部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)(精選14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 13:57:17
部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)(精選14篇)
時(shí)間:2023-11-09 13:57:17     小編:雨中梧

報(bào)告的撰寫(xiě)需要遵循一定的規(guī)范和格式,以保證信息的清晰和易讀性。通過(guò)合理的段落劃分和標(biāo)題設(shè)置,使報(bào)告更易讀和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,在過(guò)去的一年里,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門(mén)的互相幫助下,研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下:

在過(guò)去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利,原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良,功能上的優(yōu)化,進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶(hù)回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶(hù)退回來(lái)的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析,大部分是用戶(hù)使用不當(dāng)所引起,小部分是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,產(chǎn)品本身的問(wèn)題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn),用戶(hù)使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通上多提供燈具操作方面的指引。

對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用,實(shí)地裝配,實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少,在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng),有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察,多了解燈具實(shí)際使用情況,多與外界同行交流,多參觀(guān)展會(huì),多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)闊視野,了解對(duì)手及了解行業(yè)最新動(dòng)向,了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),挖掘新思路,提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇二

新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生,面對(duì)新的情況、新的問(wèn)題,要求新一屆學(xué)生各項(xiàng)工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個(gè)任務(wù)光榮而艱巨。我們堅(jiān)信:在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在全院同學(xué)的支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會(huì)必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn),以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難,創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)!收獲是喜悅的,與此同時(shí)我們也播下了希望的種子,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過(guò)努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點(diǎn)有待今后在新一屆學(xué)生會(huì)成立之后加以改進(jìn)。

1.人員管理:各部工作開(kāi)始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動(dòng)。但是,有些干事工作熱情持久性不強(qiáng),許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會(huì)工作,雖然對(duì)這些干事我們都做了退會(huì)處理,但因干事工作考核不力,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以希望新一屆學(xué)生會(huì)能認(rèn)真考核每位干事的工作情況,完善干事管理制度。

2.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門(mén)之間團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會(huì)能很好的安排各部門(mén)之間的交流與合作。學(xué)生會(huì)是個(gè)大整體,個(gè)人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

3.學(xué)習(xí)生活:作為一個(gè)學(xué)生會(huì)干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績(jī),而不是僅求通過(guò)考試而已,希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn),把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個(gè)稱(chēng)職的學(xué)生干部。

承前繼后、繼往開(kāi)來(lái),我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會(huì)圓滿(mǎn)完成自己的使命,將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的同時(shí),也交付各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅(jiān)信在院系各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同學(xué)的大力支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會(huì)一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法,更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實(shí)奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度,再鑄新的輝煌。

各位老師,各位嘉賓,各位代表,最后請(qǐng)?jiān)试S我代表第七屆學(xué)生會(huì)向所有關(guān)心、支持和幫助過(guò)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,萬(wàn)事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠(chéng)摯的敬意!祝老師們工作順利,身體健康!

最后,預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會(huì)取得圓滿(mǎn)成功!

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇三

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,努力踐行”三個(gè)代表”,立足本職崗位,全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。

本人積極參加鎮(zhèn)中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)、”三個(gè)代表”重要思想、黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)以及黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性,提高了政治理論水平,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),樹(shù)立了大局意思和全新的發(fā)展觀(guān)念。

二、堅(jiān)持民主集中制,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制度,積極參與班子集體決策,充分發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),并尊重他人的意見(jiàn),集體決定的事情,能堅(jiān)決維護(hù)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。認(rèn)真做好本職工作,積極為黨委政府分憂(yōu),同時(shí)努力協(xié)助班子其他成員的工作。認(rèn)真過(guò)好民主生活會(huì),積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心接受同志的批評(píng)和建議,幫助他人,完善自己,實(shí)現(xiàn)班子的整體團(tuán)結(jié)與進(jìn)步。

三、立足本職工作,全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

1、組織工卓有成效。一是以”三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為主線(xiàn),抓好了農(nóng)村基層組織建設(shè)。認(rèn)真抓好了創(chuàng)”五個(gè)好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、”五個(gè)好”村黨支部的建設(shè),制訂了目標(biāo)和措施,并認(rèn)真組織實(shí)施。本鎮(zhèn)”20__年的'三級(jí)聯(lián)創(chuàng)'實(shí)施意見(jiàn)”以《華鎣黨建》專(zhuān)版形式在全市交流。今年上半年,全廣安市組織工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),鎮(zhèn)的畜牧協(xié)會(huì)支部和山門(mén)口黨支部作為兩個(gè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。鎮(zhèn)黨委20__年被評(píng)為”六好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,黨政班子被評(píng)為”四好”班子,黨建工作被華鎣市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織,全鎮(zhèn)90%以上的村被評(píng)為”五好”村。二是認(rèn)真開(kāi)展黨內(nèi)主題活動(dòng)。積極實(shí)施”黨員農(nóng)貸快車(chē)”活動(dòng),為黨員農(nóng)戶(hù)提供項(xiàng)目和貸款,幫助他們發(fā)展致富,全鎮(zhèn)培育產(chǎn)業(yè)黨員大戶(hù)50余戶(hù)。大力開(kāi)展”三向培養(yǎng)”活動(dòng),進(jìn)年來(lái),共培育黨員致富帶頭人80余戶(hù),發(fā)展業(yè)主入黨10余名,培養(yǎng)黨員致富帶頭人為村組干部8名。努力推進(jìn)”黨員法律雙進(jìn)”活動(dòng),調(diào)解民事糾紛50余起,防止了刑事案件得發(fā)生。創(chuàng)新”支部加協(xié)會(huì)”運(yùn)作機(jī)制,先后成立了鎮(zhèn)畜牧協(xié)會(huì)黨支部、鎮(zhèn)小驢山荊山藥果業(yè)合作社和華鎣山黃化梨合作社,為新時(shí)期農(nóng)村黨建工作找到了新的結(jié)合點(diǎn),為全市”支部加協(xié)會(huì)”提供了樣板,我鎮(zhèn)的'支部加協(xié)會(huì)'經(jīng)驗(yàn)”以《組工信息》的形式在全市刊發(fā)。三是抓好了干部隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)鎮(zhèn)村干部實(shí)行了目標(biāo)管理,落實(shí)了獎(jiǎng)懲措施,實(shí)行了干部聯(lián)片駐村制度。干部的工作作風(fēng)得到很大改善,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的大好局面。實(shí)行了下派上掛制度,將鎮(zhèn)上經(jīng)驗(yàn)豐富的干部下派到村上任職,抽調(diào)村上年富力強(qiáng)的主要干部上掛鎮(zhèn)上任職,目前,已下派兩名鎮(zhèn)干部分別到姚家磅村黨支部、小驢山黨支部任職,上半年曾抽調(diào)走馬嶺村的支部書(shū)記上掛鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦掛職鍛煉。該制度的實(shí)施,提高了鎮(zhèn)村干部的工作能力,調(diào)動(dòng)了工作積極行。同時(shí)抓好了村干部的學(xué)歷培訓(xùn),提高他們的文化素質(zhì)。鼓勵(lì)村干部參加黨校和涉農(nóng)院校的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在經(jīng)費(fèi)上采取鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)助40%、村級(jí)解決40%和個(gè)人承擔(dān)20%的方式解決。目前,全鎮(zhèn)有4名村主要干部參加了省黨校的大專(zhuān)學(xué)歷培訓(xùn)。四是抓好了黨員發(fā)展工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨校的作用,對(duì)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子不定期的培訓(xùn),努力做好黨員發(fā)展工作,全年共發(fā)展黨員16名,其中女同志2名,35歲以下的5名,高中文化以上的6名;培養(yǎng)入黨積極份子50名。五是抓好了陣地建設(shè)。完善了月亮坡、六水溝的活動(dòng)室建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)籌建了山門(mén)口村、小驢山村活動(dòng)室。全鎮(zhèn)村級(jí)活動(dòng)室基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)。

2、計(jì)劃生育再創(chuàng)新高。按照”兩包一掛”,落實(shí)任務(wù)和工作經(jīng)費(fèi),實(shí)行目標(biāo)管理,明確了獎(jiǎng)懲。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》,堅(jiān)持”三不變”,落實(shí)”三為主”,積極開(kāi)展”三結(jié)合”工作。結(jié)合全市創(chuàng)建全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣市之際,投入8萬(wàn)余元加大了鎮(zhèn)村兩級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)站、室的軟、硬件建設(shè),大力開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),將集中服務(wù)與經(jīng)常性工作相結(jié)合,充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳^(guān)念,穩(wěn)定底生育水平。每季度定期開(kāi)展以”查環(huán)、查孕、查病”為主要內(nèi)容的”三查”活動(dòng),為廣大育齡婦女提供生殖保健服務(wù)。努力加大對(duì)違法生育的處理力度,做到應(yīng)處必處,加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的收取,處理面達(dá)95%。加大了計(jì)劃生育村民自治,制訂了計(jì)劃生育村民公約,簽定了計(jì)劃生育服務(wù)協(xié)議。同時(shí)規(guī)范了計(jì)劃生育村級(jí)服務(wù)室建設(shè),規(guī)范了月亮坡、綠水溝村級(jí)服務(wù)室,新建了山門(mén)口、小驢山村級(jí)服務(wù)室,通過(guò)陣地建設(shè),為計(jì)劃生育工作開(kāi)展提供了硬件保障。采取多種措施,努力提高計(jì)劃生育質(zhì)量,本鎮(zhèn)的政策生育率保持在98%,綜合節(jié)育率95%。20__年上半年,廣安市計(jì)劃生育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),山門(mén)口作為現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn),得到上級(jí)好評(píng)。20__年計(jì)劃生育工作全市排位第二名,一類(lèi)鎮(zhèn),20__年我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作目前也走在全市前列。

3、駐村工作突出務(wù)實(shí)。經(jīng)常深入村社,深入農(nóng)戶(hù),與農(nóng)民交朋友,為民分憂(yōu),為老百姓辦事實(shí)。所駐村工作較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。

四、做好了黨務(wù)工作與政府工作的協(xié)調(diào)性。

本人從98年以來(lái)一直任組織員,2002年4月兼任副鎮(zhèn)長(zhǎng),分管計(jì)劃生育工作。本來(lái)組織員工作就很繁重,加上政府工作難度就更大,但本人沒(méi)有退縮,沒(méi)有畏懼,而是以高昂斗志肩負(fù)起了兩方面工作。雖然累一點(diǎn),苦一點(diǎn),雖然被家人誤解一點(diǎn),這些都沒(méi)有什么,我想組織安排我搞這些工作是看得起我,是相信我。我一定要把工作做好,想盡千方百計(jì),確保黨建工作與政府工作的協(xié)調(diào),做到二者兼顧。今年6月底被市委組織部抽調(diào)搞市上突擊性工作,深受好評(píng)。20__年本人被華鎣市委評(píng)為優(yōu)秀農(nóng)村基層干部。

五、堅(jiān)持遵章守紀(jì),廉潔自律。

堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政紀(jì)律,遵守財(cái)經(jīng)制度,不侵占公款,不大吃大喝,不奢侈浪費(fèi),不吃、拿、卡、要。對(duì)分管人員定期進(jìn)行廉政談話(huà),認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。

六、存在的不足。

工作方法不多,領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠,領(lǐng)導(dǎo)魄力有待于進(jìn)一步提高。今后應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇四

我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署,加強(qiáng)__市容和環(huán)境衛(wèi)生管理,為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)清潔干凈,優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境,社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作,取得了可喜的成績(jī)。

20__年我們?cè)谏鐓^(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍,制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度,工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度,社區(qū)袋裝垃圾房,公廁的管理制度,社區(qū)除四害工作制度,社區(qū)花草樹(shù)木的護(hù)養(yǎng),澆水,施肥管理制度等,有了這些管理制度,社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員,按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。

為確保社區(qū),環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去,同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì),保潔員工作的每月考核評(píng)比,評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任,環(huán)境衛(wèi)生管理員,保潔員這方面參加,針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng),并責(zé)令及時(shí)整改。

社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的,為此我們?cè)谏鐓^(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來(lái),20__年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹(shù)木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中,自從他們對(duì)社區(qū)樹(shù)木認(rèn)領(lǐng)后,他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹(shù)木進(jìn)行澆水,修剪,對(duì)歪到的樹(shù)木進(jìn)行扶正,對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)死樹(shù)及時(shí)砍除,對(duì)病樹(shù)進(jìn)行打藥滅蟲(chóng),社區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木長(zhǎng)的十分的旺盛,有了居民的認(rèn)養(yǎng),對(duì)社區(qū)樹(shù)木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情,得到了實(shí)惠,有了較高的保護(hù)意識(shí),在建立環(huán)保綠色小區(qū)的活動(dòng)中,社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹(shù)后的衛(wèi)生,清理白色垃圾等。

20__年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造,為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔,干凈中生活,在小區(qū)施工改造的同時(shí),對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷,您只要一走到__塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊,粉刷一新的樓房,它就給你帶來(lái)了一種整潔,干凈,舒心的感覺(jué),走進(jìn)社區(qū)內(nèi),環(huán)境衛(wèi)生干凈,無(wú)污水,廢物,無(wú)流動(dòng)商販,無(wú)交通雜聲,無(wú)隨意拋扔垃圾,看到的是綠樹(shù)叢叢,花香宜人,一片綠色景象,給你一種溫心的感覺(jué)。

社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,是造福人類(lèi)持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事,今后我們還要加大這方面的教育,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好,讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。

做好滅四害工作,滅四害的達(dá)標(biāo)是建立國(guó)家衛(wèi)生城市的重要工作,為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致,徹底,__區(qū)愛(ài)委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展大面積的滅鼠,滅蟑投藥工作,我們向轄區(qū)廣大居民宣傳,給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記,有放的控制了老鼠,蟑螂的蔓延,加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí),預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中,我們繼續(xù)以居民滿(mǎn)意是標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練,提高整體素質(zhì),為創(chuàng)造完美的居住小區(qū),為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。

把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實(shí),如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì),進(jìn)行測(cè)評(píng),并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后,收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確,任務(wù)清楚,獎(jiǎng)罰分明,工作較前更主動(dòng)、用心,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年來(lái)計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條,并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。

二、完善承包職責(zé)制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實(shí)。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì),進(jìn)一步完善承包職責(zé)制,使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效,管理工作邁向規(guī)范化。

對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題,我處早幾年就一向在探索解決辦法,也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí),我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市建立信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過(guò)仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng):聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí),安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的__戶(hù)住戶(hù)和__個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)??圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶(hù)成功扣費(fèi)__戶(hù),達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)__戶(hù),也到達(dá)了五成。

這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費(fèi)平臺(tái),改變了落后的人手上門(mén)收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問(wèn)題。

垃圾的處理場(chǎng),則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問(wèn)題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái),隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮,振奮精神,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí),克服困難,深化改革,不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

9月份,我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作,切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?,F(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)考評(píng),促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高。

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7:00-8:00對(duì)普掃完成質(zhì)量,進(jìn)行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)到達(dá)要求,按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評(píng)力度,嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé),按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí),區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過(guò)完善考評(píng)制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性,。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查,詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況??荚u(píng)過(guò)程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題,及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時(shí)整改??荚u(píng)之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理,出具專(zhuān)題報(bào)告,以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強(qiáng)化管理,確保公廁、垃圾站管理到位。

為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì),學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù),對(duì)問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng),考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。透過(guò)加強(qiáng)管理,增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心,主動(dòng)性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專(zhuān)人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng),有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費(fèi)用。

三、優(yōu)化服務(wù),提高垃圾清運(yùn)效率。

為確保垃圾清運(yùn)及時(shí),環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系,及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況,提前安排好司機(jī)和車(chē)輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育,提高員工素質(zhì)。汽車(chē)隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)。汽車(chē)隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查,按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過(guò)加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng),有效地減少了車(chē)輛“大毛病”,增加了出車(chē)率,提高了垃圾清運(yùn)效率。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇五

銷(xiāo)售部自2018年初以來(lái),認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好xx機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固,全國(guó)各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們?cè)趯?duì)xx機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路,從目前的銷(xiāo)售情況看,我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)將銷(xiāo)售部門(mén)上半年工作進(jìn)行總結(jié)及下半年工作進(jìn)行計(jì)劃:

一、銷(xiāo)售部成員組成信任。

目前,銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月,經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了xx機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí),銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下,不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的xx機(jī)組銷(xiāo)售工作,使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次,出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

第三制定并規(guī)范了代理銷(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上,我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。

第四形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到,由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。

從銷(xiāo)售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求xx機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀(guān)念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),保證公司的利益,由始至今我們一直堅(jiān)持,對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,并不計(jì)成本地努力。

四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

工作中我們以指導(dǎo)代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對(duì)代理商的考查力度,接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看,各地的代理商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),對(duì)我公司的xx機(jī)組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。

由于受到xx影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來(lái)看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣xx機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果。

三月份,在漁船xx前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)xx機(jī)組由一個(gè)全面的了解,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的xx效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對(duì)我們的xx方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品,沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題,許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí),我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。

我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中,對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,滿(mǎn)足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線(xiàn),進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。

在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),最終我們決定走上層路線(xiàn),于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī),這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年x月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。

六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及2018年下半年工作計(jì)劃。

(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題。

1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看,代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng),主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認(rèn)識(shí),致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。

3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到xx機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。

4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法。

5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)xx機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少,況且隨著原油價(jià)格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少,認(rèn)為xx機(jī)組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。

(二)幾點(diǎn)建議。

1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售,建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,用身邊漁船使用xx機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力,給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望,打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。

2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng),盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對(duì)xx機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮,進(jìn)一步提高xx機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望,以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上,因?yàn)闀r(shí)間不允許,我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司,依靠政府部門(mén)的幫助,投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶(hù)。

(三)下半年工作重點(diǎn)。

1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠(chǎng)、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。

2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。

3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。

2018年上半年已結(jié)束,為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)2018年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營(yíng)工作。

三樓商場(chǎng)截止到2018年x月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的x%,完成同期的x%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xx%,完成同期x%。

其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的x%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降x%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝xx同期下降x%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使xx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。

鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%,下降較大的品類(lèi)是xx,同期下降x%,主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團(tuán)卡取貨集中在x月份取貨(今年沒(méi)有),xx團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個(gè)品牌比去年同期下降了xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xxx供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅x%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的x%,主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。

二、接手三樓工作后的幾個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作。

1、加強(qiáng)與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會(huì),最高付x萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)xxx%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)x折起特賣(mài),xx折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)xx%。

2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。

端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題,取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)xx%、xx%。

3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心。

針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售,如金蒂貝爾、xx褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。

2、管理工作。

1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著提高。

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜。

x月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。

三、存在的問(wèn)題。

1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);。

2、品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;。

3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

四、下半年工作計(jì)劃。

(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。

(二)注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。

(四)采取多種促銷(xiāo)方式,分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;。

1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng),如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。

2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng),做好淡季促銷(xiāo);。

4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷(xiāo)售。

(五)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;。

部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠(chǎng)家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。

(六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好,同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)在2018年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

一、2018上半年工作總結(jié)。

在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xxx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xxx個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在下半年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三、下半年工作計(jì)劃。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)下半年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)。

下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2018年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

工作總結(jié)。

xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,基本上完成了我部門(mén)年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜,臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作在此,就xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧,對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。

一、公司人力資源現(xiàn)狀。

現(xiàn)有截止xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點(diǎn)561人,清水河點(diǎn)126人,大寧點(diǎn)133人,廣靈點(diǎn)268人,忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷(xiāo)售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。

在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,本科學(xué)歷37人,大專(zhuān)學(xué)歷272人,高中及以下學(xué)歷888人。

二、常規(guī)性工作完成情況。

(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。

嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了99%以上,確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。

(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前期主要觀(guān)看中國(guó)著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講,其中為后勤管理部門(mén)培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點(diǎn)崗位129人,乳化一車(chē)間53人,乳化二車(chē)間29人、多孔車(chē)間33人,粉乳車(chē)間53人,膨化車(chē)間62人,動(dòng)力車(chē)間49人,成績(jī)?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中,醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人,實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人,實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。

(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。

積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)保卡問(wèn)題時(shí),及時(shí)為員工補(bǔ)辦,避免耽誤員工的治病問(wèn)題。

xx年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。

(六)完成了正常退休人員的審批工作。

xx年計(jì)劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。

三、重點(diǎn)工作完成情況。

(一)員工的招聘工作。

xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員特長(zhǎng),公司從xx年初開(kāi)始在社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘,經(jīng)過(guò)報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。

(二)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作。

我部門(mén)于xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求,結(jié)合公司的實(shí)際工作需要,主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車(chē)間和白炭黑生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī),對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控,科學(xué)管理,以利于人力資源的合理配臵。

目前,全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。

(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。

xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫(xiě)了崗位說(shuō)明和崗位職責(zé)??墒贡竟镜母髀毮懿块T(mén)明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門(mén),使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體,形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),并制定一個(gè)有效的考核方案,促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、上半年工作存在的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)半年的努力,我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于無(wú)序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。

在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作,促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1、努力提高人力資源。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

以上是我部門(mén)對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。

xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去,回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問(wèn)題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:。

一、過(guò)去半年的工作回顧:。

1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。

(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。

(2)最最終用戶(hù)處安裝交付4臺(tái)。

(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái),已完成了80%。

(4)售后維修4臺(tái)次。

(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。

2、工作中存在的問(wèn)題。

(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題,對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。

(5)低值易耗品管理不嚴(yán),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。

(六)人均效率管理的問(wèn)題:。

目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看,半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿(mǎn)。

以上存在的問(wèn)題,是我們?cè)谌粘9ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。

二、下半年工作計(jì)劃。

下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作。

(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃,按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求,按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。

(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;。

(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。

(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。

(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中,嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇六

20xx年,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇七

忙碌而充實(shí)的xxxx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)希望的xxxx已經(jīng)到來(lái),這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。

xxxx年是不平凡的一年,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀(guān)的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:

1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類(lèi),吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。

3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話(huà)說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為**的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇八

xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì):

努力增強(qiáng)了部門(mén)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的.工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門(mén)工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)部門(mén)工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門(mén)工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀(guān)念,克服"過(guò)得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,又要樹(shù)立全局觀(guān)念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇九

一、本月工作完成事項(xiàng)(季度、半年必須包含本月工作完成狀況)。

號(hào)計(jì)劃事項(xiàng)及目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間完成情況描述備注。

二、未完成事項(xiàng)。

號(hào)未完成事項(xiàng)及目標(biāo)未完成原因分析對(duì)應(yīng)措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間。

三、存在問(wèn)題分析(不少于5項(xiàng))。

號(hào)存在問(wèn)題改進(jìn)措施改進(jìn)責(zé)任人整改完成時(shí)間。

四、下月工作完成事項(xiàng)(季度、半年計(jì)劃必須包含下月工作計(jì)劃及未完成工作)。

序號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間備注。

備注:

(1)各部門(mén)工作任務(wù)按照重要程度分為核心工作(aaa)、重要工作(aa)及一般工作(a)進(jìn)行排序,并在總結(jié)及計(jì)劃的“備注”欄注明。

(2)各部門(mén)總結(jié)應(yīng)按照上月工作計(jì)劃逐條對(duì)完成情況進(jìn)行描述,并應(yīng)列入臨時(shí)增加工作。

(3)以上模板適用于各職能部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)部。

一、銷(xiāo)售狀況分析。

1、銷(xiāo)售完成率。

2、與去年同比。

3、各區(qū)域銷(xiāo)售占比。

4、各區(qū)域業(yè)務(wù)人員計(jì)劃達(dá)成分析。

計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成人數(shù)。

目標(biāo)完成100%以上12。

目標(biāo)完成90%以上1。

目標(biāo)完成80%以上2。

目標(biāo)完成60%以上4。

目標(biāo)完成60%以下11。

5、客戶(hù)銷(xiāo)量情況分析。

6、招商完成率。

7、人均銷(xiāo)售量。

8、銷(xiāo)售費(fèi)用分析(部門(mén)、個(gè)人及區(qū)域費(fèi)用同比分析)。

二、本月工作完成事項(xiàng)(季度、半年總結(jié)必須包含本月工作完成狀況)。

號(hào)計(jì)劃事項(xiàng)及目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間完成情況描述備注。

三、未完成事項(xiàng)。

號(hào)未完成事項(xiàng)及目標(biāo)未完成原因分析對(duì)應(yīng)措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間。

四、存在問(wèn)題分析(不少于5項(xiàng))。

號(hào)存在問(wèn)題改進(jìn)措施改進(jìn)責(zé)任人整改完成時(shí)間。

五、下月工作計(jì)劃(季度、半年計(jì)劃必須包含下月工作計(jì)劃及未完成工作)。

號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間備注。

備注:

(1)各部門(mén)工作任務(wù)按照重要程度分為核心工作(aaa)、重要工作(aa)及一般工作(a)進(jìn)行排序,并在總結(jié)及計(jì)劃的“備注”欄注明。

(2)各部門(mén)總結(jié)應(yīng)按照上月工作計(jì)劃逐條對(duì)完成情況進(jìn)行描述,并應(yīng)列入臨時(shí)增加工作。

(3)以上模板適用于營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售部、分公司管理中心及分支機(jī)構(gòu)。

9.規(guī)范的工作報(bào)告格式。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇十

按照《嵩明縣保密局關(guān)于開(kāi)展涉密文件資料、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神,為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作,縣史志辦結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照檢查內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下。

為貫徹落實(shí)好《通知》精神,史志辦及時(shí)將文件印發(fā)給每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)干部職工對(duì)做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),召開(kāi)全體干部職工會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及《國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育,明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé),確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。

史志辦對(duì)此次保密檢查工作高度重視,成立了由主任嚴(yán)蕭任組長(zhǎng)、副主任孫永坪任副組長(zhǎng)、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),督促保密各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí),在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上,制定了《史志辦保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的,將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅,確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成,保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,及時(shí)督導(dǎo),工作得到有效開(kāi)展。

1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī),進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè),是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系,史志辦在貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門(mén)文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求的同時(shí),還不斷結(jié)合黨史工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范保密管理,力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項(xiàng)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。

2.加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點(diǎn)崗位工作人員的保密意識(shí),促使全體工作人員自覺(jué)履行保密義務(wù)和責(zé)任,徹底改變個(gè)別人認(rèn)為黨史工作“無(wú)密可保”、“有密難?!钡儒e(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項(xiàng)和敏感事項(xiàng)。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家,不在公共場(chǎng)所談?wù)摫C苁马?xiàng),不向任何無(wú)關(guān)人員透露保密的內(nèi)容,不得在無(wú)保密措施的電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國(guó)家秘密和敏感事項(xiàng),不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國(guó)家秘密和敏感事項(xiàng),確保單位保密的工作制度落到實(shí)處。

3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專(zhuān)人及時(shí)處理各類(lèi)文件資料,認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷(xiāo)毀等相關(guān)工作。

對(duì)涉密文件資料,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。

4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)保密管理,禁止涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò),禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時(shí),嚴(yán)格規(guī)定對(duì)違規(guī)操作和使用涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人,一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用。使用u盤(pán)和其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí),堅(jiān)持做到計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離,并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描,確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤(pán)、移動(dòng)磁盤(pán)發(fā)生故障時(shí),由辦公室查明原因及具體情況后,聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)派技術(shù)人員直接上門(mén)到單位對(duì)故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,禁止個(gè)人將設(shè)備擅自送外維修。

5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,史志辦十分重視對(duì)保密的工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對(duì)單位各科室保密防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

通過(guò)此次保密的工作檢查,史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是全體干部職工的保密意識(shí)得到了加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊(cè)上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項(xiàng),沒(méi)有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無(wú)人看管的情況下將秘密文件和手冊(cè)置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機(jī)關(guān)人員不能單獨(dú)留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無(wú)人要鎖門(mén)等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項(xiàng)的重點(diǎn)部位,因此加強(qiáng)了對(duì)工作人員的保密意識(shí)教育,史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)毀文件保密柜,有關(guān)文件按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中,史志辦對(duì)保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查,對(duì)單位現(xiàn)有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記,并建立了日常保密的工作臺(tái)帳,加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。

通過(guò)此次開(kāi)展保密檢查工作,摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況,明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī),進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化工作人員保密意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為,努力提高保密的工作軟硬件保障水平,切實(shí)將保密的工作落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,為全縣開(kāi)展保密檢查工作奠定基礎(chǔ),不斷推動(dòng)全縣安全保密的工作向前發(fā)展。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇十一

為了加強(qiáng)落實(shí)xx年工作報(bào)告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù),特在東莞召開(kāi)xx年一季度銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議。

我現(xiàn)在根據(jù)你們銷(xiāo)售部總提交的工作報(bào)告,我們公司從1-3月底銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)椋?93萬(wàn)元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷(xiāo)售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個(gè)開(kāi)始,你們銷(xiāo)售部在一線(xiàn)奔波,很辛苦!今年銷(xiāo)售部在市場(chǎng)定位、隊(duì)伍建設(shè)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫,確保了老市場(chǎng)基本鞏固,新市場(chǎng)開(kāi)始突破,整體形勢(shì)較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現(xiàn)在還沒(méi)實(shí)際效果,有的甚至連跟蹤項(xiàng)目都沒(méi)有,所以在這次會(huì)議上要提出批平和警告,希望能在下一個(gè)季度做出好的成績(jī),根據(jù)目前的銷(xiāo)售市場(chǎng)和一季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我們公司對(duì)銷(xiāo)售部提出以下幾點(diǎn):

銷(xiāo)售部在一季度有一定的成績(jī),這就體現(xiàn)了我們的。

產(chǎn)品有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,大家要看到主流,增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問(wèn)題,我們相信只是暫時(shí)的.,公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺(tái)。

現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶(hù)面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì),就要想到我們?nèi)鮿?shì),要加強(qiáng)這方面的人才和知識(shí)。

化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做,外部以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn),以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話(huà),對(duì)一些沒(méi)有業(yè)績(jī)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來(lái),不行就要換人或撤銷(xiāo)。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇十二

確這次考察活動(dòng)主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局??疾斓闹饕獙?duì)象是防雷、彩球廣告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財(cái)務(wù)體制等。

通過(guò)考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺(tái)。走進(jìn)他們的辦公樓,獨(dú)具特色的氣象文化吸引著我們,從一幅牌匾到茶葉袋無(wú)不充滿(mǎn)著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個(gè)角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍,奮發(fā)向上的精神,凝聚人心。他們的創(chuàng)收項(xiàng)目大部分是防雷圖審、驗(yàn)收、檢測(cè);影視、慶典氣球、專(zhuān)業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬(wàn)元。他們的經(jīng)驗(yàn)是:充分利用氣象法和省長(zhǎng)令,利用建委、安全局、公安局、消防隊(duì)等單位的關(guān)系;在人才方面,他們充分利用社會(huì)人才,真正實(shí)行聘用制,利用經(jīng)濟(jì)杠桿,調(diào)動(dòng)職工的積極性。

通過(guò)考察我們體會(huì)到創(chuàng)收搞的好,首先是營(yíng)造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。

其次是加大對(duì)縣局各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度,促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時(shí)提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松,每月每季將對(duì)每個(gè)縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析,用先進(jìn)促后進(jìn)的方法,從分析問(wèn)題的角度找差距、加壓力,使縣局之間形成競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)創(chuàng)收的提高。

三是管理要到位,我們是公車(chē)私用,浙江省氣象部門(mén)是私車(chē)公用,制度健全,職責(zé)明細(xì),分工合理,各負(fù)其責(zé),管理順暢,工作效率高。他們做到了人人有事干,事事有人干,沒(méi)有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收,心往一處想,勁往一處使,他們集中心思于本職,傾注精力于崗位,風(fēng)險(xiǎn)才智于事業(yè),集中思想謀發(fā)展。

四是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),浙江省氣象部門(mén)講敬業(yè)重奉獻(xiàn),講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機(jī)短信收入市與縣的分配3:7,調(diào)動(dòng)了基層的積極性。

五是氣象行政執(zhí)法力度要大,工作真正做到有法必依,違法必糾,行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護(hù)行。

六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉,我們要有一個(gè)高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊(duì)伍,要有勇于挑重?fù)?dān),富有奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍,局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊(duì)伍一個(gè)寬松的政策環(huán)境,對(duì)氣象科技服務(wù)隊(duì)伍要給一定的壓力,全局干部職工要一門(mén)心思地朝著即定目標(biāo)奔。

這次考察的最大收獲是:爭(zhēng)取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒(méi)有精神,沒(méi)有政策,下面的事情很難辦,等于是赤手打空拳,靠人際關(guān)系不能名正言順,不能長(zhǎng)久,經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動(dòng)的方案,要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì),事業(yè)做大做強(qiáng),分配要合理。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇十三

一、多一些娛樂(lè)和學(xué)習(xí)兼?zhèn)涞墓?jié)目,英協(xié)干事部門(mén)工作報(bào)告。(編輯dj部梁錦秋)。

二、學(xué)習(xí)部:在管理方面包括主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組。

主持組組長(zhǎng):應(yīng)用口語(yǔ)型,生活交際。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。

文化組組長(zhǎng):文學(xué)與專(zhuān)業(yè)性結(jié)合。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。

資源組組長(zhǎng):經(jīng)驗(yàn)、視野、觸覺(jué)類(lèi)型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。

瘋狂組組長(zhǎng):原始瘋狂特色型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員(人數(shù)不限)。

其他:1.給各個(gè)部門(mén)的職能以及工作范圍,職責(zé)范圍下定義并使之成文(還應(yīng)包含工作制度),完成豐富協(xié)會(huì)文化的第一步.2.初步建立起一套獎(jiǎng)懲制度(這個(gè)對(duì)提高干事的積極性很重要)切要嚴(yán)格監(jiān)督和執(zhí)行.3.改革應(yīng)該自?xún)?nèi)而外,自上而下地進(jìn)行.先改善內(nèi)部狀況.(張淑芳)。

3、學(xué)習(xí)性的東西不夠多,滿(mǎn)足不了愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生們;會(huì)員之間的交流欠缺,沒(méi)有用更多不同的溝通方式使會(huì)員,甚至學(xué)生們互相認(rèn)識(shí);娛樂(lè)的方式過(guò)于單調(diào),通常都是什么“二人三足”,“唱歌”。。。很難使更多的人融合進(jìn)來(lái)![差不多啦](曾超毅)。

4、以學(xué)習(xí)為主,在{主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組}的基礎(chǔ)上加設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)小組,因?yàn)楫吘勾蠹业挠⒄Z(yǔ)水平不同,接受水平也不一樣,所以難免會(huì)有跟不上的現(xiàn)象,所以我認(rèn)為“輔導(dǎo)”是必要的,也是學(xué)習(xí)部的核心所在!因?yàn)閷W(xué)習(xí)部的目的就是讓學(xué)生更好地提高自己的英語(yǔ)能力,所以必要的“輔導(dǎo)”是應(yīng)該要有的?。ㄔ悖?。

5、各部門(mén)之間平時(shí)應(yīng)該多注意溝通的問(wèn)題,多把握一些有利的機(jī)遇;會(huì)員代表們的工作效率有待提高,工作匯報(bào)《英協(xié)干事部門(mén)工作報(bào)告》。會(huì)員代表應(yīng)該代表廣大會(huì)員們,平時(shí)應(yīng)該多和會(huì)員們接觸,多了解他們的心聲和對(duì)英協(xié)的看法,這樣英協(xié)也能夠更好發(fā)展。多培訓(xùn)節(jié)目主持人的口語(yǔ)表達(dá)能力和應(yīng)變能力,這樣活動(dòng)才不會(huì)中間出現(xiàn)太冷場(chǎng)的局面。多加強(qiáng)對(duì)干事的管理,英協(xié)也有自己本身的規(guī)章制度。(徐彩玲)。

6、可以在活動(dòng)中多搞些關(guān)于英語(yǔ)知識(shí)的,知識(shí)問(wèn)答之類(lèi)這些游戲都很好,應(yīng)以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為目的,增長(zhǎng)會(huì)員們的課外知識(shí)。令大家能在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),提高大家的學(xué)習(xí)興趣。(黃碗翠)。

7、英協(xié)缺少了學(xué)術(shù)上的一些知識(shí)性活動(dòng)和互動(dòng),給人的感覺(jué)就是在英協(xié)玩得很開(kāi)心但學(xué)到的東西并不多。(劉婕)。

8、各個(gè)部門(mén)之間的互助也做得不夠好,例如,在做工作時(shí),各個(gè)部門(mén)就只是完成自己部門(mén)所安排的工作,其他部門(mén)的就很小或者不會(huì)去。應(yīng)該在每次活動(dòng)中增加多一點(diǎn)學(xué)術(shù)方面的東西,但學(xué)術(shù)方面的東西占用的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),要適當(dāng),不然就會(huì)把活動(dòng)搞到很沉悶.部門(mén)間各個(gè)干事要更好地了解,以便于能增強(qiáng)互助的態(tài)度.部門(mén)內(nèi)部也要多點(diǎn)溝通,瘋狂部上課時(shí),課堂上的學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富點(diǎn).(周其龍)。

9、有時(shí)也會(huì)聽(tīng)到會(huì)員們對(duì)我們協(xié)會(huì)一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。平時(shí)要多舉行學(xué)習(xí)型較強(qiáng)的活動(dòng)。

10、舉行節(jié)目時(shí)分工不夠清楚,廣和細(xì)密,同時(shí)也缺乏合作的精神.。局限性有點(diǎn)重,交待任務(wù)時(shí)總是偏向于那二三個(gè)部門(mén).。特別需要成立生活部!!!英協(xié)不應(yīng)只待在自己的學(xué)校里,可以出外對(duì)外宣傳,與外校協(xié)會(huì)交流,合作,借鑒外界的力量;(王麗婷)。

11、我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)宣傳的工作,而是缺少會(huì)員們對(duì)活動(dòng)的興趣,所以,我們可以把活動(dòng)說(shuō)得有意義點(diǎn),有時(shí)候,夸張手法是能用到的。更重要的是,活動(dòng)得結(jié)合會(huì)員們的興趣。談到會(huì)場(chǎng)氣氛,會(huì)場(chǎng)采取所謂的“前幕式”吧,就是還沒(méi)開(kāi)始就讓表演人員先跳一段,好讓別人都認(rèn)為活動(dòng)開(kāi)始了,加快了進(jìn)場(chǎng)的速度與效率。.現(xiàn)場(chǎng)中穿插了讓同學(xué)們都感興趣的小節(jié)目,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更進(jìn)一層。更重要的是我們能良好地為活動(dòng)做好最必要的準(zhǔn)備。(冼國(guó)柱)。

部門(mén)工作報(bào)告總結(jié)篇十四

__年至__年,__共參與了20余項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目,其中主審?fù)瓿傻膶徲?jì)項(xiàng)目11項(xiàng),審計(jì)涉及到民政資金,社會(huì)保險(xiǎn)基金,教育經(jīng)費(fèi),慈善資金,低保資金,福利彩票公益金,住房公積金,醫(yī)院審計(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等關(guān)系老百姓切身利益的民生資金。兩年中主審和參與審計(jì)項(xiàng)目共查處違紀(jì)金額1950萬(wàn)元,應(yīng)上繳財(cái)政資金190萬(wàn)元。審計(jì)中勇挑重?fù)?dān),大膽創(chuàng)新,講求實(shí)效,切實(shí)起到審計(jì)標(biāo)兵的作用,主要工作成效和特色總結(jié)如下:。

一、堅(jiān)持民本審計(jì),維護(hù)百姓利益。

近兩年來(lái),__本著“民本審計(jì)”原則,高度重視民生資金審計(jì)工作,把民生資金審計(jì)看成審計(jì)機(jī)關(guān)推動(dòng)金華和諧社會(huì)建設(shè)、維護(hù)廣大人民群眾切身利益的大事來(lái)抓。在擔(dān)任組長(zhǎng)的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項(xiàng)目的審計(jì)中,大膽揭露和查處違規(guī)行為,維護(hù)百姓利益,取得顯著成效。

在民政系統(tǒng)項(xiàng)目審計(jì)中,透過(guò)審計(jì)促使市民政局及時(shí)出臺(tái)政策,全面提高市區(qū)低保對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)市區(qū)民政部門(mén)及時(shí)組織力量對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了全面核查,使239戶(hù)(423人)增補(bǔ)為低保對(duì)象,實(shí)實(shí)在在維護(hù)困難群眾利益;揭示市區(qū)殯葬業(yè)管理混亂,促進(jìn)民政部門(mén)規(guī)范管理,降低殯葬用品和公墓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓利百姓。在醫(yī)院審計(jì)中查處違規(guī)收費(fèi)320余萬(wàn)元,并按規(guī)定進(jìn)行處理處罰,規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)管理,減輕老百姓看病負(fù)擔(dān)。在教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)中,促進(jìn)市區(qū)財(cái)政將教育教育費(fèi)附加5500萬(wàn)元及時(shí)安排使用,促使教育經(jīng)費(fèi)足額投入,并針對(duì)學(xué)校食堂管理不規(guī)范現(xiàn)象,促進(jìn)市教育局出臺(tái)《關(guān)于市直屬學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理的暫行辦法》,維護(hù)了就餐學(xué)生的權(quán)益。在住房公積金審計(jì)中,促進(jìn)市政府出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)全市住房公積金制度擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步深化住房公積金征繳和管理工作,使該項(xiàng)政策惠及更多群眾。在慈善資金審計(jì)中督促和協(xié)助慈善總會(huì)收回信托慈善資金1900萬(wàn)元,保障資金安全。

二、用心開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),取得明顯成效。

近兩年來(lái),__在實(shí)施社?;?、住房公積金、學(xué)校及醫(yī)院等審計(jì)項(xiàng)目中,大膽嘗試,用心開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),提高審計(jì)績(jī)效。如醫(yī)院審計(jì)中,透過(guò)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),查實(shí)醫(yī)院在藥品銷(xiāo)售、醫(yī)療收費(fèi)等方面的違規(guī)問(wèn)題金額320多萬(wàn)元;東陽(yáng)市社?;鸬膶徲?jì)中,透過(guò)勞動(dòng)部門(mén)和住房公積金管理中心相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),發(fā)現(xiàn)五家企業(yè)__年度少繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)700多萬(wàn)元;市區(qū)社?;饘徲?jì)中,透過(guò)失業(yè)和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),揭示__年度151家單位428人在再就業(yè)的同期繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金,涉嫌違規(guī)領(lǐng)取失業(yè)金116.13萬(wàn)元。

在開(kāi)展醫(yī)院計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)后,上報(bào)的《金華市中醫(yī)院財(cái)務(wù)收支審計(jì)》案例及《醫(yī)院醫(yī)療檢查項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格審計(jì)》專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)分別獲__年審計(jì)署計(jì)算機(jī)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)(ao)應(yīng)用獎(jiǎng)和入選__年度浙江省審計(jì)廳專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)庫(kù)目錄,同時(shí)撰寫(xiě)的《醫(yī)院亂收費(fèi)現(xiàn)象原因分析與推薦》論文在《浙江審計(jì)》上發(fā)表。

三、用心探索績(jī)效審計(jì)思路,總結(jié)提升審計(jì)成果。

近兩年,__在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施中,不僅僅注重審查和揭示問(wèn)題,更關(guān)注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面,透過(guò)審計(jì)分析存在問(wèn)題的根源,并對(duì)如何完善政策、健全制度、加強(qiáng)管理提出合理推薦,如民政資金審計(jì)中,針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)做法,撰寫(xiě)了多篇審計(jì)信息,其中:被市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)批示1篇,市委辦及省廳采用5篇,促使市、區(qū)政府完善規(guī)范性文件3件,市民政局調(diào)整政策文件1件。該項(xiàng)目被省審計(jì)廳評(píng)為_(kāi)_年度同步審計(jì)優(yōu)秀項(xiàng)目,是當(dāng)年全市唯一獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀同步審計(jì)項(xiàng)目。在教育經(jīng)費(fèi)投入審計(jì)中,針對(duì)市區(qū)學(xué)校負(fù)債沉重、城鄉(xiāng)部分校產(chǎn)閑置浪費(fèi)、民辦學(xué)校投入不足等問(wèn)題,在《審計(jì)內(nèi)參》和《每日要訊》上予以反映,兩篇信息分別被書(shū)記、市長(zhǎng)、市委副書(shū)記批示,并引起教育主管部門(mén)高度重視,市教育局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,審計(jì)意見(jiàn)和推薦得到很好落實(shí)。在慈善資金審計(jì)中,發(fā)現(xiàn)1500萬(wàn)元對(duì)外投資慈善資金收回困難,存在較大投資風(fēng)險(xiǎn),以《審計(jì)內(nèi)參》形式專(zhuān)題向市政府反映,市長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)作了重要批示,在審計(jì)的用心協(xié)助下,最后收回本金及投資收益1900余萬(wàn)元,化解了慈善資金投資風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)工作得到了慈善總會(huì)的充分肯定。

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