通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，明確下一步的目標(biāo)和方向。如何在總結(jié)中準(zhǔn)確地表達(dá)自己對過去一段時間的感悟和成長？這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作，具有一定的代表性。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇一
縣財政局辦公室：
xx鎮(zhèn)xxx年財政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣財政局關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，努力增加財政收入，嚴(yán)格財政支出管理，積極推進(jìn)各項財政改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和效益意識，順利完成了年初簽定的各項目標(biāo)任務(wù)，真正為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮好財政職能作用?，F(xiàn)將把財政所一年來工作的自查情況作如下報告：
一、財政收支目標(biāo)。
1、順利完成了年初縣委政府下達(dá)的地方公共財政預(yù)算收入目標(biāo)任務(wù)，到xx月底我鎮(zhèn)共完成地方公共財政預(yù)算收入xxxx萬元，為年初任務(wù)數(shù)xxxx萬元的`xxx%，比上年完成數(shù)xxxx萬元。增收xxx萬元，增長x%。
2、超額完成了年初下達(dá)的非稅征收計劃任務(wù)，到xx月底完成xxx萬元，為年初計劃任務(wù)數(shù)xxx萬元的xx%。
3、加強(qiáng)財政支出管理，我鎮(zhèn)不存在財政資金被截留、挪用擠占的現(xiàn)象，到xx月底完成地方公共財政支出xxx萬元，比上年同期支出xxx萬元，增支xxx萬元，支出增長xx%。
所以，對此項目標(biāo)工作自評分為xx分。
二、財政改革工作。
1、深入開展“收支兩條線”管理改革，沒有坐支、截留、轉(zhuǎn)移非稅收入的行為。
2、加強(qiáng)政府采購管理，規(guī)范政府采購行為，這年內(nèi)鎮(zhèn)所屬行政事業(yè)單位沒有違反政府采購法規(guī)、程序的行為。
3、認(rèn)真做好部門預(yù)算工作，做到了經(jīng)費(fèi)預(yù)算不重不漏。
4、按要求報送項目資料，按時間要求完成了項目驗收清算，認(rèn)真做好了“一事一議”財政獎補(bǔ)工作。
5、積極推進(jìn)公務(wù)卡改革工作，到xx月xx日止公務(wù)卡結(jié)算金額達(dá)xx余萬元。
所以此項工作自評分為xx分。
三、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
1、按時按質(zhì)報送縣財政局各科室所需的各種報表、材料，不存在缺報、遲報和報送材料敷衍了事等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)專項資金跟蹤問效，半年開展一次專項資金使用情況檢查，讓財政資金真正發(fā)揮效益。
4、按要求按時上報財政惠農(nóng)一折通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作。
5、加強(qiáng)所轄單位固定資產(chǎn)核算管理，對固定資產(chǎn)的購置、處置都按相關(guān)文件執(zhí)行，沒有違反情況。
6、指導(dǎo)督促所轄單位做好行政事業(yè)資產(chǎn)信息管理，按要求按時對資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新。
7、加強(qiáng)對農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付、一般性轉(zhuǎn)移支付資金的管理，按文件規(guī)定正確使用農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付、一般性轉(zhuǎn)移支付資金。
8、及時兌付“家電、摩托車下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼，到xx月xx日止共兌付補(bǔ)貼xxx余萬元。
9、加強(qiáng)政策宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行各項惠農(nóng)補(bǔ)貼政策，按要求按時把惠農(nóng)資金發(fā)放到農(nóng)戶，發(fā)放工作不存在集體戶。
10、加強(qiáng)票據(jù)管理，確保票據(jù)安全，全年沒有發(fā)生票據(jù)遺失現(xiàn)象。
11、按時完成了會計從業(yè)資格證注冊登記工作。
12、加強(qiáng)債務(wù)管理、按期歸還債務(wù)本息。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇二
今年以來，區(qū)發(fā)改局高度重視環(huán)保工作，結(jié)合工作實際，采取扎實有力措施，積極推進(jìn)環(huán)保工作。年初，與區(qū)政府簽訂的《區(qū)發(fā)展和改革局2019年度環(huán)境保護(hù)目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》，多次召開局務(wù)會議，研究布署我局環(huán)保工作，結(jié)合股室職能，將環(huán)保目標(biāo)任務(wù)分解到各個股室，做到全區(qū)環(huán)保指標(biāo)和全局節(jié)能指標(biāo)一起抓，確保做好環(huán)保工作有計劃、有落實、有考核?，F(xiàn)就區(qū)2019年環(huán)保目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下：
（一）將節(jié)能指標(biāo)納入全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重要指標(biāo)之中。年初，精心編制《區(qū)2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃草案的報告》，并順利通過人代會審議。在計劃報告中，對單位gdp能耗降低率主要節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行了確定。年中，根據(jù)上級要求，對規(guī)劃中期進(jìn)行了評估，經(jīng)過評估，節(jié)能指標(biāo)下降執(zhí)行情況良好。
（二）配合環(huán)保部門開展環(huán)境專項整治活動。結(jié)合《xx市大氣污染防治行動計劃。
工作方案。
（2019-2019年度）》總體部署，制定《xx市區(qū)發(fā)展和改革局2019年城區(qū)大氣污染綜合整治專項方案》，按照各股室職能責(zé)任到人，細(xì)化工作任務(wù)。并多次與環(huán)保部門銜接較好的完成了2019年城區(qū)大氣污染綜合整治工作方案中的工作任務(wù)。一是及時下發(fā)了《xx市區(qū)發(fā)展改革局等部門關(guān)于堅決遏制產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)違規(guī)項目建設(shè)的通知》（區(qū)發(fā)改發(fā)〔2019〕11號）文件，對屬于國家產(chǎn)業(yè)政策限制類和淘汰類的新建項目，一律不予審批、核準(zhǔn)或備案；對屬于鼓勵類和允許類的“兩高”新建、擴(kuò)建和技改項目，一律提交區(qū)政府常務(wù)會議審查，審查通過的再由區(qū)投資主管部門進(jìn)行項目節(jié)能評估審查，各級投資主管部門依據(jù)行業(yè)準(zhǔn)入條件和節(jié)能評估審查意見按權(quán)限審批、核準(zhǔn)或備案；對沒有能耗及污染物排放可置換空間的行政區(qū)域，實行“兩高”項目區(qū)域限批或不批。二是認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于化解產(chǎn)能嚴(yán)重過剩矛盾的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2019〕41號）文件精神，對產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)違規(guī)在建項目進(jìn)行清理，對未批先建、邊批邊建、越權(quán)核準(zhǔn)的違規(guī)項目，尚未開工建設(shè)的，不準(zhǔn)開工；正在建設(shè)的，要停止建設(shè)。經(jīng)區(qū)人民政府審核后及時將清理情況上報市發(fā)展改革委、工信委。三是及時下發(fā)了《區(qū)發(fā)改局“城市管理成果年”活動實施方案》區(qū)發(fā)改發(fā)〔2019〕51號文件，每周五下午組織全體干部職工進(jìn)行集體衛(wèi)生大掃除活動，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，全體干部職工參加，對任務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、車輛停放集中清理整治。做好本單位區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整治工作，配合環(huán)保局開展整治不法排污企業(yè)，責(zé)令其限期整改，按期完成了環(huán)境保護(hù)大檢查工作任務(wù)，履行了環(huán)委會成員單位職責(zé)。
3.嚴(yán)把建設(shè)項目審批關(guān)。嚴(yán)格實行建設(shè)項目“環(huán)?！钡谝粚徟鷻?quán)，嚴(yán)把項目立項審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行“先環(huán)評，后審批”的原則，確保了建設(shè)項目“環(huán)評”執(zhí)行率達(dá)到100%。
4.積極爭取環(huán)保資金工作。今年以來，我局不斷加大與上級發(fā)改部門的溝通聯(lián)系，加大對上爭取力度，全年共爭取區(qū)大氣污染防治專項等各類環(huán)境綜合整治資金500萬元。
5.重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)項目上報工作。按照上級部門要求，我區(qū)負(fù)責(zé)實施的工業(yè)園區(qū)污水處理及利用、慶陽污泥處理、工業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造、城區(qū)xx區(qū)供熱站建設(shè)4個重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)項目實行月月有進(jìn)展，按月上報項目進(jìn)展情況。
6.其他工作。除了環(huán)保目標(biāo)任務(wù)之外，根據(jù)我局職能，將節(jié)能工作與環(huán)保工作深度融合。一是加大了節(jié)能工作的宣傳引導(dǎo)力度。以《珍惜生命之源，人人節(jié)水護(hù)水》為主題，要求各相關(guān)股市以節(jié)能宣傳周活動為契機(jī)，結(jié)合各自工作實際，做好節(jié)能宣傳活動。二是嚴(yán)把項目節(jié)能審批關(guān)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估和審查工作，從源頭上杜絕能源浪費(fèi)，提高能源利用效率，凡涉及能耗類建設(shè)項目均須辦理固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查意見。
總之，今年我局環(huán)保工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為主題，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，不斷加大督查力度，著力解決環(huán)境污染等損害群眾健康的突出環(huán)境問題，嚴(yán)格執(zhí)行“先環(huán)評，后審批”的原則，較好地完成了目標(biāo)管理責(zé)任書下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，但是，在肯定成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在少數(shù)行業(yè)、企業(yè)對環(huán)評工作認(rèn)識不明確，怕跑路，怕花錢，辦理環(huán)評手續(xù)積極性不高，不同程度的影響了項目的審批、核準(zhǔn)、備案工作，我們將在今后的工作中認(rèn)真做好說服指導(dǎo)工作，加以克服和解決。
（一）繼續(xù)深入開展宣傳教育，營造環(huán)境保護(hù)的良好氛圍。采取多種形式，大力宣傳環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要性，宣傳環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排的法規(guī)政策和重大措施，曝光批評浪費(fèi)資源、污染環(huán)境不良行為，倡導(dǎo)有利于保護(hù)環(huán)境的生產(chǎn)、生活方式，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會的能源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)境保護(hù)意識，動員公眾力量踴躍參與節(jié)能減排工作，使減少污染物排放、與環(huán)境友好相處成為全社會的自覺行為。
（二）積極論證儲備環(huán)保項目，以科學(xué)的發(fā)展觀落實好環(huán)保工作。環(huán)境保護(hù)是我國的一項基本國策，也是一項社會系統(tǒng)工程。因此，我們要用科學(xué)發(fā)展觀處理好項目建設(shè)與環(huán)境保護(hù)關(guān)系，牢固樹立“綠色、循環(huán)、低碳、可持續(xù)發(fā)展的理念”，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在全力推進(jìn)企業(yè)投資體制改革的同時，努力用新思路、新機(jī)制建設(shè)、管理和運(yùn)營項目，本著“少用水、多循環(huán)、新工藝、新技術(shù)”的發(fā)展原則，按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，變引進(jìn)單個企業(yè)或單個項目為引進(jìn)集群或產(chǎn)業(yè)鏈，積極論證儲備一批環(huán)保項目，把污染控制在環(huán)境能容納的程度，促使全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（三）加大力度，做好項目爭取。繼續(xù)堅持項目凸顯優(yōu)勢、配置資源、集聚資金，以改善民生、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展為契機(jī)，進(jìn)一步加大匯報銜接力度，積極爭取政策支持，大力謀劃一批事關(guān)全局和長遠(yuǎn)，具有較強(qiáng)帶動力、輻射力和影響力的好項目、大項目。重點(diǎn)對今年已上報爭取的區(qū)工業(yè)園區(qū)污水處理及再生利用工程項目、區(qū)城東、xx區(qū)污水提升泵站工程、什社鄉(xiāng)垃圾填埋場、區(qū)垃圾收運(yùn)設(shè)施建設(shè)、區(qū)餐廚垃圾處理工程、區(qū)垃圾處理廠封廠等項目，加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)系和溝通，及早靠實項目資金。對未納入省、市盤子的項目及時補(bǔ)充資料、調(diào)整內(nèi)容、完善手續(xù)，補(bǔ)充上報新的環(huán)保投資項目。
（四）盡職盡責(zé)，抓好項目監(jiān)管。繼續(xù)貫徹落實好國家、省、市投資體制改革政策，認(rèn)真執(zhí)行好項目審批制、核準(zhǔn)制和備案制，確保全區(qū)項目規(guī)范運(yùn)行。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、強(qiáng)化節(jié)能減排、提高綠色發(fā)展綜合水平，實現(xiàn)生態(tài)文明與經(jīng)濟(jì)文明相互融合，交通、水利、生態(tài)三大“瓶頸”基本消除。繼續(xù)加大項目督查力度，定期深入項目現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，確保項目環(huán)保措施落實到位。環(huán)境保護(hù)是一項關(guān)系全社會的系統(tǒng)工程，做為發(fā)改部門，要積極申報爭取一些有利于改善生態(tài)環(huán)境的項目，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的環(huán)境問題，提高人民群眾的環(huán)境質(zhì)量。
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真落實環(huán)境保護(hù)工作，進(jìn)一步完善環(huán)境保護(hù)管理制度，積極開展環(huán)境保護(hù)排查工作，加大了對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)環(huán)保監(jiān)管力度，加強(qiáng)了與縣環(huán)保局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加大了對環(huán)境保護(hù)的宣傳，進(jìn)一步提高了群眾的環(huán)保意識?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2019年環(huán)保工作總結(jié)如下:。
鄉(xiāng)黨委政府成立以鄉(xiāng)長帥治鋼為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)姜以方為副組長，各相關(guān)人員為成員的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任，積極協(xié)調(diào)配合縣環(huán)保局等部門的工作、密切協(xié)作，全力抓好我鄉(xiāng)職責(zé)范圍內(nèi)的環(huán)保工作，形成各村組、企業(yè)齊抓共管的工作格局。
黑板報。
等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，將環(huán)境保護(hù)傳遞到全鄉(xiāng)老百姓，做到人人皆知。三是組織職工學(xué)習(xí)新環(huán)境保護(hù)法2次，提高職工環(huán)保意識。四是通過廣泛宣傳，群眾重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
深入推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾“村收集、鄉(xiāng)運(yùn)輸、縣處理”機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)垃圾分類處理，建立健全有垃圾收運(yùn)設(shè)施、有清掃保潔隊伍、有再生資源回收點(diǎn)、有村規(guī)民約、有資金投入保障的“五有”工作機(jī)制。同時，在重點(diǎn)節(jié)假日開展城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治行動，嚴(yán)禁亂倒、焚燒垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。
落實專人負(fù)責(zé)監(jiān)管，建立日常巡查制度。對堰道、河道沿線農(nóng)戶進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)，不向河內(nèi)傾倒垃圾、排放污水；對各村集中取水點(diǎn)和生活飲水供水池等進(jìn)行包括標(biāo)牌標(biāo)識設(shè)立情況、人畜隔離情況、植被情況等水源環(huán)境情況、生活污水排放和垃圾處理等環(huán)境定期巡查工作。經(jīng)多次排查，我鄉(xiāng)無水質(zhì)污染現(xiàn)象。
對本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的三家發(fā)電企業(yè)、一家磚廠進(jìn)行不定期突擊檢查，對污染物排放達(dá)標(biāo)情況、環(huán)境風(fēng)險防范情況等進(jìn)行全面排查，對生活污水、垃圾處理、環(huán)境綠化進(jìn)行了嚴(yán)格要求，并作出進(jìn)一步規(guī)范。通過排查，我鄉(xiāng)企業(yè)無違法排污現(xiàn)象。同時，學(xué)校、醫(yī)院、鄉(xiāng)企業(yè)生活污水均進(jìn)行了無害化處理，無違規(guī)傾倒、排放情況。
本鄉(xiāng)內(nèi)建設(shè)項目嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”制度，即建設(shè)項目中防治污染的設(shè)施，與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用；同時加強(qiáng)施工管理和揚(yáng)塵治理等大氣污染治理工作。
在全鄉(xiāng)上下的共同努力，齊抓共管下，我鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績，但也存在不少問題：一是個別老百姓在生產(chǎn)生活過程中對環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理；二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環(huán)保意識不強(qiáng)；三是鄉(xiāng)級環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。
我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加強(qiáng)對飲水、環(huán)境污染等環(huán)境問題的檢查力度，建立健全長效管護(hù)機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法排放有毒有害污染物等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步改善我鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)和諧美麗新。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇三
幼兒園秋季衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任計劃書。
秋高氣爽，新的一學(xué)期又開學(xué)了，為了更好的開展工作，提高我園的衛(wèi)生保健水平，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生等習(xí)慣，特制定本計劃：
一、每天衛(wèi)生保健工作。
1.晨檢：與保教人員密切配合，防止患病兒童或健康帶菌（毒）者進(jìn)入幼兒園。按晨檢要求做好雪花片的發(fā)放。
（1）晨檢時間：早上7：30-9：00，遲到者請到醫(yī)務(wù)室接受晨檢。
（2）晨檢要求：
一摸：摸額頭有無發(fā)燒，頜下淋巴結(jié)有無腫大；
三問：問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況；
五記錄：認(rèn)真做好各項檢查記錄。
（3）每天檢查的側(cè)重點(diǎn)：每天對幼兒進(jìn)行口腔保健、咽部滅菌外，還對懷疑有發(fā)熱、精神狀態(tài)不大好的幼兒進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱者請家長帶回觀察、治療。此外，規(guī)定每日晨檢重點(diǎn)：重點(diǎn)檢查指甲清潔及手心情況。幼兒書包等攜帶物情況。幼兒眼睛及服裝整潔情況。星期四幼兒口腔、咽部及頜下淋巴結(jié)情況以及檢查耳廓、耳后清潔情況。
（4）檢查各班生活用品消毒及物品擺放情況，若發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，以確保幼兒個人衛(wèi)生。給幼兒營造一個干凈整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
（5）檢查食堂采購食品的質(zhì)量和食物加工過程中按食品加工規(guī)則操作，要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，生熟食品制作及食具的消毒情況進(jìn)行檢查、督促，做到一餐一消毒。每天的飯菜都保留48個小時，以備用。并且要健全食堂倉庫管理制度，完善食堂食品衛(wèi)生管理，更好的為幼兒服務(wù)。
（6）檢查幼兒進(jìn)餐情況，掌握菜譜的反饋，保證幼兒每餐的營養(yǎng)充分?jǐn)z入，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題耐心指導(dǎo)。
（7）給身體不適幼兒做好全日觀察、監(jiān)測：給需在園服藥者做好服藥記錄，到時間后準(zhǔn)時給幼兒服藥，要求做到七對：對班級、姓名、藥品、劑量、用藥時間、方法及次數(shù)，做好幼兒服藥工作。
（8）檢查幼兒午睡情況，保持午睡室空氣流通，光線適宜，睡姿良好，脫衣脫鞋蓋被睡覺，培養(yǎng)良好的睡眠習(xí)慣，督促、檢查教師做好幼兒午睡時的巡視工作。
（9）為增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，積極開展適合幼兒年齡特點(diǎn)的`體育活動，堅持每日至少半小時小時以上的戶外活動，并做好觀察、記錄。另外，要特別加強(qiáng)晨間體育鍛煉活動。
（10）后保老師負(fù)責(zé)對周二大掃除進(jìn)行檢查工作，檢查教室通風(fēng)、衛(wèi)生死角，物品擺放，地面，桌椅，幼兒床鋪，幼兒水杯等，以及公共區(qū)域的衛(wèi)生。做好檢查記錄。巡視各個班級，防止將幼兒誤留室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除隱患，以確保幼兒良好的生活環(huán)境。
（11）每周至少一次使用紫外線燈對教室進(jìn)行空氣消毒，傳染病流行期間加大消毒力度，每天消毒，嚴(yán)格執(zhí)行園內(nèi)衛(wèi)生消毒制度，讓幼兒有一個健康、安全的生活環(huán)境，做好一切傳染性疾病的預(yù)防措施。
（12）每周二對各班衛(wèi)生間、陽臺進(jìn)行空氣消毒，對各班玩具包括室外大型玩具和器材室器械進(jìn)行全面清潔消毒工作，班級玩具分兩周進(jìn)行消毒，循環(huán)進(jìn)行。定期檢查體溫計是否正常。
（13）做好家長宣傳衛(wèi)生保健以及育兒知識。
1.提倡幼兒每日用冷水洗臉、洗手，提高機(jī)體耐受力，增強(qiáng)對疾病的抵抗力。
2.向家長宣傳并教育幼兒養(yǎng)成早晚刷牙、睡前不吃東西、不多吃零食、甜食等習(xí)慣，保護(hù)牙齒，防止蛀牙。
3.貧血及屈光不正者等均采取相應(yīng)措施進(jìn)行矯正，
4.宣傳衛(wèi)生防病小知識，特別注意對流行病的預(yù)防和控制工作。
5.做好家園互動工作，讓幼兒健康愉快成長。
具體月份工作安排如下：
1.認(rèn)真做好全園衛(wèi)生、消毒工作，迎接幼兒入園。
2.制定好本學(xué)期我園衛(wèi)生保健工作計劃和每月衛(wèi)生保健培訓(xùn)計劃。
3.做好新入園幼兒的體檢、預(yù)防接種情況登記工作。
4.做好全園幼兒的身高、體重測量及評價工作。
5.篩選出體弱兒及肥胖兒并做好個案建檔工作。
6.進(jìn)行安全檢查，對全園電器、大型玩具等進(jìn)行檢查，確保幼兒在園安全。
7.各班加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育，建立良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。年級組制定出安全、體鍛、及健康教學(xué)計劃。
8.下發(fā)食堂、各班有關(guān)衛(wèi)生保健資料方面的資料。
9.做好防蠅滅蚊工作，加強(qiáng)食堂餐具的消毒工作，嚴(yán)格執(zhí)行生熟分開制度。
1.對教師開展健康知識：傳染病的識別與預(yù)防。
2。把好晨檢關(guān)和消毒關(guān)，做好秋冬季多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。
3.請家長清洗幼兒床上用品一次。
4.對各班進(jìn)行午餐、午睡、衛(wèi)生檢查。
5.做好幼兒營養(yǎng)食譜的制定和分析工作。
1.檢查指導(dǎo)各班戶外活動情況，防止幼兒大量出汗，影響其身體健康。
3.加強(qiáng)保育員溝通，規(guī)范保育一日工作。
4.做好各種臺帳和和衛(wèi)生保健資料的上傳工作。
5.指導(dǎo)肥胖兒、休弱兒合理飲食，并為他們做好身長體重的測量及評價工作。
6.抽查食品留樣工作和倉管記錄。
7.對食堂人員進(jìn)行園內(nèi)培訓(xùn)：托幼機(jī)構(gòu)的消毒與隔離。
1.加強(qiáng)園內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
3.加強(qiáng)晨檢和各項衛(wèi)生消毒工作，積極預(yù)防感冒等多發(fā)病和傳染病的發(fā)生。
4.抽查公共衛(wèi)生、午睡室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生情況。
1.全體教師衛(wèi)生保健知識考核。
2.做好期末幼兒視力身高、體重的測量工作，及時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
3.做好患病兒童的疾病矯治工作，加強(qiáng)家園聯(lián)系。
4.加強(qiáng)安全教育，對全園進(jìn)行安全檢查。
5.做好各種統(tǒng)計工作，總結(jié)本學(xué)期工作情況，寫好總結(jié)。
6.檢查點(diǎn)心、午餐提供、分發(fā)情況，及各班點(diǎn)心、午餐剩余情況。
文昌幼兒園。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇四
不知不覺2015年又要過去了，在過去的一年，對于一名剛從事教師工作的新教師，收獲很多。在新課程改革的學(xué)習(xí)和七年級自然教學(xué)實踐的交互過程中，我本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱心教育，”的想法來工作，初一年級使用的是義務(wù)教育湘教版的教材。新課改為學(xué)校的發(fā)展增添了一份保障，注入了一份活力。同時，也給我們教師帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和發(fā)展的機(jī)遇。在此就本人的初一自然教學(xué)工作談?wù)勛约旱捏w會與思考。
一、經(jīng)驗與體會。
《自然課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念是學(xué)習(xí)對生活有用的自然;學(xué)習(xí)對終身發(fā)展有用的自然;改變自然學(xué)習(xí)方式;構(gòu)建開放式自然課程;構(gòu)建基于現(xiàn)代信息技術(shù)的自然課程;建立學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程并重的評價機(jī)制。在這基本理念的指導(dǎo)下，我在教學(xué)方法和評價學(xué)生方面反復(fù)摸索，得出如下體會：
1、深挖教材內(nèi)涵，靈活運(yùn)用教法。
教無定法，應(yīng)“以學(xué)定法”，這是新課程以人為本的教育思想的體現(xiàn)。教師應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象采取靈活多樣的教學(xué)方法。我在備課時認(rèn)真鉆研教材，熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)后，再換個角度想，如果我是學(xué)生我喜歡以什么樣的方式來學(xué)習(xí)新內(nèi)容。想出幾個方案，在課堂上針對學(xué)生的具體情況來選擇不同的教法。如：在學(xué)習(xí)《世界氣候類型》時，在氣氛活躍的班級讓學(xué)生自己看圖填表，然后小組討論，最后在全班對填錯較多的部分共同分析錯誤的原因;在氣氛較為沉悶的班級，采取了游戲的方式，把整個班級當(dāng)成了亞歐大陸，定講臺為北方，各小組討論“應(yīng)該處于什么樣的氣候類型，為什么?”
自然課程目標(biāo)中，在情感態(tài)度價值觀的目標(biāo)上，要培養(yǎng)學(xué)生對自然的好奇心和學(xué)習(xí)自然的興趣。這就需要在選擇教法時，應(yīng)根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，聯(lián)系實際，引導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)實生活的經(jīng)歷與體驗出發(fā)，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不能強(qiáng)迫施教。而喚起學(xué)生興趣的最好辦法就是用游戲的方式進(jìn)行教育。在新教材第一章的第一節(jié)《地球和地球儀》的內(nèi)容中講到了經(jīng)緯線和經(jīng)緯網(wǎng)定位的知識，而這部分知識學(xué)生在小學(xué)沒有接觸過，加上學(xué)生的空間思維能力不強(qiáng)，知識沒有較強(qiáng)的遞進(jìn)性，學(xué)生學(xué)起來較為困難。我采取了講授法和活動法學(xué)習(xí)經(jīng)緯線效果都不是特別突出。于是講完這些內(nèi)容之后，上了一節(jié)經(jīng)緯網(wǎng)練習(xí)課，采取游戲和競賽的方式，在室外上課。讓學(xué)生以小組合作的方式，自己定方向建經(jīng)緯網(wǎng)，然后確定自己所在的位置，再在操場上畫好的幾個經(jīng)緯網(wǎng)地圖上真正地實踐一下。學(xué)生“玩中練”“玩中學(xué)”得興奮極了。不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)自然的興趣和積極性，還增強(qiáng)了學(xué)生的自信。大部分學(xué)生終于因此弄清了經(jīng)緯網(wǎng)，收獲不小。
教法選擇的好，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自然的興趣，還可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是新課程改革中的一個重要任務(wù)。學(xué)生的創(chuàng)新思維都是在教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)的各種情境中迸射的。如：在《降水和降水的分布》一課中，關(guān)于降水的季節(jié)分配的教學(xué)，我是這樣設(shè)計的：學(xué)生四人為一組，每組給12個試管，作為一年中的12個月，再給一瓶紅顏色的水，讓學(xué)生自己設(shè)計世界任何地區(qū)可能的一年的降水量，將水注入到試管里，展示并說明該地區(qū)的降水季節(jié)分配的狀況，然后在繪制成圖。這就給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種自由、寬松、平等、民主的課堂氛圍，鼓勵學(xué)生勇于創(chuàng)新，發(fā)展學(xué)生的求異思維，促使他們生動、活潑、自主的學(xué)習(xí)發(fā)展。
2、過程與結(jié)果并重，運(yùn)用鼓勵性評價。
自然新課程標(biāo)準(zhǔn)要求建立學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程并重的評價機(jī)制。強(qiáng)化評價的診斷和發(fā)展功能，弱化評價的甄別和選拔功能。為了實現(xiàn)評價目標(biāo)的多元化，評價手段的多樣化，形成性評價和終結(jié)性評價并舉，定性評價和定量評價結(jié)合，本學(xué)期我校的自然學(xué)科從下列三個方面對學(xué)生進(jìn)行評價(以初一為例)：學(xué)生課堂表現(xiàn)占25%，(包括：課堂紀(jì)律、《自然填充圖冊》作業(yè)、自然小論文、課后動手實踐);期中考試占25%，期末考試占50%(題目以選擇、填空、讀圖繪圖題為主，為學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會的最基本常識)。學(xué)期末，教師根據(jù)上述四項為每個學(xué)生打出具體分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)總分評出等級，并對特殊學(xué)生給予一定的評語。
評價不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，也要關(guān)注實踐活動中表現(xiàn)出來的學(xué)生的情感態(tài)度的變化。評價的根本目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的主動發(fā)展、全面發(fā)展和個性發(fā)展，因此自然課程標(biāo)準(zhǔn)中也提倡運(yùn)用“鼓勵性”的評價機(jī)制。在教學(xué)過程中，鼓勵性評價可以通過教師的語言、情感和恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法不失時機(jī)地給不同層次的學(xué)生以充分的肯定、鼓勵和贊揚(yáng)，使學(xué)生在心理上獲得自尊、自信和成功的體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而使其積極主動的學(xué)習(xí)。
如果教師給學(xué)生以富有激勵性的話語和催其奮進(jìn)的目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到溝通師生之間的情感，這種情感也必然會喚起學(xué)生的主動性，激勵、鞭策學(xué)生完成目標(biāo)。使學(xué)生的學(xué)習(xí)變被動為主動，變消極為積極，便死氣沉沉為生動活潑的學(xué)習(xí)過程。如：《三大宗教》一課，提前兩周給學(xué)生設(shè)計一些有關(guān)宗教的問題，讓學(xué)生根據(jù)問題或問題以外的內(nèi)容查找資料，學(xué)習(xí)研究三大宗教。上課時采取了分組競賽的方式，學(xué)生熱情高漲。當(dāng)提問泉州有哪些宗教建筑景點(diǎn)時，搶到此問的學(xué)生竟然回答出了十多處。因此良好的評價氛圍，真正地激發(fā)了學(xué)生主動參與的積極性，鼓勵性的評價機(jī)制激活了自然的課堂教學(xué)。
二、思考與困惑。
隨著新課程改革的深入，在實施過程中也出現(xiàn)了一些應(yīng)該引起我們更多關(guān)注，加以認(rèn)真研討的問題。
不能完全真正的落實以人為本，靈活的教學(xué)現(xiàn)在課堂活躍了，學(xué)生提問多了，有時教師怕學(xué)生問，一問時間就來不及，教學(xué)進(jìn)度完不成。預(yù)先設(shè)計好的難點(diǎn)重點(diǎn)落實不了，于是想方設(shè)法把學(xué)生的思路往自己設(shè)計好的路子上引，順著教師講課的路子的問題教師歡迎，如果是奇思異想的問題，教師往往視而不見，或草草打發(fā)。如《人類的居住地——聚落》一節(jié)，給學(xué)生展示了5種不同的自然環(huán)境的圖片，在背景音樂的烘托中，讓學(xué)生選一個環(huán)境來設(shè)計房屋，我們的目標(biāo)是讓學(xué)生領(lǐng)會聚落的外貌、材料大都因地制宜，沒曾想有學(xué)生在北極地區(qū)建了個宮殿，還配有全方位的導(dǎo)彈、槍炮等高技術(shù)的防御系統(tǒng);有學(xué)生在沙漠地區(qū)設(shè)計的房子，有防御系統(tǒng)，還有吸收太陽能系統(tǒng)——白天轉(zhuǎn)化為室內(nèi)冷氣，夜晚轉(zhuǎn)化為室內(nèi)暖氣……對于導(dǎo)彈槍炮等我知之甚少，又不是本課內(nèi)容。我就簡單評價了他們的想法有創(chuàng)意、獨(dú)特，希望將來能自己設(shè)計出來，就轉(zhuǎn)回了我的思路。課后我反思，如果能順著學(xué)深的思路展開教學(xué)，讓學(xué)生就這方面有無利弊，或讓學(xué)生回家查查資料，了解防御系統(tǒng)有無必要安排在這里，有無科學(xué)性等，這不僅真正的尊重學(xué)生的個體，做到以人為本，還可以培養(yǎng)學(xué)生有了疑問和好奇就追根究底的學(xué)習(xí)態(tài)度和堅持不懈的毅力。
1、反思、思考跟不上，教師素質(zhì)有待提高。
教師是課程改革實施的主體，也應(yīng)該是課程開發(fā)的主體。但教師直接參與課程開發(fā)有許多現(xiàn)實的困難。教師工作負(fù)擔(dān)重，教師習(xí)慣了依靠現(xiàn)成的教學(xué)材料來教學(xué)，沒有思考與反思的空間，也沒有把課程開發(fā)看作是份內(nèi)的事情，所以課程改革的目的與教師課程改革的實踐總有偏差。課程改革給教師帶來了挑戰(zhàn)，提出了更新更高的要求，教師應(yīng)該感受到這種挑戰(zhàn)的緊迫性，應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，掌握和了解最新科技的自然知識，熟練的駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)，做到各學(xué)科都要涉足，知識面廣一點(diǎn)，不能落伍于時代。
2、課堂教學(xué)活應(yīng)不亂，教師收放應(yīng)有度。
隨著教師教學(xué)觀念的變化，教師的教學(xué)態(tài)度平和親切，教學(xué)方式方法多樣的變幻，使得課堂教學(xué)中學(xué)生的興趣不斷的提升。有時就會難以控制情緒，造成課堂混亂;有時還會出現(xiàn)學(xué)生回答問題的積極性很高，但別人回答的問題他又回答了一遍;還有時學(xué)生為了搶先回答問題，胳膊伸得老高，甚至站起來，身體前傾，舉手示意……每遇到這樣的環(huán)節(jié)，教師真不愿打消學(xué)生的積極性，但課堂教學(xué)必須要收放有度。當(dāng)學(xué)生過于興奮進(jìn)入誤區(qū)時，教師要及時調(diào)控，及時糾正，課堂教學(xué)不僅要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還得養(yǎng)成良好而正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
這幾個月來的“理論聯(lián)系實際”的教學(xué)實踐，讓我切實感到學(xué)生的成長和發(fā)展是教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們必須尊重和承認(rèn)學(xué)生的個性，以學(xué)生的全面發(fā)展和主動發(fā)展為著眼點(diǎn)，努力彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，完善教育思想，在今后不斷的學(xué)習(xí)和探索中有更大的進(jìn)步。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇五
一年來，省地方志辦公室（以下簡稱省志辦）目標(biāo)績效管理工作在省委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績效管理辦公室的具體指導(dǎo)和幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地方志編修工作。辦公室全體職工與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，經(jīng)過不懈努力，全面地履行了核心職能的工作績效，圓滿地完成了年初制定的目標(biāo)績效管理任務(wù)。
機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)完成情況
學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨章程》；科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建社會主義和諧社會作貢獻(xiàn)；xx視察**和在中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神、省委主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神和國家、**省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要?！秞x文選》出版后，辦公室為每個職工購買了一套，并集中一段時間組織職工學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果，辦公室基本上堅持了每周一次集中學(xué)習(xí)制度，要求職工作好記錄，寫心得筆記。黨組中心組學(xué)習(xí)、處級干部學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)制度化，科學(xué)地處理好工學(xué)矛盾，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，業(yè)務(wù)忙時擠時間學(xué)。每次學(xué)習(xí)有計劃，有重點(diǎn)內(nèi)容，每人有發(fā)言提綱，有兩人作重點(diǎn)發(fā)言，有xx字以上的心得或讀書筆記，有完整的學(xué)習(xí)記錄。
今年5月，辦公室根據(jù)中共中央《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》和本單位的工作實際，制定了《**省地方志辦公室干部教育培訓(xùn)計劃》，對干部的教育培訓(xùn)原則、教育培訓(xùn)時間、教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式、教育培訓(xùn)管理等進(jìn)行具體要求。一年來，辦公室根據(jù)教育培訓(xùn)計劃，科學(xué)合理地先后安排6名處以上干部參加政府辦公廳直屬機(jī)關(guān)黨委舉辦的培訓(xùn)班；8人次參加上級組織人事部門組織的公務(wù)員通用能力培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)占在職職工總數(shù)的50％以上。參加培訓(xùn)的職工精力集中，時間集中，認(rèn)真聽講，經(jīng)過考核，均取得合格證書，不同程度地提高了干部的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)。
1.認(rèn)真過好組織生活。
支部認(rèn)真組織黨員過好每一次組織生活，在組織生活會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)中央和省委的文件精神，并對有關(guān)問題進(jìn)行認(rèn)真討論，真正從思想上、政治上使廣大黨員得到了提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委“1 9”文件精神，為把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的先進(jìn)集體，使每一個共產(chǎn)黨員始終保持黨員的先進(jìn)性，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，支部制定了《省地方志辦公室黨支部先進(jìn)性建設(shè)工程的工作方案》和《關(guān)于建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的意見》，從指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、主要任務(wù)和具體安排等方面作了具體規(guī)定，組織廣大黨員在組織生活會上進(jìn)行了認(rèn)真的討論和學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。
3月14日，召開黨員民主生活會。會上，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，并結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作的實際，就如何履行好黨員的8條義務(wù)、保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性等，展開了積極的討論，大家一致認(rèn)為，xx在中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，認(rèn)真履行黨員義務(wù)是十分重要和必要的，只有認(rèn)真學(xué)好黨章，在人生觀、世界觀、價值觀上下功夫，才能保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
11月14日，就個別職工紀(jì)律松懈問題召開專題民主生活會，討論了共產(chǎn)黨員如何積極帶頭模范遵守勞動紀(jì)律的問題，強(qiáng)調(diào)黨要管黨，黨員要起先鋒模范帶頭作用。
3.認(rèn)真上好黨課。
5月12日，支部組織單位全體職工上了黨課。支部書記黃愷新上了題為《充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的.先鋒模范作用》的黨課。他談到，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，是檢驗共產(chǎn)黨員是否保持先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，必須繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，一定要按照黨章的要求規(guī)范自己的言行。通過學(xué)習(xí)，廣大黨員在思想上得到了一定的提高，廣大職工再一次受到了黨的知識教育。
4.搞好民主評議黨員。
12月30—31日，召開黨員大會，民主評議黨員。會上，每個黨員都認(rèn)真總結(jié)了自己在一年中工作、學(xué)習(xí)、生活各方面所取得的成績，并對存在的問題進(jìn)行了深刻的反思和剖析。針對每個黨員的自我總結(jié)，其他黨員都進(jìn)行了實事求是的評議，真正達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。評議結(jié)束后，經(jīng)過充分醞釀評選出年度優(yōu)秀黨員兩名。
5.開展實踐活動。3月31日，由黨支部書記帶隊，各處派出代表，乘車前往長順縣種獲中心小學(xué)看望13名被資助的貧困學(xué)生，13名資助者（12名在職黨員、1名職工）每人捐出150元共計1950元，辦公室資助998元的學(xué)習(xí)用品。11月17日，7位同志再次資助習(xí)水縣5名貧困中學(xué)生，個人共資助1500元（彭鋼、周聲浩、伍啟林每人資助300元，黃愷新、鐘莉、呂勇、楊潔各資助150元），辦公室資助900元。分別組織兩次向農(nóng)村貧困戶和城市農(nóng)民工送溫暖獻(xiàn)愛心活動，共捐獻(xiàn)現(xiàn)金1200元，衣物80多件。
1.把學(xué)習(xí)、宣傳、樹立和落實社會主義榮辱觀作為思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容。職工學(xué)習(xí)時，將樹立和落實社會主義榮辱觀作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在選學(xué)習(xí)材料中，注意從正反兩方面對職工進(jìn)行教育，兩次組織看教育大、影響大的警示教育片，對職工進(jìn)行警示教育。結(jié)合單位工作特點(diǎn)和性質(zhì)，制定了好記、易懂、可行、淺顯的職工行為規(guī)范，單位的精神文明建設(shè)取得了明顯成效。好人好事、助人為樂深入人心。12月上旬，出納員羅成慧到銀行取款，營業(yè)員多付了1800元現(xiàn)金。到單位后，羅成慧清點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)多出的現(xiàn)金，立即電話告知銀行，退回多余的現(xiàn)款。當(dāng)事營業(yè)員非常感動，寫了感謝信對該同志的高尚精神進(jìn)行表彰。
2.創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)主題活動注重實效。在深化“三優(yōu)一滿意”為主要內(nèi)容的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動中，抓制度建設(shè)，制定了《辦公室衛(wèi)生工作條例》，以此促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理。辦公室、會議室、衛(wèi)生間、過道衛(wèi)生顯著改觀，物品堆放有序，有的辦公室雖因條件所限擁擠但不雜亂。
3.因工作關(guān)系，辦公室每年都接待市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志辦到貴陽辦事的同志100余人次以上。在接待工作中，堅持節(jié)儉、服務(wù)周到的原則，使他們高興而來，滿意而去。如有的偏遠(yuǎn)縣，因舟車不便，到貴陽時已是晚上。這種情況，辦公室都安排人員接待安排食宿。
4.在建黨85周年和長征勝利70周年活動中，除了組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料外，出了學(xué)習(xí)專欄，每個職工都寫了學(xué)習(xí)心得，進(jìn)一步加深了對黨的宗旨、任務(wù)、奮斗目標(biāo)的認(rèn)識。與省史學(xué)會等10余家單位共同發(fā)起籌備**紀(jì)念紅軍長征勝利70周年學(xué)術(shù)研討會。年初發(fā)出征稿啟示，10月研討會召開后，辦公室主辦的學(xué)術(shù)理論刊物《史志林》選發(fā)了11篇參會文章。這些文章，從不同的視角展現(xiàn)了長征的偉大精神和豐功偉績，融會了“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧、創(chuàng)一流”機(jī)關(guān)文明建設(shè)的主題。
5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。黨組歷來都十分注重職工的思想政治工作，把這項工作納入議事日程，并制度化。黨組認(rèn)為，職工是實現(xiàn)單位工作目標(biāo)的主體，職工思想穩(wěn)定，積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是搞好工作的基礎(chǔ)。關(guān)心職工的生活和政治進(jìn)步，認(rèn)真落實《辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部與職工交心談心制度》，在談心中了解職工的思想工作情況，征求對單位的建設(shè)意見，大力提倡領(lǐng)導(dǎo)與職工、處室之間、職工之間相互多談心，多溝通，以此來增進(jìn)理解，化解矛盾，創(chuàng)建和諧、融洽的工作關(guān)系。
xx年8月，在“三講”活動中，為了促進(jìn)辦公室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政，勤奮工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定，制定了《**省地方志辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律監(jiān)督制度》。對黨員的黨性、弘揚(yáng)正氣、接受監(jiān)督等方面提出要求。這幾年來，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)干部都很好地執(zhí)行了這個自律監(jiān)督制度。雖然辦公室長期沒有專職紀(jì)檢員，但在黨組和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦仍然認(rèn)真地開展了紀(jì)檢監(jiān)察的多項工作，加強(qiáng)了對黨員的教育和對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。xx年9月，由紀(jì)委、省委組織部、省人事廳等單位編寫的《建立健全教育制度、監(jiān)督并重懲治和預(yù)防腐化體系實施綱要》出版后，我辦為處以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人購買了一冊，并組織學(xué)習(xí)討論。
2.機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯進(jìn)步
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，歷來受到各屆領(lǐng)導(dǎo)的重視。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到辦事效率和單位的整體形象。歷年來，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成為辦公室建設(shè)的重點(diǎn)，列入議事日程，隨時強(qiáng)調(diào)隨時抓。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)效果明顯，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，同志間和睦協(xié)調(diào)，相互配合支持，養(yǎng)成了良好的道德風(fēng)尚。
辦公室的一個主要職責(zé)，是組織人員對市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）送審的市級專志志稿和縣志稿進(jìn)行審改驗收。一般來說，一部志稿，少的30來萬字，多的100多萬甚至200多萬字。按照審改志稿的要求，業(yè)務(wù)處室都及時安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行審改，寫出修改意見，召開審驗會。近幾年來，由于業(yè)務(wù)人員變化，處于人少業(yè)務(wù)重的狀況。但業(yè)務(wù)處室合理調(diào)配人員，都按送審志稿單位和部門的要求，從不拖壓，保證了志書的出版時間。辦公室的辦事效率，工作人員的辦事態(tài)度和工作作風(fēng)，在市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）和省級修志系統(tǒng)中形成了良好的形象。
1.不斷建立和完善班子內(nèi)部的議事、決策規(guī)則和辦事程序。
1999年10月，辦公室黨組制定了議事規(guī)則，就黨組會的議事程序、紀(jì)律等作了明確的規(guī)定。多年來，黨組都很好地堅持了這個規(guī)則，并在實踐過程中在某些方面進(jìn)行完善。堅持科學(xué)決策，民主決策，做到重大問題、重要人事任免、大額度資金使用由集體研究決定。如召開全省地方志系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者表彰會，全省市（州、地）志辦主任工作會、地方志協(xié)會改選、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志續(xù)修理論研討會，辦培訓(xùn)班、干部調(diào)整任免等都經(jīng)黨組集體討論或行政辦公會議定，從內(nèi)容、形式。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇六
今年以來，垃圾分類管理科在市環(huán)衛(wèi)處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照《淮北市城市生活垃圾分類工作實施方案》(淮政辦〔20xx〕26號)文件要求，圍繞年度工作重點(diǎn)和省市相關(guān)目標(biāo)考核任務(wù)開展工作，各項任務(wù)已經(jīng)取得階段性的進(jìn)展，現(xiàn)就20xx年的工作任務(wù)完成情況做以下總結(jié)和20xx年的工作方案。
(一)垃圾分類示范片區(qū)的建設(shè)。
1、在“相南街道”開展生活垃圾分類示范片區(qū)建設(shè)，20xx年3月份開始通過市場化公開招標(biāo)的方式進(jìn)行建設(shè)，共有4家公司進(jìn)駐，服務(wù)9個社區(qū)約2萬戶居民戶。按照屬地管理的原則，我處和相山區(qū)城管局分別與保定市隆奧環(huán)境治理有限公司、江蘇華展環(huán)境藝術(shù)股份有限公司、河南百川環(huán)境科技有限公司、浙江聯(lián)運(yùn)環(huán)境工程股份有限公司四家公司簽定了三方協(xié)議，對“相南街道”示范片區(qū)建設(shè)共同監(jiān)管。目前已在該辦事處下的9個社區(qū)51個小區(qū)采用“設(shè)置集中投放點(diǎn)、定時定點(diǎn)督導(dǎo)”的方式開展了垃圾分類的相關(guān)宣傳、收集等工作。
2、為了配合生活垃圾分類工作在“相南街道”示范片區(qū)工作開展，招標(biāo)采購了240升分類桶800只、30升分類桶1萬只和10升分類桶1萬只用于發(fā)放該片區(qū)內(nèi)居民作為分類投放容器，現(xiàn)這些分類設(shè)施已分發(fā)配備到位。
3、杜集區(qū)已確定“高岳街道”示范片區(qū)，召開了專題會，并向杜集區(qū)*申報了垃圾分類專項資金，并采購了8臺智能分類箱投放到6個試點(diǎn)小區(qū)內(nèi)。烈山區(qū)也在“楊莊街道”示范片區(qū)內(nèi)選定“油庫小區(qū)、淮選廠西村”作為試點(diǎn)小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了集中投放點(diǎn)并投入大量的宣傳。
4、濉溪縣已確定“二里社區(qū)”作為示范片區(qū)，并在該片區(qū)內(nèi)投放了150個分類桶，制作30處宣傳標(biāo)語、2處分類亭，正在虎山路上打造垃圾分類示范路。
(二)《實施方案》新聞發(fā)布會的召開。
5月12日，我市在市城管局三樓會議室召開了《淮北市城市生活垃圾分類工作實施方案》新聞發(fā)布會。在發(fā)布會上參加單位有市文明辦、市*、市生態(tài)環(huán)境局、市教育局、淮北日報社等十余家市直單位和媒體單位，發(fā)布會中就《實施方案》的出臺背景、起草過程、指導(dǎo)思想和基本原則以及工作目標(biāo)、主要任務(wù)、體系建設(shè)、保障舉措作了明細(xì)解讀，對記者提出的相關(guān)問題也作了相關(guān)回答。通過新聞媒體對發(fā)布會的宣傳，大大提高了市民們對我市城市生活垃圾分類《實施方案》的了解和認(rèn)識，對下一步在我市城區(qū)開展垃圾分類工作打下良好的基礎(chǔ)。濉溪縣、杜集區(qū)、烈山區(qū)也分別出臺了各自的具體實施方案，對各區(qū)域的生活垃圾分類工作做了具體工作安排。
(三)對全市公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查。
按照《淮北市公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類實施方案》的要求，我局與5月15日聯(lián)合市*和市委宣傳部，按照《淮北市公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類考核細(xì)則》開展對全市公共機(jī)構(gòu)垃圾分類開展情況進(jìn)行了督查，督促各單位抓緊時間按照時間節(jié)點(diǎn)開展分類工作。檢查中大部分單位配備了相應(yīng)的分類設(shè)施、有了宣傳氛圍，但相關(guān)培訓(xùn)、各類垃圾的臺賬記錄及參與度還是不高。
(四)分揀中心建設(shè)進(jìn)度。
按照方案要求今年年底各縣區(qū)要建設(shè)1個分揀中心，截止目前濉溪縣已在開發(fā)區(qū)建成垃圾分類分揀中心，并已投入運(yùn)營。杜集區(qū)選擇位于區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)山河大道西側(cè)的垃圾回收站點(diǎn)進(jìn)行改造，將原資源回收點(diǎn)改造成為分類回收的垃圾分揀回收中心。
(五)籌建垃圾分類運(yùn)營監(jiān)管*臺。
為了更好的收集、整理、分析全市的生活垃圾分類數(shù)據(jù)，對可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分類效果以及各縣區(qū)此項工作的開展情況進(jìn)行數(shù)字化管理，現(xiàn)階段正在與中標(biāo)的企業(yè)共同為*臺建設(shè)做各項前期準(zhǔn)備工作。
1、已開展垃圾分類的小區(qū)，部分市民未認(rèn)識到垃圾分類的重要性，參與積極性不高，小區(qū)參與率有待提高;對集中投放點(diǎn)的設(shè)置、垃圾桶的擺放、智能調(diào)備設(shè)置點(diǎn)位還有待進(jìn)一步加大各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);采用定時定點(diǎn)后的分類收運(yùn)也有待加強(qiáng)。
2、黨政機(jī)關(guān)等公共機(jī)構(gòu)開展垃圾分類的模式單一，未能充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)示范帶頭作用，宣傳氛圍不強(qiáng)，參與度不高。
3、濉溪縣、杜集區(qū)和烈山區(qū)目前對示范片區(qū)建設(shè)比較緩慢。
3、組織縣區(qū)定期互檢垃圾分類相關(guān)工作開展情況，通過檢查互相學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗，更好的提出解決方案，推進(jìn)工作。
1、建設(shè)啟用生活垃圾分類運(yùn)營監(jiān)管*臺。
2、按照《實施方案》要求，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位的職能，推動各縣區(qū)垃圾分類工作全面開展，完成年度目標(biāo)。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇七
xx年上半年，學(xué)校在縣委縣政府和縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的xx大精神和xx在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實與縣委、縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，各項工作齊頭并進(jìn)，圓滿完成了上半年的責(zé)任目標(biāo)。接到睢縣目標(biāo)管理考評委員會《關(guān)于對全縣xx年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查的通知》后，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極展開了自查工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)職能目標(biāo)。
1、xx年上半年，我校繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力進(jìn)行新課改試點(diǎn)工作，樹立新課改樣本，繼續(xù)保持了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。今年高考，我校本科上線有較大突破，成績又上新臺階，上線人數(shù)大幅度增長：
重點(diǎn)上線144人，比去年增加38人，增長35.9%；本科二批上線775人，比去年增加170人，增長28.1%；本科三批上線2045人，比去年增加379人，增長22.8%；本科上線率54.7%。
我校文科第一名解楠楠，總分613分（名列全市第七名）；我校理科第一名孟秋帆，總分653分。
我校趙陽陽、仵大彪、黃閃含三名同學(xué)被錄為海軍飛行員。
2、在商丘市政府教育督導(dǎo)團(tuán)對全市21所省市級示范性普通高中辦學(xué)水平進(jìn)行的督導(dǎo)評估中，我校以先進(jìn)的辦學(xué)理念、優(yōu)越的辦學(xué)條件、精良的師資隊伍、科學(xué)的管理機(jī)制、鮮明的辦學(xué)特色、顯著的辦學(xué)效益被評為商丘市教育質(zhì)量督導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)校，是獲得該榮譽(yù)的僅有的三所學(xué)校之一。
3、近年來，我校按照“重在建設(shè)，狠抓管理，務(wù)求實效”的工作思路，在上級部門的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化飲食衛(wèi)生安全管理，加大監(jiān)督檢查力度。在食品衛(wèi)生安全方面，做到了“學(xué)生滿意、家長放心”。學(xué)校被商丘市教育局授予食品安全先進(jìn)單位和食品安全管理先進(jìn)學(xué)校。在xx年的河南省中小學(xué)食堂等級量化評定中，我校被評為河南省一級學(xué)校食堂，是全市唯一一所獲得該榮譽(yù)的高中學(xué)校。
4、進(jìn)一步深化了質(zhì)量意識，全面提高與人質(zhì)量，在和兄弟學(xué)校舉行的五校聯(lián)考中取得了優(yōu)異成績，繼續(xù)保持聯(lián)考成績第一名。我校學(xué)生在市統(tǒng)考和其他相關(guān)檢測、學(xué)科競賽中，均能做到認(rèn)真、細(xì)心，考試名次有所提高。
5、推進(jìn)德育工作，努力提高學(xué)生思想素質(zhì)。
萬事德為先。未成年人思想道德建設(shè)的加強(qiáng)與改進(jìn)，重要的是聯(lián)系實際，深入人心，深入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，以取得實際的效果。而學(xué)校是學(xué)生接受德育教育的主要場所，既要通過多種途徑，全方位展開，更要強(qiáng)調(diào)主體性和滲透性相結(jié)合，注重德育的連續(xù)性和系統(tǒng)性，把德育滲透于教育的全過程，使德育無時不有、無處不在，且“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。為此，今年我們主要做到：1、健全和完善面向全體、全員參與和全程關(guān)注的全員德育工作機(jī)制，切實形成管理育人、教書育人、服務(wù)育人的德育工作體系，健全學(xué)校、家庭和社區(qū)橫向溝通的德育工作網(wǎng)絡(luò)。特別是校訊通的引入，更為家校溝通架設(shè)了一個信息平臺。2、優(yōu)化德育實踐活動，按照“實踐育人”的要求，精心組織開展了環(huán)境保護(hù)、敬老愛老、法制宣傳、感恩教育等內(nèi)容鮮活、形式新穎、貼近學(xué)生、吸引力強(qiáng)的主題教育，引導(dǎo)學(xué)生在活動中獲得道德體驗，養(yǎng)成文明習(xí)慣，提高思想素質(zhì)。3、充分利用業(yè)余黨校、團(tuán)委、學(xué)生會等陣地，開展相關(guān)活動，提升學(xué)生思想覺悟和自我管理能力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)新課改研究工作，強(qiáng)化教學(xué)科研能建設(shè)和教師參與教育科學(xué)研究工作，學(xué)校一大批參與新課改研究的青年教師脫穎而出，多人獲得“課改新秀”、“教學(xué)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號，多人科研成果獲得省市一等獎；繼續(xù)實施校內(nèi)“名師工程”，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，培養(yǎng)了一大批教育教學(xué)骨干和學(xué)科帶頭人。目前，我校已有市級以上骨干教師、優(yōu)質(zhì)課教師、學(xué)科帶頭人206人。在“商丘市教育技術(shù)大賽”中，我校參加的教師全部獲得了一等獎。
二、共性目標(biāo)。
1、重點(diǎn)完成下達(dá)的招商引資工作目標(biāo)任務(wù)。
2、積極響應(yīng)國家計劃生育號召，教職工無違反計劃生育政策現(xiàn)象。
3、認(rèn)真落實安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，無重特大安全事故發(fā)生。
4、做好了信訪穩(wěn)定工作。
5、重視學(xué)校安全，做好了安全生產(chǎn)工作，無重特大安全事故發(fā)生。
6、認(rèn)真落實消防安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實做好消防工作，消除了安全隱患，無火災(zāi)事故發(fā)生。
三、分擔(dān)目標(biāo)。
1、繼續(xù)強(qiáng)化準(zhǔn)備軟硬件設(shè)施，合理規(guī)劃布局，在市級園林單位的基礎(chǔ)上，積極申請省級園林單位，完成了承擔(dān)的省級園林創(chuàng)建工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成了縣委、縣政府交辦的其他工作任務(wù)。
四、存在的問題。
1、回高家屬區(qū)建設(shè)。
回高家屬區(qū)建設(shè)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，于xx年下半年規(guī)劃運(yùn)作教苑小區(qū)建設(shè)。從籌劃至今四年多來，雖說縣、鄉(xiāng)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)、村委干部做了大量工作，仍未能開工興建，現(xiàn)在此問題已經(jīng)成為制約學(xué)校發(fā)展、影響教職工情緒、存在重大不安定因素的社會問題。
盡管我們已經(jīng)做了大量的工作，由于釘子戶的阻撓，家屬區(qū)建設(shè)仍未能正常推進(jìn)，懇請縣政府予以解決。
2、由于前幾年學(xué)校發(fā)展速度較快，投資幅度比較大，累計投資一個多億，這部分投資全部是學(xué)校拆借而來。盡管我們盡力節(jié)儉開支，但是因為周期較短，欠債數(shù)額較大，學(xué)校資金周轉(zhuǎn)非常困難。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足，一些正常的教育教學(xué)活動難以開展，影響教育教學(xué)質(zhì)量。
3、我們學(xué)校是一個接近萬名學(xué)生的大校園，教職工人數(shù)較多，特別是最近幾年學(xué)校發(fā)展很快，新增了幾百名教師，我校教職工人數(shù)達(dá)到了近500人。但是，與之相對應(yīng)的卻是學(xué)校編制嚴(yán)重短缺，近幾年招聘的246名教師沒有編制，這種情況嚴(yán)重影響了我校教師隊伍的穩(wěn)定和教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高。
五、下半年打算。
下半年，我校將繼續(xù)按照和縣政府簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐條逐項，保質(zhì)保量，按時完成各項目標(biāo)任務(wù)，爭取再次被評為全縣目標(biāo)管理先進(jìn)單位。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，全市上下干得好、很給力。首先，請允許我代表市級四大班子在這里先給與會同志們鞠個躬！對一支正在戰(zhàn)斗的隊伍來講，通報戰(zhàn)報戰(zhàn)果是為了打更多的勝仗，通報戰(zhàn)況是為了取得更好的戰(zhàn)況。對戰(zhàn)士來講，最大的得意就是捷報頻傳，特別是對在座的各位指揮員來講，莫大的欣慰就是打了勝仗。去年，我們打了勝仗，所以今天這個會議，既是總結(jié)部署會，也是鼓勁加油會，更是再次發(fā)起總攻的誓師會。希望大家把握會議意圖，把過去一年走過的路、干過的事，好好思量一下、認(rèn)真總結(jié)一下。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、成績是大家干出來的，功勞屬于大家。
實施目標(biāo)責(zé)任考核以來，我們?nèi)ツ晔鞘變?yōu)，取得這樣的成績，在x月x日市委常委會上，總結(jié)有三個方面：第一，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部作為“關(guān)鍵少數(shù)”，發(fā)揮了關(guān)鍵作用。第二，我們的各級干部發(fā)揮了重要作用。第三，我們的市民群眾很爭氣，很抬舉我們。用“抬舉”二字，我們閉門思考，其實很多事情，還有不盡人意之處。但無論是省上考核組還是各個廳局組織的測評，包括電話隨機(jī)調(diào)查的時候，我們的市民都說了好話，其結(jié)果就是我們的民意調(diào)查滿意度都在全省前列。這個也說明了xx人都有一顆善良的心。臺下的也很抬舉前排在座的，特別是臺上坐的。去年x個市級領(lǐng)導(dǎo)得分都在x分之上，這是對我們團(tuán)隊很高的認(rèn)可。因此，在總結(jié)的時候，我們得弄明白，怎么取得的成績。為什么用“不易”呢？一是經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，xx又是一個轉(zhuǎn)型城市，下行壓力加經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，對我們來講是疊加壓力。過去我們長期依靠的煤炭、水泥、鋁業(yè)，都有點(diǎn)搖搖晃晃，有些甚至靠不住了，在這樣的情況下我們要穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)增速，那是不容易的。接續(xù)產(chǎn)業(yè)盡管塊頭不大，但勢頭也出來了，形成了一個多點(diǎn)開花的局面，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型不失速，這說明我們的轉(zhuǎn)型逐步走上了提質(zhì)增效的路子。二是在從嚴(yán)治黨的大背景下，各級抓工作的勁頭、力度越來越大，市域之間的競爭越來越大，大家都想把事干好。特別是******去年到陜西視察，提出了“追趕超越”的目標(biāo)定位，全省上下“追趕超越”氛圍越來越濃，應(yīng)該說各市各有各的高招，都不示弱，較量的是實力，較量的是戰(zhàn)術(shù)。我們xx經(jīng)濟(jì)總量小，有很多地方比不上人家，但能夠以長補(bǔ)短，增量優(yōu)勢，以特色贏人，讓xx的腰桿硬起來。抓工作和打仗一樣，既考驗著我們的智謀，也考驗著我們的勇氣，有勇有謀，方能出其不意，拿下城池。“省考”獲得優(yōu)秀格次，是歷史性突破，成績沉甸甸，凝結(jié)著全市干部群眾的智慧和汗水。
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)。大家都記得毛主席曾經(jīng)告誡我們的一句話，“我是靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯的”。每一個人、每一個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)把這句話銘記于心，經(jīng)常總結(jié)，天天總結(jié)，昨天的事今天就要像放電影一樣，哪些事做得好，好在哪里，哪些事做得不好，問題出在哪里，后面再做的時候要做得比前面更好。去年，我市得分主要在三個方面：一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好。指標(biāo)增速高于全省平均水平，其中財政收入、城鄉(xiāng)居民收入比、萬元gdp能耗等x項主要指標(biāo)為我市贏得了加分。二是黨建共性指標(biāo)添力提氣。黨建工作受到省委考核組、省委組織部、省考核辦的肯定，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、“不忘初心、牢記使命”主題教育、干部選任滿意度等工作排名全省各市（區(qū)）前三。三是社會評價滿意度提升較大。我市2019年度社會評價綜合滿意度排名全省第一，其中本地區(qū)“兩代表一委員”評價全省第一，當(dāng)?shù)厝罕娫u價全省第三。我市群眾對教育質(zhì)量、文化生活滿意度為全省第一，對干部作風(fēng)滿意度為全省第二。省級“兩代表一委員”、省直部門正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部評價也都排名前列。失分主要失在兩個方面：一是接續(xù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、占比低。轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型，要拿“干貨硬料”說話，這些干貨硬料不僅僅是對考核來講重要，對下一次、下個回合也很重要。比如，新區(qū)申報國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，接續(xù)產(chǎn)業(yè)等指標(biāo)至關(guān)重要。二是科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)外向度不高，資金人才等要素聚集能力較弱。我們都知道xx缺人氣，首先是缺人才的人氣，人才必須拿事業(yè)來聚集，沒有高端產(chǎn)業(yè)，沒有產(chǎn)業(yè)規(guī)模的形成，人才是引不來的。做得好的要鞏固擴(kuò)大戰(zhàn)果，不足的一定要清醒認(rèn)識，認(rèn)真分析原因，改進(jìn)提高。
考核是為了激勵鞭策干事。工作沒有最好，只有更好。在全市考核中，優(yōu)秀、良好等次的單位不等于沒有問題，絕不能自滿，排位稍后的單位也不是沒有亮點(diǎn)。小單位同樣能有大作為，事在人為。要找準(zhǔn)短板，迎頭趕上，絕不能泄氣。要以考促查，以查促改，縱向?qū)Ρ仍龈蓜?，橫向?qū)Ρ日也罹?，特別是各區(qū)縣要看別人的長處在哪里，自己的短處在哪里，名次靠后的要迎頭趕上，靠前的要更進(jìn)一步。要相互學(xué)習(xí)、相互欣賞、學(xué)學(xué)相長。任何時候都不能驕傲、大意、不當(dāng)回事、沒有責(zé)任心，聽不進(jìn)去各方面意見建議。
好成績是抓出來的。一是抓項目，推動轉(zhuǎn)型不失速。我們堅持工作項目化、項目目標(biāo)化、目標(biāo)責(zé)任化、責(zé)任考評化，一月一檢查、一季一通報，實行重點(diǎn)項目駐工地專員制。我們不看“書面”看“地面”，組織對各區(qū)縣、各工業(yè)園區(qū)項目建設(shè)情況集中觀摩，現(xiàn)場點(diǎn)評，看準(zhǔn)了問題，看出了干勁，在全市上下形成了抓項目比干勁、促轉(zhuǎn)型提質(zhì)量的工作氛圍，項目支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展的作用凸顯。項目觀摩要形成制度，看誰干得好。今年以來，我們在項目建設(shè)上一點(diǎn)都不敢大意，不停地抓，就這樣，我們有些指標(biāo)還不理想，要引起大家重視。比如一季度預(yù)計固定資產(chǎn)投資增速x％，較去年末和去年同期分別回落x和x個百分點(diǎn)。雖然xx在轉(zhuǎn)型，但投資拉動型的特征在現(xiàn)階段仍然不會改變，要牢記，沒有投資就沒有項目，沒有項目就沒有發(fā)展，任何時候我們都要把項目牢牢抓在手中。二是抓考核，層層傳導(dǎo)壓力。我們堅持結(jié)果為王，年考、季考一個不少，機(jī)關(guān)、單位一個不缺，而且把考核結(jié)果在媒體上公示，晾工作成效，曬工作差距，在公示中標(biāo)明責(zé)任部門，注明市級分管領(lǐng)導(dǎo)，考出了壓力，激發(fā)了動力。三是抓特色，優(yōu)勢項目拿高分。我們把旅游業(yè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口，推進(jìn)全域旅游，構(gòu)建全景xx，服務(wù)業(yè)增加值增速居全省第二。全域旅游戰(zhàn)略是對路的，我們還要把城市當(dāng)作景區(qū)來打造，把“好風(fēng)景”變?yōu)椤昂霉饩啊?，光景不行一切白搭。我們狠抓?jié)能減排財政政策綜合示范工作，節(jié)能減排工作走在全省前列。這不僅僅是拿了幾個億，關(guān)鍵是促進(jìn)了xx由“改頭換面”向“脫胎換骨”轉(zhuǎn)型。我們?nèi)婕訌?qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)品牌、出經(jīng)驗。我市黨建工作在創(chuàng)新方面干得不錯，去年也為全市考核爭了光、添了彩，今年要繼續(xù)保持這個好勢頭，要抓到點(diǎn)子上，擴(kuò)大創(chuàng)新成果。同時也要看到存在的問題。四是抓作風(fēng)，提振隊伍精氣神。我們從嚴(yán)從實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，擰緊作風(fēng)建設(shè)的螺絲，上緊紀(jì)律規(guī)矩的發(fā)條，推動各級干部履職擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)。我們把干部隊伍作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅持好干部標(biāo)準(zhǔn)，把好鋼用在刀刃上。堅持“凡動必核、凡動必談、凡動必考、凡動必訓(xùn)”，營造了良好的政治生態(tài)。我們支持人大、政協(xié)沖在一線，大家把每天的政務(wù)活動看一下，人大、政協(xié)都做到了“馬不停蹄”，各級各部門還有什么理由“停蹄”。全市一盤棋，四大班子一盤棋，這些理念都要強(qiáng)化。在整合干部資源的時候，要系統(tǒng)整合，要關(guān)注人大、政協(xié)干部成長。
剛才，我講“首優(yōu)”，說白了就是一優(yōu)，一優(yōu)雖好，但連優(yōu)方顯本事。大家在這個時候都不要激動，一定要保持冷靜，三優(yōu)過后再開顏。要有這個決心、要有這個底氣、更要下這個功夫，還要有這個本領(lǐng)，繼續(xù)這樣干下去，xx才會越來越好。
二、科學(xué)務(wù)實精準(zhǔn)，抓好考核工作。
一要端正工作指導(dǎo)。
在考核體系設(shè)置上，要按照新發(fā)展理念調(diào)整考核項目，使各區(qū)縣、各部門知道貫徹新理念的重點(diǎn)是什么，該抓什么，督促大家形成貫徹新理念的思想和行動自覺。另外，考核規(guī)則定了以后，賽中不修改，賽中修改規(guī)則就會亂套，有失公正。所以，在制定年度目標(biāo)考核指標(biāo)時，一定要慎之又慎。最近我們研究考核工作的會議沒有少開，僅“四個xx”考核體系建設(shè)就研究了數(shù)次，生怕哪個對不準(zhǔn)。
一是突出改革創(chuàng)新導(dǎo)向。在一定程度上來講，轉(zhuǎn)型就是改革。改革激發(fā)活力，創(chuàng)新催生動力，改革的力度有多大，創(chuàng)新的措施有多大，系統(tǒng)深度轉(zhuǎn)型的進(jìn)展就有多大。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是破解轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之招。今年的考核，要在這方面發(fā)力，要有所導(dǎo)，要有所向，既要設(shè)置一些改革的規(guī)定動作，又要鼓勵創(chuàng)新舉措，發(fā)揮好xx易覆蓋的優(yōu)勢，激勵大家爭當(dāng)改革創(chuàng)新的實干家，多做附加題，爭取拿高分。
二是突出綠色發(fā)展導(dǎo)向。綠色是轉(zhuǎn)型發(fā)展的底色，反映轉(zhuǎn)型的健康程度。沒有綠色，環(huán)境就引不來人。這些年xx環(huán)境的變化，說明我們干對頭了，要繼續(xù)干好。今年一季度，我市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)x天，比去年同期多了一天，但也費(fèi)了大勁了，這“一天”效果也很明顯，我市排名就靠前一位。我們在環(huán)境方面提出天天抓、抓天天，天天數(shù)、數(shù)天天，這些都是硬功夫，必須在“人努力”上再努力，才能使xx的好空氣、好綠色、好藍(lán)天成為常態(tài)，讓xx環(huán)境成為品牌。這個事情抓不住，就是抓不住大事。要完善綜合性綠色考核體系，加大對生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的考核，全面反映干部的“綠色政績”，從綠色理念到具體工作都要體現(xiàn)出來，引導(dǎo)各級自覺走綠色發(fā)展道路。
三是突出民生改善導(dǎo)向。轉(zhuǎn)型發(fā)展成果人民共享，轉(zhuǎn)型的根本目的就是要讓人民的生活越來越好。所以，民生考核權(quán)重要加大。市民很抬舉我們，如果我們在民生方面不下力氣，在環(huán)境方面沒有干貨硬料，怎么能贏得群眾點(diǎn)贊？要把群眾的事當(dāng)事，每年真真正正為群眾干上幾件實事，就能贏得好口碑。民生考核既要體現(xiàn)全面性，又要突出重點(diǎn)，把各項社會事業(yè)發(fā)展、民生保障、安全穩(wěn)定作為重要指標(biāo)，特別是要注意城鄉(xiāng)收入比、恩格爾系數(shù)、基尼系數(shù)等指標(biāo)的設(shè)置。以后涉外宣傳要有類似一些國際化話語，語路通心路自然就通。脫貧攻堅是硬任務(wù)、硬指標(biāo)，政治活、良心活。去年年底，市委、市政府與各區(qū)縣簽訂了脫貧攻堅目標(biāo)責(zé)任書，這既是對全市人民立下的軍令狀，也是對各區(qū)縣考核的重要依據(jù)。x月x日，我們召開了脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議，對這項工作進(jìn)行了再次部署，也算一次集體約談，就是要督促各級主動擔(dān)起工作責(zé)任，一個一個節(jié)點(diǎn)做好工作。***和省上都將出臺貧困縣黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實績考核《實施辦法》，要求都很嚴(yán)，要認(rèn)真貫徹落實，這項工作做不好，一把手不僅要“挨板子”，還要“騰位子”。
四是突出從嚴(yán)治黨導(dǎo)向。黨建主業(yè)主責(zé)一定要擔(dān)起來，特別是黨風(fēng)廉政工作，只能抓得越來越緊、越來越好，把責(zé)任壓力層層傳導(dǎo)，層層砸實。xx市前天對x個單位進(jìn)行了約談，聲勢很大。不要等出了事，我們這個講硬話，那個講硬話，這個到現(xiàn)場，那個到現(xiàn)場。我們還是要以保護(hù)干部為主，在沒出事的時候多強(qiáng)調(diào)多提醒，多紅紅臉、多扯扯袖子，可能會有好處。今后黨風(fēng)廉政考核，對各區(qū)縣出現(xiàn)的重大問題，屬于自查出來的案件不扣分，屬于上級和媒體發(fā)現(xiàn)的、由組織查辦的案件就要扣分，這是鐵律，防線往一線延伸，消滅在萌芽狀態(tài)，不能等惹出大事了再來處理，對事業(yè)、對組織、對個人、對家庭都不好。通過這一系列措施，促進(jìn)各級履職盡責(zé)、主動辦案，促進(jìn)黨員干部從嚴(yán)從實、做廉勤兼?zhèn)涞暮酶刹俊?/p>
二要公平公正用好考核指揮棒。
一是突出“嚴(yán)”。嚴(yán)格落實半年、三季度、全年考核制度，不留死角、不走過場。考核結(jié)果和排名及時向社會公布，接受大家監(jiān)督。對考核排名末位的、指標(biāo)推進(jìn)不力的，組織部門要約談主要負(fù)責(zé)同志，督促其查找問題、研究整改?？己宿k要把工作做在平時、日常，對指標(biāo)完成進(jìn)度常提醒，各區(qū)縣、各部門包括市級分管領(lǐng)導(dǎo)也要隨時掌握工作情況，及時采取措施，不要等到半年或者年底才重視。在座的都是從學(xué)生時代過來的，學(xué)習(xí)好的學(xué)生一定是天天做作業(yè)的學(xué)生，每周做一次作業(yè)，到考試的時候才看書，基本上考不了好成績。今后，凡是受到省上表彰的，為我市考核贏得加分的，市上考核雙倍加分；反之，在市上考核中，雙倍減分并取消其評優(yōu)資格，促進(jìn)各級各部門奮勇爭先，爭創(chuàng)一流。
二是突出“實”。管理學(xué)界有一句經(jīng)典名言，“沒有考核，就沒有管理”。雖然我們的考核辦法還有待完善，但放棄考核就是放棄管理。目前，我們考核的方法還不多，還不夠精準(zhǔn)，“臺賬式”“匯報式”的考核方式還比較普遍，要進(jìn)一步改進(jìn)考核方法，堅持“務(wù)實、從簡”原則，多增加一些重點(diǎn)督查督辦，多一些跟蹤了解，既看數(shù)字又不唯數(shù)字，既聽怎么說更看怎么干、干的程度怎樣。要立足機(jī)關(guān)、放眼基層，深入一線調(diào)查了解，適當(dāng)延伸考核范圍，提高“民評官”的考核權(quán)重，引導(dǎo)各級干部眼睛向下。今年考核中，我們要把。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看“民評官”體現(xiàn)進(jìn)去，不能光盯著上面，把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)結(jié)合起來。大家注意到，寶雞、渭南、西安都在搞電視問政，都在加大“民評官”力度。這樣做的目的，就是要讓各級干部把群眾的事當(dāng)事。多注意群眾的需求，這是政治上的供給側(cè)改革，不滿足群眾需求，讓群眾跟著走、跟著干，就是一句空話。
三是突出“公”。在指標(biāo)設(shè)置、考核過程中做到平衡合理、口徑統(tǒng)一。目前世界上沒有任何一種考評形式是十全十美的，因此考核分值設(shè)置一定要最大限度地做到科學(xué)合理，要堅持有權(quán)必有責(zé)，避免責(zé)權(quán)不對等造成的考核不公?？己诉^程要“一碗水端平、一把尺子量準(zhǔn)”，加分加得清清楚楚，扣分扣得明明白白，杜絕憑關(guān)系、憑感覺、憑人氣考核。賽前定規(guī)則，賽中不任意修改，敬重規(guī)則也是一種文明素養(yǎng)。今年要把提高工作效能作為考核的一項重要內(nèi)容，對辦事公開、程序簡化、工作高效、群眾滿意的部門和單位要獎勵加分，反之，要通報批評和減分。
三要傳導(dǎo)壓力真正考出好干部。
一是考出壓力。要緊扣“目標(biāo)”“責(zé)任”兩大核心要素，對中省重大決策部署落實的考核內(nèi)容，細(xì)化量化，對全市各項重點(diǎn)逐項分解，讓干部明白“干什么”“怎么干”“干到什么程度”。要把任務(wù)、責(zé)任一級一級分解下去，一項一項落實下去，保證基礎(chǔ)工作不遺漏、重點(diǎn)工作有落實，使個個肩上有擔(dān)子，人人身上有壓力。
二是考出動力?？己撕腿讼嚓P(guān)，大家會很重視，否則考核場面再大、造的勢再大，也只是“為考核而考核”。要健全考核結(jié)果與干部選拔任用的良性機(jī)制，將考核結(jié)果與干部能上能下掛鉤，干部選拔任用時充分運(yùn)用歷年考核結(jié)果，做到班子調(diào)整看考核、任用干部察考核。通過目標(biāo)責(zé)任考核，準(zhǔn)確把握和衡量一個班子、一個干部創(chuàng)業(yè)的能力和成效。要在全市上下營造“個人埋頭干事，業(yè)績?nèi)罕姽J(rèn)，進(jìn)步組織關(guān)心”的干事創(chuàng)業(yè)強(qiáng)大氣場。能者上，庸者下，劣者汰，誰是好干部就用誰。從今年開始，每議干部的時候，三年考評情況要附在后面，數(shù)次研判的情況、組織掌握的情況、紀(jì)委了解的情況，這些硬料都要有。不能某一個人認(rèn)為好就好，要用事實說話。
三是考出活力。考核不是為了“秋后算賬”，是為了更好推動工作。要充分用好激勵措施，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，讓干與不干不一樣、干好與干壞不一樣、干多與干少不一樣，有干頭、有勁頭、有奔頭。要倡導(dǎo)“為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)”的鮮明導(dǎo)向，讓擔(dān)當(dāng)?shù)娜擞袡C(jī)會。建立容錯機(jī)制，對于因改革創(chuàng)新出現(xiàn)過失的，考核中不作負(fù)面評價，鼓勵敢試敢闖，調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。提倡“工匠精神”應(yīng)該也必須成為全市上下的自我追求，特別是在座的自我追求。今年的植樹，市上的安排很具體很到位，各個方面都動起來了。但有的地方栽的樹連排有斷點(diǎn)，雖然和地勢有關(guān)，但要因地制宜，該怎么打理就怎么打理。另一方面栽的樹都是“光桿樹”，直徑蠻大的，樹長大以后，可能會影響街道，不能現(xiàn)在為了好看，都種在路邊。我們干任何事情，都要先用心后用力。要在多年以后，讓人們能感受到我們干部干事的用心，這樣才能達(dá)到政聲人去后。
三、堅持“干字為本”，干出更大業(yè)績。
一要干對頭。就是方法對路，對路才有出路。毛主席曾經(jīng)指出，工作方法就像橋和船，不解決橋和船的問題，過河就是一句空話！******提出的辯證、系統(tǒng)、戰(zhàn)略、法治、底線、精準(zhǔn)六大思維方法，都是強(qiáng)調(diào)方法。我們一定要注重工作方法。第一，“十個指頭彈鋼琴”的統(tǒng)籌兼顧法。就是既要重視經(jīng)濟(jì)工作，民生改善、生態(tài)保護(hù)，還要重視從嚴(yán)治黨、隊伍建設(shè)。既看成績、又看問題，既了解形、又把握勢，形勢形勢，有勢才有形，做到心中有譜，說話靠譜，做人靠譜，該什么時間完成、什么時間能達(dá)到什么進(jìn)度，心里要有圖表。第二，“傷其十指不如斷其一指”的重點(diǎn)突破法。抓工作既要打牢基礎(chǔ)、整體推進(jìn)，更要敢于突破。沒有重點(diǎn)突破，就難以取勝。各級各部門要聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，找準(zhǔn)各自定位，精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，圍繞“三重三區(qū)”，對制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行集中攻堅。講兩個具體的事情。那天我對新區(qū)管委會的同志講，野戰(zhàn)部隊要像野戰(zhàn)部隊的樣子，從領(lǐng)導(dǎo)思路、工作方法上要進(jìn)行調(diào)整，不能把新區(qū)和區(qū)縣一樣對待，應(yīng)該更多地去“行政化”，不能讓新區(qū)管委會的同志今天參加這個會議，明天參加那個會議，哪里有時間抓項目搞開發(fā)。關(guān)于新區(qū)下一步發(fā)展的思路、包括架構(gòu)，要進(jìn)一步研究。再比如，我們的照金景區(qū)管委會，承擔(dān)著紀(jì)念館以外的開發(fā)建設(shè)和管理，不能照金一有活動，就通知其主要負(fù)責(zé)同志參加。不能一開會就要求一把手參加，一把手召集的會不一定就是一把手來參加，具體的事情是誰抓的，就讓誰參會。這些都要從機(jī)制上改革。今年的深改會不能是省上開什么會，我們就原封不動地開什么會。要結(jié)合實際，在改革上動刀子，做外科手術(shù)。只有這樣，我們一線的指戰(zhàn)員才能騰出大量的時間用在“打仗”上。作為園區(qū)就是要有形象進(jìn)展，一天一個樣，天天有變化。對新區(qū)來講，在目前的考核體制下，重點(diǎn)項目、招商引資一定要走在各區(qū)縣前列。做不出硬事自然說不起硬話，走不到前列。第三，“從最壞處準(zhǔn)備、向最好處努力”的底線思維法。工作想在前、做在前，做到有備無患、遇事不慌、牢牢把握主動權(quán)。新常態(tài)下我們要認(rèn)清形勢，看到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，保持清醒頭腦，超前謀劃，積極應(yīng)對，把工作措施定得更精準(zhǔn)、更實在一些，主動作為“化危為機(jī)”。第四，“一錘一錘釘釘子”的一抓到底法。干工作要像拿錘頭釘釘子一樣釘準(zhǔn)、釘深、釘牢，不能掄空錘，掄空錘也很費(fèi)勁，弄不好還可能會傷人。認(rèn)準(zhǔn)的事要緊抓不放，保持力度和韌勁，步步為營、久久為功，善始善終、善做善成。要敬畏事業(yè)，珍惜角色，遇到困難和阻力時，堅持目標(biāo)不動搖，只為完成任務(wù)想辦法，不虎頭蛇尾，把工作在限定的時間內(nèi)做好。第五，“抓具體、具體抓”的親力親為法。要悟透抓具體的“理”，掌握具體抓的“法”，從具體事做起，把每項工作都細(xì)化為具體行動，落實到具體人，抓具體問題、具體措施、具體制度，以具體求深入，以深入求實效，絕不能大而化之，只講過還不行，必須具體抓，抓具體。第六，“干著指揮、帶頭沖鋒”的以上率下法。選擇了為民服務(wù)的崗位，就要摒棄一切雜念，以身作則，靠前指揮，當(dāng)標(biāo)桿作表率，經(jīng)常喊“向我看齊”，關(guān)鍵時刻喊“跟我上”，一級做給一級看，一級帶著一級干。同時，要加強(qiáng)與省上對口部門的聯(lián)系，多匯報、勤交流，把xx的工作成績、亮點(diǎn)、特色和問題都反映上去，加大對成績突出、影響廣泛的工作的宣傳，不斷提高xx的影響力。
二要干實在。首先，決策部署要實。我們要善于在學(xué)習(xí)中捕捉新政策，善于在發(fā)展中捕捉新機(jī)遇，結(jié)合實際拿出管用辦法，做正確的事，這樣我們各級才能正確做事。第二，服務(wù)保障要實。政府除了服務(wù)還是服務(wù)。比如，在項目建設(shè)方面，圍墻外的事我們政府做，圍墻內(nèi)的事企業(yè)做。要簡政放權(quán)，優(yōu)化辦事流程，能夠馬上辦的立馬辦，需要研究解決的，盡快研究解決，不能讓項目等地、等手續(xù)。第三，跟蹤督查要實。發(fā)現(xiàn)才能發(fā)展。督查就是發(fā)現(xiàn)問題，督促進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題，各級都要加大督查力度，心里裝事，眼里有活，主動出擊，專項督查、平時督查結(jié)合推進(jìn)，盯住不落實的事，緊盯不落實的人。各部門各單位也要自查，領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查，推動工作落實。下一步，我們還要整合督查力量，在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，做相應(yīng)調(diào)整，把督查力量統(tǒng)起來，抓起來。我要提醒大家，你們講過的事，千萬別忘了，講大話誰都會講，講過的就要盯著沒完沒了。第四，改進(jìn)作風(fēng)要實。好作風(fēng)是改出來的，改作風(fēng)要從領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”改起。從嚴(yán)治黨的力度越來越大，越往后越嚴(yán)，我們感受更強(qiáng)烈。在這方面，我們唯有做到“嚴(yán)”和“實”，要嚴(yán)之更嚴(yán)，實之更實，落實黨規(guī)黨紀(jì)不能有半點(diǎn)折扣。
三要見成效。我們的一切努力，就是要“多打糧食”，讓xx一年一個樣，年年有變化?！笆濉笔展僦?，我們必須從利用后發(fā)優(yōu)勢向爭取先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型要有新突破，結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新變化，做到量增質(zhì)更優(yōu)。在環(huán)境改善上要繼續(xù)置家當(dāng)、添大件，尤其是要抓住城市建設(shè)的機(jī)遇，扎實推進(jìn)海綿城市試點(diǎn)工作。要出硬法上硬手持續(xù)給力治污降霾，在空氣質(zhì)量增“優(yōu)”上取得新成績，向宜居宜業(yè)城市上再邁進(jìn)一步。在民生改善上，要落實好各項政策措施，努力提升xx市民的獲得感。
總之，我們要乘勢而上，克難攻堅，再創(chuàng)佳績，把今年的工作干得更好，讓人民群眾評判我們的工作，檢驗我們的隊伍，給省委、省政府交一份滿意的答卷。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇九
2010年1－11月，xx縣審計局共完成審計項目44個，在審10個，查處各類違規(guī)金額1852萬元，經(jīng)審計處理應(yīng)上繳財政645萬元，向紀(jì)檢監(jiān)察部門移送案件4起，審計監(jiān)督為進(jìn)一步促進(jìn)審計縣加快實現(xiàn)跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
建立健全公共財政體制2010年，xx縣審計局共審計財政、地稅及一級預(yù)算單位19個，包括對縣財政局具體組織xx年度本級財政預(yù)算執(zhí)行情況、縣地稅局稅收征管情況、5個部門單位預(yù)算執(zhí)行情況、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)收支和決算情況和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政狀況和支出結(jié)構(gòu)等8個項目專項審計調(diào)查，審計查出各類違規(guī)違紀(jì)金額662萬元，應(yīng)交財政216萬元。
改進(jìn)審計手段2010年，xx縣審計局根據(jù)省廳關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)范化要求和審計縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計試點(diǎn)經(jīng)驗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的重點(diǎn)是圍繞政府負(fù)債問題進(jìn)行審計，積極探索政府負(fù)債預(yù)警機(jī)制，提出加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理水平的建議和措施，并且從個人績效方面進(jìn)行綜合評價。1－11月份審計局共完成17個單位17名領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，查出違規(guī)金額336萬元。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果被作為審計領(lǐng)導(dǎo)干部管理使用重要參考依據(jù)，列入干部考核廉政檔案。
強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資審計2010年，xx縣審計局安排時代廣場竣工決算等4個基本建設(shè)項目的審計，在對縣汽車西客站投資績效審計中發(fā)現(xiàn)，作為1997年縣重點(diǎn)十大工程之一的汽車西客站至xx年底實際已投入資金達(dá)3039.72萬元，其中銀行貸款資金占95%，但由于站前民房至今未能拆遷，致使該站的'主要功能至今還不能投入使用，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不能得到體現(xiàn)。審計結(jié)果在同級審報告中披露后，縣政府已責(zé)成有關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，提出整改方案。
總結(jié)。
注重查處大要案2010年，xx縣審計局按照“全面審計、突出重點(diǎn)”的要求，審計局在審計工作中注重發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索，大力查處大案要案，以來已向紀(jì)檢監(jiān)察部門移送案件3起，涉及領(lǐng)導(dǎo)干部多人，審計為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)廉政建設(shè)，起到了積極的作用。
加強(qiáng)指導(dǎo)2010年7月份，xx縣審計局組織55位同志參加市內(nèi)審協(xié)會業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，8月份召開內(nèi)部審計工作座談會，推薦市級內(nèi)部審計先進(jìn)單位、先進(jìn)個人，選送優(yōu)秀項目參加市級評優(yōu)，組織內(nèi)審科研論文撰寫和評選。審計局還于8月底組織召開xx縣內(nèi)審協(xié)會第二次會員代表大會，楊立祥會長作了題為《全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力促進(jìn)內(nèi)審工作向前發(fā)展》的工作報告。報告總結(jié)了一年來內(nèi)審工作取得成績并對今后工作提出要求，大會還安排了典型發(fā)言和論文交流。
審計項目的試點(diǎn)工作2010年，xx縣審計局根據(jù)年初計劃安排，每個業(yè)務(wù)科室均安排審計署6號令試點(diǎn)和計算機(jī)輔助審計試點(diǎn)，經(jīng)責(zé)科和投資科還分別安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計評價試點(diǎn)和固定資產(chǎn)投資績效審計試點(diǎn)。試點(diǎn)取得良好成效，并就試點(diǎn)的經(jīng)驗召開業(yè)務(wù)會進(jìn)行交流探討，逐步加以完善和規(guī)范。
建立健全審計復(fù)核制度2010年，xx縣審計局為完善審計質(zhì)量控制體系，明確審計行為，提升審計成果質(zhì)量和審計工作水平，審計局配備了總審計師，并在7月初出臺了《xx縣審計局審計復(fù)核工作辦法》。《辦法》進(jìn)一步明確了三級復(fù)核制度，有效促進(jìn)審計人員樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識和質(zhì)量意識。
推進(jìn)財政審計一體化工作2010年，xx縣審計局根據(jù)省廳《關(guān)于推進(jìn)財政審計一體化工作的指導(dǎo)意見》要求，結(jié)合審計縣實際，審計局于10月份出臺《xx縣審計局關(guān)于財政審計一體化工作的實施意見》，意見中對財政審計一體化的工作目標(biāo)、范圍和內(nèi)容做了規(guī)定。
推進(jìn)審計回訪制度2010年，xx縣審計局為全面落實審計署關(guān)于開展“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、提高質(zhì)量”年活動，提高審計工作質(zhì)量，審計局于11月份開展對被審計單位的審計回訪工作，回訪的內(nèi)容包括審計決定、審計意見和建議的采納落實情況、審計人員的工作態(tài)度、作風(fēng)紀(jì)律情況以及聽取新形勢下對審計工作的建議和要求。以維護(hù)審計權(quán)威，提高審計質(zhì)量，樹立審計人員廉潔從審意識，同時促進(jìn)被審計單位進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。
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年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十
成功的教學(xué)不僅教會學(xué)生知識，而且要教會學(xué)生學(xué)習(xí)，即，不僅要學(xué)生“學(xué)會”，而且要學(xué)生會學(xué)，要學(xué)生會獨(dú)立、主動地去獲取已有知識。下面小編帶來的是目標(biāo)教學(xué)工作總結(jié)，希望對你有幫助。
在xx年年的教育教學(xué)工作，我繼續(xù)探索教育教學(xué)規(guī)律，有意識地培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實際問題的能力，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)和要求。
為適應(yīng)新課程理念下的素質(zhì)教育，我摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，不斷探索并采用符合現(xiàn)在中學(xué)生實際的教學(xué)方式，變封閉型教學(xué)為開放型教學(xué)，將課堂大膽、充分地讓學(xué)生們自己支配。采用以自學(xué)(自讀課本及相關(guān)資料、在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行實驗探索)——互學(xué)(討論交流)——督學(xué)(老師督促個別不太專心的`學(xué)生、適當(dāng)點(diǎn)撥知識重點(diǎn)、解析學(xué)習(xí)難點(diǎn))——驗學(xué)(當(dāng)堂練習(xí)鞏固，檢驗學(xué)習(xí)效果)鏈接起來的課堂結(jié)構(gòu)模式。這樣的教學(xué)模式，減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)—— 作業(yè)基本能在課堂內(nèi)完成，使學(xué)生有足夠充分的課外時間做自己喜歡的事，比如閱讀課外讀物、體育運(yùn)動或做一些手工制作;也提高了課堂效率—— 一節(jié)課內(nèi)，學(xué)生需要完成四個不同內(nèi)容的活動，學(xué)生不容易感到疲勞和厭倦，整節(jié)課都能集中精力。
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生豐富的刺激，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，有利于學(xué)生對知識的獲取、記憶。
遵循物理教學(xué)規(guī)律和物理學(xué)科的特點(diǎn)，以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學(xué)。在演示實驗中，引導(dǎo)學(xué)生有目的的觀察，啟發(fā)積極思維，提示物理現(xiàn)象的本質(zhì)。組織好學(xué)生實驗，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立操作的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和學(xué)生自主創(chuàng)新的能力。配合校園文化節(jié)，開展了物理小制作比賽，極大地調(diào)動了學(xué)生們動手做實驗的熱情。
學(xué)生智力、素質(zhì)的參差必然導(dǎo)致教學(xué)的不統(tǒng)一性，在教學(xué)的過程中注意兼顧全體學(xué)生，難易有度，激勵先進(jìn)學(xué)生，鼓勵后進(jìn)生。對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，重點(diǎn)給予學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)，提高他們的自學(xué)能力，鼓勵、倡導(dǎo)他們超前學(xué)習(xí)，指導(dǎo)他們適當(dāng)拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容、加深學(xué)習(xí)深度、提高學(xué)習(xí)難度，爭當(dāng)“領(lǐng)跑者”。特別關(guān)注有學(xué)習(xí)欲望但學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，經(jīng)常與他們溝通，了解他們的困難所在，經(jīng)常表揚(yáng)他們的進(jìn)步，放大他們的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱情，再循序漸進(jìn)地指導(dǎo)他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧，盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。
在物理教學(xué)過程中，恰當(dāng)?shù)叵驅(qū)W生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質(zhì)教育和科學(xué)態(tài)度教育。著重介紹一些我國科學(xué)家對物理學(xué)的貢獻(xiàn)，介紹各國科學(xué)家們在探索物理學(xué)的過程中經(jīng)歷的細(xì)節(jié)事件，讓學(xué)生了解科學(xué)探索中的艱辛，學(xué)習(xí)科學(xué)家們敢于質(zhì)疑權(quán)威、善于發(fā)現(xiàn)極細(xì)微的現(xiàn)象、勤于實驗反復(fù)探索的精神，培養(yǎng)學(xué)生實事求是的科學(xué)態(tài)度。
堅持每周一次集體備課活動，同本學(xué)科組同事們一道，認(rèn)真研究《上好一堂課的22個關(guān)鍵要素》(本學(xué)年繼續(xù)教育培訓(xùn)指定的培訓(xùn)教材)，反復(fù)解讀《物理新課程標(biāo)準(zhǔn)》，跟進(jìn)了解我省近幾年的中考動向，盡量熟悉新形勢下的教學(xué)教育價值觀，精心組織教學(xué)內(nèi)容，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，整體提高學(xué)生們的物理素質(zhì)。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十一
在這個階段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《。
勞動合同。
管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：
1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系。
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對投資者而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計劃與過程控制，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。
2、明確崗位。
說明書。
明確每位員工的。
崗位職責(zé)。
讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等今年崗位說明書雖已成文下發(fā)但各部門只流于形式未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)不了解工作的結(jié)果使員工在公司制度前提下并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中實現(xiàn)共同發(fā)展。
（二）、招聘情況。
招聘渠道如下：
招聘渠道費(fèi)用通知人數(shù)錄用人數(shù)。
智聯(lián)招聘1880元/包年21015。
校園招聘會免費(fèi)10。
銀河人才網(wǎng)免費(fèi)640。
其他免費(fèi)905。
（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德處世，共謀、共享、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
制度以及完善保險福利制度。
（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當(dāng)今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
1、在薪資管理方面的改革。
一方面通過薪資調(diào)查，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和員工需求的薪酬制度。另一方面根據(jù)公司經(jīng)營情況，實現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕辍ａ槍Σ煌娜瞬艑哟魏蜆I(yè)務(wù)特點(diǎn)實行不同的薪酬管理制度。比如，為了調(diào)動中層經(jīng)營者的積極性，公司實行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門年度經(jīng)營承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對市場業(yè)務(wù)人員，根據(jù)部門承包經(jīng)營指標(biāo)，實行業(yè)務(wù)獎勵提成制；公司絕大部分員工采用崗級點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放?？冃Э己诵枰獜?qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果?？梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎”，予以重獎。連續(xù)兩年評為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級。而對于業(yè)績不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過不斷完善業(yè)績?yōu)橹?，建立重在發(fā)展的績效考評體系。
2、建立重招聘渠道。
20xx年公司各部門人員已基本到位，20xx年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，主要是策劃人員的大量補(bǔ)充，以及前期、后期的影視專業(yè)的人員，以備項目需要。
3、合法用工。
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
4、符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)計劃。
20xx年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)人才。本年進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓(xùn)時間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及線下專題培訓(xùn)等。普通員工的培訓(xùn)，側(cè)重企業(yè)文化和管理制度，技能培訓(xùn)由各部門分別著重進(jìn)行。
（二）、建立持續(xù)激勵的管理制度。
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。
（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。需要通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是公司免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。本部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機(jī)會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
以人為本，本部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事。
通知書。
的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，20xx年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)省委組織部的安排、我于20xx年8月由省司法廳到省*局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、拓寬思想領(lǐng)域、不斷提高自身的政策理論水*和處理解決問題的能力。遵守*局工作制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《^v^*條例》、《省*條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下、使我迅速的進(jìn)入了工作角色、現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
*工作對我來說是個全新的工作、通過一年的工作、使我深深了解到*工作的重要性。*工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。*問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的*是為人民辦實事的*、群眾有問題、有困難、有要求、就必然向黨和*來反映、這是人民群眾對黨和*信任和寄予厚望的表現(xiàn)。*工作是黨和*聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、*工作的好壞直接體現(xiàn)了“*”在基層是否得到落實、通過學(xué)習(xí)和掛職的實踐、堅定了做好*工作的信心。
要想做好*工作、只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)*政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒有時間學(xué)習(xí)、我放棄了*時自己的愛好、利用業(yè)余時間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《^v^*條例》、《省*條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體*、動遷補(bǔ)償*、換屆選舉*等眾多影響較大的群體*事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省^v^系統(tǒng)退休干警楊xx、何xx等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省*集體*過程中、xx^v^的退休干警石xx為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。
我理解她的怨氣、為維護(hù)*局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對這些*人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠地向他們解釋、同時宣傳黨的相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問題得到了妥善解決。通過這些*事件的處理、提高了我在對事件的認(rèn)識、使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省**4457批29601人、其中、個訪4190批18995人、集體*267批10606人、辦理*案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文書處理等各項政務(wù)文稿工作、做到及時、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
*工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題、為民辦好事辦實事、我時刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把*工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在*工作中、我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺就是要做好*工作、確實需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛、才能在*和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時間很短、我不斷摸索*工作的規(guī)律、接待*群眾時做到熱心、不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心、不厭其煩;處理問題時細(xì)心、不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心、不半途而廢、直到問題解決。針對*群眾的不同情況、我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同*人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的、據(jù)理力爭、維護(hù)黨和*的尊嚴(yán)。
在接訪二處一年里、我每天在接待室面對*群眾、經(jīng)常都會看到許多弱勢群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助、也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問題他根本就沒有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)*接待室、我們都會熱情對待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法、我都會感到一種由衷的滿足。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會、無論是接待來訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時工作很晚才回家。在這一年的時間里、在*辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在*工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉、收獲很多：作為一個黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、更重要的是在實際工作中要積極踐行、時刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識、提高了我的處理復(fù)雜問題的能力、也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高、更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系、為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步、但是實際工作中還是有不懂的問題、還需要更好的掌握。
過去的已經(jīng)過去、盡管還存在好多問題、但我相信、在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實實工作、一步一個腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個滿意的答卷。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十三
全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針，立足實際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動動力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平；切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建；推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
繼續(xù)開展工會作用承諾行動工作，強(qiáng)化工會維權(quán)體制，充分發(fā)揮職代會作用，定期召開職工代表座談會，征求意見會，協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。要及時傾聽職工的心聲，及時了解職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，增強(qiáng)工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新臺階努力工作。
加強(qiáng)企業(yè)民主管理，鼓勵員工參政議政，為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議。調(diào)動員工的積極性，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，激發(fā)職工的主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
堅持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共進(jìn)行小改小革項目項，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價值萬余元。
大力倡導(dǎo)讀書活動，鼓勵自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質(zhì)工程”起到了推動作用。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十四
區(qū)局機(jī)關(guān)黨委把加強(qiáng)黨員干部的理論學(xué)習(xí)和思想政治工作作為首要任務(wù)，以落實理論學(xué)習(xí)各項制度為手段，以指導(dǎo)實踐取得新成效為目的，不斷增強(qiáng)黨員干部理論水平和駕馭大局的能力。
(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過黨組中心組理論學(xué)習(xí)、支部大會學(xué)習(xí)、發(fā)放“十八大精神學(xué)習(xí)專輯”，深刻領(lǐng)會全國人大、全國政協(xié)兩會精神，黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加全區(qū)“全體黨員新《黨章》知識答題競賽”活動，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，切實增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的責(zé)任感和使命感，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部思想政治素質(zhì)和解決實際問題的能力。
(二)深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實區(qū)委區(qū)府和市國稅局提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織要求，開展黨組理論中心組學(xué)習(xí)、“中層干部讀書會”，微型黨課、一把手上黨課以及專題講座等學(xué)習(xí)活動，積極參加科級干部“雙休日課堂”講座，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，多種載體相互結(jié)合，理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不斷提高。
(三)抓思想教育提高黨性認(rèn)識。大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，注重培養(yǎng)有健康向上的思想情操，積極進(jìn)取的人生態(tài)度，無私奉獻(xiàn)的精神境界的黨員干部。組織干部聽取“劉佳芬先進(jìn)事跡”報告會;參加由區(qū)紀(jì)委組織的在天一黨員活動中心開展的勤廉大講堂活動;參加區(qū)委宣傳部組織開展的第二屆全區(qū)微型黨課比賽。
(四)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高履職能力。緊密聯(lián)系稅收工作實際，區(qū)局按照年初的教育計劃進(jìn)行了全員培訓(xùn)。邀請有豐富稅收政策經(jīng)驗的老師進(jìn)行了為期兩天的稅收政策輔導(dǎo)，大大提高了稅務(wù)干部的稅收業(yè)務(wù)水平。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十五
我鄉(xiāng)高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想，按照年初黨政聯(lián)席會的安排，由黨委委員周曉光為分管安全生產(chǎn)工作，鄉(xiāng)*副鄉(xiāng)長李小輝協(xié)助分管安全生產(chǎn)工作，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。設(shè)立了安全生產(chǎn)辦公室并配備了六名專職安全生產(chǎn)工作人員，同時村委會也設(shè)置了安全管理人員，而且層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。對市縣兩級安全生產(chǎn)政策文件、會議精神能及時傳達(dá)和貫徹落實，重要時期、重要階段的安全生產(chǎn)任務(wù)也能應(yīng)對和完成，安全生產(chǎn)工作能順利開展下去。
為了保障安全生產(chǎn)工作工作順利進(jìn)行，鄉(xiāng)黨委、*嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”責(zé)任制，成立了由鄉(xiāng)黨委副*、鄉(xiāng)長劉正良同志為組長的鄉(xiāng)安委會領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委委員周曉光、副鄉(xiāng)長李小輝同志及各行業(yè)分管負(fù)責(zé)同志任副組長，安委會領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)本鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作。鄉(xiāng)黨委*領(lǐng)導(dǎo)也多次利用各種會議組織廣大干部職對安全生產(chǎn)工作有關(guān)法律、法規(guī)、會議精神進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，提高各部門對安全生產(chǎn)工作的重視程度，并要求各村委會、鄉(xiāng)直各單位堅持逢會必講，務(wù)必把安全生產(chǎn)工作放在重要工作日程。安全生產(chǎn)工作能否做好，關(guān)鍵在于管理措施的健全與落實。為使安全生產(chǎn)隱患排查治理工作落在實處，我鄉(xiāng)分階段落實并制定了具體措施狠抓落實：
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅，發(fā)放各類宣傳品等，加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo)，明確了范圍及工作責(zé)任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，安全工作基本上逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責(zé)任意識得到了提高，認(rèn)識到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認(rèn)真務(wù)實地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鄉(xiāng)各項事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二是建立健全了各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。形成一級抓一級，層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制，結(jié)合實際，制定出隱患排查治理具體方案?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)工作的黨委委員為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通；加強(qiáng)機(jī)動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生；加強(qiáng)易燃易爆物品管理，增強(qiáng)消防意識，確保生活用電安全；加強(qiáng)防火防盜安全措施，提高防火防盜意識，確保公共財物安全；加強(qiáng)非煤礦山的督促管理，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
為切實搞好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消除安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。對排查及上級部門督查發(fā)現(xiàn)的重大隱患登記造冊，并掛牌督辦，跟蹤檢查整改，一時難完成整改的協(xié)調(diào)督導(dǎo)企業(yè)制定整改方案，落實防范措施，不能保證生產(chǎn)安全的責(zé)令停產(chǎn)整改。并建立停產(chǎn)企業(yè)工作臺帳，明確下一步工作措施。
在年內(nèi)安全隱患排查行動中，我鄉(xiāng)每月召開專題會議，出動檢查計100人次，檢查使得飲食服務(wù)業(yè)、煙花爆竹銷售、個體工商戶的安全意識普遍有所增強(qiáng)；非煤礦山企業(yè)警惕性得到了強(qiáng)化提高。每次大檢查后還要組織開展安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”，落實重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全防范措施。
通過開展安全隱患排查活動，摸清了存在的隱患，落實了整改措施和責(zé)任，實現(xiàn)了源頭防范和長效管理。到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生一起大小安全事故，對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)了我鄉(xiāng)安全穩(wěn)定發(fā)展。
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高群眾的安全意識。二是建立健全監(jiān)管責(zé)任制和問責(zé)制度。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長效機(jī)制，落實各項安全防范措施，確保我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)長治久安。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十六
20xx年，××區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局以*特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的*、三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強(qiáng)對*工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力改善*工作環(huán)境，把*接待、投訴辦理作為一項重要政治任務(wù)。做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，進(jìn)一步加大了對*工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度?，F(xiàn)將一年來我局的*工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把*工作納入重要工作議程。
為突出*工作的重要地位，我局以“*”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把環(huán)衛(wèi)*納入全局重要工作議程。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了*工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支*、和副局長擔(dān)任副組長，局各科、室、隊負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，*工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（二）成立了*辦。我們在局辦公室內(nèi)設(shè)了*辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專（兼）職*員專門受理環(huán)衛(wèi)*和投訴；制定了《*工作人員職責(zé)》、《*工作制度》等一系列*工作各項制度，切實把*工作目標(biāo)落到實處，使我局*工作基本做到了有規(guī)可依，推動了*工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了*工作整體水*，為*接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視*人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促*工作人員加強(qiáng)*基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《*條例》、《*麗江市××區(qū)委××區(qū)人民*關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期*工作的實施意見》等法律法規(guī)及*職業(yè)道德、*工作主要任務(wù)、作用、*辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水*。
（四）嚴(yán)格*投訴責(zé)任制。我局*接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到*接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把0888—5181624作為*渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強(qiáng)化措施，把*工作提高到一個新水*。
*工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，*工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分認(rèn)識新時期*工作的地位和作用，切實增強(qiáng)政治責(zé)任感，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)*工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了*工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局*接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《*條例》，切實保障了*者的權(quán)利。
（二）認(rèn)真辦理*、投訴案件。一是印制了專門*、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性*由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要*事項由班子成員集體研究處理；三是辦理*、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待*案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關(guān)訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些*案件、投訴件以及來電來訪，都本著對*、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份*提案及時進(jìn)行答復(fù)，做到有批示，有回復(fù)，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復(fù)。
年度目標(biāo)工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)瞬間，回首領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實，_業(yè)戶至上_的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對_服務(wù)理念_的認(rèn)識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，_日接待_各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引進(jìn)了_超市、藥店_項目。
在x月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以_為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心_的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤。
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通。
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度。熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)。
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表。
3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存。
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶10個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認(rèn)真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時候解決問題也所欠缺，在工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計劃如下：
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。
服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x的明天會更好!
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