計劃可以幫助我們明確目標,并采取有針對性的措施。制定計劃的時候,我們要考慮實際情況和可行性。以下是一些制定計劃時需要注意的事項和技巧,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>
旅游安全工作計劃篇一
關(guān)于落實全市民宿管理暫行辦法的實施意見(最新)。
為進一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營管理行為,促進民宿健康持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》(x府辦〔x〕71號)等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合本區(qū)實際,特制定本實施意見。
一、民宿的范圍。
本實施意見所稱的民宿是指經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房,結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動,為旅游者休閑度假、體驗當?shù)仫L(fēng)俗文化提供住宿、餐飲等服務(wù)的場所。民宿經(jīng)營規(guī)模,單棟房屋客房數(shù)不超過14間,建筑層數(shù)不超過4層,且建筑面積不超過800平方米。x區(qū)可申報民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
二、民宿的條件。
民宿的申辦和經(jīng)營應(yīng)符合以下條件。
(一)民宿的建筑設(shè)施。
1.用于民宿經(jīng)營的建筑物為合法建筑,并符合有關(guān)房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營民宿。
2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定和有關(guān)工程建設(shè)強制性標準,做到依法設(shè)計、施工。既有建筑物,使用時不得破壞主體承重結(jié)構(gòu),必要時還應(yīng)進行安全鑒定并采取加固措施,確保建筑使用安全。
3.自然保護區(qū)、飲用水水源一級保護區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域,禁止新建、擴建民宿項目。
(二)民宿消防要求。
x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求,按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國家旅游局《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)的通知》(建村〔x〕50號)執(zhí)行。
(三)民宿的經(jīng)營管理。
1.客房及衛(wèi)生間通風(fēng)、采光良好,衛(wèi)生間干濕分離,并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品。
2.經(jīng)常維護場所環(huán)境清潔及衛(wèi)生,避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
3.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間,用于食品經(jīng)營的工具、用具、容器設(shè)施等符合食品安全規(guī)定。
4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求。
5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國家食品安全標準。
6.食品工作和公共場所從業(yè)人員持有《健康證》,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格。
7.使用瓶裝燃氣的民宿用戶要按照瓶裝燃氣實名制銷售管理的要求向合法的燃氣經(jīng)營企業(yè)購買燃氣,并與其簽訂供用氣合同。使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不得私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設(shè)施。
8.民宿經(jīng)營業(yè)者必須履行民宿安全主體責(zé)任,與公安機關(guān)簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責(zé)任狀》,應(yīng)當安裝民宿治安管理系統(tǒng),嚴格落實旅客住宿登記等相關(guān)制度。
9.配備必要的防盜設(shè)施,客房的門窗符合防盜要求,并設(shè)置符合防盜要求的物品保管柜(箱)。
10.配備專職保安人員開展安全巡查,落實值班巡查和訪客登記制度。
11.場所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品;民宿內(nèi)不得進行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動。
三、部門職責(zé)。
(一)區(qū)文體旅游局。
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關(guān)工作;
2.貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
3.根據(jù)實際,牽頭各部門進行聯(lián)合核驗,并出具核驗證明;
4.負責(zé)轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導(dǎo)工作;
6.受理民宿涉及旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,維護旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
(二)相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)。
1.受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請材料;
2.按要求設(shè)立社區(qū)加強一類的微型消防站;
5.指導(dǎo)鼓勵成立相應(yīng)的民宿協(xié)會,協(xié)會應(yīng)積極做好行業(yè)自律工作,協(xié)助處理投訴事宜。
(三)區(qū)執(zhí)法局。
加強對符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管,防止用于經(jīng)營民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設(shè)行為。
(四)區(qū)建設(shè)局。
核驗所申請民宿是否符合:
2.使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不存在私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設(shè)施等情形。
(五)x消防大隊。
核驗所申請民宿是否符合《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)的通知》(建村〔x〕50號)的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
(六)區(qū)衛(wèi)計局。
核驗所申請民宿是否符合:
1.公共場所從業(yè)人員持有《健康證》;
2.客房及衛(wèi)生間通風(fēng)、采光良好,衛(wèi)生間干濕分離,并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品;
4.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間;
5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求;
6.經(jīng)營場所投入使用前應(yīng)委托疾控中心對室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進行監(jiān)測。
(七)區(qū)市場監(jiān)督管理局。
對民宿經(jīng)營企業(yè)從事食品經(jīng)營的,核驗其是否取得食品經(jīng)營許可。
(八)x公安分局。
核驗所申請民宿是否符合:
3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員;
4.在經(jīng)營場所出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場等安裝電視監(jiān)控設(shè)備,且監(jiān)控錄像至少保存30日。
^v^門可根據(jù)本實施意見,另行制定民宿治安管理規(guī)范。
(九)區(qū)安監(jiān)局。
核驗所申請民宿是否建立安全管理制度。
(十)各部門應(yīng)明確申報核驗所需材料及要求。
(十一)各部門應(yīng)依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
四、民宿的申辦。
(一)民宿管理堅持屬地管理為主的原則。相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)為民宿申報受理單位。
(二)民宿經(jīng)營者應(yīng)當依法向相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出開設(shè)民宿申請,并提交如下材料:
1.申請報告;
2.商事主體登記證書;
4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復(fù)印件;
5.標明經(jīng)營場所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設(shè)施安裝位置的平面示意圖。
(三)建立聯(lián)合核驗工作機制。
相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)指派專人負責(zé)受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請材料。
區(qū)文體旅游局根據(jù)實際,牽頭各部門進行聯(lián)合核驗,并出具核驗證明。
(四)民宿經(jīng)營者應(yīng)當憑核驗證明向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門辦理有關(guān)經(jīng)營場所備案。符合民宿開辦條件的,由區(qū)文體旅游局將通過核驗的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請開通民宿治安管理系統(tǒng),并由民宿經(jīng)營者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責(zé)任狀》。
五、其他。
各部門應(yīng)依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設(shè)施,公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、建設(shè)、行政執(zhí)法等有關(guān)部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟特區(qū)無照無證經(jīng)營查處辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)燃氣安全監(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進行查處。涉及文物保護的,依照國家有關(guān)文物保護的法律、法規(guī)執(zhí)行。
本實施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負責(zé)解釋。
本實施意見自公布之日起施行,有效期至x年5月4日。
旅游安全工作計劃篇二
為進一步加強鐵路運輸安全管理,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,有效預(yù)防各類行車責(zé)任事故的發(fā)生,根據(jù)我處2014年_號文《關(guān)于做好鐵運處2014年安全生產(chǎn)工作的意見》之精神。全力加強我站的安全生產(chǎn)管理,努力為我處的安全生產(chǎn)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展做出努力。根據(jù)上級文件精神及我站生產(chǎn)實際,制定2014年安全工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以《鐵運處2014年安全生產(chǎn)工作意見》為指導(dǎo),堅持安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,重點落實隱患排查閉環(huán)管理方法,以質(zhì)量標準化要求為基準,進一步健全制度,狠抓現(xiàn)場管理,確保我站鐵路運輸工作安全有序進行。
二、工作目標。
(一)杜絕一般d類及以上事故發(fā)生,力爭持續(xù)保持全年安全生產(chǎn)無事故。(二)保持質(zhì)量標準化省一級標準。(三)加強站場管理,消滅路外傷亡責(zé)任事故。(四)努力實現(xiàn)所管設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良率100%,確保安全運轉(zhuǎn)。
為實現(xiàn)2014年的安全生產(chǎn)各項責(zé)任目標,我站將重點做好以下幾方面工作:
當前我處生產(chǎn)經(jīng)營形勢困難,運量較低,在此情況之下,確保鐵路運輸生產(chǎn)安全顯得尤為重要,容不得半點差錯。我站將在職工大會、交接班、二五學(xué)習(xí)等各種職工會議上加強職工的安全思想教育,提升安全生產(chǎn)理念。從查隱患、堵漏洞、規(guī)章制度的完善與落實入手,展開職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識教育。(二)健全安全管理制度,狠抓制度落實2014年,我站將著重在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、車輛裝載加固、道岔清掃等方面進一步完善作業(yè)標準,特別是在接發(fā)列車薄弱環(huán)節(jié)、停留車輛防溜、監(jiān)裝監(jiān)卸工作中細化工作職責(zé)及分工,實現(xiàn)制度細化。同時嚴格落實崗位描述手指口述工作法,實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)的自控、互控、他控。
同時,強化車站領(lǐng)導(dǎo)及班組長安全工作職責(zé),每月仍繼續(xù)堅持由站領(lǐng)導(dǎo)、各班組長及生產(chǎn)骨干參加的車站安全辦公例會,認真對工作中存在的問題進行分析討論,擬定整改辦法,并落實整改責(zé)任人,力爭做到在車站能力范圍內(nèi),整改問題不過天,把一線的問題解決在一線。落實汛期三防冬季四防工作的各項部署,與鐵路運輸生產(chǎn)緊密結(jié)合,實現(xiàn)車站行車作業(yè)安全。
(三)加強站場管理。
為杜絕站場內(nèi)路外傷亡責(zé)任事故的發(fā)生,車站在實行車站、班組二級管理的基礎(chǔ)上,完善各崗位責(zé)任區(qū),加強站場的綜合治理與管理,杜絕站場內(nèi)閑雜人員的逗留、掃煤等現(xiàn)象。站場作業(yè)期間,車站領(lǐng)導(dǎo)要嚴格帶頭執(zhí)行好《領(lǐng)導(dǎo)帶班跟班制度》,深入一線,查隱患,重落實,把事故控制在苗頭狀態(tài)。
質(zhì)量標準化工作是提升車站安全生產(chǎn)水平的重要措施和有力保障。在今年的質(zhì)量標準化工作中,我站將嚴格依照考核標準,逐條逐項落實質(zhì)量標準化要求。
在行車作業(yè)方面,努力杜絕習(xí)慣性違章的出現(xiàn)。特別是車站調(diào)車作業(yè)安全,一方面在加強調(diào)車人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,也將在現(xiàn)場進行作業(yè)安全監(jiān)督,完善互控制度,明確相關(guān)互控責(zé)任人職責(zé),確保調(diào)車作業(yè)安全。二是狠抓職工兩紀,對發(fā)現(xiàn)的三違人員將嚴格依照規(guī)章制度進行處理,徹底轉(zhuǎn)變一線工作中的不良風(fēng)氣。
冬季四防工作中,著力加強冬季四防工作的現(xiàn)場教育,宣傳防火、防凍的危害與預(yù)防知識,提高職工的自主保安意識。同時對值班場所及職工宿舍等場所的私拉亂扯、私改電路等現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。道岔維護工作方面,如遇大雪或寒流,相關(guān)作業(yè)人員需第一時間上路做好道岔積雪的清掃和處理,防止道岔上凍。
雨季三防工作中,重點做好三防工作的演練和巡視檢查力度,堅持24小時值班制,確保防汛梯隊的通迅24小時暢通。如發(fā)現(xiàn)影響行車的問題及時向處三防領(lǐng)導(dǎo)小組回報(時間、地點、詳情)。
(七)加強現(xiàn)場巡視檢查力度。
車站領(lǐng)導(dǎo)及安全組成員不定時對各裝車點工作進行安全檢查與巡視,在站場裝車與作業(yè)期間,站領(lǐng)導(dǎo)要深入現(xiàn)場工作督促指導(dǎo)。在巡視中間發(fā)現(xiàn)問題將按車站有關(guān)規(guī)章制度進行嚴肅處理。
針對我站作業(yè)點分散,人員不集中不易管理這個現(xiàn)狀,車站領(lǐng)導(dǎo)將進一步嚴格執(zhí)行崗位安全職責(zé),對日常安全管理進行分片包干,成立以站長、支部書記、副站長為組長的安全管理檢查小組,依據(jù)各項規(guī)章制度及質(zhì)量標準化工作要求,深入班組,深入崗位,不定時到平陌、大平、王樓站場進行安全檢查巡視,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時制定整改措施,落實責(zé)任人,督促其定時完成整改。若發(fā)現(xiàn)有三違現(xiàn)象的,絕不姑息遷就,依照相關(guān)制度進行嚴肅處理,并安排支部黨員與相關(guān)三違人員結(jié)成幫教對子,監(jiān)督教育三違人員。同時,每月組織一次各班組長參加的班組間互學(xué)互評活動,使各裝車作業(yè)點之間、各班組之間能夠互相取長補短,共同提高我站的行車安全水平,確保行車安全。
旅游安全工作計劃篇三
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定,社會穩(wěn)定,力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展,必須長抓不懈,時時警鐘長鳴。為切實加強學(xué)校安全工作計劃,提高全體師生的安全意識,保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)校及社會穩(wěn)定,確保全年學(xué)校安全目標任務(wù)的全面實現(xiàn),現(xiàn)結(jié)合我校實際對xx年學(xué)校安全工作計劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,為安辦主任,具體負責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標。
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強化安全宣傳教育,提高防范技能。進一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面(自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等),開展各類安全演練次數(shù)每期不少于1次,不斷增強師生安全防范意識和提高自我防護能力,定期開展有專題的安全知識宣傳教育。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治臺帳。學(xué)校每月都要進行一次安全隱患排查整治行動。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果,進一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,確保師生生命和財產(chǎn)安全。
5、加強疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運行規(guī)范,進貨索票、索證率達100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識培訓(xùn)持證率達100%。
6、加強安全信息管理,按時報送各種安全信息材料,抓好學(xué)校安全信息情報的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措。
(一)建立制度,明確責(zé)任。
1、校長與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長要分別簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長為第一責(zé)任人,分管安全的副校長為第二責(zé)任人,安全辦公室主任是第三責(zé)任人,各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進一步建立和完善各項安全工作制度,強化對安全工作的過程和終結(jié)管理,嚴格考核、獎懲。
(二)突出學(xué)校安全重點,強化安全管理。
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點。
1、對學(xué)校校舍要隨時加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并切實加以整治。
2、對食堂人員,嚴格準入制度并定期進行體檢,做到持證上崗,堅持求購索證制度,確保飲食安全。
3、嚴格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好?;锲?。
4、大力開展愛國衛(wèi)生運動,搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作,有效預(yù)防和控制流行性疾病,自覺接受主管部門和衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的.傳播流行。
5、加強校園重點部位(校門、樓道、微機室、實驗室)的職守,加強重點時間(課余時間、午休時間、課外活動時間、上放學(xué)時間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專門的用電管理員,加強用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強交通安全工作計劃。一是外來車輛一律不準進校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴禁師生乘坐無證車船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會實踐活動,不得組織學(xué)生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。
8、做好防溺安全教育工作計劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護知識。
9、及時通報本地和外地發(fā)生的安全事故,時刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長鳴。
(三)加強檢查、整治隱患。
針對我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強安全防范工作,繼續(xù)堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。
1、開學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、?;锲芳耙兹家妆锲钒踩堑腊踩?。對檢查出的安全隱患,并立即組織整改,以確保開學(xué)時正常使用。
2、加強常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對重點安全部位,強化警鐘長鳴意識,做到時時檢查、處處留心,嚴加防范。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實整改。
(四)加強教育,提高認識。
1、繼續(xù)加強與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門的聯(lián)系,定期與不定期開展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座,共創(chuàng)“警校共育”新局面,聯(lián)系學(xué)生家長開展家校共育,加強對問題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時的安全教育時間,安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過程詳實,針對性強。要結(jié)合季節(jié)特點和學(xué)校所處特殊環(huán)境開展有針對性的安全教育,有計劃的開展各類安全演練。
3、加強學(xué)生心理健康教育工作計劃,消除學(xué)生心理疾病,建好用好“心理咨詢室”,并落實專人負責(zé),保障學(xué)生身心健康成長。
(五)強化獎懲考核制度,確保責(zé)任落實。
進一步完善獎懲問責(zé)制度,嚴格按學(xué)校安全工作考評細則綜合考評各年級、各班安全管理工作。對學(xué)校安全工作落實不夠、效果不明顯的,出現(xiàn)安全事故的予以“一票否決”,并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
旅游安全工作計劃篇四
1、安全第一,預(yù)防為主。生命寶貴,安全第一。
2、安全生產(chǎn),人人有責(zé)。遵章守紀,保障安全。
3、安全是幸福的保障,治理隱患保障安全。
4、安全創(chuàng)造幸福,疏忽帶來痛苦。安全就是效益,安全就是幸福。
5、安全在你腳下,安全在你手中。安全伴著幸福,安全創(chuàng)造財富。
6、安全、舒適、長壽是當代人民的追求。重視安全、關(guān)心安全、為安全獻力。
7、積極行動起來,開展“安全生產(chǎn)周”活動。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
8、為了您全家幸福,請注意安全生產(chǎn)。為了您和他人的幸福,處處時時注意安全。
9、反違章、除隱患、保安全、促生產(chǎn)。創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
10、自覺遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度是勞動者的義務(wù)和職責(zé)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈,抓而不緊,等于不抓。
12、加強勞動人員保護工作就是保護生產(chǎn)力。保護職工的安全健康是企業(yè)的頭等大事。
13、人命關(guān)天,安全第一。安全第一,防災(zāi)防損。力保安全,促進安全。
14、執(zhí)行勞動安全規(guī)程,搞好安全生產(chǎn)工作。加強職工勞動保護,人人學(xué)會保護自己。
15、安全規(guī)程系生命,自覺遵守是保障。
16、注意安全用電,防止觸電事故。
17、安全文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),安全文化是企業(yè)文化的組成部分。
18、嚴是愛,松是害,疏忽大意事故來。嚴是愛,松是害,保障安全利三代。
19、安全帽必須戴,防止墜物掉下來
20、先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)。安全在你腳下,安全在你手中。
21、注意機械傷害,提防行車傷人。樹立法制觀念,堅持安全生產(chǎn)。
22、品質(zhì)在良心,良心看人心。
23、安全是生產(chǎn)之本,違章是事故之源
24、安全生產(chǎn),利國、利民、利自己;違章作業(yè),害人、害已、害企業(yè)
25、安全是生產(chǎn)的基石,安全是幸福的階梯
26、用責(zé)任和細心譜寫安全的永恒旋律
27、責(zé)任心是安全之魂,標準化是安全之本
28、安全意識“得過且過”,危險隱患“得寸進尺”
29、深入開展安全生產(chǎn)月活動,不斷提高全社會安全意識。
30、生產(chǎn)再忙,安全不忘。
31、多看一眼,安全保險。
32、多防一步,少出事故。
33、走進工地,遵章守紀。
34、疏忽一時,痛苦一世。
35、平安是金,步步小心。
36、禍在一時,防在平時。
37、大意一次,懺悔一世。
38、漏洞不補,事故難堵。
39、心系安全,出入平安。
40、一人違章,眾人遭殃。
41、安全日日好,生產(chǎn)節(jié)節(jié)高。
42、工程未完工,安全不放松。
43、安全人人抓,幸福千萬家。
44、工作一分鐘,安全六十秒。
45、上班一走神,事故敲你門。
46、安全生產(chǎn)法,保護你我他。
47、安全是個寶,幸福少不了。
48、無事勤提防,遇事心不慌。
49、安全一萬天,事故一瞬間。
50、思想松一松,事故攻一攻。
51、疾病從口入,事故由松出
52、質(zhì)量是安全基礎(chǔ),安全為生產(chǎn)前提
53、安全來于警惕,事故出于麻痹
54、健康的`身體離不開鍛煉,美滿的家庭離不開安全
55、蠻干是走向事故深淵的第一步
56、遵章是安全的先導(dǎo),違章是事故的預(yù)兆
57、生產(chǎn)再忙,安全不忘
58、企業(yè)負責(zé),行業(yè)管理,國家監(jiān)察,群眾監(jiān)督
59、安全——我們永恒的旋律
60、疏忽一時,痛苦一世
旅游安全工作計劃篇五
二、安全知識讓你化險為夷
三、質(zhì)量是安全基礎(chǔ)安全為生產(chǎn)前提
四、粗心大意是事故的`溫床馬虎是安全航道的暗礁
五、勞動創(chuàng)造財富安全帶來幸福
六、雜草不除禾苗不壯隱患不除效益難上
七、蠻干是走向事故深淵的第一步
八、安全生產(chǎn),生產(chǎn)蒸蒸日上;文明建設(shè),建設(shè)欣欣向榮
九、安全是最大的節(jié)約事故是最大的浪費
十、寧繞百丈遠不冒一步險
十一、安全保健康千金及不上
十二、萬千產(chǎn)品堆成山一星火源毀于旦
十三、安全來于警惕事故出于麻痹
十四、傳播安全文化宣傳安全知識
十五、安全勤勞生活美好
十六、質(zhì)量是企業(yè)的生命安全是職工的生命
十七、疏忽一時痛苦一世
十八、人人講安全家家保平安
十九、快刀不磨會生銹安全不抓出紕漏
二十、嚴是愛,松是害,搞好安全利三代
二十一、生產(chǎn)再忙安全不忘
二十二、安全不離口規(guī)章不離手
二十三、時時注意安全處處預(yù)防事故
二十四、防微杜漸警鐘長鳴
二十五、眼睛容不下一粒砂土安全來不得半點馬虎
二十六、高高興興上班平平安安回家
二十七、安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)必須安全
二十八、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗脫離安全求效益如水中撈月
二十九、安全花開把春報生產(chǎn)效益節(jié)節(jié)高
三十、麻痹是最大的隱患失職是最大的禍根
三十一、健康的身體離不開鍛煉美滿的家庭離不開安全
三十二、為安全投資是最大的福利
三十三、安全是增產(chǎn)的細胞隱患是事故的胚胎
三十四、小心無大錯粗心鑄大過
三十五、秤砣不大壓千斤安全帽小救人命
三十六、防事故年年平安福滿門講安全人人健康樂萬家
三十七、重視安全碩果來忽視安全遭禍害
三十八、幸福是棵樹安全是沃土
三十九、不繃緊安全的弦就彈不出生產(chǎn)的調(diào)
四十、安全是家庭幸福的保證事故是人生悲劇的禍根
旅游安全工作計劃篇六
9月13日早8點到達xx市,結(jié)束愉快旅程。
2、人員:
全校參加旅游共計268人,分成六組,每組各一名導(dǎo)游,一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負責(zé)管理。
四、要求:
1、召開旅游安全工作會議,宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,強調(diào)各年級各處室教職員工要服從指揮,不單獨行動。
3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案,掌握處理辦法。
4、發(fā)生事故做到及時逐級上報。
五、內(nèi)容。事故發(fā)生后,本處室年級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:
(一)、交通事故。
1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時,立即通知校醫(yī),撥打120急救電話,同時上報校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的.成員,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應(yīng)立即將傷員送往離出事地點最近的醫(yī)院救治。
2、保護現(xiàn)場,立即報案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護現(xiàn)場,并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺,請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
(二)、治安事故。
1、保護成員人身及財產(chǎn)安全。上報領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報警。
2、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。
(三)、火災(zāi)事故。
1、立即報警。
2、迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者;
3、配合工作人員,迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者;
5、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。
(四)、食物中毒。
1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明。
旅游安全工作計劃篇七
為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作,完善旅游安全生產(chǎn)機制,防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家和省、有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,制定20年旅游安全生產(chǎn)工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞《xxx辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)?20?47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護辦法》等文件的貫徹落實,以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城為目標,集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動,深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè),以強化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點,積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系,加快推進旅游安全意識、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位,進一步強化法規(guī)制度建設(shè),強化重點時段、重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障,深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動,提升旅游應(yīng)急管理水平,堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故,減少一般性旅游安全問題和安全投訴,為進一步提升旅游品質(zhì),促進全旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
二、主要工作和要求。
(一)強化安全督導(dǎo),深入落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。
一是,深入學(xué)習(xí)貫徹《xxx辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)?20?47號)等國家、省、關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署,組織落實安全生產(chǎn)專項目標任務(wù)。二是,進一步建立健全旅游安全制度。貫徹落實國家旅游局《旅游者安全保護辦法》,逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是,強化兩個主體,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制:強化旅游行政主管部門的監(jiān)管主體,落實各區(qū)縣旅游管理部門的負責(zé)制;強化旅游安全生產(chǎn)責(zé)任主體,落實法人代表負責(zé)制,督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。安全管理工作做到制度落實,經(jīng)費落實,班子落實,責(zé)任落實,人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書率達到100%;確保旅游安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。
(二)加強融合管理,切實聯(lián)合推進安全生產(chǎn)與實際工作。
(三)積極開展宣傳培訓(xùn),培育旅游安全主題文化。
(四)加大排查整治力度,及時消除旅游安全隱患。
一是,領(lǐng)導(dǎo)檢查旅游安全工作制度化。和各區(qū)縣旅游局領(lǐng)導(dǎo),要嚴格按照職責(zé)分工開展旅游安全檢查,使檢查旅游安全工作經(jīng)?;贫然?。要堅持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步檢查、同步總結(jié)),做到事前有部署、事中有督促、事后有總結(jié)匯報。二是,重要時段、重點場所檢查旅游安全常態(tài)化。在重大節(jié)日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發(fā)生等時段,各級旅游部門都要對人群集中、人流量大和危險系數(shù)高的企業(yè)及場所進行檢查。檢查內(nèi)容要突出旅游企業(yè)安全規(guī)章制度建立和落實、員工教育培訓(xùn)、旅行社責(zé)任保險、旅游車輛租賃合同、應(yīng)急預(yù)案措施制定、演練等旅游安全生產(chǎn)工作落實情況。檢查重點要突出食品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實,旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是,堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進“旅游行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動,重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查,建立隱患排查整治臺帳,落實整改責(zé)任。四是,督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,檢查組及時指出限時整治,并對整治效果進行“回頭看”,確保旅游安全隱患及時消除。
(五)扎實做好應(yīng)急管理,提高旅游安全應(yīng)急處置能力。
一是,要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn),熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓(xùn)。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識,提高應(yīng)急處置技能。二是,要積極完善各項旅游安全標準和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導(dǎo)全行業(yè)的旅游安全標準體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是,進行安全應(yīng)急演練。要認真學(xué)習(xí)旅游局制定的《重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅游局反恐防范工作責(zé)任制(試行)》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案,結(jié)合實際組織演練,進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
(六)加強協(xié)調(diào)溝通,營造旅游安全齊抓共管環(huán)境。
一是完善旅游安全聯(lián)席會議制度。各級旅游管理部門要與公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立長期聯(lián)絡(luò)機制,與旅游企業(yè)建立情況反饋機制,實現(xiàn)工作互通,信息共享,及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點時段,各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,共同做好旅游安全提示和信息服務(wù),強化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導(dǎo)、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強對出境旅游組團社的安全監(jiān)管,提高企業(yè)風(fēng)險意識和應(yīng)急能力,強化對出境游客的安全保障。
旅游安全工作計劃篇八
我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速召開各部門負責(zé)人會議,學(xué)習(xí)“通知”精神,認真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題,要求各部門對日常生產(chǎn)安全中隱患進行排查,并成立了有經(jīng)理陳建華任組長,工會主席孫會林、安全副經(jīng)理王軍任副組長,其他安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員各科室主要負責(zé)人為成員的安全整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對此次安全整頓活動工作的領(lǐng)導(dǎo),明確了工作責(zé)任,細化了工作措施,保證了整頓工作的順利開展。
二、廣泛宣傳,營造活動氛圍,開展日常工作。
員工安全責(zé)任感,搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要,是消除事故隱患,有效防范遏制事故發(fā)生的需要,是企業(yè)安全發(fā)展,維護社會穩(wěn)定的需要,營造了安全整頓活動全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進一步提高了全司干部員工的安全意識。從3月11日自查自整階段開始,我們按文件要求7項檢查內(nèi)容進行了自檢、整頓,此次安全整頓活動堅持“誰檢查,誰簽字,誰負責(zé)”的原則,具體情況為:
(一)、首先查找車站安全管理的薄弱環(huán)節(jié),通過自查,發(fā)現(xiàn)車站由于站房老化等諸多原因,車站的封閉式管理不太到位,進出站口無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客隨意進出,存在一定的安全漏洞,針對這一情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)立即進行了研究,決定投入資金在進出站口安裝電動欄桿,以控制進出站口的人流車流,并安排專人進行操控,此項工作現(xiàn)已得到了落實并已投入使用。使分公司車站的封閉式管理得到了加強,體現(xiàn)出了實實在在的效果,那就是嚴格控制了外來無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客的隨意進出,從而彌補了車站這一老大難,安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
用高科技設(shè)備方面想辦法,因為路檢的距離實在有限,所以加大gps和3g視頻遠程監(jiān)控力度,成為首選,我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員,在24小時監(jiān)控的前提下,發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為,不能只發(fā)短信就了事,還要跟蹤管理,必要時要直接打電話給當班駕駛員進行警告,直到違規(guī)行為得到了糾正為止,這在今年的“2.8”事故當中是有慘痛教訓(xùn)的,當時就是因為肇事車在人為破壞gps終端,失去監(jiān)控后,gps當班人員沒有進行徹底的跟蹤管理,才導(dǎo)致如此重大慘劇的發(fā)生。
(三)、通過對駕駛員違法違規(guī)和落實2點至5點落地休息制度情況進行自查,自今年總司舉行了幾次重點約談后,分公司采取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線約談和頂格處罰的形式,使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制,長途車凌晨2點至5點休息制度也基本得到了落實,但還是有個駕駛員和車主受利益驅(qū)使,懷著僥幸的心理,鋌而走險,,公然和國家有關(guān)規(guī)定對抗,對集團公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對此,分公司安全部門對這類車輛首先采取了停班整頓,當班駕駛員下車學(xué)習(xí),并寫出書面檢討和保證,在發(fā)車區(qū)進行公開張貼,在經(jīng)濟上給予頂格處罰及對該線路的所有駕駛員和車主,進行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車主受到了強烈的震撼,在此后的時間里,這類嚴重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
旅游安全工作計劃篇九
區(qū)旅游企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查,并且根據(jù)上級的指示精神開展其他專項安全生產(chǎn)檢查。同時把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評星、旅行社評級、景區(qū)評a、農(nóng)家樂獎勵等日常行業(yè)管理之中,存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報處理并且不予申報獎勵或通過評級。
2、加強安全生產(chǎn)宣傳,每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳,至少組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練,并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場參觀學(xué)習(xí)。
4、堅持落實元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場值班和24小時電話值班制度,及時處理旅游安全生產(chǎn)事故。
5、積極向區(qū)安委會和市旅游局反映當前旅游安全生產(chǎn)工作的新動向和問題,爭取上級支持,對一些超出職權(quán)范圍的問題進行處理。
6、努力完成區(qū)安委會和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。
旅游安全工作計劃篇十
為實現(xiàn)我礦20xx年安全生產(chǎn)標準化達到一級的工作目標,特制定“一通三防”標準化達標運行工作方案。
一、安全生產(chǎn)標準化達化運行階段及目標任務(wù)。
第一階段:6月1日―7月30日。
工作目標:“一通三防”安全生產(chǎn)標準化達到二級。
工作任務(wù):
1、“一通三防”各項圖紙、方案措施、記錄臺帳做到齊全;
2、井下通防設(shè)施安裝按照礦每月生產(chǎn)計劃任務(wù),制訂本部門工作計劃落實完成;
3、井下“一通三防”現(xiàn)場動態(tài)管理達到二級標準化要求(風(fēng)門等通風(fēng)設(shè)施完好,風(fēng)筒吊掛平直編號管理,井下巷道定期防塵灑水沖洗巷道,防滅火器材齊全,按要求安裝各類監(jiān)控設(shè)施)。
第二階段:8月1日―年底。
工作目標:“一通三防”安全生產(chǎn)標準化達到一級。
工作任務(wù):
3、井下“一通三防”現(xiàn)場動態(tài)管理達到一級標準化要求。
二、成立“一通三防”安全生產(chǎn)標準化達標工作組。
組長:劉建明。
副組長:王志勇、李玉偉、任宏、楊衛(wèi)東。
成員:通防部全體成員。
二、工作組工作職責(zé)。
1、組長對“一通三防”安全生產(chǎn)標準化達標工作全面負責(zé)。
2、副組長協(xié)助組長完成“一通三防”安全生產(chǎn)標準化達標的各項工作任務(wù),按照各自分工對標準化達標工作負責(zé)。
3、通防部全體成員在組長和副組長的帶領(lǐng)下,認真學(xué)習(xí)《煤礦安全生產(chǎn)標準化基本要求及評分方法(試行)》,掌握專業(yè)知識和有關(guān)規(guī)定及井下現(xiàn)場通防工程項目建設(shè)規(guī)范,全面完成各項工作。
三、具體分工。
1、通風(fēng)技術(shù)組。
組長:任宏、楊衛(wèi)東。
成員:楊仁瑞、王鴻俊、馬海濤、楊曉泰、張瑤玉、任志勇。
2、監(jiān)控組。
組長:宋春勝。
成員:張清海、張衛(wèi)平、黃帥、劉強、_、王建貴。
負責(zé)壓風(fēng)自救和供水施救裝置的安裝和日常管理、維護,確保正常使用。
負責(zé)井下各地點自動噴霧裝置的安裝和日常的維護。
3、瓦斯組。
組長:曹旭峰、王永生、荊俏。
嚴格按照瓦斯巡回檢查制度認真檢查各地點瓦斯、二氧化碳等有毒有害氣體的情況,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場檢查檢測和匯報制度。
負責(zé)本區(qū)域通風(fēng)設(shè)施、防塵設(shè)施、隔爆設(shè)施運行和使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。
4、通風(fēng)組。
組長:郝培信。
成員:劉恩泉、任青海、胡靈榮、陳鵬、劉志元、馬金璽。
負責(zé)井下各地點通風(fēng)設(shè)施的安裝和砌筑,嚴格按照施工標準進行作業(yè)。
以上分工責(zé)任到人目標明確,每人嚴格按照分工完成好自己的工作,如有工作需要,各組相互協(xié)調(diào)共同完成。努力達到礦井安全生產(chǎn)標準化一級礦井。
旅游安全工作計劃篇十一
我是德州交通集團有限公司客運分公司安全經(jīng)理楊玉海。受客運公司陳勝軍總經(jīng)理委托,就客運公司以來的安全工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報。首先,我代表客運分公司全體員工對省安全檢查組蒞臨檢查指導(dǎo)表示熱烈歡迎。感謝省、市交通主管部門多年來給予企業(yè)大力支持和幫助。德州交通集團有限公司客運分公司在交通主管部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,客運分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,堅持以人為本的管理理念,認真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標準。建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,不斷完善各項安全管理規(guī)章制度,以構(gòu)筑安全企業(yè)為目標,夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年工作,加大安全管理和隱患排查力度,積極推行安全管理規(guī)范化建設(shè),促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展,安全生產(chǎn)工作取得明顯的成效。
我介紹一下本公司的基本情況:
德州交通集團客運分公司隸屬德州交通集團有限公司??瓦\分公司現(xiàn)在營運客車237部。在崗職工350人。20客運分公司實現(xiàn)收入2677萬元,實現(xiàn)利潤686.38萬元。
現(xiàn)將客運分公司安全工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,不當之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評批正。
今年截止現(xiàn)在我單位沒有發(fā)生一起傷亡事故,持續(xù)保持了安全工作的良好態(tài)勢。
1、及時貫徹落實上級各項文件、會議精神;建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
上級下發(fā)的各項安全文件和安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全工作的“總指揮”。
我們通過文件分發(fā),傳達,安全例會傳達、現(xiàn)場安全教育、傳達等方式及時把各項安全工作文件傳達貫徹下去。
我單位按照“一崗雙責(zé)”的要求。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底,安全管理工作才能有章可循、有規(guī)可守。
2、足額保證各項安全經(jīng)費專款專用為安全工作搞好硬環(huán)境;提升安全宣傳教育效果,努力提高安全意識,為安全工作搞好軟環(huán)境。
保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實專款專用和安全教育是安全管理工作的“排頭兵”。今年以來,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,重新布置了安全教育會議室,購置了新桌椅、投影、空調(diào)等新設(shè)施,努力營造良好的安全教育環(huán)境。另外在實際宣傳教育中,一改以往單一的“說教式”、“會場式”的安全會,把會場挪到了車上、擺到了車場上,以真實情況為主課題,以駕駛員現(xiàn)場討論為為主內(nèi)容,開展了多期專題現(xiàn)場處置、事故案例分析的專題會。通過這些創(chuàng)新手段,極大的調(diào)動了駕駛員的學(xué)習(xí)積極性,提升了安全教育的效果。
3、狠抓惡劣天氣及節(jié)假日等重點時間的安全管理工作。
重點時間的安全管理工作是安全工作的“閱兵式”。今年以來,我市迎來了多年來罕見的惡劣天氣。霧雪天氣頻繁出現(xiàn),給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新的挑戰(zhàn),我們多準備、早行動,提前制定了應(yīng)急預(yù)案,安排管理人員跟車指導(dǎo)運行,在惡劣天氣時積極協(xié)調(diào)交通局、交警等領(lǐng)導(dǎo)給予現(xiàn)場指導(dǎo)幫助。
針對節(jié)假日,制定專項預(yù)案,提前開展專項檢查、教育活動,元旦、春運、清明、五一、端午等節(jié)假日,共安全大檢查12次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛600余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。
4、狠抓安全基礎(chǔ)工作,強化企業(yè)內(nèi)部管理。
日常安全工作是安全管理工作的“主戰(zhàn)場”。
(1)、規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作。建立健全規(guī)范安全檔案,嚴把駕駛員準入關(guān),嚴格執(zhí)行車輛出入庫檢車制度。
(2)、在汽車站設(shè)立駐站安全員,每天向車輛進行安全教育,及時傳達各項政策法規(guī)。每月定期開展駐縣車輛巡查工作。嚴格要求落實播放告知視頻制度,檢查駕駛員和乘車旅客的安全帶扎系,車輛gps設(shè)備的完備情況。
(3)、按照“打非治違”工作要求,狠抓安全責(zé)任制的檢查落實,繼續(xù)推行安全目標責(zé)任管理。責(zé)任落實是安全管理工作的“督戰(zhàn)官”。沒有檢查落實,安全就是紙上談兵??瓦\公司采取定期巡查、不定期抽查的方式,查隱患、堵漏洞,為安全工作保駕護航。每月定期召集安委會成員進行安全檢查,對可以立即整改的安全隱患必須當場立即整改,不能立即整改的,下達整改通知書限期整改。上半年共整改消防隱患1處(消防栓),用電隱患3處(接電不合規(guī)范、負載不合規(guī)范),維修車間設(shè)備隱患1處(維修車輛車輪未加墊木)。
(5)、積極發(fā)揮利用gps平臺在日常工作中的重要作用,對gps故障車輛立即進行電話詢問,對超速、疲勞駕駛車輛立即通過平臺發(fā)出短信警告告知。夜間的值班領(lǐng)導(dǎo)重點監(jiān)控有無夜間行車情況。有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的保障了駕駛員的安全行車。
針對安全生產(chǎn)月和“平安行你我他”活動,我們在駕駛員例會上做了。
宣傳、做了動員,要求全體駕乘人員和管理人員積極參與。在單位院內(nèi)張貼了橫幅。在市交通、市交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合德州汽車站6月9日在汽車站進站口舉辦了“安全月宣傳活動事故圖片展覽”。
為了順利通過安全生產(chǎn)標準化達標,我單位按照標準化要求由安全科牽頭、組織辦公室、檔案室、財務(wù)科、后勤、運行等部門成立了工作小組,組織各科室一起學(xué)習(xí)標準化教程,本著達標是結(jié)果不是目的的原則,力求通過這次達標,徹底使各崗位工作嚴格按照標準要求進行,促使企業(yè)安全管理水平有個質(zhì)的飛躍。
下半年的工作方向。
1、抓住開展2014年安全活動年的有力時機,進一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn),提高駕駛員各項素質(zhì),確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標任務(wù)的完成,繼續(xù)保持安全工作的良好態(tài)勢。。
2、進一步強化安全管理,狠抓責(zé)任的落實,嚴把安全源頭關(guān),搞好動態(tài)監(jiān)控管理,加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度,狠抓各項制度的落實和目標責(zé)任的考核逗硬。
3、針對夏季高溫天氣及旅游旺季的到來,加大車輛技術(shù)檢查力度,加大包車管理力度。
以上是客運公司的安全工作匯報,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我客運分公司各項工作的支持,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!謝謝!
旅游安全工作計劃篇十二
安全工作是個企業(yè)單位管理工作的重要內(nèi)容之一,是一項經(jīng)常性、綜合性的建設(shè)工作。安全工作涉及到建設(shè)的方方面面,貫穿于一切活動之中,是全體員工的共同責(zé)任,必須群策群力,才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的旅游行業(yè)安全生產(chǎn)
工作計劃
,希望對大家有所幫助!20xx年是國家確定的安全生產(chǎn)“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產(chǎn)委員會根據(jù)國務(wù)院辦公廳和國家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施方案》,為切實做好“安全生產(chǎn)隱患治理年”各項工作,根據(jù)市安委會、*旅游局的要求,結(jié)合我市旅游行業(yè)實際情況,特制定本方案,請一并認真貫徹執(zhí)行。
一、工作目標
在20xx年旅游行業(yè)內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織旅游經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動;進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,督促旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理和防控主體責(zé)任;進一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對事故隱患做到“五落實”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長效機制,把事故隱患排查治理工作提高到落實法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定的高度,切實貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
二、范圍、內(nèi)容
(一)排查治理范圍:全市各旅游經(jīng)營單位。
主要包括:旅游景(區(qū))點、賓館、公園客運索道
(二)排查治理內(nèi)容:
安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。企業(yè)法定代表人負責(zé)制及主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、安全管理人員、各職能機構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實情況;旅游飯店對外租賃經(jīng)營的娛樂休閑場所的經(jīng)營者是否單獨領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,產(chǎn)權(quán)方與經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任書情況。(主要查考臺帳:單位各級
崗位職責(zé)
制度、各級安全責(zé)任書簽訂情況、租賃經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照及安全責(zé)任書)。3.應(yīng)急管理情況。建立專(兼)職應(yīng)急救援隊伍或與相關(guān)應(yīng)急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護情況;應(yīng)急救援預(yù)案制訂及演練情況。(主要考核內(nèi)容:看旅游經(jīng)營單位6類
應(yīng)急預(yù)案
制定和演練記錄)。4.事故處理和責(zé)任追究情況。事故報告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓(xùn),對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實整改情況。
三、實施步驟
(一)動員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經(jīng)營單位結(jié)合自身實際,制定安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動方案。
(二)全面推進階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內(nèi)容和本方案要求,全面組織開展事故隱患年活動的各項工作,做到“四個結(jié)合”。
(三)總結(jié)提高階段(11月1日至12月15日)。
各旅游經(jīng)營單位對活動開展情況進行全面、細致的總結(jié)分析,對好的經(jīng)驗和做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產(chǎn)隱患治理年”工作成果。
四、工作要求
(一)認真組織
深入開展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產(chǎn)的中心工作任務(wù)。為加強領(lǐng)導(dǎo),我局成立隱患治理領(lǐng)導(dǎo)小組,局長張和生任組長,分管局長任副組長,馬云瀾具體負責(zé)日常聯(lián)系工作。
(二)加強督查
企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。旅游局將加強對開展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強對重點時段、重點場所和重點崗位的針對性檢查發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知,督促整改。
(三)整治到位
各旅游經(jīng)營單位結(jié)合實際進行排查整治,對一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應(yīng)全部或局部停業(yè)停產(chǎn),并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患,要落實整改責(zé)任、資金、方案以及監(jiān)控和應(yīng)急措施,限期整改到位。
五、信息報送
及時上報隱患排查報告表,各經(jīng)營單位20*年5月20日前填報《旅游經(jīng)營單位安全隱患集中排查治理報告表》(簡稱“表1”*旅游網(wǎng)上下載)。這次安全隱患排查后,各旅游經(jīng)營單位不論有無安全隱患都必須填報“表1”)。排查出隱患的按“表1”內(nèi)容對號入座填寫上報,未查出隱患的在表1“存在隱患內(nèi)容”欄填寫“本單位無隱患”并蓋章上報我局(辦),同時傳真我局:*一份,以便我局及時匯總上報至*市旅游局。如果經(jīng)營單位排查出重大安全隱患的,還要另寫出“重大安全隱患專題書面報告(明確五落實措施)”上報。
為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作,完善旅游安全生產(chǎn)機制,防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家和省、*有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,制定20xx年旅游安全生產(chǎn)
工作方案
。一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā) ?20xx?47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護辦法》等文件的貫徹落實,以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城*為目標,集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動,深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè),以強化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點,積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系,加快推進旅游安全意識、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位,進一步強化法規(guī)制度建設(shè),強化重點時段、重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障,深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動,提升旅游應(yīng)急管理水平,堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故,減少一般性旅游安全問題和安全投訴,為進一步提升旅游品質(zhì),促進全*旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
二、主要工作和要求
(一)強化安全督導(dǎo),深入落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制
一是,深入學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā) ?20xx?47號)等國家、省、*關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署,組織落實安全生產(chǎn)專項目標任務(wù)。二是,進一步建立健全旅游安全制度。貫徹落實國家旅游局《旅游者安全保護辦法》,逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是,強化兩個主體,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制:強化旅游行政主管部門的監(jiān)管主體,落實各區(qū)*縣旅游管理部門的負責(zé)制;強化旅游安全生產(chǎn)責(zé)任主體,落實法人代表負責(zé)制,督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。安全管理工作做到制度落實,經(jīng)費落實,班子落實,責(zé)任落實,人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書率達到100%;確保旅游安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。
(二)加強融合管理,切實聯(lián)合推進安全生產(chǎn)與實際工作
一是,把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合,各項規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)和品牌活動都要切實做到“安全第一,游客為本”。既要滿足游客需求,更要落實安全保障,打造安全、高端的旅游精品。二是,把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城*”建設(shè)相結(jié)合。積極推進旅游安全管理的信息化水平,加強對主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測,逐步實施對旅游團隊的全程監(jiān)控,利用手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時發(fā)布旅游安全提示,初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是,把安全生產(chǎn)與旅游標準化建設(shè)相結(jié)合。在星級飯店、a級旅游景區(qū)、a級旅行社、星級農(nóng)家樂、星級導(dǎo)游員等評定工作中,嚴格實行旅游安全一票否決制,旅游安全工作不達標的旅游企業(yè)和個人取消參評資格。四是,把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù),在全行業(yè)督導(dǎo)落實。
(三)積極開展宣傳培訓(xùn),培育旅游安全主題文化
一是,深入開展旅游安全文化建設(shè)。打造健全的安全生產(chǎn)規(guī)章、精干的安全生產(chǎn)隊伍、完善的安全生產(chǎn)防護設(shè)施設(shè)備、管用的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施、良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境,以安全文化促旅游安全工作的落實。二是,在旅游政務(wù)網(wǎng)、《旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄,進一步加強消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會等窗口,進一步拓寬渠道,加大旅游安全宣傳力度。積極營造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是,適時進行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論,警示教育全行業(yè)認真做好安全生產(chǎn)。四是,進一步發(fā)揮旅游保險的風(fēng)險管理作用。繼續(xù)推動實施旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目,完善調(diào)解處理機制,切實提高對旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是,深入推進*旅游局、*交通局和*工商局聯(lián)合制定的《旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行,督促旅行社強化安全用車審核制度,進一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營活動中的責(zé)權(quán)利以及違約責(zé)任,確保游客和旅行社的權(quán)益。
(四)加大排查整治力度,及時消除旅游安全隱患
一是,領(lǐng)導(dǎo)檢查旅游安全工作制度化。*和各區(qū)*縣旅游局領(lǐng)導(dǎo),要嚴格按照職責(zé)分工開展旅游安全檢查,使檢查旅游安全工作經(jīng)?;贫然?。要堅持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步檢查、同步總結(jié)) ,做到事前有部署、事中有督促、事后有總結(jié)匯報。二是,重要時段、重點場所檢查旅游安全常態(tài)化。在重大節(jié)日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發(fā)生等時段,各級旅游部門都要對人群集中、人流量大和危險系數(shù)高的企業(yè)及場所進行檢查。檢查內(nèi)容要突出旅游企業(yè)安全規(guī)章制度建立和落實、員工教育培訓(xùn)、旅行社責(zé)任保險、旅游車輛租賃合同、應(yīng)急預(yù)案措施制定、演練等旅游安全生產(chǎn)工作落實情況。檢查重點要突出食品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實,旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是,堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進“旅游行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動,重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查,建立隱患排查整治臺帳,落實整改責(zé)任。四是,督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,檢查組及時指出限時整治,并對整治效果進行“回頭看”,確保旅游安全隱患及時消除。
(五)扎實做好應(yīng)急管理,提高旅游安全應(yīng)急處置能力
一是,要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn),熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓(xùn)。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識,提高應(yīng)急處置技能。二是,要積極完善各項旅游安全標準和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導(dǎo)全行業(yè)的旅游安全標準體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是,進行安全應(yīng)急演練。要認真學(xué)習(xí)*旅游局制定的《重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅游局反恐防范工作責(zé)任制(試行) 》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案,結(jié)合實際組織演練,進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
(六)加強協(xié)調(diào)溝通,營造旅游安全齊抓共管環(huán)境
一是完善旅游安全聯(lián)席會議制度。各級旅游管理部門要與公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立長期聯(lián)絡(luò)機制,與旅游企業(yè)建立情況反饋機制,實現(xiàn)工作互通,信息共享,及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點時段,各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,共同做好旅游安全提示和信息服務(wù),強化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導(dǎo)、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強對出境旅游組團社的安全監(jiān)管,提高企業(yè)風(fēng)險意識和應(yīng)急能力,強化對出境游客的安全保障。
一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長
副組長
成員
二、從思想上充分認識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,以對黨、對人民高度負責(zé)的精神,切實增強責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責(zé),并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實,真正做到加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負總責(zé),要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時足額購買旅行社責(zé)任險;聘請持證導(dǎo)游帶團;租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團前要對導(dǎo)游和駕駛員進行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn)。要加強對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時要加強食品安全工作,嚴把食品的進貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識,采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點,適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時,以促進旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認真負責(zé),同時也要做到“誰檢查、誰負責(zé)”、“誰驗收、誰負責(zé)”、“誰簽字、誰負責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的,一律停業(yè)整頓,堅決做到不安全不經(jīng)營,對嚴重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
旅游安全工作計劃篇十三
在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下,由南方報業(yè)傳媒集團主辦,南方日報承辦,雅居樂地產(chǎn)、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后,500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
“旅居”漸成高端人群主流生活模式。
隨著旅游業(yè)態(tài)的更新,以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求,邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展,隨著聚集效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵,出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群產(chǎn)生了“逃離城市化”的需求,轉(zhuǎn)而追求更高層次的生活意境;另一方面,中國老齡化社會在加速,面對即將來臨的“銀發(fā)時代”,中國養(yǎng)老地產(chǎn)卻還沒有做好準備。于是,一些經(jīng)濟實力雄厚的老年人,開始選擇旅游地產(chǎn)替代養(yǎng)老項目,隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
天醫(yī)從化,借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源,這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚,還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為,在自然資源越來越稀缺的今天,從化以上佳的空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值,而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中,從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源,豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調(diào)整,從化撤市設(shè)區(qū),以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經(jīng)濟生活圈,旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進一步凸顯。
小院流溪度假養(yǎng)心生活模式,全時體驗從化之美。
嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻策獻計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究員、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟碩士生導(dǎo)師丁力以《中國旅游步入3.0時代,從化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講,他認為,隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質(zhì)的追求,促使旅游觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,目前中國旅游步入3.0時代;借助城市發(fā)展契機,結(jié)合從化區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點,從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示,從化旅游綜合競爭力居廣東首位,作為北回歸線上的掌上明珠,從化旅游資源更加純粹、豐富,且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
目前,從化已經(jīng)從“度假旅游”轉(zhuǎn)變到“養(yǎng)生旅游”,實現(xiàn)旅游模式的二次轉(zhuǎn)變。正如雅居樂地產(chǎn)粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道,作為雅居樂在從化打造的第二代產(chǎn)品,旅游地產(chǎn)項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式,以廣從45分鐘車程距離,享受別墅級度假生活平臺,實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食,而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結(jié)束后,《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內(nèi)外的著名音樂團創(chuàng)作演奏,集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法,在音樂自然的海洋中,演繹最美自然從化。
旅游安全工作計劃篇十四
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游安全工作計劃篇十五
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標,確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
(一)創(chuàng)新旅游運營體制機制
積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進行專題項目策劃;按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續(xù)保障工作。
(一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場,推行學(xué)生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴格的、強制性“準入門檻”。
(二)加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗做法,按照國際通行旅游服務(wù)標準,加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標準,將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎(chǔ),購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會,負責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
(三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機構(gòu),聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
2、加強人才隊伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點在細化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務(wù),逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機,依據(jù)國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準,全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責(zé)任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游安全工作計劃篇十六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段:
2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
旅游安全工作計劃篇十七
總經(jīng)理:陳曉勇
財務(wù)主管:廖亞蘭
營銷部經(jīng)理:陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:**年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財務(wù)部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
旅游安全工作計劃篇十八
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
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