感恩是一種美德,它能讓我們更加珍惜身邊的一切。注意結(jié)合自身實(shí)際情況,突出自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。今天小編給大家推薦幾篇優(yōu)秀的時(shí)間管理文章,希望對大家有所啟發(fā)。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇一
尊敬的部長大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會呆呆地站著,沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動,學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因?yàn)?,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調(diào)做事"。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
對于這次的錯(cuò)誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋€(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
xx年xx月xx日。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好。
我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務(wù)人員,我沒有履行好自己的職責(zé),違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過一番的深刻思考,我認(rèn)識到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會給院里帶來較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅(jiān)守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因,我認(rèn)識到自己有時(shí)對病的服務(wù)態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時(shí)候,對病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會。
在寫這份檢討書的同時(shí),我真正覺悟到自己的錯(cuò)誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會領(lǐng)導(dǎo)的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會做人,尊重病人就是尊重自己,愛護(hù)病人就是愛護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細(xì)心,換回病人的舒心。
學(xué)做事并需學(xué)會做人哦!重病人就是尊重自己,愛護(hù)病人就是愛護(hù)醫(yī)院。用真誠的心,去善待痛苦中的病人。把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細(xì)心,換您的舒心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇三
您好!
平時(shí)和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,但是昨天和客人溝通的時(shí)候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)態(tài)度很差。對此,我后來也向客人道歉,但同時(shí)也要復(fù)習(xí)。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當(dāng)我們從事服務(wù)業(yè)時(shí),即使客人錯(cuò)了,事實(shí)上,我們也應(yīng)該有一個(gè)良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯(cuò)誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導(dǎo),本可以更好地解決的問題,但也是因?yàn)槲业脑胍?,影響了其他客人的入住手續(xù),同時(shí)也讓客人看到我很壞的一面,當(dāng)然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對客人說,而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來不夠?qū)I(yè)。同時(shí),我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我發(fā)泄的原因,但回想起來,事實(shí)上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至?xí)?dǎo)致更糟糕的結(jié)果。
事實(shí)上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓(xùn)。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的很生氣。很明顯,客人錯(cuò)了,他們不承認(rèn)。當(dāng)時(shí),他們的頭腦很熱,很沖動?,F(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實(shí)上,他們很委婉,給客人一個(gè)臺階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對的。事實(shí)上,這件事也提醒我,我對服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。
領(lǐng)導(dǎo),這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,以后也會做好前臺服務(wù),不會再犯這樣的錯(cuò)誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負(fù)責(zé)前臺工作,為客人服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨(dú)立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當(dāng)中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯(cuò)誤,但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當(dāng)中的態(tài)度也不是很好,所以才會出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個(gè)檢討。
其實(shí)這次的錯(cuò)誤,要不是因?yàn)轭櫩偷呐e報(bào),我恐怕很難意識到自己的做法是錯(cuò)誤的,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候,顧客問我那個(gè)類別的書在哪里,我當(dāng)初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個(gè)方向,但是當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時(shí)候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個(gè)區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎”?我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)展的更加的嚴(yán)重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒有因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤,因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而導(dǎo)致到書店遭受更加嚴(yán)重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認(rèn)真的思考了自己的錯(cuò)誤,也對自己進(jìn)行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯(cuò)誤,意識到了自己的做法的不妥當(dāng),我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過程當(dāng)中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時(shí)候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當(dāng)中的態(tài)度,作為一個(gè)門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯(cuò)誤也算是給我提了個(gè)醒。
在這次的錯(cuò)誤結(jié)束之后,我也會認(rèn)真的改變自己的態(tài)度,在工作的時(shí)候認(rèn)真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯(cuò)誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對于一名員工來說有著一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度是很有必要的事情,而我卻沒有做到這些,我為此感到深深的抱歉和愧疚。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的書店員工,如果是一個(gè)合格的書店員工,那么不管是什么樣的人來到書店,都會始終保持自己作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài),去熱情溫柔的服務(wù)每一位顧客。而我卻沒有做到這些,反而因?yàn)樽约荷钪械囊恍┦虑榘亚榫w帶入到了工作當(dāng)中,把不好的情緒也帶給了來到書店的顧客,這些都不是一名合格員工應(yīng)該做的事情?,F(xiàn)在我也醒悟了過來,也明白了自己的哪些錯(cuò)誤,知道了自己犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我的這種行為不單單是對我個(gè)人造成了影響也是會讓我書店的名譽(yù)受到影響,如果讓其他的顧客也知道了我們店的服務(wù)態(tài)度差之后又有多少人會來我們這里呢。可惜我醒悟的太晚了,錯(cuò)誤也都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在十分的后悔也都不可能再重新來過了。
其實(shí)我也不是刻意犯下這種錯(cuò)誤的,我也是知道這種錯(cuò)誤是多么惡劣、嚴(yán)重的,又怎么可能明知故犯,更何況領(lǐng)導(dǎo)您總是和我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,我又怎么會敢膽大妄為的去做呢。這次也是因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊?,才讓我這次做出了這樣的行為。其實(shí)當(dāng)時(shí)的我雖然也是有些不開心的,但是在有顧客的情況下我也都是把自己的那份不開心藏在心里面,不表露出來,始終是以熱情的笑臉來面對每一位顧客。但這位顧客確實(shí)是有些做的過分了,才讓我這次沒有忍住自己的情緒,變得惡劣起來。
當(dāng)時(shí)他在店內(nèi)挑選了好久我最后拿了一本書來到我這里結(jié)賬,但是我在說出那本書的價(jià)格之后他又開始砍價(jià)。又是想要我們打折又是要我們送東西,只是一本書為什么要送,又不是什么大單,之后他就一直因?yàn)檫@個(gè)在一邊說。我不想讓他影響別的顧客,也就給他送了一只筆,想著讓他趕緊走,但是他還不滿足,非要我們這邊給他降價(jià),不然還要投訴我們。我哪一下確實(shí)有些沒有控制住自己的脾氣,直接回了一句讓他去投訴,最后就發(fā)生了這樣的事情。我想這件事情我是有責(zé)任的,不管怎么樣他也是我們的顧客,我應(yīng)該是好言相勸,而不是應(yīng)付的態(tài)度?,F(xiàn)在只希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一個(gè)悔過的機(jī)會,我一定會改正自己這種不好的習(xí)慣,做一個(gè)書店的好員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年3月17號,我沒能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫,當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí),沒有驗(yàn)視"三證"就將營業(yè)間門打開受檢:嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,值班時(shí)也沒準(zhǔn)時(shí)到達(dá),對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,我個(gè)人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識到,我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對單位的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò),因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,如有在犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇七
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我懷著滿滿的愧疚以及懊悔向你們寫下這份檢討書。作為一名護(hù)士,我為自己的態(tài)度差的行為給病人帶來了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。
通過這起事故,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給醫(yī)院帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。
這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對護(hù)士長的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責(zé),要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時(shí)間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現(xiàn)在發(fā)生的事情,但我真的是非常的自責(zé),我也想了很多很多,有些時(shí)候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經(jīng)發(fā)生了,我一定好好的,發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好,我的服務(wù)不好,給我們銀行抹黑了,這樣的.情況以后再也不會出現(xiàn),通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關(guān)系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個(gè)問題,自己為什么會犯這種錯(cuò)誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態(tài)度不好,就是態(tài)度不好,來到銀行工作一年的時(shí)間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯(cuò)誤,不能夠再給自己開脫了,我的態(tài)度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態(tài)度決定了非常多的事情,而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個(gè)態(tài)度實(shí)在是不好,我想了想,這的確是我的錯(cuò)誤,是我對工作的一個(gè)不負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個(gè)投訴,我現(xiàn)在想著想,確實(shí)是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調(diào)整好心態(tài),糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
這件事情我真的是知道錯(cuò)了,我作為一名銀行工作人員,我們又?jǐn)[好心態(tài),我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點(diǎn),我希望你能夠給我一個(gè)機(jī)會,以后再也不會在銀行工作當(dāng)中犯這種低級的錯(cuò)誤,我也會端正好自己的態(tài)度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度,請你相信我,給我機(jī)會。未來的工作時(shí)間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的工作能力,反正態(tài)度為客戶好好服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時(shí)間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新人報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的.檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:
20xx年xx月xx日。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十
您好!對不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責(zé)的心情寫下的這份檢討書,我知道自己在工作上還存在問題,我沒有樹立好的工作態(tài)度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯(cuò)了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會呆呆地站著,沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動,學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會感到害怕。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因?yàn)椋覀兒笄诓康淖谥际牵焊哒{(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xxxx,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
xx年xx月xx日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在近幾天工作中,業(yè)務(wù)單總是出問題,深刻反思自己是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中,致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的反思,我對自己工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作;從而放松了對自己的要求,認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
在這件事中,認(rèn)識到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己這次犯下的'過錯(cuò),但能夠做到亡羊補(bǔ)牢,知錯(cuò)就改就是一個(gè)好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評,讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識自己工作的重要性,同時(shí),我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
也希望大家不要犯我同樣的錯(cuò)誤,讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天,認(rèn)真工作,共同進(jìn)步!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好:
作為一名服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情,實(shí)際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素,如果我能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這個(gè)道理的話就不會發(fā)生對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情了,至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進(jìn)行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了,因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的檢討書進(jìn)行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個(gè)道理,但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實(shí)際相聯(lián)系起來,或許正是這樣的原因才會導(dǎo)致自己對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的吧,盡管說當(dāng)時(shí)的確也存在著一部分因?yàn)閭€(gè)人私事而情緒不好的原因,但是追根究底我都不應(yīng)該將這樣不好的情緒帶到工作中來,否則的話將很難保證自己會以公平公正的眼光來對待所有的顧客,實(shí)際上當(dāng)時(shí)如果自己能夠好好審視自己的行為并及時(shí)進(jìn)行道歉的話也不會發(fā)生這樣的事情,但正是因?yàn)樽约涸谑潞筮x擇了沉默才會在那一瞬間喪失了最好的補(bǔ)救時(shí)機(jī)。
自己在這件事情中除了給當(dāng)時(shí)在場的顧客留下了一個(gè)不好的印象以外,從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因?yàn)樽约憾荒ê?,即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了,或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的`原因才會導(dǎo)致我觸犯這樣的禁忌,當(dāng)時(shí)如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔(dān)的。
在經(jīng)歷了這樣一個(gè)教訓(xùn)以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了,如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應(yīng)該盡快改正自己的這個(gè)壞毛病,不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因?yàn)檫@個(gè)問題而吃虧,所以不管從哪方面來看都應(yīng)該要懂得知錯(cuò)并認(rèn)錯(cuò)才能夠有著挽回的余地,至少在對顧客的服務(wù)態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應(yīng)的職責(zé),如果可以的話自己還是應(yīng)該學(xué)習(xí)如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯(cuò)了的自己還是應(yīng)該要在這種事情上面留個(gè)心眼才行,回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因?yàn)檠矍斑@個(gè)問題而吃過很多的虧,所以對我來說這次對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時(shí)候了,我應(yīng)當(dāng)懂得利用眼前這個(gè)教訓(xùn)來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方,這樣的話即便到了將來工作的時(shí)候也能夠因?yàn)檫@次的教訓(xùn)而避免同類型錯(cuò)誤的發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十三
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤,我要向您做出深刻反省、檢討。如今,我已經(jīng)對錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識:我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班,導(dǎo)致此次出貨過程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。此次我的錯(cuò)誤,充分暴露出我對待工作的不夠重視,說明我沒有做到以公司為家、以工作為重,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。如今反省錯(cuò)誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過,以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對公司造成的不良影響。在此,對于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您表示道歉:對不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類錯(cuò)誤。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
平時(shí)和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,但是昨天和客人溝通的時(shí)候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)態(tài)度很差。對此,我后來也向客人道歉,但同時(shí)也要復(fù)習(xí)。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當(dāng)我們從事服務(wù)業(yè)時(shí),即使客人錯(cuò)了,事實(shí)上,我們也應(yīng)該有一個(gè)良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯(cuò)誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導(dǎo),本可以更好地解決的問題,但也是因?yàn)槲业脑胍?,影響了其他客人的入住手續(xù),同時(shí)也讓客人看到我很壞的一面,當(dāng)然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對客人說,而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來不夠?qū)I(yè)。同時(shí),我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我發(fā)泄的原因,但回想起來,事實(shí)上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至?xí)?dǎo)致更糟糕的結(jié)果。
事實(shí)上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓(xùn)。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的.很生氣。很明顯,客人錯(cuò)了,他們不承認(rèn)。當(dāng)時(shí),他們的頭腦很熱,很沖動?,F(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實(shí)上,他們很委婉,給客人一個(gè)臺階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對的。事實(shí)上,這件事也提醒我,我對服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。
領(lǐng)導(dǎo),這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,以后也會做好前臺服務(wù),不會再犯這樣的錯(cuò)誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負(fù)責(zé)前臺工作,為客人服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負(fù)責(zé)xxx小區(qū)前臺服務(wù)的xxx。我很慚愧,自己作為前臺的一名接待員,卻沒能履行自己的工作義務(wù),讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯(cuò)誤,主要是在工作中,我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉,這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當(dāng)然,這是應(yīng)該的,作為一名服務(wù)工作,自己盡管不能去違反規(guī)定,但是也不應(yīng)該用錯(cuò)誤的服務(wù)態(tài)度去面對客戶。對此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,對自己的錯(cuò)誤也有了一定的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,是我思想上的問題,作為一名服務(wù)業(yè)的工作者,我會在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題,首先就是我思想上的問題!“顧客就是上帝”,這是我們在最開始培訓(xùn)時(shí)就有學(xué)習(xí)的話,但是,顯然我沒能將這句話記到心里去!面對業(yè)主,我應(yīng)該時(shí)刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度,即使是面對不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來!這是不該的。
其次,是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工,我應(yīng)該記得時(shí)刻的保持企業(yè)的良好形象!作為一名前臺,這就更是重中之重!無論什么時(shí)候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業(yè)主面前!因?yàn)樵跇I(yè)主的身后,是整棟樓,是整個(gè)社區(qū)!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒能做好維護(hù),尤其是在面對需要拒絕的話題的時(shí)候!我應(yīng)該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問題,這次的工作犯錯(cuò),主要能力問題是我的應(yīng)變能力。我沒有考慮到最好的方式,也沒有考慮到最壞的情況。對此,我感到很抱歉!
我已經(jīng)工作了不少的.時(shí)間了,但是我卻沒有仔細(xì)的考慮過,怎樣的情況會讓業(yè)主不滿,讓自己被投訴!這本應(yīng)該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過去了!這實(shí)在是不應(yīng)該!
經(jīng)過這次的反省,我更加的認(rèn)識到作為前臺人員我應(yīng)該怎么去做,也更加的認(rèn)識到,自己應(yīng)該加強(qiáng)對個(gè)人的要求,時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,鍛煉自己的應(yīng)變能力,讓工作更加的順利!
對于自己的不足和錯(cuò)誤,我一定會及時(shí)的改變,望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十六
尊敬的xx:
您好!
我是店面x組的xxx,今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵,這個(gè)原因在下面的文中我會向您闡述,在這里,我想先向您道個(gè)歉,由于我這次的沖動,讓周圍的環(huán)境受到影響,讓店面形象收到了負(fù)面影響,在此向您鞠躬,真的很對不起,是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道,我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶,有時(shí)候都很容易被氣哭,除了要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心,還要有自己堅(jiān)定的決心和耐心,有了這些,服務(wù)行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的,那一桌的客人其中有一個(gè)女人確實(shí)有些刁鉆,一個(gè)碗上面有一點(diǎn)碎裂的紋路她也要求換掉,我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實(shí)有些相似,我就和她解釋這是花紋,不是碎紋。這時(shí)候她更加生氣了,說了一些傷害人的話,比如“你是瞎嗎?”我這時(shí)真的性子再好我也有些忍不住了,就沒有理睬她,直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理,這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次,我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客,我脾氣確實(shí)已經(jīng)很好了,我沒有當(dāng)面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為,但是這也讓這個(gè)顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做,但是我認(rèn)為,這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán),就算是在服務(wù)行業(yè)中,我們?nèi)艘彩瞧降鹊模紫人龥]有尊重我,我沒有還擊。這一點(diǎn)上我問心無愧,但是我沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況是我的錯(cuò)誤,我認(rèn)。無論給我多大的懲罰我都接受,但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情,我也是迫不得已。我沒有維護(hù)到公司的形象是我的失誤,讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的',這些錯(cuò)我確實(shí)應(yīng)該承擔(dān),我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言,對于公司員工的我也覺得會有一些委屈,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情,我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員,應(yīng)該服務(wù)大眾,但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作,并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等,不是這個(gè)道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo),這件事對我的影響也不小,對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽,做事要考慮周全,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,不會再有下一次了,我保證。請您根據(jù)我的情況做一個(gè)妥善的處理,我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這一段時(shí)間,由于我上班的態(tài)度問題已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1。無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2。客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3。我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:xx
20××年x月x日
護(hù)士態(tài)度不好檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的`對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。此時(shí)此刻,面對錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。
第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
xx月xx日。
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