總結(jié)能夠激發(fā)思考，幫助我們更深入地理解和消化所學(xué)的知識，從而提升自己的綜合能力。總結(jié)時可以運用一些歸納、分析和比較的方法，整理出關(guān)鍵點和主要收獲。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點和要點。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇一
（2012年上半年）。
2012年上半年，在院長的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生局相關(guān)會議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧上半年,我們主要做了以下工作:。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案，通過學(xué)習(xí)進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
聚力和戰(zhàn)斗力。
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作；
2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
4、上半年開展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”、“三好一滿意”、“雙承諾”活動并制定活動方案，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標(biāo)”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)，促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作，組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”、分批次外出學(xué)習(xí)活動，促進全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)。
5、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
三、強化責(zé)任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé)。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認(rèn)識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。
2012年5月26日。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇二
一直以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫(yī)院上等達標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習(xí)。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的實際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導(dǎo)了自己的日常工作。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
在工作中，我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
三、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)。
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預(yù)測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關(guān)形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來，我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行反饋，督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄，定期進行分析總結(jié)，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，今年上半年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對醫(yī)院的制度職責(zé)進行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購管理辦法》等。同時，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者。在下半年的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇三
2012年上半年，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞2012年綜合目標(biāo)管理方案，堅持以人為本，服務(wù)員工的原則，深入開展“三好一滿意”活動，立足本職工作，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢，較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強日常工作管理，提升工作效能。
一是加強收、發(fā)文件的管理。2012年上半年，共接受處理文件200份，編寫、下發(fā)文件33份，上報數(shù)據(jù)、文字材料40份，所有文件按規(guī)定的程序，時間和要求處理，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表，周例會簽到表，各種大型會議、培訓(xùn)的簽到表，都做到如實記錄，有證可查，作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量，提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格，用煙、用酒、用餐一律報請批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛，合理使用車輛，較好的完成了全院辦公用車任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次，周例會24次，無一差錯，并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作，樹立醫(yī)院良好形象。
今年上半年，完成了《岳陽縣2012信息年鑒》我院的介紹材料；聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道；在院內(nèi)新增宣傳窗口四個，定期更換內(nèi)容，加強對病友的宣傳工作；歷時一個多月，建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動態(tài)，共享健康知識，實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后，將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動，豐富職工生活。
年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會，由于動員到位，籌備得力，取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽，并取得圓滿成功。6月，組織全院干職工參與無償獻血活動，共計80余人參與獻血，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來，辦公室較好的完成了各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中，加大學(xué)習(xí)力度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇四
半年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持以黨的十八精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務(wù)過半。其中，門診人次(目標(biāo))6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標(biāo)任務(wù)52%，業(yè)務(wù)收入(目標(biāo))209萬元，實際完成113萬元，完成目標(biāo)任務(wù)54.1%，撰寫省級學(xué)術(shù)論文(目標(biāo))2篇，實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學(xué)習(xí)活動為契機，加強黨員干部思想政治教育。
一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組;。
二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標(biāo)和要求，明確了開展活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責(zé)任分工細(xì)致，貼近工作實際。
三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。
四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。
五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來，通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標(biāo)、重點任務(wù)、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。
六是注重學(xué)習(xí)教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé)，引導(dǎo)職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步強化職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學(xué)，一邊干，學(xué)以致用，以實踐促學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展。
二、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，不斷深化“六位一體”的工作職責(zé)。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。20__年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預(yù)防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓(xùn)，增強廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為20__年建成的省級示范機構(gòu)，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50%，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓(xùn)手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會部署工作任務(wù)，通報各服務(wù)站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象，在重大節(jié)日、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導(dǎo)240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%;開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn)，產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復(fù)等診療服務(wù)，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫，開展了“三癱”康復(fù)治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長，結(jié)合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中，從小量、多點的治療康復(fù)工作中，不斷擴大康復(fù)保健的范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設(shè)立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止20__年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護小組，半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識及全科護理知識，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓(xùn)。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會議、活動6次，了解醫(yī)學(xué)新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn)，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認(rèn)真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了20__年工作目標(biāo)責(zé)任書，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓(xùn)，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導(dǎo)等，各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)。
四、加強團隊建設(shè)，積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理。
為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé)。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個責(zé)任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
五、加強制度建設(shè)，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標(biāo)準(zhǔn)和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準(zhǔn)備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設(shè)任務(wù)，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于20__年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設(shè)改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導(dǎo)室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán)，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標(biāo)。該中心于20__年11月22日裝修，20__年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復(fù)室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學(xué)、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責(zé)任心仍需加強，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負(fù)擔(dān)過重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認(rèn)真研究，積極改進，加強管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇五
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是__醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、__醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、__家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是__市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備，確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通，為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、__日報、牡丹晚報、__電臺相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務(wù)異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究，把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成，同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《__市中醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”，并聯(lián)系醫(yī)院實際認(rèn)真開展了實踐活動。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進行了動員部署，進行了廣泛宣傳發(fā)動，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究，落實了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后，黨總支于5月18日召開了民主生活會，會議由馬仰國副院長主持，院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上，馬仰國副院長首先發(fā)言，何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預(yù)期目的。隨后，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見，形成了《__市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題，形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表，針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認(rèn)為，對科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識深刻和比較深刻的占98.6%;認(rèn)為查找問題準(zhǔn)確和比較準(zhǔn)確的占98.5%;認(rèn)為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認(rèn)為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認(rèn)為工作措施可行和比較可行的占98.6%，認(rèn)為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快病房樓建設(shè)，保證質(zhì)量、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸，跨越式發(fā)展。目前，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，正在有條不紊地進行，即將跨入整改階段。
(四)認(rèn)真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年，甲型h1n1流感防控任務(wù)艱巨，我院按照上級有關(guān)部門要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢，將h1n1的防治工作及時調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、重要講話和批示精神，學(xué)習(xí)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要指示，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)甲型h1n1流感相關(guān)文件精神，在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組，負(fù)責(zé)該病的防控工作。按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊，隨時進行抽調(diào);嚴(yán)格進行預(yù)檢分診。按照《預(yù)檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南(試行)》要求，設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預(yù)檢分診點，指定專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作，設(shè)置了單獨的隔離觀察室，隨時準(zhǔn)備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴(yán)格執(zhí)行甲型h1n1流感醫(yī)學(xué)觀察人員有關(guān)情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度，做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后，認(rèn)真填寫《傳染病報告卡》，按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報，并加強防護，做好準(zhǔn)備積極配合疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查、消毒隔離和各種標(biāo)本采集工作。并嚴(yán)格將病人轉(zhuǎn)送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄，嚴(yán)格消毒隔離措施，強化對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，積極選派業(yè)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，先后選派人員參加國家、省級學(xué)習(xí)班12人次，地市級10次，積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次，督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習(xí)，鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研，上半年共完成科研6項，經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎，進一步加強了新進醫(yī)師及實習(xí)、進修人員管理，進一步完善了相關(guān)管理制度，共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、__醫(yī)專等院校實習(xí)生80余人，接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程，積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績，我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎，內(nèi)二科護士長楊芙蓉應(yīng)邀主持了這場比賽活動，得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶?；顒樱浞终宫F(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當(dāng)代護士的青春活力與天使風(fēng)采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務(wù)達標(biāo)病房”后，在院內(nèi)起到了示范帶動作用，于3月份繼續(xù)申報省級“服務(wù)達標(biāo)病房”。加強了醫(yī)院感染管理，加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術(shù)室、供應(yīng)室等重點科室的監(jiān)測工作，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，一人一針一管，執(zhí)行率100%，一人一巾一帶執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，護理文書書寫合格率達到97.8%。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力是做好工作的前提;。
(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧，相互促進才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;。
五、下半年工作計劃。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;。
(三)做好“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí)；
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；
有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
黨辦。
二00五年十二月。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇七
面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室。
希望對大家有所幫助。
半年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持以黨的十八精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務(wù)過半。其中，門診人次(目標(biāo))6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標(biāo)任務(wù)52%，業(yè)務(wù)收入(目標(biāo))209萬元，實際完成113萬元，完成目標(biāo)任務(wù)54.1%，撰寫省級學(xué)術(shù)論文(目標(biāo))2篇，實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學(xué)習(xí)活動為契機，加強黨員干部思想政治教育。
一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組;。
二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標(biāo)和要求，明確了開展活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責(zé)任分工細(xì)致，貼近工作實際。
三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。
四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。
五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來，通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標(biāo)、重點任務(wù)、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。
六是注重學(xué)習(xí)教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé)，引導(dǎo)職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步強化職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學(xué)，一邊干，學(xué)以致用，以實踐促學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展。
二、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，不斷深化“六位一體”的工作職責(zé)。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。20xx年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預(yù)防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓(xùn)，增強廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為20xx年建成的省級示范機構(gòu)，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50%，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓(xùn)手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的。
工作方案。
兩個中心制定例會制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會部署工作任務(wù)，通報各服務(wù)站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象，在重大節(jié)日、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導(dǎo)240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%;開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn)，產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復(fù)等診療服務(wù)，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫，開展了“三癱”康復(fù)治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長，結(jié)合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中，從小量、多點的治療康復(fù)工作中，不斷擴大康復(fù)保健的范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設(shè)立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止20xx年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護小組，半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識及全科護理知識，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓(xùn)。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會議、活動6次，了解醫(yī)學(xué)新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn)，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認(rèn)真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓(xùn)，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導(dǎo)等，各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)。
四、加強團隊建設(shè)，積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理。
為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé)。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個責(zé)任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
五、加強制度建設(shè)，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標(biāo)準(zhǔn)和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準(zhǔn)備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設(shè)任務(wù)，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于20xx年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設(shè)改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導(dǎo)室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán)，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標(biāo)。該中心于20xx年11月22日裝修，20xx年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復(fù)室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學(xué)、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責(zé)任心仍需加強，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負(fù)擔(dān)過重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認(rèn)真研究，積極改進，加強管理，完善。
規(guī)章制度。
發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
上半年度以來，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神，積極進取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題，進一步穩(wěn)定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院”之路，促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目，加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專科，總結(jié)合作專科的成功經(jīng)驗，鞏固成果，通過大力宣傳?？?，提升了我院的知名度，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象”等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學(xué)設(shè)立就診、報銷程序，方便群眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷，報銷金額1051559.93元，其中門診消費181354.38元，住院報銷870205.55元，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
五.積極做好各項社會衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級要求做好接種工作，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進行預(yù)防接種，累計達22648人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預(yù)防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%，總收入增長46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴(yán)重，影響團結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計劃，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大工作力度，重點做好以下幾點：1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作，堅持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，爭取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強防保隊伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗，但是，我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進。
我院20xx年上半年工作以黨的xx大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備，確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通，為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、電臺相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務(wù)異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究，把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成，同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《**市中醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”，并聯(lián)系醫(yī)院實際認(rèn)真開展了實踐活動。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進行了動員部署，進行了廣泛宣傳發(fā)動，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究，落實了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后，黨總支于5月18日召開了民主生活會，會議由馬仰國副院長主持，院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上，馬仰國副院長首先發(fā)言，何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預(yù)期目的。隨后，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見，形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題，形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表，針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認(rèn)為，對科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識深刻和比較深刻的占98.6%;認(rèn)為查找問題準(zhǔn)確和比較準(zhǔn)確的占98.5%;認(rèn)為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認(rèn)為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認(rèn)為工作措施可行和比較可行的占98.6%，認(rèn)為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快病房樓建設(shè)，保證質(zhì)量、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸，跨越式發(fā)展。目前，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，正在有條不紊地進行，即將跨入整改階段。
(四)認(rèn)真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年，甲型h1n1流感防控任務(wù)艱巨，我院按照上級有關(guān)部門要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢，將h1n1的防治工作及時調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、溫家寶重要講話和批示精神，學(xué)習(xí)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要指示，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)甲型h1n1流感相關(guān)文件精神，在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組，負(fù)責(zé)該病的防控工作。按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊，隨時進行抽調(diào);嚴(yán)格進行預(yù)檢分診。按照《預(yù)檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南(試行)》要求，設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預(yù)檢分診點，指定專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作，設(shè)置了單獨的隔離觀察室，隨時準(zhǔn)備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴(yán)格執(zhí)行甲型h1n1流感醫(yī)學(xué)觀察人員有關(guān)情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度，做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后，認(rèn)真填寫《傳染病報告卡》，按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報，并加強防護，做好準(zhǔn)備積極配合疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查、消毒隔離和各種標(biāo)本采集工作。并嚴(yán)格將病人轉(zhuǎn)送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄，嚴(yán)格消毒隔離措施，強化對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，積極選派業(yè)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，先后選派人員參加國家、省級學(xué)習(xí)班12人次，地市級10次，積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次，督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習(xí)，鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研，上半年共完成科研6項，經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎，進一步加強了新進醫(yī)師及實習(xí)、進修人員管理，進一步完善了相關(guān)管理制度，共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專等院校實習(xí)生80余人，接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程，積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績，我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎，內(nèi)二科護士長楊芙蓉應(yīng)邀主持了這場比賽活動，得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶?；顒樱浞终宫F(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當(dāng)代護士的青春活力與天使風(fēng)采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務(wù)達標(biāo)病房”后，在院內(nèi)起到了示范帶動作用，于3月份繼續(xù)申報省級“服務(wù)達標(biāo)病房”。加強了醫(yī)院感染管理，加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術(shù)室、供應(yīng)室等重點科室的監(jiān)測工作，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，一人一針一管，執(zhí)行率100%，一人一巾一帶執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，護理文書書寫合格率達到97.8%。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力是做好工作的前提;。
(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧，相互促進才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;。
五、
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;。
(三)做好“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇八
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，堅持以x論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹重要思想，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團結(jié)一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期x下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇九
一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十
20xx（請自填）年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
3、真抓實干，全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的.幫手。
1、當(dāng)好貼心人。
(1)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
(2)服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2、當(dāng)好有心人。
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。
3、當(dāng)好責(zé)任人。
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十一
20xx年，在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評議行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。
6、根據(jù)上級衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
7、根據(jù)縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調(diào)整勞動紀(jì)律檢查小組成員，進一步加強勞動紀(jì)律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé)。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認(rèn)識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。
20xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。 迎檢準(zhǔn)備工作等。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“xx市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準(zhǔn)備工作等。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十四
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十五
我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
3、真抓實干，全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、20xx年的工作思考。
1、當(dāng)好貼心人。
（1）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
（2）服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2、當(dāng)好有心人。
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。
3、當(dāng)好責(zé)任人。
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十六
在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。
（一）承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實開展黨員先進性教育活動。
從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結(jié)束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認(rèn)真體現(xiàn)“五個實”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務(wù)實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù)：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動，超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動。
2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補課率達100%。
3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。
4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。
5、召開專題辦公會、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時限。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結(jié)對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。
8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。
9、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。
工作體會：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，黨政協(xié)力。
先進性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進模范作用；在各項工作方案的制定、實施過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。
2、明確定位，認(rèn)真執(zhí)行。
作為黨辦，先進性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強調(diào)先進性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等，切實做到“服務(wù)人民群眾，促進各項工作”。3、適當(dāng)解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實施。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力。
本次先進性教育活動中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案，從先進性教育的整個過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
（二）不計代價，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意。
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負(fù)責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績。
工作體會：
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部多次的集中動員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。
（三）精心籌備，周密布署，切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查。
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會：
1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度，滿意度做到當(dāng)月講評，當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反饋給相關(guān)部門進行整改，反饋率達100％。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進行。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高?？梢娫侯I(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實施。
4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實，有待在今后工作中持續(xù)改進。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十七
參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標(biāo)。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設(shè)想。
1、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí)；
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；
有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)篇十八
20xx辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實,嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝?、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認(rèn)真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。
3、認(rèn)真做好會議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴(yán)格管理,正確使用，對用煙管理實行嚴(yán)格登記制度。對上級電話通知進行了認(rèn)真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度,認(rèn)真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9842391.html】
