計劃可以幫助我們充分利用資源,提高工作和學習的效率。計劃的制定需要考慮到團隊成員的能力和特點,合理分配任務和責任。范文中的計劃制定方法和技巧可以幫助我們更好地進行計劃編制。
辦公室上半年總結與計劃篇一
201x年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現(xiàn)將半年主要工作如下:
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領導要求,擬定[2019]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理會議的代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([2019]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室上半年總結與計劃篇二
20--年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。透過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、上半年主要工作。
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章務必經(jīng)領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時帶給各類人員狀況,對公司員工狀況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,透過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人狀況以及工資狀況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出務必登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室?guī)Ыo良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改善,工作職責心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身潛力與搞好本職工作有必須的差距,個性是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算。
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改善工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作資料來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策帶給依據(jù),真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步構成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室上半年總結與計劃篇三
目前,我市有各級各類民辦教育機構499所,占全市學??倲?shù)3463的14.41%。民辦教育資產(chǎn)總值為18.15億元,教職工9156人,在校學生12.35萬人。其中今年上半年新批民辦學校46所,其中高中1所,初中2所,幼兒園39所,培訓學校4所。我市民辦教育實現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展。
二、主要成績。
1.民辦學校辦學檔次整體提升較快。
我市關于“支持合法辦學,打擊非法辦學,鼓勵優(yōu)質(zhì)辦學”的管理策略初見成效。截止目前為止,全市75所民辦學歷教育學校中,優(yōu)質(zhì)辦學占80%,受到歡迎。其中,全市8所民辦學校評為省市重點和市級示范學校。其中麻城市博達學校、麻城市華英學校、羅田縣育英高級學校、蘄春縣益才高級中學、鄂東華寧高級中學、黃梅縣晉梅中學、黃岡外國語高級中學等7所民辦學校被評為市級示范學校,黃梅興華中等專業(yè)學校被評為湖北省重點職業(yè)技術學校。今年有麻城市華英1所義務教育學校被授予省級五星級民辦學校。蘄春縣益才高級中學、黃岡市代代紅幼兒園受到國家教育部表彰。黃岡市育英學校受到全國民辦協(xié)會表彰。麻城市博達學校等7所學校,黃岡市代代紅幼兒園等4所幼兒園和姜炎清等5位中小學校長,姚秀玲等5位園長和劉建斌、楊凌等40名中小學教師、幼兒園教師受到省教育廳表彰獎勵。
2.民辦學校質(zhì)量提高,參加高考、中考效果明顯。
·全市優(yōu)質(zhì)民辦學歷教育學校,彌補了我市優(yōu)質(zhì)教育資源不足。其中23所民辦高中高考成績較為明顯。其中羅田縣育英高級中學486人參加高考,上本科線312人,其中徐露同學文科571分,獲全縣第一名。黃梅國際育才高級中學1300人參加高考,上一本線63人,創(chuàng)該校新紀錄,辦公室工作總結《社會力量辦學管理辦公室上半年工作總結》。據(jù)黃岡中學報道,該校今年高考前20人中,來自全市民辦初中生源占8人。團風縣楚天學校高考考場實現(xiàn)了全空調(diào)配置,填補黃岡市高考考場無空調(diào)配置的一項空白。全市民辦初中應屆畢業(yè)生參加中考成績突出,中考過重點線225人,占應屆畢業(yè)生25%,其中達到黃岡中學錄取線82人。
3.無證辦園的現(xiàn)象大幅減少,高檔次幼兒園不斷增多。
·我市幼兒教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,通過發(fā)展民辦幼兒園完善幼兒教育體系,其中民辦幼兒園占97.82%。目前9個縣市區(qū)已基本完成了幼兒園的清理整頓工作。經(jīng)過清理整頓,全市民辦幼兒園辦園條件大幅提升,比建高檔次幼兒園熱度不斷攀升。目前具有高檔幼兒園的縣市區(qū)有:團風縣、黃州區(qū)、武穴市、蘄春縣、黃梅縣、英山。其中武漢大學團風縣小太陽幼兒園投入1200萬元,建成黃岡第一家有塑膠運動場、墻壁和地板用泡沫裝璜等高檔設施設備的幼兒園,建筑檔次為全市之最。
4.我市關于民辦學?;蒉r(nóng)政策落到實處。
·按照國家惠民政策,市財政局和教育局高度重視,組織專人,召開專題會議,在落實了全市13所民辦中職學校貧困生補助359萬元的基礎上,今年又在市直與公辦學校同步落實了5所義務教育階段民辦學校的公用經(jīng)費共計160.56萬元。落實此項惠農(nóng)的`政策意義大,效果好,受到民辦學校和新經(jīng)濟實體、個體工商戶及擇校生和外出務工人員的歡迎,使民辦學校在讀的學生和家長感受到了黨和國家的溫暖。在年初國家七部委惠農(nóng)政策檢查中,我市此項政策落實迅速得到七部委領導和專家的充分肯定和稱贊。
5.民辦教育配套政策加緊制定和實施,為鼓勵和支持社會力量興辦教育儲備后勁。
按照市政府關于民辦教育要做到“三落實”的精神,我市加快制定民辦教育配套政策。市政府關于起草的《黃岡市民辦教育促進法實施辦法》已數(shù)易其稿,擇機頒布施行。全市有7縣市區(qū)制定和頒發(fā)了支持民辦教育配套政策性文件并加大實施力度。11個縣市區(qū)均成立了社管辦,配備了專兼職管理人員21人,其中團風縣、武穴市、麻城市成立了專設機構;麻城、武穴、團風等縣市,由教育局發(fā)文明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校設民辦教育專干,工作積極主動,為持續(xù)健康發(fā)展民辦教育,有利于教育深化改革探索和積累經(jīng)驗。
辦公室上半年總結與計劃篇四
辦公室20__年在公司領導的正確指導與大力支持下,在公司各部門的配合協(xié)助下,著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監(jiān)察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面,注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,各項工作均取得了一定成績,同時,辦公室協(xié)助其他部門完成了各項行政工作。
(一)加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。辦公室結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確,嚴格規(guī)范管理;積極配合領導及時的收、發(fā)文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門的后勤服務更是盡心盡職。
(二)加強服務,樹立良好的工作氛圍。
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前,特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,將不適合的流程進行變更、調(diào)整,以適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變辦公室服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍。
辦公室人員要具備很強的工作能力,為保持辦公室高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務知識,認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責。
辦公室的工作內(nèi)容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(三)做好行政事務管理工作,對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。
辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用,但也遇到了不可小覷的問題:
1)辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協(xié)調(diào)關系的作用,尚待完善;。
2)辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續(xù)細化完善;。
3)辦公室的執(zhí)行力尚待加強。
二、20_工作計劃。
辦公室是一個運用協(xié)調(diào)的方法,發(fā)揮參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉(zhuǎn)的綜合服務部門,既要服務于公司上層,又要服務于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣,但為了配合公司的發(fā)展,就要求辦公室的工作事事有交代,件件有落實。辦公室在20__年的工作中,要切實加強自身建設,完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能:
1、協(xié)調(diào)是總經(jīng)理辦公室的首要職能,滲透到工作的方方面面。公司的內(nèi)部關系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中,這就要求辦公室在公司內(nèi)部成為溝通上下,協(xié)調(diào)左右的樞紐,在公司外部成為聯(lián)絡社會、展示形象的窗口。
2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真,去粗取精的篩選,為決策層的正確決策提供依據(jù),并服務于公司各個層面的工作。
3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息,科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創(chuàng)造條件,并且根據(jù)具體實施情況及時、準確地反饋信息,協(xié)助進行追蹤決策,促使目標的順利實現(xiàn)。
4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作,組織公司范圍內(nèi)的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道,包括與員工談話,設立建議和意見箱,組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。
具體如下:
1)制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。
目標:員工自覺遵守各項規(guī)章制度,制度有效地服務于各項工作。
2)公文管理。
推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:不論何時何地,只要公司需要,就盡可能提供準確、及時的資料和信息。
3)印章管理。
進一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。
目標:合理使用公司的印章,杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。
4)辦公用品的管理。
合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的.現(xiàn)象。
5)會議管理。
負責公司內(nèi)部會議的組織,會務的安排和會議紀要。
目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。
6)門衛(wèi)管理。
定期檢查門衛(wèi)值班情況,合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。
目標:保證門衛(wèi)工作合力有序進行。
7)日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內(nèi)外宣傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規(guī)章、守則發(fā)展到員工的自律規(guī)范,其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉(zhuǎn)變,文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價值理念,一切都是空洞的,只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領導者的影響,但不是由一、兩個人決定的,她是企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標,一旦被全體接受并在行動中得到貫徹,就會形成創(chuàng)造性的凝聚力,不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設真正的企業(yè)文化,就要不斷學習,從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題,并不斷尋求新的挑戰(zhàn)。
辦公室上半年總結與計劃篇五
半年來,所辦公室在所領導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、政治思想。
把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅持在工作中學習,在工作中提高,在工作中增強業(yè)務素質(zhì)。學習了“____”重要思想、__大文件精神等理論知識,參加了深入實踐學習科學發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動。
二、辦公室主任的職責大致包括服務職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、承辦職責五個方面。
(一)服務職責。
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務大局為主要職責,做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(二)參謀職責。
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
(三)管理職責。
指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。
(四)協(xié)調(diào)職責。
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責。
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
三、工作情況。
(一)在科研服務方面:組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作;規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權保護的工作,共累計整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開發(fā)服務方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結等工作;今年我所共承擔科普項目4項,扶貧項目3項,新農(nóng)村示范基地建設項目5項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學技術協(xié)會評為“河南省農(nóng)村科普工作先進集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計66份。
(三)在后勤服務方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時,積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的“防火、防盜”知識講座,為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務方面:認真落實生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對涉及全所職工利益的大事,主動傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作,共新上報慢性病材料4人,已批準2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性,累計50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計辦理退休1人,工作調(diào)動3人;還按照《勞動法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關社會保險,使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作,受到了上級部門的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經(jīng)請示領導批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計接受上級文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料,高質(zhì)量地完成了每年國家部委、省、市、區(qū)、院等五級部門對人事、科研、開發(fā)等各種項目的填寫、審核、報送等統(tǒng)計調(diào)查任務。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時、準確、全面、實效”的原則,進一步加強了信息工作對院里的反饋和上報力度,累計上報信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢技術進行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項工作的正常開展,在規(guī)定時間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時積極協(xié)助院所有關部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評。
(十一)在黨務、工會方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的__大文件精神、科學發(fā)展觀的學習貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購買有關學習書籍和心得筆記本,還負責全所黨費基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會、婦委會做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請示、報告、計劃、總結、方案等重要文件,努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時,積極做好了大量交辦工作、臨時性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算。
要把提升服務水平,作為提高辦公室工作的整體實力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來抓,要始終堅持以人為本,按照政治堅定、紀律嚴明、辦事高效、作風優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強五種能力建設,全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強“高智囊”能力。
辦公室基本職責是搞服務、當參謀。這就要求其必須有思想、有觀點、有方法、有獨到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當好領導的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務水平的關鍵所在。
(二)增強“筆桿子”能力。
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭成為“筆桿子”,必須努力做到四點:一是勤學習,知識要廣;二是多實踐,信息要靈;三是善觀察,反應要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強“活電腦”能力。
辦事要堅持高效率、快節(jié)奏,對上級的路線、方針、政策要認真學習領會,把握其精神實質(zhì),對好的經(jīng)驗和作法要注意總結搜集,并結合實際加以利用。
(四)增強“老黃?!蹦芰?。
“老黃牛”精神的實質(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實干,要想老黃牛一樣,盯準目標方向,埋頭巧干實干,靠實干取得業(yè)績,靠實干贏的領導和同志們的信任,靠實干樹立良好形象。
(五)增強“勤務員”能力。
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動服務為主動服務,變滯后服務為超前服務,要強化為民意識、勤政意識、服務意識,。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。
在今后的工作中,將進一步加強學習,一如既往的堅持高標準、嚴要求、講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,不斷提高辦公室的政治業(yè)務素質(zhì)和工作服務水平。
辦公室上半年總結與計劃篇六
20xx年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作?,F(xiàn)將半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情況。
(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領導要求,擬定[20xx]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求,對我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室上半年總結與計劃篇七
機遇與挑戰(zhàn)的來去間,我們的工作已經(jīng)走過了xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構的每個部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個方面開展工作,即利用采購、技術、行政負責人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,積極推進企業(yè)文化建設。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級政府的.關心和支持下,今年符合公司的專題項目紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,收到了豐碩的成果:“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑒定,并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準,分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北盛xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展”發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。還有高新技術企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。
3、開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環(huán)境。公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設,廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬余元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間,對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來越美。
4、克服招工困難,想方設法進行人員招聘。由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務不熟,品種、質(zhì)量方面差強人意,導致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導,發(fā)放民意調(diào)查表20份,認真聽取員工的意見,并將結果張榜公布,存在問題一目了然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對采購標準及質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學好技能,優(yōu)質(zhì)服務,無私奉獻”的意識,并要求切實落到實處,收到了一定的效果。
辦公室上半年總結與計劃篇八
根據(jù)學校20**年黨政工作要點,我辦緊緊圍繞學校重點工作,并結合實際,制訂了以下20**年上半年工作計劃:
堅持以人為本的工作理念,深入領會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一的原則,強化樹立校辦服務師生的窗口形象,繼續(xù)鞏固和發(fā)揚共產(chǎn)黨員先進性教育的成果,立足校辦職責,積極開展好各項日常工作。
(一)積極改進管理方式,不斷提高服務水平。
1、結合我校實際,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程,并制作學校最新簡介的國內(nèi)外多媒體宣傳方式。
2、積極開展調(diào)研,根據(jù)實際情況,在學校推進會議日程規(guī)范化工作,發(fā)揮參謀助手作用,為領導決策服務。
3、繼續(xù)推廣和完善校內(nèi)電子政務,不斷優(yōu)化和健全校務公開網(wǎng)絡的建設,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,積極提高工作效率。
4、在兩辦協(xié)調(diào)工作的基礎上,進一步明確校辦內(nèi)部職責,細化分工,落實責任,努力構建一支高水平的服務團隊。
(二)立足本職,踏實開展重點常規(guī)工作。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推進年鑒工作進程,認真做好我校年鑒的組稿及編印工作。
2、認真做好各項綜合服務工作。堅持相關原則和規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作,認真規(guī)范管理和使用各類印信,做好各會議室的管理及有關會議協(xié)調(diào)工作,以及各類禮品的配置及使用管理工作,并進一步規(guī)范小車車輛管理、車況檢查維護,強化安全意識,以確保行車安全。
3、積極配合相關部門做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作。并根據(jù)實際工作需要,認真統(tǒng)計和制作各科級單位門牌及校內(nèi)教職工通訊錄,以更好地服務師生。
(三)夯實內(nèi)涵,全力做好保障服務。
1、積極加強檔案館建設工作力度,努力打造服務性團隊,更好地為全校師生服務。濾布積極籌備召開全校檔案工作會議,以及科研、基建等相關檔案專題培訓班,不斷提高師生的檔案意識,加強和推進學校檔案管理工作;繼續(xù)推進名人檔案、實物及音像等檔案的建檔工作;積極準備迎接江蘇省檔案局對我校檔案工作的檢查。
2、進一步樹立網(wǎng)絡中心的校園網(wǎng)絡總樞紐意識,不斷強化網(wǎng)絡安全監(jiān)管,加大整合力度,保障學校網(wǎng)絡的基礎建設,認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術保障。積極配合有關部門,完成新建工程中弱電工程、學校網(wǎng)絡存儲的建設,以及網(wǎng)絡學習、網(wǎng)絡教學、精品課程等應用系統(tǒng)的建設;認真配合完成有關應用系統(tǒng)的整合,提供便利師生的綜合查詢系統(tǒng);努力完成學校的門戶及統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),積極建設學校的基礎應用平臺;進一步加強學習、實施相關技術和業(yè)務的培訓,規(guī)范數(shù)字化校園建設及校園網(wǎng)的管理,積極完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡資源。
辦公室上半年總結與計劃篇九
辦公室作為公司的一個綜合性行政部門,擔負著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關系的任務,以保障各部門的靈活高效運轉(zhuǎn)。它起到上傳下達、下傳上達的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結起來就是參與政務,協(xié)調(diào)業(yè)務,處理事務。因此,我們的好壞,直接影響著公司目標計劃的貫徹執(zhí)行,直接關系到部門的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多,其都具有事務性和突發(fā)性的特點。因此,很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結合公司年初的意見,及根據(jù)上級各有關部門的指示精神,辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的:
一、加強黨的領導,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人,他們大都是各部門各崗位的主要負責人或班組長。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進性和時效性,辦公室堅持每月組織一次黨員學習。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨內(nèi)的有關規(guī)章制度和紀律制度;學習黨不同階段、不同時期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營運作和工程建設??傊L期加強和堅持學習,從思想上、宣傳上提高認識,加深了解,堅持不懈地調(diào)動他們的積極性,使他們在日常中勤奮勞作,盡忠職守,為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設需要源源不斷的人才,需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來,公司黨支部都堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來也沒有發(fā)展過積極分子,但卻沒有停止過對有培養(yǎng)價值的員工進行引導和教育。在經(jīng)過幾年的學習和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對象,還得看他們在這一年的考察情況。
三、了解員工,關心員工,使員工對公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力,優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強和鞏固。因此,如何營造企業(yè)“家”的感覺,是辦公室責無旁貸的任務,特別對于我們這樣一個人員來自五湖四海的企業(yè)。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對公司的看法、意見和建議,了解他們及其家屬的學習和生活狀況,及時知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對他們的關心,感受到他們的企業(yè)除了以外,還有真實的情義。當然,在這方面的,我們還是做得不夠深入和細致,也較片面。這是值得今后改進和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊伍。
為滿足今年各部門的人員需求,確保有足夠的人力開展,從去年月開始,通過到學校挑選錄用、參加招聘會、社會招收和同行引薦等方式,吸收了各類人員共人,其中,燃氣及相關專業(yè)本科生人、大專生人,中專生人,計算機專業(yè)大專以上人,營銷專業(yè)本科生人,財務電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在過程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境,使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境,是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價指數(shù)的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a助方式,由原來按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補助,這樣,使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實際進行開支,大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進行,從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進行的改建裝修。經(jīng)過重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
六、關于培訓。
由于人手的原因,今年的培訓比較薄弱,主要有配合安技科進行的新員工崗前安全教育培訓、服務崗位員工的培訓,和外派參加各級燃氣協(xié)會的學習(次人)。
七、為進一步完善公司一貫的分配和獎勵機制,在年初對員工的工資收入作了適當調(diào)整,對員工的崗位進行重新定位,把崗位和級別拉開,使權、責、利分明,分配公開。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變原來的“一崗一薪”而實行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機會,使員工能通過勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術程度和貢獻大小相符的勞動報酬和獎勵,拉開了差距,建立了競爭機智。
八、清理檔案,為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年,我們實行專人管理專人負責,也碰巧轉(zhuǎn)制的需要,對檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險,為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國家的各項社會保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動做了前期。為確保員工資料的無誤,對員工的姓名、身份證、戶籍等進行重新校對,并根據(jù)社會收入水平確定申報額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進一步擴大信息化管理。
公司為適應競爭需要,在十多個鎮(zhèn)設立配送中心,對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實行計算機管理。上半年對各配送中心配置的計算機有臺,占今年總購電腦的。
同時,為進一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對該版本進行全面升級。前期的調(diào)研和已完成,實質(zhì)階段的修改,估計到可完成。
下半年的計劃要點:
一、制定××年畢業(yè)生實習計劃,使他們順利平穩(wěn)地度過三個月適應期,盡快投入。
二、加強員工培訓,這是下半年的重點,包括有管理、法律、制度認知、職業(yè)道德等方面。
三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關制度進行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀念晚會及圍繞周年而展開的系列活動,這是下半年的重點之重點。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應提升檔案管理,能統(tǒng)計、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學化。
六、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關系。
八、完成領導交辦的任務。
收集、整理、鑒定、保管等進行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險,為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國家的各項社會保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動做了前期。為確保員工資料的無誤,對員工的姓名、身份證、戶籍等進行重新校對,并根據(jù)社會收入水平確定申報額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進一步擴大信息化管理。
公司為適應競爭需要,在十多個鎮(zhèn)設立配送中心,對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實行計算機管理。上半年對各配送中心配置的計算機有臺,占今年總購電腦的。
同時,為進一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對該版本進行全面升級。前期的調(diào)研和已完成,實質(zhì)階段的修改,估計到可完成。
下半年的計劃要點:
一、制定××年畢業(yè)生實習計劃,使他們順利平穩(wěn)地度過三個月適應期,盡快投入。
二、加強員工培訓,這是下半年的重點,包括有管理、法律、制度認知、職業(yè)道德等方面。
三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關制度進行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀念晚會及圍繞周年而展開的系列活動,這是下半年的重點之重點。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應提升檔案管理,能統(tǒng)計、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學化。
六、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關系。
八、完成領導交辦的任務。
辦公室上半年總結與計劃篇十
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制。
度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
辦公室上半年總結與計劃篇十一
各位領導、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗和體會,值此機會,與大家分享,不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務性(無論是參與政務,還是管理事物,都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?!胺铡笔寝k公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實施機關內(nèi)部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負其責,各司其職地開展好各項工作)。
1、政策性強。公文的處理,公務的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務,又管理具體事務。
3、要求高,時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯,要謀事于前,主動服務,辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報領導決策,領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊,涉密機會較多,一定要有很強的、自覺的保密意識,堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領導匯報并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體包括:
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結經(jīng)驗,提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡,保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領導和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度,把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內(nèi)容包括:人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質(zhì)、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質(zhì)要高,要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應辦公室工作對人員素質(zhì)的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)。
1、準確的原則。即辦文要準,辦事要穩(wěn),掌握情況要實,主意要慎?!皽蚀_”是提高工作效率的基礎,也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴密部署,做到事事都要落實到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結,細致入微,確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工,工作人員既要明確分工、各負其責,又要相互補位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣,事無具細,工作任務繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準確理解、全面落實領導決策的,也不可能在步調(diào)上與領導保持一致,服務的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強烈的事業(yè)心和責任心來,從勤于學習和思考中來,也會從失敗的教訓和成功的經(jīng)驗中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領導、上級機關和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權力要有收有放,做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點:
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進,維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系:
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系;
二、處理好同志們之間的關系;
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領導當好參謀,為領導和同志們搞好服務。
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實,就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中,有幾點要做到:
一、端正態(tài)度,擔負起工作責任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領導及同志們的肯定,需牢記服務宗旨,端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務重,工作范圍廣,職責重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己,工作經(jīng)得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質(zhì)高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
(1)對細節(jié)的洞察力。
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié),在完成過程中把細節(jié)分解出來,明確責任到人,把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
(2)對細節(jié)的注意力。
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
(3)對工作中細節(jié)的監(jiān)督力。
為了保障工作的順利完成,須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”,細節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務水平。
談談做好勤政。
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進,工作怎樣有針對性和實效性,怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務,怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗,宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗,掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經(jīng)驗,取人長補己短,不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面。
辦公室工作的同志要會說話,因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談,少一點“正式說教”;多談生活體驗,少談功勞成績;多一點情感表達,少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點,真心欣賞、贊美;要真情關注別人,表示對別人的認可;以互信為基礎獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領。要學習三個方面的知識:一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經(jīng)濟基礎等理論的學習,提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習,提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習,提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度?!按蟆笔且夥潘枷?,“小”是要實事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好,要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做,因為那是人生的浪費。
辦公室上半年總結與計劃篇十二
根據(jù)縣委、縣人民政府及州國土資源局確定的安排部署,我局繼續(xù)以“完善體制、提高素質(zhì)”活動為契機,以“為民服務全程代辦”工作為重點,以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為抓手,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,堅持以人為本,按照“保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務社會”的總要求,團結進取,真抓實干,順利完成了上半年的工作任務,下面將奇臺縣國土資源局上半年的工作開展情況總結如下:
1、根據(jù)上級國土資源部門提出的繼續(xù)深化“完善體制、提高素質(zhì)”活動,全面提升國土資源管理能力和水平,全面推進我縣國土資源系統(tǒng)懲防體系建設,繼續(xù)搞好治理商業(yè)賄賂工作,嚴格執(zhí)行行政為民“十項”措施和工作人員“五條禁令”的要求,奇臺縣國土資源局結合工作實際,在原有制度的基礎上制定了《奇臺縣國土資源局依法行政及日常事務管理細則》和《干部職工學習、考勤制度》,以力促本系統(tǒng)干部職工在思想、精神、學習、工作上“進狀態(tài)”為目的,把學政治、學法律、學業(yè)務、比創(chuàng)新、比效率、比廉潔貫穿于各項工作始終。
一是要求每個股、所(室)繼續(xù)做好周工作計劃,月工作總結的上報,對照計劃抓落實,對照總結查不足。
二是實行例會制度,每月定期召開各股所(室)負責人會議,會上采取匯報、座談等形式,總結和交流上月的工作開展情況。
三是在五月份召開了青年工作和婦女工作會議,在會上,各所還進行了業(yè)務技能展示。同時安排部署了今后的青年和婦女工作。
上半年,我們進一步對北山礦區(qū)的礦山企業(yè)進行了清理整頓,對北塔山的10家礦山企業(yè)的實際開采位置與劃定的礦區(qū)范圍的一致性進行了復查,對42個探礦權項目進行了年檢,年檢率為100%。編制了礦產(chǎn)資源開發(fā)利用規(guī)劃。同時對各礦山企業(yè)進行了4次安全檢查,確保了生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性,為進一步建立“規(guī)范、開放、有序”的礦業(yè)權市場打下了良好的基礎。
半截溝鎮(zhèn)、吉布庫鎮(zhèn)土地整理項目已通過自治區(qū)專家組的評審碧流河鄉(xiāng)土地整理項目已通過國家的評審,現(xiàn)正在爭取資金盡快到位。
上半年,我局根據(jù)春、夏季土地矛盾較多這一現(xiàn)象,繼續(xù)發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)察網(wǎng)絡的`作用,全面實行動態(tài)巡查責任制和第一責任人制度,確保第一責任人在土地糾紛發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,做好土地糾紛的調(diào)查了解和調(diào)處工作。上半年,共接待群眾來信來訪40人次,調(diào)處土地糾紛10起,正在調(diào)處的2起。查處非法采礦2起,現(xiàn)正在查處的土地違法案件6起。配合州監(jiān)察支隊對青河二煤礦的違法開采行為進行了查處,扣押挖掘機3臺,鏟車4臺,對相關責任人員進行了處罰。配合林業(yè)部門對盜挖硅化木的違法行為進行了制止和查處。同時加大了對城鄉(xiāng)結合部、公路沿線及土地矛盾較多的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組土地利用情況的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,很好地維護了法律的嚴肅性。
上半年,共審批建設用地31宗2.1公頃,完成了2宗134。53畝國有土地的拍賣和掛牌出讓工作,土地成交價1692萬元。同時聘請州金土地估價所對合興公司開發(fā)的東門農(nóng)貿(mào)市場、南門農(nóng)貿(mào)市場,華泰公司開發(fā)的帝乙小區(qū)的土地進行了地價評估。
對入住園區(qū)的奇臺縣彩印編織廠、牛羊肉分割加工有限公司、天成公貿(mào)公司、程勝運輸公司、奇臺縣廣電局、新疆金博石材有限公司、磊鑫石材雕刻加工有限公司、林源紙業(yè)有限公司以及烏魯木齊青鑫隆科腐植酸礦廠等企業(yè)做了前期的選址、勘測、定界、埋樁、土地評估等工作。對新疆華東實業(yè)有限公司、奇臺華東石材廠和新疆牛羊肉分割加工項目的用地手續(xù)已上報州局。同時積極配合縣委、縣人民政府做好招商引資和舊城區(qū)的改造工作和水磨河沿線拆遷的調(diào)查摸底工作。
上半年,共辦理國有土地初始登記92宗,變更登記75宗,辦理他項權利證書49宗。注銷他項權利登記28宗,審查土地使用權評估報告11宗,測量、繪制土地利用現(xiàn)狀宗地圖38宗,進行權屬調(diào)查并繪制圖紙89宗。
1、進一步健全各項管理制度,夯實依法行政基礎,繼續(xù)加大對干部職工的培訓力度,提高隊伍的整體素質(zhì)和辦事效率,著力提高國土資源管理能力。
2、繼續(xù)加大礦業(yè)權市場的管理,對各礦山企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性進行定期不定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性。
3、繼續(xù)做好土地整理項目的勘查、測量、文本的編制及立項工作,爭取碧流河鄉(xiāng)已立項土地整理項目的資金盡快到位,確保項目的順利實施。
4、繼續(xù)做好土地糾紛的調(diào)處工作,維護國家和人民群眾的合法利益。
5、完成兵團4個農(nóng)牧團場(除108團)的登記發(fā)證工作和將軍廟工業(yè)園區(qū)航空圖片的外業(yè)調(diào)繪以及農(nóng)牧民宅基地土地使用證的發(fā)放工作。
6、完成縣委、縣人民政府下達的招商引資任務。
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