個(gè)人工作改善報(bào)告書(優(yōu)秀21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 17:21:22
個(gè)人工作改善報(bào)告書(優(yōu)秀21篇)
時(shí)間:2023-11-09 17:21:22     小編:雨中梧

報(bào)告通常包括背景介紹、目的和方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在報(bào)告的結(jié)論部分,需要提出可行性強(qiáng)的建議和解決方案,以實(shí)現(xiàn)報(bào)告目的。在撰寫報(bào)告時(shí),我們也可以參考以下范文中的語(yǔ)言和表達(dá)方式,以提高自己的寫作水平。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇一

我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員,成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子,在最近的1個(gè)多月里,我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤,并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任,深表歉意。在這段時(shí)間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn):

1、對(duì)工作態(tài)度的散漫。

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤,并且成為正式員工已有一段時(shí)間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不足點(diǎn),所以在工作中,缺少主動(dòng)性,對(duì)我組老員工提出的建議也是聽過(guò)算數(shù),沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降,業(yè)務(wù)看的少了,對(duì)工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降,犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

2、對(duì)工作失去熱情。

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時(shí)間就看kms和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法,提高自己的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的.幫助,同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中,對(duì)客戶情切,耐心等基本qa要求,用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次,對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份建議。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請(qǐng)。自20____年到____國(guó)際酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過(guò)了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺(tái),對(duì)此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去營(yíng)銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的.決定可能會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。

我會(huì)在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來(lái)的不便。為了減少對(duì)今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號(hào)碼,如果有同事對(duì)我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時(shí)做出答復(fù)。

非常感謝您在七年時(shí)間里對(duì)我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常的珍貴,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾是____國(guó)際酒店的一員而感到榮幸。

祝____國(guó)際酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:____。

申請(qǐng)時(shí)間:____年__月__日。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇三

我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員,成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子,在最近的1個(gè)多月里,我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤,并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任,深表歉意。在這段時(shí)間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn):

1.對(duì)工作態(tài)度的散漫

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤,并且成為正式員工已有一段時(shí)間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不足點(diǎn),所以在工作中,缺少主動(dòng)性,對(duì)我組老員工提出的建議也是聽過(guò)算數(shù),沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降,業(yè)務(wù)看的少了,對(duì)工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降,犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

2.對(duì)工作失去熱情

在工作了一段時(shí)間后,漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽電話,也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己,與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái),對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。

通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題,改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫,提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī),重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時(shí)間就看kms和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法,提高自己的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助,同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中,對(duì)客戶情切,耐心等基本qa要求,用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次,對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份建議。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇四

為掌握近年來(lái)我縣工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況,客觀評(píng)估大項(xiàng)目投資效益,按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門有關(guān)安排,我們采用電子問(wèn)卷和實(shí)地查看相結(jié)合的形式對(duì)全縣部分重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

(一)項(xiàng)目范圍。

按照項(xiàng)目開竣工時(shí)間和實(shí)際完成投資額,調(diào)研項(xiàng)目分為2類,

一是xx-xx年間竣工的實(shí)際累計(jì)投資5000萬(wàn)元以上的新建工業(yè)項(xiàng)目;

二是xx-xx年間新開工的計(jì)劃投資5000萬(wàn)元以上的在xx年底尚未完工的項(xiàng)目。

(二)項(xiàng)目數(shù)量及行業(yè)分布。

根據(jù)投資數(shù)據(jù)報(bào)送情況和實(shí)際摸底,確定了33個(gè)調(diào)研項(xiàng)目,其中已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目21個(gè),尚未竣工(含部分投產(chǎn))項(xiàng)目12個(gè)。項(xiàng)目行業(yè)分布見下表:。

(一)項(xiàng)目規(guī)模大,投資完成度高。

21家已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目總投資規(guī)模65.9億元,項(xiàng)目平均規(guī)模3.1億元,實(shí)際完成投資44.3億元,完成率67.2%。從單個(gè)項(xiàng)目看,計(jì)劃投資億元以上項(xiàng)目10個(gè),10億元以上項(xiàng)目5個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模為57.7億元,實(shí)際完成投資額37.5億元,完成率為65.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為47.6%、87.6%、85.5%。

12家未竣工項(xiàng)目(含部分投產(chǎn))總投資規(guī)模46.9億元,項(xiàng)目平均規(guī)模3.9億元,截至xx年底,實(shí)際完成投資23.6億元,完成率50.4%。計(jì)劃投資億元以上、10億元以上項(xiàng)目分別為10個(gè)、2個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模45億元,實(shí)際完成投資22.3億元,完成率為49.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為83.3%、96.3%、94.5%。從上述兩類項(xiàng)目均能看出億元以上大項(xiàng)目投資貢獻(xiàn)率明顯。

(二)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度快,投資強(qiáng)度大。

21家已竣工項(xiàng)目中當(dāng)年完成投資竣工的2個(gè),跨年度完成投資竣工xx個(gè),跨2個(gè)年度完成投資竣工8個(gè)。從項(xiàng)目開竣工時(shí)間看和完成投資看,xx、xx兩個(gè)年度大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度明顯,投資強(qiáng)度較大,不考慮項(xiàng)目計(jì)劃投資大小,項(xiàng)目年度平均投資都在億元以上。單個(gè)項(xiàng)目,不考慮項(xiàng)目開竣工具體時(shí)間,投資周期按整年計(jì),年均投資規(guī)模5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目7個(gè),億元以上項(xiàng)目5個(gè),3億元以上項(xiàng)目4個(gè)。

(三)大項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)明顯,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)。

一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造明顯。從調(diào)研的33個(gè)項(xiàng)目看,以鋁壓延加工為代表的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)項(xiàng)目8個(gè),比重近四分之一,總投資規(guī)模33.6億元,比重為29.9%,完成投資16.1億元,比重為23.7%。8個(gè)項(xiàng)目中,5億元以上項(xiàng)目3個(gè),10億元以上項(xiàng)目2個(gè),鋁材加工由原來(lái)的低端建筑型材向高端工業(yè)型材轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品附加值大大提高,實(shí)現(xiàn)利稅大幅提升。截至xx年底,8個(gè)項(xiàng)目中,5個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn),達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鋁型材大項(xiàng)目的建成投產(chǎn),膨脹了產(chǎn)業(yè)規(guī)模,拉伸加寬增厚了產(chǎn)業(yè)鏈條,加快了產(chǎn)業(yè)集聚速度,提高了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,以鋼結(jié)構(gòu)加工為主的金屬制品業(yè),納入調(diào)研范圍的企業(yè)4個(gè),總投資規(guī)模達(dá)4.5億元,鋼結(jié)構(gòu)材料加工、銷售和安裝一體化發(fā)展,全縣鋼架結(jié)構(gòu)工程材料專業(yè)加工基地已頗有行業(yè)影響。

二是優(yōu)勢(shì)資源產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展。以納米鈣和建材添加劑為代表的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)品多樣化、精細(xì)化。此次調(diào)研該大類項(xiàng)目9個(gè),總投資規(guī)模14.6億元,完成投資9.5億元,比重依次為13%、14%。截至xx年底,9個(gè)項(xiàng)目中,7個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)或部分投產(chǎn),達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外,以石灰石資源為原材料的水泥加工企業(yè)即非金屬礦物制品業(yè)項(xiàng)目,計(jì)劃投資xx億元的山水水泥有限公司,xx年水泥產(chǎn)量62萬(wàn)噸,水泥熟料為165萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5.4億元,實(shí)現(xiàn)利稅21422萬(wàn)元,上交稅金10022萬(wàn)元,成為近年來(lái)首家納稅過(guò)億元的企業(yè)。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇五

茶作為飲品,經(jīng)過(guò)了發(fā)現(xiàn)利用茶藝化的漫長(zhǎng)過(guò)程,它的歷史至少可以上溯到5000年前。

茶具是隨著茶之為飲應(yīng)運(yùn)而生,它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有,從共用到專一,從粗糙到精致的歷程,并隨著飲茶習(xí)俗的變化而不斷變化和發(fā)展。

2、功能完善的茶具。

碾羅器具:茶碾、茶磨、茶羅。

品飲器具:茶壺、茶盞。

擺置器具:茶桌、茶椅、茶車、茶海。

輔助器具:茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。

3、材質(zhì)多樣的茶具。

竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。

在數(shù)千年的發(fā)展進(jìn)程中,出現(xiàn)了各種各樣材質(zhì)的茶具。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇茶具時(shí),最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。

4、不斷追尋藝術(shù)性的茶具。

混煮法時(shí)期,茶與其他食物混煮,尚未發(fā)展出專用茶具,多為陶土所制。

瓷器是火與土的藝術(shù),瓷器發(fā)明后,陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。

唐代以后,文人雅士開始追且茶器的釉色之美與造型之特;隨著飲茶風(fēng)俗的普及,專門的茶具制造也應(yīng)運(yùn)而生。陶瓷茶具的種類與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現(xiàn),更是廣受追捧。

5、傳統(tǒng)與時(shí)尚共存的現(xiàn)代茶具。

茶家具:茶桌、茶椅、茶車等,主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)用。

煮水器:用來(lái)煮水的隨手泡,又稱電茶壺。

茶藝表演重要道具:茶海、茶六寶(茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶)、水洗等。

茶器皿:狹義的茶具,包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等。

1、茶具市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。

20xx年6月,餐具用品市場(chǎng)供求平穩(wěn)。20xx年6月,餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響,以較大的幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額,茶具和杯子囊括市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(zhǎng)率雙料冠亞軍。

折線圖是20xx年、20xx年、20xx年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態(tài)勢(shì)勇攀高峰,它的大銷量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢(shì)頭,是餐具行業(yè)的最大賣點(diǎn)之一。

2、千古流變中,瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。

無(wú)論是自己選用茶具還是對(duì)未來(lái)茶具市場(chǎng)的預(yù)測(cè),消費(fèi)者對(duì)紫砂的認(rèn)可度最高,其次是瓷器,紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大,商家可以通過(guò)一些創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。

3、飲茶習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅,原因是:

家庭茶室的發(fā)展。

人民生活水平的提高。

家用電器的普及。

茶葉銷量的持續(xù)增長(zhǎng)。

4、茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),將帶動(dòng)茶具消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。

在各地政策和資金的扶持下,各地的茶園面積在不斷的增加,由于新的茶園多是良種茶園,在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)茶園,所以直接導(dǎo)致了茶葉產(chǎn)量的增加。

整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展。

5、茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題。

從這組數(shù)據(jù)來(lái)看,現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是:

沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

定價(jià)混亂。

產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意。

著名品牌較少。

這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁進(jìn)的階段。

1、專業(yè)茶具類零售終端市場(chǎng)前景看好。

無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者都看好茶具類專賣店,這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道;但是目前國(guó)內(nèi)連鎖茶具專賣企業(yè)并不成規(guī)模,沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷企業(yè)。

從業(yè)者認(rèn)為茶葉專賣店在未來(lái)茶具銷售中占有重要地位,也是消費(fèi)者首選的購(gòu)買茶具的場(chǎng)所。

2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對(duì)市場(chǎng)銷售至關(guān)重要。

從商家的調(diào)查來(lái)看,品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題,所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,樹品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。而從消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看,安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題,然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和輕便耐用的認(rèn)識(shí)完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。

1、茶具市場(chǎng)剛剛起步,發(fā)展前景極為廣闊。

調(diào)查中,無(wú)論是消費(fèi)者還是茶具經(jīng)營(yíng)者都非常看好茶具市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景,目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚龍混雜的狀態(tài)。

2、組建專業(yè)的產(chǎn)銷見面會(huì)是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。

a、每年能組織一次大型的產(chǎn)銷見面會(huì)(82.7%)。

b、每年能組織一次論壇,請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家授課(4%)。

c、每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名(0%)。

d、每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì)(9.3%)。

e、都不需要(4%)。

從商家的調(diào)查來(lái)看,在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷方面,企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷見面會(huì),廠家和經(jīng)銷商能夠面對(duì)面的交流,共同研發(fā)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇六

一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。

1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的'績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。

2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。

3.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。

4.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。

二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。

1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評(píng),更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ),從而可提升他們對(duì)工作的熱情。

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難,及時(shí)給予協(xié)助解決。3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐,有利于增加同事之間的感情。

3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員,選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì),送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖。

4.每星期1。3。5召開部門早會(huì),傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決,做到及時(shí)有效溝通。

三、優(yōu)化部門組織架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置人員。

四、整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù)。

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。

3.工程變更后,須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。

4.所有客戶圖紙,樣品,測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。

五、完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù),每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下:

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。

2.制程品質(zhì)異常狀況。

3.首件檢驗(yàn)合格率。

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。

5.客戶批退率。

6.客戶退貨率。

六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。

a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事。

b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益。

c.以換位思考的方法與人溝通。

d.尊重對(duì)方,注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。

七、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒,并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對(duì)供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對(duì)策,以觀后效。

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇七

結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)基本情況,通過(guò)企業(yè)行業(yè)調(diào)研應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能,分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀,了解與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況和運(yùn)行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展情況。

調(diào)研對(duì)象:本次調(diào)研主要針對(duì)南昌主城及周邊區(qū)汽車4s店、二手車交易中心和保險(xiǎn)公司。

調(diào)研時(shí)間:20xx年9月12日—20xx年11月12日。

1、汽車營(yíng)銷類人才現(xiàn)狀與需求。

2、汽車營(yíng)銷類的崗位設(shè)置及相關(guān)企業(yè)汽車營(yíng)銷崗位群。

3、汽車營(yíng)銷類從業(yè)人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。

4、汽車營(yíng)銷類人才職業(yè)能力要求。

在調(diào)研過(guò)程中,我們采用,走訪調(diào)查和電話調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫行業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。

5.1車營(yíng)銷類人才現(xiàn)狀與需求。

隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展,汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高,勢(shì)必對(duì)汽車售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來(lái)越高的要求。這就決定了汽車售后服務(wù)人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車維修技術(shù),更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術(shù)。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的'技術(shù)含量,維修人員如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),就很難掌握現(xiàn)代汽車服務(wù)與維修技術(shù)。因此汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷必然有巨大的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。

據(jù)國(guó)家人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名,現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)家緊缺人才的四大專業(yè)之一??偟膩?lái)講,全國(guó)汽車銷售及售后服務(wù)技術(shù)為將需要大量的、受過(guò)高等教育的汽車運(yùn)用高級(jí)技術(shù)人員。社會(huì)需求預(yù)測(cè),隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)汽車售后服務(wù)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員的需求將是旺盛的,并且呈上升勢(shì)頭。因此,大量培養(yǎng)側(cè)重于現(xiàn)代汽車售后服務(wù)的人才符合當(dāng)前我國(guó)汽車售后服務(wù)行業(yè)的急迫要求。

汽車后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員,未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),涉及汽車后市場(chǎng)的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多,也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中??茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù),而本科層次的更少),結(jié)構(gòu)比例約為4:5:1。在發(fā)達(dá)國(guó)家,這一比例一般為2:4:4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂,技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差,導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng),這一狀況有所改觀,但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。

在二手車市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而隨著新車保有量達(dá)到一定程度后,我國(guó)二手乘用車市場(chǎng)作為汽車市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng),江西手車的發(fā)展也進(jìn)入了高速的軌道。在南昌市舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到,受過(guò)規(guī)范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評(píng)估人員在二手車交易過(guò)程中還是很少的,整個(gè)市場(chǎng)亟需受過(guò)正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車銷售的領(lǐng)域,來(lái)提升整個(gè)汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

5.2汽車營(yíng)銷崗位群分布。

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類,汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費(fèi)過(guò)程可分為:

權(quán)益服務(wù):法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等;

汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費(fèi)的各個(gè)方面,但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ),并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。

(1)汽車銷售等企業(yè)。

汽車銷售企業(yè)是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務(wù)部門劃分可以分為:

根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況,目前汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下:

在汽車銷售等企業(yè),汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生可進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的細(xì)分崗位:

1)銷售顧問(wèn);

2)前臺(tái)接待;

3)保險(xiǎn)承保員。

4)保險(xiǎn)理賠員;

5)續(xù)保專員;

6)服務(wù)顧問(wèn);

7)客服專員;

8)服務(wù)員;

9)展廳集客統(tǒng)計(jì)員;

10)精品、附件銷售員等。

(2)各保險(xiǎn)公司企業(yè)根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況,目前汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下:

1)承保崗。

承保崗:主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),針對(duì)于汽車專業(yè),以所學(xué)過(guò)《汽車保險(xiǎn)與理賠》為優(yōu)勢(shì),其他涉及的不多。承保崗分為:

1、內(nèi)勤:柜面業(yè)務(wù)人員,有固定的上班時(shí)間,主要負(fù)責(zé)接待上門客戶,店一些工作安排。

2、外勤:主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,為店里拉保費(fèi),俗稱“跑保險(xiǎn)”。

2)保險(xiǎn)理賠崗位。

1、定損員:事故車的定損,現(xiàn)場(chǎng)查勘,它需要專業(yè)的汽車方面知識(shí),與汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口,例如:事故車出險(xiǎn)后,哪些部位受損,需要修理還是換件,這些依托對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的了解,如所學(xué)的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車底盤構(gòu)造與維修》等相關(guān)內(nèi)容并且需要經(jīng)驗(yàn)。入職后,保險(xiǎn)公司內(nèi)部將培訓(xùn),考定損員初級(jí)證書,工作六年后,考中級(jí)證書,還有高級(jí)證書,此崗位發(fā)展前景非常好。

2、核損員:定損之后,需要上級(jí)部門進(jìn)行核損,核損比定損高一級(jí),沒(méi)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)不容易任職。

3、索賠員:在保險(xiǎn)理賠進(jìn)行最后階段時(shí),需要核賠員進(jìn)行最后賠款的審核。這個(gè)工作一般也是有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以做。但經(jīng)過(guò)定損員的工作歷練,可實(shí)現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。

汽車as店的汽車銷售、市場(chǎng)策劃、汽車維修、汽車保險(xiǎn)理賠部門,汽車配件銷售,二手車評(píng)估與銷售部門有以下崗位:

5.3汽車營(yíng)銷類人才職業(yè)能力要求。

通過(guò)調(diào)查,反映在汽車營(yíng)銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力來(lái)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì),集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言,針對(duì)于汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。

5.4汽車營(yíng)銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求。

在調(diào)查中,我們進(jìn)一步對(duì)汽車營(yíng)銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示,汽車營(yíng)銷類人員在職業(yè)素質(zhì)的13項(xiàng)指標(biāo)中,職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀念等人文素質(zhì)要求排在了前列,盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異,但無(wú)一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

通過(guò)幾個(gè)地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備,但軟件方面相對(duì)較弱。據(jù)調(diào)查,目前汽車s店前臺(tái)各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無(wú)法達(dá)到廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言,人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)所有成員為顧客服務(wù)的態(tài)度和觀念包括對(duì)顧客服務(wù)的積極性、責(zé)任心等。它是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提。而服務(wù)意識(shí)淡薄是前臺(tái)員工比較普遍存在的問(wèn)題。南昌市多數(shù)品牌的汽車4s店是在近5年內(nèi)建立的,為了應(yīng)付汽車維修量的大幅增長(zhǎng),許多企業(yè)在用人尺度上只能無(wú)奈放寬了要求,許多前臺(tái)員工沒(méi)有經(jīng)受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),也不能理解良好的服務(wù)禮儀對(duì)工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務(wù)時(shí)會(huì)不自覺(jué)的出于個(gè)人利益的考慮,以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務(wù)態(tài)度和觀念的錯(cuò)位,使得再好的崗位培訓(xùn)也無(wú)法發(fā)揮作用。

許多服務(wù)顧問(wèn)對(duì)責(zé)任心的理解多數(shù)理解為按時(shí)上下班、完成規(guī)定的工作任務(wù),雖然不能算錯(cuò)但是在目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下還非常不夠。在實(shí)際工作過(guò)程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務(wù)當(dāng)成是否有責(zé)任心的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有到4s店里來(lái)的顧客都有不同類型的問(wèn)題需要幫助解決,愿不愿意幫助顧客解決、問(wèn)題解決的是否讓顧客滿意就取決于責(zé)任心和積極性了。服務(wù)意識(shí)最終是要用語(yǔ)言和行為來(lái)體現(xiàn)的,語(yǔ)言的運(yùn)用能力是多數(shù)員覺(jué)得需要提升的工作能力。是否能把問(wèn)題說(shuō)清楚基本決定了客戶對(duì)服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人素質(zhì)的感覺(jué),是否能說(shuō)到點(diǎn)子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來(lái)滿足,這也體現(xiàn)了服務(wù)顧問(wèn)自身的概念能力和對(duì)客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過(guò)的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都認(rèn)為前臺(tái)員工具有服務(wù)意識(shí)是比具有相關(guān)汽車產(chǎn)品知識(shí)更重要的工作能力。

2、前臺(tái)服務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。

目前上崗的維修服務(wù)接待人員分為三個(gè)部分:

1)大都分為實(shí)習(xí)生;

2)少量一般員工;

3)個(gè)別企業(yè)認(rèn)同的技術(shù)骨干。在這方面沒(méi)有明確的國(guó)家技術(shù)等級(jí)。

要求,由于維修服務(wù)接待工作技術(shù)含量比較高(對(duì)車輛故障的診斷),所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強(qiáng)一點(diǎn)的員工到維修服務(wù)崗位上去。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功,首先需要明確在維修服務(wù)的崗位上更多運(yùn)用的知識(shí)和能力是哪些?所有的維修服務(wù)主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務(wù)意識(shí)是最重要的,需要豐富的維修經(jīng)驗(yàn)判斷車輛故障的機(jī)會(huì)很少。

即使有也可以調(diào)車間的檢驗(yàn)師協(xié)助處理,當(dāng)然,如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識(shí)和故障檢驗(yàn)?zāi)芰透昧?,可這樣的人待遇也不會(huì)低,企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力對(duì)技術(shù)等級(jí)的劃分,由于車輛檢測(cè)工作量有限從經(jīng)營(yíng)成本考慮不會(huì)大量保留高工資維修服務(wù)人員。于是我們?cè)诤芏?s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支,大都聘用許多實(shí)習(xí)生并且默許這些工作能力不夠的實(shí)習(xí)生獨(dú)自對(duì)顧客車輛進(jìn)行維修接待,以達(dá)到節(jié)省開支的目的。其次,在維修服務(wù)人員中的實(shí)習(xí)生,他們的汽車產(chǎn)品理論知識(shí)基本夠用了,但是服務(wù)意識(shí)基本沒(méi)有,或者說(shuō)基本不知道服務(wù)意識(shí)的含義,綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累,這樣使得他們的成長(zhǎng)時(shí)間較長(zhǎng),企業(yè)對(duì)人員培養(yǎng)的投資也過(guò)大。這就是我們所說(shuō)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理,僅僅具有汽車產(chǎn)品知識(shí)是無(wú)法滿足維修服務(wù)崗位的工作需要的,在學(xué)校的課程體系中又很缺乏這類指導(dǎo),因?yàn)檫@不是一門單獨(dú)的課程能解決的問(wèn)題。

另外,因?yàn)榈赜虻牟顒e,有些4s店給維修服務(wù)崗位的起始工資是很低的,這也是導(dǎo)致了人員流動(dòng)性的增加的一個(gè)非常重要的因素,企業(yè)對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來(lái),但員工干了幾年之后工資標(biāo)準(zhǔn)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的期望值,自然熱情低落,從而導(dǎo)致了跳槽或轉(zhuǎn)行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量。

3、缺乏精益管理意識(shí),工作效率低在汽車4s店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實(shí)施的,每個(gè)品牌在確定要建立新4s店的時(shí)候都要求全國(guó)統(tǒng)一的模式,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,風(fēng)土人情差別大,按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行管理會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。

另外投資方一般會(huì)奉行“賺錢才是硬道理”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),想急于收回投資的短期行為明顯,這些都會(huì)妨礙管理的效率。在我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)是不同的利潤(rùn)環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個(gè)大的環(huán)節(jié),廠家對(duì)于大多數(shù)4s店的要求還是以銷量論英雄,為此廠家會(huì)注重向4s店提供產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)檢測(cè)設(shè)備方面的支持,在管理方面注重維護(hù)客戶滿意度的問(wèn)題,只要達(dá)到廠家要求的客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)廠家對(duì)4s店其他經(jīng)營(yíng)管理很少過(guò)問(wèn),更談不上培訓(xùn)指導(dǎo)。各個(gè)4s店為了年末返點(diǎn)的利益都在拼命抓客戶滿意度,但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾,結(jié)果客戶滿意度也難以保證。

在走訪調(diào)研過(guò)程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺(jué),就是技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中,具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員比例較低,具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者占53.35%,沒(méi)有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)46。65%。專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理,其中具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者,其中初級(jí)占46.7%,中級(jí)占40.2,高級(jí)占13.1%;具有高級(jí)職稱人員中,年齡在55歲以上的占23.3%。

通過(guò)對(duì)企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析可以得出幾方面的結(jié)論:

1、中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。重慶汽車后市場(chǎng)的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好,汽車營(yíng)銷類人才需求依然旺盛,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)前景看好。

2、通過(guò)調(diào)查分析,顯示出汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對(duì)的企業(yè)以汽車4s店為主,輻射到二手車鑒定評(píng)估與交易機(jī)構(gòu),汽車保險(xiǎn)與公估公司和汽車租賃企業(yè),所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)承保與理、汽車維修接待、客戶服務(wù)與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經(jīng)營(yíng)管理等。專業(yè)覆蓋面較廣,面向崗位群較大。針對(duì)企業(yè)和工作性質(zhì)的差異,可以考慮在汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)中開設(shè)汽車保險(xiǎn)與理賠,二手車鑒定評(píng)估與交易、汽車租賃專業(yè)方向,在專業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)上通過(guò)部分課程的開設(shè)有側(cè)重地培養(yǎng)適應(yīng)與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。

3、在對(duì)汽車營(yíng)銷類人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示,除了對(duì)營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外,企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái),更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng),而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈,成為企業(yè)用人的首選因素。

4、調(diào)查的同時(shí)接受了企業(yè)對(duì)專業(yè)建設(shè)的意見。從反映的信息來(lái)看,企業(yè)對(duì)在校生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力訓(xùn)練有更高的期望。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇八

尊敬的主席、部長(zhǎng):

你們好!

首先,感謝學(xué)校和學(xué)生會(huì)給我這次機(jī)會(huì)讓我鍛煉自己,在這一個(gè)月的試用期里,我覺(jué)得我學(xué)到很多東西,受益匪淺,在各方面都得到了極大的提高,也將受用一生。

當(dāng)我對(duì)著電腦屏幕寫下這篇辭職報(bào)告的時(shí)候,心中有些許不舍,以前那么的想加入我們這個(gè)集體,現(xiàn)在進(jìn)來(lái)了,自己卻要退出。雖然和大家接觸只有短短的一個(gè)多月,但是在這一個(gè)月中我們相處的都很融洽,特別是在學(xué)生會(huì)我遇到了一批很優(yōu)秀的學(xué)哥學(xué)姐,在他們身上我學(xué)到了什么是責(zé)任,什么是能力(領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)助能力、組織能力),同時(shí)也感受到了壓力,壓力是感覺(jué)自己很多東西都不行,還有很多需要學(xué)習(xí)的。

雖然留戀這個(gè)集體,不舍那種氛圍,但因?yàn)樽约旱囊恍┰蜻€是得離開,對(duì)于此刻離開我只能表示深深的歉意。非常感謝這份工作給予我了很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺(jué)我從事這份工作心有余力不足,為了不影響學(xué)生會(huì)工作的開展,所以我決定辭職,請(qǐng)諒解我做出的決定。我希望我可以離開學(xué)生會(huì),讓更有能力的人來(lái)完成這份艱巨的工作。我很遺憾不能為學(xué)生會(huì)輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我衷心祝愿學(xué)生會(huì)的業(yè)績(jī)一路飆升!

此致

敬禮

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個(gè)人工作改善報(bào)告書篇九

一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.

2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.

3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).

4.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.

5.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.

二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.

1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評(píng),更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ),從而可提升他們對(duì)工作的熱情.

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難,及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐,有利于增加同事之間的感情.

4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員,選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì),送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖.

5.每星期1.3.5召開部門早會(huì),傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決,做到及時(shí)有效溝通.

三.優(yōu)化部門組織架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置人員.

四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù).

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.

3.工程變更后,須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.

4.所有客戶圖紙,樣品,測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.

五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù),每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下:

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.

2.制程品質(zhì)異常狀況.

3.首件檢驗(yàn)合格率.

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.

5.客戶批退率.

6.客戶退貨率.

六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.

a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事.

b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益.

c.以換位思考的方法與人溝通.

d.尊重對(duì)方,注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.

七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.

2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒,并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對(duì)供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對(duì)策,以觀后效.

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十

20xx年1月p公司派訓(xùn)的l工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后,立即深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研,再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題點(diǎn),然后召集改善工作籌組會(huì)議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成,并由工藝部l工程師擔(dān)任ie改善工作小組組長(zhǎng),制定出每位小組成員的工作職責(zé)及ie改善小組的工作計(jì)劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。

(二)設(shè)定改善目標(biāo)。

兩周后,改善小組就改善主題對(duì)p公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開討論,發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%,改善小組隨即運(yùn)用smart原則來(lái)進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定,并將改善目標(biāo)設(shè)定為:

1、從簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上入手,運(yùn)用作業(yè)程序(流程)分析手法來(lái)降低產(chǎn)品加工成本,在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。

2、透過(guò)生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成,運(yùn)用ie手法使生產(chǎn)線平衡,并提高裝配效率,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。

3、改善時(shí)間為五個(gè)月(2009年1月2009年5月)。

改善目標(biāo)確定下來(lái),改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目,由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個(gè)小項(xiàng)目,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每?jī)芍苷匍_一次改善小組會(huì)議,共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

(一)執(zhí)行改善對(duì)策。

20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會(huì)議,共同探討改善對(duì)策。決議改善初期先設(shè)計(jì)幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對(duì)策的嘗試。于2009年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi):螅S即將此模具投入生產(chǎn)流程開始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過(guò)程中,肯定會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在,到時(shí)改善小組成員需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。

(一)改善對(duì)策執(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證。

20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會(huì)議,共同對(duì)改善對(duì)策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了,人力需求降低了2/3,表示此改善對(duì)策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對(duì)策的情況來(lái)看,要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問(wèn)題要解決。

a:整理及行動(dòng)。

(一)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理。

于第三次改善小組會(huì)議中,發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問(wèn)題要解決。而整理出的問(wèn)題有以下幾點(diǎn):

1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。

最終經(jīng)由改善小組共同討論后,產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法。

1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計(jì)新規(guī)格的模具。

2、運(yùn)用新設(shè)計(jì)的模具簡(jiǎn)化工序。

3、簡(jiǎn)化工序后,變更生產(chǎn)流程。

整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成。

在制定出篩選后的對(duì)策實(shí)施方案后,進(jìn)入下一個(gè)pdca。

改善工作最終驗(yàn)證。

會(huì)議上改善小組針對(duì)改善活動(dòng)的結(jié)果提出報(bào)告。

1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高7.8%。

2、產(chǎn)品加工車間效率提高165.5%。

在生產(chǎn)改善之后,開始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡工作。

1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算。

2、根據(jù)測(cè)算出之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡。

3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡后,測(cè)算出生產(chǎn)線平衡率及生產(chǎn)節(jié)拍。

4、改善后的產(chǎn)品成本及裝配效率的測(cè)算。

以上工作于20xx年5月下旬前完成。

改善工作總結(jié)。

經(jīng)過(guò)了五個(gè)月的努力,改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn),產(chǎn)生了那些成果,改善小組做了統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:項(xiàng)目改進(jìn):

1、針對(duì)模具做了改善,制作了專用模具。

2、簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序。

3、改善后,進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)平衡布置及人員平衡配置。

改善結(jié)果:

工作方法標(biāo)準(zhǔn)化。

由上述的改善結(jié)果看來(lái),改善的目標(biāo)基本達(dá)成,尤其在裝配效率的提高上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%,而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。

改善活動(dòng)至此完成階段性任務(wù)后,將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書,予以規(guī)范化,并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。

在完成階段性任務(wù)后,改善小組一致決定,將依照此次改善工作的模式及方法,不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品,持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

ie改善活動(dòng),讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗(yàn)到“ie—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時(shí),ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許,而l工程師也通過(guò)了福友企管對(duì)ie改善活動(dòng)的嚴(yán)格審核,取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫上完美句點(diǎn)。

【企管建議】。

理提升及生產(chǎn)改善工作;

3、推動(dòng)(改善)成果應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)賞(獎(jiǎng)金、晉升);

4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(bào)(企業(yè)及個(gè)人雙贏)并降低人員流動(dòng);

5、人才投資是投資報(bào)酬率最有價(jià)值的工作。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十一

陶莊鎮(zhèn)困難群體,主要包括五保戶、低保對(duì)象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對(duì)象、低保邊緣戶、大病醫(yī)療救助對(duì)象等。其中:前四類人群已納入定期社會(huì)救助范圍。截止今年9月底,我鎮(zhèn)定期社會(huì)救助人數(shù)達(dá)到429人,約占戶籍人口總數(shù)的1.5g。

(一)困難群體的成因。

從掌握的情況綜合來(lái)看,困難群體成因主要有六種因素:(舉例)一是失業(yè)致貧;二是家庭缺乏收入來(lái)源致貧;三是大病致貧;四是年老體衰等生理原因致貧;五是重殘致貧;六是其他非正常原因致貧,如婚變、超生、、服刑等。如:改革發(fā)展產(chǎn)生一些遺留問(wèn)題。一是土地征用建設(shè)用地大幅增加,無(wú)地農(nóng)民越來(lái)越多,土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一,采取一次性發(fā)放安置補(bǔ)助費(fèi)方式,一些被征地農(nóng)民處于“失地、失業(yè)、失?!钡木车?;征地補(bǔ)償較低,大多數(shù)沒(méi)有建立被征地農(nóng)民的社會(huì)保障制度;有些征地補(bǔ)償不能及時(shí)足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問(wèn)題。其中包括經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)后資產(chǎn)處理和職工安置問(wèn)題,企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護(hù),拖欠工資、工齡買斷引發(fā)的矛盾,下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。

(二)困難群體的生活狀況。

困難群體的基本生活已得到了保障,但其在社會(huì)的生存和生活中,仍然存在著諸多困難,其心理上仍然承受著巨大壓力。

一是生活難?;旧畹陀谧畹蜕畋U?,靠低保金過(guò)日子,這部分人絕大多數(shù)年齡在40-50歲,“上有老,下有小”,家庭生活壓力很大。有些農(nóng)民在城市缺乏保障,缺乏生存的本領(lǐng),生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對(duì)于其他群體,這部分人往往文化水平較低、能力較弱,就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少,存在就業(yè)無(wú)門問(wèn)題。三是就醫(yī)難。大部分有病無(wú)錢醫(yī),特別是重癥病人根本看不起病,現(xiàn)在雖然有農(nóng)村合作醫(yī)療,但報(bào)銷比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢看病,然后進(jìn)行報(bào)銷和救助。四是教育難。主要是子女上學(xué)問(wèn)題,有限的生活費(fèi)用很難支付起高額的教育費(fèi)用。五是住房難。

二、困難群體救助情況。

(一)城鄉(xiāng)低保基本實(shí)行應(yīng)保盡保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來(lái),低保制度日趨完善。低保標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了多次調(diào)整,截止xx年10月底,全鎮(zhèn)共有低保對(duì)象298戶394人,月發(fā)低保金49110元。從xx年起,增發(fā)了物價(jià)補(bǔ)貼,今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元,農(nóng)村255元。對(duì)困難人員開展醫(yī)療救助,從xx年開始對(duì)低保對(duì)象每人每年發(fā)放100元的門診醫(yī)療券,五保對(duì)象每人每年200元,在一定程度上緩解了低保人員看病難的問(wèn)題。1-9月共救助21人22次77274元,幫助因病致貧的家庭度過(guò)難關(guān)。將所有低保對(duì)象納入合作醫(yī)療保險(xiǎn),每年幫助貧困家庭學(xué)生從學(xué)校獲得國(guó)家助學(xué)金,對(duì)品學(xué)兼優(yōu)困難家庭子女考取大學(xué)、高中的,通過(guò)慈善救助資助特困家庭學(xué)生30多人。通過(guò)開展“和諧愛(ài)心手牽手,回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)真情”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)資助56名學(xué)生。每年元旦、春節(jié)期間組織開展多種形式的慰問(wèn)及“結(jié)隊(duì)幫扶”捐助等活動(dòng)。對(duì)其他困難群眾制定了相應(yīng)的救助政策。

(二)建立了社會(huì)救助機(jī)制。

把健全和完善新型社會(huì)救助體系放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,切實(shí)關(guān)心困難群眾,努力完善以最低生活保障制度為基礎(chǔ)的新型社會(huì)救助體系,做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退,堅(jiān)持公開、公平、公正原則,嚴(yán)把審核關(guān),并定期走訪,動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)均采取民主評(píng)議、公開公示、集中審批申報(bào)的辦法,建立了社區(qū)(村級(jí))民主評(píng)議小組,逐步形成了民主評(píng)議審批審查機(jī)制。

三、困難群體救助有待研究改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。

(一)救助范圍有待進(jìn)一步界定。

現(xiàn)行政策往往只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有實(shí)行階梯式救助的辦法,造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶,需要引起重視。國(guó)家應(yīng)在財(cái)力允許的情況下,擴(kuò)大低保范圍。

(二)救助資金有待進(jìn)一步增加。

各項(xiàng)社會(huì)專項(xiàng)救助標(biāo)準(zhǔn)雖有所增長(zhǎng),但伴隨群眾生活水平的提高,加上物價(jià)上漲等原因,也都迫切需要加大投入、提高標(biāo)準(zhǔn)。

(三)救助層次有待進(jìn)一步提升。

目前實(shí)行的社會(huì)救助,主要是解決困難群體的基本生存問(wèn)題,困難群眾自身造血功能不足,很難依靠個(gè)人力量脫困,社會(huì)救助層次較低。

(四)互助平臺(tái)有待進(jìn)一步夯實(shí)。

群眾互助平臺(tái)建設(shè)較為薄弱,慈善團(tuán)體社會(huì)影響不夠,形式比較單一,工作難以拓展,削弱了社會(huì)互助效果。

(五)救助對(duì)象有待進(jìn)一步規(guī)范。

為了維護(hù)穩(wěn)定的需要而放寬低保準(zhǔn)入政策,如:老上訪戶纏訪戶、突發(fā)事件受害者,其中一部分人員嚴(yán)格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保,有些困難對(duì)象已脫貧,村干部為了不得罪群眾而任其領(lǐng)取低保金,導(dǎo)致社會(huì)上議論“該吃低保的吃了,不該吃低保的也吃了”,造成負(fù)面影響。

四、改善困難群體生活狀況的措施。

(一)加大臨時(shí)救助力度。

圍繞社會(huì)救助的根本宗旨和目的,對(duì)現(xiàn)行救助政策邊緣群體中的`特困家庭,加大臨時(shí)救助力度。今年1-9月共臨時(shí)救助18500元。

(二)拓寬救助資金籌措渠道。

爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持,爭(zhēng)取地方財(cái)政投入,建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的社會(huì)救助資金自然增長(zhǎng)機(jī)制。大力發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè),拓寬社會(huì)救助資金渠道。我們倡導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶在自身取得收益的同時(shí),積極回報(bào)社會(huì),為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

(三)提升社會(huì)救助水平。

轉(zhuǎn)變工作思路與觀念,在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索,在救助管理方法上不斷創(chuàng)新,在救助服務(wù)上不斷改進(jìn),在救助實(shí)效上加強(qiáng)跟蹤。

(四)搭建社會(huì)互助平臺(tái)。

發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,完善部門結(jié)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制,預(yù)算基本經(jīng)費(fèi),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(五)規(guī)范救助行為。

加大社會(huì)救助政策的宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)共識(shí)。完善社會(huì)救助機(jī)制,加強(qiáng)制度建設(shè),加大核查和動(dòng)態(tài)管理力度,加大公開公示力度,打造社會(huì)救助的“陽(yáng)光工程”。

無(wú)論是強(qiáng)民生還是重民生;是實(shí)施積極的就業(yè)政策,還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系;是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),還是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)――所有這一切,都是以民生為本的重大舉措,旨在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo),讓人民過(guò)上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路,在為群眾尋找解決方式的過(guò)程中不停的探索著,勇敢的面對(duì)困難,解決困難。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十二

為進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境,提升城區(qū)品位,順利完成國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作,經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào),于xx年開始將原屬街道(社區(qū))負(fù)責(zé)的社區(qū)綠化工作統(tǒng)一移交區(qū)園林公司,我公司于今年4月正式啟動(dòng)社區(qū)交接工作,經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間工作實(shí)踐,形成如下調(diào)研報(bào)告:

一、社區(qū)綠化概況:

此次移交的社區(qū)共17個(gè),轄區(qū)總面積11.57平方公里,常住人口9.37萬(wàn)人,綠化面積63884平方米,其中11250平方米為今年實(shí)施社區(qū)綠化改造工程新增部分。

二、社區(qū)綠化特點(diǎn):

1、綠化面積相對(duì)較小,但點(diǎn)多面廣,且分布不均。

街道地處老城區(qū),社區(qū)街弄狹窄,可綠空地少,且不集中,因此綠化率極低,部分社區(qū)綠化面積僅二、三百平方米,個(gè)別社區(qū)甚至不足100平方米(如西大社區(qū)僅90平方米)。相比之下,東西部社區(qū)情況好點(diǎn),綠化面積基本在1000平方米以上,像海星社區(qū)、平陽(yáng)社區(qū)超過(guò)5000平方米。同時(shí),社區(qū)綠化面積大小不均,小的一處僅5平方米,大的超過(guò)1000平方米;且較為分散,一般社區(qū)綠地分布在6、7處,個(gè)別社區(qū)甚至達(dá)到16處(如中大社區(qū)),給養(yǎng)管工作帶來(lái)一定難度。

2、社區(qū)綠化基礎(chǔ)薄弱,設(shè)施不齊全。

由于街道社區(qū)本身基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,因此部分群眾將門前綠地當(dāng)作垃圾場(chǎng)和下水道,隨意傾倒垃圾或生活污水。部分社區(qū)原有花壇殘缺破損、面轉(zhuǎn)脫落,影響市容。因此,我公司接管社區(qū)綠化以來(lái),不但要實(shí)施綠化改造、養(yǎng)護(hù),同時(shí)對(duì)要其綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù),像大蒲灣社區(qū)就投入4000余元對(duì)社區(qū)6個(gè)花壇進(jìn)行維修。同時(shí),由于社區(qū)綠地均未敷設(shè)水管,給夏季養(yǎng)護(hù)增加了一定難度。

3、社區(qū)綠化質(zhì)量較低,品種單一。

由于種種原因,社區(qū)綠化基本以草坪、低矮灌木為主,缺少層次,檔次較低。在小蒲灣等社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)大葉黃楊樹種,成片死亡,原因有二:一是缺少專業(yè)人員養(yǎng)護(hù)管理,二是該樹種易招蟲害,且殺蟲劑的用量有逐年增加的趨勢(shì),是為生物的抗性。一旦病情蔓延,不但會(huì)給社區(qū)綠化帶來(lái)毀滅性打擊,還可能殃及城區(qū)綠化。

4、居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)不夠,綠地破壞現(xiàn)象較多,管理難度較大。

我們?cè)谙喈?dāng)多社區(qū)發(fā)現(xiàn)綠地遭人為破壞現(xiàn)象:原本的草坪被部分居民當(dāng)作了嬉戲地,隨意踩踏,使草坪死亡,踩硬了泥土;中興小區(qū)及外西河兩側(cè)部分居民在綠地曬魚鲞,加劇了綠地的鹽化,以至不適種植樹木;部分居民隨意在綠地上晾曬被子、衣服、拖把等,甚至種菜得都有;我們?cè)谥新?lián)步行街還發(fā)現(xiàn)不少居民把花壇當(dāng)作了垃圾箱,用餐后的垃圾都倒在了花壇邊上,使種植土發(fā)出陣陣惡臭,植物基本難于存活;晚上醉酒之人更是把花壇當(dāng)作了公共廁所,以上種種給我們工作增加了很大難度。

三、建議及對(duì)策:

1、抓緊實(shí)施社區(qū)綠化改造工程,逐步改善綠化基礎(chǔ)設(shè)施,提身升綠化檔次。

今年區(qū)政府安排110萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)資金,實(shí)施社區(qū)綠化改造工程,總面積11250平方米,目前已基本完成。社區(qū)綠化質(zhì)量較以往有一定程度改善,同時(shí)在植物選擇上我們?cè)黾恿瞬杳?、桂花等品種來(lái)替換易受蟲害的大葉黃楊樹種,實(shí)現(xiàn)綠化的多樣性,建立喬、灌、草多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)的'植物群落,增加開放性空間的綠化,努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

另外,為更加合理有效地使用建設(shè)資金,我們把改造的重點(diǎn)放在臨街及居民相對(duì)集中的場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地,其余綠地則盡量做到整潔為主,并與社區(qū)干部進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí)。

2、建立園林為主,社區(qū)為輔的社區(qū)綠化專業(yè)養(yǎng)管隊(duì)伍,加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。

綠化工作“三分種,七分養(yǎng)”,養(yǎng)護(hù)管理至關(guān)重要,必須建立一支社區(qū)綠化專業(yè)隊(duì)伍。根據(jù)街道社區(qū)的實(shí)際情況,我們?cè)诤P?、平?yáng)、荷東等綠化面積較大的8個(gè)社區(qū)落實(shí)10名養(yǎng)護(hù)人員,專門負(fù)責(zé)所在社區(qū)綠化工作,由社區(qū)發(fā)給綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi),園林公司負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、監(jiān)管、考核,并建立獎(jiǎng)罰制度。

另外,社區(qū)綠化工作有別于城區(qū)綠化,更加需要群眾的理解與支持,因此加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育尤為重要。

3、建立健全公司內(nèi)部監(jiān)管考核制度及街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的聯(lián)系制度。

公司養(yǎng)護(hù)科全面負(fù)責(zé)社區(qū)綠化工作,責(zé)任到人,并建立工作臺(tái)帳;公司督查部門組織人員定期不定期檢查,并登記入冊(cè),作為月(年)度考評(píng)依據(jù)。同時(shí),社區(qū)綠化工作離不開街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的支持與配合,必須盡快理順相互關(guān)系,分清職責(zé),落實(shí)責(zé)任,并建立聯(lián)系制度。

4、本著屬地管理原則,以社區(qū)為主,加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高,但是部分居民的愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)提高,綠化破壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,一方面我們要加大宣傳力度,增強(qiáng)居民的社會(huì)公德意識(shí),另一方面要積極發(fā)動(dòng)群眾,共同參與社區(qū)綠化監(jiān)督管理,同時(shí)城市管理部門要充分利用城管進(jìn)社區(qū)機(jī)制,積極發(fā)揮城管執(zhí)法部門的行政職能。

四、存在問(wèn)題:

1、社區(qū)綠化工作尚處于磨合期,園林同街道社區(qū)需進(jìn)一步理順關(guān)系,如臨時(shí)性綠地增加等問(wèn)題。

2、社區(qū)綠化工作移交后,人員、設(shè)施設(shè)備等經(jīng)費(fèi)需盡快落實(shí)。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十三

充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過(guò)去了,隨著訂單的流失,品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善,在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是,我們也走了不少?gòu)澛?,甚至回頭路,在改善過(guò)程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問(wèn)題。在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限,xxxx年也帶來(lái)了更多的困難及要求。因此,必須從消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上,通過(guò)管理和技術(shù)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)提出以下的改善方向:

2、工藝試驗(yàn):針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。

1、針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善,減少管理上浪費(fèi);

2、加強(qiáng)品質(zhì)控制,

3、針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部(生產(chǎn),品質(zhì)控制,技術(shù)支持,物流)這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合,提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性,減少人為因素對(duì)系統(tǒng)的影響,提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力!保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸,品質(zhì)控制有效,物流過(guò)程流暢。

5、對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討,對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化

6、對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大,又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高可執(zhí)行性;

1、各工場(chǎng)治具再檢討,從降低維護(hù)制作難度,耐用性,使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程,保證治具使用的及時(shí)和有效;

3、對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料(圖紙及相關(guān)的資料)進(jìn)行整合,提高設(shè)計(jì),制作,采購(gòu),品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。

4、生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具)管控規(guī)范化;

1、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)使用有效性和實(shí)用性,較少文件的制作難度及文件管理難度,要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙,將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證,最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間:

2、設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具(降低人工成本,提高生產(chǎn)效率,保證品質(zhì))

(3)噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)(與ts),7月份實(shí)施

(4)其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作,持續(xù)進(jìn)行;

(5)其他能提高效率,保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行;

3、電子文檔規(guī)范管理(圖紙,工藝文件等),初步方案為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾,采用目錄樹形式以一定的規(guī)則(當(dāng)然具體規(guī)則需要制定)列出,針對(duì)不同部門設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性,又提高了文件查找效率,同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享,為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善,年末完成。

4、針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)解決:

(1)外觀不良(從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn));

(2)指導(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排查;

(3)設(shè)備能力上能保證,多余全檢項(xiàng)目的取消;

(4)出現(xiàn)問(wèn)題比較多的幾個(gè)工場(chǎng)治具(沖裁,噴砂,壓套,壓裝)和工藝流程檢討;

(5)從人員,物料,時(shí)間,設(shè)備,管理等幾個(gè)方面檢討,最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。

總之,20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開,因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開,包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十四

1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。

2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。

3.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。

4.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。

1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評(píng),更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ),從而可提升他們對(duì)工作的熱情。

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難,及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐,有利于增加同事之間的感情。

3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員,選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì),送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖。

4.每星期1。3。5召開部門早會(huì),傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決,做到及時(shí)有效溝通。

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。

3.工程變更后,須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。

4.所有客戶圖紙,樣品,測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。

2.制程品質(zhì)異常狀況。

3.首件檢驗(yàn)合格率。

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。

5.客戶批退率。

6.客戶退貨率。

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。

a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事。

b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益。

c.以換位思考的方法與人溝通。

d.尊重對(duì)方,注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒,并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對(duì)供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對(duì)策,以觀后效。

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十五

在員工離職的原因大致有三個(gè):

1、招聘流程出了問(wèn)題,員工對(duì)公司的期望值過(guò)高,入職后反差太大,產(chǎn)生不良情緒。

2、主管的管理風(fēng)格造成員工不滿。雙方合作不愉快。

3、員工的能力無(wú)法得到發(fā)揮,郁郁不得志,萌生去意。

針對(duì)這些員工離職的原因,我找了幾個(gè)從我們公司離開的員工,在保證不會(huì)影響他們的離職的情況下,總結(jié)了以下的原因:

目前來(lái)講員工與員工之間的關(guān)系并不是非常融洽,電腦多了,電視多了,人與人之前的溝通反倒不如以前來(lái)得好了,以前一起打牌一起看電視,但是現(xiàn)在大家每天一回來(lái)就回宿舍了,溝通也不如以前了。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十六

人力資源部:

您好!

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

我來(lái)公司也快_年了,也很榮幸自己成為__公司的一員。在公司工作一年中,我學(xué)到了一些知識(shí)與技能,非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職,因?yàn)槲疑习嗟木嚯x較遠(yuǎn),想在住家附近找一份工作,因此,我不得不忍痛離開熱愛(ài)的崗位。

我希望在20__年__月__日之前完成工作交接,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選。在未離開崗位之前,我一定會(huì)站好最后一班崗,我所在崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。

申請(qǐng)人:

20__年__月__日。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十七

在各項(xiàng)工作順利開展的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處:

(3)、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改善。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十八

時(shí)光流逝,在青協(xié)工作已經(jīng)快一年了?;叵胍荒昵拔覊?mèng)想自己成為一名青協(xié)干事的愿望。還記得當(dāng)時(shí)我進(jìn)入了青協(xié)當(dāng)上干事,我進(jìn)入青協(xié)就要內(nèi)心駐下決心,全心全意為人民服務(wù),幫助需要幫組的人們,做一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)學(xué)生,在實(shí)踐中取精,得到經(jīng)驗(yàn),而提高自己的能力,更好為社會(huì)作貢獻(xiàn)。作為一名青協(xié)志愿者,我認(rèn)為既然加入了就應(yīng)該認(rèn)真做好,立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心,要不然就是一個(gè)失敗的人。

在這個(gè)學(xué)期里,我在學(xué)院勇于參加一些青協(xié)活動(dòng),獻(xiàn)出我那份厚厚的愛(ài)心,與同學(xué)們共同努力作青協(xié)工作。在這個(gè)新的學(xué)期里,我對(duì)工作青協(xié)工作還有些陌生。在青協(xié)中工作不多,但我能參加的青協(xié)活動(dòng),我很努力認(rèn)真去完成,希望能把青協(xié)在人們的心目中好印象影響更深,把青協(xié)發(fā)揚(yáng)光大,越做越好!只是很慚愧,我并未能做到用最博愛(ài)的心,去幫助身邊所有有玩需要的人。總是口說(shuō)多于行動(dòng),沒(méi)有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂(lè)。

總結(jié)將近學(xué)期來(lái)的工作:

一;20xx年3月18日,我系青協(xié)組織一隊(duì)服務(wù)隊(duì)對(duì)我們學(xué)院的教室進(jìn)行大掃除,我們利用那天下午不用上課時(shí)間進(jìn)行大掃除,我們一些青協(xié)會(huì)員勇于參加,分組進(jìn)行清除教室的垃圾,大在搞衛(wèi)生的時(shí)候都是帶著愉快的防情,說(shuō)明我們都是自愿為人民服務(wù),大能合作工作而順利完成,是我們友愛(ài)合作團(tuán)結(jié);只要人人都有獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將變成美好的人間!

三;為我院評(píng)估作貢獻(xiàn),我們搞院里的衛(wèi)生和樹立良好形象,對(duì)飯?zhí)玫淖雷雍蛪Ρ谶M(jìn)行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片,粘著不指定地方粘的廣告撕下來(lái)為學(xué)院樹立良好形象,希望我們學(xué)院越辦越好!

四:20xx年的6月,學(xué)校開展的建?;顒?dòng)。我以一名志愿者的身份帶領(lǐng)青協(xié)會(huì)員踴躍的參加。從下午3點(diǎn)一直干到6點(diǎn)多。帶著為人名服務(wù)的態(tài)度努力著。學(xué)校開展的禁毒活動(dòng),我們積極的參加,以宣傳和投稿的形式向廣大株洲人們候。告訴他們毒品的危害及傳播途徑。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇十九

我自從當(dāng)老師到現(xiàn)在,歷時(shí)有十五個(gè)春秋了。自從站上講臺(tái)后,非常注意為人師表,在語(yǔ)言或行動(dòng)中都注意美。在平時(shí)的工作中,自己總是以一個(gè)人民教師的準(zhǔn)則要求自己,愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,積極工作,要求上進(jìn)。我在社會(huì)上看到一些不良的人為現(xiàn)象,自己不服氣,覺(jué)得真正做工的人得不到重用,而不做工的人反而青云直上,所以就產(chǎn)生了泄氣的思想。這次通過(guò)師德師風(fēng)集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)后,我學(xué)習(xí)了《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)師德建設(shè)的有關(guān)文件精神和先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡,反思自己,覺(jué)得自己從教十幾年來(lái),自己的表現(xiàn)在很多方面做得很不夠,針對(duì)自己的不足之處,我指定了以下整改措施。

一、發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力克服缺點(diǎn)。身為一名老教師,況且我還在教學(xué)一線上,我要以身作則,積極配合各科教師做好學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

二、終身學(xué)習(xí),持續(xù)發(fā)展。我作為新時(shí)期的教師,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì),教育教學(xué)同樣處于與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài),所以,要能適應(yīng)時(shí)代的要求,更好地完成教育教學(xué)任務(wù),我一定會(huì)終身學(xué)習(xí),具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。我會(huì)提高業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新,敢于超越前人,敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革,始終站在教改的前沿,走持續(xù)發(fā)展的道路。要多讀書、多看報(bào)。要積極努力地上好課的同時(shí),主動(dòng)參加學(xué)??平M的教研活動(dòng),向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。

三、盡心盡責(zé)作好我的本職工作,對(duì)不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為要大膽批評(píng)指出,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的余熱。早晨的陽(yáng)光是燦爛的,人生篇章開頭應(yīng)該是吸引人的,高峰應(yīng)該是豪邁的,那樣的結(jié)尾才是完滿的。

四、我認(rèn)為,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念,要注重人文關(guān)懷,精神扶持,成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上。平等地看待每一位學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)揮。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí),獲得精神的成長(zhǎng),形成健全的人格。豐富學(xué)生的精神世界,使學(xué)生“獲得愛(ài)、懂得愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)?!蔽覀儾荒軆H僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升,知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí),建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者,更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。用陶行知先生的說(shuō)法,師德建設(shè)就是“建筑人格長(zhǎng)城”!

五、注重小節(jié),修煉人格。教育無(wú)小事,教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面,往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過(guò)那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的,而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以,我們必須注重從小節(jié)抓起,重視人格的修煉。我要以先進(jìn)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀影響學(xué)生。作為學(xué)生的榜樣,引路人,要做到為人師表,時(shí)刻銘記—從我做起,從小事做起,從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)更多的具有高素質(zhì)人的誕生,培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代人具有的素養(yǎng)。

六、樂(lè)于奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自我教師需要一種奉獻(xiàn)精神。我們教師要有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神。我會(huì)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo),不斷追求成功。建立平等的思想,建立服務(wù)育人的理念。為教育事業(yè),為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切,在下一代的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。師德建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的,我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝自己,堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升自己,堅(jiān)持以自覺(jué)的育人精神引導(dǎo)自我,我會(huì)充分發(fā)揮課堂主渠道育人功能和為人師表的作用,把師德工作滲透到教育教學(xué)的全過(guò)程。教育大計(jì),教師為本;教師素質(zhì),師德為本。我會(huì)努力成為“意志堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)淵博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教師。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇二十

在招聘的操作中,向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews),讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息,這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí),他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。

通過(guò)坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽,真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引,而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。

學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想,了解他們的真實(shí)想法,從而關(guān)心他們,給予他們支持。當(dāng)然,同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),讓他們牚握技能技巧,提升自己的能力,使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績(jī)。

員工把一天生命的三分之一給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說(shuō)很多風(fēng)涼話?,F(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理,現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。

企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致,對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲本沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是引導(dǎo)。

以人性化管理為指導(dǎo)思想,在公司總體分配框架內(nèi),能夠向員工提供多種福利組合,使福利的效用最大化,以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。

個(gè)人工作改善報(bào)告書篇二十一

楊總:

您好!

不知不覺(jué)在公司也呆了快一年了,(去年____月進(jìn)公司),在盧經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下,我從一個(gè)底層跟車的,到現(xiàn)在能夠出來(lái)共同合作管理公司!這樣的深情,我銘記在心!

想來(lái),當(dāng)初進(jìn)迪申物流的時(shí)候,第一個(gè)是對(duì)“樂(lè)事”這樣年輕的休閑食品的所包含的文化的認(rèn)同,我想我們的公司也是這樣的一個(gè)年輕的公司,或者說(shuō)具有年輕力量的公司,我也體會(huì)到了這樣的氛圍:

年輕,拼搏,能力,創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)!

公司也在飛速的發(fā)展,從濟(jì)南到福建,從蘇州到南京!可以說(shuō)公司的成長(zhǎng)是幾何的!我也很慶幸可以在這樣的環(huán)境中長(zhǎng)大!

我沒(méi)有什么樣的文憑,可是我在這里是被認(rèn)可的,這讓我找到了我的自信心!我深深的感激這里!

或者我是一個(gè)不好的學(xué)生,或者員工,最后,在這樣的環(huán)境中我還是選擇了離開!我不知道這樣算不算背叛。只是我不得不離開!

大凡員工離去是有2個(gè)原因的`:

1,員工對(duì)公司不滿意。

2,公司對(duì)員工不滿意。

我想員工對(duì)公司的不滿還是因?yàn)椋簜€(gè)人文化同公司文化的差異,或者說(shuō)的直白點(diǎn)就是公司給與的和員工本身要求達(dá)到的不和諧!

我想我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的,就象一個(gè)孩子要離了家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自己一般,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的深切期望!

深深的感謝那些培養(yǎng)我,鼓勵(lì)我的人:(特別是盧經(jīng)理)和那些給我信任的領(lǐng)導(dǎo)!(特別是錢總)。

我由于種.種個(gè)人原因要離開公司了,希望錢總能夠在百忙中盡快解決我的問(wèn)題!

附:我想在10號(hào)之前離開公司,希望錢總能夠批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:______。

時(shí)間。

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