報告是一種系統(tǒng)性的、客觀描述和解釋某個問題或事件的書面或口頭材料。報告的結構應當合理,包括引言、方法、結果和結論等部分。最后,希望這些范文對大家寫作報告有所幫助,祝愿大家在寫作中取得好成績。
小學教師工作總結報告格式篇一
小學教師要作到時時處處關心學生,點點滴滴做學生的表率。那小學教師怎么寫工作總結呢?下面小編就和大家分享小學教師工作總結,來欣賞一下吧。
本學期在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期教學工作作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現(xiàn)將有關方面總結如下:
1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè),教學態(tài)度認真,教風扎實,嚴格遵守學校的。
規(guī)章制度。
2、認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好。
教案。
每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
3、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高?,F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數(shù)學課。
4、在課堂教學中,堅持啟發(fā)式教學,堅持向45分鐘要質量。以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態(tài)度與價值觀,培養(yǎng)學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
5、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
6、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教訓,使教學工作更上一層樓。
在工作中,作為一名年輕教師,我秉持著謙虛謹慎,不懂就問的原則,在教學中虛心向老教師學習,不斷學習教育教學理論,透過各種途徑充實自我,用心參加教育教學研究活動,自我利用課余時光學習研究英語教學的新理念和新的教學方法。透過五年來的不斷的學習和孜孜不倦的追求,我的各方面的素質都有了顯著提高,下方我就對我近五年來的教育教學工作做以下總結。
一、思想方面。
本學期我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,忠誠于黨的教育事業(yè),堅決服從各級領導的安排,認真貫徹國家教育教學方針政策,嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,愛崗敬業(yè),為人師表,愛護學生,作到時時處處關心學生,點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時,我還注重對學生的思想教育,教育他們愛祖國,愛民族,團結互助,樂于助人,為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。
二、教育教學工作。
本學期,我承擔了學校的英語、信息技術教學工作,對于本學期的教育教學工作,我主要從以下幾個方面進行總結。
(1)、課堂教學。課堂教學是學生理解新知識,教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中,我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求,采用任務型教學的方式組織教學,以提高學生的英語學習興趣為為主線,以提高學生的綜合語言運用潛力為主要目標,透過設計各種搞笑的,貼近學生生活實際的活動來實現(xiàn)新知識的傳授,同時,突出學生的主體地位和教師的主導地位,改變教師的主角,引導學生自主學習,合作探究。實踐證明,這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用潛力為經(jīng)線,以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網(wǎng)絡,極大地調(diào)動了學生學習的用心性和主動性,建立了一個快樂高效的英語教學課堂。
(2)、差生輔導。在我所教的學生當中,有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態(tài)度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。于是,我在工作中,除了正常的教學之外,針對差生們出現(xiàn)的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導,如,手拉手互助學習,小組內(nèi)競賽,小組間競賽以增強差生的自信心,個別輔導,重點督促,與家長溝通等。經(jīng)過一段時光的輔導,他們都有不一樣程度的進步,學習的興趣和自信心也大大提高。
(3)、理論學習和教學研究。
在搞好學生教育教學工作的同時,我不忘用心充實自我。用心學習國內(nèi)外先進的教育教學理念,隨時更新自我的教育教學方法和知識結構,及時了解英語教學的發(fā)展動態(tài),學習本校前輩及校外優(yōu)秀教師的先進教學方法,不斷提高自我的文化修養(yǎng)和教育教學水平,為自我的教學研究和教學創(chuàng)新儲備力量。
與此同時,我還不斷進行教學研究,用心參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動,用心撰寫論文和案例,用心參加課題研究,爭取最大限度地與他人交流的機會,結合自我的教學實踐,敢于創(chuàng)新,構建貼合自身特色和本校學生的新的教育方式。
三、出勤方面。
本學期中我努力做到出滿勤、干滿點,不早退,不曠工。有事請假,到校后及時給學生補課,從沒因個人私事而耽誤學生一節(jié)課。用心參加縣、學校等各級組織的教研會議,不缺勤,不遲到,不早退。
本學期,經(jīng)過各級領導、同事的大力支持,我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優(yōu)異,學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高,學生的綜合語言運用潛力得到了大幅度提高,學生的學習方法得到了改善,提高了學習的效率。部分差生端正了學習態(tài)度,明確了學習目的。在教育科研方面,由于我用心參加理論學習和各種科研會議及培訓,我的教育教學水平和個人修養(yǎng)、素質都得到了提高。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自去年踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的。
座右銘。
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,認真學習了黨章,我深知要教育好學生,教師必須先正己身,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,也努力使學生、家長能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候,我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹執(zhí)教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向其他老師學習虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的意見和建議,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向電腦詢問,經(jīng)常把纂寫論文,請同學同事修改,經(jīng)常閱讀關于教學類的書籍,經(jīng)常去各種教學網(wǎng)站、教學論壇看看,提高自己的課堂教學水平,也掌握一定應試技巧,讓學生在有效的時間里有最大的提高。
三.在學校工作上,服從安排,積極主動。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
回顧一學年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在一定問題,比如,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,存在一種惰性思想,未能取得可喜的成績。但是,我相信在我今后會更加認真、更加努力,我的教育工作也會迎來一個燦爛的春天。
小學教師工作總結報告格式篇二
一級標題:三號字
二級標題:小三
三級標題:四號
總結就三個標題就足夠使用了,最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中,副標題依總結內(nèi)容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內(nèi)容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結,不局限于真的就一頁)總結;(總結內(nèi)容要點見正文第六條)
2、對于大型活動,總結篇幅在3到5頁即可,不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體,不得過長,以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可,不過字體也不能過小,至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長,盡量縮減,最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財政局××年工作總結》、《××廠××年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《××年教學工作總結》。
有的總結標題只是內(nèi)容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的.內(nèi)容和文種,如《構建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
這是總結的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結構形態(tài)有三種:
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結構,寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
結尾是正文的收束,應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結尾。
小學教師工作總結報告格式篇三
___后的第一周,慶幸的是孩子們沒有因為回家而受影響,都能快速地投到學習和生活中。
如果說上個月是讓孩子們在快樂和輕松的環(huán)境中習慣學校生活和學習的話,那本月就是要讓孩子們養(yǎng)成主動學習的習慣,自己要對自己的學習狀態(tài)負責。
首先從早上的晨練開始。上個月,我們悌班的孩子訓練的做重點是成跑提耐力、跳高提升彈跳力、劈叉提升柔韌度。除了良宇、宇涵、唐犇、柯然的橫豎叉沒下外,其他孩子們都突破了橫豎叉,其他項目也練習的很棒。本月除了以上方面繼續(xù)練習外,重點訓練孩子們連續(xù)滾翻。從第一天開始就減少了對孩子們的提醒,而是讓懈怠的孩子直接承擔后果。如孩子們晨練的流程是跑步、劈叉、下蹲、滾翻,做完就可以自由安排時間了,可是宇涵、犇犇、燦熠在劈叉環(huán)節(jié)就不做,到吃飯時,其他孩子都去吃飯了,他們還得一項一項地做完才能吃飯。就這么一天,到現(xiàn)在訓練就都很主動了。孩子們主動做了,效果是不一樣了,宇涵和良宇幾乎通過自己的努力把橫叉劈下去了,滾翻也有很大的進步,至少找到正確的滾翻的方法,接下來就是練習了。
蒙學方面,減少了給孩子們講解的次數(shù)。本周我們除了復習以前所學外,教了從“為人子到宜先知。我告訴孩子們我只給他們講一次,如果上課你不認真就只能去請教同學了,每天教的內(nèi)容都要一一過關,才能有更多玩耍的好機會。對于不同年級的孩子自然要求不同,但我發(fā)現(xiàn),要求越低,就越不認真。像二三年級的孩子不但要復講字的意思還要講形象,上課就很認真,深怕沒聽到就說不上來。而一年級的孩子要求他們只講字的意思,而且每個字的意思還寫在黑板上,部分孩子就不認真了,甚至有寶貝上課不認真,課下同學教他還認為是理所應當?shù)?。后來就對一年級的孩子提高要求,要求講字的形象,反而上課還更加認真了,像燦熠、榮哲、子豪、宇涵的狀態(tài)都比之前好。
在識字方面,要求孩子們必須把每天寫在黑板上的字全部認識,對文字較敏感的孩子就完全沒有問題,寫過的字基本上都會認識。良宇、柯然、袁立、芋鋒、華加、子豪、榮哲、喬一都只有一兩個不認識,特別是五歲的林立,我總結了上個月黑板上的兩百多個字,林立只有30個不認識,在子豪的幫助下,就全都會了。這孩子平時不愛說話,但定力很好,學習的問題基本都是自己解決的。而對文字不是很明感的如:瀟尹、宇涵、燦熠、犇犇、麟輝、湘博就有很多都不認識,就必須一一過關才行,聽所周六必須全部過關,著急了,主動性上來后,同學再去幫助他們效率就不一樣了。
除了識字和訓詁,還要復習以前所學的經(jīng)典?;A不一樣,背誦的經(jīng)典也不一樣。一年級的孩子背誦《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《百家姓》,狀態(tài)最好的是王子豪,已經(jīng)把《三字經(jīng)》和《弟子規(guī)》通背過關了。二年級的背誦《道德經(jīng)》,袁立、芋鋒、麟輝都很主動。良宇、柯然、湘博、林立背誦《弟子規(guī)》,而我主要是教湘博和林立兩個幼兒園的寶貝讀《弟子規(guī)》。
數(shù)學方面,本月除了繼續(xù)兩位數(shù)的加減法練習、大數(shù)撥珠、心算能力外,加了乘法口訣表的背誦。珠算加減法掌握最好的是芋鋒,熟練且反應敏捷,一年級的孩子們除犇犇外也會算,但還不夠熟練。乘法口訣表大家都會讀了,但還不能完全理解,還需更多生活中的運用體驗。
本周總體感覺孩子們的學習主動性和學習效率都有所提高,但還不夠穩(wěn)定,在班級管理各方面還沒有充分地發(fā)揮班干部的管理作用和大孩子的帶動作用,在這方面還得好好向楊校長好好學習。
小學教師工作總結報告格式篇四
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結報告模板。
作為公司的一名業(yè)務員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:
1 、我作為業(yè)務部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的'一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:
1 、我作為業(yè)務部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細細品嘗。
在一個月前的家長會上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時,焦老師、王老師談到大家要分開,在場的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗,我努力把歷史課上得生動一點,課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待,師生關系和諧無比。
這一年中有很多喜悅,比如一測,今年帶教研組長,歷史全市第二,我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實我很幸福。
很多時候,在工作之余,在想到與孩子們的關系時,我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見,不能干涉過多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導他們陽光、自信地成長,讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說,今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快,與他們一起學習,一起成長,讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的,有這么多孩子陪著,讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關愛下茁壯成長!
小學教師工作總結報告格式篇五
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經(jīng)驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現(xiàn)為物質成果,一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:
的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結尾處也可以附上下一步。
個人工作計劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
2、分類。
年終總結大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結,從內(nèi)容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結,它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結經(jīng)驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結,尤以總結推廣成功經(jīng)驗為多見??偨Y也有各種別稱,如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
3、意義作用。
年終總結是對一年內(nèi)所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:的責任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務,而且必須總結具體的經(jīng)驗,向群眾傳播這個經(jīng)驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯。
4、寫作方法:年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義??偨Y是的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進行總結,全面總結成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長、產(chǎn)品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,原因更要認真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、產(chǎn)品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當前形勢的展望與分析。總結不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一。
年度工作計劃。
與安排??偨Y上年工作當然是年度總結的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結構的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名,總結時間。
(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面,如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧:篇幅要夠長好開頭!好布局!好結尾!
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結,除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外,還應有一個好的開頭。一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里,僅就常見的幾種開頭方法,介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭,這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字,卻概括了相當豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭,這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直截了當提出上級指示精神,或有關方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下:
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰(zhàn),也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結論式開頭。
結論式的開頭,就是先作結論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結果,做出明確的結論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下:我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務,為群眾服務,嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。”文字雖然不多,但它直接把總結的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領,開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭,是在開頭處對有關情況:后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45。19%,比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉,靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設,廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設,是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目??傊偨Y開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結”切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經(jīng)驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結”時認為,總結寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。
因此,“年終總結”應實事求是,少講空話,切實轉變工作作風。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓,及時總結就會及時取得經(jīng)驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。
四、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,把群眾限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
小學教師工作總結報告格式篇六
學生宿舍是學生學習、生活和休息的重要場所,是學精神文明的窗口。為推進校園文明建設,營造“團結和諧、文明美觀、安全有序”的學生之家。促進學生文明生活,健康成長?,F(xiàn)將活動作如下總結:
一、安全檢查:
對宿舍進行安全檢查,主要目的是了解學生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對她們進行安全的教育。我們要堅決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象,保證每一位舍員的人身安全。保證做到:
1、不私自改裝電源線路和私接電源。
2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險電器。
3、離開宿舍時要拔掉所有電器插頭,室內(nèi)無人時不使用電器,插座不能處于連接狀態(tài)。
4、堅決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象,及時與宿管會聯(lián)系。
其他安全:杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災。
二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有:
第一:宿舍衛(wèi)生面貌差,宿舍有異味。通風差。
第二:物品擺放不整齊。
第三:發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時不疊被子。
第四:垃圾未及時清理。
針對以上問題我提出以下幾點建議:
1、各舍員整理好自己的東西,做好自己的工作。
2、舍長制定值日表,輪流值日。
3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。
4、增強自律意識,自覺維護宿舍衛(wèi)生。
小學教師工作總結報告格式篇七
xx年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力:
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
小學教師工作總結報告格式篇八
每一份工作都要我們?nèi)ツ托牡挠眯牡目偨Y,總結我們成績,總結我們問題。下面是小編搜集整理的。
報告格式,歡迎閱讀。
總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××村xx。
》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼?,分析要透徹。
不同類型的總結,內(nèi)容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經(jīng)驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結尾。可以概述全文,可以說明好經(jīng)驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
2019年,黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,認真貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域、公司年會精神,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,全面加強了黨建各項工作,以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點,團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取,突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。
1、組織建設:為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調(diào)動后,7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員,并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同,把班子成員劃分到相應的黨支部,確保了公司支部建設和活動開展。
2、制度建設:以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機,黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設,進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理,為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度,通過對上述制度的認真執(zhí)行,有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用,切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展:公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作,在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng),嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。2019年黨員轉正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論,選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4、總支民主生活會和支部組織生活會,開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求,8月6日,黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評,虛心聽取大家的建議,認真分析了原因,統(tǒng)一了思想認識,理清了管理思路,明確了努力方向。9月份,一支部、二支部分別進行了組織生活座談會,會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議,就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討,結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定,落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調(diào)查問卷,分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求,積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作,上半年初,發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物,同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品,還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽,報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下,黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容,形成公司制度并下發(fā),在8月份,總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍,創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建,按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神,特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃,并把考核指標、社會責任細化,結合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具,開展一系列學習宣傳活動,充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用,結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn),生活和工作條件,進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆,鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設,7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造,節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”,降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉率的理念,提高產(chǎn)量、質量,創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術練兵,2019年,中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動,積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。。
1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習,堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內(nèi)容,將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習,進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。黨總支堅持兩手抓,切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面,同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育,督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座,與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。
責任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè),不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交,實行集體討論處理。
4、積極推行廠務公開、政務公開,加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道,設立總經(jīng)理意見投遞箱,工會信箱,堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見,解決員工關注的熱點問題。
5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察,規(guī)定在設備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定,從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生。
1、層層落實安全生產(chǎn)責任制,與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責任書”和“食品安全責任書”,完成年度公司內(nèi)四級安全。
承諾書。
的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂,會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作:參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議,對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容,對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調(diào)研,將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理,開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查,及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育,安全回爐再教,組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出:參與集團、區(qū)域年會文藝演出,參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出,承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出,策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動:3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽,7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍海”杯籃球比賽,同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動,組織員工參與中國女排啦啦隊比賽,進行捐獻血小板、獻血,進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動:每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游,讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
2、積極完成集團約稿,加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神,進一步完善公司宣傳管理制度,及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年,通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級網(wǎng)站上報信息360篇,上傳集團網(wǎng)站首頁12篇,x信息2篇,x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目,做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片,不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次,送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名,送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名,送去慰問金20190元,慰問退休員工2名,送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔,送去慰問金6000元??傆嬑繂柦?4500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行,提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度,規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為,提高信訪工作質量和效益,構建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,保持和諧密切的黨群關系、干群關系。認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》,堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度,切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查,合理添置員工的必須用品,提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待,擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣,添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。
全面貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求,立足實際,以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動,推進企業(yè)民主管理,深化職工之家和學習型企業(yè)建設,增強活動動力,團結凝聚員工,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),全面完成生產(chǎn)任務。
標,切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結合點。在新的一年里,黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措,通過強化黨性觀念教育,開展“學知識,強素質”讀書競賽活動,激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力,廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點,發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用,引領黨員立足本職,爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業(yè)務精、素質高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結合公司考核辦法,廣泛開展“敬業(yè)在班組,奉獻在崗位”勞動競賽活動,把黨的建設滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動廣大員工的積極性,弘揚“勞?!本?,開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣,用勞模精神激勵和鼓舞士氣,深入了解一線職工思想情況,及時把握職工脈搏,堅持聯(lián)系溝通,了解和掌握員工的思想動太,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;堅持常抓不懈,把思想政治工作滲透到工作任務中去。
小學教師工作總結報告格式篇九
根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于全國銀行業(yè)糾風工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕194號)和《關于做好金融糾風工作的通知》(銀發(fā)〔〕153號)文件要求,結合我縣實際情況,從改進作風、規(guī)范服務入手,全面落實金融糾風工作,為確保工作順利進行,業(yè)務又好又快發(fā)展,對支行業(yè)務進行糾風自查,現(xiàn)將工作開展情況報告入下:
一、提高認識,明確糾風工作目標。
根據(jù)銀監(jiān)會確定銀行業(yè)糾風工作治理不合理服務收費行為、規(guī)范金融產(chǎn)品營銷行為和提升信用卡服務質量三個重點進行工作查糾,切實維護好消費者合法權益,對不合理服務收費行為進行查糾。提高員工合規(guī)意識,嚴格按照服務收費價目和定價信息進行收費,加強員工的學習培訓和合規(guī)知識學習,在日常工作中要求員工自覺遵守合規(guī)管理規(guī)定,共同營造上下合規(guī)的良好氛圍,同時利用學習提升員工業(yè)務技能,通過查糾規(guī)范員工行為,讓合規(guī)成為工作習慣,在此次查糾中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
二、糾風工作內(nèi)容。
1、信貸業(yè)務:根據(jù)信貸業(yè)務收費標準,對信貸業(yè)務收費價目表、利率計費方式進行公示,通過信貸員工作行為查糾,規(guī)范人員日常工作行為,通過合規(guī)經(jīng)營知識的學習提升員工的合規(guī)意識。
2、個人業(yè)務:在日常工作中以檢查的方式查糾員工工作行為,組織合規(guī)知識學習,提升員工合規(guī)意識,根據(jù)合規(guī)討論,得到有效的合規(guī)實施管理辦法,結合業(yè)務發(fā)展需求和合規(guī)知識,營造合規(guī)良好氛圍,使業(yè)務發(fā)展建立在合規(guī)基礎之上。
3、公司業(yè)務:一是要發(fā)展,二是要合規(guī),結合支行實際情況,業(yè)務發(fā)展需求,加強業(yè)務營銷和業(yè)務檢查,對員工工作情況進行了解,加強業(yè)務知識和合規(guī)知識的學習,把業(yè)務發(fā)展與合規(guī)相結合,使業(yè)務得到健康發(fā)展。
在今后工作中,始終堅持合規(guī)就是效益的理念,不僅自己要合規(guī),也要幫助身邊的同事合規(guī),共同學習和實踐合規(guī)知識,在工作中總結,在總結中實踐,合理利用身邊有利資源,使我行業(yè)務又好又快的發(fā)展,以合規(guī)發(fā)展為前提,樹立良好的企業(yè)形象,既定遠大的發(fā)展目標。
小學教師工作總結報告格式篇十
眨眼之間,時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了,從大四下學期開始我就來到了__公司,期間,我對工作兢兢業(yè)業(yè),不斷的挑戰(zhàn)自我,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的進步。回首自己經(jīng)歷的風雨路程,現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結:
我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:1認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,了解越多購買欲望越強,滿足感越強,因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束后,應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要干凈得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝艷抹,清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作業(yè)績有了長足的進步。
固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的了解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到榜樣,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要,對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。
平時,我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,愛崗敬業(yè),加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年里我工作并快樂著,通過這次的品牌柜長銷售工作總結,系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解,對未來精華我要繼續(xù)堅持,糟粕轉換為精華。
小學教師工作總結報告格式篇十一
工作總結是我們工作的最后一個環(huán)節(jié),這個工作總結是需要我們用心去撰寫好的。那么,一份。
我作為渠道的首席業(yè)務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給公司做培訓共計1。
3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標:今年共參加地州投標八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月。為主的系列新品發(fā)布站活動。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經(jīng)銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條經(jīng)驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
轉眼間,2019年進入到收官階段,一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七次代表大會報告的重要思想和科學內(nèi)涵,加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。
作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照。
規(guī)章制度。
完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現(xiàn)良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現(xiàn):學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
主要表現(xiàn):對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
小學教師工作總結報告格式篇十二
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署,在總結2011年優(yōu)質護理服務示范工程活動經(jīng)驗的基礎上,進一步加強醫(yī)院護理工作,繼續(xù)深入推進優(yōu)質護理服務活動,現(xiàn)把開展工作情況總結如下:
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動
1、醫(yī)院黨政領導班子高度重視,把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質護理服務活動結合起來,通過醫(yī)院各級各類工作會議,出版優(yōu)質護理服務活動宣傳專欄,醫(yī)院網(wǎng)絡等多種渠道大力宣傳,反復強調(diào),層層落實,優(yōu)質護理服務領導小組領導、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質護理服務活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作,加強各部門之間的交流、溝通,各部門大力支持開展優(yōu)質護理服務工作,醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作,增加必要的護理設施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用,縮短護士處理醫(yī)囑的時間,設計適合本院實際的護理表格,簡化護理文書書寫,減少護士書寫護理文件時間,消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作,藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品,下送各臨床科室急需藥品,后勤科做好后勤保障工作,下送臨床科室所需物品,建立巡查制度,深入科室檢修儀器、設施,盡量減少護士從事非護理工作時間,使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質護理服務的相關文件,明確工作目標及意義,通過外出參觀學習、科室之間的交流,提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,吸取開展優(yōu)質護理的成功經(jīng)驗,推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質護理服務病房數(shù),穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,全院6個病區(qū),在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎上,分三批開展5個優(yōu)質護理服務病區(qū),全院開展優(yōu)質護理服務活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質護理服務活動,向門診、急診、手術室等延伸,優(yōu)化服務流程,加強門診、急診等前沿窗口的護理服務,倡導門診護士改變服務理念,為患者提供主動性、人性化的護理服務,為手術患者提供規(guī)范的圍手術期護理,加強手術病人安全管理,落實手術核查制度,保障手術病人安全。
3、加強護理質量管理,以《廣西臨床護理質量評價及檢查標準(試行)》及《廣西優(yōu)質護理服務活動考評標準(試行)》為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質護理服務考核標準,把優(yōu)質護理服務考評作為護理質量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務服務工作標準(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術操作標準》,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范護理服務行為,防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術操作標準、護理質量考核標準,并組織實施。
6、改變護理工作模式,推進責任制整體護理工作模式,逐步實行責任制分工護理,實行分組包干負責制,設立責任組長、責任護士,每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人,每一名患者落實責任護士,盡量做到病人分管到人,責任落實到人。
7、實行護士績效考核,根據(jù)不同崗位、不同風險、技術難度、工作質量、勞動紀律、護理服務質量等進行績效考核,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質優(yōu)護多得的分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理,修訂完善護理應急預案和告知程序,將護理安全貫穿于護理全過程,加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理,強化科室硬件設施、基礎設施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識,保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理,合理調(diào)配護理人力資源,根據(jù)各科室實際情況,合理安排,采取彈性排班、科室調(diào)配、護理部調(diào)配、繁忙時間段增加護理人力等形式,確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設,抓好護理人員培訓工作,通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式,提高護理人員業(yè)務水平,豐富護理服務內(nèi)涵,提升護理服務質量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通,根據(jù)各??铺攸c、個體差異進行健康知識宣教,把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程,努力構建和諧的護患關系,深入病房征詢意見,發(fā)放滿意度調(diào)查表,了解病人所需,改進護理工作,經(jīng)問卷調(diào)查,病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結、交流經(jīng)驗,加強各科室護士長之間的交流、溝通,互相借鑒、取長補短,對優(yōu)質護理服務先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士,進行表彰、獎勵,樹立典型,更好地推進優(yōu)質護理服務工作。
三、工作成效
1、護士工作責任心得到加強,增強了服務意識,提高護理質量。
2、護士得到病人的信任,護士工作得到病人認可。
3、護士服務態(tài)度有了較大改善,密切了護患關系,減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題
1、部分科室臨床護士不足,基礎護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質護理服務活動認識不足,主動服務意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實,健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變,未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路
1、強化護士服務意識,豐富護理服務內(nèi)涵,努力為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程,落實責任制整體護理。
3、調(diào)整、充實臨床一線護士,根據(jù)各科業(yè)務情況適當增加護士,床護比達到1:0.4。
4、加強護士業(yè)務培訓,提高護士業(yè)務水平,進一步提升護理服務質量。
小學教師工作總結報告格式篇十三
嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。一直以來堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二、業(yè)務上。
認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上。
勤奮努力,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
小學教師工作總結報告格式篇十四
環(huán)境育人,環(huán)境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動,十月份,開展了“美化班級”活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。
小學教師工作總結報告格式篇十五
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料:
1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內(nèi)容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2、專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。結合所學的知識將理論與實踐有機結合起來。
3、觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
二、實習報告包括內(nèi)容。
(一)封面;。
專業(yè)(本/專)、年級、班級、學號、姓名、指導教師、實習單位、時間。
實習報告要求:
1、封面—指定樣稿。
3、內(nèi)容提綱。
前言。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
(二)正文:
實習報告正文內(nèi)容必須包含下面五個方面:
1、以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
2、實習目的:言簡意賅,點明主題。
3、實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
4、實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。
5、實習內(nèi)容及過程:這是重點,篇幅不少于__字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程(實習內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
(1)將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
(2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關理論等。
6、實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
三、實習總結。
附:指導教師評語:
實習報告成績:
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