一個成功的方案能夠提供清晰的指導，使參與者有條不紊地推進工作。方案制定方案并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過多次的修改和完善。
幼兒園微笑之星方案篇一
“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下，請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來，雙梅幼兒園開展了“我微笑，我快樂!”的系列活動。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻。班級中還進行了最美笑臉的展示評比活動，除此之外，老師以自身保持良好的情緒，快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒，營造了良好的活動氛圍。
通過世界微笑日活動，孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言，在生活、學習游戲中要記得對自己微笑;孩子們也會更加熱愛生活，更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對生活每一天。
幼兒園微笑之星方案篇二
卓智教育是專業(yè)的中小學生及幼兒培訓機構。秉承著為學員提供最優(yōu)質(zhì)服務的使命，力求讓每一位學員得到全面的知識和能力的提升。本著“我們給孩子的不僅僅是知識……”的宗旨，讓學員體驗靈活的、輕松愉快的、以學員為中心的知識培訓，為學員的學習生活增添光彩，與此同時，讓每一個學員養(yǎng)成良好的學習習慣。我們的校訓“重德、明理、博學、善思”，為了學生一切的發(fā)展，使學生人人成為機構之星，特制定“每月之星”評比條例。
長期以來，傳統(tǒng)教育對學生的評價方式大多用考試分數(shù)來衡量學生的優(yōu)劣，重智育而輕其他各育，導致一大批學生高分低能，發(fā)展不平衡。學校評選“三好學生”的目光主要集中在少數(shù)尖子生身上，雖然鼓勵了少數(shù)學生，但由于名額指標的限制，對絕大多數(shù)學生來說，經(jīng)受的卻往往是失敗的打擊，從而壓抑了學生的個性，使他們產(chǎn)生心理壓力，失去信心，影響健康成長。為此卓智擬定了“每月之星”每月之星的評選方案，在整體素質(zhì)全面發(fā)展的`基礎上發(fā)掘孩子的優(yōu)點，使每個學生都能夠感受到不論在哪個方面有點優(yōu)點，只要努力，總有展示和獲獎的機會，總會得到老師和同學們的鼓勵和贊賞，不斷增加孩子們體驗成功的機會，有利于幫助學生尤其是一些學習上落后的學生得到發(fā)展，認識自我，樹立自信。
“每月之星”分別設立學習之星、榜樣之星、閱讀之星、進步之星、紀律之星等五項。
凡是申報“每月之星”的學生，都必須能模范遵守《小學生日常行為規(guī)范》。
（一）學習之星。
1、學習目標明確，獨立思考能力強，能很好地掌握各門學科的基礎知識和基本技能，各科成績在班級均為優(yōu)秀。
2、學習成績一直保持優(yōu)秀。
（二）榜樣之星。
1、德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高，能在班級中起帶頭示范作用。
2、學習成績在班級名列前茅。
（三）閱讀之星。
1、閱讀范圍較廣，詞匯量及認知度廣。
2、每天堅持閱讀。
1、學習態(tài)度端正，能刻苦學習。
2、入機構以來，學習在原有基礎上有很大程度提高。
（五）紀律之星。
1、思想品德好，學習態(tài)度端正。
2、不罵人，不打架，嚴格遵守各項紀律。
1、采取層層篩選的方法，由責任老師推薦，再到校務審核討論決定。
2、“每月之星”每月評選一次，每次班級各星評選1—2名。
1、每月各年級集合一次表彰大會，并頒發(fā)徽章。
2、凡佩戴徽章者，在機構內(nèi)任何活動都具有優(yōu)先權。
讓孩子在競爭中成長，在競爭中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，敢于認識自己、提升自己、肯定自己。
幼兒園微笑之星方案篇三
5月8日是世界微笑日，英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動，引導孩子們用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福與快樂，全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動感受微笑的魅力。
微笑是一朵動人的花朵，是最美麗的語言，更是美好的象征。它會拉近人與人之間的距離，傳遞溫情。在晴朗的天空下，小班孩子們在操場上排成笑臉圖案，聚在鏡頭前的是一張張笑臉，開心地笑著，留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對世界微笑，世界將以善意回報。就在此刻，請上揚嘴角，微笑吧，小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉，比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈小臉活動。老師號召孩子們用微笑對待周圍的人，鼓勵他們用畫筆畫下最美的笑容，互相贈給親人和朋友，學會感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對筆者說，他要把這張笑臉送給媽媽，因為母親節(jié)就要到了，希望媽媽永遠幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物，可以感染每一個人，傳遞給每一個人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，讓每一個人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后，孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前，開心地笑著，留下了最難忘的一瞬間。
微笑看似簡單的一個面部表情，但卻蘊含著很多的感情色彩，她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上，把快樂帶給別人，用微笑澆灌出和諧的花兒，讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
幼兒園微笑之星方案篇四
為了展現(xiàn)我校學生朝氣蓬勃、積極進取的精神風貌和德智體美勞全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)每一名同學的閃光點，同時在學生中樹立文明典型，以榜樣的力量感化群體，激勵全體學生共同進步，促使我校學生提高思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習慣，形成優(yōu)良的校風、學風和班風，學校決定開展“群星璀璨，校園之星”評選活動。
根據(jù)當前學生的心理特點，學校決定進一步加強學生情感、意志、行為等方面的培養(yǎng)，強化對學生內(nèi)心世界的塑造和自我教育，通過此項活動激勵學生在爭當先進的過程中培養(yǎng)自信心和榮譽感，通過身邊的先進人物來引導學生懂得怎樣做人、怎樣做事，明白什么才是真正的“明星”，哪些人才值得我們?nèi)ツ７?、學習?！靶@之星”評選活動，是在學生整體素質(zhì)全面發(fā)展的基礎上，以學生為本，培養(yǎng)學生各具特色的個性特長，為學生提供廣闊的展示平臺，增強學生成功體驗，使每位學生都能全面評價自己，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自身的優(yōu)勢和閃光點，提高學生的自信心，為學生積極追求進步注入動力。
1、基本條件。
（1）凡參加評選的學生須能模范遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等各項紀律制度，品行端正，思想進步，積極參加學校、班級各項活動，受到師生的一致好評。
（2）凡參加評選的學生在學校和班級的各項活動中，起積極作用，在愛校愛班、熱心為集體做好事，尊師守紀、行為規(guī)范、文明禮貌、進步顯著、文娛體育等方面表現(xiàn)出色，在班里或年級里能起到表率和榜樣作用。
2、具體條件。
（1）思想進步，品行端正；嚴格遵守校紀校規(guī)，熱愛集體，關心他人，與同學、老師相處融洽；愛護公物，保護環(huán)境，語言文明，不講粗話臟話；熱情大方，謙虛謹慎，文明誠信，尊師敬老；團結互助，同學關系融洽。
（2）學習態(tài)度端正，勤學好問，刻苦鉆研，樂于探究，積極向上，學習成績優(yōu)秀或進步明顯。能以自己的學習行為帶動他人，并在學習上樂于幫助別人，積極配合班級提升班級的學習氛圍。
（3）關心學校建設與發(fā)展，為班級建設出謀劃策，熱心為班集體和同學服務，擔任校、班學生干部，積極參與學?；虬嗉壒芾砉ぷ鳎⑶以诠芾砉ぷ髦凶龀鰞?yōu)異成績。
（4）肯于鉆研，積極參加校內(nèi)外科技創(chuàng)新活動，在研究性學習、課題探究、發(fā)明制作方面取得突出成績。
（5）勇于拼搏，在文化、體育、藝術和學科競賽等方面取得突出成績，為校爭光。
（6）主動關心他人，熱心助人。懂得謙讓，經(jīng)常替他人著想；樂意分享自己的學習經(jīng)驗，主動幫助學習、生活上有困難的同學；熱心協(xié)助老師，熱心集體各項工作；拾金不昧、拾物不昧。
（7）生活儉樸，節(jié)約意識強，愛護學習用品、生活用品，愛護公物，平時能節(jié)約用水、用電，愛惜糧食，不攀比穿戴，不講排場，有典型事跡，得到大家一致好評。
（8）關心學校以及家鄉(xiāng)周邊環(huán)境，熱愛大自然，能從自身做起，積極參加各項環(huán)?；顒?，積極開展環(huán)保宣傳教育活動；熱愛勞動，主動承擔學校、家庭中各項勞動任務，組織班級創(chuàng)衛(wèi)勞動并起到帶頭作用。
（9）愛學習、愛生活、愛集體，能夠保持樂觀積極的心理狀態(tài)；人際關系和諧，樂于交往；有正確的自我觀念，情緒穩(wěn)定、自信樂觀，能適度地表達和控制情緒；能夠正確面對學習、生活中的困難和壓力，具備較強的耐挫能力；具有合理的理想目標，有一定的社會責任感、自主能力較強，并為營造陽光和諧的集體環(huán)境起到積極作用。
幼兒園微笑之星方案篇五
為了進一步加強學生思想道德建設，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德素養(yǎng)，深入地學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《興華中學學生行為規(guī)范》，在學生中樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，特開展校園“文明之星”的評比活動，以此營造“誠實、文明、勤奮、健美”的良好校風。
“爭做文明學生，共創(chuàng)和諧校園”
1、5月30日――6月6日：宣傳發(fā)動，活動啟動。
2、6月7日――6月9日：實施主題活動，班級推薦。
3、6月10日―6月16日：事跡展示，網(wǎng)絡投票。
5、6月17日――6月20日：學校審核評選。
6、6月22日――6月25日：公布校園十大“文明之星”并頒獎。
由學生、班級、團支部和各處室共同評選。具體操作如下：
（一）班會課上進行班內(nèi)推選。
1、由班主任宣讀評選基本條件，全班學生根據(jù)評選條件，經(jīng)班委認定后推薦3—5名候選人。
2、候選人對照評選條件簡要介紹事跡后，由全班投票確定一名“文明之星”候選人。并填寫““校園文明之星”候選人推薦表”參加全校聯(lián)評。
（二）事跡宣傳，全校聯(lián)評。
學校將各班級推薦的“校園文明之星”候選人，在校園網(wǎng)和宣傳櫥窗向全體師生公示其事跡，由全校師生在校園網(wǎng)上進行投票。學校將組織評審組進行評審，并參照網(wǎng)絡投票數(shù)最后選出“校園十大文明之星”和初一、初二年級“年級十大文明之星”。
（三）頒發(fā)證書，表彰宣傳。
學校將對“兩星”頒發(fā)榮譽證書和獎品，“文明之星”將作為以后評選市、縣、三好學生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀團員以及其他推優(yōu)的參考條件。
學校利用廣播、宣傳欄和校園網(wǎng)對校園文明之星事跡進行宣傳，號召全校學生學習先進，文明自己的言行。
幼兒園微笑之星方案篇六
1948年起，每年的5月8日，這個節(jié)日被訂立為“世界微笑日”。這是全球唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日。富蘊縣幼兒園幼兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點，圍繞世界微笑日開展了“微笑--讓幼兒園更美好”主題教育。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用照相機記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻，該園教師用笑臉組成了“美麗心情”的展板，在一樓展示向家長和小朋友們了解了微笑在生活中的作用，知道了“微笑是世界上最美的語言”，懂得了在生活、學習中要對自己微笑，更要對別人微笑。
幼兒園微笑之星方案篇七
1、能規(guī)范的行為，關心愛護自己的同伴，能學會主動與同伴友好相處，成為受歡迎的。
2、能學著評價自己的行為和同伴的行為，能選出自己最喜歡的8位孩子，同時也選出為他加油的5位孩子。
評選時間每月月初，分為3月榜樣星、4月友愛星、5月閃亮星、6月璀璨星。
幼兒借助“每月一評”檔案紙互評的方式，評選出班級最受歡迎的5位孩子，每月的主題老師會有一定的規(guī)定。
墻面設計為“每月最受歡迎的你”板塊，選出來的每月之星進行展示，除了照片展示，還有上榜理由的說明，并有獎狀頒發(fā)。
幫老師梳理每月一評中孩子反饋上來的內(nèi)容，并寫上一段孩子上榜的理由。
新“三國演義”
在我家里，時常上演著家庭版的“三國演義”。媽媽手握大權，是東吳的；爸爸呢，是“白臉曹操”；大姐是東吳的魯肅；而我，勢單力薄，是蜀中的劉備。有句話叫“劉備遇孑l明——如魚得水”，這個孔明就是諸葛亮，可在我們家誰扮演這個角色呢？當然是二姐了。人物出場完畢，現(xiàn)在該說說“演義”了。
我家的“孫權”欺軟怕硬，非但不“聯(lián)劉抗曹”，反而“捧曹壓劉”。有一次，“曹操”不小心弄壞了我新買的玩具，我哭著埋怨他，他還狡辯?！皩O權”見了，不但沒有追究“曹操”的錯誤，反而來勸我：“算了，爸爸是不小心的。”“曹操”得意地揚起了頭，我只能一肚子委屈地走進臥室生悶氣去了。
期末考試我得了獎，爸爸要和我“煮酒論英雄”。我得意忘形之下，說錯了一句話，爸爸馬上板起“曹操臉”，一副兇相。我好話說了一大堆，他還是不肯消氣，真是頑固透頂。
“孫權”也是“居心叵測”，常?！八羰埂贝蠼恪棒斆C”整我。例如我作業(yè)沒完成就跑出去玩，“魯肅”就會執(zhí)行“孫權”的命令，將我“捉拿歸案”，并罰我抄寫課文，而且鐵面無私地要求不許少一個字，甚至連標點符號也都一個不能少。我無計可施，時常要請軍師“諸葛亮”幫忙才轉危為安。不過有時我也會聰明反被聰明誤，認為反正有“諸葛亮”出主意，開點小差、犯點小錯也沒什么，直到“孫權”、“曹操”聯(lián)合起來“大軍壓境”才知道后悔。
有一次，我考試考砸了，只得了88分，害怕媽媽大發(fā)雷霆，連忙跑到“諸葛亮”那兒，讓她幫我解圍。不巧的是，“諸葛亮”也正在為自己只考了87分而發(fā)愁呢！泥菩薩過河——自身難保的軍師拒絕了我的求救，讓我自己想辦法。我只好修書一封，痛述自己粗心大意，并立下“軍令狀”，保證以后定會痛改前非，然后“飛鴿傳書”到媽媽手里。媽媽看了后，非但沒有半點怒氣，反而還鼓勵了我。
你看，這就是我的“三國之家”！家里每天都上演著新奇的故事，有興趣的話，歡迎你到我家來瞧一瞧，包你收獲一籮筐。
幼兒園微笑之星方案篇八
一、活動背景及目的：5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即將到來之際，我們班要開展主題為“微笑是最美麗的語言”的系列活動，倡議教師、家長、市民每天都笑一笑。因為，在對別人的微笑中，你也會看到世界對自己微笑起來!
二.活動主題：微笑，最美麗的語言!
三、活動口號：我微笑，我快樂!我微笑，我時尚!今天你笑了嗎?
四.活動對象：小二班幼兒、教師、家長。
五.活動時間：5月7日--5月8日。
六.活動內(nèi)容：
一、“微笑送您好心情”。
1.通過播放課件，讓寶寶知道“5月8日”是世界微笑日。
2.讓幼兒找一找身邊的微笑：家人的、老師的、小朋友的等等。
3.找一找自己最美的微笑。
(1)寶寶照鏡子，欣賞自己最美的微笑。
(2)師幼相互微笑、幼幼相互微笑，體驗微笑的魅力。
4.“我微笑，我快樂!”：單人或者多人自由組合拍照。
5.戶外活動：老師和孩子們在操場上站成有趣的笑臉圖，留下班級的'集體“微笑”
二、傳遞“微笑，送關愛”。
幼兒園微笑之星方案篇九
隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，許多人的情緒也越來越低落。在這個快節(jié)奏的社會中，人們經(jīng)常因為工作、生活壓力等原因而產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒。為了在幼兒園中營造一個快樂、舒適的氛圍，促進幼兒健康成長，我們策劃了幼兒園微笑日主題活動，來鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知。
一.活動主題：微笑日。
1.活動目的：鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知，創(chuàng)造愉快、輕松、快樂、友善、健康的學習環(huán)境。
2.活動內(nèi)容：
1）日常生活中營造微笑溫馨氛圍，發(fā)揮微笑的積極作用，鼓勵幼兒分享快樂和愛。
2）動手制作微笑模板、微笑貼畫，讓幼兒在制作的過程中體會微笑的意義并傳遞微笑的效果。
3）通過電視、圖片、小品等形式展現(xiàn)微笑的魅力，培養(yǎng)幼兒對微笑的認知。
4）游戲中設置微笑關鍵詞，鼓勵幼兒用微笑的方式表達自己，增強幼兒的自信心，充分發(fā)揮幼兒的能力和創(chuàng)造力。
5）與家長共同發(fā)起優(yōu)秀微笑照片比賽，鼓勵家長與孩子們一起參加微笑日活動，提高親子互動。
1.活動對象：幼兒園學生、家長。
2.活動時間：微笑日前后7天。
3.活動地點：幼兒園教室、操場。
4.活動流程：
第一天：微笑概念引導。
1）幼兒園老師給幼兒講解微笑的作用及其積極意義，讓幼兒深刻理解微笑對身心健康的重要性。
2）幼兒觀看一些微笑照片和小短片，并以小組形式展開討論,討論中教師會指導幼兒一起找到微笑的魅力、微笑對生活帶來的好處。
第二天：微笑貼畫制作。
2）幼兒園老師分組給幼兒準備微笑模板，組員分工合作完成微笑貼畫,老師及時給予幼兒指導，使幼兒能夠在輕松愉快的氛圍中完成任務。
第三天:微笑游戲。
1）幼兒操場上，老師根據(jù)游戲情節(jié)，不斷引導幼兒發(fā)出臉上最美的微笑，讓幼兒自由發(fā)揮表現(xiàn)自己。
2）在游戲中，老師會特別準備5個微笑關鍵詞，讓幼兒朗讀出來，在朗讀的同時自我感受出每個詞語所帶給他的微笑情感。
第四天:演員表演。
1）以教育劇為載體，讓校內(nèi)的`專職演員通過表演的形式給幼兒講述一個微笑故事，以及微笑給人們帶來的力量和正能量。
2）讓幼兒看了會懂、聽了會記，以便他們更好的了解微笑的魅力，從而能夠去運用微笑去更好地對待自己的人生和生活。
第五天:微笑比賽。
1）在微笑日當天，微笑照片比賽將在部分學生家庭舉辦。
2）家長們和孩子們通過微笑表情來傳達自己對生活、對幸福的預期。
活動結束：
微笑日活動到這里就結束了，但這只是活動的開始，活動過后，幼兒們都已經(jīng)明白了微笑的魅力，他們能用微笑的方式去表達溫馨、幸福、歡樂，微笑已經(jīng)深深的植根于他們每一個人的心底了。
幼兒園微笑之星方案篇十
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領示范作用，提升整個醫(yī)院的服務水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務態(tài)度和高超的服務技能，為前來我院的病人提供滿意的服務。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：來我院的病人提供滿意的服務。
以人為本，微笑服務。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護理為抓手、微笑服務，規(guī)范儀容儀表、操作流程、夯實基礎護理。
評估階段：8月1日至8月5日，護理部不定期檢查和跟蹤，評估委員會集中評估。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務科、行政人事部等成員為主組成。
見附表。
評選結果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅掛著將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。
幼兒園微笑之星方案篇十一
為加強公司管理服務理念、強化員工服務意識、優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象，結合當前工作實際，決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言，服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務，評選“微笑服務之星”活動。
以使用禮貌用語、微笑服務為切入點，引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，建立以客戶為中心，提高服務的主動性和熱情度，不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，提高員工的服務技能，強化員工的服務意識。使微笑禮貌服務的.要求滲透到實際工作中，轉化為自覺行動，營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情;打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務準備;當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工：行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財務中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務團隊：1名;倉儲物流團隊：1名;營銷團隊：1名;零售終端團隊：1名。
“微笑服務之星”必須具備下列條件：
1、愛崗敬業(yè)。服務熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務知識，具備勝任本崗位工作的本領和水平。
2、文明服務。掌握規(guī)范的服務禮儀，使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務。熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務。
每季度一次。
由已經(jīng)關注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票，可以選擇多人進行投票。
第一階段：征集候選人，各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準，推薦“微笑服務之星”候選人，并于2月29日前，由各部門負責人將參加“微笑服務之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected]，沒有提供的視為放棄參選。
第二階段：統(tǒng)計客戶的投票信息。
第三階段：“微笑服務之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息，對參加微笑之星的候選人進行評選，票數(shù)多者為微笑服務之星。
第四階段：頒獎。公布微笑服務之星名單，并對獲獎者進行頒獎。
20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務之星”，正式投票時間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
幼兒園微笑之星方案篇十二
為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務氛圍，建設“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務、主動服務意識，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時擴大我院微信公眾平臺的關注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務之星”評選活動。
作品提交時間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時間：9月24-9月28日。
獲獎作品公布時間：9月29日。
獲獎者頒獎時間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務、滿意服務的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護理過程中的甜美問候，可以是護理過程中的悉心照料，可以是手術中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時穿梭的身影；可以是檢修設備時的一絲不茍，可以是保障信息準確時的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時的爭分奪秒，可以是服務基層時的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎上適當發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時，需附簡單文字說明，包括時間、拍攝地點、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時請注意標明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會服務部將參與評選人員的照片進行審核、整理、編號并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時設立投票箱，采用不記名投票的方式進行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務之星”進入下一輪評選。
2.第二輪采用微信公眾平臺進行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎勵，第二名x元獎勵，第三名x元獎勵。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放；
2．微信公眾號推送活動信息，全院職工進行轉發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務在行動”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
幼兒園微笑之星方案篇十三
開展微笑之星評選活動是對微笑服務活動內(nèi)涵的全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評選活動，傳播微笑理念，定位微笑服務文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務意識。
1、加深員工對“微笑”與“服務”的思想認識，提倡員工以最佳的精神面貌服務客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強服務意識，營造良好的服務氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務對象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務、我微笑、我快樂”
1、在相應場所張貼微笑服務宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術過硬。
3.工作積極主動，有團隊協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務規(guī)范，對他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關系融洽。
1.“微笑之星”每月評選一次?？头糠詹堪礃求w分三組評選，每組評選一名，其他服務部每部評選一名。
2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負責人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負責匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀初步選定候選人，上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎勵，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應文化宣傳欄。
3.在總務處網(wǎng)頁開辟專欄進行宣傳。
幼兒園微笑之星方案篇十四
迎接銷售旺季，以最佳的精神面貌服務顧客。
加深禮儀禮貌的`重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強服務意識，營造一個良好服務氣氛。
微笑之星活動自7月份開始，每月每個店鋪評選出一位“微笑服務之星”及每季度評選一個“微笑服務班組”
各店鋪所有員工。
1）、賓客意見反饋。
2）、店長推薦。
3）、市場部巡查。
4）、人事部抽查。
4、微笑服務具體操作。
a、賓客意見收集。
1、在店鋪公告欄粘貼有關此次活動的說明。由店長組織客人投票。
2、投票方式：客人結賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字，由店長在公告欄謄寫。
3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
b、店鋪意見收集。
1、店長、準店、資深導購值班記錄。每天晚上9時由當日值班人員將當天服務質(zhì)量情況匯報人事部。
2、每位值班人員在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象、微笑服務知會人事部。
c、微笑服務宣傳與公布。
1、部門榮譽榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽榜，將每個部門都包括在內(nèi)。由人事部每月根據(jù)服務質(zhì)量票數(shù)向相應的部門粘貼紅色五角星，沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星，優(yōu)秀服務的部門得兩個五角星，較差服務的部門將被扣一個五角星。部門榮譽每季度最后一天統(tǒng)計。
2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務宣傳標語，粘貼店鋪公共區(qū)域，以提醒員工微笑服務。
3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
4、實施步驟。
第一階段：培訓微笑服務，6月20日---6月30日。
第二階段：各部門：培訓微笑服務月基本運作，7月1日---7月31日。
第三階段：執(zhí)行實施：8月1日---20xx年12月31日。
第四階段：每月進行微笑之星頒獎，每季度進行優(yōu)秀服務班組頒獎。
公司設立微笑服務活動基金，每月200元人民幣，微笑服務活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎者和班組將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預算1200元。
幼兒園微笑之星方案篇十五
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，進一步推動我院的精神文明建設，展示我院護理人員積極向上的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進取，更好地激勵全院職工，實現(xiàn)服務好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領示范作用，提升整個醫(yī)院的服務水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務態(tài)度和高超的服務技能，為前來我院的病人提供滿意的服務。
以人為本，微笑服務。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競賽。
總結表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導、門急診、xx病房、手術室xx。
項目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護理服務、禮儀、微笑服務、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務的引導xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導門診和住院過程。
3、手術室xx崗位職責、操作標準、文明用語、微笑服務。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務能力強、服務態(tài)度好，參加“微笑天使”的評比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評審委員會檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評分統(tǒng)一。
綜合三項評選結果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。
宿遷二院“微笑天使”申報表。
幼兒園微笑之星方案篇十六
以最佳的精神面貌服務賓客。
深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素質(zhì)。
增強服務意識，營造良好的服務氛圍。
1、評選規(guī)則：
房務部：4；餐飲部：4；保安部：1；（工長及以上不參加評選）；
（1）每天賓客意見反饋。
（2）每天質(zhì)檢人員巡查。
（3）人力資源部負責抽查員工的出勤情況。
(1)當月考勤無請假無曠工、無遲到早退；
(2)當月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過賓客口頭或書面表揚；
（3）工作熱情主動（如:當月主動承擔額外工作，并干勁十足）。
（4）對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)。
（5）處理人際關系水平（與賓客或同事關系融洽和諧并能處理好各種關系）。
（6）團隊協(xié)作與助人為樂（團結同事，互幫互助）。
5、具體操作流程：
為使選拔更加客觀、準確，采取了多級審批制度。具體操作如下：
6、獎項設置：
（1）獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚；
（2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元；
藍灣中州國際飯店部門推薦表。
注：本表適用于各類評選活動，如優(yōu)秀員工、服務之星、微笑之星等。
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