總結不僅僅是對自己的評價,還可以幫助他人了解自己,從而更好地合作和互助??偨Y可以參考前人的經驗和方法,借鑒他人的成功或失敗教訓。值此總結的時刻,以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀范文,供大家品味。
員工自我工作評價和總結篇一
在匆匆忙忙中,一年又結束了。我們滿腔信心地迎來20_年。過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一,以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作責任心和主動性。
2、客源構擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據(jù)可依,分解指標合理,能促進銷售業(yè)績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二,根據(jù)客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表現(xiàn)在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃,以指導20_年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據(jù)目前酒店情況,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20_年的工作計劃,并在工作中逐步實施。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20_年工作計劃,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷客戶通訊聯(lián)絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關系。
二、開拓市場,建立靈活的激勵營銷機制。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里,希望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
員工自我工作評價和總結篇二
自參加單位工作以來,擔任職務期間,得到了領導的一致認可和好評。思想上,本人政治立場堅定,能堅持學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想內涵和黨和各項方針政策,具有共產主義遠大理想和中國特色社會主義的堅定信心,在思想上、組織上、行動上始終與黨中央保持一致。
學習上,本人能夠做到自加壓力,認真學習,勤于思考,注重實效。堅持理論聯(lián)系實際,積極參黨支部組織的學習和各類培訓活動,不斷提高自身素養(yǎng)。
工作上,本人認真負責,踏實肯干,講求實效,強化為人民服務宗旨意識,端正工作態(tài)度,做好本職工作,充分利用自己所學知識,拓寬自己的業(yè)務知識,發(fā)揮其所長。努力學習知識,緊跟時代前進步伐,學用結合,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,不斷增強為人民服務的本領,更好地服務于人民。
作風上,本人能夠自覺遵守黨紀國法和廉政準則的各項規(guī)定,在工作生活中,嚴于律己,辦事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦蕩蕩,做到了自重、自省、自警、自勵。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的x個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
員工自我工作評價和總結篇三
當領導通知我轉正時,我的心情是無比激動的,一激動,差點就忘記了做工作總結了。本人是一個喜歡做總結的人,每個月的工作和生活都會抽時間做一下總結,不為別的,只為自己更加清楚自己前段時間都做了些什么,也更加明白未來的工作將如何有針對性的展開。在這轉正的時期,本人就將前三個月的試用期工作做一下自我總結吧!
在轉正前的三個月里,本人作為公司的辦公室文員加入到了了我們公司的辦公室工作。剛加入進來的第一個月,本人因為還剛從學校畢業(yè)初入社會,有很多社會上的“規(guī)矩”不是很懂,有時候會讓辦公室的領導和同事不愉快,通過第一個月與領導和同事的磨合,逐漸熟悉了我公司甚至說是社會上的許多“規(guī)章制度”,慢慢就不再會讓別人不滿意了。
因為本人的崗位是辦公室文員,我的工作也就是公司里面比較瑣碎事情的疊加了。在轉正前三個月的工作里,我從一個會覺得這些瑣事過于繁瑣、有些不愿意做,到現(xiàn)在逐漸習慣,甚至于覺得這些事情既鍛煉了我的耐性又鍛煉了我的細心程度,是一份可以不斷使我成長起來的工作。
這三個月里,本人跟隨辦公室主任做了許多本人在學校學習文秘專業(yè)時,未曾接觸到的工作。比如,跟著主任進行了全公司的禮儀培訓。這一點在我過去是未曾接觸過的,也沒想到辦公司文員也要進行培訓工作的策劃和開展,通過這個培訓,我知道了在本人所在的崗位上,我還能學到很多很多過去未曾想到過的知識和經驗,這使我感到非常的開心。還比如,本人在此崗位上還進行了全公司閑暇時光文體活動的策劃和開展,在此策劃和開展的過程中,既鍛煉了自己的策劃能力,又充實了公司員工以及我自己的閑暇時光,還使得公司的所有員工因此而逐漸熟悉起來了。
現(xiàn)在員工我的工作得以轉正,說明我前三個月的工作得到了肯定?;乜辞叭齻€月的自己,做得還算不錯,但我知道這還不夠。本人將繼續(xù)在工作中努力!努力!努力!爭取將自己辦公室文員的工作做到最好,能夠好到可以得到提拔!
以上差不多就是本人轉正前三個月的重點工作了。能夠轉正就說明是肯定,在未來只管繼續(xù)向前沖!
員工自我工作評價和總結篇四
20_年上半年主要工作:
一、卷煙銷售保持平穩(wěn),經濟效益不斷提高。
1.實現(xiàn)卷煙銷售_475箱,完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%,同比_044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267_.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比2040.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。
二、扎實做好各項網建基礎工作,穩(wěn)步推進卷煙網絡零售終端建設。
1、加強基礎工作管理,提高網建運行效率。
營銷部通過加強基礎工作,提高營銷人員服務質量,進一步夯實了網建基礎。一是規(guī)范完成20_年《客戶服務指南》填寫和發(fā)放工作。按照市公司下發(fā)填寫要求進一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務手冊》的嚴格要求,及時糾正部分不規(guī)范行為,全面提升《服務手冊》填寫質量。二是進一步加強對客戶經理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經理計劃任務完成情況分區(qū)段考核客戶經理核銷比,既提高客戶經理對區(qū)域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價,提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務內容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經營能力和經營水平較往年有力改善,農村零售戶更加關注店面的整潔、卷煙的零售戶價格較為穩(wěn)定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調研,真實把握市場運行狀態(tài)和需求情況。五是成立客戶經理小組工作機制,發(fā)揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進了客戶經理隊伍基礎工作扎實開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
營銷部將培育品牌作為工作第一要務,根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排和結合本區(qū)域知名品牌銷售情況,制定了《舒城營銷部20_年度品牌培育建功立業(yè)實施方案》、《舒城營銷部20_年度重點品牌培育計劃》和《舒城營銷部20_年度‘責任品牌’培育計劃》。一是引領品牌共同發(fā)展,在關注“兩個前15”品牌在區(qū)域發(fā)展情況的同時,主力引導、培育“責任品牌”,努力實現(xiàn)行業(yè)重點品牌共同成長、和諧發(fā)展。二是豐富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并嚴格執(zhí)行;以小組為單位實施品牌培育,實現(xiàn)相互補充、長遠培育的目標。三是“雙低”品牌保持較好的銷售狀態(tài)。
3、加強市場信息掃碼監(jiān)測工作維護與完善。
進一步加強對后臺數(shù)據(jù)的'分析和利用,關注庫存和零售價格及重點品牌銷售變化,真正發(fā)揮信息掃碼監(jiān)測的作用。繼續(xù)做好掃碼監(jiān)測系統(tǒng)的后期維護工作,注重收集零售戶需求,為上級部門制定相應的卷煙計劃提供真實的數(shù)據(jù)。到目前為止,本區(qū)域已有50戶掃碼點。
4、積極做好示范店提升工作。
營銷部積極積極開展示范店提升工作,在積極配合開展內部監(jiān)管的基礎上,進一步規(guī)范示范店管理流程,規(guī)范資料管理和示范店的經營管理。目前,本區(qū)域示范店31戶,運行情況良好。
5、開展135工作學習和實踐營銷部正按部就班實施“135”工作法,較好規(guī)范客戶經理工作行為。按照“135”工作法要求全面梳理內部業(yè)務流程,實現(xiàn)協(xié)同作業(yè),相互支持,以客戶、市場、品牌作為營銷人員的思維要素、分析維度和工作要點,形成符合實際、便于操作的營銷工作平臺,全面提升一線營銷人員的服務能力和服務水平。
三、加強客戶經理隊伍建設,提高客戶經理工作質量。
1、開展“學以致用”讀書活動。營銷部制定本部門的讀書計劃,購置了相應的書籍,組織客戶經理學習多方式開展學習活動??蛻艚浝韺W習有記錄、有心得,收獲很多。
2、通過qc活動的開展,提高了業(yè)務技能水平。20_年營銷部選取《提高示范店卷煙經營利潤》作為攻關課題,小組成員正按照adpa循環(huán)逐步實施。
3、開展營銷序列“235”教育實踐活動。
營銷部積極開展“235”教育實踐活動,通過形式多樣的具體活動豐富的實踐內涵??蛻艚浝韼椭闶蹜粽砉衽_、清潔店面、幫助殘疾零售客戶搬運物品等,同時書寫活動期間的感受,形成了較好的學習實踐氛圍。
4、打造以客戶經理為三員之首的團隊建設。
客戶經理是卷煙市場預測的主體,在整個營銷部工作中起到非常重要的作用??h局(營銷部)按照國家局“四要”精神注重員工思想溝通和情緒疏導,幫助他們調整好精神狀態(tài)和工作狀態(tài);加強客戶經理素質培養(yǎng),進一步細化客戶經理工作流程和作業(yè)標準,認真組織崗位業(yè)務知識培訓,不斷提高客戶經理的工作能力和工作水平。
員工自我工作評價和總結篇五
本人于xx年畢業(yè)于華北電力大學,所學專業(yè)為供用電工程。在xx年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫忙下,自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高,下頭就從專業(yè)技術角度對我這五年來的工作做一次全面鑒定:
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身本事和心理素質,所以我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點,了解和平縣區(qū)的主干電網運行情景,同時能根據(jù)各類電氣設備的需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行情景選擇最佳運行方式及經濟運行方法,根據(jù)實際運行經驗,正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自我的業(yè)務水平。
從20xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉變主角,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至xx0kv下車變電站、xx0kv東水變電站、巡線班和輸變電管理所從事輸變電設備日常運行、維護、檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不一樣和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自我的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收教師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并經過自我的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量十分大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨教師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自我原有的各項知識使自我的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自我的專業(yè)知識儲備;另一方應對自我不清楚的問題向教師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網調度圖分析線路的運行情景,給自我增添了許多工作信心,豐富了自我的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農網改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關xx0kv二回線路改造工程,線路全長24、5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術參數(shù)。經過7個月的努力最終圓滿完成了工作,最終我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導生產管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全職責很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,進取熟悉城區(qū)的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區(qū)范圍內的高低壓線路的運行情景,認真學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自我。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自我。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了必須的技術工作本事,可是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自我的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業(yè)小結。鑒定是為了去弊存精,一方面經過技術鑒定,在肯定自我工作的同時又能夠看到自我的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改善和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,經過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自我更加從嚴要求自我,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更好?;畹嚼?,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自我的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
員工自我工作評價和總結篇六
二00九年上半年,在各級領導的關懷指導下,在局領導的正確領導下,我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設,狠抓效益提高。認真分析企業(yè)改革面臨的新形勢、新任務,研究新思路,制定新舉措,營造經營新局面,全面完成了各項經營任務。一、各項經營指標完成情況:1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/,較年計劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計劃6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點。4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。二、工作回顧:2009年上半年,我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的.形勢下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),是全面職工的汗水的結晶,是全體職工團結奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。
綜觀上半年經營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:(一)加強企業(yè)管理,努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
1、加強大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業(yè)工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規(guī)章制度,對于理順管理關系、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。
3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創(chuàng)建,現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結束,等待驗收。
4、分配激勵制度進一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎上繼續(xù)堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度,逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業(yè)經濟效益。
5、嚴格電價政策、努力實現(xiàn)增供擴銷。繼續(xù)加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產業(yè)發(fā)展機遇和重點項目建設機遇,實現(xiàn)與用戶、三產的三贏目標。
6、努力建造優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制,以往優(yōu)質服務以活動為形式而開展的。今年,我局將把優(yōu)質服務工作重點放在建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制、培育優(yōu)質服務高素質隊伍上來,依法經營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內容豐富。
7、對境內七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換??傊?,上半年,各項經營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領導和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務。
員工自我工作評價和總結篇七
國電長源xx發(fā)電有限公司安委會辦公室關于開展20xx年“x生產月”活動要求,連合我項目部實際環(huán)境,草擬下發(fā)xxxx電廠項目部《關于開展20xx年“x生產月”活動的關照》,對我項目部20xx年x生產月活動舉行了具體擺設?,F(xiàn)將本次x月活動總結如下:
為加強本次x月活動的構造領導,確保x月活動的有效落實,項目部主管x的副司理認真本次x月活動的構造實行。為進步管理層對x月活動的重識,在x例會上構造施工處的主管領導、x員學習、發(fā)動主題為“遵章遵法、關愛生命”的專題發(fā)動會。
項目部司理在經濟上賜與x月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于x月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現(xiàn)場;警言警句x署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行x活動紅旗優(yōu)勝單位的評比。
活動期間我們開展了警言警句署名,構造員工舉行x月全員教誨測驗、參加晉城煤業(yè)杯天下生產普法知識比賽活動,評比x文明活動紅旗等情勢多樣的x宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網絡了高空作業(yè)、防觸電,防機器傷害,防現(xiàn)場風俗性違章等相干方面的x知識宣傳資料,發(fā)放到各作業(yè)隊,構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”,進步員工自我防護本領。
通過宣傳x生產月活動,營造濃厚的文明施工氛圍,從而進步全體員工的x文明施工意識。
x月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在x生產月活動中實著實在地辦理幾個題目,把x月落實到實處作為目標。x生產月活動期間,x環(huán)保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項x查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。
有針對性的做好夏季防汛,防風,防雷事變,確保汛期施工;在2#輸煤隧道d段南側由于雨水和動力負荷的影響,導致邊坡不穩(wěn),我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)x管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:
一、網絡、發(fā)放相干高空作業(yè)資料給各施工隊,進步作業(yè)員工高空x知識;
二,x投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了x網,防護護網;
三、加大對現(xiàn)場反風俗性違章監(jiān)察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。
員工自我工作評價和總結篇八
本人自進入公司從事辦公室文秘工作,在這段時間里,我感悟頗多,在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。近半年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)自我鑒定如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,雖然自己還不能加入黨的隊伍,但始終與黨員同志們同進步,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,在是非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容還涉及業(yè)務、法規(guī)、條例、保密法則、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果,努力將學習成果轉化成為工作上的智力保障。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。遵守所在單位的規(guī)章制度,凡事積極主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。在搞好辦公室文秘工作外,還積極協(xié)助其它各部門搞好工作。在這半年工作期間,認真做好文件收發(fā)登記,做好辦公室處理文件分類及歸檔,起草各類文件和通知20余篇,及時有效將各項工作開展情況及考核結果作登記與記錄,使辦公效果得到較理想的提升。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,有些工作方式方法欠妥,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
員工自我工作評價和總結篇九
時光飛逝,我來xx公司實習已經x月了。這段時間,接收到領導和同事們的幫助,同時也在這段時間學到了很多。
行動上處處想著局利益積極上進,協(xié)助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產目標。
在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于項目發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。
在所長的正確領導下,認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的'設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
每天不定時對施工現(xiàn)場檢查,及時了解安全生產情況。進行夜巡和特巡,對重大的安全隱患缺陷如實匯報領導,落實督促完善。能及時完成上級領導交給的工作任務。
積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流中建筑企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,進一步提高了安全的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全隱患局面。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,在下半年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全無事故,保障人民群眾生命財產安全,做出更大貢獻。
員工自我工作評價和總結篇十
在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的`工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
員工自我工作評價和總結篇十一
作為材料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會更加嚴格的要求自己,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成部門工作。下面給大家分享關于材料員半年總結,方便大家學習。
20_年將要結束,20_的的工作也即將告一段落,今年x月份來到公司,已經快一年了,起初只是一名生產線的員工,在7月份一個很偶然的機緣巧合下,我來到了倉庫,做上了一個物料員,這是我的機遇,也是我的幸運?;赝?0_,真是讓我感慨萬千,是我難以忘懷的一年,這一年來,有心酸也有甘甜,這一年,很難忘。感謝領導對我的大力栽培,和同事在這一年對我的關懷和照顧,在你們的幫助和支持下,讓我克服了重重困難,也從中學到了很多知識,熟悉了各項工作程序,為我以后的工作打下一定的經驗基礎,這一年,是值得我永遠懷念的一年。
一年來,我一直嚴于律己,我的觀念就是:要做,就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來,我一直堅持著以身作則,嚴格要求自己,樂于服從領導的安排,工作積極主動、認真負責,建立起積極的心態(tài),以樂觀的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進來的時候,的困難就是作息時間,每天上班都要上的很晚很晚,開始很不習慣,搞的每天上班的時候都無精打采的,但我一直堅持去改變,去把自己的生物鐘調整好,面對壓力也決不輕言放棄,現(xiàn)在我做到了,也做好了。
記得有那么一句話:學歷代表以前,能力代表現(xiàn)在,努力代表以后。這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學習才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學的更多,懂的更多,才能在原有的基礎上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強自身的個人修養(yǎng),自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法,努力達到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。
今年是我第一次離開家鄉(xiāng)在外面闖蕩,每逢節(jié)假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節(jié)假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發(fā)火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的團體,一起學習,一起努力,一起超越自我。
總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養(yǎng)成了一個良好的學習、生活習慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領導和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠將工作做的那么順利,也因為有了你們的幫助和支持,我才能邁向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的更好。
出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里,總有流淌著的完美回憶,生命中的秀麗年華,亦有一路風霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個秀麗亦或是曲折的故事構成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財富?!拔崛杖∥嵘怼?,我們作為人,需要時時總結過去,展望將來,既然選定了遠方,便只會風雨兼程。
一、工作總結:
浪自今年4月有幸入職公司以來,共參與了兩個項目建設。
1、20_—04至20_—10,新塘錦繡新天地機電部。
此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16—23座、36—46座強電工程現(xiàn)場施工管理。
其中負責外圍園林施工時,本人總結出來的經驗是作為施工員,由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工,所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑,避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做,協(xié)調其他部門,避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機電部后期移交階段處理的問題,看似瑣碎,處理起來則頗為刺手,有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和,易以與人溝通,項目機電部安排了我去協(xié)調此問題。在供電部門裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調送電事宜,此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來安裝。
新天地二、三期16—23座、36—46座我也經常到現(xiàn)場管施工質量,抓進度。期間我不斷學習施工管理,透過現(xiàn)場不斷學習專業(yè)技術和經驗??赡苁俏业闹鹘遣皇侵饕撠熢搮^(qū)域,我常常感到,很多部門協(xié)調的問題我是被動的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改善。同時,透過幾個機電班組的施工縱橫比較,認識到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的,浪常去跟進監(jiān)管。
2、20_—10—26至今,_項目機電部。
此階段浪的工作主要是負責_新辦公樓的電氣施工。
這天,_新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計劃,也同樣在這天,就應完工,所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員,參與建設此項目,有著不可推卸的職責。因而我總結出來幾點教訓:
其一,_項目作為一個改造工程,前期拆除有關設備務必拆除到底。在之前,因有些地方沒有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,思考到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開關面板沒有拆除。
其二,拆除工作造成了超多的簽證,而中間產生的費用,也許比當初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏用心性。
其三,后面的工程圖紙出來之后,機電部也即日審核申報材料,但由于材料采購需要時間,按實際施工進度要求,材料絕對是來不及的,所以前期報批的材料就應準備多一些材料,如線管、電線及構配件等。
其四,在實際施工管理中,由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,質量意識較差,在趕工期間不乏偷工,經多次勸告,仍不改善,造成部分施工區(qū)域做出來的質量達不上標準要求。能否創(chuàng)造一個優(yōu)良的工程,根本仍在于基層的施工工人。
以上,是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經驗。
二、20_年工作計劃:
_新辦公樓項目待明年1月完工后,浪將調至其他項目。我的意愿是,期望領導能夠調我回去新天地。然而不管明年機電部安排我去哪個項目,浪將帶上這一年來公司給我增添的經驗,為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程,不辱使命。
1、請教部門同事,學習更多專業(yè)知識,如暖通、給排水專業(yè),甚至土建結構,努力使自己成為一個全面的施工管理人員。
2、按時間節(jié)點完成新天地5#、6#電房建設。
3、完成40—42座強電安裝工程。
4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機電工程。
20_年,感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進我的生活或我趕往他的生活,一些人的名字在浪的心里,給我期望和溫暖。每當浪行進在工地的樹蔭下,感受到心靈的昭示,深藏在歲月里顯著關切的光澤。能夠這樣說,遇到了敏捷,也就遇到了改變的命運。故而此刻不得已激動地發(fā)自內心深切的問好敏捷!
20_年轉瞬就要過去了,在領導的關懷下,在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷的學習理論知識,總結工作經驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況簡要的總結如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
我在航建八公司三部工作已經有一年多的時間了,應該算是“老同志”了?;叵脒@一年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在工作業(yè)務方面積累了豐富的工作經驗,總結為8個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變能力。一年下來的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結?,F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經比較熟悉。我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、工作中,嚴以律己,寬以待人。
一年來,我在平時工作中,時刻嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到的表率作用,協(xié)助領導開展各項工作。
今年以來,在日常工作過程中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為一名材料員,在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
四、具體表現(xiàn):
(1)和同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。
(3)我在工作上不夠積極,該學的東西沒學到,該掌握的沒去掌握,應該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務水平的同志學習,今后我一定努力學習。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
回顧這一年來的工作,在各位領導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。作為材料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會更加嚴格的要求自己,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成部門工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
1、物資計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。在過程中嚴格按計劃進場,對比計劃量與進廠量,控制現(xiàn)場剩余,減少浪費。
2、 嚴格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工長和分包材料員共同驗收,做好試驗并建立臺帳?,F(xiàn)場材料員、工長、分包材料員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數(shù)量的四驗制度,明確了在以下情況下的物資不予驗收:(1)呆滯積壓、質量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應視生產施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。按材料性能分門別類,按類分類,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
3、 收料:施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。對照物資計劃表與分包單位的材料人員共同清點驗收,共同簽字確認,作為入庫依據(jù)。物資對賬單:每月統(tǒng)計進場物資的匯總對賬單,與供貨商對賬并簽署對賬單,作為最終結算的原始依據(jù)。
4、 驗收:根據(jù)物資需求計劃對進場物資進行按實清點、檢尺驗收和資料的收集復合。同時認真核查材料品名、級別、規(guī)格、數(shù)量、與計劃相符,且供貨材料質量,均符合國家建筑質量要求后按實際驗收量簽字確認。驗收時買方項目經理部物資負責人負責物資進場的簽收。由物資負責人及相應收料人至少兩人共同簽署收貨憑據(jù)。
報量:每月編制鋼筋進場明細匯總表(標清進場日期、鋼筋級別、規(guī)格、數(shù)量、生產廠家等信息)呈報監(jiān)理、業(yè)主方對量確認,以此作為商務鋼筋調差及回收材料款的依據(jù)。
試驗室出具報告后,核實報告內容,檢查名稱、時間、規(guī)格、型號、標號、級別、部位等內容是否符合要求。
進場的鋼材,按照不同規(guī)格型號、不同工程部位、不同級別、不同鋼廠、不同批次、不同規(guī)格,每60噸為一個批次,進行分類統(tǒng)計并注明鋼廠名稱、進場日期及爐批號碼后移交給實驗員進行送檢復試。
6、 及時搜集了供應商及材料生產商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記表、生產許可證、iso體系認證、型檢報告、產品檢測報告,認真審查是否屬實并滿足要求,然后報監(jiān)理業(yè)主方審核備案。內業(yè)資料:崗位職責、管理制度、供應商資質文件、物資簽收授權書、分包進場材料設備報審報驗資料、物資報審文件、物資收發(fā)料、物資計劃、物資調撥、物資臺賬等資料分類建立進行管理。
7、 項目內部調撥及時做好調撥依據(jù)及臺賬為后期結算完整依據(jù)積極配合項目商務、財務及公司,完成每季度檢查、考核及現(xiàn)場盤點工作,盡量做到不因物資為項目扣分。
8、 周轉材料進退場及物資臺賬的管理
加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料由分包或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責任到人,堆放整齊;加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全原材進場臺賬管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,2019年的時光已經悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關懷,更感受到了遼報項目團結友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為_項目部的一份子而感動高興。
首先,認真學習,完善知識體系
_作為_省的重點建設項目且又是高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預應力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認真完成自己的工作任務
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領導做好項目的成本控制。
再次,積極融入項目生活,參與各類文體活動
自來到_以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我積極參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
員工自我工作評價和總結篇十二
注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求堅持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。下面給大家分享關于餐飲店長年終總結,方便大家學習。
作為餐飲店的員工讓我在工作中牢記自身的職責,在過去的一年里能夠遵從領導的知識從而做好自身的工作,在這一年里除了完成自身的各項工作以外還從中積累了不少經驗,對我來說能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)無疑是令人感到滿意的,但我也要對餐飲工作中存在的不足進行反思并爭取有著更好的表現(xiàn),現(xiàn)對一年來履行的餐飲員工職責進行以下工作總結。
首先我能夠明白餐飲行業(yè)競爭壓力大的問題并在工作中嚴格要求自己,通過領導的指示讓我明白盡快建立屬于我們餐飲店的優(yōu)勢是十分重要的,畢竟對于餐飲店的發(fā)展來說能力平庸是難以生存下去的,但若是有著獨到的優(yōu)勢則能夠為餐飲店的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益,所以我能夠嚴格履行好作為餐飲人員的職責并為了餐飲店的經營而不斷努力著,再加上其他同事也能夠在工作中嚴格要求自己從而促進了整體的發(fā)展,至少在這一年即將結束的時候餐飲店已經建立了良好的口碑。
其次做好自己的本職工作才能夠在職場道路中做到問心無愧,無論是接待顧客還是打掃餐廳的各個區(qū)域都是我的職責所在,所以我能夠認真清理餐桌上的食物殘渣以及油污,而且對于地板的清理以及窗戶的擦拭也能夠認真做好,有時我還會負責碗筷的清洗以及廚房的打掃工作,雖然在顧客數(shù)量比較多的時候會感到很忙碌卻也對此感到很充實。接待顧客的過程中能夠體現(xiàn)出作為餐飲員工的良好素質,而且當客戶點餐的時候也能夠做好相應的記錄并及時為對方上菜,當客戶結束用餐的時候也會附上親切的問候并歡迎對方下次再來餐飲店進行消費。
最后時刻反思自身在餐飲工作中存在的不足并加以改進,對于自身的發(fā)展而言應該懂得反思自身在工作中存在著哪些不足,若總是在工作中安于現(xiàn)狀則很難在能力方面得到突破,再加上餐飲行業(yè)向來存在著競爭壓力大的問題從而需要加強反思,反思餐飲店的經營狀況為何不好并做出相應的整改,反思自身能力為何得不到提升并盡快進行改善,對我來說一切的反思都是為了讓自己在今后的餐飲工作中有著更好的表現(xiàn)。
在新的一年即將到來之前應該要做好詳細的規(guī)劃,畢竟工作中的努力也是為了改善餐飲店的經營狀況,所以我得在做好以往工作的基礎上再接再厲才行,因此我會秉承對餐飲工作認真負責的態(tài)度并爭取在今后做得更好。
作為一名店長我深感到責任的重大,半年來店面管理工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的洋快餐店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們農院店。
面對20_年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
經朋友介紹,我按期來到_酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,_酒店共_間房,相對_來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
(1)、對客人不尊重。
(2)、降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
轉眼間入職公司工作已半年多了,根據(jù)公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將度工作情景作總結匯報,并就的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務供給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情景,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視主角轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求堅持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20_年上半年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年,在這半年中,我有收獲,也有不足。在下半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把接下來的工作做好。
員工自我工作評價和總結篇十三
我是,在班里我擔任宣傳委員的工作。入團以來,我能夠嚴格的要求自己,積極參加團組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現(xiàn)進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領先,爭當青年團員的模范。
首先、要用先進的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛集體,尊敬老師,團結同學,積極參加各種集體活動。
第三、學習認真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
第四、做有理想的青年,做有作為的團員,就必須從點滴做起,從我做起,從小事做起,平時愛學習,愛勞動,愛集體,愛老師愛同學,吃苦在前,學習在先,為同學做好榜樣,處處樹立青年團的光輝形象,做新時代的好榜樣。
我的不僅是一種榮耀,更是一份職責,一份擔負祖國建設事業(yè)興旺發(fā)達的歷史重任,這是一種素質,也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團員,我都會積極進取,為祖國建設做出貢獻!
員工自我工作評價和總結篇十四
一個學期順利的結束了,我對自己這個學期的'工作表現(xiàn)還是非常滿意的,首先是什么錯誤都沒出現(xiàn)過,這就很不錯了,然后我的工作能力也是得到幼兒園領導以及家長們的一直認可。通過這一個學期的工作,我也是自己的各方面的工作能力有了更加清楚的認識,這樣我在以后的工作當中,我就知道了自己應該如何做到揚長避短了,一下就是我對自己這個學期的工作總結:
作為一個保育員,首先我要做到的一點就是工作細致,不粗心。然后我再要努力的去鞏固自己的工作能力,但是最為直接的方法就是去參加學校的培訓,幼兒園這點我還是很喜歡的,為了讓想學習的教職員工工作能力得到增強,給我們辦了一次培訓,這次培訓,是直接的打消了在工作中任何的困惑,我的任何提問,都得到了指導老師的解答,自身工作能力得到了很大的提升,特別的是我知道怎么去跟小孩子更好的相處了,剛入園的我,在跟幼兒的相處上,全然是師生關系,他們對我是有距離感的,但是這個學期是沒有的,這就是進步。
幼兒園是什么,是爸爸媽媽們信任我們,才把孩子交給我們的,我這個學期在工作中,做到了絕對公平公正的,也做到了盡職盡責,從來都不會有任何偷懶的行為,在我的幫助下,幼兒們學習了太多的生活技能了,比如會自己主動的刷牙了,因為他們想自己的牙齒白白的。睡覺起床知道自己脫衣服穿衣服了,但是冬天的衣服多,他們就有點搞不定了。
然后就是幼兒們生活環(huán)境的衛(wèi)生問題了,我每天都是最早到幼兒園的一個人,把教室內的垃圾打掃好,亂丟亂扔的玩具歸納好,歪七倒八的桌椅擺放整齊,然后在對合適的地方進行消毒、擦拭,保證教室內的環(huán)境是適合幼兒們學習的。在他們還沒上課之前,還會將窗戶打開通風,營造舒適干凈的學習環(huán)境。
作為保育員,我不會忘了自己還有兩個同事的,每個班都是有一個保育員一個配班老師,一個班主任的,我的工作其實他們是可以幫助我很多的,我只有對每個孩子的性格,個人情況都了解,才能說自己能做好自己的工作。所以我一直都保持著跟他們兩個人的聯(lián)系,所以本學期班上的保育工作才能得到一致好評。這份功勞是離不開他們二位的。
今后我在工作當中,我也不會自滿,我將繼續(xù)努力,爭取成為更好的自己。做一個讓所有家長都滿意的保育員。
員工自我工作評價和總結篇十五
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶入到了這個角色之中。
那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
員工自我工作評價和總結篇十六
盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
也越來越高?,F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
員工自我工作評價和總結篇十七
轉眼2011年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2012年的工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結:
一、管理檢查制度。
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、職責制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位職責制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每一天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接狀況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二。形象規(guī)定。
1、經常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。
2、保潔人員工作時光務必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止禮貌、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核資料扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、持續(xù)地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
員工自我工作評價和總結篇十八
光陰荏苒,轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在局領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學習,自覺錘煉。工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。特別是在今年的先進性教育中,對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論,加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關網站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務技能。
二、無私奉獻,熱情服務。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責。多年在局機關工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為××搞好服務,為××的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務,便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛××工作奉獻一切。
一、注重思想和學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力。
退伍以來自己從部隊轉換成社會,工作環(huán)境發(fā)生了質的變化,但自己的思想沒有發(fā)生質的改變!在過去的一年中,作為一名黨員,我主動加強對政治理論知識的學習,積極參加村支部組織的各項活動,自己深知只有加強理論學習,才能從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。并且加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。同時我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,像理論知識的熟記和運用能力,黨員的模范帶頭能力都做的不是很好!!這幾點在下階段將進行改正!!
二、恪盡職守,認真對待自己的每一份工作。
三、鍛煉身體,保持健康健壯的體魄。
雖說自己已經退伍,沒有了部隊正規(guī)化的嚴格訓練,也沒有超負荷的體力工作,一年來自己的體魄還是保持不錯的,就是小腹的肌肉有點退化,體力也有點下降,不如以前!在今年的生活中自己要注重鍛煉,增強體質保持健康而強健的身體!!
四、情有獨鐘,對身邊的人關心照顧。
作為一名保障老首長的駕駛員,也同時保障2號院經濟適用房辦公室的日常工作的運轉和上級賦予的其他職責都能夠如實完成好,但是也有不足之處自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。
三、作風方面。
在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治覺悟和理論水平,和駕駛水平綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來,我認為自己從思想認識上、及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全隊新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
以上是我個人結合自身實際,從幾個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下:
一、加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結合。
二、改進工作方法,轉變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
三、增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意。
四:加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以老同志為榜樣。
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