總結是一種反思和思考的過程，通過總結，我們可以更好地認識自己的長處和不足。在寫總結時，要注意避免內(nèi)容的重復和無關緊要的廢話。接下來，我們一起來看看這些總結范文，或許能給我們寫總結提供一些新的思路。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇一
隨著社會的快速發(fā)展，當代社會對即將的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自我步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是xxxx有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
畢業(yè)實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經(jīng)過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xxxx限公司，在那里進行我的畢業(yè)實習。
公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，經(jīng)過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
1、工作本事。在實習過程中，進取肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
我懷著完美的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，僅有開心地去做才能把事情做好。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇二
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了，生活中就這樣多了一道風景，每天都有孩子們陪著，我喜歡這樣的生活，喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你，用好聽的聲音喊你：老師早！
回想剛從事這份職業(yè)時，那時的心情應該是心慌吧，雖然很興奮，但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所；早晨必備的早操，孩子做的一板一眼，可我不會；韻律操好幾張盤，好多塊舞，孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳，可我不會；老師，他打我了，老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說，以后不許這樣，可這句毫無輕重的話，一點作用也沒有，以后這類情況繼續(xù)上演著，這就是剛來時得狀況，雖然對這份工作充滿這無限的希望，不就是教小孩嗎？可一天班下來，發(fā)現(xiàn)自己要學的很多，自己還趕不上一個小班孩子會的多，也正因為這份壓力，自己很快學會了作為教師你必須會的東西。工作中，處處都有讓你學習、反思的東西。
一、愛的力量。
到它的人，我會反思自己：我今天對孩子微笑了嗎？
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱，對于幼兒工作者，對于愛也有著特殊的要求：對幼教事業(yè)這份工作的熱愛；對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心，可以最直接走進孩子的內(nèi)心，用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師，他搶我玩具了”
“老師，他搶我玩具了”，這句話，在每次孩子們玩玩具的時候，都會聽到，以前，我總會，命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友，再補充一句，玩具大家一起玩，可效果總不好，我舉得在日常生活中我們應注意教給孩子主動交往的方法，比如，鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享，跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片，和小朋友們拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。
對于打小報告，產(chǎn)生矛盾的孩子，我們應利用各種方法、故事、兒歌、情景表演，將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來，讓孩子們想想這樣做對不對，這樣既吸引孩子的注意，又有著更深遠的教育意義。
通過具體事件主動形象地向孩子們講，什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友，另外針對孩子們在交往中可能出現(xiàn)的一些矛盾，像孩子們提出一些問題，如：只有一個玩具，兩個朋友都想玩怎么辦？小朋友打你時，怎么辦？引導幼兒歸納總結出結局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構建在游戲之上。
我想到了游戲，每次當孩子們表現(xiàn)好的時候，我就會以領他們出去玩為獎勵，這時孩子們都會非常的興奮，我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學習興趣，并使幼兒情緒愉快。例如：我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習數(shù)數(shù)，通過“娃娃家”進行情景表演游戲，讓幼兒練習使用禮貌用于，學會與人交往等等，幼兒對這些游戲感興趣，就能夠積極主動地去玩，并在玩中掌握各種知識，不需要我們反復地督促提醒，幼兒可以自主的認真聽、專心學，這樣孩子們的興趣，就不只是單單的那幾分鐘了，將教育架在游戲之上，在玩中學，在學中玩。
四、教師如何做好言傳身教。
幼兒從入園的那天起，老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”，我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中，老師既是神圣的也是親切的，日常生活中他們總會觀察老師，并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止，記得欣言爺爺說：在家里，欣言是老師，我們要聽欣言老師的話，吃飯時，欣言會說，吃飯的時候，不許說話，安靜地吃飯，等到睡覺的時候，還讓我們背兒歌，閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說：有一次，她在家說臟話，被羽桐聽到了，羽桐會立刻給媽媽指出來，媽媽你剛才說臟話了，這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響，所以，作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止，為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個“請”字，和孩子的一句“謝謝”，“對不起”，都會深深地印在孩子的大腦中，在這種環(huán)境中孩子們會模仿老師的言行，學會謙讓、學會尊重、學會使用禮貌用語，在生活中以文明禮貌的言行影響孩子，必定會使孩子受到好的熏陶，從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們，我們的一天是屬于孩子們的，一天的瑣碎，是圍著孩子轉(zhuǎn)的，從孩子來園開始，從早晨入園，到傍晚孩子們安全離園，不僅包括孩子們?nèi)霂⒑人?、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī)，我們還要有目的的豐富幼兒的生活，增長孩子們的知識，開拓幼兒視野，加深對周圍事物的認識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當做一種事業(yè)，并將其做好。
幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段，重要性不言而喻，我們應用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年，將愛變成一種習慣，滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇三
一個班有著良好的班風，學生在此生活學習，健康成長，樂在其中；教師上課興趣盎然，樂在其中；班主任管理得心應手，樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認為，用民主平等的方式去營造良好的班風，是行之有效的。
班主任新接一個班，要努力去營建一個民主平等的氛圍，使每個學生將這個班當作自己的家，人人都愛她，時時都想著她；與她共榮辱，同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一，班主任應放下師道尊嚴的臭架子。要讓學生真正感到在這個班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，那班主任首先應表明這一觀點，告訴學生在這群體中，老師只不過是領頭雁而已，這樣說更應這樣做。班級大事大家拿主意，然后集體作決定，切不可專制獨裁，為追求一種所謂的威嚴而失去人心。比如班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時，人人都是裁決者，班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來，誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二，班主任做個標準的天平。平等地對等每個學生，關心每一個學生，不偏袒優(yōu)生，漠視差生，這是班主任工作中至關重要的一環(huán)。班主任在管理過程中，優(yōu)生犯了規(guī)，要嚴肅處理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯錯，因而處事過程中，切忌傷他們的自尊，心平氣和地說理教育，有耐心地去引導他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進步要大力表揚，讓他們找會自信。另外一個班級中，無論男女，不管優(yōu)劣，班主任都應從生活學習，思想意識等各方面地去關注。平時多走進他們，談心交流，利用班會課共同解決一些矛盾，讀一些好文章進行引導；努力走進他們的生活，了解他們的思想，再走進他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，也只有這樣才會贏得同學們的尊重、信賴，形成一股強大的班級凝聚力。
第三，協(xié)調(diào)各科平衡，平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心，不讓學生重主科、輕小科，尊重主科教師，無視小科教師，這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導思想。學生對科任教師的反映，科任教師對同學的看法，班主任要及時了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用，并且要有持久性。特別要求學生平等對等任何一科教任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題，更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學生尊重各科教師，教師樂得走進這個班，學習的效果可想而知。
第四，班主任身教言傳，熱愛這個家?，F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高，而一個班主任一的一言一行，人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應該做好典范。比如班級大型活動，班主任熱情投入其中，想方設法努力與同學們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損，班主任要勇于承擔責任，不能一味地責備學生，相反還應鼓勵或正確引導。班級事務，自己能做的，努力動手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設，窗簾的安放等，走進教室同學們都在認真學習，那么彎彎腰，動動手，擦一擦，拖一拖，學生會看在眼中，自然會潛移默化。切忌亂批評指責，然后指手畫腳一番。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學為班級掛好窗簾，幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候，班上都是規(guī)規(guī)距距，爽心悅目的。特別是有些同學犯了錯誤，會主動跑來向我認錯。我會表揚他，因為他已知道并勇于承認，自然不會下犯。同學們互幫互助，平和相處，在一種輕松愉悅的氛圍中學習生活，這是我們共同的理想。有一次我進行民意調(diào)查，有一位這樣寫道：“我以我班為榮，我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好，但輪到我值日時，我會認認真真地把教室打掃得干干凈凈的！”我好感動！
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業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇四
本學期的教學工作即將結束， 在這一個學期里我較好的完成了體 育工作，但在教學過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學期的工作情 況總結如下：
一、教學工作 我的體育教學主要從三點來進行總結。
首先，我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。
在教學過程中培養(yǎng) 學生科學鍛煉身體的方法。
其次，我在教學過程中特別重視人的認知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練， 為體育教學研究科學的教學方法和組織方法 奠定基礎。
最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教 材的特點結合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、 組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經(jīng)過一個暑假，對廣播操 有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養(yǎng)成壞習慣，在糾正就困難 了。
因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一，加強 對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng) 學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二， 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學的主要教學方法之一，通 過示范能使學生建立正確的動作表象。
因此，要求教師示范要清楚、 準確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。
我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要 清楚、洪亮、準確。
第五，糾正錯誤動作要及時。
另外，在廣播操教 學過程中還得到了學校領導和班主任的大力支持。
所以， 廣播操質(zhì)量， 在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎上，我們體育組希望 所有教師都能以身作則，跟學生一起認真的做操，給學生起到了示范 作用。
三、訓練工作 我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。
在訓練時間上， 為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生 訓練，使學生能夠安心訓練。
在作學生和家長的工作中，陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。
因此，我 要加倍努力，爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年，在分局黨委和分局團委的正確領導下，在分局各級團組織的協(xié)同幫助和本支部團員青年的共同努力下， 團支部不斷加強自身建設，堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹“十八大”精神，深入學習分局團委及上級領導部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進和規(guī)范標準化團組織建設活動，團結拼搏、開拓奮進，堅決執(zhí)行團的'各項方針政策，加強團的組織建設、思想建設、作風建設和制度建設。
20xx年， 團支部開展了各種活動，組織政治理論學習。
現(xiàn)將本團支部20xx年工作總結如下：
一、加強隊伍建設
在組織建設方面，團支部從個人的思想建設做起，認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應分局團委的號召，逐步提高整體思想素質(zhì)，加強團員青年的思想引導，提高團員青年隊伍的整體素質(zhì)，較好的促進中心工作發(fā)展。
20xx年，中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業(yè)務理論知識、黨政方針政策，以創(chuàng)建青年文明號為契機，中心團支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習，積極做好優(yōu)秀團員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等，提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動，中心團支部及時了解團員青年工作、思想狀況，逐步提高團員青年的思想意識，及時對中心團員青年進行團隊意識教育，加強其團隊合作精神。
從而調(diào)動團員青年的工作主動性和積極性，擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心，在加強組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領導的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委，我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動，團支部組織青年同志們開展了傳達 局團委20xx年工作會會議精神的學習活動，開展了學習 同志的先進事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產(chǎn)黨第十八屆代表大會實況轉(zhuǎn)播，繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動，提高了青年同志們的思想意識，加強了團組織的凝聚力。
2、積極配合局團委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動，通過不斷的努力， 團支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得，進一步促進了中心團員青年的工作積極性，加強了團隊建設，為 團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務工作中，包括每年例行的 工作。
中心團員青年都能夠起到模范帶頭作用，客服種種危險和困難，不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作，而且多年來無一工作失誤。
三、團支部工作中的不足及下一年的打算
團支部在分局團委和本中心黨委的正確領導下，各項
工作取得了一定成績，但在工作中難免會存在一些不足：1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強，不能完全的自主承擔完成一些大項目工作，還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神，支部缺少長期志愿服務隊，組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠，主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強，也是今后需要改進的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線，積極開展一系列促崗位，利同志，謀發(fā)展的活動。
團支部
年x月x日
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇五
20xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。
1、訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。
2、確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！
3、在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
4、跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
5、出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
6、客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣！
7、對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。
2、加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成！
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇六
作為監(jiān)控室的一名工作人員，為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標準化、精細化，要不斷結合工作實際，總結工作經(jīng)驗。
一、以高度的責任心面對工作。
嚴格執(zhí)行交接班制度，事無巨細的處理好交接班過程中對應交接的工作內(nèi)容，并認真填寫好交接班記錄。
二、履職盡責，愛護和管理好各項設備。
密切注意監(jiān)控設備運行情況，保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設備異常要及時通知相關人員進行維修并按要求進行上報。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能，密切關注收費班崗上行為。
首先要熟悉收費業(yè)務知識，才能在對收費人員的著裝儀表、文明服務、微笑服務、工作紀律、收費業(yè)務進行監(jiān)控時，準確判斷違規(guī)違紀現(xiàn)象，然后詳細記錄并給予及時糾正，采取行之有效的措施，幫助收費一線職工不斷完善工作。
四、加強對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準確無誤，認真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。
二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作，不可拖延，誤報;三是在面對突發(fā)情況時，協(xié)助收費班長做好處理并記錄上報，妥善保存好錄像資料。
五、愛護監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設備正常運轉(zhuǎn)的重要保障，需要監(jiān)控人員對機房區(qū)域的機電設備及時擦掃，保證機房設備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實管理處加強監(jiān)控規(guī)范管理的要求，做好收費監(jiān)控工作，監(jiān)控人員應以認真履行崗位職責，對工作認真負責為基本。
以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題，并及時總結工作經(jīng)驗，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)為追求。
用心做好每一件事，處理好工作中的每一個細節(jié)，才能更好更加出色的完成本職工作，成為一名合格的監(jiān)控人員。
轉(zhuǎn)眼間，我正式帶班也有一學期了，有幾點心得體會想與大家分享，希望與之共勉吧!
一、安全工作是幼兒園工作的重中之重，尤其是每次帶孩子去戶外，上下樓梯，速度比平時走路要慢，我在前面帶，同時也注意觀察后面的幼兒有沒有危險的動作出現(xiàn)，以便及時制止。
對于愛奔跑的幼兒，每次出去我都要提前警告，告訴他奔跑的不良后果。
如果他忘記跟我的承諾，我會提醒他，并示意他重新從樓梯慢慢地走下來。
二、每天下午一部分幼兒接走以后，還有一部分幼兒在等待上興趣班時，幼兒顯得比較興奮，很容易吵鬧，怎樣使他們安靜下來，也成了我的一個困惑。
我覺得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個好辦法。
經(jīng)過摸索，每當他們吵鬧時，我都會有節(jié)奏的打節(jié)奏，他們也會跟著打節(jié)奏，漸漸地也就安靜下來了。
三、多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子，無論孩子取得了什么樣的進步，老師要及時給予表揚，還要及時地擁抱，親吻孩子，或送給孩子小禮物，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
四、對于午睡難以入睡的幼兒，在睡前要跟他進行特別對話，邊使勁抱他邊跟他說悄悄話：“寶貝，老師相信你今天會睡得很好，因為你是最乖最棒的好寶貝......。
”午睡開始，老師用均勻平緩親切的語氣，“小朋友們，老師開始數(shù)數(shù)了，數(shù)到十的時候看看哪個好寶寶先睡著”，及時表揚先睡著的寶寶。
五、無論哪一個孩子，他或許頑皮、或許活潑好動，或許性格內(nèi)向不愛說話，他們都有可愛的一面，作為老師要善于鼓勵孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，并以欣賞的眼光來看待孩子，讓每個孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，進而使孩子健康快樂地成長!
作為一名青年教師，我時刻提醒自己敗不餒，不斷的充實自己。
因此，我認真學習《綱要》精神，虛心向老教師請教，抓住每一次聽課、開課、外出學習的機會，認真學習，提升自己專業(yè)能力。
我永遠相信這樣一句話：一份耕耘，一份收獲。
因此你永遠不要期盼上帝會給你帶來豐盛的美餐，懂得這些的我在工作上踏踏實實、積極進取、虛心請教、抓住機遇。
幼兒園的工作細碎、繁瑣、復雜，上班這幾年來一直做著班主任的工作，而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽八方”，事必躬親，處處留心。
要有一對雪亮的“火眼金睛”，細心觀察班里的每一個孩子，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，對癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴，對于班級存在的問題要時時提醒，不要怕麻煩，更不要擔心得罪人，工作中無私心;要有一雙勤勞的手，凡事起帶頭作用，言傳身教，帶動班級老師的情緒，熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考，想出好的辦法解決工作中的重、難點，克服所存在的問題，要會機智地處理一些突發(fā)事件，以維護本園、班級集體利益。
總之，要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長的心、本班老師的心，形成集體凝聚力，全班擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，才能使整個班級的各項工作取得優(yōu)異的成績。
而且我是個沒有受過專業(yè)學前教育的老師，更應該是要多多努力了。
當了多年的幼兒園班主任，我覺得要管理好班集體首先對班上孩子、對家長要有愛心、耐心、細心，更要有真心，其次，要和本班老師及全園老師積極配合，才能取得良好效果。
下面是我的具體做法：
一、真心對待
有的家長對幼兒園老師很不尊敬，我剛到幼兒園上班不久，就有一位朋友問我：“有沒有受家長的氣?”當時我回答得很爽快：“沒有。
”我覺得奇怪：老師應該是很受大家尊重的呀，難道這里的家長就不是嗎?
過了一段時間，答案就出來了：一天早上，我們班的一個女孩子很晚才來(和她的媽媽在大門外怎么也不進來，哭著鬧著不上幼兒園，媽媽問她就說是我打她了，害怕我再打她。
她媽媽一聽生氣，就罵的可難聽了，我當是只是任家長說著、罵著。
當時我心情也不是很好，可是一想孩子小沒關系，總得讓孩子上幼兒園才行。
我蹲下就問她為什么說老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我，我沒有生氣。
似乎也認識到自己錯了，就和我說，我是新來的.老師，害怕被打，又因為媽媽打算出遠門，所以才這樣說的，這樣就可以和媽媽呆在一起了。
我一聽可以理解孩子幼小心靈的想法。
當媽媽聽到這話時愣了。
媽媽向我連忙道歉，我說沒關系的，多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會這樣了，什么事都是有原因的，不要太沖動了。
第二天孩子由爸爸送來的，可是很高興，來了和我打完招呼就說媽媽不出遠門了，她爸爸直給我道歉，說孩子的媽媽脾氣不好，愛生氣，在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
第三天上午，媽媽還是沒來，孩子的奶奶來了，又是來向我道歉的，弄的我很不好意思。
二、做好傳染病的預防工作
春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié)，會有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病，有一年秋天，我班有一個叫張宇軒的小朋友，就感染上了手足口疾病。
我趕快動員家長別帶孩子來上課了，先去把病先治好了再來上課，一段時間后，家長認為病情好得差不多了，便把他送來了幼兒園，但在晨檢過程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點兒，認為還需隔離幾天，最后在我和保健醫(yī)生的勸說下家長還是把張宇軒帶回了家里。
過了一天，家長又把他帶來了，但這個病潛伏期較長，認為張宇軒還是需要隔離，但這次張宇軒家長不依了，情緒變得非常激動，氣沖沖地說：“我的孩子好了，醫(yī)院醫(yī)生也同意來幼兒園了，為什么你們不同意，我要找園長評理。
”說完，她怒氣沖沖地要去找園長，我連忙把她攔住，她態(tài)度特別強硬。
在我和其他老師的勸說下，她才沒去找園長，經(jīng)過一番協(xié)商后，最后同意張宇軒留在幼兒園，但只能待在隔離室，和班里的小朋友隔離開，以防再擴大傳染。
就這樣，張宇軒一整天都在里面畫畫、看書、學本領、睡午覺。
到了第二天，張宇軒卻沒來幼兒園，我打電話去詢問。
這時張宇軒家長的情緒還是很激動，他們認為讓一個孩子遠離同伴，單獨學習生活，是很傷自尊的，況且，張宇軒是一個自尊心極強的孩子，自尊心大大受到了傷害。
家長為了不讓他的自尊心受到更大的傷害，就決定暫時不讓他來幼兒園了。
我作為老師，很理解張宇軒家長的這些想法，我們也希望孩子每天能快快樂樂地來幼兒園學知識，但像腮腺炎、手足口之類的傳染病真的是讓人防不勝防，而且的潛伏期較長，很難發(fā)現(xiàn)，但當幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時，我們班級老師、保健醫(yī)生就及時向園長室匯報了，而且幼兒園保健室、各班級也積極采取了一系列有效的措施進行消毒和預防，幼兒園還通過宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預防的常識。
對于張宇軒家長，經(jīng)過我和家長之間的真誠交流和探討，終于達成了共識。
張宇軒家長也被我們的真誠所感動，表示會配合幼兒園，因為我們有一個共同的目標：讓每個孩子都能健康成長。
我們還借助班級其他家長的力量，引導家長們改變偏激的觀念。
經(jīng)過一些及時有效的真誠溝通和交流，終于化解了幼兒園與家長們之間的矛盾，三天后，張宇軒也開始正常上幼兒園了。
他還是和以前一樣地開心自如，家長和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對了。
通過這件事情，我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長和我們有了更進一步的溝通，有什么問題都能很好地解決，張宇軒這學期各方面的進步也非常的大，令老師和家長都感到很欣慰。
這是家長對我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié)，我都注意觀察，預防各種疾病的傳染。
三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對孩子進行品德教育五、對幼兒進行集體主義教育
以上這些都是班主任的常規(guī)工作，我都力求把它做得最好。
幾年幼兒園班主任生涯，可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了。
我覺得，只要每個教師能夠以愛心、細心、耐心、真心去面對工作，面對孩子，就“沒有過不去的關”，“沒有解決不了的問題”。
總之，班主任工作是一項復雜的工作，你只有從點滴做起，從小事做起，做到潤物細無聲，這樣你就成功了一半。
像我這樣沒有學過幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師，必須有刻苦鉆研的精神，只有這樣，業(yè)務技能、科研能力才會不斷地提升。
本著這個信念，我積極學習各種教育理論，認真閱讀各類教育雜志等充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)。
同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有所提高。
學無止境，短短幾年的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割舍的情誼，我摯愛這份職業(yè)，在以后的工作中，我將總結經(jīng)驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇七
畢業(yè)至今，我已經(jīng)在現(xiàn)場工作了四個月。這是自學生時代邁入社會的第一步，也是最重要的一步，是學生時代的結束，更是新的環(huán)境的開始。在這個關鍵的時期里，我首要做到的應該是怎么轉(zhuǎn)變自己的觀念，以最快最好的狀態(tài)去適應新的工作，去調(diào)整好自己的心態(tài)，以百分之一百的熱情和努力去工作。下面就是本人的工作的自我總結：
來到公司的這些日子里，我學到了很多很多的東西，感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場的這些日子里，從所見所聞中，逐漸認識到了自己的位置和價值，與學生時的自己相比，真的是改變了好多。以前為的是怎么找個好的工作，現(xiàn)在為的是怎么做好自己的工作，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗，不斷充實自己的頭腦和思想;以前面對的是固定不變的專業(yè)知識，現(xiàn)在處理的是不斷變化的問題決定。當我在現(xiàn)場我才體會到建筑工程這個領域的博大，發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識只是走進這個領域的敲門磚。書本上的很多東西在實際的工程中原來應該是這樣來體現(xiàn)，實際工程中的經(jīng)驗原來來自不斷的工作完善。
一句話說的很好，現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作。我現(xiàn)在所處正是不斷積累工作經(jīng)驗的階段。剛從學校走出來，來到現(xiàn)場有種不知所措的感覺，也有一種新鮮刺激的沖動?？纯催@里，在看看那里，在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生，熟悉的是大學四年學習的就是這個領域的知識，陌生的是沒有如此近距離的接觸它，原來的知識是概括而抽象的，現(xiàn)在的知識是具體而實際的。站在現(xiàn)場，置身其中，需要找到一種做主人的感覺，要用自己的知識去駕馭它。
記得剛來到現(xiàn)場的時候，見到的第一位是賀開寶賀總監(jiān)。工地是仙河鍋爐房擴建工程，那時候正在打樁，場地上有幾個樁孔，后來才知道那是幾個試驗樁?？偙O(jiān)向我介紹了一下甲方的領導還有監(jiān)理公司的同事，感覺很新鮮，但又不知道該從何入手，只是盲目的圍著現(xiàn)場轉(zhuǎn)，看看這看看那，有種“會看的看門道，不會看的看熱鬧”的感覺。回到監(jiān)理辦公室，看到前輩的監(jiān)理日記還有檢查記錄，才明白在現(xiàn)場應該掌握什么樣的情況，并如何用專業(yè)的知識和語言去概括它們。
例如，現(xiàn)場有很多地表水，需要降水，應該用什么樣的降水方法最直接有效，這就需要對現(xiàn)場的地下水情況用一個客觀的了解。以前學過降水的方法倒是知道不少，但是還是不清楚應該在什么樣的情況下使用，通過向前輩的請教和現(xiàn)場的觀察，終于知道它們應該如何使用?，F(xiàn)場使用的是輕型井點降水，在工程的外圍豎向埋設一系列井點管深入含水層內(nèi)，以連接管與集水總管連接，再與真空泵和離心水泵相連，進行抽水，使地下水位降到基坑底以下。它的優(yōu)點是機具設備簡單，使用靈活，裝拆方便，降水效果好，可以防止流沙發(fā)生，提高邊坡穩(wěn)定和降水費用低等。
我在現(xiàn)場還見到了高強預應力混凝土管樁和柴油錘打樁機，這些對我來說都是新鮮的事物，在書本上看到過它們的名字，但是沒有近距離的接觸過，現(xiàn)在終于可以清楚的了解它們，知道它們的原理和工作的方法。原先根本弄不明白應該如何打樁，現(xiàn)在明白打樁過程分為喂樁，定位，打樁，接樁等工序。通過翻閱圖集和規(guī)范，終于弄明白了樁和打樁是怎么回事。不過在與現(xiàn)場的工作人員的交談過程中了解到國外的打樁技術要比現(xiàn)在用的技術先進的很多。比如說有一種先進的打樁機設備——液壓靜力壓樁機，該機摒棄了傳統(tǒng)的柴油捶打樁機“噪音大、污染大”的缺點，具備“無噪音、無震動、效率高、無建筑垃圾”等創(chuàng)新特點，是新一代綠色、環(huán)保產(chǎn)品。柴油捶打樁有個很大的問題，就是打樁時會給環(huán)保帶來強烈的噪音和大面積的污染，這不僅影響市民的生活質(zhì)量，也給空氣環(huán)境帶來了嚴重的污染。
在這里實習的過程中我感受最深的還是柴油錘打樁機伴隨著濃濃的黑煙，發(fā)出的咚咚的打擊聲。隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對居住環(huán)境的要求也越來越高，這就要求我們應該不斷提高我們的生產(chǎn)技術來滿足生產(chǎn)要求的同時要考慮人們的生活要求，爭取獲得雙贏。這正如我們的監(jiān)理工作的性質(zhì)，協(xié)調(diào)好甲方和施工單位的關系，把實際工作和三方的工作關系處理得當，使其處在和諧的狀態(tài)。
當鍋爐房打完樁，我被調(diào)到孤東采油廠住宅樓工程上。在這里，又學到了好多的東西，看到了塔吊、攪拌機，看到了粉噴樁還有條形基礎。剛開始的時候，跟在老師傅的后邊，邊聽邊問邊記，熟悉現(xiàn)場和工作內(nèi)容。在工作過程中，不斷積累知識，不斷把自己學過的理論知識和現(xiàn)場內(nèi)容結合，不斷認識自己工作的內(nèi)容。
監(jiān)理工程師應該是技術性人才，監(jiān)理的前提是自己有監(jiān)理這項工程的能力，有判斷工程正誤的能力，有解決工程問題的能力。我們不是技術員也不是施工員，但是我們應該了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工程的技術要領，要有自己的工作思路。
我發(fā)現(xiàn)很多問題在設計與施工過程中產(chǎn)生了分歧。例如，圖紙上的鋼筋是沒有體積，不占空間的，任意根鋼筋可以在有限的空間重疊，但是在實際施工中遇到最多的就是鋼筋的重疊問題，因為它們有了體積，要保證它們自己的位置和相對的關系，變形或走位是不得不面對是事實。這是我在以前的學習過程中從來沒有考慮過的，也是現(xiàn)在設計圖紙在現(xiàn)實施工過程中必須會遇到的問題，應該怎樣去解決，需要不斷積累起來的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。再比如，設計圖紙上表示的很多施工圖，在理論上完全可行，但是在實際的施工過程中有一定的難度，并不能達到設計的要求。
我通過和施工單位的技術員交談，了解到他們認為一個好的設計必須要有好的工程實際經(jīng)驗，但是現(xiàn)在好多設計人員現(xiàn)場經(jīng)驗不足，所以設計出來的作品大部分拿到現(xiàn)場去施工都是要修改的。其次，設計要盡可能細。因為無論是施工方還是監(jiān)理方都是按照你設計的圖紙來施工及監(jiān)理的。再者，施工設計不一定是越細越好.最主要的是要明確，不可含糊其辭，也就是說在設計中給出的沒一個信息都是準確無誤的，不能說百分之百，起碼百分之九十九要對施工中的深化設計有幫助，不能確定的信息最好不要定，給現(xiàn)場施工中的深化設計留有一部分空間(因為現(xiàn)場是總在變的)。
但是反過來想一下，設計也有自己考慮的方面?，F(xiàn)在有很多東西不是設計單位能左右的，很多東西都是由甲方的意圖，資金的多少等等;做設計也不容易，競爭大，一個工程來了，往往工期很趕，設計周期縮短，老板天天催要圖，要保證設計質(zhì)量全靠個人職業(yè)道德了;出圖質(zhì)量差是事實，其實各個專業(yè)之間配合是需要設計負責人也就是建筑專業(yè)的負責人統(tǒng)一協(xié)調(diào)的。
在現(xiàn)場的這段時間里，不斷接觸到施工方法方面的內(nèi)容。比如說，構造柱的鋼筋問題。構造柱的上部鋼筋可以在綁扎梁的鋼筋過程中預留好，也可以在以后進行后植筋處理。相比較而言，預留比較好，預留鋼筋的優(yōu)點是比較經(jīng)濟，但是預留當然是好，但是這樣會消耗大量的模板，且混凝土施工進度甚至因為鋼筋多而造成混凝土澆搗質(zhì)量也會受到影響;而且預留鋼筋的話，構造柱下方鋼筋實行插筋倒是容易，可上方與梁(或板)交接就不好處理，如果在底模上鉆孔開洞的話，既脫模困難又易損壞模板，造成損失也是不小的;再者，預留鋼筋位置偏差大，后面施工還需要后植筋處理。采用后植筋方法，可以保證混凝土的表面質(zhì)量以及構造柱位置，加快施工進度。但是，從結構和建筑本身的角度分析，預留的安全系數(shù)和從工程質(zhì)量的本身都比植筋高很多，所植的鋼筋是局部受力，而預留鋼筋是整體受力;從施工因素分析，施工方為方便施工不愿意預留又很不重視植筋質(zhì)量，植筋深度往往難以保證，這就造成墻體拉接筋起不到應有的作用，來個地震，一點作用都不起，這是建筑施工普遍存在的嚴重隱患!
我認為，首先考慮的是結構的安全，所以我認為應該首先是預留，植筋只有在預留失敗后采用(如看圖失誤主筋沒有預留，錨拉筋在震搗混凝土時脫落位移或綁扎時遺漏)。
再比如，止水帶的澆筑問題。就是止水帶是否有新要求和主體施工時一起支設吊模同樓板一起澆筑，和在澆筑過程中止水帶與柱交接處應該斷開澆筑還是把柱子包住一起澆筑的問題。首先說第一個問題，沒有規(guī)定要求止水帶必須和主體一起澆筑，一起澆筑時對防水比較好一些，只是以后樓層放線比較麻煩。對于第二個問題，當斷開澆筑時(與主體一起澆筑)，止水帶必然會出現(xiàn)兩個豎向施工縫，為保證止水效果必須處理好施工縫;將柱子包住澆筑時，就會在本樓層柱子上多出一個水平施工縫，使柱子混凝土產(chǎn)生結構薄弱層，影響柱子整體受力性能。
綜上分析，我認為止水帶應該在澆筑完主體之后再行澆筑比較好，主要問題就是將新舊施工縫基層處理干凈，保證止水效果。這樣既不影響結構，又為以后的放線工作帶來方便。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇八
時光荏苒，20xx年在忙忙碌碌中結束，嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來?；仨^去的一年，有剛剛畢業(yè)找工作時的茫然，有找到目標的堅定，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是總的來說，20xx年對于我來說，是非常重要的一年，是我開始自己職場的第一年?，F(xiàn)在將一年的主要工作總結如下：
1、第一次接觸到有關公證翻譯的相關業(yè)務。
記得20xx年第一天來上班的時候，珊珊就發(fā)給我有關公證的翻譯模板讓我自己先學習。當時對這方面翻譯沒有任何經(jīng)驗，后來發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對簡單，大部分是公證書有固定的格式和模板，但是卻需要譯者更加仔細、認真，特別是有關客戶信息的內(nèi)容，更是馬虎不得，不得有一絲的錯誤。除了公證書，客戶在公證時還有附帶有很多其他文件需要翻譯，有些是沒有模板的，需要譯者自己翻譯。印象比較深的是7月份時協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個公司的一大批公證文件，里面涵蓋了合同、財務報表、董事會材料、股東材料、發(fā)票等等，通過這次翻譯，我收獲頗深，也深深地感覺到公證翻譯并不是簡單地照抄模板，同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平。
2、翻譯各式各樣的非公證翻譯。
自從5月底進入公司后，翻譯過各種各樣的非公證翻譯，雖然以前也在網(wǎng)上做過兼職翻譯，但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標準都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多。通過這幾個月的翻譯實戰(zhàn)，本人對翻譯這個行業(yè)的標準有了更加規(guī)范的認識，翻譯時遇到疑問時，會主動翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞)，會主動與部門負責人和其他翻譯進行討論，自己的翻譯水平感覺也提高進步了不少。在翻譯過的眾多非公證翻譯中，印象比較深刻的是國外駕照的翻譯及相關駕照兌換業(yè)務。這對于我來說完全是嶄新的方面，駕照雖然翻譯起來不難，但是卻需要你去國外網(wǎng)站下載駕駛員手冊，查找最新的準駕說明，這有利于增強譯員甄別國外網(wǎng)站信息，獲取準確信息的能力，對于驗證譯文的通順性也有幫助。而且在這幾個月里，我也接觸過很多以前從來沒翻譯過的領域，也深深地了解到不僅學海無涯，翻海亦是如此，只有不斷充實和提高自身的翻譯儲備和翻譯水平，才能真正成為一名合格譯員。
3、部門考試及外教課總結。
去年已經(jīng)進行了幾次部門考試，感覺自己考的都不是很理想，這也從側面反映出自己的英語基礎還有待提高。而且還有一個問題是，現(xiàn)在總是用電腦進行翻譯，單詞什么的都是自動輸入和拼寫檢查，從而導致真正動手寫英語單詞的時候，卻拿不準如何拼寫，這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問題。這幾次考試中，我印象最深刻的是金陽的表現(xiàn)，真的大大出乎我們所有人的意料，而且他對英語的熱情，也讓我這個學了多年的英語老鳥也自嘆不如。
每個周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié)，再次感謝領導為了提升我們的業(yè)務水平而做出的努力。通過與外教交流，不僅可以提高我們的口語，也可以拓展我們的眼界，學到很多實用的知識。感覺走出校園后再上外教課，與學校里的外教課有很大不同，在公司我們更注重的如何通過外教，提升自己的口語，學到與外國人交流的技巧，主要是為了將來做口譯工作時，能更好、更準確地傳達客戶想要表達的內(nèi)容，更好地為客戶服務。作為筆譯人員，說英語的機會很少，有了外教課后，感覺自己學到了很多，口語水平也有了一定程度的提高，而且，這種大家一起學習一起進步的氛圍，也讓人更加有學習、不斷提升自己的動力。新的一年的工作計劃：
1.繼續(xù)認真仔細地完成部門負責人交給的各種翻譯。在過去幾個月內(nèi)，翻譯后的總結和易錯點整理做的不是很好，新的一年中要專門準備一個筆記本，專門記錄翻譯中遇到的問題、易錯點、不懂的詞匯表達等。
2.繼續(xù)充實和提升自身翻譯儲備和水平。空閑時間多查閱相關資料，翻譯。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇九
轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己下，需要很好的進行總結和回憶?？偨Y過去20xx年外貿(mào)業(yè)務員工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務員，一直負責外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2、索要進倉地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準備押集合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防喪失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的`正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的過失可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從根本功上多下功夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要防止的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的開展打下良好的根底。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇十
對于新手賣家來說，“售后”、“退換貨”、“中差評”、“維權”這些詞眼，陌生中飽含著神秘，神秘中的飽含著不解，不解中還透著點點懼怕的吧？開淘網(wǎng)的小編覺得售后無非就是三樣結果：退、換、給錢！
這三個字，好處理時，那是相當?shù)暮唵魏陀淇?！而不好處理時，您也許會為幾塊錢氣的吐血、暴跳如雷！（我總結的是，售后不怕多，最怕糾結。曾試過在三個小時接待了40多個客戶的售后，但是很輕松就處理完成了，但有的客戶比較糾結，花上一天的時間意見也難達成一致，時間浪費了，心情也破壞了，做其他事時也沒精打采起來。）。
現(xiàn)在職業(yè)差評師都以團隊來計了，真正的職業(yè)差評師和普通顧客，如何去鑒別呢？而我們應該怎樣合理處理售后問題，讓客戶滿意，讓自己的損失盡量最低呢？做了半年多售后客服，說句真話，我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評師，但漫天要價的還真是有。人無完人，我們不能要求自己100%完美，更何況他人，所以我們能作的，就是把自己的損失降到最低，同時能讓客戶對我們認可，這就很不容易了。
其實，售后本身就是對客戶的一個二次服務。也是真正讓客戶體會到什么是服務的地方。
我們應該感謝他們給我們二次服務的機會！
開網(wǎng)店，售后處理的退、換、折服務，首先需要掌柜的根據(jù)店鋪自身特點，在遵循淘寶規(guī)則的情況下，設立一個基礎的服務標準。比如某店鋪是賣服裝的，服裝類產(chǎn)品容易存在如下問題：開線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
1、很明顯，開線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問題。
2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的，一些大型的專賣店衣服是基本沒有線頭的，但淘寶店鋪想避免100%無線頭，這需要花很多的時間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下：“線頭多少會有一點，請親們多包涵的，這不能算是質(zhì)量問題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來找茬。
3、色差呢，當然是不可避免的，網(wǎng)上購物，我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低，但不能保證每個人的顯示器是一樣的，而不同光線和不同相機，都會影響到衣衣的色差，所以，我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下，這種不能算質(zhì)量問題。客戶來找時，也要客氣地解釋一下，安撫客戶。當然，強烈的色差就是賣家的問題了，我們還是要盡量避免這個問題出現(xiàn)的哈。
除了上面這些問題外，我們還會遇到一些比較棘手的，就是一些很難界定是誰責任的問題。比如：
b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的，但收到卻是花邊的；
c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;。
d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣；
象這些情況，我們就要特別小心處理了。因為abcd三種情況，任一種沒處理好，客戶只要是發(fā)起了維權，敗訴的就是我們。所有維權，對店鋪是會有直接影響的，無疑是一個不良的檔案記錄吧！
所以abcd的這種情況，可以當成質(zhì)量問題來處理，我們可以說，不好意思親，誤會了，上架時操作失誤的，影響您的購物心情了，抱歉??！我們求得客戶的原諒后，問題就好辦多了。如果因為這類問題客戶不依不饒，那么基本可以推測，該客戶就是差評師了。
還有一種客戶，他一來就說：和想象的不一樣，感覺不值這個價。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇十一
我于20_年9月4日至10月16日在__市__區(qū)__小學進行了六個星期的教育實習。我實習的基本內(nèi)容包括五部分：課堂教學、班主任工作、教育調(diào)查、信息技術與課程整合和研究性學習課程指導。本人主要做了如下工作：
(1)班主任工作：為期兩個星期，指導學生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽。
(2)信息技術教學工作：完成教案數(shù)為四份，試講次數(shù)為四次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。
(3)信息技術與學科整合：查找語文學科的資料及參與制作網(wǎng)絡環(huán)境下自然學科圖表復習專題網(wǎng)站。
(5)班部分學生完成班級主頁的制作。經(jīng)歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象。在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
一、班主任工作。
(1)在工作準備方面。
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始見習時，我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我們，而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解?？赡墚敵跷覀冇悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。其次，我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應該采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學生。
(2)在班級日常管理方面。
我能在班主任潭老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是我們班的張嘉迅，每次作業(yè)都是空白，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調(diào)皮的學生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。
(3)在班級活動方面。
開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始，我就在學生中展開一些調(diào)查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些訓練，這些訓練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學生喜歡比賽性質(zhì)的，又要結合知識方面的活動。但在我擔任實習班主任期間已經(jīng)安排了誠信班會。為此，我就跟麗萍商量在她擔任班主任期間進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學們的思維異?；钴S，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學生特點，好勝、好動。時間過的非常快，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從班主任潭老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。
二、信息技術教學工作教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。
在教育信息化發(fā)展的進程中，信息技術教師在其中發(fā)揮了很大的作用，作為教育技術專業(yè)的學生，我想更應該在校期間努力學習各方面的技能，努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質(zhì)，只有這樣充分體現(xiàn)自己的價值，為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項專業(yè)實習中，我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識不管是理論還是技術還不夠細致，不夠深入，比如網(wǎng)站的制作及幫老師做一些課件時發(fā)現(xiàn)自己的技術還是比較欠缺的。我們所學的更多的是一些入門的基礎，而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會，我學習到了很多在學校學不到的知識。四、建議我希望我們學院以后能多和中學聯(lián)系并和他們建立長期的基地關系，并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)，教學設計，學科資源網(wǎng)站的建設等等，并把這些任務都布置給我們。這樣我們才能更好的學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。總之要多給我們實踐的機會。
業(yè)務員工作經(jīng)驗總結篇十二
教師的天職是教書育人。因此，作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對學生嚴格要求。做一個同事滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。在這一學期中，本人自覺要求自己，在各方面都力爭“為人師表”。
記得有位教育家曾說過：愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生，可以彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師，還要關心學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短師生間的距離。由于我愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。熱愛學生，還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法，因材施教。關愛每一個學生，特別是差生，使每一個學生都學有所得，不讓一個學生掉隊，把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任，使自己的工作順利進行，使學生能健康活潑的成長，是自己最大的成功和欣慰。
熱愛教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導，不打折扣，認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中，我嚴于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。
學習培訓，參加計算機應用學習，學習網(wǎng)絡知識等。使自己能適應當今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。
在當前的形勢下，我們只有不斷地學習、學習、再學習，提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已經(jīng)半年了，自從我擔任了這個班的班主任工作以來，努力鉆研班主任先進的理論，向?qū)W校的優(yōu)秀班主任學習。對初一的學生，合理有效的班級管理有著極其重要的作用，可以讓學生很快地凝聚在班主任身邊，可以讓學生盡快地投入到初中的學習生活中來，可以讓學生充分地發(fā)揮主人翁精神，可以讓學生養(yǎng)成主動學習習慣……那么，如何對初一學生進行管理呢?現(xiàn)總結如下：
一、“幫助樹立自信心”是成功的第一秘訣。
結合校本教材，首先在學生中開展“自信成功教育”。初一的學生通過一年的學習，建立信心是很重要的，其中又特別是在小學的一些成績就不太好的同學，他們對自己就更沒有自信心了。愛默生說過：“自信是成功的第一秘訣?！泵鎸@些情況，作為班主任老師的班級管理者，就一定要給學生自信，培養(yǎng)學生的自信心。比如在班上經(jīng)常讓學生明白，只要他們努力，他們還有三年時間，但如果他們不努力，三年時間也會很快過去。比如我班的最后一名孫越同學在小學里成績是一塌糊涂，上課吮手咬指(這是自感自卑的心里表現(xiàn))，老師講課與他好像是沒有任何一點關系，與家長聯(lián)系，家長都無從下手，經(jīng)我?guī)状闻c他父母的接觸中了解到他家長也沒有里信心，心急起來就大罵一通，甚至有過激的語言，如：你就不要念了;在家呆著吧;……孩子本來對學習無信心，再在父母的定勢與評論中，孩子就好像進入了黑暗中，沒有了光明與陽光。這確實是很令人擔憂的。經(jīng)了解一切后，我與他父母交流，在交流中我為了給他們信心與希望。交流過程中他們覺得確實有道理。在家長的支持與配合下，孩子現(xiàn)在的成績雖然還是不太理想，但比起以前來說有了進步，特別是他有了些自信與希望，不是整天在指責與否定中生活與學習了。海倫。凱勒曾經(jīng)說過“對于凌駕于命運之上的人來說，信心是命運的主宰?！薄靶判氖且环N心境，有信心的人不會在轉(zhuǎn)瞬間就消沉沮喪?！眾W格斯特?馮?史勒格也說過：“在真實的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步?！?/p>
作為剛進入新學校，面對新老師、新同學，每個學生都有一個新的奮斗目標，只要我們不斷地給孩子們新的希望與信心，相信每個孩子都會自信地朝著他們的目標前進的!
二、“培養(yǎng)競爭意識”是成功的必備因素。
競爭意識，是形競爭品質(zhì)的前提。我認為初一學生，帶著對新生活的美好向往和強烈的的新奇感，跨進中學大門，他們渴求有新的認知。
1、抓住良機，先入為主，及時組織他們閱讀報刊，收看新聞，開展廣泛的讀書活動，讓他們了解當今高科技革命和知識經(jīng)濟時代充滿激烈競爭的特點，用時代的最強音扣擊他們幼小的心扉，引導他們感受時代跳動的脈搏，明白競爭是未來社會人立足、生存、發(fā)展的根本。開展班干部競聘、團員競選等活動，效果很好。
2、通過講英雄事跡，老一輩精神的班團活動，啟發(fā)他們懂得寶貴的中學時光，是創(chuàng)造美好人生的堅實基礎，把當前的學習、生活與未來的理想聯(lián)系起來，這樣，就把競爭意識注入到了學生心靈深處，激活并誘發(fā)了他們的求知欲、好勝心和躍躍欲試參與競爭的強烈愿望。
3、利用班內(nèi)的學習模范來激勵他們。我讓孩子們在班中找一個競爭的對象，每天回去后自己總結一下，“今天我的好朋友身上的優(yōu)點我有嗎?我哪些地方超過了他?明天我要在哪方面賽過他?……”每一次的作業(yè)、小練習、小測驗、小抽測、考試、活動競賽……都是他們競爭與奮斗的項目。久而久之，孩子們心中有了前進的方向，有了目標才有動力。
三、“身先士卒，以身作則”是成功的輔助佐料。
大教育家孔子說過：“其身正，不令其行，其身不正，雖令不行”。具體地說，在班主任工作中，作為幾十個人的領導者。
掃清潔中有幾處沒有打掃干凈，我經(jīng)常拿起掃帚把不干凈的地方打掃干凈;講臺上很亂，我一聲不響在地把其整理整齊;地上有廢紙，親自拾起來扔進垃圾桶等等。
第二，一定要以身作則。初中一年級學生，年齡很小，具有很強的模仿性。作為班主任老師，一定要做到以身作則，為人師表。比如：我們要求學生不能佩帶首飾、染發(fā)、衣著樸素與大方……那么，作為班主任的我一定嚴格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作則，班主任老師才有可能在學生面前迅速樹立威信，從而建立一個團結奮進的集體。
四、“剛柔相濟，以理服人”是成功的必備方法。
教育。
管理理論指出：“教育管理主要是對人的管理，對人的管理既要重視行為的規(guī)范性，又要考慮尊重人的情感”。對待初一的新生，首先要有一顆真誠的愛心，因為只有有了愛心，才能對學生做出奉獻，也才能使學生感到溫暖，才能激發(fā)學生的上進心，才能讓學生覺得如果不努力學習就對不起老師的一片愛心。但也不能一貫地太溫和，讓學生覺得老師威信不大，所以在學生犯了錯誤時批評一定要嚴厲，讓學生明白老師是很不喜歡他們犯錯誤的。同時，在對待初一新生的批評時，一定做到動之情，曉之以理。特別是在處理班上學生的第一起違紀事件時，一定要查清事情的前因后果，給犯錯誤的學生指出不是，講清道理，給予批評，做到以理服人。不得枉下結論，因而委屈學生，讓學生一進中學就在心靈上受到打擊，從而使自己在學生中失去一定的威信。
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