職場(chǎng)是每個(gè)人都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)，我們時(shí)常需要對(duì)自己在工作上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。如何有效溝通，是提高人際關(guān)系和解決問題的關(guān)鍵。我們匯總了一些關(guān)于總結(jié)的范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和參考。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇一
第一條為了規(guī)范xx體育用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“xx”）下屬各連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理行為，滿足”xx”管理決策的需要，根據(jù)《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照”xx”的規(guī)章管理制度，針對(duì)連鎖店的組織活動(dòng)、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理制度等制定本制度。
第二條各連鎖店由上海xx體育用品有限公司發(fā)起設(shè)立，是嚴(yán)格按照《中華人民共和國公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事體育用品銷售等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，接受”xx”統(tǒng)一管理。
第三條直營(yíng)連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)同類商品，或提供同樣服務(wù)，實(shí)行進(jìn)貨、價(jià)格、配送管理、形象等方面統(tǒng)一，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)負(fù)盈虧。
第四條“xx”的基本理念是：態(tài)度決定一切。
第一條各連鎖店是經(jīng)上海xx體育用品授權(quán)的下屬單位，代表總公司行使權(quán)利。
第二條“xx”是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，接受”xx”統(tǒng)一管理。
第三條店長(zhǎng)是所任職連鎖店的管理者，行政上隸屬于”xx”，接受”xx”統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。
第四條連鎖店應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的組織章程規(guī)定事項(xiàng)，接受”xx”的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。
一、連鎖店的權(quán)利。
第一條連鎖店經(jīng)”xx”授權(quán)合約生效之日起，可以且必須以“xx”的商標(biāo)營(yíng)業(yè)。
第二條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動(dòng)的權(quán)利。
第三條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的裝修、改裝的技術(shù)指導(dǎo)。
第四條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營(yíng)。
第五條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。
第六條連鎖店可以且必須采購”xx”統(tǒng)一供給的商品及物品。
第七條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一制定的操作流程。
第八條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的考核辦法。
第九條連鎖店可以且必須實(shí)行”xx”統(tǒng)一制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第十條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的培訓(xùn)。
第十一條連鎖店享有”xx”提供的商業(yè)信息的權(quán)利。
二、連鎖店的義務(wù)：
第一條連鎖店應(yīng)執(zhí)行”xx”管理層作出的一切決議事項(xiàng)。
第二條在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營(yíng)業(yè)款必須上繳”xx”。
第三條連鎖店在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的形象進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身（有形或無形）利益時(shí)，連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。
第四條連鎖店應(yīng)定期向”xx”申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從”xx”進(jìn)貨的商品，只能在本店內(nèi)部使用，不得提供給其他連鎖店及任何單位和個(gè)人。
第五條連鎖店自行從事廣告活動(dòng)時(shí)，應(yīng)先向”xx”報(bào)批，以不破壞整體企業(yè)形象為原則。
第六條連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，嚴(yán)格控制庫存，將庫存保持在合理的水平。
第七條連鎖店應(yīng)該及時(shí)向”xx”提供必要的商業(yè)信息。
第八條連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借”xx”授予的一切權(quán)利。連鎖店?duì)I業(yè)地點(diǎn)變更、店長(zhǎng)變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過”xx”同意，否則以違約論處。
第九條連鎖店不得加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。
第十條連鎖店對(duì)于”xx”連鎖體系的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等內(nèi)容由保密義務(wù)，不得泄漏與他人，特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。
1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件等。
2、連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，特別對(duì)進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。
3、其他”xx”指定的事項(xiàng)。
第十一條連鎖店不得有任何毀損”xx”和整個(gè)連鎖體系名譽(yù)的行為。
一、”xx”的權(quán)利：
第一條“xx”有監(jiān)督、指導(dǎo)連鎖店日常經(jīng)營(yíng)管理、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。
第二條“xx”有統(tǒng)一裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計(jì)連鎖店形象的權(quán)利。
第三條“xx”可以根據(jù)市場(chǎng)情況統(tǒng)一采購商品、物品，并供給連鎖店使用。
第四條“xx”有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金，并根據(jù)整體需要安排資金。
二、”xx”的義務(wù)：
第一條“xx”在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi)，在未經(jīng)連鎖店同意下，不得再授予他人同樣的權(quán)利。
第二條“xx”應(yīng)定期對(duì)連鎖店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。
第三條“xx”對(duì)于連鎖店的經(jīng)營(yíng)，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士做評(píng)鑒及建議工作，努力提高連鎖店的業(yè)績(jī)。
第四條“xx”應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營(yíng)業(yè)相關(guān)物品提供給連鎖店，其售價(jià)應(yīng)合理。
第五條“xx”應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士統(tǒng)一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動(dòng)。
第六條為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益，”xx”應(yīng)提供統(tǒng)一的專業(yè)營(yíng)銷手段。
連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。
1、聘用。
連鎖店所需職員一律向社會(huì)公開招聘，以聘用職員的學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體適合于該職務(wù)和該工作為原則。由店長(zhǎng)提出用人申請(qǐng)，經(jīng)”xx”行政組及”xx”主任批準(zhǔn)后，予以實(shí)施。
2、試用。
新進(jìn)人員試用期為1－3個(gè)月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及能力縮短和延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。試用合格人員與”xx”簽定聘用合同，成為”xx”的正式職員。
3、管理。
連鎖店職員由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排工作，職員自開始工作起，應(yīng)受到xx公司文化體系的教育和培訓(xùn)，在人才篩選和管理上，按《xx管理制度》執(zhí)行。
4、解職。
解職包括自動(dòng)辭職和解除勞動(dòng)合同兩種，職員自動(dòng)辭職必須提前一周書面報(bào)告”xx”行政組，連鎖店因工作事由解聘職員，必須提前半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。
為了維護(hù)良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證連鎖店生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，使職員保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本”xx”實(shí)際情況，制定如下制度：
1、作息制度。
連鎖店店長(zhǎng)和職員實(shí)行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長(zhǎng)根據(jù)連鎖店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況安排作息時(shí)間，并報(bào)”xx”行政組批準(zhǔn)后，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇二
為保障大市場(chǎng)健康發(fā)展，長(zhǎng)期繁榮，鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。
1、禮貌經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商。使用'謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨'等文明用語。禁止污言穢語，謾罵消費(fèi)者。
2、與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決，不得推諉。
3、經(jīng)營(yíng)者要注意自身形象，不說粗話、衣冠整潔，商戶之間不鬧紛爭(zhēng)。
4、商鋪雇員須統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一制作的工牌。
5、公共場(chǎng)所禁止打牌、飲酒。
1、市場(chǎng)內(nèi)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者，應(yīng)積極學(xué)習(xí)和遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，提高自身經(jīng)商水平，共同維護(hù)大市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定。
2、所經(jīng)營(yíng)商品來源合法，貨真價(jià)實(shí)，嚴(yán)禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商、禮貌待客、明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁摻雜使假、缺斤少兩，欺行霸市，強(qiáng)賣騙賣，哄抬物價(jià)。
4、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售。
5、亮照經(jīng)營(yíng)，做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。
6、未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)，業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶不得改變商鋪的用途及經(jīng)營(yíng)范圍、類別或品種，更不得擅自停業(yè)，歇業(yè)或?qū)⑸啼侀L(zhǎng)期閑置。
7、經(jīng)營(yíng)做到誠信守法，不得經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品，不得經(jīng)營(yíng)易燃易爆及危險(xiǎn)品（取得特種行業(yè)批準(zhǔn)的除外）。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售，否則，市場(chǎng)管理員有權(quán)制止或采取相應(yīng)的強(qiáng)制措施。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇三
一、總則:為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù)，公司決定確立經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制，同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，致力開發(fā)貼合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn)，每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng)，對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
二、崗位職責(zé):2、1銷售副總:。
a、負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b、組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。c、會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包職責(zé)制，制定年銷售計(jì)劃，各時(shí)期營(yíng)銷策略。d、對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立，并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e、負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f、會(huì)同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2、2銷售部:a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。c、負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)狀況匯總表”。d、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。e、制訂本部門的管理制度，崗位職責(zé)制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行;c、負(fù)責(zé)編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)狀況匯總表》;d、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);e、制訂本部門的管理制度，崗位職責(zé)制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f、負(fù)責(zé)資金回籠工作;g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、4助銷員崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b、負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;c、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經(jīng)理外出時(shí)，全面負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做;e、負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤;f、負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
三、銷售服務(wù):銷售部應(yīng)持續(xù)8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)禮貌禮貌待客，具體要求如下:。
3、1、接聽電話:。
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商，應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址，需要時(shí)請(qǐng)銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3、4、對(duì)于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場(chǎng)的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對(duì)于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題，應(yīng)禮貌回避，不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解狀況時(shí)，告訴客人錯(cuò)誤答案。
3、7、如遇工作秩序關(guān)系，使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間，應(yīng)向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請(qǐng)客人原諒，不可與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3、8、當(dāng)客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品，應(yīng)樂意理解，并妥善處理，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí)，收好并通知該客戶。
3、10銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié)，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。
四、客戶服務(wù)細(xì)則:。
4、1、客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷狀況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉庫均應(yīng)做實(shí)際了解，如客戶對(duì)公司銷售營(yíng)運(yùn)提出任何意見，銷售部均應(yīng)記錄備檔，并及時(shí)解決處理，如有重大事件，應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時(shí)處理。
4、2、客戶投訴:a、客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時(shí)，不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理，對(duì)客戶投訴資料的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)、色號(hào)、購買日期等予以登記備檔，并務(wù)必通知有關(guān)部門立即查明原因。對(duì)客戶的投訴理由進(jìn)行確定，必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。b?？蛻魧?duì)非質(zhì)量的投訴:客戶對(duì)銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理推薦。銷售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知客戶。
五、對(duì)客戶投訴的有關(guān)處理辦法:。
5、1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》，并送至各相關(guān)部門，據(jù)實(shí)際狀況對(duì)表內(nèi)相關(guān)資料進(jìn)行如實(shí)填報(bào)，并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務(wù)投訴，由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》，投訴職責(zé)人的有關(guān)部門應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理，并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對(duì)客戶投訴的有關(guān)資料的處罰規(guī)定:a、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實(shí)職責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)，并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。b、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的，對(duì)相關(guān)職責(zé)人及部門除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰，如情節(jié)十分嚴(yán)重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發(fā)貨要求:。
6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí)，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時(shí)，銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際狀況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn)。
6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制，技術(shù)部務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。
6、3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，通知生產(chǎn)部門確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。
6、4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨，務(wù)必預(yù)留訂金。留貨時(shí)效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日)。如遇特殊狀況客戶無法預(yù)留訂金時(shí)，由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，方可批準(zhǔn)留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔(dān)保，報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn)，方可。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)職責(zé)人予以50-100元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6、5任何人員不得擅自對(duì)客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出，如遇擅自報(bào)價(jià)或開單員開價(jià)與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)職責(zé)人直接負(fù)責(zé)，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6、6銷售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉，并做好盤倉記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。6、7所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七、貨款管理辦法:。
7、1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。
7、2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對(duì)大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款，而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨，財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。
7、3往來密切與公司常年合作，并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶，為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下，在確保公司利益的基礎(chǔ)上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。
7、4對(duì)于一些往來密切的大宗客戶，提貨時(shí)因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn)，財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。
注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。
八、樣板發(fā)放管理辦法:。
(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷售部存根)。
8、2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均務(wù)必做好樣板標(biāo)識(shí)，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》，報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后，準(zhǔn)予發(fā)放。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交門衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。)。
九、銷售檔案的管理:。
9、1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
9、2所有相關(guān)提貨憑證，均應(yīng)有復(fù)印件備份。
9、3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)資料記錄備檔。
十、銷售部操作程序:。
10、1為完善公司銷售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí)，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨狀況，并在開單前將存貨的狀況通知客戶，并在取得客戶的認(rèn)可后方可開單。同時(shí)做好銷售臺(tái)帳記錄。
10、4開單員在開具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無誤地開出提貨清單，及時(shí)送到出納員處，經(jīng)審核確認(rèn)無誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10、5遇庫存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認(rèn)后，在開單員處開《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。
10、6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。《客戶投訴反饋表》。
10、7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。
10、8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財(cái)務(wù)確認(rèn)，銷售部方可予以開單發(fā)貨。
10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:。
10、9、1調(diào)往其他公司時(shí)，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》，及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認(rèn)，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。
10、9、2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后，將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。
10、9、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損狀況，并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對(duì)方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。
十一、銷售部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法:。
11、1引銷員務(wù)必?zé)崆榻哟锌蛻?，作到耐心有禮，服務(wù)周到不得與客戶爭(zhēng)吵;。
11、2所有運(yùn)做程序務(wù)必嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行;。
11、3不得擅自帶給公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);。
11、4所有《銷售合同》的簽定均務(wù)必根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;。
11、5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;。
11、6對(duì)客戶投訴務(wù)必做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:。
12、1銷售部在理解合同前應(yīng)對(duì)每一份銷售合同進(jìn)行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。
12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。
12、3銷售合同務(wù)必加蓋公司方為有效。
12、4銷售合同務(wù)必統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。
12、5所有《銷售合同》務(wù)必以公司統(tǒng)一藍(lán)本，任何人及部門不得私自改動(dòng)。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。
12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)作出合同評(píng)審填寫《合同評(píng)審表》，并由全體評(píng)審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長(zhǎng)代為執(zhí)行。
12、7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊狀況確需做出改動(dòng)，需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn)，銷售經(jīng)理簽字方可生效。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇四
為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和使用的監(jiān)督管理，保證農(nóng)資質(zhì)量，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和人畜安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定本管理制度。
必須向具有合法資質(zhì)的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商采購農(nóng)資產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)索取、核實(shí)并妥善保存供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)證明材料復(fù)印件以及供貨協(xié)議；購進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，須對(duì)登記或?qū)彾ㄗC書、生產(chǎn)批準(zhǔn)許可、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等內(nèi)容檢查核對(duì)無誤后方可進(jìn)貨；進(jìn)貨后應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證以及有關(guān)許可證明文件，做到票、證、物一致，合法有效，杜絕不合格商品。
依法建立經(jīng)營(yíng)檔案，保證可追溯。購進(jìn)農(nóng)資按規(guī)定索要購貨發(fā)票（或合法憑據(jù)）及相關(guān)證書（登記或?qū)彾ㄗC書、生產(chǎn)許可證或生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)證等）復(fù)印件（蓋章），建立農(nóng)資進(jìn)貨臺(tái)帳；銷售農(nóng)資產(chǎn)品，必須主動(dòng)向購貨者提供銷售發(fā)票和農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡，建立農(nóng)資銷售臺(tái)帳。進(jìn)銷貨臺(tái)帳（含電子臺(tái)賬）如實(shí)記錄農(nóng)資品種、許可證明文件編號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)和供貨人名稱及其聯(lián)系方式、購買人、進(jìn)銷貨時(shí)間等詳細(xì)內(nèi)容，保存2年以上。
認(rèn)真貫徹《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全培訓(xùn)，做到持證上崗；不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的高毒、劇毒農(nóng)藥和殺鼠劑以及未經(jīng)許可的危險(xiǎn)化學(xué)產(chǎn)品；經(jīng)營(yíng)者必須了解和掌握自己所銷售的農(nóng)藥存在的危險(xiǎn)因素；農(nóng)藥不得與其他貨物、危險(xiǎn)化學(xué)品和日常用品混放在一起；時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒。
為防止農(nóng)藥在運(yùn)輸、貯存及農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)其他接觸過程中致人中毒，應(yīng)采取安全防護(hù)；農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)掌握一定的安全防護(hù)常識(shí)；農(nóng)藥營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)配置防護(hù)鏡、防護(hù)面罩、防毒口罩、手套、防護(hù)服和長(zhǎng)統(tǒng)靴、滅火器等安全防護(hù)設(shè)備；發(fā)生農(nóng)藥滲漏、灑落等情況的，要及時(shí)妥善處理；對(duì)各種類型的農(nóng)藥必須作出醒目標(biāo)記，毒性高的農(nóng)藥采用適當(dāng)?shù)木渖晦r(nóng)藥的存放和保管，要有專門場(chǎng)所和專人負(fù)責(zé)；定期開展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇五
為了加強(qiáng)鄂爾多斯市獸藥經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)《獸藥管理?xiàng)l例》,結(jié)合我市實(shí)際情況,特制定本制度。
一、獸藥經(jīng)營(yíng)單位購進(jìn)獸藥必須從合法的供貨單位采購,所購獸藥品種必須是由通過gmp認(rèn)證廠家生產(chǎn)的,并依法取得產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)。
二、取得自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳審核發(fā)放的獸藥經(jīng)營(yíng)許可證,方可經(jīng)營(yíng)非強(qiáng)制獸用免疫生物制品。
三、購進(jìn)的獸藥不超越《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍。所購進(jìn)的獸藥產(chǎn)品與標(biāo)簽或說明書、合格證核對(duì)無誤。
四、獸藥質(zhì)量管理人員應(yīng)具有獸藥、獸醫(yī)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者獸藥、獸醫(yī)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱。直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數(shù)量要與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng),不得少于2人并至少有1名通過執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試人員。
五、獸藥經(jīng)營(yíng)人員要定期進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)等教育或培訓(xùn)。
六、在營(yíng)業(yè)時(shí)間,應(yīng)有專業(yè)人員在崗,并佩戴標(biāo)有姓名、職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。
七、《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》及相關(guān)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證明要掛在店內(nèi)顯著位置。
八、獸藥要分類陳列,類別標(biāo)簽要準(zhǔn)確,字跡清楚。
九、處方藥非處方藥應(yīng)分柜擺放。
十、建立獸藥銷售登記,購貨登記保存至超過藥品有效期1年。銷售登記應(yīng)保存至有效期后1年,無有效期至少保留3年。
十一、不購進(jìn)、不經(jīng)營(yíng)假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。
十二、應(yīng)向獸藥購買者說明獸藥的功能、主治、用法、用量和注意事項(xiàng),不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
十三、對(duì)已出售的獸藥出現(xiàn)質(zhì)量問題和不良反應(yīng),應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)孬F藥行政部門報(bào)告。
十四、獸藥要有專人管理,分類保管,出庫、入庫要有準(zhǔn)確詳盡的登記,每月清帳一次,帳物要相符。
十五、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施,確保所經(jīng)營(yíng)獸藥的質(zhì)量。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇六
一、科學(xué)合理的修車工藝流程，嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝規(guī)范和操作規(guī)程，掌握技術(shù)信息，及時(shí)推廣、運(yùn)用新材料、新技術(shù)、新工藝，配備先進(jìn)的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器。
二、執(zhí)行國家、交通部和省、市有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理體制的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和竣工出廠技術(shù)條件。
三、定的維修類型，配備相應(yīng)的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
四、自檢，認(rèn)真填寫檢驗(yàn)表和維修記錄，建立汽車維修技術(shù)質(zhì)量檔案。
五、受汽車維修行業(yè)管理部門對(duì)維修竣工車輛實(shí)行的質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)，切實(shí)使用好《送檢證》和《送檢單》。
六、質(zhì)量的信息反饋，定期走訪用戶，每月進(jìn)行一次質(zhì)量分析，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題，做到“三不放過”，找到原因，嚴(yán)肅處理。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇七
第一條、為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，根據(jù)《廣州市停車場(chǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)范。
第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)，適用本規(guī)范。
本規(guī)范所稱的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，是指供機(jī)動(dòng)車停放并實(shí)行停放服務(wù)收費(fèi)管理的公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)、臨時(shí)停車場(chǎng)，不包括非經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)、城市道路臨時(shí)泊位以及公共汽車和電車、道路旅客運(yùn)輸車輛、道路貨物運(yùn)輸車輛等專用的停車場(chǎng)。
第三條、市交通行政主管部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本市停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
區(qū)交通行政主管部門負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施本規(guī)范。
第四條、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在工商登記后二十個(gè)工作日內(nèi)向停車場(chǎng)所在地的區(qū)交通行政主管部門辦理備案，領(lǐng)取備案證明。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者變更備案事項(xiàng)或者停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)自變更或者停業(yè)、歇業(yè)之日起二十個(gè)工作日內(nèi)向原備案機(jī)關(guān)辦理變更備案、注銷備案;備案證明遺失或毀損的，可向原備案機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦。
停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者辦理經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)備案，可以到各區(qū)交通行政主管部門政務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理，也可以通過廣州交通信息網(wǎng)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)模塊進(jìn)行網(wǎng)上辦理。
第五條、停車場(chǎng)停止使用的，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止使用的一個(gè)月前在停車場(chǎng)的出、入口顯著位置張貼停止使用公告，并報(bào)告原備案機(jī)關(guān)通過廣州交通信息網(wǎng)、廣州停車網(wǎng)等媒介向社會(huì)公告。
第六條、區(qū)交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)本轄區(qū)經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)備案情況進(jìn)行核查，并在每年12月10日前將核查情況報(bào)告市交通行政主管部門。對(duì)未按規(guī)定辦理備案手續(xù)的停車場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其及時(shí)辦理備案。
第七條、公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，并符合以下要求：
(一)停車場(chǎng)每個(gè)入口處至少配置一個(gè)停車場(chǎng)標(biāo)志牌。掛墻式標(biāo)志牌應(yīng)懸掛于停車場(chǎng)入口顯著位置，立柱式標(biāo)志牌應(yīng)當(dāng)設(shè)置于停車場(chǎng)入口道路旁顯著位置，不得影響道路交通安全和城市景觀;標(biāo)志牌右下角應(yīng)當(dāng)印制或張貼備案二維碼，正下方應(yīng)當(dāng)標(biāo)明停車場(chǎng)名稱、停車位數(shù)量及編碼，并保持內(nèi)容清晰，版面整潔。
(二)在停車場(chǎng)入口顯著位置設(shè)置公告牌，公告停車場(chǎng)名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車位數(shù)量和監(jiān)督電話等信息。
(三)在停車場(chǎng)出入口等關(guān)鍵區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，視頻資料存儲(chǔ)時(shí)間不少于三十日。在停車場(chǎng)出入口設(shè)置車牌識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別和記錄進(jìn)出車輛車牌信息。設(shè)置停車場(chǎng)出入口道閘，比鄰次干道及以上級(jí)別道路設(shè)置道閘的，入口道閘位置與道路同側(cè)路緣石之間應(yīng)當(dāng)預(yù)留不少于十米的車輛入場(chǎng)等候區(qū)。
(四)在停車場(chǎng)入口和出口顯著位置設(shè)置相應(yīng)的入口或出口標(biāo)志。在停車場(chǎng)入口以及場(chǎng)內(nèi)顯著位置應(yīng)當(dāng)設(shè)置限速指示牌，限定車輛最高時(shí)速不得超過十公里。有限高區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)提前在顯著位置設(shè)置限高指示牌。在行車通道設(shè)置地面行車導(dǎo)向箭頭，轉(zhuǎn)彎處視線受阻的，應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)彎前顯著位置設(shè)置彎道安全照視鏡。停車場(chǎng)內(nèi)交通指引標(biāo)志應(yīng)當(dāng)清晰簡(jiǎn)潔，連續(xù)統(tǒng)一，便于識(shí)別。
(五)在停車場(chǎng)入口處、收費(fèi)區(qū)域、樓梯口或電梯口等顯著位置設(shè)置綜合示意圖，標(biāo)明停車場(chǎng)平面、區(qū)域交通導(dǎo)向、應(yīng)急通道等內(nèi)容。
(六)按照《城市停車設(shè)施建設(shè)指南》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在停車區(qū)域劃設(shè)平行式、垂直式或者斜列式的停車泊位標(biāo)線，并在停車泊位標(biāo)線內(nèi)標(biāo)注停車位編號(hào)。
(七)按規(guī)定設(shè)置并標(biāo)明無障礙停車位，供肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機(jī)動(dòng)車專用。
(八)依照國家、省、市的有關(guān)規(guī)定，配建、加裝電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施或預(yù)留接口。具備充電條件的停車位，應(yīng)當(dāng)首先滿足電動(dòng)汽車充電停放需求。
(九)設(shè)置車輪定位器，保持正常使用。
(十)在停車場(chǎng)停車位、行車通道、行人通道和樓道等區(qū)域配備照明設(shè)備。按照停車場(chǎng)建筑設(shè)計(jì)要求配備排水設(shè)施。地下停車場(chǎng)或停車樓應(yīng)當(dāng)配備通風(fēng)設(shè)施，并采取隔音設(shè)施等措施控制和降低機(jī)動(dòng)車停放過程中產(chǎn)生的噪聲。
(十一)使用混凝土、瀝青、砂石等具有防滑、防潮、防噪和防揚(yáng)塵功效的材質(zhì)對(duì)停車場(chǎng)地進(jìn)行硬底化處理，保持堅(jiān)實(shí)平整。停車場(chǎng)區(qū)域斜坡坡度大于百分之五時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置膠墊、減速帶等減速防滑設(shè)施。
(十二)符合建設(shè)工程消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，在停車場(chǎng)顯著位置配置消火栓、滅火器和沙桶等有效消防設(shè)備設(shè)施，保持消防通道和消防車登高操作場(chǎng)地正常使用。室外停車場(chǎng)按照保護(hù)半徑一百五十米的范圍設(shè)置消火栓，室內(nèi)停車場(chǎng)按照間隔距離不大于三十米的范圍設(shè)置消火栓。結(jié)合停車場(chǎng)特點(diǎn)選用干粉型、泡沫型和二氧化碳型等類型的滅火器，可以按照每十個(gè)停車位不少于一個(gè)凈含量四公斤以上的手提式滅火器進(jìn)行配置和擺放，也可以按照每五十個(gè)停車位不少于一個(gè)推車式滅火器和沙桶進(jìn)行配置和擺放。
在停車場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)顯著位置設(shè)置禁煙、禁鳴等文明行車規(guī)范標(biāo)志。
臨時(shí)停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)符合前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第十項(xiàng)、第十一項(xiàng)、第十二項(xiàng)規(guī)定要求。
第八條、采用計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)按照本市停車信息管理系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造，實(shí)時(shí)上傳停車位信息、車牌信息、車輛進(jìn)出時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條、機(jī)械式立體停車設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范要求，按規(guī)定辦理特種設(shè)備施工告知、監(jiān)督檢驗(yàn)和使用登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)附著于特種設(shè)備的顯著位置。
停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做好機(jī)械式立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢查和安全檢測(cè)。
第十條、商住一體建設(shè)項(xiàng)目的停車場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)在配建停車位的顯著位置分別設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)區(qū)分商業(yè)停車位或者住宅停車位。具備條件的，可以對(duì)商業(yè)停車位或者住宅停車位采取物理隔離措施加以區(qū)分。
第十一條、鼓勵(lì)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者設(shè)置值班室、辦公室、衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施，建設(shè)空余停車位引導(dǎo)、場(chǎng)內(nèi)尋車以及語音廣播等智慧停車信息系統(tǒng)，具備條件的可以配備微型消防車，提升停車場(chǎng)服務(wù)設(shè)施配置水平。
第十二條、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施下列管理制度：
(一)經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度，具體包括停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)、各崗位職責(zé)、工作要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、場(chǎng)地衛(wèi)生保潔、服務(wù)投訴處理流程、收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存制度以及系統(tǒng)故障處理等工作制度。
(二)安全生產(chǎn)制度，具體包括安全生產(chǎn)各責(zé)任崗位制度、停車場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的安全消防設(shè)施配備清單、安全巡查工作制度、巡查記錄臺(tái)賬、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急通訊錄、緊急情況上報(bào)機(jī)制等工作制度。
(三)崗位培訓(xùn)制度，停車場(chǎng)工作人員應(yīng)在上崗前參加一次專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?；蛲＼噲?chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的崗前培訓(xùn)。在崗工作人員原則上每一年至少培訓(xùn)一次。
停車場(chǎng)管理制度應(yīng)當(dāng)造冊(cè)并形成文本。具備條件的，應(yīng)張貼或懸掛于停車場(chǎng)出入口、收費(fèi)處、值班室等顯著位置。
第十三條、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)公共停車場(chǎng)、臨時(shí)停車場(chǎng)無正當(dāng)理由不得拒絕車輛入場(chǎng)停放，專用停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足服務(wù)對(duì)象的停放需求。
(二)收取機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)說明停放時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額，并向機(jī)動(dòng)車停放者出具專用發(fā)票。
(三)機(jī)械式立體停車設(shè)備的安全管理人員和作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。
(四)在停車場(chǎng)入口顯著位置實(shí)時(shí)顯示空余停車位信息。
(五)停車場(chǎng)為車輛停放、取用和繳費(fèi)提供信息化服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止泄露機(jī)動(dòng)車停放者及其車輛相關(guān)信息。
鼓勵(lì)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者購買安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、停車場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)。
第十四條、停車場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)佩戴工作證，言行文明禮貌;有條件的停車場(chǎng)可統(tǒng)一著裝。
(二)引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出和規(guī)范停放，做好停車場(chǎng)出入口控制管理，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記。
(三)保持停車場(chǎng)區(qū)域干凈整潔、場(chǎng)內(nèi)通道通暢。
(四)不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫機(jī)動(dòng)車停放者接受停放車輛以外的其他有償服務(wù)。
(五)停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火警、交通事故、治安刑事案件或其他違法行為的，應(yīng)當(dāng)盡責(zé)處置，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理部門處理。
第十五條、有下列情形之一的，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可拒絕提供車輛停放服務(wù)或者要求車輛立即駛離停車場(chǎng)：
(一)車輛停放者拒絕車輛登記的;。
(二)停車場(chǎng)沒有空余停車位的;。
(三)停放車輛為超高超限車型，可能影響停車場(chǎng)設(shè)施安全的;。
(四)機(jī)動(dòng)車停放者酒后駕駛車輛的;。
(五)車輛無號(hào)牌且無有效法定證明的;。
(六)車輛有漏油等影響安全情形的。
本市人力三輪車、電動(dòng)自行車、摩托車禁止行駛區(qū)域內(nèi)的公共停車場(chǎng)，不得向禁止在本停車場(chǎng)所在區(qū)域行駛的人力三輪車、電動(dòng)自行車、摩托車提供停放服務(wù)。
第十六條、機(jī)動(dòng)車停放者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)不得裝載易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品或者其他違禁物品。
(二)服從停車場(chǎng)工作人員指揮調(diào)度，按照?qǐng)鰞?nèi)交通標(biāo)志、停車位標(biāo)線在指定停車泊位停車，關(guān)閉電路，做好駐車制動(dòng)，鎖好車門。
(三)按照標(biāo)準(zhǔn)支付機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)。
(四)不得在場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火、試車、亂扔垃圾、隨地便溺。
(五)不得違法占用無障礙停車位。
(六)進(jìn)出停車場(chǎng)、停車泊位時(shí)不得妨礙其他車輛或者行人正常通行。
第十七條、鼓勵(lì)單位和個(gè)人將有權(quán)使用的停車位委托給網(wǎng)絡(luò)預(yù)約停車服務(wù)企業(yè)向停車需求者提供長(zhǎng)時(shí)固定或臨時(shí)隨機(jī)的停車服務(wù)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)共享。
停車位錯(cuò)時(shí)共享的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、利益分配、管理責(zé)任以及具體辦法由停車需求者、停車場(chǎng)管理者、停車位權(quán)屬人以及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約停車服務(wù)企業(yè)四方協(xié)商確定。
第十八條、市交通行政主管部門建立本市停車場(chǎng)行業(yè)信用記錄平臺(tái)，將停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機(jī)動(dòng)車停放者的違規(guī)行為信息納入信用記錄。
第十九條、市、區(qū)交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)備案信息和廣州市商事主體信息公示平臺(tái)，建立停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者基礎(chǔ)信息。
停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者基礎(chǔ)信息包括下列內(nèi)容：
(一)經(jīng)營(yíng)者名稱(姓名)、住所;。
(二)法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式;。
(三)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼;。
(四)停車場(chǎng)備案號(hào);。
(五)停車場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)等級(jí)考核情況;。
(六)其它基礎(chǔ)信息。
第二十條、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)行為信息包括一般違規(guī)行為信息和嚴(yán)重違規(guī)行為信息。
一般違規(guī)行為信息是指停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反停車場(chǎng)行業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等規(guī)定或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，被市、區(qū)交通行政主管部門責(zé)令限期改正的行為信息。
嚴(yán)重違規(guī)行為是指停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反停車場(chǎng)行業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等規(guī)定或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，被行政機(jī)關(guān)作出行政處罰或者經(jīng)司法機(jī)關(guān)作出生效判決的行為信息。
第二十一條、對(duì)有一般違規(guī)行為信息的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，市、區(qū)交通行政主管部門可以采取以下措施：
(一)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加大檢查頻次。
(二)對(duì)其法定代表人或停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談、告誡。
對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)行為信息的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，市、區(qū)交通行政主管部門可以采取以下措施：
(一)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，在停車場(chǎng)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并在門戶網(wǎng)站上予以公示。
(二)限制、取消享受行業(yè)資金扶持或者補(bǔ)貼。
(三)納入本市公共信用信息管理系統(tǒng)，并在“信用廣州”網(wǎng)和全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。
第二十二條、機(jī)動(dòng)車停放者的違規(guī)行為信息，是指機(jī)動(dòng)車停放者在車輛停放活動(dòng)中違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等規(guī)定，被行政機(jī)關(guān)作出行政處罰或者經(jīng)司法機(jī)關(guān)作出生效判決的行為信息。
對(duì)有違規(guī)行為信息的機(jī)動(dòng)車停放者，市、區(qū)交通行政主管部門可以采取以下措施：
(一)對(duì)其車輛信息在停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者中進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)其車輛停放行為監(jiān)管;。
(二)符合國家、省出臺(tái)的嚴(yán)重失信行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的，按照國家、省的有關(guān)規(guī)定處理。
第二十三條、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機(jī)動(dòng)車停放者違規(guī)行為信息記錄的保存期限和相關(guān)信用記錄的修復(fù)，依照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
第二十四條、市、區(qū)交通行政主管部門、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)妥善保管依法獲取的車輛信息、機(jī)動(dòng)車停放者個(gè)人信息及有關(guān)視頻數(shù)據(jù)，非因法定理由不得公開或泄露。
市、區(qū)交通行政主管部門建立停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機(jī)動(dòng)車停放者信用記錄時(shí)，應(yīng)遵循合法、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則，依法維護(hù)國家利益、社會(huì)利益、企業(yè)合法權(quán)益和公民合法權(quán)益，保守國家秘密，保護(hù)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
第二十五條、本文件自20xx年月日期施行，有效期五年。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇八
1、實(shí)行主管部門負(fù)責(zé)制，經(jīng)營(yíng)點(diǎn)由總務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)租、發(fā)包，并由該部門負(fù)責(zé)安全管理工作。
2、總務(wù)處對(duì)承租、承包方當(dāng)事人應(yīng)嚴(yán)格審查身份證件和有關(guān)證、照，并及時(shí)將審查情況報(bào)校長(zhǎng)室備案。
3、必須居住在經(jīng)營(yíng)點(diǎn)內(nèi)的人員，必須到總務(wù)處辦理臨時(shí)居住登記手續(xù)。
4、總務(wù)處與其簽訂的合同、協(xié)議書上必須有安全責(zé)任條款和違章處罰辦法，必要時(shí)應(yīng)取得一定數(shù)額的治安保證金。
5、主管部門應(yīng)定期派員組織用火、用電等安全檢查，嚴(yán)禁私拉亂接電源和超標(biāo)準(zhǔn)使用大功率電源的電器設(shè)備。
6、承租經(jīng)營(yíng)者不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)有害學(xué)生身心健康的物品或劣差過期食品，嚴(yán)防發(fā)生集體中毒事故。
7、承包人應(yīng)加強(qiáng)自身的安全管理、落實(shí)安全防范措施，確保承包期內(nèi)不發(fā)生安全事故。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇九
1.加強(qiáng)管理人員的安全意識(shí),健全安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu),制定全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2.對(duì)重大危險(xiǎn)、危害因素,編寫切實(shí)可行的事故應(yīng)急預(yù)案。
3.從業(yè)人員全部經(jīng)過安全教育,培訓(xùn)后成績(jī)合格持證上崗。
4.加強(qiáng)職工安全教育,操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
5.重大危險(xiǎn)、危害因素消防配置必須符合國家規(guī)定。
6.重大危險(xiǎn)源罐區(qū)儲(chǔ)罐必須標(biāo)明介質(zhì)的名稱和危險(xiǎn)物品標(biāo)志。
7.重大危險(xiǎn)、危害因素由專人保管,管理人員必須有高度的責(zé)任感且熟悉危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存規(guī)定。
8.重大危險(xiǎn)、危害因素、有毒現(xiàn)場(chǎng)必須備防護(hù)、防毒器材及救治藥品。
9.重大危險(xiǎn)、危害因素必須設(shè)立良好的防雷接地并定期檢測(cè)。
10.建立重大危險(xiǎn)、危害因素檢測(cè)、評(píng)估和監(jiān)控措施,并報(bào)所在區(qū)縣和市安監(jiān)局備案。
11.重大危險(xiǎn)、危害因素現(xiàn)場(chǎng)必須保持消防通道暢通。
12.重大危險(xiǎn)、危害因素區(qū)域設(shè)置火災(zāi)報(bào)警裝置。
13.建立事故檔案,按照“四不放過”要求,認(rèn)真處理,并保持有效記錄。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十
為規(guī)范本單位食品經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保證食品安全，根據(jù)《食品安全法》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1.確定采購食品的品種、品牌、數(shù)量等相關(guān)計(jì)劃安排。
2.要認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。
3.與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特別是出現(xiàn)食品質(zhì)量問題時(shí)的雙方的責(zé)任和義務(wù)。
4.向供貨商索取食品的相關(guān)許可證、進(jìn)貨發(fā)票等證明材料。
5.對(duì)采購食品的外觀質(zhì)量狀況、食品溫度、保質(zhì)期等方面進(jìn)行查驗(yàn)。經(jīng)查驗(yàn)不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。
6.每一批次的進(jìn)貨情況詳細(xì)記錄進(jìn)貨臺(tái)帳，并按照要求妥善保管。
1.詳細(xì)記錄各類食品的入庫日期、數(shù)量等相關(guān)信息。入庫記錄應(yīng)與進(jìn)貨查驗(yàn)相銜接，定期與供貨者核對(duì)購進(jìn)食品的品種、規(guī)格和數(shù)量。
2.按照食品儲(chǔ)藏的要求進(jìn)行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類、分架存放，做到生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴(yán)禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。
3.貯存直接入口的散裝食品，應(yīng)當(dāng)采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
4.定期對(duì)庫存食品進(jìn)行查驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)食品有腐爛、變質(zhì)、超過保質(zhì)期等情況，要立即進(jìn)行清理。
1.運(yùn)輸食品時(shí)運(yùn)輸工具和容器要清潔衛(wèi)生，并生熟分開，運(yùn)輸中要防蠅、防塵、防食品污染。
2.運(yùn)輸工具應(yīng)能滿足食品的運(yùn)輸條件（如溫度、濕度等）。
3.直接入口的散裝食品，應(yīng)當(dāng)采用密閉容器裝運(yùn)。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。
1.每天對(duì)銷售的食品進(jìn)行查驗(yàn)。銷售人員要按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項(xiàng)的要求銷售預(yù)包裝食品，確保食品質(zhì)量合格和食品安全。
2.對(duì)即將到達(dá)保質(zhì)期的食品，集中進(jìn)行擺放，并作出明確的標(biāo)示。
3.用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合食品安全要求。
4.銷售散裝食品，必須有相應(yīng)的防蠅防塵設(shè)施。應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十一
1、出勤時(shí)間：
夏季出勤時(shí)間。
上午：7:00---11.00;下午：14:00---18：00。
冬季出勤時(shí)間。
上午：7:30---11:30；下午：13:00---17:00。
每月休息二天，休息時(shí)間可采用輪休的方式進(jìn)行。
（一）澆水。
1、遵循澆水原則“不干不澆，澆則澆透”，保持樹木的水份。
2、對(duì)新種的樹木先澆定根水，定根水一定要澆透；種植后要保持其周圍環(huán)境的濕潤(rùn)，特別是樹干，根據(jù)具體情況對(duì)其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分，不夠水的給予補(bǔ)水，但要控制好濕度。
（二）施肥。
1、新種植的樹發(fā)芽后定期追施葉面肥，以促進(jìn)其發(fā)根。
2、喬木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。
（三）松土透氣。
1、新種植的樹木要勤松土，保持其透氣，以利于其發(fā)根。
2、松土不宜太深，防止傷害樹木的根部。
3、樹木的根部不宜土太厚，否則不利于根的透氣，阻止其發(fā)根。
（四）修剪。
1、新種植的樹發(fā)芽后要修剪其徒長(zhǎng)枝、沒有必要的側(cè)枝，有利于其正常生長(zhǎng)。
2、常規(guī)的修剪要保持樹木的整形美觀，形態(tài)完美，提高其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
（五）病蟲害防治。
1、要貫徹“以防為主，綜合防治”的方針，發(fā)現(xiàn)蟲害及時(shí)處理。
2、對(duì)苗圃的植物每月打藥一次，由點(diǎn)到面進(jìn)行有效的防治。
（一）工具管理。
苗場(chǎng)倉庫做為公司的總倉庫，對(duì)工具進(jìn)行科學(xué)合理的管理，有利于控制成本。倉管人員需對(duì)進(jìn)出的機(jī)械設(shè)備及物品進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)報(bào)廢的工具進(jìn)行以舊換新，并做好記錄。
（二）苗木管理。
1、苗木到苗場(chǎng)后苗圃人員應(yīng)依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)收小組檢驗(yàn)合格后，方可入庫。對(duì)入庫物資核對(duì)、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單。
2、苗木出庫時(shí)，應(yīng)認(rèn)真填寫苗木出庫單，并做好相應(yīng)的包裝，以提高苗木的成活率。
3、每月定期對(duì)苗木進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查。
1、定期對(duì)員工進(jìn)行園林專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。
2、定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。
1、加強(qiáng)員工管理，提高工作效率，對(duì)員工進(jìn)行合理分工，獎(jiǎng)勤罰懶制度。
2、加強(qiáng)倉庫管理，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到儉省，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、加強(qiáng)技術(shù)管理工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和苗木成活率。
以上制度自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十二
1、為規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、使用、運(yùn)輸、發(fā)放、儲(chǔ)存等流程的安全管理，防止引發(fā)事故,保障人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，特制定本制度。
2、本公司必須建立危險(xiǎn)化學(xué)品檔案，按照《危險(xiǎn)化學(xué)品登記管理辦法》要求進(jìn)行登記。
3、危險(xiǎn)化學(xué)品日常管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》《化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例》、《工作場(chǎng)所安全使用化學(xué)品規(guī)定》、《爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所安全規(guī)定》等法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)。
4、危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸必須嚴(yán)格執(zhí)行《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《汽車危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》及有關(guān)規(guī)定。
5、危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存必須嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫防火安全管理規(guī)則》、《易燃易爆商品儲(chǔ)藏養(yǎng)護(hù)技術(shù)條件》、《常用化學(xué)危險(xiǎn)品貯存通則》及有關(guān)規(guī)定。
6、危險(xiǎn)化學(xué)品的包裝容器必須牢固、嚴(yán)密，執(zhí)行《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》、《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝通用技術(shù)條件》中的規(guī)定，并實(shí)施化學(xué)品安全標(biāo)簽和化學(xué)品安全技術(shù)說明書規(guī)定。
7、危險(xiǎn)化學(xué)品的從業(yè)人員（包括負(fù)責(zé)人、管理人員、操作工、倉管員、駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)員等）必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的培訓(xùn)、考核，取得資格證方可上崗從事操作。
8、發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急救援預(yù)案組織實(shí)施救援，立即采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延、擴(kuò)大。
9、本制度規(guī)定了公司內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)和使用、運(yùn)輸裝卸、出入庫、儲(chǔ)存、采購銷售及報(bào)廢處理的管理。
10、本制度適用于本企業(yè)的危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理。
1、使用部們應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)實(shí)際的需要，規(guī)定危險(xiǎn)化學(xué)品的存放時(shí)間、地點(diǎn)和最高允許存放量。
2、儲(chǔ)存的化學(xué)品性質(zhì)相抵觸的物料不得放在同一區(qū)域，必須分隔清楚，并有標(biāo)示物料名稱的標(biāo)識(shí)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格的化學(xué)品，不得進(jìn)入系統(tǒng)。
3、根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)物品的種類、性能，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、報(bào)警、降溫、防潮、避雷、監(jiān)測(cè)、隔離操作等安全措施。采取有效的安全生產(chǎn)防護(hù)條件，防止和減少毒物溢散。
4、加強(qiáng)設(shè)備和包裝物監(jiān)控管理，杜絕化學(xué)危險(xiǎn)品的跑、冒、滴、漏。
5、儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)配備專用的勞動(dòng)防護(hù)用品和器具，專人保管，定期檢修，保持完好。
6、操作人員必須正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，工作結(jié)束后必須淋浴、更換工作服。不得在生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存有毒物品的場(chǎng)所進(jìn)食。
7、使用瓶裝壓縮氣體和液化氣體(乙炔、液化石油氣、氧氣、氮?dú)獾龋r(shí)，氣瓶?jī)?nèi)應(yīng)留有余壓，且不低于0.05兆帕，以防止其它物質(zhì)竄入。
8、易燃物品的加熱嚴(yán)禁使用明火。
9、禁止使用絕緣軟管插入易燃液體槽內(nèi)進(jìn)行輸送液體作業(yè)。使用機(jī)械泵輸送時(shí)，應(yīng)控制流速，以減少靜電的產(chǎn)生。
10、生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)和毒害程度，采用必要的排氣、通風(fēng)、泄壓、防爆、阻止回火、導(dǎo)除靜電、緊急放料、自動(dòng)聯(lián)鎖和自動(dòng)報(bào)警等設(shè)施。
11、容易發(fā)生泄漏的易燃、易爆、劇毒物品的裝置，應(yīng)設(shè)置能迅速停止進(jìn)料，防止泄漏的安全設(shè)施。
12、輸送有毒、有害物料，應(yīng)防止泄漏；輸送、裝卸易燃、易爆物品，應(yīng)防止摩擦，撞擊、靜電等不安全因素，防止誤操作和嚴(yán)禁野蠻作業(yè)。
13、所有廢水、廢氣、廢渣和粉塵的排放，必須符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)。凡能相互引起化學(xué)反應(yīng)發(fā)生新危害的廢物嚴(yán)禁混在一起排放。
14、禁止將金屬物品置入罐（槽車）內(nèi)取樣；禁止使用易產(chǎn)生火花的工具開桶蓋。
15、提供安全技術(shù)說明書。
6、建立銷售臺(tái)帳，經(jīng)營(yíng)銷售劇毒化學(xué)品、易制毒化學(xué)品，應(yīng)記錄銷售的品名、數(shù)量、用途日期，購買單位的名稱、地址和購買人的姓名、身份證號(hào)碼。銷售臺(tái)帳和證明材料復(fù)印件應(yīng)當(dāng)保存2年備查。
7、每天核對(duì)劇毒化學(xué)品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、誤售等情況，必須立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。
8、不得向個(gè)人或無購買憑證、準(zhǔn)購證的單位銷售劇毒化學(xué)品。
9、危險(xiǎn)化學(xué)品的樣品必須按化學(xué)品危險(xiǎn)性類別分類、分項(xiàng)擺放，對(duì)不可配裝的危險(xiǎn)化學(xué)樣品，必須隔離擺放。
10、擺放易燃、易爆危險(xiǎn)化學(xué)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，要采取杜絕火種的安全措施。
1、危險(xiǎn)化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等廢棄的處理，必須事先提出申請(qǐng)，制訂周密的安全保障措施，并由有資質(zhì)的單位處理。禁止將危險(xiǎn)廢物提供或委托無經(jīng)營(yíng)許可證的單位貯存、處理。
2、貯存危險(xiǎn)廢物，必須按照危險(xiǎn)廢物特性分類進(jìn)行，禁止混合收集、貯存、處置性質(zhì)不相容的危險(xiǎn)廢物。禁止將危險(xiǎn)廢物混入非危險(xiǎn)廢物中貯存。
3、運(yùn)輸危險(xiǎn)廢物，必須遵守國家有關(guān)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理的規(guī)定。
4、凡拆除的容器、設(shè)備和管道內(nèi)帶有危險(xiǎn)物品必須先清洗干凈，驗(yàn)收合格后方可報(bào)廢。
5、經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)化學(xué)物品廢渣、廢液等，必須采取有效的技術(shù)措施進(jìn)行處理。不得隨同一般垃圾運(yùn)出、隨意排放。
1、倉管部按職責(zé)范圍負(fù)責(zé)本制度指定條款的實(shí)施和管理。
2、安全主任按職能范圍負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的檢查督促和管理。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十三
1、對(duì)所調(diào)進(jìn)、售出的農(nóng)藥逐一登記上冊(cè)，建立完善的進(jìn)銷臺(tái)賬。
2、實(shí)行經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳管理制。即農(nóng)藥銷售實(shí)行“兩帳兩票、一卡一書”制度，即進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳，進(jìn)貨、銷貨發(fā)票，信用卡，農(nóng)資質(zhì)量承諾書。臺(tái)帳、發(fā)票要保存完整、記錄清楚，信譽(yù)卡要隨貨發(fā)放質(zhì)量錄諾書要粘貼在店內(nèi)顯眼處。
3、在經(jīng)營(yíng)中，必須標(biāo)志明顯殺蟲劑、殺菌劑、除草劑，殺鼠劑等，不得混放經(jīng)營(yíng)，防正事故發(fā)生。
4、對(duì)購藥者當(dāng)面耐心講明農(nóng)藥防毒規(guī)程，正確配藥、施藥方法，按規(guī)定的用藥量、用藥次數(shù)、用藥方法，防止農(nóng)藥污染環(huán)境和農(nóng)藥中毒事故。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十四
第一條為加強(qiáng)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。
業(yè)務(wù)計(jì)劃包括各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃和各管理部門的管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資計(jì)劃和融資計(jì)劃。
第三條本制度適用于企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、實(shí)施和監(jiān)督。
(1)每年年底，根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況和預(yù)期目標(biāo)，初步提出下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(2)擬定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并傳達(dá)給各部門征求意見，匯總各部門意見。
(3)匯總各部門意見，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案，提交總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論。
(4)根據(jù)總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論的意見修改年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)計(jì)分階段實(shí)現(xiàn);為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo);準(zhǔn)備規(guī)范(包括表格類型、準(zhǔn)備描述要求)和準(zhǔn)備進(jìn)度要求。
七、在特殊情況下，企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可每年調(diào)整一次，調(diào)整計(jì)劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。
第八條每年年底，投資開發(fā)部組織各部門滾動(dòng)編制、逐步細(xì)化分解整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，形成各部門季度、月度分解計(jì)劃。
第九條:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按季、月進(jìn)行分解。
將年度業(yè)務(wù)計(jì)劃分解為季度和月度業(yè)務(wù)計(jì)劃。
(1)負(fù)責(zé)整體規(guī)劃的分解，全面協(xié)調(diào)平衡各部門的規(guī)劃。
(2)各部門負(fù)責(zé)具體計(jì)劃的分解、實(shí)施和修改。
第十條各部門負(fù)責(zé)按月分解季度業(yè)務(wù)計(jì)劃。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將分解到部門的季度業(yè)務(wù)計(jì)劃分解為月度工作計(jì)劃。
第十一條審核批準(zhǔn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解結(jié)果。
總經(jīng)理辦公室將討論和審查每個(gè)季度和每個(gè)部門的分解計(jì)劃。
部門月度工作計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十二條業(yè)務(wù)計(jì)劃的分配。
(1)每年年底前，由總經(jīng)理辦公室會(huì)議向各部門下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
(2)每季度初，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議批準(zhǔn)，由投資發(fā)展部發(fā)布下一季度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門的工作計(jì)劃。
(3)每月初，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，投資開發(fā)部下達(dá)下一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門的工作計(jì)劃。
第十三條業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施。
根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃和工作計(jì)劃，各部門要把工作的重心放在整體上，確保本部門的工作目標(biāo)和企業(yè)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第十四條業(yè)務(wù)計(jì)劃的調(diào)整。
(1)如因客觀原因確需調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的，投資開發(fā)部必須提出理由說明，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
(2)由于客觀因素的影響，確實(shí)需要調(diào)整季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的，必須由主管相關(guān)部門的副總裁申請(qǐng)說明原因，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
(3)由于客觀因素的影響，需要調(diào)整月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，相關(guān)部門經(jīng)理必須申請(qǐng)解釋原因，經(jīng)副總經(jīng)理和主管確認(rèn)后方可執(zhí)行.
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十五
工廠為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)到工效果，每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計(jì)劃。方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo)，制訂措施、確定制度，組織實(shí)施和嚴(yán)格考核，這有利于動(dòng)員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力，共同做好一年的工作，有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
第五條在每年初，由工廠各分管廠長(zhǎng)、工程師提出下年度工廠目標(biāo)設(shè)想，廠務(wù)會(huì)集討論，形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想，并由廠長(zhǎng)下達(dá)指令。
第七條部門分頭組織可行性分析論證，形成各部方針目標(biāo)計(jì)劃。
第八條發(fā)至各部門征求意見，根據(jù)反饋意見再討論修訂。
第十一條工廠方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保原則進(jìn)行。
第十三條各車間、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般有分管責(zé)任人、部門方針、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。
第二十條要建立方針目標(biāo)管理卡，建立方針目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況，實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
第二十二條廠長(zhǎng)組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在廠長(zhǎng)主持下歸口部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)工廠方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題。
第二十八條各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十六
經(jīng)營(yíng)管理制度是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的形成、積累、評(píng)估、管理、使用和創(chuàng)新整個(gè)過程的控制和管理的制度。經(jīng)營(yíng)管理制度是資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，沒有健全的資產(chǎn)制度，資產(chǎn)管理就無章可循。
總則。
本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn)，其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿進(jìn)行。
（一）每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。其內(nèi)容包括：
1、制品種類、項(xiàng)目；
2、價(jià)位；
3、選擇、決定接受訂貨的公司；
4、交貨日期及付款日期；
5、契約款品。
（二）有關(guān)未來的產(chǎn)品，應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評(píng)核：
1、所生產(chǎn)、銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能擊敗的特色。
2、競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。
（三）產(chǎn)品種類及項(xiàng)目，應(yīng)視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)核：
1、停止多種類少數(shù)量的營(yíng)業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。
2、以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實(shí)標(biāo)準(zhǔn)品的預(yù)估生產(chǎn)銷量。
3、所接受的訂貨數(shù)量很多時(shí)，除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷路。
（四）商品價(jià)格的定位須區(qū)分為獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價(jià)位來決定產(chǎn)品的種類。
（五）在選擇、決定往來的訂貨公司時(shí)，須以下列為重點(diǎn)方針：
1、從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。
2、推展公家機(jī)關(guān)及地方公共機(jī)構(gòu)的開拓。
（六）交貨及付款日期，則須恪守下列各項(xiàng)方針：
1、到期必須確實(shí)交貨。
2、收到訂單時(shí)，須要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有計(jì)劃性的生產(chǎn)。
（七）在訂立契約時(shí)，要盡可能使契約款項(xiàng)能長(zhǎng)期持續(xù)下去。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)。
（一）營(yíng)業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此決定各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。
1、內(nèi)務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)預(yù)估，接受訂貨及制作，呈辦相關(guān)的文案處理。
（2）記錄、計(jì)算銷售額及收入款項(xiàng)。
（3）處理收入款項(xiàng)。
（4）統(tǒng)計(jì)及制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
（5）制作及寄送收款通知書。
（6）印制、寄送收據(jù)。
（7）發(fā)貨包裝及監(jiān)督。
（8）與客戶進(jìn)行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。
（9）搜集、整理產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料。
（10）制作收發(fā)文書。
（11）進(jìn)行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。
（12）計(jì)算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。
（13）接待方面的事務(wù)。
2、外務(wù)：
（1）探尋及決定下批訂單的公司。
（2）對(duì)下批訂單后的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及掌握。
（3）與客戶做估價(jià)、接受訂貨及延攬交易。
（4）接受訂貨后、負(fù)責(zé)檢查、交貨的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。
（5）回復(fù)客戶的通知及詢問。
（6）做有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。
（7）開拓、介紹客戶。
（8）客戶的訪問、接待及交際。
（9）同業(yè)間的動(dòng)向調(diào)查。
（10）新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。
（11）制作客戶的問候函。
（12）請(qǐng)款、收款業(yè)務(wù)。
（二）外務(wù)工作通常會(huì)依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
（三）關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的開拓及接受訂貨，則由所有負(fù)責(zé)管理者及經(jīng)理負(fù)責(zé)支援及進(jìn)行接受訂貨的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。
接受訂貨及運(yùn)籌計(jì)劃。
（一）對(duì)于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。
1、把資料分類為對(duì)交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評(píng)核事項(xiàng)：組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)情況、使用場(chǎng)合、交貨情況、態(tài)度等。
2、除了以上的記錄之外，還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來，分類整理。
（二）營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì)，努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。
（三）調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機(jī)構(gòu)等，制定有效的推銷政策，并對(duì)此展開宣傳工作，以利開拓交易的進(jìn)展。
（四）每月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的`接受訂貨量，制成記錄表，并隨時(shí)與制造部門保持聯(lián)系。
1、客戶下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)。
2、各品項(xiàng)，各工作別的預(yù)定量及該月月實(shí)績(jī)。
3、交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及該月月實(shí)績(jī)。
（五）為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算，生產(chǎn)及庫存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。
（六）如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì)，公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開拓交易。
（七）必要時(shí)可設(shè)營(yíng)業(yè)開發(fā)部門，以此支援一些交易的斡旋及開拓。
交易原則。
（一）進(jìn)行交易時(shí)，若有必要，須在交貨后不定期地訪問客戶負(fù)責(zé)人員，以利聽取他們對(duì)產(chǎn)品使用狀況意見，或可利用書信代詢。
（二）交貨日期原則上由營(yíng)業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定，或由生產(chǎn)銷售檢查會(huì)議做出決定后通知訂貨的對(duì)方。
（三）交易應(yīng)設(shè)法與對(duì)方訂立長(zhǎng)期或持續(xù)性契約，價(jià)格方面則另由其他條項(xiàng)規(guī)定。
（四）所交出的貨品應(yīng)務(wù)求完整、完美。
營(yíng)業(yè)技術(shù)。
預(yù)估、接受訂貨、開拓。
（一）預(yù)估成本是依據(jù)制造部門所預(yù)估的成本，并經(jīng)由常務(wù)董事會(huì)議裁決，決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同，或曾提出估價(jià)單，也須就交貨日期及其他修正事項(xiàng)，取得廠長(zhǎng)的認(rèn)可。
（二）在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，通常需準(zhǔn)備下列各項(xiàng)資料。
1、單價(jià)表；
2、工時(shí)表；
3、成本計(jì)算表；
4、一般行情價(jià)格表。
（三）在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，須取得對(duì)方的設(shè)計(jì)明細(xì)及檢查規(guī)格書后，做正確的估計(jì)。
（四）在提出預(yù)估時(shí)，必須叮囑對(duì)方在工程及交貨方面須做好徹底的準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò)，以確保日期的正確無誤。必要時(shí)可召開生產(chǎn)銷售會(huì)議，記下工程的有關(guān)備忘錄。
總則。
第一條以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”，維護(hù)工廠聲譽(yù)，重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿足社會(huì)需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。
第二條掌握市場(chǎng)信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，溝通企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
第三條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提，對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)：
1、了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量分析飽和程度。
2、了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場(chǎng)占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)的新途徑。
3、了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。
4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知己知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。
第四條預(yù)測(cè)國內(nèi)各地區(qū)及國外市場(chǎng)各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計(jì)劃。
第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)，國外市場(chǎng)供求趨勢(shì)，國外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對(duì)外市場(chǎng)開拓方針。
第六條根據(jù)工廠中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案，報(bào)請(qǐng)廠部審查決策。
第七條經(jīng)過廠務(wù)會(huì)議討論，廠長(zhǎng)審定，職代會(huì)通過，確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。
簽訂合同。
第八條銷售科根據(jù)工廠生產(chǎn)大綱及國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計(jì)劃，對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結(jié)合的方針，留有余地，信守合同，維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
第九條執(zhí)行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，銷售合同，編制年度銷售計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃，于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
第十一條參加各類訂貨會(huì)議，擴(kuò)大銷售網(wǎng)，開拓新市場(chǎng)的原則，鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，組織回籠資金。
第十三條執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。
第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握原則，處理好主次關(guān)系。
第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財(cái)務(wù)科編制銷售收入計(jì)劃，綜合產(chǎn)、銷、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金。
第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理，用戶函電詢問，三天內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系，派人前往。
信息反饋制度。
第十八條銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總，整理，向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門處理。
第二十條負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業(yè)情報(bào)，提供銷售方面的分析資料，按上級(jí)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷售報(bào)表。
第二十一條負(fù)責(zé)采購一些物資，但對(duì)于每年的經(jīng)濟(jì)制度都要按照規(guī)定辦理。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十七
1、經(jīng)理是公司安全負(fù)責(zé)人，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家頒布的安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)文件等及省市有關(guān)文件和指示。
3、組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的法律、法規(guī)、制度等，在布置、檢查工作時(shí)，要布置、檢查安全工作。
4、在經(jīng)營(yíng)工作中，應(yīng)全面了解、熟悉危化品的物化特性，制定采取預(yù)防措施。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)員工的安全教育，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的?；钒踩夹g(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
6、在經(jīng)營(yíng)工作中如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患，立即向經(jīng)理匯報(bào)，提出整改意見。
7、認(rèn)真遵守和學(xué)習(xí)國家所頒發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)及制度。
8、遵守本企業(yè)安全管理制度，加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
9、在經(jīng)營(yíng)工作中，正確分析、判斷和處理各種事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即向安全員、經(jīng)理匯報(bào)解決。
10、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
11、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制業(yè)。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行“中華人民共和國安全生產(chǎn)法”、“危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例”、“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開業(yè)條件和技術(shù)要求”等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
13、認(rèn)真貫徹公司頒布的各項(xiàng)安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)章制度。
14、不從未取得《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證》或《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品。
15、采購物資時(shí)（包括國外進(jìn)口），必須了解其物化性能以及安全使用、儲(chǔ)運(yùn)要求，并索取書面資料（危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明）。
16、產(chǎn)品銷售時(shí)，應(yīng)提供物品的相關(guān)安全信息資料。危險(xiǎn)性能較大的產(chǎn)品還需當(dāng)面交代注意事項(xiàng)。
17、必須查驗(yàn)對(duì)方是否有“危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證”或“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”。若沒有上述證件，必須停止銷售。
18、不得銷售沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明或化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品。
19、不得經(jīng)營(yíng)國家命令禁止的危險(xiǎn)化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。
20、不向無有關(guān)部門批準(zhǔn)文件的單位銷售一類易制毒化學(xué)品。
21、委托有危險(xiǎn)化學(xué)品資質(zhì)單位承辦危險(xiǎn)化學(xué)品，對(duì)運(yùn)輸人員必須告知運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的性能和儲(chǔ)運(yùn)要求。非危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛禁止運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品。
22、采購危險(xiǎn)化學(xué)品前，應(yīng)先驗(yàn)證銷售方有無危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證；危險(xiǎn)化學(xué)品的包裝物、標(biāo)識(shí)是否符合有關(guān)規(guī)定。
23、不從未取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或者危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品。
24、銷售危險(xiǎn)化學(xué)品前，應(yīng)先驗(yàn)證采購方是否具有危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證或危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，不向無許可證單位銷售危險(xiǎn)化學(xué)品。
25、委托有資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸，通過公路運(yùn)輸?shù)?，托運(yùn)人員應(yīng)向目地的公安部門辦理公路運(yùn)輸通行證。
26、與倉儲(chǔ)和運(yùn)輸方的協(xié)議中應(yīng)包括意外事故的安全處理內(nèi)容。
27、不得銷售沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品。
28、不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的危險(xiǎn)化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。
29、不得銷售包裝物、容器沒有定點(diǎn)標(biāo)志的危險(xiǎn)化學(xué)品。
30、銷售《易制毒化學(xué)品》應(yīng)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和公安部門辦理相關(guān)手續(xù)。
31、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得銷售民用爆炸品、劇毒化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、一類易制毒化學(xué)品。
為了確保危險(xiǎn)化學(xué)品在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常開展，確保公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨場(chǎng)所安全，特制定?；钒踩芾碇贫取?/p>
一、采購和銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證對(duì)方是否具備合格的安全生產(chǎn)許可證及危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，方可進(jìn)行?；方?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、發(fā)貨時(shí)，公司發(fā)貨員必須現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)方裝貨車輛是否符合安全規(guī)定要求，在夏季、冬季或下雨時(shí)應(yīng)做好安全防范措施，方可發(fā)貨，確保安全。夏季高溫、雨季發(fā)貨時(shí)，應(yīng)檢查車輛是否具備防曬器具及防雨油布等。車輛有否配備滅火機(jī)。裝貨完畢，發(fā)貨員應(yīng)檢查車輛裝貨高度及困扎是否牢靠，符合安全規(guī)定方可運(yùn)行。
三、?；吩诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。公司不得銷售無安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽的?；贰?/p>
四、公司必須嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定類項(xiàng)及有效期內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得無證或過期經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本單位實(shí)際情況，嚴(yán)格提取安措經(jīng)費(fèi)，用于各類隱患及時(shí)整治治理，勞動(dòng)防護(hù)用品及時(shí)發(fā)放，特制定本制度。
一、公司將安全保障經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，按照國家和省有關(guān)規(guī)定提取，保證安措專項(xiàng)基金的落實(shí)，做到?？顚Ｓ谩?/p>
二、安全專項(xiàng)資金用于各類事故隱患的整治治理，消防滅火器具的更新添置、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查。
三、安全專項(xiàng)基金不得挪作他用。嚴(yán)格按照專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理規(guī)定使用，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，保障?？顚Ｓ?。
第一條、為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國家法及規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
1、適時(shí)消滅意外事件，或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。
我公司經(jīng)營(yíng)的都是危險(xiǎn)化學(xué)品，本公司職工必須熟悉業(yè)務(wù)和掌握安全知識(shí)。為了保證本公司的安全經(jīng)營(yíng)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，必須加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育，使之自覺遵守國家的安全生產(chǎn)法規(guī)和本單位各項(xiàng)安全管理制度，掌握有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
1、企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)和主管安全負(fù)責(zé)人及有關(guān)業(yè)務(wù)人員必須參加由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)理安全培訓(xùn)班，并經(jīng)考試合格取證上崗。
2、企業(yè)員工要參加行業(yè)或總匯舉辦的安全知識(shí)學(xué)習(xí)班，特別是新職員的安全培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容為:。
(4)熟悉消防器材的使用方法和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。
(5)典型的事故案例及其教訓(xùn)、預(yù)防事故的基本知識(shí)。
3、企業(yè)每季度安排研究總結(jié)安全經(jīng)營(yíng)工作，落實(shí)有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新增加經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)化學(xué)物品，要詳細(xì)了解該物品的危險(xiǎn)特性和防護(hù)措施。
4、不定期的組織如，黑扳報(bào)、漫畫欄、安全錄像、參觀交流等安全教育宣傳活動(dòng)。
5、建立安全經(jīng)營(yíng)考核制度，用經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲手段促使所有員工對(duì)安全經(jīng)營(yíng)的重視，對(duì)在安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出成績(jī)的員工，給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中麻木不仁、造成經(jīng)濟(jì)損失甚至人員傷害的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲處直至開除。
為了確保?；吩诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常開展，以及本公司辦公和發(fā)貨區(qū)域的人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定隱患排查治理制度。
一、在辦公區(qū)域由于房屋結(jié)構(gòu)和照明、電腦線路老化、由于員工安全意識(shí)薄弱，易發(fā)生電氣火災(zāi)，造成人員傷亡事故。
二、在發(fā)貨區(qū)域，對(duì)提貨單位車輛檢查不力，不按危化品運(yùn)輸規(guī)范進(jìn)行，違章裝卸作業(yè)易發(fā)生事故。
三、公司應(yīng)按季度、重大節(jié)假日開展大檢查，對(duì)隱患進(jìn)行檢查。
四、對(duì)查出的隱患，公司應(yīng)撥款進(jìn)行治理整改；對(duì)小隱患立即解決。對(duì)大隱患不能立即整改的應(yīng)作出計(jì)劃，同時(shí)要采取有效措施，防止事故發(fā)生。
五、公司每年應(yīng)按一定比例提取資金作為安全治理費(fèi)用，確保安全。
為了加強(qiáng)劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品、易制毒危險(xiǎn)化學(xué)品、易制暴危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理，根據(jù)市局精神，特制定安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
一、本公司在有關(guān)安全培訓(xùn)教育會(huì)議上，廣泛對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育劇毒品、易制毒、易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品的物化性質(zhì)，發(fā)生事故的嚴(yán)重危害性知識(shí)。
二、如果經(jīng)營(yíng)這類?；钒踩L(fēng)險(xiǎn)大，一旦發(fā)生事故對(duì)社會(huì)造成的危害比較大，必須加強(qiáng)員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高員工的責(zé)任心。
三、根據(jù)這幾類危險(xiǎn)化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)大，市局頒發(fā)了交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金有關(guān)規(guī)定。為此，公司積極維護(hù)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)定交納危化品風(fēng)險(xiǎn)抵押金。一旦發(fā)生事故，就能妥然處理好善后工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第55號(hào)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，不使事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大，避免更大的損失，特制定本制度。
一、成立公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。由3人組成?？偨?jīng)理任組長(zhǎng)，安全員任副組長(zhǎng)。
二、應(yīng)急小組主要任務(wù)是加速處理在危化品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的突發(fā)性事件，嚴(yán)格按照事故應(yīng)急救援預(yù)案步驟進(jìn)行，徹底解決事態(tài)的擴(kuò)大，減少損失。如果發(fā)生人員受傷，立即送往醫(yī)院治療。
三、如發(fā)生突發(fā)性事故，按照事故類別，請(qǐng)打應(yīng)急救援電話?；馂?zāi)119，搶劫110，救護(hù)120等。
四、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每月召開一次會(huì)議，主要內(nèi)容學(xué)習(xí)各類突發(fā)性事件、應(yīng)急知識(shí)和交流情況、小結(jié)等。
為了認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)”法，防止各類事故發(fā)生，做好安全經(jīng)營(yíng)，特制定本制度。
一、在各種會(huì)議安全培訓(xùn)時(shí)，將發(fā)生各類事故的嚴(yán)重性及報(bào)刊上托副經(jīng)登載的事故案例及時(shí)向員工宣傳。發(fā)生事故的危害性、提高員工的安全思想意識(shí)。
二、針對(duì)本公司所經(jīng)營(yíng)?；沸再|(zhì)，會(huì)發(fā)生何類事故，怎樣預(yù)防。如何落實(shí)措施，做到心中有數(shù)。
三、如果在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如在辦公室，發(fā)貨時(shí)發(fā)生了事故。如工傷、交通火災(zāi)、中毒、爆炸等，必須先搶救人員，然后派人員將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好，不得進(jìn)入事故區(qū)域。
四、發(fā)生事故時(shí)立即打電話報(bào)警。如110、119、120等。
五、按照事故“三不放過原則”。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開事故調(diào)查分析會(huì)議。將發(fā)生事故的主要原因調(diào)查清楚（事故原因查不清不放過，防止事故措施不落實(shí)不放過，員工不受教育不放過）。
六、在三天之內(nèi)將事故調(diào)查報(bào)告完成并上報(bào)市應(yīng)急管理局。
為了加強(qiáng)公司員工身體健康，進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)職業(yè)及衛(wèi)生管理，特制定本制度。
一、公司在定期召開的安全教育、培訓(xùn)會(huì)議上，將職業(yè)衛(wèi)生這一專業(yè)性知識(shí)向員工進(jìn)行演講。使員工都知道“職業(yè)衛(wèi)生”的概念，使大家都重視職業(yè)衛(wèi)生。
二、公司在經(jīng)營(yíng)?；钒l(fā)貨過程中，對(duì)員工應(yīng)發(fā)放針對(duì)性的防護(hù)用品。如工作服、手套、防護(hù)眼鏡、口罩等。
三、防護(hù)用品應(yīng)制定不同崗位性質(zhì)，定時(shí)定量發(fā)放。采購人員應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量要求所購防護(hù)用品。
四、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生身體檢查，發(fā)現(xiàn)有問題的員工，立即去醫(yī)院治療。確保員工身體健康。
五、發(fā)貨員在生產(chǎn)廠家倉庫發(fā)貨時(shí)，應(yīng)對(duì)廠方發(fā)貨區(qū)域的有毒有害氣體、粉塵的檢測(cè)數(shù)據(jù)了解，不得在超標(biāo)情況下發(fā)貨。確保身體健康。
2、必須從取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或者危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品；
8、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品需要添加抑制劑或者穩(wěn)定劑的，需告知承運(yùn)人；
10、不得攜帶易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕性等危害公共交通安全的危險(xiǎn)化學(xué)品樣品乘坐公共交通車、船、飛機(jī)。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品銷售前，必須首先查看、確認(rèn)客戶的危險(xiǎn)化學(xué)品購買資質(zhì)，特別是易制毒品和劇毒爆炸品的購買資質(zhì)。
2、必須按公司統(tǒng)一表式要求做好易制毒品和劇毒爆炸品的銷售記錄并按時(shí)上報(bào)和歸檔備查。
3、對(duì)易制毒品和劇毒爆炸品的銷售，公司實(shí)施定點(diǎn)定人的銷售開單審核管理，嚴(yán)禁非定點(diǎn)和非指定人員的銷售開單。
4、被指定從事易制毒品和劇毒爆炸品的銷售開單審核人員必須經(jīng)過國家授權(quán)部門的安全培訓(xùn)并經(jīng)考試合格取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。
5、危險(xiǎn)品銷售開單后，應(yīng)當(dāng)向客戶宣傳國家有關(guān)用戶自提、委托運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品，特別是劇毒爆炸品的相關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)禁向無資質(zhì)的單位和個(gè)人銷售危險(xiǎn)化學(xué)品，特別是易制毒品和劇毒爆炸品，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品乘坐公共交通車輛，嚴(yán)禁在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)化學(xué)品、將危險(xiǎn)化學(xué)品匿報(bào)或者謊報(bào)為普通貨物托運(yùn)。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十八
為保證農(nóng)資質(zhì)量，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人畜安全，根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》制定本管理制度。
1、進(jìn)貨檢查和檢驗(yàn)。
農(nóng)資進(jìn)貨時(shí)將產(chǎn)品與其標(biāo)簽或者說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無誤。對(duì)所購產(chǎn)品有質(zhì)量疑問，委托有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
銷售的農(nóng)資保證質(zhì)量，不會(huì)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。禁止銷售無登記證或臨時(shí)登記證、無生產(chǎn)許可證或者生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)不合格的農(nóng)資。
3、過期農(nóng)藥處理。
超過產(chǎn)品質(zhì)量保證期限的農(nóng)藥，不得經(jīng)營(yíng)，并及時(shí)退還廠家或交由縣農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一處理；如確實(shí)無法及時(shí)處理的，按規(guī)定注明“過期農(nóng)藥”字樣，且單獨(dú)放置。
4、質(zhì)量事故報(bào)告。
如發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的原因進(jìn)行分析，凡因農(nóng)資問題造成農(nóng)民損失，經(jīng)查證是本店銷售的，無條件按照國家有關(guān)規(guī)定賠償。
經(jīng)營(yíng)管理制度篇十九
第一條為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范有序地進(jìn)行,減少經(jīng)營(yíng)過程中的盲目性,公司應(yīng)編制綜合全面的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
第二章管理職責(zé)
第二條公司綜合辦公室負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作。在做好調(diào)查研究工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的各項(xiàng)具體目標(biāo),編制出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃草案,報(bào)送公司總經(jīng)理審批。草案審批后成為可實(shí)施的正式計(jì)劃,對(duì)批準(zhǔn)的正式計(jì)劃,綜合辦公室負(fù)責(zé)檢查反饋,并對(duì)計(jì)劃實(shí)行滾動(dòng)調(diào)整。
第三條各職能部門將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為管理活動(dòng)的綱領(lǐng),努力完成計(jì)劃中關(guān)于本部門的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在計(jì)劃的編制過程中,應(yīng)積極配合綜合辦公室的工作,提供必要的調(diào)研資料,真實(shí)反映客觀情況,對(duì)于具有特殊內(nèi)容的計(jì)劃指標(biāo),相關(guān)部門可先擬出草案,綜合辦公室匯總編制。例如對(duì)于合同(購貨計(jì)劃)的特殊規(guī)定,物資設(shè)備部負(fù)責(zé)提交;因質(zhì)量體系不能完全描述的內(nèi)容,則由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)提交。
第四條公司綜合辦公室由總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織、審核、督導(dǎo)等方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。根據(jù)各類計(jì)劃(長(zhǎng)期、中期、短期)的期限,及時(shí)地組織編制工作,并開展必要的論證分析,確保核準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容具有科學(xué)性、合理性。對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程應(yīng)加大督察力度,促使計(jì)劃任務(wù)按預(yù)期要求完成。
第三章計(jì)劃期限的劃分
第五條中長(zhǎng)期計(jì)劃、年計(jì)劃、月計(jì)劃。計(jì)劃形式有單項(xiàng)和綜合。
第四章作用
第六條通過綜合平?,統(tǒng)籌安排企業(yè)的人力、物力、財(cái)力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各要素得到合理有效的利用,以取得最大經(jīng)濟(jì)效益。
第五章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容
第七條長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂,應(yīng)充分體現(xiàn)科技、經(jīng)濟(jì)與公司發(fā)展相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與培養(yǎng)人才相結(jié)合,技術(shù)改造與提高經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則。其中提高經(jīng)濟(jì)效益是制訂長(zhǎng)期計(jì)劃的核心。
第八條年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體細(xì)分。它是綜合各項(xiàng)專業(yè)計(jì)劃形成的年度總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,故又稱年度綜合計(jì)劃。它是企業(yè)全體員工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。其主要內(nèi)容如下:
(1)利潤(rùn)計(jì)劃。利潤(rùn)是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益的綜合指標(biāo)。包括計(jì)劃期內(nèi)的利潤(rùn)目標(biāo)、稅后利潤(rùn)的分配和使用等。
(2)生產(chǎn)計(jì)劃。它規(guī)定公司在計(jì)劃年度內(nèi)完成工程的產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量和生產(chǎn)能力的利用程度等。
(3)質(zhì)量計(jì)劃。包括產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和工作質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的水平,產(chǎn)品分類升級(jí)計(jì)劃以及創(chuàng)建名牌計(jì)劃等。
(4)科研和新技術(shù)開發(fā)計(jì)劃。包括新技術(shù)、新工藝的研究項(xiàng)目計(jì)劃等。
(5)設(shè)備維修計(jì)劃。規(guī)定公司在計(jì)劃期內(nèi),生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和修理的種類(如大修、中修等)、期限、工作量等。
(6)勞動(dòng)工資計(jì)劃。包括勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃、職工人數(shù)計(jì)劃和工資計(jì)劃等。
(7)物資供應(yīng)計(jì)劃。規(guī)定公司為完成生產(chǎn)計(jì)劃,需要的各種原材料、燃料、動(dòng)力、外購件、設(shè)備、工具等的供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)期限、合理儲(chǔ)量等。
(8)技術(shù)改造和技術(shù)組織措施計(jì)劃。包括技術(shù)改造計(jì)劃,設(shè)備更新和購置計(jì)劃,自制專用設(shè)備計(jì)劃,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織的各項(xiàng)措施計(jì)劃。
(9)成本計(jì)劃。規(guī)定公司為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所要支出的全部生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,各種物資的計(jì)劃成本和降低成本的要求。
(10)資金計(jì)劃。包括固定資金計(jì)劃、流動(dòng)資金計(jì)劃、專用基金計(jì)劃等。它規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)的財(cái)務(wù)收入和支出,規(guī)定流動(dòng)資金計(jì)劃占用額和周轉(zhuǎn)速度。
第六章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制方法
第九條經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制步驟
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要根據(jù)公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)決策的要求編制。
(1)進(jìn)一步調(diào)查研究。要深入弄清市場(chǎng)為企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),以及企業(yè)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。特別是要掌握計(jì)劃的限制性條件,例如能源、物資供應(yīng)、資金、設(shè)備、技術(shù)條件不能實(shí)現(xiàn),或?qū)ζ渌繕?biāo)構(gòu)成不利的作用,則應(yīng)考慮修正。
(2)提出各項(xiàng)具體目標(biāo)。各部門及項(xiàng)目部根據(jù)公司提出綜合整體目標(biāo)對(duì)自己各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出具體的單項(xiàng)目標(biāo)。
(3)統(tǒng)籌安排確定目標(biāo)。如果某一目標(biāo)受制于某種條件不能實(shí)現(xiàn),或?qū)ζ渌繕?biāo)構(gòu)成不利的作用,則應(yīng)考慮修正。
(4)編制不同計(jì)劃方案。完成任何一個(gè)目標(biāo),往往可以采取幾種不同的方法,形成幾個(gè)不同的計(jì)劃方案,這是正常的,也是必要的。
(5)選擇最佳方案。通過分析對(duì)比,選出能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最佳方案。
(6)做出全面規(guī)劃。主要是將綜合的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和單項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制成正式的文本,報(bào)總經(jīng)理批示后,便于實(shí)施。
第十條經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制依據(jù)。
(1)編制中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)。編制中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù):公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,市場(chǎng)需求,公司的生產(chǎn)技術(shù)條件,技術(shù)的改進(jìn)、引進(jìn)和管理、技術(shù)水平的提高。
(2)編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)。編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù):公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計(jì)劃,工程簽訂合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及公司歷史統(tǒng)計(jì)資料,經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。
(3)編制計(jì)劃的有關(guān)要求。中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃由公司總經(jīng)理主持。首先由綜合辦公室擬定計(jì)劃草案,各業(yè)務(wù)歸口部門按計(jì)劃草案要求,負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃草案,綜合辦公室進(jìn)行匯總后進(jìn)行綜合平?提出總體方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公司年度綜合計(jì)劃的制定,同樣應(yīng)采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制,各業(yè)務(wù)歸口部門負(fù)責(zé)編制專業(yè)計(jì)劃,綜合辦公室負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度,組織綜合平?,于年前一個(gè)月上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
專業(yè)計(jì)劃的編制,各部門負(fù)責(zé)人要親自主持,編制計(jì)劃草案時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的意見,并按規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和編制人簽章后方可呈報(bào)。
編制計(jì)劃過程中需要的各種資料,各部門應(yīng)主動(dòng)提供,積極配合,任何部門都不得拒絕,應(yīng)以全局利益為重。
第七章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的貫徹實(shí)施
第十一條指標(biāo)管理。
(1)年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來表示的。計(jì)劃指標(biāo)就是公司在計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映公司的技術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須相應(yīng)設(shè)置各種指標(biāo),建立健全公司的指標(biāo)體系,完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。
(2)計(jì)劃指標(biāo)按平均先進(jìn)水平
來確定,一般應(yīng)高于上期實(shí)際達(dá)到的水平。
(3)計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級(jí)歸口管理,總指標(biāo)由綜合辦公室負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá),各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)歸口管理。各部門指標(biāo)的實(shí)行(分指標(biāo))以部長(zhǎng)為首,組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。工程指標(biāo)的實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理為首,組織管理。
(4)為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí),計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解,堅(jiān)持誰管什么指標(biāo),就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接,分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路線進(jìn)行反饋。
第十二條反饋控制。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,一經(jīng)確定,就應(yīng)全力組織實(shí)施,這就需要加強(qiáng)督導(dǎo)控制,要及時(shí)掌握各個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況。管理者應(yīng)做好信息反饋工作,對(duì)計(jì)劃實(shí)施中遇到的問題,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、解決。統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況。
第十三條計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整。
為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,公司計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)后,必須嚴(yán)格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí),請(qǐng)示總經(jīng)理后,做出必要的調(diào)整。
第十四條計(jì)劃的檢查和考核。
(1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。
(2)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
(3)考核計(jì)劃必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠?jì)劃數(shù),一律以公司批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。
第八章附 則
經(jīng)營(yíng)管理制度篇二十
1、著裝儀表：工作人員在工作時(shí)必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動(dòng)保護(hù)的作用外，還應(yīng)素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長(zhǎng)發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應(yīng)及時(shí)換下工作服。
２、男工作人員嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲；女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜，嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲及涂指甲油。
3、嚴(yán)禁工作人員上班時(shí)間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或?qū)χ鴦e人打噴嚏，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂拋垃圾。
4、嚴(yán)禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手，同時(shí)用消毒水浸泡兩分鐘。
6、所有工作人員在供餐時(shí)必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時(shí)必須戴上一次性衛(wèi)生手套。
7、嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。
9、落實(shí)晨檢制度，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應(yīng)立即暫停其工作。
1配料、輔料倉。
1.1該倉內(nèi)只限存配料、輔料，嚴(yán)禁存放清潔用品及有強(qiáng)烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
1.2所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標(biāo)識(shí)且分類分區(qū)存放。
1.3倉庫必須分類設(shè)立明確的倉庫管理明細(xì)帳，對(duì)物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細(xì)的記錄。
1.4倉庫必須實(shí)行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。
1.5倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負(fù)責(zé)定時(shí)清潔。
1.6倉庫必須實(shí)行專人定點(diǎn)管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時(shí)必須鎖好倉庫門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
1.7物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
2主糧倉：
2.1該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴(yán)禁存放清潔用品及有強(qiáng)烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2.2所有物品存放時(shí)必須分類分區(qū)存放，放置時(shí)貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。
2.3倉庫必須設(shè)立專用管理明細(xì)帳，對(duì)物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細(xì)的記錄。
2.4倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負(fù)責(zé)定時(shí)清潔。
2.6物品的存放量以每周為最高貯存量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
食源性感染病是當(dāng)前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細(xì)菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：
1、到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購食品，并相對(duì)固定食品采購場(chǎng)所，不經(jīng)常更換供應(yīng)商。飯?zhí)脙?nèi)所使用的動(dòng)物性食品原料在采購時(shí)必須索取相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫合格證，并查看相關(guān)合格標(biāo)記，質(zhì)量檢驗(yàn)員根據(jù)“動(dòng)物性食品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行嚴(yán)格的再次檢驗(yàn)。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。
3、購買在保質(zhì)期內(nèi)的定型包裝食品，產(chǎn)品標(biāo)簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保存期及產(chǎn)品配料等內(nèi)容。
4、不采購來歷不明、不能提供相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽的散裝食品。
5、不外購冷葷涼菜和糕點(diǎn)制品，不外購已加工好熟食。
6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標(biāo)識(shí)清楚，做到分開使用。
7、冷凍肉類（包括凍結(jié)的熟肉半成品）在烹調(diào)前應(yīng)完全解凍。
8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品，大塊食物的中心溫度不低于70℃。
9、蔬菜烹調(diào)程序：一洗二浸三燙四炒。
10、煮熟悶透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥。
11、豆?jié){要徹底煮熟，煮沸后持續(xù)加熱5-10分鐘。
12、不加工冷葷涼菜。
13、食品以即制即售為佳，制作完成至出售一般不要超過2小時(shí)。
14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
15、不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。入庫食品有專人驗(yàn)收，食品分類上架擺放。
16、食品存放嚴(yán)格做到生熟分開，避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴(yán)格分開使用。
18、食品存放嚴(yán)格做到生熟分開，避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物質(zhì)，滅鼠藥、殺蟲劑等有毒有害物質(zhì)，不得存放放在食品庫房、食品加工和進(jìn)餐場(chǎng)所。
20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標(biāo)志，避免誤食、誤用。
21、冰箱等冷藏設(shè)備要定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
24、消毒柜消毒要求：嚴(yán)格按消毒柜指示時(shí)間消毒，定期檢查，保證消毒效果。
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