在學(xué)習過程中,總結(jié)是鞏固知識的重要環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)時,我們可以通過分析和歸納的方式來總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)寫作的范文,希望能夠為大家的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇一
通過不斷培訓(xùn)學(xué)習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫(yī)師,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo),我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓(xùn)機會。我參加了醫(yī)院組織的培訓(xùn),受益匪淺。
在培訓(xùn)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的.水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三醫(yī)院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進一步提高操作,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇二
2月10日至14日,我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習,首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習的機會,作為長期在基層從事農(nóng)技推廣的一員,我十分珍惜這次學(xué)習的機會。
此次培訓(xùn),聘請了大理園藝站、下關(guān)茶廠高級農(nóng)藝師、植保專家授課,大家都為培訓(xùn)作了充足的準備,積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會神的聽講,認真做好課堂筆記。對老師提出的問題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動,課堂氣氛十分活躍。
回顧短短5天的課程,其實是重溫了在校學(xué)習時的理論知識,同時又容入了當今社會發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓(xùn),感受頗多,受益非淺,深受啟發(fā)??偨Y(jié)起來,一是專業(yè)課學(xué)習,二是公共課的學(xué)習。
在專業(yè)課的學(xué)習中,趙老師在講述茶樹栽培時,所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分,學(xué)員們都很感興趣,根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點與老師共同探討宜栽的品種,修剪的時間等,在講述茶葉的初加工時,又與老師探討曬青毛茶殺青時鍋溫與投葉量的問題,在講到當今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無公害、環(huán)保方向發(fā)展時,所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機食品茶對環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時,尤如把我們帶進一個茶葉生產(chǎn)的大市場,最后,趙老師還學(xué)以致用,理論與實踐相結(jié)合,既講茶,又給我們看茶、品茶,這樣生動、活潑的課堂,給每個從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力,充滿了希望。
在公共課的學(xué)習中,通過植保專家對“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解,使我進一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則,認清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別,董得了綠色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想,多渠道爭取、落實綠色防控,為整個大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個新的臺階。
總之,學(xué)習無止境,學(xué)海無涯,通過這次培訓(xùn),使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我,更進一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中,再在實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍,與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇三
我到金華技師學(xué)院參加省浙江省模具制造技術(shù)技能人才師資培訓(xùn),雖然只有短短幾天的培訓(xùn),但是收獲頗多,現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容做個簡單總結(jié)。
第一天是開班儀式,金華技師學(xué)院副院長方濤老師、省人社廳督查組馬友發(fā)老師和模具系主任祝國磊老師以及來自本省各職業(yè)學(xué)校的40多名培訓(xùn)教師共同出席本次開班儀式。隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展,技工院校的教師將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),為此學(xué)校高度重視教師自我素質(zhì)的全面提升,著力培養(yǎng)“雙師型”教師。在這些方面上金華市技師學(xué)院是走在本省前列的。
5.推出機構(gòu):就是將膠件從模具中頂出的裝置,常用的有:頂針、頂板、司筒等;6.溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng):為滿足注塑成形工藝對模具溫度的要求,在前后模所加的冷卻水道;7.排氣系統(tǒng):常見的排氣形式有兩種:排氣槽、成形零部件間隙;8.支撐零件:用來安裝固定或支撐成型零部件以及前述各部分機構(gòu)的零部件。
接下來兩天,我們在模具設(shè)計工作站學(xué)習了由朱彬彬、李冀晨兩位老師主講的《單分型面注塑模具設(shè)計》,其中主要以電腦操作為主,集中學(xué)習了ug軟件的模具開發(fā)功能,實現(xiàn)了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的設(shè)計、型芯型腔的加工軌跡生成,一步一步,精講細講使每位教師都掌握了其中的要領(lǐng)與方法。
第五、六天,我們利用生成的數(shù)控加工程序,在數(shù)控銑床進行了型芯型腔的加工,通過機床操作我們熟練數(shù)控銑床的加工對刀與數(shù)據(jù)傳輸,并對工件進行了修正。然后我們在模具裝配實訓(xùn)室把加工的工件進行了拋光、研配,并達到最終的尺寸和表面要求,最后,我們在試模機上進行逐一試模并完成了模具的全流程制作過程。
在這段時間里,我要感謝金華技師學(xué)院的帶培訓(xùn)的老師們,正是由于他們的認真教學(xué)和悉心關(guān)懷,才讓我們收獲到滿滿的教學(xué)果實,也要感謝學(xué)院的食堂和酒店等后勤服務(wù)機構(gòu),為我們提供了良好的食宿環(huán)境和安全保障。時間過得真快,短短7天的培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺,希望下次還有像在金華技師學(xué)院這樣的培訓(xùn)機會,在此特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)及前輩給我們創(chuàng)造這個學(xué)習的機會誠懇感謝!
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過本次人員培訓(xùn),我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的人員。
歡迎大家閱讀。
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過程,享受學(xué)習快樂的過程。理論知識的學(xué)習,工作實踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識:
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織。
教案。
充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論案例分析模擬游戲角色扮演等手法。
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習,學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇五
根據(jù)xx市國家稅務(wù)局的統(tǒng)一安排,我們xx年新進入xx市國稅系統(tǒng)的150多名公務(wù)員遠赴中國四川稅務(wù)干部學(xué)校進行了為期2個月的初任培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,學(xué)校為我們安排了政治思想、法律、會計基礎(chǔ)、稅收政策、稅收執(zhí)法等課程,組織大家參加了拓展訓(xùn)練和豐富多彩的課外活動。通過這次初任培訓(xùn),我進一步加深了對xx大及xx屆一中、二中及三中全會精神的認識和理解,增強了依法履職的責任感和使命感,基本掌握了稅收相關(guān)理論知識,對如何融入團隊、發(fā)揮團隊精神促進工作有了全新的理解,學(xué)有所獲,為今后做好稅收工作打下了很好的基礎(chǔ)。
一、要進一步加強對黨的科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習,努力把握其實質(zhì),用以指導(dǎo)實踐,推動工作。
在學(xué)習培訓(xùn)期間,黨的xx屆三中全會勝利召開,培訓(xùn)班認真組織了xx屆三中全會精神的學(xué)習。通過學(xué)習,我認為,科學(xué)發(fā)展觀不僅要求發(fā)展,更強調(diào)發(fā)展的“科學(xué)性”,即我們的發(fā)展必須是科學(xué)的。怎樣才是科學(xué)的?就是要符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律,符合以人為本的思想。近兩個月來,世界經(jīng)濟金融危機日趨嚴峻,為抵御國際經(jīng)濟環(huán)境對我國的不利影響,中共中央、國務(wù)院及時采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟政策,應(yīng)對復(fù)雜多變的形勢,實行了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,出臺了更加有力的擴大國內(nèi)需求措施,加快民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和災(zāi)后重建,努力提高城鄉(xiāng)居民特別是低收入群體的收入水平,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。我認為黨中央、國務(wù)院認真分析經(jīng)濟形勢、及時把握經(jīng)濟動向、果斷采取經(jīng)濟措施就是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),相信能夠取得良好效果。這也告訴我們,在今后的日常工作中一定要加強學(xué)習,把握事物發(fā)展規(guī)律,把一切決策建立在“科學(xué)”的基礎(chǔ)之上,確保正確、高效地完成工作。
二、要讓學(xué)習成為人生永恒的課題。
我們面對的是一個日新月異的時代,如何始終跟上時代的步伐,保持與時俱進的品質(zhì),如何應(yīng)對層出不窮的新情況新問題,推動社會的進步和發(fā)展,這是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實問題,同時也給我們提出了終身學(xué)習的要求。
首先,成為學(xué)習型人才是知識經(jīng)濟時代的必然要求。在中央黨校曾提出“知識經(jīng)濟悄悄來臨”的觀點,指出了隨著新技術(shù)的飛速發(fā)展和信息產(chǎn)業(yè)的崛起,知識對社會經(jīng)濟發(fā)展的作用越來越大。我們所處的是一個知識爆炸的時代,知識的飛速變化增長,對我國正在從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟到社會主義市場經(jīng)濟的根本性轉(zhuǎn)變必將產(chǎn)生深刻的影響,社會的政治、文化、觀念等也必然相應(yīng)地發(fā)生重大變化,現(xiàn)代的科技文明,高新電子和信息技術(shù)的應(yīng)用日益迅速地打破國界,世界經(jīng)濟的發(fā)展以競爭和合作為中心,商業(yè)、金融、貨幣和股市逐步聯(lián)為一體,走向全球化;世界各地的發(fā)展變化不可避免地通過各種方式波及國內(nèi),我國將更快地融入國際社會,面臨挑戰(zhàn),需要學(xué)習的知識、需要解決的問題與日俱增。這一切要求我們公務(wù)員必須成為學(xué)習型人才。
其次,成為學(xué)習型人才是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。曾指出,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進,我們不懂得、不熟悉的東西很多,必須邊實踐邊學(xué)習,把堅持學(xué)習作為緊迫而又長期的重要任務(wù)?!安粌H要抓緊學(xué)習政治,而且要抓緊學(xué)習經(jīng)濟,學(xué)習先進經(jīng)營管理,學(xué)習現(xiàn)代科技文化”。因此,不斷加強學(xué)習是提高公務(wù)員干部自身素質(zhì)的必然要求,否則,即便你是一個知識淵博的人只要停止在原有的水平上,很快也會變成一個知識貧乏的人,即便你是一個工作上盡心盡力的人。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇六
通過稅務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn),更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題心得。下面是本站小編為大家收集整理的稅務(wù)人員培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習。
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學(xué)習生活。班主任姬顏麗老師進行入學(xué)教育,姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標、課程設(shè)置、時間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎(chǔ)性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學(xué)院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授,他們的治學(xué)態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì),更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
通過培訓(xùn),作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認識,稅收經(jīng)濟分析范圍更加寬闊,內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習掌握一定的稅收、經(jīng)濟基礎(chǔ)知識上,密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟政策及當下的熱點難點問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點關(guān)注全國、我區(qū)出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見性和說服力,才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析,提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù),還需要外部數(shù)據(jù),而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用,需要進行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理,需要耗費大量的時間和精力,如果是時效性較強的分析,等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來,其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應(yīng)用,利用excel的函數(shù)公式、spss統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)處理,就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準確性,使稅收分析工作更具時效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。
此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務(wù)學(xué)院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點位于風景如畫的揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn),感想頗多。
感想一:久違了學(xué)校。
自從中專畢業(yè)后,離開學(xué)校已很多年,即使是后來的大專、本科學(xué)習也是通過自學(xué)考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學(xué)習,像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院,一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓(xùn)的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富,內(nèi)容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法,培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二:美哉瘦西湖。
學(xué)校緊臨瘦西湖,學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,若不是用圍墻隔開,儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多,學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,供來學(xué)習的同學(xué)和學(xué)校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點,我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,一邊鍛煉,一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但見一泓曲水宛如錦帶,如飄如拂,時放時收,較之杭州西湖,雖不及她的宏大,但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依,另有一種清瘦的神韻,我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三:對培訓(xùn)的建議。
這次培訓(xùn)人數(shù)較多,人員的層次不等、素質(zhì)不一,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓(xùn)時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學(xué)習,更新了知識,開闊了視野,學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學(xué)習了《xx大報告專題輔導(dǎo)》、《黨風廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學(xué)習,我認為,這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學(xué)習中《xx大報告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了xx大的主在學(xué)習《黨風廉政建設(shè)專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成,稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點,稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》。
課件。
學(xué)習中看到了信息化的時代稅務(wù)稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度在學(xué)習《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。
通過典型案例的剖析與研討,大家團結(jié)互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學(xué)員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學(xué)習上,還是在生活中,同學(xué)們互幫互助,體現(xiàn)了團隊的團結(jié)和凝聚力。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務(wù)、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習上也各有所長,同學(xué)之間取長補短,互相學(xué)習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動中,晚上小組討論時,學(xué)員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學(xué)員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學(xué)習培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學(xué)習的主動性和積極性被充分調(diào)動起來;在聽講中進行業(yè)務(wù)交流,在交流中提高業(yè)務(wù)技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學(xué)員的歡迎。
這次培訓(xùn)時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,通過系統(tǒng)培訓(xùn),更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓(xùn)給大家提供了一個學(xué)習和交流的平臺,在學(xué)習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇七
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在泰州市委黨校,通過幾天的理論學(xué)習,受益非淺,談一談自已學(xué)習每一課體會:
第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護群眾權(quán)益的理念。要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權(quán)益。一方面要違法當事人強制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權(quán)益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強化全面正確履行職責意識,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇八
20xx年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班,收獲頗豐。
一是培訓(xùn)地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學(xué)習思考和交流。
二是課程設(shè)置好。財務(wù)管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓(xùn)練,課程設(shè)置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導(dǎo),功底扎實,經(jīng)驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴格,服務(wù)周到。課堂秩序井然,學(xué)員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓(xùn)練。
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務(wù)管理。
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網(wǎng)絡(luò)語言、財務(wù)語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務(wù)的三大報表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理。
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導(dǎo)意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預(yù)計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎(chǔ),但常被忽視?;A(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則,不能干預(yù)結(jié)果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)。
周密計劃。
目標導(dǎo)向。
過程控制。
團隊運作(用人所長,容人所短)。
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有。
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預(yù)規(guī)則,不能干預(yù)結(jié)果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預(yù)算不窮。誰控制預(yù)算誰當家。
5、項目交付物。
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結(jié),為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學(xué)。
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通。
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果,匯報一定要簡潔);。
破冰術(shù)。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇九
這次的銷售人員培訓(xùn),培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。下面是本站小編為大家收集整理的銷售人員培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學(xué)會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達到目標。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓(xùn)機會。通過為期2天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是來自祖國寶島臺灣的資深培訓(xùn)師,他是著名的團隊心智訓(xùn)練師,擁有豐富的團隊心智訓(xùn)練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式,而是采用體驗式模式教學(xué),讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?,引?dǎo)我們用自己的心去體會、去感受、去領(lǐng)悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應(yīng)該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風采——突破自我,學(xué)到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學(xué)會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學(xué)會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學(xué)會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學(xué)會主動承擔責任,使團隊成員學(xué)會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學(xué)會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細節(jié)把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再大的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十
10月8日至10日,我作為延安語文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn),通過這3天的培訓(xùn),感覺受益匪淺。 這三天的時間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運用能力提升工程項目的實施,通過3位專家深入淺出、生動形象的講解,使我比較全面地學(xué)習了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運用能力提升工程標準及實施方案,教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設(shè),信息技術(shù)下的校本研修,遠程培訓(xùn)的質(zhì)量管理,培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用,項目管理與方案設(shè)計等內(nèi)容;了解了目前世界或是國內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn),并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流,真的是開闊了我的眼界,使我進一步對現(xiàn)階段的教學(xué),對教學(xué)改革有了新的認識和理解。
總體上,通過這次培訓(xùn),我有以下幾點感悟:
1、當今我們正處在一個教育大變革時代。
我國的教育發(fā)展到如今的.地步,可以說是到了一個比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負增效,必須同時代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育,促進教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應(yīng)用現(xiàn)代先進的信息技術(shù),先進的信息技術(shù)將推動教育的時代變革。
2、先進的信息技術(shù)對促進和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機會,回去之后再認真梳理、學(xué)習、提高,把學(xué)到的知識用到自已的實際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語文小學(xué)3班的教師認真學(xué)習教育信息技術(shù),并且能盡力運用到教學(xué)實際中,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十一
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,10月13日-10月21日,市人事局特地對我們進行了崗前培訓(xùn)。這次機關(guān)事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括中國特色社會主義理論體系、黨性教育、理想信念教育,中國政治制度與政府運作概況,揚州歷史文化與當代經(jīng)濟社會發(fā)展概況,生態(tài)環(huán)保知識,公務(wù)員制度、公務(wù)員法,公共管理與公務(wù)員通用能力建設(shè),依法行政及政府法律實務(wù),食品安全法,機關(guān)公文寫作與處理,預(yù)防腐敗警示教育,計劃生育與人口素質(zhì),政府公共危機管理與特發(fā)事件應(yīng)對處理,公務(wù)員職業(yè)道德和行為規(guī)范、公務(wù)禮儀,國家保密安全制度。這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能,通過學(xué)習,我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是:擺正心態(tài),機關(guān)事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制,必須不斷努力學(xué)習,提高自身技能、素質(zhì)才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度,提升政治修養(yǎng),增強服務(wù)意識。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名機關(guān)事業(yè)單位新進的工作人員,要想在事業(yè)上取得一定成績,思想上明辨是非,業(yè)務(wù)上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力,主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源,是祖國事業(yè)的建設(shè)者,肩負著黨和國家的重托,只有在思想上與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學(xué)習,養(yǎng)成關(guān)注時事習慣,堅定理想信念,面對生活中的是是非非,錯綜復(fù)雜的事物和各種疑難問題,才能頭腦清晰,分清是非,才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題,抓住事物本質(zhì)和規(guī)律,為自己的言行作出正確的判斷,不走彎路,不違背規(guī)律,不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。
人總是生活在一個群體里的,社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出:“人是一切社會關(guān)系的總和,”有關(guān)專家也曾說:“一個人的成功,85%取決于人際關(guān)系的狀況?!币虼耍瑴贤▍f(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力,也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞,是情感與情感的交流,是人類行為的基礎(chǔ),它使人類相互了解,增進感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸,是溝通的目的,它可以消除人們之間的誤解和隔閡,使人們形成相互合作的合力,提高人類行為的效力。作為一名教育工作者,接觸面廣,面對的人和事多,人際關(guān)系也相對較為廣泛,這就對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通,才能與人和諧相處,得到對方信任,才會有好的工作成績,也只有這樣,才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境,如果離開與他人的交往,我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學(xué)習目標。
學(xué)無止境,人生在世需要不斷學(xué)習,人的一生就是一個學(xué)習和發(fā)展的過程,學(xué)習在先,發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們扎實的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象,他們在授課過程中都從不同角度和視野強調(diào)了學(xué)習的重要性,要求學(xué)員們要樹立終身學(xué)習理念,不斷用知識武裝自己,在學(xué)習中要做到溫故而知新,不斷給自己充電,注入新鮮血液,更新知識和思想觀念,做到與時俱進,才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習型黨政,基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習型機關(guān),工作人員更是不能列外,要重點加強對科學(xué)理論知識、文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十二
我的工作計劃主要分兩部分:一、后勤工作1.銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。2.制定年度和月培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益更多的是我們自己。3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)?;娛禄芾?,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。二、自身的改變,學(xué)習,提升1.認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的'不聽,把握好工作分寸,工作要到位。2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護好與每個人關(guān)系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實,雷厲風行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。4.不斷提升個人素質(zhì),靠德、識、學(xué)、才開展工作,學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。5.注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十三
轉(zhuǎn)眼之間,_年兩個月的期即將結(jié)束,回顧這兩個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物流管理崗位工作這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在物流管理崗位工作的過程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會落伍。通過這兩個月的,并結(jié)合物流管理崗位工作的實際情況,認真學(xué)習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到物流管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)的價值。期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對物流管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十四
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓(xùn),深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過程中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€人這次學(xué)習的心得體會,感受:
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習,主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認真講解,直到學(xué)會為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
(1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學(xué)習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴格把關(guān),對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關(guān)于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進,在工作任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
內(nèi)審人員培訓(xùn)心得篇十五
20xx年x月x日,我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓(xùn),并很榮幸的聆聽了四川師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓(xùn)講座。
這次培訓(xùn),對于我來說是一次難忘的充電機會,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習提高的平臺,講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
這次培訓(xùn)內(nèi)容分為《課堂教學(xué)改進的幾個著力點》和《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計》兩部分。在《課堂教學(xué)改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學(xué)的嚴重缺失,主要表現(xiàn)在意義不足、營養(yǎng)不良、過程喪失、價值殘缺,怎樣在這幾個方面加強課堂教學(xué)中的教學(xué)深度。李教授認為可以從以下幾點入手:
1、課堂教學(xué)中轉(zhuǎn)變教師的教材理解方式,將更有價值的東西教給學(xué)生。
2、促進學(xué)生真正的理解,讓學(xué)生既獲得知識并獲得背后的意義。
3、向課堂教學(xué)的縱深和整體推進,突出課堂教學(xué)的層次性和整體性。
4、充分挖掘?qū)W生的生命活力,依靠學(xué)生本身的內(nèi)源性。從這些方面轉(zhuǎn)變教師教材理解方式,理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來,促進學(xué)生真正的理解課本,充分挖掘?qū)W生的生命活力,依靠學(xué)生本身的自主性,“賦權(quán)”于學(xué)生,讓學(xué)生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學(xué)生,把權(quán)力留給學(xué)生。在下午李教授講到《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計》,其中差異即是教育的起點,也是教育的終點。也講到了頂層設(shè)計的意義是什么?使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性,它是各自學(xué)校的核心辦學(xué)理念、思想和方向。李教授也從幾個方面,舉了幾個學(xué)校的案例,并根據(jù)各自學(xué)校的不同情況管理學(xué)校,怎樣辦出各自學(xué)校的特色。
通過培訓(xùn),讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學(xué)改進,做課程教學(xué)改進的引領(lǐng)者。經(jīng)過這次培訓(xùn),我認識到作為學(xué)校的管理人員,應(yīng)該怎樣積極配合學(xué)校與教師為我校添磚加瓦,把我們學(xué)校建設(shè)得具有特色。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗,反思教學(xué)實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應(yīng)盡的責任和義務(wù)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,水平高,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運用于教育教學(xué)過程中去,結(jié)合我校的實際情況,及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習同行們的學(xué)習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學(xué)習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。
xxx小學(xué) xx
20xx年x月x日
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