心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇一
xx年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān)，牢不可分的一年。在這一年里，我們的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來(lái)在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位，在為公司的長(zhǎng)久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們進(jìn)步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。
我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進(jìn)步。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。再出色的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后，也增長(zhǎng)了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年，是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年，是比去年大有長(zhǎng)進(jìn)的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項(xiàng)目的施工，又在大乙烯的項(xiàng)目中指揮外力隊(duì)伍進(jìn)行施工，這一年的工作把我從一名勞動(dòng)密集型的一線(xiàn)職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動(dòng)復(fù)合型人才，并從中又學(xué)到了很多東西，更好的充實(shí)了我的個(gè)人素養(yǎng)，使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會(huì)有進(jìn)步，雖然從前我沒(méi)有管理過(guò)施工，但我會(huì)從頭學(xué)起。在己稀的施工過(guò)程中，我與我的工作伙伴們一直堅(jiān)守在一線(xiàn)，他們帶著工具在現(xiàn)場(chǎng)干活，我?guī)е鴪D紙?jiān)谒麄兊拿總€(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。雖然我從事這個(gè)職業(yè)也沒(méi)有幾年，但是我依然用我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助他們完成所有的工作，當(dāng)他們有什么困難與麻煩時(shí)，我知道的都會(huì)與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以，我雖然沒(méi)有直接參與施工，但是工程的圓滿(mǎn)完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結(jié)果。
上半年，我直接參加了己稀-1項(xiàng)目的施工，我們項(xiàng)目組負(fù)責(zé)己稀項(xiàng)目中的兩個(gè)主要廠房壓縮機(jī)廠房和主廠房的施工建設(shè)，這兩個(gè)廠房共有電動(dòng)機(jī)28臺(tái)，軸流風(fēng)機(jī)及熱風(fēng)幕21臺(tái)，事故風(fēng)機(jī)7臺(tái)，照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重，而且現(xiàn)場(chǎng)的條件還很艱苦，有些管所經(jīng)路線(xiàn)并非直線(xiàn)，需要給其他一些設(shè)施避讓?zhuān)槍?duì)這些問(wèn)題，我與施工人員天天蹲在一線(xiàn)進(jìn)行研究和測(cè)量，直到找出最佳的路線(xiàn)來(lái)敷設(shè)我們的鋼管。特別是當(dāng)我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線(xiàn)經(jīng)過(guò)我們的管子時(shí)，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局著想，我們義無(wú)反顧。除了配管，我們還有一項(xiàng)重要的工作，就是穿完電纜后組織他們校接線(xiàn)，這也是我們安裝工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，前面的許多工作雖然繁瑣，但是卻沒(méi)有過(guò)多的技術(shù)要求，而校線(xiàn)接線(xiàn)卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底，既不能錯(cuò)接和盲目的接，更不能校錯(cuò)一顆線(xiàn)，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個(gè)弱點(diǎn)。他們?cè)谛＞€(xiàn)的時(shí)候，我必須親到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保每一臺(tái)電機(jī)的電纜都是正確無(wú)誤的，這樣才能保證一次試車(chē)成功，才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒(méi)有什么需要研究的地方，但是教會(huì)他們識(shí)圖和接線(xiàn)的意義也是一件很重要的事，他們當(dāng)中有些人有悟性，一教就會(huì)，但是大多數(shù)人需要你反復(fù)耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機(jī)原理，明白每一顆線(xiàn)在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺(tái)電機(jī)交給他接，并從中體會(huì)到授人以教的樂(lè)趣。
下半年,我們又投入到大乙烯項(xiàng)目的施工中，在這項(xiàng)工程中我們要拆除11面低壓盤(pán)，利舊6面盤(pán)柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動(dòng)機(jī)電纜，重新敷設(shè)接到利舊的`低壓盤(pán)上。這其中我們需要倒電機(jī)負(fù)荷13臺(tái)，雖然這項(xiàng)工作不用配管，利用原有的電纜保護(hù)管，但是工作環(huán)境非常復(fù)雜。既有易燃易爆場(chǎng)所，也有有毒有害的危險(xiǎn)場(chǎng)所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險(xiǎn)。這就要求我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)必須做好安全措施，我身為安全員，既要監(jiān)督施工人員有無(wú)違章發(fā)生，也要在工作現(xiàn)場(chǎng)具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。我的職責(zé)賦予我監(jiān)督施工安全，保障生命財(cái)產(chǎn)不會(huì)無(wú)謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負(fù)責(zé)，也要為我的單位在這一年里實(shí)現(xiàn)零事故和零傷害的目標(biāo)負(fù)責(zé)。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)后，制定好安全措施，并傳達(dá)給每一個(gè)工作班成員，既要讓他們熟悉現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素，也要知道發(fā)生危險(xiǎn)后的逃生路線(xiàn)。他們?cè)诠ぷ髑靶枰に嚧_認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件，辦好所有手續(xù)并做好測(cè)氧測(cè)爆工作，雖然這個(gè)過(guò)程很繁瑣，但是卻是保障安全的唯一選擇。這項(xiàng)工程還有很多復(fù)雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時(shí)間比較短，我們?cè)僦匦轮朴喠耸┕そy(tǒng)籌后，安排工作班成員必須加班加點(diǎn)的投入到施工中去，搶時(shí)間搶進(jìn)度。利舊的低壓盤(pán)進(jìn)線(xiàn)引自丁辛醇變電所內(nèi)，建設(shè)單位要求我們?cè)趯?duì)接時(shí)只能晚間施工，針對(duì)此次施工時(shí)間的調(diào)整，我們也作出了相應(yīng)的安排，我?guī)ьI(lǐng)工作班成員從晚上六點(diǎn)一直施工到半夜兩三點(diǎn)鐘，給母線(xiàn)鉆眼，做電纜頭讓后于母線(xiàn)對(duì)接，雖然中間也遇到了諸多問(wèn)題，但是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并達(dá)到一次送電成功，我們因此非常的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)，夜間施工到幾點(diǎn)，他們就堅(jiān)持到幾點(diǎn)，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設(shè)了500多米，制安電纜頭12個(gè)，兩段進(jìn)線(xiàn)電源均一次性送電成功。并因此受到建設(shè)單位和大乙烯項(xiàng)目組的共同表?yè)P(yáng)。
回顧這一年來(lái)的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但總結(jié)這一年來(lái)的發(fā)展，又暴露出了很多細(xì)小的問(wèn)題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格，有時(shí)外力人員在施工中不夠認(rèn)真，我也只當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致，在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完后不及時(shí)做防腐處理，讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲，沒(méi)有督促他們馬上執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細(xì)小的危險(xiǎn)環(huán)節(jié)沒(méi)有及時(shí)的糾正，雖然沒(méi)有出現(xiàn)什么大的安全事故，但卻對(duì)我的工作提出了意見(jiàn)，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規(guī)程，必須及時(shí)制止。
我在明年工作中一點(diǎn)要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足，施工中對(duì)自己和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù)，把好進(jìn)度，決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用，覺(jué)不隨意浪費(fèi)一個(gè)螺絲，一根扎帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會(huì)再造成不必要的浪費(fèi)。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇二
_x公司成立于_x年8月，位于_x市_x號(hào)，注冊(cè)資本350萬(wàn)元，總經(jīng)理_x。
公司成立伊始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就務(wù)必做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”，因此在實(shí)際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺(jué)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，20_年合同管理工作狀況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對(duì)內(nèi)管理上，我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé);有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒(méi)有發(fā)生任何一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，宣傳培訓(xùn)工作
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成了學(xué)好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書(shū)籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念
公司號(hào)召各部門(mén)加強(qiáng)信用職責(zé)意識(shí)和信用義務(wù)觀念，多次組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的潛力和水平;派專(zhuān)人出版報(bào)墻報(bào)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性;透過(guò)會(huì)議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。
四、加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真履行合同
公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地帶給統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經(jīng)營(yíng)中我們自覺(jué)理解工商行政管理部門(mén)和行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，沒(méi)有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
透過(guò)加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，依法代理，本著公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)，20_年，我們成功的履行了_x等合同，業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及_x縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評(píng)，深受_x的信任。20_年我公司共簽訂各類(lèi)合同52份，涉及項(xiàng)目投資額近10億元，合同履約率達(dá)100%。
公司的管理者深知：以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，以信息反饋為突破口，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，是持續(xù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是_x公司向前發(fā)展的主旋律。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇三
在過(guò)去的一年里，作為公司的出納，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)在是年底了，我想對(duì)自己的一年工作進(jìn)行總結(jié)和反思，同時(shí)總結(jié)一些心得體會(huì)，為新的一年做好準(zhǔn)備。
第二段：工作成果
在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和日常資金收支的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算。通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度，我順利地完成了每天的現(xiàn)金收款、支付、會(huì)計(jì)賬務(wù)記錄等一系列工作。我準(zhǔn)確地核對(duì)了銀行對(duì)賬單，減少了資金錯(cuò)誤記錄的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我還成功地協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成了年度財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)備工作，保證了公司的財(cái)務(wù)狀況的準(zhǔn)確和可信度。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快，所以資金的收支管理變得更加復(fù)雜。我學(xué)會(huì)了如何更好地調(diào)整工作優(yōu)先級(jí)，改進(jìn)工作流程，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作壓力。另外，我也深刻體會(huì)到了財(cái)務(wù)工作的重要性，因?yàn)樗婕暗焦镜拿\(yùn)和發(fā)展。在工作中，我從中學(xué)到了責(zé)任和決策能力的重要性，因?yàn)槲业拿恳粋€(gè)決定都會(huì)直接影響到公司的財(cái)務(wù)狀況。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過(guò)一年的工作，我深刻體會(huì)到了作為一名出納的責(zé)任與重要性。首先，準(zhǔn)確記錄和及時(shí)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)決策的基礎(chǔ)。我不斷學(xué)習(xí)提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，以便更好地為公司的決策提供支持。其次，我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。與相關(guān)部門(mén)和上級(jí)保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和要求，對(duì)財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。最后，我明白了良好的時(shí)間管理和工作優(yōu)先級(jí)的重要性。只有合理安排時(shí)間和合理安排工作的優(yōu)先級(jí)，才能保證工作的高效率和質(zhì)量。
第五段：展望未來(lái)
對(duì)于新的一年，我有一些期望和計(jì)劃。首先，我希望能夠繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，保持對(duì)財(cái)務(wù)管理最新趨勢(shì)的了解。其次，我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作，加深與他們的溝通，以更好地滿(mǎn)足他們的需求。最后，我希望能夠提出一些改進(jìn)建議，幫助公司提高財(cái)務(wù)管理水平和效率。
總結(jié)：
通過(guò)這一年的工作，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。挑戰(zhàn)和壓力也使得我更加成熟和自信。展望未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名更加優(yōu)秀的出納。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。下面是我個(gè)人20_年工作總結(jié)：
第一次接觸工作，包括與客戶(hù)及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿(mǎn)懷熱情，并且還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有這樣，才能做得更好!
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問(wèn)題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，我順利完成考試，并且考過(guò)了，受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手，沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù)，沒(méi)有理由躊躇滿(mǎn)志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng)，必須一往無(wú)前，再接再厲，愈挫愈勇!
回顧這一年來(lái)的工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇五
醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié)，也是對(duì)工作成果、問(wèn)題和不足的深度反思。而醫(yī)院則是對(duì)身體健康負(fù)責(zé)的場(chǎng)所，對(duì)每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員而言，這個(gè)總結(jié)可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板，以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率。
第二段：總結(jié)收獲
在年終總結(jié)中，醫(yī)護(hù)人員會(huì)綜述整個(gè)醫(yī)院的工作內(nèi)容，包括對(duì)病人進(jìn)行各種檢查、診斷以及治療服務(wù)等責(zé)任。此外，涉及到的范圍還包括越來(lái)越重視的疫情防控等方面的工作?？偨Y(jié)收獲不僅是梳理工作手段，優(yōu)化工作模式，更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，了解了自己的事業(yè)方向，為工作增添了更多的動(dòng)力。
第三段：了解問(wèn)題與突破
在年終總結(jié)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身不足，進(jìn)一步明確了自己的工作目標(biāo)和方向，這也是最好的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行突破。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足，也可能是技能方向上不夠廣泛，亦或是團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的匱乏等，總結(jié)了這些問(wèn)題后，可以在未來(lái)的工作中有針對(duì)性地進(jìn)行完善和改進(jìn)。
第四段：提升與成長(zhǎng)
在總結(jié)中，完成的工作和問(wèn)題不足是相輔相成的。項(xiàng)目完成得越好，面臨的問(wèn)題也就越少；反之，若面臨問(wèn)題較多，則會(huì)獲得更多的成長(zhǎng)。總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)年終總結(jié)，人們可以更好地管理自己的注意力和思考，更高效地完成工作任務(wù)。同時(shí)，總結(jié)也提醒著人們，在各個(gè)方面，激勵(lì)自己為持續(xù)提高自己的能力進(jìn)行積極思考和對(duì)工作的追求。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望
年終總結(jié)有時(shí)會(huì)讓人感到有些茫然，也有可能是因?yàn)闆](méi)有對(duì)今天的成就滿(mǎn)意，感到遺憾；但值得慶幸的是，總結(jié)后，你會(huì)意識(shí)到未來(lái)是美好的，而且自己已經(jīng)為此努力了。因此，總結(jié)提醒我們?cè)谶@些重大的工作上做好準(zhǔn)備，以期未來(lái)的工作和生活更加充實(shí)和更有意義。
結(jié)論
雖然每個(gè)人的總結(jié)都有不同，但總的來(lái)說(shuō)，都是為了使自己更加努力地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并且更好地管理自己的時(shí)間和注意力?？偨Y(jié)意味著對(duì)所獲得的成就和問(wèn)題進(jìn)行透徹思考，并對(duì)未來(lái)探尋新的途徑。只有通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率，才能在未來(lái)的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼201x年來(lái)到了，回首201x年的工作，充滿(mǎn)著艱辛和快樂(lè)，這一年來(lái)，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù);一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一季度來(lái)，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽(yáng)光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
3、建立陽(yáng)光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門(mén)成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶(hù)需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門(mén)積極開(kāi)展多種員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、 保安方面
1、在公司和我部門(mén)的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸一期、二期開(kāi)盤(pán)及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門(mén)于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門(mén)嚴(yán)格實(shí)行《來(lái)訪人員登記制》和《車(chē)輛進(jìn)出登記制》以及憑銷(xiāo)售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶(hù)私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車(chē)輛管理，因建設(shè)初期的施工車(chē)輛較多，我們規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽(yáng)光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車(chē)環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門(mén)保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷(xiāo)售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽(yáng)光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好本站物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光名邸物業(yè)的騰飛。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇七
作為一名銷(xiāo)售人員，年終總結(jié)是我們不可或缺的一項(xiàng)工作。通過(guò)對(duì)一年的工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并為新的一年設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在這一年里，我遇到了很多難題，收獲也不少。下面我將以五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)定期反思是十分重要的。在銷(xiāo)售工作中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)種種挑戰(zhàn)和壓力，往往容易忘記自己的目標(biāo)和初心。通過(guò)定期反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的偏差思維，進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，反思也讓我明確了自己的工作方式和方法是否正確，是否需要進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我更加清晰地了解到自己的不足之處，以及如何提升自己的工作效率和銷(xiāo)售技巧。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)窮的。在過(guò)去的一年里，我有幸加入了一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和合作，共同完成了一個(gè)又一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我收獲了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更重要的是提升了我的溝通和談判能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)交流，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)客戶(hù)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案。
第三，客戶(hù)服務(wù)是關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中，與客戶(hù)的良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是確保銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素。我始終將客戶(hù)利益放在首位，傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切，并及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。我堅(jiān)信只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步上升。通過(guò)不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，我成功地與許多重要客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)帶來(lái)了可觀的銷(xiāo)售額。
第四，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的不斷學(xué)習(xí)是必要的。銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和用戶(hù)需求的不斷變化，我們必須保持敏銳的洞察力和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)參加各種行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，我不斷學(xué)習(xí)和了解最新的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)與同事的交流和分享，我也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些努力都為我在銷(xiāo)售工作中提供了更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。
最后，積極心態(tài)是成功的保證。在銷(xiāo)售工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種壓力和挫折，看待這些問(wèn)題的心態(tài)會(huì)直接影響我們的工作狀態(tài)和效果。我始終保持著積極向上的心態(tài)，將問(wèn)題看作是一個(gè)機(jī)會(huì)，不斷尋找解決問(wèn)題的方法。在困難面前，我不輕易放棄，而是堅(jiān)持不懈地努力，去尋找最適合的解決方案。正是積極的心態(tài)讓我贏得了很多機(jī)會(huì)，也讓我在銷(xiāo)售中不斷成長(zhǎng)和取得成功。
通過(guò)這一年的工作總結(jié)，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也更加明確了今后的發(fā)展方向。通過(guò)定期反思、團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)以及積極心態(tài)的保持，我相信自己在新的一年里一定會(huì)取得更加出色的成績(jī)。我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售能力，以更高的熱情和更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)積極分享經(jīng)驗(yàn)和與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
年終工作總結(jié)心得體會(huì)篇八
回顧本年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到位
二、加強(qiáng)管理制度到位
1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)性是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。按照《合同管理制度》的要求，用心協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行狀況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū)，建立合同檔案，有效制止了不貼合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行狀況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、注重質(zhì)量履約到位
1、對(duì)新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的群眾權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍貼合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢(xún)、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核透過(guò)后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了必須的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。
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