通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展提供參考。提前做好記錄和整理工作，避免遺漏關(guān)鍵信息。5.每篇總結(jié)范文都具有獨(dú)特的視角和表達(dá)方式，值得我們深入思考和學(xué)習(xí)。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇一
這是我來(lái)到xx公司的第一個(gè)月，作為公司的辦公室文員，我每日的工作任務(wù)非常的繁多，但是由于公司的不同，文員的工作任務(wù)也會(huì)不一樣，雖然說(shuō)我對(duì)文員這個(gè)崗位有一定的工作閱歷，但是實(shí)際上的幫助并不是很大，一切還得從頭再來(lái)，漸漸的適應(yīng)。
下面就是我對(duì)我本周的工作總結(jié)：我作為公司的辦公室文員，經(jīng)過(guò)三周的工作時(shí)間，現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了，但是有些地方還是會(huì)存在著缺陷，仍待加強(qiáng)。這是我來(lái)到公司的第三周，公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來(lái)，這一周我主要的工作內(nèi)容是，把公司辦公室全部的職員人事檔案進(jìn)行分類整理，由于公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好，檔案都已經(jīng)建立完畢了，我只需要負(fù)責(zé)核對(duì)一遍，然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)工作，比如說(shuō)有電腦多少臺(tái)，其中是否有損壞不行使用的、椅子有多少把，詢問(wèn)是否有員工需要更換的等等，主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的整體財(cái)產(chǎn)有個(gè)數(shù)，這樣可以很大程度的提高防偷防盜，并且合理的使用公司的東西，是能夠起到節(jié)儉的效果的。這周的.工作，我還算是很妥善的完成了，但是我知道還有很多的工作在等著我，作為辦公室的文員，我的工作任務(wù)還有很多，不行能只是涉及到這么一點(diǎn)，假如我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員，那么我就得好好的對(duì)我下周的工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。
以下就是我對(duì)下周工作的計(jì)劃：我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì)議的，由于他們都會(huì)有秘書(shū)助理在一旁幫忙，為了更好的完成工作，我在下周就必須在這方面下苦功夫，在這之后，我就需要正式的開(kāi)頭做會(huì)議重點(diǎn)紀(jì)要了，我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足，所以我需要提前做好打算，我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件，這也是我以后的工作之一，這需要我非常的了解公司的情況，這樣才能打算出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來(lái)到公司一周了，我一直在忙工作上的事情，對(duì)于辦公室同事們我都沒(méi)有挨個(gè)熟悉，這對(duì)于一個(gè)文員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)增加我很多的工作難度，比如公司文件的送發(fā)工作，我要是不熟悉人的話，我就沒(méi)方法迅速的完成。
3、公司員工們的社會(huì)保險(xiǎn)工作，我也要在下周開(kāi)頭落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽，一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有，這是員工們關(guān)心的頭等大事，我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇二
老板的高度，決定企業(yè)的高度。
08年對(duì)百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且08年公司還計(jì)劃至少要開(kāi)發(fā)兩家能夠保證盈利的門(mén)店。這是公司短期的計(jì)劃。
當(dāng)然，我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算。對(duì)我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開(kāi)的，包括董事會(huì)給骨干配股，以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說(shuō)老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以，在08年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就07年的超市公司的工作總結(jié)及08年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：
第一部分：20xx年度工作總結(jié)。
07年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到07年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從07年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)07年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自07年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
20xx年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2－3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在20xx年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
07年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
07年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（07年銷售xxxx萬(wàn)，較06年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較06年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
07年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在08年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
08年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì)得到提高。
08年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén)，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
07年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌，對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在08年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
1、學(xué)子家園。
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)?6年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。
07年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從06年的30%提高到07年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì)員銷售由06年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以07年會(huì)員積分支出反而比06年降低了很多。（06年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，07年調(diào)整到1%，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西）。
在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào)，尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào)，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)好的開(kāi)始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店。
07年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷售增長(zhǎng)有限，這是08年需要著重改進(jìn)的地方。
對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門(mén)店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén)，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè)，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店08年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及08年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計(jì)對(duì)08年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。
第二部分：08年工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。
公司20xx年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬(wàn)元的銷售額，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元（包括三溪店，三溪店08年銷售指標(biāo)是xxx萬(wàn)，要求08年度能夠盈虧持平，如果再有新開(kāi)門(mén)店另外核算）。具體各門(mén)店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門(mén)店，這里不再一一重述。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，如果沒(méi)有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長(zhǎng)，如果該店指標(biāo)沒(méi)有完成，除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除（配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除），而其它各部門(mén)的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說(shuō)明一下，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾，如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān)，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來(lái)之后，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。
一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì)。07年1月份開(kāi)始，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并為此而不懈努力著。在這個(gè)過(guò)程中，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來(lái)的人，在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)。現(xiàn)在我們雖然只有三家門(mén)店，但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面，應(yīng)該都在同行中位居前列吧，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說(shuō)，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無(wú)論是門(mén)店的商品陳列還是門(mén)店購(gòu)物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)的成績(jī)很大。
但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了，的確，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟?，越要?duì)自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多。
所以，今年，我們的營(yíng)銷部一定要建立起來(lái)，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來(lái)，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來(lái)。大家一定要記住，一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開(kāi)發(fā)和有效利用；而一個(gè)人才得不到有效開(kāi)發(fā)和利用的企業(yè)，就沒(méi)有空間，而沒(méi)有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當(dāng)然，還有些部門(mén)沒(méi)有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績(jī)，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績(jī)，這些，都是我們要克服的，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，是零和游戲，只要一個(gè)部門(mén)做不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功。當(dāng)然，人無(wú)完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，互相勉勵(lì)，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
如果順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長(zhǎng)、張店長(zhǎng)配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財(cái)務(wù)部及營(yíng)運(yùn)部的管理骨干。所以，我也堅(jiān)信，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，相應(yīng)地，我們超市的發(fā)展，也一定會(huì)越來(lái)越大，最終實(shí)現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。
曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開(kāi)發(fā)，開(kāi)新店叫開(kāi)發(fā)，增加新的品項(xiàng)算不算開(kāi)發(fā)？把一家不成功的店，通過(guò)創(chuàng)新，開(kāi)成一家成功的店，算不算開(kāi)發(fā)？創(chuàng)新，其實(shí)也是開(kāi)發(fā)。一個(gè)企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開(kāi)新店，但不見(jiàn)得就會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。
所以，開(kāi)發(fā)一家店，以及成功地開(kāi)成一家店，是兩個(gè)不同的概念。我們所謂的開(kāi)發(fā)，就是成功地開(kāi)成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開(kāi)發(fā)的面就會(huì)很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營(yíng)得不是很成功，如果我們能成功說(shuō)服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來(lái)讓這家店經(jīng)營(yíng)得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開(kāi)發(fā)。
在這里，我希望我們每一個(gè)管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識(shí)和眼光，說(shuō)服他們，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會(huì)快很多了。
20xx年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開(kāi)發(fā)兩家門(mén)店。注意，我是說(shuō)成功地開(kāi)店，不是盲目地開(kāi)店，如果不能確保成功，我們寧愿謹(jǐn)慎地開(kāi)店。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇三
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇四
這一周已經(jīng)接近尾聲了，總的來(lái)說(shuō)，這一周還是比較勞碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特殊的一年，不管是哪一個(gè)企業(yè)，我信任現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)格和專心來(lái)。我們站在各自崗位上，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的推斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也將下周的工作計(jì)劃制定出來(lái)。
1、保持專注度。
這一周的工作比較的雜亂無(wú)章，有時(shí)候自己忙起來(lái)的時(shí)候也不分不清晰天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過(guò)前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好，做更多的事情，其實(shí)往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時(shí)，我們的成功率才會(huì)高起來(lái)。
2、應(yīng)變力的`提高這一周的工作當(dāng)中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個(gè)不太擅長(zhǎng)處理緊急事情的人。由于我自己也是一個(gè)比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒(méi)有方法，只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開(kāi)頭處理這樣的問(wèn)題時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種熬煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應(yīng)該看長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天。
一個(gè)月僅僅四面，當(dāng)我開(kāi)頭做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清晰的熟悉到假如不能好好的珍惜時(shí)間，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好，并且根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行，爭(zhēng)取能夠在每日達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率。
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問(wèn)題，也是我們講的最嚴(yán)格的一個(gè)問(wèn)題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇五
時(shí)間匆匆而過(guò)，一轉(zhuǎn)眼開(kāi)學(xué)一周啦!在這一周當(dāng)中我們幼兒教師可以說(shuō)是身心疲憊，但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂(lè)：辛酸的是，當(dāng)我們從家長(zhǎng)手中接過(guò)一張張稚嫩的小臉，聽(tīng)到他們哀憐著說(shuō)“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂(lè)的是，當(dāng)我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園，到現(xiàn)在從校門(mén)口自己背著小書(shū)包，邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽(tīng)老師講故事;看到他們當(dāng)老師問(wèn)：誰(shuí)是自己起床、穿衣、吃飯，他們高高地舉起的小手……老師們?cè)跄懿粸樾〔稽c(diǎn)們翹起大拇指呢?同時(shí)，我們更感謝家長(zhǎng)這一周對(duì)我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下：
1、每天進(jìn)行晨午檢，室內(nèi)上下午消毒，孩子們每天佩戴口罩，勤洗手。
2、每天保證兩小時(shí)室外活動(dòng)，提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作。
(一)常規(guī)教育。
1、進(jìn)行坐姿、如廁、洗手、排隊(duì)、離園的常規(guī)訓(xùn)練。
2、要禮貌待人，室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動(dòng)，室外不追逐打鬧。
(二)語(yǔ)言能力培養(yǎng)。
1、識(shí)字：“口”、“大”時(shí)，通過(guò)兒歌形式記住，口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》，古詩(shī)《草》等編排成手勢(shì)舞的形式，在游戲中學(xué)。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學(xué)去》。在老師邊讀邊講，孩子們邊聽(tīng)邊看中既能讓他們喜歡上書(shū)籍和閱讀，培養(yǎng)前閱讀能力，也對(duì)他們進(jìn)行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)。
1、入園初期，鼓勵(lì)孩子們交朋友，相互幫助，合作分享。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師重道的教育。手勢(shì)舞：《老師本領(lǐng)大》，涂鴉畫(huà)畫(huà)：《老師》、給老師做賀卡等形式對(duì)孩子進(jìn)行教育。
(四)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
孩子們都喜歡小動(dòng)物，我們從他們的喜好出發(fā)，教孩子們折紙：《兔子》，這一實(shí)踐活動(dòng)，既培養(yǎng)孩子的傾聽(tīng)能力、動(dòng)手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對(duì)小動(dòng)物的熱愛(ài)。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)。
涂鴉畫(huà)《小白兔》《老師》;手勢(shì)舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來(lái)真好看》，給孩子們創(chuàng)造多個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活，保證我們教育工作的順利開(kāi)展，孩子們快樂(lè)，健康成長(zhǎng)，我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級(jí)公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源，創(chuàng)建班級(jí)微信群，為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺(tái)，發(fā)布《班級(jí)公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段，為了讓家長(zhǎng)能對(duì)癥下藥，讓孩子更快更好的度過(guò)這一時(shí)期，分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺(tái)，我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動(dòng)影像，讓家長(zhǎng)掌握孩子園內(nèi)的動(dòng)態(tài)。我們又推出一項(xiàng)新的活動(dòng)：每日打卡，以此激勵(lì)孩子養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、親子活動(dòng)。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進(jìn)行尊師重道教育以及進(jìn)一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責(zé)任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況，有努力就會(huì)有回報(bào)：我們看到了孩子的成長(zhǎng)變化，我們得到了部分家長(zhǎng)的認(rèn)可，這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會(huì)更用心地去聆聽(tīng)孩子的心聲，更虛心地接納他人的意見(jiàn)和建議，期待我們有更大的進(jìn)步空間。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇六
企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過(guò)硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過(guò)在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過(guò)各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的，并有所長(zhǎng)進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。
針對(duì)工作存在的困難和問(wèn)題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開(kāi)支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度。
3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門(mén)對(duì)公司注冊(cè)成立以來(lái)，所購(gòu)的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤(pán)點(diǎn);對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資，要求倉(cāng)管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責(zé)任到人，職責(zé)分明、清晰。
4、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳?？顚?，每月月底與項(xiàng)目公司對(duì)賬，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金，嚴(yán)格控制資金流向，確保資金的安全。作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的.一周又過(guò)去了，由于剛剛開(kāi)學(xué)，本周的主要工作還是收費(fèi)，在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對(duì)每一筆開(kāi)支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇七
通過(guò)一周的工作，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
1、衣著言行。
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時(shí)拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺(jué)獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn)，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺(jué)，如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺(jué)自己這次的問(wèn)題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的'預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門(mén)的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下，感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、_這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開(kāi)心共事，合作愉快!
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇八
誠(chéng)信是一個(gè)人道德修養(yǎng)水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人在社會(huì)上樹(shù)德立行的基石。對(duì)于學(xué)生而言，除了日常生活中的言行舉止、為人處世需要做到誠(chéng)信之外，更關(guān)鍵的是在大大小小各式各樣的考試中也要做到誠(chéng)實(shí)守信、遵守紀(jì)律?！罢\(chéng)信考試”是對(duì)知識(shí)的尊重，也是在弘揚(yáng)考試公平公正的精神。
為嚴(yán)格考試管理，嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，政教處做以下安排：
1、班主任開(kāi)展主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)考場(chǎng)紀(jì)律，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到考試作弊和失信于人的弊端和危害。
2、全方位整改考場(chǎng)衛(wèi)生，要求布置考場(chǎng)學(xué)生對(duì)教室進(jìn)行認(rèn)真清理，考場(chǎng)內(nèi)不得留下任何物品，考試所用演草紙考試完畢整理收回，杜絕一切作弊現(xiàn)象。
3、制定相關(guān)考試違紀(jì)的處罰辦法，希望同學(xué)們以誠(chéng)信考試為榮，以違紀(jì)作弊為恥，弘揚(yáng)求實(shí)學(xué)風(fēng)，維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán)!用誠(chéng)信品德向自己、向老師、向家人交上一份高水平的答卷。
2、增文明禮儀崗，添和諧新希望。
為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣，創(chuàng)造文明校園，形成“人人學(xué)習(xí)文明禮儀，人人宣傳文明禮儀，人人踐行文明禮儀，人人監(jiān)督文明禮儀”的良好氛圍，我校組織設(shè)立了“校園文明禮儀監(jiān)督崗”，對(duì)校園不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查。
政教處工作人員精心挑選了一些優(yōu)秀學(xué)生作為“文明禮儀監(jiān)督員”，這些監(jiān)督員利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范和文明禮儀進(jìn)行檢查管理。在學(xué)校，文明禮儀監(jiān)督員佩戴紅授帶，一句句清脆的問(wèn)候，一聲聲溫馨的提示，一張張燦爛的微笑，構(gòu)成了該校文明禮儀教育的一道亮麗風(fēng)景線。
3、完善心理咨詢室，用愛(ài)點(diǎn)亮心燈。
學(xué)習(xí)對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)很重要，而健康成長(zhǎng)更是不容忽視的。心理咨詢室是學(xué)校面向?qū)W生、教師和家長(zhǎng)開(kāi)展心理健康教育工作，提供心理咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)的專用場(chǎng)所，是學(xué)校心理健康教育的重要渠道。通過(guò)積極開(kāi)展學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)鍵期和關(guān)鍵點(diǎn)的指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身的性格、能力特點(diǎn)，針對(duì)性的為學(xué)生提供個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理困擾，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
為了給學(xué)生提供一個(gè)溫馨，放松的環(huán)境，本周加強(qiáng)了對(duì)心理咨詢室的改善，墻面布置增加了一些暖色調(diào)的配飾以及心理咨詢室溫馨標(biāo)語(yǔ)，功能區(qū)包括宣泄區(qū)、沙盤(pán)游戲區(qū)，致力于打造一個(gè)溫暖舒適的氛圍，潛在的調(diào)動(dòng)來(lái)訪者內(nèi)心的積極情緒。
4、眾人拾柴火焰高，愛(ài)心捐助匯暖流。
愛(ài)心如陽(yáng)光一般溫暖，令人倍感幸福而溫馨。愛(ài)心奉獻(xiàn)是人間最為高尚的舉止，倍受大家的欽佩和敬仰。和諧的社會(huì)，溫馨的人間，不能沒(méi)有愛(ài)心，更不能沒(méi)有愛(ài)心的奉獻(xiàn)。
一方有難，八方支援。王老師的母親被確診為食管癌，病情十分嚴(yán)重，王老師母親的病情牽動(dòng)著全校師生的心。在學(xué)校的號(hào)召下，二中師生們秉著“能力不分大小，捐款不分多少，善舉不分先后”的原則，紛紛慷慨解囊，奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)。點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，匯聚成河，無(wú)私助人，溫暖真情。大家所捐助的每一分錢(qián)都飽含著無(wú)價(jià)的愛(ài)心，都將化成一屢屢陽(yáng)光，匯成一股股甘泉，給王老師母親無(wú)限的力量!
非常感謝各位教師對(duì)我們政教工作的理解與支持，新的一周開(kāi)始了，我們?nèi)熒^續(xù)攜手并肩，勵(lì)精圖治，砥礪前行，再續(xù)華章!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇九
不知不覺(jué)中，碩果累累的'20__年又在悄無(wú)聲息中成了過(guò)往，成了歷史。但是，真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司久長(zhǎng)以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，這都是盡人皆知的，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購(gòu)工作，使我曉得了很多道理，也積累了一些過(guò)往歷來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)所具有的最基本素質(zhì)就是要在具有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在斟酌全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最好價(jià)值的供給商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害貿(mào)易交易的供給商，和其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力進(jìn)步自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的貿(mào)易準(zhǔn)則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，其實(shí)不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，20__我及時(shí)調(diào)劑好心態(tài)和觀念，凡有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!由于我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)進(jìn)程中我不但要斟酌到價(jià)格因素，更要最大限度的勤儉本錢(qián)，做到貨比三家;還要了解供給鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操縱，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能下降本錢(qián)，不論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不能不想方設(shè)法往下降本錢(qián)，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵守少許屢次的原則，固然還要在不影響銷售的條件下，盡量充分利用供給商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡可能以送貨上門(mén)的方式從而下降公司的額外提貨用度。在付款方面，間接性地下降本錢(qián)。在這里我還要對(duì)公司所有職員說(shuō)聲：謝謝!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供給商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功下降了庫(kù)存本錢(qián)。另外，每個(gè)月月底，由于銷項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了下降公司沒(méi)必要要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。
20__年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部分的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供給商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好貿(mào)易來(lái)往!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)職員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來(lái)，我更加明白了總本錢(qián)優(yōu)先原則，和靈活應(yīng)用各種采購(gòu)技能的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌從一而終。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己間隔一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，由于采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)時(shí)間不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，到達(dá)熟練程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!
看待。由于公司的本錢(qián)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供給商的支持力度，供給商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢(qián)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部必須斟酌怎樣既能使供給商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，乃至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的題目而釀成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最好的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供給商心甘情愿、心悅誠(chéng)服接受我方提出的補(bǔ)償要求。
對(duì)目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供給商需多加鼓勵(lì)，因此在上半年的工作中我部分將更好的為公司所有供給商提供良好合作環(huán)境，使供給商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短時(shí)間利益，謀求共同長(zhǎng)時(shí)間的健康發(fā)展。同時(shí)我們?？垂靖鱾€(gè)部分出新、出奇的想出不斷降落本錢(qián)和進(jìn)步效力的方法，其實(shí)不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變成可操縱、無(wú)缺陷的好方案。
最后，我想說(shuō)的是，我有今天的進(jìn)步，實(shí)在離不開(kāi)大家的幫助和支感，是他們的協(xié)同和支持使我成功，所以非常感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事?？傊?0__年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十
一、__年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到__年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從__年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，超市仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)___萬(wàn)元。
通過(guò)對(duì)__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自__年9月份開(kāi)始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
__年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)超市10家，標(biāo)超2-3家。
在超市開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出超市的擴(kuò)張計(jì)劃。
在__年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于__年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在__年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為超市未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信_(tái)_年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理。
__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
__年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)超市的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(__年銷售____萬(wàn)，較__年____萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較__年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購(gòu)部。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
__年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
1、晉城市煤海賓館，徹底打掃廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔；操作間從業(yè)人員禁止佩戴私人物品；完善各類臺(tái)帳并及時(shí)記錄；每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用。
2、東華學(xué)校食堂，廚房面點(diǎn)間墻壁脫落予以維修；留樣時(shí)間具體記錄到幾點(diǎn)；2名從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)未提供有效《健康合格證》；垃圾桶裝廢棄物不應(yīng)超過(guò)桶的2/3。
3、晉城市城區(qū)小福邸飯館，廚房地漏損壞，予以維修；垃圾桶加蓋蓋子，盛裝垃圾不應(yīng)超過(guò)桶的2/3、；打掃廚房衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、晉城市城區(qū)御寶軒飯店，清洗池張貼標(biāo)識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)檢查8人未提供有效《健康合格證》；食品隔墻離地存放；廚房給水多予以清理，打掃衛(wèi)生保持干凈、整潔；私人物品禁止擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
5、全聚德，整理廚房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生；保證添加劑的“五?！惫芾恚淮_保消毒柜的`正常使用；整理雜物。
6、秦建軍燒烤店，完善各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度；完善各類臺(tái)帳并及時(shí)記錄；索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章；消毒柜內(nèi)禁止放雜物，清理保潔柜；私人物品禁止擺放于操作間。
7、青蔬麻辣燙小吃店，建立健全各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度并版面上墻；完善各類臺(tái)帳；保潔柜安裝門(mén)簾；索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章；索取一次性餐具檢驗(yàn)合格報(bào)告；消毒柜張貼標(biāo)識(shí)。
8、國(guó)貿(mào)酒店有限公司，全面清理環(huán)境衛(wèi)生；整理操作間的私人雜物；整理庫(kù)房?jī)?nèi)的雜物。
9、湖濱六號(hào)，完善各類臺(tái)帳并及時(shí)登記；私人物品擺放于指定區(qū)域；加強(qiáng)從業(yè)人員《健康證》管理；打掃店面及廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔。
10、巴莊火鍋，每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用；保持店面及廚房環(huán)境衛(wèi)生；加強(qiáng)企業(yè)自查及索證索票管理。
11、歡型烤肉快餐店，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度版面上墻；各項(xiàng)臺(tái)帳應(yīng)完善；索取供貨商資質(zhì)及票據(jù)并加蓋紅章；清洗池張貼標(biāo)識(shí)；清理消毒柜內(nèi)雜物、每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用；索取一次性餐具檢驗(yàn)合格報(bào)告及肉制品檢驗(yàn)合格證；食品應(yīng)隔墻離地存放。
本周共回查3家門(mén)店：
晉城市城區(qū)程云飛小吃店1家已整改。晉城市興源超市、晉城市城區(qū)稷山燒餅店2家整改中，已督促其盡快整改。
本周共檢查8家門(mén)店：
1、晉城市城區(qū)李青飯店，清理消毒柜內(nèi)雜物，并正常使用，立即整改。
2、晉城市城區(qū)曉曉便利店，完善進(jìn)貨臺(tái)帳，立即整改。
3、晉城市城區(qū)豪亨世家，加強(qiáng)店內(nèi)衛(wèi)生管理，加強(qiáng)管理。
4、晉城市城區(qū)奮進(jìn)小飛象育嬰童用品店，現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員未能提供《健康證》，盡快辦理。
5、晉城市城區(qū)德克士三部，加強(qiáng)進(jìn)貨臺(tái)帳管理，加強(qiáng)管理。
6、晉城市城區(qū)平價(jià)超市，整理貨架，清理雜物，立即整改。
7、晉城市城區(qū)天天鮮果蔬超市，完善供貨商資質(zhì)，加強(qiáng)管理。
8、晉城市城區(qū)建忠超市，完善進(jìn)貨臺(tái)帳及提供供貨商資質(zhì)，立即整改。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、城區(qū)百姓領(lǐng)購(gòu)食品經(jīng)營(yíng)部，1名從業(yè)人員《健康證》已過(guò)期，盡快換新證；食品應(yīng)離地存放；規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳，及時(shí)整改。
2、韻香川湯餃子館，小菜存在安全隱患；消毒柜應(yīng)保持正常使用，柜內(nèi)不得存放雜物；規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳，及時(shí)整改。
3、城區(qū)劉晉中砂鍋屋，《食品經(jīng)營(yíng)許可證》店內(nèi)未見(jiàn)；小菜加蓋蓋子；規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳，及時(shí)整改。
本周共回查2家門(mén)店：
老范蓬勃家檔口1家已整改，雅琴小新媽媽起司蛋糕店1家整改中，已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、方程餐飲文化娛樂(lè)有限公司（西湖人家），小麗生肉店資質(zhì)過(guò)期；未索取王彪蔬菜店資質(zhì)，限期5日內(nèi)整改。
2、金雅大酒店，完善各類臺(tái)帳，加強(qiáng)進(jìn)貨臺(tái)帳管理，限期5日內(nèi)整改。
3、欣怡超市，現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員未能提供有效《健康證》；所有過(guò)期產(chǎn)品立即下架，限期5日內(nèi)整改。
本周共回查2家門(mén)店：
味來(lái)香小吃店1家已整改。建梅飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查2家門(mén)店：
1、馬哥飯店，從業(yè)人員《健康證》過(guò)期，盡快辦理新證；完善各類臺(tái)帳；整理操作臺(tái)，打掃店內(nèi)衛(wèi)生，保持干凈，限期5日內(nèi)整改。
2、張晉川香飯店，完善各類臺(tái)帳，保持完整；打掃店內(nèi)及操作間衛(wèi)生，保持干凈整潔。限期3日內(nèi)整改。
本周共回查2家門(mén)店：
鴻福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、唯美造型，辦理營(yíng)業(yè)證；從業(yè)人員應(yīng)辦理《健康合格證》；索取供貨商資質(zhì)并加蓋紅章。限期7日整改。
2、百老泉，索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章；保持店面整潔衛(wèi)生。限期7日整改。
3、康乃馨催乳，從業(yè)人員盡快辦理《健康合格證》；索取恭候商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章；辦理《保健食品許可證》，限期7日整改。
本周共回查3家門(mén)店：
德克士1家已整改。融匯鑫源商貿(mào)中心、鼎尚煙酒超市2家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門(mén)店：
1、蘭州拉面，未取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》不得從事次品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。盡快辦理。
2、新意煙酒門(mén)市部，建立進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳并按時(shí)登記；完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期5日內(nèi)整改。
3、趙志軍零售店，完善進(jìn)貨臺(tái)帳；完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期3日內(nèi)整改。
4、煜德砂鍋居，未取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》不得從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，盡快辦理。
5、戰(zhàn)斗雞，雞肉應(yīng)提供兩證；肉制品索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、美特斯蛋糕店，建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳；加強(qiáng)索證索票管理；完善臺(tái)帳；注意食品保質(zhì)期；操作間保持衛(wèi)生整潔。已整改。
2、晨光文具店，建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳，加強(qiáng)索證索票管理；未見(jiàn)《健康證》；完善臺(tái)帳記錄；注意食品保質(zhì)期。已整改。
3、愛(ài)尚學(xué)，建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳，加強(qiáng)索證索票管理；完善臺(tái)帳；注意廚房衛(wèi)生，廚房工作人員應(yīng)佩戴口罩。已整改。
本周共回查2家門(mén)店：
江江鄉(xiāng)村面館、紅星副食店2家已整改、、
本周共檢查3家門(mén)店：
1、尚雪芳蔬菜門(mén)市部，現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員《健康證》已過(guò)期，及時(shí)辦理新證；及時(shí)清理腐敗變質(zhì)的瓜果蔬菜。限期一周整改。
2、鳳苑糧油店，1名從業(yè)人員《健康證》過(guò)期已辦理；整理供貨商資質(zhì)，定期整理貨架并打掃店面衛(wèi)生，限期一周整改。
3、鼎順銅火鍋，完善進(jìn)貨臺(tái)帳；索要供貨商資質(zhì)及法人身份證復(fù)印件并加蓋公章；4名從業(yè)人員《健康證》即將過(guò)期，及時(shí)辦理新證。限期一周整改。
本周共回查2家門(mén)店：
小胖砂鍋店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、神利便利196號(hào)，暫未存在隱患。
2、海靜糧油門(mén)市部，完善進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳；食品隔墻離地存放。
3、二胖地方名吃店，《餐飲服務(wù)許可證》已到期，盡快辦理新證。限期一周內(nèi)整改。
本周共回查5家門(mén)店：
晉城市城區(qū)胡羊排火鍋、晉城市家福糧油權(quán)煙酒超市、晉城市城區(qū)晉軍煙酒超市、三鑫酒家4家門(mén)店已整改。帥香飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門(mén)店：
1、晉城市城區(qū)巴莊火鍋店，臺(tái)帳應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記；廚房垃圾桶不要隨意擺放，并及時(shí)清理，限期一周內(nèi)整改。
2、晉城市橘子快捷酒店，亮證經(jīng)營(yíng)，限期一周內(nèi)整改。
3、晉城市城區(qū)原紅濤王婆大蝦火鍋店，亮證經(jīng)營(yíng)，健康證懸掛出來(lái)；廚房衛(wèi)生保持整潔，限期一周內(nèi)整改。
4、大韓廣盈商貿(mào)有限公司，健康證懸掛出來(lái)，限期一周內(nèi)整改。
5、國(guó)貿(mào)酒店，未發(fā)現(xiàn)異常。
本周共回查2家門(mén)店：
彬彬超市1家已整改。西安火燒已停業(yè)。
本周共檢查3家門(mén)店：
1、小福邸飯店，打掃廚房衛(wèi)生并保持，立即整改。
2、御寶軒飯店。食品隔墻離地存放；《健康證》到期應(yīng)立刻辦理新證。立即整改。
3、東華學(xué)校食堂，食品留樣不規(guī)范，立即整改。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
2012年是公司實(shí)施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開(kāi)拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門(mén)店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、2012年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開(kāi)始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，2012年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。2012年安徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到12%，比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%，縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀2012年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。2012年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從2012年二季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
二、2012年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析
三、2012年公司主要工作業(yè)績(jī)
(一)加快門(mén)店拓展，搶占市場(chǎng)先機(jī)
1、開(kāi)新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。2012年，公司先后開(kāi)設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門(mén)店，新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前，公司門(mén)店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開(kāi)門(mén)店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬(wàn)元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊，想方設(shè)法，積極尋找門(mén)店新資源。2012年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開(kāi)發(fā)項(xiàng)目8家，為2012年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬(wàn)平米的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬(wàn)平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂(lè)于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門(mén)店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
1、“全面瘦身”。針對(duì)門(mén)店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過(guò)全面梳理，重新核定了門(mén)店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T(mén)店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。
2、“解困自救”。針對(duì)銅陵店、無(wú)為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門(mén)店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過(guò)壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無(wú)為店實(shí)施了賣(mài)場(chǎng)布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后銷量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。
3、“整改弱項(xiàng)”。今年先后對(duì)府山店、寧國(guó)店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過(guò)對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng)，熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來(lái)的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤(rùn)蘇果強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬(wàn)元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬(wàn)元/天。
4、“挖掘資源”。針對(duì)府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，2012年春節(jié)過(guò)后公司對(duì)賣(mài)場(chǎng)“窗外場(chǎng)地” 重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營(yíng)，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)品項(xiàng)?！拔逡弧逼陂g開(kāi)業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過(guò)調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10年不到180萬(wàn)元/年增加到2012年近415萬(wàn)元/年，同比提高近230%。
(三)拓展采購(gòu)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升
1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過(guò)對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大賣(mài)場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比，今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，2012年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家，引進(jìn)新品12104個(gè)，淘汰9365 個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商763家，比10年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60 家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商獨(dú)家多店經(jīng)營(yíng)后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營(yíng)3家，水果聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門(mén)店區(qū)域性越來(lái)越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來(lái)越長(zhǎng)，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門(mén)店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作，通過(guò)設(shè)立門(mén)店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過(guò)程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過(guò)采購(gòu)中心共同努力，2012年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1000萬(wàn)元以上的達(dá)到4家、在500萬(wàn)元以上的達(dá)到5 家，200萬(wàn)以上的供應(yīng)商21家，100萬(wàn)以上供應(yīng)商 27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2012年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬(wàn)元，采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54% ，比2012年2.35%增加 0.19 百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入 2100萬(wàn)元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6 %，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門(mén)店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門(mén)店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來(lái)采購(gòu)訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過(guò)調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門(mén)店每周必備商品無(wú)要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過(guò)按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來(lái)按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門(mén)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門(mén)店商品防損、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)控、問(wèn)題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門(mén)工作范疇以來(lái)，門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)重視程度、盤(pán)點(diǎn)損耗的控制比2012年大有改觀。2012年共處理各類問(wèn)題262余起，處罰金額近9.33萬(wàn)元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過(guò)對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門(mén)店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門(mén)店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過(guò)與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了臺(tái)客隆內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過(guò)vpn聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門(mén)店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到無(wú)紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)“誠(chéng)信通”——安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。2012年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。2012年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對(duì)門(mén)店開(kāi)展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)12次，培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門(mén)管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門(mén)講授“門(mén)店管理”、“促銷技巧”、“采購(gòu)年度合同談判”等知識(shí)，不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌
1、開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，2012年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會(huì)”演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。2012年共編寫(xiě)出刊臺(tái)客隆報(bào)12期，改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3、注重輿-論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。2012年公司安排專人密切關(guān)注《宣城論壇》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量，聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對(duì)宣城市區(qū)門(mén)店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門(mén)店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部?jī)?chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。2012年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年12月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司“第三屆商務(wù)洽談會(huì)”，吸引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議?！冻兄芸?、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專訪、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)，參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為“2012年度中國(guó)零售業(yè)青年英才”，府山店店長(zhǎng)張曉明獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)“金牌店長(zhǎng)”、寧國(guó)店店長(zhǎng)馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱號(hào)。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng)，2012年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名，發(fā)展預(yù)備黨員3名。
四、2012年工作中存在的主要問(wèn)題
過(guò)去的2012年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門(mén)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門(mén)店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門(mén)店要貨的審核，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨，過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂：許多門(mén)店的退貨商品不歸類、無(wú)外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)“垃圾” 不愛(ài)護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù)，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂：有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門(mén)店的通病。
2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
(1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無(wú)策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無(wú)為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的，散裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，2012年因此使門(mén)店受職能部門(mén)查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款12.3萬(wàn)元。
(2)門(mén)店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，2012年門(mén)店因出售過(guò)期商品，受顧客投訴被工商部門(mén)處罰3起，造成公司直接損失4.5萬(wàn)元，其中：府山、績(jī)溪店各1起罰款各2萬(wàn)，廣德店1起罰款0.5萬(wàn)。
4、促銷過(guò)于頻繁，效果非常一般。2012年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門(mén)店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。
(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門(mén)店氛圍營(yíng)造不夠，缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門(mén)店大量精力。
(4)過(guò)多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門(mén)店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競(jìng)爭(zhēng)力弱，隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。2012年整體商品到貨率在65-70%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開(kāi)檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)
門(mén)店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門(mén)店越開(kāi)越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門(mén)店無(wú)法出樣。許多門(mén)店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫(kù)存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。2012年物流中心處理門(mén)店臨保、高庫(kù)存商品1400 余萬(wàn)元，綜合退貨率超過(guò)5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門(mén)店反映問(wèn)題得不到總部相關(guān)部門(mén)及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問(wèn)題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。2012年門(mén)店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額12.6萬(wàn)元(不包括1.4萬(wàn)元慰問(wèn)金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無(wú)為等部分門(mén)店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)法保本，虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營(yíng)工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門(mén)店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無(wú)一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門(mén)店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問(wèn)題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
篇一：2015超市店長(zhǎng)年工作總結(jié)
年度工作總結(jié)及計(jì)劃
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我2015。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的`合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。 盤(pán)點(diǎn)2015，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)2015年的工作總結(jié)如下：
一、銷售業(yè)績(jī)
2015下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門(mén)店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊，使我店賣(mài)場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門(mén)店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無(wú)論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買(mǎi)肉使得客單價(jià)有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。 本年度，銷售缺失的原因主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、開(kāi)業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒(méi)有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開(kāi)張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多，近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過(guò)禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買(mǎi)，以降低采購(gòu)成本。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下，較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本周的工作情況總結(jié)如下：
本周共收到文件22份，其中oa公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報(bào)文3份，做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。
在本周印章管理工作中，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)使用印章的問(wèn)題，能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度，及時(shí)進(jìn)行印章登記。
本周參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，并進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息，形成書(shū)面報(bào)告。認(rèn)真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄，及時(shí)上報(bào)。
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)所需ppt文件、音樂(lè)文件等，盡自己的努力完成此項(xiàng)工作。
回顧這一周，收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn)，希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加倍努力，做到多看、多聽(tīng)、多思、多想。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有一年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過(guò)近一年的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短一年的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
回首這一年里我更加深刻地體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)。一直以來(lái)我以“做一名好老師”為追求目標(biāo)，始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。
期中自己讀了幾本書(shū)，使自己的學(xué)科教學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用，關(guān)于自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)充實(shí)了自己也端正了自己的思想。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿。作為一名年輕教師，讓學(xué)生掌握良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研課標(biāo)，仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，落實(shí)自己的研修課題，注重對(duì)學(xué)生朗讀和閱讀理解能力的培養(yǎng)。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。
主人，學(xué)習(xí)的主人。
時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)妥地走來(lái)。我主動(dòng)認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、思想方面。
我忠誠(chéng)黨的事業(yè)，深知一名^v^員不僅要嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)我的工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，主動(dòng)參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來(lái)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我主動(dòng)響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦，主動(dòng)參加各種活動(dòng)。
作為新世紀(jì)的化工工人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員，也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所，。自己從這次活動(dòng)中收獲不少，就是從這次活動(dòng)中，我知道了，只要有決心，沒(méi)有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足。
當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想。
上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱度，以更加主動(dòng)的精神面貌，開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的^v^員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
一、強(qiáng)化思想修養(yǎng)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
員的標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范自己的言行。三是堅(jiān)決按照上級(jí)的指示，對(duì)自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。切實(shí)維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
二、立足本職、認(rèn)真工作。
在工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的^v^員，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守，盡職盡責(zé)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出意見(jiàn)建議，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中，很好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。并利用業(yè)余時(shí)間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行教學(xué)，培育努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣。
三、存在的問(wèn)題與不足。
一是在學(xué)習(xí)方面，還存在浮躁情緒，有急用、實(shí)用思想。二是對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神，有一定的本位主義傾向。三是對(duì)有些突發(fā)事件，應(yīng)急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度教生硬。
以上分析出來(lái)的問(wèn)題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
作為xx超市的一名員工，我深切感到xx超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xx超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx超市20xx售業(yè)績(jī)更加興旺！
廢話就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會(huì)統(tǒng)籌研究的。
5、超市虧損方面：這一年初期，由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下一年煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
20__年的工作即將告一段落，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
一、20__年采購(gòu)部，在本部門(mén)人員配合與在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。
2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。
二、工作不足方面：
1、對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒(méi)有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無(wú)法按時(shí)采購(gòu)回來(lái)，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。
2、與各部們的溝通不夠順暢，需要加強(qiáng)。
3、對(duì)與供應(yīng)商的追款事情有時(shí)沒(méi)處理好，讓供應(yīng)商鬧到總經(jīng)理辦公室去，以后這方面一定要處理好。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
在工作中，我能夠持續(xù)良好的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，透過(guò)不斷的思考和積累，逐步構(gòu)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的狀況下，樹(shù)立大局意識(shí)，認(rèn)真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認(rèn)真解答考生和考生家長(zhǎng)的問(wèn)題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢(shì)下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。在對(duì)待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，用心向上、遵章守紀(jì)。
在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與^v^持續(xù)高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自我，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自我的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛(ài)一行，遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，是對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)來(lái)年的展望。2022年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)韌耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的^v^員。
在過(guò)去這一段時(shí)間的工作中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下取得了不少的進(jìn)步和成績(jī)，雖然我加入咱們單位的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是在這里我是確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到自己有了不小的成長(zhǎng)，能為大家服務(wù)其實(shí)是一件很有意義且很不錯(cuò)的事情，這和其它工作相比起來(lái)是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經(jīng)過(guò)上一年的考驗(yàn)，我個(gè)人在工作這方面還是有著不少體會(huì)和感悟的。
首先，在工作的時(shí)候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準(zhǔn)時(shí)趕到單位并認(rèn)真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計(jì)劃開(kāi)始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時(shí)候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，畢竟我們服務(wù)的對(duì)象是人民群眾，要是這一點(diǎn)都做不好的話，那么我們必然是會(huì)受到大眾的批評(píng)的，所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所關(guān)注的重點(diǎn)，我在工作的時(shí)候其實(shí)也是格外小心，處理工作的時(shí)候我會(huì)反復(fù)的檢查幾遍，直到確定沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始下一步的工作。
現(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)太大的失誤，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還是處理的比較到位，不過(guò)我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來(lái)的工作中，我會(huì)投入更多的身心在自己的工作上，爭(zhēng)取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)!
年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告審計(jì)，電力營(yíng)銷審計(jì)，經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)等重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的審計(jì)監(jiān)督。
在各受檢單位的積極配合下，審計(jì)工作得以順利進(jìn)行，較好地完成了各年度制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，在完善內(nèi)部管理，促進(jìn)廉政建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)工作，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮了有效的審計(jì)監(jiān)督作用。現(xiàn)將近年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部審計(jì)管理工作。
我局內(nèi)審股成立于4月，內(nèi)部審計(jì)工作由局長(zhǎng)直接管理，紀(jì)委書(shū)記分管。崗位設(shè)置為股長(zhǎng)1名，審計(jì)專責(zé)1名，先后制定了內(nèi)部審計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)(含10項(xiàng)審計(jì)實(shí)施細(xì)則)和內(nèi)審股工作標(biāo)準(zhǔn)(含內(nèi)審股股長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，審計(jì)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn))。
二、我局審計(jì)工作目標(biāo)及原則。
工作目標(biāo)：內(nèi)部審計(jì)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)^v^管理、創(chuàng)新、發(fā)展^v^的工作方針。樹(shù)立^v^防范重于糾正、制度促進(jìn)管理、監(jiān)督寓于服務(wù)^v^的審計(jì)理念。以專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查為主要方式，以揭示損失浪費(fèi)問(wèn)題為主要內(nèi)容，以促進(jìn)提高資金使用效益、減少損失浪費(fèi)、節(jié)省資源為主要目標(biāo)。
三、我局審計(jì)項(xiàng)目的完成情況。
審計(jì)工作堅(jiān)持以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、工程管理審計(jì)、營(yíng)銷審計(jì)為重點(diǎn)，不斷拓寬審計(jì)領(lǐng)域，加大內(nèi)部審計(jì)力度。三年來(lái)共完成的審計(jì)項(xiàng)目如下：
1、完成了9名中層干部的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)被審計(jì)人在任期內(nèi)的業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題給予了正確的評(píng)價(jià)，并出具了審計(jì)報(bào)告(:最新基層事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短)。
2、完成了基層供電所的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)撥付、各種獎(jiǎng)金發(fā)放等情況的審計(jì)，共計(jì)22項(xiàng)。
4、完成了局屬多經(jīng)企業(yè)審計(jì)3項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)多經(jīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，經(jīng)營(yíng)管理等審計(jì)，通過(guò)審計(jì)發(fā)現(xiàn)帳務(wù)處理不規(guī)范，總賬和分類賬不相符，生產(chǎn)費(fèi)用(材料領(lǐng)用)管理混亂，規(guī)范局屬各單位生產(chǎn)材料的審批程序)、資金核對(duì)，建議由物資公司會(huì)同相關(guān)股室協(xié)調(diào)解決。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
一、__年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
20__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到20__年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從20__年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，超市仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)___萬(wàn)元。
通過(guò)對(duì)20__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自20__年9月份開(kāi)始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
20__年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)超市10家，標(biāo)超2—3家。
在超市開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出超市的擴(kuò)張計(jì)劃。
在20__年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20__年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20__年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然20__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為超市未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信20__年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理。
20__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
20__年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)超市的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(20__年銷售____萬(wàn)，較20__年____萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較20__年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購(gòu)部。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
20__年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的.價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市一周工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
1、學(xué)習(xí)方面：在這周我感覺(jué)在上課發(fā)言方面，我比以前更加積極了，但是作業(yè)卻有些退步，老師說(shuō)我還一直是“飄”著的，我一定努力改正這些浮躁的地方。
2、紀(jì)律方面：我覺(jué)得我比以前更加遵守紀(jì)律了，上課不亂說(shuō)話，下課不打鬧。
3、管理方面：我感覺(jué)做得還不錯(cuò)，做好“領(lǐng)頭羊”，只要老師不在，我們?nèi)齻€(gè)就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起管紀(jì)律的。責(zé)任。中午叫同學(xué)們練字，早上維持好早讀的秩序……但我還覺(jué)得自己有不足之處，就是早上來(lái)的有些晚，管理還不夠積極。
4、在本周，班里面值得表?yè)P(yáng)的同學(xué)有很多，他們?cè)缟险J(rèn)真早讀，中午認(rèn)真練字，遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，他們是：xxx，xxx，xx等等。但是也有些同學(xué)不遵守紀(jì)律，我在這里就不一一點(diǎn)名了。請(qǐng)這些不遵守班級(jí)紀(jì)律的同學(xué)，自己改正。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9765506.html】
