2023年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)（匯總18篇）

報(bào)告的內(nèi)容可以涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，包括市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理、學(xué)術(shù)研究等。報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，并能提供一定的建議或啟示。請(qǐng)注意，以下的報(bào)告范文僅供參考，你可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20__年_月底至20__年_月。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是、有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售、。主要產(chǎn)品分為、普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__，__，、等各個(gè)分公司。

三、實(shí)習(xí)資料。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作資料是銷售、公司__產(chǎn)品，其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù)。

(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自我自主思考問(wèn)題的本事，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自我對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)明白那里面到底是怎樣一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就能夠了。因?yàn)樽晕耶吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自我有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也能夠說(shuō)是失敗了，可是，經(jīng)過(guò)那次，給自我下了更堅(jiān)定地信心，下次必須要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自我存在的問(wèn)題，然后思考該怎樣去改善解決，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自我的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自我的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自我。

(三)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何經(jīng)過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，并且效益一般。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。

(五)提高了自我的文字表達(dá)本事，動(dòng)手的本事，參與交流的本事，資源的利用本事，思考總結(jié)的本事，學(xué)習(xí)的本事，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻：

1、文字的表達(dá)本事：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本本事，剛開始自我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說(shuō)得不好，可是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自我的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事，至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2、動(dòng)手的本事：

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自我去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事，提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。

3、參與交流的本事：

平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自我的意見(jiàn)，傾聽別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自我的交流本事也提高了。

4、資源的利用本事：

自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。

5、思考總結(jié)的本事：

在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須經(jīng)過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自我獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自我，更能讓自我理解的方法，還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，可是依靠自我的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。

6、學(xué)習(xí)的本事、耐心：

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問(wèn)題異常的多，并且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自我心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事：

對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的，僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會(huì)，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須進(jìn)取地投入工作，專注于工作，可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我，鍛煉一下自我的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自我的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自我的不足，要不斷激勵(lì)自我，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的簡(jiǎn)便，對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì)是一所的大學(xué)!

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

姓名：

學(xué)號(hào):1251___142。

實(shí)踐地點(diǎn)：甘肅省慶城縣東方百佳超市。

實(shí)踐時(shí)間：__年1月6日至__年1月30日共25天。

一、實(shí)踐背景。

作為大二的學(xué)生，我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

二、實(shí)踐目的及意義。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì)，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，來(lái)賺取相應(yīng)的報(bào)酬來(lái)減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

三、實(shí)踐內(nèi)容。

實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，積極開拓消費(fèi)源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。

今年寒假?gòu)膶W(xué)校回來(lái)后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過(guò)，有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè)和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之，因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷，這是我所學(xué)的專業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力。

由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購(gòu)奶制品;我導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢(mèng)工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。

每天我們?cè)缟?:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī)，就要保證有好的服務(wù)。

在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購(gòu)員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來(lái)給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來(lái)看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說(shuō)這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營(yíng)養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養(yǎng)高一些,對(duì)人的身體更好些。

在接下來(lái)的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)所得，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們，于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí)，比如，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的促銷行為，這樣一來(lái)，我的銷售成績(jī)?cè)絹?lái)越好，也得到了超市主管的和表?yè)P(yáng)肯定。

五、實(shí)踐體會(huì)。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。

第二、誠(chéng)信是根本。

不管我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越紅火。

第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì)，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

六、總結(jié)銷售技巧：

第一點(diǎn)：真誠(chéng)。

你的真誠(chéng)會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如消費(fèi)者的口碑，顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財(cái)富。

第二點(diǎn)：溝通。

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.

其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。

第三點(diǎn)：熱情與耐心。

熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱情。

第四點(diǎn)：主動(dòng)。

當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。

總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過(guò)得很充實(shí),收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

通過(guò)本階段的實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)我們的具體營(yíng)銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力：

1、培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營(yíng)銷策劃理論的能力；

2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；

3、培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計(jì)劃的能力；

4、培養(yǎng)分析界定問(wèn)題，科學(xué)決策的能力；

5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；

6、培養(yǎng)樹立權(quán)威，有效指揮的能力；

7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；

8、培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力；

9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；

10、總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。

1、學(xué)生必須高度重視營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的重要作用，明確實(shí)訓(xùn)要達(dá)到的目的。

2、在實(shí)訓(xùn)前要熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方法。

3、嚴(yán)格按照營(yíng)銷策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

4、實(shí)訓(xùn)一般分組進(jìn)行，每組4—5人，在教師指導(dǎo)下開展策劃活動(dòng)，完成規(guī)定任務(wù)，提交營(yíng)銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。

5、在每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，學(xué)生必須提交工作情況、營(yíng)銷資料和策劃報(bào)告書。

本學(xué)期9到18周。

在9周實(shí)訓(xùn)中，我們共完成3項(xiàng)大任務(wù)。

1、化妝品的包裝和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的突出賣點(diǎn)、差異化、品牌全稱；

2、主要客戶，例如女性用戶的專業(yè)美容人士；

3、主要消費(fèi)渠道。

4、消費(fèi)行為適用的場(chǎng)合。

5、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)。利潤(rùn)點(diǎn)在哪？

我們組的成果：在阿榮娜主要構(gòu)思下，我們?cè)O(shè)計(jì)了一款專門為孕婦提供的護(hù)膚產(chǎn)品——依孕美，并用以ppt形式根據(jù)老師要求進(jìn)行了產(chǎn)品介紹。

1、特別關(guān)注或者商界書上的招商廣告找一個(gè)。

2、設(shè)計(jì)某一個(gè)產(chǎn)品的招商廣告。

我們組的成果：在蔡忠亮主要構(gòu)思下，我們成功的以ppt進(jìn)行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢(shì)廣告招商，并以“大中國(guó)、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點(diǎn)。

為一個(gè)產(chǎn)品做一份策劃書。

這是本次實(shí)訓(xùn)最后一項(xiàng)任務(wù)，我們?nèi)M一起分工協(xié)作，給這次實(shí)訓(xùn)完美的劃上了句號(hào)。

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們整個(gè)組感受最深有以下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。

其二，此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。

其三，實(shí)訓(xùn)中，讓我們明白“創(chuàng)新”在營(yíng)銷策劃過(guò)程中是非常重要的，但是這同時(shí)也需要我們?cè)谏钪兄匾暟l(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的思考，在可以培養(yǎng)出來(lái)的。

其四，實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)有機(jī)會(huì)確定自己的未來(lái)方向。以前缺乏實(shí)踐，雖然我們心中認(rèn)為自己有能力完成自己理想的職務(wù)。但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)自己的未來(lái)也十分迷茫，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了任何看似簡(jiǎn)單的工作都充滿艱辛，這次實(shí)訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到做相應(yīng)的工作所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來(lái)的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來(lái)讓自己適任職位。"千里之行，始于足下"，這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我們將來(lái)走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

最后，非常感謝王老師在此次試訓(xùn)過(guò)程中予以同學(xué)們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來(lái)的各種考驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)操作相比原來(lái)那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才，能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。

在本次實(shí)訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品，進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售，進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間，我們也賣過(guò)小零食，也在實(shí)訓(xùn)末尾做過(guò)西瓜生意。

在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。

成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，我牢記一個(gè)規(guī)則：永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。

在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我能力和技能的一個(gè)重要手段。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融入到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。

二、實(shí)習(xí)的目的。

實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)書是非常重要的，可以說(shuō)沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育。實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否，關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前途，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。

實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來(lái)鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

三、實(shí)習(xí)單位及崗位。

__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全，管理經(jīng)驗(yàn)成熟，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進(jìn)入公司以來(lái)我主要擔(dān)任策劃營(yíng)銷部擔(dān)任房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)一職，我的只要工作職責(zé)為：

1、服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

2、遵守各項(xiàng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售顧問(wèn)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、客戶跟蹤服務(wù)，銷售顧問(wèn)應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶，促進(jìn)銷售。

4、銷售顧問(wèn)的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

進(jìn)入__房地產(chǎn)開發(fā)公司以來(lái)，適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進(jìn)入營(yíng)銷階段，對(duì)此經(jīng)過(guò)大家的努力制定了一年詳細(xì)的營(yíng)銷方案和計(jì)劃安排。

一)、市場(chǎng)定位。

根據(jù)前期市場(chǎng)分析，確定項(xiàng)目的整體市場(chǎng)定位，并確定目標(biāo)客戶群定位，進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析，在市場(chǎng)定位和房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求，協(xié)助確定符合市場(chǎng)需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念。具體內(nèi)容包括：項(xiàng)目總體市場(chǎng)定位;目標(biāo)人群定位;項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團(tuán)規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計(jì)建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計(jì)建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會(huì)所建議;樓宇配套建議;建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。

二)、市場(chǎng)推廣策劃。

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢(shì)分析，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求，制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。內(nèi)容包括市場(chǎng)推廣主題策略，營(yíng)銷策略，銷售策略，市場(chǎng)推廣工具設(shè)計(jì)(vi設(shè)計(jì)及宣傳品、銷售工具設(shè)計(jì))，廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作，媒體投放，公關(guān)活動(dòng)策劃等。

三)、項(xiàng)目銷售策劃(項(xiàng)目銷售階段)。

此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計(jì)劃，協(xié)助展開促銷工作，做好銷售現(xiàn)場(chǎng)管理顧問(wèn)，幫助發(fā)展商實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在向一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

在與每一個(gè)客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

近年來(lái)也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)很不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司和團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

1、實(shí)習(xí)單位名稱：安博集團(tuán)西南基地--重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校;。

2、實(shí)習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20f;。

3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：上市公司;。

4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大?。?000人以上;。

5、實(shí)習(xí)職位：市場(chǎng)專員;。

6、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國(guó)硅谷，致力于it軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國(guó)發(fā)展，融資達(dá)到13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼ambo。目前，安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)it實(shí)訓(xùn)基地，全國(guó)共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，26家分公司，擁有員工上萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國(guó)際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國(guó)二十多個(gè)重點(diǎn)城市，形成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、it支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國(guó)各地用戶的個(gè)性化需求。

20xx年5月14日--20xx年8月31日。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí)，從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。

本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì)，了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才！

主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表。

收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。

人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集，即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘java實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì)。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，并通過(guò)初步的交談了解應(yīng)聘者的基本情況并邀約其上門面試，從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)。

我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有一定的java或c/c++基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過(guò)詢問(wèn)了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢(shì)，并對(duì)其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門面試，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生，通過(guò)直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、ntt等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可以直接應(yīng)聘上崗；80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn)，通過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗；而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。

對(duì)于渠道建設(shè)方面，我們主要是通過(guò)前期java，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程，這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程，目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來(lái)參加有償培訓(xùn)的打算。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。2011年3月——4月我在上海樂(lè)高船務(wù)深圳分公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：

一、實(shí)習(xí)單位概況。

collyer是一家提供全球無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國(guó)。collyer擁有香港、中國(guó)大陸、德國(guó)的獨(dú)資公司，以及在新加坡、印尼、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的姊妹公司。不僅如此，collyer還建立了一個(gè)擁有一百六十多個(gè)全球合作伙伴的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。collyer的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù)，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團(tuán)隊(duì)。在任何時(shí)候collyer為客戶提供全方位的貨運(yùn)信息。中國(guó)已核準(zhǔn)獲發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。

二、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。

本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人，信貸經(jīng)理琳達(dá)，財(cái)務(wù)蘭西和我，她們負(fù)責(zé)帶我，她們對(duì)我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。琳達(dá)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。

1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)的我們，可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這么過(guò)去了，想來(lái)時(shí)間過(guò)去了就快，回想起這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的感觸很多，也學(xué)會(huì)到了很多大學(xué)課本里不曾有的東西。在離家比較近的神木職教中心，我開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。職教中學(xué)是我們縣一所也是規(guī)模很大的職業(yè)學(xué)校，校內(nèi)也設(shè)立基礎(chǔ)部就是普通高中，我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是跟著團(tuán)委朱兆瑞老師學(xué)習(xí)，他也是高二3班和高三9班的歷史老師，所以我也就以自己的專業(yè)為主學(xué)習(xí)做歷史老師。

實(shí)習(xí)過(guò)程。

“十年樹木，百年樹人?！比陙?lái)，我以做一名高素質(zhì)的大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷努力，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣，同時(shí)，它使我所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)樯鐣?huì)實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)生活，感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò)，真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“李老師好”“李老師好”的感覺(jué)真好，我有時(shí)覺(jué)得自己是不是被叫上癮了，呵呵。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，也令我感慨頗多。

我實(shí)習(xí)的班級(jí)是高二三班，記得我剛到課室的第一天，晚上改作業(yè)就有個(gè)同學(xué)寫紙條給我說(shuō)：老師我不是好學(xué)生只是為了叫你高興才認(rèn)真做作業(yè)的。我以一個(gè)大姐姐的身份給他回到：看到你認(rèn)真的作業(yè)我很開心，但是我也很難過(guò)你否定自己，我覺(jué)得你不管出于什么心態(tài)但你把該做的事做的那么好就是最棒，也許你以前只是分?jǐn)?shù)不高，但一定是好孩子好學(xué)生。聽了幾節(jié)課之后，我開始走上講臺(tái)，開始了自己的第一節(jié)“處女作”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)，幫助修改教案，他以前也帶過(guò)好多歷史學(xué)的實(shí)習(xí)老師，不僅經(jīng)驗(yàn)豐富而且他沒(méi)有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談和熱心的鼓勵(lì)幫助。

為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。在上課的過(guò)程中，我遇到了許多困難：譬如講課的是時(shí)候老是斷斷續(xù)續(xù)，思維跟不上，聲音很小，放不開，有學(xué)生竟然在下面喊老師你是不是太緊張啦!由于我上課時(shí)氣氛僵硬使學(xué)生也不積極配合，令我痛心疾首。粉筆字寫不好，字寫得又丑，手臂還很難受。后來(lái)我就多和指導(dǎo)老師交流不斷自我完善，終于扭轉(zhuǎn)了這種局面。我深深的感受到作為教育工作者，不緊緊是腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)。

老師就像自編自演的導(dǎo)演加演員，而且要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。不過(guò)在我的努力和堅(jiān)持下我取得的教學(xué)效果還是很不錯(cuò)的，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極配合回答問(wèn)題與我交談，每天都認(rèn)真完成作業(yè)。剛開始常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開說(shuō)話不配合，我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制，在我的不斷說(shuō)服教育下現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。2014年有關(guān)職業(yè)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

俗話說(shuō)：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者?！蔽矣X(jué)得興趣對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。在上課時(shí)我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主，我再加以補(bǔ)充、糾正。我告訴他們學(xué)習(xí)好多知識(shí)都應(yīng)該知道：讀書百遍其意自現(xiàn)這一真理。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生自己動(dòng)腦為主，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于高中歷史而言，批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤就顯得沒(méi)那么重要。但我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)，開導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上繼續(xù)寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。

我覺(jué)得身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。我從不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng)，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是學(xué)生健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑學(xué)生的能力，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的?xì)心努力下，班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步，他們不象以前那樣，因?yàn)樵诓缓玫膶W(xué)校里就自報(bào)自棄，開始認(rèn)真努力起來(lái)了。從中我深深體會(huì)到，對(duì)那些不好好學(xué)習(xí)的學(xué)生不能只是一味地訓(xùn)斥，嘲諷，而要了解他們的內(nèi)心世界，多溝通，多互動(dòng)，多鼓勵(lì)。

實(shí)習(xí)總結(jié)。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快結(jié)束了，曾經(jīng)讓我們忐忑和憧憬的實(shí)習(xí)就在愉快和充實(shí)中度過(guò)了，驀然回首，我發(fā)現(xiàn)我收獲了自己想要的那份技能和學(xué)生的那份情誼，站在講臺(tái)上我覺(jué)的自己不再那么緊張害怕，更多的是責(zé)任，希望給學(xué)生傳達(dá)最多的知識(shí)信息;走時(shí)學(xué)生依依不舍的心情也深深的感染了我，都希望繼續(xù)留下!同時(shí)也真實(shí)的感受到教育的進(jìn)步，作為老師的崇高，同時(shí)對(duì)那些辛苦學(xué)習(xí)的學(xué)生充滿關(guān)愛(ài)和祝福。實(shí)習(xí)使我所學(xué)到的知識(shí)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。知識(shí)是永無(wú)止境的，在取得好成績(jī)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘不斷提高自己我覺(jué)得到學(xué)校了應(yīng)該再看更多的歷史書籍，力求以后做老師的時(shí)候講課能穿插更多有趣的歷史細(xì)節(jié)，把歷史課講的生動(dòng)有趣。面對(duì)即將走上社會(huì)工作，我滿腔熱情。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種新的課程形態(tài)，以活動(dòng)為主要形式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷，要求學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去，在“做”、“考察”、“實(shí)驗(yàn)”、“探究”、“體驗(yàn)”等一系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，體驗(yàn)和感受生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。這學(xué)期，我校認(rèn)真貫徹教研室以及學(xué)校綜合實(shí)踐課程計(jì)劃的有關(guān)精神，堅(jiān)定不移地依照新課程理念，開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程推向深入，努力提高教師的課程實(shí)施能力，著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的現(xiàn)代小學(xué)生，全面實(shí)施素質(zhì)教育。教師從意識(shí)上重視起了這門課程，實(shí)施課程的能力從無(wú)到有，從初步體驗(yàn)到有所感悟。學(xué)生在一次次活動(dòng)中得到了鍛煉，并培養(yǎng)了興趣。在新學(xué)期中我校著重從以下幾個(gè)方面入手，做好工作：

合實(shí)踐活動(dòng)“智囊團(tuán)”。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實(shí)際情況，在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上，把學(xué)生分成若干小組，由2-3位教師分別指導(dǎo)，讓教師和學(xué)生在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)。

2、拓展外部環(huán)境，營(yíng)造有利于教學(xué)的氛圍。學(xué)校積極主動(dòng)與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，探求綜合實(shí)踐活動(dòng)開展的有利氛圍。同時(shí)，加大宣傳力度，綜合實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是學(xué)校、教育部門的事，而應(yīng)當(dāng)是學(xué)校、家庭、社會(huì)共同的責(zé)任。開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，全社會(huì)人人有責(zé)，為孩子們提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，學(xué)校把綜合實(shí)踐活動(dòng)作為教學(xué)工作檢查的重點(diǎn)，以此推動(dòng)綜合實(shí)踐的改革的不斷深入。

3、建立切實(shí)可行的評(píng)價(jià)辦法。綜合實(shí)踐活動(dòng)不像其他學(xué)科一樣可以用考試來(lái)測(cè)定，它強(qiáng)調(diào)多元價(jià)值取向和多元標(biāo)準(zhǔn)，不僅允許學(xué)生對(duì)問(wèn)題的解決可以有不同的方案，而且表現(xiàn)的形式也可以豐富多樣;而且綜合實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)重視學(xué)生的過(guò)程而不在于結(jié)論。它是以形成性、發(fā)展性的評(píng)價(jià)為主，注重學(xué)生主體參與實(shí)踐的過(guò)程及在這一過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極性、合作性，操作能力和創(chuàng)新意識(shí)。在具體評(píng)價(jià)的操作中，我校采用以下方法：

1)、“檔案袋評(píng)定”：將學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中設(shè)計(jì)的方案、提出的問(wèn)題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。

(1)教師對(duì)該課程從理念上還未真正把握，感覺(jué)還是有些虛幻。沒(méi)有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系，學(xué)習(xí)不夠。

綜合實(shí)踐課程的實(shí)施之路任重道遠(yuǎn)，但是我們有信心讓它成為新課程中一顆閃亮的“明星”。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九

一周的實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了。但這一周的時(shí)間，卻給了我往后人生的啟示。社會(huì)是殘酷的，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，弱肉強(qiáng)食就是這個(gè)社會(huì)的規(guī)則，想要生存，必須要有實(shí)力，學(xué)會(huì)變通，與時(shí)俱進(jìn)，利用優(yōu)勢(shì)發(fā)展自己才能更好生存下來(lái)。

開始的前3天我們進(jìn)行的是因納特市場(chǎng)營(yíng)銷的模擬實(shí)，它是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷4ps理論設(shè)計(jì)的。以產(chǎn)品策略，定價(jià)策略和營(yíng)銷策略確定市場(chǎng)份額，渠道策略確定產(chǎn)品是否能銷售出去。我和蔣勇分為一組，分別扮演了廠商市場(chǎng)總監(jiān)和分銷商總經(jīng)理。廠商市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)一種品牌，確定該產(chǎn)品的產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，營(yíng)銷策略，渠道策略和其它策略。分銷商總經(jīng)理負(fù)責(zé)與超市，零售商等建立合作關(guān)系。利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能，把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。我們通過(guò)分工合作制訂了一系列的策略和訂購(gòu)了大量訂單，最后才發(fā)現(xiàn)我們定價(jià)太低，虧損了大量資金。我們并沒(méi)有灰心，立刻投入資金生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品。從中尋求最合理的組合，最合適的價(jià)格，找到最有效的營(yíng)銷策略。并以第一個(gè)生產(chǎn)出高檔產(chǎn)品的公司牢牢抓住了市場(chǎng)份額，讓我們的銷售額越來(lái)越大，資金也越來(lái)越雄厚，形成了良性循環(huán)。最后我們以勢(shì)如破竹的姿態(tài)掃蕩了其他市場(chǎng)，贏得了這次比賽。

從中讓我明白了，失敗并不可怕，只要你有信心有決心，及時(shí)改正，努力發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并把握好時(shí)機(jī)，贏家往往是從失敗中成長(zhǎng)的。

接下來(lái)的3天，我們進(jìn)行了erp沙盤模擬。在這段實(shí)訓(xùn)的日子里，感覺(jué)收獲還是挺多的：

1、起始我們做的很不理想，主要是因?yàn)榇蠹覍?duì)沙盤的規(guī)則還不完全了解，都被大客戶的優(yōu)勢(shì)迷惑住了。致使有的組破產(chǎn)。所以應(yīng)該提前了解客戶信息和自己資金。

2、選擇比價(jià)還是非比價(jià)客戶，選擇怎樣的客戶最合適，如何分配大中小客戶的量。這需要留意對(duì)手的選擇和資金的分配。要以最低的價(jià)格選擇最好的客戶，這需要大量的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐才能做到。

3、懂得放棄和競(jìng)爭(zhēng)客戶，一般非比價(jià)大客戶賺錢最多。但要求比較多資金時(shí)間浪費(fèi)比較大。這時(shí)就要做好估算，學(xué)會(huì)拋售客戶和死守客戶。

4、比賽中唯一不變的就是規(guī)則。能不能在這場(chǎng)"戰(zhàn)役"中存活，就要看自己的應(yīng)變能力了。

時(shí)常競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免。但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活！這就要求企業(yè)知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作。同時(shí)，通過(guò)erp沙盤實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其責(zé)，相互協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十

俗話說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)這次在河南科技學(xué)院學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中對(duì)各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程。

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：2___年11月25日到2___年12月20日。本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：2___年11月25日，學(xué)校組織我們到金堆城洛陽(yáng)節(jié)能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2___年12月5日，學(xué)校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。2___年12月6日，學(xué)校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯集團(tuán)公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解批發(fā)市場(chǎng)的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

1.我學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的具體主要觀念是什么?它包括以產(chǎn)定銷，以銷定產(chǎn)，以需定產(chǎn)等等幾種營(yíng)銷觀念，并通過(guò)具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有了較為全面的理解和認(rèn)識(shí)。

2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容，還全面理解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。

3.能夠分析消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求特征，并且理解其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義。4.如何選擇企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略和怎么樣去進(jìn)行市場(chǎng)定位等等方面。在本節(jié)的學(xué)習(xí)中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對(duì)大學(xué)生確定目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的策略建議書。

一：產(chǎn)品策略。

通過(guò)對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)，我深刻熟悉了產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期，產(chǎn)品組合，新產(chǎn)品開發(fā)，品牌與包裝等策略的原理與應(yīng)用。

1.作為企業(yè)，我們應(yīng)該知道如何理解企業(yè)銷售給消費(fèi)者的產(chǎn)品整體概念。

2.區(qū)別產(chǎn)品組合長(zhǎng)度，廣度，深度以及相關(guān)聯(lián)度，怎樣使企業(yè)的產(chǎn)品組合處于最佳狀態(tài)。

3.理解到產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期包括成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期，并知道在產(chǎn)品處于何種狀態(tài)企業(yè)應(yīng)采取怎么的營(yíng)銷策略。

4.產(chǎn)品包裝的3個(gè)層次和常見(jiàn)的包裝策略有哪些。

5.產(chǎn)品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二：制定產(chǎn)品的價(jià)格策略。

學(xué)習(xí)讓我熟悉了影響企業(yè)定價(jià)的主要因素，掌握基本的定價(jià)方法，學(xué)習(xí)應(yīng)用定價(jià)的技巧變價(jià)的策略。我們小組是以諾基亞產(chǎn)品怎么立足大學(xué)生市場(chǎng)的策劃，通過(guò)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查分析，價(jià)格策略中我們小組進(jìn)行了積極的討論，并制訂了跟現(xiàn)實(shí)有效的價(jià)格策略和變價(jià)方案。在進(jìn)行制定產(chǎn)品價(jià)格策略的同時(shí)我學(xué)習(xí)到了，影響企業(yè)價(jià)格制定的主要因素有哪些方面等等知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

三：制定產(chǎn)品的分銷渠道策略。

通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)我熟悉了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的，了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運(yùn)行的狀況及其存在的問(wèn)題和企業(yè)應(yīng)任何化解渠道矛盾和沖突。

重要方面：1.什么是分銷渠道并認(rèn)識(shí)了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應(yīng)該怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇和利用中間商。

四：制定產(chǎn)品的促銷策略。

通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)有了較全面的認(rèn)識(shí)和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的。具體有：學(xué)習(xí)促銷組合的策劃，掌握人員推銷的技術(shù)要領(lǐng)，學(xué)會(huì)對(duì)促銷過(guò)程進(jìn)行控制等等。經(jīng)過(guò)對(duì)本節(jié)的知識(shí)構(gòu)造的學(xué)習(xí)，讓我在市場(chǎng)營(yíng)銷這課程中有了更為深刻的認(rèn)識(shí)同時(shí)也增加了我對(duì)本學(xué)科知識(shí)教學(xué)的樂(lè)趣。

這次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

五、熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，聽了幾家企業(yè)的主任，廠長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

六、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中。

在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到金堆城有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。金堆城有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓我感覺(jué)學(xué)習(xí)知識(shí)的速度非常的快，并且很有效用，我認(rèn)為學(xué)校對(duì)有些課程開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)是十分有必要的。這也是學(xué)校對(duì)素質(zhì)教育的一大進(jìn)步和措施，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力有很大的促進(jìn)作用。當(dāng)然。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也遇到了很多的困難和挫折，但是實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)的形式組成的，遇到了困難小組成員一起共度難關(guān)想辦法，因而我感覺(jué)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)最直接有效的教學(xué)方法。這也讓我認(rèn)識(shí)到了在遇到不懂的地方時(shí)應(yīng)該多動(dòng)手動(dòng)腦去實(shí)踐。無(wú)論怎么講本次實(shí)訓(xùn)的收獲是很大的，我想我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)是有了突飛猛進(jìn)的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的積極性!

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告是不同的類型與類別，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。

營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。

在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識(shí)，在銷售毛線過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會(huì)樂(lè)意購(gòu)買我們的商品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí)，我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

為提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日，我們組織營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

在本次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí)，所以，課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實(shí)習(xí)過(guò)程組織有序，實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。

二，專業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。

雖說(shuō)類似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織，但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì)，也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。

1，專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。

這次安排的課程實(shí)習(xí)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開，實(shí)習(xí)過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際，實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學(xué)校，專業(yè)，學(xué)生，多贏的效果，基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。

2，周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。

在這次實(shí)習(xí)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實(shí)習(xí)過(guò)程。

3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。

由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性，實(shí)習(xí)過(guò)程的專業(yè)性，實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性，實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。

4，專業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校，專業(yè)，教師的客觀評(píng)價(jià)。

這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn)，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報(bào)，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。

三，專業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問(wèn)題。

這次實(shí)習(xí)雖然成效突出，但在實(shí)習(xí)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問(wèn)題。

1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。

這一問(wèn)題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠，這次實(shí)習(xí)中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。

2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。

教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問(wèn)題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。

3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。

專業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì)，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。

四，改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議。

就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看，解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。

這次實(shí)習(xí)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)通過(guò)組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。

2，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。

在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問(wèn)題。

3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)，樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。

"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。

總之，這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯，問(wèn)題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的`遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行swot分析三、價(jià)格策略四、銷售技巧與推銷技巧。

最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還有盈利預(yù)測(cè)，實(shí)訓(xùn)中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業(yè)務(wù)是圖書、音像租賃，采取會(huì)員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著用swot法則對(duì)華中讀書社的競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)行了分析，華中的優(yōu)勢(shì)主要有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣泛，全國(guó)已有4000余家分店，進(jìn)場(chǎng)門檻低，管理模式現(xiàn)代化，物流配送，還有實(shí)力優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)是產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)還較少，正品價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性，書籍的時(shí)效性不強(qiáng)。借著建設(shè)“閱讀型社會(huì)”的契機(jī)，大力進(jìn)行宣傳，而且有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。威脅是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費(fèi)者流動(dòng)性，工商、行政的問(wèn)題。

這次實(shí)訓(xùn)還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略：

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。

這些想必你以前都沒(méi)有聽過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!

時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。

此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。

實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話機(jī)的介紹是ucallicall。一開始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺(jué)得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。

當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久，因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。

第二，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái)，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。

第三，我們公司沒(méi)有意識(shí)到購(gòu)買別的公司產(chǎn)品的好處，沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。

第四，我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。

最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規(guī)則是十分重要的，對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。

非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研，讓我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)有了直觀深刻的了解，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)模式。以下是我通過(guò)這次調(diào)研對(duì)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的個(gè)人總結(jié)和看法。

最近幾年，中國(guó)的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房，味美營(yíng)養(yǎng)的早餐，交通方便地段繁華，品牌知名連鎖經(jīng)營(yíng)……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來(lái)。

一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問(wèn)世。進(jìn)入21世紀(jì)，各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

其次，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求旺盛，幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出，市場(chǎng)條件比較成熟。而長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來(lái)的。

再次，經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小，而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店；同時(shí)，中國(guó)目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目，這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入；另外，中國(guó)房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期，所以，來(lái)自社會(huì)各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。

最后，外來(lái)品牌與民族品牌的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。許多國(guó)外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力，高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，雄厚的資金實(shí)力和人才儲(chǔ)備，享譽(yù)世界的品牌，發(fā)達(dá)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，對(duì)本土發(fā)展起來(lái)、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí)，快速成長(zhǎng)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。

二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求分析。

經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來(lái)的。究其原因，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來(lái)源于三個(gè)方面：

1.中國(guó)的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會(huì)。從2000年開始，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬(wàn)億人民幣的水平增長(zhǎng)；一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均gdp超過(guò)了3000美元；中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜纬^(guò)了全國(guó)總?cè)丝诘?0％，已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，為大眾旅游時(shí)代的到來(lái)拉開了帷幕。

與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級(jí)酒店，這是與國(guó)家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)井噴增長(zhǎng)，需要符合國(guó)內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中，質(zhì)量上乘，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此，受每年高達(dá)10億人次以上的國(guó)內(nèi)大眾旅游的推動(dòng)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。

2.中國(guó)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展，同樣產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。

近年來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國(guó)家之間和國(guó)家內(nèi)部的商務(wù)往來(lái)日益頻繁，商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過(guò)4000億美元，并且每年以超過(guò)8％的速度遞增。年在中國(guó)境內(nèi)活動(dòng)的國(guó)際、港澳臺(tái)和國(guó)內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算，中國(guó)的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據(jù)估計(jì)，在未來(lái)幾年可能以20％的驚人速度增長(zhǎng)。

以往，高星級(jí)飯店是商務(wù)客人的主要選擇，但是，隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及一些公司對(duì)差旅經(jīng)費(fèi)的限制，人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華，裝修考究，服務(wù)優(yōu)良，但是只提供客房和會(huì)議設(shè)施，削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài)，開始受到商務(wù)旅行者的青睞。

3.隨著中國(guó)入境旅游的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升。

從國(guó)際游客的需求來(lái)看，越來(lái)越多的國(guó)際旅游者來(lái)到中國(guó)旅游，15～24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家旅游局的調(diào)查，年，來(lái)華旅客中15～24歲的外國(guó)游客超過(guò)了120萬(wàn)，并且自助游客增長(zhǎng)迅速。隨著國(guó)際著名品牌如雅高ibis、圣達(dá)特super8,daysinn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國(guó)，以及中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來(lái)越大。

三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問(wèn)題。

1.市場(chǎng)細(xì)分不完全，產(chǎn)品層次不清晰。

經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)剛剛起步，尤其是一些民族品牌的酒店，還沒(méi)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，或者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全，導(dǎo)致了市場(chǎng)重疊或者過(guò)于寬泛，產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有層次，缺乏針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次：有限服務(wù)酒店（limitedservicehotel），經(jīng)濟(jì)酒店（economyhotel/budgethotel）和廉價(jià)酒店（superbudgethotel）。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，其硬件設(shè)施的差距也非常大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館，而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡(jiǎn)化設(shè)備，客房設(shè)施比較簡(jiǎn)陋。但是在中國(guó)，目前市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。

2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，人力資源不足。

與國(guó)外品牌相比，中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌，知名度非常低，品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是，除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來(lái)銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店，其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高，設(shè)計(jì)不夠完善。

4.國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙。

許多國(guó)外成熟品牌受中國(guó)市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入，但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國(guó)的市場(chǎng)和顧客與國(guó)外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的過(guò)程中，一些酒店品牌采取了過(guò)急的進(jìn)入政策，導(dǎo)致品牌在中國(guó)的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國(guó)市場(chǎng)，在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多，其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì)導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性，從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外，本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面?；趪?guó)外文化背景的管理理念來(lái)到中國(guó)必然會(huì)面臨一定的障礙，所以改善勢(shì)在必行。

5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊。

經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本，但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問(wèn)題。一些原星級(jí)酒店被資本收購(gòu)后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名；一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面都存在很大的問(wèn)題；一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn)，只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會(huì)攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序，導(dǎo)致一般民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)埋下隱患。

四、如家連鎖酒店存在的問(wèn)題。

1.傳統(tǒng)管理體制的制約。

由于傳統(tǒng)管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想，一哄而上，盲目連鎖，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額，由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模，連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”，在起著重要作用的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作，從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無(wú)連鎖之實(shí)，這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二

____年7月本學(xué)期，我校認(rèn)真貫徹縣教研室以及總校綜合實(shí)踐課程計(jì)劃的有關(guān)精神，堅(jiān)定不移地依照新課程理念，開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程推向深入，努力提高教師的課程實(shí)施能力，著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的現(xiàn)代小學(xué)生，全面實(shí)施素質(zhì)教育。

一、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，科學(xué)確定活動(dòng)內(nèi)容。

1、廣泛進(jìn)行調(diào)研，使課程開設(shè)更科學(xué)。

為了使綜合實(shí)踐課程有效的推行，學(xué)校建立了一套健全的課程實(shí)施組織網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)課程實(shí)施的全盤領(lǐng)導(dǎo)，教學(xué)處負(fù)責(zé)活動(dòng)研究、指導(dǎo)培訓(xùn)、鑒定、資料管理等活動(dòng)，教學(xué)處、大隊(duì)部協(xié)助活動(dòng)，各年級(jí)組負(fù)責(zé)確定、協(xié)調(diào)活動(dòng)計(jì)劃，班主任及指導(dǎo)教師是具體實(shí)施者。在計(jì)劃制定方面，我們注重全員參與，自主制定。即校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生都參加到學(xué)校計(jì)劃制定的活動(dòng)中來(lái)，它經(jīng)過(guò)了由上而下、由下而上兩個(gè)輪次。由上而下，即由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)處將確定的我校綜合實(shí)踐的課程理念、目標(biāo)、學(xué)期大主題，向下傳達(dá)，組織教師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，讓每一位綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)教師充分了解本課程的性質(zhì)、任務(wù)、本校的活動(dòng)特色等;由下而上是指內(nèi)容的制定全員參與，由學(xué)生到指導(dǎo)教師最后再匯總到主管的教學(xué)處。

2、精心設(shè)計(jì)主題活動(dòng)。

在確定本學(xué)年的活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，首先在學(xué)生中展開廣泛的討論，讓他們圍繞學(xué)校確定的大主題，選擇自己感興趣的一個(gè)方面，再由指導(dǎo)教師根據(jù)匯總的情況進(jìn)行梳理、篩選、歸類，上報(bào)科學(xué)的、可行的課題，最后由教學(xué)處做通盤搭配，根據(jù)各年級(jí)確定的研究主題進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃安排，制定計(jì)劃。經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)研和交流，最后學(xué)校決定開設(shè)以下幾個(gè)主題活動(dòng)：我們的壓歲錢、春天的足跡、春節(jié)習(xí)俗、我們的傳統(tǒng)節(jié)日、校園垃圾、我校的衛(wèi)生狀況調(diào)查、中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)。

二、加強(qiáng)常規(guī)管理，保證課程順利實(shí)施。

1、課時(shí)安排到位。

我校綜合實(shí)踐活課時(shí)安排是按照國(guó)家課程規(guī)劃每周安排2課時(shí)，由教師進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，傳授活動(dòng)內(nèi)容與方法，圍繞活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分階段總結(jié)，同時(shí)根據(jù)需要將綜合活動(dòng)課與信息技術(shù)課打通，統(tǒng)一安排使用。這樣的安排靈活性大，為綜合實(shí)踐活動(dòng)提供了時(shí)間上的保障。在課時(shí)的落實(shí)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組不定時(shí)地進(jìn)行檢查和聽評(píng)課活動(dòng)，保證了新的活動(dòng)理念的運(yùn)用，提高了每節(jié)活動(dòng)課的課堂質(zhì)量。

2、教師管理到位。

理念是教育改革的陽(yáng)光，有了陽(yáng)光，才能有教育的春天，綜合實(shí)踐活動(dòng)的開展同樣要求教師有堅(jiān)實(shí)的理論、先進(jìn)的理念作基礎(chǔ)。因此，我們把教師選人工作當(dāng)成一件大事來(lái)抓，力求擇優(yōu)選出優(yōu)秀教師擔(dān)任綜合實(shí)踐活動(dòng)課程;在培訓(xùn)方面，本學(xué)期我們重點(diǎn)抓了教師指導(dǎo)方面的培訓(xùn)，多次組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的最新教育理念，并在學(xué)習(xí)后要求教師結(jié)合學(xué)習(xí)所得與教學(xué)實(shí)際，每人寫出隨筆或反思，集體交流討論，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、活動(dòng)指導(dǎo)到位。

本學(xué)期我們主要重視了綜合實(shí)踐活動(dòng)的課堂教學(xué)，力求通過(guò)聽評(píng)課活動(dòng)，使綜合實(shí)踐的課堂教學(xué)改變以往的應(yīng)付、呆板、滿堂哄的現(xiàn)象，做到科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，既促進(jìn)教師課堂教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，又使學(xué)生能在課堂上學(xué)有所得，真正地走向生活，走向?qū)嵺`，走向創(chuàng)新。

具體做法是：學(xué)期初由學(xué)校教學(xué)處組織一次全面的聽評(píng)課活動(dòng)，對(duì)每一堂課的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，指出今后努力的方向，為保證實(shí)踐課的質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。學(xué)期中不定時(shí)地對(duì)活動(dòng)課進(jìn)行抽查，檢驗(yàn)活動(dòng)課的質(zhì)量是否有明顯提高，期末根據(jù)學(xué)校指定的課題，進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，檢測(cè)活動(dòng)課的授課質(zhì)量，評(píng)選出優(yōu)質(zhì)課進(jìn)行推廣，促使每個(gè)教師的授課水平達(dá)到一個(gè)新的高度。聽評(píng)課制度將先進(jìn)的教育理念吹進(jìn)了課堂，使綜合實(shí)踐課的課堂也充滿了新課改的氣息，不但敦促教師不斷地改革創(chuàng)新，而且調(diào)動(dòng)了他們上好活動(dòng)課的積極性，使每一節(jié)活動(dòng)課都科學(xué)扎實(shí)，保質(zhì)保量。

4、評(píng)價(jià)、總結(jié)到位。

本學(xué)年我們將綜合實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)制度納入教科研的管理，實(shí)行動(dòng)態(tài)化評(píng)價(jià)和管理，即對(duì)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行過(guò)程督導(dǎo)和評(píng)價(jià)，包括開題、活動(dòng)實(shí)施、結(jié)題、課時(shí)落實(shí)、聽評(píng)課等各個(gè)方面，力求通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)，全面促進(jìn)活動(dòng)質(zhì)量，把活動(dòng)的開展提高到一個(gè)新的層面。

三、存在問(wèn)題匯總。

部分教師怕上綜合實(shí)踐課，甚至干脆占用，上其他課。原因主要有：

(1)教師對(duì)該課程從理念上還未真正把握，感覺(jué)還是有些虛幻。沒(méi)有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系，學(xué)習(xí)不夠。

(5)學(xué)生與家長(zhǎng)由于受社會(huì)傳統(tǒng)教育和學(xué)校教育宣傳上的影響，仍覺(jué)得考分最重要，活動(dòng)開展意識(shí)不強(qiáng)，應(yīng)該完成的任務(wù)不主動(dòng)，不及時(shí)，質(zhì)量不高，準(zhǔn)備不夠。

四、下一步工作設(shè)想。

1、轉(zhuǎn)變觀念，讓教師和學(xué)生一起成長(zhǎng)。

開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，必須讓教師的教育思想進(jìn)行一次深刻的革命，要讓教師站在未來(lái)人才的需要和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生的自主選擇和主動(dòng)實(shí)踐是關(guān)鍵，教師的作用是有效的指導(dǎo)，要大膽地讓學(xué)生去闖，失敗了也是一種體驗(yàn)、一種收獲，要讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中，體驗(yàn)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)規(guī)范，體現(xiàn)與人合作和分享成果的樂(lè)趣。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實(shí)際情況，在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上，把學(xué)生分成若干小組，由2-3位教師分別指導(dǎo)，讓教師和學(xué)生在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)。

2、拓展外部環(huán)境，營(yíng)造有利于教學(xué)的氛圍。

學(xué)校將積極主動(dòng)與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，探求綜合實(shí)踐活動(dòng)開展的有利氛圍。同時(shí)，要加大宣傳力度，綜合實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是學(xué)校、教育部門的事，而應(yīng)當(dāng)是學(xué)校、家庭、社會(huì)共同的責(zé)任。開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，全社會(huì)人人有責(zé)，我們要呼吁全社會(huì)都來(lái)關(guān)心下一代，為孩子們提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，學(xué)校將把綜合實(shí)踐活動(dòng)作為教學(xué)工作檢查的重點(diǎn)，以此推動(dòng)綜合實(shí)踐的改革的不斷深入。

3、建立切實(shí)可行的評(píng)價(jià)辦法。

綜合實(shí)踐活動(dòng)不像其他學(xué)科一樣可以用考試來(lái)測(cè)定，它強(qiáng)調(diào)多元價(jià)值取向和多元標(biāo)準(zhǔn)，不僅允許學(xué)生對(duì)問(wèn)題的解決可以有不同的方案，而且表現(xiàn)的形式也可以豐富多樣;而且綜合實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)重視學(xué)生的過(guò)程而不在于結(jié)論。它是以形成性、發(fā)展性的評(píng)價(jià)為主，注重學(xué)生主體參與實(shí)踐的過(guò)程及在這一過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極性、合作性，操作能力和創(chuàng)新意識(shí)。在具體評(píng)價(jià)的操作中，我校將試行以下方法：

(1)“檔案袋評(píng)定”：將學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中設(shè)計(jì)的方案、提出的問(wèn)題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。

(2)“多元化評(píng)定”：在綜合實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，教師要善于了解學(xué)生，了解他們的個(gè)性差異，從學(xué)生發(fā)展的角度，及時(shí)給予他們鼓勵(lì)，促使他們更積極、更主動(dòng)的實(shí)踐。此外，積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、小組互評(píng)甚至邀請(qǐng)家長(zhǎng)一同參與評(píng)價(jià)，建立這種開放式的多元評(píng)價(jià)體系，將使評(píng)價(jià)更加科學(xué)，更加全面，更加真實(shí)。

綜合實(shí)踐課程的實(shí)施之路任重道遠(yuǎn)，但是我們有信心，有能力把這門課程上好。我們將從認(rèn)真落實(shí)國(guó)家課程規(guī)劃，真正使這一課程成為激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)，拓寬學(xué)生思路，開拓學(xué)生視野，形成學(xué)生能力與技巧的一門課程。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十三

結(jié)束了期末考試，學(xué)校為我們大三會(huì)計(jì)系的學(xué)生安排了為期五個(gè)星期的

實(shí)習(xí)

1.會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)

兩周的專業(yè)上機(jī)實(shí)習(xí)在忙碌中告一段落。我們是會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，上機(jī)實(shí)習(xí)也就是會(huì)計(jì)電算化，也就是我們這學(xué)期所學(xué)的一門專業(yè)課會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中學(xué)到的一些有關(guān)會(huì)計(jì)電腦操作的實(shí)務(wù)知識(shí)。在實(shí)際操作中電腦與會(huì)計(jì)的完美結(jié)合，是為了減輕手工記賬的煩瑣重復(fù)和出錯(cuò)率高而產(chǎn)生的，從而大大減輕了會(huì)計(jì)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確性。為會(huì)計(jì)信息的使用者提供更準(zhǔn)確及時(shí)的會(huì)計(jì)信息，這是每一個(gè)會(huì)計(jì)工作者工作的目的，我們專心，我們專注，我們專業(yè)。

我們利用教材上的資料，在會(huì)計(jì)軟件上進(jìn)行人機(jī)操作，實(shí)驗(yàn)的最終目的就是讓我們掌握

怎樣

1.1會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置

用友erp-u8軟件提供了功能強(qiáng)大，集成性好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),但是針對(duì)每一個(gè)企業(yè)的不同情況它又不可能面面俱到所以需要會(huì)計(jì)人員根據(jù)情況進(jìn)行系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置，軟件只是一個(gè)基礎(chǔ)是一個(gè)平臺(tái)。

1.11系統(tǒng)管理

以系統(tǒng)管理員的身份進(jìn)行注冊(cè)，我們可以創(chuàng)建自己需要的賬套，該軟件可以提供建立多賬套的.功能來(lái)滿足不同需要。輸入賬套號(hào)、名稱、路徑、啟用日期，設(shè)置單位的信息和核算類型等根據(jù)提示就可以創(chuàng)建完新賬套，但新賬套必須進(jìn)行系統(tǒng)啟用設(shè)置才可使用。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作的不相容性，就要設(shè)置不同的人管理不同的工作，而且還要有內(nèi)部控制，所以就要設(shè)置不同用戶的不同權(quán)限，注意在設(shè)置時(shí)要滿足會(huì)計(jì)原則。

1.12基礎(chǔ)設(shè)置

在企業(yè)門戶中進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置，以賬套主管的身份啟用固定資產(chǎn)和總賬子系統(tǒng)，選擇會(huì)計(jì)期間，編碼方案和數(shù)據(jù)精度可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置。

在實(shí)驗(yàn)時(shí)開始我們?cè)O(shè)置了客戶、供應(yīng)商分類和客戶、供應(yīng)商檔案。結(jié)算方式、付款條件和開戶銀行。以前我們學(xué)的憑證類別是收付轉(zhuǎn)憑證，這次是現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬憑證。以我的理解，是分錄中只有現(xiàn)金的就是現(xiàn)金憑證，只有銀行存款的就是銀行憑證，如果都有就看貸方。會(huì)計(jì)科目的設(shè)置也是一件很重要的事情，因?yàn)槿粘I(yè)務(wù)處理中都會(huì)用到，需要時(shí)一些二級(jí)、三級(jí)科目還要回來(lái)設(shè)置。像應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收賬款屬于客戶往來(lái)，而應(yīng)付票據(jù)應(yīng)付賬款屬于供應(yīng)商往來(lái)，設(shè)置原材料、自制半成品、庫(kù)存商品、低值易耗品為數(shù)量金額式。剛開始設(shè)置時(shí)將物資采購(gòu)也設(shè)為數(shù)量金額式了，到后來(lái)做日常業(yè)務(wù)才改過(guò)來(lái)了。做完期初數(shù)據(jù)的錄入基礎(chǔ)設(shè)置就算告一段落。日常業(yè)務(wù)有需要可以回來(lái)設(shè)置增加。

1.2固定資產(chǎn)的錄入

剛做這里時(shí)有一些慌亂只想要錄原始卡片，做完選項(xiàng)設(shè)置后就想錄入卡片，但是沒(méi)有固定資產(chǎn)分類，所以明白了，在進(jìn)行業(yè)務(wù)之前要先設(shè)置才可以。由于之前基礎(chǔ)檔案里部門檔案沒(méi)有設(shè)置，無(wú)法做部門對(duì)應(yīng)科目折舊的設(shè)置。在錄入卡片時(shí)有一些設(shè)備是一樣的，可以錄入一張，進(jìn)入卡片管理雙擊編輯單擊復(fù)制就可以將相同的卡片復(fù)制。

1.3模擬業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)

這一階段是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有日常業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)(即為匯一和匯二)，期末調(diào)整事項(xiàng)(即為匯三)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

1.31日常業(yè)務(wù)

錄入記賬憑證細(xì)心是最重要的，因?yàn)樯蠙C(jī)操作這里是數(shù)據(jù)的來(lái)源，之后的記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)都來(lái)源于憑證，由電腦自動(dòng)生成。日常業(yè)務(wù)是1號(hào)到30號(hào)的業(yè)務(wù)，為了更好的查賬所以從15號(hào)分開。每筆業(yè)務(wù)都有時(shí)間性，要根據(jù)原始憑證登記記賬憑證，看每筆業(yè)務(wù)的原始單據(jù)有幾張就附在記賬憑證后。因?yàn)槭褂玫氖乾F(xiàn)銀轉(zhuǎn)類型的記賬憑證，所以有一些業(yè)務(wù)涉及拆分，要根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際意義將含有銀行存款或現(xiàn)金的多借多貸業(yè)務(wù)分成，現(xiàn)金或銀行存款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。而對(duì)于固定資產(chǎn)的報(bào)廢增加和計(jì)提折舊等業(yè)務(wù)就要在固定資產(chǎn)中生成記賬憑證，而不是從填制憑證中。這是值得注意的，剩下的就是要根據(jù)發(fā)生情況，寫出每筆業(yè)務(wù)的分錄。上機(jī)操作登記記賬憑證時(shí)最好使用回車鍵以免漏填。填制完記賬憑證后要進(jìn)行審核、出納簽字、主管簽字、記賬等程序。記賬后憑證不可修改可進(jìn)行反記賬ctrl+h鍵。

1.32期末調(diào)整事項(xiàng)

損益類賬戶的余額需要結(jié)轉(zhuǎn)，雖然業(yè)務(wù)不是很多但卻涉及到好多數(shù)據(jù)，每做一筆記一回賬，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都從前比業(yè)務(wù)得出。

1.4編制會(huì)計(jì)報(bào)表

當(dāng)月末時(shí)根據(jù)賬中數(shù)據(jù)，最終要編制利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表來(lái)提供給會(huì)計(jì)信息使用者。利潤(rùn)表是自己設(shè)置的格式行數(shù)，資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表是報(bào)表格式生成的。根據(jù)數(shù)據(jù)和格式的轉(zhuǎn)換輸入公式顯示報(bào)表數(shù)據(jù)。在做資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，一些數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，修改公式后才得到正確的數(shù)據(jù)。而現(xiàn)金流量表，我們之前在做憑證時(shí)沒(méi)有加入現(xiàn)金流量設(shè)置，在這里先對(duì)現(xiàn)金流量主表經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的、投資活動(dòng)產(chǎn)生的、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量進(jìn)行處理。在對(duì)現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換輸入公式，也可以直接輸入數(shù)據(jù)得到現(xiàn)金流量表。

1.5結(jié)賬

將以上事項(xiàng)做完后，就可以結(jié)賬了。結(jié)賬時(shí)我沒(méi)有先對(duì)固定資產(chǎn)對(duì)賬結(jié)賬，所以最后結(jié)賬不成功，雖然都已平衡。所以結(jié)賬前要先對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)賬，當(dāng)結(jié)賬完成后本月業(yè)務(wù)也就算結(jié)束了。

這就是我們做的上機(jī)操作的流程，條理性在操作中很重要，在實(shí)習(xí)中遇到了一些問(wèn)題，都在實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行了解決，雖然以前接觸過(guò)這個(gè)軟件，但是都沒(méi)有像實(shí)習(xí)這樣系統(tǒng)的對(duì)一個(gè)公司的一個(gè)月的賬務(wù)進(jìn)行處理，條理清楚。

2.手工實(shí)習(xí)

結(jié)束了上機(jī)實(shí)習(xí)，我們進(jìn)行了三個(gè)星期的手工實(shí)習(xí)，手工實(shí)習(xí)與上機(jī)實(shí)習(xí)有很大的不同，雖然會(huì)計(jì)原理是相同的，流程也基本相似但是還是有操作上的不同，一個(gè)是人機(jī)對(duì)話，一個(gè)是賬本印章票據(jù)憑證真實(shí)的擺在你的面前。手工實(shí)習(xí)我們采用的是普通憑證，分錄不用進(jìn)行拆分。為了實(shí)習(xí)更好的進(jìn)行，我們的票據(jù)沒(méi)有根據(jù)業(yè)務(wù)拆開而是粘在了一起，還有就是涉及多張憑證的業(yè)務(wù)，沒(méi)有按照憑證進(jìn)行編號(hào)，而是根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行編號(hào)，為了我們能更好的查出存在的錯(cuò)誤。之前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在總賬和明細(xì)分類賬上登記的，并進(jìn)行了期初數(shù)據(jù)的試算平衡，這在上機(jī)操作上只需要一個(gè)按鈕就可得出結(jié)果，但是在手工狀態(tài)下要將明細(xì)分類賬上的期初數(shù)據(jù)的借貸方數(shù)值同總分類賬上相同。如果寫錯(cuò)了數(shù)據(jù)就要用紅筆畫掉，然后在格上用黑筆修改。剛開始由于剛接觸賬頁(yè)，書寫數(shù)字就會(huì)看串行，出錯(cuò)不斷。而且每張賬頁(yè)最多出錯(cuò)四次，不然就要作廢，剛開始出錯(cuò)了就盡量去掩飾，后來(lái)老師說(shuō)這樣在實(shí)際工作中有作假的嫌疑所以必須用正確的方法修改。

手工的程序和上機(jī)差不多，上機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)置固定資產(chǎn)錄入在手工上是在賬本上反應(yīng)的。接著是日常業(yè)務(wù)，上機(jī)是數(shù)據(jù)的錄入。而手工是根據(jù)業(yè)務(wù)填寫記賬憑證，在每筆業(yè)務(wù)后附上原始票據(jù)。跟上機(jī)不同的是手工的分錄明細(xì)科目還有一些數(shù)據(jù)是可以查賬得出來(lái)的，做完匯一、匯二后要做科目匯總附表，根據(jù)附表做科目匯總表。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬(成本費(fèi)用賬、三欄賬、存貨和固定資產(chǎn)賬)。記完賬后要進(jìn)行余額試算平衡，進(jìn)行賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)。匯三是比較難的，必須做完一筆業(yè)務(wù)就登記一筆明細(xì)分類賬，當(dāng)所有業(yè)務(wù)完成后才做科目匯總，最后才登記總賬。期末調(diào)整事項(xiàng)的數(shù)據(jù)都比較多，原來(lái)上機(jī)時(shí)對(duì)每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)來(lái)自前一筆的體會(huì)不是那么明顯，手工賬時(shí)那些附票據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源都從賬上或通過(guò)計(jì)算得出，都是自己寫上去的。第85筆業(yè)務(wù)是票據(jù)最多的業(yè)務(wù)，所有一月的產(chǎn)成品出庫(kù)單都附在該筆業(yè)務(wù)之后，結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。因?yàn)閿?shù)據(jù)登記了多次，難免會(huì)有錯(cuò)誤，所以要進(jìn)行試算平衡，這在每一次匯總后都要做，其目的就是保證數(shù)據(jù)的正確性。接著就要結(jié)賬，與上機(jī)不同，手工的結(jié)賬根據(jù)我的理解就是結(jié)出每筆業(yè)務(wù)本期借貸方發(fā)生額，用紅筆劃線表示出來(lái)。計(jì)算量是很大的。結(jié)完賬后就要出報(bào)表了，根據(jù)各科目的不同含義利用賬本根據(jù)要求進(jìn)行填列。利潤(rùn)表是本期發(fā)生額，資產(chǎn)負(fù)債表年初數(shù)欄、期末數(shù)欄根據(jù)賬本相應(yīng)科目數(shù)據(jù)余額填列，我感覺(jué)類似于上機(jī)時(shí)的公式反應(yīng)每個(gè)項(xiàng)目的意義。做完報(bào)表后與賬有關(guān)的工作就算結(jié)束了。在上機(jī)時(shí)數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在系統(tǒng)里的，但在手工上就要反映在實(shí)實(shí)在在的紙上。對(duì)本月的記賬憑證要進(jìn)行裝訂，把科目匯總附表和科目匯總表都要疊好分別放在各個(gè)匯總的上面，裝訂成一本便于保存和查閱。做完整理工作手工賬的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。

3.收獲與體會(huì)

五周的實(shí)習(xí)結(jié)束了這是一項(xiàng)多么艱巨的任務(wù)啊，在手工和上機(jī)實(shí)習(xí)中我都有一個(gè)共同的體會(huì)，操作流程與專業(yè)知識(shí)是必備的，專業(yè)精神同樣重要，就是認(rèn)真，要把每一個(gè)數(shù)字的書寫和錄入當(dāng)成是一種責(zé)任，謹(jǐn)慎縝密的思考細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度是以后工作中必不可少的。在學(xué)習(xí)中我收獲了知識(shí)，同時(shí)明白了自己以后到底要從事的職業(yè)的特點(diǎn)，雖然與進(jìn)入企業(yè)還是存在一些差別，但還是很感謝學(xué)校能給我們提供這么一個(gè)環(huán)境，能讓我們提前體會(huì)一下這樣的氛圍，為以后去企業(yè)實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗知識(shí)只有和實(shí)踐相結(jié)合才更完美。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十四

綜合實(shí)訓(xùn)是物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中重要組成部分。通過(guò)學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行物流綜合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生物流管理和具體物流實(shí)務(wù)綜合技能。讓學(xué)生全面掌握信息系統(tǒng)在物流管理中的應(yīng)用的基本技術(shù)；物流系統(tǒng)管理和物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，國(guó)際物流、供應(yīng)鏈和硬件的操作技能；成為德智體全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。

綜合實(shí)訓(xùn)主要是結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行實(shí)際能力的訓(xùn)練。目的是對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面的了解、理解、掌握，并能靈活應(yīng)用。

這次的實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容有：1國(guó)際物流模塊2供應(yīng)鏈模塊3硬件操作實(shí)訓(xùn)。國(guó)際物流模塊和供應(yīng)鏈模塊都是通過(guò)軟件教學(xué)系統(tǒng)操作錄入，而硬件操作實(shí)訓(xùn)是模擬根據(jù)訂單，通過(guò)物流設(shè)施與設(shè)備，對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、入庫(kù)和出庫(kù)。

國(guó)際物流模塊主要有6個(gè)部分組成，1系統(tǒng)介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入2倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作3運(yùn)輸系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作4貨代與報(bào)關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)5碼頭（含堆場(chǎng)）業(yè)務(wù)操作6船代系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程。以下是詳細(xì)介紹：1系統(tǒng)介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入。

供應(yīng)鏈模塊主要有5個(gè)部分組成，1基礎(chǔ)資料錄入、生成商務(wù)訂單2原材料采購(gòu)模塊操作3產(chǎn)品生產(chǎn)模塊操作4配送管理模塊操作5銷售管理模塊操作。以下是詳細(xì)介紹：

1基礎(chǔ)資料錄入、生成商務(wù)訂單。

軟件操作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如，有時(shí)候訂單下了，可是在下一流程中沒(méi)有出現(xiàn)，這就說(shuō)明前一步肯定哪里做錯(cuò)了，這時(shí)就要回到上一步去檢查，該確定的要確定，該保存的要保存。如果實(shí)在不行，那就要重新做一次訂單了。

當(dāng)然，物流教學(xué)軟件系統(tǒng)也有些不足之處，比如說(shuō)，系統(tǒng)很容易出錯(cuò)。硬件操作實(shí)訓(xùn)主要是五人一組，模擬在物理配送中心工作。各個(gè)人員負(fù)責(zé)各自的工作，先是配送中心所訂的貨已到倉(cāng)庫(kù)，并已經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，現(xiàn)在需要進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。然后，該配送中心接到了三家客戶的訂貨通知單，我們要對(duì)他們所定的貨物進(jìn)行出庫(kù)操作。這次的物流設(shè)施設(shè)備有貨架、托盤、叉車、地牛等。我們要通過(guò)設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)。通過(guò)兩個(gè)星期的物流綜合實(shí)訓(xùn)，接觸了深圳華軟國(guó)際物流教學(xué)軟件系統(tǒng)及多種物流常見(jiàn)設(shè)備，通過(guò)對(duì)這些設(shè)備的學(xué)習(xí)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，加深了對(duì)物流的理解。學(xué)到了很多課本無(wú)法展現(xiàn)的知識(shí)，掌握了各種物流設(shè)備及軟件的基本操作方法，同時(shí)加深了對(duì)物流的理解，深刻的感受到物流在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起到了至關(guān)重要的作用?？梢哉f(shuō)物流貫穿于我們生活的方方面面，一切的物質(zhì)生產(chǎn)都離不開物流，因此對(duì)于社會(huì)主義建設(shè)來(lái)說(shuō)發(fā)展物流是不可或缺的一部分。物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)；并通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)物流綜合實(shí)訓(xùn),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).這次實(shí)訓(xùn)的目的不是為了單純的完成這項(xiàng)物流任務(wù)，而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下，我們應(yīng)該思考，什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才，什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，并結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識(shí)在真是的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境，但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因?yàn)槲锪鞯淖罱K目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù)，進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓(xùn)中我們既要考慮自己的收益，同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。

經(jīng)過(guò)這兩周對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過(guò)實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的重要性和必要性，讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。

這次實(shí)訓(xùn)可以說(shuō)是相當(dāng)成功的一次實(shí)訓(xùn)，使每位同學(xué)對(duì)物流有了一個(gè)較為形象、系統(tǒng)的了解，是我們更加接近了實(shí)際，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十五

前段時(shí)間學(xué)校組織了一次初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自身所學(xué)進(jìn)行了一個(gè)梳理，也學(xué)會(huì)了很多。

一、實(shí)訓(xùn)目的。

本課程主要運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本理論和基本方法，結(jié)合企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和解決企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一般問(wèn)題的能力。針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的特點(diǎn)，利用實(shí)訓(xùn)室提供的實(shí)務(wù)資料結(jié)合教學(xué)內(nèi)容分階段分步驟地進(jìn)行實(shí)際操作和練習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的基本技能與實(shí)踐能力，以便較好地適應(yīng)從事企業(yè)日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作的需要。

二、實(shí)訓(xùn)概況。

通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們應(yīng)能夠比較全面地了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容以及工作程序，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的理解和基本方法的運(yùn)用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本技能的訓(xùn)練和職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成，將理論知識(shí)與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，把抽象、復(fù)雜的理論通過(guò)具體、有形的載體表現(xiàn)出來(lái)，可以增強(qiáng)學(xué)生繼續(xù)深造專業(yè)課的興趣和欲望，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，切實(shí)體現(xiàn)高職本科學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)的辦學(xué)特色。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

“上期金額”欄內(nèi)各項(xiàng)數(shù)字，應(yīng)根據(jù)上年改期利潤(rùn)表的“本期金額”欄內(nèi)所列數(shù)字填列。“本期金額”欄內(nèi)各期數(shù)字，除“基本每股收益”和“稀釋每股收益”項(xiàng)目除外，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)科目的發(fā)生額分析填列。如“營(yíng)業(yè)收入”項(xiàng)目，根據(jù)“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)收入”科目的發(fā)生額分析計(jì)算填列;“營(yíng)業(yè)成本”項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)成本”科目的發(fā)生額分析計(jì)算填列。

資產(chǎn)負(fù)債表某些項(xiàng)目不能根據(jù)總賬科目的期末余額或若干個(gè)總賬科目的期末余額計(jì)算填列，需要根據(jù)有關(guān)科目所屬的相關(guān)明細(xì)科目的期末余額計(jì)算填列。如“應(yīng)收賬款”項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)“應(yīng)收賬款”科目所屬各明細(xì)賬戶的期末借方余額合計(jì)，再加上“預(yù)收賬款”科目的有關(guān)明細(xì)科目期末借方余額計(jì)算填列;又如“應(yīng)付賬款”項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”、“預(yù)付賬款”科目的有關(guān)明細(xì)科目的期末貸方余額計(jì)算編制。

資產(chǎn)負(fù)債表上某些項(xiàng)目不能根據(jù)有關(guān)總賬科目的期末余額直接或計(jì)算填列，也不能根據(jù)有關(guān)科目所屬明細(xì)科目的期末余額計(jì)算填列，需要根據(jù)總賬科目和明細(xì)科目余額分析計(jì)算填列，如“長(zhǎng)期借款”項(xiàng)目，根據(jù)“長(zhǎng)期借款”總賬科目余額扣除“長(zhǎng)期借款”科目所屬的明細(xì)科目中反映的將于一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期借款部分分析計(jì)算填列。又如“長(zhǎng)期債權(quán)投資”項(xiàng)目、“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用”項(xiàng)目，也要分別根據(jù)“長(zhǎng)期債權(quán)投資”科目和“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用”科目的期末余額，減去一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債權(quán)投資和一年內(nèi)攤銷的數(shù)額后的金額計(jì)算。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。

由于對(duì)所學(xué)的知識(shí)很模糊，在進(jìn)行計(jì)算和編制報(bào)表時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題。在計(jì)算時(shí)經(jīng)常少算或多算一些科目的余額，把不需要算的算了進(jìn)去;在填制報(bào)表時(shí)，因?yàn)椴蛔屑?xì)總是把數(shù)字看錯(cuò)?？傊谶@次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，出現(xiàn)了好多問(wèn)題。但最后，在詢問(wèn)老師的同時(shí)和與同學(xué)相互交流之后還是把報(bào)表做成功了。因此，在填制報(bào)表時(shí)要應(yīng)用所學(xué)知識(shí)正確計(jì)算，要用心、細(xì)心，爭(zhēng)取避免出錯(cuò)。把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常總結(jié)出錯(cuò)的原因，盡量以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。

通過(guò)這這次實(shí)訓(xùn)，使我所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。而且深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。讓我們我們對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十六

課程名稱：

系別：教師：班級(jí)：

20xx年xx月xx日

一、實(shí)驗(yàn)名稱：

模擬三層樓綜合布線設(shè)計(jì)施工項(xiàng)目

二、課程項(xiàng)目實(shí)施目的：

通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握樓宇綜合布線項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，掌握綜合布線技術(shù)與工程建設(shè)方案設(shè)計(jì)、測(cè)量、材料清單統(tǒng)計(jì)、施工、測(cè)試的過(guò)程，能夠利用相關(guān)制圖軟件完成樓宇布線的整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)，布線等進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生畢業(yè)后能從事相關(guān)的系統(tǒng)集成、布線設(shè)計(jì)及實(shí)施制圖規(guī)劃等工作。

三、主要工具、材料四、課程項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容：

1、組長(zhǎng)：xxx學(xué)號(hào)：xxxxxxxx主要負(fù)責(zé)：施工監(jiān)督

實(shí)驗(yàn)步驟：

1、檢查工程圖紙是否符合工程要求。

2、檢查工程材料準(zhǔn)備是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。

3、對(duì)整個(gè)工程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)與工程圖不符立即予以改正，如果受環(huán)境因素，進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，同時(shí)計(jì)算變更量，從新計(jì)算材料用量。

4、對(duì)工程安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行監(jiān)督、檢查。如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即停止施工，待處理好后繼續(xù)進(jìn)行施工。實(shí)驗(yàn)體會(huì)：

綜合布線實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)實(shí)訓(xùn)使我們掌握樓宇綜合布線項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，，能夠利用掌握綜合布

線技術(shù)與工程建設(shè)方案設(shè)計(jì)、測(cè)量、材料清單統(tǒng)計(jì)、施工、測(cè)試的過(guò)程相關(guān)制圖軟件完成樓宇布線的整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)，布線等進(jìn)行設(shè)計(jì)，使我們畢業(yè)后能從事相關(guān)的系統(tǒng)集成、布線設(shè)計(jì)及實(shí)施制圖規(guī)劃等工作。

理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，使我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深對(duì)理論的理解‘通過(guò)實(shí)際操作，使學(xué)生掌握一定的操作技能，能認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確的操作。

2、組員：xxx學(xué)號(hào)：xxxxxxxx

主要負(fù)責(zé)：繪制工程圖（輔助后期施工，根據(jù)實(shí)際情況并進(jìn)行圖紙的修改）

實(shí)驗(yàn)步驟：

1、勘察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行必要的測(cè)量。

2、了解布線的一些標(biāo)準(zhǔn)，并遵守相關(guān)的一些標(biāo)準(zhǔn)。

3、考慮是否合理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、方便相關(guān)問(wèn)題。

4、了解一些基本情況，進(jìn)行構(gòu)思。

5、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況繪制工程圖，并進(jìn)行放線。

6、配合后期施工，并進(jìn)行施工圖的修改。實(shí)驗(yàn)體會(huì)：

綜合布線實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)這近幾周的實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大的，學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅，而且感覺(jué)自己學(xué)的東西比較實(shí)在，可能還會(huì)在今后的生活中也會(huì)用到，不管怎么說(shuō)有收獲總是不錯(cuò)的。

在這次實(shí)訓(xùn)中我負(fù)責(zé)我們小組的工程圖繪制，剛一開始我都不知怎么辦，不知從何入手，但后來(lái)我逐漸摸到了一些頭緒。我便從各種渠道找能輔助我繪制的知識(shí)，比如上網(wǎng)借鑒別人繪制的工程圖，借鑒同學(xué)的圖，漸漸我便知道繪圖的一些基本常識(shí)。繪圖也不再那么無(wú)賴，在這不斷的學(xué)習(xí)中讓我對(duì)繪制有了新的認(rèn)識(shí)。

在小組中每個(gè)人的分工都不一樣，自己得完成自己的工作，促使每個(gè)人認(rèn)真的完成自己的工作，不僅能鍛煉自己獨(dú)立完成能力而且還能提升自己知識(shí)面，同時(shí)還能鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3、組員xxx學(xué)號(hào)：xxx主要負(fù)責(zé)：材料統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟：

1、根據(jù)工程規(guī)模，準(zhǔn)備好相關(guān)工具

2、根據(jù)工程圖計(jì)算各材料大概的用量。

3、做好施工前的準(zhǔn)備工作，并核對(duì)相關(guān)材料。

4、施工開始后應(yīng)密切注意設(shè)計(jì)變更，以便及時(shí)的補(bǔ)給相關(guān)材料。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十七

三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬已逝。懷著戀戀不舍的心，在回望之余發(fā)現(xiàn)，我們所得到的，不僅僅有對(duì)工作氣氛的初步感受、對(duì)單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知、對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐檢驗(yàn)。更重要的是，它使我們?cè)诓恢挥X(jué)中，增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧。

通過(guò)這三月的實(shí)習(xí)，我深切感受到了大學(xué)生活最后一個(gè)年頭的寶貴，而那個(gè)正向我們招手的工作社會(huì)也同樣充滿誘惑，我們未來(lái)的工作環(huán)境將富含機(jī)遇和挑戰(zhàn)。多年來(lái)，我一直期待著有一天能夠步入社會(huì)、走向崗位，展示自己、證明實(shí)力。這一天畢竟不遠(yuǎn)了。而當(dāng)他望著我、將要擁抱我的時(shí)候，我似乎有些膽怯。我準(zhǔn)備好了嗎？十多年來(lái)的校園生活給了我豐富的頭腦，也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔(dān)心扛不起這太多的責(zé)任而被壓倒。誰(shuí)也不能保證自己從校園走上社會(huì)能夠完全適應(yīng)。感謝帶隊(duì)老師為我們提供這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)好比過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，讓我們檢驗(yàn)自己的能力、感知自己的缺陷和不足。

了解物流企業(yè)的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施，設(shè)備與人員技術(shù)技能，物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識(shí)；掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，包裝，裝卸搬運(yùn)，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能；理解本課程理論知識(shí)和學(xué)習(xí)該專業(yè)其他課程提供感性知識(shí)，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的想法。

基本倉(cāng)儲(chǔ)所涉及的主要是物資入庫(kù)、出庫(kù)及保管。

入庫(kù)方面要求驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)，入庫(kù)后要登記批號(hào)、數(shù)量和貨位號(hào)。

出庫(kù)要求必須有出庫(kù)單，倉(cāng)庫(kù)照單發(fā)貨。對(duì)沒(méi)有特別要求的貨物嚴(yán)格執(zhí)行先入先出原則。對(duì)不按入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)辦理的事件要登記備案。

1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。

2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放。

3、搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。

4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。

每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。

在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。

倉(cāng)庫(kù)管理員收到信息員送來(lái)的接貨通知單后需要明確貨物運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)所在地的時(shí)間以準(zhǔn)備貨位。倉(cāng)庫(kù)管理員在送貨車輛到來(lái)前要安排好泊車位、倉(cāng)庫(kù)位、卸貨人員、卸貨工具（主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶）等。待送貨車輛到來(lái)停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉(cāng)庫(kù)管理員要在卸貨過(guò)程中和運(yùn)輸方共同查驗(yàn)到貨的準(zhǔn)確性和完好性。

在實(shí)踐中我們清楚的認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)戰(zhàn)略物流中心，起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起的重要作用。一個(gè)物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點(diǎn)，它不僅緊密銜接了貨物的提供者，還銜接了物流服務(wù)的上下游提供商，發(fā)展中的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)相對(duì)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品的保存，還要對(duì)庫(kù)內(nèi)貨品的種類、數(shù)量、所有者以及儲(chǔ)位等屬性有清晰的標(biāo)記，存放的貨品在整個(gè)供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接。而現(xiàn)在很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中面對(duì)的問(wèn)題是計(jì)劃性差、庫(kù)存不明確、收發(fā)貨沒(méi)有預(yù)通知以及庫(kù)存量的上下限沒(méi)有自動(dòng)預(yù)警的方法---諸如此類的問(wèn)題帶來(lái)了倉(cāng)諸作業(yè)實(shí)施變革的要求。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的諸多環(huán)節(jié)，不完全概括有以下諸多作業(yè)品種：收貨、擺貨、移貨、查找、盤點(diǎn)、訂單處理、揀貨付運(yùn)、營(yíng)運(yùn)績(jī)效考核、客戶關(guān)系處理等等內(nèi)容。

倉(cāng)庫(kù)管理中我們嚴(yán)格依據(jù)客戶訂單發(fā)貨，訂單處理是發(fā)貨作業(yè)的開始。在倉(cāng)庫(kù)每天營(yíng)運(yùn)活動(dòng)里，訂單處理即扮演這種開端的角色。信息員接受訂貨資料，將其處理、輸出以便開始揀貨、理貨、分類、配送等一連串的物流作業(yè)。接單方式一般是倉(cāng)庫(kù)租用方的業(yè)務(wù)員知道客戶電話訂貨或傳真訂貨，也可能是派人員去巡貨、補(bǔ)貨。

根據(jù)客戶的訂單，由計(jì)算機(jī)擬定配貨方案，揀貨員根據(jù)配貨方案進(jìn)行揀貨、配貨。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種。

每張客戶的訂單中都至少包含一項(xiàng)以上的商品，將這些不同種類數(shù)量的商品由物流中心中取出集中在一起，此即所謂的揀貨作業(yè)。在物流中心內(nèi)部所涵蓋的作業(yè)范圍里，揀貨作業(yè)是其中十分重要的一環(huán)，揀貨作業(yè)的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購(gòu)的商品。

根據(jù)了解目前大多數(shù)的物流中心仍屬於勞力密集的產(chǎn)業(yè)，揀貨員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)走動(dòng)，或隨著叉車或堆垛機(jī)移動(dòng)，按揀貨單到多貨位取貨。其中揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力更占50%以上，且揀貨作業(yè)的時(shí)間投入也占整個(gè)物流中心的30%~40%。由此可見(jiàn)規(guī)劃合理的揀貨作業(yè)方法，對(duì)于日后物流中心的運(yùn)作效率具有決定性的影響。

常見(jiàn)的倉(cāng)庫(kù)和配送中心揀貨作業(yè)大致有兩種：人工揀貨和電子標(biāo)簽+臺(tái)車揀貨系統(tǒng)。人工揀貨由于其低成本，仍被大量采用，但效率低下；后者目前仍算得上較為先進(jìn)，但在效率方面也不盡人意。理想的揀貨作業(yè)應(yīng)該具有以下七個(gè)要點(diǎn)：

(1)不要等待——零閑置時(shí)間。

(2)不要拿取——零搬運(yùn)（多利用輸送帶、無(wú)人搬運(yùn)車）。

(3)不要走動(dòng)——?jiǎng)泳€的縮短。

(4)不要思考——零判斷業(yè)務(wù)（不依賴熟練工）。

(5)不要尋找——儲(chǔ)位管理。

(6)不要書寫——免紙張。

(7)不要檢查——利用條碼由電腦檢查。

我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，過(guò)去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變。物流中心的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在收貨環(huán)節(jié)，配備了供鐵路車廂和貨運(yùn)汽車?？啃敦浀恼九_(tái)和場(chǎng)地，以及升降平臺(tái)，配備了托盤搬運(yùn)車和叉車，以及各種吊車，用于完成卸車作業(yè)。在收貨處一般設(shè)有計(jì)算機(jī)終端，用來(lái)輸人收貨信息，并打印出標(biāo)簽或條碼，貼在貨物或托盤上，以便在隨后的儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中進(jìn)行識(shí)別和跟蹤。

我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，用戶需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

揀貨作業(yè)完成后接著準(zhǔn)備按時(shí)間發(fā)貨，包括聯(lián)系車輛、整理包裝、明確單據(jù)等。根據(jù)這些天的實(shí)習(xí)情況，我歸納了基本的發(fā)貨流程：

1.倉(cāng)管員在裝車前應(yīng)核對(duì)發(fā)貨通知單、發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致，同時(shí)要求裝貨司機(jī)核對(duì)數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進(jìn)入指定裝缷區(qū)。

2.倉(cāng)管員負(fù)責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生情況，如衛(wèi)生不符合要求則要求司機(jī)打掃干凈才能裝貨。

3.搬運(yùn)工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼，調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上，倉(cāng)管員核對(duì)無(wú)誤后開始裝貨。

4.搬運(yùn)工可用手動(dòng)叉車?yán)杰噧?nèi)堆碼，不能用一板貨推另一板貨進(jìn)車內(nèi)，每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù)。

5.倉(cāng)管員指導(dǎo)搬運(yùn)工裝車完畢后，在發(fā)（送）貨單和發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單上簽名，裝貨司機(jī)核對(duì)無(wú)誤后簽名，并要在發(fā)（送）貨單上加蓋“已提貨”章。

6.開具放行出閘紙，同送貨單一齊交送貨司機(jī)（如屬自提者，送貨單第三聯(lián)交提貨人，其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部）。

7.將發(fā)貨通知單與對(duì)應(yīng)發(fā)貨單、發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單和備貨卡附在一起，可根據(jù)車輛衛(wèi)生情況和裝車時(shí)間填寫《當(dāng)日倉(cāng)庫(kù)對(duì)裝貨車輛整潔、衛(wèi)生、安全考評(píng)及裝車時(shí)間跟蹤表》。

8.倉(cāng)管員清理裝車現(xiàn)場(chǎng)的卡板，放到指定的卡板堆放區(qū)，如有產(chǎn)品破損，應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū)，并在《倉(cāng)庫(kù)破損產(chǎn)品登記表》做好記錄。

9.倉(cāng)管員在發(fā)完所有貨后，有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位，并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊。

10.倉(cāng)管員發(fā)貨工作完成后，應(yīng)即時(shí)盤點(diǎn)發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致，若不一致應(yīng)報(bào)告值班主任，并查找原因。

11.值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉(cāng)管員核對(duì)，確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量無(wú)誤后填寫日?qǐng)?bào)表，檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉(cāng)庫(kù)破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄。

12.以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù)、日?qǐng)?bào)表和搬運(yùn)憑證上交信息辦公室歸檔。倉(cāng)庫(kù)管理中的另一項(xiàng)重要工作是盤點(diǎn)。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)存放的貨物數(shù)量和種類的不同一般制定有不同的盤點(diǎn)制度。我所在的倉(cāng)庫(kù)要求管理員每個(gè)工作日的下午都做一次盤點(diǎn)。盤點(diǎn)的基本要求有：

1.信息員事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單，要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。

2.每日下午完成當(dāng)天發(fā)貨任務(wù)后即可開始盤點(diǎn)。盤點(diǎn)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)停止一切庫(kù)存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。

3.倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單，一般還需要信息員協(xié)助完成盤點(diǎn)工作。

4.倉(cāng)庫(kù)分別指定每一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域的盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人.要求每一個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的盤點(diǎn)員和信息記錄人員。

5.信息員收取所有的盤點(diǎn)清單，要求所有清單連號(hào)，沒(méi)有遺漏.并進(jìn)行匯總。

6.對(duì)比庫(kù)存帳，比較差異。

7.對(duì)比差異報(bào)告，必要時(shí)應(yīng)對(duì)差異項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤。

“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。它直接創(chuàng)造了國(guó)民收入，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)總量，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。首先，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是新疆轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的需要。其次，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)也是適應(yīng)加入wto，提高新疆企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，是調(diào)整新疆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迫切需求，是改變傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展方向，是運(yùn)輸與生產(chǎn)融合的最佳渠道，是取得增值效益的需要?？傊?，物流業(yè)的發(fā)展對(duì)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位。并且現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展空間也非常廣闊。

在這次實(shí)習(xí)中，我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場(chǎng)，我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以不斷地成長(zhǎng)，擁有潛力。我們必須腳踏實(shí)地，在進(jìn)入職場(chǎng)后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來(lái)，這樣才能在今后的工作中有所成就。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我最大的認(rèn)識(shí)就是要腳踏實(shí)地，不論是做什么，都是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴(kuò)寬的視野，學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信這次實(shí)習(xí)無(wú)論是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。

此次實(shí)習(xí)為畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)不只是實(shí)習(xí)，不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間，讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里，遲遲不肯面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣，頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無(wú)從下手。

用人單位對(duì)短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會(huì)提出大大的問(wèn)號(hào)，認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對(duì)于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。實(shí)習(xí)不必專業(yè)對(duì)口，對(duì)于很多大學(xué)生而言，如果自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情?？裳巯?，“工作與專業(yè)不對(duì)口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。

在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)，大學(xué)生其實(shí)不必過(guò)于“執(zhí)著”專業(yè)的對(duì)口性，應(yīng)更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn)，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。為未來(lái)鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時(shí)也是一個(gè)對(duì)社會(huì)了解機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用?？梢詭椭鷮W(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的'差距。盡管不少實(shí)習(xí)生對(duì)工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng)。有計(jì)劃有針對(duì)性的實(shí)習(xí)，會(huì)幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做好繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。

中通速遞服務(wù)有限公司成立于20xx年5月8日，經(jīng)過(guò)12年多的精心打造，目前，公司已擁有員工近3.5萬(wàn)人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè)，分撥中心43個(gè)，運(yùn)輸、派送車輛8000多輛。公司的服務(wù)項(xiàng)目有國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等，提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。同時(shí)，開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時(shí)效件等增值業(yè)務(wù)。

為了更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)國(guó)內(nèi)物流快遞一流品牌。中通近年來(lái)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度，于20xx年投入運(yùn)營(yíng)了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”，并先后在廣東虎門、江蘇無(wú)錫等地購(gòu)置土地，投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè)，將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平，提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務(wù)有限公司是中通速遞在四川的分公司，創(chuàng)建于20xx年8月，是一家集物流與快遞于一體、綜合實(shí)力位居省內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型快遞公司。也便是暑期實(shí)習(xí)的公司，我所在的實(shí)習(xí)崗位是操作部門任操作員。

作為最基礎(chǔ)的操作員，每天的工作是從發(fā)短信開始的。每天的工作不是很累，但是很繁雜。當(dāng)時(shí)一天大概有四五百個(gè)快件，分為上午和下午兩次抵達(dá)我所在的市區(qū)五部成都理工大學(xué)代辦點(diǎn)。所有的快件除了發(fā)送短信通知到每一個(gè)收件人外，我們自己還需要通過(guò)包裝和大小對(duì)快件進(jìn)行分類。例如，袋子、盒子、書信、大件等等。分類的方法也很多，我最開始去的時(shí)候是按照袋子、盒子進(jìn)行分類，取件人來(lái)時(shí)需要報(bào)姓名和手機(jī)號(hào)，這樣能確保不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是在找快件時(shí)工程量很大，有時(shí)要從第一個(gè)找到最后一個(gè)才能找到。后來(lái)，參考韻達(dá)快遞的分類方法，采用名字的字母進(jìn)行分類，同時(shí)袋子和盒子分開，這樣一來(lái)，找快件的時(shí)間大大縮短。后來(lái)又引進(jìn)軟件發(fā)短信，并對(duì)快件進(jìn)行編號(hào)，相當(dāng)于一對(duì)一的服務(wù)，更加地方便快捷。中午兩點(diǎn)之前對(duì)未被領(lǐng)取的快件進(jìn)行問(wèn)題件掃描，并發(fā)送前一天未被領(lǐng)取快件的短信，再次通知收件人。下午再次重復(fù)上午的工作，還有錄簽收。至此，一次網(wǎng)購(gòu)才最終結(jié)束。

這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)，這就是我三個(gè)月以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受。而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下遺憾。

為了兼顧學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，找了圖書館樓下的中通快遞點(diǎn)作為實(shí)習(xí)單位。在去中通以前，我對(duì)于快遞的認(rèn)識(shí)僅僅停留在網(wǎng)上購(gòu)買東西后到了就去取這樣一個(gè)概念。對(duì)于他們內(nèi)部的運(yùn)作流程完全不了解。

記得在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷后，中通市區(qū)五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過(guò)后，老板說(shuō)可以去做，時(shí)間比較靈活，只要有課就可以不去，我對(duì)于這樣的決定也非常滿意。從九月份開始便一直去實(shí)習(xí)，從陌生到熟悉，漸漸地掌握了流程和技巧。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神，在此崗位上實(shí)習(xí)也使自己更加地勤奮和努力，不怕吃苦了，使我在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。

這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過(guò)得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，還更多地體驗(yàn)了社會(huì)。

我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對(duì)物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！這是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心的工作。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

最深刻的一件事：眾所周知，近兩年光棍節(jié)在中國(guó)興起，雙十一也成了購(gòu)物狂節(jié)，淘寶等各大商城也搞活動(dòng)促銷。因此，那幾天的快件是最多的，每天都是平時(shí)的兩三倍，所以我們也就最忙了。整天忙里忙外，各種細(xì)小繁雜的事情都需要處理，吃不好睡不好，頭也暈，雖然可以不去，但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭，我們幾個(gè)員工又怎么能忍心在最艱難的時(shí)刻退縮呢，每天都加班到十點(diǎn)。那段時(shí)間想想都覺(jué)得心酸，不過(guò)也更深刻地體會(huì)到了責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互關(guān)愛(ài)等等，也體驗(yàn)了生活真的不容易。

通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過(guò)不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對(duì)中通速遞的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識(shí)。從公司的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。

另外，通過(guò)這次三個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一種所學(xué)雖多，但無(wú)從下手的感覺(jué)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。因此，在以后的實(shí)習(xí)或工作中都應(yīng)該踏實(shí)，認(rèn)真動(dòng)手做事。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十八

20xx年9月28號(hào)到10月26號(hào)，在金融系老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了為期五周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，按照商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)實(shí)例，進(jìn)行開戶、資料輸入、憑證使用與審核、查詢與報(bào)表處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件模擬操作。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識(shí)與現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)了我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用的大會(huì)計(jì)、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶的管理體系的理解。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識(shí)與技能，不斷總結(jié)自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟，并寫出了這份實(shí)習(xí)報(bào)告，作為對(duì)自己的總結(jié)、對(duì)老師的匯報(bào)。

（二）商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜述

2.1對(duì)私業(yè)務(wù)綜述

2.1.1憑證管理

一、憑證種類及使用

程序下的憑證種類包括儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄存單、一本通存折、一卡通?？梢杂脙?chǔ)蓄存折的儲(chǔ)種包括：活期、零整、通知存款、教育儲(chǔ)蓄和存本取息。

整存整取和定活兩便都使用儲(chǔ)蓄存單。

一本通和一卡通各儲(chǔ)種都可使用。

二、憑證領(lǐng)用

系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級(jí)分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后，市行管理部門必須將憑證的起使號(hào)碼位輸入中心機(jī)房的管理機(jī)內(nèi)，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機(jī)內(nèi)。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號(hào)碼有計(jì)劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)錢箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負(fù)責(zé)人在前臺(tái)機(jī)器交易界面選擇庫(kù)錢箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫(kù)錢箱，柜員用憑證出庫(kù)交易領(lǐng)入憑證。

具體流程：市行庫(kù)——支行庫(kù)——網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)錢箱——柜員錢箱。

一卡通的分配和普通憑證分配一樣，只是一卡通的分配是從卡部開始，而不是市行庫(kù)。

2.1.2錢箱管理

系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立庫(kù)錢箱和柜員錢箱。庫(kù)錢箱由中心機(jī)房建立，柜員錢箱在柜員第一次登錄系統(tǒng)注冊(cè)時(shí)柜員錢箱號(hào)不輸（此時(shí)此柜員錢箱不存在），要柜員注冊(cè)系統(tǒng)做增加柜員錢箱后柜員才生成錢箱號(hào)。在柜員錢箱生成后不能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，需退出系統(tǒng)重新注冊(cè)系統(tǒng)（此時(shí)此要輸入柜員錢箱號(hào)）后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。本所庫(kù)錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊(cè)錢箱，則只能做轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2.1.3日常操作流程

一、普通賬戶

客戶拿身份證、憑條來(lái)辦理新開賬戶業(yè)務(wù)，柜員先進(jìn)行“開普通客戶”交易，輸入證件類型和號(hào)碼后回車，如果系統(tǒng)提示“該證件已開過(guò)客戶號(hào)”，則記下該客戶號(hào)，退出“開普通客戶”交易，直接進(jìn)入相應(yīng)的開賬戶交易。如果系統(tǒng)沒(méi)有任何提示，說(shuō)明該證件不曾開立客戶號(hào)，那么柜員就請(qǐng)客戶重新填寫“客戶申請(qǐng)書”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開普通客戶”交易開始。

二、一卡通賬戶

客戶填寫“客戶申請(qǐng)書”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開一卡通客戶”交易開始?？蛻糸_過(guò)客戶號(hào)后，以后再辦理開賬戶，就不必再填寫“開戶申請(qǐng)書”，直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。

三、注意事項(xiàng)

普通客戶號(hào)可以開一本通和普通賬戶，一卡通客戶號(hào)可以開所有賬戶。原則上一個(gè)有效身份證件只能開一個(gè)客戶號(hào)，而一個(gè)客戶號(hào)可以開多個(gè)賬戶。開過(guò)普通客戶號(hào)的有效身份證件可以再開一個(gè)一卡通客戶號(hào)，但是開過(guò)一卡通客戶號(hào)的有效身份證件不能再開普通客戶號(hào)。如果某新開客戶證件類型和證件號(hào)碼與其它客戶相同的情況下，不再開立新客戶，而返回具有相同證件客戶的客戶號(hào)。

2.2對(duì)公業(yè)務(wù)綜述

2.2.1憑證領(lǐng)用

系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級(jí)分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證時(shí)，市行財(cái)會(huì)部必須將憑證的起始號(hào)碼輸入中心機(jī)房的管理機(jī)內(nèi)，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行營(yíng)業(yè)部。同樣，支行憑證管理員要做憑證的全額領(lǐng)用并將憑證的起始號(hào)碼有計(jì)劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)錢箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負(fù)責(zé)人在前臺(tái)機(jī)器交易界面選擇憑證領(lǐng)用交易把憑證領(lǐng)到庫(kù)錢箱，柜員通過(guò)憑證出庫(kù)交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過(guò)以上的領(lǐng)用及出庫(kù)步驟，重要空白憑證才能在前臺(tái)使用。

2.2.2錢箱管理

系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立庫(kù)錢箱和操作員錢箱。一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢箱。柜員第一次使用新系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有柜員錢箱。具體操作是：柜員登錄，進(jìn)入“增加柜員錢箱”界面，輸入相應(yīng)內(nèi)容，完成增加錢箱操作。然后退出系統(tǒng)，重新登錄，輸入用戶注冊(cè)名、錢箱號(hào)碼、用戶密碼，回車后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后每次登錄時(shí)必須輸入錢箱號(hào)碼，否則只能做轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。也可以將錢箱號(hào)與自己綁定，以后就不用每次輸入錢箱號(hào)碼，而自動(dòng)登陸柜員錢箱。

2.2.3對(duì)公業(yè)務(wù)范圍

存款業(yè)務(wù)包括：對(duì)公活期存款、對(duì)公定期存款；

貸款業(yè)務(wù)包括：對(duì)公貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸；

結(jié)算業(yè)務(wù)包括：轄內(nèi)業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。

2.2.4日常操作流程

開機(jī)后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號(hào)、密碼，系統(tǒng)校驗(yàn)成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統(tǒng)日期、柜員號(hào)、錢箱號(hào)。

系統(tǒng)采用菜單結(jié)構(gòu)與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機(jī)器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。

日終軋帳包括柜員錢箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項(xiàng)內(nèi)容。

1、柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員現(xiàn)金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫(kù)、出庫(kù)及余額數(shù)。利用錢箱軋帳可以查詢現(xiàn)金及憑證數(shù)。該項(xiàng)操作每天可多次使用。

2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數(shù)，分現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳匯總。該項(xiàng)操作每天可多次使用。

必須進(jìn)行柜員平帳解除，才可以繼續(xù)做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳后不可以再進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作。如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須由市行中心機(jī)房解鎖，再做柜員平帳解除，才可以繼續(xù)做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳必須在所有柜員均做完柜員軋帳后才可以操作。

（三）模擬實(shí)訓(xùn)效果

我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我們對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對(duì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實(shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：

對(duì)三年來(lái)所學(xué)的商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際運(yùn)用；

加強(qiáng)了我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用的會(huì)計(jì)、綜合柜員制的

賬務(wù)管理方式和面向客戶的管理體系的理解；

為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的相關(guān)

知識(shí)有了更深一步的理解。

（四）

本次實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的五周時(shí)間，但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富，而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長(zhǎng)、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)谖磥?lái)的工作崗位上更快上手。

在模擬過(guò)程中,我初步認(rèn)識(shí)并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，加深了對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度，訓(xùn)練了我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé)，加深了對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí):首先應(yīng)打開系統(tǒng)進(jìn)行簽到，進(jìn)行現(xiàn)金出庫(kù)，然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項(xiàng)目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證，再到個(gè)人業(yè)務(wù)或者對(duì)公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù)，這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時(shí),要進(jìn)行現(xiàn)金進(jìn)入庫(kù)與柜員簽退,最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。

并且經(jīng)過(guò)這次的模擬實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到對(duì)待任務(wù)一定要有謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，不能急躁。對(duì)待數(shù)字一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對(duì)，避免輸入錯(cuò)誤，如果在現(xiàn)實(shí)中則會(huì)給客戶或銀行造成巨大的損失。在實(shí)訓(xùn)中若是一時(shí)疏忽，出現(xiàn)操作錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示錯(cuò)誤，于是查找錯(cuò)誤再重復(fù)勞動(dòng)。這就讓我意識(shí)到：這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來(lái)，但在現(xiàn)實(shí)工作中就必須為自己的過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)實(shí)工作中往往是自己獨(dú)立完成，不會(huì)有人在一旁提醒、檢查，這也就要求我們要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中，一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

實(shí)訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對(duì)比較枯燥、重復(fù)、容易出錯(cuò)，但是如果真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)，要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、恒心和耐心。所謂事無(wú)巨細(xì)，成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。

這次的模擬實(shí)驗(yàn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實(shí)習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備，更好的實(shí)現(xiàn)了課本知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，更好地理解課本知識(shí)同時(shí)也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。

綜上所述，通過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，并且發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利，但我相信，這次模擬實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實(shí)訓(xùn)，不僅使我從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣，從而提高工作效率，為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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