合同的主要目的是為了保護(hù)交易雙方的利益,確保交易的順利進(jìn)行。在簽署合同之前,應(yīng)對合同條款進(jìn)行認(rèn)真分析和評估。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際需要,靈活調(diào)整和定制這些范文中的合同條款。
婚介服務(wù)合同糾紛篇一
甲方(婚姻介紹人):電話:
乙方(征婚當(dāng)事人):電話:
根據(jù)國家《婚姻介紹服務(wù)》規(guī)定,為了保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成如下協(xié)議:
一,甲方的義務(wù)和權(quán)利:
1.甲方應(yīng)一切以征婚者為中心,盡力滿足其需求;提供令其滿意的征婚對象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等;甲方在三年內(nèi)沒有為乙方提供任何服務(wù),所交費(fèi)用全部退還。
2,甲方不得向征婚者提供虛假信息,并保障征婚者的個(gè)人信息安全;。
3.甲方對于乙方提出的問題要求,保證在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);。
4,從登記之日起,服務(wù)時(shí)限為三年,無次數(shù)限制。
二、乙方的義務(wù)和權(quán)利:
1,乙方自愿繳納婚姻介紹登記、電話等征婚費(fèi)用計(jì)100元,進(jìn)行結(jié)婚登記或征婚者男女已相處半年的必須無條件的再支付給甲方婚介勞務(wù)費(fèi)1000元,愈期不交者加收十倍婚介勞務(wù)費(fèi)用;在合同期內(nèi),因乙方自身因素要求終止婚姻交友介紹服務(wù)的,甲方不予退款,本協(xié)議自然終止。
2.乙方必須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件,包括:戶口簿、身份證、學(xué)歷證、工作證等身份證明文件,有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明,復(fù)印存檔。
3.乙方必須如實(shí)填寫個(gè)人信息《征婚登記表》,并簽署個(gè)人信息真實(shí)性聲明,否則,甲方有權(quán)對其終止服務(wù),并要求乙方給予甲方500元的經(jīng)濟(jì)賠償。
3.乙方與異性交往應(yīng)遵守公德,避免經(jīng)濟(jì)往來,征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無關(guān)。
4,征婚是一個(gè)多次和長期的選擇過程,乙方對推薦人選不滿意,應(yīng)另選他人,不得以此為由提出退款。
5,乙方若有損害甲方信譽(yù)的行為和在辦公室惡意吵鬧、辱罵工作人員,影響正常工作,應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
三、未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,甲、乙雙方均無權(quán)更改,本合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
婚介服務(wù)合同糾紛篇二
上述事實(shí),由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會(huì)出具的證明、照片等證據(jù)予以證實(shí)。
本院認(rèn)為,依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后,理應(yīng)及時(shí)支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)。現(xiàn)被告拖欠不付,已侵害了原告的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)3,389元,合理合法,本院依法予以支持。對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求,根據(jù)本案具體情況,本院不予支持。對原告要求被告承擔(dān)查檔費(fèi)、車資費(fèi)、代理費(fèi)等主張,缺乏相應(yīng)依據(jù),本院亦不予支持。對被告的抗辯意見,與法無據(jù),本院不予采信。依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定,判決如下:
二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司的其余訴訟請求。
負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)50元,減半收取計(jì)25元(原告已預(yù)交),由被告李x負(fù)擔(dān),于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
審判員凌琳。
書記員。
彭程程。
上訴人(原審被告)方某,女,1968年6月29日生,漢族,住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號(hào)某室。
被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號(hào)某室。
法定代表人蔡某某,總經(jīng)理。
委托代理人苗偉,上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
上訴人因居間合同糾紛一案,不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號(hào)民事判決,向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后,依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審查明,20xx年12月23日,上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方,案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)。
買賣合同。
居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》,甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹,就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號(hào)某室房屋(以下簡稱系爭房屋)的買賣事宜達(dá)成一致。《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》第三條約定:系爭房屋及76號(hào)車位的總房價(jià)款為360萬元(人民幣,下同);第六條約定:《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》成立,丙方居間成功;第七條約定:甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房價(jià)款的1%各自支付丙方傭金,且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項(xiàng)中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日,案外人李某某與方某僅就系爭房屋買賣簽訂《上海市房地產(chǎn)買賣合同》(合同編號(hào):1578046),該房屋轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明,交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日,系爭房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后,因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果,故訴至原審法院,請求判令:方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元,并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
原審認(rèn)為,居間合同是居間人向委托人報(bào)告定立合同的機(jī)會(huì)或者提供定立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同。居間人促成合同成立后,委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù),方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,最終與案外人李某就購買系爭房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買賣合同》,且已完成過戶,經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋,方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間,并經(jīng)方某認(rèn)可。因此,參照《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》的約定,方某應(yīng)于買賣合同成立之日按照總房價(jià)款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金,故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù),原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額,由于實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬元,原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定,作出判決:方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費(fèi)人民幣700元,減半收取計(jì)人民幣350元,由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元,方某負(fù)擔(dān)320元。
判決后方某不服,向本院提出上訴稱,其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價(jià)為360萬元,依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實(shí)際收到的錢款,相關(guān)的傭金和稅費(fèi)不需要上訴人支付?,F(xiàn)被上訴人違背誠實(shí)信用原則,張冠李戴,將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人,要求上訴人承擔(dān)傭金,沒有任何事實(shí)及法律依據(jù)。原審法院查明的事實(shí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴,請求二審法院查明事實(shí),依法改判,駁回被上訴人原審的全部訴訟請求。
被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱,原審法院查明的事實(shí)清楚,判決公平、公正。請求二審法院駁回上訴,維持原判。
本院經(jīng)審理查明,原審法院查明的事實(shí)屬實(shí),本院予以確認(rèn)。
本院認(rèn)為,民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價(jià)有償、誠實(shí)信用原則。上訴人系通過被上訴人居間,欲出售系爭房屋,并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人,但上訴人亦無證據(jù)材料證明其系通過其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購房事宜,且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人,故上訴人系通過被上訴人的居間,才得以出售了系爭房屋,上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價(jià)為360萬元,無需上訴人承擔(dān)傭金及稅費(fèi)等,但上訴人對此并無相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)有這人提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?,F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請求缺乏相應(yīng)的依據(jù),上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上,本院認(rèn)為原審法院查明的事實(shí)清楚,判決適用法律正確,本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù),本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定,判決如下:
駁回上訴,維持原判。
二審案件受理費(fèi)人民幣622元,由上訴人負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。
審判長方方。
審判員顧依。
代理審判員毛炎。
20xx年九月十一日。
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婚介服務(wù)合同糾紛篇三
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特訂立本合同,以資雙方共同遵守。
1.甲方為乙方提供以締結(jié)婚姻為目的的交友服務(wù)。
2.甲方為乙方所提供的服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照乙方交納的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)。
3.甲方協(xié)助乙方解決因個(gè)人計(jì)算機(jī)原因出現(xiàn)的無法正常使用的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng),甲方上門服務(wù)發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.甲方在刊登廣告時(shí),有權(quán)將乙方非保密信息刊登在網(wǎng)絡(luò),期刊,報(bào)紙等媒體上(乙方聲明不得刊登的信息除外)。
5.甲方的連鎖機(jī)構(gòu)有權(quán)為乙方提供服務(wù)(乙方聲明不接受甲方連鎖機(jī)構(gòu)服務(wù)的除外)。
6.甲方為乙方提供在甲方網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。
7.甲方為乙方提供約見的場所。
8.甲方為乙方不定期的提供約見服務(wù)。
9.乙方如需要,向甲方申請甲方可為乙方提供一般的心理咨詢服務(wù)(特殊指定心理咨詢除外)。
10.甲方為乙方提供婚戀指定服務(wù),樹立正確的擇偶觀,提供乙方的成功率。
11.甲方為乙方在合同期內(nèi)約見人數(shù)叁人。如不成功,甲方將為乙方免費(fèi)提供服務(wù)至合同期滿為止。
12.甲方優(yōu)惠為乙方提供婚后心理咨詢服務(wù)。
二、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用。
1.甲乙雙方約定本合同的服務(wù)期限為6個(gè)月,自6月15日至月15日止。乙方應(yīng)向甲方支付約定會(huì)員服務(wù)費(fèi):元整,已付:元整。
2.在本合同服務(wù)期限內(nèi),如乙方對甲方提供的服務(wù)予以認(rèn)可,并為增加交友和約見機(jī)會(huì)而向甲方提出更高、更明確、更具體的婚介服務(wù)要求的,須在付清本合同約定費(fèi)用后續(xù)補(bǔ)服務(wù)費(fèi),續(xù)補(bǔ)服務(wù)費(fèi)的數(shù)額及支付方式由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定后簽訂書面補(bǔ)充合同,但本合同服務(wù)期限不變。
3.甲方為乙方辦理會(huì)員卡,乙方應(yīng)承擔(dān)制卡費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)錄入費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、證件掃描費(fèi),工本費(fèi)等手續(xù)費(fèi)1000元。
4.費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在本合同簽字之日交付,本合同即時(shí)生效。
三、雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1)甲方應(yīng)當(dāng)在本合同生效的當(dāng)然按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),但不能保證乙方征婚成功。
2)甲方依照合同約定收取乙方服務(wù)費(fèi)用。乙方如需單方終止服務(wù)(如出國、出差、經(jīng)甲方或非經(jīng)甲方介紹找到伴侶等原因?qū)е录追讲荒芾^續(xù)服務(wù)的),則甲方對乙方所交納的服務(wù)費(fèi)用(扣除甲方為乙方提供的服務(wù)費(fèi),剩余部分為乙方違約金)不予退還。
3)甲方對會(huì)員的信息嚴(yán)格保密,乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)有效的證件,以上經(jīng)掃描的證件及照片和會(huì)員乙方填寫的資料,甲方不負(fù)有返還給乙方的義務(wù)。
4)甲方如因不可抗力或政府行為原因?qū)е录追綗o法提供服務(wù),乙方所交費(fèi)用甲方不予退還。
5)甲方有義務(wù)解答乙方提出的與服務(wù)有關(guān)的問題,乙方對甲方的服務(wù)不滿意時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方負(fù)責(zé)人投訴;甲方負(fù)責(zé)人有責(zé)任給乙方以滿意的答復(fù)。
6)甲方為乙方提供服務(wù)(約見第三方),可以隨時(shí)撥打乙方電話,乙方變更通訊聯(lián)系方式應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,甲方1個(gè)月內(nèi)無法與乙方取得聯(lián)系,則將按暫停服務(wù)處理,超過3個(gè)月無法與乙方取得聯(lián)系,則按自動(dòng)退會(huì)處理。乙方每月應(yīng)主動(dòng)向甲方溝通交往信息,如乙方每月不主動(dòng)向甲方溝通交往信息,將被甲方試試暫停服務(wù)處理。如連續(xù)3個(gè)月不主動(dòng)向甲方溝通交往信息,甲方示為乙方自動(dòng)終止服務(wù)合同。
7)甲方對乙方提出的與第三方的約見要求要盡量滿足,第三方如果不同意交往,乙方不得對第三方騷擾或糾纏,如發(fā)現(xiàn)乙方有不禮貌或出言不遜,行為不軌或恐嚇等一系列有損第三方利益的行為,甲方有權(quán)終止服務(wù);情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)提請有關(guān)部門追究乙方的法律責(zé)任。
8)甲方對于會(huì)員資料實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范管理,乙方查詢甲方會(huì)員信息并要求約見第三方,乙方的條件不符合第三方要求,甲方有權(quán)拒絕乙方的約見。
9)甲方對乙方于第三方交往中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)往來和其它矛盾及行為,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
10)甲方按照乙方要求提供服務(wù),不是按照工作數(shù)量提供服務(wù),而是按乙方服務(wù)需求提供服務(wù),乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方聯(lián)系。
11)因乙方原因?qū)е录追綗o法正常履行合同的(沒有時(shí)間約見的、中途與會(huì)員交往或暫停服務(wù)的),后果將由乙方自行承擔(dān)。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
1)乙方應(yīng)向甲方提供本人近期照片、有效身份證件、戶口本、學(xué)歷、職業(yè)及婚姻狀況證明,曾有婚史的,還應(yīng)提供離婚或喪偶證明(包括離婚證、離婚判決書或調(diào)解書、死亡證明等),乙方的基本信息資料發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方保證其向甲方提供的上述證件資料真實(shí)、合法、有效,否則,因此造成的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2)乙方應(yīng)如實(shí)填寫《征婚登記表》,向甲方全面介紹其個(gè)人情況,具體擇偶要求,包括:年齡、身高、學(xué)歷、戶籍、婚史、子女、職業(yè)、收入、住房、交通工具等,并保證所填寫的事項(xiàng)、內(nèi)容與實(shí)際情況相符。
婚介服務(wù)合同糾紛篇四
甲方:
乙方:身份證號(hào):
為了保護(hù)征婚當(dāng)事人和婚姻介紹機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,盡快地為求偶者找到合適的伴侶。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條1、甲方有責(zé)任為乙方提供求偶信息,介紹異性情況,安排異性見面,力促乙方求偶成功。甲方為乙方提供的信息必須真實(shí)可靠,如有弄虛作假,全額退款,并登報(bào)道歉。
2、甲方為乙方服務(wù),必須做到熱情、耐心、認(rèn)真、周全。無服務(wù)時(shí)限,無次數(shù)限制。
3、甲方有責(zé)任維護(hù)乙方的隱私權(quán)。乙方與異性見面后,如愿意深入交往,應(yīng)互看證件。
4、甲方努力做好乙方需要幫助的一切合理的服務(wù)工作。
5、經(jīng)常舉辦各種類型的交友活動(dòng),為單身朋友增加接觸和選擇機(jī)遇。
6、虛心接受征婚人的意見和建議,改進(jìn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和成功率。
7、為了使會(huì)員達(dá)到均衡,提高成功率,甲方有權(quán)根據(jù)婚介市場狀況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二條1、乙方必須向甲方提供相關(guān)證件(含戶口本、身份證、學(xué)歷證、工作證、離婚證、營業(yè)執(zhí)照等),并保證證件合法有效。若乙方提供假證件,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、乙方必須真實(shí)詳細(xì)地填寫《征婚登記表》,要求字體工整,不能遺漏欄目。若情況不實(shí),給甲方信譽(yù)造成不良影響,甲方有權(quán)終止服務(wù),概不退費(fèi)。若因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)等量經(jīng)濟(jì)賠償。
3、乙方與異性應(yīng)避免經(jīng)濟(jì)往來,若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無關(guān)。
4、乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方保持電話聯(lián)系,雙方積極配合,乙方及時(shí)反饋信息,甲方隨時(shí)提供信息。乙方若連續(xù)半年內(nèi)不與甲方聯(lián)系,視自動(dòng)放棄服務(wù)。若聯(lián)系方式有變,要及時(shí)告知甲方。
5、乙方接到異性的聯(lián)系電話后,要態(tài)度和藹,詳細(xì)記錄對方的姓名等相關(guān)情況及聯(lián)系方式。若對方不符合自己的要求,要禮貌謝絕,做一個(gè)文明的征婚者。
6、乙方在征婚過程中應(yīng)遵守社會(huì)公德,如發(fā)現(xiàn)異性有不良企圖,應(yīng)終止與其交往,有責(zé)任和義務(wù)告之甲方。如情況屬實(shí),甲方根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定終止其服務(wù)。
7、乙方需要根據(jù)自身的年齡及綜合情況結(jié)合社會(huì)現(xiàn)狀確定擇偶標(biāo)準(zhǔn),并適當(dāng)放寬擇偶范圍,珍惜每一次機(jī)遇。不能只選擇廣告和資料中的某一人選,錯(cuò)失良機(jī)。解決婚姻大事需要時(shí)間,不能急于求成,要始終堅(jiān)持自信心。
第三條1、甲乙雙方商定服務(wù)費(fèi)元,乙方需全部付清,故意拖欠服務(wù)費(fèi)者,應(yīng)視為乙方違約,甲方有權(quán)終止服務(wù)。協(xié)議有效期:自年月日至年月日。
2、雙方首次見面,甲方必須在乙方安排和陪同下下進(jìn)行,未經(jīng)甲方允許不得私下見面。若甲方未經(jīng)乙方允許私自會(huì)見對方,視為違約,除承擔(dān)違約責(zé)任外,造成對方財(cái)產(chǎn)或者人身損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。對于日后交往行為,屬于甲方個(gè)人行為,與乙方無關(guān)。
3、本協(xié)議雙方簽字后,立即生效,甲乙雙方不得單方解除協(xié)議。乙方因自身因素要求終止婚介服務(wù),甲方一概不予退款。征婚是一個(gè)多次和長期的選擇過程,乙方對推薦人選和自選人選不滿意,應(yīng)另選他人,不得以此提出退款。
4、乙方通過其它渠道找到了伴侶,或因調(diào)往外地,不需要服務(wù)者,服務(wù)協(xié)議自行終止,慨不退費(fèi)。
5、乙方若有損害甲方信譽(yù)的行為,甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議,并不負(fù)責(zé)乙方任何經(jīng)濟(jì)損失。
第四條1、甲乙雙方應(yīng)像朋友一樣相處,共同營造一個(gè)和諧、溫馨、健康、文明的婚介服務(wù)氛圍。
2、在服務(wù)過程中,甲乙雙方對一方出現(xiàn)的小小失誤要給予諒解。出現(xiàn)分歧首先需要雙方耐心協(xié)商,互相理解,互諒互讓,以求公平解決。
3、服務(wù)成功或服務(wù)期滿及終止服務(wù)后,乙方資料由甲方歸檔封存。
第五條未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商如下:
第六條本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后,即具有法律效力,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
婚介服務(wù)合同糾紛篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)合同糾紛也越來越多。在過去的一年里,我作為物業(yè)部門的負(fù)責(zé)人,親身經(jīng)歷了幾起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此,我將分享我對物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會(huì)。
首先,物業(yè)服務(wù)合同糾紛通常涉及內(nèi)容繁雜。一個(gè)物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的內(nèi)容通常包括物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各種費(fèi)用。而這些費(fèi)用的計(jì)算和支付方式往往會(huì)引發(fā)爭議。例如,有些業(yè)主會(huì)質(zhì)疑物業(yè)公司收取的費(fèi)用是否合理,或者質(zhì)疑物業(yè)公司是否按時(shí)足額地支付供應(yīng)商的費(fèi)用。因此,在簽署物業(yè)服務(wù)合同時(shí),雙方應(yīng)明確規(guī)定費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式,并對費(fèi)用的合理性進(jìn)行共識(shí),以避免后續(xù)的糾紛。
其次,物業(yè)服務(wù)合同糾紛中,雙方的權(quán)益需要平衡。物業(yè)公司作為服務(wù)方,需要提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù),以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。而業(yè)主作為委托方,需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來保證服務(wù)的提供。因此,在解決糾紛時(shí),應(yīng)根據(jù)雙方的權(quán)益進(jìn)行權(quán)衡。對于涉及到費(fèi)用問題的爭議,可以通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,以達(dá)到權(quán)益平衡的目的。
第三,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的處理需要及時(shí)有效。一旦出現(xiàn)糾紛,雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,以達(dá)成共識(shí)。如果無法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑進(jìn)行解決。然而,訴訟過程通常會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,并且可能會(huì)對雙方的關(guān)系造成傷害。因此,雙方應(yīng)盡量通過調(diào)解或仲裁等方式解決糾紛,以達(dá)到快速有效的結(jié)果。
第四,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司作為服務(wù)方,應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。首先,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確各個(gè)崗位的職責(zé),建立健全的制度和流程。其次,應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估,以確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,物業(yè)公司還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
最后,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的預(yù)防更為重要。預(yù)防勝于治療,物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)在簽署合同之前,明確各自的權(quán)益和責(zé)任。雙方應(yīng)充分溝通,對合同中的各項(xiàng)條款進(jìn)行深入了解和討論,以避免后續(xù)的糾紛。同時(shí),在合同期限內(nèi),雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通,共同解決問題。
總之,物業(yè)服務(wù)合同糾紛是一個(gè)復(fù)雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討,我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通,權(quán)益平衡,及時(shí)處理和預(yù)防糾紛,才能保證物業(yè)服務(wù)合同的順利實(shí)施,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
婚介服務(wù)合同糾紛篇六
1、甲方向乙方提供需要服務(wù)的內(nèi)容和需要發(fā)布的信息:
2、乙方利用自己的信息渠道和信息資源,向甲方提供下列服務(wù):為甲方客觀推薦會(huì)員,提出合理化建議,安排好見面事宜。
第二條 服務(wù)承諾
1、甲方入會(huì)自愿自由、免費(fèi)登記注冊、存檔。
2、乙方要在收到甲方會(huì)員登記表后將乙方信息入庫,做好會(huì)員管理工作。
3、乙方在收到甲方需要服務(wù)內(nèi)容后作出信息反饋。
4、乙方所提供的信息,征婚會(huì)員的資料,保證資料的真實(shí)性。
5、乙方根據(jù)甲方的征婚要求,為甲方推薦入圍人選、征得雙方同意安排見面。
6、乙方為甲方提供心理咨詢,婚姻建議。
第三條 服務(wù)期限
自本協(xié)議雙方簽字、蓋章生效至甲方撤檔終止。
第四條 服務(wù)費(fèi)用
乙方向甲方每推薦一名會(huì)員,甲方首付見面費(fèi) 元(雙方同意見面),在甲方婚姻圓滿之時(shí),甲方向乙方一次性付清 元,付款以收據(jù)為證,若甲方拒不踐行承諾,乙方可以公開宣告甲方的不誠信行為或通過司法程序解決,特殊服務(wù)費(fèi)另行商定。
第五條 雙方責(zé)任
1、甲方提供必要的證件確保所發(fā)布信息的真實(shí)性和可靠性。甲方發(fā)布的信息,其真實(shí)性和可靠性受到質(zhì)疑時(shí),由此所產(chǎn)生的后果和責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2、甲方接受約見時(shí)要準(zhǔn)時(shí)、文明禮貌,及時(shí)反饋意見。聯(lián)絡(luò)方式改變及時(shí)通知乙方。甲方如婚姻圓滿、及時(shí)通知乙方并辦理撤檔手續(xù),征婚資料退還甲方。合同終止。
3、甲方有選擇的權(quán)利和自由,但不得弄虛作假,以不滿意和退出會(huì)員為由,私自無償聯(lián)系本所其他會(huì)員。否則,乙方可以公告其不誠信的行為。
4、乙方必須為甲方保密。未經(jīng)甲方同意,乙方不得向應(yīng)征者以外的其他單位、組織或個(gè)人泄露甲方征婚信息資料。
5、乙方不得以婚托、虛假廣告等方式欺騙征婚者,否則其收取的基本服務(wù)費(fèi)用返還給甲方。
6、乙方提供的信息,會(huì)員自述部分的內(nèi)容僅供甲方參考,甲方與會(huì)員在交往中不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何后果和責(zé)任。
7、乙方必須認(rèn)真細(xì)致的做好服務(wù)工作,存在問題要及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。
第六條 違約處理
雙方在協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議或違約,應(yīng)按照協(xié)議分清責(zé)任,本著友好協(xié)商的原則自行協(xié)商解決。雙方不能協(xié)商的,可請雙方主管部門進(jìn)行調(diào)解解決。雙方不愿協(xié)商解決、調(diào)解不成的,雙方商定按司法程序解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
婚介服務(wù)合同糾紛篇七
第一段:引言(150字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務(wù),物業(yè)管理在為居民提供便利的同時(shí),也有可能導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補(bǔ)救措施等多個(gè)方面對物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會(huì)。
第二段:合同履行(250字)。
物業(yè)服務(wù)合同的履行是避免合同糾紛的關(guān)鍵。居民在簽訂合同前應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款,并對物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任范圍等進(jìn)行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通,確保與居民在服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致。此外,物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量,以提升居民對物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。
第三段:爭議解決(300字)。
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)首先進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)部門的介入,并通過仲裁、調(diào)解等方式解決爭議。在爭議解決過程中,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護(hù)自身權(quán)益。
第四段:司法救濟(jì)(300字)。
如果通過協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議,雙方可以尋求司法救濟(jì)。居民可以向法院提起訴訟,要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營,妥善應(yīng)對訴訟風(fēng)險(xiǎn)。在訴訟過程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關(guān)證據(jù),并遵從法院的調(diào)解和判決。同時(shí),雙方也應(yīng)該對訴訟過程中的成本和時(shí)間成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段:改進(jìn)措施(200字)。
為了減少物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進(jìn)措施。物業(yè)管理公司應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,與居民建立良好的互動(dòng)溝通機(jī)制,及時(shí)反饋、解決問題。居民則應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)合同意識(shí),詳細(xì)了解合同條款和物業(yè)公司的責(zé)任范圍,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)進(jìn)行反饋,并保留相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。
結(jié)尾(100字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中常見的問題,合同履行、爭議解決和司法救濟(jì)等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過加強(qiáng)管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)和權(quán)益維護(hù),物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
婚介服務(wù)合同糾紛篇八
乙方:_________鑒于:
a.甲方為依法注冊的企業(yè)法人并依其法定經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng);
1.1乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括:
1.1.1以書面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;
1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書;
1.1.4受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;
1.1.5經(jīng)甲方專項(xiàng)委托或授權(quán)代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國公司、外國公司或外國政府組織以及個(gè)人之間的爭議;以及甲方委托的其它法律事務(wù)。
1.1.7應(yīng)甲方要求,講授法律實(shí)務(wù)知識(shí),或視情況進(jìn)行專門的法律培訓(xùn);
1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
1.2未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機(jī)構(gòu)和其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)。
2.1乙方同意甲方聘請乙方為甲方常年法律顧問。乙方保證根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)展情況和需要委派合格、資深的專業(yè)人員提供上述法律服務(wù)。
2.2乙方保證在履行其義務(wù)時(shí)以本行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時(shí)的服務(wù)。
2.3乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益。
2.4乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程。
2.5乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動(dòng)中,未經(jīng)甲方同意,不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。
2.6乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。
2.7乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的`工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2.8本合同任何一方未經(jīng)合同另一方的書面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給本合同以外的第三方。
3.3甲方指定專人為常年法律顧問的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問。
4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專業(yè)服務(wù)的報(bào)酬,甲方應(yīng)向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用應(yīng)按以下方式支付:
4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付律師顧問費(fèi)人民幣_(tái)________元,作為第一條第一款(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)(乙方向甲方提供法律服務(wù)的時(shí)間不超過小時(shí))的報(bào)酬。
4.1.2自本合同生效之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)將該費(fèi)用匯入乙方指定帳戶。
5.1乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
5.1.1相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的費(fèi)用;
5.1.3征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。
5.2乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。6.變更及終止。
6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書或授權(quán)書,對雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權(quán)書。
6.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補(bǔ)充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。
6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書或授權(quán)書,對雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權(quán)書。
6.4甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn),可以解除本合同。
6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
6.5.1未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;
6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務(wù)之一的。
6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
6.6.1甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用。7.違約責(zé)任。
7.1乙方無正當(dāng)理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務(wù)或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費(fèi)。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
8.1本合同適用中華人民共和國《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。
9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項(xiàng)無法完成,則甲方對乙方的損失以合理的補(bǔ)償,補(bǔ)償額及辦法由雙方商定。
10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面通知對方。
11.2通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
婚介服務(wù)合同糾紛篇九
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
地址:
乙方:電信(以下簡稱“乙方”)地址:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信*公司合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容。
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)、通信自有和通信秘密受國家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;
義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方。
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通,如不。
三、結(jié)算方式。
支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
四、違約責(zé)任。
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他。
甲方與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
婚介服務(wù)合同糾紛篇十
合同。
糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉(zhuǎn)讓等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭議。以下是本站小編整理的電信服務(wù)合同糾紛判決書,歡迎參考閱讀。
原告某某通信公司。
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》。
第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國電信條例》。
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書記員吳競爽。
原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負(fù)責(zé)人焦啟鳴,總經(jīng)理。
委托代理人楊靈霞,女。
被告(反訴人)宋成林,男。
委托代理人梁樂慶,男。
原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進(jìn)行了審理,被告宋成林當(dāng)庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進(jìn)行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號(hào)碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費(fèi)1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費(fèi),同時(shí)認(rèn)為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。
被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實(shí),其稱反訴人欠長途話費(fèi)純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機(jī),請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責(zé)令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長途清單查詢結(jié)果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費(fèi)1342.45元及催要話費(fèi)的情況。
被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠(yuǎn)證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟(jì)損失情況。
經(jīng)庭審質(zhì)證,對于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認(rèn)為長途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號(hào)碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細(xì)情況,被告對此雖提異議,但未提相關(guān)證據(jù)予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2,被告有異議,認(rèn)為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時(shí)并未告知當(dāng)事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費(fèi)的情況,故本院予以采信。
對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認(rèn)為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實(shí),因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。
根據(jù)庭審當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認(rèn)以下案件事實(shí):
宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號(hào)碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時(shí)長為35小時(shí)20分37秒,費(fèi)用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費(fèi)而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機(jī)。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費(fèi)1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機(jī)機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
本院認(rèn)為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務(wù)過程中,使用并拖欠長途話費(fèi)1342.45元,事實(shí)清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,故原告的訴訟請求應(yīng)予支持。對于被告稱因拖欠長途話費(fèi)而被停機(jī)的包月電話尚未到期,仍應(yīng)繼續(xù)履行電信服務(wù)合同,因其拒絕交納話費(fèi)的行為已表明不再履行主要債務(wù),聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務(wù)合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的請求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:
一、被告宋成林應(yīng)于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長途話費(fèi)1342.45元。
二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)50元,減半征收即25元,反訴費(fèi)25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。
審判員劉國梁。
20xx年五月二十一日。
代書記員邵明周。
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婚介服務(wù)合同糾紛篇十一
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
一、服務(wù)項(xiàng)目:
在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
二、權(quán)益與義務(wù):
上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責(zé)任等由甲方自負(fù),與本網(wǎng)無關(guān)。若因技術(shù)問題使甲方信息不能正常發(fā)布時(shí)間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計(jì)算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時(shí)間的全部款項(xiàng)退還甲方,本合同同時(shí)解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費(fèi)用:
甲方向乙方支付信息服務(wù)費(fèi)_________元/年,網(wǎng)頁維護(hù)費(fèi)_________元/年,圖表設(shè)計(jì)費(fèi)(一次性)_________元,網(wǎng)頁制作費(fèi)_________元,合計(jì)_________元(大寫)。
四、其他約定:
服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時(shí)協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動(dòng)延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
婚介服務(wù)合同糾紛篇十二
隨著法律觀念的日漸普及,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的.行為。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊?,下面是小編為大家整理的服務(wù)合同糾紛起訴狀范本專業(yè)版,歡迎大家分享。
法定代表人:______________________
訴訟請求:
1、請求判令被告支付服務(wù)費(fèi)用______元。
2、本案的訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。
事實(shí)與理由:
原被告于_____年____月____日簽訂《________服務(wù)合同》,被告委托原告為其提供________服務(wù)。雙方約定律師費(fèi)的支付方式為:合同簽訂后原告提供___________服務(wù)后被告支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)__________元。
接受委托后,原告按照合同約定的方式向被告提供了相關(guān)服務(wù),被告卻在原告的多次要求其提供相關(guān)費(fèi)用________元后依舊拒絕支付。
綜上所述,原被告雙方意思表示真實(shí),合同約定合法有效,雙方應(yīng)依法履行合同設(shè)定的權(quán)利和義務(wù),按照合同約定,被告應(yīng)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)___________元。因被告未積極履行合同設(shè)定的義務(wù),原告為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,現(xiàn)依據(jù)《民事訴訟法》之規(guī)定,具狀訴請貴院依法審理,判準(zhǔn)如上請求。
此致
___________人民法院
起訴人:____________________
_______年________月_______日
婚介服務(wù)合同糾紛篇十三
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費(fèi)6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實(shí)均無異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號(hào)碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒有實(shí)名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
協(xié)議書。
業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省自治區(qū)直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時(shí)證明原告是訟爭號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號(hào)碼,是訴爭號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實(shí)性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實(shí)性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實(shí)性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實(shí)性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來電顯示必須開通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實(shí)。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。
綜合雙方當(dāng)事人無爭議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:
一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題。
本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改。
通知書。
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊娦殴镜姆种C(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔(dān)。
綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
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婚介服務(wù)合同糾紛篇十四
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費(fèi)6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實(shí)均無異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號(hào)碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒有實(shí)名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時(shí)證明原告是訟爭號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號(hào)碼,是訴爭號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實(shí)性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實(shí)性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實(shí)性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實(shí)性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來電顯示必須開通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實(shí)。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。
綜合雙方當(dāng)事人無爭議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:
一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題。
本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊娦殴镜姆种C(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔(dān)。
綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
婚介服務(wù)合同糾紛篇十五
乙方(受聘方):_________________。
聯(lián)系人:________________________。
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠實(shí)信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍。
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎(jiǎng)懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;。
4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;。
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進(jìn)行法律培訓(xùn),講授法律實(shí)務(wù)知識(shí);。
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù);。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項(xiàng)法律顧問事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)。
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)。
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問費(fèi)和工作費(fèi)用;。
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責(zé)任對委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師過錯(cuò)(過錯(cuò)認(rèn)定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔(dān)。
第四條法律顧問費(fèi)用及支付時(shí)間。
1、本合同第一條第一款第1項(xiàng)至第7項(xiàng)法律顧問費(fèi)為人民幣,于本合同簽定之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費(fèi):
在顧問期限內(nèi),乙方免費(fèi)為甲方代理件20萬以下(含10萬)標(biāo)的或無標(biāo)的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費(fèi)用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費(fèi)。乙方收取的律師費(fèi)須按顧問單位標(biāo)準(zhǔn)給予優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)為:每件案件收取基本辦案費(fèi)為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費(fèi):
(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;。
(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項(xiàng)目收費(fèi):
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項(xiàng)目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)。
4、以上費(fèi)用不包括差旅費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)、鑒定費(fèi)等辦案支出費(fèi)用,此類費(fèi)用由甲方與乙方據(jù)實(shí)結(jié)算后向乙方支付;以上費(fèi)用也不包括訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi),訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費(fèi)用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用。
第五條工作費(fèi)用。
乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機(jī)構(gòu)等部門收取的費(fèi)用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用;。
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用的。
第七條違約責(zé)任。
1、乙方無正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費(fèi)。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方無正當(dāng)理由不支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用,或者無故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費(fèi)、未報(bào)銷的工作費(fèi)用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個(gè)月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進(jìn)行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達(dá)。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面及時(shí)通知對方。
通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十一條附則。
1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請調(diào)換;。
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補(bǔ)充內(nèi)容;。
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。
婚介服務(wù)合同糾紛篇十六
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號(hào),聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費(fèi)用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報(bào)酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費(fèi)用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實(shí)其從事居間活動(dòng)花費(fèi)了多少必要費(fèi)用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費(fèi)用。
二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報(bào)酬條款與《合同法》相沖突而無效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報(bào)酬??墒牵淮疝q人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報(bào)酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報(bào)酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)書》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書約束,一方面該確認(rèn)書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有履行完畢,因此請求支付居間報(bào)酬甚至居間費(fèi)用沒有事實(shí)和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報(bào)酬,沒有事實(shí)與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
xxx年十一月二十三日。
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