人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)范文（18篇）

經(jīng)常總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的知識(shí)體系和方法論。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，可以借助工具和資源進(jìn)行輔助。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，大家可以了解到總結(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格和特點(diǎn)，提高自己的寫(xiě)作水平。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒，歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了__年，雖它已成為史冊(cè)的一頁(yè)，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生%方-案范'文庫(kù)整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X(jué)得我在工作上很努力對(duì)待，為何要如此這般對(duì)我?所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^(guò)每一天的，潛意識(shí)中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫(kù).整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無(wú)憾，至少我勇于并努力面對(duì)了。

在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對(duì)我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有，來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對(duì)本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號(hào)施令方能開(kāi)展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對(duì)我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。

原本漫長(zhǎng)的一年卻好似飛越般渡過(guò)，在這一年里，有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助，總之，感觸頗多。不過(guò)，在這一年里自我感覺(jué)收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我，無(wú)論怎樣拼命的付出，卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。

一、__年度我的工作進(jìn)展情況：

1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。

6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開(kāi)展;。

二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況：

1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(zhǎng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對(duì)為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門(mén)配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門(mén)配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專(zhuān)畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內(nèi)容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對(duì)較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。

三、__年度人員流失情況：

1、__年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))。

2、從人員流失量來(lái)分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對(duì)人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。

四、__年度人員補(bǔ)充情況：

合計(jì)補(bǔ)充人員：301人。

1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。

2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。

3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營(yíng)運(yùn)部5人調(diào)保健部)。

4管理部補(bǔ)充人員：10人。

五、__年度獎(jiǎng)懲情況：

1、一店。

罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò));。

獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))。

2、二安店。

罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò));。

獎(jiǎng)勵(lì)金額：22__0元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))。

3、管理部。

罰款金額為：160元。無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。

以上為_(kāi)_年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立還有待完善等。

今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，我勞動(dòng)保障事務(wù)所在縣人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞人社局郝局長(zhǎng)年初提出的工作要求，全面推進(jìn)“大社?！薄ⅰ按缶蜆I(yè)”、“大人才”三大體系建設(shè)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的方針政策，十八大會(huì)議精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型單位。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。每周星期一我們都抽出兩個(gè)小時(shí)為學(xué)習(xí)時(shí)間，以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理等工作的法律政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和工作效率。

二、切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作。

就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開(kāi)門(mén)路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)工作和優(yōu)惠政策落到實(shí)處。

1、開(kāi)展勞動(dòng)力資源摸底調(diào)查工作。只有全面掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)狀況，才能更好的為他們提供服務(wù)。今年，我單位按季度組織開(kāi)展四次勞動(dòng)力摸底調(diào)查工作，通過(guò)調(diào)查摸底，使我們?nèi)嬲莆樟溯爡^(qū)內(nèi)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)狀況：轄區(qū)總?cè)丝?7579戶53168人。其中常住人口8714戶26592人，暫住人口8865戶26576人，農(nóng)業(yè)人口687戶2606人，城鎮(zhèn)居民965戶3164人。勞動(dòng)力總?cè)丝?217人（農(nóng)業(yè)1972人，城鎮(zhèn)2245人），就業(yè)人員3385人（農(nóng)業(yè)1833人，城鎮(zhèn)1552人），待業(yè)人員693人，富余勞動(dòng)力139人，外來(lái)務(wù)工人員1243人。另外配合人力資源和社會(huì)保障局幫扶街道辦真效政村活動(dòng)，我單位于5月28日至6月4日對(duì)真效政村進(jìn)行了挨門(mén)逐戶的摸底調(diào)查，經(jīng)調(diào)查真郊政村總戶數(shù)322戶（常住戶156戶、空掛戶66戶），總?cè)丝?085人，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)561人，參加醫(yī)療保險(xiǎn)975人。為組織開(kāi)展就業(yè)工作提供了重要依據(jù)。

2、落實(shí)就業(yè)政策，多渠道安置就業(yè)。今年，我們緊緊圍繞“以轉(zhuǎn)移促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以政策穩(wěn)就業(yè)、以培訓(xùn)推就業(yè)”的工作思路，全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。一是轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)。按照“拓寬縣外輸出，強(qiáng)化縣內(nèi)轉(zhuǎn)移”的工作思路，精心組織勞務(wù)輸出工作，本著輸出一人，穩(wěn)定一人，致富一戶的目標(biāo)，嚴(yán)格把好考察、考核、審查、培訓(xùn)、護(hù)送、回訪六道關(guān)口。今年先后為北京、西安、山東、天津等地有組織輸出200名務(wù)工人員，自行輸出務(wù)工人員680人。為更好的實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移，我單位特設(shè)立了便民服務(wù)窗口，與轄區(qū)用人單位、個(gè)體戶（酒店、商場(chǎng)、超市、打字復(fù)印、各種賣(mài)場(chǎng)）、各企業(yè)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，通過(guò)發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等形式，共收集發(fā)布各類(lèi)就業(yè)信息（保潔、保姆、裝修、搬家、家教、家電維修、水電維修等）1000多條，崗位2500多個(gè)，為500多人提供了就業(yè)服務(wù)信息，幫助236名靈活就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。二是扶持創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。通過(guò)發(fā)放小額擔(dān)保貸款、《陜西省就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券》、《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》鼓勵(lì)失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。在我們的幫扶、支持和引導(dǎo)下，先后有38名創(chuàng)業(yè)人員搞起了養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、小賣(mài)部、小餐館等實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，為8戶協(xié)調(diào)小額貸款61萬(wàn)元，為他們創(chuàng)業(yè)及擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。他們通過(guò)創(chuàng)業(yè)吸納了部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)待業(yè)青年，成為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的又一渠道。三是以政策穩(wěn)就業(yè)。今年我們抓住縣上公益性崗位開(kāi)發(fā)的機(jī)遇，積極鼓勵(lì)轄區(qū)下崗失業(yè)人員、零就業(yè)困難家庭人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人及轉(zhuǎn)業(yè)士官應(yīng)聘上崗。通過(guò)組織協(xié)調(diào)，在120個(gè)公益性崗位上安置了我轄區(qū)89名就業(yè)困難人員，讓真正需要這份工作的人員得到就業(yè)的機(jī)會(huì)，充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)困難就業(yè)人員的關(guān)懷。四是技能培訓(xùn)助推就業(yè)。5月份我單位配合縣人才交流中心，對(duì)人才庫(kù)的768名待業(yè)大學(xué)生開(kāi)展了定向計(jì)算機(jī)培訓(xùn)使他們獲得一技之長(zhǎng)。9月份我們又與職業(yè)技能鑒定委員會(huì)聯(lián)系，對(duì)轄區(qū)44名待業(yè)人員進(jìn)行焊工和鉗工培訓(xùn)。先后為352名待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動(dòng)力和大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券申領(lǐng)相關(guān)手續(xù)。通過(guò)實(shí)施一系列技能援助，解決待業(yè)人員就業(yè)中的技術(shù)技能不足問(wèn)題，幫助他們拓寬了就業(yè)門(mén)路，使316名待業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

三、認(rèn)真組織開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)事關(guān)百姓切身利益。今年以來(lái)，我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的`基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障所—街道辦—社區(qū)（政村）—居委（村委會(huì)）四級(jí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，促進(jìn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的開(kāi)展，形成了上下聯(lián)動(dòng)，層層有人管的格局。

1、加大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳力度。我們采用懸掛橫幅、制作標(biāo)語(yǔ)牌、印發(fā)宣傳單等方式，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體和逢集遇會(huì)群眾聚集等機(jī)會(huì)，大力宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)這一惠民利民政策，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)未繳納過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員進(jìn)行參保補(bǔ)交。努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋。

2、組織開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作。今年我單位在十月八日至十一月十五日對(duì)我轄區(qū)的城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行了集中收繳。目前為3072名城鄉(xiāng)居民辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)參保相關(guān)手續(xù)，其中享受待遇人員達(dá)到了846人，實(shí)際繳費(fèi)數(shù)為2226人（殘疾45人），共收繳保費(fèi)760100元。在養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中，今年我們利用五月份和十月份開(kāi)展了兩次擴(kuò)面工作，在去年的基礎(chǔ)上新吸納參保人員248人，使參保率達(dá)到99.5%，基本達(dá)到了全覆蓋。

3、認(rèn)真開(kāi)展待遇領(lǐng)取人員認(rèn)證和公示工作。今年，我轄區(qū)領(lǐng)取待遇人員共死亡20人，對(duì)這些人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)都停止了發(fā)放并進(jìn)行了公示以供監(jiān)督，沒(méi)有一例虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，做到公開(kāi)、公正、透明。

4、嚴(yán)格到齡老人養(yǎng)老金的審核上報(bào)工作。我單位對(duì)所有參保人員進(jìn)行了歸檔整理并輸入電腦，對(duì)將要到齡的老人提前一個(gè)月通知本人辦理相關(guān)手續(xù)。今年共有66人到齡，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金，全部按時(shí)辦理，及時(shí)發(fā)放。

四、組織開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

根據(jù)《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》文件精神，為將這一新政策盡快落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民應(yīng)保盡保，圓滿完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記和保費(fèi)收繳任務(wù)，我單位做了大量卓有成效的工作。

1、組織學(xué)習(xí)新的醫(yī)療保險(xiǎn)政策。醫(yī)療保險(xiǎn)是我單位新接觸的一項(xiàng)工作，我們認(rèn)真組織單位全體工作人員利用一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)參保登記、籌資繳費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)比例、補(bǔ)償政策等內(nèi)容，通過(guò)熟練掌握工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，為更好的開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳。新的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體的惠民政策。為了確保把這項(xiàng)政策落到實(shí)處，我單位精心組織，認(rèn)真安排，細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作。在轄區(qū)內(nèi)挨門(mén)逐戶進(jìn)行宣傳，通過(guò)發(fā)宣傳資料、張貼通知、面對(duì)面講解政策等形式，達(dá)到人人知曉，個(gè)個(gè)明白，引導(dǎo)和鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民自愿參保繳費(fèi)。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)基金收繳工作。在醫(yī)療保險(xiǎn)基金收繳過(guò)程中，我單位嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律，按照填表、收款、開(kāi)票、發(fā)證“四步”程序進(jìn)行，在自主選擇繳費(fèi)檔次的基礎(chǔ)上，保證了基金收繳工作的有序開(kāi)展。目前已為2230名轄區(qū)農(nóng)村戶口人員辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)相關(guān)手續(xù)，參保率達(dá)到了100%。

五、努力做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作。

關(guān)心企業(yè)退休人員的生活需求，提高他們的生活質(zhì)量，解決他們的后顧之憂這是我們的主要職責(zé)。為了把退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作落到實(shí)處，今年我們制作了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況信息表，對(duì)企業(yè)退休人員基本情況及生存狀況進(jìn)行登記整理，及時(shí)輸入電腦，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。目前，我們共管理全縣各類(lèi)企業(yè)退休人員392名。為方便聯(lián)系和提供服務(wù)，我們還制作并發(fā)放了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，便于為他們提供力所能及的服務(wù)。為使退休人員老有所樂(lè)，老有所為，使他們能安度晚年生活，我們根據(jù)退休人員的不同愛(ài)好，積極組織開(kāi)展了各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，如下象棋、打麻將、書(shū)法比賽等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了勞動(dòng)保障平臺(tái)的凝聚力，完善了退休人員管理體系，為退休人員安度晚年生活提供了良好的社會(huì)環(huán)境。

六、加強(qiáng)維穩(wěn)意識(shí)，妥善化解勞動(dòng)糾紛。

為了完善勞動(dòng)保障體系，構(gòu)建和諧的勞務(wù)用工關(guān)系，避免發(fā)生勞動(dòng)群體性的事件，我單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的排查工作，力爭(zhēng)做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，將矛盾化解于萌芽階段。只要有群眾來(lái)反映工資被拖欠的問(wèn)題，我們都及時(shí)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)反映和咨詢，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，從而維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。今年共調(diào)解解決勞動(dòng)爭(zhēng)議5起，圓滿解決5起。真正將勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛消除在了最基層。

七、積極開(kāi)展創(chuàng)建縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位活動(dòng)。

今年以來(lái)，我們以全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，以創(chuàng)建縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，積極組織開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作。每天上班的第一件事就是清理辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到一塵不染，為前來(lái)辦事的人員及本人工作提供清潔、干凈、舒適的環(huán)境。在衛(wèi)生包片責(zé)任區(qū)內(nèi)每個(gè)星期集體徹底打掃一次，并且每天安排兩名工作人員值勤，甚至放棄部分節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。在衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)山公園山上，我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，對(duì)山上的臺(tái)階、欄桿、涼亭、馬路及公廁等每個(gè)角落都進(jìn)行徹底的打掃。特別是環(huán)山公園環(huán)衛(wèi)處鹼畔危險(xiǎn)區(qū)域，我們腰上綁繩今年兩次下去清理丟棄物，得到了環(huán)衛(wèi)處工作人員和游客的高度贊譽(yù)，評(píng)價(jià)為他們見(jiàn)過(guò)打掃衛(wèi)生最認(rèn)真、最吃苦的單位。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位活動(dòng)，使我單位的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的變化，基本達(dá)到了縣級(jí)先進(jìn)衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)。

回顧一年來(lái)的工作，雖然圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級(jí)部門(mén)的要求還有一定的差距。今后我們還要更加努力，積極進(jìn)取，工作上更要大膽創(chuàng)新，結(jié)合本單位實(shí)際，加大工作力度，本著為群眾解憂、真情服務(wù)群眾的工作理念，扎實(shí)、認(rèn)真、有效地做好今后的各項(xiàng)工作。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇三

20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類(lèi)工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門(mén)全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。

一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來(lái)的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專(zhuān)職高)學(xué)歷占37.2%。

大專(zhuān)學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占2.4%。

碩士學(xué)歷占0.4%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專(zhuān)學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過(guò)半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。

在現(xiàn)有人員1463人中。

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-20xx年工齡的185人，占13%。

20xx年以上工齡的85人，占6%。

招聘情況。

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

異動(dòng)情況。

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門(mén)工作。與去年41人相比減少了13人。

考勤。

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。

二、20xx年主要完成的工作簡(jiǎn)述。

1、勞資方面。

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門(mén)報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢(qián)款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。

全年各類(lèi)培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括。

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)8個(gè)專(zhuān)題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績(jī)。進(jìn)入10月，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過(guò)60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面。

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書(shū)面解釋說(shuō)明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面。

上半年開(kāi)始對(duì)要求內(nèi)部逐步開(kāi)始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門(mén)員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù)，下半年開(kāi)始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面。

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。

6、參與績(jī)效考核工作。

每月對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開(kāi)始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)。

認(rèn)真完成了公司安排的植樹(shù)種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

三、存在的主要問(wèn)題。

1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開(kāi)具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過(guò)少，建議公司盡快購(gòu)置一些學(xué)習(xí)及光盤(pán)書(shū)籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問(wèn)題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

(二)20xx年主要工作計(jì)劃。

1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以zui終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面。

對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5、制度建設(shè)方面。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇四

20__年在州、縣人力資源和社會(huì)保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國(guó)夢(mèng)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“四群”工作為動(dòng)力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會(huì)建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，20__年各項(xiàng)工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的人力資源和社會(huì)保障工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況。

一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會(huì)保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開(kāi)二次由鄉(xiāng)長(zhǎng)主持的專(zhuān)題會(huì)議研究人力資源和社會(huì)保障工作，并且按照會(huì)議的相關(guān)安排積極開(kāi)展工作，取得極大的成效，而且對(duì)于專(zhuān)題會(huì)議積極做好相關(guān)的會(huì)議記錄。

二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國(guó)家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實(shí)績(jī)的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。

(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級(jí)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)。

一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。

二是我鄉(xiāng)積極做好編制實(shí)名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級(jí)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問(wèn)題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實(shí)有人數(shù)、編制管理與實(shí)有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。

三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺(tái)的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資的具體實(shí)施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)按照上級(jí)有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。

四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤(pán)活現(xiàn)有干部活力;以實(shí)施事業(yè)單位績(jī)效工資為重點(diǎn)，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級(jí)有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。

(三)、結(jié)合實(shí)際做好公益性崗位工作，全面落實(shí)人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開(kāi)發(fā)人力資源。

一是我鄉(xiāng)按照上級(jí)和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際主動(dòng)積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專(zhuān)項(xiàng)資金，而且配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。

二是繼續(xù)開(kāi)展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門(mén)所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實(shí)施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動(dòng)，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動(dòng)者來(lái)我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲(chǔ)備工作。

三是抓好人力資源和社會(huì)保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對(duì)我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門(mén)。為了創(chuàng)建勞動(dòng)力輸出示范村我鄉(xiāng)對(duì)車(chē)普村委會(huì)西沙格村的勞動(dòng)力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對(duì)勞動(dòng)力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)的工作人員對(duì)我鄉(xiāng)的勞動(dòng)力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。

(四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。

一是及時(shí)跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動(dòng)力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實(shí)抓好勞動(dòng)和社會(huì)保障各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。

二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動(dòng)向工作。鼓勵(lì)農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹(shù)立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊(cè)120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們?cè)谕鈩?wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵(lì)他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。

(五)、多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)一是新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，是完善社會(huì)保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來(lái)，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開(kāi)工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級(jí)要求，新農(nóng)保參保人員信息實(shí)行專(zhuān)線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人數(shù)為2_9人。按時(shí)足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實(shí)去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。

一年以來(lái)，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源和社會(huì)保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績(jī)。但在推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障工作的過(guò)程中也遇到一些問(wèn)題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題。

1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難。

20__年縣級(jí)下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員參保人員有7人，完成縣級(jí)下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。

2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。

(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對(duì)巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時(shí)完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。

(2)現(xiàn)有的工作平臺(tái)無(wú)法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢(shì)。隨著社會(huì)保險(xiǎn)制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對(duì)象由特定人群向各類(lèi)人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計(jì)算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個(gè)新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來(lái)的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來(lái)的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來(lái)的是行政溝通困難、費(fèi)用成本加大、群眾意見(jiàn)大。

3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。

穩(wěn)定、低成本的長(zhǎng)效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級(jí)政府為擴(kuò)面工作層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。

(二)勞務(wù)輸出存在的問(wèn)題。

一是勞動(dòng)者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力中無(wú)技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因?yàn)閯?wù)工人員沒(méi)有一技之長(zhǎng)，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動(dòng)，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長(zhǎng)期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢(shì)，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。

二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。

三是經(jīng)費(fèi)短缺。由于我鄉(xiāng)財(cái)政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。

三、下一步的工作舉措和建議。

(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵(lì)干部親戰(zhàn)。

新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專(zhuān)題召開(kāi)全鄉(xiāng)黨員干部動(dòng)員會(huì)，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)到各村協(xié)助工作，并實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開(kāi)展。

2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)。

與時(shí)俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類(lèi)建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)村應(yīng)配置一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對(duì)姓名、身份證號(hào)、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅(jiān)持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處努力完成。

3、結(jié)合民族實(shí)際，用人民喜見(jiàn)樂(lè)聞的形勢(shì)，靈活宣傳政策。

為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見(jiàn)樂(lè)聞的形勢(shì)開(kāi)展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫(xiě)版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時(shí)也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時(shí)知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時(shí)投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。

(二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。

高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來(lái)抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵(lì)發(fā)展民營(yíng)勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年輸出勞動(dòng)力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。

放權(quán)、減政，盤(pán)活市場(chǎng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場(chǎng)管的回到市場(chǎng)，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

緊跟市場(chǎng)，做好特色培訓(xùn)工作。堅(jiān)持市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會(huì)的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車(chē)文化，讓我們的勞動(dòng)力更有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，讓我們的勞動(dòng)者成為新世紀(jì)的勞動(dòng)者。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇五

20__年以來(lái)，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)良好。堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢(shì)保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬(wàn)人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬(wàn)人，帶動(dòng)就業(yè)7.62萬(wàn)人。一是扎實(shí)開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開(kāi)展大學(xué)生陽(yáng)光就業(yè)行動(dòng)，舉辦公益性招聘活動(dòng)231場(chǎng)，組織2369家用人單位與高校對(duì)接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬(wàn)人。繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報(bào)1.1萬(wàn)余人，發(fā)放9220萬(wàn)元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國(guó)無(wú)錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開(kāi)展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無(wú)錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營(yíng)等活動(dòng)，通過(guò)比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場(chǎng)孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺(tái)，被評(píng)為全國(guó)“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個(gè)優(yōu)秀參賽項(xiàng)目落戶無(wú)錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過(guò)100萬(wàn)元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見(jiàn)，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬(wàn)余名扶持對(duì)象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，組織重點(diǎn)用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開(kāi)展勞務(wù)對(duì)接，舉辦各類(lèi)招聘會(huì)153場(chǎng)，幫助重點(diǎn)企業(yè)招工28萬(wàn)人。

(二)社會(huì)保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為232.81萬(wàn)人、296.72萬(wàn)人、197.14萬(wàn)人、194.48萬(wàn)人、186.39萬(wàn)人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬(wàn)人、8.11萬(wàn)人、4.47萬(wàn)人、4.42萬(wàn)人、4.4萬(wàn)人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增繳費(fèi)人數(shù)5.28萬(wàn)人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時(shí)調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡(jiǎn)退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險(xiǎn)定期待遇增長(zhǎng)10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》貫徹意見(jiàn)，落實(shí)被征地農(nóng)民社會(huì)保障政策。在全省率先實(shí)施大病保險(xiǎn)制度，20__年有4.6萬(wàn)余人次獲得大病補(bǔ)償，共計(jì)約9100萬(wàn)元，有效緩解參保人員因病致貧問(wèn)題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)?；I資標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。出臺(tái)《江蘇省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》貫徹實(shí)施意見(jiàn)，擴(kuò)大生育保險(xiǎn)覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作機(jī)制。實(shí)施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級(jí)辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動(dòng)能力鑒定中心。開(kāi)發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)系統(tǒng)。實(shí)行工傷醫(yī)療定點(diǎn)管理，工傷職工住院醫(yī)療費(fèi)通過(guò)劃卡結(jié)算，切實(shí)減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。

(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專(zhuān)技人才4.49萬(wàn)人，新增高技能人才2.75萬(wàn)人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計(jì)引進(jìn)9名諾獎(jiǎng)得主、11名外籍院士與民營(yíng)企業(yè)共建研究院，累計(jì)引進(jìn)國(guó)家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會(huì)事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國(guó)外智力工作，共有120個(gè)項(xiàng)目入選國(guó)家和省市引智項(xiàng)目計(jì)劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專(zhuān)家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在第六屆全國(guó)數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國(guó)決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報(bào)國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個(gè)，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開(kāi)發(fā)促進(jìn)項(xiàng)目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類(lèi)服務(wù)交流和對(duì)接洽談活動(dòng)29場(chǎng)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺(tái)。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場(chǎng)建立起“現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺(tái)，獲“江蘇省誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)。在全省率先出臺(tái)關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見(jiàn)，扎實(shí)推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。

(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開(kāi)、公平、公正做好考錄工作。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開(kāi)招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報(bào)工作，扎實(shí)做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實(shí)推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級(jí)職稱評(píng)審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時(shí)績(jī)效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專(zhuān)項(xiàng)整治工作。切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。

(五)勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率99.79%，已建工會(huì)企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專(zhuān)題培訓(xùn)、上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)、重點(diǎn)單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開(kāi)展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動(dòng)保障誠(chéng)信體系建設(shè)，評(píng)定20__年度無(wú)錫市勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動(dòng)，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類(lèi)案件23204件。二是認(rèn)真落實(shí)勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實(shí)，率先在全省創(chuàng)新實(shí)施“二級(jí)代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時(shí)調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時(shí)。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點(diǎn)抓好信訪積案的化解工作。處置各類(lèi)信訪事項(xiàng)1.89萬(wàn)件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。

(六)基層平臺(tái)服務(wù)能力全面提升?；鶎尤松缙脚_(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國(guó)首批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。一是規(guī)范平臺(tái)建設(shè)要求。市政府辦出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對(duì)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化為38項(xiàng)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個(gè)，22項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié)，11項(xiàng)業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開(kāi)發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、“一窗式”服務(wù)。對(duì)市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評(píng)選，提高了平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理能力與水平。

(七)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。以開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng)為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實(shí)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委十項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺(tái)12個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實(shí)到位。圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中征集查擺出來(lái)的問(wèn)題，匯總歸納五大類(lèi)43個(gè)整改項(xiàng)目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項(xiàng)33項(xiàng)。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項(xiàng)目錄清單，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實(shí)際辦結(jié)時(shí)限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇六

20xx年度，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市人社部門(mén)大力支持下，我局勞動(dòng)保障工作緊緊圍繞上級(jí)工作目標(biāo)和工作要求，秉持“宣傳、服務(wù)、監(jiān)察、維權(quán)”的工作理念，不斷調(diào)整工作思路，探索工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察職能作用，以黨的十八大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展并重為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新，服務(wù)于民，為xxxx縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。

一、基本情況。

我局單獨(dú)設(shè)置勞動(dòng)保障監(jiān)察接訪窗口約80平方米，采用柜臺(tái)窗口式、面對(duì)面進(jìn)行接訪，配套建設(shè)了集信訪接待、調(diào)解室于一體的接待功能區(qū)。配備電腦6臺(tái)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等辦公設(shè)備，并設(shè)置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書(shū)樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿足來(lái)訪群眾基本需要，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序?，F(xiàn)有工作人員5名，其中黨員2名，車(chē)輛一臺(tái)。勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員8名。存在著人員少，工作量大，點(diǎn)多面廣的工作特點(diǎn)，但工作人員在日常工作執(zhí)法中，加強(qiáng)素質(zhì)、提高效能、樹(shù)立形象，有效促進(jìn)了和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

二、隊(duì)伍素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的根本。我局勞動(dòng)監(jiān)察在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，突出強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全力構(gòu)建“服務(wù)型”勞動(dòng)保障窗口服務(wù)單位。力求全方位、深層次為廣大勞動(dòng)者提供服務(wù)，為方便廣大勞動(dòng)者咨詢投訴，xxxx縣人力資源和社會(huì)保障局設(shè)立咨詢臺(tái)，舉報(bào)信箱，在接待來(lái)訪者時(shí)，工作人員能夠做到“百問(wèn)不厭，來(lái)有候聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務(wù)對(duì)象提供極大方便。充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。

三、做實(shí)做細(xì)，亮點(diǎn)紛呈。

（一）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)。

我們通過(guò)各種形式廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，促進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的順利開(kāi)展：

四是在推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作中，既兼顧主次工作的`相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，又充分利用專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常巡查對(duì)用人單位和勞動(dòng)者開(kāi)展普法教育，積極擴(kuò)大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的社會(huì)影響，深入營(yíng)造用人單位依法用工、勞動(dòng)者自覺(jué)維權(quán)、社會(huì)共同關(guān)心的大環(huán)境。

（二）做好投訴舉報(bào)案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

一是想方設(shè)法積極暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)。

對(duì)于屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，同時(shí)認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。三年來(lái)我勞動(dòng)保障監(jiān)察共接待群眾來(lái)訪2300多人次，對(duì)前來(lái)舉報(bào)的群眾，監(jiān)察人員熱情接待，積極受理，及時(shí)立案。受理舉報(bào)投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，1516.7萬(wàn)元，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)結(jié)案104件，結(jié)案率100%，其中移交仲裁8件，維穩(wěn)中心、縣長(zhǎng)信箱等轉(zhuǎn)辦案件28起，勞動(dòng)監(jiān)察受理的上述案件，都按有關(guān)規(guī)定按時(shí)依法公正進(jìn)行了妥善處理，并及時(shí)回復(fù)，結(jié)案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動(dòng)者1174人，涉及工資1225.6萬(wàn)元；三年共為1605名勞動(dòng)者追回工資待遇1438多萬(wàn)元。得到當(dāng)事人的滿意，體現(xiàn)了快立案、快協(xié)調(diào)、快解決的處理原則，及時(shí)消除了不安定因素。

二是及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

我們?cè)谌粘Ｑ膊楹蛯?zhuān)項(xiàng)檢查工作中，堅(jiān)持“提早介入，教育疏導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待，快速處理，就地解決”的原則，對(duì)特殊案件進(jìn)行優(yōu)先處理，提早判斷事件可能發(fā)展方向和狀態(tài)。一方面加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級(jí)部門(mén)以及相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)協(xié)商，進(jìn)行信息反饋與案情通報(bào)，共同采取靈活務(wù)實(shí)的方法，及時(shí)解決問(wèn)題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發(fā)性案件和信訪案件，及時(shí)化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫(yī)院工程工地（xxxx縣第二建筑工程公司）、xxxx縣御景灣水木源華一期工地（xxxx縣建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（陽(yáng)江供電局）；20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）；20xx年月亮灣濱海旅游度假區(qū)工程工地（廣西華南建建設(shè)集團(tuán)有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來(lái)發(fā)生16起反映欠薪、誤工費(fèi)等事件，工人情緒十分繳動(dòng)，要求當(dāng)場(chǎng)解決。我局立即派出分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、取證，及時(shí)迅速進(jìn)行調(diào)處，加班加點(diǎn)通宵進(jìn)行調(diào)解及政策宣傳教育，督促工程發(fā)包方及時(shí)支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問(wèn)題，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)了我縣社會(huì)的穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)預(yù)防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。

針對(duì)各類(lèi)行業(yè)的用工特點(diǎn)，我們?cè)趧趧?dòng)保障監(jiān)察工作中提出“突出重點(diǎn)、主動(dòng)出擊、預(yù)防為主、查防并舉”的指導(dǎo)方針，形成了“隱患問(wèn)題提前查、普遍問(wèn)題全市查、重點(diǎn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)查、重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)查”的基本工作方式，及時(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察工作，把可能發(fā)生勞動(dòng)糾紛的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

三年來(lái)，我局集中開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)檢查；開(kāi)展對(duì)全縣企業(yè)勞動(dòng)用工情況執(zhí)法檢查；開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保障法律法規(guī)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查等專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況。檢查過(guò)程中除查看相關(guān)資料外，還深入車(chē)間了解用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，并聽(tīng)取工人和企業(yè)的意見(jiàn)和建議。共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動(dòng)者53000人。

加快實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理建設(shè)工作，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位的全覆蓋監(jiān)管。我局將積極推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的`勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的信息化程度，使我局能第一時(shí)間掌握全縣勞動(dòng)糾紛投訴舉報(bào)及處理情況。實(shí)行“一企一檔，劃分網(wǎng)格管理”的辦法，將轄區(qū)所有用人單位納入勞動(dòng)保障監(jiān)察之中，建立企業(yè)勞動(dòng)用工情況基礎(chǔ)臺(tái)帳。

四、創(chuàng)新工作方法，成效顯著。

（一）推進(jìn)銀行卡發(fā)放工資制度。

20xx年我局為規(guī)范建筑企業(yè)工資支付行為，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的重要舉措，建議用人單位委托銀行代發(fā)工資，有效預(yù)防欠薪行為的發(fā)生。以xxxx縣耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為試點(diǎn)，農(nóng)民工工資由用人單位委托銀行代發(fā)。預(yù)防包工頭卷款潛逃的現(xiàn)象，導(dǎo)致工人無(wú)法按時(shí)足額領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式從被動(dòng)向主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好欠薪行為的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。根據(jù)年初制定工作目標(biāo)，我局以“推行建筑工地銀行卡發(fā)放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業(yè)開(kāi)會(huì)，要求建筑企業(yè)將工人工資直接發(fā)放給工人本人，或委托銀行統(tǒng)一代發(fā)，嚴(yán)禁直接發(fā)放給包工頭，并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域防范拖欠農(nóng)民工工資的通知》文件，進(jìn)行規(guī)范。

陽(yáng)江耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為銀行發(fā)放卡工資制度工作示范區(qū)，向全縣各個(gè)建筑工地鋪開(kāi)，并定期和不定期對(duì)建筑工地巡視檢查，及時(shí)掌握建筑工地用工情況，工資發(fā)放情況等動(dòng)態(tài)信息，有效預(yù)防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，20xx年投訴較多xxxx御景灣工地，實(shí)行委托銀行統(tǒng)一代發(fā)工人工資后，至今未出現(xiàn)新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。

（二）加強(qiáng)與周邊市、區(qū)的交流，加深資源共享。

20xx縣勞動(dòng)保障監(jiān)察打破勞動(dòng)案件屬地管理的死框框，在處理跨區(qū)域欠薪案件時(shí)，及時(shí)與兄弟縣、區(qū)、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構(gòu)建起立體全方位維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

我縣勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)共共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動(dòng)者53000人。受理舉報(bào)投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，涉及工資1516.7萬(wàn)元，其中處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動(dòng)者1174人，涉及工資1225.6萬(wàn)元；3年來(lái)共為1605名勞動(dòng)者勞動(dòng)者追討待遇1438多萬(wàn)元。

今后，我勞動(dòng)保障監(jiān)察將繼續(xù)堅(jiān)持以民為本、為民服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實(shí)事，樹(shù)立和弘揚(yáng)真干實(shí)干苦干的優(yōu)良作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)推進(jìn)勞動(dòng)保障事業(yè)快速發(fā)展，為地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇七

公司人力資源____年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分____年重點(diǎn)工作回顧。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作。

(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車(chē)組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。

(一)征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車(chē)組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專(zhuān)題民主生活會(huì)。

(一)征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。

完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇八

我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足。

(一)做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制。

我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程。

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20__年工作計(jì)劃。

通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇九

在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會(huì)福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會(huì)捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動(dòng)了我區(qū)社會(huì)福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會(huì)福利類(lèi) “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)。

(一)親情關(guān)愛(ài)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

提高服務(wù)意識(shí)，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無(wú)異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每?jī)尚r(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒(méi)有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽(tīng)老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購(gòu)物等等。護(hù)理員通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過(guò)程中非常注重溝通技巧，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。

飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對(duì)老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開(kāi)煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開(kāi)調(diào)味。每逢周一有鹽水魚(yú)、淡水魚(yú)等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚(yú)頭湯等。針對(duì)老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營(yíng)養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號(hào)餐，保證了鼻飼老人的營(yíng)養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長(zhǎng)壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購(gòu)買(mǎi)食品力求做到物美價(jià)廉，食品來(lái)源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對(duì)廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。

豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛(ài)。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛(ài)，每周二組織老人集體活動(dòng)，除歌唱表演、知識(shí)講座、電影觀賞、游戲競(jìng)猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂(lè)詩(shī)朗誦、智力運(yùn)動(dòng)會(huì)等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過(guò)生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會(huì)。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會(huì)欣賞到自然美景和人文景觀，開(kāi)拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂(lè)—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動(dòng)，深受老人的喜愛(ài)。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱民管會(huì))上半年召開(kāi)2次會(huì)議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問(wèn)題及時(shí)布置相關(guān)部門(mén)做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛(ài)、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。

真情關(guān)懷暖人心，開(kāi)拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來(lái)訪參觀者，接待多個(gè)上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的來(lái)訪慰問(wèn)。1月18日，區(qū)委書(shū)記倪澤望、區(qū)長(zhǎng)賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長(zhǎng)莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問(wèn)金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長(zhǎng)彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長(zhǎng)張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書(shū)記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)王維禮、xx區(qū)民政局局長(zhǎng)許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)莊睿寧、區(qū)民政局副局長(zhǎng)張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了黨和政府的關(guān)懷和問(wèn)候，對(duì)我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評(píng)，成為我單位開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動(dòng)力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開(kāi)路，質(zhì)量至上”的號(hào)召，中心今年啟動(dòng)iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)

在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購(gòu)置500毫安x光機(jī)、24h動(dòng)態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級(jí)職稱3位、中級(jí)職稱5位、初級(jí)職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購(gòu)和出入庫(kù)管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無(wú)一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專(zhuān)家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對(duì)中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。

(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)

按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動(dòng)工興建，總投資10276萬(wàn)元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車(chē)位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動(dòng)老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。

(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍

中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)積極幫助弱勢(shì)群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛(ài)心。通過(guò)開(kāi)展五四青年節(jié)系列活動(dòng)、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會(huì)、拓展訓(xùn)練等主題教育活動(dòng)，幫助中心青年團(tuán)員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹(shù)立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“請(qǐng)出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動(dòng)技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級(jí)廚師證書(shū)?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國(guó)護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過(guò)60%。中心對(duì)表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開(kāi)展各種關(guān)愛(ài)勞務(wù)工活動(dòng)，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動(dòng)，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序

中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級(jí)護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級(jí)查崗，每月召開(kāi)一次總結(jié)大會(huì)，定期對(duì)班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評(píng)，保證科學(xué)有效管理。按照各部門(mén)工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書(shū)面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動(dòng)紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，按照德、能、勤、績(jī)、廉，對(duì)中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評(píng)出楊蔚、邢迎春、楊?lèi)?ài)花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動(dòng)房改住房補(bǔ)貼工作。做好會(huì)議通知和會(huì)務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購(gòu)和保管、車(chē)輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績(jī)效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員、車(chē)輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。

(六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)

夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對(duì)單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會(huì)東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開(kāi)啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開(kāi)展院容院貌大整治活動(dòng);4月份盤(pán)活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動(dòng)室修繕工程于開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對(duì) 19號(hào)員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購(gòu)置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請(qǐng)安監(jiān)局、消防民警對(duì)員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請(qǐng)轄區(qū)消防警察在中心開(kāi)展“四個(gè)能力”建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動(dòng)工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒?dòng)內(nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動(dòng)等。努力提高全體員工的.消防安全意識(shí)和掌握基本的滅火、逃生技能。

(七)做好社會(huì)捐助接收和慈善超市工作

區(qū)社會(huì)捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢(shì)下社會(huì)捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛(ài)心平臺(tái)。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會(huì)捐助接收站點(diǎn)?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會(huì)捐助管理服務(wù)中心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊(cè)，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫(kù)存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的手續(xù)，工作做到日常化、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽(tīng)并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收社會(huì)捐助物品，對(duì)重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專(zhuān)人接待或上門(mén)服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類(lèi)物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動(dòng)，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會(huì)效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十

20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)人社部門(mén)的精心指導(dǎo)下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設(shè)為著力點(diǎn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，在人事人才、人力資源開(kāi)發(fā)、就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保障、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系以及自身建設(shè)等方面都取得了顯著成績(jī)，為富源經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源社會(huì)保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進(jìn)集體，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、依法履職，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

（一）多措并舉，就業(yè)局勢(shì)保持穩(wěn)定。

扎實(shí)開(kāi)展“就業(yè)援助”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，貫徹落實(shí)積極的就業(yè)政策，扎實(shí)開(kāi)展技能培訓(xùn)，狠抓勞務(wù)輸出，就業(yè)局勢(shì)總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力15120人，開(kāi)發(fā)公益性崗位850個(gè)，貸免扶補(bǔ)扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓(xùn)1145人。

加快完善社會(huì)保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面成效明顯。加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾?0xx年全縣五大保險(xiǎn)參保550766人次，社會(huì)保障卡持卡41萬(wàn)人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保38.59萬(wàn)人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險(xiǎn)參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保65427人，生育保險(xiǎn)參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)參保22000人。

（三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。

扎實(shí)開(kāi)展公務(wù)員管理、錄用、考核工作，新招錄公務(wù)員12人；考核機(jī)關(guān)公務(wù)員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級(jí)職級(jí)、24人晉升正科級(jí)職級(jí)、15人晉升副處職級(jí)的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對(duì)新聘用人員的初任培訓(xùn)工作；推薦省級(jí)專(zhuān)家基層工作站2個(gè)，推薦市委聯(lián)系專(zhuān)家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學(xué)生教師職稱制度改革，推薦申報(bào)正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)助級(jí)職稱127人，員級(jí)職稱44人，考定助級(jí)職稱13人。新增高技能人才140人。

（四）依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)執(zhí)法檢查，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬(wàn)余人，對(duì)32家用人單位提出整改，對(duì)違法用工的3家單位實(shí)施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計(jì)交存175戶2482.291萬(wàn)元，退還128戶1641.689萬(wàn)元；農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金累計(jì)交存144戶1738.79萬(wàn)元，退還65戶611.79萬(wàn)元。受理舉報(bào)拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬(wàn)元。勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達(dá)100%。受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁案件574件，調(diào)解441件，調(diào)解率78.6%以上，到期結(jié)案率達(dá)100%。企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)98%，企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)93%。

二、改進(jìn)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。努力營(yíng)造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。二是改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽(tīng)群眾的呼聲，及時(shí)反映基層群眾的`意見(jiàn)與建議，主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)解決基層和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面整治“四風(fēng)”突出問(wèn)題，建立和完善公文處理、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、接待等工作制度，并以制度建設(shè)為突破口，嚴(yán)格規(guī)范局機(jī)關(guān)和各中心每一項(xiàng)工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴(yán)格上下班制度。嚴(yán)禁工作時(shí)間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實(shí)事，體現(xiàn)人力資源社會(huì)和保障部門(mén)良好服務(wù)形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒(méi)有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動(dòng)的行為。勞動(dòng)督查大隊(duì)全部持證上崗，執(zhí)法時(shí)能?chē)?yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當(dāng)。在人力資源和社會(huì)保障工作、勞動(dòng)監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生被投訴或違法事件。

三、強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量。

一是推行政務(wù)公開(kāi)，讓群眾明白辦事。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府、陽(yáng)光政府和效能政府四項(xiàng)制度，推動(dòng)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。加強(qiáng)貫徹落實(shí)責(zé)任政府、陽(yáng)光政府和效能政府四項(xiàng)制度的領(lǐng)導(dǎo)。在人力資源和社會(huì)保障站上公示了富源縣人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)權(quán)力清單，包括辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時(shí)限等一一作了公示，公示了關(guān)于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問(wèn)題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開(kāi)考試招聘人員的實(shí)施方案等。二是精簡(jiǎn)審批流程，提高審批效率。結(jié)合綜合服務(wù)大廳建設(shè)，進(jìn)一步鞏固窗口作風(fēng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)部門(mén)行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)及行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事程序，減少申報(bào)材料，縮短承諾時(shí)限，擴(kuò)大即辦件，壓縮承諾件，切實(shí)提高服務(wù)效率，方便群眾辦事。三是強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展免費(fèi)代辦，幫助辦事群眾代填各類(lèi)表格，引導(dǎo)辦事群眾到各窗口辦理相應(yīng)事項(xiàng)、解答各種咨詢，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，贏得群眾好評(píng)，開(kāi)展領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。

四、明確工作職責(zé)，提高辦事效率。

認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境各項(xiàng)制度。設(shè)立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全局軟環(huán)境建設(shè)中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊(duì)）工作職責(zé)，全局黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、干部問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對(duì)人事人才工作、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦、勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁、群眾來(lái)信來(lái)訪、行政審批事項(xiàng)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)，堅(jiān)持能現(xiàn)場(chǎng)辦的及時(shí)就辦理，不能及時(shí)辦理的在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，對(duì)不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說(shuō)服工作。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的重大決策和安排部署，在15個(gè)工作日內(nèi)提出貫徹落實(shí)的具體辦法和意見(jiàn)。屬于本部門(mén)權(quán)限范圍辦理的事項(xiàng)，在7個(gè)工作日內(nèi)作出明確答復(fù)。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十一

人力資源和社會(huì)保障局緊緊抓住開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會(huì)保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來(lái)閱讀!

縣委縣政府召開(kāi)了縣人才工作會(huì)議，總結(jié)部署本縣人才開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。

引進(jìn)人才。計(jì)劃招聘高層次儲(chǔ)備人才50名，已開(kāi)始實(shí)施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個(gè)，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。

繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實(shí)施方案。

縣政府召開(kāi)了縣就業(yè)和社會(huì)保障工作會(huì)議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會(huì)保障工作。

完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開(kāi)發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)、長(zhǎng)興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開(kāi)發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見(jiàn)，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。

新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計(jì)6559人)。

實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。

完善就業(yè)政策。對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見(jiàn)》(崇府辦發(fā)〔〕20號(hào))作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見(jiàn)報(bào)縣政府研究決定。

進(jìn)一步提高農(nóng)村社會(huì)保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。

提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。

同時(shí)，對(duì)本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十二

我局圍繞市委“363”工作計(jì)劃，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、保障民生、服務(wù)人才，有力地促進(jìn)了全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)健康發(fā)展。

(一)人才開(kāi)發(fā)更加有力。加快實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，出臺(tái)《xx市高層次人才引進(jìn)試行辦法》，建成了xx市高技能人才信息庫(kù)。引進(jìn)高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成xx市從優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員中考試錄用18名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員、公開(kāi)考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮(zhèn)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)公務(wù)員29名，招聘事業(yè)人員145名，考核招聘急需緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員62名;選派20名城區(qū)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才到基層服務(wù)。招募高校畢業(yè)生服務(wù)城鄉(xiāng)基層項(xiàng)目志愿者102名。

(二)人事改革更加深入。深化公務(wù)員隊(duì)伍管理，完成xx市第二批參公管理單位14名參公人員的考試、審批、登記相關(guān)工作;采集更新全市1946名公務(wù)員和356名參公人員信息，實(shí)現(xiàn)全市公務(wù)員規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置，制定科學(xué)合理的崗位競(jìng)聘實(shí)施方案;完成教育系統(tǒng)578名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參照在職人員確定崗位等級(jí)的審核工作。實(shí)施事業(yè)單位績(jī)效工資，組織實(shí)施全市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作,按要求兌現(xiàn)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和退休人員生活補(bǔ)貼。

(三)就業(yè)局勢(shì)更加穩(wěn)定。深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，繼續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，積極落實(shí)就業(yè)扶持政策。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;城鎮(zhèn)新增就業(yè)4991人，完成任務(wù)的102%，城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)2037人，完成任務(wù)的127%，就業(yè)困難人員就業(yè)364人，完成任務(wù)的123%，農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5983人，完成任務(wù)的109%;培訓(xùn)農(nóng)民工7994人，完成任務(wù)的111%。積極推進(jìn)全市基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，完成120個(gè)就業(yè)和社會(huì)保障中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)，深入到工業(yè)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)開(kāi)展工作，發(fā)放小額擔(dān)保貸款和勞動(dòng)密集型企業(yè)貸款貼息2025萬(wàn)元，完成任務(wù)的253%，幫助93名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)，完成任務(wù)的116%;提供農(nóng)村小額貸款428萬(wàn)元，完成任務(wù)的178%，帶動(dòng)就業(yè)574人，完成任務(wù)的115%;為富士康輸送人力資源1397人。

(四)社保體系更加健全。以實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī)，以構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保險(xiǎn)體系為主線，創(chuàng)新工作舉措，完善了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民基本生活保障等政策。全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保47.98萬(wàn)人次，征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6.48億元，均超額完成目標(biāo)任務(wù)。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保49.70萬(wàn)人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業(yè)退休人員無(wú)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。積極跟進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和重大招商引資項(xiàng)目征地拆遷工作，辦理20個(gè)項(xiàng)目1204名被征地農(nóng)民入社保，被征地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管，開(kāi)展社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理整改、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理規(guī)范等工作，有效預(yù)防了基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作，集中開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察行動(dòng)。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬(wàn)元，幫助勞動(dòng)者追回拖欠工資170萬(wàn)余元。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”建設(shè)，主動(dòng)監(jiān)察用人單位400家;動(dòng)態(tài)采錄入1068戶用人單位基本信息，用人單位勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)95%以上;共簽訂工資集體協(xié)議352個(gè)，簽訂區(qū)域性和行業(yè)性工資集體協(xié)議23個(gè)，全市各類(lèi)已建立工會(huì)的企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)集體合同簽訂率達(dá)90%以上。強(qiáng)化基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作，在24個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)和37個(gè)社區(qū)建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)和諧勞動(dòng)關(guān)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)10個(gè),全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)和社區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建立率達(dá)100%，在全市135戶企業(yè)建立了企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。

二、年主要工作。

(一)進(jìn)一步規(guī)范人事人才工作。一是落實(shí)法規(guī)及其配套制度。切實(shí)做好公務(wù)員、事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作招考、31名鎮(zhèn)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選工作和高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)基層項(xiàng)目招募工作;認(rèn)真貫徹落實(shí)公務(wù)員調(diào)任、培訓(xùn)、申訴、新錄用公務(wù)員任職定級(jí)等相關(guān)制度;加大全市公務(wù)員、參公人員職業(yè)道德培訓(xùn)力度，提高公務(wù)員實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)。二是加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)管理。創(chuàng)新育才、引才、用才、留才機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)家服務(wù)工作，大力引進(jìn)高層次人才和急需人才;加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，引導(dǎo)城區(qū)人才向基層流動(dòng)。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。完善崗位設(shè)置管理，強(qiáng)化事業(yè)單位人員績(jī)效考核;深化中小學(xué)教師職稱制度改革，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí)工作。四是加強(qiáng)工資收入分配管理。推進(jìn)收入分配制度改革的工作，根據(jù)國(guó)家、省、xx市新出臺(tái)的各項(xiàng)工資政策，研究制定我市的貫徹實(shí)施意見(jiàn)并組織實(shí)施。五是切實(shí)做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作和部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。

(二)進(jìn)一步促進(jìn)高質(zhì)量的就業(yè)工作。一是完善就業(yè)服務(wù)體系。完成90個(gè)基層勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4900人，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5500人，培訓(xùn)農(nóng)民工6000人，保持城鄉(xiāng)比較充分就業(yè)。二是做好創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)扶持，通過(guò)稅費(fèi)減免、小額擔(dān)保貸款、社保崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等扶持政策，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境;收集開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源庫(kù)，舉辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)，形成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有效采集和定期發(fā)布制度。三是繼續(xù)實(shí)施特別培訓(xùn)計(jì)劃。圍繞三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展化工工藝、釀酒、藥業(yè)包裝等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);圍繞六大農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展家禽(畜)飼養(yǎng)員、果蔬茶桑園藝工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);圍繞現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開(kāi)展餐廳服務(wù)員、鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游員、美容美發(fā)師等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。四是加強(qiáng)困難群體就業(yè)援助。對(duì)有培訓(xùn)愿望的就業(yè)困難人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，增加和提升就業(yè)技能，促進(jìn)再就業(yè);開(kāi)展就業(yè)援助巡回服務(wù)、大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月、民營(yíng)企業(yè)招聘周等援助活動(dòng)，促進(jìn)就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。五是貫徹落實(shí)就業(yè)扶持政策。進(jìn)一步規(guī)范就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理和使用，對(duì)符合條件的單位、機(jī)構(gòu)和個(gè)人及時(shí)兌現(xiàn)各類(lèi)就業(yè)扶持政策。

(三)進(jìn)一步健全城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系。一是提高社會(huì)保險(xiǎn)政策知曉率。繼續(xù)做好《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳工作，大力開(kāi)展社保政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)城鎮(zhèn)、進(jìn)山區(qū)、進(jìn)人戶”等活動(dòng)，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社區(qū)、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭(zhēng)擴(kuò)面征繳有新突破。推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員等群體的擴(kuò)面征繳。城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保8.8萬(wàn)人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保7.3萬(wàn)人，失業(yè)保險(xiǎn)參保2.38萬(wàn)人，工傷保險(xiǎn)參保2.5萬(wàn)人，生育保險(xiǎn)參保5.8萬(wàn)人;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率98%以上。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)做到應(yīng)保盡保。三是鞏固和擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)成果。完善城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保繳費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)做好利用耕?；鹧a(bǔ)貼城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作，鼓勵(lì)已參保人員繼續(xù)持續(xù)參保繳費(fèi);鼓勵(lì)進(jìn)城務(wù)工人員及經(jīng)濟(jì)條件好且有參保愿望的農(nóng)村居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)95%。四是全面實(shí)施企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦。推行“零距離”服務(wù)，全面實(shí)施參保企業(yè)社保業(yè)務(wù)“無(wú)柜臺(tái)”網(wǎng)上經(jīng)辦工作，力爭(zhēng)全市20人以上企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦率達(dá)70%。五是確?；鸢踩?。嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)政專(zhuān)戶和收支兩條線管理制度。加強(qiáng)“兩定”機(jī)構(gòu)監(jiān)管日常巡查，嚴(yán)格查處套、騙取社保基金的行為。

(四)進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。一是強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法。加強(qiáng)投訴舉報(bào)專(zhuān)查、日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作，對(duì)集體投訴、舉報(bào)案件快立案、快處理、快結(jié)案。深化勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)控和采集勞動(dòng)用工信息，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。全年新增用人單位基本信息采集錄入在上年基礎(chǔ)上增加25%;主動(dòng)巡查不少于600戶;投訴舉報(bào)查處率不少于99%;督促全市各類(lèi)用人單位勞動(dòng)合同簽訂率不少于98.5%;組織培訓(xùn)用人單位350家;農(nóng)民工工資清欠率達(dá)97%以上。二是完善勞動(dòng)仲裁調(diào)解機(jī)制。推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，改進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案方式，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織作用。三是加強(qiáng)系統(tǒng)政策法規(guī)建設(shè)。清理和完善各項(xiàng)政策規(guī)章和審批流程，建立健全勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。依法開(kāi)展行政復(fù)議、應(yīng)訴和處罰聽(tīng)證，提升依法行政和行政執(zhí)法工作水平。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十三

今年上半年，玉泉人社工作在辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“踐行群眾路線”工作主線，統(tǒng)籌兼顧、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，完善社會(huì)保障體系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

截止6月中旬，

實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)719人，完成目標(biāo)任務(wù)的71.9%；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)150人，完成目標(biāo)任務(wù)的75%；安置就業(yè)困難人員再就業(yè)89人，完成目標(biāo)任務(wù)的74.17%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)1119人，完成目標(biāo)任務(wù)的139.88%；組織勞動(dòng)力參加重點(diǎn)企業(yè)招聘會(huì)301人，完成目標(biāo)任務(wù)的75.25%；幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)66人，完成目標(biāo)任務(wù)的110%，帶動(dòng)就業(yè)336人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理274本，完成目標(biāo)任務(wù)的91.33%；組織企業(yè)員工崗前培訓(xùn)38人，完成目標(biāo)任務(wù)的95%；開(kāi)展志·能激發(fā)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，報(bào)名培訓(xùn)各專(zhuān)業(yè)人員38人，完成目標(biāo)任務(wù)的108.57%；城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保15311人，收繳保費(fèi)2074500元，其中續(xù)保15213人，續(xù)保率96.7%，擴(kuò)面98人，擴(kuò)面率0.6%。待遇發(fā)放準(zhǔn)確率100%，新增制卡6600張，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；上交社保卡工本費(fèi)98350元；農(nóng)村實(shí)用人才新增入庫(kù)70人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；用人單位信息采集更新100%；規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)保障年檢100%；用人單位累計(jì)建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織23家；調(diào)解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件7起；完成宣傳報(bào)道21篇（其中國(guó)家級(jí)5篇、省級(jí)1篇、宜昌市級(jí)4篇），調(diào)研文章1篇。

（一）千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)，力保就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。

我們始終把就業(yè)工作作為第一要?jiǎng)?wù)，用真功、下真力，努力促進(jìn)就業(yè)、助推創(chuàng)業(yè)、幫扶興業(yè)。一是努力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，及時(shí)搭建就業(yè)平臺(tái)。年前，組織中心工作人員和村（社區(qū)）人社站協(xié)理員對(duì)全處企業(yè)空崗需求情況和求職人員職業(yè)意向等情況深入調(diào)查，完善企業(yè)崗位需求信息庫(kù)和求職人員信息庫(kù)，年后及時(shí)召開(kāi)針對(duì)性招聘會(huì)，給用人單位和求職者搭建對(duì)接平臺(tái)。2月7日，組織301名富余勞動(dòng)力參加市“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，150多人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；4月、5月，進(jìn)村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強(qiáng)化工等企業(yè)進(jìn)行招工宣傳。此外，我們及時(shí)打通人力資源市場(chǎng)、人社中心、村（社區(qū)）人社站之間的企業(yè)用工信息發(fā)布的通道，使得各基層人社站都能在第一時(shí)間發(fā)布全市企業(yè)用工信息，極大地便利了富余勞動(dòng)力及時(shí)知曉用工信息。二是扎實(shí)開(kāi)展技能培訓(xùn)，全面提升就業(yè)能力。介紹工作是基礎(chǔ)，穩(wěn)定就業(yè)是目標(biāo)。我們面向未就業(yè)人員積極宣傳志能·激發(fā)關(guān)愛(ài)培訓(xùn)政策，上半年在全處下發(fā)張貼培訓(xùn)宣傳資料近500份。截止目前，已為38名貧困家庭子女免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)、電動(dòng)縫紉、機(jī)械加工、數(shù)控技術(shù)、電工、叉車(chē)等技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了就業(yè)人員的實(shí)操本領(lǐng)，并為26名培訓(xùn)學(xué)員找到了如意的工作。三是積極開(kāi)展員工崗前培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。今年4月，我們聯(lián)合市就業(yè)培訓(xùn)中心，為黔宜集團(tuán)陽(yáng)光夢(mèng)想城項(xiàng)目招聘員工，為新招員工開(kāi)展崗前培訓(xùn)提供綠色通道。集團(tuán)42名員工在就業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期1個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，5月19日，該批員工順利在陽(yáng)光夢(mèng)想城實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并順利接受培訓(xùn)驗(yàn)收。我們的辛勤付出，得到了公司劉總、夏經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)。四是用足用活就業(yè)政策，切實(shí)幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們充分利用湖北省小額擔(dān)保貸款政策，鼓勵(lì)支持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。上半年成功為20名創(chuàng)業(yè)人員獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金100萬(wàn)元。積極為全處農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)戶爭(zhēng)取扶持資金，今年上報(bào)扶持戶20戶。三年來(lái)，已成功為全處88家農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)戶申報(bào)扶持資金88萬(wàn)元。上半年，為轄區(qū)雞公嶺農(nóng)莊成功申報(bào)湖北省五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)（全市僅此1家），為王大巖農(nóng)家山莊、張家坡農(nóng)莊、吉祥園農(nóng)莊、茗茶淡飯成功申報(bào)湖北省四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)（全市僅8家）。如火如荼的農(nóng)家樂(lè)，極大地帶動(dòng)了全處富余勞動(dòng)力的就業(yè)，有力地促進(jìn)了農(nóng)民的增收。

（二）居保工作深入開(kāi)展，社會(huì)保障體系建設(shè)取得明顯成效。

省養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、接續(xù)手續(xù)。發(fā)放社會(huì)保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社?？üけ举M(fèi)98350元，下發(fā)社保卡工本費(fèi)回收率75%。3月和5月，聯(lián)合農(nóng)行和養(yǎng)老局對(duì)轄區(qū)各待遇領(lǐng)取點(diǎn)進(jìn)行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務(wù)意識(shí)較差的網(wǎng)點(diǎn)，新增3家待遇領(lǐng)取點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)布局更加合理，百姓領(lǐng)取更加便利。

（三）勞動(dòng)者權(quán)益保障不斷加強(qiáng)，勞動(dòng)關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。今年新增基層調(diào)解組織9家，目前我處基層調(diào)解組織已達(dá)23家，規(guī)模及以上企業(yè)全部建立了工會(huì)和調(diào)委會(huì)。二是積極做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作。上半年，接受群眾勞動(dòng)爭(zhēng)議法律咨詢85人次，處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解案件7起，涉及22人。三是健全勞動(dòng)監(jiān)查網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)更新企業(yè)相關(guān)信息，督促用人單位改正用人過(guò)程中的一些違規(guī)行為。

（四）全面啟動(dòng)湖北省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。

20xx年，我處成功獲得宜昌市充分就業(yè)街道榮譽(yù)稱號(hào)，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建。為搞好創(chuàng)建，上半年，我們制定了《創(chuàng)建方案》、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，歷時(shí)兩月，對(duì)全處勞動(dòng)力資源狀況進(jìn)行了入戶調(diào)查，建立了電子和紙質(zhì)臺(tái)賬，各責(zé)任單位健全了規(guī)章制度。當(dāng)前，我們正按照創(chuàng)建要求，學(xué)習(xí)兄弟縣市成功經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化考核目標(biāo)，落實(shí)考核子項(xiàng)目，著力創(chuàng)建工作的落實(shí)，力爭(zhēng)8月考核順利通過(guò)。

(五)扎實(shí)做好其他人社工作。

不折不扣地完成工資、編制、公務(wù)員管理等相關(guān)工作任務(wù)；新增入庫(kù)70名名農(nóng)村實(shí)用人才；督促16家企業(yè)進(jìn)行了20xx年度勞動(dòng)保障年檢。

（一）結(jié)構(gòu)性用工矛盾突出，就業(yè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，有待加大針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。

（二）公共服務(wù)體系建設(shè)亟待加強(qiáng)?；鶎臃?wù)最后一公里“腸梗阻”現(xiàn)象仍然比較突出，政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)有時(shí)不能落實(shí)到農(nóng)戶。

（三）社會(huì)保障體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。個(gè)別居保待遇領(lǐng)取點(diǎn)不能按約服務(wù)，個(gè)別村待遇領(lǐng)取布點(diǎn)太少，老百姓領(lǐng)取養(yǎng)老金極不方便。

（四）勞動(dòng)用工監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。轄區(qū)少數(shù)用人單位不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同、不為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辭退職工不依法依規(guī)現(xiàn)象比較突出。

（五）信息化建設(shè)需要加快步伐。

（一）落實(shí)積極就業(yè)政策促進(jìn)就業(yè)，鞏固穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)。一是圍繞轄區(qū)現(xiàn)有用人單位努力挖掘用工潛力，大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，鞏固旅游服務(wù)、化工、陶瓷等用人單位用工，培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，擴(kuò)大就業(yè)容量；二是加強(qiáng)調(diào)研，適時(shí)掌握求職與用工信息動(dòng)向，開(kāi)展針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。

（二）完善社會(huì)保障體系，不斷增強(qiáng)社會(huì)保障能力。強(qiáng)化政策宣傳，全面提升居民繳費(fèi)額度。加大征繳力度，確保應(yīng)保盡保。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)金按月足額發(fā)放到位。積極推進(jìn)社會(huì)保障信息化建設(shè)和社會(huì)保障卡發(fā)放工作。

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力提升調(diào)解員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

（四）抓好志能激發(fā)關(guān)愛(ài)培訓(xùn)。打造“培訓(xùn)、就業(yè)一體化”的服務(wù)平臺(tái)。

（五）加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)“四風(fēng)”，全面提升服務(wù)經(jīng)辦水平。

（六）扎實(shí)開(kāi)展湖北省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，確保迎檢順利通過(guò)。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務(wù)窗口“一窗通辦”等多項(xiàng)工作在全市率先、領(lǐng)先。

一、抓黨建統(tǒng)領(lǐng)。

（一）新思想學(xué)習(xí)不斷深入。始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，持續(xù)開(kāi)展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想“大學(xué)習(xí)、大普及、大踐行”活動(dòng)，×年共舉行×次黨組理論中心組學(xué)習(xí)、舉辦×場(chǎng)專(zhuān)家講座、×期道德講堂、×期學(xué)法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學(xué)習(xí)專(zhuān)欄以及新思想“e在線”、應(yīng)知應(yīng)會(huì)“每周一學(xué)”“每日一學(xué)”等，引導(dǎo)黨員學(xué)懂弄通新思想。

（二）主題教育扎實(shí)開(kāi)展。成立局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組及綜合組、宣傳材料組、專(zhuān)項(xiàng)組等×個(gè)職能工作組，通過(guò)每周工作安排表、主題辦定期會(huì)議部署、重大事項(xiàng)集體研究、召開(kāi)整治專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)等方式，確保主題教育各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。在抓好上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，以實(shí)施局干部隊(duì)伍政治素質(zhì)和本領(lǐng)能力“雙提升”行動(dòng)和人社工作×個(gè)重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)為抓手，推動(dòng)問(wèn)題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類(lèi)問(wèn)題×個(gè)均已完成整改，經(jīng)驗(yàn)做法得到市委主題教育第×巡回指導(dǎo)組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)、福建日?qǐng)?bào)等中央、省媒體關(guān)注報(bào)道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準(zhǔn)扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。

（三）組織建設(shè)扎實(shí)鞏固。持續(xù)打造“人社三服務(wù)、黨員當(dāng)先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌，舉辦“素質(zhì)人社——業(yè)務(wù)講堂”、練兵比武、跟班學(xué)習(xí)、輪崗交流，扎實(shí)開(kāi)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)紅土黨員先鋒工作室、人社書(shū)屋，開(kāi)展新任科級(jí)干部憲法宣誓、人社法治知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，局代表隊(duì)還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎(jiǎng)，干部職工素質(zhì)能力進(jìn)一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開(kāi)展慶祝新中國(guó)成立×周年和紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)×周年系列活動(dòng)，通過(guò)原創(chuàng)詩(shī)朗誦、迎新春晚會(huì)、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，局團(tuán)支部獲評(píng)“×青年五四獎(jiǎng)?wù)隆保侨形ㄒ猾@評(píng)的機(jī)關(guān)單位團(tuán)組織，干部隊(duì)伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）黨建制度全面落實(shí)。細(xì)化分解全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，進(jìn)一步傳導(dǎo)壓力，壓緊壓實(shí)黨建工作責(zé)任。定期召開(kāi)意識(shí)形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會(huì)，不斷加強(qiáng)官網(wǎng)、官微等意識(shí)形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級(jí)干部述職述責(zé)述廉、半年述職評(píng)議制度，管黨治黨制度更加完善。

（五）作風(fēng)整治和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)常抓不懈，先后×次召開(kāi)局黨組會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)、意識(shí)形態(tài)等工作，通過(guò)開(kāi)展廉政談話、警示教育、通報(bào)典型案例等方式，扎實(shí)抓好廉政教育。全力支持市紀(jì)委駐市人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢組履行監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)日常聯(lián)系匯報(bào)。重抓機(jī)關(guān)作風(fēng)和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、市委×號(hào)文件精神，組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪，干部作風(fēng)和窗口服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)?！猎?，我局行政服務(wù)窗口獲評(píng)“全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

辦理×名干部職級(jí)晉升，×名干部交流提任，激勵(lì)干部進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為。對(duì)照省市下達(dá)指標(biāo)、任務(wù)，動(dòng)態(tài)形成“問(wèn)題整改清單”和“重點(diǎn)工作清單”，實(shí)行“周例會(huì)調(diào)度、每月自查通報(bào)、半年業(yè)務(wù)講評(píng)、年終檢查考評(píng)”機(jī)制，以“清單式”推進(jìn)問(wèn)題整改、重點(diǎn)工作落實(shí)。加強(qiáng)人員的整合和力量分配，對(duì)一些全局重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，實(shí)行板塊運(yùn)行、“兵團(tuán)作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問(wèn)題。

二、抓改革創(chuàng)新。

依托電子社?？ㄍ瞥鰭叽a“社保電子證明”，累計(jì)生成電子憑證×萬(wàn)份。三是深化醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用。推出電子社?？ㄋ幍曛Ц顿?gòu)藥功能，全市×多家醫(yī)保定點(diǎn)藥店已有×萬(wàn)筆、總交易額×多萬(wàn)元的電子社?？ㄖЦ顿?gòu)藥記錄。四是拓展智慧城市應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)公交乘車(chē)電子社?？ǘS碼出行，開(kāi)通“圖書(shū)電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻(xiàn)血電子證”×大電子證，擴(kuò)展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?yīng)用。目前，×電子社保卡形成了集人社服務(wù)、醫(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務(wù)等×大類(lèi)×多項(xiàng)功能于一體的“一卡通辦”平臺(tái)。五是上級(jí)部門(mén)充分肯定。被列入國(guó)家×部委金融科技應(yīng)用試點(diǎn)、被人社部確定為第三代社保卡發(fā)行地區(qū)、第二批電子社保卡試點(diǎn)、第一批電子社?？ㄒ苿?dòng)支付試點(diǎn)、多碼融合試點(diǎn)地區(qū)，獲評(píng)第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎(jiǎng)?！岭娮由绫？ㄏ群罅料嗳珖?guó)人社信息化創(chuàng)新應(yīng)用展和第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)，并在全國(guó)社?？ńㄔO(shè)培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流。

（二）持續(xù)開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用人才職稱考核認(rèn)定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書(shū)記、市委副書(shū)記、常務(wù)副市長(zhǎng)王龍、市委常委、副市長(zhǎng)柳軍、副市長(zhǎng)張朝陽(yáng)的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日?qǐng)?bào)等媒體以及省、市《改革簡(jiǎn)報(bào)》刊發(fā)相關(guān)報(bào)道?！猎?，從全國(guó)×余篇案例中脫穎而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評(píng)“全國(guó)人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎(jiǎng)?！猎?，組織評(píng)定了第二批×名，獲評(píng)人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國(guó)率先為×名臺(tái)灣茶農(nóng)破格評(píng)職稱，為臺(tái)灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實(shí)際的人才評(píng)價(jià)服務(wù)。

×年度窗口×次被評(píng)為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號(hào)，×人次獲得月度服務(wù)標(biāo)兵。

（四）推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格網(wǎng)上認(rèn)證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證，在原有的×大認(rèn)證渠道的基礎(chǔ)上，新增微信公眾號(hào)認(rèn)證，并主動(dòng)上門(mén)為行動(dòng)不便的退休人員認(rèn)證服務(wù)，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認(rèn)證×萬(wàn)人，占應(yīng)認(rèn)數(shù)的×%，其中通過(guò)手機(jī)“人臉識(shí)別認(rèn)證”×萬(wàn)人，占已認(rèn)證的×%。二是啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證?！猎缕?，通過(guò)“福建居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)及小程序、支付寶生活號(hào)及城市服務(wù)等渠道，參保人員可進(jìn)行自助認(rèn)證，對(duì)一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門(mén)認(rèn)證，群眾不用跑就可完成認(rèn)證。截至×月底，我市已完成資格認(rèn)證人數(shù)為×人，資格認(rèn)證完成率達(dá)×%，其中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證×人，手工認(rèn)證×人。

三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。

在就業(yè)補(bǔ)助資金績(jī)效考評(píng)中排名第三；

組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會(huì)，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門(mén)市第十七屆校企合作對(duì)接會(huì)，我市企業(yè)與近×所院校現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成了初步合作意向。開(kāi)展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關(guān)停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉(zhuǎn)崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動(dòng)關(guān)系×人。保障戒毒康復(fù)人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對(duì)戒毒康復(fù)人員就業(yè)指導(dǎo)×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓(xùn)×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)力素質(zhì)。持續(xù)實(shí)施“春潮行動(dòng)”，組織×萬(wàn)名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)，超額完成省定×萬(wàn)任務(wù)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬(wàn)元，鑒定補(bǔ)貼×萬(wàn)元。實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)支持技能提升“展翅行動(dòng)”，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人×-×元，全市×人獲得補(bǔ)助，發(fā)放補(bǔ)助金額×萬(wàn)元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級(jí)靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼×萬(wàn)元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將社保補(bǔ)貼受理時(shí)間延長(zhǎng)至×個(gè)月，市本級(jí)已審核社保補(bǔ)貼申請(qǐng)×萬(wàn)人，發(fā)放社保補(bǔ)貼資金×萬(wàn)元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。評(píng)選出×家市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬(wàn)元補(bǔ)助，福建省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定，獲得×萬(wàn)元補(bǔ)助。開(kāi)展×年大中專(zhuān)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級(jí)資助項(xiàng)目申報(bào)評(píng)審工作，全市征集×個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，推薦×個(gè)項(xiàng)目參評(píng)，×個(gè)項(xiàng)目獲得省級(jí)資助×萬(wàn)元，創(chuàng)近年來(lái)新高。出臺(tái)《×市一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼使用管理實(shí)施細(xì)則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助×萬(wàn)元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼×萬(wàn)元。

（二）高標(biāo)準(zhǔn)打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設(shè)施。投入×多萬(wàn)元進(jìn)行整修換新，升級(jí)后超市設(shè)有×個(gè)招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、機(jī)構(gòu)入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動(dòng)區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實(shí)現(xiàn)電子化招聘，對(duì)外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進(jìn)、勞動(dòng)保障、培訓(xùn)教育等“一站式”人力資源服務(wù)。二是深化人力資源合作。引進(jìn)中國(guó)海峽人才市場(chǎng)、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)常駐超市，成立了人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)×家人力資源相關(guān)企業(yè)加入。為×技師學(xué)院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國(guó)海峽人才市場(chǎng)×分部舉辦的×場(chǎng)公益性招聘會(huì)發(fā)放補(bǔ)助×萬(wàn)元?！潦袆趧?wù)派遣有限公司、×市業(yè)通開(kāi)發(fā)咨詢有限公司獲評(píng)×-×年度全省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。三是開(kāi)展招工引才培訓(xùn)活動(dòng)。舉辦了機(jī)械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務(wù)、旅游飯店等專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，以及中高層次人才交流會(huì)、招聘面試培訓(xùn)等活動(dòng)×余場(chǎng)。四是開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人力資源需求調(diào)研。開(kāi)展機(jī)械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍狀況，繪制×個(gè)產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)“需要引進(jìn)什么人才”“所需人才從哪里引進(jìn)”的問(wèn)題，得到福建日?qǐng)?bào)關(guān)注報(bào)道。

（三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。一是落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求落實(shí)社保降費(fèi)政策，通過(guò)市委分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研、廣泛開(kāi)展線上線下宣傳、聯(lián)合督導(dǎo)組一線推進(jìn)等方式，確保社保降費(fèi)政策落到實(shí)處?！聊晡沂欣塾?jì)減征失業(yè)保險(xiǎn)基金×萬(wàn)元、減征工傷保險(xiǎn)基金×萬(wàn)元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金×萬(wàn)元，合計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)×萬(wàn)元。二是實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策。對(duì)依法參加失業(yè)保險(xiǎn)并足額繳費(fèi)、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的×%給予穩(wěn)崗補(bǔ)貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請(qǐng)，發(fā)放補(bǔ)貼資金×萬(wàn)元，受益職工×人。三是實(shí)施面臨暫時(shí)性困難有望恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)認(rèn)定工作。為市本級(jí)、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬(wàn)元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f(wàn)元，市本級(jí)、上杭縣和長(zhǎng)汀縣共有×家企業(yè)×萬(wàn)元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。

（四）加強(qiáng)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導(dǎo)各用人單位選拔引進(jìn)×年度事業(yè)單位專(zhuān)技儲(chǔ)備人才，共簽約引進(jìn)×人。引進(jìn)福建省高層次人才abc類(lèi)×名（a類(lèi)×名、b類(lèi)×名、c類(lèi)×名，含引進(jìn)臺(tái)灣高層次人才×名）、確認(rèn)為工科類(lèi)青年專(zhuān)業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》《省級(jí)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》，新增認(rèn)定×批次×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，×批×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補(bǔ)助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設(shè)立市人才服務(wù)窗口。承擔(dān)各類(lèi)人才申報(bào)審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務(wù)工作，深入×多家企事業(yè)單位開(kāi)展人才政策宣講，對(duì)接企業(yè)×個(gè)具體引才需求。三是做好專(zhuān)家引進(jìn)培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計(jì)×名）國(guó)務(wù)院特殊津貼人選，新增×名國(guó)家級(jí)“百千萬(wàn)人才工程”專(zhuān)家，新增×名省級(jí)“百千萬(wàn)人才工程”專(zhuān)家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計(jì)劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺(tái)。龍凈環(huán)保獲評(píng)省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評(píng)省級(jí)人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長(zhǎng)汀縣水土保持站獲評(píng)省級(jí)專(zhuān)家服務(wù)基地。我市擁有×家省級(jí)專(zhuān)家服務(wù)基地，為全省省級(jí)專(zhuān)家服務(wù)基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報(bào)博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報(bào)省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國(guó)老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級(jí)市。

承辦全國(guó)技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學(xué)院×個(gè)項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生溫旺榮在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎(jiǎng)第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動(dòng)×技師學(xué)院與京東集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，開(kāi)展“訂單式”“冠名班”培訓(xùn)?！良紟煂W(xué)院先后獲評(píng)“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地”“全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”，招收新生×余名、歷年最多。開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，全市在冊(cè)的企業(yè)新型學(xué)徒制學(xué)生×人。六是加大力度推進(jìn)職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書(shū)×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級(jí)工×人、技師×人、高級(jí)技師×人），中級(jí)工發(fā)證數(shù)×人，初級(jí)工發(fā)證數(shù)×人，專(zhuān)項(xiàng)能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級(jí)下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。

（六）加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極向上爭(zhēng)取×技師學(xué)院第二校區(qū)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，已獲中央預(yù)算內(nèi)資金×萬(wàn)元，是近年來(lái)我市獲補(bǔ)助金額最大的就業(yè)類(lèi)項(xiàng)目，爭(zhēng)取省人社廳×萬(wàn)公共實(shí)訓(xùn)基地資金支持，全年完成年度投資計(jì)劃×億元，完成年度投資計(jì)劃的×%，已累計(jì)完成項(xiàng)目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學(xué)和住宿環(huán)境。投入×萬(wàn)元建成×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)，超額完成省定×個(gè)任務(wù)。逐點(diǎn)落實(shí)人社村級(jí)信息平臺(tái)的開(kāi)通啟用、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等工作，實(shí)現(xiàn)村級(jí)平臺(tái)“零業(yè)務(wù)經(jīng)辦”清零目標(biāo)，目前村級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)平均經(jīng)辦×筆業(yè)務(wù)，高出全省平均×筆。爭(zhēng)取省人社廳支持，投入×萬(wàn)元，省、市共建第三代社保卡ra系統(tǒng)。

四、抓機(jī)制完善。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員×萬(wàn)人，月人均增加×元；

失業(yè)保險(xiǎn)基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)×萬(wàn)元；

組織×次勞動(dòng)能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動(dòng)為傷病殘職工服務(wù)，×次組織專(zhuān)家上門(mén)鑒定。

（二）認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開(kāi)展事業(yè)單位工作人員補(bǔ)充工作。全市共向社會(huì)發(fā)布公開(kāi)招聘職位×個(gè)、計(jì)劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來(lái)最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門(mén)補(bǔ)充工作人員，核準(zhǔn)全市中小學(xué)幼兒園新任教師公開(kāi)招聘計(jì)劃×名，核準(zhǔn)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員×多名。主動(dòng)對(duì)接市委組織部，做好省考試錄用公務(wù)員面試工作，共×個(gè)職位×個(gè)考生參加面試。推薦省第九批援藏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專(zhuān)技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門(mén)，簡(jiǎn)化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補(bǔ)充緊缺急需人才，批復(fù)全市×家事業(yè)單位（縣、市）補(bǔ)充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計(jì)緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強(qiáng)事業(yè)單位人事管理。制定出臺(tái)《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動(dòng)態(tài)管理機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵(lì)機(jī)制。提高中小學(xué)、幼兒園教師中、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位×個(gè)百分點(diǎn)，有效解決一批已評(píng)未聘人員。堅(jiān)持“陽(yáng)光”評(píng)審，打破傳統(tǒng)人工抽取評(píng)委方法，建立電腦隨機(jī)抽取評(píng)委系統(tǒng)。

（三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補(bǔ)貼。持續(xù)開(kāi)展“×+x”津補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)督查工作，制定出臺(tái)《×市機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學(xué)教績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)金管理辦法》等，進(jìn)一步規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)。二是做好表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國(guó)成立×周年紀(jì)念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開(kāi)展黨委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關(guān)于落實(shí)國(guó)有企業(yè)工資決定機(jī)制改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》。公布×年×市人力資源市場(chǎng)部分行業(yè)工種（職位）工資指導(dǎo)價(jià)位，涉及×個(gè)行業(yè)×個(gè)工種（職位）和×個(gè)技術(shù)工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導(dǎo)線。開(kāi)展非公有制企業(yè)勞動(dòng)用工服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，舉辦×場(chǎng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范講座、×場(chǎng)用工政策對(duì)接會(huì)，深入×多家企業(yè)進(jìn)行“勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范”宣講，取得了較好成效。

五、抓風(fēng)險(xiǎn)防控。

（一）推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建。深入開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，龍洲運(yùn)輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團(tuán)×家企業(yè)獲得“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)，推薦×家企業(yè)、×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個(gè)園區(qū)參加福建省勞動(dòng)關(guān)系和諧單位評(píng)選。舉行勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開(kāi)展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，全市勞動(dòng)關(guān)系總體和諧。

（二）強(qiáng)化社?；鸨O(jiān)督。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管檢查。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行“一月一巡查、一季一報(bào)告、一年一評(píng)估”工作機(jī)制，組織開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員信息核查、社保管理風(fēng)險(xiǎn)警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改及建章立制工作。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，核查確認(rèn)×名參保人員重復(fù)參保繳費(fèi)，×名參保人員重復(fù)領(lǐng)取社保待遇×萬(wàn)元，已全額追回。逐條核查疑點(diǎn)信息，核查確認(rèn)×名人員違規(guī)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，涉及金額×萬(wàn)元，追回金額×萬(wàn)元。二是開(kāi)展打擊騙取社會(huì)保險(xiǎn)金行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。從×月中旬開(kāi)始，聯(lián)合公安部門(mén)打擊騙取社會(huì)保險(xiǎn)金行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建立聯(lián)席會(huì)議、案件會(huì)商、數(shù)據(jù)比對(duì)、分類(lèi)懲處等制度，有力打擊騙保行為。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社?；稹寥f(wàn)元。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員的監(jiān)管。開(kāi)展對(duì)全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟(jì)狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報(bào)告、輪崗交流等機(jī)制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗(yàn)在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)題推介，得到省人社廳的表?yè)P(yáng)肯定，在《中國(guó)社會(huì)保障》雜志上發(fā)表。

（三）開(kāi)展根治欠薪行動(dòng)。全市共處理投訴舉報(bào)案件×起，為×名勞動(dòng)者追討工資×萬(wàn)元，向公安機(jī)關(guān)移送拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案件×件涉及×人×萬(wàn)元，其中市本級(jí)處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬(wàn)涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組，列入市對(duì)縣、對(duì)市直單位年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實(shí)施意見(jiàn)（修訂）》，進(jìn)一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入一線檢查，召開(kāi)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)、約談會(huì)等，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)縣進(jìn)行督導(dǎo)，部署推進(jìn)有關(guān)工作。二是抓專(zhuān)項(xiàng)治理推進(jìn)。深入開(kāi)展根治欠薪夏季、冬季攻堅(jiān)行動(dòng)，抓好根治欠薪“五個(gè)一”措施，市縣累計(jì)舉辦無(wú)欠薪項(xiàng)目部觀摩培訓(xùn)會(huì)×期，×多個(gè)在建工程項(xiàng)目×多名負(fù)責(zé)人參訓(xùn)。積極開(kāi)展“雙隨機(jī)”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對(duì)×戶企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調(diào)南龍鐵路等×個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實(shí)“五項(xiàng)制度”。三是抓問(wèn)題整改推進(jìn)。對(duì)照根治欠薪考核細(xì)則，全面梳理查找存在問(wèn)題差距，向市直有關(guān)責(zé)任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問(wèn)題整改清單”×份，層層壓實(shí)傳導(dǎo)責(zé)任。四是抓懲戒處置推進(jìn)。開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)，評(píng)出a級(jí)×家、b級(jí)×家、c級(jí)×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級(jí)為嚴(yán)重失信），向社會(huì)公布重大勞動(dòng)保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門(mén)定期推送排查、投訴、舉報(bào)的問(wèn)題清單，實(shí)現(xiàn)信用信息互認(rèn)共享。×年，共受理拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案件×起涉及×人，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計(jì)×萬(wàn)元。

（四）強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁。開(kāi)展“流動(dòng)仲裁庭”進(jìn)園區(qū)服務(wù)、庭審觀摩活動(dòng)，提高辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。全市各級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件×件，同比增長(zhǎng)×%，涉及勞動(dòng)者×人。當(dāng)期審結(jié)案件×件，結(jié)案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調(diào)解及撤訴方式結(jié)案×件。全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織及仲裁機(jī)構(gòu)案外調(diào)解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議×件，案外達(dá)成協(xié)議案件×件，涉及勞動(dòng)者×人。全市案件處理調(diào)解率×%，較好維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益。

六、抓人社扶貧。

公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補(bǔ)貼×萬(wàn)元；

建立×個(gè)扶貧基地（車(chē)間、加工點(diǎn)），發(fā)放補(bǔ)助資金×萬(wàn)元，吸納×名貧困勞動(dòng)力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開(kāi)展扶貧領(lǐng)域“×+x”專(zhuān)項(xiàng)督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。

（二）加大技能扶貧力度。針對(duì)貧困戶普遍存在缺技術(shù)、文化程度低、需照顧家庭等問(wèn)題，開(kāi)展家政服務(wù)、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓(xùn)，組織×名貧困勞動(dòng)力參加職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬(wàn)元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼×萬(wàn)元。

（三）完善社保扶貧政策。×月，各縣（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標(biāo)準(zhǔn)，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長(zhǎng)汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過(guò)周通報(bào)、“銷(xiāo)號(hào)制”落實(shí)，×萬(wàn)名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的貧困人員，×月底實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，×月底全面完成應(yīng)代繳盡代繳。

×月，人社部發(fā)文在全國(guó)人社系統(tǒng)推廣我市相關(guān)做法；

×月，作為我市×個(gè)項(xiàng)目之一，代表×參加×年度省對(duì)市績(jī)效管理機(jī)制創(chuàng)新考評(píng)。

（五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬(wàn)元，積極幫助協(xié)調(diào)多方資金及項(xiàng)目共×余萬(wàn)元，完成停車(chē)場(chǎng)、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽(yáng)能路燈亮化工程，開(kāi)展舊村復(fù)墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進(jìn)一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質(zhì)量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實(shí)現(xiàn)脫貧。定期組織開(kāi)展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問(wèn)現(xiàn)金×元共×萬(wàn)元，精準(zhǔn)扶貧信息平臺(tái)信息錄入完成率達(dá)×%。

七、其他方面。

編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對(duì)×家企業(yè)（包括在建項(xiàng)目）、×家勞務(wù)派遣公司、×家經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、×家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、×家繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查檢查工作，覆蓋抽查計(jì)劃?rùn)z查事項(xiàng)的×%。做好行政復(fù)議應(yīng)訴統(tǒng)計(jì)工作?！聊甓任揖止舶l(fā)生行政復(fù)議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復(fù)議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。

積極向《閩西快訊》投稿，今年累計(jì)×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進(jìn)入全市前×名。加強(qiáng)同中央、省級(jí)媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點(diǎn)在省級(jí)以上媒體都有報(bào)道，×年我局在中央、省、市各級(jí)媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》等中央媒體×篇次，《福建日?qǐng)?bào)》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級(jí)媒體×篇。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十五

今年以來(lái)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、保障民生、促進(jìn)和諧工作主線，實(shí)施強(qiáng)身健體xxxx工程，對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距，凝心聚力勇?lián)?dāng)，取得了較好成績(jī)。

（一）就業(yè)局勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好。一是全力以赴保障用工。開(kāi)展春季用工需求調(diào)查，收集xxx家企業(yè)招工信息xxxx多條，持續(xù)x個(gè)月在火車(chē)西站、南站等人員密集地展播招聘廣告。舉辦xxxx年春季人力資源、百場(chǎng)招聘進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春風(fēng)行動(dòng)等xx場(chǎng)招聘會(huì)，組織xx家企業(yè)赴x恩施等東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作地招聘xx場(chǎng)，推出就業(yè)崗位xxxx個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向xxxx人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxxx人，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)中美貿(mào)易摩擦背景就業(yè)影響，與xxx家對(duì)美貿(mào)易額較大企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，為xxx多家企業(yè)與xx公司牽線搭橋解決用工需求，失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)提高到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的xx%，為近xxxx家企業(yè)返還或減免社保費(fèi)用xxxx多萬(wàn)元。三是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。舉辦以開(kāi)放連接協(xié)同賦能主題的xx區(qū)第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽活動(dòng)，吸引農(nóng)信商城服務(wù)平臺(tái)等xx個(gè)項(xiàng)目參賽，選送參加市第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽的項(xiàng)目中，獲獎(jiǎng)數(shù)占全市一半以上。聚焦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)助推鄉(xiāng)村振興，在xx鎮(zhèn)xx村探索形成了x+x+n鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)模式，打造全市首個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地。

（二）民生保障進(jìn)一步夯實(shí)完善。一是社保擴(kuò)面取得新突破。做好全域社保宣傳，走戶入企x萬(wàn)戶，排查參保信息xxxx條，萬(wàn)人，%，發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬(wàn)元；萬(wàn)人，%，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)xx.x萬(wàn)人，%，社會(huì)保障卡持卡率xxx.x%，電子社?？ǔ挚蕏%。二是重點(diǎn)群體增進(jìn)新福祉。困難人員社保補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)全覆蓋，涉及xxxx余人補(bǔ)貼資金xx萬(wàn)余元，xx周歲以上貧困人員實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。服務(wù)保障龍頭殿、中央商務(wù)區(qū)等工程項(xiàng)目落地推進(jìn)，xxxx人被征地農(nóng)民順利參保轉(zhuǎn)保。切實(shí)維護(hù)參保人員權(quán)益，x.x萬(wàn)名靈活就業(yè)人員欠費(fèi)補(bǔ)繳到位。退休人員幸福指數(shù)再提升，萬(wàn)名企業(yè)離退休人員足不出戶實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，發(fā)放困難人員生活補(bǔ)助xxx余萬(wàn)元，組織文體娛樂(lè)活動(dòng)xx余場(chǎng)、健康禮包下鄉(xiāng)活動(dòng)場(chǎng)xx場(chǎng)，讓退休人員在家門(mén)口養(yǎng)老。三是社保服務(wù)實(shí)現(xiàn)新跨越。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)一體機(jī)自助辦理社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦就近辦三個(gè)xxx%。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)人社政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)一窗受理、集成服務(wù)，日辦件量百余件以上。

（三）人才引育進(jìn)一步提質(zhì)增效。一是面向域外吸引人才。開(kāi)展企業(yè)緊缺人才目錄修訂調(diào)查，組織xx余家企業(yè)赴省外高校引才xx次。組織人才產(chǎn)業(yè)游活動(dòng)x場(chǎng)，千余名xx籍博士、高層次人才和高校學(xué)子零距離走進(jìn)xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色產(chǎn)業(yè)。新引進(jìn)大學(xué)生xxxx人（含x市區(qū)，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晉升（含引進(jìn)）高級(jí)職稱人才xxx人，三類(lèi)人員增幅分別達(dá)xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省級(jí)專(zhuān)家資源、人才中介資源和本地xxx人才資源，開(kāi)展智匯xx百場(chǎng)專(zhuān)家課xx場(chǎng)，為xxxx余本土人才充電。成功舉辦第二屆人才雙創(chuàng)技能藍(lán)領(lǐng)大賽汽車(chē)維修工專(zhuān)場(chǎng)競(jìng)賽，選拔區(qū)技術(shù)標(biāo)兵x人，區(qū)技術(shù)能手x人。大力開(kāi)展母嬰護(hù)理、家政服務(wù)等職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)月嫂xxxx人，其中獲評(píng)育嬰師xx人。首次面向企業(yè)人才推行直評(píng)工程師制度，打破學(xué)歷、資歷等限制條件，以品德、能力和業(yè)績(jī)論英雄。廣泛開(kāi)展高技能領(lǐng)軍人才推薦評(píng)選活動(dòng)，xx名技能人才獲評(píng)市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。三是搭建平臺(tái)深化聚才。在全市率先探索企業(yè)新型學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，x交通技師學(xué)院江東分院掛牌成立。拓寬企業(yè)引進(jìn)人才渠道，新增市大學(xué)生實(shí)習(xí)基地xx家，新增博士后工作站x家。推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，研究擬定了《x市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園（xx）政策》意見(jiàn)稿。整合x(chóng)x個(gè)人才信息系統(tǒng)平臺(tái)，打造人才智服務(wù)平臺(tái)x.x版。繼續(xù)深化與高等院校交流合作，x名清華大學(xué)博士生來(lái)我區(qū)開(kāi)展暑期課題研究。

（四）人事管理進(jìn)一步規(guī)范有序。一是制度建設(shè)更加健全。聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)員和事業(yè)人員招錄交流工作的意見(jiàn)》，明確部門(mén)職能、規(guī)范管理權(quán)限、優(yōu)化工作流程。研究出臺(tái)《比選交流區(qū)外事業(yè)單位工作人員暫行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)外事業(yè)人員比選制度。二是招考選調(diào)圓滿完成。全力配合組織部門(mén)做好xxxx年公務(wù)員招錄公告審核、資格復(fù)審、面試考務(wù)組織等工作，有力指導(dǎo)和組織教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分事業(yè)單位xx名事業(yè)人員公開(kāi)招聘、校園招聘和人才引進(jìn)，首次面向全省公開(kāi)選調(diào)xx名事業(yè)人員順利完成，規(guī)范統(tǒng)一招考xx個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外人員xxx人。三是人員轉(zhuǎn)隸迅速到位。聯(lián)合起草《xx區(qū)機(jī)構(gòu)改革人員轉(zhuǎn)隸工作操作辦法》，做好機(jī)構(gòu)改革后事業(yè)單位清理規(guī)范整合，完成xxx名事業(yè)人員的人事關(guān)系調(diào)整、劃轉(zhuǎn)和工資轉(zhuǎn)接。四是日常管理更加規(guī)范。開(kāi)展事業(yè)人員收入發(fā)放情況自查自糾工作，核查xx家事業(yè)單位xxxx名事業(yè)人員津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金福利發(fā)放情況。推進(jìn)事業(yè)人員人事檔案規(guī)范化建設(shè)，xxxx余名事業(yè)人員人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核全面完成。分類(lèi)制定預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)人員獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)工作。新建人事信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事管理事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。成功舉辦機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員療養(yǎng)活動(dòng)，完成xx區(qū)xxxx名機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員慰問(wèn)工作。

（五）勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。一是抓好欠薪預(yù)警。建立欠息、欠費(fèi)、欠租企業(yè)基層網(wǎng)格化排查預(yù)警機(jī)制，每月xx日上報(bào)欠薪隱患信息。開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融、臺(tái)商投資、受中美貿(mào)易摩擦等企業(yè)欠薪隱患排查x次，排查企業(yè)xxx余家，處理欠薪隱患xxx個(gè)，盡力將勞資風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是加大對(duì)違法案件的查處力度。做好日常巡視、專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查用人單位xxx余家，聚焦工程建設(shè)領(lǐng)域的欠薪問(wèn)題，部署開(kāi)展了根治欠薪冬病夏治行動(dòng)，摸清xx個(gè)在建工程項(xiàng)目開(kāi)戶使用情況，聯(lián)合檢查在建工程項(xiàng)目xx余個(gè)。大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管的運(yùn)用，建立雙隨機(jī)執(zhí)法人員庫(kù)、四個(gè)大類(lèi)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)庫(kù)，雙隨機(jī)檢查xxx家。完善勞資糾紛快速處置機(jī)制，處理投訴舉報(bào)欠薪案件xx件，為xx名勞動(dòng)者追回被拖欠工資xx萬(wàn)元。三是打造x+x多元化調(diào)處體系。標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭建設(shè)完成并投入使用，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部按照六有、六統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件xxx起，仲裁調(diào)解率xx.x%，仲裁結(jié)案率xx.x%，萬(wàn)元。四是做好普法宣傳。常態(tài)化做好xx無(wú)欠薪宣傳，組織xxx余家企業(yè)開(kāi)展兩方兩員普法進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等培訓(xùn)x次，編制《勞動(dòng)醫(yī)院家庭醫(yī)生》服務(wù)手冊(cè)，發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余冊(cè)，全面提升勞動(dòng)保障法律法規(guī)知曉率。著力打造高水平、專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)察仲裁員隊(duì)伍，舉辦眾才匯勞動(dòng)法律沙龍活動(dòng)x場(chǎng)，提高辦案人員業(yè)務(wù)能力。

人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十六

（一）抓好人事工作規(guī)范化管理。會(huì)同區(qū)委組織部、區(qū)委編辦制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范干部人事工作的意見(jiàn)》，從機(jī)構(gòu)編制管理、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔作用、公務(wù)員（事業(yè)單位人員）招錄（聘）和調(diào)動(dòng)、規(guī)范編外聘用人員管理等方面，提出紀(jì)律要求。

（二）大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。為機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員、參公人員xx名，為全區(qū)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位公開(kāi)招聘xxx人，前往高校直招xx名優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)社區(qū)大學(xué)生隊(duì)伍。加大急需緊缺專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，新增中、高級(jí)高技能人才xxx人，成功建成我區(qū)首個(gè)市級(jí)技能大師工作室。

（三）強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。會(huì)同區(qū)委黨校開(kāi)展科及科以下干部專(zhuān)題培訓(xùn)xxx人；順利完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員xxxx年度考核工作；圓滿完成公務(wù)員在線培訓(xùn)任務(wù)。

（一）大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。一是深化重點(diǎn)群體就業(yè)服務(wù)保障工作。加大對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員等重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶。xxxx年，萬(wàn)人，萬(wàn)人，登記失業(yè)率控制在x.x%左右，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。二是深入推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作。將大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作作為就業(yè)工作的重要任務(wù)，實(shí)施報(bào)到大學(xué)生就業(yè)實(shí)名制管理，搭建大學(xué)生求職平臺(tái)，推薦工作不少于x次，保障轄區(qū)大學(xué)生就業(yè)率不低于xx%；落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”和“大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃”，吸納引導(dǎo)未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)。三是做好就失業(yè)實(shí)名制和企業(yè)用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理工作。完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)制度，逐步擴(kuò)大失業(yè)監(jiān)測(cè)范圍，建立失業(yè)預(yù)警機(jī)制和就失業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理制度，加大企業(yè)用工實(shí)名動(dòng)態(tài)管理力度。

（二）織密織牢社會(huì)保障安全網(wǎng)。一是全力推進(jìn)社保征繳擴(kuò)面。xxxx年底，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、萬(wàn)人次，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率分別達(dá)xx%、xx%。二是全力做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作。按照省、市統(tǒng)一安排，完成了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的信息摸底統(tǒng)計(jì)工作，為平穩(wěn)推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。出臺(tái)《x區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用辦法》，建立風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。上線運(yùn)行崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控信息化平臺(tái)，全面推廣醫(yī)療保險(xiǎn)智能輔助審核系統(tǒng)，全力推進(jìn)社?；鸨O(jiān)管軟件聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

（三）切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作。大力推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高對(duì)企業(yè)用工行為動(dòng)態(tài)監(jiān)察的能力。繼續(xù)以專(zhuān)項(xiàng)整治拖欠農(nóng)民工工資等突出問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制的完善。進(jìn)一步規(guī)范仲裁辦案制度，優(yōu)化仲裁工作程序，提升仲裁辦結(jié)效率。認(rèn)真做好工傷認(rèn)定、xxxxx電話咨詢及信訪維穩(wěn)工作。

（一）積極營(yíng)造“雙創(chuàng)”氛圍。圓滿承辦全國(guó)“雙創(chuàng)周”x分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、x市首屆創(chuàng)業(yè)大賽。與多部門(mén)緊密配合，大力開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)天府·菁蓉匯”、“蓉漂茶敘”等主題活動(dòng)?！半p創(chuàng)”新引擎釋放出強(qiáng)勁動(dòng)力，起到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

（二）創(chuàng)新建立x區(qū)小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器“東夢(mèng)工廠”。以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為小微企業(yè)重點(diǎn)扶持對(duì)象，采用政府提供場(chǎng)地、社會(huì)組織負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)參與孵化的全新運(yùn)營(yíng)模式，引入成熟企業(yè)，對(duì)孵化過(guò)程實(shí)施全面持股、全過(guò)程參與，為孵化企業(yè)提供整體解決方案。

（三）成功舉辦“x區(qū)第二屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”。以“創(chuàng)業(yè)x?圓夢(mèng)青春”為主題，吸引了xx個(gè)團(tuán)隊(duì)、xxx余人參與，最終xx組選手入圍決出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)勝獎(jiǎng)，其中x個(gè)項(xiàng)目代表x區(qū)參加x市創(chuàng)業(yè)大賽，并成功晉級(jí)全市決賽。

（四）全面推進(jìn)社保流動(dòng)服務(wù)工作站建設(shè)。在xxxx年試點(diǎn)基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)x區(qū)“社保流動(dòng)服務(wù)工作站”建設(shè)，構(gòu)建起“區(qū)-街道-社區(qū)-院落”四級(jí)社保服務(wù)體系。組成“社保流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)”，在群眾家門(mén)口、在安置區(qū)、在過(guò)渡地，開(kāi)展高效便捷的社保服務(wù)，切實(shí)提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意率。

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人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十七

20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》具體要求，健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進(jìn)了縣人社局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全面完成。一年來(lái)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們主要做了以下十個(gè)方面的工作。

一、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制以健全制度為抓手。

我局將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作與具體崗位職責(zé)相結(jié)合、與日常工作和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作相結(jié)合，緊緊圍繞重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)制定防范措施，建章立制，從源頭上預(yù)防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控單位風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控科室風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控崗位風(fēng)險(xiǎn)清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會(huì)保障局工作職責(zé)制度匯編》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的實(shí)施辦法》。面對(duì)往年事業(yè)單位招考報(bào)名中未就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會(huì)保障局畢業(yè)生報(bào)到與報(bào)考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，以效能風(fēng)暴和民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，制定并全面推行了崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項(xiàng)制度。

二、“三重一大”事項(xiàng)和“三資”清理以實(shí)行民主決策為核心。

我局根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅(jiān)持重大決策問(wèn)題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項(xiàng)、重大問(wèn)題、人事決策、工程立項(xiàng)等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅(jiān)持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度。四是堅(jiān)持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財(cái)務(wù)和物資采購(gòu)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等制度并認(rèn)真執(zhí)行，每個(gè)季度填寫(xiě)“三資”清查表并上報(bào)縣紀(jì)委第二紀(jì)檢監(jiān)察組，把招待費(fèi)開(kāi)支和公車(chē)使用情況費(fèi)用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)廉潔奉公，勤政為民的作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行“十個(gè)必須、十個(gè)不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)作風(fēng)責(zé)任追究》。

三、《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個(gè)環(huán)節(jié)。

一是高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為搞好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和緊迫感，切實(shí)抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開(kāi)了黨支部會(huì)議，專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，要求每個(gè)黨員干部都按照《廉政準(zhǔn)則》要求做到廉潔自律，自覺(jué)接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，我局始終把制度建設(shè)貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等各個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權(quán)力流程制衡制度、權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度、信息公開(kāi)制度等，形成用制度管人、管事、管錢(qián)的長(zhǎng)效機(jī)制，真正使權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運(yùn)行。三是對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，開(kāi)展自查與檢查。對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局廣泛開(kāi)展自查工作，并在自查基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展廉政檢查工作。

四、“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)突出作風(fēng)整治。

一是抓主抓重“整風(fēng)”。重點(diǎn)整治黨員干部因循守舊、不思進(jìn)取，意志消沉、精神不振，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，以及部分黨員干部不學(xué)習(xí)，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實(shí)際脫節(jié)等學(xué)風(fēng)不濃的問(wèn)題；整治一些干部責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作無(wú)所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責(zé)等工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題；整治干部中存在的貪圖享樂(lè)、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)、以權(quán)謀私等生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。二是健全制度“肅紀(jì)”。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，量化分解工作任務(wù)，對(duì)辦理事項(xiàng)按照“馬上辦、主動(dòng)辦、公開(kāi)透明辦”的要求，公開(kāi)辦事制度和程序，采取一站式服務(wù)，切實(shí)提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對(duì)不按照制度落實(shí)的股室和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化監(jiān)督“治庸”。采取專(zhuān)項(xiàng)督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查等辦法，定期不定期的對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，要采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)等方法，對(duì)干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)的情況進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)。通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)干部樹(shù)立雷厲風(fēng)行、立說(shuō)立行的工作作風(fēng)。四是加大懲戒“問(wèn)責(zé)”。對(duì)個(gè)別股室中干部之間不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實(shí)不力，抓作風(fēng)建設(shè)措施不到位、責(zé)任不落實(shí)，懶散平庸、工作無(wú)起色的，以及發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個(gè)別干部，要嚴(yán)格按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、過(guò)錯(cuò)必追究”的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。

人力資源和社會(huì)保障服務(wù)工作總結(jié)篇十八

截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個(gè)、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達(dá)91%。國(guó)家人社部勞動(dòng)關(guān)系司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家勞科院院長(zhǎng)田小寶、市委常委、市總工會(huì)主席趙小維等領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研我區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。

二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質(zhì)量明顯提升。

截至目前，全區(qū)培訓(xùn)農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)623人，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔(dān)保貸款2543萬(wàn)元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險(xiǎn)金12736.52萬(wàn)元。

三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機(jī)制，社會(huì)保障事業(yè)進(jìn)一步全面覆蓋。

截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新增擴(kuò)面3450人，參保人數(shù)19.03萬(wàn)人;城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保24.5萬(wàn)人，參保覆蓋率達(dá)98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)18.12萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保群眾共45.52萬(wàn)人，其中農(nóng)村居民29.73萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民15.79萬(wàn)人，大學(xué)生3.36萬(wàn)人，參保率達(dá)99.96%。

四、完善基層平臺(tái)服務(wù)建設(shè)，就近服務(wù)群眾能力顯著提升。

今年，全區(qū)13個(gè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦量已達(dá)34萬(wàn)余筆，實(shí)現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級(jí)目標(biāo)任務(wù)。

五、堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進(jìn)。

全面完成了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員(參公人員)的平時(shí)考核和年度考核，加強(qiáng)事業(yè)單位人員考核工作的指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展了公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績(jī)效核定、各類(lèi)新進(jìn)人員工資確定以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開(kāi)招聘和村(社區(qū))大學(xué)生志愿者的選派工作。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地10個(gè)，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼20個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)14.5萬(wàn)元。做好了軍轉(zhuǎn)干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。

六、堅(jiān)持調(diào)解為先健全網(wǎng)絡(luò)，勞資雙方矛盾進(jìn)一步化解在基層。

納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實(shí)施用人單位主動(dòng)監(jiān)察1189家，受理各類(lèi)投訴舉報(bào)及信訪案件734件，處置結(jié)案率99.5%，追回民工工資3482.4萬(wàn)元。開(kāi)全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點(diǎn)運(yùn)行了xx市新開(kāi)發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機(jī)、一庭三機(jī)”設(shè)備，全年受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案585件，結(jié)案562件，結(jié)案率達(dá)到96%。

七、強(qiáng)抓“兩項(xiàng)”建設(shè)，群眾對(duì)人社工作滿意度明顯提升。

嚴(yán)格制度督查，廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)、服務(wù)群眾意識(shí)明顯提升，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國(guó)家省級(jí)媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達(dá)156篇(條)。

年工作安排：

一、創(chuàng)新工作機(jī)制，加快推進(jìn)全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

全面完成四川省試點(diǎn)，加快全國(guó)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)申報(bào)工作，盡早啟動(dòng)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)底完成全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

二、強(qiáng)化政策落實(shí)，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。

進(jìn)一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強(qiáng)化社保、崗位等各項(xiàng)補(bǔ)貼政策落實(shí)和監(jiān)管，大力開(kāi)展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，完善管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)督查，促進(jìn)勞動(dòng)者素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)校園活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵(lì)政策，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。

三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會(huì)保障全覆蓋。

加大社會(huì)保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保覆蓋率達(dá)90%以上。繼續(xù)做好三方審計(jì)，全面開(kāi)展對(duì)我區(qū)38家具有住院業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、耗材的進(jìn)銷(xiāo)存情況及價(jià)格執(zhí)行情況的審計(jì)。

四、夯實(shí)基層平臺(tái)，不斷提升服務(wù)民生工作能力。

進(jìn)一步建立健全基層服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)“基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務(wù)均等化、服務(wù)手段信息化”建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

五、加強(qiáng)制度落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)人事人才工作水平。

進(jìn)一步深化公務(wù)員考核，突出平時(shí)考核的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真做好公務(wù)員培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。加強(qiáng)事業(yè)單位人員競(jìng)聘上崗的指導(dǎo)督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績(jī)效工資管理。積極實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，全面扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。開(kāi)通網(wǎng)上人才市場(chǎng)，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務(wù)平臺(tái)。

六、強(qiáng)化組織建設(shè)，推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障執(zhí)法能力提升。

堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，繼續(xù)做好行政權(quán)力清理，進(jìn)一步完善進(jìn)入電子監(jiān)察的行政審批服務(wù)事項(xiàng)。繼續(xù)做好勞動(dòng)保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，搞好系統(tǒng)的對(duì)接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進(jìn)全市的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)仲裁信息的系統(tǒng)建設(shè)，突出案件審理質(zhì)量，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，合理下沉基層仲裁業(yè)務(wù)，推進(jìn)勞動(dòng)仲載向“專(zhuān)業(yè)化審理、精細(xì)化辦案”的轉(zhuǎn)變。

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