寫(xiě)總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足。要對(duì)總結(jié)進(jìn)行仔細(xì)的檢查和修改,確保語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇一
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的幫助、支持下,我思想上有了明顯的進(jìn)步,能力上有了顯著提高,工作上也取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
能夠堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行黨的方針、路線、政策。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持三個(gè)字,即“恒、實(shí)、謙”,“恒”就是持之以恒;“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;“謙”就是謙虛謹(jǐn)慎,永不自滿(mǎn)。從而提高了自己理論水平和執(zhí)政執(zhí)策水平。時(shí)刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,即使在八小時(shí)以外也不放松對(duì)自己的要求。
在工作中時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,堅(jiān)決完成上級(jí)交給的任務(wù)。能積極給主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂(yōu)解難,當(dāng)好助手。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了所分管的工作,適應(yīng)了新的工作崗位,圓滿(mǎn)地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)文件,以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己,秉公辦事,不循私情。房產(chǎn)局是涉及千家萬(wàn)戶(hù)的部門(mén),但我始終能正確對(duì)待手中的權(quán)利,不該去的地方不去,不該得的不得,不該想的不想,保持身心健康。本人在處理一切事務(wù)時(shí),嚴(yán)格按有關(guān)程序辦理,從未辦過(guò)人情事。一年來(lái),自己以及所分管的科室沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)吃、拿、卡、要等有損黨和政府形象的人和事。
加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)及單位內(nèi)部和諧建設(shè)。注意自覺(jué)維護(hù)班子
的團(tuán)結(jié)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。找準(zhǔn)位置,認(rèn)清角色,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。增強(qiáng)大局意識(shí),大事講原則,小事講風(fēng)格。自己信守一個(gè)理念,把工作看重一點(diǎn),把名利看輕一點(diǎn),看淡一點(diǎn),就能夠相安無(wú)事,保持班子和單位的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。一年以來(lái),我本人在工作中取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次,有時(shí)調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?,掌握的材料不夠充分。另外還有工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問(wèn)題。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策,不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力,做工作的行家里手。三是不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐中克服急躁情緒。總之,我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把工作做的更好,為房產(chǎn)局的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇二
光陰荏苒,不經(jīng)意間一年又過(guò)去。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)干部的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,在朋友們的在意和協(xié)助下,我已從一名小有成就的高校畢業(yè)生發(fā)展變成企業(yè)的一份子。本人的工作能力也有顯著的提升,盡管工作上還存有那樣這樣的存在的不足,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年努力了許多,也感受了許多,自己覺(jué)得發(fā)展了,也慢慢成熟了。我不敢說(shuō)自個(gè)的作業(yè)做得十全十美,但我覺(jué)得:前邊的路,無(wú)論是一馬平川或是重重困難,只需堅(jiān)強(qiáng)不屈地走以往,便會(huì)得到珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。也正是因?yàn)檫@般,我在日常生活中持續(xù)探索、匯總、得到工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信這種工作經(jīng)驗(yàn),終究會(huì)變成我一生珍貴的資本。如今就06年的工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
在房屋銷(xiāo)售市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖的5月假期,我參與了上海市假日房展感觸頗深。每日要派發(fā)數(shù)百套材料,反復(fù)回應(yīng)顧客的問(wèn)題,與此同時(shí)還需要耐心地為情緒激動(dòng)的用戶(hù)解疑釋惑。循環(huán)往復(fù)地鍛練出來(lái),使本來(lái)心直口快的我,語(yǔ)言也越來(lái)越圓潤(rùn)多了。
7月-9月951戶(hù)小區(qū)業(yè)主拿房。除開(kāi)細(xì)心為她們表述室內(nèi)裝修確認(rèn)單上的疑慮外,還需要解決好極少數(shù)問(wèn)題顧客,盡心盡意為她們給予笑容式服務(wù)項(xiàng)目,用電熨斗式的服務(wù)項(xiàng)目熨平她們的不滿(mǎn)意,盡量減少與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在宣布拿房以前大家就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作,前后左右共發(fā)掛號(hào)信3000余封,均值每日招待來(lái)人撥打電話50多個(gè),較多一天簽署室內(nèi)裝修確認(rèn)單150套。
房展是一個(gè)廣泛的服務(wù)平臺(tái),在那里大家置身一個(gè)小社會(huì)發(fā)展,有各種各樣的人報(bào)著不一樣目地前去,我們都要以相同的熱情來(lái)招待。房展是鋪路石,它驅(qū)使大家更全方位的掌握人們的商品。相較來(lái)講,拿房會(huì)就是一張網(wǎng),它促進(jìn)大家全部精英團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的團(tuán)結(jié)一心,從領(lǐng)導(dǎo)干部到銷(xiāo)售員,大伙兒化作一根繩奮斗在第一線,保證大家更快的達(dá)到目標(biāo)。
10月我趕到人事部工作中,人事部是企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵單位,對(duì)企業(yè)里外的很多工作中做好融洽、溝通交流,這就確定了平常工作中復(fù)雜的特性。每日除開(kāi)做好本職工作外,還會(huì)繼續(xù)有方案以外的事兒必須臨時(shí)性解決,這種緊急事件,讓我明白了充足的鍛練。
根據(jù)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到人力資源工作大概牽涉到下列幾層面:包含定編企業(yè)員工要求方案;申請(qǐng)辦理人才招聘、分配、錄取、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)節(jié)、考評(píng)、獎(jiǎng)罰、退(辭)工作中;管理方法人事部門(mén)材料、檔案資料;申請(qǐng)辦理職工的薪水、獎(jiǎng)勵(lì)金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保,申請(qǐng)辦理工商年檢;勞務(wù)糾紛的解決等層面。剛開(kāi)始,我關(guān)鍵涉及到較為主要的人才招聘、錄取、退工及申請(qǐng)辦理外人力綜合險(xiǎn)等有關(guān)事項(xiàng)。目前為止,共幫助人才招聘16起,訪問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷近300余封,通告招聘面試60多的人;并且為9人申請(qǐng)辦理錄取,為58人申請(qǐng)辦理退工。
在工作上我發(fā)現(xiàn),各單位的招騁發(fā)生了要求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需總數(shù)較多的狀況。而另一方面,這種工作人員的拉攏方式比較有限,有時(shí)候在特殊工作崗位上還會(huì)繼續(xù)發(fā)生供求矛盾,產(chǎn)生特殊時(shí)間內(nèi)招不上適合的人的問(wèn)題。這就驅(qū)使我不斷思考,怎樣發(fā)展一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)便宜而資源較普遍的招聘渠道。另一個(gè)解決方案便是創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)自身的人才儲(chǔ)備,將過(guò)去前去面試卻又因各類(lèi)緣故未被錄取的工作人員信息錄入在其中,豎向分高、中、中低端三大類(lèi),橫著分實(shí)際崗位開(kāi)展存檔。假如短時(shí)間有相似的崗位必須,面試官就可以立即進(jìn)庫(kù)檢索、聯(lián)絡(luò)求職者、隨后招聘面試。那樣在沒(méi)有占有配額制資源來(lái)發(fā)布招聘信息要求的與此同時(shí),又合理安排目前資源。不但為企業(yè)節(jié)省了成本費(fèi),并且可以把新崗位公布額度交給極少數(shù)多樣化崗位的公布,可以說(shuō)一舉兩得?,F(xiàn)階段來(lái)講,這只不過(guò)是一個(gè)基本構(gòu)想,很有可能還不完善,將來(lái)我能在日常生活中開(kāi)展試著,努力創(chuàng)造其可行性分析。
此外我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段企業(yè)缺口了專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)一塊。本人覺(jué)得:業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直以來(lái)全是企業(yè)可以不斷進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力之一,必須對(duì)目前職工及其新員工入職開(kāi)展恰當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)培訓(xùn)才可以大力加強(qiáng)、豐富大家企業(yè)這一精英團(tuán)隊(duì)的管理方法及其技術(shù)水平?,F(xiàn)階段職位新員工入職后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還非常少,假如可以的話,我建議未來(lái)可以融合企業(yè)和職工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展作出整體規(guī)劃,與此同時(shí)依據(jù)必須做好需要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是進(jìn)行對(duì)新員工入職實(shí)習(xí)期內(nèi)的輪崗制度。那樣,職工便會(huì)更認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)能力和比較優(yōu)勢(shì),就可以在較合適自身的本職工作上發(fā)揮特長(zhǎng),做到乃至超出崗位要求。
自然,我就搞清楚,公司并不是院校的大道理,尤其是民企,沒(méi)有責(zé)任為新員工入職(及老員工)給予專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)??墒?,按時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但可以讓管理人員掌握職工的專(zhuān)業(yè)能力、做到在相同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里進(jìn)行單位領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的有效的溝通,更可以增強(qiáng)職工對(duì)公司的信任感,進(jìn)而提升公司的團(tuán)隊(duì)的凝聚力。爭(zhēng)取保證達(dá)標(biāo)工作人員可進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。那樣,不但可以提高公司的內(nèi)部文化藝術(shù),也會(huì)降低職工經(jīng)常換工作的狀況。對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,外界引入在一些層面比不上內(nèi)部激發(fā)。內(nèi)部員工相較新員工入職更了解公司的運(yùn)行和管理制度,光這一點(diǎn)就可以省下許多經(jīng)濟(jì)成本。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇三
3、建立完善的客戶(hù)檔案,能夠有效的進(jìn)行客戶(hù)跟蹤;
4、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
6、建立完整的投訴記錄,投訴結(jié)果及時(shí)反饋投訴人,彌補(bǔ)不足,減少客戶(hù)投訴;
7、充分利用現(xiàn)有的資源,收集客戶(hù)信息和客戶(hù)意見(jiàn),完成業(yè)務(wù)的更新與服務(wù)的提升;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇四
一年來(lái),在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)房產(chǎn)管理部門(mén)的正確指導(dǎo)下,我所堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù),銳意進(jìn)取,嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī),積極開(kāi)展工作,取得了一定的工作成績(jī)?,F(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報(bào)如下:
1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動(dòng)次,印發(fā)宣傳資料余份,組織全縣各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)xx次。
2、全年辦理房產(chǎn)證共計(jì)xx宗,建筑面積為xx平方米。
3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)xx宗,建筑面積為xx平方米。
4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計(jì)xx宗,建筑面積為xx平方米。
5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計(jì)xx,建筑面積為xx平方米。
6、全年共收取住房公共部位維修基金共計(jì)xx萬(wàn)元。
7、規(guī)范物業(yè)管理,全年新批物業(yè)公司xx家。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周一例會(huì)時(shí)間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會(huì)議及各級(jí)有關(guān)文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范商品房銷(xiāo)售秩序,維護(hù)了全縣商品房銷(xiāo)售市場(chǎng)的良好秩序,加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制,有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%,所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備,管理規(guī)范。
5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)為前來(lái)辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。
一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重,在縣保障辦人力緊缺的情況下,從我所抽調(diào)了2名干部開(kāi)展保障性住房建設(shè)工作,使得我所原本就人員緊缺的問(wèn)題更加突出,全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),但工作進(jìn)度有時(shí)仍顯滯后。
二是由于長(zhǎng)期以來(lái)我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式,各項(xiàng)有關(guān)電子信息不夠健全,制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。
一是:進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊(duì)伍作為推動(dòng)房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來(lái)抓。
二是:深入開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí),不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三是:加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求,全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作,力爭(zhēng)信息化管理平臺(tái)盡快建成。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇五
20xx年,我局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局年初工作會(huì)議的要求,牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,依法行政,認(rèn)真履行管理職能。積極推進(jìn)我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常性工作時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展,行政管理水平進(jìn)一步提高,為圓滿(mǎn)完成年度計(jì)劃夯實(shí)了基礎(chǔ),現(xiàn)將今年工作總結(jié)范文如下:
1、產(chǎn)權(quán)登記:初始登記3016件,面積15788.98平方米;交易1663件,面積242958.60萬(wàn)平方米。
2、二手房交易:辦理轉(zhuǎn)讓1632件,面積21.99萬(wàn)平方米,總評(píng)估額7億元,同比增長(zhǎng)3.77億元。辦理抵押2540件,面積83.39萬(wàn)平方米;評(píng)估額17.67億元,同比減少2億元。
3、房屋安全管理:上半年受理房屋安全鑒定20xx件,面積4萬(wàn)平方米;排除安全隱患95處,建筑面積8000平方米。
4、白蟻防治、房屋測(cè)繪服務(wù):白蟻防治公建戶(hù)數(shù)38戶(hù),施藥面積268143平方米;私建戶(hù)數(shù)70戶(hù),施藥面積25590.5平方米,防治總收入134萬(wàn)元。超額完成了半年的各項(xiàng)指標(biāo)。房屋測(cè)繪收入40余萬(wàn)元,測(cè)繪面積50萬(wàn)平方米。
5、物業(yè)管理:進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)管理,小區(qū)維修專(zhuān)項(xiàng)資金繳納已達(dá)503元。
6、公積金歸集:歸集住房公積金4700萬(wàn)元,與上年同期持平;20xx年度住房公積金貸款指標(biāo)分配工作已完成,計(jì)劃安排發(fā)放額度為10萬(wàn)元一份的公積金貸款500個(gè)。
以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,穩(wěn)步推進(jìn)第二批經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)工作,在去年申購(gòu)的基礎(chǔ)上,細(xì)心耐心地做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真地核對(duì)各單位上報(bào)的經(jīng)濟(jì)適用住房指標(biāo),確定名單向全縣作了公示,現(xiàn)已上報(bào)縣政府。該項(xiàng)工作扎實(shí)有效,有力地促進(jìn)了我縣的社會(huì)穩(wěn)定工作。為進(jìn)一步規(guī)范房改房上市管理,制定《xx縣房改房上市管理辦法》,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和存量住房的流通。進(jìn)一步推進(jìn)。
半年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,高度重視,把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置,以公民思想道德建設(shè)為主線,結(jié)合效能革命、青年文明號(hào)、文明示范點(diǎn)、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)等載體,結(jié)合機(jī)關(guān)部門(mén)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),立足房管崗位實(shí)際,邊學(xué)邊整改,全面改善和提高房管形象。同時(shí)繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi),推出了縮短辦事時(shí)限的第三輪審改方案,提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”月評(píng)活動(dòng),提高服務(wù)水平,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來(lái),文明創(chuàng)建工作有聲有色,有力的舉措得到縣里的肯定,我局被命名為第十二批縣級(jí)文明單位,橋下、巖頭、三個(gè)房管所被評(píng)為第二批縣級(jí)文明示范點(diǎn),至此,我局8個(gè)房管所全部被評(píng)為縣級(jí)文明單位或縣級(jí)文明示范點(diǎn)?,F(xiàn)在,我局正開(kāi)展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提高房管文明形象,向文明系統(tǒng)單位穩(wěn)步邁進(jìn)。
1、開(kāi)好黨組學(xué)習(xí)會(huì)和民主生活會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)班子緊抓思想教育不放松,開(kāi)好每月一次的黨組中心學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)黨的路線、方針和有關(guān)政策,不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力,提高和諧社會(huì)的能力。堅(jiān)持民主集中制,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真傾聽(tīng)黨內(nèi)外同志的真誠(chéng)意見(jiàn)和建議,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。機(jī)關(guān)各黨支部也認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改,使黨組織進(jìn)一步貼進(jìn)群眾,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育,注重提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)職工就讀成人高校和參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)國(guó)家政策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務(wù)知識(shí)。廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),接受再教育,提高了思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,明確了在新形勢(shì)、新任務(wù)、新目標(biāo)下房管工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和肩負(fù)的使命。
結(jié)合我縣開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng),圍繞局年初制定的工作目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持依法行政,創(chuàng)新工作,全面完成年度各項(xiàng)工作任務(wù),主要做好以下工作:
1、緊抓房管中心工作,檢驗(yàn)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,指導(dǎo)搞好基層所的第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),力爭(zhēng)成為文明系統(tǒng)單位。
3、搞好檔案整理工作,力爭(zhēng)綜合檔案管理省級(jí)達(dá)標(biāo)。
4、提高經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收入,深挖潛力,廣開(kāi)源頭。
5、做好第二批經(jīng)濟(jì)適用住房工作,啟動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)。
6、做好汛期房屋安全工作。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇六
開(kāi)頭:轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢(xún),最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重。2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇七
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤(pán),同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷(xiāo)售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷(xiāo)售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
對(duì)于需求客戶(hù),首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶(hù)的專(zhuān)注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的.觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理 過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
(一)xx年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)"觀湖一號(hào)"擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了"觀湖一號(hào)"項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好"內(nèi)功",在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇?,力?zhēng)提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,"前"有未來(lái),展望的意思,"期"有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然"人無(wú)完人,金無(wú)足赤",在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年就要到了,為了"觀湖一號(hào)"建設(shè)成為"西北領(lǐng)先,寧夏第一"的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門(mén)負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
一、xx年工作內(nèi)容:
1、完成"觀湖一號(hào)"一期開(kāi)工建設(shè)的所有手續(xù)。
2、完成"觀湖一號(hào)"一期商品房銷(xiāo)售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過(guò)程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、部門(mén)建設(shè):
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,更加規(guī)范化。
三、提高部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì),做到"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象"。
四、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié),做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻,及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí)。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇九
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通銷(xiāo)售員工,在剛剛來(lái)到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我很快就了解到了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些必備知識(shí)。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年,我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷(xiāo)售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也通過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,面對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今,同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷(xiāo)售,為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇十
一年多來(lái)房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo),取得了較好的成績(jī),房產(chǎn)公司工作總結(jié)?,F(xiàn)就公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程:繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上,今年完成了山門(mén)、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容,工程造價(jià)約計(jì)80余萬(wàn)元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程,工程造價(jià)7萬(wàn)余元。
3、藝校拆建工程:該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門(mén)新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工,工程造價(jià)104萬(wàn)元。
4、舜耕山莊部分修建工程:今年公司接下了山莊b段、c段接建,c段加層的工程,貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造,以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬(wàn)元。
5、植物園南大門(mén)擴(kuò)建裝飾工程50萬(wàn)元。
6、長(zhǎng)春觀維修工程30萬(wàn)元。
7、華陽(yáng)宮維修工程20萬(wàn)元。
8、府學(xué)文廟工程40萬(wàn)元(前期準(zhǔn)備工作)。
9、美里湖工程50萬(wàn)元。
10、在完成上述工程的同時(shí),公司還完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造價(jià)10萬(wàn)元)、京劇院宿舍維修工程(工程造價(jià)5萬(wàn)元)、呂劇院灶間改造工程(工程造價(jià)3萬(wàn)元)、勝利影院修建工程(工程造價(jià)4萬(wàn)元)、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬(wàn)元。
20xx年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬(wàn)元。
1.抓好政治理論學(xué)習(xí),發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中,我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神,而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,研究解決問(wèn)題方案。通過(guò)我們靈活的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨員的凝聚力,使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用,使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,積極開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2.強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市場(chǎng)。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中,房產(chǎn)公司推向市場(chǎng)較晚,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,但班子成員敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場(chǎng)決策,適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營(yíng)工作中,公司不斷適應(yīng)市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大,抓零不放整”的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)外承攬業(yè)務(wù)時(shí),不論是工程造價(jià)幾萬(wàn)元的工程,還是工程造價(jià)上百萬(wàn)元的工程,我們都用戶(hù)至上,以?xún)?yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來(lái)贏得客戶(hù)的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在工作中,公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨,強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中,無(wú)一例施工事故發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
本年度廉潔自律方面,公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定,在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問(wèn)題,工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化,按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì),并展開(kāi)了一系列的工作,解決了許多多年來(lái)遺留下來(lái)的問(wèn)題,并由去年的臨時(shí)資質(zhì),成為今年的三級(jí)資質(zhì)。取得了一定成績(jī),使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全,物業(yè)公司將參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,取得更大的成績(jī)。
我公司現(xiàn)有職工43人,在崗職工工資與去年持平,退休職。
工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放,及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
1.市場(chǎng)壓力在職工中體現(xiàn)不均衡,還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大職。
工的教育。
2.細(xì)化管理制度已經(jīng)健全,但對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督。
有待加強(qiáng)。
3.營(yíng)業(yè)成本雖較往年有所下降,但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.工程回款不及時(shí),給我公司在經(jīng)營(yíng)及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展,成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過(guò)多次討論,認(rèn)真分析這一問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),就是管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展,同時(shí)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過(guò)的iso9001-20xx質(zhì)量管理體系,實(shí)行規(guī)范化管理,使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面,公司力爭(zhēng)走向市場(chǎng),尋求聯(lián)營(yíng)伙伴,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作,
來(lái)年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位,做好維修改造工作,在有限的條件下,爭(zhēng)取文化設(shè)施以新的面貌,迎接文化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多,在過(guò)去的一年中,雖然取得一定的成績(jī),同時(shí)也存在很多問(wèn)題,在新的一年中,物業(yè)管理方面要做到保持過(guò)去一年的成績(jī),修正過(guò)去一年的不足。在新的一年中力爭(zhēng)使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度,項(xiàng)目管理方面加大改革力度,爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
可以說(shuō),20xx年是收獲的一年。這一年,我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn),也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市常相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績(jī)。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇十一
市房管局辦公室年終工作總結(jié)范文2010年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下,在兄弟部門(mén)的配合支持下,取得了很好的成績(jī)。作為辦公室,是上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作的重要紐帶。2010年,我局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是:
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向,積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合默契,工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā),從全局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
1、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)科學(xué)管理理念。
待,頭緒多,工作復(fù)雜,如果沒(méi)有健全有效的規(guī)章制度,就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此,我們?cè)谌ツ曛朴唭?nèi)部工作制度、計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)定、來(lái)信來(lái)訪工作制度、印章管理規(guī)定和內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理暫行辦法的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)信息工作考核作了補(bǔ)充規(guī)定,同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【2010】13號(hào))文,對(duì)企業(yè)申報(bào)資質(zhì)又作了新規(guī)定。另外,為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,我們還確定了崗位職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任到人,既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感,這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
2、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)提案,滿(mǎn)意率達(dá)100%。
我們由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作,協(xié)調(diào)、配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,2010年我局共主辦24件,協(xié)辦8件,全部得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿(mǎn)意率達(dá)100%。
復(fù),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。2010年全年共計(jì)完成來(lái)信來(lái)訪256件,市長(zhǎng)電話153件。
4、做好全局政務(wù)信息報(bào)道工作。
根據(jù)市府辦及市建委對(duì)政務(wù)信息報(bào)道工作的要求,2010年,我們圍繞工作重點(diǎn),及時(shí)展開(kāi)局政務(wù)信息報(bào)道工作,去年五月,我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)2010信息工作考核的通知》(嘉住房[2010]05號(hào)),今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確政務(wù)信息報(bào)送流程的通知》(嘉住房[2011]01號(hào)),這二個(gè)文件的印發(fā)進(jìn)一步理順了我局政務(wù)信息報(bào)送的流程,規(guī)范了信息報(bào)送的要求和任務(wù),為各科室做好政務(wù)信息報(bào)送工作奠定了基礎(chǔ)。我們局辦公室確定專(zhuān)人為信息報(bào)道員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)道聯(lián)系溝通工作,2010年全年我們共上報(bào)信息報(bào)道90篇,其中被省建設(shè)廳信息平臺(tái)錄用2篇,市委市政府信息平臺(tái)錄用22篇,市建委錄用的5篇。
5、其它工作。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。一是協(xié)調(diào)各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
二、樹(shù)立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我局車(chē)輛管理有關(guān)制度,我們厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油等日常性工作,確保我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,一年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)同意,私自換點(diǎn)修車(chē)現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
3、抓好辦會(huì)、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,主要是辦文、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成了我局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)等的纂寫(xiě)工作,完成了各種大小會(huì)議的安排布置工作。同時(shí),我們及時(shí)督促各項(xiàng)檢查工作的貫徹落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
三、以人為本、規(guī)范管理,切實(shí)做好人事、行政財(cái)務(wù)工作。
1、原則性與政策性相結(jié)合,做好人事工作。一是認(rèn)真做好考勤登記、工資管理、考核、人事歸檔、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費(fèi)等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作,今年我局錄用了2名崗位合同工,并簽定了勞動(dòng)合同。三是啟動(dòng)了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作,事業(yè)單位崗位設(shè)置是今年一項(xiàng)比較重要的工作,我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求,制定了《住房保障局崗位設(shè)置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設(shè)置審核表》并上報(bào)市建設(shè)委人事處。四是完成了2010專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)申報(bào)工作,其中高級(jí)3人,中級(jí)1人。五是配合市建委聯(lián)合工會(huì)做好職工療休養(yǎng)工作。
2、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眯姓?cái)務(wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們對(duì)局財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充規(guī)范。辦公室財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)職責(zé),科學(xué)合理編制2010預(yù)算,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,積極開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作,形成經(jīng)費(fèi)管理月報(bào)制度。
二00九上半年即將過(guò)去。半年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年收入——萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的——%。其中:產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬(wàn)元;查檔費(fèi)萬(wàn)元;交易手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;抵押手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;租賃手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;測(cè)繪費(fèi)萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)性收入萬(wàn)元;其他收入萬(wàn)元。
上半年支出萬(wàn)元,是年計(jì)劃的%。其中:工資萬(wàn)元;社保金萬(wàn)元;職工福利費(fèi)萬(wàn)元;住房公積金萬(wàn)元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬(wàn)元;退休人員工資差萬(wàn)元;辦公費(fèi)萬(wàn)元;印刷費(fèi)萬(wàn)元;交通費(fèi)萬(wàn)元;差旅費(fèi)萬(wàn)元;銷(xiāo)售稅金萬(wàn)元;專(zhuān)用材料費(fèi)萬(wàn)元;招待費(fèi)萬(wàn)元;其他支出萬(wàn)元。
上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件,比上年同期增加%。其中:抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷(xiāo)件;商品房預(yù)售件;拍賣(mài)件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作:
一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
上半年以來(lái)我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí),提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力,履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作,打造過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍,更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神,深入村社、深入群眾,一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開(kāi)展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,秉公用權(quán)、廉潔從政,守住底線、不碰紅線,自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督;樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,多想多做,謀長(zhǎng)遠(yuǎn)干實(shí)事。
二、抓好科室調(diào)整,理順工作程序。
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后,為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率,今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整,使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事,又能結(jié)合實(shí)際情況,開(kāi)拓性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整,人員根據(jù)勝任程度重新分配,職責(zé)重新劃分,工作程序重新理順。其中包括:受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整,從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡(jiǎn)化,使之既簡(jiǎn)便又科學(xué)更趨于合理。通過(guò)工作程序的制訂,規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟,使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序,還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施,確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率,根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性,還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順,制訂出來(lái)的工作程序更具有創(chuàng)新性,并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,提高了工作效率,同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機(jī)系統(tǒng),提高工作效率。
項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步,以提高工作效率。
四、抓好制度建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范管理。
今年上半年,在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法,對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂,消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系,規(guī)范工作行為,杜絕管理漏洞,促進(jìn)工作開(kāi)展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上,樹(shù)立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中,強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的,都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié),在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展,結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高,為工作順利開(kāi)展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí),在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),教育職工學(xué)好制度,掌握制度,遵守制度,用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩,無(wú)規(guī)矩不成方圓,在規(guī)矩面前人人平等,任何人都不能凌駕于制度之上,對(duì)不遵守制度,破壞規(guī)矩的現(xiàn)象,追究責(zé)任,絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),做到不越位、不缺位、不失位,避免因制度調(diào)整,避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞,確保制度的貫徹落實(shí),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
總之,上半年取得了很好的成績(jī),全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢(shì)不容樂(lè)觀,面臨的困難還很多。但是,我們一定一如既往地不懈努力,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,會(huì)把下半年的工作做得更好。
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇十二
我是房產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
本周以來(lái),我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷(xiāo)售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以本周完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一周中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。希望下周再創(chuàng)佳績(jī)!
房產(chǎn)專(zhuān)員工作總結(jié)篇十三
租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一,我經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞這一主題,想方設(shè)法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,我們對(duì)“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看,下半年又對(duì)各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo),同時(shí)在今年年初,集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,由于時(shí)間緊,工作量大,在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強(qiáng)這方面的管理,堵塞漏洞,針對(duì)我公司的實(shí)際情況,我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”,文件中對(duì)拖欠租金核銷(xiāo)問(wèn)題、承租名義變更問(wèn)題、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問(wèn)題、房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定,堵塞了因換證過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞,促進(jìn)了租金征收工作,并對(duì)租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。
為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情,我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況,每月10號(hào)左右召開(kāi)一次主管經(jīng)理會(huì)議,下發(fā)一次通報(bào),通報(bào)各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問(wèn)題,介紹好的經(jīng)驗(yàn)。
總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo),全公司實(shí)際完成租金萬(wàn)元,占預(yù)收額%,超年初計(jì)劃%,與去年同期相比提高了%;陳欠租金計(jì)劃完成萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,超年初計(jì)劃萬(wàn)元。
子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成萬(wàn)元,占預(yù)收額的%,超計(jì)劃%,二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬(wàn)元,占預(yù)收額的%,超計(jì)劃%。
二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)
(一)加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班,利用二天時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次學(xué)習(xí)非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng),各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織,參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備,因此,在全集團(tuán)考試中,我公司取得了第一名的好成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用,研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū),建筑面積達(dá)45萬(wàn)余平方米,為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū),為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我科配合安松分公司對(duì)聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)
為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問(wèn)題,我們要求各單位要嚴(yán)格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶(hù)的規(guī)定》精神辦理,同時(shí)對(duì)房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級(jí)批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場(chǎng),親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。
(三)房產(chǎn)檔案管理
針對(duì)近兩年來(lái),我公司接管了大量的住宅小區(qū),房管人員增減變動(dòng)較大,同時(shí),由于過(guò)去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多,幾經(jīng)調(diào)動(dòng)房管人員,存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象,時(shí)間較長(zhǎng)后,臺(tái)帳與檔案不相符,為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理,堵塞漏洞,我們對(duì)臺(tái)帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌,統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
三、物業(yè)管理
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