總結(jié)是獨(dú)立思考、分析問題和解決問題的重要方法。寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是一些寫作總結(jié)的提示和建議，希望能提高大家的寫作水平。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇一
作業(yè)檢查方面：
督導(dǎo)組李督學(xué)在反饋時(shí)講，學(xué)校各科作業(yè)的書寫規(guī)范工整，教師的批閱認(rèn)真、嚴(yán)格。尤其一年級(jí)寫字作業(yè)和三年級(jí)英語作業(yè)、配套練習(xí)，教師批改認(rèn)真，批閱及時(shí)。五年級(jí)周記，批語實(shí)在，有針對(duì)性。但部分作業(yè)上也出現(xiàn)書寫潦草，不整潔的現(xiàn)象，學(xué)困生在這方面問題尤為突出。 作文檢查方面：
督導(dǎo)組李督學(xué)在反饋時(shí)講，雖然作文寫作總體看質(zhì)量不高，但都是學(xué)生自己寫作，不存在抄襲現(xiàn)象。尤其三、五年級(jí)作文，教師批閱認(rèn)真，批改符號(hào)規(guī)范，批語有針對(duì)性。但也存在作文寫作格式不統(tǒng)一、批改符號(hào)不統(tǒng)一，批閱標(biāo)準(zhǔn)不一致的現(xiàn)象，由此看出學(xué)校對(duì)作文教學(xué)的重視度還是不夠。 教案檢查方面：
督導(dǎo)組陳督學(xué)在反饋時(shí)講，總體看學(xué)校教研機(jī)構(gòu)健全，
教案檢查、審批制度完善。二次備課扎實(shí)，副課教案齊全。尤其三年級(jí)語文教案二次備課認(rèn)真、扎實(shí)；一至六年級(jí)美術(shù)教案雖然由一人備寫，但教案認(rèn)真、齊全。由此體現(xiàn)出了教師良好的個(gè)人素質(zhì)和愛崗敬業(yè)精神。同時(shí)也存在課后反思過于針對(duì)備課教案，缺乏個(gè)人實(shí)踐見解的問題。
學(xué)校其他各項(xiàng)工作檢查情況：
督導(dǎo)組益主席在反饋時(shí)講了以下六點(diǎn)：
1、雖然班子成員能夠擔(dān)任主課教學(xué)，但包年級(jí)、包教研組工作做的不夠，缺乏制度材料。
2、學(xué)校周例會(huì)工作開展情況良好，截止目前已召開七次教師會(huì)。
3、門衛(wèi)來客登記工作做的不夠完整、及時(shí)。
4、各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量分析工作開展的很好，走在了前列。
5、對(duì)作文教學(xué)的重視程度仍需加大。
6、應(yīng)多開展教研活動(dòng)，并要有針對(duì)性，少唱贊歌，要查問題，找不足。
根據(jù)督導(dǎo)組以上四個(gè)方面的反饋，我校針對(duì)存在的問題制定整改措施：
作業(yè)、作文、教案方面
在作業(yè)方面多注重學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，要求學(xué)生注意書寫規(guī)范、整潔，作業(yè)干凈、美觀。加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的關(guān)注度，解決他們的實(shí)際困難，以此達(dá)到作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高的目的。
針對(duì)性。真正讓評(píng)語起到提高學(xué)生寫作能力的作用?？傊?，加大對(duì)作文教學(xué)的重視度，開展“以說真話，寫自己、寫同學(xué)、寫班級(jí)、寫學(xué)校、寫父母、寫家庭為出發(fā)點(diǎn)的作文教學(xué)。”
在教案書寫方面，結(jié)合反饋情況，組織教師進(jìn)行教案書寫交流，學(xué)習(xí)在督導(dǎo)反饋中受到表揚(yáng)的三年級(jí)語文教案。鼓勵(lì)教師見賢思齊，努力提高二次備課的質(zhì)量。同時(shí)要求音、體、美各副課教案要結(jié)合教學(xué)大綱的進(jìn)度要求進(jìn)行備課。
學(xué)校其他工作方面：
針對(duì)益主席在反饋中提到的問題，及時(shí)召開校務(wù)會(huì)、教師會(huì)落實(shí)整改。
1、制定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子包年級(jí)、包教研組工作制度，健全材料。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理，把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門衛(wèi)詢問登記制度，非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假出校登記制度。
3、建立教師互相聽課、評(píng)課制度，取長補(bǔ)短，促進(jìn)教學(xué)。在聽、評(píng)課過程中要敢于講真話、實(shí)話，避免說虛話，唱贊歌。
總之，這次教育局的督導(dǎo)，既充分肯定了成績與經(jīng)驗(yàn)，也明確地指出了問題和不足。針對(duì)此次檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將認(rèn)真整改，讓我校的教育教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇二
本學(xué)期教育督導(dǎo)組的各位教師認(rèn)真努力、盡職盡責(zé)，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教育督導(dǎo)工作目標(biāo)。本學(xué)期教育督導(dǎo)組成員，共計(jì)聽課36人次，涵蓋了我院開設(shè)的研究生、中本、留本和進(jìn)修生等各個(gè)層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個(gè)類型。根據(jù)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果和教育督導(dǎo)組成員的聽課反饋，王立新院長認(rèn)為，本學(xué)期學(xué)院各個(gè)教育層次的教育質(zhì)量在穩(wěn)步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的留學(xué)生來我院學(xué)習(xí)的重要保障；對(duì)本學(xué)期的教育工作給予肯定的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)教育督導(dǎo)工作也是進(jìn)一步提高我院教育質(zhì)量，促進(jìn)我院教師教育業(yè)務(wù)水平的提高，改進(jìn)教育方法，穩(wěn)定和繼續(xù)提升教育質(zhì)量的保障。
根據(jù)督導(dǎo)組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課、上課、布置批改作業(yè)等教育環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；教育方法靈活多樣，具有針對(duì)性，啟發(fā)性；案例準(zhǔn)確、生動(dòng)，多媒體的運(yùn)用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學(xué)院絕大部分教師的教育業(yè)務(wù)水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。
二、本學(xué)期教育工作存在的問題。
在肯定成績的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學(xué)期教育督導(dǎo)重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教育中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：
（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，這種情況以留本為多。需要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
（二）個(gè)別教師對(duì)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）個(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識(shí)體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過。
（四）個(gè)別教師方言口音嚴(yán)重。課堂上應(yīng)該注意，并加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)。
（五）個(gè)別教師ppt課件做得不夠簡潔。
根據(jù)教育會(huì)議上的討論，形成幾點(diǎn)共識(shí)和下學(xué)期教育督導(dǎo)工作的工作重點(diǎn)。
（一）評(píng)選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教育相結(jié)合，而且要與精品課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)。
（二）評(píng)教依據(jù)以學(xué)生打分和督導(dǎo)組教師打分相結(jié)合，有教育事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教育評(píng)優(yōu)工作。
（三）評(píng)選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應(yīng)該具有示范性和標(biāo)桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的15—20%。在學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，應(yīng)該有3—4名督導(dǎo)組成員對(duì)其聽課的認(rèn)可。
（四）學(xué)生評(píng)教的參評(píng)人數(shù)應(yīng)該與上課人數(shù)有一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。并區(qū)分不同的類型（研究生，中本，留本和進(jìn)修生）進(jìn)行評(píng)教。
（五）新任課程和剛參加工作的教師的評(píng)教要酌情放寬一些，第一輪的評(píng)教結(jié)果。
（六）優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評(píng)選以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期，學(xué)院以科研經(jīng)費(fèi)的名義給予獎(jiǎng)勵(lì)，額度暫定元/人。
（七）教育督導(dǎo)對(duì)象以青年教師和骨干教師為主要對(duì)象。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年1月5日下午4：40，我院本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)在會(huì)議室300召開。會(huì)議由院長助理xxx老師主持，出席會(huì)議的有王xx院長和各位督導(dǎo)組成員。本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)組的各位教師認(rèn)真努力、盡職盡責(zé)，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)。本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)組成員，共計(jì)聽課36人次，涵蓋了我院開設(shè)的研究生、中本、留本和進(jìn)修生等各個(gè)層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個(gè)類型。根據(jù)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果和教學(xué)督導(dǎo)組成員的聽課反饋，王立新院長認(rèn)為，本學(xué)期學(xué)院各個(gè)教學(xué)層次的教學(xué)質(zhì)量在穩(wěn)步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的留學(xué)生來我院學(xué)習(xí)的重要保障；對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作給予肯定的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)督導(dǎo)工作也是進(jìn)一步提高我院教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我院教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高，改進(jìn)教學(xué)方法，穩(wěn)定和繼續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的保障。
根據(jù)督導(dǎo)組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；教學(xué)方法靈活多樣，具有針對(duì)性，啟發(fā)性；案例準(zhǔn)確、生動(dòng)，多媒體的運(yùn)用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學(xué)院絕大部分教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，教學(xué)方法和教學(xué)效果是好的，是值得肯定的。
在肯定成績的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教學(xué)中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：
（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，這種情況以留本為多。需要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
（二）個(gè)別教師對(duì)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）個(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識(shí)體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過。
（四）個(gè)別教師方言口音嚴(yán)重。課堂上應(yīng)該注意，并加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)。
（五）個(gè)別教師ppt課件做得不夠簡潔。
根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)議上的討論，形成幾點(diǎn)共識(shí)和下學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作的工作重點(diǎn)。
（一）評(píng)選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教學(xué)相結(jié)合，而且要與精品課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)。
（二）評(píng)教依據(jù)以學(xué)生打分和督導(dǎo)組教師打分相結(jié)合，有教學(xué)事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教學(xué)評(píng)優(yōu)工作。
（三）評(píng)選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應(yīng)該具有示范性和標(biāo)桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的15—20%。在學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，應(yīng)該有3—4名督導(dǎo)組成員對(duì)其聽課的認(rèn)可。
（四）學(xué)生評(píng)教的`參評(píng)人數(shù)應(yīng)該與上課人數(shù)有一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。并區(qū)分不同的類型（研究生，中本，留本和進(jìn)修生）進(jìn)行評(píng)教。
（五）新任課程和剛參加工作的教師的評(píng)教要酌情放寬一些，第一輪的評(píng)教結(jié)果。
（六）優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評(píng)選以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期，學(xué)院以科研經(jīng)費(fèi)的名義給予獎(jiǎng)勵(lì)，額度暫定20xx元/人。
（七）教學(xué)督導(dǎo)對(duì)象以青年教師和骨干教師為主要對(duì)象。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇四
今年4月，高等教育研究與評(píng)價(jià)中心對(duì)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘任了第x屆教學(xué)督導(dǎo)組。一年來，教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》精神，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻(xiàn)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下，于本年初對(duì)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘請(qǐng)了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作，具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，并組成了第x屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，改變了原有的督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，結(jié)合實(shí)際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位（院、系、部）進(jìn)行了分配，每位專家主要負(fù)責(zé)1—2個(gè)教學(xué)單位（院、系、部）。
隨著形勢的發(fā)展，今年對(duì)《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，使制度與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善，不斷適應(yīng)工作實(shí)際情況。
近一年來，督導(dǎo)組的專家勤奮工作，深入課堂教學(xué)第一線，認(rèn)真調(diào)查研究，督促檢查教學(xué)工作，比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年督導(dǎo)組成員對(duì)450名教師進(jìn)行了督導(dǎo)，累計(jì)聽課達(dá)514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對(duì)課堂教學(xué)中存在的問題，教學(xué)督導(dǎo)及時(shí)與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中，能堅(jiān)持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系；能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系，對(duì)教師教學(xué)中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對(duì)教學(xué)工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對(duì)青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動(dòng)了廣大教師對(duì)教學(xué)工作的積極性。
一年來，教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1、開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序，教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查，對(duì)第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初，7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評(píng)中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況，及時(shí)向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報(bào)。
2、開學(xué)初試卷檢查。為了加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處，在每學(xué)期開學(xué)初對(duì)上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個(gè)院（系、部）。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3、期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個(gè)院（系、部），檢查、監(jiān)督、評(píng)估教學(xué)工作，并對(duì)存在的問題提出建設(shè)性建議與意見，成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手，教學(xué)管理的好參謀。
4、考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考，對(duì)考場的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查，以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
一年來，督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻(xiàn)。如對(duì)語音室的設(shè)備長期存在的問題，學(xué)術(shù)銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
校內(nèi)評(píng)審、評(píng)估工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，他們成為校內(nèi)評(píng)估、評(píng)審專家的首要人選。今年，教學(xué)督導(dǎo)參與了博士生論文評(píng)審、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評(píng)估等工作。
20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學(xué)督導(dǎo)相對(duì)于我校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)類型而言，人員還偏少，所屬學(xué)科偏窄，督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋，如研究生教學(xué)、實(shí)驗(yàn)課教學(xué)等；對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳不夠，廣大教職工對(duì)開展教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)有待提高；教學(xué)督導(dǎo)工作有待進(jìn)一步深化等等。為此，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作的初步打算是：
按照教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)增加了英語、人文社會(huì)科學(xué)等學(xué)科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊(duì)伍充實(shí)、調(diào)整的同時(shí)，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
教學(xué)督導(dǎo)要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應(yīng)不斷變化的新形勢，進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。
堅(jiān)持督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為此我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，建立和完善教學(xué)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)水平。
為促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作上水平上臺(tái)階，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作將進(jìn)一步加強(qiáng)制度化規(guī)范化建設(shè)。在《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上，制定《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》與工作流程；進(jìn)一步完善督導(dǎo)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)的水平，增強(qiáng)為廣大師生服務(wù)的意識(shí)，強(qiáng)化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)反映的教育教學(xué)問題做出積極反映，以保持并促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性，以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
面對(duì)教育發(fā)展的新形勢，面對(duì)教育部“質(zhì)量工程”對(duì)高校教育教學(xué)工作提出新要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。20xx年，教學(xué)督導(dǎo)將對(duì)中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)兩個(gè)教育部特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，以及我校大外教學(xué)改革工作開展專項(xiàng)督導(dǎo)，充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)處將會(huì)一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇五
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)共聽課24學(xué)時(shí)，聽了12位教師的課?？偟膩砜矗處煹氖谡n能力比上一學(xué)期有所提高。
多數(shù)教師均能精心備課，課下功夫下得很足，講課比較熟練，每堂課能講足一小時(shí)十分鐘，前沿性的知識(shí)交代的也比較好，深度夠。
多數(shù)教師能夠按照教學(xué)常規(guī)組織授課，課堂氣氛比較活躍，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生由淺入深，由易到難教態(tài)得體大方，語言連貫宏亮邏輯性強(qiáng)，板書工整，充分利用多媒體進(jìn)行授課，重點(diǎn)突出，師生之間教學(xué)互動(dòng)合理，教學(xué)效果比較好。
通過抽查學(xué)生作業(yè)，多數(shù)教師能夠認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，有批語，有更改的詞語，課前對(duì)學(xué)生作業(yè)有講解，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)起到鼓勵(lì)和鞭策的作用。
多數(shù)教師授課時(shí)能夠帶齊所要求的教學(xué)文件，教學(xué)計(jì)劃清晰完整，教案詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出，各項(xiàng)填寫完整，教后記填寫規(guī)范，能夠起到教學(xué)后的思索和更改的目的`。
多數(shù)教師能夠按照程序首先檢查學(xué)生出勤，對(duì)于缺席的同學(xué)核實(shí)請(qǐng)假條，并問其缺席的原因，教師手冊(cè)記載詳細(xì)完整，做到有考勤，作業(yè)批改測驗(yàn)及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)各項(xiàng)分值填寫完整。
（1）.個(gè)別教師教學(xué)授課前沒有檢查學(xué)生出勤。
（2）.少數(shù)教學(xué)互動(dòng)少或沒有互動(dòng)。
（3）.少數(shù)教師課堂上，學(xué)生睡覺現(xiàn)象嚴(yán)重，紀(jì)律不好，沒有及時(shí)制止。
（4）.少數(shù)教師普通話必須加強(qiáng)，有口頭語。
（5）.少數(shù)教師板書亂，板書少，以字幕代替板書，板書沒有序號(hào)，主副板利用不好。
（6）.少數(shù)教師語速較快，學(xué)生沒有來得及理解，學(xué)生掌握知識(shí)吃力。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇六
今年上半年，在上級(jí)教育督導(dǎo)部門的精心指導(dǎo)下，xxx縣委、xxx縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx縣教育局的大力支持下，我室緊緊圍繞教育強(qiáng)縣總目標(biāo)，按照年初制定的工作要點(diǎn)，堅(jiān)持強(qiáng)化工作職能，完善督導(dǎo)制度，樹立督導(dǎo)權(quán)威，為創(chuàng)建適合每一個(gè)學(xué)生的教育全方位開展教育督導(dǎo)工作，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
主任督學(xué)李智鋒組織責(zé)任區(qū)督學(xué)召開會(huì)議，安排部署了對(duì)中小學(xué)校寒假期間組織學(xué)生成建補(bǔ)課行為的督查工作，要求各責(zé)任區(qū)督學(xué)進(jìn)行隨訪督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止和處理。寒假期間，縣教育督導(dǎo)室組織責(zé)任區(qū)督學(xué)到各學(xué)校隨訪督查，重點(diǎn)督查“禁補(bǔ)令”落實(shí)情況、學(xué)校假日安全保衛(wèi)工作情況，從督查情況來看，全縣中小學(xué)校在本次寒假中均無成建制補(bǔ)課行為。
根據(jù)我縣督學(xué)人員情況，我室將全縣各級(jí)各類學(xué)校及幼兒園劃分四為個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，新聘了原省重點(diǎn)中學(xué)校長xx、教師進(jìn)修學(xué)校校長xx等五名有縣屬中學(xué)教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部為縣屬中學(xué)督學(xué)，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo)，規(guī)范其辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊(duì)伍，我室對(duì)xx名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
制定了《xx縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度》，明確了會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要求全縣xx所中小學(xué)校園懸掛了xx縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開展督學(xué)工作，接受社會(huì)監(jiān)督。
責(zé)任區(qū)督學(xué)分四個(gè)組分別下到各督學(xué)責(zé)任區(qū)學(xué)校，每周下鄉(xiāng)兩次、全期進(jìn)行一次隨訪督導(dǎo)工作。每到一所學(xué)校，督學(xué)通過聽、看、查、訪等方式較全面地了解了督查各學(xué)校的情況，都要求學(xué)校認(rèn)真貫徹規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按課程計(jì)劃開課上課，科學(xué)制定作息時(shí)間，杜絕亂訂亂發(fā)教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
督學(xué)人員還深入學(xué)校，進(jìn)教室、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂，走訪師生，詳細(xì)了解學(xué)校教育教學(xué)情況，對(duì)每所學(xué)校存在的問題提出了明確的整改意見，督促其迅速整改落實(shí)，并幫助學(xué)校分析解決存在的困難。四個(gè)組共下鄉(xiāng)xx天次，聽課xx節(jié)，發(fā)放調(diào)查問卷xx余份，對(duì)學(xué)校（園）存在的問題進(jìn)行了面對(duì)面的交流和指導(dǎo)，并且及時(shí)提出了一些整改意見，發(fā)出了整改通知書xx份，提出了xx余條整改意見，限期整改。
一月份，根據(jù)《xx縣20xx年中小學(xué)校管理水平年度考核評(píng)估方案》，我室開始匯總20xx年度有關(guān)考核情況，通過對(duì)學(xué)校校長領(lǐng)導(dǎo)力、師資隊(duì)伍、管理成果、學(xué)生發(fā)展、教學(xué)管理、后勤保障考核得分以及對(duì)各股室、教育局黨組成員平時(shí)臺(tái)賬、責(zé)任區(qū)督學(xué)督查結(jié)果等方面數(shù)據(jù)的匯總，統(tǒng)計(jì)出20xx年度教育目標(biāo)管理考核的結(jié)果，組織召開了全縣教育系統(tǒng)20xx年學(xué)校管理水平考核評(píng)估總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)xx所縣屬中學(xué)、5所民辦學(xué)校，xx所中小學(xué)校頒發(fā)獎(jiǎng)牌并通報(bào)表彰。
在開展學(xué)校管理水平評(píng)估的同時(shí)依據(jù)《關(guān)于開展20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評(píng)估的通知》文件的要求，縣人民政府教育督導(dǎo)室組織人員對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作xx個(gè)方面督導(dǎo)評(píng)估（尊師重教、校園周邊環(huán)境、控流保學(xué)工作、清理整頓非法辦學(xué)（園）、學(xué)前教育、學(xué)校布局），評(píng)估結(jié)果報(bào)縣委組織部、縣委督查室和縣政府督查室。
二、三月份，我們結(jié)合縣教育局黨委、行政的意見，開始征集20xx年中小學(xué)校管理水平年度考核評(píng)估方案的修訂意見。督導(dǎo)室先后征集了基層學(xué)校意見、局機(jī)關(guān)參加20xx年教育目標(biāo)管理考核人員意見以及機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人意見，對(duì)這些意見進(jìn)行了認(rèn)真的分類整理，上報(bào)縣人民政府組織部批準(zhǔn)，形成了《xx縣20xx年中小學(xué)校管理水平考核評(píng)估方案》和《xx縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》進(jìn)一步強(qiáng)化了教育督導(dǎo)評(píng)估的權(quán)威。
今年市里決定對(duì)我縣五年級(jí)學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作、八年級(jí)學(xué)生生物實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行監(jiān)測?？h教育局決定此項(xiàng)工作由督導(dǎo)室牽頭組織協(xié)調(diào)、教育局裝備處負(fù)責(zé)配合實(shí)施，我室為做好全市首次義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能監(jiān)測工作，確保監(jiān)測樣本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握全市義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能狀況，我室于xx月初組織人員對(duì)學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，開出xx份整改通知書，并于xx月xx日派出專職督學(xué)擔(dān)任駐校巡視員，全力以赴配合好市教育局監(jiān)測員的工作，確保此次監(jiān)測工作圓滿成功。
我室根據(jù)《關(guān)于開展縣市區(qū)城鎮(zhèn)義務(wù)教育專項(xiàng)督導(dǎo)的通知文件，我縣教育督導(dǎo)室組織人員于xx月xx日對(duì)城區(qū)各義務(wù)教育階段學(xué)校的辦學(xué)情況逐校進(jìn)行檢查，收集各校辦學(xué)辦學(xué)情況摸底表及自查報(bào)告紙質(zhì)材料，并形成專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估意見。專項(xiàng)督導(dǎo)結(jié)果納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育行政工作考核，并在全縣通報(bào)。
根據(jù)《^v^教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室關(guān)于開展20xx年全國義務(wù)教育階段學(xué)生數(shù)學(xué)和體育與健康狀況監(jiān)測的通知》，我縣確定為郴州市樣本縣之一，為此，縣人民政府主任督學(xué)親自組織各學(xué)校責(zé)任區(qū)督學(xué)、監(jiān)測學(xué)校校長、副校長、教務(wù)主任到教育局學(xué)習(xí)《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測說明》，觀看《國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測宣傳視頻》，同時(shí)要求各學(xué)校把《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測說明》拷貝回校組織相關(guān)師生觀看學(xué)習(xí)。
讓各學(xué)校深深地意識(shí)到實(shí)施國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測是落實(shí)素質(zhì)教育的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，是促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量的一項(xiàng)奠基工程，是提高國家競爭力的迫切需要；讓各校充分的認(rèn)識(shí)到國家義務(wù)教育的質(zhì)量狀況直接決定了一個(gè)國家未來的人才素質(zhì)，通過質(zhì)量監(jiān)測，準(zhǔn)確把握義務(wù)教育發(fā)展的規(guī)律，樹立正確人才觀，教育質(zhì)量關(guān)，同時(shí)我們學(xué)校要提供真實(shí)的數(shù)據(jù)為教育決策者提供科學(xué)的依據(jù)。教育督導(dǎo)室制定工作實(shí)施方案，于xx月xx日組織教育局相關(guān)人員下到各個(gè)學(xué)校校培訓(xùn)監(jiān)測工作人員。使我縣在20xx年6月18日接受國家義務(wù)教育監(jiān)測巡視員檢驗(yàn)時(shí)得到“領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，落實(shí)到位；沒有違規(guī)現(xiàn)象，測試過程嚴(yán)格按照方案規(guī)定的流程辦，測試成績真實(shí)?！钡脑u(píng)價(jià)。
除了對(duì)照我室今年工作計(jì)劃，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)外，我室工作人員服從教育局安排，認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)布置的各項(xiàng)工作，如全縣開學(xué)檢查工作，我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇七
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的督導(dǎo)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作過去了，可以說為迎接督導(dǎo)驗(yàn)收，我們每個(gè)老師都緊張忙碌的工作，疲憊多多，收獲多多?？傮w看，總督導(dǎo)工作對(duì)我們每個(gè)人都得到了提高，不管是從學(xué)校整體工作的了解還是從教學(xué)研究的深入了解，對(duì)我和本組教師來說都是很大的促進(jìn)和推動(dòng)。下面我從幾點(diǎn)來談?wù)劧綄?dǎo)工作的感受。
1、今年親歷了教育局教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，感覺督導(dǎo)工作不僅是教學(xué)工作的驗(yàn)收，更是對(duì)教學(xué)工作的推動(dòng)。開完會(huì)感覺局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視程度非常高。自己也感到了任務(wù)的急迫。在校領(lǐng)導(dǎo)周密的安排下我分擔(dān)的是課程管理這一塊的工作。當(dāng)時(shí)摸不著頭腦，不知道從哪里準(zhǔn)備，會(huì)后就開始了學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)工作的有關(guān)資料。不明白的地方就和趙校請(qǐng)教，和董主任研究。逐條研究分析領(lǐng)會(huì)歸納自己應(yīng)該準(zhǔn)備課程管理的工作項(xiàng)目。自己在學(xué)校完不成的就拿回家去做。在準(zhǔn)備工作中知到了國家課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，地方課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，校本課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)了心理健康課設(shè)置的有關(guān)規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設(shè)置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學(xué)常規(guī)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作準(zhǔn)備期間正趕上期中考試，我主動(dòng)，默默承擔(dān)起期中考試的安排，因?yàn)檫@是新學(xué)年，新學(xué)期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級(jí)不同了，任課教師不同了，請(qǐng)假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細(xì)心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學(xué)初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，最終還是丟了3個(gè)二年級(jí)數(shù)學(xué)教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學(xué)科總是貪晚，基于這種情況去年學(xué)期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計(jì)，在安排閱卷人數(shù)我做了適當(dāng)調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學(xué)我就增補(bǔ)年輕一點(diǎn)的課任教師或數(shù)學(xué)教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
1、這次省督導(dǎo)之前，教育局為了推動(dòng)全區(qū)的整體工作，讓我們學(xué)校是如何準(zhǔn)備督導(dǎo)驗(yàn)收工作的做一個(gè)示范引領(lǐng)，學(xué)校讓我們六年級(jí)數(shù)學(xué)承擔(dān)講課和教研組專題研討的引領(lǐng)，當(dāng)時(shí)感覺任務(wù)的艱巨，是學(xué)校對(duì)我們的信任，同時(shí)也是對(duì)我們六年級(jí)數(shù)學(xué)組教師的鍛煉。當(dāng)時(shí)我就和老師們講清了任務(wù)的重要性，我們引領(lǐng)將帶動(dòng)全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務(wù)。更重要的是通過此次活動(dòng)，真正挖掘我們教學(xué)中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學(xué)水平和教研能力得到真正的提高。當(dāng)時(shí)確定楊鳳玲老師來擔(dān)任講課者，按進(jìn)度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分?jǐn)?shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應(yīng)龍，劉松、張齊華等，學(xué)習(xí)名師教學(xué)理念，好的教學(xué)方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學(xué)生的特點(diǎn)，自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行了有針對(duì)性的備課。上級(jí)要求我們結(jié)合課例進(jìn)行專題研討，基于平時(shí)數(shù)學(xué)教學(xué)中總是不能完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)不到四當(dāng)堂，本著問題即專題，在校長睿智的點(diǎn)撥下，數(shù)學(xué)組長的調(diào)研中確立了數(shù)學(xué)的教研專題為：“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，打造高效課堂”專題確立后我和老師們?cè)诰W(wǎng)上學(xué)習(xí)了不少的有關(guān)專題的理論知識(shí)來充實(shí)自己，知道了優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)包括：優(yōu)化教學(xué)時(shí)間、優(yōu)化教學(xué)手段、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化練習(xí)設(shè)計(jì)、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學(xué)方法等等。我和老師們反復(fù)學(xué)習(xí)，通讀教學(xué)大綱，學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念。有的老師為爭論一個(gè)問題，弄清一問題研究到晚上6點(diǎn)還沒回家。楊老師有時(shí)晚上9點(diǎn)多還在給我打電話研討課的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢(mèng)中都在說教研組活動(dòng)的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動(dòng)我們的教學(xué)工作。解決我們教學(xué)中存在不能達(dá)到四當(dāng)堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關(guān)專題的資料，到了學(xué)校我們就先進(jìn)行有關(guān)理論的專題研討，有了理論做基礎(chǔ)，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學(xué)校準(zhǔn)備資料，還要聽每位教師的課，評(píng)課，參與教研組活動(dòng)，沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)有關(guān)專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個(gè)晚上都在學(xué)習(xí)有關(guān)專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識(shí)更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導(dǎo)下我們圓滿的完成了教學(xué)和教研的引領(lǐng)。老師們?cè)诖嘶顒?dòng)中得到了鍛煉，收獲了知識(shí)，提高了教研水平。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇八
本學(xué)期教育督導(dǎo)組的各位教師認(rèn)真努力、盡職盡責(zé)，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教育督導(dǎo)工作目標(biāo)。本學(xué)期教育督導(dǎo)組成員，共計(jì)聽課36人次，涵蓋了我院開設(shè)的研究生、中本、留本和進(jìn)修生等各個(gè)層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個(gè)類型。根據(jù)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果和教育督導(dǎo)組成員的聽課反饋，王立新院長認(rèn)為，本學(xué)期學(xué)院各個(gè)教育層次的教育質(zhì)量在穩(wěn)步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的`留學(xué)生來我院學(xué)習(xí)的重要保障；對(duì)本學(xué)期的教育工作給予肯定的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)教育督導(dǎo)工作也是進(jìn)一步提高我院教育質(zhì)量，促進(jìn)我院教師教育業(yè)務(wù)水平的提高，改進(jìn)教育方法，穩(wěn)定和繼續(xù)提升教育質(zhì)量的保障。
根據(jù)督導(dǎo)組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課、上課、布置批改作業(yè)等教育環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；教育方法靈活多樣，具有針對(duì)性，啟發(fā)性；案例準(zhǔn)確、生動(dòng)，多媒體的運(yùn)用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學(xué)院絕大部分教師的教育業(yè)務(wù)水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。
在肯定成績的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學(xué)期教育督導(dǎo)重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教育中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：
（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，這種情況以留本為多。需要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
（二）個(gè)別教師對(duì)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）個(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識(shí)體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過。
（四）個(gè)別教師方言口音嚴(yán)重。課堂上應(yīng)該注意，并加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)。
（五）個(gè)別教師ppt課件做得不夠簡潔。
根據(jù)教育會(huì)議上的討論，形成幾點(diǎn)共識(shí)和下學(xué)期教育督導(dǎo)工作的工作重點(diǎn)。
（一）評(píng)選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教育相結(jié)合，而且要與精品課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)。
（二）評(píng)教依據(jù)以學(xué)生打分和督導(dǎo)組教師打分相結(jié)合，有教育事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教育評(píng)優(yōu)工作。
（三）評(píng)選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應(yīng)該具有示范性和標(biāo)桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的15—20%。在學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，應(yīng)該有3—4名督導(dǎo)組成員對(duì)其聽課的認(rèn)可。
（四）學(xué)生評(píng)教的參評(píng)人數(shù)應(yīng)該與上課人數(shù)有一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。并區(qū)分不同的類型（研究生，中本，留本和進(jìn)修生）進(jìn)行評(píng)教。
（五）新任課程和剛參加工作的教師的評(píng)教要酌情放寬一些，第一輪的評(píng)教結(jié)果。
（六）優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評(píng)選以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期，學(xué)院以科研經(jīng)費(fèi)的名義給予獎(jiǎng)勵(lì)，額度暫定2000元/人。
（七）教育督導(dǎo)對(duì)象以青年教師和骨干教師為主要對(duì)象。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇九
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個(gè)全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號(hào)文件精神，堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
1、深入教學(xué)一線，做好聽課工作。堅(jiān)持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計(jì)聽課19節(jié)次，每次聽課都認(rèn)真評(píng)課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，注意對(duì)新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
2、做好巡視工作。對(duì)于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控，不定時(shí)巡視各個(gè)課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊(cè)、作業(yè)批改情景等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的“講課比賽”，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部“教學(xué)反饋”工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫調(diào)查問卷，及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，如;建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者“收藏證”。這樣既能夠樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的“資本”。
1、做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于“導(dǎo)”。四、存在的問題。
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，工作中對(duì)一些問題研究不周到，應(yīng)變本事有待提高。
2、與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強(qiáng)。
1、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流，相互學(xué)習(xí)，取人之所長補(bǔ)己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自己的.職責(zé)。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十
1、今年親歷了教育局教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，感覺督導(dǎo)工作不僅是教學(xué)工作的驗(yàn)收，更是對(duì)教學(xué)工作的推動(dòng)。開完會(huì)感覺局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視程度非常高。自己也感到了任務(wù)的急迫。在校領(lǐng)導(dǎo)周密的安排下我分擔(dān)的是課程管理這一塊的工作。當(dāng)時(shí)摸不著頭腦，不知道從哪里準(zhǔn)備，會(huì)后就開始了學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)工作的有關(guān)資料。不明白的地方就和趙校請(qǐng)教，和董主任研究。逐條研究分析領(lǐng)會(huì)歸納自己應(yīng)該準(zhǔn)備課程管理的工作項(xiàng)目。自己在學(xué)校完不成的就拿回家去做。在準(zhǔn)備工作中知到了國家課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，地方課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，校本課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)了心理健康課設(shè)置的有關(guān)規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設(shè)置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學(xué)常規(guī)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作準(zhǔn)備期間正趕上期中考試，我主動(dòng)，默默承擔(dān)起期中考試的安排，因?yàn)檫@是新學(xué)年，新學(xué)期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級(jí)不同了，任課教師不同了，請(qǐng)假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細(xì)心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學(xué)初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，最終還是丟了3個(gè)二年級(jí)數(shù)學(xué)教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學(xué)科總是貪晚，基于這種情況去年學(xué)期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計(jì)，在安排閱卷人數(shù)我做了適當(dāng)調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學(xué)我就增補(bǔ)年輕一點(diǎn)的課任教師或數(shù)學(xué)教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
1、這次省督導(dǎo)之前，教育局為了推動(dòng)全區(qū)的整體工作，讓我們學(xué)校是如何準(zhǔn)備督導(dǎo)驗(yàn)收工作的做一個(gè)示范引領(lǐng)，學(xué)校讓我們六年級(jí)數(shù)學(xué)承擔(dān)講課和教研組專題研討的`引領(lǐng)，當(dāng)時(shí)感覺任務(wù)的艱巨，是學(xué)校對(duì)我們的信任，同時(shí)也是對(duì)我們六年級(jí)數(shù)學(xué)組教師的鍛煉。當(dāng)時(shí)我就和老師們講清了任務(wù)的重要性，我們引領(lǐng)將帶動(dòng)全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務(wù)。更重要的是通過此次活動(dòng)，真正挖掘我們教學(xué)中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學(xué)水平和教研能力得到真正的提高。當(dāng)時(shí)確定楊鳳玲老師來擔(dān)任講課者，按進(jìn)度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分?jǐn)?shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應(yīng)龍，劉松、張齊華等，學(xué)習(xí)名師教學(xué)理念，好的教學(xué)方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學(xué)生的特點(diǎn)，自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行了有針對(duì)性的備課。上級(jí)要求我們結(jié)合課例進(jìn)行專題研討，基于平時(shí)數(shù)學(xué)教學(xué)中總是不能完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)不到四當(dāng)堂，本著問題即專題，在校長睿智的點(diǎn)撥下，數(shù)學(xué)組長的調(diào)研中確立了數(shù)學(xué)的教研專題為：“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，打造高效課堂”專題確立后我和老師們?cè)诰W(wǎng)上學(xué)習(xí)了不少的有關(guān)專題的理論知識(shí)來充實(shí)自己，知道了優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)包括：優(yōu)化教學(xué)時(shí)間、優(yōu)化教學(xué)手段、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化練習(xí)設(shè)計(jì)、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學(xué)方法等等。我和老師們反復(fù)學(xué)習(xí)，通讀教學(xué)大綱，學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念。有的老師為爭論一個(gè)問題，弄清一問題研究到晚上6點(diǎn)還沒回家。楊老師有時(shí)晚上9點(diǎn)多還在給我打電話研討課的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢(mèng)中都在說教研組活動(dòng)的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動(dòng)我們的教學(xué)工作。解決我們教學(xué)中存在不能達(dá)到四當(dāng)堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關(guān)專題的資料，到了學(xué)校我們就先進(jìn)行有關(guān)理論的專題研討，有了理論做基礎(chǔ)，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學(xué)校準(zhǔn)備資料，還要聽每位教師的課，評(píng)課，參與教研組活動(dòng)，沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)有關(guān)專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個(gè)晚上都在學(xué)習(xí)有關(guān)專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識(shí)更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導(dǎo)下我們圓滿的完成了教學(xué)和教研的引領(lǐng)。老師們?cè)诖嘶顒?dòng)中得到了鍛煉，收獲了知識(shí)，提高了教研水平。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十一
通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的.一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx上半年的一個(gè)學(xué)期即將過去，又到了本學(xué)期傳授總結(jié)的時(shí)候，反思在這一學(xué)期里我深入領(lǐng)會(huì)到了做體育教授的艱苦和高興，我把本身的芳華傾瀉于我所鐘愛的教誨奇跡上，傾瀉于每個(gè)門生身上；一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)美滿結(jié)束，成果很多，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做一下總結(jié)，并為新學(xué)期的工作建立新的目標(biāo)。
1、思維認(rèn)識(shí)。
在一學(xué)期里，作為一名年青教授，我在思維上嚴(yán)厲律己，酷好黨的教誨奇跡，周全貫徹黨的教誨目標(biāo)，以黨員的要求嚴(yán)厲要求本身，鞭策本身，力圖思維上和工作上在同事、門生的心目中都建立起榜樣的效用。自動(dòng)參加黌舍構(gòu)造的各項(xiàng)政治活動(dòng)。一學(xué)期來，我服從黌舍的工作安排，互助帶領(lǐng)和教授們做好校表里的各項(xiàng)工作。我相信在今后的工作進(jìn)修中，我會(huì)在黨構(gòu)造的關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，克服弱點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步。新的學(xué)期即未到臨，我將更加竭力工作，好學(xué)苦練，使本身真正成為一個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹑魏慰简?yàn)的好同志。
2、傳授工作。
在傳授進(jìn)程中，傳授進(jìn)度和傳授內(nèi)容的安排，根據(jù)由易到難，由簡到繁的原則，履行屢次反復(fù)操練，使進(jìn)修內(nèi)容在門生腦筋中留下較深入的記憶，有益于門生對(duì)技巧舉動(dòng)的把握和活動(dòng)現(xiàn)象的構(gòu)成?；顒?dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了差別類別門生的要求，門生上課自動(dòng)性高，能在教授的要求下自動(dòng)熬煉，對(duì)門生本身加強(qiáng)體質(zhì)，改正和補(bǔ)償身心缺點(diǎn)起到了很大的效用。特別是對(duì)八年級(jí)的門生講堂傳授行動(dòng)典范的傳授，使他們養(yǎng)成了精良的行動(dòng)風(fēng)俗和精確的講堂老例。
經(jīng)過議定體育課的熬煉，使那些有舉動(dòng)障礙的門生清除了慚愧心理，感覺到了黌舍、班級(jí)和教授的暖和，有益子門生在今后的進(jìn)修進(jìn)程中建立精良的自負(fù)心，增進(jìn)德、智，體等方面的周全成長。
全部別育傳授，凸起了適用性和樂趣性的原則，既包管了門生獲得自動(dòng)熬煉，又使門生在進(jìn)修進(jìn)程中感觸高興，養(yǎng)成了熬煉身材的風(fēng)俗。在教案的編寫上，凸起了個(gè)別化傳授原則，盡量使每個(gè)門生都能有得當(dāng)本身的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方法，更加強(qiáng)了門生的自負(fù)心，使他明白到本身在這個(gè)群體中緊張性，是我們這個(gè)大家庭中不可貧乏的一員。教師對(duì)門生的太高要求也是慶幸高興體育的履行。教師在要求學(xué)生結(jié)束舉動(dòng)或練習(xí)時(shí)，有必要低流浪度或要求，使身材本質(zhì)較差的門生也能在活動(dòng)中體驗(yàn)到告成，如我在單足跳的操練中，可允許門生換一次腳，如許就使門生嘗到了告成的滋味，有了很大的成績感。對(duì)待門生方面，既要求嚴(yán)厲珍視本質(zhì)的培養(yǎng)，進(jìn)步他們的自負(fù)心方面，還多賜與鼓勵(lì)和表揚(yáng)，剛強(qiáng)他們克服堅(jiān)苦決議信念，也培養(yǎng)他們吃苦刻苦，堅(jiān)強(qiáng)拼搏的體育精神。
3、黌舍工作。
我嚴(yán)厲要求本身，工作實(shí)干，當(dāng)真構(gòu)造每天的課間操和課余練習(xí)工作，細(xì)致籌劃、籌辦每次的課外活動(dòng)和比賽，盡力充裕師生的校園糊口生涯。時(shí)候?yàn)殚T生的活動(dòng)安定著想，及時(shí)保護(hù)有隱患得體育辦法和場地。作為體育組的一員，經(jīng)過議定其他教師和我的互助竭力和互助，我們高雅地結(jié)束了“太保壽險(xiǎn)杯”贛榆縣中小門生田徑活動(dòng)會(huì)徑運(yùn)構(gòu)造工作，告成的構(gòu)造了黌舍“迎奧運(yùn)。慶元旦”系列體育活動(dòng)，增加了全校師生的活動(dòng)參加熱忱培養(yǎng)了他們對(duì)體育活動(dòng)的喜好，強(qiáng)化了師生們的聯(lián)合拼搏意識(shí)。在今后的工作，我將一如既往，腳結(jié)壯地，我會(huì)更加自動(dòng)地互助黌舍帶領(lǐng)結(jié)束各項(xiàng)任務(wù)，為黌舍的美好明天將來誥日更加竭力。
4、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教誨傳授工作的同時(shí)，嚴(yán)厲服從黌舍的各項(xiàng)規(guī)章軌制。處理好黌舍工作與個(gè)人之間的干系，一個(gè)學(xué)期里我克服了本身單身?xiàng)淼群芏鄨?jiān)苦，在考勤、例會(huì)以及值班等環(huán)境異國無端缺席過一次，在值班時(shí)，能夠一邊結(jié)束黌舍的各項(xiàng)任務(wù)，一邊籌辦講義和進(jìn)修本身的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤奮，為黌舍作更多的事，本身更加竭力進(jìn)修專業(yè)知識(shí)，使本身的工作知識(shí)程度更上一層樓。
5、緊張成績。
在這一學(xué)年里，在全組教授的通力互助下順利結(jié)束給國度數(shù)據(jù)庫上報(bào)《門生體質(zhì)健康信息》的工作。經(jīng)過議定的加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)終究把數(shù)據(jù)上報(bào)告成。除此以外，在這一年中，我當(dāng)真對(duì)待、自動(dòng)參加上級(jí)部分構(gòu)造的各項(xiàng)活動(dòng)，并在連云港市體育優(yōu)良課評(píng)比中都獲得市級(jí)二等獎(jiǎng)的好成績，同時(shí)上交的體育教案在縣教誨局的論文教案評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)，個(gè)人經(jīng)過議定連續(xù)竭力和其他同事的救助和指導(dǎo)使我的專業(yè)程度獲得了極大的進(jìn)步。在今后的傳授和進(jìn)修中我會(huì)更加竭力進(jìn)修。
教書育人是塑造魂魄的綜合性藝術(shù)。在課程改革促成的本日，社會(huì)對(duì)教師的本質(zhì)要求更高，在今后的教誨傳授工作中，我將立足實(shí)際，當(dāng)真分析和探討好講義、綱領(lǐng)，探討好門生，篡奪黌舍帶領(lǐng)、師生的贊成，創(chuàng)設(shè)性地搞好體育與健康課的傳授，使我們的工作有所開辟，有所進(jìn)步，更加嚴(yán)厲要求本身，竭力工作，發(fā)揚(yáng)長處，改正弱點(diǎn)，開辟進(jìn)步，為美好的明天將來誥日奉獻(xiàn)本身的氣力。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年的工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的'業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十四
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，我首先做到，要求員工不做的，我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使我加深了對(duì)管理、對(duì)我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過日?？陬^表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望我今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十五
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標(biāo)和教育行政工作重點(diǎn)，注重調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)持督導(dǎo)評(píng)估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級(jí)文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團(tuán)正處長級(jí)督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于20xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對(duì)我區(qū)教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評(píng)估。
督導(dǎo)評(píng)估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財(cái)政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報(bào)；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評(píng)估組通過聽取匯報(bào)、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對(duì)綠園區(qū)教育工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)評(píng)估，并召開了反饋會(huì)。檢查組對(duì)我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對(duì)縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估，有力地推動(dòng)了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的.飛躍，為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實(shí)地踏查，對(duì)我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進(jìn)行了檢查，檢查組對(duì)兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點(diǎn)工作細(xì)則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強(qiáng)化對(duì)全區(qū)學(xué)校落實(shí)市重點(diǎn)工作和局工作要點(diǎn)的過程性的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估是一種綜合督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，旨在激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點(diǎn)工作督導(dǎo)評(píng)估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對(duì)34所中小學(xué)進(jìn)行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估檢查，促進(jìn)我區(qū)教育均衡發(fā)展。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十六
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動(dòng)。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動(dòng)，定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少，2011年建議直接撤柜。其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容！
2015年4月，我從區(qū)地稅局調(diào)入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己的理論水平、寫作能力、大局意識(shí)和綜合素質(zhì)都得到了不同程度的提高和增強(qiáng)。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足，需要在新的一年里繼續(xù)改進(jìn)和完善?，F(xiàn)將2015年的各方面情況總結(jié)如下：
一、2015年的收獲
這一年的收獲主要包括兩點(diǎn)：
高。三是增強(qiáng)了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣，服務(wù)順義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進(jìn)行對(duì)比，我感覺，現(xiàn)在再談干工作，就不能僅僅考慮一個(gè)時(shí)期、一個(gè)單位、一個(gè)領(lǐng)域或是一個(gè)部分人的情況，而是必須著眼長遠(yuǎn)，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長，使我的大局意識(shí)得到了顯著的增強(qiáng)。
易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對(duì)推動(dòng)日常工作開展起到重要的促進(jìn)作用，到區(qū)委辦之后，我對(duì)這一點(diǎn)的體會(huì)更加深刻。在平時(shí)的電話交流中，結(jié)合各單位、各部門的實(shí)際情況，自己主動(dòng)與督查人員進(jìn)行溝通。了解基層實(shí)際情況，與各單位督查人員建立起良好的關(guān)系。在辦公室內(nèi)部，我也比較注重團(tuán)結(jié)同事，自己很快就適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏，融入了區(qū)委辦這個(gè)集體。
二、工作中的體會(huì)
充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。二是辦公室的高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，促進(jìn)辦公室科學(xué)服務(wù)水平的持續(xù)提高。
三、存在的不足及原因
一是工作經(jīng)驗(yàn)上有不足，對(duì)區(qū)委辦公室工作規(guī)律的分析和把握還不夠，工作的預(yù)見性和主動(dòng)性還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是理論知識(shí)上有欠缺，掌握文字信息的深度和廣度還不夠，對(duì)前沿知識(shí)理論和時(shí)政熱點(diǎn)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步增強(qiáng)；三是綜合能力上有差距，對(duì)全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運(yùn)用各類基礎(chǔ)材料，提高文字寫作質(zhì)量的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
的成熟提法變成自己的語言，有些方面的材料寫起來很吃力，有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是今后必須解決的問題。
四、對(duì)今后工作的展望
在今后的工作中，我會(huì)按照新形勢下辦公室工作的要求，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，以促使自己不斷進(jìn)步。
工作目標(biāo)：努力增強(qiáng)“三性”。一是增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，就是要做到及時(shí)全面地掌握上級(jí)精神和區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項(xiàng)工作目標(biāo)；了解基層單位實(shí)際，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準(zhǔn)備，主動(dòng)服務(wù)。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)（實(shí)）效性，就是要通過改變學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步，使自己的日常積累能夠保證和推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，達(dá)到學(xué)以致用的效果。三是增強(qiáng)工作的獨(dú)立性，就是要進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，提升文字寫作能力，語言表達(dá)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，使自己能夠獨(dú)立并且出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在科室學(xué)習(xí)以及平時(shí)的工作中與同事進(jìn)行交流，
第四，在學(xué)習(xí)上要利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等媒體擴(kuò)充獲取知識(shí)的途徑，每天利用固定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，分門別類記好學(xué)習(xí)筆記，努力做到“學(xué)有所思、學(xué)有所成”。通過自身的努力，為區(qū)委辦各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十七
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞所內(nèi)中心工作和醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，依法辦所，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，建立保健所管理長效機(jī)制，抓好職工思想建設(shè)、組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)；圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，工作亮點(diǎn)頻出，取得了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，現(xiàn)將半年來的工作匯報(bào)如下:。
婦幼保健所按照旗委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求，結(jié)合我所所情和發(fā)展的階段性特征，提煉了活動(dòng)載體，內(nèi)容為“抓醫(yī)療保健質(zhì)量，保醫(yī)療安全，關(guān)民生，促和諧”。
“抓醫(yī)療保健質(zhì)量”就是強(qiáng)化“治病救人”和“教書育人”的社會(huì)責(zé)任，把質(zhì)量作為保健所生存和發(fā)展的生命線，為人民群眾提供一流的醫(yī)療保健服務(wù)，為創(chuàng)造一流的管理效益。
“保醫(yī)療安全”就是要把醫(yī)療安全放在首位，經(jīng)常開展醫(yī)療安全教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，確保醫(yī)療安全。
“關(guān)注民生，促進(jìn)和諧”就是要堅(jiān)持以人為本，加快和諧保健所建設(shè)步伐。以人性化管理，具體做好兩個(gè)方面的工作：一是以病人為本，把人民群眾反映強(qiáng)烈的“看病就醫(yī)”問題，作為工作的核心和重點(diǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，并對(duì)殘疾和特別困難的病人給予適當(dāng)?shù)膸椭?。以解決她們的就醫(yī)困難。二是堅(jiān)持以職工為本，不斷提高全院職工包括離退休職工的物質(zhì)和文化生活水平，構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系，包括黨政和諧、干群和諧、醫(yī)護(hù)和諧。
今年，所內(nèi)通對(duì)過外樹形象、對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，所內(nèi)業(yè)務(wù)量增長迅猛，業(yè)務(wù)量創(chuàng)歷史新高。
半年門診量:兒科門診2886人次，婦科門診2180人次放取環(huán)56人次。半年住院人數(shù)512人次，其中住院分娩239人次，手術(shù)268例，其中剖宮產(chǎn)132人次，半年總收入1292，761.77元相比之下比往年有所增加。
20xx年5月，我院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立，新班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),班子成員同心同德,擰成一股繩,艱苦創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)全院職工做了大量工作,較好地完成了各項(xiàng)工作。
新班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策，執(zhí)行所長及所長辦公會(huì)議的決定和指令性工作。嚴(yán)格執(zhí)行例會(huì)制度，堅(jiān)持民主集中制，正確處理重大問題，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用；廉潔自律，加強(qiáng)班子自身建設(shè)。落實(shí)層級(jí)負(fù)責(zé)制和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則；優(yōu)化中層干部隊(duì)伍建設(shè)，舉辦中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，提高中層干部的管理力和執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子分工合作，充分發(fā)揮班子成員的作用。
今年以來，我所全體婦幼保健人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神，按照旗衛(wèi)生局和市婦幼保健院的婦幼工作計(jì)劃，堅(jiān)持執(zhí)行一法兩綱，積極開展工作，在總體形勢較為困難的情況下較好地完成了各項(xiàng)婦幼保健工作。
（一）履行婦幼保健技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)，指導(dǎo)基層開展婦幼保健工作。
今年5月份，我所組織督導(dǎo)小組對(duì)全旗、23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行婦幼保健工作督導(dǎo)、檢查，檢查內(nèi)容包括婦幼工作組織管理、兒童保艦二個(gè)系統(tǒng)管理、三網(wǎng)監(jiān)測、艾滋病母嬰傳播、預(yù)防新生兒出生缺陷及婦幼信息管理等內(nèi)容。三年內(nèi)全旗孕產(chǎn)婦管理率、3歲以下兒童管理率、住院分娩率逐年提高，到20xx年分別達(dá)到89.73%、91.86%、98.62%；5歲以下兒童死亡率、嬰兒死亡率、新生兒死亡率分別下降到：13.81‰、、10.81‰、8.41‰；孕產(chǎn)婦死亡率控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。
（二）開展社區(qū)婦幼保健工作，探索社區(qū)保健新路子。
面對(duì)新形勢，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，所內(nèi)多次召開專門會(huì)議，發(fā)動(dòng)廣大婦幼人員為社區(qū)婦幼保健出謀獻(xiàn)策，深入到各辦事處、社區(qū)開展調(diào)查，與有關(guān)人員溝通聯(lián)系，掌握社區(qū)婦幼保健的第一手資料，如深入育德社區(qū)開展健康教育工作，開展婦女并乳腺疾病普查普治和兒童健康檢查。
旨在為貧困的農(nóng)村婦女和城市流動(dòng)?jì)D女送健康理念，健康知識(shí)和健康服務(wù)，提高婦女的衛(wèi)生健康水平。我所以實(shí)施“母親健康快車”項(xiàng)目為契機(jī)，同時(shí)啟動(dòng)保障婦女兒童健康權(quán)利，提高出生人口素質(zhì)活動(dòng)，使“兒童優(yōu)先，母親安全”成為全社會(huì)的共識(shí)，以法律手段來保障母親和嬰幼兒的健康，使母親和兒童獲得高效、優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)，促進(jìn)我市十一五期間婦女兒童工作達(dá)到綱要規(guī)定的要求。同時(shí)，以這次活動(dòng)為契機(jī)，與所內(nèi)的精神文明建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)等工作有機(jī)地結(jié)合起來，樹立行業(yè)文明新風(fēng)，為婦女兒童“送健康觀念、送健康知識(shí)、送健康服務(wù)”，把“母親健康快車”用好、用實(shí)，用出成效。
在全面落實(shí)“降消”項(xiàng)目實(shí)施方案的同時(shí)，認(rèn)真做好貧困孕產(chǎn)婦的救助工作，積極探索，求真務(wù)實(shí)，反復(fù)修改制定出一套行之有效的救助金發(fā)放管理辦法，規(guī)范“降消”項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)程序和工作流程。對(duì)特困孕產(chǎn)婦加大救助力度，并深入到特困孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行直接救助、指導(dǎo)、義診、宣傳。今年上半年貧困救助達(dá)371人次、（包括特困90人），救助金額144870.00元。
所內(nèi)的發(fā)展在很大程度上是人才的競爭，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，為培養(yǎng)和儲(chǔ)備高層次人才，我所面向全國招聘急需的專業(yè)醫(yī)學(xué)及護(hù)理人才，以填補(bǔ)所內(nèi)業(yè)務(wù)人員短缺的空白。所內(nèi)今年貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于評(píng)聘分開的文件精神，將聘任與業(yè)務(wù)水平與工作成績掛鉤，確保擇優(yōu)聘任。所內(nèi)還高度重視所務(wù)人員的繼續(xù)教育和本所人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)實(shí)行新舉措，對(duì)于所內(nèi)原有的業(yè)務(wù)人員各科室準(zhǔn)備進(jìn)行分批送出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，了解新知識(shí)、掌握新技術(shù)以提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（一）明確婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系的功能定位。充分發(fā)揮保健專業(yè)的特長和優(yōu)勢，開展新項(xiàng)目，強(qiáng)化保健職能。本著建設(shè)和諧婦幼保健的原則，從人性化服務(wù)、孕產(chǎn)婦的需求和婦女兒童保健工作的發(fā)展方面謀劃，圍繞婚前、孕前、孕期、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后開展親情服務(wù)、延伸服務(wù)、深層次服務(wù)，把保健所建設(shè)成一個(gè)技術(shù)規(guī)范、功能適用、環(huán)境優(yōu)美、安靜方便、溫馨詳和的婦女兒童健康和保健之家。三年內(nèi)開辦兒童在教中心、胎教中心、孕產(chǎn)婦心理咨詢門診、孕產(chǎn)婦俱樂部。婦女保健科開展婚姻保艦青春期保艦孕產(chǎn)期保艦婦女病查治、更年期保健等專業(yè)科室工作項(xiàng)目。開展婦女病普查普治，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。兒童保健科開展散居兒童保艦集體兒童保艦兒童生長發(fā)育監(jiān)測、兒童常見病多發(fā)病防治、兒童五官保健等專業(yè)科室工作項(xiàng)目，對(duì)兒童各個(gè)生長發(fā)育期開展預(yù)防保健服務(wù)工作。
（二）加快人才培養(yǎng)，全面提高醫(yī)療技術(shù)水平。促進(jìn)對(duì)外協(xié)作關(guān)系，采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、遠(yuǎn)程教育、電化教育等形式，加強(qiáng)對(duì)所內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)。三年內(nèi)業(yè)務(wù)人員要全部輪流進(jìn)修。進(jìn)修人員帶薪培養(yǎng)，所內(nèi)解決住宿，并且對(duì)進(jìn)修回所后能開展新技術(shù)新項(xiàng)目人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。注重人才培養(yǎng)和使用，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性，通過多種渠道打造一支技術(shù)高、懂治療、會(huì)預(yù)防、能科研、善教學(xué)的醫(yī)療保健隊(duì)伍。
（三）增加和更新設(shè)備，保證臨床工作開展。通過多方籌資，增加鉬鈀乳腺透照儀、宮腔鏡、陰道鏡、婦科治療儀，新生兒監(jiān)護(hù)儀、皮疸儀、聽力測試儀，更換心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、麻醉呼吸機(jī)、等。
（四）切實(shí)抓好基層?jì)D幼工作，促進(jìn)基層?jì)D幼規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化的形成。在目前三級(jí)孕產(chǎn)婦急診急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，提高快迅反應(yīng)和應(yīng)急功能。
（五）強(qiáng)化健康教育，廣泛進(jìn)行健康宣傳和保健服務(wù)。堅(jiān)持一系列的優(yōu)民惠民措施和制度，把握發(fā)展婦幼保健事業(yè)的大好時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，更好地為婦女兒童保健健康服務(wù)。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十八
縣級(jí)教育督導(dǎo)作為教育督導(dǎo)系統(tǒng)的基層組織，直接與教育教學(xué)一線接觸，對(duì)一線教育教學(xué)工作進(jìn)行直接督導(dǎo)，做好督導(dǎo)工作，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于督導(dǎo)。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí)，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計(jì)算，被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評(píng)價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評(píng)課過程中，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)存在的問題。
1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時(shí)間較長，影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過程中，教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
(二)今后的打算。
4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風(fēng)。
通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的。
工作體會(huì)。
及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
(1)幫助銷售。
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。
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教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇十九
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)小組，組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導(dǎo)小組，分兩組，分別對(duì)14個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴(yán)格按照河北省村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測評(píng)。主要針對(duì)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作完成情況、農(nóng)合運(yùn)行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督導(dǎo)，現(xiàn)將督導(dǎo)結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
1、重點(diǎn)人群檔案未能及時(shí)隨訪并歸檔；
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
4、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表不能按時(shí)完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
1、重點(diǎn)人群及時(shí)隨訪并歸檔；
2、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表按要求并按時(shí)上報(bào)；
3、公共衛(wèi)生各項(xiàng)資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄；
6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設(shè)地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，結(jié)合自己的'實(shí)際情況進(jìn)行整改，力爭年底在李紅印院長的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇二十
我校督導(dǎo)室自成立以來，在校長、校黨支部對(duì)督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視，陳校長對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求，并就具體操作細(xì)則進(jìn)行了深入細(xì)致的探討和規(guī)定，使得我校督學(xué)工作思路清晰，目標(biāo)明確，可操作性強(qiáng)。
我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持督政為主、督學(xué)為本，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強(qiáng)各年級(jí)教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督，保證學(xué)校各年級(jí)教學(xué)過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)行，并達(dá)到相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進(jìn)教學(xué)工作提供依據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息，促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
1、深入科室、年級(jí)督導(dǎo)，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求，將全體督導(dǎo)員分工到各科室、年級(jí)，參與年級(jí)分工和年級(jí)管理，結(jié)合一個(gè)學(xué)科組，及時(shí)督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。督導(dǎo)員深入科室、年級(jí)和學(xué)科組首先是“督”，即按照學(xué)?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各科室、年級(jí)和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作，通過召開教師座談會(huì)、到課堂聽課、找學(xué)生或家長了解情況，督促處室、年級(jí)部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。
2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢，積極參與學(xué)校管理。
我校督導(dǎo)室成員具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理，起到了很好的作用。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)，推進(jìn)教師教學(xué)的規(guī)范化。
本學(xué)期以來，我校督導(dǎo)室配合年級(jí)、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo)，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；菇虒W(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進(jìn)入班級(jí)聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī)，指出問題所在并限期改正。
4、加強(qiáng)課堂教學(xué)視導(dǎo)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
其次是課堂實(shí)施的低效運(yùn)作，教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。課堂教學(xué)視導(dǎo)時(shí)要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點(diǎn)，特別是找出重難點(diǎn)如何突破的.方法。教學(xué)時(shí)要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對(duì)象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評(píng)課中探索解決問題的有效方法。
課后評(píng)課時(shí)，督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式，從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語言的感染力、無言肢體動(dòng)作的形象鼓動(dòng)力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進(jìn)，從而推進(jìn)了課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
5、經(jīng)常召開學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)了解教師的教學(xué)情況和各科室各部門的管理情況。
督導(dǎo)室為了進(jìn)一步了解教師的教學(xué)情況和教學(xué)效果，經(jīng)常召開學(xué)生座談會(huì)、召開學(xué)生班干部座談會(huì)。室全體成員對(duì)按照學(xué)校的分配，每人結(jié)合一個(gè)班級(jí)中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟(jì)又是比較困難的邊緣生，定期和這些學(xué)生談心，及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法，還有很多需要進(jìn)一步思考的地方。今后在督導(dǎo)工作中，我們將加強(qiáng)教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧，關(guān)注聽課、評(píng)課的密度，加強(qiáng)評(píng)課的效益，提高督導(dǎo)的有效性。我們堅(jiān)信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下，我校督導(dǎo)室成員一定能真正起到一個(gè)督查員、信息員、維護(hù)員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇二十一
××年無論對(duì)于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成長年，迎接星評(píng)，大型接待，西餐廳都接受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機(jī)會(huì)可以躋身于我××酒店年度先進(jìn)集體的行列。當(dāng)然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)都有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
××年無論對(duì)于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成長年，迎接星評(píng)，大型接待，西餐廳都接受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機(jī)會(huì)可以躋身于我西北石油酒店年度先進(jìn)集體的行列。當(dāng)然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳××年度的先進(jìn)事件敘述如下：
西餐廳崗點(diǎn)分散，工作點(diǎn)多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務(wù)吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點(diǎn)，人員流動(dòng)量大，一些新開崗位沒有員工編制，特別是在客情很忙的時(shí)候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識(shí)非常強(qiáng)，能夠積極服從餐廳領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺克服各種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習(xí)慣，在努力完成好自己工作的同時(shí)，隨時(shí)做好調(diào)遣到其他崗點(diǎn)幫忙的準(zhǔn)備。如，在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營的星光燒烤吧，在沒有編制一個(gè)員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調(diào)過去幫忙的情況下，任務(wù)完成比較好;在4月和9月的地方星評(píng)與國家星評(píng)工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點(diǎn)的服務(wù)主力集中到了一起進(jìn)行演練和培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)正規(guī)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)工作流程，并作為一專多能的服務(wù)主力參與其中，為酒店參加星評(píng)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn);在11月滋膳湯火鍋改變經(jīng)營策略，無法保證班次配備的情況下，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖和工作指示，以現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)，在班次調(diào)整上積極想辦法，保證了各支部的正常營業(yè)。
在去年的工作中，我們能夠嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對(duì)照每季、每月任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際開展工作，較好地完成了“情人節(jié)”、“國際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動(dòng)日主要接待點(diǎn)，吸引了大量顧客，為酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會(huì)部長級(jí)以上人員用餐、“國家電網(wǎng)會(huì)議”封店接待和國家星評(píng)委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以讓顧客滿意的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量圓滿完成了保障任務(wù)。在連續(xù)多次的大型活動(dòng)接待和重點(diǎn)vip接待中，餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所，均以良好的工作水準(zhǔn)完成了任務(wù)。在“大眾會(huì)議”中，我們作為主要接待部門，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)懷和指導(dǎo)下，順利完成了接待任務(wù)。
七、八、九三個(gè)月，在旅游旺季西餐廳收入可觀，其中，7月收入××元占餐飲部營業(yè)額的22.65%，8月收入××元，占餐飲部收入的23.57%。9月收入××元，占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長，離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與員工們的辛勤勞動(dòng)。
另外燒烤吧，在低投入高回報(bào)的經(jīng)營模式下，也創(chuàng)收不少，6月燒烤吧收入××元，經(jīng)營利潤率58.76%;7月收入××元，經(jīng)營利潤率60.99%;8月收入××元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經(jīng)營模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實(shí)行。11月經(jīng)營收入為××元，接待12月經(jīng)營收入為××元，接待835人。經(jīng)營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也為餐飲部增加消費(fèi)群體提供了保障。
西餐廳在××年受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度的關(guān)懷與幫助，才使得我們有機(jī)會(huì)成長，有機(jī)會(huì)提高，不斷的改進(jìn)。今后，我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導(dǎo)下，再創(chuàng)新高，成為酒店的有力磚瓦。
教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)人總結(jié)篇二十二
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場，對(duì)商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對(duì)競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對(duì)這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段。
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激-情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
(2)、對(duì)營運(yùn)一部和營運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比。
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營運(yùn)一部和營運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查。
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步。
3201x年11月份連鎖超市督導(dǎo)總結(jié)。
對(duì)于經(jīng)營多年超市還是要求總部對(duì)其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識(shí)和管理要求的問題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里。對(duì)此總部應(yīng)該對(duì)其提出批評(píng)并進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求。
甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強(qiáng)管理調(diào)動(dòng)干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金直接掛鉤，促進(jìn)干部帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲(chǔ)備。購物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費(fèi)者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式。
總部運(yùn)轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個(gè)人素質(zhì)考查中走出去，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計(jì)宣傳，干部員工的業(yè)績考核，節(jié)假日等全年促銷活動(dòng)的安排和部分店面的促銷收集匯總，對(duì)于個(gè)店促銷活動(dòng)的評(píng)估，對(duì)于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲(chǔ)備干部人員學(xué)習(xí)參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯(cuò)的，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報(bào)一下。
一、衛(wèi)生問題。
部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機(jī)的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店?？照{(diào)機(jī)擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。
連鎖超市從這一細(xì)節(jié)就能看出店長的管理水平。
二、陳列問題。
大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行，導(dǎo)致商品陳列不豐滿，分類不明確，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等問題，不能夠迎合消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，到動(dòng)企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對(duì)鄭集二店的陳列給予了很高的評(píng)價(jià)，希望各門店店長都能夠有時(shí)間去參觀和學(xué)習(xí)。
三、季節(jié)性商品問題。
到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整，而我們有的門店的店長就沒能意識(shí)到、做到這一點(diǎn)。季節(jié)性商品做到及時(shí)調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導(dǎo)顧客，搶占銷售先機(jī)。
四、管理問題。
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來。比如：衛(wèi)生、紀(jì)律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動(dòng)、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等。我們的門店店長有哪個(gè)人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了？既然沒做好，就該嚴(yán)格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、生鮮問題。
生鮮是最帶動(dòng)人氣的，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個(gè)店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯(cuò)的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個(gè)有水產(chǎn)品銷售的店面。
六、考評(píng)結(jié)果與表揚(yáng)。
1、在這里對(duì)河口店提出表揚(yáng)，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn)，向王店長學(xué)習(xí)，向河口店學(xué)習(xí)。
2、對(duì)呂梁店和郭集店提出表揚(yáng)。生鮮的亮點(diǎn)在個(gè)別門店越來越明顯，也有很多店長意識(shí)到了這一點(diǎn)，并努力摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯(cuò)。
七、涉及到圣誕節(jié)、元旦等問題。
因商業(yè)機(jī)密暫時(shí)保密，恕不可奉告！需要進(jìn)一步加強(qiáng)處于消費(fèi)群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設(shè)，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。
各位店長年底每人寫一份總結(jié)述職報(bào)告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗(yàn)寫稿上報(bào)總部，同時(shí)將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)傳給各個(gè)門店學(xué)習(xí)與參考；要求每個(gè)店長自己的一年來的業(yè)績貢獻(xiàn)和自身店面的不足、需要改進(jìn)的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn)。總部根據(jù)報(bào)告和工作檢查等對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于年度業(yè)績較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁，督促其對(duì)不足的地方及時(shí)改正，20xx年拿出好的成績單回報(bào)企業(yè)。
連鎖運(yùn)轉(zhuǎn)部：吳金鳳。
20xx年11月29日。
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