時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終總結(jié)和計劃篇一
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞某某例、一次性物品質(zhì)量漏洞某某例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了護士節(jié)大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓某某某等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲某某某護理工作者稱號;通過赴某某考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中某員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,提高護理學術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
醫(yī)院年終總結(jié)和計劃篇二
今年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院各科室的大力支持下,醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理工作緊密配合,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、病歷書寫管理、醫(yī)療護理管理、臨床醫(yī)療質(zhì)量控制、院感管理、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面,取得了顯著成績。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的重中之重,我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在今年的基礎(chǔ)上進一步完善了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會各級醫(yī)療質(zhì)量評價體系以及各級各類醫(yī)療技術(shù)人員的醫(yī)療質(zhì)量管理職責和制度,明確了各自的質(zhì)量管理職責,并在質(zhì)量管理中不斷修訂完善了各項質(zhì)量管理細則,明確了各級醫(yī)療質(zhì)量考核標準,使各項工作規(guī)范化、制度化、科學化、制度化。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理:
今年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在完善質(zhì)量檢查評比制度,完善了《醫(yī)療質(zhì)量評價方案》,并根據(jù)各項評比標準,制定了醫(yī)療質(zhì)量控制的標準和措施。今年,我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在今年完善了《醫(yī)療質(zhì)量控制規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量控制目標》、《醫(yī)療質(zhì)量控制制度》、《病歷質(zhì)量控制制度》、《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《臨床醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)》等,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學化、系統(tǒng)化、標準化。醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療質(zhì)量考評,對醫(yī)療質(zhì)量管理進行督查,使每一項醫(yī)療活動做到“質(zhì)量第一,病人第一?!?/p>
3、醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:
4)、建立完善醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。醫(yī)院成立以來,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在醫(yī)院和院長的帶領(lǐng)下,積極組織開展各項醫(yī)療質(zhì)量管理活動,使各項制度不斷完善。
5)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期召集各科室、各級醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療質(zhì)量專家組、科室負責人、科室醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,就醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)學術(shù)學術(shù)進行交流與探討。
今年,醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作進行了較全面的安全檢查,及時排查各類醫(yī)療糾紛、醫(yī)療不安全因素,及時消除醫(yī)療安全隱患,確保醫(yī)療安全。
一)、醫(yī)療安全:
6、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的基本內(nèi)容,醫(yī)療質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)。醫(yī)療安全責任重大、關(guān)系到每個人的利益,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在今年醫(yī)療安全工作中重點加大了醫(yī)療安全管理的力度,醫(yī)療安全工作的重點是加強對醫(yī)務(wù)人員和患者的醫(yī)療安全教育,特別是重點加強了醫(yī)務(wù)人員和患者的醫(yī)療救治安全教育,同時,在各級各類醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)督管理,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期召集各科室、各級各類醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導、醫(yī)療質(zhì)量專家組成的醫(yī)療安全管理委員會,總結(jié)分析醫(yī)療安全管理工作中存在的不足和不足,研究解決的措施,提出相關(guān)的改進意見。
8、院、科兩級質(zhì)量控制委員會組織各臨床科室質(zhì)控員定期召開科室質(zhì)控會議,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)臨床質(zhì)量管理中的問題,研究對策,提出改進措施。
9、醫(yī)療質(zhì)量控制委員會定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,總結(jié)分析醫(yī)療質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題,研究解決的措施和對策,提出改進意見和建議。對檢查中發(fā)現(xiàn)并存在的問題提出整改意見。
10、醫(yī)療質(zhì)量控制委員會每季度召開質(zhì)量控制委員會進行一次科室質(zhì)控會議,總結(jié)分析臨床工作中出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療質(zhì)量事故、突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛等,總結(jié)工作經(jīng)驗,提出改進措施,并在質(zhì)量控制委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導下,制定醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)劃、計劃,并對醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的各項工作進行具體的指導、監(jiān)督和管理。
二)、醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會定期進行質(zhì)量檢查:
11、今年xx月底,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會第四期工作會議,總結(jié)分析醫(yī)療質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題,研究解決的措施和對策,提出相關(guān)的改進意見和建議。
12、今年xx月底,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的各項工作進行了全面的交流與探討,對醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的各級各類醫(yī)療質(zhì)量管理組織及各臨床科室進行
醫(yī)院年終總結(jié)和計劃篇三
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色???,積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫(yī)療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。
20xx年我院扎實開展了作風效能建設(shè)提升年活動,創(chuàng)建人民滿意基層單位活動,三好一滿意活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的十項規(guī)定。
首先明確領(lǐng)導班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設(shè)座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導職工擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。
(一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制,加強年輕同志的帶教,構(gòu)造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。
其次,加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習,開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓23次;組織全院三基知識考核6次,合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養(yǎng)。
第三,堅持科技興醫(yī),開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風險,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農(nóng)合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務(wù)能力,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結(jié)算,快捷方便,公正透明。
四是強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫(yī)學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認真執(zhí)行績效考核制度。績效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,吃透精神;
二是制訂計劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;
三是認真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會上,由院領(lǐng)導當場拍板解決;
四是緊扣得分點,完善相關(guān)資料;
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務(wù)滿意度;
六是堅定信心,克服困難,求真務(wù)實,切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創(chuàng)建等級醫(yī)院,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1、健全組織體系,規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應(yīng)室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學習平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員三基三嚴和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試,要求人人過關(guān)。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。??平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū),1個門診綜合治療區(qū),建立治未病服務(wù)平臺,開設(shè)體質(zhì)辨識門診,開展冬病夏治服務(wù),推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等,大力倡導自律自省的行業(yè)風氣;大力倡導傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學的責任意識和使命感。按未病堂的設(shè)計風格,設(shè)計裝修了百草堂,把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合,給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年,醫(yī)院以黨的十八大精神為指導,以二乙醫(yī)院為起點,緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排,結(jié)合我院十二五規(guī)劃,科學管理,加快人才梯隊培養(yǎng),全面提升??漆t(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入,引進新技術(shù)、新項目,加快重點專科建設(shè),增強核心競爭力;積極探索新的合作模式,依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源,提高整體業(yè)務(wù)水平,進一步實現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展,為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。
診療人次人,比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務(wù)收萬元,比20xx年增長35%以下。
1、加強醫(yī)院科學管理,鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果
(1)加強領(lǐng)導班子建設(shè),認真學習了十八大報告以及中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。對全院職工嚴格要求,自覺接受監(jiān)督,杜絕紅包、回扣等違紀違規(guī)問題。工作中真抓實干,說實話,辦實事,力戒擺花架子,作表面文章,搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力,在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結(jié)合,明確目標,并跟蹤考核。
(3)、嚴格執(zhí)行績效考評方案,將分配與工作量更加緊密結(jié)合,不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè),完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓;采用三基訓練、繼續(xù)教育等各種形式,對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化,加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。同時多渠道招聘人才,20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名,護理人員10名,檢驗2名,影像2。
(5)、關(guān)心職工生活,保證職工的福利待遇有所提高,籌建職工宿舍樓,切實改善職工生活,從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平
(1)、進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
(2)、嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責職,強化質(zhì)量管理,特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識,落實患者安全目標。組織職工學習相關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范,落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、規(guī)范電子病歷,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度,對抽查的結(jié)果及時公布,按標準獎罰。
(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,積極開發(fā)新路徑,控制變異率,提高入徑率,全院各科室至少推行一條臨床路徑,積極推進臨床合理用藥,降低藥品比,醫(yī)務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查,重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用,認真落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預警,對不合理用藥及時進行干預。繼續(xù)推進臨床藥學工作??刂坪侠碛醚瑖栏駥嵭袑徟贫?。
(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量,堅持以人為本,構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育,提高護理隊伍整體素質(zhì),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)護理,實行精細化管理,提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理,推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。
(7)、積極開展治未病服務(wù),完善服務(wù)流程,面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導和干預等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓,努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓,掌握各種急診搶救技能,提高診治水平。加強專家門診管理,完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內(nèi)感染知識的教育、培訓,院感科制度目標監(jiān)測計劃,進行環(huán)節(jié)干預以保證感染控制項目持續(xù)有效實施,重視無菌手術(shù)切口的管理,要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率97%,無菌手術(shù)切口感染率1.5%。防??埔龊们萘鞲小⑹肿憧诓?、結(jié)核病、艾滋病防治工作,按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點??平ㄔO(shè),鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區(qū)重點??聘啬c科、糖尿病科的投入,培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù)、新項目不少于2項,進修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目,積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
(1)、加大行風建設(shè)的深度和力度,開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則,修訂糾正不正之風相關(guān)規(guī)定,開通多途徑的行風信息反饋渠道,建立快速信息匯總和處理機制,做到違者必究、究治并舉,獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,嚴格執(zhí)行統(tǒng)方管理規(guī)定,進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制,嚴查商業(yè)賄賂案件,堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理,打造平安醫(yī)院,實行院務(wù)公開,加強信訪工作和計劃生育教育,嚴厲打擊兩非行為。
(4)、堅持以病人為中心,把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標準,改變滿意度測評的方法和方式,利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機制,關(guān)口前移,減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實,提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力,完善第三方調(diào)解機制,讓第三方調(diào)解制度落實到實處,真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè),打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍,利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道,積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動,以豐富職工文化生活,增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度,一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),另一方面投入一定資金,及時加強廣告宣傳,擴大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援,保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通,以專家門診、定期查房、學術(shù)講座等諸多形式,構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系,繼續(xù)搞好健康體檢、下鄉(xiāng)義診、隨訪等工作。
5、做好后勤保障管理,改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作,為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進一步完善保潔工作制度,加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度,進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設(shè),盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成,并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作,保衛(wèi)科要24小時值班,加強巡邏,真正做到以防為主,防范結(jié)合,消除安全隱患。
(4)、認真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理,完善各項財務(wù)制度,推行成本核算,增收節(jié)支,降低運行成本,嚴格控制各項非醫(yī)療性支出。
(5)、強化信息化管控建設(shè),進一步促進臨床pacs系統(tǒng)建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位的電子病歷系統(tǒng),力爭實現(xiàn)電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設(shè)疼痛科、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。
醫(yī)院年終總結(jié)和計劃篇四
xx年,在醫(yī)院班子和分管院長的正確領(lǐng)導下,我科緊緊圍繞“兩個建設(shè)”的中心工作,全科人員團結(jié)一心,奮力拼搏,開拓進取,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下:
1、科室堅持每周學習和業(yè)務(wù)學習,緊緊圍繞“精益求精,一絲不茍”的原則,從基礎(chǔ)知識抓起,全科人員能夠認真學習、深入討論,進取參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷提高了自我的業(yè)務(wù)理論水平。
2、科室堅持每月組織業(yè)務(wù)學習,進取參加科內(nèi)、外的學術(shù)會議,認真學習記錄,并經(jīng)過科內(nèi)討論,總結(jié)出自我所認為的診療方案,供大家參考,科室在會診討論的診斷中進取開拓了思路,增加了彼此的友誼,加強了科室間的團體精神和科室凝聚力,進取的為病人服務(wù)。
在日常工作中,醫(yī)生們的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”,我們醫(yī)療機構(gòu)的工作性質(zhì)決定了我們必須以更高的標準去要求自我,完善自我,全心全意為服務(wù)。
3、加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、全科人員自覺學習尉然成風,目前在各醫(yī)療機構(gòu)正有序運行的基礎(chǔ)上,又嚴格按照標準去做,并有組織、有領(lǐng)導的帶領(lǐng)下深入學習新的《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等,進取參加我院組織的相關(guān)學習活動,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時也能學習、掌握新的醫(yī)療技術(shù),做到“懂、會、準”。
5、科室堅持每月組織業(yè)務(wù)學習,進取參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時也能學習、掌握新的醫(yī)療知識及醫(yī)療技術(shù),做到“四會”。
6、加強醫(yī)療質(zhì)量的管理監(jiān)督。建立健全質(zhì)量管理組織,采取有效措施,定期組織質(zhì)控人員對各醫(yī)療機構(gòu)進行全面質(zhì)量管理檢查及各項檢查,使各醫(yī)療機構(gòu)的各項工作都到達標準。
7、進取開展繼續(xù)教育學習和宣傳。進取參加繼教科組織的業(yè)務(wù)學習,進取參加了由、組織的繼續(xù)教育學習活動。
8、認真學習抗菌藥物的臨床應(yīng)用,進取參加抗菌藥物臨床應(yīng)用的學術(shù)講座及學術(shù)交流。進取參加我院的心電圖考核及學術(shù)講座。
9、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
10、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(10分鐘)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
11、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
12、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
13、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
14、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
15、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過發(fā)放健康教育手冊,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
16、xx月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
17、全年共收治了住院病人21757個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)21780例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
18、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其
醫(yī)院年終總結(jié)和計劃篇五
一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責任心,努力學習、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實、踏實苦干,較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧
放射科分為ct室和普放兩個科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人,其中1人為聘用人員,ct室2人,普放3人。獲資格證書3人,放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設(shè)備方面:ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺,為了報告單的規(guī)范整潔,并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面:現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300max光機各一臺,洗片機2臺,空調(diào)1臺,除濕機1臺,為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新、知識、提高技術(shù)水平,加上我院積極開展“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)活動,就醫(yī)人員不斷增加,截止到12月31日”
1、普放攝片人數(shù)達到4520張,其中合醫(yī)1080張,醫(yī)保720
張,門診和住院病人檢查2720人次,檢查人次比xx年增加880人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率達到80%,乙片張數(shù)452,其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢1102人次,學生1328人次,
征兵體檢60余人次。特殊造影:48例。其總收入為144390元。
ct室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
1、書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏診率較高,導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報告不及時。
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