我為群眾辦實事工作總結(jié)（精選21篇）

總結(jié)是對自己取得的成果進行總結(jié)和評估的機會。寫一篇完美的總結(jié)需要具備批判性思維和綜合分析能力，能夠?qū)ψ约旱谋憩F(xiàn)做出全面的評價。想要了解怎樣寫一篇好的總結(jié)？請看下面這些范文。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇一

?xx局把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動監(jiān)管工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，從五個維度出發(fā)，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

??一、明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。

??局黨組第一時間召開專題會議，結(jié)合實際研究制定實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變，舍我其誰、責無旁貸。局黨組成員分別掛帥作戰(zhàn)，深入所在黨支部，通過談心談話、座談研討等方式，與支部同志一起梳理民生項目清單，同時認領(lǐng)自身的辦事任務(wù)，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范；各處室黨支部召開支部會，針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為我為群眾辦實事的項目實施建言獻策，主動擔當作為。“我為群眾辦實事”活動開展以來，全局上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民3辦實事中彰顯出財政監(jiān)管干部的責任和力量。

??二、堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

??全局將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新等x個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間圍繞監(jiān)管工作的重點難點問題以及民生實事，深入基層群眾、深入生產(chǎn)經(jīng)營一線、深入監(jiān)管對象單位，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項目清單；二是組織各支部迅速制定落實措施，局黨組通過黨建工作領(lǐng)導小組會、辦公會等聽取掌握各支部實施進度，機關(guān)黨委按月下發(fā)機關(guān)黨建提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到月有進度，季有成果；三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題、跟蹤督促問題、建章立制問題等，分門別類登記臺賬，設(shè)定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；四是將“我為群眾辦實事”作為機關(guān)黨建和監(jiān)管工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關(guān)的監(jiān)管項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

??三、樹立“實”是標準，實事求是、不務(wù)虛功。

??一是立足監(jiān)管職能，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合監(jiān)管對象和群眾反映的突出需求，將與監(jiān)管職能結(jié)合緊4密的、能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力整村推進農(nóng)村“廁所革命”、宣傳文化企業(yè)一般增值稅退稅政策輔導、編印部門預(yù)算管理政策手冊、上好債務(wù)工作公開課、開展化肥儲備政策研討等9項民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與監(jiān)管履職結(jié)合起來，確保各項辦實事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合作風建設(shè)專項整治行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織各支部對“四風”方面存在問題集中查擺整改；一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，將監(jiān)管調(diào)研、服務(wù)兩會代表委員、定點幫扶等多項工作整合，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

??四、抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

??群眾事，無小事。全局以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。監(jiān)管一處支部結(jié)合宣傳文化企業(yè)一般增值稅增稅政策延續(xù)，赴部分宣傳文化企業(yè)進行“一對一”政策輔導，了解留抵退稅政策在企業(yè)的具體執(zhí)行情況，保障退庫資金及時到位；監(jiān)管二處支部召開中央駐皖預(yù)算單位過緊日子座談會，聽取預(yù)算單位經(jīng)驗做法、存在的困難及意見建議，編制《部門預(yù)算管理制度整理》，涵蓋預(yù)算資產(chǎn)、財務(wù)等方5面xx項制度文件，裝訂成冊發(fā)各中央駐皖單位。監(jiān)管三處支部實地赴xx市、xx市查看農(nóng)村戶廁改建情況，對當?shù)鼐用耖_展?jié)M意度調(diào)查，現(xiàn)場提出廁改選址、后期管護等x條建議。監(jiān)管四處支部結(jié)合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題，組織對全省負責債務(wù)工作的同志進行債務(wù)監(jiān)管文件內(nèi)容解讀及典型案例宣傳。監(jiān)管五處支部靈活運用互聯(lián)網(wǎng)媒介，在微信群中與化肥儲備企業(yè)共同研討優(yōu)選臺的國家化肥商業(yè)儲備管理辦法，針對企業(yè)對新辦法提出的問題，與省發(fā)改委等主管部門積極聯(lián)系對接，為企業(yè)逐一解決困惑。

??五、密切聯(lián)系群眾，貼近基層、為民服務(wù)。

??經(jīng)過一段時間來的“我為群眾辦實事”主題實踐活動，全局上下深刻認識到，必須緊抓一切可能機會，深入到基層一線和人民群眾中去，才能真正掌握群眾“急難愁盼”問題，設(shè)身處地的為群眾解難事、辦實事、做好事。下一步，全局將緊緊按照財政部和xx省委的工作部署，以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗工作成效的標準，繼續(xù)深化為民辦實事的工作深度。一是大力開展崗位建功和志愿服務(wù)活動，引導黨員干部立足崗位扎實履職，通過設(shè)立黨員先鋒崗、組織踐諾等方式，進一步激發(fā)全局為民辦實事的澎湃熱情，組織干部職工主動到社區(qū)報到，亮明黨員身份，參加社區(qū)志愿服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的特長和技能，投身各類公益活動；二是提升調(diào)查研究等監(jiān)管工作實效，組織6青年黨團員開展“走基層訪一線、服務(wù)五大發(fā)展”蹲點調(diào)研，與基層單位干部群眾同工同勤、同吃同住，掌握重點民生政策落實的情況，協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中堵點痛點。在審核、審批、監(jiān)控、績效評價等工作中，發(fā)揮好就近就地監(jiān)管優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)的各類問題一抓到底、督促整改，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

一、主要做法

截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

（一）明確“我”是定位，以我為主、爭當表率

全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關(guān)鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結(jié)合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變。包片領(lǐng)導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領(lǐng)自身辦事任務(wù)，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為?！拔覟槿罕娹k實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

（二）堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣

全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項目清單；
組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領(lǐng)導小組通過領(lǐng)導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果；
針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設(shè)定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；
將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關(guān)的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

（三）樹立“實”是標準，實事求是、不務(wù)虛功

一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎(chǔ)設(shè)施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結(jié)合起來，確保各項辦實事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合“學黨史、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改；
一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

（四）抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成

群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領(lǐng)任務(wù)，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務(wù)。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關(guān)心關(guān)愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

二、存在的問題

1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務(wù)性工作就是“我為群眾辦實事”。

2.黨員干部認領(lǐng)的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

三、下步工作打算

一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇三

為群眾辦實事，是黨的“全心全意為人民服務(wù)”的根本要求。黨員干部要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地為人民服務(wù)。

這次。

黨史。

學習。

教育明確指出,要把學習教育同解決實際問題結(jié)合起來,開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。實際工作中，黨員當前隱藏內(nèi)容免費查看干部要防止工作和學習“兩張皮”,杜絕簡單地看資料,抄筆記等現(xiàn)象。xx鎮(zhèn)通過多為群眾辦好“身邊事”、解決“煩心事”，使黨員干部做到學會貫通、知行合一,把學史力行體現(xiàn)在為人民服務(wù)的實際行動中，用黨員干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。

辦好民生實事，提升群眾幸福感。通過黨史學習教育系列活動切實增強了新上任村兩委干部的凝聚力，提高了黨員干部為民服務(wù)主動性。xx鎮(zhèn)積極組織廣大黨員干部簽訂“我為群眾辦實事”承諾書，大力開展“我為群眾辦實事”系列活動?！按鍍晌背浞职l(fā)揮頭雁作用，分片包戶，主動帶領(lǐng)群眾深入田間地頭、房前屋后，開展人居環(huán)境整治行動，著力打造美麗鄉(xiāng)村xx樣板;利用新時代文明實踐志愿服務(wù)平臺，邀請文藝劇團到村開展紅色演出，組織播放公益電影，開展廣場舞比賽等，豐富群眾精神文化生活。

結(jié)合產(chǎn)業(yè)。

振興。

帶動村民增收致富。為促進鄉(xiāng)村發(fā)展切實解決群眾就業(yè)難就業(yè)遠問題xx鎮(zhèn)依托黨史學習契機將黨史學習與產(chǎn)業(yè)振興相結(jié)合積極召開專題會議研究黨支部領(lǐng)辦合作社、村集體增收和村民增富等發(fā)展問題系統(tǒng)研究村莊未來發(fā)展規(guī)劃。今年開展黨史。

教育。

以來，全鎮(zhèn)同時掀起了產(chǎn)業(yè)項目引建的熱潮，xx村就充分發(fā)揮本地草莓種植優(yōu)勢，發(fā)展草莓產(chǎn)業(yè)，引進脫毒草莓項目，成立xx禾豐生物公司，帶動本地近xx名村民實現(xiàn)就近就地就業(yè)，達到了村民增收，村集體致富的目的。

作為檢驗黨史教育實踐成果的重要渠道。重點組織廣大黨員干部開展“五堆”清理活動,全面清理村內(nèi)的亂堆亂放和河道汪塘內(nèi)的垃圾;黨員干部帶頭拆除超出宅基地范圍私自搭建的附屬建筑、臨時棚屋等私搭亂建;為解決養(yǎng)殖污染病疾，xx鎮(zhèn)在全面摸排沿河禽畜污染養(yǎng)殖場地的基礎(chǔ)上,通過黨員包街到戶，上門做工作，現(xiàn)場督促整改,進一步加大全鎮(zhèn)養(yǎng)殖污染整治力度，并對xx處沿河違規(guī)養(yǎng)殖場進行拆除,讓黨史教育的成效在村容村貌上得到了充分體現(xiàn)。

為群眾辦實事，就不能辦“虛”事，擺形式，走過場，要切實克服形式主義。每一個黨員都應(yīng)該發(fā)揚黨的全心全意為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，進一步增強為人民服務(wù)的意識。

xx鎮(zhèn)繼續(xù)堅持從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，科學安排、認真落實為群眾辦實事的各種活動，力戒形式主義，官僚主義，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇四

今年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進,聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感,以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

持續(xù)提升各級政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動,聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū),實行無差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書;三是實行“預(yù)約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復(fù)印掃描、咨詢引導等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務(wù)效能提升,切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

三、加快推動政務(wù)服務(wù)事項“跨區(qū)域通辦”,做到“進一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理,依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)大廳,推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結(jié)算備案等與群眾密切相關(guān)事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,著力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力,加強政務(wù)服務(wù)事項標準化、規(guī)范化建設(shè),推進線上線下政務(wù)事項時限壓縮、流程再造,以全區(qū)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項清單為基準,為線上線下深度融合打好基礎(chǔ),實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項,“呼包鄂烏”互認互辦事項x項,所涉及事項在相關(guān)各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結(jié),切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題,滿足群眾不同的要求。

四、積極推進“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動服務(wù)、智慧賦能”。充分利用政務(wù)大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”app,積極引導群眾注冊、使用“蒙速辦”app辦理業(yè)務(wù),推動各類便民繳費和本地特色應(yīng)用接入“蒙速辦”app,更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

五、不斷深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務(wù)站點達標提質(zhì)、公共服務(wù)事項下沉、便民自助服務(wù)終端布設(shè)推廣、政務(wù)服務(wù)驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點合作,進一步提升“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),把政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措,依托地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺,以政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理為著眼點和著力點,試點先行、全面推進,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)平臺體系,讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度,探索政務(wù)代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務(wù)體系,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇五

20xx年，全省法院始終堅持司法為民、公正司法，將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育和隊伍教育整頓的出發(fā)點和落腳點，下大力氣解決群眾“急難愁盼”問題，讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。

一是情系群眾之“急”，堅持便民高效，讓群眾切身感受到司法的溫情善意。依托一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，想方設(shè)法提供更便捷高效的司法服務(wù)，讓群眾感到“人受尊重、辦事方便”。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺用戶體驗，當事人從立案、送達、開庭到簽署調(diào)解協(xié)議，均可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。對老年人、殘疾人等特殊群體做到進門有人接待、辦理有人陪同，并提供預(yù)約上門服務(wù)。提供“一碼通”、專門通道，方便律師辦理各類訴訟事務(wù)。落實“減證便民”要求，申請執(zhí)行和再審不再要求當事人開具生效證明。完善線下線上“好差評”系統(tǒng)，廣泛接受群眾監(jiān)督。印發(fā)《訴訟費用管理暫行辦法》，堅持“一次、全案、全額”退還訴訟費用，免除當事人往來奔波之苦。積極回應(yīng)困難群眾司法需求，依法保障弱勢群體合法權(quán)益，20xx年全省法院共決定救助1900余人，發(fā)放3600余萬元救助金。

二是善解群眾之“難”，聚焦司法辦案，把公正高效文明廉潔辦理好每一起案件作為最大實事。20xx年，全省法院共受理案件2139772件，審執(zhí)結(jié)1955599件，一年以上未結(jié)訴訟案件全國最少，審判效率指標穩(wěn)居全國前三，生效裁判服判息訴率98。8%，核心質(zhì)量指標進入全國第一方陣。堅持質(zhì)量重于泰山，樹牢“一審中心主義”理念，抓住一審階段糾紛發(fā)生時間短、矛盾調(diào)和空間大的有利時機，努力提升一審案件質(zhì)量，把案件一次性優(yōu)質(zhì)辦結(jié)；全面落實二審案件公開開庭、申請再審案件公開聽證制度，既依法及時糾正一、二審不當或錯誤裁判，又嚴格規(guī)范“發(fā)回重審”“指令再審”案件審理，防止“程序空轉(zhuǎn)”、久審不結(jié)。

三是巧化群眾之“愁”，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為經(jīng)濟發(fā)展大局穩(wěn)定提供有力司法保障。面對突如其來的暴雨災(zāi)害及新冠肺炎疫情，迅速研判可能產(chǎn)生的訴訟案件類型，下發(fā)《關(guān)于依法做好我省搶險救災(zāi)和災(zāi)后重建期間矛盾糾紛化解社會穩(wěn)定工作的通知》，嚴厲打擊妨害疫情防控秩序犯罪，妥善化解因疫情導致的各類糾紛。出臺持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境20條措施，在最短時間成功辦結(jié)中孚實業(yè)公司及6家關(guān)聯(lián)公司重整案件，先后得到省委書記樓陽生、省長王凱的批示肯定。在國家營商環(huán)境評價中，鄭州、洛陽分別被評為“辦理破產(chǎn)”“執(zhí)行合同”指標全國標桿城市。

四是回應(yīng)群眾之“盼”，兌現(xiàn)勝訴權(quán)益，推動全社會講法治、守信用。全年共執(zhí)結(jié)案件540061件，居全國第三，執(zhí)行到位金額1130。4億元，結(jié)案平均用時82。5天，同比縮短12。2天，執(zhí)結(jié)追索扶養(yǎng)費等涉民生案件58177件、拖欠小微企業(yè)賬款案件69716件，執(zhí)行到位金額476。8億元，執(zhí)結(jié)涉黑惡案件444件，到位金額11。39億元，確?！昂谪斍宓住?。建立10萬元以下小標的案件“一次有效執(zhí)行”機制，利用“一案一賬號”系統(tǒng)保證到賬執(zhí)行款30日內(nèi)100%兌付。加強與省公安廳全面協(xié)作，出臺文件建立信息通道，推進查人、查車實質(zhì)性操作。

新的一年，全省法院將高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，毫不動搖堅持黨的絕對領(lǐng)導，認真貫徹落實中央、省委政法工作會議精神，以開展“深刻領(lǐng)悟‘兩個確立’決定性意義，堅決做到‘兩個維護’”主題教育為抓手，進一步筑牢政治忠誠；以護航黨的二十大勝利召開為主線，從嚴從細從實做好防風險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展各項工作；以推進“三四五”工程為關(guān)鍵，積極參與更高水平的平安河南、法治河南建設(shè)；以“讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊”為目標，不斷提升辦案質(zhì)量、效率、效果；以開展“能力作風建設(shè)年”活動為契機，鍛造過硬法院隊伍，為實現(xiàn)“兩個確?！?、實施“十大戰(zhàn)略”提供更加有力有效司法服務(wù)和保障，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇六

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

為落實以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決老百姓最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，xx法院以四項舉措推動“我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動走向深入。

一、時刻錘煉黨性修養(yǎng)，牢固樹立為民服務(wù)意識深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平法治思想等政治理論原著，撰寫心得體會x篇、開展研討分享活動x期；堅定不移走群眾路線，召開民主生活會、組織生活會x次，認真查找整改存在的問題，抓好作風能力建設(shè)，真心實意當好人民群眾的服務(wù)員。

二、充分發(fā)揮審判職能，切實加強司法權(quán)益保護嚴厲打擊各類刑事犯罪x件，妥善審理各類民商事糾紛x件，執(zhí)行到位標的x萬元。深入田間地頭、農(nóng)家院壩審理贍養(yǎng)、離婚、追索撫養(yǎng)費等民生案件，依法對7名經(jīng)濟困難的當事人發(fā)放司法救助金x萬元，讓人民群眾真真切切感受到司法溫情。

三、積極延伸服務(wù)觸角，著力優(yōu)化良好法治環(huán)境指導街道、村（社區(qū)）完善規(guī)范鄉(xiāng)規(guī)民約x條，委托調(diào)解矛盾糾紛x起，結(jié)合“我為群眾辦實事”“政法干警進萬家”活動，全院干警進學校x個、村（社區(qū)）x個，開展法治宣講x場，提供法律服務(wù)x余次；以縣委“三三三”工程為載體，x名院領(lǐng)導深入聯(lián)系企業(yè)，提供“菜單式”法律服務(wù)，解決實際司法需求x個。

四、堅持開門接受監(jiān)督，務(wù)實提升司法為民水平召開“開門納諫”座談會x次，廣泛征集和辦理人大代表、政協(xié)委員、政府干部、律師代表、人民陪審員、案件當事人等行業(yè)領(lǐng)域代表意見建議x條，及時了解和回應(yīng)群眾司法需求；張貼發(fā)布舉報電話和信箱，及時處理群眾來信來訪，實現(xiàn)投訴有人理、舉報有反饋，著力提升人民群眾對法院工作的滿意度和幸福感。

為深入開展黨史學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，我系廣泛征集各方合理訴求，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

迅速組織，領(lǐng)導帶頭成立黨員志愿服務(wù)隊，聚焦同學們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，以推進學生實事為導向，進班級、入宿舍，為同學們辦實事、解難事、謀福事。學生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會依托專業(yè)知識，為廣大在校生免費培訓電腦技能，提供免費的電腦維修。

在辦公室設(shè)立黨員示范崗，黨員“亮身份、曬承諾、強作風、塑形象”，由黨員干部廣泛征集學生意見，以學生需要和學生滿意為標準，切實提升同學們的獲得感、幸福感、安全感，注入計算機系溫度。

拓寬渠道，深化學生就業(yè)“大排查”，推動服務(wù)學生“大提升”，著眼于學院發(fā)展，充分征求學生建議，于4月9日舉辦我系專場招聘會;對選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學安排專門教師進行對接指導。

認真聽取廣大教工和學生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實為教職工松綁減負。為學生提供心理輔導，號召全系教職工對特困生進行捐助活動。

下一步，我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動與日常教學工作相結(jié)合，通過各類渠道廣泛征集訴求，制定確實可行的為群眾辦實事清單。

黨團結(jié)帶領(lǐng)人民進行革命、建設(shè)、改革，根本目的就是為了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰(zhàn)和壓力，無論付出多大犧牲和代價，這一點都始終不渝、毫不動搖。

防止學習和工作“兩張皮”。以學促知，以知促行，以行見效。開展黨史學習教育的目的，就是為了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。黨員要帶頭學、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務(wù)群眾，以為民服務(wù)的成績檢驗學習教育的成效。

“我為群眾辦實事”是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關(guān)系，有利于凝聚更多更大的人民偉力，有利于筑牢廣大黨員堅持以人民為中心的發(fā)展思想。黨史學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈奮斗。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，才能幫助群眾解決實際困難問題，才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。

扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當，廣大黨員要積極行動起來，主動作為、善作善成。要結(jié)合疫情影響，著力找準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項好政策落到實處見到實效。要將鞏固拓展脫貧攻堅成果與實施鄉(xiāng)村振興有效銜接起來，確保貧困地區(qū)脫貧摘帽后力度不減、標準不降、政策不變，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經(jīng)常深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責任，通過與群眾交心談心，摸清基層工作情況，掌握群眾所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。

奮進新時代，開啟新征程，勇?lián)率姑＝衲晔侵袊伯a(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年、全面開啟建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，站在“兩個一百年”奮斗目標交匯點，“我為群眾辦實事”實踐活動具有非常重要的現(xiàn)實意義，不僅是錘煉廣大黨員為民服務(wù)本領(lǐng)的“磨刀石”，也是檢驗廣大黨員初心使命的“試金石”，要把群眾的事辦到群眾心坎上，特別是涉及群眾切身利益的問題，要作為重中之重來解決落實，要把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)作為衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實干中贏得民心民意。

（一）開展“我為老黨員送知識、老黨員為我講黨史”活動。

1、成立由黨員志愿者所組成“黨史宣講隊”，開展黨史“送學上門”學習教育，為退休黨員干部送去《論中國共產(chǎn)黨歷史》等黨史學習書籍，確保老黨員黨史學習教育“不漏學”“不缺課”“不掉隊”。

2、邀請老黨員結(jié)合自身經(jīng)歷與體會，講述戰(zhàn)爭年代的親身經(jīng)歷和近年來祖國發(fā)生的翻天覆地的變化?；顒硬粌H讓老黨員們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖，更加深了黨支部與老黨員間的交流和溝通，營造了濃厚的黨史學習氛圍。

(二)開展主題黨日和黨史教育相結(jié)合活動。

1、組織由社區(qū)黨員組成的“黨員志愿服務(wù)隊”，走上街頭，送知識、送健康，主動參與社區(qū)人居環(huán)境治理，讓參加活動的黨員充分感受到，要做居民身邊的榜樣、做社區(qū)黨員的表率，帶動身邊黨員亮出身份、發(fā)揮作用，讓每一名黨員都成為社區(qū)的一面旗幟。

2、組織由民間藝人組成的宣講隊伍。利用大鼓、快板等藝術(shù)形式，傳唱黨的歷史以及鄉(xiāng)村振興等惠農(nóng)政策，結(jié)合農(nóng)村黨組織主題黨日活動，讓廣大農(nóng)村老黨員對黨的新要求、新知識入腦入心。

各部門、各單位結(jié)合群眾需求，制定了相關(guān)工作計劃，幫助群眾解決實際困難，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地生根。

一是開展人居環(huán)境治理做到“學黨史、融實踐、潔家園”。實施人居環(huán)境整治計劃，建立長效機制，全面改善農(nóng)村人居環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興提供生態(tài)環(huán)境保障切實推動黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的生動實踐。二是開展困難人員就業(yè)指導做到“學黨史、搭平臺、促就業(yè)”。志愿者積極宣傳并引導殘疾人等就業(yè)困難人員參加就業(yè)，為他們提供就業(yè)指導，幫助他們樹立信心。三是展環(huán)保宣傳活動做到“學黨史、促表率、綠色環(huán)保我先行”。開展環(huán)保宣傳活動，倡導健康文明生活方式，提高居民環(huán)保意識。四是開展敬老愛老服務(wù)做到“學黨史、送服務(wù)、助老愛老在行動”。開展“關(guān)愛老年人”活動，陪他們吃飯、拉家常，不僅為老人們送去溫暖，弘揚了中華民族尊老愛老優(yōu)秀傳統(tǒng)，也培養(yǎng)了社區(qū)志愿者關(guān)愛老人、奉獻社會的高尚品德。

本周，全區(qū)共開展老黨員宣講、“童心向黨”、青春心向黨.奮斗正當時”等系列主題宣講活動18場次，受眾人數(shù)20000余人。開展各類“我為群眾辦實事”實踐活動200余次，參與黨員人數(shù)近500人，幫助群眾解決實事80件次。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

一、組織參與人居環(huán)境整治，深化服務(wù)，認真開展文明創(chuàng)建。醫(yī)保局組織人員到扶亭辦事處劉營村、城關(guān)鎮(zhèn)幸福街道、文化西路等街道打掃衛(wèi)生、清除雜草。到賈魯河開展河道清潔活動，到公園撿拾垃圾。為群眾創(chuàng)造良好的居住環(huán)境貢獻一份力量。

二、慰問老人，獻愛心?；鸨O(jiān)管股利用周末時間組織人員到養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生，護理老人。監(jiān)察一科全體同志到老年康復(fù)護理院慰問子女抽不出時間陪伴照顧的老人，親切的陪老人聊天談心，打掃衛(wèi)生，詳細了解他們的身體情況和生活狀況，用樸實而真誠的行動表達著對老人們的關(guān)愛，為老人送去溫暖。

三、開展“電信詐騙，宣傳活動”。醫(yī)保局組織志愿者到金?；ㄔ沸^(qū)內(nèi)張貼防電信詐騙海報條幅，詳細講解金鐘罩二維碼手機防騙系統(tǒng)安裝操作流程，并耐心向居民講解防電信詐騙常識。進一步提高了居民防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙意識，使轄區(qū)居民群眾了解了各類詐騙犯罪分子慣用的招數(shù)，以及遇到詐騙犯罪分子如何處理。切實維護居民的財產(chǎn)安全。

四、維護交通秩序，大力開展“綠色生活文明出行”活動。組織志愿者到荷花路口維持交通秩序，組織人員把雜亂擺放的共享單車擺放整齊，耐心地引導過往行人和非機動車輛遵守交通規(guī)則?？吹疥J紅燈、壓線等不文明交通行為時，上前進行禮貌勸導。遇到行動不方便的老年人，熱心幫助其過馬路。充分傳遞交通文明正能量，有效維護行人出行安全。影響和帶動更多的居民養(yǎng)成文明出行的習慣，營造安全、有序、文明、暢通的交通環(huán)境。

通過深入開展辦實事、辦好事的活動，醫(yī)保局進一步強化了為民服務(wù)認識，建立健全了為群眾辦實事辦好事的長效機制，提高了工作效率，認認真真解決實際問題，踏踏實實地為群眾干實事。下一步，我們將繼續(xù)采取措施，狠抓工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堅定思想不放松，力度不減弱，不斷創(chuàng)新措施，完善機制，力爭使為群眾辦實事工作更加富有成效。

為扎實推進d史學習教育，根據(jù)(根據(jù)d史學習教育領(lǐng)導小組《關(guān)于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》精神和省委、市委d史學習教育領(lǐng)導小組辦公室有關(guān)通知要求，為推進我縣“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，結(jié)合x鎮(zhèn)實際，全鎮(zhèn)x個黨支部召開了黨員大會，要求全體黨員要立足于群眾的煩心事、揪心事、操心事，當成我們最大的事來辦，立足本崗、靠前服務(wù)，全力為群眾辦實事、辦好事，讓群眾看到d史學習教育的成果，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。今年x月份以來，在全鎮(zhèn)深入開展我為群眾辦實事零距離、全覆蓋、無縫隙的服務(wù)大格局活動，取得了明顯成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展為群眾辦實事有關(guān)活動情況匯報如下:。

(一)深入一線，廣泛征求意見。x月份開始，全鎮(zhèn)黨員在鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導班子成員的引領(lǐng)下，按照黨員干部包村、包組、聯(lián)系戶、聯(lián)系企業(yè)的分工安排，深入村、組、農(nóng)戶、企業(yè)，采取了上門走訪、召開座談會、發(fā)放黨群連心卡、蹲點調(diào)研、記民情日記、電話詢訪等方式，突出領(lǐng)導干部帶頭，深入基層察民情訪民意，廣泛聽取意見建議，主動了解群眾的煩心事、操心事，切實摸清群眾關(guān)注的難點、堵點問題。全面了解聯(lián)系戶(企業(yè))的情況，聯(lián)系人須做到清楚聯(lián)系戶住址、家庭成員情況、生活狀況，摸清了聯(lián)系戶家庭成員思想狀況，家庭是否困難、就業(yè)情況、訴求愿望。截止目前，開展走訪聯(lián)系村(居)x個、聯(lián)系村小組x個、聯(lián)系戶x戶，共收集農(nóng)戶訴求愿望信息x條，搜集意見建議x余件，慰問脫貧戶x戶，解決反映問題x個，記民情日記x余篇，確保了聯(lián)系戶走訪活動扎實開展。

(二)立足實際，建立工作臺賬。針對收集群眾訴求信息、意見建議，各黨支部認真結(jié)合問題實際、分析原因、綜合調(diào)研，根據(jù)問題實際情況迅速建立好工作臺賬，制定好“我為群眾辦實事”任務(wù)清單，清單明確好責任領(lǐng)導、責任部門和時限要求，提出切實可行的解決措施。到目前為止，全鎮(zhèn)已有x名黨員參與了“我為群眾辦實事”活動，已落實為群眾辦實事x件。

(三)迅速行動，推進任務(wù)落實。全鎮(zhèn)各黨支部針對梳理出的任務(wù)清單，按照倒排工期、銷號管理，項目化條理化推進任務(wù)落實。同時建立“我為群眾辦實事”長效機制，貫穿x年全年，貫穿d史學習教育全過程。突出圍繞六個方面的重點任務(wù)辦實事。

二是圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事。

三是圍繞推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展辦實事。

四是圍繞保障基本民生辦實事。

五是圍繞便民利民辦實事。

六是圍繞推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事。

注重工作質(zhì)量，務(wù)實有效抓好落實，堅決杜絕紙上談兵、紙上抓落實等形式主義官僚主義的現(xiàn)象發(fā)生。

一是為方便老百姓車輛進出進行部分人行道改造，對集鎮(zhèn)破損的人行道和花圃進行維修。

二是為進一步推進新時代文明實踐工作穩(wěn)步開展，更好地滿足廣大群眾的精神文化生活，對x鎮(zhèn)新時代文明實踐所進行重新裝修升級。

三是督促鐘家邊提灌站建設(shè)進度，解決村民春耕用水難題。

四是解決了鄱陽村洑牛道路擴建問題，方便群眾暢通出行。

五是解決了上嶺村居家養(yǎng)老服務(wù)中心場地用地矛盾。

六是修復(fù)了x村山中圩水庫引水溝、提灌站、機耕路。

七是解決了張家段水庫溢洪道塌方維修資金矛盾。

八是對游家巷村鄉(xiāng)村道路進行了修復(fù)。

二、存在問題。

一是“我為群眾辦實事”活動宣傳力度還不夠，少數(shù)黨員對開展這一活動思想認識不足，參與熱情不高，黨員參與率較低。

二是調(diào)研不夠深入，征求意見建議范圍不廣。大部分群眾提出的煩心事、操心事，都是鎮(zhèn)村干部在下村時聽到的或是群眾找到鎮(zhèn)村領(lǐng)導反映上來的，真正沉下身子去調(diào)研的黨員人數(shù)還不多。

三是存在走過場的現(xiàn)象。少數(shù)黨員認為自己已為群眾辦了x-x件實事，就完成了任務(wù)，以后再有群眾反映的訴求就不再熱心，不再主動想辦法去幫助解決，把“我為群眾辦實事”活動看成是走過場。

三、下一步工作計劃。

(一)提高政治站位、狠抓任務(wù)落實。全鎮(zhèn)x個黨支部書記要切實提高政治站位，充分認識開展此次“我為群眾辦實事”實踐活動的重要意義，堅決扛起政治責任，將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿d史學習教育始終，作為學d史成效的重要檢驗抓牢抓實。鎮(zhèn)村兩級黨員干部要發(fā)揮表率作用，以上率下，帶頭下基層聽意見，帶頭出實招辦實事，帶頭做好群眾思想政治工作，帶頭參加志愿服務(wù)，帶頭直接聯(lián)系群眾。要強化對實踐活動的組織領(lǐng)導和督促指導，推動各項工作落到實處。

(二)采取得力措施、堅持立行立辦。全鎮(zhèn)x個黨支部要立即行動起來，切實將“為群眾辦實事”與農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足緊密結(jié)合，與廣大群眾和社會各界提出的意見建議相結(jié)合，采取有力措施，辦好一批群眾看得見摸得著的好事實事。要堅持解決問題與完善工作機制相結(jié)合，推動為群眾辦實事常態(tài)化，推動d史學習教育、“我為群眾辦實事”、當前工作有機融合、一體推進。

(三)加大宣傳力度、弘揚先進典型。全鎮(zhèn)x個黨支部要發(fā)揮各級各類媒體作用，精心組織開展實踐活動宣傳，深入報道黨中央、省、市、縣各級決策部署和工作要求，注重挖掘?qū)嵺`活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法、好典型，增強實踐活動的社會影響力和感染力。

下一步，x鎮(zhèn)黨委將持續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動作為當前重大的政治任務(wù)來抓，已督查各村(居)d史學習教育臺賬資料為抓手，采取特色鮮明、形式多樣的學習教育方式，組織全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾深入學習領(lǐng)會習近平總書記“七一”，重要講話精神，教育引導黨員干部知史愛黨、知史愛國，把學習教育成果轉(zhuǎn)化為銳意進取的精神面貌和為民服務(wù)的自覺行動，努力譜寫x鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

今年以來，xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”，作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動力源”，作為砥礪初心使命的“磨刀石”，結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進，聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事、解難題的實際行動，讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感，以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動，聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容，深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式，打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū)，實行無差別一窗受理、集成服務(wù)，讓辦事群眾“進一道門，到一個窗，辦所有事”；二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目，在政務(wù)大廳設(shè)“x速辦·幫您辦”窗口，完成全縣“幫您辦”事項梳理，成立“幫您辦”工作隊伍，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”，最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù)，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日，xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xxx泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“x速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書；三是實行“預(yù)約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點，從20xx年xx月份起，實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前，xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆；四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾，實行上門服務(wù)，讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度，受到群眾廣泛認可；五是實行“免費辦”。從202x年x月起，根據(jù)疫情防控工作，xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費郵寄，截至目前累計寄遞xxxx余件，為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元，并為辦事群眾提供免費打印復(fù)印掃描、咨詢引導等便民利企服務(wù)；六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理，推進“容缺受理”事項擴容提速，推動審批服務(wù)效能提升，切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”，xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題；八是實行“延時辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率，延長受理時間，最大限度地減少群眾等候時間，確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟，加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù)，著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用，強化監(jiān)管，回應(yīng)關(guān)切。

深入推進“x速辦·一次辦”工作，通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式，在政務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦·一次辦”窗口，按照全市統(tǒng)一安排，梳理一次辦事項xxx項，組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)，將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”，變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件；個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日，在xx縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前，xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭，聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn)，將“退休一件事”正在推行中。

一是完成跨省通辦事項梳理，依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)大廳，推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”，如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結(jié)算備案等與群眾密切相關(guān)事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，著力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力，加強政務(wù)服務(wù)事項標準化、規(guī)范化建設(shè)，推進線上線下政務(wù)事項時限壓縮、流程再造，以全區(qū)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項清單為基準，為線上線下深度融合打好基礎(chǔ)，實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項，“呼包鄂烏”互認互辦事項x項，所涉及事項在相關(guān)各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結(jié)，切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題，滿足群眾不同的要求。

充分利用政務(wù)大廳各類媒介宣傳推廣“x速辦”app，積極引導群眾注冊、使用“x速辦”app辦理業(yè)務(wù)，推動各類便民繳費和本地特色應(yīng)用接入“x速辦”app，更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

通過推動便民服務(wù)站點達標提質(zhì)、公共服務(wù)事項下沉、便民自助服務(wù)終端布設(shè)推廣、政務(wù)服務(wù)驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點合作，進一步提升“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措，依托地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺，以政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理為著眼點和著力點，試點先行、全面推進，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)平臺體系，讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度，探索政務(wù)代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務(wù)體系，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

x區(qū)認真貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求，高度重視，精心部署，以抓黨建促振興為主線，以提高百姓幸福感和滿意度為目標，取得了較好成效，現(xiàn)將我區(qū)“我為群眾辦實事”活動開展情況匯報如下：

區(qū)委高度重視“我為群眾辦實事”活動，作為全區(qū)基層黨建重點工作任務(wù)推進，區(qū)委常委、組織部長親自謀劃部署，鄉(xiāng)街黨（工）委書記持續(xù)跟蹤指導。區(qū)級、鄉(xiāng)街黨（工）委班子成員帶頭走訪520余人次，區(qū)級領(lǐng)導認領(lǐng)項目xx項，部門一把手認領(lǐng)項目xx項，其他干部認領(lǐng)項目xx項。截止目前，全區(qū)解決住房、薪酬等突出信訪問題3件，開展代辦領(lǐng)辦約辦服務(wù)4500余次。116名村“兩委”干部，341名社區(qū)“兩委”全員參與，創(chuàng)新開展“請進來”“走出去”工作法，多維度、全方位開展活動，深入居民家中、田間地頭點對點了解情況，摸清基本民情，掌握一手資料。共開展相關(guān)會議60余場，群眾座談會78場，走訪群眾76000余人次，征求群眾意見建議276個。

區(qū)委開展多領(lǐng)域“我為群眾辦實事”活動，真正做到傾聽群眾呼聲，知曉群眾所盼，為民辦事服務(wù)，解決實際問題。

（一）夯實城市基層黨建工作，解決居民群眾困難。一是鼓勵引導在職黨員進社區(qū)。持續(xù)開展在職黨員進社區(qū)活動，推動機關(guān)黨組織與社區(qū)黨組織結(jié)對共建，開展“雙百共建”活動，認領(lǐng)微心愿。目前，1574名機關(guān)事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到，認領(lǐng)服務(wù)崗位，完成微心愿868個，或以工作單位開展組團式服務(wù)，或以黨員志愿者參與社區(qū)治理。二是實施“書記一號工程”項目。推動各級黨組織書記上前臺、解難題、辦實事。今年，全區(qū)各級黨組織書記把參與基層治理、解決基層難題作為項目重點，102名書記申報項目193個。三是強化基層黨建工作聯(lián)盟建設(shè)。以常態(tài)化共建活動為依托，壯大基層治理隊伍、盤活社會治理資源，提升基層治理成效。各街道社區(qū)共建立黨建聯(lián)盟44個，吸納成員單位113個，參與聯(lián)盟活動達到5000余人次，為街道社區(qū)和居民群眾解決實際問題近100個。

（二）強化農(nóng)村環(huán)境整治工作，營造優(yōu)美居住環(huán)境。農(nóng)村生活垃圾堅持采用“戶分類、村收集、區(qū)轉(zhuǎn)運、市處理”作業(yè)模式，農(nóng)戶積極采取“611”分類措施，垃圾分類堆放點選址立牌336個，單日可收集轉(zhuǎn)運垃圾25噸。持續(xù)推進“四好公路”建設(shè)，危房改造和生態(tài)整治“一號工程”，從基礎(chǔ)改善民生，做活綠色發(fā)展大文章。共栽植樹木16萬余棵，栽植花草36萬余株，危房改造17個，投入1503萬元新建農(nóng)村公路19公里。創(chuàng)建全長33公里的精品廊道1個，省級美麗鄉(xiāng)村7個，推動農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)由點到線、由線向面拓展，形成“一線一風光，一村一幅畫”新景象。

（三）助推非公企業(yè)和社會組織各項服務(wù)，提升群眾生活質(zhì)量。設(shè)立“孵化器企業(yè)服務(wù)站”，對140余家企業(yè)和有意向創(chuàng)業(yè)人士提供創(chuàng)業(yè)指導、技術(shù)支持等各類服務(wù)千余次。開展線下大、中、小型招聘活動19場次，發(fā)布企業(yè)用工崗位5000余個，為企業(yè)解決用工200余人。開辦“創(chuàng)業(yè)大講堂”，開展各類教育培訓5場次，培訓人數(shù)600余人次。開展12次電商創(chuàng)就業(yè)培訓，累計參訓人員共1187人，孵化網(wǎng)店85家。提煉某區(qū)名優(yōu)產(chǎn)品，組織企業(yè)參加專業(yè)活動，推動資源有機整合。

某區(qū)委組織部門深刻領(lǐng)會“我為群眾辦實事”重要意義，本著服務(wù)中心的原則，立足本職將活動推向新篇章。

（一）弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承紅色基因。某區(qū)突出政治關(guān)懷，積極排憂解難，在建黨100周年之際，讓慰問對象和黨員群眾切身感受到黨的關(guān)懷和溫暖，引導廣大黨員干部群眾進一步感悟思想偉力、堅定信仰信念、踐行初心宗旨、發(fā)揚革命精神。全區(qū)共走訪慰問277人，其中，走訪慰問12名曾被省委表彰的黨員及標兵（含黨務(wù)工作者及標兵）；走訪慰問生活困難黨員237名；走訪慰問20名離休老干部；走訪慰問烈士遺屬3名；走訪慰問因公殉職黨員干部家屬5名。

（二）持續(xù)抓好黨支部聯(lián)系點，做好示范引領(lǐng)作用。某區(qū)區(qū)級領(lǐng)導干部和各黨委（黨組）書記及班子成員結(jié)合工作分工建立了黨支部聯(lián)系點，以基礎(chǔ)差、功能弱的黨支部為重點，分別在本人所在支部之外的農(nóng)村、社區(qū)、機關(guān)、非公企業(yè)和社會組織等領(lǐng)域的黨支部作為聯(lián)系點，自黨支部聯(lián)系點工作開展以來，各級黨委（黨組）書記及班子成員及時下沉到黨支部，開展調(diào)研、座談、參加對接聯(lián)系點組織生活，講專題黨課，深入聯(lián)系點共計384次，解決突出問題75個。

（三）建立健全獎懲考核，優(yōu)化選配基層力量。深入貫徹落實新修訂的《公務(wù)員法》，積極傳達學習落實，并完成全區(qū)145名公務(wù)員首次套改工作。我區(qū)自主引進碩博人才共27人，初次注入40個編制帶新建立的“人才編制池”。扎實做好全區(qū)科級以下公務(wù)員年度考核工作，進一步加強廣大公務(wù)員工作積極主動性。組織公務(wù)員集中培訓兩次，300余名公務(wù)員參加培訓。

1、政治思想意識不夠強.表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟.政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高.

2、為人民月服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固.表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當事人反復(fù)詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒.有時過多考慮個人得失,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想.

3、工作作風不夠扎實.表現(xiàn)在對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好.有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題.

4、存在好人主義、形式主義思想.表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義.有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞.

5、工作紀律的自我約束方面有待加強.表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規(guī)范,有時在工作時間處理一些私人事務(wù),特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作.

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識.平時雖然經(jīng)常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié).

二是為人民服務(wù)的意識不足.對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民月服務(wù)的宗旨意識不強.沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因.換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場上考慮問題,經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作.

三是業(yè)務(wù)水平有待提高.對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在.另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設(shè)的速度,有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題.

四是工作方法簡單.對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實.不能從講政治的高度認識問題,處理問題.

二是加強自我改造,提高綜合素質(zhì).首先,加強業(yè)務(wù)學習,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平.其次,注重法律實務(wù),將法律理論與實務(wù)相結(jié)合,提高案件處理的規(guī)范性、科學性.最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教.以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務(wù).

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務(wù),提高工作效率.工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”.發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,努力開拓工作新局面.

四是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵.要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實的工作作風,遵守工作紀律,嚴格執(zhí)行法律程序,嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作.

五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持實事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機關(guān)工作者.

史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

??截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

??（一）明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。

??全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關(guān)鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結(jié)合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變。包片領(lǐng)導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領(lǐng)自身辦事任務(wù)，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為。“我為群眾辦實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

??（二）堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

??全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項目清單；二是組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領(lǐng)導小組通過領(lǐng)導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果；三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設(shè)定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；四是將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關(guān)的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

??（三）樹立“實”是標準，實事求是、不務(wù)虛功。

??一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎(chǔ)設(shè)施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結(jié)合起來，確保各項辦實事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合“學黨史、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改；一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

??（四）抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

??群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領(lǐng)任務(wù)，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務(wù)。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關(guān)心關(guān)愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

??1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務(wù)性工作就是“我為群眾辦實事”。

??2.黨員干部認領(lǐng)的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

??3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

?

??一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

??二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

??三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

一、主要做法。

(一)強化安排部署。一是制發(fā)《xx鎮(zhèn)關(guān)于開展黨史學習教育的實施意見》、《xx鎮(zhèn)“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》等文件xx份，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。二是開展調(diào)查研究工作。制發(fā)《xx鎮(zhèn)關(guān)于開展“我為群眾辦實事”調(diào)查研究活動的通知》，推進黨史學習教育走深走實，結(jié)合實際工作，聚焦重點任務(wù)，分層部署黨史學習教育調(diào)查研究工作。黨員領(lǐng)導干部深入各村(社區(qū))，通過實地走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，了解群眾“急難盼切”的問題，堅持問題導向，立足群眾需求，確定調(diào)研課題xx個，開展調(diào)研xx次，走訪群眾xx人次，商戶xx余戶，企業(yè)x家，收集建議意見xx余條。三是召開xx鎮(zhèn)黨史學習教育動員會、專題會、推進會，梳理形成xx項為民辦實事具體事項，建立《xx鎮(zhèn)黨史學習教育活動開展調(diào)查研究、切實為群眾辦實事問題臺賬》，推動各類問題xx余個。

(二)聚焦重點任務(wù)。一是著力貫徹新發(fā)展理念辦實事。以持續(xù)改善水環(huán)境質(zhì)量為核心，投入100萬元進行xx場鎮(zhèn)污水管網(wǎng)清淤及溢流口修護整治施工，實施江南河黑臭水體整治項目。

二是著力保障高品質(zhì)生活辦實事。加快推進老舊小區(qū)分類提升改造，改善老舊小區(qū)居住環(huán)境，提升小區(qū)居民生活品質(zhì)。在xx場鎮(zhèn)的7個老舊小區(qū)中，按照“實施一批、計劃一批、儲備一批”的方式，優(yōu)先改造部分條件較好的且水、電、氣、排水等管線老化的小區(qū)，先幫助群眾恢復(fù)住房的正常使用功能，再在資金結(jié)余的情況下改造小區(qū)停車位、綠化等小區(qū)風貌工程。

三是著力為重點群體困難群眾辦實事。今年是中國共產(chǎn)黨建檔100周年，“七一”來臨前，xx鎮(zhèn)深入開展“喜迎建黨100周年走訪慰問老黨員”主題活動，在走訪中，詳細了解他們的身體狀況、家庭和生活情況，同時將黨和政府的關(guān)懷送到他們手中。新冠疫苗接種是當前疫情防控工作的重要舉措，為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，提高群眾對疫苗接種的正確認識，xx鎮(zhèn)組織志愿者積極參與新冠疫苗接種宣傳、接種秩序維護、發(fā)放口罩、耐心疏導，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員開展工作，助力疫苗接種工作有序進行。

二、成效特色。

黨史學習教育開展以來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“學、講、看、做”四個方面，圍繞重點任務(wù)、聚焦群眾“急難盼切”，立足工作實際、職能職責，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，實施一批惠民利民舉措，切實把群眾反映的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”。

在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，xx鎮(zhèn)明確了著力貫徹新發(fā)展理念辦實事、著力推動鄉(xiāng)村振興辦實事、著力保障高品質(zhì)生活辦實事、著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事、著力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事等五個方面重點任務(wù)。鎮(zhèn)干部帶頭下村入戶開展大走訪，征集群眾不滿意事項，制定“我為群眾辦實事”推進情況工作清單，定期收集匯總?cè)?zhèn)“我為群眾辦實事”實踐活動情況，實現(xiàn)清單化管理、項目化推進。截至目前，收集了x件切實為群眾辦實事清單，將“我為群眾辦實事”實踐活動與衛(wèi)生、文化、社會保障、環(huán)境治理等涉及民生重點領(lǐng)域工作緊密結(jié)合，為群眾解決失地農(nóng)民社保購辦理、環(huán)境衛(wèi)生整治、房屋排危、污水處理、河道清理等與群眾生活密切相關(guān)的問題，做深做實為民、惠民、利民各項工作，讓辦實事成果切實服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展。

廣泛發(fā)動全鎮(zhèn)x個村(社區(qū))組建志愿服務(wù)隊，匯集xx余名在職黨員志愿者，以主題實踐、主題黨日等形式，深入開展“我為群眾辦實事”環(huán)境整治、新冠疫苗接種、法律政策科普、黨史宣講等志愿服務(wù)xx余場?；顒又校驹刚邆冏哌M困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，以多種形式為群眾送關(guān)懷、送服務(wù)、送溫暖，講黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動力，實現(xiàn)基層志愿服務(wù)既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。

三、存在問題及下步打算。

(一)存在問題。一是政治思想意識不夠強。表現(xiàn)對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時提高自己的思想政治覺悟。二是黨員干部在學習上深度不夠，存在工作和學習時間安排不夠平衡。個別黨員理論學習比較認真，但是聯(lián)系自己的本職工作上不夠緊密。

(二)下步打算。一是持續(xù)貫徹黨史學習教育，通過回顧黨的百年奮斗歷程，深入理解習總書記“江山就是人民，人民就是江山”的重要論述，牢記服務(wù)宗旨，讓民生事件件件有著落、事事有回音，在解決各項“小事”中踐行使命擔當。二是持續(xù)開展實踐活動著眼于人民群眾的切身利益，多途徑、多渠道收集群眾意見建議，梳理群眾反映的問題，針對性的解決群眾“急難盼切”之事，提升群眾滿意度。三是建立聯(lián)系群眾的長效機制，經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的聯(lián)系，切實尊重群眾權(quán)利和意愿，扎實推進農(nóng)村工作健康開展。四是繼續(xù)鞏固聯(lián)系戶走訪活動成果，對沒有上門走訪的農(nóng)戶繼續(xù)開展走訪活動，確保走訪不漏一戶。五是突出重點，對群眾反映的問題，幫助進行解決，對矛盾問題，及時進行化解，讓群眾滿意。

自黨史學習教育開展以來，市人民醫(yī)院立足行業(yè)特點，將學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，落實到以患者為中心的服務(wù)宗旨，切實以“群眾急難愁盼事”為抓手，通過自己找、患者提、主動調(diào)，了解患者所需所盼，心系患者群眾，不斷提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，把“我為群眾辦實事”走實落細”。

圍繞群眾看病難、看病遠、看病貴問題，市人民醫(yī)院聯(lián)合基層衛(wèi)生院、黨建扶貧聯(lián)系點開展業(yè)務(wù)指導，送醫(yī)上門，提升基層醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。共計開展義診巡診活動x次，服務(wù)群眾xxxx余人次，發(fā)放健康宣傳資料xxxx余份，免費發(fā)放價值xxxx余元的藥品。邀請x、x、x等地的xx余名全國知名專家，以及xxx余名黨員及志愿者為我市及周邊地區(qū)唇腭裂患者開展“愛滿涼都微笑未來”公益救助行動，免費篩查xxx余名患者，目前已免費為xx名患者開展手術(shù)，減免費用xx萬余元。

同時，為改善我市腫瘤群眾看病就醫(yī)問題，該院積極推進腫瘤醫(yī)院建設(shè)。

xx學習教育開展以來，xx黨委高度重視，以“我為群眾辦實事”作為重要實踐載體，結(jié)合自身實際，統(tǒng)籌謀劃部署，壓緊壓實領(lǐng)導責任，建立健全工作推進機制，在支農(nóng)支小支散上推實策，在為民惠民便民上用實招，不斷在解決客戶難事、基層難題、職工難點上辦實事。目前xx學習教育已經(jīng)進入下半場“辦實事、開新局”階段，我們將重點圍繞xx農(nóng)信“我為群眾辦實事”的進展落實情況，全面唱響“我為群眾辦實事”實踐活動“七部曲”。

（一）唱響農(nóng)村陣地主題曲，不斷加大涉農(nóng)各類主體對接支持力度。主動對接轄內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、家庭農(nóng)場xxx家企業(yè)，對接率xxx%，獲貸率xx%；對接“米袋子”“菜籃子”企業(yè)xx家，獲貸率達xxx%。深入推進“雙基”共建農(nóng)村信用工程，全市農(nóng)信社已建檔農(nóng)戶xxxxx萬戶，評定信用戶xxxxx萬戶；已授信農(nóng)戶xxxxx萬戶，已用信農(nóng)戶xxxxx萬戶，用信余額xxxxxx億元；評定信用村xxx個，評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個。截至xx月末，全市農(nóng)信系統(tǒng)涉農(nóng)貸款余額xxx億元，凈增xx億元。進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果，全市農(nóng)信社在xx個鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的貸款余額達到xxxxxx億元，較年初增加xxxxx億元，增速xxxxx%，高于全市各項貸款增速xxxx個百分點；累計發(fā)放脫貧人口小額信貸xxx億元，持續(xù)為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻農(nóng)信力量。

（二）唱響扶微支小協(xié)奏曲，切實解決企業(yè)融資難融資貴問題。對全市疫情防控用品、重要物資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、高精尖產(chǎn)業(yè)等代表性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和資金需求開展精準問需營銷，發(fā)揮銀行主導作用，儲備優(yōu)質(zhì)客戶資源，構(gòu)建協(xié)同合作的金融生態(tài)圈。為統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，減輕企業(yè)融資負擔，幫助企業(yè)盡快復(fù)工達產(chǎn)，通過主動走訪，建立企業(yè)“白名單”庫，對入庫企業(yè)實行授用信一體化，簡化貸款流程等不斷提高服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效。今年以來，不斷加大銀企對接力度，共走訪xxx家企業(yè)，為xxxx個中小微企業(yè)辦理延期還本付息，涉及貸款本金xxxxxx億元；共為xxxx個中小微企業(yè)辦理延期償還利息，涉及貸款利息xxxx億元。為畝均稅收評級企業(yè)落實貸款情況如下：a類企業(yè)xx戶，xxxxx萬元；b類企業(yè)xxx戶，xxxxxxxxx萬元；c類企業(yè)xx戶，xxxxxxxx萬元；合計xxx戶，xxxxxxxxx萬元。同時，充分發(fā)揮轄內(nèi)不同縣級行社歷史文化、地域人緣等特色優(yōu)勢，因地制宜創(chuàng)新推廣和合e貸、金鳳e貸、速抵貸、流水貸、棗仁貸等xx余種特色小貸產(chǎn)品。截至xx月末，全市共發(fā)放小額貸款xxxxx筆、余額xx億元，較年初新增xx億元。充分發(fā)揮xx農(nóng)信決策鏈條短、辦貸效率高的比較優(yōu)勢，建立靈活高效的授權(quán)管理機制，進一步提高辦貸效率。

（三）唱響便民服務(wù)交響曲，持續(xù)拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道。一是充分利用農(nóng)信社人熟地熟、網(wǎng)點遍布全轄的“草根”優(yōu)勢，對轄內(nèi)xxxx個行政村村集體賬戶開立情況進行了摸排，共開立村集體賬戶xxxx個，存放資金xxxx億元。二是用心做好日常業(yè)務(wù)便民工作。通過網(wǎng)點聯(lián)合村委、街道等多途徑了解客戶真實情況及意愿，提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。今年以來，全轄xx家縣級行社共上門服務(wù)xxx次，通過進社區(qū)、進村莊等方式開展集中反詐騙宣傳受眾人數(shù)約xxxx余人次。三是拓寬交易渠道。深化推進與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的支付渠道場景建設(shè)，截至目前，xx農(nóng)信柜面賬務(wù)類交易xxxxxx萬筆，電子渠道交易xxxxxxxx萬筆，電子銀行交易占比xxxxx%。

（四）唱響客戶體驗新事曲，大力提升金融服務(wù)水平。一是利用xx農(nóng)信與當?shù)卣烊幻芮械穆?lián)系，加快推進與各級政府部門簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快落地落實。目前，轄內(nèi)xx家縣級行社已全部與當?shù)卣嚓P(guān)部門簽訂《金融支持實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》。二是承建的“xx市綠色金融綜合服務(wù)平臺”。以政務(wù)數(shù)據(jù)為支撐，融合企業(yè)信用信息和融資需求，提高銀企對接效率，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，目前，平臺累計注冊企業(yè)xxxx家，累計注冊并通過企業(yè)xxxx家，發(fā)起融資需求訂單xxxx筆；入駐金融機構(gòu)xx家，發(fā)布特色金融服務(wù)產(chǎn)品xxx種，授信成功xxx筆，授信金額xxxxx億。三是為“三農(nóng)”客戶推介專屬金融產(chǎn)品“鄉(xiāng)村振興卡”。在免除開卡手續(xù)費、年費、短信費等x項費用的基礎(chǔ)上，向客戶免費提供涉農(nóng)意外保險、醫(yī)療和法律咨詢等各類增值權(quán)益服務(wù)，目前，已發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡xxxxx張，卡內(nèi)余額達xxxxx萬元。

（六）唱響知識宣講變奏曲，多形式提高群眾金融防范意識。為提高群眾防騙意識，xx農(nóng)信持續(xù)加大宣傳力度，幫助群眾掌握常見的防詐騙知識；對內(nèi)要求工作人員提高警惕，及時對可疑轉(zhuǎn)賬行為進行提醒、勸阻；對外，積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”“金融夜?！薄敖鹑谶M社區(qū)”等多種金融知識宣講活動，不斷向大家講解存款保險、假幣識別、防范非法集資、預(yù)防電信詐騙等金融知識，積極履行金融機構(gòu)的社會責任，幫助群眾摟緊“錢袋子”。截至xx月末，全轄xx家縣級行社通過進社區(qū)、進村莊等方式開展集中反詐騙宣傳受眾人數(shù)約xxxx余人次。

（七）唱響凝心聚力圓舞曲，切實改善營業(yè)網(wǎng)點及職工工作生活環(huán)境。積極推進星級網(wǎng)點驗收評定工作，最新評定五星級網(wǎng)點xx家，旗艦網(wǎng)點x家，“新五小建設(shè)”標桿行社x家。以為員工辦實事為宗旨，創(chuàng)新開展“員工關(guān)愛”行動，架起黨和組織與職工之間的“連心橋”，通過網(wǎng)點遠程智能值守、建立職工之家、合作創(chuàng)辦職工幼兒園等，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工需求和異常心理行為，凝聚力量，防控風險，促進xx農(nóng)信高質(zhì)量趕超發(fā)展。今年全轄共開展定期體檢xx次，惠及員工（包含正式員工、勞務(wù)派遣工以及退休人員）共計xxxx人次；舉辦家庭訪問活動xxx次、“鵲橋會”等相親活動xx次、心理健康咨詢培訓x次、員工生日送蛋糕xxxx次、醫(yī)療保健專家專題講座x次、退休歡送會活動xx次；已推行網(wǎng)點智能用電及遠程值守的網(wǎng)點共計xxx個，占總網(wǎng)點數(shù)量的xxxxx%；組織開展了“光榮在黨xx年”活動，向xx位老黨員頒發(fā)了紀念章，并多次對老黨員、老干部進行走訪慰問，春節(jié)期間，走訪慰問生活困難職工、老黨員、老干部xx人，發(fā)放慰問金xxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“七一”開展慶祝建黨一百周年活動期間，走訪慰問老黨員、老干部xx人，發(fā)放慰問金xxxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“八一”期間慰問退役軍人和優(yōu)撫對象xxx人，發(fā)放慰問金xxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“敬老月”活動期間，走訪慰問老黨員、老干部xxx人，發(fā)放慰問金xxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；x次走訪慰問活動發(fā)放慰問金與慰問品金額合計xxxxx萬元。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

黨史學習教育開展以來，晉城街道立足工作實際，深刻領(lǐng)會黨史學習教育目標要求，突出學黨史辦實事，堅持學史力行，把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重點內(nèi)容和重要標準。按照輕重緩急、主次難易進行分類排序，梳理制定“我為群眾辦實事”清單，涵蓋衣食住行、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等9個方面，班子成員及各職能部門主動認領(lǐng)工作任務(wù)，及時推進工作落實，回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切。

一、精心策劃動員，組織推動落實。

在全縣“我為群眾辦實事”工作方案下發(fā)后，我辦迅速行動，第一時間傳達學習，立即組織街道各部門、各村（社區(qū)）召開動員部署會，確保實踐活動有安排有落實。

二是制定《晉城街道我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》，明確活動目的、活動內(nèi)容、活動時間、活動方式，提出活動要求，全面指導和推動我辦“我為群眾辦實事”實踐活動有力有序開展。

三是制定班子成員“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單，以點帶面，示范引領(lǐng)，形成上行下效的良好活動氛圍。

二、開展調(diào)查研究，摸清群眾需求。

按照街道黨工委對“我為群眾辦實事”實踐活動的安排部署，班子成員按照自身分管領(lǐng)域工作及分片聯(lián)系指導村（社區(qū)），聚焦重點問題，集中研判，確定調(diào)研課題11個，開展調(diào)研33次，走訪群眾167人次，商戶30余戶，企業(yè)2家，收集建議意見26條，涉及生態(tài)環(huán)境保護、城市建管、鄉(xiāng)村振興、社會就業(yè)等11個領(lǐng)域，掌握實情，了解需求。

三、聚焦重點任務(wù)，制定有效措施。

街道黨工委針對班子成員前期調(diào)研走訪收集的9大類、26條意見建議。一是及時召開黨工委會議，逐一制定具體措施，明確責任領(lǐng)導、牽頭部門、責任單位以及完成時限。二是指定專門辦公室，每月按時收集進展情況，及時督促提醒相關(guān)責任人按時、按質(zhì)、按量完成整改任務(wù)。

四、解決突出問題，取得一定成效。

針對一些群眾反應(yīng)強烈、問題突出的領(lǐng)域，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導牽頭，逐一召開現(xiàn)場辦公會，及時推動問題整改，得到群眾的一直好評。

（一）是著力貫徹新發(fā)展理念辦實事。

以持續(xù)改善水環(huán)境質(zhì)量為核心，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門投入500余萬元，對虹溪河沿線污水管網(wǎng)、雨污分流等項目進行改造施工，實施多扶河（晉城段）沿線白色垃圾整治項目。

（二）是著力保障高品質(zhì)生活辦實事。

加快推進城市小區(qū)管理質(zhì)量提升，聯(lián)合社區(qū)協(xié)助三個城市小區(qū)成立業(yè)主委員會，引進優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)公司，有效改善小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

（三）是著力為重點群體困難群眾辦實事。

今年以來街道共組織18支志愿者隊伍、5000余人次志愿者積極參與新冠肺炎疫情防控、疫苗接種宣傳、接種秩序維護、發(fā)放口罩、耐心疏導，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員開展工作，助力疫情防控、疫苗接種工作有序進行。

（四）是著力解決就業(yè)難問題辦實事。

今年7月，街道組織在城北廣場召開大型現(xiàn)場公益招聘會1場，邀請21家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與，活動現(xiàn)場累計吸引求職者約2000人次，與招聘企業(yè)初步達成就業(yè)意向的有579人，切實解決了本地企業(yè)用工難的問題，也方便求職者就近就業(yè)。

五、深刻分析問題，做好下步工作。

（一）存在問題。

開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，我辦嚴格落實縣委、縣政府的各項部署，密切聯(lián)系實際創(chuàng)造性地開展工作，活動開展的過程求實、方向求準、標準求嚴、效果求真，既錘煉了干部隊伍的思想作風，又推動了中心工作，既得到了上級部門的多次肯定，又以可用、可行、可持續(xù)的舉措得到群眾的好評。但我們?nèi)匀淮嬖谝恍┎蛔悖?/p>

1.是存在調(diào)研的深度還不夠，不能較好的聯(lián)系自身工作實際。有個別的黨員對活動調(diào)研比較認真，但不夠深入，且聯(lián)系自身工作和解決問題不夠緊密，少數(shù)黨員干部從自身工作中去思考如何落實好“我為群眾辦實事”的能力有待進一步提高。

2.是辦實事主題黨日活動還不夠多、不夠深?；顒娱_展以來雖然組織開展了5次主題黨日活動，但涉及領(lǐng)域還不夠多、不夠深。

（二）下步工作。

1.持續(xù)深入貫徹習近平總書記在動員大會上的重要講話精神，牢記服務(wù)宗旨，讓民生事件件件有著落、事事有回音，在解決各項“小事”中踐行使命擔當。

2.持續(xù)開展實踐活動著眼于人民群眾的切身利益，多途徑、多渠道收集群眾意見建議，梳理群眾反映的問題，針對性的解決群眾“急難盼切”之事，提升群眾滿意度。

3.建立聯(lián)系群眾的長效機制，經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的聯(lián)系，切實尊重群眾權(quán)利和意愿，扎實推進農(nóng)村工作健康開展。

4.繼續(xù)鞏固聯(lián)系戶走訪活動成果，對沒有上門走訪的農(nóng)戶繼續(xù)開展走訪活動。

5.突出重點，對群眾反映的問題，幫助進行解決，對矛盾問題，及時進行化解，讓群眾滿意。

總之，我辦將持續(xù)開展好黨史學習教育，將學習成果不斷轉(zhuǎn)化為工作動力，進一步加大辦實事推進力度，確保事事有著落、件件有回音，切實增強群眾的獲得感、幸福感。

中共西充縣晉城街道工作委員會。

2021年11月19日。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇八

**學習教育開展以來，**縣始終堅持問題導向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員干部以解決群眾反映強烈的痛點、堵點、難點問題為出發(fā)點和落腳點，同時緊密結(jié)合“**”“**”“**”等活動深入基層，與群眾同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進群眾心窩子，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

1.線下辦理。**學習教育開展以來，依托《致全縣父老鄉(xiāng)親的一封信》，重點圍繞路水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、干部作風等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集群眾意見建議**條，已辦結(jié)**條。

2.線上回復(fù)。運用“**”、微信群、辦事服務(wù)窗口、宣傳公示欄等載體，收集群眾困難訴求、意見建議**條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結(jié)果及時反饋群眾，打通社情民意“直通車”。

3.跨省解憂。**局積極推進長三角跨省通辦，已經(jīng)跟**、**協(xié)議，“跨省通辦”服務(wù)事項從**項增加至**項，辦件量為2件。目前正積極與**省**市對接。**月**日上午，**省**市衛(wèi)健局到**接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事”作為切入點，以長三角一網(wǎng)通辦平臺作為數(shù)據(jù)流通平臺，在流程、數(shù)據(jù)上先行先試。

1.聚焦就醫(yī)難。聚焦群眾醫(yī)保領(lǐng)域“難”事，推行服務(wù)窗口中午延遲半小時下班、下午提前半小時上班制度，實行轉(zhuǎn)診備案、新生兒參保網(wǎng)上辦，加強對醫(yī)保服務(wù)大廳工作人員培訓管理，提升服務(wù)質(zhì)量；借助新時代文明實踐站，前往**鎮(zhèn)**、**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村等四個鄉(xiāng)村開展一線便民宣講解難題活動**次，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料**x余份，解決、解答問題**余條。

2.聚焦上學難。實施新建**縣**小學分校項目和擴建**縣第三小學項目。**縣**小學分校建設(shè)項目計劃投入資金**億元，規(guī)劃**個教學班。**縣第三小學擴建項目計劃投資**億元，規(guī)劃**個教學班，**年**月份都可以投入使用，屆時可以增加義務(wù)教育階段學位**個。新建**縣**中學南區(qū)項目，計劃投入資金**億元，設(shè)置班級**個，該項目**年**月份投入使用，新增普通高中階段學位**個。加快推進**縣第二中學遷建項目，計劃投入資金**億元。設(shè)置班級**個，建成后可容納學生**名，計劃**年**月份開工建設(shè)，**年投入使用。共計新建教學設(shè)施**處，新增小學學位**個、高中學位**個。

3.聚焦辦證難。2月份以來，開展**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務(wù)服務(wù)事項**余條，發(fā)現(xiàn)并整改存在問題的事項**條，進一步優(yōu)化了辦理流程和時限。新設(shè)立經(jīng)開區(qū)為民服務(wù)中心分窗口，進一步優(yōu)化服務(wù)，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預(yù)審和承諾告知”工作，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務(wù)情況進行排查，完成**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**x個村事項的排查，解決了**余項問題，還有**條問題需市局統(tǒng)一調(diào)度整改。結(jié)合房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留“難辦證”問題，發(fā)送土地報批補缺提醒函，確保在規(guī)定時間節(jié)點前完成補缺任務(wù)。截至3月9日，全縣已辦理首次登記**套，整改完成率**，辦理個人登記**套，完成率**。其中，**套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記**套，整改率**。制定**縣關(guān)于加強耕地保護、整治違法建設(shè)實行三級網(wǎng)格化管理意見，實現(xiàn)土地管理主體明確、職權(quán)明確、責任明確。

1.在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“**”中“在職黨員到社區(qū)報到”為載體，根據(jù)轄區(qū)單位實際、在職黨員個人特長、職業(yè)特點以及居民群眾的需求，建立特色服務(wù)崗，為群眾排憂解難。開展“我為群眾辦實事點亮百姓微心愿”文明實踐活動。黨員干部面向困難群眾、孤寡老人、留守兒童等征集群眾需求，梳理形成“微心愿”清單，號召廣大黨員積極認領(lǐng)，圓夢百姓微心愿。共為群眾辦實事好事**多件，安裝路燈**盞，清掃村道5公里。

2.專項辦理紓難解困。**在“馬上就辦，辦就辦好，只進一扇門，最多只跑一次”基礎(chǔ)上，進一步擴展延伸服務(wù)功能和質(zhì)量，推行“一個電話三零”（零跑路、零距離、零費用）上門服務(wù)。組織服務(wù)人員、評殘專家等成立扶殘助殘服務(wù)隊，深入到學校、醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人家中，走村入戶為貧困殘疾人開展上門辦證、康復(fù)服務(wù)、心理咨詢、就業(yè)扶持、無障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離”“面對面”“個性化”無障礙系列服務(wù)。

3.“**”解難題。**學習教育開展以來，“**”工作組深入各個企業(yè)，并與企業(yè)負責人交談，詳細了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的難題、省市優(yōu)惠政策落實情況以及對“**”工作的意見建議，工作組人員知識結(jié)構(gòu)豐富，涉及金融、土地、技術(shù)、人才等多個方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)解決難題。在走訪**有限公司、**公司的過程中，面對企業(yè)負責人提出的貸款問題，工作組成員運用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)解答金融扶持政策，建議企業(yè)可以申請無還款續(xù)貸。在**有限公司，面對企業(yè)無抵押物無法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另辟蹊徑”，詢問企業(yè)納稅金額、納稅等級及信用情況，詳細為企業(yè)講解相關(guān)政策，并建議企業(yè)負責人可以從“稅融通”、個人信用易貸卡方面著手籌備資金，并現(xiàn)場聯(lián)系**銀行，幫助企業(yè)與銀行對接，從多個角度解決企業(yè)資金難題。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

自黨史學習教育開展以來，我局從百年黨史中總結(jié)經(jīng)驗、汲取營養(yǎng)，不斷將學習成果轉(zhuǎn)化為辦實事、開新局的強大動力和智慧經(jīng)驗，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以實際行動助推黨史學習教育走實走深。

舉辦中小型現(xiàn)場招聘會，將就業(yè)崗位送到農(nóng)民家門口；三是充分利用“xx公共招聘網(wǎng)”、“xx就業(yè)”等網(wǎng)絡(luò)平臺，堅持線上招聘，讓勞動力足不出戶、量身篩選，掃碼求職。截至目前，累計在市區(qū)舉辦大型專場招聘會x場，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦現(xiàn)場招聘會x場，在線上舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會xx場，實現(xiàn)勞動力轉(zhuǎn)移輸出就業(yè)xx萬人。

立足我市實際和勞動力市場需求，不斷拓展以焊工、烹調(diào)、農(nóng)機維修等為主，因人、因地、因時制定培訓“菜單”，幫助培訓學員至少掌握一項致富技能，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。截至目前，完成職業(yè)技能培訓共xx人次，其中:農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動力xx人，脫貧勞動力xx人、企業(yè)職工xx人。

積極落實“雙創(chuàng)”政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，加大扶持力度，提高貸款額度、降低貸款門檻、精簡辦理流程，全面激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，充分利用創(chuàng)業(yè)貸款的“杠桿作用”穩(wěn)定企業(yè)、穩(wěn)定用工。截至目前，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款xx戶xx萬元。

將公益性崗位作為就業(yè)困難人員安置的重要渠道，積極開展就業(yè)援助活動，對xx名符合條件就業(yè)困難人員進行了托底安置，截至目前，累計開發(fā)城市公益性崗位xx個，積極開發(fā)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生等xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村公益性崗位并進行了兜底安置，切實解決了就業(yè)困難人員的就業(yè)困難，為穩(wěn)就業(yè)發(fā)揮了積極作用。

知初心踐使命”活動，全面落實好就業(yè)幫扶各項政策。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十

今年以來稅務(wù)局根據(jù)全省和全市的工作會議精神，并結(jié)合第三十個稅收宣傳月精神與“我為群眾辦實事”等系列活動，積極探索思考如何減輕基層管理人員負擔，簡化辦稅流程，優(yōu)化納稅服務(wù)。西秀區(qū)稅務(wù)局以舊州分局為試點探索開展自然人線上房土兩稅基礎(chǔ)信息錄入工作，建立辦稅流程全線上，辦稅資料0報送，涉稅資料云保存的房土兩稅征收模式。

4月以來，稅務(wù)人員走進街道推廣自然人線上房土兩稅基礎(chǔ)信息錄入系統(tǒng)，手把手指導納稅人使用。納稅人只需通過微信掃描二維碼，即可使用手機填報房源信息，如錄入房源面積、房產(chǎn)證編號、年租金等，同時該系統(tǒng)還可以錄入鋪面照片、營業(yè)執(zhí)照、房產(chǎn)證、租賃合同等圖片信息。納稅人1分鐘在手機上就可以實現(xiàn)涉稅資料全報送，同時稅務(wù)機關(guān)后臺實時接收數(shù)據(jù)，納稅人到大廳繳稅不需攜帶任何資料。

在以往年度的房土兩稅基礎(chǔ)信息錄入工作中，主要通過稅務(wù)人員紙筆記錄納稅人數(shù)據(jù)，回到辦公電腦錄入臺賬的方式，需耗費大量人力物力，且工作進度緩慢，在錄入房土兩稅基礎(chǔ)信息還會存在錄入數(shù)據(jù)錯誤的情況出現(xiàn)。通過自然人線上房土兩稅基礎(chǔ)信息錄入系統(tǒng)，納稅人錄入信息即可實時生產(chǎn)電子表格。數(shù)據(jù)錄入、表單匯總，基礎(chǔ)分析可以直接實現(xiàn)。同時錄入工作開展情況，管理人員可以通過手機端實時查看，掌握每日工作進度，統(tǒng)籌人員安排，提高錄入工作效率。

區(qū)局充分發(fā)揮房土兩稅基礎(chǔ)信息作用，對錄入信息進行實時基礎(chǔ)分析，生產(chǎn)可視化數(shù)據(jù)，分局領(lǐng)導可以直接實時了解轄區(qū)錄入總面積，平均租金，鋪面停復(fù)業(yè)狀態(tài)等情況。未來西秀區(qū)稅務(wù)局將用好房土兩稅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過與金三系統(tǒng)申報房土兩稅信息開展比對分析，結(jié)合租金評估價格表，對按期未申報與申報存在明顯問題自然人將開展短信提醒、現(xiàn)場催報等方式，確保應(yīng)收盡收，堵塞房土兩稅征管漏洞。同時西秀區(qū)局積極推進將該項工作與網(wǎng)格化管理，各街道辦協(xié)同治稅工作相結(jié)合，由稅務(wù)部門手把手指導街道人員掌握使用流程，并宣傳房土兩稅征收管理政策，自然人可以直接到街道辦錄入房土兩稅基礎(chǔ)信息，為下一步實現(xiàn)網(wǎng)格化管理打下基礎(chǔ)。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

為深入貫徹十八大精神和學習習近平總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結(jié)合學報告、學黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、習近平總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強作風建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學習與用心實踐，我深切地體會到:。

人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。

一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。

三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。

四、是要透過示范引導的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

為進一步強化履職擔當作為，更好地踐行司法為民宗旨，武陵區(qū)司法局結(jié)合政法隊伍教育整頓工作要求，決定從3月起，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展為期四個月的“我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動。

一是持續(xù)深入開展法治宣傳志愿服務(wù)活動。以“法治布谷鳥”公益大講堂志愿服務(wù)活動為載體，按照一月一宣傳主題，由律師、司法所長、政法干警為主要成員的“法治布谷鳥”志愿普法講師團隊，深入社區(qū)、中小學校、敬老院開展一系列的公益法治宣講志愿服務(wù)活動。重點針對老年人和中小學生兩大群體，開展國家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣傳、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、預(yù)防青少年違法犯罪、校園安全、老年人權(quán)益保護等法制宣傳講座和法律咨詢服務(wù)活動。

二是持續(xù)深入開展眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動。結(jié)合每月19日眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動，組織在職干警深入聯(lián)點社區(qū)進村入戶開展矛盾糾紛排查、禁種鏟毒宣傳、高速護路聯(lián)防、巡邏守護等眾創(chuàng)平安志愿活動。

三是持續(xù)深入開展“三聯(lián)四大”工作。協(xié)助所聯(lián)點的村(社區(qū))進網(wǎng)格開展排查，及時排查各類矛盾糾紛、涉黑涉惡線索、民生訴求等各類信息。積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解、特殊人群管控、“情暖家庭”幫扶和重點場所防控等服務(wù)活動，及時化解社會矛盾風險，確保網(wǎng)格內(nèi)無違法上訪、無重大案件、無安全事故、無群體事件。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十二

黨史學習教育活動開展以來，xx區(qū)教育局黨委注重把黨史學習教育與各項工作深度融合，努力實現(xiàn)“五抓五確?！保袑嵃褜W習成果轉(zhuǎn)化為辦好民生實事的強大動力。

抓思想政治引領(lǐng)，創(chuàng)新學校思政工作，確保思想正。構(gòu)建大中小幼教育內(nèi)容縱向銜接，校園內(nèi)外、線上線下橫向貫通，學校、家庭和社會三位一體的思政工作體系，與xx師范大學等x所高校簽署思政一體化合作協(xié)議，實現(xiàn)對接并開展工作。啟動區(qū)域內(nèi)xx所中小學思政教育協(xié)作校聯(lián)盟建設(shè)，組建x個思想政治教育一體化建設(shè)工作共同體。開辦“迎建黨百年筑夢新時代”思政課堂。各中小學落實黨史學習教育主題黨日、團日活動，舉辦黨史學習講座；各幼兒園組織“童心向黨”“紅色教育潤童心”“萌娃學黨史”等活動，在幼兒心靈中萌發(fā)紅色的種子。

抓義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，推進五育并舉，確保覆蓋廣。深入推進集團化辦學，在已有的x個教育集團基礎(chǔ)上，2021年將以地域文化為特色建設(shè)“直沽”教育集團；在二號橋地區(qū)建設(shè)以第七中學為引領(lǐng)的教育集團，與xx大學合作成立xx大學附屬學校；接收xx城配套行知小學，加入實驗小學教育集團，新增義務(wù)教育學位xxxx個。成立體美勞工作指導組，對全區(qū)中小學中青年教師分科進行業(yè)務(wù)指導；組織全體中小學生開展“紅色經(jīng)典歌曲傳唱活動”；積極配合區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦開展“紅心唱響新時代昂首闊步新征程”歌詠擂臺賽活動。

抓黨建品牌建設(shè)，強化師德師風，確保成效深。結(jié)合黨史學習教育活動，推動“黨建引領(lǐng)·星漢工程”，挖掘各學校黨建工作特色亮點，打造“一支一品”；在全系統(tǒng)廣泛開展“支部亮縣幟黨員亮身份”活動，教育系統(tǒng)累計開展“黨課開講啦”xx節(jié)，開展學習身邊榜樣活動xx次。組織好爭創(chuàng)黨員教育科研示范崗、師德標兵評選工作，推選xx名區(qū)級和xxx名校級師德師風宣講人在各校（園）開展師德宣講；落實“千百計劃”，打造教育系統(tǒng)千名優(yōu)秀教師、百名骨干教師，認定區(qū)級骨干教師xxx人，校級骨干教師xxxx人。根植科研先導意識，以科研促進教學水平高質(zhì)量發(fā)展，完成xx個xx市教育學會科研課題的評選工作。

抓助困幫扶，深化志愿服務(wù)，確保人心聚。近三年，先后為xx名深度困難、相對困難教職工建立幫扶檔案，其中x名已解困脫困，x名目前處于漸退期即將脫困，x名已于xxxx年解困，持續(xù)開展常態(tài)化幫扶工作。同時，以志愿服務(wù)小切口融入為民服務(wù)大主題，截至目前，共組織xx個志愿服務(wù)團隊開展志愿服務(wù)活動xxx次，參與活動志愿者達xxxxx人次。

抓民生實事，落實“向群眾匯報”機制，確保難題解。把為家長辦實事融入黨史學習教育、融入日常工作。局領(lǐng)導赴各學校實地察看學生們的供餐、取餐和就餐過程，詳細了解配餐的流程管理、食品安全等情況；各單位通過開展個別溝通、約談、家訪活動等形式，與結(jié)對學生、家長談心，到特殊兒童家中送教上門，有針對性地做好教育引導、心理疏導與生活幫扶；各幼兒園邀請家長代表到園進行座談交流，向家長匯報黨史學習教育、園所建設(shè)、教育教學、食品安全等情況。各單位根據(jù)聽取家長、學生的反饋意見及時改進提升，不斷調(diào)整問題解決方案，將學生家長滿意作為檢驗工作的重要標準，讓群眾實實在在感受到黨史學習教育帶來的成效。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十三

工作方案的通知》要求，xx縣司法局結(jié)合實際，在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)開展我為群眾辦實事活動，及時化解矛盾糾紛、開展法律援助、辦理繼承公證等事項，積極為走訪來訪當事人提供法律咨詢。一是高度重視，精心安排。我為群眾辦實事活動是政法隊伍教育整頓工作中的一項重要工作，要求通過開展該項活動拉近群眾距離，發(fā)現(xiàn)并解決問題，樹立司法行政隊伍為民服務(wù)宗旨。xx縣司法局高度重視，精心安排，邊學習、邊部署，發(fā)動各所、各股室和各律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所主動謀劃工作，積極為群眾辦實事，切實解決發(fā)生在群眾身邊的.事情，收到較好的社會效果。

二是明確目標，有的放矢。綜合前期開展政法系統(tǒng)大走訪活動收集的問題線索進行了分析研判，對當前發(fā)生的各類民事糾紛認真進行梳理排查，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)，努力把糾紛化解在萌芽狀態(tài)。及時為困難群眾、弱勢群體依法辦理有關(guān)公證或者法律援助，深入推進法治xx、平安xx建設(shè)。

三是分解責任，務(wù)求實效。根據(jù)學習教育環(huán)節(jié)評估細則，xx縣司法局把我為群眾辦實事活動進行層層分解，明晰責任，組成專項督導組對各股室、十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所開展督查指導工作。截至目前，xx縣司法行政系統(tǒng)開展我為群眾辦實事活動收集群眾反饋實事x件，其中前期解決x件，調(diào)解糾紛x件，化解x件，正在調(diào)解中x件。辦理繼承公證x件，法律援助x件，惠及群眾x余人。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十四

當前新冠肺炎疫情防控仍處于關(guān)鍵階段，接種疫苗是防止感染、阻斷疫情傳播的有效方式，是“外防輸入、內(nèi)防反彈”的必要舉措。為積極響應(yīng)落實疫苗接種工作，堅決鞏固來之不易的.疫情成果。

遂平縣陽豐鎮(zhèn)羅李村黨支部書記馬彥民高度重視，緊跟最新政策要求，結(jié)合黨史，學習教育，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，安排群眾積極接種新冠疫苗，受到好評。

5月下旬，陽豐鎮(zhèn)羅李村兩委工作人員、全體黨員開展“逐戶敲門、逐人核對、逐村清零”的行動，提前一天摸排人員，做到不落一戶、不落一人，全力組織群眾有序接種。在疫苗接種現(xiàn)場，隊員們切實發(fā)揮“宣傳員”、“疏導員”、“引導員”、“講解員”作用，并為交通不便群眾提供車接車送服務(wù)，為羅李村疫苗接種效率提供了高效保障。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十五

xx監(jiān)管局把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動監(jiān)管工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，從五個維度出發(fā)，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

一、明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。局黨組第一時間召開專題會議，結(jié)合實際研究制定實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變，舍我其誰、責無旁貸。局黨組成員分別掛帥作戰(zhàn)，深入所在黨支部，通過談心談話、座談研討等方式，與支部同志一起梳理民生項目清單，同時認領(lǐng)自身的辦事任務(wù)，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范；各處室黨支部召開支部會，針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為我為群眾辦實事的項目實施建言獻策，主動擔當作為?！拔覟槿罕娹k實事”活動開展以來，全局上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中彰顯出財政監(jiān)管干部的責任和力量。

二、堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。全局將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新等x個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間圍繞監(jiān)管工作的重點難點問題以及民生實事，深入基層群眾、深入生產(chǎn)經(jīng)營一線、深入監(jiān)管對象單位，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項目清單；二是組織各支部迅速制定落實措施，局黨組通過黨建工作領(lǐng)導小組會、辦公會等聽取掌握各支部實施進度，機關(guān)黨委按月下發(fā)機關(guān)黨建提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到月有進度，季有成果；三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題、跟蹤督促問題、建章立制問題等，分門別類登記臺賬，設(shè)定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；四是將“我為群眾辦實事”作為機關(guān)黨建和監(jiān)管工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關(guān)的監(jiān)管項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

三、樹立“實”是標準，實事求是、不務(wù)虛功。一是立足監(jiān)管職能，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合監(jiān)管對象和群眾反映的突出需求，將與監(jiān)管職能結(jié)合緊密的、能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力整村推進農(nóng)村“廁所革命”、宣傳文化企業(yè)一般增值稅退稅政策輔導、編印部門預(yù)算管理政策手冊、上好債務(wù)工作公開課、開展化肥儲備政策研討等9項民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與監(jiān)管履職結(jié)合起來，確保各項辦實事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合作風建設(shè)專項整治行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織各支部對“四風”方面存在問題集中查擺整改；一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，將監(jiān)管調(diào)研、服務(wù)兩會代表委員、定點幫扶等多項工作整合，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

四、抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。群眾事，無小事。全局以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。監(jiān)管一處支部結(jié)合宣傳文化企業(yè)一般增值稅增稅政策延續(xù)，赴部分宣傳文化企業(yè)進行“一對一”政策輔導，了解留抵退稅政策在企業(yè)的具體執(zhí)行情況，保障退庫資金及時到位；監(jiān)管二處支部召開中央駐皖預(yù)算單位過緊日子座談會，聽取預(yù)算單位經(jīng)驗做法、存在的困難及意見建議，編制《部門預(yù)算管理制度匯編》，涵蓋預(yù)算資產(chǎn)、財務(wù)等方面xx項制度文件，裝訂成冊發(fā)各中央駐皖單位。監(jiān)管三處支部實地赴xx市、xx市查看農(nóng)村戶廁改建情況，對當?shù)鼐用耖_展?jié)M意度調(diào)查，現(xiàn)場提出廁改選址、后期管護等x條建議。監(jiān)管四處支部結(jié)合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題，組織對全省負責債務(wù)工作的同志進行債務(wù)監(jiān)管文件內(nèi)容解讀及典型案例宣傳。監(jiān)管五處支部靈活運用互聯(lián)網(wǎng)媒介，在微信群中與化肥儲備企業(yè)共同研討新出臺的國家化肥商業(yè)儲備管理辦法，針對企業(yè)對新辦法提出的問題，與省發(fā)改委等主管部門積極聯(lián)系對接，為企業(yè)逐一解決困惑。

五、密切聯(lián)系群眾，貼近基層、為民服務(wù)。經(jīng)過一段時間來的“我為群眾辦實事”主題實踐活動，全局上下深刻認識到，必須緊抓一切可能機會，深入到基層一線和人民群眾中去，才能真正掌握群眾“急難愁盼”問題，設(shè)身處地的為群眾解難事、辦實事、做好事。下一步，全局將緊緊按照財政部和xx省委的工作部署，以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗工作成效的唯一標準，繼續(xù)深化為民辦實事的工作深度。一是大力開展崗位建功和志愿服務(wù)活動，引導黨員干部立足崗位扎實履職，通過設(shè)立黨員先鋒崗、組織承諾踐諾等方式，進一步激發(fā)全局為民辦實事的澎湃熱情，組織干部職工主動到社區(qū)報到，亮明黨員身份，參加社區(qū)志愿服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的特長和技能，投身各類公益活動；二是提升調(diào)查研究等監(jiān)管工作實效，組織青年黨團員開展“走基層訪一線、服務(wù)五大發(fā)展”蹲點調(diào)研，與基層單位干部群眾同工同勤、同吃同住，掌握重點民生政策落實的情況，協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中堵點痛點。在審核、審批、監(jiān)控、績效評價等工作中，發(fā)揮好就近就地監(jiān)管優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)的各類問題一抓到底、督促整改，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十六

為做好新冠疫苗第三針接種工作，進一步鞏固轄區(qū)新冠病毒人群免疫屏障，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，無錫市錫山區(qū)安鎮(zhèn)街道網(wǎng)格員按照應(yīng)接盡接的原則，深入居民小區(qū)、轄區(qū)門店等區(qū)域，積極動員符合條件的群眾接種新冠疫苗“加強針”，有效鞏固疫情防控成果。

安鎮(zhèn)街道網(wǎng)格員注重宣傳引導，通過社區(qū)宣傳欄、網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群、小區(qū)公告電子屏等渠道進行疫苗接種宣傳，對“加強針”的相關(guān)信息進行詳細科普，有效消除群眾顧慮。同時，發(fā)揮網(wǎng)格化大數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢，對前期登記在冊已完成第二針疫苗接種滿6個月的人員進行短信溫馨提醒，向居民講解接種新冠疫苗第三針的必要性，提高群眾對新冠疫苗第三針的知曉率。在疫苗接種之前，網(wǎng)格員還協(xié)助村社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長組建疫苗接種臨時點，做好前期的后勤保障工作，方便群眾就近及時接種。

在疫苗接種過程中，安鎮(zhèn)街道網(wǎng)格員們一邊熟練地引導群眾有序排隊，維護現(xiàn)場秩序，確保接種工作快速高效進行，一邊協(xié)助醫(yī)護人員核對接種者的`身份信息，做好疫苗接種后的留觀工作，整個接種過程有條不紊、井然有序。截至目前，網(wǎng)格員出動配合疫苗加強針接種宣傳、維序工作共計78人次，疫苗接種1879人次，協(xié)助居民注冊育苗通656人次。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十七

近日，蘭州市人社局印發(fā)了《"我為群眾辦實事"實踐活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》），就人社部門開展"我為群眾辦實事"實踐活動作出安排，要求全局系統(tǒng)要深入基層、一線和群眾，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程。

《實施方案》指出，要通過實踐活動，組織局系統(tǒng)廣大黨員繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合人社工作特點和實際，立足本職崗位用心用情為群眾服務(wù)，更好地解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，要做到人民群眾得實惠、黨員干部有提高、黨群關(guān)系新發(fā)展和為"十四五"開局起步聚力量，切實讓廣大群眾感受到黨史學習教育帶來的新氣象、新變化。

《實施方案》提出13項重點任務(wù)，其中包括待遇提標惠民行動、穩(wěn)定就業(yè)安民行動、技能提升強民行動、扶持創(chuàng)業(yè)樂民行動、穩(wěn)崗惠企保民行動、優(yōu)化認證愛民行動、專家服務(wù)助民行動、集聚人才親民行動、"陽光考務(wù)"便民行動、仲裁調(diào)解利民行動、助力振興富民行動、和諧同行護民行動和矛盾化解親民行動。同時，要求機關(guān)各科室、局屬各單位至少確定1件"我為群眾辦實事"事項，梳理解決人社服務(wù)對象"急難愁盼"的問題，推動人社事業(yè)改革發(fā)展成果更多更公平地惠及全市人民。

《實施方案》強調(diào)，要全面了解群眾需求，帶動社會力量積極參與，深化拓展崗位建功和志愿服務(wù)活動，更加精準地對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，打造共建共享的就業(yè)、社保等民生服務(wù)格局。

《實施方案》要求，機關(guān)各科室、局屬各單位和局系統(tǒng)各級黨組織要切實提高政治站位，增強責任感、使命感和緊迫感；不斷強化組織領(lǐng)導，做好重點安排和工作調(diào)度；堅決抓好貫徹落實，堅持因地制宜明確具體任務(wù)和推進措施；嚴格督查檢查，力戒形式主義、官僚主義和不擔當、不作為；加強典型案例宣傳，確保實踐活動有力有序推進，進一步展現(xiàn)人社工作正能量。

一直以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。今年來，依托黨史學習教育在全黨開展“我為群眾辦實事”實踐活動，隨著時代不斷的發(fā)展，廣大群眾日益增長的新期盼也為我們的工作提出了更高的要求，因此，在開展工作的過程中，我們要結(jié)合實際，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，以激勵昂揚的姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。

首先，要堅定信念，加強職責感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，在擁有更多機遇的同時，也逐漸凸顯出對應(yīng)的矛盾，此時做好群眾工作就顯得尤為重要。作為一名基層工作者，要時刻牢記“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性。一方面本著對黨負責、對群眾負責、對自己負責的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè)；另一方面深入基層群眾、生產(chǎn)一線、工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。真正的做到“問計于民”，推動決策的科學化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

其次，要加強群眾與聯(lián)系力度，進一步了解民生、民情。在群眾工作中，不應(yīng)只是喊口號、做樣子、走過場。而是深入基層、深入群眾，帶著問題走訪入戶，傾聽群眾的呼聲，找到問題根源所在，有針對性的解決問題。同時，還要加大相關(guān)政策的宣傳力度，準確把握群眾的思想脈搏，進一步凝聚民心。

黨史學習教育活動開展以來，xx社區(qū)精準把握黨史學習教育的目標要求，豐富黨史學習形式，深入謀劃“我為群眾辦實事”實踐活動，將黨史學習教育與鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結(jié)合起來，在“辦實事”中厚植為民服務(wù)情懷，努力把學習成效轉(zhuǎn)化為推動解決實際問題的現(xiàn)實檢驗。

一、多輪驅(qū)動，深入領(lǐng)會強貫徹。

社區(qū)黨委堅持早部署，早謀劃，先后制定《xx社區(qū)黨史學習教育實施方案》，成立了以主要領(lǐng)導任組長、分管領(lǐng)導為副組長、各黨支部書記，各辦公室主任為成員的黨史學習教育領(lǐng)導小組，全面統(tǒng)籌推進社區(qū)黨史學習教育活動。同時精準把握分類要求、分層施教要求，重點抓好“四學”，即：社區(qū)黨員干部開辦讀書班，集中一周時間逐字逐句、原汁原味地學習《中國共產(chǎn)黨簡史》《中國共產(chǎn)黨歷史》等規(guī)定篇目，定期開展研討交流，理論測試等檢驗學習成果;居民黨員利用“固定黨日”了解黨的光榮歷史，感念黨的恩情，暢談當今幸福生活的來之不易;支部書記為老黨員、行動不便黨員開展主動上門送學、講學活動;流動黨員通過“云課堂”參加組織生活，“掌上”快遞黨史學習資料等方式，迅速掀起黨史學習教育的熱潮，營造了濃厚的輿論氛圍。

二、開門納諫，找準問題強整改。

為進一步增強“我為群眾辦實事”的針對性和時效性，社區(qū)著眼于春光家園流動人口集中難管理、治安案件頻發(fā)的實際，從環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù)、文化活動、安全隱患、防范電詐等方面設(shè)計調(diào)查問卷，聯(lián)合社區(qū)民警對春光家園進行全員入戶征求意見，截至目前，共發(fā)放意見建議征求表xx余份。除此之外，社區(qū)還召集業(yè)主委員會成員、物業(yè)公司代表及部分業(yè)主代表召開“我為群眾辦實事”開門納諫座談會，廣泛聽取各個層面的意見建議，代表們敞開心扉，直言不諱，對下一步“為民辦哪些實事”提出了中肯的建議。通過座談交流、發(fā)放征求表共征集到路面凹凸不平、私拉電線、亂堆亂放現(xiàn)象嚴重、監(jiān)控架設(shè)數(shù)量少、墻體粉刷、場地硬化等群眾反映強烈的問題12個。

三、協(xié)商契約，共駐共建強融合。

社區(qū)黨委不斷健全完善“契約化”共建工作新機制，吸納轄區(qū)7名共建單位黨組織負責人為社區(qū)大黨委委員，建立健全了基層黨建聯(lián)席會議制度，輪值主席制度等相關(guān)制度，結(jié)合社區(qū)開展的x個為民服務(wù)項目及前期入戶征求到的意見建議，形成項目清單和需求清單，擬定《xx社區(qū)2021年契約化共建雙向協(xié)議征求稿征求意見稿》，由班子成員逐個上門“談約”，交換意見形成“契約”，至目前，與x家共建單位簽訂了契約化共建協(xié)議，共認領(lǐng)項目x個，需求x個。同時，針對群眾反映的“飛線”充電、亂堆亂放現(xiàn)象嚴重造成安全隱患大的問題，社區(qū)聯(lián)合公檢法司部門、“兩代表一委員”、物業(yè)公司、業(yè)委會及居民代表召開協(xié)商議事“圓桌”會，通過多方研判，會議交流、現(xiàn)場勘查的方式形成了意見共識，多方配合共同推動流動人口聚集區(qū)突出問題的整治。

四、主動作為，以人為本強服務(wù)。

在黨史學習教育活動中，社區(qū)始終把為民辦實事作為“學史力行”的生動注腳。轄區(qū)建馨苑小區(qū)7個單元下水堵塞，化糞池排污井淤堵，造成地下室污水倒灌、氣味難聞，居民自行聯(lián)系下水疏通人員處理后問題仍無法徹底解決，社區(qū)得知此事后，主動介入，通過多方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場辦公等方式，主動對接2020年轄區(qū)道路施工企業(yè)，通過局部排污管道聯(lián)通共用徹底解決了管道淤堵問題;針對轄區(qū)玉泉院，水三家屬院獨居、空巢、殘疾老人居多的實際情況，社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站工作人員率先摸排、分類建立需求臺賬，推出“社保認證”上門服務(wù)、“縷縷銀絲，牽掛滿滿”愛心理發(fā)、“健康驛站”上門義診等多樣化的社區(qū)服務(wù);針對苑中園小區(qū)裸露土地多的情況，苑中園黨支部號召黨員志愿者開展“為樓院添綠為黨旗添彩”主題黨日活動，在小區(qū)花壇種植了薄荷、千層梅、大麗花等花種，為小區(qū)綠化美化作出應(yīng)有的貢獻。

為了切實落實市委、縣委黨史學習教育領(lǐng)導小組下發(fā)的《關(guān)于開展“我為群眾辦實事”專題調(diào)研》的文件精神，開展“我為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動的要求，結(jié)合百丈山實際情況，特制定本方案。

以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以關(guān)注民生、改善民生為切入點，把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、參照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。以新的工作成效取信于民，樹立行政機關(guān)“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象，為全面促進新農(nóng)村發(fā)展提供有力保障。

全體機關(guān)干職工，各村村兩委成員。

活動從3月開始，6—7月掀起辦實事高潮，12月底全面完成民生實事任務(wù)。

(一)重點解決村的民生問題、信訪問題、發(fā)展難題等。具體包括:1、掌握各村困難戶的具體情況，通過定期走訪、技能幫扶、生活幫扶、經(jīng)濟幫扶等幾個方面幫助困難家庭解決實際困難和問題;2、搞好矛盾糾紛排查;3、開展民主法治教育，引導群眾依法表達訴求、維護合法權(quán)益;4、加強學生安全意識教育，謹防學生溺水事故，幫助農(nóng)村留守兒童、留守老人等特殊群體解決些實際困難;5、幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的其他實際困難。6、協(xié)助村建立完善便民綜合服務(wù)平臺，提升為民服務(wù)水平。

(二)加強開展宣傳教育。重點宣講習近平總書記系列重要講話精神，宣傳鄉(xiāng)村振興發(fā)展兩年來取得的顯著成果。同時，加強對基層黨員、干部和群眾民主法治意識的教育，提高基層干部按法律、按政策辦事的水平，引導群眾依法表達訴求、維護權(quán)益。

(三)深入征求群眾意見。重點圍繞如何寫好對照檢查材料，如何抓好問題整改，進一步征求黨員、村組干部和群眾的意見建議。

(一)明確責任，分工負責。成立承諾辦實事領(lǐng)導機構(gòu)，建立目標責任體系，層層落實責任分工，確保所承諾的實事，事事有著落，件件有回音。

(二)領(lǐng)導帶頭,示范表率。黨員領(lǐng)導干部在承諾辦實事時，要帶頭調(diào)查研究，問計于基層，求教于群眾，以強烈的事業(yè)心和責任感解決實際問題，以扎實的工作作風推動承諾辦實.事活動的扎實開展。

(三)搞好宣傳，營造氛圍。制定切實可行的宣傳方案，充分運用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。

(四)樹立典型，正確引導。大力培養(yǎng)和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現(xiàn)先進性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗，引導黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊，做到學有榜樣，趕有目標。

為了深入貫徹上級公安機關(guān)，堅持政治建設(shè)警察全面從嚴格的警察教育整頓配置，*公安局堅持政治建設(shè)警察全面從嚴格的警察教育整頓工作方案要求，決定開展嚴格的執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法突出問題的特別活動，具體方案如下。

一、指導思想。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會、十九屆中央紀委四次全會精神為指導，認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于新時代政法工作、公安工作的重要指示精神，認真貫徹落實《關(guān)于加強中共中央黨政治建設(shè)的意見》和。

國、全區(qū)、全市、全旗公安工作會議精神，堅持政治建警全面從嚴治警，加強執(zhí)法監(jiān)督，整治執(zhí)法領(lǐng)域突出問題，切實提升嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力水平，努力讓人民群眾在每一項執(zhí)法活動、每一起案件辦理中都能感受到社會公平正義。

二、目標任務(wù)。

通過開展嚴格執(zhí)法監(jiān)督、整治執(zhí)法突出問題專項活動，對執(zhí)法突出問題不回避、不護短、不手軟，做到一律核查、一律解剖、一律問責、一律通報，基本實現(xiàn)“五個進一步”和“五個確保”。一是進一步增強宗旨意識，有效解決漠視侵害群眾利益,確保牢固樹立以人民為中心的執(zhí)法理念，心中有黨，心中有民，心中有法，心中有紀；二是進一步遏制執(zhí)法領(lǐng)域突出問題，有效解決執(zhí)法中的頑瘴痼疾，確保防止冤假錯案發(fā)生，切實維護人民群眾合法權(quán)益；三是進一步改進和加強執(zhí)法監(jiān)督，有效解決監(jiān)督乏力、網(wǎng)上監(jiān)督機制不完善的問題，確保形成更加完備的監(jiān)督管理體系；四是進一步健全執(zhí)法制度，有效解決制度存在的漏洞，確保構(gòu)建更加完備的執(zhí)法制度體系；五是進一步提升公安隊伍素質(zhì)能力，有效解決本領(lǐng)不夠、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題，確保鍛造一支對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明的公安執(zhí)法鐵軍。

三、重點整治內(nèi)容和工作措施。

（一）緊盯受立案管理，集中整治有案不立、壓案不查的突出問題。

1.整治內(nèi)容：

（1）對群眾上門報案，未落實“三個當場”要求；接報案后該受不受、該立不立，受立案后不及時查處，以及違法受立案。

（2）履行法定偵查職責懈怠，立而不偵、偵而不力，該及時采取偵查措施不及時采?。粚?jīng)偵查不構(gòu)成犯罪的刑事案件或嫌疑人，不及時依法撤銷案件、終止偵查；對需要行政處理的不依法處理或者移交有關(guān)部門；對發(fā)現(xiàn)新的犯罪線索，不依法重新立案偵查或者繼續(xù)偵查。

（3）接受人民檢察院立案監(jiān)督懈怠，對要求說明不立案理由、通知立案、糾正違法通知不認真回復(fù)執(zhí)行。

（4）弄虛作假，漏報、虛報、瞞報、篡改受立案統(tǒng)計數(shù)據(jù)、不如實統(tǒng)計上報。

2.工作措施：

（1）梳理排查。通過查詢110接處警記錄、查詢執(zhí)法辦案信息系統(tǒng)、檢查相關(guān)工作記錄、評查案件卷宗、核查賬務(wù)賬簿、回訪當事人、梳理信訪舉報投訴等方法，對2018年以來行政、刑事警情和在辦刑事案件進行全面摸底排查，梳理問題短板，建立問題清單。

（2）集中整治。聚焦涉黑涉惡、侵犯公民個人信息、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、集資詐騙和食藥環(huán)、盜搶騙、黃賭毒等與群眾權(quán)益密切相關(guān)、反映強烈的案件，針對存在的突出問題，采取領(lǐng)導包點包案、掛牌督辦等方式，全面落實整改。對新發(fā)警情的受立案情況和決定，加強審核監(jiān)督，防止邊治邊犯。

（二）緊盯打傘破網(wǎng)，集中整治掃黑除惡中暴露的突出問題。

1.整治內(nèi)容：

（1）掃黑除惡專項斗爭懲腐打傘中暴露出的執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴，有罪不究，不作為、亂作為。

（2）認定標準不一、審核把關(guān)不嚴、深挖力度不夠、取證能力不強。

（3）參與或變相參與社會黑惡勢力，充當其“保護傘”。

2.工作措施：

（1）排查梳理。要按照準確核查、限期清零、件件有結(jié)果的要求，采取上提一級、異地用警、交叉核查、視頻調(diào)度等措施，全面核查、認真反饋群眾舉報線索。重點梳理全國掃黑辦、公安部掃黑辦掛牌督辦、重點關(guān)注的涉黑涉惡案件辦理進展，確保線索核查工作扎實落地，確保所有舉報線索清倉見底。

（2）集中整治。圍繞社會治安、鄉(xiāng)村治理、金融放貸、工程建設(shè)、交通運輸、市場流通、自然環(huán)保、信息網(wǎng)絡(luò)、文化旅游、教育衛(wèi)生等行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ?，全面梳理在逃黑惡犯罪分子，確定一批目標逃犯，充分利用公安大數(shù)據(jù)、大情報等，加大預(yù)警分析，強化追捕力度，持續(xù)抓好追逃工作，組織開展境外黑惡逃犯集中抓捕行動，逐人落實追逃責任，加大追逃力度，努力實現(xiàn)逃犯“清零”，以最大戰(zhàn)果取信于民。

1.整治內(nèi)容：

（1）不正確區(qū)分經(jīng)濟犯罪和經(jīng)濟糾紛的界限，不正確區(qū)分罪與非罪的界限。

（2）對企業(yè)等市場主體違法立案、越權(quán)辦案、違反法定程序、濫用強制措施及超權(quán)限、超范圍、超數(shù)額、超時限查封、扣押、凍結(jié)賬戶、賬冊、財產(chǎn)，影響企業(yè)和群眾正常生產(chǎn)經(jīng)營。

（3）對民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益保護不力，企業(yè)投訴無果。

（4）對破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序、假冒偽劣等侵害市場主體人身財產(chǎn)安全違法犯罪行為打擊不力。

（5）以執(zhí)法名義變相報復(fù)、勒索企業(yè)。

2.整治措施：

（1）排查梳理。對2018年以來仍在查辦未有明確結(jié)論，上級交辦、群眾投訴舉報、申請刑事復(fù)議復(fù)核、檢察機關(guān)立案監(jiān)督以及人民法院、行政執(zhí)法機關(guān)移送涉及民營企業(yè)的刑事案件或者犯罪線索逐件逐條進行清理。對排查出的執(zhí)法問題、案件和線索要制定任務(wù)清單，逐一逐條進行核查。

（2）查糾整改。對存在執(zhí)法問題的案件和線索，要立即采取措施予以糾正；對存在分歧的重大疑難案件，各級公安機關(guān)執(zhí)法管理委員會要組織多警種、多部門聯(lián)合調(diào)查、集體通案，或者從全區(qū)公安機關(guān)法治專家人才庫、公職律師抽選精干力量協(xié)辦，征求法律顧問意見等形式進行專家會診，提升查辦涉及民營企業(yè)案件的公正性、權(quán)威性。

（四）緊盯嚴格強制措施管理，集中整治違規(guī)取保候?qū)彽耐怀鰡栴}。

1.整治內(nèi)容：

（1）取保候?qū)忂m用對象不符合法定條件，利用取保候?qū)忁k人情案、關(guān)系案、金錢案。

（2）取保候?qū)徍笾袛鄠刹?，未及時移送起訴或依法作其他處理，未及時變更強制措施，未依法及時解除取保候?qū)彙?/p>

（3）解除取保候?qū)徎蛉”：驅(qū)徠谙迣脻M后未依法依規(guī)及時對案件作出處理，造成案件長期擱置。

（4）未按要求設(shè)立、使用保證金專用賬戶，違規(guī)收取、保管、沒收、不及時退還保證金，截留、坐支、挪用、侵吞保證金，保證人不符合條件，人保、財保并用。

2.工作措施：

（1）清理排查。通過查詢執(zhí)法辦案信息系統(tǒng)、核對相關(guān)工作臺賬、調(diào)閱案件卷宗、財務(wù)賬簿、梳理信訪投訴等途徑，分門別類、全面細致地排查2018年以來辦理的取保候?qū)彴讣?、人員的數(shù)量、相關(guān)處理進展及保證金等情況，登記造冊，做到賬實相符。

（2）集中整治。各級公安機關(guān)要從案件事實證據(jù)、適用法律法規(guī)、遵守辦案程序等方面認真進行核實，找準找全問題，深入剖析原因。對取保候?qū)忂`規(guī)問題，能糾正的要及時糾正，一時難以整改到位的，也要逐一認真研究確定整改的“時間表、路線圖”，明確細化具體的整改進度、工作步驟、解決措施、責任目標。對疑難復(fù)雜案件，要積極會商檢法機關(guān)、提請當?shù)攸h委政法委協(xié)調(diào)解決。

（五）緊盯嚴格涉案財物管理制度，集中整治涉案財物管理違規(guī)的突出問題。

1.整治內(nèi)容：

（1）違反法定程序隨意扣押、沒收，以及超范圍超期限查封、封存、凍結(jié)、先行登記保存當事人財物。

（2）不開具法律文書、專用收據(jù)和財物名稱、種類、編號、規(guī)格、數(shù)量、重量、質(zhì)量、特征及來源去向登記不清。

（3）無專門場所、無保證金扣押款專戶、無專人管理，辦案人員自行保管涉案財物，不將保證金交到指定專戶，坐支、挪用、私分扣押物品。

（4）不嚴格執(zhí)行交接手續(xù)、該移送不移送甚至私自處理。

（5）返還財物不及時，隨意沒收保證金等。

2.工作措施：

（1）排查清理。各級公安機關(guān)要集中時間、集中力量對正在辦理的行政和刑事案件、2018年以來已辦結(jié)的行政和刑事案件、2018年以前已辦結(jié)但當事人因涉案財物問題仍在信訪投訴的案件進行排查清理；各執(zhí)法辦案單位要建立工作臺賬，逐案登記造冊，徹底摸清底數(shù)，做到物案關(guān)聯(lián)，逐案建檔。要通過排查清理，及時發(fā)現(xiàn)公安機關(guān)涉案財物管理中的各類問題。

（2）集中整治。對梳理排查出的突出問題實行限期整改、掛牌整改，靶向整改、源頭整改，要明確整改單位、整改時間、整改措施、責任人，以任務(wù)書、交辦單等形式掛牌立項，確保整改責任和措施落地落實，真正實現(xiàn)辦案與保管相分離、來源去向明晰、處理依法到位。

（六）緊盯執(zhí)法辦案紀律要求，集中整治違規(guī)異地辦案和違反“三個規(guī)定”的突出問題。

1.整治內(nèi)容：

（1）不嚴格落實公安部《公安機關(guān)異地辦案協(xié)作“六個嚴禁”》和《關(guān)于進一步依法嚴格規(guī)范開展辦案協(xié)作的通知》要求、不規(guī)范履行辦案協(xié)作程序，趨利性執(zhí)法和單方面跨區(qū)域執(zhí)法、超管轄權(quán)限辦理案件和爭搶案件、過度采取強制措施和偵查措施。

（2）超越職權(quán)下達不符合法律規(guī)定的立案、撤銷案件、終止偵查、變更強制措施、降格或者升格處理案件的命令等。

（3）超越職權(quán)私自向辦案單位或者辦案人員提出案件管轄、定性處理意見。

（4）超越職權(quán)批轉(zhuǎn)涉案材料。

（5）向辦案單位負責人或者辦案人員提出私下會見案件當事人、當事人近親屬、代理人及其他與案件有利害關(guān)系人員。

（6）本人或者授意身邊工作人員、近親屬等關(guān)系人為案件當事人請托、說情。

（7）本人或者授意身邊工作人員、近親屬等關(guān)系人違反規(guī)定打探案情、通風報信。

（8）不主動、如實記錄、報告違反“三個規(guī)定”行為以及其他問題。

2.工作措施：

（1）排查梳理。通過上級通報、異地警務(wù)情報信息交流、涉警輿情等渠道排查異地違規(guī)辦案線索，組織核查，發(fā)現(xiàn)問題。通過個人填報、向黨組織說明情況、受理信訪舉報投訴、調(diào)閱案卷、走訪紀檢督察部門等形式、全面排查梳理公安隊伍中存在的違反防治干預(yù)司法“三個規(guī)定”問題。

（2）集中整治。嚴格落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳關(guān)于深入貫徹公安部“六個嚴禁”規(guī)定進一步規(guī)范全區(qū)公安機關(guān)跨省異地辦案協(xié)作工作的通知》，切實明晰審批流程，嚴明工作紀律。嚴格落實“三個規(guī)定”要求，堅持“打招呼”和不如實記錄報告的一起查、一樣嚴，嚴格落實案件質(zhì)量終身負責制和違紀違法案件“一案三查”制度，對存在違規(guī)行為的民警，依紀依法嚴肅處理，對相關(guān)單位和領(lǐng)導嚴肅追責問責。對故意隱瞞、欺騙組織的，一經(jīng)查實，從嚴從重處理。

四、組織領(lǐng)導。

為確保政治建警全面從嚴治警教育整頓執(zhí)法突出問題專項整治活動有效推進，成立工作小組。

組長：xx（法制大隊教導員）。

成員：xx（督察大隊副大隊長）。

xx（紀檢監(jiān)察室民警）。

xx（法制大隊民警）。

xx（法制大隊民警）。

領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調(diào)、案件復(fù)查審核、巡查監(jiān)督等工作,辦公室設(shè)在法制大隊,辦公室主任由xx兼任。

五、具體工作步驟。

（一）自查復(fù)查，摸清底數(shù)。

一是以執(zhí)法辦案管理平臺數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，統(tǒng)計全旗辦案部門x年-x年x月x日以來辦理的全部案件和執(zhí)法辦案場所使用情況，聯(lián)系辦案部門先行自查（時間截止為x年x月x日），法制大隊組織民警進行復(fù)查（時間截止為x年x月底），對自查和復(fù)查的問題登記造冊，建立工作臺賬。二是通過警綜平臺數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)，核實涉案財物的物品和數(shù)量時間截止為x年x月底）。

（二）糾錯整改，強化督導。

針對自查和復(fù)查處理的問題進行排查，按冊逐項整改（x年x月底前結(jié)束）。各執(zhí)法辦案部門要嚴格按照整改要求進行整改，旗局執(zhí)法突出問題專項整治活動工作小組針對各執(zhí)法辦案部門的整改情況進行巡查督查，發(fā)現(xiàn)問題責令整改，逾期仍未整改的，按照目標考核管理制度進行扣分，并將相關(guān)整改情況上報旗局專項整頓工作組和紀檢、警務(wù)督察大隊。

六、工作要求。

（一）提高思想認識。

在全旗公安機關(guān)開展嚴格執(zhí)法監(jiān)督、整治執(zhí)法突出問題專項活動是貫徹落實“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓的重大舉措，是積極回應(yīng)人民群眾新期待新要求，深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的實際行動。要迅速統(tǒng)一思想、高度重視，把開展嚴格執(zhí)法監(jiān)督、整治執(zhí)法突出問題專項活動作為一項基礎(chǔ)性、全局性工作來抓，在“政治建警全面從嚴治警”教育整頓中統(tǒng)籌安排，通過教育整治活動，著力破解制約全旗公安機關(guān)執(zhí)法質(zhì)量、效果的難點問題，徹底根治人民群眾反響強烈的頑瘴痼疾。

（二）加強組織領(lǐng)導。

全旗公安機關(guān)要建立強有力的組織領(lǐng)導體系和責任分工體系，切實加強專項活動的組織領(lǐng)導和具體實施。要緊密結(jié)合實際，將此項活動列入重要議事日程，專題研究謀劃，深入發(fā)動，明確目標，細化職責，完善措施，充分整合各方面資源，充分調(diào)動各方面積極性，切實推動專項活動有序開展。實行月調(diào)度機制，各相關(guān)執(zhí)法部門要指定專人負責信息上報工作，在每月25日前，向旗局法制大隊報送本月梳理問題清單和上月問題整改進展情況報告。

（三）堅持整體推進。

（四）強化督導檢查。

旗局教育整頓領(lǐng)導小組要通過明察暗訪、掛牌督戰(zhàn)等方法，加強督促檢查，跟蹤問效。要把學習教育、排查問題、整改落實貫穿整治全過程，法制、督察審計信訪、政工部門要加強日常監(jiān)督，督促整治措施落地見效，對整改措施針對性不強、效果不明顯的，責令重新整改，對專項活動組織不力、弄虛作假、敷衍塞責的，要嚴肅追究有關(guān)工作人員的責任。

（五）形成長效機制。

開展嚴格執(zhí)法監(jiān)督、整治執(zhí)法突出問題專項活動，要堅持急治標、緩治本，既要發(fā)現(xiàn)查處問題，堅決打好攻堅戰(zhàn)，還要避免采取“運動戰(zhàn)”的方式。對發(fā)現(xiàn)的問題，既要整改處理，更要查找根源，善于做調(diào)查研究，善于抓重點、抓頑瘴痼疾。要抓深層次的問題，遵循科學規(guī)律，加強長效機制建設(shè)，鞏固和深化整改成果。

近日，黨史學習教育領(lǐng)導小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。廣大黨員干部要堅守初心、踐行好全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要把人民群眾扛在肩上、放在心中、舉在頭頂，以問題為導向，緊扣實踐需求，以解決群眾反映強烈的痛點堵點難點問題為出發(fā)點和落腳點，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

把人民群眾扛在肩上，主動擔當作為?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動，是黨史學習教育的重要內(nèi)容，廣大黨員干部必須把思想和行動統(tǒng)一到以習近平同志為核心的黨中央決策部署上來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，用擔當實績來衡量實踐活動成效。廣大黨員干部要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標，把事關(guān)群眾利益的事情做實、做細、做深、做透，在為民服務(wù)中堅守初心。沒有什么力量比“為民”兩個字更加氣勢磅礴，黨員干部要堅守為民初心，立足于群眾的煩心事、揪心事、操心事，開展基層調(diào)研，從調(diào)研中問政于民、問需于民、問計于民，竭盡全力解決老百姓的難事、急事，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事。

把人民群眾放在心中，涵養(yǎng)為民情懷。習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話指出，“江山就是人民，人民就是江山”。群眾事，無小事。以人民為中心的發(fā)展思想，不是一個抽象的概念，而是一項具體的、實在的行動。基層干部要聚焦困難群眾住房、教育、醫(yī)療等方面的堵點痛點，把每一件小事都當成大事來辦，要筑牢民生根基、兜住民生底線。我們基層黨員干部心里要時時刻刻裝著人民，不怕麻煩，不怕受委屈，不怕吃“閉門羹”，深入到千家萬戶，與老百姓同坐一條板凳，說老百姓能聽得懂的話，與群眾嘮嘮家常、擺擺龍門陣。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情，基層干部要以自己的實際行動真真正正贏得群眾稱贊。

把人民群眾舉在頭頂，樹牢公仆形象。含德之厚，比于赤子。穿越革命、建設(shè)、改革的激流，我們黨為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的初心使命一以貫之。黨沒有自己特殊的利益，在任何時候都把人民利益放在第一位。無論是在疫情防控的戰(zhàn)場上，還是在防汛減災(zāi)的戰(zhàn)場上，亦或是脫貧攻堅沖刺征程上，我們的黨員干部始終時刻牢記人民公仆的身份，將為民服務(wù)撰寫在思想里、踐行到行動上，始終以百姓心為心，以老百姓對美好生活的向往為向往。初心如磐，使命在肩?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動是一次檢驗擔當和作風的有效契機，必須力戒形式主義、官僚主義，把好事辦好、實事辦實，把群眾的事情辦到群眾心坎上。

為人民群眾服務(wù)，是我們黨的根本宗旨?！叭嗣瘛倍郑肿种厍рx。為群眾辦實事辦好事，既是我們黨的性質(zhì)宗旨賦予的重要使命，也是凝心聚力奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新勝利的必然要求。

為認真貫徹落實《中共中央關(guān)于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號）和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，習近平總書記強調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關(guān)是黨的政法機關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機關(guān)要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務(wù)意識，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產(chǎn)的安全保障。要嚴格落實中央關(guān)于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續(xù)堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領(lǐng)導的“民心”。

全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務(wù)，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時，對辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關(guān)形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統(tǒng)黨員干部作風根本好轉(zhuǎn)，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢，嚴厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機關(guān)形象的“微腐敗”問題。

全區(qū)司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.按照“場所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。

3.積極推進“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項活動，針對農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。

4.強化對法律服務(wù)人員培訓和規(guī)范管理，切實做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。

5.行政復(fù)議機構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業(yè)日常習慣。

8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序，為社區(qū)矯正對象提供更多經(jīng)營活動便利，對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進行職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進網(wǎng)絡(luò)等送法活動，利用國家憲法日等時間節(jié)點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業(yè)開展法治體檢活動，助力企業(yè)防風險、解難題、保經(jīng)營、穩(wěn)發(fā)展。

11.司法行政機關(guān)領(lǐng)導干部要不斷轉(zhuǎn)作風，做好深入基層調(diào)研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機關(guān)進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態(tài)化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關(guān)各項工作的出發(fā)點和落腳點。

一是加強組織領(lǐng)導。成立“我為群眾辦實事”活動領(lǐng)導小組，由區(qū)司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔組織協(xié)調(diào)工作。

二是堅持下上聯(lián)動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯(lián)動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中，在完成“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合各自職能實際，設(shè)計開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關(guān)“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關(guān)經(jīng)驗做法，以報告形式報區(qū)活動領(lǐng)導小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據(jù)。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導下，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。

為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區(qū)、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關(guān)于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結(jié)合市民政局實際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協(xié)同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務(wù)對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務(wù)對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業(yè)減負擔”行動。督導行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范內(nèi)部治理，倡導節(jié)儉辦會，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業(yè)協(xié)會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務(wù)等部門加大行業(yè)協(xié)會商會領(lǐng)域亂收費問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規(guī)從嚴審核把關(guān)。（聯(lián)系單位:社會組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權(quán)下放改革為抓手，加大對縣（市）區(qū)社會救助政策執(zhí)行情況督導與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導各縣（市）區(qū)認真落實經(jīng)濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經(jīng)濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務(wù)工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務(wù)為目標，以落實委托照料服務(wù)為重點，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)評估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。（聯(lián)系單位:社會救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（三）開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動。做實村民代表會議制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動，推動全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領(lǐng)社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設(shè)高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（四）開展“保護地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動。指導各縣（市）區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級界線，組織開展縣級界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務(wù)信息化建設(shè)；進一步推進清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，加大對地名管理和服務(wù)的培訓；組織相關(guān)科研機構(gòu)編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進社區(qū)活動。檢查指導各縣（市）區(qū)地名標示牌規(guī)范化設(shè)置，對市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（五）開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發(fā)放殘疾人“兩項補貼”，切實做到應(yīng)補盡補，精準發(fā)放，適時做好殘疾人“兩項補貼”動態(tài)調(diào)整。根據(jù)自治區(qū)民政廳統(tǒng)一安排部署，開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作，實現(xiàn)具有寧夏戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國范圍內(nèi)申請殘疾人“兩項補貼”資格認定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（六）開展“關(guān)愛老人、享受美好生活”行動。開展關(guān)愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛(wèi)健委，為市轄三區(qū)60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同市網(wǎng)信局，為市轄三區(qū)部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯(lián)網(wǎng)裝置；對三區(qū)部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、糾紛調(diào)解、農(nóng)村助老服務(wù)、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（七）開展“實施無人撫養(yǎng)兒童助學工程”。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養(yǎng)兒童教育現(xiàn)狀。通過政府購買服務(wù)的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養(yǎng)兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據(jù)資金籌措規(guī)模，對2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦崯o人撫養(yǎng)兒童（含被認定為事實無人撫養(yǎng)兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（八）開展“五社聯(lián)動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉(xiāng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)品牌項目評選活動，提升城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)水平?？偨Y(jié)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)試點工作經(jīng)驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區(qū)康復(fù)工作。開展關(guān)愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農(nóng)村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復(fù)治療、解決生活困難等關(guān)愛幫扶服務(wù)。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科、區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:0000-000000）。

（九）開展“婚姻登記‘跨區(qū)域辦理’”行動。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，做好銀川市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。指導各縣（市）區(qū)婚姻登記處改善辦公場所、更新設(shè)備，提高服務(wù)水平。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（十）開展“信息化建設(shè)便民”行動。通過整合養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)資源，打造涵蓋居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)和管理有效融合的養(yǎng)老服務(wù)功能的信息平臺，推動安心養(yǎng)老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務(wù)預(yù)約、生活料理、物品代購等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項任務(wù)作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強與自治區(qū)民政廳各處室對口聯(lián)系，加強與市財政局、市網(wǎng)信局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務(wù)，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰(zhàn)暨近期重點任務(wù)重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務(wù)落地見效。

（三）加強成果報送。局機關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務(wù)部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務(wù)進展情況明確、工作臺賬動態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機關(guān)各科室要定期向局辦公室報送關(guān)于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關(guān)資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關(guān)任務(wù)推進落實情況。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十八

x工作組臨時黨支部把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，以“辦實事”為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導干部表率作用，結(jié)合十一師實際，從最困難的地方入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決企業(yè)的困難事、人才的煩心事，切實把好事辦實，把實事辦好。

長期以來，我國大量人才“孔雀東南飛”，造成且不斷加劇西部地區(qū)人才匱乏，隨著“一帶一路”和“絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)”戰(zhàn)略發(fā)展需要，作為建筑業(yè)的“西部雄師”，兵團第十一師所屬企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求不斷擴大。xx市援兵團第十一師工作組立足實際，科學謀劃，積極協(xié)助十一師在“育才、引才、留才”制度方面下功夫，立足扭轉(zhuǎn)當?shù)厝瞬磐饬鞯内厔荩４媪康耐瑫r注重吸引高端人才，實現(xiàn)了增量發(fā)展。

以育才為本，實施高層次人才選拔培養(yǎng)計劃。充分發(fā)揮對口支援作用，借助內(nèi)地先進經(jīng)驗做法，突出以用人單位為主體，堅持服務(wù)發(fā)展、注重實效，高端引領(lǐng)、梯次培養(yǎng)，激發(fā)活力、以用為本的原則，在本地實施高層次人才選拔培養(yǎng)計劃。突出培養(yǎng)中青年高層次人才，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為實現(xiàn)兵團跨越式發(fā)展和長治久安提供人才支撐和智力支持。

以引才為要，建立高層次人才吸納引進機制。充分發(fā)揮xx北方人才市場和北方人才網(wǎng)輻射環(huán)xx經(jīng)濟圈的資源優(yōu)勢，大力宣傳兵團第十一師人才工程，加大優(yōu)秀人才典型推介力度，凸顯行業(yè)人才品牌優(yōu)勢，讓高層次人才吸納引進機制真正成為引才的聚寶盆。今年的十一師事業(yè)單位公開招聘考試，報名人數(shù)比往年增加xxx余人，引才形勢一片大好。

以留才為魂，建設(shè)人才安居樂業(yè)的西部熱土。利用xx援疆工作在東西部協(xié)作方面的優(yōu)勢，引進東部先進人才制度和成功經(jīng)驗，組織黨員干部深入基層、深入一線、深入企業(yè)，廣泛聽取意見、了解人才需求，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的濃厚氛圍。目前已成功為建工集團、建咨集團從xx引進集團總經(jīng)理各一名，到崗后，迅速適應(yīng)，帶領(lǐng)企業(yè)開拓創(chuàng)新。

工作組臨時黨支部以深化黨史學習教育為契機，聚焦反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點問題，聚焦長期未能解決的難點問題，研究提出和實施“辦實事”重點項目，以人才問題為突破口，積極幫助十一師集中出臺一批有利于“育才、引才、留才”的政策舉措，推出一批“為才惠才便才”的實招硬招，實施一批直接造福于才的工程，開創(chuàng)xx援疆新局面，續(xù)寫xx援疆新輝煌。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇十九

在黨史學習教育大背景下，xx集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業(yè)，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業(yè)的使命與擔當。

以深實細準效，突出調(diào)研更接地氣。

集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調(diào)研方案，堅持以“深入群眾，實干作風，細致問題，準確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點以及結(jié)對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調(diào)研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調(diào)研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。

集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺資源、結(jié)合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標準、高質(zhì)量推進民生項目建設(shè)，對照年度任務(wù)目標，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務(wù)活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開展天河三星農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動，提升、維護市場環(huán)境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農(nóng)貿(mào)市場活動，普及垃圾分類知識，并在現(xiàn)場介紹毒品的危害和相關(guān)法律政策；開展金海加油站志愿者服務(wù)活動，主動清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關(guān)愛活動，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)組織開展了慈善募捐活動，幫助經(jīng)營戶患病孩子，籌得愛心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

以結(jié)對樹品牌，突出黨建更強引領(lǐng)。

將黨史學習教育活動與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實基層黨建示范點創(chuàng)建工作的同時，進一步發(fā)揮黨建工作對集團業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實施為民服務(wù)辦實事。

一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢特點，實現(xiàn)資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務(wù)、培訓講座等黨建活動，更好地為民服務(wù)。

二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅持把全心全意為人民服務(wù)作為集團工作的出發(fā)點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務(wù)能力。集團先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示范點，以“黨建+”為突破口，推動黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進品牌實踐活動，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇二十

?為進一步強化履職擔當作為，更好地踐行司法為民宗旨，武陵區(qū)司法局結(jié)合政法隊伍教育整頓工作要求，決定從3月起，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展為期四個月的“我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動。

??一是持續(xù)深入開展法治宣傳志愿服務(wù)活動。以“法治布谷鳥”公益大講堂志愿服務(wù)活動為載體，按照一月一宣傳主題，由律師、司法所長、政法干警為主要成員的“法治布谷鳥”志愿普法講師團隊，深入社區(qū)、中小學校、敬老院開展一系列的公益法治宣講志愿服務(wù)活動。重點針對老年人和中小學生兩大群體，開展國家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣傳、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、預(yù)防青少年違法犯罪、校園安全、老年人權(quán)益保護等法制宣傳講座和法律咨詢服務(wù)活動。

??二是持續(xù)深入開展眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動。結(jié)合每月19日眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動，組織在職干警深入聯(lián)點社區(qū)進村入戶開展矛盾糾紛排查、禁種鏟毒宣傳、高速護路聯(lián)防、巡邏守護等眾創(chuàng)平安志愿活動。

??三是持續(xù)深入開展“三聯(lián)四大”工作。協(xié)助所聯(lián)點的村（社區(qū)）進網(wǎng)格開展排查，及時排查各類矛盾糾紛、涉黑涉惡線索、民生訴求等各類信息。積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解、特殊人群管控、“情暖家庭”幫扶和重點場所防控等服務(wù)活動，及時化解社會矛盾風險，確保網(wǎng)格內(nèi)無違法上訪、無重大案件、無安全事故、無群體事件。

??x區(qū)司法局立足當前群眾所需所盼所想，出臺《關(guān)于開展“我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動的方案》，全力打通服務(wù)群眾最后一公里，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，進一步樹立政法機關(guān)執(zhí)法司法為民的良好形象。

?為落實以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決老百姓最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，xx法院以四項舉措推動“我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動走向深入。

??一、時刻錘煉黨性修養(yǎng)，牢固樹立為民服務(wù)意識深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平法治思想等政治理論原著，撰寫心得體會x篇、開展研討分享活動x期；堅定不移走群眾路線，召開民主生活會、組織生活會x次，認真查找整改存在的問題，抓好作風能力建設(shè)，真心實意當好人民群眾的服務(wù)員。

??二、充分發(fā)揮審判職能，切實加強司法權(quán)益保護嚴厲打擊各類刑事犯罪x件，妥善審理各類民商事糾紛x件，執(zhí)行到位標的x萬元。深入田間地頭、農(nóng)家院壩審理贍養(yǎng)、離婚、追索撫養(yǎng)費等民生案件，依法對7名經(jīng)濟困難的當事人發(fā)放司法救助金x萬元，讓人民群眾真真切切感受到司法溫情。

??三、積極延伸服務(wù)觸角，著力優(yōu)化良好法治環(huán)境指導街道、村（社區(qū)）完善規(guī)范鄉(xiāng)規(guī)民約x條，委托調(diào)解矛盾糾紛x起，結(jié)合“我為群眾辦實事”“政法干警進萬家”活動，全院干警進學校x個、村（社區(qū)）x個，開展法治宣講x場，提供法律服務(wù)x余次；以縣委“三三三”工程為載體，x名院領(lǐng)導深入聯(lián)系企業(yè)，提供“菜單式”法律服務(wù)，解決實際司法需求x個。

??四、堅持開門接受監(jiān)督，務(wù)實提升司法為民水平召開“開門納諫”座談會x次，廣泛征集和辦理人大代表、政協(xié)委員、政府干部、律師代表、人民陪審員、案件當事人等行業(yè)領(lǐng)域代表意見建議x條，及時了解和回應(yīng)群眾司法需求；張貼發(fā)布舉報電話和信箱，及時處理群眾來信來訪，實現(xiàn)投訴有人理、舉報有反饋，著力提升人民群眾對法院工作的滿意度和幸福感。

我為群眾辦實事工作總結(jié)篇二十一

近期，黨史學習教育領(lǐng)導小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。開展“我為群眾辦實事”實踐活動，真正把好事辦實，把實事辦好，就要解決好“問題清單”。

存在問題一：思想滑坡，宗旨不牢。

有的干部干工作，只管領(lǐng)導滿意，不求群眾認可，存在“唯上唯權(quán)”的錯誤思想。宗旨意識樹得不牢，沒有真正傾聽群眾呼聲，了解群眾需求。

整改措施：牢固樹立宗旨意識，真心實意排憂解難。

“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心”，人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。要牢固樹立以“以人民為中心”的發(fā)展思想，在“我為群眾辦實事”實踐活動中，要把群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾的“表情包”當作檢驗工作的“晴雨表”。聚焦群眾反映最強烈、期盼最熱烈、關(guān)心最集中的問題，第一時間認真研究解決，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

存在問題二：心浮氣躁，虛與委蛇。

有的干部將“為群眾辦實事”作為形象工程、政績工程，口號喊得震天響，落實起來輕飄飄。在群眾面前做做樣子、拍拍照片、寫寫簡報就交差了事，導致好事辦得不實，實事辦成形式。

整改措施：沉下心來深入一線，求真務(wù)實解決問題。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。要撲下身子、沉下心來，下高樓、出深院，走進工廠車間、田間地頭、居民社區(qū)，與群眾深入交流，要看得到群眾的衣食住行，看得清基層的發(fā)展建設(shè)，看得懂百姓的精神面貌，做到串百家門、知百家情、解百家難，始終以問題導向，重點梳理“層出不窮”的新問題和“原地打轉(zhuǎn)”的老問題，以抓鐵有痕、踏石留印的精神，對照問題一項一項定措施、一件一件抓落實，不達目的不放松，不見成效不收手。

存在問題三：本領(lǐng)恐慌，能力不足。

有的干部在面對問題時，新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用，難以為群眾解決實際問題。

整改措施：強化學習補齊短板，掌握本領(lǐng)擔當作為。

荀子在《勸學》開篇講到：“學不可以已?！币獦淞⒔K身學習的思想，堅持干什么學什么、缺什么補什么，針對知識空白、經(jīng)驗盲區(qū)、能力弱項加強學習，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，克服本領(lǐng)恐慌，力爭成為一名理論深、業(yè)務(wù)精、眼界寬的干部。要把理論和實際相結(jié)合，努力擔當作為，把學到的知識用于為群眾解決急難愁盼問題之中，做到在干中學，在學中干，學以致用，以用促學，把學習成果轉(zhuǎn)化為為民辦實事、聯(lián)系服務(wù)群眾的“累累碩果”。

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