總結(jié)是一種自我反思的方式，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。在寫心得體會(huì)的過(guò)程中，要注重個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的獨(dú)立性和深度。請(qǐng)大家參考以下心得體會(huì)范文，以便更好地理解和掌握寫心得的技巧和方法。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班主任的關(guān)心下，我參加了學(xué)校組織的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任外出考察學(xué)習(xí)，在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后參觀了玉溪二職中、盤龍區(qū)職業(yè)中學(xué)，聽(tīng)講座報(bào)告2場(chǎng)并參觀了其學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境，一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是全省職業(yè)教育領(lǐng)域中的佼佼者。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到，新時(shí)期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。
學(xué)校是教書育人的場(chǎng)所，草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說(shuō)：“天下大事，必做于細(xì)?！苯逃鳛橐环N事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動(dòng)實(shí)踐上，則無(wú)異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計(jì)布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn)。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無(wú)疑是一種促進(jìn)。
二、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。
班主任一言一行，一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的,班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)班主任還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，班主任還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書生說(shuō)過(guò)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個(gè)學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立學(xué)生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級(jí)才能取得良好的效果。
三、用愛(ài)呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，用心去引導(dǎo)學(xué)生的轉(zhuǎn)型。
愛(ài)是教育的靈魂，愛(ài)是塑造美好心靈的力量。平等的愛(ài)，理解的愛(ài)，尊重的愛(ài)，信任的愛(ài)，民主的愛(ài)等等，這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì)信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛(ài)學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了愛(ài)才能引起學(xué)生的共鳴，才能走近學(xué)生的心靈，才能成為學(xué)生的良師益友，成為一個(gè)成功的教育者。作為職業(yè)教育者，還要用心去引導(dǎo)學(xué)生的轉(zhuǎn)型，足使學(xué)生由學(xué)生到技術(shù)工人的轉(zhuǎn)變，使養(yǎng)成良好的習(xí)慣，加強(qiáng)安全教育，苦累教育等，讓學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
四、班主任要有責(zé)任心。
教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育，也是對(duì)我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師、班主任，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行!我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，力爭(zhēng)使自己的班集體更加優(yōu)秀。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
黨員干部是全心全意為人民服務(wù)的排頭兵，是為民謀取福祉的領(lǐng)路人和最佳幫手。開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，既是面向全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐，是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措，同時(shí)也是確保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性的一項(xiàng)可靠措施。
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，全體黨員要做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為“四講四有”的合格黨員。要做到“五個(gè)方面”，引導(dǎo)黨員強(qiáng)化政治意識(shí)，保持政治本色;經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，做政治上的明白人;密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù);加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，心存敬畏、手握戒尺、廉潔從政、從嚴(yán)治家;保持干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。
省委、市委書記吳存榮以普通黨員身份參加所在的市委辦公廳第一黨支部組織生活會(huì)，圍繞“學(xué)習(xí)系列重要講話精神，做忠于職守的黨辦人”主題，與支部成員面對(duì)面交流。他強(qiáng)調(diào)，要不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，牢固樹(shù)立強(qiáng)基固本思想，始終堅(jiān)定理想信念，使每個(gè)支部成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘、每名黨員成為一個(gè)模范標(biāo)桿，為打造“大湖名城、創(chuàng)新高地”作出更大的貢獻(xiàn)。市委、秘書長(zhǎng)韋弋也以普通黨員身份參加會(huì)議。
會(huì)上，黨支部書記代表支部通報(bào)了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育開(kāi)展情況及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育安排。支部成員圍繞會(huì)議主題，對(duì)支部班子提意見(jiàn)建議，談學(xué)習(xí)體會(huì)、自身不足和努力方向。大家敞開(kāi)心扉、坦誠(chéng)相見(jiàn)，組織生活會(huì)開(kāi)得嚴(yán)肅、認(rèn)真、生動(dòng)、活潑，富有成效。
吳存榮邊聽(tīng)邊記，并聯(lián)系自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷、工作實(shí)踐，不時(shí)與大家交流。他說(shuō)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會(huì)，帶頭過(guò)好雙重組織生活，既是嚴(yán)格執(zhí)行黨章規(guī)定和落實(shí)中央要求，也是推動(dòng)黨內(nèi)政治生活常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的重要方式。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，與所在支部黨員一起學(xué)習(xí)討論、一起研究問(wèn)題、一起接受教育。
吳存榮指出，開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，將推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。我們要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央要求上來(lái)，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為今年黨建工作的龍頭任務(wù)，牢牢把握學(xué)習(xí)教育的目的和要求，帶著問(wèn)題學(xué)，針對(duì)問(wèn)題改，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，把思想建設(shè)放在首位，推進(jìn)“四個(gè)意識(shí)”入腦入心，以實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
吳存榮強(qiáng)調(diào)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做，最終的落腳點(diǎn)在如何解決問(wèn)題、推動(dòng)工作上。市委黨辦系統(tǒng)要進(jìn)一步明確“前哨”和“后院”的定位，積極深化“三服務(wù)”、主動(dòng)作為抓落實(shí)，確保市委確定的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。要重大局、輕小我，堅(jiān)決做到講政治、高站位、肯奉獻(xiàn);強(qiáng)責(zé)任、淡名利，從小事抓起，耐得住寂寞，扎扎實(shí)實(shí)、專心致志把每項(xiàng)工作干好;重修養(yǎng)、慎交友，不斷提升境界水平，善交益友、樂(lè)交諍友、不交損友;高標(biāo)桿、嚴(yán)要求，嚴(yán)格帶頭落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市有關(guān)規(guī)定;勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)本領(lǐng)，做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”，進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手作用。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
根據(jù)武陟縣教育局統(tǒng)一安排部署，我們一行33人在北京參觀學(xué)習(xí)。首先，我們先聆聽(tīng)了6位知名教育專家的理論講座。之后，我們赴全國(guó)著名的北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小參觀學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)共7天。在此次參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中我本人收益匪淺，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)教育領(lǐng)軍學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了我們的視野，提升了我的個(gè)人素養(yǎng)。
盡管時(shí)間短暫，但整個(gè)考察過(guò)程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發(fā)，確實(shí)開(kāi)闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長(zhǎng)了知識(shí)，同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。他們善于思考和積累，經(jīng)驗(yàn)豐富，各有特色，他們先進(jìn)的辦學(xué)理念、不斷充實(shí)更新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、善于經(jīng)營(yíng)學(xué)校的思想等，都非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)。盡管他們經(jīng)驗(yàn)各異，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是他們都有一個(gè)有明確的辦學(xué)思想、樂(lè)于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的好校長(zhǎng)。
育。促使學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和各種技能都得到發(fā)展。
下面我結(jié)合我校自身實(shí)際，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)、感悟和對(duì)今后工作的思考。
一、校長(zhǎng)要有先進(jìn)的辦學(xué)思想和對(duì)教育執(zhí)著的追求。
考察期間，我們了解到了北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教育工作的執(zhí)著追求和對(duì)教育工作的深深情結(jié)。他們的教育目標(biāo)，就是對(duì)學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，培養(yǎng)品德、極具愛(ài)心、有良好習(xí)慣和可持續(xù)性發(fā)展的具有終身學(xué)習(xí)能力的人。他們的一切教育活動(dòng)都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開(kāi)展的。所以我覺(jué)得作為校長(zhǎng)，就應(yīng)該站在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人的高度來(lái)管理學(xué)校，確立學(xué)校的辦學(xué)思想。
教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任。實(shí)踐證明，全面育人的學(xué)校，它的教學(xué)質(zhì)量也不會(huì)低，學(xué)校本身和它所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生一定具有可持續(xù)發(fā)展性。在推行素質(zhì)教育中，“教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應(yīng)該用在讓學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)”六個(gè)字上，培養(yǎng)學(xué)生“敢于質(zhì)疑，善于提問(wèn)”，為學(xué)生提供思維、興趣空間和發(fā)展空間，尊重學(xué)生應(yīng)成為今天教師工作的出發(fā)點(diǎn)，具有愛(ài)心比具有知識(shí)更重要，嚴(yán)字當(dāng)頭，愛(ài)在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現(xiàn)。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規(guī)律的核心，并且展現(xiàn)出他們對(duì)教育的深刻理解。
二、科學(xué)管理，發(fā)展內(nèi)涵。
從這次外出考察的學(xué)校中，使我們深深地感受到他們很注重學(xué)校。
管理，并且他們的管理水平都達(dá)到了個(gè)性化管理。史家小學(xué)始建于1939年?，F(xiàn)在（20xx年）有78個(gè)教學(xué)班，3500名學(xué)生，260名教職工。史家小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“一切為了孩子，一切為了明天”。辦學(xué)宗旨是“三全三愛(ài)三服務(wù)”,即：培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展、面向全體學(xué)生、對(duì)學(xué)生全方位負(fù)責(zé)；愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生；為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)?！昂椭C教育”是學(xué)校的辦學(xué)特色。在管理上，史家小學(xué)不僅要“管”，更重要的是“理”?！袄怼本褪窃凇肮堋钡幕A(chǔ)上，還要指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關(guān)鍵，以誠(chéng)相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。反觀我們自己，在學(xué)校管理方面與他們相比卻相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)參觀考察，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人，我會(huì)想方設(shè)法使學(xué)校管理盡快由現(xiàn)在的規(guī)范化管理向精細(xì)化管理過(guò)渡，最后實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。用先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理思想武裝自己，用科學(xué)的管理方式和方法，借鑒先進(jìn)學(xué)校校長(zhǎng)的思維方式，盡快把我們的學(xué)校打造成知名學(xué)校。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
教師的綜合素質(zhì)的提高，學(xué)校采取和名家聯(lián)合、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式和多種形式造就了一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。這次考察使我深深認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展，首先教師要發(fā)展，沒(méi)有教師的發(fā)展，更談不上學(xué)生的發(fā)展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯(lián)合，把他們請(qǐng)到我們的學(xué)校或帶著教師去他們那里學(xué)習(xí)，盡快提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、走特色發(fā)展之路，提高辦學(xué)品味。
這次參觀考察的幾處名校，在辦學(xué)上都有各自的特色，特色也代表著學(xué)校的文化，所以說(shuō)特色文化是知名學(xué)校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規(guī)管理中，首先給師生創(chuàng)設(shè)了一種適宜讀書的人文環(huán)境，為師生讀書交流搭建平臺(tái)，學(xué)校開(kāi)辟各種讀書專欄、討論專欄等，從而讓師生開(kāi)展心際交流。第二方面讓師生開(kāi)展隨筆漫談，引導(dǎo)師生讀懂美麗、讀懂人生的價(jià)值，通過(guò)讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點(diǎn)上，值得我們借鑒，引導(dǎo)師生品讀經(jīng)典，感悟教育，努力打造書香校園，形成良好的育人環(huán)境，提升師生的文化素養(yǎng)，提高辦學(xué)品味。
1．一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。
要做一個(gè)有思想、有品味的校長(zhǎng)，做一個(gè)有責(zé)任的校長(zhǎng)，校長(zhǎng)的責(zé)任不是管理學(xué)校而是發(fā)展學(xué)校。。
2．學(xué)校要有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
幾所學(xué)校校長(zhǎng)的講話還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，我都能感覺(jué)到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。他們都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的“規(guī)范化--特色化--品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。
3．要有持之以恒，堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。
幾處名校之所以成功，是由于校長(zhǎng)和老師們都有可貴的進(jìn)取精神，不畏困難，勵(lì)精圖治，最終實(shí)現(xiàn)了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。要明白這樣一個(gè)道理，堅(jiān)持不一定成功，但放棄注定要失敗。
4.具有特色的“校園文化”是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
參觀每所學(xué)校，一走進(jìn)校園都會(huì)被特有的校園文化氛圍所包圍：“會(huì)說(shuō)話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨(dú)具匠心設(shè)計(jì)出的書吧，教室內(nèi)讀書角里琳瑯滿目的圖書，仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香；瀏覽著學(xué)校幾年來(lái)豐碩的教育教學(xué)成果，就會(huì)讓你深深感覺(jué)到，這里是老師和學(xué)生們享受成功喜悅的美好舞臺(tái)……這幾所名校都有現(xiàn)代化的設(shè)施、深刻的人文內(nèi)涵和優(yōu)美舒適的環(huán)境?？梢赃@樣說(shuō)，每一座學(xué)校都是一座設(shè)計(jì)精美的園林，一樹(shù)一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發(fā)展、和諧發(fā)展的今天，學(xué)校的辦學(xué)特色倍受社會(huì)的關(guān)注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構(gòu)建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。
5.教科研是強(qiáng)校之本。
科研興校，科研強(qiáng)校。這幾所學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)再次印證了這一點(diǎn)。
6.教育要走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
濟(jì)南煉油廠電氣車間現(xiàn)有員工72人，平均年齡46歲，下設(shè)技術(shù)組和6個(gè)班組，全面負(fù)責(zé)廠區(qū)所有電氣設(shè)備的維修和運(yùn)行工作。此次考察學(xué)習(xí)參觀了兩座110kv變電站，兩座6kv/380v變電站，兩臺(tái)梅蘭日蘭ups、一座變頻器室，以及裝置現(xiàn)場(chǎng)防爆電器。此外還學(xué)習(xí)交流了車間設(shè)備管理、人員管理、大檢修組織、績(jī)效考核等方面內(nèi)容?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
濟(jì)南煉油廠電氣車間和我車間一樣面臨幾項(xiàng)共同的困難，一是車間人員老化，平均年齡達(dá)46歲，高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)已經(jīng)力所不能及，但是裝置規(guī)模設(shè)備數(shù)量不斷增長(zhǎng)，實(shí)際維修、運(yùn)行的工作量是在持續(xù)增加的，人員不足的矛盾非常突出。二是技術(shù)力量缺乏，技術(shù)組人員缺額，現(xiàn)有5人，其中一人具有本科學(xué)歷，但已近退休年齡，其余人員為中專和大專畢業(yè)。這兩點(diǎn)和我車間極其相似，他們的處理解決方法非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
為了解決這兩項(xiàng)矛盾，濟(jì)南煉廠電氣車間主要從設(shè)備、人員、管理等三方面著手解決。
一、設(shè)備。
采用先進(jìn)設(shè)備，提高設(shè)備可靠性，減少設(shè)備維護(hù)工作量。
俗話說(shuō)工欲善其事必先利其器，先進(jìn)的設(shè)備是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，它的高可靠性是任何其他手段不能代替的，他們主要設(shè)備采用abb開(kāi)關(guān)柜、施耐德開(kāi)關(guān)、接觸器、富士變頻器、梅蘭日蘭、索克曼ups、sel綜合計(jì)算及保護(hù)等先進(jìn)的設(shè)備，可靠性很高，維護(hù)工作量很少。
二、人員。
合理優(yōu)化崗位設(shè)置，減少人員占用。因?yàn)榫哂袃?yōu)良的設(shè)備可靠性作保證，他們只設(shè)一個(gè)110kv變電站倒班崗位，值班人員8人，倒班班長(zhǎng)一人，另一座110kv變電站和其余6kv/380v變電站采取無(wú)人值守管理，每天進(jìn)行一次巡檢，低壓崗位不設(shè)專門的倒班崗位，每天輪流由大班出4名倒班人員。這樣倒班人員只有25人，將更多力量放在大班進(jìn)行維修工作。但是他們也承認(rèn)，這只是權(quán)宜之計(jì)，增加新生力量才是解決矛盾的根本之道，今年他們車間新引進(jìn)大學(xué)生、高職生5人，其中4男1女，這才是改善人員年齡結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)的希望。
三、管理。
創(chuàng)新管理，重視班組長(zhǎng)、技師在車間的骨干地位。班組長(zhǎng)、技師的崗位工資要高出一般職工，和工程師、高級(jí)工程師的崗位工資是一樣的。班組長(zhǎng)具有更寬泛的績(jī)效考核權(quán)，車間原則上只對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行切塊管理，具體的獎(jiǎng)、罰有班組長(zhǎng)確定，車間只進(jìn)行監(jiān)督。這樣從制度上保證了班組長(zhǎng)、技師的工作積極性，充分發(fā)揮技術(shù)人員和基層管理者的積極性，才能充分保證維修工作的高質(zhì)高效。積極解決職工的困難也是理順管理和被管理者矛盾的主要手段。充分了解職工的需求和需要解決的問(wèn)題，尤其是切實(shí)存在的實(shí)際需求和管理上的矛盾，必須予以重視。這是基于兩點(diǎn)考慮，一是必須承認(rèn)我們現(xiàn)實(shí)的管理一定是不完美的，一定存在可以改進(jìn)的地方，二是職工的訴求一定有其合理的一面，在制度上可以解決職工的困難一定是管理的一項(xiàng)進(jìn)步。管理不應(yīng)該是鐵籠子，鐵條越加越密，但終歸是有縫隙，管理應(yīng)該是潤(rùn)滑劑，消除一切阻力和不暢才是主要目的。只有通過(guò)管理使員工主動(dòng)、積極、快樂(lè)的工作，才能達(dá)到雙贏、多贏、共贏的管理目標(biāo)。例如針對(duì)員工平日有事需要請(qǐng)假的問(wèn)題，他們車間采取分拆年薪假的辦法，即年薪假可以分散為1天為單位，這樣避免了職工沒(méi)有事卻不得不按照統(tǒng)一安排休息很長(zhǎng)時(shí)間，但是有事的時(shí)候又沒(méi)有假可用，不得不請(qǐng)事假的矛盾，也避免了車間出勤率的下降(因?yàn)槌诵菽晷郊龠€得請(qǐng)事假)和員工請(qǐng)了事假工資就要降低這種雙輸?shù)木置?，職工反響很好，也得到廠一級(jí)的支持。
通過(guò)在幾方面多管齊下，較好的解決了兩大主要矛盾，但是我廠畢竟和濟(jì)南煉廠不同，在設(shè)備上，我們的基礎(chǔ)差，所以我們只能采取人海戰(zhàn)術(shù)，保證設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行，例如他們是每天一次巡檢，我們是每天四次，并且是全面的點(diǎn)檢，即每座配電室、每臺(tái)配電柜、每個(gè)電器元件、節(jié)點(diǎn)都要看到、測(cè)到，這是個(gè)笨辦法，但是也是現(xiàn)階段不得不采取的最好辦法。但是不適宜長(zhǎng)期按此方式運(yùn)行下去，因?yàn)槿水吘褂胁豢煽朔纳硖攸c(diǎn)，技術(shù)、設(shè)備的升級(jí)改造是根本之道。在人員不能滿足需求的情況下，必須狠抓人員技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，同時(shí)廠里如果能給予制度上的支持會(huì)更好。
abb6kv開(kāi)關(guān)柜，采用機(jī)械五防閉鎖，可靠性高，安全性高，不存在誤操作傷人的危險(xiǎn)性。
電纜接頭溫度檢測(cè)裝置，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電纜接頭的溫度，并且超溫自動(dòng)報(bào)警，真正實(shí)現(xiàn)了把故障消滅在萌芽狀態(tài)的目標(biāo)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
為期2天的《問(wèn)題分析與解決》課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了我們?nèi)绾巍鞍l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決間題、預(yù)見(jiàn)問(wèn)題”的能力。通過(guò)對(duì)“什么是問(wèn)題？這是誰(shuí)的問(wèn)題？問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問(wèn)題的根源是什么？”系統(tǒng)思維模式的訓(xùn)練和面對(duì)問(wèn)題應(yīng)樹(shù)立正確的態(tài)度。通過(guò)了解問(wèn)題解決的四種方法、基本原則及主要步驟，從而達(dá)到快速提高“理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更好地提升團(tuán)隊(duì)綜合管理素質(zhì)，提高工作效率。
在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。xx老師睿智、生動(dòng)的講解，為我打開(kāi)了思維的大門。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，可怕的是當(dāng)你面對(duì)問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有面對(duì)問(wèn)題的決心，及解決問(wèn)題的方法。在當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)是第一位的，思想是無(wú)限的，我們要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維，改變行動(dòng)，養(yǎng)成習(xí)慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習(xí)慣，行動(dòng)不一定會(huì)成功，但不行動(dòng)一定不成功。
“學(xué)會(huì)解決問(wèn)題”在企業(yè)中顯得尤為重要，工作要求我們要不斷的進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維。通過(guò)查找自身的不足，工作中存在的問(wèn)題，借助別人的視角觀察思考，發(fā)現(xiàn)自己無(wú)意識(shí)中忽略的一些情況，從而進(jìn)一步了解和提升自己。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)不能消極地去逃避，而是樂(lè)觀的正視問(wèn)題，然后冷靜思考并加以分析，必要時(shí)可以采取逆向思維去找問(wèn)題根源。就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)問(wèn)題是可以解決的，而抱著積極心態(tài)去正視問(wèn)題，很可能就會(huì)開(kāi)發(fā)出不為人知的力量，也就是能產(chǎn)生卓越的行動(dòng)。
“想解決好問(wèn)題”不僅要用大腦來(lái)思考，也要學(xué)會(huì)用心體悟，要學(xué)會(huì)換位思考、隨機(jī)應(yīng)變、靈活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)。因此在解訣問(wèn)題的過(guò)程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)而提升自己各方面的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)期間的`小組練習(xí)，每位學(xué)員都參與其中，發(fā)揮個(gè)人的能力和作用，分析解決團(tuán)隊(duì)中、工作中存在的問(wèn)題，改變我們的行為模式和思維模式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，加強(qiáng)協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強(qiáng)化我們的隊(duì)伍，就能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在工作中每天都會(huì)面對(duì)層出不窮的問(wèn)題，而問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)消失。最好的辦法就是對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)，勇敢地正視它，開(kāi)動(dòng)腦筋去解決。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，往后面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不應(yīng)把它當(dāng)成絆腳石，而應(yīng)看作是工作過(guò)程中的一種機(jī)遇，一種解決問(wèn)題的能力。要努力認(rèn)真，克服惰性，做每件事情前都要仔細(xì)思考分析，這樣就能找出最好的解決辦法。
懷著激動(dòng)的心情，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和同事們參觀了正定第六中學(xué)。給我的觸動(dòng)不僅是視覺(jué)上的，而且是內(nèi)心深處的。下面我從幾方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
進(jìn)入學(xué)校后，給人的第一感覺(jué)就是干凈、整潔。放眼望去：中間甬路的右邊是平整、寬闊的操場(chǎng)。操場(chǎng)上外圈是紅綠相間的塑膠跑道，中間是一個(gè)足球場(chǎng)。甬路的兩邊有兩排柳樹(shù)搖曳生姿。甬路的左邊是一個(gè)籃球場(chǎng)。校園的綠化做的很好，讓人在校園里有一種美的享受。除此之外，走進(jìn)第六中學(xué)，無(wú)處不讓人產(chǎn)生“如在文化中”的感覺(jué)，無(wú)法不讓人體會(huì)到“文化育人”的無(wú)窮魅力。在操場(chǎng)的南邊的“勵(lì)志樓”上，“棄燕雀之小志，慕鴻鵠以高翔”幾個(gè)大字在陽(yáng)光下閃閃發(fā)光，激勵(lì)著每一個(gè)來(lái)六中求學(xué)的孩子。
形的教育變幻為無(wú)形的滲透，達(dá)到了“此地?zé)o聲勝有聲”的教育效果。從學(xué)生們稚嫩的字跡中我們可以看到孩子們對(duì)明天的憧憬，對(duì)理想的追求。這種潤(rùn)物無(wú)聲的教育講的不是走過(guò)場(chǎng)，而是切實(shí)深入到學(xué)生的內(nèi)心世界，從而轉(zhuǎn)化為學(xué)生自覺(jué)的行動(dòng)。
在六中聽(tīng)了兩節(jié)政治課，課題是《創(chuàng)新與科技發(fā)展》。由于教室不夠，所以我們是在實(shí)驗(yàn)室聽(tīng)的課。每節(jié)課的開(kāi)始學(xué)生們都要大聲的宣讀自己的班級(jí)誓言，接下來(lái)上課時(shí)老師出示本節(jié)課的任務(wù)。同學(xué)們馬上開(kāi)始，有站著的，坐著的，還有高聲討論的，沒(méi)有一個(gè)人是閑著的。等討論的差不多了，每組就有代表把自己的答案寫到黑板上，每一個(gè)組都有一個(gè)進(jìn)取的名字。有的叫“卓越組”“羽翼族”“王爵組“超越組”等等。最后每組分別找代表對(duì)其他的小組的答案進(jìn)行糾正或補(bǔ)充。老師適當(dāng)點(diǎn)評(píng)。課堂上沒(méi)有不參與的學(xué)生，所有的學(xué)生都睜大了眼睛，都豎起了耳朵，都張開(kāi)了嘴。我想，同學(xué)們?nèi)绱僳x躍，必定是課下下了功夫，才有如此的自信。
整堂課每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動(dòng)，真正顯示了學(xué)生的主體地位，教室的三面都是黑板，每個(gè)小組都有固定的版塊，這樣既有利于預(yù)習(xí)成效的檢查，也是學(xué)生展示自己的平臺(tái)；方陣式的座位有利于小組學(xué)習(xí)的討論，也體現(xiàn)了師生平等的理念。課堂教學(xué)真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，在課堂上每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)展示自己的才能，人人都有成功感，從而調(diào)動(dòng)了學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。通過(guò)小組間的合作學(xué)習(xí)，學(xué)生之間，師生之間，組別之間開(kāi)展相互質(zhì)疑，相互探究，從而能達(dá)到雙贏多贏的效果。優(yōu)等生通過(guò)與其他小組的對(duì)手的切磋，增加了新的知識(shí)，通過(guò)對(duì)弱生的幫扶，更能把握事物的本質(zhì)規(guī)律，方法技巧進(jìn)一步鞏固。弱生通過(guò)優(yōu)等生的幫扶，迷茫的變得清晰。學(xué)生在彼此的交流的過(guò)程中，借助與對(duì)答案的求解，學(xué)到的不僅是科學(xué)的知識(shí)，還有科學(xué)的方法，科學(xué)的精神。在課堂上學(xué)生可以站，可以坐，可以大聲講話，可以自己站起來(lái)對(duì)其他小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。
課間，我們又參觀了六中的課間操，操場(chǎng)上學(xué)生們?cè)谧鰪V播體操，在甬路上初一的學(xué)生們?cè)谂懿?，在籃球場(chǎng)上老師們活動(dòng)，跑操的同學(xué)步調(diào)完全一致，沒(méi)有人跑錯(cuò)腳步。沒(méi)有人說(shuō)話，沒(méi)有人做小動(dòng)作。并且班級(jí)之間的間距不變。操場(chǎng)上做操的同學(xué)整齊劃一。在做操結(jié)束后，就是同學(xué)們的活動(dòng)時(shí)間，有的班級(jí)再跳“兔子舞”，有的班級(jí)在做游戲，有的班級(jí)在跳“扇子舞”。多種多樣的課外活動(dòng)讓我們眼花繚亂。但在整個(gè)過(guò)程中學(xué)生們都井然有序。
總之，本次學(xué)習(xí)交流使我受到很大的啟發(fā)，以后的教學(xué)中，我將把我所學(xué)到的、悟到的做法和想法用于課堂，同時(shí)我還要更努力的學(xué)習(xí)其他關(guān)于教育教學(xué)的知識(shí)，盡量來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，使自己的課堂教學(xué)實(shí)效化、科學(xué)化，努力做一名能為學(xué)生發(fā)展提供幫助的良師。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。
當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國(guó)家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。
。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。
學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。
如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對(duì)于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。
另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)。
使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事
。與此同時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評(píng)價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測(cè)軟件的'正確性。
2009年4月末，海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到沈陽(yáng)學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行海口分行參加了這次的培訓(xùn)活動(dòng)。
這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部、中信銀行沈陽(yáng)鐵西支行、建行沈陽(yáng)融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽(yáng)分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)。
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。
不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
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每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì), 感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。
把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。
這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
四、長(zhǎng)效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來(lái)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺(jué)得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無(wú)聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽(yáng)分行成為沈陽(yáng)地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。
同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。
在今后的工作中，我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)，銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。
我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)轉(zhuǎn)自 于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
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信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
今年8月7日至8月28日，我很榮幸有機(jī)會(huì)來(lái)到英國(guó)奇徹斯特大學(xué)參加了為期21天的大學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我有機(jī)會(huì)能夠走出國(guó)門，近距離接觸、了解、學(xué)習(xí)國(guó)外英語(yǔ)教學(xué)的最新進(jìn)展，機(jī)會(huì)非常難得，所以倍感珍惜。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我在非常努力地順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，提高了自身的英語(yǔ)水平，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教學(xué)理念，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了視野、更新了觀念，取得了較大的收獲，使我受益匪淺?，F(xiàn)將這次學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、教學(xué)法在課堂上，奇徹斯特大學(xué)的老師給我們介紹和演示了許多新穎的英語(yǔ)教學(xué)法，比如clil等，使我們不但了解了這些教學(xué)法是什么，也親身體會(huì)了這些教學(xué)法的具體操作方法和優(yōu)點(diǎn)，特別是在雙語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。
二、英語(yǔ)語(yǔ)言技能。
在語(yǔ)言技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)，教師用不同的方法教授了在詞匯學(xué)習(xí)、語(yǔ)法學(xué)習(xí)、交際溝通等方面的問(wèn)題。所教授的內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，并且講授方法非常有新意，給我們很好地展示了如何用新的教學(xué)方法去教授那些基本的英語(yǔ)知識(shí)。
三、英語(yǔ)交流技能。
該課程非常實(shí)用，主要介紹了在英語(yǔ)交流技能方面的內(nèi)容以及最新、最前沿的英語(yǔ)應(yīng)用的問(wèn)題，比如新的溝通技巧、新詞匯的由來(lái)、新詞組的搭配以及最地道的英語(yǔ)溝通方法。課程設(shè)置富有新意，給我們注入了在英語(yǔ)教學(xué)中的新鮮血液。
四、英國(guó)文化。
只有真正了解英國(guó)文化才能更好地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)，這門課讓我們實(shí)地詳細(xì)地了解了英國(guó)文化，課程設(shè)置非常生動(dòng)有趣，讓人印象深刻。
體會(huì)和感受：
第一次出國(guó)能來(lái)到英國(guó)是很幸運(yùn)的事情，這是一個(gè)文化深厚的國(guó)家，在這里學(xué)習(xí)和生活的這21天感覺(jué)自己收獲了太多。首先，作為一名大學(xué)教師，從英國(guó)老師身上我學(xué)到了什么是教師的職責(zé)，什么是真正的職業(yè)道德。他們?cè)谡n堂上似乎總是精神飽滿、親和力極強(qiáng)，很好地帶動(dòng)了學(xué)生的積極性，不會(huì)讓學(xué)生在課堂上感到疲乏和無(wú)趣;課下，他們也能積極參加學(xué)生的課外活動(dòng)，似乎完全融入了學(xué)生的生活中，這一點(diǎn)非常難得。其次，他們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度也是非常值得學(xué)習(xí)的，授課的條理清楚，很多復(fù)雜的內(nèi)容通過(guò)講解讓學(xué)生覺(jué)得通俗易懂，學(xué)生很容易接受。第三，課堂教學(xué)方法靈活多樣，以學(xué)生的需求和層次為中心來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)，與學(xué)生積極互動(dòng)，課堂既充滿趣味，又能讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)印象深刻。最后，學(xué)校管理也是極為規(guī)范的，從課堂教學(xué)、到圖書館、電腦機(jī)房、寢室等也都是以學(xué)生為中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了極大的便利。
最后，再次感謝省教育廳、學(xué)院給了我們這次難得的機(jī)會(huì)。在英國(guó)的21天，我倍感珍惜，每天都在滿滿的收獲中度過(guò)，雖然時(shí)間不算長(zhǎng)，但已足以讓我開(kāi)闊眼界，了解到了國(guó)外大學(xué)英語(yǔ)教育的情況，學(xué)到了很多新的教學(xué)理念和方法，這是十分寶貴的。我將在今后的工作中，將學(xué)到的知識(shí)與中國(guó)大學(xué)課堂現(xiàn)狀相結(jié)合，在課堂上充分應(yīng)用，在教學(xué)方法上努力探索與實(shí)踐，為二師的雙語(yǔ)教學(xué)工作貢獻(xiàn)力量。相信在各級(jí)教育部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我國(guó)的大學(xué)英語(yǔ)教育和雙語(yǔ)教學(xué)工作一定會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
11月23日-25日我局開(kāi)展赴xxxx，xxxx兩個(gè)縣區(qū)交流學(xué)習(xí)，由班子成員帶領(lǐng)各專業(yè)人員就我們現(xiàn)在工作中遇到的主要問(wèn)題向先進(jìn)縣請(qǐng)教，學(xué)習(xí)其主要方式方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、參觀，了解了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核制度中的一些先進(jìn)做法，使我們充分認(rèn)識(shí)到自身存在的一些問(wèn)題，主要有：
一、缺乏觀念意識(shí)，某些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性，使得我們的工作不能夠有效的開(kāi)展。
二、人員和硬件配備欠缺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒(méi)有足夠的專職統(tǒng)計(jì)員和統(tǒng)計(jì)站辦公室，()在一定程度上影響了工作人員的工作效率。
三、缺乏完善的考核制度，沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲措施。
針對(duì)問(wèn)題提出以下三點(diǎn)建議措施：
一、明確責(zé)任，對(duì)于各專業(yè)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員和硬件配備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中可以增加一，二名編制專職負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。
三、制定考核制度，嚴(yán)抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，對(duì)于先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)不能達(dá)到統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)的`人員進(jìn)行處罰或撤職。
此次交流學(xué)習(xí)，使我開(kāi)拓了視野，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)剛接觸到統(tǒng)計(jì)的人員提高了統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，更加意識(shí)到了統(tǒng)計(jì)工作的重要性。尤其是名錄庫(kù)專業(yè)，xxxx統(tǒng)計(jì)局專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)分享，給我在季度"三上"的申報(bào)以及半年報(bào)，年報(bào)中如何能夠更加有效的做好工作打下了基礎(chǔ)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
xx市是八百里xx上一座新興城市，風(fēng)光秀美，景色宜人。市政府所在地位于xx區(qū)。陶淵明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飛等許多著名詩(shī)人和仁人志士都曾來(lái)此，并留下了噲炙人口的千古絕句，故有“千載詩(shī)人地”的美譽(yù)，有著濃厚的文化底蘊(yùn)。
根據(jù)市局工作安排，我有幸被委派至xx市工商局xx區(qū)分局參加為期20天的工作學(xué)習(xí)（7月3日至7月23日），感觸很深。在基層工商所跟班作業(yè)中，親眼目睹、親身體驗(yàn)了該局在規(guī)范化、信息化建設(shè)中，在實(shí)用性和可操作性原則指導(dǎo)下，構(gòu)筑起以重要商品電子備案監(jiān)管查詢系統(tǒng)為主線和亮點(diǎn)的綜合業(yè)務(wù)軟件操作系統(tǒng)，涵蓋了工商部門日常監(jiān)管中諸如收繳分離（銀行繳費(fèi)）、清理無(wú)照（行政預(yù)警）、案件查處、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)以及上傳下達(dá)業(yè)務(wù)工作等，達(dá)到了較精確管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，降低了行政成本，提升了執(zhí)法效能。同時(shí)，在與該局同仁交流中，讓我收獲了有益的管理理念，領(lǐng)略了扎實(shí)的工作作風(fēng)，感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和集思廣益、博采眾長(zhǎng)的科學(xué)學(xué)風(fēng)。該局以營(yíng)造信息化手段為平臺(tái)，打造一支“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、法制型”新型工商隊(duì)伍由此可見(jiàn)一般。
1、指導(dǎo)思想。如何監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)流通領(lǐng)域？工商部門執(zhí)行的法律較為繁雜，部分職能與其他行政執(zhí)法主體相互交叉，從阜陽(yáng)假奶粉案到近期“齊二藥”假藥案，都有工商部門干部因監(jiān)管不力而被追究刑事責(zé)任。如何充分履行監(jiān)管職責(zé)，避免成為“高?！毙袠I(yè)，成為擺在工商部門新的課題?！澳悴粸椋瑹o(wú)所作為；你作為，事在人為?！眡x區(qū)分局敏銳地察覺(jué)到：靠過(guò)去一成不變的傳統(tǒng)工作模式去監(jiān)管大市場(chǎng)、大流通已經(jīng)跟不上形式的發(fā)展和要求，只有依托信息化科技手段才能解決目前面臨的難題。該局樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)理念，堅(jiān)持機(jī)制與技術(shù)有機(jī)結(jié)合，想方設(shè)法節(jié)約開(kāi)發(fā)成本，創(chuàng)新監(jiān)管方式，適時(shí)選擇《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》（下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)范》）為鍥入點(diǎn)，不斷深化食品安全監(jiān)管工作。
2、名稱含義。“備案”是針對(duì)“經(jīng)營(yíng)者”的，是食品經(jīng)營(yíng)者自律行為，《工作規(guī)范》中明確指出食品經(jīng)營(yíng)者7項(xiàng)自律制度；“查詢”是針對(duì)消費(fèi)者的，充分保障消費(fèi)者知情權(quán)，從而能夠做到“明明白白”消費(fèi)，“監(jiān)管”是針對(duì)執(zhí)法部門的，《工作規(guī)范》中規(guī)定了“六查六看”的市場(chǎng)巡查職責(zé)。該系統(tǒng)充分發(fā)揮了“執(zhí)法部門監(jiān)管”、“經(jīng)營(yíng)者自律”、“消費(fèi)者參與”三位一體的綜合管理模式。該系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)用使社會(huì)和群眾滿意度提高了，在前不久全省食品安全群眾滿意度測(cè)評(píng)中，xx名列第一，電子備案工作發(fā)揮了重要作用，功不可沒(méi)。
3、工作流程。（1）食品經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)向生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)證件，提供人加蓋公章確認(rèn)。（2）申請(qǐng)電子備案的商場(chǎng)超市可依據(jù)區(qū)分局與電信部門協(xié)議優(yōu)惠開(kāi)通網(wǎng)線，與工商所、區(qū)分局聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)者憑工商局賦予的用戶名和密碼登陸備案管理系統(tǒng)，在進(jìn)貨上架前及時(shí)錄入商品信息，并掃描、上傳證件提交審驗(yàn)，就是將需備案商品信息錄入?yún)^(qū)分局的數(shù)據(jù)庫(kù)。（3）工商所按照屬地管理原則，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者上傳的證件和商品信息進(jìn)行網(wǎng)上審核，對(duì)不符合條件的不予審核通過(guò)，微機(jī)自動(dòng)將其劃入“未審核食品”欄歸類。（4）區(qū)工商局負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，將審核后的廣告信息進(jìn)行編排后，在商場(chǎng)超市電腦屏幕上予以滾動(dòng)發(fā)布，并負(fù)責(zé)發(fā)布消費(fèi)警示信息及商品質(zhì)量信息。
5、前景和效益。該局準(zhǔn)備在現(xiàn)有信息化水平上，通過(guò)技術(shù)手段提高食品經(jīng)營(yíng)者備案數(shù)據(jù)精確性，巡查人員負(fù)責(zé)對(duì)尚未實(shí)行電子備案、仍停留在手工書式備案以及偏遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)巡查力度，用特制掃描槍將其上架食品進(jìn)行信息采集，發(fā)現(xiàn)未備案食品要求立即下柜，用技術(shù)手段逐步淘汰手工書式備案；進(jìn)一步構(gòu)建、完善數(shù)據(jù)庫(kù)，將有機(jī)食品、綠色食品以及經(jīng)過(guò)質(zhì)量認(rèn)證食品相關(guān)信息全部采集，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，使基層工商所人員在日常巡查中，用掃描槍掃描相關(guān)食品，第一時(shí)間就可獲知是不是冒用認(rèn)證標(biāo)志食品，增加了案源。該局運(yùn)用的這套軟件系統(tǒng)，還可以帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)效益：如廣告收益和查詢效益。
xx區(qū)工商分局電子備案系統(tǒng)的成功運(yùn)用，解決了執(zhí)法主體與市場(chǎng)主體在數(shù)量上嚴(yán)重失衡的矛盾，使巡查人員從低效、重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，該局又提出食品安全工作“五進(jìn)”工程，即進(jìn)商場(chǎng)超市、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
1、xx所簡(jiǎn)介。我被安排到xx所跟班作業(yè)，是區(qū)分局9個(gè)工商所之一，轄區(qū)位于xx區(qū)西南部（含新建開(kāi)發(fā)區(qū)），共計(jì)2個(gè)街道9個(gè)居委會(huì)，目前登記在冊(cè)個(gè)體工商戶1271戶，私營(yíng)企業(yè)320戶。該所現(xiàn)有公務(wù)員10名，平均年齡39歲，均達(dá)到大專以上文憑，其中9名中共黨員；另有公勤人員2名，個(gè)民協(xié)干部2名。辦公樓面積達(dá)300多平方米，配備“長(zhǎng)城”越野車1輛，投影設(shè)備1套，數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)，微機(jī)8臺(tái)，全所分為巡查一組、巡查二組、辦案組，由三位副所長(zhǎng)分別擔(dān)任各組組長(zhǎng)，每天帶隊(duì)到所劃分的網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查，并負(fù)責(zé)撰寫巡查記錄，錄入微機(jī)上傳所長(zhǎng)；所長(zhǎng)負(fù)責(zé)督辦、審核各項(xiàng)工作任務(wù)，兼管登記窗口、財(cái)務(wù)等內(nèi)勤組。每周一全所人員集中召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)議，用投影設(shè)備學(xué)習(xí)近期文件精神，回顧上星期工作，安排本星期工作，每天早上所長(zhǎng)例會(huì)具體安排當(dāng)日工作。無(wú)紙化辦公讓我感受到極高的辦事效率，所長(zhǎng)極少去市局、分局開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，都在“xx紅盾網(wǎng)”上傳遞工作任務(wù)、匯報(bào)工作落實(shí)情況。
2、xx紅盾網(wǎng)。電子備案、銀行繳費(fèi)都是建立在網(wǎng)站平臺(tái)上的，該網(wǎng)站頁(yè)面形式活潑，信息量豐富，即有時(shí)勢(shì)新聞、工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)匯編、企業(yè)登記咨訊，又有素質(zhì)教育推薦文章、生活感觸、讀書札記，只要對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活有益的此類文章均可上傳分局，經(jīng)審核在該網(wǎng)站外網(wǎng)上刊登。分局依托網(wǎng)站進(jìn)行任務(wù)、文件下達(dá)，其內(nèi)網(wǎng)（需密碼進(jìn)入）發(fā)布人員工資、收費(fèi)進(jìn)度等不宜公開(kāi)的信息，工商所人員上班期間只能登陸該網(wǎng)站，查看近期文件或分局、所下達(dá)的工作任務(wù)，禁止隨意登陸其他網(wǎng)站（有相關(guān)制度制約）。信息化建設(shè)讓“小局大所”變成現(xiàn)實(shí)，分局大多數(shù)科室只配備一名工作人員，既是科長(zhǎng)、指揮員，又是辦事員、戰(zhàn)斗員，精簡(jiǎn)了科室，重心下移，提高了工作效率。
3、銀行代收規(guī)費(fèi)系統(tǒng)。該局開(kāi)發(fā)、運(yùn)行的銀行繳費(fèi)系統(tǒng)較為完善，城區(qū)經(jīng)營(yíng)戶到中國(guó)銀行各儲(chǔ)蓄所、山區(qū)經(jīng)營(yíng)戶到就近郵政儲(chǔ)蓄所交納工商管理費(fèi)已成為像繳納水、電、有限電視費(fèi)用一樣的自覺(jué)習(xí)慣行為。該分局與銀行、郵局聯(lián)網(wǎng)，傳輸經(jīng)營(yíng)戶每月應(yīng)繳費(fèi)用的數(shù)據(jù)，以操作員身份控制前臺(tái)收費(fèi)數(shù)額（掌握錄入、更改權(quán)限），并可隨時(shí)利用該網(wǎng)站功能，將銀行繳費(fèi)信息調(diào)出查看，可精確查詢到每一戶個(gè)體工商戶繳費(fèi)時(shí)間和數(shù)額，做到心中有數(shù)。對(duì)新開(kāi)業(yè)的經(jīng)營(yíng)戶采取“四方聯(lián)席會(huì)議”方式定費(fèi)，即工商所長(zhǎng)、網(wǎng)格管理員、個(gè)協(xié)組長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)者在場(chǎng)共同確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)發(fā)放銀行繳費(fèi)卡；向省局請(qǐng)示匯報(bào)并得到批準(zhǔn)同意，讓銀行使用打印形式的收費(fèi)收據(jù)，使經(jīng)營(yíng)者持卡到儲(chǔ)蓄所能很快繳費(fèi)刷卡拿票，十分便捷。據(jù)所里同志介紹和我本人自身查。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
‘三會(huì)’的主題是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，暢想加快發(fā)展，惠澤民生主旋律，動(dòng)員和號(hào)召全縣各級(jí)黨組織和廣大干部群眾，解放思想和開(kāi)拓創(chuàng)新、振奮精神、苦干實(shí)干，建設(shè)符合綏棱實(shí)際的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)全面打造生態(tài)文明城，不斷推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展，為加快產(chǎn)業(yè)崛起和民富強(qiáng)縣目標(biāo)而努力奮斗。我作為一名教師就以深入貫徹科學(xué)的發(fā)展觀在教育事業(yè)中新的與體會(huì)。
科學(xué)的發(fā)展觀是指堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可。
持續(xù)。
發(fā)展的理念。落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)“建設(shè)全面小康社會(huì)”目標(biāo)的根本要求。在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建現(xiàn)代發(fā)展模式，促進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展無(wú)疑具有深刻的歷史意義。
發(fā)展。教育的可。
持續(xù)。
發(fā)展源自教育資源的充分、合理、有效地利用。在所有的教育資源中，教師無(wú)疑是最根本、最重要、最具決定作用的資源。所以，要把教育納入科學(xué)的現(xiàn)代發(fā)展體系，教師這種資源的挖掘與利用就是最關(guān)鍵的突破口。那么，在這樣的時(shí)代背景與要求下，教師就必須重新審視自己在教育中扮演的角色，對(duì)傳統(tǒng)教育觀下的“教書匠”要辯證反思，重新思考自己的角色定位。
首先，教師自身是傳播科學(xué)發(fā)展觀的受眾。科學(xué)的發(fā)展觀這樣一種理念，既是自下而上的歸納，又是自上而下的演繹。作為個(gè)體，教師在實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)是感性的、零散的、樸素的，不可能在短期內(nèi)上升為理性，用以指導(dǎo)行為是含糊的，有著明顯的缺陷的。所以，教師在科學(xué)發(fā)展觀的傳播中首先是以受眾的身份出現(xiàn)的。
作為受眾，教師在接受科學(xué)的教育發(fā)展是要面對(duì)一些傳統(tǒng)理念的挑戰(zhàn)的，這些傳統(tǒng)的東西通過(guò)各種形式灌輸?shù)浇處煹乃枷胍庾R(shí)里，根蒂是比較牢固的，這也正是禁錮教師的思想、吸納新事物的主要原因。作為受眾，教師要結(jié)合教育實(shí)踐，將科學(xué)的發(fā)展觀內(nèi)化成自己的教育理念，形成立足學(xué)生終身發(fā)展的教育指導(dǎo)思想，沖破單一評(píng)價(jià)模式，構(gòu)建多元化的評(píng)價(jià)體系，始終用賞識(shí)的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)我們的教育對(duì)象，對(duì)待學(xué)生堅(jiān)持做到關(guān)愛(ài)、尊重、理解、寬容、激勵(lì)，讓學(xué)生在陽(yáng)光下成長(zhǎng)，在表?yè)P(yáng)中成才，在和諧的氛圍中全面發(fā)展。這樣的理念才是教師對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的準(zhǔn)確、深入的理解。
其次，教師本身也是科學(xué)發(fā)展觀的傳播者。一所好的學(xué)校就象是一臺(tái)高效的播種機(jī)，傳播科學(xué)的思想，并輻射到社會(huì)的方方面面。在這項(xiàng)工作中，教師這個(gè)群體扮演著十分重要的角色，承擔(dān)著重大的歷史使命。就中學(xué)而言，教師作為施教者其教育對(duì)象主要是涉世未深的青少年，他們既是缺乏科學(xué)辨別能力的弱者，又是善于接受新事物的強(qiáng)者，恰當(dāng)?shù)乩眠@個(gè)特點(diǎn)，是我們?cè)谇嗌倌戤?dāng)中傳播科學(xué)發(fā)展觀的前提。
科學(xué)的發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)的是一種可。
持續(xù)。
的發(fā)展。教育的可。
持續(xù)。
發(fā)展顯然應(yīng)最終歸結(jié)為人的可。
持續(xù)。
發(fā)展，而人的可。
持續(xù)。
發(fā)展靠什么，靠終身學(xué)習(xí)，而教師就是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的模范。終身學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確地說(shuō)是人的一種內(nèi)涵和修為，終身學(xué)習(xí)不是急功近利的學(xué)習(xí)，不是糊弄?jiǎng)e人也糊弄自己的一種學(xué)習(xí)形式，如函授班、研修班等，終身學(xué)習(xí)也不是限定于某種內(nèi)容的學(xué)習(xí)，它就是人的一種需要，一種終身的需要。
教師模范作用的具體表現(xiàn)：
發(fā)展必然要求。
（２）在知識(shí)的傳遞上體現(xiàn)教師豐富的知識(shí)面和寬遠(yuǎn)的視野，而不是局限于照本宣科。令學(xué)生感受到知識(shí)的魅力，從而激發(fā)濃厚的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意志品質(zhì)。
（３）在信息技術(shù)大環(huán)境下體現(xiàn)出卓越的收集和解讀信息能力。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，吸取信息，學(xué)習(xí)新知識(shí)的渠道日益呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，教師的能力是對(duì)學(xué)生堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)的品質(zhì)的鼓勵(lì)，能有效地幫助學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念的自信心。
（４）在答疑中表現(xiàn)出豐富的解題技巧，誘發(fā)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的滿足感和成就感，增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的愿望，形成內(nèi)在的強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
科學(xué)的發(fā)展不是消耗式、粗放型的發(fā)展，而是注重科技含量的集約型的發(fā)展。這種理念在教育上主要體現(xiàn)為追求一種高效課堂教學(xué)模式，在這種追求中身處一線的教師是理所當(dāng)然的探索者與實(shí)踐者。
高效的課堂首先意味著對(duì)課堂教學(xué)資源的高效利用。課堂教學(xué)資源包括環(huán)境、教師、學(xué)生、教學(xué)用品、教材及輔助書籍等，當(dāng)然，還包括寶貴的時(shí)間。這些資源按照不同的教學(xué)需求進(jìn)行著不同的組合，這些組合無(wú)疑是多樣的、復(fù)雜的、多變的，但最重要的是它是不是高效的。作為教師，在課堂教學(xué)的實(shí)踐中，應(yīng)不斷積累有效組合的經(jīng)驗(yàn)，形成一定的課堂教學(xué)模式，并在反思中不斷改進(jìn)和完善。在所有的課堂教學(xué)資源中，教師與學(xué)生是最為關(guān)鍵的，在課堂教學(xué)中正確處理“教師的引導(dǎo)”和“學(xué)生為主體”的關(guān)系，是使這兩種資源發(fā)揮最大效益的中心環(huán)節(jié)，也是獲得課堂教學(xué)高效率的突破口。此外，環(huán)境、教學(xué)用品、書籍、時(shí)間等資源的合理利用也很重要，教師要在探索中思考如何從宏觀上把握課堂的全局，努力體現(xiàn)資源整合的優(yōu)勢(shì)，尋求滿意的課堂效果。
創(chuàng)建高效課堂需要有“成本效益”理論意識(shí)，教師應(yīng)該努力思考如何以最小的成本獲得最大的課堂效益。如何讓學(xué)生以最小的付出獲得最大容量的知識(shí)。一堂課的成本除了上面所述的可用資源外，還包括教師在課前的備課、學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)和課后的復(fù)習(xí)等等，我們最需要節(jié)約的成本主要就是學(xué)生的付出，這是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的治本之策，也是提高課堂效率的根本途徑，要實(shí)現(xiàn)這一目的，關(guān)鍵不是在課堂知識(shí)闡釋的清晰程度，而在于對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有法，而無(wú)定法。準(zhǔn)確地說(shuō)，學(xué)法指導(dǎo)就是教師要自覺(jué)地給學(xué)生灌輸這一思想，傳遞學(xué)法的有效信息，使學(xué)生結(jié)合自身的特點(diǎn)找到科學(xué)的、可行的、適宜的方法，那么在課堂教學(xué)中師生的付出都可以減輕了，成本也就降低了，課堂的效益也會(huì)得到很好的提高。
教師在課堂教學(xué)中所扮演的角色的重要性是勿庸置疑的`，科學(xué)發(fā)展觀下的教師必然是和高效聯(lián)系在一起，探索高效課堂模式，是當(dāng)今時(shí)代下的教師不可推卸的責(zé)任。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)的是一種和諧的發(fā)展。這一思想指導(dǎo)下的辦學(xué)就要求創(chuàng)建寬松、平等、民主的校園氛圍，構(gòu)建和諧的校園，為學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。教師在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用，是創(chuàng)造和諧的使者。
和諧的第一要件是平等。沒(méi)有平等就不可能有和諧。教師面對(duì)的受教者在性格特征、知識(shí)水平、接受能力等方面是多元的，不是單一的，這是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)，也是我們實(shí)施教育的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)闊o(wú)論什么樣的學(xué)生，他們都有平等地享受教育的權(quán)利，我們有責(zé)任將優(yōu)秀教育資源平等地奉獻(xiàn)給他們。假如教師的微笑也是一種教育資源的話，我們就有必要讓它成為所有學(xué)生共享的資源。
和諧需要寬容。教師不可能要求只面對(duì)不犯錯(cuò)誤的學(xué)生，學(xué)生是年輕的、單純的，這就決定了他們不可能不犯錯(cuò)誤，一犯錯(cuò)誤就“打死”，就全盤否定，這是形而上學(xué)的方法，是不科學(xué)的。教師需要有一種成熟的心態(tài)，一種辯證的思維方式包容學(xué)生的錯(cuò)誤，因?yàn)榘莶皇强v容，而是比某種懲戒方式來(lái)得更為有效的教育方法只有寬容，才能為師生的對(duì)話與交流打下良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)建良好的平臺(tái)，這樣的校園才是和諧的，學(xué)生的發(fā)展才是和諧的發(fā)展。
在和諧中，學(xué)生才能找到全面發(fā)展、健康發(fā)展之路。和諧的校園就是陽(yáng)光，就是溫暖，教師有責(zé)任讓學(xué)生在和諧中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中和諧，這是科學(xué)發(fā)展觀下的教師重要的使命。
持續(xù)。
的發(fā)展。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
由于沒(méi)有旅游工作基礎(chǔ)，初到科室，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我很多支持和幫助，通過(guò)主動(dòng)請(qǐng)教以及同事們提供的資料，我很快了解到，xx旅游依托其獨(dú)特的生態(tài)自然環(huán)境和厚重的人文歷史底蘊(yùn)，以“健康xx，活力新城”為主題，以優(yōu)化全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)了一批高質(zhì)量、有特色的旅游資源，涵蓋都市文化休閑、鄉(xiāng)村游、紅色主題教育、戶外運(yùn)動(dòng)健身等多個(gè)方面，其中4a級(jí)景區(qū)x個(gè)、3a級(jí)景區(qū)x個(gè)、省星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)x個(gè)。
在此基礎(chǔ)上，我了解到旅游推廣科主要負(fù)責(zé)全區(qū)旅游整體形象打造和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品、旅游線路的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣，組織、參與國(guó)內(nèi)省內(nèi)重大旅游促銷、節(jié)慶及商務(wù)會(huì)展活動(dòng)以及指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游項(xiàng)目品牌打造和宣傳營(yíng)銷等工作。目前，已成功打造了xx節(jié)、xx音樂(lè)節(jié)、夏夜無(wú)想生活節(jié)、采摘節(jié)和捕撈節(jié)等品牌節(jié)慶，舉辦過(guò)世界街舞大賽、一帶一路世界名校賽艇賽、xx山地半程馬拉松等精品賽事。
我日常主要負(fù)責(zé)節(jié)慶活動(dòng)的策劃，通過(guò)精心謀劃、線上引導(dǎo)、線下發(fā)力，一方面探索創(chuàng)新xx旅游度假新模式，挖掘打卡點(diǎn);另一方面幫助涉旅企業(yè)解決困難，激發(fā)消費(fèi)潛力，助力旅游企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在推廣科工作期間，“xxxxx”被央視、新華網(wǎng)等權(quán)威媒體報(bào)道，圓滿組織長(zhǎng)三角自駕游俱樂(lè)部來(lái)xx采風(fēng)考察活動(dòng)，成功舉辦2020xx采摘季、xx源頭過(guò)端午、xx源頭過(guò)七夕等節(jié)慶活動(dòng)?；顒?dòng)的成功舉辦，離不開(kāi)前期一次又一次的討論、籌備，高效、輕松又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)議節(jié)奏，不斷刷新我對(duì)旅游推廣工作的的認(rèn)知，使我在一場(chǎng)場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”中，清晰地了解到策劃組織節(jié)慶活動(dòng)，從想法出現(xiàn)到落地執(zhí)行，各個(gè)環(huán)節(jié)都是如何操作、銜接。
工作之余，xx旅游手冊(cè)、旅游宣傳片、短視頻、xx旅游公眾號(hào)、活動(dòng)策劃方案等，也是我了解旅游推廣工作的另一途徑，再加上同事們的傾囊相授、知無(wú)不言，使我在短期內(nèi)對(duì)這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
旅游推廣雖與我的本職工作有所區(qū)別，但其中的工作理念、方式方法卻是相通的。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的交流學(xué)習(xí)和思考沉淀，我對(duì)xx文旅工作有以下幾點(diǎn)感悟：一是工作思路大膽開(kāi)放，勇于創(chuàng)新。一方面科室成員年輕化，有活力，有沖勁，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)新鮮事物接受度較高;另一方面能夠人盡其才，每個(gè)人都能在自己的崗位上發(fā)揮價(jià)值，獲得認(rèn)同感。因此，即使工作任務(wù)量大，需要加班加點(diǎn)，也從沒(méi)有人因此抱怨，反而積極主動(dòng)的解決問(wèn)題，完成工作任務(wù)，從而造就了敢想敢做、充滿激情的工作團(tuán)隊(duì)。二是探索“旅游+”模式，豐富活動(dòng)內(nèi)容?！案沁z游xx”暑期活動(dòng)，將香包、印染、剪紙、糖人、掐絲、竹編、棕編等非遺項(xiàng)目在各個(gè)旅游點(diǎn)進(jìn)行展示、教學(xué);在七月盛夏水果大量上市的時(shí)節(jié)，舉辦采摘節(jié)系列活動(dòng);mini馬拉松運(yùn)動(dòng)公園發(fā)布、國(guó)慶夜跑活動(dòng)等，充分實(shí)現(xiàn)了“文化+旅游”“農(nóng)業(yè)+旅游”“體育+旅游”等要素融合，豐富的旅游要素充分展現(xiàn)了xx的魅力。三是多渠道推廣，打造節(jié)慶品牌。打造本土節(jié)慶ip，采用“線上+線下”全渠道推廣模式，線上與南京電視臺(tái)、南京交通臺(tái)、江蘇音樂(lè)臺(tái)、抖音、微博、微信公眾號(hào)等媒體渠道合作，線下在南京各大商場(chǎng)、高檔寫字樓、高速服務(wù)區(qū)等進(jìn)行廣告投放，不斷擴(kuò)大假日品牌影響力。
在xx的交流學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但在這里汲取的新知識(shí)定會(huì)不斷滲透到我今后的工作生活中。今后工作中，我將會(huì)把xx文旅先進(jìn)的工作理念、工作方法傳遞給單位，為xx文旅事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
11月23日-25日我局開(kāi)展赴**，**兩個(gè)縣區(qū)交流學(xué)習(xí)，由班子成員帶領(lǐng)各專業(yè)人員就我們現(xiàn)在工作中遇到的主要問(wèn)題向先進(jìn)縣請(qǐng)教，學(xué)習(xí)其主要方式方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、參觀，了解了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核制度中的一些先進(jìn)做法，使我們充分認(rèn)識(shí)到自身存在的一些問(wèn)題，主要有：
一、缺乏觀念意識(shí)，某些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性，使得我們的工作不能夠有效的開(kāi)展。
二、人員和硬件配備欠缺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒(méi)有足夠的專職統(tǒng)計(jì)員和統(tǒng)計(jì)站辦公室，()在一定程度上影響了工作人員的工作效率。
三、缺乏完善的考核制度，沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲措施。
針對(duì)問(wèn)題提出以下三點(diǎn)建議措施：
一、明確責(zé)任，對(duì)于各專業(yè)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員和硬件配備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中可以增加一，二名編制專職負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。
三、制定考核制度，嚴(yán)抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，對(duì)于先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)不能達(dá)到統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行處罰或撤職。
此次交流學(xué)習(xí)，使我開(kāi)拓了視野，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)剛接觸到統(tǒng)計(jì)的人員提高了統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，更加意識(shí)到了統(tǒng)計(jì)工作的重要性。尤其是名錄庫(kù)專業(yè)，**統(tǒng)計(jì)局專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)分享，給我在季度"三上"的申報(bào)以及半年報(bào)，年報(bào)中如何能夠更加有效的做好工作打下了基礎(chǔ)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)與x郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
當(dāng)你一走進(jìn)x郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解x郵局的歷史，也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是x郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到x郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么，就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛(ài)心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
x郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才，得到了本局青年的`廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在x郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，x郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái)，手語(yǔ)臺(tái)，無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ)，他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái)，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個(gè)信念：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒(méi)有句號(hào)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
七月三十日下午，通過(guò)七個(gè)正確對(duì)待的警示教育等學(xué)習(xí)，使我感到，郭峰書記所強(qiáng)調(diào)的“七個(gè)正確對(duì)待”，既是同志式的教誨，也是警示性的誡勉，既是從政的寶貴經(jīng)驗(yàn)之談，也是每個(gè)黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的根本所在。
首先，正確對(duì)待信仰，堅(jiān)定理想信念。一個(gè)人，如果有了科學(xué)的信仰，就會(huì)有崇高的理想，和必勝的信念，產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力源，就會(huì)激發(fā)起為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗的動(dòng)因。而迷失信仰的人，就會(huì)為貪欲所迷，為金錢所惑，生命也因此而變得卑猥，最終滑向腐敗之路，這已被許多事實(shí)所證明。
第二，正確對(duì)待權(quán)力，牢記執(zhí)政為民。權(quán)力是人民給的，權(quán)力意味著義務(wù)，責(zé)任重于泰山。歷史和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，權(quán)力往往是不法分子追逐和進(jìn)攻的重點(diǎn)目標(biāo)。因此，作為我們普通的工作人員同樣必須保持高度警覺(jué)，保持清醒頭腦，自覺(jué)維護(hù)權(quán)力的尊嚴(yán)。
第三，正確對(duì)待利益，防止心態(tài)失衡。利益是驅(qū)使人們工作的動(dòng)力，正確對(duì)待利益也是我們基層普通黨員職工完成好自己職責(zé)，真正做到全心全意為人民服務(wù)的基本要求。能正確對(duì)待利益，對(duì)自己、對(duì)黨、對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾就有益;不能正確對(duì)待利益，就會(huì)損害黨員在群眾中的形象，就會(huì)損壞黨和國(guó)家的肌體，更容易損傷自己，使自己失去人格尊嚴(yán)。
第四，正確對(duì)待監(jiān)督，切忌忘乎所以。監(jiān)督是一種約束，更是一種愛(ài)護(hù)。只有養(yǎng)成在監(jiān)督之下工作和生活的習(xí)慣，才能主動(dòng)接受來(lái)自方方面面的監(jiān)督，使自己能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，糾正缺點(diǎn)，這樣，才能少出偏差，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。
第五，正確對(duì)待家人，避免因愛(ài)生害。面對(duì)親情與原則，親情與前途，親情與平安等等之間，我們要做到正確對(duì)待維護(hù)親情、使之幸福安康，家庭利益、親人利益再高，也決不能超越黨和人民的利益，決不能突破法律與道德的屏障。否則，最終帶給自己、家庭和子女的不是幸福、高貴，而是災(zāi)禍。這樣的例子我們看得太多了。
第六，正確對(duì)待社交，做到謹(jǐn)慎交友。人生在世，正確對(duì)待人情來(lái)往、要回避刻意，待人接物也要大方有度，交朋友也要有個(gè)交友之道，如果交了喪德之友，恐怕人生之路就要難走了。
第七，正確對(duì)待生活，培養(yǎng)健康情趣。近年來(lái)通過(guò)媒體報(bào)道，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走向犯罪的道路，我們不難看到，他們的變壞往往就是從追求腐朽糜爛的生活方式，不拘生活情趣開(kāi)始，最終走上不歸路的。我個(gè)人認(rèn)為踏實(shí)工作、不搞疲勞和做滑頭事，積極向上、人生樂(lè)觀、追求時(shí)尚、預(yù)防跟風(fēng)，這樣才是正確對(duì)待生活的根本態(tài)度。
由此可見(jiàn)，郭峰書記在學(xué)習(xí)會(huì)議上所強(qiáng)調(diào)的“七個(gè)正確對(duì)待”中要算好七本賬，即：政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬，算不好這七本賬就形同于風(fēng)光與風(fēng)險(xiǎn)并列、人與狗并列差不多了。其語(yǔ)重心長(zhǎng)，是非曲直，意味深長(zhǎng)。對(duì)于我們普通黨員來(lái)說(shuō)，自覺(jué)做到“七個(gè)正確對(duì)待”，不僅是一種清醒和成熟，也是一種責(zé)任和使命，更是一種人格魅力的所在。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
12月x日，我們一行十人在喬拴柱校長(zhǎng)和史軍智主任的帶領(lǐng)下，走到了七里堂小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)展校級(jí)校際交流活動(dòng)。
20xx年x月x日早晨08點(diǎn)準(zhǔn)，我們開(kāi)始走訪。走進(jìn)校園，首先映入眼簾的是寬敞、整潔、景美的校園環(huán)境，路兩邊的活動(dòng)展板使我看到該學(xué)校德育建設(shè)，社團(tuán)活動(dòng)、特色建設(shè)深入開(kāi)展，使我深受啟發(fā)，值得我們學(xué)習(xí)，而后聽(tīng)到教學(xué)樓里傳來(lái)瑯瑯清脆而富有童稚的讀書聲，給人的第一感覺(jué)是舒適、輕松、愉悅。
8:30左右，七里堂小學(xué)年輕帥氣的校長(zhǎng)組織教師召開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的集會(huì)，然后是自主管理學(xué)生會(huì)學(xué)生導(dǎo)游，領(lǐng)我們參觀社團(tuán)活動(dòng)室，室內(nèi)展覽內(nèi)容豐富多彩，我們一行不時(shí)拍照，把留下的影子作為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我心里想，一定進(jìn)最大的努力，辦好自己社團(tuán)、德育要抓出成效，一會(huì)，校長(zhǎng)向我們介紹了該校的基本情況和學(xué)校近期學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，然后我們就開(kāi)始進(jìn)行走訪。我們通過(guò)看、查、訪、聽(tīng)、記、說(shuō)、思考等方式對(duì)該校的校園環(huán)境、學(xué)生教學(xué)管理、教師管理、德育養(yǎng)成、檔案建設(shè)等方面進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我感受頗深，教師精神風(fēng)貌十足、學(xué)生養(yǎng)成教育規(guī)范，自助管理模式小學(xué)生、校園文化氛圍濃厚、學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，各項(xiàng)管理嚴(yán)而不厲、活而不亂、井然有序，尤其是該校獨(dú)具特色的大課間令人刮目視之，快、靜、齊在他們身上體現(xiàn)得很完美，500來(lái)名學(xué)生僅用兩分鐘的時(shí)間從教室迅速排隊(duì)小跑來(lái)到了操場(chǎng)的指定位置；做操時(shí)除了明快的音樂(lè)和學(xué)生整齊劃一的腳步聲，再也沒(méi)有任何響聲了；出操的隊(duì)列無(wú)論橫向、縱向、斜向乃至動(dòng)作都非常整齊，無(wú)不讓人驚嘆。當(dāng)然，金無(wú)足赤，比如該校的檔案建設(shè)和管理有很多漏洞，需要加強(qiáng)和完善。
我們有聽(tīng)了李鳳霞老師講的比尾巴這堂課，課堂氣氛活躍，學(xué)生參與度高，多媒體應(yīng)用的嫻熟而效率高。是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
校長(zhǎng)、自主管理學(xué)生會(huì)、德育領(lǐng)導(dǎo)講話，是一份珍貴的學(xué)習(xí)材料，有創(chuàng)新，有品味，值得我們學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)后，我覺(jué)得開(kāi)展這樣的活動(dòng)真有必要，這使我領(lǐng)悟了別校的辦學(xué)風(fēng)格，看到了別校的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，同時(shí)也開(kāi)闊了眼界，開(kāi)闊了思路，對(duì)自己以后的工作有了新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。
在回來(lái)的路上我不禁思考，我們?cè)撊绾谓梃b他人的智慧，建設(shè)符合我們自身?xiàng)l件的校園？如何利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)，打造我們自己的校園文化？如何規(guī)范學(xué)生的言行，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成？如何建設(shè)有自己特色的美麗校園呢？如何開(kāi)展好社團(tuán)活動(dòng)呢？老師們，思考吧，努力吧！
教師如何引導(dǎo)學(xué)生合作交流學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀學(xué)生代表交流學(xué)習(xí)技巧的演講稿。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
為了提高我鎮(zhèn)幼兒教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，6月20日，我鎮(zhèn)組織了一次參觀學(xué)習(xí)的活動(dòng)。其中我園的教師參加了這次活動(dòng)。
一大早，我們?cè)趫@長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，帶著各自分配的任務(wù)踏上了參觀的旅途。今天共參觀了兩處幼兒園，分別是：豆閆莊幼兒園、馬莊幼兒園。我們每到一處幼兒園，都會(huì)感受到一股濃厚的兒童化氣息，每所幼兒園都有一支充滿愛(ài)心、朝氣蓬勃的教師隊(duì)伍，通過(guò)觀察、交流，都能感受到他們團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的精神。各幼兒園園長(zhǎng)的熱情接待、老師無(wú)私的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我們感受到家一般的溫馨。
活動(dòng)中主要通過(guò)觀看、提問(wèn)、查閱檔案等方式進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我感到受益匪淺。通過(guò)閱讀，我們了解到了各個(gè)幼兒園的特色，比如：馬莊園的環(huán)境豐富多彩：老師們充分利用空間，教學(xué)樓里的'走廊和各個(gè)班級(jí)的環(huán)境真的不一樣，各個(gè)活動(dòng)室的陳設(shè)都是那么適合小朋友。從各個(gè)角度看，給孩子設(shè)置的環(huán)境都很全面，有植物角供孩子觀察，孩子每天都在觀察植物的生長(zhǎng)變化。通過(guò)種植、觀察和管理，培養(yǎng)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和主動(dòng)探索的精神。
通過(guò)問(wèn)，我們了解了好多教玩具的制作方法和玩法，通過(guò)游戲促進(jìn)了幼兒體、智、德、美全面發(fā)展，使每個(gè)幼兒在不同水平上得到提高。
總之，通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我們開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了很多東西。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，在不懂、不會(huì)的地方虛心向他人請(qǐng)教，不斷提高自己的專業(yè)水平，用我們的智慧和汗水為孩子們創(chuàng)造一個(gè)輕松、和諧、民主、美好的活動(dòng)環(huán)境！
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
數(shù)日的雨雪阻擋不住我們接滬融杭的步伐！正如我們“汪起發(fā)歷史名師工作室”一行13人剛登上中巴時(shí)，孫潔老師說(shuō)的：學(xué)習(xí)，我們是興奮的；融杭，我們是認(rèn)真的。12月15日一大早，雪后的天空分外明朗，行程也更覺(jué)得輕松許多，期待這次淳安融杭之行收獲滿滿。中午11點(diǎn)半到下午5點(diǎn)，5個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，在淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)，參觀校園、學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)分享、課堂教學(xué)展示、新課改實(shí)施策略介紹，所有的一切，讓我眼前一亮、耳目一新、為之震撼。
千島湖建蘭中學(xué)，是一所國(guó)有民辦學(xué)校，學(xué)校硬件設(shè)施高端一流，然而，令我深深為之震撼的，恰恰不是她的“高度現(xiàn)代化，適度國(guó)際化”，而是她的純正建蘭文化特質(zhì)，是她的個(gè)性化，是她的理解教育。
千島湖建蘭中學(xué)唐少華校長(zhǎng)，是正高級(jí)教師，也是歷史名師工作室的主持人。他向我們?cè)敿?xì)介紹了理解教育在教學(xué)中的內(nèi)涵：為理解而教，為理解而學(xué)，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，注重品格培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力雙輪驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生不斷成長(zhǎng)。如：“大膽說(shuō)出來(lái)”、“再試一次”、“你完全可以做到”、“想一想”、“雖然答得不全面，沒(méi)有關(guān)系，下次再來(lái)”、“不懂的問(wèn)題要及時(shí)求助”、“把頭抬起來(lái)”等等，整堂課上成長(zhǎng)性語(yǔ)言不斷鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生感受努力就能夠做到，相信努力能進(jìn)步。
學(xué)習(xí)的過(guò)程，首先是一個(gè)理解的過(guò)程，在這個(gè)基礎(chǔ)上，才能靈活運(yùn)用，才能創(chuàng)新思維。唐校長(zhǎng)介紹到：理解就是指學(xué)習(xí)者能夠用自己的語(yǔ)言解釋某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的含義，理解學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式，只有被學(xué)生真正理解的知識(shí)，才能真正成為支撐學(xué)生今后發(fā)展的有用資源，才能助力學(xué)生成長(zhǎng)。
葛楊林老師在《科學(xué)革命》和方先興老師在《啟蒙運(yùn)動(dòng)》的課堂教學(xué)中，都非常注重理解教育的運(yùn)用。我是用了這樣一段話，評(píng)價(jià)方老師的課堂教學(xué)的：方老師“樸實(shí)有華”：老師教學(xué)素養(yǎng)深厚，循循善誘，用樸實(shí)的語(yǔ)言和教態(tài)展示史學(xué)才華，一直圍繞知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)步步推進(jìn)和拓展；注重論從史出，注重史為今用和古今貫通；一直在詢問(wèn)學(xué)生有什么疑惑？對(duì)疑惑欣然解答，給予學(xué)生以提問(wèn)的信心，肯定學(xué)生思索的動(dòng)力。學(xué)生“高度參與”：學(xué)生依據(jù)老師的提示和啟發(fā)，課堂中的主體作用淋漓發(fā)揮，從每個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題的語(yǔ)言表述力來(lái)看，學(xué)生從容自如，落落大方，展示了建蘭學(xué)生較好的人文素養(yǎng)。這節(jié)課雖是公開(kāi)課，但是沒(méi)有修飾，因?yàn)闊o(wú)須修飾，師生已經(jīng)默契如一！
一所好學(xué)校，必定有位好校長(zhǎng)！好校長(zhǎng)，必有好辦法促進(jìn)教師主動(dòng)成長(zhǎng)！16號(hào)返程途中，千島湖建蘭中學(xué)的微信公眾號(hào)平臺(tái)刷新了一條消息：上午第3節(jié)課，唐少華校長(zhǎng)在805班開(kāi)設(shè)示范課！，《科學(xué)革命》，展示了正高、特級(jí)教師的實(shí)力和魅力，充分發(fā)揮教育的力量，闡釋我校發(fā)展的理念。我再次為之震撼！
因?yàn)槌鲇趯?duì)15號(hào)下午葛楊林老師《科學(xué)革命》一課課堂教學(xué)的探討，唐校長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)和指責(zé)，而是課后悉心交流，然后親自“帶徒弟”，親自來(lái)上示范課。我想，這就是校長(zhǎng)對(duì)年輕教師專業(yè)成長(zhǎng)的真正理解和關(guān)懷。這樣的教育情懷，這樣的理解教育，定能使教師的專業(yè)成長(zhǎng)更有溫度。
融杭之行，盡管短暫，但是給我內(nèi)心的震撼是巨大的，這種震撼來(lái)自于對(duì)做一名有溫度的教師的渴望，這種震撼將激勵(lì)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索。
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