報告需要注意引用其他人的觀點和研究成果時要注明來源。那么我們該如何寫一份出色的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，以便在撰寫過程中有針對性地選擇信息和語言表達方式。其次，我們需要充分收集和整理相關(guān)資料，確保報告的內(nèi)容準確、完整。另外，報告的結(jié)構(gòu)也非常重要，應(yīng)該包括引言、目的、概述、主體內(nèi)容、結(jié)論等部分。最后，我們要注意語言的簡明扼要和表達的連貫流暢，確保讀者能夠清晰地理解和接受報告的內(nèi)容。希望這些范文能對大家撰寫完美的報告有所啟發(fā)和幫助。
助理崗年度述職報告篇一
尊敬的組織部領(lǐng)導、明淑村代表：
大家上午好!
xx是豐收的一年，也是悲痛的一年，在這一年，我們既迎來了舉國歡慶的奧運大典，也經(jīng)歷了沉痛的汶川大地震。在這悲喜交加當中，我也迎來了人生的一次大轉(zhuǎn)折——在學校的大力推薦和自己的不懈努力下，擠進了大學生村官的行列。
自8月到村任職以來，在省、市、縣委組織部的支持和幫助下，我不僅在工作上得到很大的突破，且在思想覺悟上也得到相應(yīng)的提高，通過一年的工作學習，我已了解到黨、國家對農(nóng)村的系列政策。作為一名農(nóng)民家庭的孩子，我要代表農(nóng)村，感謝我們的黨、感謝我們的國家，謝謝你們對我們百姓的關(guān)心，謝謝你們堅持不懈的惠農(nóng)支農(nóng)政策，我相信，在黨的領(lǐng)導下，我們的國家會更富強，我們的生活會更美好。回顧任職一年以來，我的主要工作如下：
作為一名大學生，一名剛?cè)肷鐣幕鶎庸ぷ髡?，我一直保留著在學校謙虛好學的精神，秉著“學習工作化，工作學習化”的態(tài)度對待工作，使我在工作中有了很大的提高和進步。
自參加工作以來，我一直努力學習黨中央的惠農(nóng)、支農(nóng)政策，協(xié)助村委在村內(nèi)開展宣傳教育工作，提高村民對政策的認知，提醒村民通過正當途徑保衛(wèi)自己的權(quán)利。例如，去年，我鎮(zhèn)的“三農(nóng)補貼”發(fā)放出現(xiàn)了些許問題，為了將惠農(nóng)支農(nóng)政策落實到位，我全力協(xié)助村支兩委走組到戶將賬目逐一結(jié)算好，今年的土地承包及林權(quán)換發(fā)證，從到組、到戶催收到辦理證照，我下足了功夫，當然，正是我有著良好的工作態(tài)度與干事熱情也贏得了廣大村民的一致好評。
柏祥鎮(zhèn)明淑村以生豬養(yǎng)殖為主導產(chǎn)業(yè)，系我村經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱，過去在縣委、縣政府的扶持下和鎮(zhèn)黨委、村委及村民的共同努力下，生豬產(chǎn)業(yè)一直以上升的趨勢發(fā)展著，生豬養(yǎng)殖方式也從傳統(tǒng)的養(yǎng)殖方式向現(xiàn)代化的生態(tài)養(yǎng)殖模式轉(zhuǎn)變。憑借著生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，明淑村的經(jīng)濟也隨之翻了幾番，不少村民已經(jīng)提前走上了小康家庭。
但明淑村一直穩(wěn)走的生豬養(yǎng)殖業(yè)在同樣受到了金融危機的猛烈沖擊。受此危機的影響，明淑村的生豬養(yǎng)殖業(yè)江河日下，養(yǎng)殖戶只能靠老本來維持養(yǎng)殖，豬價每天都在往下跌，但飼料卻沒有因豬肉暴跌而有所降低，導致生產(chǎn)成本居高不下，不少養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖信心倍受打擊，不足半年，以前的生豬爆滿現(xiàn)象出現(xiàn)了空欄、清欄的現(xiàn)象。為扭轉(zhuǎn)局勢，我協(xié)助村委深入養(yǎng)殖戶進行走訪調(diào)查，了解存欄情況及出欄原因，分析當情市場形勢，并咨詢畜牧等相關(guān)部門的政策等，及時為養(yǎng)殖戶提供可靠的生豬價格動態(tài)信息，降低損失。
為更快、更好地適應(yīng)工作，我積極配合村干部的各項工作，協(xié)助村干部開展日常工作。在村干部的悉心教導和自己的不懈努力和學習下，我不僅在工作上有了很大進步，而且在為人處事方面也得到了很大的提升。
是中國輝煌的一年也是明淑村完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一年。我到村任職之前在明淑村的三位優(yōu)秀村干部及明淑村全體村民共同努力下爭取到了上級的項目資金對明淑村的基礎(chǔ)設(shè)施進行了全新改造。10月份我剛到村任職一個多月在村委和村民共同努力下村委爭取政府的投入、村民自籌勞籌工不久司龍、潘淑道路進行硬化我自主地肩負起了道路施工的監(jiān)質(zhì)、安全工作每天到施工現(xiàn)場巡視。12月初明淑村的農(nóng)田水利項目得到了國土資源管理局的批復。施工隊隨之進駐明淑村此次我自動請求肩負起施工期間的協(xié)調(diào)工作希望通過不同途徑的學習能夠味村民多辦點實事。
我來自農(nóng)村家庭，從小爺爺奶奶就教育我：“人，要懂得感恩”，我時刻牢記著這句話，時刻感恩社會。每個人的成長不可能離開他人的幫助，每個人的成功也離不開他人的支持。不管是在生活，還是工作中，我們都要學會相互幫助，相互進步。
到村任職的大半年時間里，我?guī)缀跆焯於荚诖謇锏母鱾€角落的農(nóng)戶家里進行走訪。我特別關(guān)注和關(guān)心那些留在農(nóng)村的年老體弱和年幼無知的弱勢群眾們。通過鎮(zhèn)里民政所了解到了村里的五保、低保戶家庭，并專門去關(guān)注他們的生活、身體情況，通過自己的一些幫助給他們送去一份溫暖。例如：去年寒冬，我走訪了潘淑片幾戶五保戶，發(fā)現(xiàn)他們的居住環(huán)境條件十分惡劣，沒有取暖工具，而我心有余而力不足，只能將微薄的薪資抽出一部分給他們添置幾個熱水袋，希望他們能過一個暖冬。對于留守兒童，我所做的工作是在走訪過程中登記他們的個人情況，然后利用去村部時(村部和學校在一起)給他們帶些糖果、給他們放一些勵志的教育學習片，以此鼓勵他們認真學習。
很遺憾，在到村任職之前，我沒能加入中國共產(chǎn)黨。到村任職以后，我努力學習黨章及黨的相關(guān)知識，并以黨員的標準來要求自己，積極向黨組織靠攏，希望在以后的不斷努力中能過成為黨的一份子。
為加強自身的能力，我從生活上做到嚴謹、簡樸，在工作作風和工作態(tài)度上都嚴格要求自己，不斷加強學習，湖南紅網(wǎng)、湖南紅星網(wǎng)等重要官方網(wǎng)站，希望掌握一線情況，把更多、更好的信息帶給村民。年底在村民的支持下，我申請加入中國共產(chǎn)黨，希望在不久的將來能成為黨組織中優(yōu)秀的一員。
有時候真希望自己有三頭六臂，可以分身去做很多事情，可以去為村民做更多的事，雖然沒有分身術(shù)，憑著為村民辦實事的工作態(tài)度，我總是一步一個腳印，在工作中不斷充實自己。
1、村黨、團支部的建設(shè)響應(yīng)縣委的號召，培養(yǎng)青年干部。為村里發(fā)展入黨積極分子，提升明淑村黨員的綜合實力。
2、遠教工作堅持以學習促團結(jié)，定期不定期地組織干部、黨員、群眾學習，讓他們從遠教的窗口了解世界，了解經(jīng)濟的發(fā)展。
到村任職一年了，雖然我沒有驕人的業(yè)績，但我懷揣著奉獻的精神幫助老百姓做了一些力所能及的事情。在今后的工作中我將在以下幾方面付諸更多的努力：
作為一名到村任職的村官，服務(wù)基層是本職工作，為此，我將緊密聯(lián)系群眾，做一名服務(wù)者，及時為老百姓排憂解難。時常以服務(wù)者的身份自居是取信于民、取樂于民的關(guān)鍵，而深入走訪又是了解群眾之所需的必要手段，在今后的工作中，我將進一步密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，做一名讓老百姓可以依賴、可以信任的村官。
明淑村，整體經(jīng)濟水平已經(jīng)達到了小康水平，然而，在市場經(jīng)濟的發(fā)展下，不平衡的現(xiàn)象總是存在的。在明淑村富足的百姓居多，而我作為一名奉獻著，站在明淑村，每個村民都是平等的，我的服務(wù)不分貴賤，但我會更多地去幫助那些弱勢群體們的生活問題，希望在我的幫助下，能夠促進明淑村和諧共同發(fā)展。
大學生村官，除了協(xié)助村干部開展工作，和自己獨立開展工作之。
外，我投入了一部分時間用于自主創(chuàng)業(yè)，為搭建自己的農(nóng)村大舞臺作好準備工作。目前，我已和筻口任職的村官合作準備在柏祥搞養(yǎng)殖業(yè)，項目已經(jīng)初步選好，在下周一，我們還將參加團省委組織的大學生村官創(chuàng)業(yè)論壇，相信不久，我們的養(yǎng)殖場就會展現(xiàn)在你們的面前。
希望在今后的工作中，我所做得不到位的地方請大家多批評指正，同時也感謝大家的支持!
述職人：
20xx年xx月xx日。
助理崗年度述職報告篇二
各位領(lǐng)導、評委：
大家好!我叫×××，2010年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學土木工程專業(yè)，從2010年6月到2011年2月在中鐵十二局中南通道一標第一項目部擔任技術(shù)員工作。2011年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計相關(guān)工作。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人在思想上積極要求上進，平時能自覺地學習“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等先進的思想理論，認真學習貫徹黨的十七大精神，積極向黨組織靠攏,于2008年7月向黨組織提交了入黨申請書。
作為一名技術(shù)干部，在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識的匱乏，在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術(shù)知識，積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學習路橋方面的專業(yè)知識和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學習，努力是自己能夠勝任這份工作，不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實踐，積累工作經(jīng)驗。
自參加工作以來，我積極主動的學習工作，利用自己所學的知識，包括測量學、結(jié)構(gòu)設(shè)計原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測設(shè)計、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識;全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word，excel，powerpoint)等辦公軟件，將自己的管段將現(xiàn)場管理的井井有條，內(nèi)業(yè)工作進行的有條不紊，獲得了領(lǐng)導的一致好評和同事們的一致認可。
三、加強專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學習和現(xiàn)場實踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實踐中升華?？偨Y(jié)以前的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富，考慮問題不夠全面，有待于在今后的工作中進一步加強。2、在人際交往方面還有待提高。
謝謝各位領(lǐng)導、專家對我長期的關(guān)心與幫助!
助理崗年度述職報告篇三
20____年，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20____年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20____年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息。
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20____年我與公司其他部門的密切配合：
一是參與了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導。
二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項目已具備了開工條件。
三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度。
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價格的上漲，20____年我按照上級的部署安排，成立領(lǐng)導小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結(jié)，營造和諧氛圍。
團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。
工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結(jié)，取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執(zhí)行能力。
20____年在集團公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應(yīng)“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設(shè)的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內(nèi)，我緊跟上級要求，增強轉(zhuǎn)變機關(guān)作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設(shè)了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍，使發(fā)展意識不斷強化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監(jiān)督管理。
按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進公司依法規(guī)范運作,維護廣大股東的合法權(quán)益;本年度，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴格執(zhí)行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露情況等進行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學習相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護社會公眾股股東權(quán)益保護等相關(guān)法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關(guān)負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險，在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20____年工作計劃。
20____年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應(yīng)具有相當?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求，這就更加要求我們20____年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識。只有提高我們個人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式。
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點。
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1.有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2.尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3.房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點地進行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
(三)在物業(yè)管理方面。
我們要嚴格以市場為導向，根據(jù)市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領(lǐng)導的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口。總結(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù)，提高執(zhí)行能力。20____年我一定要在公司領(lǐng)導下，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學習各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
助理崗年度述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20__年，我在公司的正確領(lǐng)導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的__等全國4個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、20__年銷售工作取得的成績。
20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的__等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務(wù)的80%。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務(wù)工作，奉獻自己力量。
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務(wù)。
20__年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法，激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。
(七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。
在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年，我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強學習，提高自身素質(zhì)。
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強學習，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學習，提高政治思想覺悟。
20__年，我加強學習，認真學習公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從公司領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
(二)認真學習，提高業(yè)務(wù)工作水平。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學習，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設(shè)，做到廉潔自律。
我深刻認識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題。
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強學習，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
助理崗年度述職報告篇五
在公司擔任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學習;同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的精神?，F(xiàn)將20__年工作述職如下。
一、主動學習、認真工作。
我學的是理科，所以在剛開始干行政工作時，我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間，我通過配合領(lǐng)導的工作，上網(wǎng)查資料和對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù)，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點。另外，適當學習一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時，對產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑暇之余，我就下載一些自學教程，學習photoshop等一些專業(yè)軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認真關(guān)注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子，在工作總結(jié)里進行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動態(tài)，學習茶葉知識;每月上交工作總結(jié)，對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察，上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)，回收后進行統(tǒng)計分析，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳。
在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中，我和長江小學一名兒童進行了"一助一"結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應(yīng)該比較孤僻，但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W習和生活中的趣事，交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡，之后還一起參與了趣味游戲?；顒咏Y(jié)束時，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事，一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應(yīng)，積極生活。
回想剛來到巴東的時候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子里時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現(xiàn)在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學著適應(yīng)，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的，但我卻感到自己是一個受益者，不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì)，還收獲了視野、友情和感動。的感觸就是：無論你做什么，只要用心用腦，你就一定會有所收獲!
助理崗年度述職報告篇六
20_年，本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。
一年來，在省公司的正確領(lǐng)導、一把手的指揮帶領(lǐng)、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應(yīng)、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務(wù)實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結(jié)了經(jīng)驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況。
財產(chǎn)險：保費收入2228.8萬元，同比-1077.61萬元，同比-32.59%.保費貢獻度為總保費的5.48%,為非車非農(nóng)非大大病的市場份額58.88%.其中，企財險收入20_.92萬元，同比-765.18萬元，同比-27.62%,保費貢獻度4.92%,計劃達成率66.13%;家財險收入210.91萬元，同比-127.17萬元，同比-37.62%,總量全省第二;工程險收入12.98萬元，同比-185.25萬元，同比-93.45%.
貨運險：保費收入224.67萬元，同比-26.13萬元，同比-10.42%,計劃達成率74.89%.保費貢獻度0.55%,應(yīng)收保費率0%.其中，鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的"零"突破，進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;"隨車行"單項任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展，實現(xiàn)收入79.43萬元，業(yè)務(wù)總量名居系統(tǒng)第一。全市經(jīng)營機構(gòu)和團隊23個，貨運險產(chǎn)能達到0.2%以上的為18個，占比78.26%全省最高;全市企財險承?？蛻魯?shù)212筆，同時參保貨運險的占比為16%全省最高;基層機構(gòu)貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%.
城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，"隨車行"任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。
新城支公司：保費收入1788.53萬元，同比-173.76萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4s店業(yè)務(wù)的專營公司，保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標。
二、分管領(lǐng)域重點工作情況。
(一)業(yè)務(wù)工作部分。
企劃項目逐月推進。財產(chǎn)險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務(wù)、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才?，突出領(lǐng)導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。
穩(wěn)定存量夯實基礎(chǔ)。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量，機關(guān)建立數(shù)據(jù)庫，基層設(shè)立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務(wù)要"過篩子""回頭看",要說清"為什么""怎么了".全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務(wù)，推行分公司總經(jīng)理室、機關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室"三級聯(lián)動、一級響應(yīng)"機制，定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經(jīng)紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元，續(xù)保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的48%.
盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險"春計雷霆行動"業(yè)務(wù)總量高居全省第一。貨運險"隨車行"業(yè)務(wù)競賽業(yè)務(wù)總量全省第一;"規(guī)模企業(yè)護航行動",全轄十三家基層單位全部參與，任務(wù)完成率100%;"百日千人千萬"競賽，完成417.58萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務(wù)指標。先后開展的"新增和競回業(yè)務(wù)競賽"、"貨運險業(yè)務(wù)競賽"等活動，總經(jīng)理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。
管控風險提質(zhì)增效。強化銷售費用差異化配置和應(yīng)收保費清收。遵循"橫向到邊、縱向到底"原則，按照效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務(wù)預算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應(yīng)收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元。
(二)人事教育部分。
開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦"四風"突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，立足于不同階段的不同特點，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，整個活動"規(guī)定動作做到位，自選動作有特色".總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導并給予高度評價。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀律意識、務(wù)實作風、為民情懷、學習自覺都有了極大的改進和提高。
實施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，在20_年對機關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對基層公司按照分類結(jié)果，進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理，制定實施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法，根據(jù)人員素質(zhì)、崗位要求、資歷經(jīng)驗等因素，對不同崗位職級的人員分別套算，反復測算，多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準確無誤，為下步實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求，規(guī)范用工管理，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價上報;對理賠線勞務(wù)派遣人員開展綜合量化考評，為理賠人員轉(zhuǎn)簽勞動合同工作打好基礎(chǔ)。嚴格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關(guān)要求，完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求，對全轄勞務(wù)派遣合同用工進行考核續(xù)簽。
推行績效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《20_年度機關(guān)本部人員季度考評暫行辦法》、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評辦法》，制定《非車險專營機構(gòu)績效考核辦法》。按照辦法要求，開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關(guān)本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關(guān)運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。
開展"六強五有"作風建設(shè)活動。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造"六強班子",爭做"六項"剛性帶頭示范人，培養(yǎng)"五有"優(yōu)秀領(lǐng)導干部品質(zhì)作風建設(shè)活動實施方案》，對各區(qū)縣支公司進行了月度考核、兌現(xiàn)及獎勵通報，運用管理制度促進領(lǐng)導干部表率作為，培養(yǎng)優(yōu)良作風。
強化員工教育培訓工作。分期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓班，錄入培訓管理系統(tǒng)，超額完成省公司下達的任務(wù)指標。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓、勞務(wù)派遣用工管理政策視頻培訓、學習貫徹系列講話精神培訓;根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關(guān)安排，組織了5次集中學習教育，各黨委成員輪流主持授課，課后進行了書面考試，保證學習效果。
(三)工會工作部分。
進一步建立健全工會組織機構(gòu)和制度。對部分調(diào)整后的基層公司指導完善了工會小組建設(shè)，健全了基層工會組織機構(gòu)，進一步加強對工會工作的制度化管理，會議制度、臺賬管理制度、財務(wù)管理制度等都得到了加強和規(guī)范。
積極開展幫扶救助關(guān)愛送暖活動。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫，并和他們結(jié)成幫扶對子，利用元旦、春節(jié)開展關(guān)愛慰問。20_年對3名職工進行了慰問，分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦"慶生"活動，員工生日當天，會收到工會送去的鮮花、蛋糕和祝福，表達了工會組織的關(guān)愛之情。
推動建立員工健康保障制度。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī)，深入開展對員工的勞動保護和維權(quán)。公司為全體員工辦理了"五險一金",出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查;工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會"職工大病互助醫(yī)療保險",有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題。
大力推進"職工之家"建設(shè)。自20_年總公司開展"職工之家"建設(shè)活動以來，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀"職工之家"和合格"職工之家"建設(shè)稱號。工會出資為基層"職工書屋"增添書籍報刊，為"職工之家"添置體育活動器材。
展形式多樣的文體活動。"以人為本、文體興司",充分調(diào)動員工的工作積極性。"三八"婦女節(jié)期間，組織全轄女職工舉辦了"服務(wù)樹形象精品促發(fā)展"職工演講比賽。分兩次舉辦了"讀文化經(jīng)典、做學習先鋒"全員閱讀和"我讀書、我分享、我快樂"主題讀書活動。"七一"黨的生日開展了"人保員工齊心協(xié)力"職工接力賽活動。形式多樣的文體活動，為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學習的平臺，豐富了職工業(yè)余文化生活。
三、德勤廉學思想修養(yǎng)情況。
過去的一年，競爭形勢特別嚴峻，發(fā)展環(huán)境十分復雜，在這不平常的工作實踐中，本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔當、分工協(xié)作、努力奉獻的作風與傳統(tǒng)，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平。
政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責任心、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線，還是走上領(lǐng)導崗位，始終牢記黨的宗旨，克已奉公，勤政為民。積極用黨的路線、扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。講政治、顧大局，嚴要求、做表率。堅定維護班子團結(jié)、虛心接受批評監(jiān)督，自覺與基層同呼吸、共命運，維護國有企業(yè)領(lǐng)導干部的良好形象。
協(xié)同上較以往更加全面。服從領(lǐng)導安排，尊敬上級決定，分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩，不敢倚老賣老，不推三阻四，瞻前顧后，能主動承擔、大膽負責。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關(guān)公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地、政策性農(nóng)險協(xié)調(diào)、新農(nóng)合大病保險謀劃，車險資源互換等工作上，主動獻言獻策，全力配合支持。嚴格對照省公司的履職交賬制度，厘清輕重，擔起責任，大膽管理、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導，定的嚴格、逼的緊湊、問的仔細、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā)。
自律上較以往更加嚴謹。八小時之內(nèi)之外，工作中份內(nèi)份外，嚴格要求，慎言慎行、慎獨慎思。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事，說該說的話，遠離世俗污穢，保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處，沒有人前一套、人后一套。清清白白當干部，干干凈凈做好人。
服務(wù)上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管，更不是有了困難就可以繞開不管。一年來，我與部室同志一道，對上對下，盡心盡責，除及時、合理企劃安排目標任務(wù)以外，變電話催促為一線督導，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務(wù)進程，定期深入一線調(diào)研巡訪，發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題，不當"甩手掌柜",不放"二踢腳",真心實意地為業(yè)務(wù)服務(wù)、為客戶服務(wù)、為基層公司服務(wù)。一年間，匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次，拜訪較大型客戶九戶三十余次，征求基層公司發(fā)展建議十五余條，解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實際困難十多件。
在幫助蹲點單位上，要求兩個公司"堅定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)",城區(qū)公司重點解決過去"激勵不相容"的問題，班子進行了調(diào)整、政策進行了完善，穩(wěn)定了業(yè)務(wù)骨干，弘揚了家園文化，公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展，車險4s店專管專營工作由小到大，由大到強，業(yè)務(wù)規(guī)模與日俱增，發(fā)展速度保持領(lǐng)先。
一年又一年，年年在登攀。新的一年，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境，不論個人命運是平順還是起伏，我都會緊密團結(jié)在省公司黨委周圍，在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、分工負責、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展、情系基層，堅定信心、履行職能，進一步把本職工作做好，完成上級公司和總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)，用汗水和成績回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督、理解和幫助。
助理崗年度述職報告篇七
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫xx，漢族，xx年6月出生，本科學歷，2010年6月入伍，現(xiàn)任xx支隊xx區(qū)大隊助理工程師，武警中尉警銜。任職以來，在支隊黨委和大隊支部的正確領(lǐng)導下，本著對黨對部隊事業(yè)高度負責的精神，勤奮學習，努力工作，圓滿完成了組織交給我的各項工作任務(wù)，并使自己在實踐中學到知識，得到鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面我將近一年的工作、學習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯報：
一、努力學習，提高政治素質(zhì)和理論水平。
為更好的適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，抓好部隊管理，我在工作中不斷學習政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策，確保在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致。二是系統(tǒng)學習黨的基本理論和文化科學知識，提高自己的理論素質(zhì)和文化水平。通過學習，拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的一些問題的理解，把一切具體的工作經(jīng)驗上升到了理性高度，從而為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。三是深入學習了胡錦濤的“三句話”總要求，認真作好學習筆記，通過學習領(lǐng)會“三句話”精神的深刻內(nèi)涵和意義，要牢記使命，履行職責。四是加強業(yè)務(wù)理論和科學文化知識學習，提高自己的理論素質(zhì)和文化水平。先后學習《消防法》、《建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《公安機關(guān)辦理形式案件程序規(guī)定》等法律規(guī)范，同時認真閱讀有關(guān)軍人道德和科學文化知識的書籍，在不斷學習中拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的一些問題的理解。
二、認真履行職責，不斷積累工作經(jīng)驗。
(一)認真做好建筑工程審核、驗收工作。
在建筑工程審核、驗收工作實踐中，我深刻認識到建審工作是我們整個防火監(jiān)督工作的源頭，也是消防部隊的對外窗口，只有把這個源頭管準、管細、管好，才能給今后的防火監(jiān)督、滅火搶險工作打下良好的基礎(chǔ);只有在工作中熱情服務(wù)，才能樹立我們在人民群眾中良好的形象。自參加工作至今，我先后參與10余項新建、改建、擴建及內(nèi)裝修工程的審核和驗收工作。遇有建設(shè)單位、個人和設(shè)計部門不理解的問題，就耐心熱情的向他們講解國家消防技術(shù)標準規(guī)范的要求及規(guī)范制定的依據(jù)和適用的條件，在堅持原則的前提下，積極為建設(shè)單位出主意、想辦法，共同解決技術(shù)難題。
(二)認真開展監(jiān)督檢查工作。
在對單位開展監(jiān)督檢查中，我始終抱著對工作負責、對單位負責的態(tài)度，做到嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，認真查找單位消防工作存在的問題。對故意拖延或拒不整改隱患的單位，采取有效的處罰措施。并本著為單位服務(wù)的目的,積極為單位整改火災(zāi)隱患出主意、想辦法。制作法律文書做到嚴謹、規(guī)范，一絲不茍，嚴格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，有不明白或拿不準的地方，及時與同事探討或向上級業(yè)務(wù)部門請教。工作以來，我先后參與監(jiān)督檢查近百次，查處火災(zāi)隱患二百余處，制作各類法律文書一百余份，未出現(xiàn)一次差錯。
(三)認真做好消防安全公益性培訓工作。
對于領(lǐng)導安排給我的每一次消防安全培訓任務(wù)，我都能給予高度重視。例如，先后對美佳銘城購物中心、華欣百貨和居民社區(qū)等進行培訓，每次培訓我都精心備課，認真授課，盡最大努力讓培訓人員盡可能多的掌握消防常識。
三、加強自我管理，樹立消防監(jiān)督人員良好的社會形象。
在作風紀律方面，我能夠嚴格遵守國家法律法規(guī)和部隊的條令條例，注意警容風紀，遵守部隊的一日生活制度，認真履行軍人職責，嚴格要求，廉潔自律，嚴格遵守“五條禁令”、“消防監(jiān)督員八大紀律”和公安部消防局關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，從不違法亂紀、以權(quán)謀私。在工作中注意做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，始終用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在監(jiān)督工作中始終本著為經(jīng)濟建設(shè)、為企業(yè)服務(wù)的目的，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，文明執(zhí)法、依法監(jiān)督，從不耍特權(quán)，不搞吃、拿、卡、要，堅決杜絕工作中冷硬橫的行為，樹立了良好的精神風貌。
四、存在的問題和今后的努力方向。
雖然在工作中取得了一些成績，但還存在許多不足：一是業(yè)務(wù)學習有時不到位，在學習的廣度和深度上還存在不足，還不能夠完全適應(yīng)新時期的消防監(jiān)督工作;二是工作調(diào)研不夠，論文發(fā)表不多,工作中還存在著不深不細，主動性不高等。三是缺乏創(chuàng)新意識。對上述存在的問題，在今后的工作中我將認真加以整改和克服，虛心聽取大家的批評和建議，刻苦學習，踏實工作，嚴于律己，努力高標準地完成上級安排的各項工作。
以上，是我的述職報告，如有不妥，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家!
助理崗年度述職報告篇八
5、及時完成鄉(xiāng)領(lǐng)導安排的其他日常工作。(1)各種報表的填寫上報(2)積極參加各項會議并做好記錄(3)按時按量完成網(wǎng)評及輿情上報工作等。
三、正視自我，不斷提高自己。
在工作、學習中，基本轉(zhuǎn)變了角色，融入了基層，但我也深深認識到自己還存在著很多的不足：比如工作毛躁，空有熱情卻缺乏經(jīng)驗等，在實際問題的過程中，還不能考慮到系統(tǒng)性的解決方法，在處理復雜問題時，往往考慮問題不周到。農(nóng)村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，必須要隨機應(yīng)變，靈活處理問題。在以后的工作中一定要向老同志多學習、多請教，工作中積極總結(jié)經(jīng)驗，讓自己更加成熟，工作更加完善。
四、下一步工作打算。
一、多觀察、多思考、多總結(jié)。農(nóng)村工作大多是從無到有的嘗試，日常工作中要多觀察，發(fā)現(xiàn)好的工作方法，遇事要勤于思考，善于從實踐中總結(jié)工作方法，從而提高自己的工作能力。
二、發(fā)揮主動性、積極性。在自覺服從安排的同時，發(fā)揮主動性，主動去找事情做，抓住機遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力，也提升自己處理問題和解決問題的能力。
在今后的工作中，我一定時刻牢記自己大學生村官的責任和使命，不斷加強學習理論知識，加強實踐能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，始終嚴格要求自己，團結(jié)村兩委干部，扎實工作，為我村的建設(shè)獻出自己的力量。
光陰似劍，歲月如梭，不知不覺，我到村服務(wù)已三年，回想剛到村時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務(wù)這兩年多的時間來，我通過鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導的提點指導和參與各項工作的歷練，在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步。
一、認真履行職責，積極協(xié)助村委工作。
1、整理資料制定目標。將去年的文件資料整理、分類、歸檔，將會議記錄進行梳理匯總，通過對匯總信息及現(xiàn)狀的分析，協(xié)助村兩委制定發(fā)展規(guī)劃及目標。
2、群眾路線教育活動。一是做好學習工作。整理學習群眾路線教育實踐活動的相關(guān)資料，撰寫學習筆記2本，心得體會2篇，對群眾路線教育實踐活動的相關(guān)精神有了一定的了解，為群眾工作的開展奠定了理論基礎(chǔ)。二是做好宣傳工作。將自己整理的資料匯總梳理，印成明白紙發(fā)放給村民和村干部學習，組織全村黨員學習教育活動相關(guān)精神3次，定期更換板報內(nèi)容，使村民及時了解黨的最新方針政策，通過宣傳，村民對群眾路線的基本內(nèi)容有了大概的了解，為群眾路線的開展奠定了群眾基礎(chǔ)。三是做好走訪工作。按照村不落戶，戶不落人的原則，協(xié)助村干部及包村干部對全村村民進行走訪慰問，將群眾的所想所盼錄入“三最”臺賬，并進行梳理匯總，共梳理出5個方面40條意見建議，為群眾路線教育活動的開展提供了行動依據(jù)。
3、健全村務(wù)管理機制。積極參加鄉(xiāng)、村召開的各項會議，做好會議筆記，傳達會議精神，協(xié)助村干部全面推進“四議兩公開一審查”、“四個覆蓋”、“三四五”工作方法，并建立臺賬，及時進行黨務(wù)、村務(wù)公開工作，嚴格做到公開公正，不辜負群眾的信任和期望。
4、完善村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。我作為村副書記，緊跟村書記步伐，夯實“筆桿子”工作，協(xié)調(diào)兩委干部逐步推進農(nóng)村面貌改造提升工程。今年我村鋪設(shè)道路瀝青7000多米，此工作開展中，我積極做好相關(guān)工作，不定期跟進工程進度，保留好影像資料。
5、協(xié)助領(lǐng)導完成征地。協(xié)助鄉(xiāng)村兩級干部完成變電站的土地征用工作，兩次陪同村干部實地測量，目前，全部征地款項都已發(fā)放給村民。
6、防火工作責任重大。我鄉(xiāng)地理位置特殊，村又屬于種玉米面積較大的村，秸稈焚燒問題就給防火工作帶來了很大的威脅，為防止火情的發(fā)生，在防火期開始時，我就同兩委干部一起制定防火期實施方案，安排防火隊員及巡邏時間，繪制防火區(qū)域圖，確保了在防火期內(nèi)無一例險情發(fā)生。
7、危房改造惠及百姓。我村今年危房改造9戶，為讓老百姓獲得更多實實在在的實惠，我隨叫隨到地為老百姓辦理危房改造的相關(guān)申報工作，及時記錄下改造前、中、后的影像資料，最終9戶村民全部通過驗收。
二、加強學習，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
作為一名大學生村干部，除了協(xié)助村里完成各項工作以外，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過不斷的學習進步，來將所學所懂的運用到工作中，為此，在縣、鄉(xiāng)黨委的組織和帶領(lǐng)下，我多次參加不同內(nèi)容的學習，使自己的業(yè)務(wù)水平和知識結(jié)構(gòu)有了一定的提高。
1、通過縣組織部開展的村官學習大會，鄉(xiāng)黨委組織領(lǐng)導跟我們大學生村干部召開的交流座談會，解決了我思想上的困惑、情緒上的動蕩、工作上的包袱，為更好地開展工作指明了方向，使我收益匪淺。
2、為了大學生村干部相互提高，利用鄉(xiāng)大學生村干部每周例會的空余時間。我主動與其他村大學生村干部聯(lián)系交流在村里的工作思路及經(jīng)驗，大家各自介紹自己的工作情況，雙方相互交流、相互學習、共同奮進。
3、遠程教育播放是上級交給我們的又一項任務(wù)。我學習了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù)，讓我又多了一項為人民服務(wù)的技能，平時還自學法律知識，使我源源不斷地積蓄能量，提高各方面技能，真正發(fā)揮大學生的作用。
三、目前還存在的的問題和不足。
1、創(chuàng)新能力還不夠。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
2、學生氣重社會歷練不夠。對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
3、工作還缺少亮點。農(nóng)村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務(wù)大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我一年來的工作情況，在今后的工作中，我將以村干部崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質(zhì)和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務(wù)意識，以只爭朝夕的精神狀態(tài)投入到新農(nóng)村建設(shè)的工作中，為村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
助理崗年度述職報告篇九
我叫，今年32歲，大學文化。1994年9月考入武警學院并入伍，1998年7月畢業(yè)后在大同市公安消防支隊任助理工程師，20xx年12月，任大同市消防支隊工程師。1999年至20xx年因工作突出，連續(xù)6年被支隊評為優(yōu)秀警官。在左云工作的兩年期間，連續(xù)兩年被縣委、縣政府評為安全生產(chǎn)標兵。現(xiàn)在任大同縣消防大隊參謀。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我認真鉆研業(yè)務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，踏實工作，為領(lǐng)導當好助手，現(xiàn)就幾年來的工作做以下述職，不妥之處請領(lǐng)導多批評指出：
消防警官，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力為消防事業(yè)的發(fā)展和消防部隊的建設(shè)貢獻聰明才智，正確對待分工，發(fā)揚主人翁精神，干一行、愛一行、鉆一行，在工作學習中，突出一個“勤”字;在為人民服務(wù)中，突出一個“實”字;在自身標準上，突出一個“嚴”字。使自己在為人民服務(wù)方面、在實事求是的思想路線方面、在防火監(jiān)督檢查方面，都有了較大的進步。在這幾年的時間里，我工作認真，積極為所在科室、大隊出謀劃策，勤勤懇懇真正盡到一個作參謀的職責，受到了各級領(lǐng)導和所在科(大隊)長的一致好評。我在工作期間嚴格按照“隱患險于明火，防范勝于就災(zāi)，責任重于泰山”的要求，以貫徹《消防改革與發(fā)展綱要》為主線，認真落實執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《山西省消防管理條例》，協(xié)助所在科大隊加強城鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防宣傳與監(jiān)督力度，積極消除火險隱患。近幾年來，我所在的縣區(qū)的火災(zāi)次數(shù)和火災(zāi)損失呈逐年下降趨勢，未發(fā)生一起重、特大火災(zāi)事故，為地方的經(jīng)濟建設(shè)和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造了一個良好的消防安全環(huán)境。多次受到各級政府的表彰和獎勵。
近年來，我主要做了以下幾項工作，并取得了一定的成績。
一、加強政治和業(yè)務(wù)學習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我認真搞好每一次的政治學習和教育，積極做好筆記，寫體會，深入剖析，進行批評與自我批評，并廣泛征求社會各界的建議和意見，從思想根源上認真查找不足，自我反省。通過不間斷的學習和教育，使我的思想得到了凈化，思想境界得到了很大提高，牢固地樹立起了全心全意為人民服務(wù)的思想和正確的人生觀、價值觀。
為了提高自身的業(yè)務(wù)理論水平，我定期進行業(yè)務(wù)理論學習，正是通過不間斷的學習使我的業(yè)務(wù)理論水平和執(zhí)法水平有了進一步的提高。幾年來，我從未發(fā)生一起違法、違紀事件。作出的法律文書和的處罰裁決無一起提起行政復議和行政訴訟。
二、廣泛進行消防宣傳，加大防火宣傳力度。
消防工作，宣傳先行。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，人民群眾的生活水平有了很大的提高。但由于種種原因，群眾的消防安全意識依然非常淡薄，尤其是縣城里更是如此，消防基礎(chǔ)設(shè)施也極其薄弱，針對這一情況，我積極為大隊出謀劃策，采取多種形式進行消防宣傳。近幾年，由消防大隊花錢為縣政府等“五大班子”主要領(lǐng)導以及分管領(lǐng)導和縣公安局的領(lǐng)導人手訂閱了一份《人民公安報-消防周刊》，向公共場所、企事業(yè)單位、中小學校、社區(qū)免費發(fā)放各種消防宣傳材料，受到了良好的教育效果，并在縣電視臺播放公益性的消防廣而告之;懸掛消防宣傳標語，對重點崗位工作人員進行消防培訓。這樣，讓領(lǐng)導干部和廣大人民群眾了解消防，重視消防，支持消防工作。使消防工作不只是消防監(jiān)督人員的消防，而成為人人的消防，全社會的消防。
三、積極爭取財政支持，大力加強城鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提高縣城自身防御火災(zāi)的能力。
由于縣城的經(jīng)濟狀況都不是很好，行政單位人員的工資都無法按時發(fā)放，經(jīng)費預算更是十分有限，消防基礎(chǔ)設(shè)施非常薄弱，在這種情況下，我積極出謀劃策，協(xié)調(diào)政府和有關(guān)部門，跑基層下單位，跑集資，搞聯(lián)辦，在左云的兩年時間里，由于我和大隊長的不懈努力，消防大隊最終促使縣政府決定在縣城興建一痤標準型消防站，并購置2輛加長消防水灌車。在大同縣的一年多的時間里，我協(xié)助大隊積極與縣政府、城建等部門進行協(xié)調(diào)，最終在去年的縣城道路改造中，新建地下消防栓17個，截止目前，大同縣的城市消火栓的數(shù)量已有20個，基本達到國家要求的標準，大大提高了全縣抗御火災(zāi)的能力。今年，我和大隊長積極響應(yīng)省總隊、支隊精神，經(jīng)過多方面的努力，最終使縣政府為消防大隊預算財政經(jīng)費10萬元，使消防大隊的財政預算有了歷史性的大飛越，這必將為全縣各項消防工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
以上是這幾年我所做的工作和取的成績，但還有很多不足之處，在今后的工作中我將進一步發(fā)揚主人翁精神，熱愛消防工作，全心全意為人民服務(wù)，進一步端正工作態(tài)度，注意工作方法，狠抓業(yè)務(wù)學習，不斷提高執(zhí)法水平，以對黨、對人民的無限忠誠，對消防事業(yè)的無限熱愛和飽滿的熱情投入到消防工作中去，為構(gòu)建平安和諧社會作出自己的貢獻。
寫好述職報告，要注意下面幾點寫作要求:。
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳，述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職，是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應(yīng)對自己進行認真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報告，這個特定的角色必須明確，也是寫好“述職報告”的前提。
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫，漢族，xx年6月出生，本科學歷，20xx年6月入伍，現(xiàn)任支隊xx區(qū)大隊助理工程師，武警中尉警銜。任職以來，在支隊黨委和大隊支部的正確領(lǐng)導下，本著對黨對部隊事業(yè)高度負責的精神，勤奮學習，努力工作，圓滿完成了組織交給我的各項工作任務(wù)，并使自己在實踐中學到知識，得到鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面我將近一年的工作、學習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯報：
一、努力學習，提高政治素質(zhì)和理論水平。
為更好的適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，抓好部隊管理，我在工作中不斷學習政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策，確保在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致。二是系統(tǒng)學習黨的基本理論和文化科學知識，提高自己的理論素質(zhì)和文化水平。通過學習，拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的一些問題的理解，把一切具體的工作經(jīng)驗上升到了理性高度，從而為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。三是深入學習了“三句話”總要求，認真作好學習筆記，通過學習領(lǐng)會“三句話”精神的深刻內(nèi)涵和意義，要牢記使命，履行職責。四是加強業(yè)務(wù)理論和科學文化知識學習，提高自己的理論素質(zhì)和文化水平。先后學習《消防法》、《建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《公安機關(guān)辦理形式案件程序規(guī)定》等法律規(guī)范，同時認真閱讀有關(guān)軍人道德和科學文化知識的書籍，在不斷學習中拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的一些問題的理解。
二、認真履行職責，不斷積累工作經(jīng)驗。
(一)認真做好建筑工程審核、驗收工作。
在建筑工程審核、驗收工作實踐中，我深刻認識到建審工作是我們整個防火監(jiān)督工作的源頭，也是消防部隊的對外窗口，只有把這個源頭管準、管細、管好，才能給今后的防火監(jiān)督、滅火搶險工作打下良好的基礎(chǔ);只有在工作中熱情服務(wù)，才能樹立我們在人民群眾中良好的形象。自參加工作至今，我先后參與10余項新建、改建、擴建及內(nèi)裝修工程的審核和驗收工作。遇有建設(shè)單位、個人和設(shè)計部門不理解的問題，就耐心熱情的向他們講解國家消防技術(shù)標準規(guī)范的要求及規(guī)范制定的依據(jù)和適用的條件，在堅持原則的前提下，積極為建設(shè)單位出主意、想辦法，共同解決技術(shù)難題。
(二)認真開展監(jiān)督檢查工作。
在對單位開展監(jiān)督檢查中，我始終抱著對工作負責、對單位負責的態(tài)度，做到嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，認真查找單位消防工作存在的問題。對故意拖延或拒不整改隱患的單位，采取有效的處罰措施。并本著為單位服務(wù)的目的,積極為單位整改火災(zāi)隱患出主意、想辦法。制作法律文書做到嚴謹、規(guī)范，一絲不茍，嚴格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，有不明白或拿不準的地方，及時與同事探討或向上級業(yè)務(wù)部門請教。工作以來，我先后參與監(jiān)督檢查近百次，查處火災(zāi)隱患二百余處，制作各類法律文書一百余份，未出現(xiàn)一次差錯。
(三)認真做好消防安全公益性培訓工作。
對于領(lǐng)導安排給我的每一次消防安全培訓任務(wù)，我都能給予高度重視。例如，先后對美佳銘城購物中心、華欣百貨和居民社區(qū)等進行培訓，每次培訓我都精心備課，認真授課，盡努力讓培訓人員盡可能多的掌握消防常識。
三、加強自我管理，樹立消防監(jiān)督人員良好的社會形象。
在作風紀律方面，我能夠嚴格遵守國家法律法規(guī)和部隊的條令條例，注意警容風紀，遵守部隊的一日生活制度，認真履行軍人職責，嚴格要求，廉潔自律，嚴格遵守“五條禁令”、“消防監(jiān)督員八大紀律”和公安部消防局關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，從不違法亂紀、以權(quán)謀私。在工作中注意做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，始終用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在監(jiān)督工作中始終本著為經(jīng)濟建設(shè)、為企業(yè)服務(wù)的目的，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，文明執(zhí)法、依法監(jiān)督，從不耍特權(quán)，不搞吃、拿、卡、要，堅決杜絕工作中冷硬橫的行為，樹立了良好的精神風貌。
四、存在的問題和今后的努力方向。
雖然在工作中取得了一些成績，但還存在許多不足：一是業(yè)務(wù)學習有時不到位，在學習的廣度和深度上還存在不足，還不能夠完全適應(yīng)新時期的消防監(jiān)督工作;二是工作調(diào)研不夠，論文發(fā)表不多,工作中還存在著不深不細，主動性不高等。三是缺乏創(chuàng)新意識。對上述存在的問題，在今后的工作中我將認真加以整改和克服，虛心聽取大家的批評和建議，刻苦學習，踏實工作，嚴于律己，努力高標準地完成上級安排的各項工作。
以上，是我的述職報告，如有不妥，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、評委：
大家好!我叫，20xx年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學土木工程專業(yè)，從20xx年6月到20xx年2月在中鐵十二局中南通道一標第一項目部擔任技術(shù)員工作。20xx年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計相關(guān)工作。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將。
工作總結(jié)。
如下：
一、加強學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人在思想上積極要求上進，平時能自覺地學習“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等先進的思想理論，認真學習貫徹黨的xx大精神，積極向黨組織靠攏,于20xx年7月向黨組織提交了。
入黨申請書。
作為一名技術(shù)干部，在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識的匱乏，在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術(shù)知識，積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學習路橋方面的專業(yè)知識和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學習，努力是自己能夠勝任這份工作，不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實踐，積累工作經(jīng)驗。
自參加工作以來，我積極主動的學習工作，利用自己所學的知識，包括測量學、結(jié)構(gòu)設(shè)計原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測設(shè)計、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識;全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word，excel，powerpoint)等辦公軟件，將自己的管段將現(xiàn)場管理的井井有條，內(nèi)業(yè)工作進行的有條不紊，獲得了領(lǐng)導的一致好評和同事們的一致認可。
三、加強專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學習和現(xiàn)場實踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實踐中升華?？偨Y(jié)以前的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富，考慮問題不夠全面，有待于在今后的工作中進一步加強。2、在人際交往方面還有待提高。
謝謝各位領(lǐng)導、專家對我長期的關(guān)心與幫助!
助理崗年度述職報告篇十
我自20xx年xx月份入職以來，擔任xxx物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職，在近幾個月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
每天收集項目各部門需要上報的各類公文，由主管副總批示后上報公司相關(guān)職能部門，公司相關(guān)領(lǐng)導批閱完成后及時反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對公司發(fā)布的各類消息要及時傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員，保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達，對于需上報的文件按公司要求，及時進行催辦，保證在時間截點前整理完成后上交公司。
項目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理，并及時上繳公司人力資源部門。每周一負責收集各部門的請假單及加班單，每月底負責項目人員的考勤制作，對上報的各部門考勤進行審核，每季度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。
行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃，及時聯(lián)系供方進行辦公用品采購，保證滿足中心各部門需求，每月根據(jù)公司資金計劃核對供方結(jié)算款項。其次是對資產(chǎn)的管理，對損壞資產(chǎn)及時進行維修，報廢資產(chǎn)及時履行手續(xù)，同時對各部門提出的資產(chǎn)需求及時上報，獲批后及時購買，配合公司財務(wù)部門的資產(chǎn)盤點工作，避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的.公章管理，嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定，保證中心公章丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對員工宿舍進行巡視，對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責任人及時整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運行階段，協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務(wù)中心建立、運行改進質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作，每月統(tǒng)計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標的完成情況上報品質(zhì)管理部。
對中心簽署的各類合同進行分類：對需要中心支付費用的合同，按合同要求，及時提醒相關(guān)部門進行付款；對收費費用的合同及時聯(lián)系相關(guān)人員或合同方，提醒對方付款；對即將到期的合同提醒相關(guān)負責人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。
每月組織各部門根據(jù)員工需求上報培訓計劃，并監(jiān)督各部門的實施情況，對公司發(fā)布的培訓要求，及時組織相關(guān)人員參加，能讓員工在培訓中斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識及綜合水平。
綜上所述，行政助理工作角色是項目的管家工作，為員工服務(wù)的同時，配合公司職能部門及項目領(lǐng)導抓好項目的日常管理工作，保證各項工作的有序進行，我會在以后的工作中嚴格要求自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
助理崗年度述職報告篇十一
20xx年1月，我應(yīng)聘成為瑞華會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）、的一員，承蒙領(lǐng)導信任，我履職集團高哲審計部審計員崗位。在工作當中，我學習到了許多先進管理經(jīng)驗和知識。
20xx年-20xx年度，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我參與20xx年度年報審計、專項審計和管理咨詢業(yè)務(wù)，編寫（復核）審計工作底稿與審計工作報告，組織項目組審計人員進行業(yè)務(wù)學習。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力，在工作取得了我自己認可的成績，主要表現(xiàn)在：1、在國有企業(yè)大項目上擔任了項目組負責人，負責企業(yè)溝通和項目助理的工作復核；2、較去年相比，個人工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范；3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導的信任，有團隊伙伴們的理解、支持和配合，再加上我會勤奮工作、以身作則，我想我日后的工作一定會干得有聲有色。下面我從兩個方面匯報個人工作：
問題更加深入了，作為這個火電項目的項目組負責人，我覺得今年的進步較以往進步都很大，當然這些進步離不開我的項目經(jīng)理的幫助，給了我開闊的思路和追根究底的思維，讓我對于年報審計積累的更多的經(jīng)驗。
為確保審計工作順利進行，我們結(jié)合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高項目組的認知度。通過預審培訓提高了認識，形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。
1）加強學習，提高能力。
2）不斷學習，積極進取。
驗分享。
3）工作嚴謹，注重細節(jié)。
要做好審計工作，需要進行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結(jié)論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風險，甚至可能會導致審計結(jié)論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結(jié)論的依據(jù)。
這次高所組織的項目組內(nèi)部檢查，我發(fā)現(xiàn)了自身審計工作上仍然存在疏忽和失誤，日后需要更加認真仔細，吸取教訓，努力學習改正。
4）溝通協(xié)調(diào)，注重實效。
審計報告是領(lǐng)導決策的參考依據(jù)，質(zhì)控對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同被審單位的的交流與溝通，爭取做到零誤差。
讓責任成為一種職業(yè)習慣，實現(xiàn)自己的崗位價值。
1、按照集團審計工作計劃，制定個人工作計劃，理清思路；
2、加強個人業(yè)務(wù)學習，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工。
作經(jīng)驗；
3、以認真的工作作風、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進一步。
提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法則；
4、結(jié)合公司實際，著眼于為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整。
5、進一步轉(zhuǎn)換思路，改進審計方法、審計手段，突出審計工作重點，
6、增加團隊凝聚力，組織或參加團隊活動；
7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的工作。
產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的動力和經(jīng)濟價值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點”而導致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會一如既往地與全體伙伴一道，努力工作，盡職盡責，精于細節(jié)，“肩負責任，創(chuàng)造未來”。
鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動性比較強，多組織一些企業(yè)活動或室外拓展訓練,增強企業(yè)凝聚力，舒緩員工緊張的工作壓力。
20xx年7月9日星期四。
助理崗年度述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是x支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導進行匯報，請領(lǐng)導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我在的工作情況，匯報如下：
在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到x萬元，加辦網(wǎng)銀x戶，電話銀行x戶，銷售理財x萬，建立大客戶資料x戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們x支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的x個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務(wù)，我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學習，討教經(jīng)驗，終于有了x萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學習服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理崗年度述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好！
我叫小強，新鄭市辛店鎮(zhèn)苗家溝村主任助理。今天，我有幸在這里向在座的各位匯報一年來的xx官生活，心情萬分激動！8月，經(jīng)過層層選拔，我很榮幸地成為新鄭市首批大學生村干部中的一員，伴著秋忙收獲希望之時我走上了“大學生xx官”之路，開始了全新的工作和生活。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我到農(nóng)村工作一年了，在這一年的時間里，農(nóng)村給于了我無數(shù)次學習的機會，不論是做人、做事、做工作都有了很大的變化，使自己的整體素質(zhì)得到了進一步的提高。
說起農(nóng)村，自己并不陌生，因為自己本身就是從農(nóng)村出來的。盡管是這樣，可自己對“xx官”的了解和認識比較模糊。在我的印象中，村里好像并沒有什么事，大家基本上都是各忙各的，沒事的時候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的，村里的干部好像和村民一樣，沒有什么區(qū)別。可到了苗家溝村，通過自己在村里的了解，我才發(fā)現(xiàn)自己的認識是錯誤的，xx官是一個村的領(lǐng)導核心，村里今后的發(fā)展和各項工作的開展全靠村干部的領(lǐng)導，作為一名大學生村干部，我深刻地體會到了自己今后的作用，不應(yīng)該把自己現(xiàn)在的工作當成自己的就業(yè)，應(yīng)該看作是在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，在村里我沒有一畝地，沒有一間房，但是我是村里一名新成員，我要把心植根在這里，把我的汗水撒在這里！
從參與思想解放大討論活動到村骨灰堂建設(shè)；從農(nóng)村新型合作醫(yī)療到分發(fā)村黨員黨建通訊；從村兩委換屆到扶貧路工程；從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險到遠程教育工作；從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒；從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等，每一段都是成功夾雜著挫折，歡笑伴著淚水的時光。快樂不是因為擁有得多，而是因為計較的少。我失落過、彷徨過，但回憶里卻只有歡笑，不如意的過去被時間沉淀為別樣的人生印記。
依稀記得，那是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作剛剛開始的時候，經(jīng)過幾天的培訓，回到村里，我給村支部書記回報工作后，黨支部非常重視此次工作，當天就召開了村干部會議，有條不絮的把此項工作開展下去，支部書記把此次工作的重點全部交給了我，緊接著發(fā)宣傳冊，貼廣告，見人就講養(yǎng)老保險的參保內(nèi)容，工作在有理有序的開展，短短幾個月時間，養(yǎng)老保險知識深入民心，有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區(qū)，年輕人為了生計大部分都外出打工，村里的主要人群就是老人和小孩，考慮到老年人常年不外出，行動不方便等因素，我主動把辦理養(yǎng)老保險的手續(xù)辦理攬到了自己身上，只要有人參保，從一開始到辦理結(jié)束都是我一個人辦理，深得廣大村民的好評。每每聽到村里人對我親切地說：“真是麻煩你了”我都會以微笑回應(yīng)，不厭其煩的對他們說：“年輕人跑點路不算什么！”
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農(nóng)村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務(wù)大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
回顧一年來的工作，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處。做群眾工作，應(yīng)當做到“寧可工作累而故，不可群眾怨而離”，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾心聲，真真正正為人民群眾辦實事，好事辦好，實事辦實，腳踏實地地堅持從每一件小事做起，把做好每一件事當成自己生活中的一種習慣，力爭在xx官助理這一工作崗位上，實現(xiàn)自己的人生價值！
我是xx到公司的，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的`學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎?。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3。以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
助理崗年度述職報告篇十四
2008年是公司的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎抑饕瓿闪艘韵铝鶄€方面的工作：
一、基礎(chǔ)管理工作：
1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《公司商務(wù)合約手冊》的匯編工作，對規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)?！渡虅?wù)手冊》分為三個部分，第一部分為局商務(wù)合約制度，第二部分為公司商務(wù)合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標文件）范本，如勞務(wù)招標文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標責任書等。
3、及時下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項目，以利于項目通過政策支持獲得索賠，增加利潤點。并在年末完成了《建設(shè)工程造價文件資料選編》（08年度）的匯編工作。
4、加強了對在建項目商務(wù)合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預結(jié)算、成本情況進行了現(xiàn)場打分、講評、下達整改通知書，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項目商務(wù)合約工作，增加了對分公司商務(wù)合約工作的檢查。
5、增強合同意識，加大合同的履約風險控制。對新簽各工程開展了。
深入的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標報價交底和風險防范交底，并提出了切實可行的風險防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作：
嚴格按局質(zhì)量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作，公司商務(wù)合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個，其中，包含施工合同28個，材料購銷合同49個，分包合同87個，租賃合同16個，聯(lián)營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。
7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進行總結(jié)和分析，要求項目部限期進行整改和完善，并給局書面回復。
8、對項目及分公司收集各類報表和資料，及時完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報及季報。
二、工程結(jié)算工作：
本年度加強了對結(jié)算工作的力度，并分別在6月和11月針對未結(jié)算項目進行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結(jié)算項目15個（不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目），其中往年完工未結(jié)算項目8個，完成結(jié)算審結(jié)的項目有10個，完成個數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項目中聯(lián)營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時辦理工程竣工結(jié)算。
三、分承包招標工作：
下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營活動管理辦法規(guī)范了招標流程，使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內(nèi)的，共計13個分包工程的招標工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。
四、投標工作。
根據(jù)局相關(guān)文件要求，進一步完善了投標工作的流程，投標報價落實到人。將標前成本測算亦納入投標過程中，做到投標價格心中有底，避免因成本不清，低價中標，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等，共計13個商務(wù)標的編制工作，且多數(shù)投標項目均為全算量投標，工作量很大。
五、成本工作。
1、對新中標項目（xx項目、xx項目，共計4個）進行詳細的成本測算，并根據(jù)局要求完成了xx項目、xx項目，共計5個項目目標責任書的評審和簽訂工作。
2、加強成本管理，指導和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費調(diào)差和停窩工索賠，先后指導xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。
（1）xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；
（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補充協(xié)議；
（4）xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方，已進行了第一次的磋商談判；
六、培訓工作。
1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小，經(jīng)驗不足，為使公司各項目商務(wù)合約工作經(jīng)驗得到更好的分享，下半年我們將商務(wù)合約會議形成了月度例會制度，例會在總結(jié)上月計劃下月的基礎(chǔ)上，更多的是交流各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗教訓少走冤枉路而達到快速成長的目的。
2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓，開展了一系列的培訓活動，如：商務(wù)合約人員套價軟件培訓、算量培訓，參加建委組織的風險防范講座等。
總的來說，下半年，我和部門同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進步，商務(wù)合約管理得到了進一步的規(guī)范，已基本完成了從聯(lián)營項目向自營項目的轉(zhuǎn)化，且商務(wù)人員的工作能力逐步增強，項目商務(wù)意識加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔?，例如，工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時辦理工程竣工結(jié)算。
2009年工作計劃及目標。
展望新的一年，商務(wù)合約工作重點為以下四個方面：
索賠)的及時收集、加強規(guī)范等，力爭在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導下，創(chuàng)造一切可能的學習培訓機會，調(diào)動大家學習工作的積極性，提高預算人員的業(yè)務(wù)水平，注重人才的培養(yǎng)，爭取在現(xiàn)有的年青學生中造就出一至二名高水平預算帶頭人。
四、落實結(jié)算制度，加強已竣工項目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收執(zhí)，督促各項目部結(jié)算資料報公司審查、留存，并對結(jié)果進行分析、總結(jié)，確保達到局結(jié)算指標。
述職人：
助理崗年度述職報告篇十五
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到xx酒店以來，感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛！
根據(jù)我們xx酒店的自身特點，針對以后的.客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導給予指點：
參考、
4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望、為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
述職人：xx。
助理崗年度述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師們，同學們：
大家下午好??！
我叫，來自20xx級自動化系電氣工程與自動化專業(yè)三班的學生。很高興今天我能在這里為大家做述職報告，請予審議。
重慶郵電大學移通學院第一屆學生院長助理自20xx年3月7日上任以來，在校領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門的配合和全校同學的大力支持下，勤奮務(wù)實，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有：
信息渠道更加通暢。學生院長助理作為學校與學生溝通的橋梁，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級長見面會等方式，方法。積極收集學生對學校管理，教育和服務(wù)的意見及建議，經(jīng)過歸納整理，最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前，學生院長助理共收集學生意見和建議近百條，涉及學風建設(shè)，設(shè)施完善，后勤管理等各個方面。
學生院長助理針對學生的意見和建議。認真調(diào)查，分析，并對群體性和普遍性的問題結(jié)合學院自身情況，及時形成書面報告提交學院。一年來，學生院長助理向?qū)W校遞交了近20份提案，主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》，《關(guān)于重慶郵電大學移通學院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學生課余文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。
學院民主管理水平進一步提高。學生院長助理積極參與學院民主管理，把同學們的意見，建議有效傳達上去，有利于學校做出科學的決策。上任以來我們多次參與導員沙龍，教師例會，香樟書院建設(shè)談?wù)摃榷囗棔h。每次會議我們都認真準備，會上積極發(fā)言，建言獻策。
與各職能部門的配合更加密切。學生院長助理上任以來，得到學校各職能部門的大力支持，同時作為溝通的橋梁，學生院長助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項與學生聯(lián)系緊密的工作，如協(xié)助校團委開展相關(guān)團學工作；協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇；協(xié)助學生科舉辦各系部導員技能大賽等活動。
學生院長助理一切成績的取得都與學院各位領(lǐng)導，老師和全體學生的支持密不可分。在此，我謹代表第一屆學生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
當然，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到學生院長助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學生院長助理內(nèi)部的分工負責，集體協(xié)作機制尚未健全。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）我們第一屆學生院長助理雖然對內(nèi)部分工和責任機制進行了初步探索，但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊，有時造成了人力，時間和資源的浪費，沒有達到效率的最大化。
二是學生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上，結(jié)合學校的工作中心，主動進行調(diào)研，提交可行性建議，報告方面的工作還略顯不足。
三是學生院長助理與學生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學習，但是還是缺少和更多同學面對面的機會。使很多同學都不能正確的認識我們的工作，無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導，各位老師，各位同學，學生院長助理制度在重慶郵電大學移通學院已經(jīng)走過了一個年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學生院長助理制度能夠走的更遠，走的更好。也相信新一屆學生院長助理能夠繼往開來，勇于創(chuàng)新，開拓進取，做好學校與學生的橋梁與紐帶，積極建言獻策，為重慶郵電大學移通學院向國內(nèi)一流化高水平大學建設(shè)貢獻自己的一份力量！
一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經(jīng)歷?，F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現(xiàn)自己的能力；做不好，表達自己的勇氣！你們要相信自己永遠是最棒的！！
謝謝！！
20xx年3月12號。
助理崗年度述職報告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
這六個月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善，總體來說。但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個月前的而在接下來的日子里，不論是意氣飛揚或是沮喪失意，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才干得到一個落實的夢想，相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然，默默告訴自己，從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了跨越到陌生行業(yè)。這是機遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學習、醞釀，付出中收獲，工作中成長。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間幼稚和獨當一面，成了工作六個月以來的目標。將這六個月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
場溝通中熟悉、解。市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究，處置相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗，接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的解與分析。更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
但在第一個月特別抵觸。歷來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對點經(jīng)理方面：對點經(jīng)理和局部經(jīng)銷商的解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙。對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的’通過電話進行溝通，解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時溝通”從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在有事您說話”種種對話告訴我溝通是有進步的起碼得到認可。溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我溝通是必要的存在必要的。
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合水平水平有計劃的進行訪問溝通工作，接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類。
接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場；
向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我提高。
承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種協(xié)助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細心和專心?？刂浦壹痹甑男愿褚豁椧豁椀赝瓿芍此蒲?guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔的事物。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合，計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的想法，最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領(lǐng)導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗，助理崗位兩年內(nèi)學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來空虛自己使各方面得到更大的提高。
如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。
每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔的事物。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設(shè)。到公司。
以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成情況?
1.完成銷售業(yè)績?
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)?
4.完成公司領(lǐng)導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等)?
5.協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作?
6.協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實?
7.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會?
8.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示?
二、成長感悟?
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、新的一年的工作計劃?
既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
助理崗年度述職報告篇十八
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況。
20____年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值__億元;招攬任務(wù)__億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到__萬元;員工年均收入__萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
1、在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個"務(wù)必"的重大意義，以及"八個堅持、八個反對"的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡"誠信、情感、責任和程序"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠信"，引導廣大員工"以企為家，共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把"誠信、情感、責任和程序"貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設(shè)，強化項目管理，推行"質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全"三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標準化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設(shè)擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向。
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
助理崗年度述職報告篇十九
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周_，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教。
我于20__年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責。客戶永遠是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。
助理崗年度述職報告篇二十
20xx年9月，我被調(diào)到**擔任經(jīng)理助理，并兼任**經(jīng)理，主要負責公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項管理工作。在3個多月的時間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導下，我從各方面嚴格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶60周年保電，2、5機組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作。現(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠，又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》的.內(nèi)容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責。
后勤管理方面，首先,為加強食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強;二是對保安管理，手段單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于提升。
助理崗年度述職報告篇二十一
一眨眼的，20xx年就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領(lǐng)導的栽培與同事的幫助。在這里學到了很多知識，讓我受益匪淺。
我于20xx年xx月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點，在服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：
1、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計工作。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
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