藥店員工績效考核方案(優(yōu)質(zhì)20篇)

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藥店員工績效考核方案(優(yōu)質(zhì)20篇)
時間:2023-11-09 14:07:09     小編:LZ文人

方案是解決問題的有效途徑。方案執(zhí)行過程中,應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便在后續(xù)方案中改進(jìn)和應(yīng)用。方案是為了解決某個問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)而制定的一系列行動步驟。如何制定一個合理的方案是我們需要思考和解決的重要問題。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。

藥店員工績效考核方案篇一

為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展,保證各項工作規(guī)范有序地進(jìn)行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!

組長:xxx。

成員:xx。

(一)、現(xiàn)場常規(guī)考核:考核小組每月一次深入現(xiàn)場詳細(xì)地逐項檢查,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項目將會當(dāng)場指出,并要求責(zé)任人或當(dāng)班人員承認(rèn)并簽字。

(二)非常規(guī)考核:根據(jù)情況,考核組成員可以隨時到現(xiàn)場考核、檢查或走訪,發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。

(三)數(shù)據(jù)考核:根據(jù)各種情況記錄和報表,實行考核。

(四)門店經(jīng)理可根據(jù)有關(guān)條款對本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結(jié)果在當(dāng)時至次日下班前要向公司備案。

根據(jù)各種考核結(jié)果,實行綜合評定,并給予獎懲:

(三)凡當(dāng)月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經(jīng)理作出書面檢討。

(四)所有扣分的處理順序是先當(dāng)事人、先責(zé)任人、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔(dān)原則。

(五)每分=1元人民幣。

(一)、日??己说慕Y(jié)果,并入門店考核總成績。但門店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分?jǐn)?shù)可在沖抵以后的扣分。

(二)、處罰扣分(錢)在當(dāng)月工資中扣除。

(三)、如有對處罰結(jié)果不服的,可在被處罰三日內(nèi)向考核小組書面提請復(fù)議;考核小組在接到復(fù)議書面材料后七日內(nèi)作出回復(fù)??己诵〗M做出再次復(fù)議的結(jié)果當(dāng)事人(單位)必須接受。

藥店員工績效考核方案篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),健全完善社區(qū)工作人員約束、激勵、競爭機(jī)制,調(diào)動社區(qū)工作者的積極性和主動性。在充分調(diào)研并征求社區(qū)工作人員意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合我轄區(qū)實際,特制定本方案。希望能夠幫助的到您!

一、成立考核測評領(lǐng)導(dǎo)小組。

為加強(qiáng)考核工作領(lǐng)導(dǎo),成立社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、考核原則。

堅持實事求是、客觀公正的原則;堅持注重工作實績的原則;考核實行領(lǐng)導(dǎo)與干部相結(jié)合、居民和群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

三、考核對象。

社區(qū)支部黨組織、社區(qū)居委會“兩委”成員。

四、參加測評大會人員。

參加測評大會的人員由黨代表、居民(成員)代表、駐區(qū)單位代表以及其他方面的黨員群眾代表組成??倲?shù)不低于20人,同時要注意擴(kuò)大黨員群眾參與面,參會人員名單提前報社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核并提前公示。

五、時間安排。

第一階段:xx年12月20日—12月26日為實績公示期。

第二階段:xx年12月27日—12月30日為社區(qū)測評期。

第三階段:xx年1月4日—xx年1月10日考核結(jié)果公示并上報上級主管部門。

六、測評工作流程。

(一)實績公示。

社區(qū)“兩委”應(yīng)對照年度目標(biāo)任務(wù)和社會管理工作要求,對社區(qū)一年來各項工作全面總結(jié);社區(qū)工作人員根據(jù)工作分工、崗位職責(zé)以及年度目標(biāo)任務(wù),對個人工作和履職實績進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。社區(qū)“兩委”總結(jié)以及社區(qū)工作人員個人工作總結(jié),以書面形式在測評會召開前通過社區(qū)黨務(wù)(居務(wù))公開欄進(jìn)行實績公示,公示期3天。

(二)召開測評大會。

1、社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、居委會負(fù)責(zé)人就社區(qū)黨支部、居委會工作運(yùn)行情況分別進(jìn)行陳述;黨組織和書記述職重點為落實年度目標(biāo)責(zé)任、民生問題臺賬、以及社區(qū)隊伍建設(shè)情況;居委會和主任述職重點為如何加強(qiáng)居民自治、推進(jìn)社區(qū)管理情況以及議事小組作用發(fā)揮情況。

2、由社區(qū)議事會、監(jiān)委會負(fù)責(zé)人分別代表社區(qū)居民議事會、民主監(jiān)委會向社區(qū)居民代表會議報告工作情況和履行召集人職責(zé)情況,接受居民代表會議的監(jiān)督。

3、社區(qū)工作人員分別對個人全年履職情況進(jìn)行述職。

4、黨員群眾代表進(jìn)行民主評議和滿意度測評。

采取百分制進(jìn)行考核。測評考核實行無記名打分制,滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn)為:90分及以上為優(yōu)秀等次;80分及以上為稱職;60分及以上為基本稱職;59分(含59分)以下為不稱職。

八、考核結(jié)果運(yùn)用。

(一)結(jié)果通報。綜合評定考核結(jié)果后,街道考評領(lǐng)導(dǎo)小組將向上級主管部門上報考核結(jié)果和考核工作總結(jié),并向社區(qū)和被測評考核對象以書面形式反饋考核結(jié)果。社區(qū)將“兩述兩評”結(jié)果及時通過社區(qū)黨務(wù)(居務(wù))公開欄進(jìn)行公示,公示時間不少于7日。

(二)表彰獎勵?!皟墒鰞稍u”測評結(jié)果作為本年度考核評價社區(qū)工作的重要依據(jù)。街道黨工委、辦事處將根據(jù)綜合考核結(jié)果對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。社區(qū)工作人員綜合考評結(jié)果為“優(yōu)秀”、“稱職”等次的,按規(guī)定享受年度績效薪酬;對結(jié)果評為“基本稱職”的,酌情扣減年度績效薪酬;對結(jié)果評為“不稱職”或連續(xù)兩年為“基本稱職”的,不得享受年度績效薪酬;對兩年連續(xù)考評結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的按區(qū)民政局相關(guān)獎勵執(zhí)行。

(三)整改提高。對滿意度較低、黨員群眾反映強(qiáng)烈的社區(qū),街道黨工委、辦事處將進(jìn)行專題研究,幫助該社區(qū)對具體情況、具體問題進(jìn)行分析,明確要求該社區(qū)在一定的時間進(jìn)行整改,并在時限后檢查整改結(jié)果,并將整改情況在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。對社區(qū)黨組織、居委會成員滿意度測評“不滿意”率超過30%的,應(yīng)按市公推直選配套制度要求責(zé)令其辭職或啟動罷免程序。社區(qū)公共事務(wù)所工作人員考核結(jié)果為“基本稱職”的由街道黨工委班子成員對其進(jìn)行誡勉談話,提出限期改正要求;考核結(jié)果為不稱職或連續(xù)兩年為“基本稱職”等次的,原則上不予續(xù)聘。

藥店員工績效考核方案篇三

1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。

4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。

6、團(tuán)隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分。

第二章:服務(wù)態(tài)度。

1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機(jī)和行為過于明顯者,每次扣30分。

4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。

5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

第三章:管理制度。

1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。

3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。

4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。

5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

6、不仔細(xì)分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。

7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第四章:gsp。

1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照gsp規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。

2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會員價賠償。

3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。

5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。

6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。

第五章:差錯事故與投訴。

1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。

2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。

3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。

4、財務(wù)報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。

5、盤存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。

第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。

3、門店培訓(xùn)計劃不落實,或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。

4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。

藥店員工績效考核方案篇四

二、有顧客時,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務(wù)。

做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

四、人員檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

五、健康檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。

六、學(xué)習(xí)制度。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。

1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),確保患者用藥安全有效。

2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。

3.收方后,對處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。

4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5.配方時,應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。

6.發(fā)藥時應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項,詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。

7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。

8.注意安全保衛(wèi)工作,對麻醉藥品、精神藥品及貴重藥品,當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點清楚,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計員應(yīng)及時查明原因,由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。

9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

10.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計量法規(guī)定,進(jìn)行定期檢查,確保計量準(zhǔn)確可靠。

11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛(wèi)生,工作時間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間有事離開時應(yīng)請假,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。

12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。

藥店員工績效考核方案篇五

通過有效的績效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。

月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延。

期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結(jié)果的xx%總計,考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《xx》。

1、月度考核結(jié)果

以xx分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核。

2、期末考核結(jié)果

期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

食堂人員對月度績效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

藥店員工績效考核方案篇六

工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)

上班遲到、早退扣x分/次;

工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);

脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;

上班時間看報紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;

在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;

不寫請假條,無故曠工扣x分/次;

對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;

做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。

工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。

工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)

不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;

對本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次;

公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次;

因操作失誤造成物料損失扣x分/次;

對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;

熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的x分/次。

生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎x分/次。

執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)

不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;

存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;

在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;

在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;

未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次;

對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次

對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。

參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次

敬業(yè)與合作(共xx分)

物料浪費(fèi)未及時阻止扣x分/次;

不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;

與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;

破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次

泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣xx分/次;

無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次。

日常行為(共xx分)

上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)

故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;

未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次;

撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;

對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;

損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。

本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。

員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。

按xx分?jǐn)?shù)計算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無績效工資)。

每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。

員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。

部門員工每日績效考核登記表

藥店員工績效考核方案篇七

為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。

1、新進(jìn)后廚主管須三個月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個月都是學(xué)習(xí)實習(xí)期,只享受公司基本待遇。

a、學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。

b、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。

c、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

d、考勤上準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點帶面地進(jìn)行管理。

e、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個部門同事。

g、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團(tuán)隊。

h、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項獎勵。

a、熟練運(yùn)用并落實公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。

c、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。

d、后廚員工流失率不超過1%。

e、能準(zhǔn)時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

f、團(tuán)隊認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。

3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實高標(biāo)準(zhǔn)。

a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。

b、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

c、按時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。

d、團(tuán)隊肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。

e、團(tuán)隊建設(shè)優(yōu)良,堅實。理論考試及實作考試100分。

f、以上落實好了,該部門根據(jù)實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)。

后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬。

第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬。

第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬。

第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬。

注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。

藥店員工績效考核方案篇八

客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。

公司全體員工。

績效工資及獎金考核。

員工收入結(jié)構(gòu):月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補(bǔ)助+餐補(bǔ)+獎金。

門店考核指標(biāo):銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心。

總部營運(yùn)線部門:考核方案見下文。

總部非營運(yùn)線部門:公司整體銷售指標(biāo)達(dá)成、門店服務(wù)滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。

(一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)。

公司總部獎金依據(jù)公司當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務(wù)的95%開始計提)。

依據(jù)工作計劃完成率、日??己恕⒏鞑块T內(nèi)部考核結(jié)果三項指標(biāo)考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進(jìn)行獎金的分配(如直管部長機(jī)構(gòu)制定了考核,按機(jī)構(gòu)制定考核辦法執(zhí)行)。

總部員工獎金=總部獎金總額/總部系數(shù)總和*員工本人分配系數(shù)。

各部門經(jīng)理獎金。

各部門獎金獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計算。

(二)配送中心考核方案。

1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項指標(biāo)的達(dá)成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計提獎勵。

配送效率=(購進(jìn)條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標(biāo)由營運(yùn)部經(jīng)理在月末下達(dá)次月指標(biāo)配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。

2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時等導(dǎo)致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

6、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進(jìn)行二次分配。

(三)營運(yùn)部考核方案。

1、銷售指標(biāo)考核。

2、非商品收入考核:

3、各項經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成考核。

4、內(nèi)部工作完成考核。

8、以上考核為保證嚴(yán)肅性,月度任務(wù)指標(biāo)在督察審計處備案,由營運(yùn)部出具數(shù)據(jù),營運(yùn)總監(jiān)、督察審計組負(fù)責(zé)核實。

(四)信息部考核方案。

(五)企劃部考核方案。

4、商品管理組考核。

4.1、戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進(jìn)行處罰,每周統(tǒng)計一次,每月營運(yùn)部匯總考核。

4.2、暢銷品種庫存分配考核(團(tuán)購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進(jìn)行處罰,營運(yùn)部每周統(tǒng)計一次,每月匯總考核。

4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(c類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導(dǎo)致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進(jìn)行處罰,營運(yùn)部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。

4.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

藥店員工績效考核方案篇九

(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

(二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。

(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。

(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。

(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

(二)考核辦法

1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

(4)曠工:扣5分/次。

2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。

藥店員工績效考核方案篇十

目前,對于門店一線,采取的績效考核方式主要有如下幾種:

1.與計劃管理相結(jié)合的目標(biāo)管理法(mbo)。

這種方法被廣泛采用,是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法,強(qiáng)調(diào)員工對工作目標(biāo)的認(rèn)同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的不足,還強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)進(jìn)行分解,層層分解并最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標(biāo)并為此而努力。

這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),從目標(biāo)管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標(biāo),通過這些關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導(dǎo)向,比目標(biāo)管理法更加量化,導(dǎo)向性更加明確。

3.360°考核法。

這種方法既注重考評員工的工作成果,也關(guān)注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評的范疇,使績效考核更全面和客觀。

值得注意的有關(guān)問題:

從以上幾種績效考核的具體方式來看,從mbo到kpi再到360°,正好體現(xiàn)了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業(yè)發(fā)展的初級階段,大多會以銷售指標(biāo)的考核作為績效管理的最主要內(nèi)容,制定年度銷售和利潤計劃,并層層分解到個人,每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標(biāo),并根據(jù)完成情況獲得相應(yīng)的報酬。在這一階段,企業(yè)會一心追求毛利的化。這種以銷售為導(dǎo)向的考核方針只能作為企業(yè)實現(xiàn)最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后,應(yīng)更多地關(guān)注顧客的滿意度,這就需要減弱對單純的銷售指標(biāo)的關(guān)注,將員工的服務(wù)能力、門店的聚客能力納入到績效考核的范疇中,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)適時適度地調(diào)整考核權(quán)重。

其實,績效考核不應(yīng)該作為企業(yè)的一項管理目標(biāo)而單獨(dú)存在,應(yīng)將其視為企業(yè)績效管理系統(tǒng)之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統(tǒng)應(yīng)以設(shè)立個人目標(biāo)為前提,包括制定個人績效計劃和行動方案、績效考核、信息反饋,從而促進(jìn)個人績效的改進(jìn)與提高??冃Э己烁嗟厥亲鰹榭冃Ц倪M(jìn)的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭、服務(wù)的競爭,因此企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展作為目標(biāo),不能將銷售指標(biāo)作為績效考核的內(nèi)容。

所以,藥店可根據(jù)企業(yè)的實際情況,選取合適的kpi,將銷售指標(biāo)納入其中,如可設(shè)置專業(yè)知識掌握指標(biāo)、服務(wù)態(tài)度指標(biāo)、會員回頭率指標(biāo)等,并根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期和近期發(fā)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時,關(guān)注員工的工作努力程度和團(tuán)隊協(xié)作精神,全方位設(shè)定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,并作為績效管理的重要依據(jù),指導(dǎo)管理方向。

藥店員工績效考核方案篇十一

為加強(qiáng)藥店的管理,樹立藥店良好形象,提高藥店員工素質(zhì),制定了藥店員工的工作守則,下面本站小編給大家介紹關(guān)于藥店員工守則范本的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。

1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),確?;颊哂盟幇踩行?。

2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。

3.收方后,對處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。

4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5.配方時,應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。

6.發(fā)藥時應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項,詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。

7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。

8.注意安全保衛(wèi)工作,對麻醉藥品、精神藥品及貴重藥品,當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點清楚,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計員應(yīng)及時查明原因,由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。

9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

10.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計量法規(guī)定,進(jìn)行定期檢查,確保計量準(zhǔn)確可靠。

11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛(wèi)生,工作時間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間有事離開時應(yīng)請假,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。

12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。

藥店員工績效考核方案篇十二

為加強(qiáng)藥店的管理,樹立藥店良好形象,提高藥店員工素質(zhì),制定了藥店員工的工作守則。

一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念。

嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務(wù)。

做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

四、人員檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

五、健康檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。

六、學(xué)習(xí)制度。

從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。

1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),確?;颊哂盟幇踩行?。

2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。

3.收方后,對處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。

4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5.配方時,應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。

6.發(fā)藥時應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項,詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。

7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。

8.注意安全保衛(wèi)工作藥品及貴重藥品,當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點清楚,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計員應(yīng)及時查明原因,由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。

9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

10.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計量法規(guī)定,進(jìn)行定期檢查,確保計量準(zhǔn)確可靠。

11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛(wèi)生,工作時間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間有事離開時應(yīng)請假,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。

12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。

藥店員工績效考核方案篇十三

2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);。

3.提高工人對公司管理制度的滿意度;。

4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;。

5.為工人的晉升、降職、培訓(xùn)、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);。

1.已轉(zhuǎn)正的'一線車間工人;。

2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。

3.績效考核人應(yīng)該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;。

3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務(wù)核算績效工資。

1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀(jì)律獎和6s管理獎,共計200元/月;。

2.評定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)。

5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;。

藥店員工績效考核方案篇十四

本公司所有技術(shù)研發(fā)人員

(三)考核指標(biāo)及考核周期

考核周期分布表

考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力

考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度

(四)考核關(guān)系

由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核

(一)工作業(yè)績指標(biāo)

工作業(yè)績考核表

人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30

技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25

項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到100

設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15

研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10

技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達(dá)到%以上30

技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25

技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25

技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在分以上10

技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達(dá)到100%10

(二)工作態(tài)度指標(biāo)

工作態(tài)度考核表

指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

優(yōu)良中差

標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630

工作積極性非常高25很高20一般15無525

團(tuán)隊意識強(qiáng)烈25有20一般15無525

學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12無420

藥店員工績效考核方案篇十五

為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。

3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;。

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

本制度主要是為公司行政管理人員。

考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復(fù)評制。

行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。

考核的一般操作程序:

1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評估。

2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評。

3、人力資源部復(fù)核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認(rèn)定。

公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。

3、本制度生效時間為1月1日。

藥店員工績效考核方案篇十六

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一、考核目的

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標(biāo)

1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。

2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

六、員工績效考核說明

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

藥店員工績效考核方案篇十七

1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。

4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。

6、團(tuán)隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分

第二章服務(wù)態(tài)度

1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機(jī)和行為過于明顯者,每次扣30分。

4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。

5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

第三章管理制度

1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。

3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。

4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。

5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

6、不仔細(xì)分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的.則追究其他責(zé)任。

7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第四章 gsp

1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照gsp規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。

2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會員價賠償。

3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。

5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。

6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。

第五章差錯事故與投訴

1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。

2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。

3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。

4、財務(wù)報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。

5、盤存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。

第六章學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。

3、門店培訓(xùn)計劃不落實,或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。

4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。

公司各部門、各藥店:

為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展,保證各項工作規(guī)范有序地進(jìn)行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!

一、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:

成員:

二、考核內(nèi)容:

見《大藥房績效考核細(xì)則》

三、考核方法:

(一)、現(xiàn)場常規(guī)考核:考核小組每月一次深入現(xiàn)場詳細(xì)地逐項檢查,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項目將會當(dāng)場指出,并要求責(zé)任人或當(dāng)班人員承認(rèn)并簽字。

(二)、非常規(guī)考核:根據(jù)情況,考核組成員可以隨時到現(xiàn)場考核、檢查或走訪,發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。

(三)、數(shù)據(jù)考核:根據(jù)各種情況記錄和報表,實行考核。

(四)、門店經(jīng)理可根據(jù)有關(guān)條款對本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結(jié)果在當(dāng)時至次日下班前要向公司備案。

四、考核結(jié)果與處理:

根據(jù)各種考核結(jié)果,實行綜合評定,并給予獎懲:

(三)、凡當(dāng)月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經(jīng)理作出書面檢討。

(四)、所有扣分的處理順序是先當(dāng)事人、先責(zé)任人、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔(dān)原則。

(五)、每分=1元人民幣

五、說明:

(一)、日??己说慕Y(jié)果,并入門店考核總成績。但門店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分?jǐn)?shù)可在沖抵以后的扣分。

(二)、處罰扣分(錢)在當(dāng)月工資中扣除。

(三)、如有對處罰結(jié)果不服的,可在被處罰三日內(nèi)向考核小組書面提請復(fù)議;考核小組在接到復(fù)議書面材料后七日內(nèi)作出回復(fù)??己诵〗M做出再次復(fù)議的結(jié)果當(dāng)事人(單位)必須接受。

藥店員工績效考核方案篇十八

按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,科學(xué)地評價局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機(jī)制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵約束機(jī)制。

局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。

考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;

5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。

考核的標(biāo)準(zhǔn):局機(jī)關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定??己说牡却畏譃閮?yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。

1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。

2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。

3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤。

(一)平時績效考核

平時績效考核由局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責(zé)、本年度工作目標(biāo)、交辦的工作任務(wù)與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀(jì)錄。局機(jī)關(guān)各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人作為本部門主考人應(yīng)不定期對其進(jìn)行檢查審核并負(fù)責(zé)填寫有關(guān)內(nèi)容。

(二)年度績效考核

年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行。其基本程序為:

局機(jī)關(guān)考核工作程序:

1、被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。

2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機(jī)關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進(jìn)行民主評議;局機(jī)關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評議。

4、局黨組研究決定后,進(jìn)行公示,公示無異議后上報相關(guān)部門審核;

5、局考核負(fù)責(zé)人簽署被考核人的考核等次;

6、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。

局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:

1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》

2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見,局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進(jìn)行。

3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進(jìn)行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關(guān)科室審查后報市人事局審定。

4、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。

(三)當(dāng)年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(一)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格??冃?表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務(wù)員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。

(二)公務(wù)員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給一次性年終獎金。

(三)連續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,在晉職或竟?fàn)幧蠉彆r任職條件可適當(dāng)放寬。

(四)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:

1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務(wù)工資檔次。

2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。

3、不發(fā)給一次性年終獎金。

4、公務(wù)員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。誡勉期間,主考人應(yīng)對其進(jìn)行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想、學(xué)習(xí)、工作的書面總結(jié)。

5、公務(wù)員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達(dá)到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。

(五)公務(wù)員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:

1、不發(fā)給一次性年終獎金。

應(yīng)最高級別的,降到新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別倒級工資標(biāo)準(zhǔn),若本人原級別工資額等于新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別的倒級工資標(biāo)準(zhǔn)的,不得降低級別工資。

3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退。

局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。

局成立機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作??己诵〗M由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)、局紀(jì)檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負(fù)責(zé)人事的代表組成,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,日常工作由局辦公室承辦。

藥店員工績效考核方案篇十九

為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際,特制定本方案。

(一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機(jī)制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

(二)堅持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定。

衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿意度等情況。

(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成。績效考核實行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員??己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。

考核每月一次??己藢嵭邪俜种疲渲?,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格??己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

(一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認(rèn)識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確??己烁黜椆ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。

(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律??冃Э己藢嵭行l(wèi)生院院長負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。

藥店員工績效考核方案篇二十

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的'不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕?biāo)順利完成。

1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

3、公平、公正、公開。

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