總結(jié)是在一段時間內(nèi)對某一事物的全面總結(jié)和概括。總結(jié)的結(jié)構(gòu)和組織方式對于寫作的質(zhì)量有何影響？下面是一些總結(jié)的寫作規(guī)范和注意事項，希望對你有所指導。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇一
本月以隱患治理為核心，物業(yè)公司積極的開展了以下各方面的工作。
1、成立核電花園大中修工程項目招標領導小組，推進核電花園各大中修工程改造工作。
2、積極推進下步廟房中房清理工作。
3、組織員工觀看安全教育電影《火海逃生》。
4、管理處組織消防、三防以及應急預案方面的培訓。
5、組織競賽評比工作，將服務、技能、安全等細化到評比項中，引導提升安全工作。
6、針對雷雨天氣，以及“風神”登陸深圳的情況，及時布置相關三防工作，預防出現(xiàn)安全事件事故及公司財產(chǎn)損失。
1.宣傳、培訓。
1)公司在6月11日—12日組織本部員工到深圳會堂觀看了全國首部消防教育電影《火海逃生》，提高了消防安全意識和增長了消防安全知識。公司除陽江管理處外包括本部及市區(qū)其他管理處都參加了電影教育活動，計99人次。
3)管理處分別開展了消防知識技能的內(nèi)部培訓，開展了針對夏季三防方面的應急預案的培訓。培訓人次62人次，培訓7次。
2.演習。
管理處作了針對消防及應急預案方面的演習工作。管理處自行組織，存演練記錄。
3.其他活動。
1)做好端午節(jié)節(jié)日安全工作，保證了節(jié)日期間平安無安全事件事故的發(fā)生。
2)根據(jù)天氣的情況，分別發(fā)布了針對大雨的安全提示，以及針對“風神”在深登陸的安全通知。提醒各管理處做好有針對性的準備工作，并根據(jù)公司的應急預案做好相應的響應工作。確保了連續(xù)的大雨天氣以及“風神”來臨帶來的強降雨天氣，沒有帶來較大的影響，沒有安全事件安全事故發(fā)生。
3)召開了核電大廈消防整改專題會議，成立了整改工作小組，由物業(yè)公司林世東副總經(jīng)理擔任組長，核服集團安保部李好泉副經(jīng)理、核電大廈管理處主任林青、質(zhì)安部左小紅副經(jīng)理等擔任副組長。共同推進整改的各項工作。
4)成立核電花園大中修工程項目招標領導小組，由物業(yè)公司和核電花園業(yè)主委員會共同組成。為順利推進核電花園的各大中修改造工程項目，有效組織工程招標活動和合同簽訂工作。目前核電花園門禁系統(tǒng)改造工程已經(jīng)進入施工階段，其他改造如疏散指示燈、樓層及公共部位的干粉式滅火器等配備、包括核電花園停車場整改工作等等各項工作已列入了整改年度計劃，正在逐步的推進當中。在短期內(nèi)無法完成車場改造的情況下，公司召開了專題會議，并要求管理處制定了相應的管理方案，加強人員力量進行管理，目前通過制定業(yè)主公約，實行一戶一卡，業(yè)委會協(xié)助加強監(jiān)督等有效管理措施，從而緩解了車場堵塞等問題。
5)召開專題會議針對下步廟的房中房問題，公司多次與二房東進行協(xié)商，已確定將在年底徹底清除二房東，逐步恢復房屋原有內(nèi)部結(jié)構(gòu)，力爭年底全面解決。
6)有關陽江管理處陽光園消防設備未經(jīng)有資質(zhì)的單位進行檢測、維保問題，管理處一直在與業(yè)主公司進行相關合同談判，積極推動此項工作的進行。
7)開展競賽評比，包含安全管理、業(yè)務技能、設備管理等，將安全工作落實到實際當中。引導管理處及員工在服務、技能、安全等各方面做的更好。
8)做好安全月隱患治理工作，將在歷次檢查中，包括端午節(jié)前檢查、月度安全檢查中發(fā)現(xiàn)的各種隱患，以及遺留隱患問題的跟進處理。(處理項請看表格)。
1、核電大廈消防管道老化問題3月份核服消防安全檢查。
事件反饋：7月份召開專題會議并成立專項工作小組推進此項工作。同時做好繼續(xù)與統(tǒng)建大樓公司聯(lián)系，跟進整改工作推進的進度工作，和采取管理措施，加強管理。
2、核電大廈公共通道天花板內(nèi)線路凌亂，存在消防隱患。
事件反饋：7月份召開專題會議并成立專項工作小組推進此項工作。同時做好相關報告推進整改工作，和采取管理措施，加強管理。
3、科技大廈負三樓使用的地下儲油罐，存在易燃易爆隱患。
事件反饋：通過改造工作已經(jīng)徹底解決此項重大安全隱患。
4、科技大廈負三樓空調(diào)改造現(xiàn)場使用的乙炔瓶沒有固定且離動火點過近，在動火作業(yè)時有2位工人刷油漆。
事件反饋：已責成施工負責人進行整改，并加強監(jiān)管工作。改造已結(jié)束。
事件感受：應當加強監(jiān)督管理，要求裝飾裝修等工程項目施工人員加強安全管理，督促其按照安全要求進行作業(yè)。
5、下步廟出租物業(yè)存在房中房問題，房屋陽臺等可燃物較多。
事件反饋：召開了專題會議，明確年底將清除二房東，力爭全面清除房中房問題。已正在逐步落實清除恢復房屋結(jié)構(gòu)的工作。
事件感受：房中房存在居住人員安全意識普遍偏淡，對于可能發(fā)生的消防、觸電事故等存在較大風險。尤其是改變了房屋結(jié)構(gòu)導致人員密集，更加了發(fā)生群體性事件的風險。
6、核電花園停車場周五下午到周一早上車輛占用消防通道，堵塞消防車道。
事件反饋：目前通過制定業(yè)主公約，實行一戶一卡，業(yè)委會協(xié)助加強監(jiān)督等有效管理措施。制定了相應的管理方案，加強人員力量進行管理。協(xié)助業(yè)委會推進改造工作。
事件感受：消防無小事，但是在車場超負荷情況下，如何處理業(yè)主停車與保證消防通道暢通的矛盾，是一個難題。只有通過車場改造，增加車位，同時嚴格執(zhí)行一戶一卡制度，加強車場管理，業(yè)主的配合，等諸多因素才能徹底解決車場的問題。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇二
組織各項目建立和更新《突發(fā)事件應急處理預案》共計916個，通過相關實操演練驗證其有效性和實用性，同時讓各級員工熟悉要求、熟練操作，具體情況詳見下表：
2、安防物資管理配置。
按期進行物料檢查是保證在突發(fā)事件發(fā)生時將損失降到最低的關鍵舉措?！鞍踩a(chǎn)月”期間各項目檢查盤點安防應急物資共43次，補充、更換應急物資10類，共2956件，金額為32957.5元。
3、應急演練組織開展。
積極做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全事件的應急演練工作，提高了員工的應急處置能力和風險防范能力。預案演練注重多條線的協(xié)同配合，多項目的組團聯(lián)動，另外在演練種類數(shù)量和演練次數(shù)上的增加使得員工能夠更熟練的對突發(fā)事件做出有效反應，保證了安全生產(chǎn)的有序進行?！鞍踩a(chǎn)月”期間各項目共組織演練56場，累計參與914人次。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇三
優(yōu)秀作文推薦！一年來，物業(yè)公司在黨委及公司領導的正確領導下，在公司安委辦具體指導下，認真貫徹落關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實公司安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，牢固樹立“堅守一條紅線，圍繞一個主題”原則，即堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領導，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)公司全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結(jié)：
我們把安全生產(chǎn)管理工作列入物業(yè)公司工作議事日程，每次物業(yè)公司開會，都對當前安全生產(chǎn)管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結(jié)和部署。年初，物業(yè)公司針對管轄區(qū)域特性，對重點崗位制定《消防安全責任書》，并與重點崗位管理員簽署《消防安全責任書》。同時修訂重點崗位《安全生產(chǎn)日常巡查記錄表》，落實了日檢查、月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制?，F(xiàn)在，全物業(yè)公司上下形成了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，做到安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識手冊》，并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產(chǎn)知識競賽題》，職工在此過程中充分學習和了解消防安環(huán)知識，對工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預防火災的能力。公司安委會組織員工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓，物業(yè)公司委派30人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協(xié)會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現(xiàn)場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練，增強了廣大員工的消防意識，反映良好。
其次針對地下車庫庫房居多，存在安全隱患。物業(yè)公司配合安委會對地下車庫所有承租庫房進行排查。主要對庫房承租者存放貨物材質(zhì)及配套滅火器數(shù)量進行登記，并制表進行記錄，為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任要求，結(jié)合物業(yè)工作崗位特點，各班組以組長帶頭開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對所轄區(qū)域內(nèi)的'配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每日填寫《安全巡查記錄表》。
物業(yè)公司應對夏季雨水量增多情況，院落內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查，同時對院落內(nèi)地下排水系統(tǒng)進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害。一年來，物業(yè)公司安全生產(chǎn)形勢良好，所轄院落內(nèi)也未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災火險隱患；無員工人身傷害事故。
1、個別員工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作管理難度。
20xx年是物業(yè)公司茁壯成長的一年，在消防安全、業(yè)務技能、員工素質(zhì)、工作效率等方面。都有大幅度的提高，比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式，員工對公司充滿希望，管理實力大大提高20xx年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年，更是不斷探索創(chuàng)新的一年，我們有信心保持20xx年的良好工作作風，以更高標準，更嚴的要求，更合理的管理，迎接20xx年的工作。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇四
本月以隱患治理為核心，物業(yè)公司積極的'開展了以下各方面的工作。
1、成立核電花園大中修工程項目招標領導小組，推進核電花園各大中修工程改造工作。
2、積極推進下步廟房中房清理工作。
3、組織員工觀看安全教育電影《火海逃生》。
4、管理處組織消防、三防以及應急預案方面的培訓。
5、組織競賽評比工作，將服務、技能、安全等細化到評比項中，引導提升安全工作。
6、針對雷雨天氣，以及“風神”登陸深圳的情況，及時布置相關三防工作，預防出現(xiàn)安全事件事故及公司財產(chǎn)損失。
重點治理的隱患和防范的事故(用類別和數(shù)據(jù)說明)(總結(jié)的重點)。
序號。
類別。
地點。
隱患。
原因。
措施。
備注。
1
火災。
核電大廈。
消防管道老化。
1.物：存在設計缺陷，樓齡長，管線老化嚴重。
1．繼續(xù)與統(tǒng)建大樓公司聯(lián)系，跟進整改工作推進的進度。2．采取管理措施，加強管理。
2
火災。
核電大廈。
公共通道天花板內(nèi)線路凌亂，存在消防隱患。
1.物：中央空調(diào)廢棄的通風管未清除，長期租賃所導致的線路堆積導致。
1．采取管理措施，加強管理。
3
火災。
科技大廈負三樓。
使用地下儲油罐，存在易燃易爆隱患。
1.物：主機是以柴油為燃料的。
通過改造工作已經(jīng)徹底解決此項重大安全隱患。
4
火災。
科技大廈負三樓。
空調(diào)改造現(xiàn)場使用的乙炔瓶沒有固定且離動火點過近，在動火作業(yè)時有2位工人刷油漆。
1．人：施工人員安全意識淡薄。2．物：無3．管理：施工現(xiàn)場安全管理不到位，存在不足。
已責成施工負責人進行整改，并加強監(jiān)管工作。改造已結(jié)束。
5
火災。
下步廟出租物業(yè)。
存在房中房問題，房屋陽臺等可燃物較多。
1．人：住戶沒有認識到危險性2．物：由于經(jīng)營的原因引進的二房東，逐步形成了房中房的情況。3．管理：住戶在管理上存在較大難度，如陽臺隔板問題等是重復出現(xiàn)。
1.召開了專題會議，明確年底將清除二房東，力爭全面清除房中房問題。2.逐步落實清除恢復房屋結(jié)構(gòu)的工作。
6
火災。
核電花園停車場。
周五下午到周一早上車輛占用消防通道，堵塞消防車道。
1.物：車輛過多，遠超出停車場所負荷能力，無地下停車場。
1.目前通過制定業(yè)主公約，實行一戶一卡，業(yè)委會協(xié)助加強監(jiān)督等有效管理措施。2.制定了相應的管理方案，加強人員力量進行管理。3.協(xié)助業(yè)委會推進改造工作。
二、組織的特別活動。
1.宣傳、培訓。
1)公司在6月11日—12日組織本部員工到深圳會堂觀看了全國首部消防教育電影《火海逃生》，提高了消防安全意識和增長了消防安全知識。公司除陽江管理處外包括本部及市區(qū)其他管理處都參加了電影教育活動，計99人次。
3)管理處分別開展了消防知識技能的內(nèi)部培訓，開展了針對夏季三防方面的應急預案的培訓。培訓人次62人次，培訓7次。
2.演習。
管理處作了針對消防及應急預案方面的演習工作。管理處自行組織，存演練記錄。
3.其他活動。
1)做好端午節(jié)節(jié)日安全工作，保證了節(jié)日期間平安無安全事件事故的發(fā)生。
2)根據(jù)天氣的情況，分別發(fā)布了針對大雨的安全提示，以及針對“風神”在深登陸的安全通知。提醒各管理處做好有針對性的準備工作，并根據(jù)公司的應急預案做好相應的響應工作。確保了連續(xù)的大雨天氣以及“風神”來臨帶來的強降雨天氣，沒有帶來較大的影響，沒有安全事件安全事故發(fā)生。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇五
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作。
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實，加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了xx年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在xx年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在xxxx月xxxx日開始安排保安職員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“xxxx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在題目進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部分進行整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“xxxx”的職責，在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎。
7、內(nèi)部管理方面的進步：
(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了xx年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的.差異，對部份管理制度進行了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安職員活動率穩(wěn)步降落。xx年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
(3)xx年，保安部調(diào)劑培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、xxxx月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分，在確保重要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節(jié)、與服務態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操縱中不是很順暢，基礎不扎實，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好平常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使賞罰得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地展開培訓，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進步部分的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理，確?，F(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“xxxxxx”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇六
20xx年是是全面小康社會和*特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續(xù)改進?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下：
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)。
（一）實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
（二）針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水*專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
（三）重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和*部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
（四）推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
（五）倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
（六）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的`一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
（七）規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
（八）關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
1、由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
2、因xx公司延時制冷到xx月xx日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，xx月xx日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
3、自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年xx月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
4、機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
5、針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇七
20xx年是大略而不*凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經(jīng)濟效益也不如往年成氣，市場競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧，美蘭金邸集體工作績效，專業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，籌劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下：
1、疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調(diào)換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生，也到達了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作。
因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓，43戶線路掃數(shù)斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，*壞4只，系統(tǒng)拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下，獲得了開辟商贊成辦理，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行不時監(jiān)督，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主*常報修外，別的時候都跟著施工隊，固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據(jù)標準施工，如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復了常態(tài)。
3、*常補綴工作的展開。
本年我工程部接到補綴單1262張，結(jié)束1245張，補葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了，經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找，找到5戶總閥的位置地點，把挖出來后，從頭進步了井的高度并做了井蓋，另有95號和101號因為沒找到，最終和諧自來水公司關掉總閥，停水兩小時，從頭安置了閥門，并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換，梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄，對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯(lián)，及時補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進行匯總，發(fā)文開辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復，該題目真在和諧當中，尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵，因為先前異國380v電源可供，我們克服人員少，時候緊的環(huán)境下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，鞏固，終究趕在暴雨到臨時安置好，確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束，在本年11。5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄，查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的，有點是*常有點馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，異國及時料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管，各種閥門，水泵，做好防凍工作。
4、*常配置保護保養(yǎng)環(huán)境。
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的，掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng)，如今都處于精良的工作狀況。
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多*方刷油漆保養(yǎng)題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主*常報修，所以在人員配置設備擺設方面是很難結(jié)束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束，等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄，大閘門的配置，63號閘門配置，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，別離為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
1、專業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專都能的程度還達不到。
2、工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強，對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很典范，筆跡不敷機靈。
4、堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比籌劃耽擱滯后，補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步。
6、和各部分工作跟尾還不是很完滿。
針對以上提到的題目和薄弱關鍵，20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿，典范，落實”。等幾個方面展開。
1、籌劃：緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員，把工作落實到人，責任到人。
2、美滿：根據(jù)公司“高雅化辦事標準”的目標，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將高雅化辦事落實到*常工作的掃數(shù)階段和關鍵，構(gòu)成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度。
3、典范：聯(lián)合標準要求，對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范，一切以標準為典范，一切以業(yè)主如意為目標，（包括對外圍單位的辦理，一切以行業(yè)標準為典范）做到各個工作關鍵有籌劃，有軌制，有履行，有查抄，有改革，并構(gòu)成相干記錄。
4、落實；對籌劃工作必定落實到位，責任到人，進步我們補綴人員的責任心，督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合，發(fā)覺題目，及時辦理，促使各項規(guī)章軌制落實到實處。
以上便是我20xx年工作總結(jié)，有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正！
物業(yè)公司安全總結(jié)篇八
不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個月，是公司提升企業(yè)安全，服務平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。
在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領導的關懷下，在主管的指示帶領下，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。
自20xx年xx月下旬正式接xxx小區(qū)保安部工作，至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
xx年xx月下旬，小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時間內(nèi)，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關系，小區(qū)內(nèi)一片祥和。
7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因我們小區(qū)為歐式風格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了我們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝。
1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查，對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利予以配合。
3、以優(yōu)質(zhì)的服務為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。
2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。
（一）工作目標。
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
（二）主要工作計劃。
2、做好小區(qū)內(nèi)外的'巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作。
4、做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務經(jīng)營正常運行。
5、全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意，并有信心搞好來年我們愛琴海小區(qū)的安防工作。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇九
20**年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20**年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入萬元，利潤率%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務工作規(guī)范化。
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十
自進入六月份以來公司根據(jù)上級號召，積極開展“安全第一，以人為本”為主題的安全生產(chǎn)月活動。本次活動我們周密布署制定活動方案，以宣傳國家法律、法規(guī)，增強全體干部職工的安全意識為重點。加大安全檢查力度，有效的控制了各類事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著成效，現(xiàn)將公司201x年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、加強領導，提高認識，強化管理。
首先成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，由總經(jīng)理全面負責，分管場長靠上抓，主管部門嚴格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，真正把認識轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事，人人關心安全，安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，各單位根據(jù)實際情況，組織全方位的人員培訓教育活動，廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進行專項培訓管理，提高專業(yè)技能，將各類隱患事故降為零。
在游戲環(huán)節(jié)，游戲的名稱為“大火讓我用安全把你撲滅”，在這個游戲當中，同學們掌握了更多關于安全的詞語，更是增強的互信合作的能力。
三、補充完善各項規(guī)章制度，防患于未然。
牢固樹立“安全第預防為主”的指導思想不動搖，始終以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰的心態(tài)抓安全管理，從嚴從重處罰各類違章行為，全面系統(tǒng)地抓好安全生產(chǎn)管理工作。
各單位在“安全生產(chǎn)月”活動期間，針對各自的工作實際，補充完善了各種規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，對重點部位的薄弱環(huán)節(jié)進行投資整治，重新編制《安全操作規(guī)程及用電安全制度》，將制度張貼到各泵房及車間各崗，讓職工在工作中有章可循、有法可依，杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
四、根據(jù)活動實施方案的要求，組織公司全面大檢查。
根據(jù)方案要求各單位進行自查、自糾的同時，公司組織了全方位的安全大檢查，檢查組織有分管理領導帶隊，組織主管部門及相關人員進行了橫到邊，縱到底，細致入微的檢查，上自各車間的刀閘線路，下自各泵房設備及高低壓線路，特別對收鹽、洗鹽管道設備進行了日常跟蹤和針對性檢查。對職工宿舍用電進行了全面檢查，漏電保護裝置是否靈敏，線路是否整齊。本次大檢查，隨查隨糾，立即整改，不流于形式。有這次活動的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十一
我于20xx年xx月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結(jié)教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的`心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十二
我辦安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和有關部門的具體指導下，全體職工積極參與，群防群治，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴格管理，扎實工作，在全體職工的共同努力下，本單位今年以來無安全事故發(fā)生。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今，我辦主要領導積極參加區(qū)安委會組織的各項安全會議，同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會議、中層以上干部安全生產(chǎn)會議，第一時間召開會議、積極有效傳達了“一崗雙責”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動”、“進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進一步加強今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關文件精神，安全生產(chǎn)專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領導多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風整頓與當前的安全生產(chǎn)專項整治行動密切聯(lián)系起來，確保安全生產(chǎn)各項工作落實實處。
(一)加強組織領導，確保責任到人。
為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開展，區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領導負責的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領導小組，以吳銳文主任擔任組長，譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔任副組長，各部門負責人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作，按安全生產(chǎn)“一崗雙責”的要求及“網(wǎng)格化”職責分工將具體工作細化到每一個部門每一個專管員，確?；顒禹樌_展。
(二)加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度。
1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對政府物業(yè)的安全使用情況進行檢查;
3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型，安全檢查人員分別按如下兩種檢查標準實施檢查工作：
9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總，每月做一次檢查總結(jié);
10、使用單位需對物業(yè)進行裝修、維護時，必須到區(qū)物業(yè)辦進行登記，接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強重點承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強自查自糾安全生產(chǎn)工作，我辦在舊區(qū)委大樓5樓會議室，多次召開安全生產(chǎn)工作會議。各部門嚴格按照職責分工、“誰主管，誰負責”、“誰檢查，誰負責”的原則，采取“定人，定崗，定物業(yè)”，“全面檢查，重點監(jiān)督”、“整合力量，聯(lián)合行動”、“認真踏實，不走過場”等原則，以東門片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心，以消防重點防護單位、人員密集場所、六小場所等為重點對象，認真踏實開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。
根據(jù)《進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號)的通知要求，我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]9號文要求，前一階段我辦共收集《xx區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份，羅湖商務中心37份，其他116份)，檢查物業(yè)520間?次。全辦安全生產(chǎn)形勢總體比較穩(wěn)定，無安全事故發(fā)生。
區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時，簽訂《安全生產(chǎn)責任書》或《安全承諾書》，派發(fā)各類經(jīng)營單位安全生產(chǎn)常識等宣傳冊，并每年委托安全咨詢機構(gòu)對各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進行安全知識培訓，以提高相關人員的安全管理水平，熟悉安全生產(chǎn)知識，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是由于人事變動，我辦及時變更了安全生產(chǎn)領導小組，以更好部署組織機構(gòu);二是繼續(xù)在原來簽訂責任書的基礎上層層續(xù)訂責任書;三是繼續(xù)加強我辦的安全生產(chǎn)合同條款，用法律手段加強安全生產(chǎn)管理工作。
為了加強節(jié)日安全生產(chǎn)工作，我辦向各部門下發(fā)了《關于做好節(jié)日期間幾項工作的通知》，出臺了具體的安全生產(chǎn)值班表，要求全體值班人員必須24小時開機，一旦發(fā)生應急事件，立即通知值班領導，向區(qū)委區(qū)政府總值班室匯報。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十三
安全自查報告(一)：
_________物業(yè)服務有限公司于11月15日接到__房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司《關于開展安全生產(chǎn)大檢查的工作安排》，為圓滿完成集團公司活動部署，公司領導高度重視、進取準備，嚴格落實、認真檢查、整改并詳細記錄，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實安全職責人，迅速在11月17日擬定《關于物業(yè)公司安全大檢查實施方案》，一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組;二、落實管理區(qū)域檢查和職責人;三、落實檢查項目及整改時間。
一、成立安全檢查領導小組并落實管理區(qū)域檢查和職責人。
組長：
副組長：
組員：
1、工程維修部：職責人。
負責對水、電、氣、消防、電梯、機房及各類管道、線路進行檢查。檢查項目包括運行情景，養(yǎng)護檢查記錄。重點檢查現(xiàn)場臨時用電情景。
2、秩序維護部：職責人。
負責監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機、消防廣播、背景音樂、手動報警器、道閘系統(tǒng)、感煙感溫報警器、單元門禁對講系統(tǒng)的檢查，秩序維護門崗負責人員、物品控制。重點檢查值班室安全用電及取暖設施安全防火管理。
3、客戶服務中心：職責人。
負責對違規(guī)裝修安全隱患進行排查并記錄;負責對防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的檢查;負責對值班人員值守情景的檢查。
4、環(huán)境維護部：職責人。
負責對保潔人員的安全常識培訓;負責綠化設備的維護檢查;負責藥品存放。
管理及檢查記錄。重點清理建筑物高處浮動物。
5、人事行政部：職責人。
負責對員工食堂和辦公區(qū)域進行安全隱患排查。重點檢查各部門安全會議記錄及員工安全培訓記錄。
二、檢查具體情景。
11月17日，公司經(jīng)理帶頭，檢查人員有對各園區(qū)進行安全大檢查，并對檢查出來的問題盡快落實，加強整改。檢查發(fā)現(xiàn)問題情景如下：
物業(yè)公司經(jīng)過本次安全檢查活動的實施，及時發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，經(jīng)過大家努力，整改完成率100%。各園區(qū)能夠按照要求組織召開安全會議并做好安全會議記錄，全員崗前安全培訓及考試合格后上崗，每一天班前組織各種應急預案的學習。對于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時進行整改，完成較好。在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設一個“平安、和諧、宜居小區(qū)”而努力。
__________物業(yè)服務有限公司。
20__年11月23日。
安全自查報告(二)：
我校嚴格按照菏澤開發(fā)區(qū)教育管理部門要求，結(jié)合實際情景，開展了對教學樓、食堂、宿舍以及教學設備設施等全面性的“查隱患、保安全”的安全工作大檢查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、成立領導機構(gòu)，強化職責意識。
為進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理職責。學校成立了安全檢查領導小組：郝登強校長為組長，實行分工負責，層層落實。領導小組于_月_日—_日在全校范圍內(nèi)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
組長：郝__。
副組長：崔__、胡__。
成員：孔__、成__、楊__、呂__。
二、自查情景。
(一)、范圍：教學樓、宿舍樓、食堂、科室水電，門窗玻璃及與教育教學相關的設施。
(二)、自查情景：
1、校舍安全：所有建筑物質(zhì)量安全狀況均良好。
2、用電安全：
(1)、檢查了教學樓內(nèi)及各班教室門窗、電路及照明情景。各班照明燈和走廊燈能正常使用，各班教室門窗完好。
(2)、檢查了宿舍樓的用電、防火、防盜情景，督促教職工注意安全用電和防火安全，防盜安全。
3、食品安全：衛(wèi)生制度：
a、食品衛(wèi)生：
采購的菜肉米面等食品都是新鮮、衛(wèi)生、無污染的，沒有采購和銷售腐敗、變質(zhì)、過期食品以及不貼合衛(wèi)生標準的食品。
b、個人衛(wèi)生：
(1)、食堂工作人員嚴格按照上級的要求進行體檢，貼合要求者才能上崗。
(2)、講究個人衛(wèi)生，工作時穿戴好清潔工作衣帽，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡和理發(fā)，勤洗、勤換工作衣帽。
c、環(huán)境衛(wèi)生：
(1)、餐廳、廚房等室內(nèi)外環(huán)境按包干范圍每一天打掃，堅持清潔衛(wèi)生，每周要大掃除，做到室內(nèi)“六面光”，地面干凈，墻壁、門窗、天花板無污痕、無涂畫、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，室外無污物，水溝通暢，無臭味，無衛(wèi)生死角。
(2)、鍋灶、水池、炊具、臺板、砧板、食品櫥、冰柜等經(jīng)常清洗，堅持清潔。
就餐制度。
(1)、嚴格按學校規(guī)定的就餐時間準時開飯，無特殊情景不得提前或推遲開飯時間。
(2)、開飯時及時檢查飯菜數(shù)量，及時補充，確保足額供應。
食品驗收制度。
凡采購入食堂的食物，必須經(jīng)驗收后方可使用。主要看食物的品質(zhì)是否完好，有無污染變質(zhì)，是否有齊全的生產(chǎn)廠家、商標、生產(chǎn)日期等標志，是否過保質(zhì)期，有無產(chǎn)品合格證等;驗數(shù)量。能稱重量的，必須過稱，以件計的，是否貼合數(shù)量標準。
4、檢查了學校廁所、圍墻、標志物、旗桿、門窗等處。經(jīng)檢查都完好無損，不存在安全隱患。
5、檢查消防設施、安全通道等，基本貼合要求，放置正確。照明設施齊全，疏散通道暢通。
6、對學校的體育器械進行了檢查。所有體育器械沒有破損，不存在安全隱患。
7、檢查了微機室、圖書室、實驗室，這些教學輔助室的管理都很到位，都能按照上級的要求去做，無安全隱患。
8、住宿生管理：
學校每學期都會定期專門召開住宿生安全會議，每周召開一次寢室長會議。制定了《廣州路中學住宿生管理規(guī)定》，加強學生宿舍管理。
我校每個月都不定期組織政教處、保衛(wèi)處、總務處、宿管科教師對學生宿舍進行檢查，嚴禁學生在宿舍內(nèi)使用電器、照明等設施。排查中，學生宿舍沒有發(fā)現(xiàn)此類安全問題。
三、存在的問題：
我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)存在的部分問題。
1、部分蔬菜清洗方式不符營養(yǎng)衛(wèi)生的要求;出售食品時，工作人員衛(wèi)生防護措施不到位;個別工作人員對教職工及學生的疑問解釋不到位，容易造成誤解。
2、個別樓梯道的照明燈不亮，門窗玻璃有不一樣程度的損害，水管有凍裂的，下水道有堵塞的。
2、學生多是周邊農(nóng)村來的，年齡較小，在家是小皇帝，小公主，自理本事較弱，遵守學校規(guī)章制度，堅持餐廳環(huán)境衛(wèi)生方面，意識相對較差。
四、整改措施：
1、建立職責監(jiān)督機制，不斷完善更新各項管理制度，做到：制度上墻、職責到人、落實到位。定期召開食堂工作人員的會議，經(jīng)常組織學習食品衛(wèi)生以及安全方面的知識，增強安全意識、提高管理水平。
2、重視宣傳教育，增強師生食品衛(wèi)生安全意識。經(jīng)常利用晨會、班會、校會以及利用學校廣播、黑板報有針對性地對學生進行食品衛(wèi)生宣傳教育，教育學生購買食品做到三要和三不：一要看好食品色澤，二要嗅一嗅食品氣味，三要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;一不喝生水，二不買過期食品，三不吃發(fā)霉變質(zhì)食物。搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，要求學生做到勤洗手、勤剪指甲、勤換曬衣被，懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與預防。促進學生養(yǎng)成較強的意識和良好的習慣。
五、克服不足，再上臺階。
總得說來，學校無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進行得比較扎實，安全措施也比較到位，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把工作做得盡善盡美。今后，學校將以這次檢查為契機，進一步加大監(jiān)管工作的力度，不斷改善，使學校安全工作，乃至學校整體工作再上新的臺階。
安全自查報告(三)：
安全隱患自查報告。
為進取貫徹落實公司在20__年10月8日下發(fā)的認真落實安全生產(chǎn)和安全隱患排查安全會議精神的通知，針對20__年9月26日__縣居民小區(qū)、__市__小區(qū)及__宜居居民小區(qū)發(fā)生天然氣爆炸事故的具體案例分析，明確指出，在冬季安全事故高發(fā)期，我們必須要提前預防，提高安全意識，全面保障今冬安全用氣。天然氣爆炸事故屬于高危險事故，危害性極大，輻射范圍廣，后果極其嚴重。針對近期寧夏地區(qū)安全事故頻發(fā)，我站已全面進行了加油站安全隱患自檢、自查工作，現(xiàn)將安全隱患排查資料和結(jié)果匯報如下：
一、全面開展加油站設備、設施安全隱患自查自檢。
20__年10月9日，__站全體員工(加油員、加氣員、壓縮機工、維修組)在站長__的安排下，針對各自崗位特點，全面開展安全隱患自查工作，重點對油庫區(qū)、壓縮機房，加氣機、加油機、儲氣井、卸氣柱等重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題如下：
(一)、油庫區(qū)域存在的安全隱患。
存在問題11#油罐內(nèi)罐體生銹嚴重，雜質(zhì)較多，導致售油機濾網(wǎng)經(jīng)常堵住，出油速度慢，槍頭經(jīng)常堵住。原因分析：1#油罐原裝90#汽油，由于90#汽油停售許久，導致1#油罐空置，后因93#汽油銷量上升，經(jīng)綜合研究油氣管理中心決定在1#油罐放入93#汽油，以滿足實際銷售需要。解決方法：油罐除銹，提議對1#油罐進行內(nèi)壁清洗。以保證油品純正，解決雜質(zhì)堵加油機濾網(wǎng)、槍頭現(xiàn)象。
存在問題23#油罐罐體下沉原因分析：3#油罐內(nèi)裝93#汽油，由于油罐使用年限已久，初建時地基未曾夯實導致罐體下陷，現(xiàn)地面上已有明顯下陷痕跡，解決方法：提議對3#油罐及時做地基夯實，以保證后期安全使用。
存在問題33#油罐蓋子滲水嚴重起不到防護作用。原因分析：油罐蓋子年久未修，下雨。有裂縫導致雨水下滲。提議解決方法：提議公司重新量灌口尺寸，定做油罐蓋子;每次下雨后及時找人清理積水防止積水滲漏到汽油里。
(二)壓縮機房設備存在的安全隱患。
存在問題1壓縮機房電控柜發(fā)熱，存在低配置高負荷的危險運行情景。原因分析:控制柜最初購置安裝時，未能準確預計后期生產(chǎn)情景，使用了低型號的接觸器導致設備負荷過高，設備發(fā)熱。提議解決方法：提議公司根據(jù)我站實際生產(chǎn)情景重新定做滿足生產(chǎn)需求的低壓配電柜，永絕后患，全面保障設備的安全運行。
存在問題21#、2#壓縮機設備維修、保養(yǎng)不及時。原因分析：主要是由于對機器常用的、易損耗零部件購進不及時，導致機器維修保養(yǎng)不及時。提議解決方法提議公司提高機器常用配件的采購審批手續(xù)，增加常用配件備用數(shù)量，將常用配件和預存以備急用。
(三)場站設備存在的安全隱患。
進出站時車速太快造成不必要的損失;增設車輛導向員或指使性標牌，正確引導車輛進出站。
存在問題29#加油機計量不準每100升汽油超出標準量1.19升;原因分析：加油機使用年限已久，流量計磨損較嚴重時客觀存在的設備原因。提議解決方法重新找技術(shù)監(jiān)督局相關人員來重新調(diào)整計量器;更換新的加油機。
存在問題3摩托車加油時距離加油機太近，達不到相關標準4—5米的要求解決方法：將摩托車加油區(qū)改至出口處距離11#加油機4—5米處。
二、提高安全意識，加強員工思想教育。
定期組織員工學習安全常識，進行安全知識學習并對學習情景進行檢查和考試，請消防中隊定期對加油員，壓縮機操作工學習滅火器等消防器材的使用方法，針對不一樣的險情進行應急預案演習。增強緊急突發(fā)情景下的應變本事，為公司的安全生產(chǎn)保駕護航。
___天然氣開發(fā)有限公司。
__油(氣)站。
20__年10月12日。
安全自查報告(四)：
“學校安全重于泰山”。今年以來，我校以和十七屆四中全會精神為指針，以“安全第一，預防為主”為宗旨，以確保學校安全為目的，從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，經(jīng)過明確職責，健全制度，落實措施，狠抓學校安全工作，為師生營造了一個安全、禮貌、健康的育人環(huán)境?，F(xiàn)將冬季我校安全自查工作總結(jié)如下。
一、加強領導，明確職責。
學校成立了學校安全工作領導小組。校長趙建釗任組長(第一職責人)，副校長趙耀堂(具體負責人)、王海東、王素清、郭全昌、陳曉宏、于秀榮任副組長，張旭、趙漢超、史占海、李素彩、郭愛紅為組員，統(tǒng)一領導學校安全工作。下設安全管理辦公室，由陳曉宏任辦公室主任，組織協(xié)調(diào)各部門安全工作。學校政教處配備有專職安全工作人員。
學校明確了各部門的安全職責和安全職責人。政教處負責學校大門、宿舍、衛(wèi)生、防疫、交通、集會、課間活動安全和安全教育，職責人趙漢超。總務處負責校舍、水電、食堂、消防等安全，職責人于秀榮。教務處負責教學活動、教學設備、實驗室、體育、勞動等安全，職責人郭愛紅。
二、制度健全，管理規(guī)范。
1、制定和完善了各種規(guī)章制度。
近年來，我校先后制定和完善的規(guī)章制度有：
(1)《__高中安全職責追究制度》。
(2)《__高中安全檢查制度》。
(3)《__高中重大危險源登記建檔監(jiān)控制度》。
(4)《__高中安全教育培訓制度》。
(5)《__高中防火安全制度》。
(6)《__高中學生安全和傷害處理預案和報告制度》。
(7)《__高中及隱患統(tǒng)計報告制度》。
(8)《__高中檔案管理制度》。
2、規(guī)范執(zhí)行來客登記制度，杜絕不良人員進入學校。
3、由政教處牽頭，聯(lián)合各年級建立健全24小時行政值班制度，每一天一名校級領導，一名中層領導和三名青年教師，兩名校醫(yī)在政教處、衛(wèi)生室、門衛(wèi)等重要部門值班，確保學校24小時有人巡查，門衛(wèi)24小時有人值守。
4、建立了安全監(jiān)管網(wǎng)絡體系。
三、加強教育，預防為主。
1、為了增強廣大師生的安全意識和自我防護意識，增強安全防范本事，學校規(guī)定每學期開學的第一個月為“安全教育月”。根據(jù)本學期安全教育月活動的通知精神，團委、政教處組織了一系列的安全教育活動。
(1)2月10日，印發(fā)“安全教育月”活動方案。
(2)2月15日，升旗儀式時間由校長做安全教育動員講話。
(3)3月2日班會時間由班主任就本班實際，結(jié)合安全教育資料開展了安全教育主題班會。
(4)3月15日午時，分年級開展了安全知識競賽活動。
(5)3月20日舉行了一次安全教育主題黑板報評比活動。
(6)3月23日在櫥窗張貼了交通安全宣傳畫冊。
2、開設了專門的安全教育課。
教務處組織人力專門采購了《河南省中小學安全教育手冊》、《中小學安全教育高中讀本》等一批安全教育課本，安排了專職的安全教育教師和專門的課時，做到認真?zhèn)湔n，規(guī)范授課。
四、完善預案，重視演練。
近年來，我校先后制定和完善各種安全預案有：
(1)《__高中防雷雨雷擊應急預案》。
(2)《__高中滅火疏散預案》。
(3)《__高中預防學生擁擠踩踏預案》。
(4)《__高中學生安全和傷害處理預案》。
(5)《__高中抗雪防凍應急預案》。
五、各處室自查情景。
1、政教處自查情景。
本學期繼續(xù)堅持不懈地抓安全教育，開展了四次安全主題班會，資料涉及交通安全、食品衛(wèi)生安全、防火防盜安全、網(wǎng)絡安全、體育運動安全等各個方面，經(jīng)過國旗下講話、黑板報評比、宣傳欄等形式，構(gòu)成了有效的日常安全知識教育機制，使廣大師生做到了人人懂安全，人人重視安全。
門衛(wèi)繼續(xù)加強了對來訪人員的詢問和學校巡邏，做好來訪登記，嚴格執(zhí)行學生請假制度。
針對甲流防控，衛(wèi)生室修改了傳染病防控的衛(wèi)生保健?？?、甲流防預專刊。
政教處修改了防雷擊、防地震材料，并利用班會時間對學生進行教育。
2、教務處自查情景。
我校學校網(wǎng)絡的日常維護正常，服務器防火墻更新與維護及時，綠色網(wǎng)絡過濾功能強大，無重大網(wǎng)絡安全隱患。
體育課安全教育到位，堅持課前準備活動，不做危險高難度動作。
實驗室危險物品的保管有專人負責，堅持正確的操作方法，確保危險物品的安全存放。
3、總務處自查情景。
消防設施及時更新維護，應急照明，指示標志，疏散通道安全出口等貼合國家標準，加強水電、校舍的日常維護工作，把安全隱患解決在萌芽階段，每月進行一次消防安全排查，對學生宿舍和餐廳部分壓力低的滅火器進行了更換。
機動車輛定期檢修，駕駛員資質(zhì)合法。
加強了對學苑餐廳和學苑超市的日常衛(wèi)生檢查，杜絕過期、變質(zhì)食品進入學校。
學校周邊治安狀況良好，但流動無證商販較多，管理混亂，文化路北口無紅綠燈，存在重大交通隱患。
利用假期對北教學樓進行了加固維修，徹底排除安全隱患。
安全是一切工作的基礎，在市教育局的領導之下，我校全體師生學安全、懂安全、抓安全，取得了突出的成績，為學生創(chuàng)立了一個安全的學習和生活平臺，在本次自查自評活動中，到達了教育局規(guī)定的目標職責，安全工作取得了重大成功。
安全自查報告(五)：
安全隱患排查情景說明。
在春節(jié)前夕，根據(jù)公司安排指示精神，我中心在小區(qū)范圍內(nèi)進行了安全大排查，現(xiàn)將排查情景匯報如下：
一、小區(qū)各樓宇內(nèi)堆放雜物的已通知業(yè)主進行清理，對小部分堆放的垃圾物業(yè)中心工作人員已清理干凈。
二、對小區(qū)院內(nèi)井蓋進行檢查，發(fā)現(xiàn)7個破損井蓋，已通知了開發(fā)建設單位，物業(yè)中心工作人員已將破損井蓋部位安放了警示帽給以安全提示。
三、通知電梯廠家對所有電梯進行查驗，確保電梯正常運行。物業(yè)中心也將所有電表逐一檢查，對余額不足的已全部進行了購電充值。確保各種設施設備正常運行。
四、針對小區(qū)綠地上鋪有一層薄膜易燃問題，中心加強了防范意識。
五、小區(qū)各樓宇均未配置消防器材，物業(yè)辦公區(qū)及警衛(wèi)室也沒有配置消防器材。已上報公司需購置。
六、針對春節(jié)即將到來，物業(yè)中心致業(yè)主的一封信及溫馨提示已張貼各樓宇門前。對防火防盜等注意事項做了提示。
七、對全體員工進行了一次安全教育，加強值班管理，對各崗工作加以規(guī)范，增加巡邏次數(shù)，確保安全無事故。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十四
在20__年上半年安全生產(chǎn)工作中，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在公司管轄范圍內(nèi)積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動、大檢查及整改活動、安全生產(chǎn)月活動，在公司全體員工的一致努力下，安全生產(chǎn)工作有序地開展?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一.完善體制、明確責任，切實強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視，嚴格落實“一崗雙責”，在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書，層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī)，提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識，要求各主管切實擔負起對安全生產(chǎn)工作的領導、管理、督查，把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。上半年公司領導現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查60次，查處隱患29次，當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次，上報交警違規(guī)停放車輛606輛次，組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感，各職能部門及管理處與員工溝通__次，勸退員工9名，處罰35人次、獎勵21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起，搶劫16起抓獲7次16人，入室盜竊19起抓獲9次__人，摩托車被盜__起抓獲3次3人收繳3輛摩托車，共80起案件已全部報警處理。
二.加強應急處臵培訓、演練，落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻，積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳，張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份，懸掛安全標語16條，制作宣傳欄3期。并在第一時間內(nèi)公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案，切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作，每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏，并購臵了__根安保應急長棍用于值班巡邏。其次是組織全員進行反恐防暴，應急措施、應對能力、安防意識的學習培訓，并積極做好員工的復查和網(wǎng)上身份信息錄入工作，以及為做好20__年國際禁毒日宣傳，保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標，及時對__名隊員進行了尿液檢測，未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。
三.積極響應、群策群力，認真扎實開展安全生產(chǎn)活動。
公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上，嚴格落實責任制和分工負責制，要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任，并結(jié)合各管理處主管分工情況，積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角，加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來，行政組織噴灑藥物16次，衛(wèi)生大掃除__次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動，在漫步道內(nèi)開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查，針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次，極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四.加強設施設備管理維保巡檢，認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風，公司成立了四防領導小組，督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次，每日巡檢共計216次，處理商家報修886次，每日裝修巡檢1次，雨季前落實下水道清理__次，化糞池清掏2次，強電線路檢查300余次，每天巡查小區(qū)電梯3次。并專題申報處臵街區(qū)路面下沉安全隱患1次，完善街區(qū)停車位劃線，監(jiān)控設備維2/3修更新一批，報資金計劃1次，組織接房查驗__次，召開工程維修會議8次，落實現(xiàn)場培訓__次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五.存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠，在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓，現(xiàn)場指導。
2.技術(shù)力量薄弱，對于工程維修、消防管理等技術(shù)型的管理方面，需要加大資金投入，包括外部招聘及內(nèi)部管理機制的逐步完善。
3.權(quán)責機制執(zhí)行力度不夠，導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下，強化責權(quán)，明確分工授權(quán)。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理，切實加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3.針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善、落實，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4.按照“誰主管、誰負責”的原則，突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管和防范。
5.加強警示教育，對違反安全生產(chǎn)行為的員工及時曝光，增強全員安全生產(chǎn)觀念和自我保護意識，形成人人重視、關注安全。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十五
今年我們根據(jù)公司的實際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進行了推出和實施。明年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善，以進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
二、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場競爭。
新的一年公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場，以大物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
三、夯實技術(shù)力量，提升服務品質(zhì)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓，進一步夯實技術(shù)力量，提升服務品質(zhì)。
四、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務水平。
進一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓，提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式，新的問題和困難會產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下，在各方通力合作下，明年我們繼續(xù)本著提前一步思考，跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量，提升服務品質(zhì)、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十六
在__年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
__年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在__年我們會做的更好!
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年里，要繼續(xù)認真學習“__大”文件精神，以“__-__”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20_年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在__年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
12、__年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在__年我們會做的更好!
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十七
即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。下面是我對20xx年工作的簡單總結(jié)：
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務。
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，范文寫作如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。
實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十八
20__年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的用心配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓效益、重服務。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司建立初期，我便把其定位在樹品牌效應，用心開拓新領域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085.2元，收繳垃圾清運費31620元，其它費用293358元，共計418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點，在股份公司領導的用心努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務項目。該項目預計收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計20萬元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎，同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質(zhì)量能夠促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質(zhì)量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表此刻：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
2、報修及時，維修到位。
3、工作中做到四不：即不能夠無笑容，不能夠發(fā)脾氣，不能夠說不管，辦事不拖拉。
一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓。
做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的潛力外，更重要的體此刻管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與潛力，對他們的工作分工也各有不同。1、用心宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的用心性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束代替人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業(yè)管理知識，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部構(gòu)成了良好的學習氛圍。此外，我用心利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學習、討論，使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不能夠松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創(chuàng)新、重實效。
鄧小平提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應適應市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展帶給了一個良好的競爭環(huán)境。當然，在市場的競爭中，我應當思考的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際狀況出發(fā)，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還就應揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇十九
今年以來，公司黨委按照中心黨委和社區(qū)工作部署，緊緊圍繞“深入群眾促和諧，凝心聚力促發(fā)展”主題活動主線，立足精細管理、優(yōu)質(zhì)服務、鑄造品牌工作目標，認真抓好活動結(jié)合，全面強化活動措施，注重活動實效，凝心聚力促發(fā)展、謀和諧，穩(wěn)步推進“雙促”主題活動健康有序開展，較好地營造了心齊、氣順、勁足、家和的生動局面。上半年，公司百花物業(yè)站被推薦為管理局優(yōu)秀基層黨組織、一季度被社區(qū)評為物業(yè)管理流動紅旗單位，成本和生產(chǎn)經(jīng)營控制運行良好，轄區(qū)居民安居樂業(yè)，公司發(fā)展又實現(xiàn)了新跨躍。
一、抓好四個結(jié)合，推動各項工作實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
公司黨委對“雙促”活動高度重視，將“雙促”主題活動納入全年總體工作規(guī)劃，與講“工人偉大，勞動光榮”、講“優(yōu)良傳統(tǒng)、勝利精神”兩講活動，“強素質(zhì)、正品行、作表率”活動，“抓源頭、促清廉”活動，“同創(chuàng)和諧環(huán)境、共建溫馨家園”活動以及“精細管理、優(yōu)質(zhì)服務”相結(jié)合，以主題活動促作風轉(zhuǎn)變、以主題活動強化群眾觀念、以主題活動促進干群和諧，有效推動了“雙促”主題活動的和諧有序運行。
利油田*中退休老教師***同志和管理局勞模、副經(jīng)理***同志就“兩講”工作做了專題報告，在共青團組織中組織開展了“勝利精神代代傳”征文活動、“我身邊的故事”征文活動和“講身邊的故事”演講活動，通過身邊人講身邊事，用身邊事感動身邊人，從機關到基層，從干部到群眾，普遍受到了一次良好的形勢任務教育。
在職工中我們積極倡導創(chuàng)新在學習中產(chǎn)生、工作的核心是學習、學習也是工作、工作需要全員學習、終身學習的新理念，深入開展員工管理知識培訓和服務利益培訓，全力打造素質(zhì)過硬、技藝精湛、服務優(yōu)質(zhì)高效的干部職工隊伍，全心全意為職工居民服好務、辦好事、促發(fā)展、謀和諧。在活動中，我們注重發(fā)揮老勞模***副經(jīng)理和局名牌基層隊**物業(yè)站的輻射帶動作用，積極推動“雙促”主題活動由點到面，橫向到邊，縱向深入，全面發(fā)展。
用能管理規(guī)定和降本增效實施管理意見，在公司上下普遍實行了首問負責、即時管理、走動式管理和精細管理管理措施，建立了從三級機關到基層隊站和班組職工的居民接訪制度，重點推廣了一站式無障礙服務和跟蹤服務，強化了督查考核與網(wǎng)上通報制度，按照急事急辦、特事特辦、隨接隨辦的原則，簡化服務程序，提高服務效率，誰主辦誰負責，主動靠前做工作，積極采取有效措施，保障“只進一個門、只見一個人、辦完所有事”，最大限度滿足了居民的服務需求，較好地樹立了公司品牌形象。
三是抓好“三深入”活動，同創(chuàng)和諧環(huán)境，共建溫馨家園。公司黨委抓”雙促”主題活動的落實，注重在深入基層、深入群眾、深入居民上下功夫，凡事都注意傾聽基層職工群眾的意見建議，在干部職工中廣泛開展“談心促和諧”活動，做到切實掌握基層實情，了解群眾疾苦，增強解決民生問題的主動性和自覺性。公司領導堅持每月到基層聯(lián)系點調(diào)研一次、機關干部每月深入基層跟班勞動一天、每個黨員聯(lián)系一個困難戶、每個職工每月為居民辦一件實事，做到有調(diào)研、有解決、有記錄、有效果，切實把“雙促”主題活動和職工群眾的意愿落到實處，同創(chuàng)和諧環(huán)境，共建溫馨家園。今年以來，公司先后兩次下發(fā)通知，在職工中開展合理化建議征集活動，全員積極參與，共計征集合理化建議168條，經(jīng)歸納整理合并為49項，對其中較具建設性的諸如公廁節(jié)能改造在內(nèi)的24條合理化建議予以采納實施，并且產(chǎn)生了良好的節(jié)能效果。今年公司機關黨員干部先后3次共計60余人次下基層，參加了春季綠化活動和小區(qū)“十亂”整治活動，累計平整土地12000余平方米、植樹230余棵，清理“十亂”110余處。活動中，黨員干部與職工群眾溝通交流增加了，距離拉近了，黨群干群關系也進一步融洽，較好地營造了心齊、氣順、勁足、家和的生動局面。
四是開展豐富多彩文體活動，寓教于樂與民同樂，推進和諧文化。
建設全面發(fā)展。豐富多彩、寓教于樂的文體活動是企業(yè)和諧的潤滑劑，是溝通融洽居民關系的粘合劑，與民同樂可以有效地拉近與職工居民的心理距離、密切管理與服務之間的彼此的關系。長期以來，公司黨委和公司都高度重視企業(yè)文化和社區(qū)基層文化建設，以基層文化建設凝聚職工合力、以群眾文化建設凝聚民心、以和諧文化建設促進公司和小區(qū)和諧穩(wěn)定。我們以工會群眾性活動為抓手，依托老年管理站、黨員服務社等平臺，在三八節(jié)、五一勞動節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日分別組織了職工趣味娛樂活動、卡拉ok比賽等，共計120多人次身心得到鍛煉和放松。5月14日，**黨員服務社組織40余名非在職黨員舉辦了“迎奧運、愛祖國、話今昔、促和諧”活動，現(xiàn)場參觀了***總公司*分公司***隊，飽覽黃河口秀美風光，大家一起重溫井隊生活，話今昔對比，感受油田和祖國發(fā)生的巨大變化，深受老石油們的歡迎何好評，較好地促進了轄區(qū)一方和諧。
二、強化三項措施，保障“雙促”活動健康有序開展。
開展“雙促”主題活動，重在抓好落實，見到真正成效，為保障“雙促”主題活動在深入上下功夫，在實效上見成果，公司黨委全面統(tǒng)籌規(guī)劃，反復研討具體實施措施，確立了“抓結(jié)合、抓協(xié)調(diào)、抓措施、抓考核、促實效”的“四抓一促”活動原則，重點在組織領導、豐富形式內(nèi)容、營造氛圍上做文章，確?！半p促”主題活動穩(wěn)步推進，真見成效。
物業(yè)公司安全總結(jié)篇二十
20__年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20__年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作:。
一、以iso9001:__質(zhì)量管理體系為標準，加強內(nèi)部管理機制。
公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以iso9001：__質(zhì)量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001：__質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。__年度我司經(jīng)歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發(fā)展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達成家園，康橋?qū)氎 ⒑Ｉ锌低?近66萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。__年人力資源部在上崗培訓，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結(jié)務實，服務意識顯著提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關心和指導下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業(yè)務水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。認真細致做好房屋接管驗收工作，日常管理和維護及時到位，以確保設施設備安全。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9762457.html】
