計劃是為了達到既定目標而有意識地制定和安排的一系列行動步驟。制定計劃時,我們可以采用SMART原則,確保目標具備具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時間性。一個好的計劃能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來,提高生活和工作的質(zhì)量。
計劃助理工作內(nèi)容篇一
1、參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析。
2、提供準確可靠信息,作為擬訂產(chǎn)品售價政策,行銷計劃的依據(jù)。
3、各種情報資料的搜集及管理。
4、與客戶購銷合同的簽定。
5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護。
6、辦理有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析,以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。
7、對各用戶采取信用調(diào)查,以保公司帳款的安全。
8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。
9、根據(jù)與客戶簽定的合同,將款項已收、未收情況及時與財務(wù)部溝通、核實。
10、所有銷售如實記錄,建立并做好銷售臺帳。
11、密切配合其它部門主管做好銜接工作,認真執(zhí)行年度計劃。
12、負責本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。
計劃助理工作內(nèi)容篇二
3.管理辦公用品,辦公用品的尋價及采購,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記,發(fā)放。每月與行政,財務(wù)進行庫存盤點工作,并將匯總表上報給部門經(jīng)理一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記,每天檢查到崗情況,每天不定時檢查員工有無中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規(guī)手續(xù)的,一律嚴格按制度執(zhí)行,無特殊情況當月考勤在次月第二日內(nèi)完成,每天更新考勤表電子版,連同工作日志一同發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里。
5.規(guī)范化公司固定資出產(chǎn)的庫和入庫工作和出庫單入庫單的規(guī)范使用和管理,出庫或領(lǐng)用、庫存,建立電子版,每天發(fā)給主管行政的領(lǐng)導(dǎo)郵箱里。
6.協(xié)助人事辦理人員離職,入職的相關(guān)手續(xù)
7.快遞的收發(fā)工作,并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作
8.每日向全公司人員收集個人日報內(nèi)容,整理好及時上報給領(lǐng)導(dǎo)
9.及時申請交納水費,快遞費,辦公用品費等相關(guān)費用的報銷工作
10.隨時更新和管理員工的通訊錄并發(fā)放到內(nèi)部局域網(wǎng)及各個分公司
11.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的'各類通知包括口頭通知
12.給招聘主管做好面試人員面試接待的工作
13.信件和書刊的收發(fā),并做好相關(guān)的登記工作
14.票務(wù)的查詢
15.公司員工飲用水的訂購及管理
16.定期抽查辦公區(qū)內(nèi)是否存有的安全隱患問題
17.會議室使用管理和客戶接待引見支持工作
18.會議結(jié)束后清理會議室
18.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜
19.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息
20.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)以及其他部門相關(guān)工作等事宜
計劃助理工作內(nèi)容篇三
負責資金結(jié)算工作和網(wǎng)銀盾及相關(guān)印章保管工作,確保準備和及時收付款;負責稅控機和發(fā)票管理工作,保障正常納稅和抵扣。
1、負責總公司和各spv現(xiàn)金、銀行存款收支、轉(zhuǎn)帳、結(jié)算和日常管理。
2、保管庫存現(xiàn)金、支票和各種有價證券。
3、錄入所有銀行賬戶的對賬單。
4、每周一編制銀行存款余額表。
5、保管廈門spv開立資料原件,復(fù)印件寄送于鴻。
1、各公司(含spv)增值稅發(fā)票的領(lǐng)用、保管、開具。
2、進項稅額的認證,以及認證資料的整理和存檔。
3、每月對稅控機進行抄報,為正常納稅申報提供支持。
1、保管所有銀行賬戶(總公司和各spv)的制單盾。
2、廈飛租和廈門spv公司公章、人名章。(如在廈門)
計劃助理工作內(nèi)容篇四
2.負責與工廠對接,跟催裝箱資料后對應(yīng)做出貨資料(ci/pl/報關(guān)資料等)。
3.負責四大快遞fedex/dhl/ups/tnt網(wǎng)上下單及取件安排。
4.負責與客戶指定的海運/空運貨代對接,安排訂艙/補料等。
5.負責與公司合作的.拖車報關(guān)行對接,安排拖車和報關(guān)等事宜。
6.負責與工廠溝通日常發(fā)貨事宜。
7.負責處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的異常問題。
8.負責貨代/拖車報關(guān)行月結(jié)對賬單的付款安排。
計劃助理工作內(nèi)容篇五
2、 項目經(jīng)理對《質(zhì)量檢查報告》中的所有細則負首要責任。
3、 項目經(jīng)理必須有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié),協(xié)助、指導(dǎo)項目組成員的工作,及時發(fā)現(xiàn) 并處理項目中存在的問題,并對項目組成員的工作進行合理的評價。
4、 負責管理和控制項目全過程的質(zhì)量、進度。分析偏差,采取糾正措施。如果發(fā)現(xiàn)項目實 際進展顯著偏離計劃,則及時采取糾正措施。
5、 根據(jù)項目規(guī)范建立項目組內(nèi)部管理和溝通機制。
6、 可根據(jù)需要調(diào)配組內(nèi)人員等資源。
7、 有權(quán)對項目組成員提出獎懲建議。
8、 項目經(jīng)理負責組織需求分析工作,并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復(fù)審。
9、 分配系統(tǒng)設(shè)計任務(wù),包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。
10、組織對體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行評審。
11、負責組織項目開發(fā)小組會議并編寫會議紀要。 開發(fā)小組會議每周至少舉行一次 (可與項 目例會合并) ,對難點、疑點問題進行分析、解決,保證小組內(nèi)成員充分溝通。
12、負責每周對開發(fā)人員的代碼進行檢查。
13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環(huán)境,每個項目只能有一個測試環(huán)境,開 發(fā)環(huán)境不可與測試環(huán)境混合。
14、所需提交文檔: 立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。
計劃助理工作內(nèi)容篇六
3、協(xié)助制片人制定項目的執(zhí)行細案和流程;
4、協(xié)助制片人起草和推進相關(guān)的合同;
5、負責收集和分析業(yè)內(nèi)信息,掌握行業(yè)動態(tài);
6、其他臨時性的工作。
要求a
硬性要求:領(lǐng)導(dǎo)出行,商務(wù)會議開車、五年以上駕齡,良好的駕駛習(xí)慣。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的.起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時匯報、處理。
9、協(xié)助經(jīng)理完成各項對外聯(lián)絡(luò)事宜,跟進各項事務(wù)進度及整理匯總;
10、負責來訪的接待、商務(wù)隨行;
要求b
本公司業(yè)務(wù)范圍主要為:衛(wèi)視級大型真人秀節(jié)目、大型演唱會、晚會、企業(yè)宣傳片、大型活動等,公司文化氣氛濃厚,小伙伴齊心協(xié)力做好熱愛的事業(yè),獎金、福利、年終豐厚,注重員工培養(yǎng)、團結(jié)。策劃制作制作多檔節(jié)目均為衛(wèi)視平臺播出?,F(xiàn)階段錄制原創(chuàng)節(jié)目《炫風車手》,簽約藝人林志穎、羽泉、劉濤等,2015年第二季廣東衛(wèi)視播出,節(jié)目錄制地點:珠海海泉灣,搭建有全國最大2600平演播廳,室外跑道2萬平。
工作內(nèi)容:
1、認真負責制片人(公司總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo))的日程安排,做好記錄、預(yù)約,安排商務(wù)旅行
2、制片人對下布置的工作任務(wù),起到承上啟下、督促、落實的作用
2、合同、報表、公司規(guī)章制度、考勤等文職工作的起擬、修改
3、負責領(lǐng)導(dǎo)工作上的對外會議、談判、提案、新聞發(fā)布會等業(yè)務(wù)往來的工作
崗位需求:
1、1年以上助理工作經(jīng)驗,辦公軟件運用嫻熟
2、性格開朗熱情,工作效率高,記性好
3、思路開闊、反應(yīng)敏銳、文筆流暢、邏輯能力強
4、責任心第一位!有良好的團隊溝通、配合能力、敬業(yè)精神
5、有電視臺、電視節(jié)目工作經(jīng)驗優(yōu)先
6、外語良好、有駕照優(yōu)先
要求c
影視、廣告、市場營銷、新聞和表演等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,有駕照;善于交際,較強的語言表達能力、應(yīng)變能力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力;高度熱愛影視傳媒藝術(shù)事業(yè),有很強的工作責任心;具有較強的親和力和感染力,性格外向;做事細心、縝密、條理性強,個人綜合能力、綜合素質(zhì)強;協(xié)調(diào)制片人維護客戶關(guān)系,有針對性地進行客戶的商務(wù)拓展,負責重要客戶的接待;協(xié)調(diào)制片人參與重要的商務(wù)活動、談判工作。
計劃助理工作內(nèi)容篇七
崗位職責:
1、負責向患者介紹接診醫(yī)生或?qū)<?,讓患者了解就醫(yī)信息;
2、幫助醫(yī)生做好患者的檢查、治療等安排工作,為檢查中的患者提供服務(wù)和幫助;
3、協(xié)助醫(yī)生做好患者的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、負責與門診相關(guān)科室的協(xié)調(diào)和信息通暢,保證醫(yī)生工作順利進行;
5、幫助醫(yī)生整理患者記錄與病歷;
6、不間斷了解和收集客戶的需求、需要、問題、意見、建議,并分類和整理電子版資料。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等專業(yè)醫(yī)學(xué)背景;
2、語言表達清晰、流暢、具有良好的交流溝通能力,親和力;
3、在醫(yī)助崗位一年以上工作經(jīng)驗;
4、具有團隊協(xié)調(diào)能力和承擔意識。
計劃助理工作內(nèi)容篇八
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負責人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達,下情上傳;
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔,培訓(xùn)相關(guān)知識技能。
計劃助理工作內(nèi)容篇九
1.熟悉掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和與業(yè)主簽訂各項協(xié)議、合同。
2.對責任區(qū)日常情況進行巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
3.嚴格執(zhí)行公司各項收費計劃任務(wù),對項目各項物業(yè)費用進行收繳。
4.負責業(yè)主報修事項處理跟進及服務(wù)投訴接待處理相關(guān)工作。
5.做好園區(qū)裝修巡查服務(wù)指導(dǎo)與裝修驗收工作。
6.定期對業(yè)主檔案信息進行及時更新,保證信息真實有效。
7.配合協(xié)調(diào)施工維修進度及各類未處理完畢事項的跟蹤處理。
8.按公司要求承接規(guī)定范圍內(nèi)的各項代辦服務(wù)。
9.負責定期對園區(qū)空置房進行日常巡查管理。
10. 針對突發(fā)事件做出相應(yīng)處理,并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
11. 熟悉掌握園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施分布、配套設(shè)備的基本情況。
12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
計劃助理工作內(nèi)容篇十
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,,判斷客戶資質(zhì),篩選優(yōu)質(zhì)客戶。
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),了解客戶需求;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關(guān)系。
5、邀約客戶到公司,與業(yè)務(wù)人員詳談業(yè)務(wù)細節(jié)。
計劃助理工作內(nèi)容篇十一
崗位職責:
3、協(xié)助醫(yī)生進行麻醉、手術(shù)實施;
4、術(shù)后整理:包括手術(shù)間與器械清洗;?
5、負責檢查醫(yī)生使用的口罩、帽子、洗手液、擦手巾的準備情況;
6、負責清點各種器械包。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)等醫(yī)學(xué)專業(yè);
2、語言表達清晰、流暢、具有良好的交流溝通能力,親和力;
3、具有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神。
計劃助理工作內(nèi)容篇十二
2、為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的'咨詢,解答相關(guān)問題。
3、負責售后及客戶回訪工作。
1、聲音甜美、普通話標準,具有良好的表達及溝通能力。
2、熟練操作excel等辦公軟件
3、有良好的服務(wù)意識,責任心強。
4、親和力強、有一定的抗壓能力及應(yīng)變能力,善于處理突發(fā)事件,靈活解決客戶遇到的問題。
5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
計劃助理工作內(nèi)容篇十三
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
一、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。
總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,還要不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聰目明,做好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三、要長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。
首先要協(xié)調(diào)好上下的.關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實?!痹趯嶋H工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
四、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權(quán),責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五、要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力。
只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,*德、識、才、學(xué),*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。
六、要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。
七、要制訂并完善游戲規(guī)則。
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,增強總辦整體效能??偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做。
其次不要打別人小報告。
第三要按時完成工作。要注意細節(jié)。比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價錢能坐多少人,還有留守人員安全。
第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑。
首先要把老板交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問的千萬不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽,還有最重要的一點要與下屬搞好關(guān)系,就算是最低層的也是一樣,因為人家的經(jīng)驗比你多。
計劃助理工作內(nèi)容篇十四
1、負責接待網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢、qq、微信等,了解清楚客戶需求并記錄。
2、接受公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)、迅速學(xué)習(xí)并熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及溝通技巧。
3、將接待到的.客戶咨詢信息分配給對應(yīng)區(qū)域業(yè)務(wù)員,并于每月底統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)詢盤產(chǎn)生的業(yè)績。
4、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)推廣主管,執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣工
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟練使用辦公軟件,qq,微信,百度商橋等在線溝通工具;
3、有網(wǎng)絡(luò)營銷/電話銷售工作著優(yōu)先考慮。
計劃助理工作內(nèi)容篇十五
業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。下面是關(guān)于業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容,歡迎閱讀!
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進。
十五、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
市場開發(fā)就是尋找一種需要并且滿足這種需要,一般可以通過大量的市場調(diào)查并且分析來尋找這種需要。現(xiàn)在是買方市場,即先有消費者的需求然后再去滿足這種需求。
銷售就是制定準確合適的銷售計劃并且實施的過程。首先確定你的消費群體,其次分析他們的愛好,購買習(xí)慣,然后對你的產(chǎn)品的定價定位進行適當?shù)恼{(diào)整,來滿足他們的那些愛好,以方便你的消費群體喜歡并且購買你的產(chǎn)品。再次就是售后調(diào)研,來分析你的產(chǎn)品還有什么缺陷,需要怎么樣的改進,以更好的擴大市場.。
例如:經(jīng)理助理
做好經(jīng)理助理可不是一件容易的事 表面上看,這是一項簡單的工作。但是,真要做到非常好是要求很高,同時做的`事情也相當多。絕不僅僅是為經(jīng)理泡泡咖啡、接接電話那么簡單。
1 盡可能熟悉經(jīng)理的工作,熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數(shù)。
2 最重要的一條,學(xué)會換位思考。能夠充分理解、領(lǐng)會經(jīng)理的工作意圖,隨時做好輔助工作。
3 也是很重要的一條,要細心踏實。能夠為經(jīng)理處理好一些細節(jié)(文件的存放等等),幫經(jīng)理料理好一些小事。
4 幫助處理好經(jīng)理的一些對外聯(lián)系的工作。如:擋住一些煩人的廣告推銷。還不能都擋,得學(xué)會區(qū)分那些是應(yīng)該讓經(jīng)理親自接待或過目的。
5 最難得一條,如能起到一定的出謀劃策的作用,那你就大有前途了。
6 記好工作日志。
7 還有一條很重要,經(jīng)理助理一定要注意自己的工作情緒。一定要樂觀向上,必要的時候要用這樣的情緒去看然經(jīng)理。
8 最后,一定做好經(jīng)理與員工橋梁作用。及時反映自己看到的問題
再例如:外貿(mào)業(yè)務(wù)助理
1. 與客戶保持聯(lián)系。
2. 按客戶要求,安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門,你要做的是轉(zhuǎn)達客戶的要求并監(jiān)督樣品是否準時做好,是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡單,可能要自己做樣品。
3. 確認報價與交期。
4.采購。一般來說采購是另外的人負責,但你要提供采購什么物品,采購多少,什么時候到倉等資料,并且要跟蹤采購進度,以保證準時到倉不會延誤生產(chǎn),還要監(jiān)督品質(zhì)。
5. 大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事,但這個時期最容易出問題,出了問題就找你。
6. 全程跟蹤大貨生產(chǎn)的各個過程,有任何問題都要出面處理。一般來說,出了問題都會到你這里,然后你根據(jù)問題大小選擇自己解決,匯報上級解決或者別的處理方式。
7. 出貨。有些公司有單證部,船務(wù)等,要看情況而定,如果有這些部門,那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你要來做,如果沒有,說不定也會分配到你頭上。
8. 催貨款。
9. 客戶來參觀或查貨負責接待。
業(yè)務(wù)助理和銷售助理是完全一樣的
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