心得體會可以幫助我們更好地把握自己的發(fā)展方向和目標,并為之制定合理的計劃。心得體會可以通過回答一些問題來展開,如自己的收獲、感悟和改進措施等。以下收集的心得體會范文不僅有助于我們拓寬知識面,還能夠讓我們看到事物的不同視角和思考方式。
員工手冊培訓心得體會總結篇一
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學習,我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關系,適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強,而要求定的內容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責,隨時保持良好的精神狀態(tài),對自己的業(yè)務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領域的業(yè)務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力,能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。,而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
員工手冊培訓心得體會總結篇二
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
員工手冊培訓心得體會總結篇三
認真遵守員工手冊的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,以下是小編整理的員工手冊培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考!
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學習,我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關系,適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強,而要求定的內容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責,隨時保持良好的精神狀態(tài),對自己的業(yè)務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領域的業(yè)務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個國家的窗口行業(yè),是一個體現(xiàn)中國工程價值的隊伍,每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規(guī),從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題,必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工,在享有應該享有的工資及福利待遇的同時,首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款,執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程,勞動紀律等各類工作場所規(guī)定的事項。嚴格按照國家法律法規(guī)辦事,杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令,服從組織各類工作調動。國際工程行業(yè)是一個技術性較高的行業(yè),一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經(jīng)濟損失,因此,作為中工的一員,我們必須嚴守各類規(guī)章制度,防范各類風險與漏洞,對各類技術漏洞保持警惕,樹立安全意識。在與同行競爭的過程中,同樣要遵守法紀,決不能超越法律界限,無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力,能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的'我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華??此铺摕o,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠。《貨幣的威力》一書中寫道:忠誠的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。
制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。
正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。
公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。
參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的基礎上,還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè),必定要有一套成熟的管理體制。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
另外,公司在__年1月質量管理體系“qs”認證,為了更好的貫徹這一質量體系,落實質量方針、質量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質,要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇四
的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為未來工作所作的打算:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人,學會做事。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應該多虛心向別人請教,多與同事、領導溝通交流,只有通過很多的溝通,才能學會,才能理解,才能建立團隊?!叭诵校赜形?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面,對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤枺v到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?!倍彝ㄟ^濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠于團隊核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
員工手冊培訓心得體會總結篇五
第一,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
員工手冊培訓心得體會總結篇六
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華。看似虛無,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?!敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊培訓心得體會總結篇七
我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的`工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
員工手冊培訓心得體會總結篇八
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里,我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下,立足本職,虛心學習,盡快地適應工作環(huán)境,熟悉各項工作的具體流程,較好地完成了自己所負責的工作任務,在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步,公司新員工踐行《員工手冊》心得體會。結合自己在踐行《員工手冊》,下面談談自己的經(jīng)歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下:
一、轉換角色,適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境,剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境,工作之初,我就積極融入工作氛圍,主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受,積累經(jīng)驗。同時做到及時總結,尋找不足,努力改正,使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境,找準了自身定位,盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉換。
二、虛心學習,做好本職工作。根據(jù)所在采購部的工作分工安排,我主要配合主管在材料計劃錄入、詢價書制作、合同立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作,一旦出錯就會影響整個采購的工作,因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中,我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來,反復揣摩,并通過模擬反復練習各個流程,熟練掌握工作技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中,我及時準確地完成了各項工作,圓滿地完成了主管交給我的工作任務,受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守,提高業(yè)務素養(yǎng), 采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門,工作的好壞直接關系到工程的`質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大,自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初,我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升,以熱情專注的精神處理每一件事,不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經(jīng)歷,有喜也有憂,讓我體會很深,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架,提高自己的知識層次和認識水平,真正做到與時俱進,也才能更好地從事自己的本職工作,提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知,面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習,從實踐中的一點一滴慢慢學起,不要急于求成。任何事情總要有個過程,只要擺正心態(tài),腳踏實地,虛心學習,總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習,在實踐工作中向前輩學習,向同事學習,借鑒別人好的實踐經(jīng)驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn),勤于學習,善于總結,任何細微之處都會得到收獲。
其次,善于總結,不斷進步。經(jīng)驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤,都要及時尋找根源,總結經(jīng)驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn),用腦去分析,用手去總結,才能對癥下藥,改進不足,積累經(jīng)驗,才能在以后的工作過程中不斷進步。此外,不要被暫時的困難或挫折所羈絆,人總是在磨難中成長,經(jīng)歷過挫折才會更加成熟,畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此,要勇敢地面對困難,經(jīng)歷挫折,總結失敗教訓,成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習,學習從小開始,學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
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員工手冊培訓心得體會總結篇九
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺, 保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會總結篇十
一個公司的《員工手冊》是公司高管人員智慧的結晶,是公司長遠發(fā)展的目標。你知道員工手冊。
在這之前,我只知道我進的是個大型的國有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后,讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪,讓我驕傲。
電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產基地.湖南省十大標志性企業(yè),享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里,資產總額60億元,主營業(yè)為干線電力機車,電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨,以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備,奠定了國產電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局,成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值,實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學習先進技術,創(chuàng)新的思維,創(chuàng)造出最新最先進的產品,將創(chuàng)新進行到底,成為行業(yè)的領跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產方式,倡導精益制造文化;精細管理文化:人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制,通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業(yè)文化,依靠這些文化.工作和自學提高素質與能力,讓自己更加的完美,滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人,只有完美的團隊,我們只有立志高遠,精心細致,鍥而不舍,所有成員為共同的目標通力合作,團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展,它教會我的不僅僅是技術,更多的是精神,鍥而不舍.精心細致.立志高遠,當人有了這些精神,我想他做什么都會成功,就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀,其中分為理想境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀:飲水思源,股東利益至高無善;用戶第一,客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本,每位員工與中國x共享成功。價值取向:人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質量的產品,更能夠創(chuàng)造高素質的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值,而不單純是利潤。用戶的價值高于生產的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為x的定位高,定位準,x的價值觀是向社會的價值觀看齊是,所以它的發(fā)展是無限的,將更加日新月異是發(fā)展和變化。
x力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下,每個員工都會自覺遵守執(zhí)行,讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣,也將成為我的習慣,爭做一個合格、優(yōu)秀的x人。
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華??此铺摕o,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?!敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的基礎上,還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè),必定要有一套成熟的管理體制。
員工手冊培訓心得體會總結篇十一
近期我參加了公司組織的團餐員工手冊培訓,通過學習,不僅了解到了團餐員工的職責和工作流程,更深刻體會到了團餐員工在餐飲服務中的重要性。這次培訓讓我受益匪淺,收獲了許多具體的操作技巧和工作方法,同時也結識了一群熱情友好的同事。以下是我對培訓的心得體會。
首先,在培訓過程中,我感受到了團餐員工在餐飲服務中的不可或缺性。團餐員工作為一支服務型的隊伍,直接與客戶接觸,承擔了餐飲環(huán)節(jié)中的多項重要職責。通過培訓,我了解到團餐員工需要具備相應的產品知識和能力,包括食品安全知識、菜單搭配技巧、食材保存方法等等。只有具備了這些理論基礎和實際操作技巧,才能更好地為客戶提供優(yōu)質的餐飲服務。培訓讓我深刻認識到,作為一名團餐員工,我們的工作責任重大,需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,在培訓過程中,我學到了許多實用的餐飲技巧和方法。團餐員工手冊詳細介紹了菜品的制作過程和注意事項,從選材到加工再到擺盤,每一步都有詳細的操作指南。學習這些技巧和方法,讓我對團餐員工的工作流程有了更全面的了解,也讓我更加自信地應對工作中的各種問題。例如,在選擇食材時,手冊強調了食品安全和營養(yǎng)均衡的原則,讓我明白了正確的選材方式;在制作菜品時,手冊介紹了不同工序和做法的要點,讓我掌握了更多菜品制作的技能。這些實用的技巧和方法,不僅提高了我的工作效率,也使我在處理工作中的各種情況時更加得心應手。
再次,通過這次培訓,我結識了一群熱情友好的同事。在培訓的過程中,我們進行了許多小組討論和團隊合作,大家共同探討問題、分享經(jīng)驗,增進了相互之間的了解和友誼。每天的實踐操作中,我們互相幫助、相互支持,在工作中形成了一種和諧的團隊氛圍。這次培訓,讓我意識到一個良好的團隊合作是成功的關鍵之一,只有大家緊密配合、相互協(xié)作,才能更好地完成工作任務。在今后的工作中,我將更加注重與同事之間的交流與合作,共同營造一個良好的工作氛圍。
最后,在這次培訓中,我還學到了一種良好的服務態(tài)度和溝通技巧。作為團餐員工,我們需要時刻保持熱情友好的態(tài)度,主動向客戶提供幫助和咨詢。培訓強調了團餐員工與客戶之間的溝通技巧,如傾聽客戶需求、禮貌待客、解決問題的能力等。這些溝通技巧對于提升客戶滿意度和保持良好的客戶關系至關重要。通過培訓,我認識到作為團餐員工,我們要注重自己的溝通技巧和服務態(tài)度,不斷提升自己的服務水平,以實際行動贏得客戶的信任和贊譽。
總而言之,這次團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多知識和技能方面的提升,讓我更加明確了自己的工作職責和要求。通過學習,我深刻體會到團餐員工在餐飲服務中的關鍵性和重要性,也認識到了一個良好的團隊合作和服務態(tài)度對于工作的成敗有重要影響。我相信只要我將所學到的知識與實際工作相結合,不斷學習和提升自己,我一定能夠在團餐員工的崗位上做得更好。
員工手冊培訓心得體會總結篇十二
培訓期間,我最大的感觸就是__公司十分重視新員工的入職培訓。公司領導及各個部門經(jīng)理都親臨會場,詳細并耐心的向我們指點,工作會遇到什么問題,該怎么解決以及工作的態(tài)度。這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名__員工而驕傲自豪與我們面對面的交流中,讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感,引起了一種想好好拼好好干的勁。通過_老師講的《企業(yè)簡介和企業(yè)文化》也讓我對公司的框架結構以及公司的文化有了初步的了解,也使我感到企業(yè)與員工相互依存的重要性,剛剛步入社會的我,就跟一張白紙一樣,無知、傻、什么也不懂、但我們應懷著一顆上進的心去做好每一件事。從培訓中我想到了這幾點:
1、認同公司。
我們選擇了這個公司,就相當于選擇了這個公司的企業(yè)文化,就要把這個文化這個意義實際的做出來,堅持下去,如果不能把公司的文化傳承做下去,你憑什么干下去,也必是會被公司淘汰。
2、有目標。
3、工作態(tài)度。
羅曼·皮爾曾說過“態(tài)度決定一切”,我認為說的太對了。我一直認為態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。態(tài)度是一個人的意志、能力、想法及價值的體現(xiàn),就是你區(qū)別他人,使自己變重要的能力,態(tài)度直接關系到一個人的成功,沒有好的態(tài)度,都是扯淡。
4、學會為人處世。
對我來說,第一次踏入社會的大門,沒有任何經(jīng)驗,所以應多虛心向別人請教,這樣才能盡快學到在學校接觸不到的知識,對人多笑、多問候,慢慢熟悉了你就多條路,在以后的事中,你也會省很多事,對事不要總想著占便宜,多為別人付出點,這樣別人才能對你好,沒有想過對別人好,就想讓別人對你好,兩個字,做夢。
5、注意細節(jié)。
回想一下這五天的培訓,講到了很多非常細微的東西,但這些細節(jié)往往是最關鍵的,正如俗話說:“細節(jié)決定成敗”。細節(jié)總是最決定性的。
6、懂的奮斗。
“不要在該奮斗的年紀,選擇了安逸”,我覺的這句話太對,我們還年輕,就要有股勁,不要渾渾噩噩,人生就是這樣在孤獨和寂寞中成長,就像那句話的上半句,耐得住寂寞才能守得住繁華,你沒有經(jīng)歷過磨難,你怎能比別人牛。
總的來說:公司這次為我們新員工舉行的培訓對我個人來說,收獲是特別大的,最重要的是給了我以后努力工作的信心,讓我看到了以后的光明前途,同時我也會認認真真做好自己的工作。使自己盡快的融入__這個大家庭里,不斷加強團隊合作精神,正所謂團隊就是力量,要把這個力量發(fā)揮到最大。
員工手冊培訓心得體會總結篇十三
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
員工手冊培訓心得體會總結篇十四
我是來自辦公室的新員工__,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
員工手冊培訓心得體會總結篇十五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
培訓前兩天是公司各部門領導給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學習專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領導為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產,成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺。看著“積沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓后,我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉化為了一個七建人。定的通過培訓,我在個人職業(yè)化素質的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業(yè)人,我們應該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失。莊子說:“用志不分,乃凝于神?!蓖ㄋ椎卣f,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學,有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態(tài)度的問題,是一個人責任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結果是,前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等。“七十二行,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務,為社會服務,必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標,這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術,常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團結力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半??偠灾?,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責.”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓科目,教練給我們交待了了10個任務,同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結在了一起,科目結束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓要結束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓終于圓滿結束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
員工手冊培訓心得體會總結篇十六
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力________于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的`發(fā)展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會總結篇十七
作為一名即將加入團餐行業(yè)的新員工,我有幸參加了公司為我們準備的團餐員工手冊培訓課程。通過這次培訓,我對團餐行業(yè)有了更深入的了解,也學到了很多實用的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,以及對今后工作的期望。
在培訓的第一天,我們首先學習了團餐的基本概念和服務流程。通過老師的講解和圖文并茂的PPT,我們了解到團餐是指為一群人提供的大量盒飯或自助餐的服務,而服務流程則包括接單、準備食材、烹飪、包裝和送餐等環(huán)節(jié)。通過這些基礎知識的學習,我們對團餐行業(yè)的運作有了更清晰的認識,也知道了我們在工作中的具體崗位和職責。同時,我們還學習了團餐行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,了解到團餐在社會的重要性和潛在的商機。這些知識將為我們今后的工作打下堅實的基礎。
在團餐員工手冊培訓的第二天,我們重點學習了衛(wèi)生和安全知識。作為一名從事食品服務行業(yè)的員工,我們必須時刻保持對食品安全和顧客衛(wèi)生的關注。在培訓中,老師向我們介紹了食品安全法律法規(guī)及相關的操作規(guī)范,并詳細講解了食品的儲存、制作和加工過程中需要注意的問題。我們也通過觀看案例視頻和進行小組討論,了解了食品中常見的危害物質和傳染途徑。通過這樣的培訓,我們更加明白了保障食品安全的重要性,也確定了自己在工作中嚴格遵守操作規(guī)范和要求的決心。
除了衛(wèi)生和安全知識,我們還學習了一些與團餐服務相關的專業(yè)技能。在培訓的第三天,我們進行了烹飪實踐課程。通過親自動手制作幾道常見的團餐菜肴,我們掌握了一些基本的烹飪技巧和調料搭配的經(jīng)驗。在實踐中,我們也感受到了團餐服務的工作環(huán)境和廚房組織的重要性。通過這個實踐環(huán)節(jié),我們不僅學到了烹飪的技能,也對團餐服務的要求有了更為直觀的認識。同時我們還參觀了公司的標桿店,了解到了一流的團餐服務所需的細節(jié)和精益求精的態(tài)度。
在培訓的最后一天,我們進行了模擬客戶接待和處理投訴的訓練。通過模擬情境的演練,我們學會了如何與客戶進行良好的溝通和合作。在這個環(huán)節(jié)中,我意識到在團餐服務行業(yè),與客戶保持良好的關系和滿意度至關重要。通過這次訓練,我對于在工作中處理客戶問題和投訴有了更加自信的態(tài)度,也知道了如何通過積極的溝通和解決方案來提高客戶的滿意度。
通過這次團餐員工手冊培訓,我不僅學到了課本上所沒有的實際知識,更重要的是對團餐服務行業(yè)有了全面的認識。我有信心應用所學知識和技能,為客戶提供優(yōu)質的團餐服務。在未來的工作中,我將遵循公司的要求,嚴守食品安全和衛(wèi)生標準,努力提高自己的技能,更好地為客戶服務。我相信,通過自己的不斷努力和學習,我能夠成為一名優(yōu)秀的團餐服務員。
員工手冊培訓心得體會總結篇十八
在入職團餐公司之前,我對團餐員工手冊培訓并沒有太多的了解。然而,在公司的第一天,我很快就發(fā)現(xiàn),培訓手冊是一個極其重要的工具,它為新員工提供了必要的指導和規(guī)范。為了更好地融入公司團隊,我決定充分利用這個培訓機會,努力掌握手冊中的內容。
第二段:培訓內容的總結
團餐員工手冊培訓涵蓋了很多重要的主題,包括工作流程、食品安全、服務禮儀等。培訓的第一天,我們學習了公司的使命和價值觀,明確了我們的職責和目標,這讓我對公司有了更深入的了解。接下來的幾天,我們學習了食品安全的知識和操作規(guī)范,如何正確接收原材料、儲存食物、處理食品殘渣等。此外,我們還接受了關于服務禮儀的培訓,學習如何與顧客溝通、如何提供優(yōu)質的服務等。
第三段:培訓的收獲
通過團餐員工手冊培訓,我獲得了許多寶貴的知識和技能。首先,我了解到了食品安全的重要性,從而意識到在工作中要嚴格遵守相關的操作規(guī)范,確保食品的安全性和衛(wèi)生。其次,我學會了如何與顧客溝通,尊重顧客的需求,并靈活應對各種情況。最重要的是,培訓讓我明白了團隊合作的重要性,我們必須與同事們密切合作,共同完成任務,才能為顧客提供最好的服務。
第四段:培訓的啟示
通過參加團餐員工手冊培訓,我意識到培訓不僅僅是為了讓新員工熟悉工作流程和規(guī)范,更重要的是塑造員工的價值觀和職業(yè)道德。培訓手冊中強調了團隊合作、誠信守約等價值觀,這對于培養(yǎng)員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神有著不可忽視的作用。因此,我認為每個員工都應該認真對待培訓,將其作為個人和職業(yè)發(fā)展的機會。
第五段:培訓的反思
雖然團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多收獲,但是我也意識到自己在培訓中的不足之處。首先,我沒有充分利用培訓時間,有時會分心或者對培訓內容不夠關注。其次,培訓結束后,我沒有及時總結和應用所學知識,導致在實際工作中遇到一些問題時,沒有有效地解決。因此,我決心在以后的工作中,要加強自己的學習和應用能力,將培訓的知識運用到實踐中。
以上是我對團餐員工手冊培訓的心得體會和反思。這次培訓使我明白了培訓的重要性,培養(yǎng)了我作為一名團餐員工所需要的知識和技能。同時,我也意識到個人在培訓中的不足之處,我將努力彌補這些不足,不斷提升自己。我希望通過這次培訓,我能夠成長為一名優(yōu)秀的團餐員工,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工手冊培訓心得體會總結篇十九
金秋時節(jié),我有幸參加了__市農村信用社20__年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時間即將結束,相信這一段美好的回憶和所學習到的知識及思想認識,在今后的工作學習中是非常有意義、非常有價值的。
在培訓過程中,我們新學員系統(tǒng)地學習了思想政治與職業(yè)技術教育、寫作、出納會計業(yè)務、會計核算及報表、柜臺服務要求、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學習了點鈔技能,了解了我市農村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養(yǎng)分,使我們在較短的時間內學習到了農村信用社的主要業(yè)務知識,把我們領進了農村信用社的大門。
在這些課程當中,我對領導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結尾提出的問題深有感觸。課程結尾的幾個問題其實是在引導我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀、工作觀,我的收獲如下:
第一、我們要樹立正確的價值觀,發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己,努力提高職業(yè)道德素質。農村信用社是服務農村的金融機構,作為即將入職的員工,天天要與金錢打交道,充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑,所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念,因為這不僅是對客戶的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹立正確的工作觀,保持高度的責任感。儒家有句名言:“出則事公卿,入則事父兄”;美國西點軍校有這樣的校訓責任、榮譽、國家。無論我們在何處工作,都肩負著一份責任,一份使命。工作是一個載體,它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去,在我們的傳統(tǒng)中,對家庭的責任心很強,但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農村信用社與農村廣大人民緊密相連,可以說廣大農村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工,我們要為扶持“三農”盡責,為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹立正確的人生觀,加強自身的精神建設。精神的力量有時候是無窮的,是物質無法比得上的。作為新員工,我們要具備團隊精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神,在工作中團結奮斗,實現(xiàn)使命;要樹立創(chuàng)新精神,推動我們農村信用社的改革發(fā)展,此外,我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進,最后克服困難。
第四,我們要樹立良好的學習觀,努力提高自己的業(yè)務能力。無論是對國家來說,還是對企業(yè)而言,最核心的競爭力無非是擁有一支高素質的人才,只有人,才能充分發(fā)揮主觀能動性,只有高素質的人才,才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻,推動社會進步,推動企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工,我們要樹立終身學習的觀念,持之以恒,加強學習,熟練地掌握各種業(yè)務知識,開拓自己的能力,使自己成為對農村信用社有用的人才。
第五、我們要樹立遠大理想,肩負歷史使命,開拓偉大事業(yè)。我們每一個有志青年都應該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段,許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農村商業(yè)銀行,對我們新員工而言,充滿了許多機遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠矚,確定目標理想,努力提高自身素質,朝著理想前進,將個人的理想與農村信用社的發(fā)展緊密相連,為農村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來說具有很大的轉折意義,意味著我將正式步入銀行業(yè),這也讓我覺得很幸運,終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓,讓我學到不少知識,也讓我感受到農村信用社像一本大書,像一個大舞臺。農信事業(yè)能有今天的成就,我們一定要珍惜成果,繼往開來,好好努力,在這個大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過程中,我們要熱愛農信,獻身事業(yè),堅信農信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè),是一個前景美好的事業(yè),是一個成人達己的事業(yè),抓住機遇,腳踏實地,下扎實的功夫從基礎做起,從身邊的小事做起,不斷進取,永不言棄。
最后,我想,思維和行動的距離是最遠的,所以在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到,時代在發(fā)展,社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機遇和環(huán)境面前,我們更應努力實踐,繼承老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神,樹立“社興我興,社衰我恥”的意識,為客戶提供更為優(yōu)質的服務,為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會更加美好。
員工手冊培訓心得體會總結篇二十
培訓期間,我最大的感觸就是xx公司十分重視新員工的入職培訓。公司領導及各個部門經(jīng)理都親臨會場,詳細并耐心的向我們指點,工作會遇到什么問題,該怎么解決以及工作的態(tài)度。這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名xx員工而驕傲自豪與我們面對面的交流中,讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感,引起了一種想好好拼好好干的勁。通過x老師講的《企業(yè)簡介和企業(yè)文化》也讓我對公司的框架結構以及公司的文化有了初步的了解,也使我感到企業(yè)與員工相互依存的重要性,剛剛步入社會的我,就跟一張白紙一樣,無知、傻、什么也不懂、但我們應懷著一顆上進的心去做好每一件事。從培訓中我想到了這幾點:
我們選擇了這個公司,就相當于選擇了這個公司的企業(yè)文化,就要把這個文化這個意義實際的做出來,堅持下去,如果不能把公司的文化傳承做下去,你憑什么干下去,也必是會被公司淘汰。
羅曼·皮爾曾說過“態(tài)度決定一切”,我認為說的太對了。我一直認為態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。態(tài)度是一個人的意志、能力、想法及價值的體現(xiàn),就是你區(qū)別他人,使自己變重要的能力,態(tài)度直接關系到一個人的成功,沒有好的態(tài)度,都是扯淡。
對我來說,第一次踏入社會的大門,沒有任何經(jīng)驗,所以應多虛心向別人請教,這樣才能盡快學到在學校接觸不到的知識,對人多笑、多問候,慢慢熟悉了你就多條路,在以后的事中,你也會省很多事,對事不要總想著占便宜,多為別人付出點,這樣別人才能對你好,沒有想過對別人好,就想讓別人對你好,兩個字,做夢。
回想一下這五天的培訓,講到了很多非常細微的東西,但這些細節(jié)往往是最關鍵的,正如俗話說:“細節(jié)決定成敗”。細節(jié)總是最決定性的。
“不要在該奮斗的`年紀,選擇了安逸”,我覺的這句話太對,我們還年輕,就要有股勁,不要渾渾噩噩,人生就是這樣在孤獨和寂寞中成長,就像那句話的上半句,耐得住寂寞才能守得住繁華,你沒有經(jīng)歷過磨難,你怎能比別人牛。
總的來說:公司這次為我們新員工舉行的培訓對我個人來說,收獲是特別大的,最重要的是給了我以后努力工作的信心,讓我看到了以后的光明前途,同時我也會認認真真做好自己的工作。使自己盡快的融入xx這個大家庭里,不斷加強團隊合作精神,正所謂團隊就是力量,要把這個力量發(fā)揮到最大。
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