報(bào)告的寫作要注意準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、邏輯清晰,同時(shí)要根據(jù)不同的讀者做出相應(yīng)的調(diào)整。適當(dāng)運(yùn)用圖表、圖像、實(shí)例等形式來(lái)增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力和可讀性,提供更直觀的理解方式。下面是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的優(yōu)秀報(bào)告范文,它們將為您提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和可行的寫作方法。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇一
日照市工商局東港分局自20xx年?yáng)|港區(qū)行政服務(wù)中心成立以來(lái),企業(yè)注冊(cè)局全體人員進(jìn)駐大廳,目前共有窗口8個(gè),登記受理人員8名,負(fù)責(zé)全區(qū)私營(yíng)企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社的.設(shè)立、變更、注銷業(yè)務(wù),截止目前,共登記各類企業(yè)11495戶,農(nóng)民專業(yè)合作社456戶。個(gè)體工商戶40947戶。作為工商行政管理部門的一線窗口,我們立足職能,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著,我們的主要做法有:
貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則,除國(guó)家明令禁止外,凡允許國(guó)有和外資企業(yè)進(jìn)入的投資領(lǐng)域,一律對(duì)市場(chǎng)主體開(kāi)放;支持服務(wù)領(lǐng)域加快改革、商貿(mào)業(yè)改造升級(jí)、發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展;放寬服務(wù)企業(yè)登記條件、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)名稱、服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共服務(wù)型事業(yè)單位改制、連鎖服務(wù)等登記注冊(cè)條件;簡(jiǎn)化登記程序、簡(jiǎn)化登記材料。
從簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)惠放寬,為轄區(qū)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);繼續(xù)完善和落實(shí)企業(yè)登記、咨詢綠色通道,全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制,優(yōu)化辦事流程;積極支持和鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)以股權(quán)出質(zhì)解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔(dān)保幫助中小企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
1、優(yōu)化辦事程序,提高工作效率。根據(jù)省、市局相關(guān)文件精神,在注冊(cè)登記工作中推行政務(wù)公開(kāi),實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制,提倡辦事速度從快,程序從簡(jiǎn),服務(wù)從優(yōu),為了方便企業(yè)辦理工商登記,我們從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),積極推行“綠色通道”辦事制度,提出六項(xiàng)服務(wù)措施:即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(預(yù)約)服務(wù);推行“六快”辦事方式:辦事動(dòng)作快、答問(wèn)咨詢快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、解決問(wèn)題快;倡導(dǎo)“六辦”工作原則:今日事今日辦、明日事提前辦、分內(nèi)事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設(shè)法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”,提高工作效率,做到隨到隨辦,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。
2、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以強(qiáng)化大局意識(shí)、精簡(jiǎn)審批程序、加強(qiáng)過(guò)程協(xié)調(diào)、提高服務(wù)效率為重點(diǎn),充分發(fā)揮工商職能,放寬企業(yè)集團(tuán)登記條件、支持新型行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、放寬企業(yè)住所和名稱的登記條件、允許公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記等方面支持各類市場(chǎng)主體加快發(fā)展的措施;同時(shí)開(kāi)辟市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“綠色通道”、簡(jiǎn)化企業(yè)登記注冊(cè)審批程序、縮短辦事承諾工作時(shí)限、切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)、支農(nóng)富民農(nóng)民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、建立市場(chǎng)主體登記注冊(cè)信息社會(huì)報(bào)告制度等提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農(nóng)民成立農(nóng)民專業(yè)合作社77戶。
1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量,一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示,提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料,方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上,采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開(kāi),接受監(jiān)督,宣傳工商,樹立形象。
二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念,實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”,登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法,增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái),窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上,以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái),窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料,做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查,登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
2、完善了登記窗口制度建設(shè),建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開(kāi)、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,做到了辦事有須知,填表有示范,收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)有感情?;咀龅搅恕胺蠗l件立即辦,材料不齊指導(dǎo)辦,外來(lái)投資優(yōu)先辦,多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度,登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高,樹立良好的工商形象。
登記部門作為工商行政管理的窗口部門,直接體現(xiàn)工商部門形象乃至政府的形象,直接關(guān)系到黨群關(guān)系、干群關(guān)系甚至于社會(huì)的穩(wěn)定,堅(jiān)決克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象,全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語(yǔ)、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結(jié)果的“四規(guī)范”要求,做到咨詢服務(wù)“一口清”,發(fā)放資料“一手清”,辦理事項(xiàng)“一次清”,嚴(yán)格按《行政許可法》辦事。
同時(shí)我們不斷改進(jìn)工作方法,提高辦事效率,凡能夠當(dāng)即辦理的必須當(dāng)即辦理,一天內(nèi)能決定的,一天內(nèi)作出決定,確須較長(zhǎng)時(shí)間審查的,也必須在3個(gè)工作日內(nèi)作出決定。在登記系統(tǒng)上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設(shè)法辦”的辦事作風(fēng),切實(shí)提高辦事效率。發(fā)揮好市場(chǎng)準(zhǔn)入職能,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。一是推行預(yù)約登記制度。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)引資項(xiàng)目、重大工程實(shí)行上門服務(wù)。二是嚴(yán)格推行限時(shí)辦照制度。對(duì)符合條件的,當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)資料欠缺的,一次性告知需補(bǔ)齊的內(nèi)容;不予受理的,當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明依據(jù)和理由。
同時(shí),進(jìn)一步提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,把“對(duì)辦事群眾不能說(shuō)不行,學(xué)會(huì)告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務(wù)工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是提速網(wǎng)上核名。要求對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和外來(lái)投資者申請(qǐng)核名的,必須與市局同步進(jìn)行,半天之內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。五是實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”,全面推行政務(wù)公開(kāi)。六是貫徹執(zhí)行“一審一核”制,推進(jìn)分層分類登記管理;將個(gè)體工商戶全部放在工商所登記,將注冊(cè)登記的工作要求、程序和流程全部分門別類,印制成宣傳單和小冊(cè)子,免費(fèi)提供給辦事群眾,方便群眾就近辦照。
一是前移登記關(guān)口,發(fā)揮參謀助手作用,積極支持大型國(guó)企健康發(fā)展,幫助6戶企業(yè)成功改制。二是支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)非公經(jīng)濟(jì)集中地域?qū)嵭鞋F(xiàn)場(chǎng)辦照。新發(fā)展有限公司1644戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)46戶,合伙企業(yè)2戶;全年新辦個(gè)體工商戶5592戶。同期分別增長(zhǎng)19%、2%、24%;三是大力實(shí)施“引進(jìn)戰(zhàn)略”,為外地來(lái)長(zhǎng)投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用,引導(dǎo)投資者向設(shè)立高、精、尖的科技投資公司、國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)和區(qū)政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目發(fā)展,優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)主體快生優(yōu)生。一是做好“一個(gè)爭(zhēng)取”,主動(dòng)取得上級(jí)工商部門支持,積極為企業(yè)申請(qǐng)冠省名稱提供全方位服務(wù),促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是全面推行“兩項(xiàng)制度”,即注冊(cè)登記“首問(wèn)負(fù)責(zé)制度”和“明白紙制度”,提高登記注冊(cè)工作透明度。三是試行“三項(xiàng)工作”,改革注冊(cè)登記審批方式,試行注冊(cè)登記“一審一核制”,提高登記注冊(cè)工作質(zhì)量和效率;對(duì)前置審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,在政府的支持下,試行企業(yè)前置審批“告知承諾制”,縮短審批周期;革新許可理念,在部分領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍放開(kāi)試點(diǎn),對(duì)國(guó)家法律法規(guī)未明確禁止或限制經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,都允許企業(yè)自主選擇經(jīng)營(yíng),不再在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施,進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究出行之有效的方法。
一年來(lái),我們窗口全體工作人員嚴(yán)格按照政府和中心要求,樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效、便民的服務(wù),一年來(lái),窗口共11次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”,共有14人次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”,成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和支持的結(jié)果,是同志們團(tuán)結(jié)一心,共同努力的結(jié)果,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,在今后的工作中,我們一定再接再勵(lì),以飽滿的工作熱情和更好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大客戶。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
按照20xx年度我公司就職人員工作評(píng)估的安排和要求,我認(rèn)真剖析、總結(jié)了自己的工作情況,現(xiàn)將本人工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁做以匯報(bào),有不妥之處,希望大家批評(píng)指正。
自20xx年7月到公司工作,作為一名xx的職員,我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來(lái),我在工作上積極嘗試,在職場(chǎng)理念上不斷更新,在規(guī)章制度面前堅(jiān)持原則,在同事間春風(fēng)送暖。一言一行經(jīng)常提醒自己嚴(yán)于律己,當(dāng)好公司的一兵。聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司項(xiàng)目的決策精神,做到把公司安排的工作任務(wù)放在首位。為了更好地開(kāi)展工作,我不斷要求自己對(duì)工作責(zé)任進(jìn)行合理調(diào)整,使工作更明晰,條理更明確。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”,感受“xx”的人文和陽(yáng)光,工作中不畏手畏腳,同事間相互擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力。充滿活力的事業(yè)團(tuán)隊(duì),敬業(yè)求實(shí)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,促使我自身得到了很大的進(jìn)步。
“再學(xué)習(xí)、再成長(zhǎng),不斷充電”是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們做業(yè)務(wù)工作的人員提出的要求。我非常注重自己專業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)水平的提高。20xx年7到8月,我剛開(kāi)始工作,領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)xx公司內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)、修改和完善,我虛心請(qǐng)教、查閱條例,盡快熟悉了xx及省市相關(guān)部門的要求、規(guī)章,對(duì)金融xx行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解,開(kāi)始關(guān)注影響力較大的xx公司發(fā)展?fàn)顩r,以及xx在南方等發(fā)達(dá)城市的情況,認(rèn)識(shí)到一些xx公司發(fā)展基本的思維方法:走在xx行業(yè)最前端的公司,例如花都萬(wàn)穗xx、宜信財(cái)富,網(wǎng)貸方面的人人貸、阿里網(wǎng)貸等,他們均有規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)支持、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。
進(jìn)入8月中下旬,在我們努力與西咸新區(qū)管委會(huì)溝通協(xié)調(diào),聯(lián)系多方資源與接觸無(wú)果之后,我們公司開(kāi)始了新的征程。我負(fù)責(zé)文件的管理工作,為縮短時(shí)間我們一方面制定新的報(bào)送資料,一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡(luò)。9月初工作進(jìn)展遭遇了許多未能預(yù)料的阻礙,有政府監(jiān)管部門,有地方辦事單位,有股東等?,F(xiàn)在想想,第一關(guān)工商預(yù)名階段就遇到大的問(wèn)題,工商局以不同意拒絕我們,在這種情況下,我們相信國(guó)家深化金融改革的大政方針和xx平臺(tái)的潛力,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,我最終親自拿到文件。
9月到12月期間,籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折,但我的心態(tài)和作風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了大的改變。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們開(kāi)始著眼每個(gè)人多做自己擅長(zhǎng)的事為標(biāo)尺,以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作事項(xiàng)。我負(fù)責(zé)文件的報(bào)送和相關(guān)手續(xù)的辦理接洽,記錄每個(gè)股東的進(jìn)展情況,在工作中我感到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個(gè)問(wèn)題,因此我制作了工作進(jìn)度表,并對(duì)資料歸整分類,使得我們辦公更有效率和清晰明了。
我工作之中邊干邊學(xué),學(xué)同事的溝通能力,學(xué)同事的分析方法,學(xué)同事的思想理念,學(xué)同事的吃苦耐勞,工作上從不了解到了解、不熟練到熟練,并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們?cè)谂嘤?xùn)學(xué)習(xí)中講到的許多重要內(nèi)容,學(xué)會(huì)努力從總是不經(jīng)意被忽略的細(xì)節(jié)中尋找答案和思考問(wèn)題這一工作要領(lǐng)。
在接下來(lái)的工作中,我要學(xué)習(xí)并做好信貸前期客戶識(shí)別,注意影響。企業(yè)還款的非財(cái)務(wù)因素的研判,把工作做深做細(xì)做精,深入乙方單位了解乙方的誠(chéng)信及經(jīng)營(yíng)情況,確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對(duì)我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究。
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)xx公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),在這里我綻放青春的激情,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了一個(gè)大的變化,無(wú)論是工作上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
回顧過(guò)去的工作,雖取得了可喜的進(jìn)步,但還存在許多不足,工作中仍然有許多困惑,在今后的工作中,還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí);改進(jìn)工作方式、方法;增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。新年充滿希望,成功屬于積極進(jìn)取、不懈追求。我在進(jìn)步的道路上,還會(huì)遇到各種困難,為我們公司2014年銳意進(jìn)取、精彩不斷,我還有大量工作要努力去做,我將謙虛謹(jǐn)慎、邁出新的步伐,與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇三
大家好,我是xxx項(xiàng)目組的xxx,我于20**年7月進(jìn)入公司做java程序開(kāi)發(fā),至今已近快一年時(shí)間了。初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,剛做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人迅速成長(zhǎng)的有利催化劑,為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工,現(xiàn)將我20xx年上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
20xx年初時(shí),我們進(jìn)銷存項(xiàng)目通過(guò)了一期客戶驗(yàn)收。但是,隨著客戶業(yè)務(wù)的變化,項(xiàng)目需要做很大的改動(dòng)和調(diào)整?,F(xiàn)進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)入了二期的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段。
初入公司的時(shí)候,我只負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)模塊的存貨核算開(kāi)發(fā)工作。隨著公司人員的變動(dòng),現(xiàn)在我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理整個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)工作。很明顯的能感覺(jué)的身上的壓力越來(lái)越大,也許是因?yàn)槲业膫€(gè)性使然吧,越挫越勇,迎難而上。不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和本系統(tǒng)框架,現(xiàn)基本了解掌握了財(cái)務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程。因?yàn)闆](méi)有參與一期的原型、需求、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等文檔的設(shè)計(jì)。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有好多原型、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔,只知其然,不知其所以然??偨Y(jié)一期經(jīng)驗(yàn),避免二期開(kāi)發(fā)中遇到同樣的問(wèn)題和困難。從原型設(shè)計(jì)、談二期需求、整理需求文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),一條龍負(fù)責(zé)到底。這樣對(duì)業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程有了更深的理解。從“我問(wèn)”,到“我講”,有了很大的個(gè)人提高。提高軟件知識(shí)和技術(shù)只是問(wèn)題的表面,本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思想高度。在能勝任工作的基礎(chǔ)上,立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),豐富自己的知識(shí)體系、提高自己的綜合素質(zhì)。
我相信付出肯定會(huì)有收獲,在我們的努力下,進(jìn)銷存系統(tǒng)一定會(huì)給客戶及公司一個(gè)滿意的答案。
在這一年里,我看到公司的迅速發(fā)展,各項(xiàng)制度的不斷完善,我很慶幸我是公司的一員,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起創(chuàng)造美好的未來(lái)。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇四
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費(fèi)員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費(fèi)員1人。
本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開(kāi)除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場(chǎng)安保7人入職?,F(xiàn)保安?ahref=“”target='_blank'咳嗽憊布?1人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每星期定期召開(kāi)部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。
4、保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)嫌疑人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個(gè),處理施工隊(duì)各類違章4起,全年辦理施工違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。
6、本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
7、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及勸離。
20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次,全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開(kāi);。
其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
9、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
10、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
二、消防管理工作。
1、大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警,動(dòng)作,故障,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行。
現(xiàn)所報(bào)故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。
商場(chǎng):消防栓24個(gè),消防箱33個(gè),干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過(guò)一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下:
1、員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力差。
2、隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3、監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時(shí)。
4、員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
20xx年工作計(jì)劃。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。
其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
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農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
此致
敬禮!
述職人:_____
20xx年x月x日
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇六
上半年我站工作,在縣農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)政府的幫助下,以中央一號(hào)文件為指南,市縣一系列糧食政策為工作準(zhǔn)繩,以完成糧油生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、品種優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)糧食種植面積和總產(chǎn)量的增長(zhǎng)計(jì)劃為工作目標(biāo),以加快科技推廣和搞好新技術(shù)、新品種試驗(yàn)、示范為中心,切實(shí)抓好我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)種植業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。通過(guò)我們努力工作,采取了一切可以采取的措施,克服了諸多困難和不利因素的影響,在相關(guān)部門的協(xié)同配合下,使各項(xiàng)先進(jìn)栽培技術(shù)得到了推廣;生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和品種調(diào)優(yōu)工作成效明顯;全鎮(zhèn)農(nóng)村沼氣建設(shè)正在有序的進(jìn)行。現(xiàn)把上半年主要工作情況總結(jié)如下:。
一、開(kāi)展農(nóng)業(yè)工作的思路。
今年,我站切實(shí)按照縣農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)黨委、政府明確的以黨的方針、政策為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神,以小康建設(shè)統(tǒng)攬農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作全局,以農(nóng)民增收為主線,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為中心,以農(nóng)村改革為動(dòng)力,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)主線,加大科技興農(nóng)力度,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效的目標(biāo),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、有序發(fā)展的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“抓好面,辦好點(diǎn)”以市場(chǎng)為導(dǎo)向,基地建設(shè)為紐帶,結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),農(nóng)民增收為目標(biāo),增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的服務(wù)功能,促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。
二、具體工作做法。
1、鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)黨政會(huì)議,結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的年初規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),印發(fā)了《鎮(zhèn)人民政府××年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排意見(jiàn)》,對(duì)××年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提前作了安排,并下達(dá)了水稻×萬(wàn)畝,玉米×萬(wàn)畝,蔬菜×萬(wàn)畝的種植任務(wù)。
2、抓好春耕備耕工作,服務(wù)于群眾。為讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得豐收打下基礎(chǔ),我站受縣種子公司委托,并100%調(diào)進(jìn)公司“三雜”良種,加強(qiáng)對(duì)種子市場(chǎng)的管理,按縣農(nóng)業(yè)局的要求,經(jīng)常向種子經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳相關(guān)的法律法規(guī),杜絕了假劣種子進(jìn)入市場(chǎng)。全鎮(zhèn)無(wú)假冒種子事件發(fā)生,今年全鎮(zhèn)共銷售雜交玉米種約×公斤,雜交水稻種約×公斤,雜交油菜種約×公斤,確保了“三雜”良種在楓香的推廣力度。
3、積極推廣測(cè)土配方技術(shù)。在縣土肥站的指導(dǎo)下,根據(jù)測(cè)土配方結(jié)果,完成平衡配套施肥水稻×萬(wàn)畝、玉米×萬(wàn)畝,微肥推廣×萬(wàn)畝,種植綠肥×萬(wàn)畝。同時(shí),積極參與化肥市場(chǎng)的執(zhí)法管理,規(guī)范了化肥市場(chǎng)。到目前為止,我鎮(zhèn)的化肥經(jīng)營(yíng)無(wú)違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)綜合防治病蟲害。上半年受氣候影響病蟲發(fā)生比往年同期嚴(yán)重,我們收到縣植保站《病蟲情報(bào)》,及時(shí)發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)治病蟲戰(zhàn)役,發(fā)放病蟲情報(bào)通知20xx余份。對(duì)縣植保站預(yù)測(cè)的病蟲害情況積極安排、部署,進(jìn)行綜合防治,未出現(xiàn)重大病蟲害現(xiàn)象。
5、積極抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以示范帶頭促進(jìn)農(nóng)民增收。抓住楓香良好的自然條件,發(fā)展了商品蔬菜,繼續(xù)發(fā)展辣椒種植面積約×畝,我站派技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)全方位指導(dǎo)。推廣脫毒紅薯×畝,發(fā)放資料、光碟130余份。在土壩云合、勝利實(shí)施水稻無(wú)紡布集中育苗×畝示范;楓元、土壩實(shí)施玉米單株定向移植示范×畝。
6、認(rèn)真搞好糧食增產(chǎn)工程。根據(jù)政府和上級(jí)主管部門的安排,我站在全鎮(zhèn)實(shí)施玉米增產(chǎn)工程×萬(wàn)畝,在村辦×畝高產(chǎn)示范點(diǎn),帶動(dòng)全鎮(zhèn)玉米大面積增產(chǎn)。
7、積極抓好新農(nóng)村建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村沼氣池建設(shè)。
8、加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。今年,中央繼續(xù)出臺(tái)了一系列支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的政策措施,加大了對(duì)農(nóng)村的投入,調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種糧積極性,農(nóng)民增收減負(fù)出現(xiàn)了好的勢(shì)頭。我鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)部門的文件要求進(jìn)行,加強(qiáng)了我鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理,防止了農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈,鞏固了農(nóng)村稅費(fèi)改革成果,確保了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、經(jīng)費(fèi)缺乏,難以正常開(kāi)展推廣工作。
2、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱,抵御自然災(zāi)害的能力不強(qiáng)。
3、農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)不愿投入。
4、農(nóng)民總體文化水平不高,接受科技知識(shí)緩慢,且存在等、拿、靠的思想。
5、對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入起步階段,尚未尋找出一條成功之路,
缺乏龍頭企業(yè)的帶動(dòng)。
四、下半年初步打算。
1、繼續(xù)抓好技術(shù)培訓(xùn)、示范、指導(dǎo)服務(wù)工作。
2、搞好本站的自身建設(shè)與管理工作。
3、進(jìn)一步總結(jié)、完善農(nóng)村能源建設(shè)工作。
總之,上半年我站的工作雖取得一定成績(jī),但我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,在楓香鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)部門的支持下,不斷完善自我,抓好各項(xiàng)工作的跟蹤調(diào)查服務(wù),為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、為全面建設(shè)小康社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:。
大家好,我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來(lái),一直從事庫(kù)管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛(ài)崗敬業(yè)是基本素質(zhì),如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過(guò)去的一年,在過(guò)去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大,我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一:嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)的機(jī)器,核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置,對(duì)有問(wèn)題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批oppo手機(jī),驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩,當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭(zhēng),看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查,最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重,一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有數(shù)據(jù)線,馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系,做了退廠處理。
二:對(duì)庫(kù)存要做到了如指掌,心中有數(shù)詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫(kù)情況,哪些型號(hào),那些顏色是經(jīng)常賣的,那些是不經(jīng)常賣的,進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三:對(duì)庫(kù)時(shí),看三店庫(kù)存,及時(shí)對(duì)調(diào)貨,減少三店庫(kù)存,及時(shí)消化掉。
四:及時(shí)和銷售聯(lián)系:對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五:對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
出庫(kù)時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記,每天下賬做到簡(jiǎn)單清楚,準(zhǔn)確保證實(shí)庫(kù)中賬目一致,對(duì)做售后的機(jī)頭,配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快,對(duì)新款手機(jī)的功能,參數(shù),價(jià)位了解的不夠透徹,還有就是出庫(kù)偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別,有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫(kù)的機(jī)沒(méi)有及時(shí)登機(jī),給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。
謝謝大家!
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇八
您好!
主班護(hù)士是我們護(hù)理工作中一個(gè)重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對(duì)內(nèi)接待,對(duì)外聯(lián)系的紐帶,無(wú)時(shí)不在展示著白衣天使乃至整個(gè)醫(yī)院的形象。
每天早上我都會(huì)早早的來(lái)到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開(kāi)始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護(hù)人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來(lái)的嚴(yán)重后果,臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強(qiáng)調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來(lái)患者及家屬的不理解,甚至?xí)戳R一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。
催交費(fèi)用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的病人大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,他們文化層次較低,經(jīng)濟(jì)拮據(jù),如非病情嚴(yán)重,一般不會(huì)花錢住院,這不我剛踏進(jìn)15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費(fèi)用不足了,請(qǐng)您家屬前去繳下費(fèi)用,不然話會(huì)不能及時(shí)給您用藥了?!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進(jìn)來(lái)才交的一千,怎么就沒(méi)了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費(fèi)用,藥費(fèi)多少、ct、拍片多少、化驗(yàn)各項(xiàng)費(fèi)用多少,聽(tīng)明白了家屬這才把錢繳上。
主班護(hù)士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語(yǔ)言欠妥,都會(huì)引起病人及家屬的指責(zé),執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)就會(huì)引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會(huì)受委屈,也會(huì)給工作帶來(lái)很大的壓力。
我相信雖然主班護(hù)士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費(fèi)用清單或催款時(shí),保持良好的語(yǔ)態(tài),注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),充分運(yùn)用各種溝通技巧,一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,將責(zé)任心與愛(ài)心協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)患者及醫(yī)院高度負(fù)責(zé),同時(shí)將愛(ài)心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來(lái),學(xué)會(huì)與病人換位思考,對(duì)病人的痛苦感同身受。
總之,主班護(hù)士既要確保醫(yī)囑能及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給各班護(hù)士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,但我已不是那個(gè)扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對(duì)工作中的重重困難時(shí),我一定會(huì)運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現(xiàn)出主班護(hù)士的工作魅力,為醫(yī)院的護(hù)理工作畫龍點(diǎn)睛。
此致
敬禮!
述職人:_____
20xx年x月x日
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最初選取護(hù)士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無(wú)關(guān),只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的好處。
入科后,為使我們能更快進(jìn)入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后,護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),讓我們從開(kāi)始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急狀況的潛力,護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教,老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門,而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真,也讓我深深感動(dòng),我做事毛手毛腳而且很慢,有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò),但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄,而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì),會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩,有時(shí)候事情是做對(duì)了,但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
此致
敬禮!
述職人:_____。
20xx年x月x日。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在以往的護(hù)理工作中,我們強(qiáng)調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護(hù)理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新:根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,切實(shí)滿足病人的需求。在基礎(chǔ)護(hù)理方面,主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理,協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng)。
每日三餐,主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐(有特殊飲食要求的要給營(yíng)養(yǎng)食堂做好備注),積極詢問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿意,針對(duì)病人意見(jiàn),做出相應(yīng)改進(jìn)。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系,傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn),接受他們的監(jiān)督。指導(dǎo)并參與責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士的護(hù)理工作作為管床組組長(zhǎng),在護(hù)理工作中,按照職責(zé)指導(dǎo)本組責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理,在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與其溝通,并檢查監(jiān)督其他管床組的工作,以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外,護(hù)理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等,因此,我們要安排特定護(hù)士陪同需要外出檢查的病人,加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。制作管床護(hù)士名片為了更好的做好護(hù)理工作,護(hù)士長(zhǎng)為每一位管床護(hù)士制作名片,這是我們科室的特色之一。
名片上標(biāo)注著護(hù)士的姓名、學(xué)歷、簡(jiǎn)介、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和科室的`電話,這會(huì)方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系,得到更完善的護(hù)理指導(dǎo)。做好晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作每天早上,我們會(huì)在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到各病房對(duì)病人進(jìn)行晨間問(wèn)候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺(jué)好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時(shí),我們也會(huì)與交接班的同事一起去問(wèn)候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護(hù)士,她將值班到七點(diǎn),這段時(shí)間由她為您提供幫助。通過(guò)晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作,會(huì)讓交接班的護(hù)士們更好地了解病人的病情和需求,做好無(wú)漏洞地護(hù)理工作,也讓病人清楚代管的值班護(hù)士,方便病人尋求幫助。注重細(xì)節(jié)服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十一
敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
大家好!
時(shí)間過(guò)的飛速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20xx年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20xx年來(lái)的述職報(bào)告:
首先,特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙。我才能在工作上,圍繞公司的.中心工作,對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
雖然始終從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)覺(jué)要學(xué)習(xí)的地方還是許多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作流程,明確了工作方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。
我非常感謝公司,給了我許多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),也盼望公司日后也能連續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我盼望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的學(xué)問(wèn),補(bǔ)足自己的缺乏之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍舊存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神缺乏,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽視考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被開(kāi)工作,減慢了工作上升到肯定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我信任在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我會(huì)盡快提升自己,避開(kāi)掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的缺乏之處,做好銷售工作,盼望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將連續(xù)努力奮斗,穩(wěn)固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的缺乏加以改良,爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20xx年或許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家或許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我非常的有信念來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十二
本人于xxxx年計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)畢業(yè),20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格,從2013年06月24日起,被聘為四特酒有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)工程師至今將近兩個(gè)月。任職以來(lái),嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無(wú)論是小集體,還是大企業(yè)都需要每一個(gè)人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導(dǎo)及同事們良好的溝通,各司其職,與各位同事形成一個(gè)有機(jī)的整體,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而奮斗。
在合作的過(guò)程中,不僅發(fā)揮了個(gè)人的特長(zhǎng),也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任,了解了同事們的特長(zhǎng),在工作的同時(shí),也收獲了愉快,更實(shí)踐集體工作的藝術(shù)。:
本人熟悉iso9000的體系,做過(guò)內(nèi)審員。并在計(jì)算機(jī)終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域具備理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,并在實(shí)際工作中與同事相互學(xué)習(xí)。入職期間,主要工作是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備維護(hù),與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫等工作。具體如下:
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作。
目前公司的計(jì)算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300多臺(tái),主要故障現(xiàn)象是:運(yùn)行慢、藍(lán)屏、死機(jī)、不開(kāi)機(jī)、上不了網(wǎng),oa使用異常,u8使用異常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系統(tǒng)故障,軟件故障等。
針對(duì)不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)故障,處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如,硬件故障,需先嘗試修復(fù),其次再考慮整合管理部門現(xiàn)有的庫(kù)存資源進(jìn)行替換與修復(fù)處理(如果最后的溝通結(jié)果是無(wú)庫(kù)存硬件,需即時(shí)通知需求部門,按流程申請(qǐng))。
2、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象,會(huì)及時(shí)進(jìn)行分析,制定處理方案,采取積極措施,并如實(shí)將異常現(xiàn)象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預(yù)防等。涉及工作為:
綜合布線檢測(cè)、路由器及交換機(jī)等的維護(hù)管理。
建議將公司現(xiàn)有計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn),修改各部門計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的的“名稱”。并登記“ip地址”與“mac地址”。達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的目的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設(shè)備應(yīng)用做好基礎(chǔ)工作。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)與掃描儀等的技術(shù)支持,如安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
1、配合數(shù)據(jù)庫(kù)中心建設(shè)項(xiàng)目編寫上網(wǎng)行為管理制度,目的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行管控,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、核心交換機(jī)的管理:對(duì)上網(wǎng)的ip與mac進(jìn)行日常檢查,以便即時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。
3、視頻監(jiān)控設(shè)備項(xiàng)目的施工跟進(jìn)工作。
計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展更是日新月異,因此,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域,進(jìn)行知識(shí)更新,從而應(yīng)用于計(jì)算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的管理中,理論聯(lián)系實(shí)際,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人擔(dān)任xxxx酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有5年多,感謝酒店管理企業(yè)及酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財(cái)務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對(duì)自己20xx年的工作述職如下:
2、組織財(cái)務(wù)部全體職員學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來(lái),每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,爭(zhēng)取酒店利潤(rùn)空間的最大化。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過(guò)程中,也是向各級(jí)職員傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級(jí)承諾的過(guò)程。在執(zhí)行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握國(guó)家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大職員批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問(wèn)題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說(shuō)的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來(lái)更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的x項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛(ài)自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
銷售人員的個(gè)人述職報(bào)告2斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對(duì)此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來(lái)和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購(gòu)亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求,均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展示給客人,并加以說(shuō)明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購(gòu)買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購(gòu)買欲。
銷售人員的個(gè)人述職報(bào)告3剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20xx年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。
一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了xxxx并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)xxxx時(shí),從一樓到五樓冷冷清清,有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長(zhǎng)、xxx、xxx、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了,8月8號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌,8。31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮也不分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝李總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。14年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
7、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是市場(chǎng)營(yíng)銷中心客服部的新進(jìn)員工***,于20**年5月8日開(kāi)始到**工作,已經(jīng)三個(gè)月了,從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,慢慢融入到**大家庭中,讓我感覺(jué)到能夠在**工作既是幸運(yùn)的,也是榮幸的,因?yàn)?*讓我看到一個(gè)非常具有生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)。
一直以來(lái),我努力實(shí)踐著公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)做到更好。接著,我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我評(píng)議。
在員工培訓(xùn)和工作態(tài)度方面,作為一名客服人員,以前從事的行業(yè)雖然是服務(wù)行業(yè),但是對(duì)于家紡行業(yè)的專業(yè)知識(shí)了解的比較少,對(duì)于許多面料方面的知識(shí)都需要依靠公司培訓(xùn)加上認(rèn)真學(xué)習(xí)得以掌握。在公司藝術(shù)中心的新員工培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí),從最基本的規(guī)章制度到床品面料、禮儀、溝通等方面的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到一個(gè)員工在工作中需要有嚴(yán)明的紀(jì)律,言行舉止必須得到,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),并進(jìn)一步深入了解公司企業(yè)文化,熟悉產(chǎn)品、面料等方面的知識(shí),都是以便有助于后續(xù)工作地開(kāi)展。
在工作狀態(tài)中,我明白客服工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、了解客戶的樞紐。而在這段時(shí)間的工作中,我參加了接待客戶的工作,并且認(rèn)識(shí)到接待過(guò)程中自身禮儀還不夠周全,需要改進(jìn)的地方。也在郭經(jīng)理那里學(xué)習(xí)到在與客戶溝通中的技巧,通過(guò)在溝通中,站在公司立場(chǎng)、客戶角度去處理各種事宜。
在正式安排到客服崗位的這段日子里,我親身體會(huì)到作為一名客服人員責(zé)任之大,客服不只是為了幫客戶下訂單而下單,還包含著從電話這頭了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況、為公司推銷產(chǎn)品的責(zé)任,在很大程度上需要觀念轉(zhuǎn)變,就好像門店的店員是在為專賣店推銷產(chǎn)品,而我們客服人員應(yīng)該是在幫公司推銷產(chǎn)品給加盟商。對(duì)于這方面的技巧,將是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
作為一名女性,我相信只有在工作辛勤地付出,才能增加自己的信心,才能經(jīng)得起歲月的推敲,不會(huì)被社會(huì)所淘汰。而我將本著“沒(méi)有借口、完美執(zhí)行”的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),體現(xiàn)自己的價(jià)值!
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和公司一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!
農(nóng)技人員個(gè)人述職報(bào)告篇十六
201x年是做好計(jì)劃的關(guān)鍵之年,更是我們公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為,我負(fù)責(zé)工作,工作的重要性,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“單位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下,我按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主線,認(rèn)真執(zhí)行了上級(jí)的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行了職責(zé)。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)就按照“德、能、勤、績(jī)、廉”五項(xiàng)要求,將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我堅(jiān)信要做好工作,必須要有正確的政治思想。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),提高自身思想覺(jué)悟,才能不斷充實(shí)自己,才能不斷適應(yīng)新形勢(shì),強(qiáng)身固本不辱使命。今年,結(jié)合工作的實(shí)際情況,在上級(jí)的部署安排下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持了一致,堅(jiān)定了理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立了全心全意為大局服務(wù)的思想。
鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。新時(shí)期賦予新使命,的到來(lái),要求我們更要一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。作為獄警,我知道要培育高尚的道德情操和健康的生活情趣,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,不斷樹立先進(jìn)學(xué)習(xí)理念,把握正確的學(xué)習(xí)方法,以良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,實(shí)現(xiàn)了學(xué)與思的互動(dòng),達(dá)到知與行的統(tǒng)一,從而全面提升了自己的綜合素質(zhì)。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),讓我具有了鮮明的時(shí)代感和人文特色,具有了愛(ài)崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
獄警工作靠的就是信念,靠的更是奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,遵章守紀(jì),將理論運(yùn)用于實(shí)踐,在不斷加強(qiáng)各項(xiàng)知識(shí)鍛煉的同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí),并能夠按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己在工作中的職責(zé)。
(一)加強(qiáng)對(duì)犯人的評(píng)估、排查。在工作中,我通過(guò)科學(xué)的入監(jiān)甄別手段和量化評(píng)估,有效地鑒別和區(qū)分出犯群中的頑固犯和危險(xiǎn)犯。并從心理學(xué)角度運(yùn)用科學(xué)手段,全面了解頑固犯與危險(xiǎn)犯的性格、氣質(zhì)、興趣、情感、態(tài)度、信念、價(jià)值觀、人際關(guān)系等與社會(huì)行為有關(guān)的各種心理特點(diǎn),從而為準(zhǔn)確掌握其基本情況提供充分的依據(jù)。
(二)教育、轉(zhuǎn)化與嚴(yán)懲三管齊下。在工作中,我定期分析、研究犯人在改造過(guò)程出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,并結(jié)合其的思想實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng)、靈活多樣的政治思想教育,避免枯燥、簡(jiǎn)單方式,充分發(fā)揮個(gè)別教育及典型分析等各類教育方式的作用。并把加強(qiáng)個(gè)別教育工作重點(diǎn)放在重點(diǎn)位置上,積極發(fā)揮個(gè)別教育在改造中的攻心作用。同時(shí),在日常管理中,我堅(jiān)持嚴(yán)管、嚴(yán)教、嚴(yán)打、嚴(yán)防的“四嚴(yán)”措施。加大懲罰和打擊力度,對(duì)主要涉案人員果斷處置,使其真正感受到法律的威嚴(yán)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)獄警力和安全技術(shù)防范建設(shè)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),是提高獄警綜合素質(zhì)和果斷處置各種突發(fā)事件的重要手段。在工作中,我明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,規(guī)范工作程序,在不斷為監(jiān)獄警察配備先進(jìn)裝備,給予罪犯以威懾作用的同時(shí),也加快了獄政管理信息化建設(shè),不斷提高處置突發(fā)事件的能力。
“工作就意味著責(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”,因此,在工作中,我主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任”,我不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,因?yàn)槲抑?,這不僅僅是為了營(yíng)造社會(huì)正氣,消除腐敗行為,更是保護(hù)我們監(jiān)獄干警自己,不受腐敗影響,做清正廉潔的人。要做好監(jiān)獄干警工作,關(guān)鍵要算好人生的“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、健康賬、親情賬、自由賬”這“五筆賬”。算好了,就能心明眼亮,走好人生路;反之,免不了利令智昏,走錯(cuò)人生路,落下終生遺憾與愧疚。因此,在工作中我按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,在管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉,并能用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅(jiān)持做到“三個(gè)不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、順心。
孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問(wèn)題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距;二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在的崗位上,在分管的工作中,為單位發(fā)展添磚加瓦!
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
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