有一個良好的計劃可以幫助我們提前設(shè)定目標(biāo)并有計劃地去完成。最后，要不斷反思和總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高計劃的質(zhì)量和效果。如果你想了解其他人的計劃如何制定和執(zhí)行，以下范文或許能夠給你一些啟示。
超市培訓(xùn)計劃書篇一
xx公司通過對本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實際操作過程中、充分爭取并運用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購到最質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
采購的流程及具體的.采購操作
怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何"抓取"供應(yīng)商各項隱性收入、談判中的幾個機(jī)會點。
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
ecr――高效率的消費者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系
如何爭取供應(yīng)商的更多支持
2課時
采購的目標(biāo)、采購的流程、超市采購技巧與實務(wù)問：代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷
4課時
采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項、商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓(xùn)――如何選擇供應(yīng)商
供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價格
由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授
6課時
超市培訓(xùn)計劃書篇二
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象。
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間。
1、集中脫崗培訓(xùn)。
根據(jù)新入職員的情況具體安排時間，一般安排在下班之后。
2、在崗培訓(xùn)。
新人入職后，各個部門在日常工作中對新員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)方式。
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式（地點：會議室）。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師。
人事部負(fù)責(zé)人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司概況（企業(yè)簡介、品牌、我們的團(tuán)隊、企業(yè)使命、愿景、價值觀）。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司規(guī)章制度。
3、公司福利待遇（保險、休假、請假等）。
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）。
5、福利制度；
6、紀(jì)律處分；
7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧（部門培訓(xùn)）。
8、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）（部門培訓(xùn)）。
9、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。（銷售部內(nèi)部）。
八、培訓(xùn)考核。
通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估。
人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
超市培訓(xùn)計劃書篇三
(一)學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
超市培訓(xùn)計劃書篇四
x月x日至x月x日，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對xx文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
超市培訓(xùn)計劃書篇五
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估培訓(xùn)之需要。
（二）培訓(xùn)須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之培訓(xùn)需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
（一）員工教育培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）培訓(xùn)企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
（一）教育培訓(xùn)是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種培訓(xùn)。
（一）確定培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
（三）培訓(xùn)目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
（一)定期培訓(xùn)(新進(jìn)人員培訓(xùn)、主管定期進(jìn)修等）。
（二)不定期培訓(xùn)(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是培訓(xùn)的.好時期。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二)討論方式(個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體培訓(xùn)，個人培訓(xùn)可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
（一）依滿足培訓(xùn)需要并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實務(wù)，避免紙上談兵，不切實際。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三)講臺(高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
（一）原則上依培訓(xùn)目標(biāo)來評估培訓(xùn)成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估培訓(xùn)的成果。
（一）測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇六
1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));而后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時光一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
超市培訓(xùn)計劃書篇七
一.超級市場定義：
實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，以滿足消費者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運用大工業(yè)的分工機(jī)理，實行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造，普遍實行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài)。
二.超市的發(fā)展歷程：
超級市場誕生在美國，并且是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾.庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。
目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。
在中國，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設(shè)第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展，目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達(dá)2000余家。
三.超級市場的劃分。
超市多樣化的驅(qū)動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客。
的特定需要是零售也考慮的首要問題。
以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分，
可劃分如下類型：
低價商品的商品種類多品牌商店的。
商品種類少。
限定商品的特賣專門領(lǐng)域的超低價銷售。
根據(jù)目標(biāo)客戶不同可化為：
1.傳統(tǒng)食品超市，功能與特點：面積300—500平米，經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市，功能與特點：面積1000平米，增加的生鮮食品達(dá)到營業(yè)面積30%--60%。
3.大型綜合超市，功能與特點：面積2500—5000平米，有相適應(yīng)的停車場，是標(biāo)準(zhǔn)食品超市與大眾用品商店的綜合體?？蓾M足消費者基本生活需要的一次性購足。
4.倉儲式商場，功能與特點：面積10000平米以上，有較大規(guī)模的停車場，實行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)對法人和個人會員實行低價銷售。
5.便利店，功能與特點：面積80—100平米，具消費的即時性，小容量和應(yīng)急性的特點。綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業(yè)。
四.超市商品策略1—商品定位與管理不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：
1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經(jīng)營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市的定位：食品占全部商品構(gòu)成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。
3.大型綜合超市定位：在標(biāo)準(zhǔn)食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服裝，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài)，食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。
4.倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標(biāo)顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位，多實行會員制。
5.便利店的商品定位：主要經(jīng)營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務(wù)項目。
20商品(主力商品)的選擇與保證。
2.20商品目錄調(diào)整：因季節(jié)，供貨因素，消費需。
求變化而調(diào)整。
3.20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重。
要作用。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先，陳列優(yōu)先，促銷優(yōu)先。
五.超市商品策略2—采購管理。
中央采購制度與分散采購的區(qū)別。
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)：
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程：
采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行。
1.談判內(nèi)容：a.三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應(yīng)商文件。
b.內(nèi)容：商品，數(shù)量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠。
2.合同履行：a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()。
六.定價策略：
統(tǒng)一的定價政策：
1.統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容。
2.統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)。
3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。
定價方法：
1.品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。
2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法：
低于競爭對手的價格，在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻(xiàn)率超過利潤貢獻(xiàn)率而成為企業(yè)第一位的利益目標(biāo)。
3.折扣定價法：
分為：a.一次性折扣b.累計折扣c.季節(jié)折扣d.限時折扣等。
七.促銷策略：
促銷及其分類和作用。
1.定義：超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，引起買方行動而實現(xiàn)銷售的活動。
2..分類：a從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。
b.從作用效果劃分：產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷。
促銷對超市的作用：
1.促銷是達(dá)成大份額銷售量的主要手段。
2.促銷是開展競爭的利器。(刺激購買，消化庫存)。
3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。
促銷的誤區(qū)：
不適當(dāng)?shù)拇黉N，特別是降價或變相降價是促銷的最大危害，是對品牌的傷害，表現(xiàn)在：
1.降低品牌的獲利能力。
2.增強(qiáng)消費者的價格敏感度。
八.營銷控制。
采購控制。
由一個指標(biāo)體系考核采購人員并對采購進(jìn)行細(xì)化控制包括如下指標(biāo)：
1.銷售額指標(biāo)。
2.商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標(biāo)消費者需求度的指標(biāo))。
3.毛利率指標(biāo)。
4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)。
5.通道利潤指標(biāo)。
6.新商品引進(jìn)率指標(biāo)。
7.商品淘汰率指標(biāo)。
核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應(yīng)頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：
由上可知單品進(jìn)價核算制度的利益所在：
a.在日常運作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進(jìn)價核算可以省去商品變價的財務(wù)核算過程，適應(yīng)市場競爭的需要。
b.通過該核算制度可將資金運作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者，是細(xì)化管理。
付款的控制：
1.付款期限的控制。
2.付款審核：
在確定對供應(yīng)商付款后，還需財務(wù)的付款審核：
a.審核供應(yīng)商的開票價與合同價是否一致。
b.審核發(fā)票是否規(guī)范。
c.審核發(fā)票價格。
d.審核廠商的費用是否預(yù)扣下來。
e.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。
超市培訓(xùn)計劃書篇八
員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。
編寫要點。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
（二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
（一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
（一）教育訓(xùn)練是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
（一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的'目標(biāo)。
（三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
（一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。
（二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
（一）依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實務(wù)，避免紙上談兵，不切實際。
八、外聘講師。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三）講臺（高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果。
（一）原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度。
（一）測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇九
1、消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點
集團(tuán)會議室。
需提前了解會議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、 oa辦公平臺使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
七、培訓(xùn)實施
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；
2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律；
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解；
5、培訓(xùn)評估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
超市培訓(xùn)計劃書篇十
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
1.1講究職業(yè)道德。
（1）遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
（2）敬業(yè)精神。
（3）從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。
—公共飲食行業(yè)特點。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點—了解中國酒水的分類、特點。
—了解外國酒水的分類、特點。
—了解軟飲料的分類、特點。
—了解茶葉的分類、特點。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點。
—了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學(xué)會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
超市培訓(xùn)計劃書篇十一
為促進(jìn)《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實施，進(jìn)一步提高少先隊輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢、新要求的綜合能力，探索新時期少先隊工作思路和方法，切實提高我校少先隊輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長，促進(jìn)我校少先隊工作更上新臺階，特制訂以下培訓(xùn)計劃。
20xx年3月――20xx年5月
饒西學(xué)校會議室
各中隊輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員
內(nèi)容：
少先隊工作基本理論，少先隊輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能，少先隊活動項目拓展等。
形式：
理論學(xué)習(xí)與專題研討、現(xiàn)場參觀與工作任務(wù)研究、輔導(dǎo)員論壇等相結(jié)合。
超市培訓(xùn)計劃書篇十二
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊介紹
對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對培訓(xùn)公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標(biāo)市場分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
超市培訓(xùn)計劃書篇十三
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦的實際，組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強(qiáng)制培訓(xùn)、分級管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證”的原則，對職工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)的人員。
通過培訓(xùn)，使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握個人勞動防護(hù)用品的使用和簡單維護(hù)，以及職業(yè)病預(yù)防知識等，具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力。
3.培訓(xùn)要求。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求，知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3)培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合，加強(qiáng)案例講解，注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際，按照本大綱的要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂，便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)。
一、煤礦工人的權(quán)力;。
二、煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知。
一、入井前的準(zhǔn)備;。
二、入井的注意事項。
(3)自救、互救與現(xiàn)場急救。
一、井下避災(zāi)的基本原則;。
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動準(zhǔn)則;。
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動準(zhǔn)則;。
四、新自救器的使用技術(shù);。
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項事故隱患及處理措施：
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急處理措施;。
六、煤塵災(zāi)害及處理措施;。
七、電氣事故形式及防范措施;。
八、運輸事故形式及防范措施。
5.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
組長：
副組長：
超市培訓(xùn)計劃書篇十四
一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講（兩個課時120分鐘）。
新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀，對公司有基本認(rèn)知。
二、公司規(guī)章制度介紹（兩個課時120分鐘）。
由公司行政部經(jīng)理進(jìn)行介紹，除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外，須對二手房中介部的部門規(guī)章進(jìn)行詳細(xì)介紹，協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。
三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)（三個課時180分鐘）。
由公司二手房市場總監(jiān)進(jìn)行授課，主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神，建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認(rèn)識，建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。
四、老員工分享（一個課時60分鐘）。
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進(jìn)行分享，分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化（如經(jīng)濟(jì)、為人處事、生活等方面）。同時，通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機(jī)遇，堅持總將成功！
五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）。
要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識，在三個課時的時間里，我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家，但可以把一些基礎(chǔ)知識灌輸給他們，授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容，可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細(xì)介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分?jǐn)?、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語進(jìn)行學(xué)習(xí)。
六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）。
會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房；掌握客戶購買心理，如何面對客戶的拒絕心理，掌握快、準(zhǔn)、狠的二手房成交精髓。
以上課程總時為840分鐘（14小時），安排在三天完成。
新員工培訓(xùn)不僅針對新人是考驗，對于授課人來說也是一次提高，要求每一位授課人都要認(rèn)真?zhèn)湔n正確對待，公司會對每一次課程進(jìn)行效果評估，并對授課人進(jìn)行評價。
超市培訓(xùn)計劃書篇十五
透過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不一樣對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)資料的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚團(tuán)隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
超市培訓(xùn)計劃書篇十六
為更好做好后勤保障工作，提高全體教職員工安全意識，提高幼兒園保教水平，特別是特色教育課程的教育水平，我園把教師、保育員、炊事員培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項重要任務(wù)來抓，努力使所有員工了解最新幼兒教育動態(tài)，拓展新的教育基礎(chǔ)理論，學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高保教水平。
結(jié)合集團(tuán)公司文件精神、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，從全面提高幼兒園保教水平的目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對教育理論，安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使廣大職工迅速成長成熟起來。通過一年的培訓(xùn)，力爭使每位員工在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實際工作能力方面達(dá)到更高水平。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
崗位包括：教師保育員炊事員
1、將安全教育工作放在首位。
2、邀請專業(yè)教師對我園特色課程進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
3、通過多媒體研討特級教師的示范課，提高教師教學(xué)水平。
4、加強(qiáng)對保育員、炊事員的技能培訓(xùn)。
超市培訓(xùn)計劃書篇十七
力邁外國語學(xué)校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營，得到了學(xué)生和家長們的認(rèn)可。為了進(jìn)一步將赴美營會做好、做精，現(xiàn)計劃于20xx年9月開學(xué)后對20xx年冬令營進(jìn)行設(shè)計推廣。
大多數(shù)國際學(xué)校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體，以插班到美國當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體（參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù)）二年級至五年級為報名主體。所以當(dāng)時設(shè)計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學(xué)習(xí)東部游玩營”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國際部招生人數(shù)的擴(kuò)張，學(xué)生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高，家長對中高端的營會會有一定的需求，所以，在20xx學(xué)年的我寒假營設(shè)計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會，以滿足不同家庭學(xué)生的需要。
1）名校插班營
3）“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學(xué)習(xí)體驗一周，然后飛到西部參觀游覽為主，洛杉磯（7天）夏威夷（3天）舊金山（2天）游覽，體驗感受美國文化。時間：20xx年寒假課程周期：3周收費：含機(jī)票4萬左右合作方：首都旅行社——海外游學(xué)部。
1）校內(nèi)環(huán)境宣傳：海報、宣傳頁、易拉寶
2）班主任動員，在家長群里發(fā)信息，初步溝通等，動員學(xué)生參加，在班里進(jìn)行講解
3）說明會：利用家長會或年級家長活動等機(jī)會直接宣講說明4）對外招生：與招辦合作，在招生的同時宣傳營會，招外校生5）班會主題：“走進(jìn)美國~中美文化差異”
1）確認(rèn)項目合作：8月中旬~9月初開學(xué)
注明：以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通，待李總和劉校回國會進(jìn)一步完善，請黃總放心。
xx市力邁外國語學(xué)校
20xx年8月14日
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