心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的證明和見(jiàn)證,也是向他人分享和交流的方式。心得體會(huì)應(yīng)該注重思考和總結(jié),而不是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。我們可以從以下幾篇范文中,了解一些寫(xiě)心得體會(huì)的技巧和方法。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇一
管理心理學(xué)是在管理學(xué)科與心理學(xué)科的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種以研究人們的心理和行為為主的科學(xué),隨著社會(huì)的發(fā)展,管理心理學(xué)對(duì)人們心理健康發(fā)展的作用更為突出。下面小編為大家搜集整理的學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的。
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學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門(mén)課程已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于我而言,選擇管理心理學(xué)這門(mén)課的主要原因在于我認(rèn)為無(wú)論是在日常學(xué)習(xí),生活中,還是在未來(lái)要加入社會(huì),開(kāi)始工作后,管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛,對(duì)我最有幫助的一門(mén)科目。“在21世紀(jì),當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí),無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”,這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí),當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作。
激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī),強(qiáng)化動(dòng)機(jī),運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能,影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái),使職工積極地、自覺(jué)地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。
激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書(shū)部,我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)。科協(xié)在安排干事工作時(shí)沒(méi)有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作,一有事情就是誰(shuí)有空誰(shuí)去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人,有些人總是沒(méi)空,但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(zhǎng)的人員選擇上,它過(guò)早地透露出了傾向,導(dǎo)致其他成員消極怠工,甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了,造成人員缺乏,很多工作都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒(méi)有重視激勵(lì)的作用,更沒(méi)能充分利用激勵(lì)的功能,導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)也是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С?、鼓?lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng),探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者,也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者,對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者,雖然暫時(shí)失敗了,我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見(jiàn),給予正確的激勵(lì)措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士xerox公司一樣,最終走向了成功。
該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn),如:教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師,不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
當(dāng)今社會(huì),講究人性管理,作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì),這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì),要求我們結(jié)合實(shí)際情況,那樣我們就將會(huì)收到其帶來(lái)的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對(duì)于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的,并且以一定的情感為紐帶,人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
1、學(xué)會(huì)求大同,存小異。
性格不同的人,處理問(wèn)題的方式往往不同,我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個(gè)性格平各的人,你給小李提意見(jiàn),可能言辭不那么激烈,語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見(jiàn),可能單刀直入,語(yǔ)言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你,說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時(shí)候,如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺(jué)得他太魯莽,太不講情面,你可能就會(huì)感到跟他格格不入,合不來(lái),如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情,而覺(jué)得他有難得的古道熱腸,同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們?cè)诨ハ嘟煌?,可能都有這樣的體驗(yàn):你如果對(duì)一個(gè)人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成,往往跟他生活的時(shí)代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會(huì)理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起,由于對(duì)比明顯,雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來(lái),幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個(gè)人在思想上,性格上都愛(ài)有缺點(diǎn),我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn),我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)。
管理心理學(xué)這門(mén)課程生動(dòng)有趣,并且和生活聯(lián)系緊密,記得一句話:一個(gè)人的成功,只有百分之十五是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用,體現(xiàn)在自我管理中,與他人的合作中,更體現(xiàn)在步入社會(huì)后與上下級(jí)的人際關(guān)系處理中。日后我將會(huì)更多的關(guān)注這門(mén)學(xué)科,更好的利用所學(xué)知識(shí),在自己的生活中努力奮斗。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問(wèn)卷法等。4、測(cè)驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對(duì)我應(yīng)用管理心理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題,具有重要作用,對(duì)我的工作日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。對(duì)我啟發(fā)最大的是這個(gè)實(shí)際案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過(guò)后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過(guò)去的收支比例,就會(huì)產(chǎn)生不公平感,就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)覺(jué)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對(duì)甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)時(shí)及對(duì)甲作出解釋?zhuān)辜字匦抡J(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對(duì)甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對(duì)上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走??粗睦麧?rùn)高,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)制,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇二
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識(shí),接下來(lái),我就將在課程上所講到的激勵(lì)的重要性來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
俗話說(shuō)得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P(yáng)和激勵(lì),尤其是孩子,激勵(lì)孩子會(huì)使他們更加健康發(fā)展,而批評(píng)打擊的一句話,會(huì)讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說(shuō),激勵(lì)使人擁有自己,擁有動(dòng)力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵(lì)的含義激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思,查閱資料可知:從心理學(xué)角度分析,是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。在管理心理學(xué)中,是指通過(guò)滿足個(gè)體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過(guò)程。可見(jiàn),激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo),并指向目標(biāo)行為的內(nèi)在動(dòng)力。激勵(lì)是管理的基本職能:組織管理就是要運(yùn)用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財(cái)力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
從相關(guān)書(shū)籍了解到:激勵(lì)是管理的基本職能,管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)員工采用適當(dāng)?shù)氖侄魏筒呗?,以激?lì)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運(yùn)用激勵(lì)的有效方法和手段。所以我們可以認(rèn)為激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最活躍、最根本的因素,沒(méi)有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵(lì)作為一種刺激因素,目的在于通過(guò)滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動(dòng)機(jī),使員工對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)保持高度的熱情。因此,激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段,是保證組織各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的有力保證,對(duì)于組織目標(biāo)的順利達(dá)成具有重要意義。
如何讓整個(gè)企業(yè)運(yùn)行管理的重要問(wèn)題之一就是要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激勵(lì)是管理的一個(gè)重要功能。激勵(lì),簡(jiǎn)單地講就是調(diào)動(dòng)職工的積極性,作為組織的管理者,為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就必須通過(guò)有效的激勵(lì),激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī):美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵(lì)的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績(jī)是員工能力和售激勵(lì)程度的函數(shù),即績(jī)效=能力激勵(lì)。如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話,激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響就更大了。激勵(lì)可以造就良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:科學(xué)的激勵(lì)制度包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神,它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中,組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵(lì)可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),意味著企業(yè)間對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激勵(lì)。德魯克認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效,組織費(fèi)垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。
我們常聽(tīng)到公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果之類(lèi)的話,表面看起來(lái)管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí),管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會(huì)說(shuō)我們不可以?xún)H顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得重視員工的價(jià)值和地位只是口號(hào)。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。
信任是最好的激勵(lì)。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ?lì)員工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵(lì)員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵(lì)下屬,下屬激勵(lì)經(jīng)理;既當(dāng)雙親,又當(dāng)孩子;既是教師,屬激勵(lì)經(jīng)理;既當(dāng)雙親,又當(dāng)孩子;既是教師,又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員,又是顧客;既是主人,又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵(lì)孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵(lì)孩子。我們是從托馬斯愛(ài)迪生和他的母親那兒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。的他的母親那兒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。旁人對(duì)一個(gè)小孩的信心能使這個(gè)孩子信任他自己。
當(dāng)這個(gè)孩子感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí),感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí),他就會(huì)干的很出色。他就會(huì)干的很出色。他不會(huì)費(fèi)盡心機(jī)地去保護(hù)自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。愛(ài)迪生說(shuō):我的母親造就了我。
在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料,我們可以明白激勵(lì)不僅是對(duì)人,還是對(duì)企業(yè)的管理都是具有相當(dāng)大的作用的,而一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作得怎么樣,激勵(lì)在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會(huì)中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個(gè)公司的管理模式,運(yùn)作模式,而激勵(lì)恰恰是整個(gè)模式中不可缺少的一環(huán)。如何運(yùn)用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇三
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為,提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查方法有談話法、問(wèn)卷法等。4、測(cè)驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義:有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對(duì)于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題,具有重要作用,對(duì)我日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過(guò)后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過(guò)去低,就會(huì)產(chǎn)生不公平感,就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對(duì)甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)及時(shí)對(duì)甲做出解釋?zhuān)辜字匦抡J(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對(duì)甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
很多案例中霍桑實(shí)驗(yàn)也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個(gè)實(shí)驗(yàn)。霍桑實(shí)驗(yàn)的重大貢獻(xiàn)之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實(shí)驗(yàn)從心理學(xué)的角度,對(duì)管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解釋。過(guò)去,人們認(rèn)為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會(huì)把客觀沒(méi)有的事情憑借主觀印象變成事實(shí),但霍桑訪談對(duì)此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中,找準(zhǔn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。如果問(wèn)題找不準(zhǔn),就像醫(yī)生診斷錯(cuò)誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對(duì)事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對(duì)證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如:前不久聽(tīng)說(shuō),中國(guó)曾經(jīng)有大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須弄清楚,學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因?yàn)榭醋闱騿?就事論事式的解決問(wèn)題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類(lèi)似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。
而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō):“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?!睋Q句話說(shuō),管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念,自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒?以及失敗的)管理者,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績(jī)最好的幾位,而是當(dāng)時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的,對(duì)成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見(jiàn)過(guò)不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見(jiàn)過(guò)不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē)?,我們?huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級(jí)管理”研究者的說(shuō)法,恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就,因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚€(gè)基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰(shuí),他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。
那么,有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個(gè)比較,我們更嚴(yán)格的問(wèn)題是:管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)?因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),就是我們?cè)谧稣_的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國(guó)家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌?chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭nasrudin水了許多。
nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待nasrudin,想把他灌醉后套出nasrudin的秘密。機(jī)會(huì)終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的nasrudin:“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢(qián),但我的成本還是降不下來(lái),不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠賺錢(qián)?”nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡(jiǎn)單:我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)?!?/p>
我們自然不應(yīng)該學(xué)nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時(shí)間對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)立一個(gè)人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對(duì)上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學(xué)習(xí)了解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇四
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇五
激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性,做到人盡其才。
通用前ceo杰克韋爾奇總結(jié)的ge核心領(lǐng)導(dǎo)要的e4(energy活力、energier激勵(lì)、edge敏銳、execution執(zhí)行)中就有激勵(lì)一項(xiàng)。他曾說(shuō),管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力——富有感染力的熱情——會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說(shuō),21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。“人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來(lái)。即目標(biāo)的設(shè)置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來(lái)說(shuō),給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。被稱(chēng)為中國(guó)ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說(shuō):“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺(tái)?!眲?chuàng)造欲望得到滿足的激勵(lì),在公平條件下參與競(jìng)爭(zhēng)的歡愉,個(gè)人價(jià)值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無(wú)怨無(wú)悔。這是這樣一種激勵(lì)成就了海爾中國(guó)第一品牌的盛譽(yù)。
所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個(gè)人目標(biāo)與公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),這樣才能從內(nèi)部發(fā)動(dòng)他們。
2、期望激勵(lì)。
這里講的期望是指管理者對(duì)員工能力的一種評(píng)價(jià),并通過(guò)一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠(chéng)的期望。因此也可把期望激勵(lì)稱(chēng)為信任激勵(lì)。
信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無(wú)意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來(lái)的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說(shuō)是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、責(zé)任激勵(lì)。
員工既然來(lái)到公司,承擔(dān)一份工作就對(duì)公司,對(duì)自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤(pán)散沙,公司將沒(méi)有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對(duì)員工的激勵(lì)。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。
歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級(jí)別的崗位,責(zé)任就是對(duì)員工的激勵(lì),員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵(lì)”。
總之,企業(yè)的管理者在面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),必須不斷構(gòu)思新的激勵(lì)方案,使激勵(lì)的形式別開(kāi)生面,富有新鮮感能打動(dòng)人,才能以相同的代價(jià)取得更大的效果。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇六
通過(guò)這一學(xué)期《管理心理https:///學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課很不認(rèn)真,但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會(huì),這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說(shuō)呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無(wú)趣,反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調(diào),讓學(xué)生心神專(zhuān)注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對(duì)這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒(méi)有。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了自我,雖然這樣的認(rèn)識(shí)是局部的,并不全面,但是也讓我對(duì)自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題,也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問(wèn)題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問(wèn)題。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無(wú)論是企業(yè)還是家庭,都需要通過(guò)心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績(jī)效就會(huì)更佳。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇七
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。
人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo),使個(gè)人從中受到激勵(lì),共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí),創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。
現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,人是社會(huì)性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí),對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪,就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突,如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇八
當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)、文化等各方面快速發(fā)展,面對(duì)不斷加快的發(fā)展節(jié)奏,管理的要求日益加強(qiáng)。運(yùn)用管理心理學(xué),能有效地加強(qiáng)管理,有效地調(diào)動(dòng)人們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,從而收獲更大的效益。
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為,提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。
就企業(yè)而言,企業(yè)前期資源整合工作非常出色,同時(shí)企業(yè)管理層都擁有良好的教育背景和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)盲目多元化問(wèn)題,應(yīng)該不是管理知識(shí)和技能方面的問(wèn)題,而應(yīng)該考慮的是管理者心理層面的問(wèn)題。下面簡(jiǎn)要分析。從目標(biāo)任務(wù)的角度分析。管理好一個(gè)企業(yè),最中心的原則是目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期努力奮斗的過(guò)程,立竿見(jiàn)影,迅速見(jiàn)效的事是極少的。每一個(gè)成功的贏利模式背后,都有數(shù)不清的失敗和挫折,需要管理者有面對(duì)困難的決心,百折不撓的毅力和堅(jiān)持不懈的意志。如果沒(méi)有這份堅(jiān)持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業(yè)。
從雙贏、互利的角度分析。20世紀(jì)80年代開(kāi)始流行的利益相關(guān)者管理理論明確的提出,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),除了滿足明顯的企業(yè)所有者的利益之外,還有許多團(tuán)體的利益必須得到滿足,其中很重要的幾個(gè)團(tuán)體就是企業(yè)的顧客、企業(yè)的合作伙伴和企業(yè)的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成三句話:“對(duì)得起合作伙伴,對(duì)得起顧客,對(duì)得起員工。”對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),保持與他人合作的心態(tài),堅(jiān)持互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏的心理尤為重要,是自身產(chǎn)品常勝不敗的保證。然而企業(yè)管理者在作決策時(shí)恰恰忽略了上述幾個(gè)利益團(tuán)體的利益,草率的終止產(chǎn)品是對(duì)合作伙伴和顧客的傷害,隨意的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。
總而言之,企業(yè)管理者在應(yīng)用管理心理學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中,也要時(shí)刻注意調(diào)整自身的心理狀態(tài),特別要注意克服急功近利和投機(jī)取巧的心理,避免盲目多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生我認(rèn)為主要有以下幾種因素:
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控。目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用,這種先天不足終究要演變?yōu)闉?zāi)難。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。
企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。文中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),從共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團(tuán)隊(duì)整合中的工作重點(diǎn),作為打造好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析,提高團(tuán)成員的個(gè)人修為,包括處理人際關(guān)系和克服個(gè)人行為著手,從尊重他人、平等對(duì)待他人、自律以及自我學(xué)習(xí)提高方面的改進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。
首先,目標(biāo)是一種有效的激勵(lì)因素。如果一個(gè)人看清了團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),并認(rèn)為隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會(huì)把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次,目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),勞資雙方就如一部車(chē)子的兩個(gè)車(chē)輪。對(duì)于企業(yè)這部車(chē)子來(lái)講,這兩個(gè)車(chē)輪的大小和運(yùn)動(dòng)速度必須是同一的,哪一個(gè)大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致,車(chē)子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來(lái)自對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要,而對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力水平的相信,又包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員正直程度的相信。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī),也會(huì)采取短視的機(jī)會(huì)主義行為,并最終危害團(tuán)隊(duì)未來(lái)的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所必不可少的因素。有效地提高管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用,應(yīng)從以下這幾個(gè)方面出發(fā):
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神。沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會(huì)成功,也不能稱(chēng)之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體的精神狀態(tài)和對(duì)事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵:耐心和犧牲精神。犧牲精神對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,只不過(guò)是基于對(duì)未來(lái)信心的投入的勇氣。犧牲精神意味著先人后己,先長(zhǎng)遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對(duì)他人和未來(lái)的投資,這種投資當(dāng)期不可能得到回報(bào),所以要有耐心。不能搞機(jī)會(huì)主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當(dāng)前,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。
創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒(méi)有做過(guò)的事,走別人沒(méi)有走過(guò)的路,這都需要開(kāi)拓精神。有人說(shuō),創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開(kāi)拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三:恭敬、專(zhuān)注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專(zhuān)注則是指一種對(duì)事業(yè)專(zhuān)心和投入的態(tài)度。按時(shí)上班、按時(shí)下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無(wú)時(shí)或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
大意。三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心人物必須學(xué)會(huì)包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無(wú)不是具有包容力的領(lǐng)袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點(diǎn)和過(guò)失,而不是斤斤計(jì)較;欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)接納別人的缺點(diǎn),而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會(huì)有多大。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的,如基本的品質(zhì)和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無(wú)論能力還是人格都是如此。
可以說(shuō),企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長(zhǎng)和人格不斷完善的過(guò)程。在事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)快于公司的成長(zhǎng),則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的促進(jìn)因素;若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)滯后于公司的成長(zhǎng),則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的阻礙因素。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇九
心理學(xué),一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。
聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織指出:21世紀(jì)困擾人類(lèi)的不是環(huán)境問(wèn)題,不是資源問(wèn)題,也不是恐怖主義,而是來(lái)自于人類(lèi)心理的問(wèn)題。
諸如情結(jié)的煩悶,學(xué)業(yè)與工作的壓力,孩子厭學(xué),感情困惑等等,這些因素都會(huì)引發(fā)憂郁,失眠,焦慮或者其它現(xiàn)代文明病。
這一組數(shù)據(jù),不僅讓人咋舌,更讓人不得不證實(shí)當(dāng)今的社會(huì)問(wèn)題。
可以說(shuō),如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,關(guān)注心理健康,已成為21世紀(jì)重要的社會(huì)的新課題。
在我國(guó),改革開(kāi)放以來(lái),隨著社會(huì)生活的不斷變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速運(yùn)行,完全打破了幾十年來(lái)人們?cè)趥鹘y(tǒng)落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中形成的思維定式。
當(dāng)突然直面一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng),快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新模式,我們會(huì)深刻的感受到多年來(lái)積累的知識(shí),能力,經(jīng)驗(yàn),受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們賴(lài)以生存的環(huán)境,條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化,在學(xué)習(xí)工作,生產(chǎn)關(guān)系的矛盾,沖突,經(jīng)常困擾著人們健康的心靈,嚴(yán)重影響其學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。
偶然得知,徐清照老師的連線心理工作坊,便慕名前往,與此感受到了與眾不同的教學(xué)氛圍,很受鼓舞。
說(shuō)心里話,在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前,我對(duì)此學(xué)科的理解幾乎是片面的,瑣碎的。
但,當(dāng)我從參加第一堂心理學(xué)開(kāi)始,對(duì)心理學(xué)就漸漸地有了一個(gè)清晰的概念,更加加深了我對(duì)此學(xué)科的濃厚的興趣。
通過(guò)徐清照老師的講解,我逐步懂得了“世上每一個(gè)人都是不同的個(gè)體,而在每個(gè)人的身上,也蘊(yùn)藏著一份特殊的才能,那份才能猶如熟睡的巨人,就等我們?nèi)拘阉!?/p>
所謂人格是指一個(gè)人的整體精神面貌,是具有一定傾向性,穩(wěn)定性的心理特點(diǎn)的總和,包括氣質(zhì),性格,興趣,信念和能力等。
心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)具備的人格條件又包含哪些內(nèi)容呢?
1、心理相對(duì)健康。
心理咨詢(xún)師是通過(guò)自己的行為來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者的,所以他的健康水平至少要高于他的來(lái)訪者。
雖然心理咨詢(xún)師本身也是普通人,也有七情六欲,會(huì)像其他人一樣希望得到愛(ài),希望被接受,被承認(rèn),被肯定,渴望安全感等等,但他必須有能力在咨詢(xún)關(guān)系以外求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢(xún)師這一社會(huì)角色的任務(wù),不致引起角色緊張。
心理咨詢(xún)師也會(huì)在生活中和他的大多數(shù)來(lái)訪者,在相同的社會(huì)環(huán)境里,遇到各種生活難題,也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他可以保持相對(duì)的心理平衡,而且能在咨詢(xún)關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突,不至于因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題干擾咨詢(xún)工作。
一個(gè)合格的心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的,熱愛(ài)生活的,有良好適應(yīng)能力的人。
要得到來(lái)訪者的信任,咨詢(xún)師自己必須愿意不斷成長(zhǎng),并且在生活中不懈奮斗。
那些情緒不穩(wěn)定,經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是很難勝任心理咨詢(xún)工作的。
2、樂(lè)于助人。
只有樂(lè)于助人的人才能在咨詢(xún)關(guān)系中給來(lái)訪者以溫暖,才能創(chuàng)造一個(gè)安全,融洽的氣氛,接受來(lái)訪者各種正性和負(fù)性的情緒,從而進(jìn)入來(lái)訪者的內(nèi)心世界。
“樂(lè)于助人”說(shuō)起來(lái)容易,但并非任何人時(shí)刻都可以做到。
那些只關(guān)心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少語(yǔ),缺乏熱情的人,也是難以勝任心理咨詢(xún)工作的。
3、責(zé)任心強(qiáng)。
心理咨詢(xún)師既要耐性?xún)A聽(tīng)來(lái)訪者的敘述,集中精力不分心,使來(lái)訪者感。
到自己被關(guān)注,也要能誠(chéng)懇坦率地和來(lái)訪者談心,取得他們的信任,使他們?cè)敢獗┞秲?nèi)心的痛楚和秘密。
工作馬虎,三心二意,性情急躁,不負(fù)責(zé)任在咨詢(xún)工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長(zhǎng)期影響下形成的,是相對(duì)穩(wěn)定的心理特點(diǎn),不是光靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)就可以獲得的。
因此,從事心理咨詢(xún)工作的人,要想很好地勝任這項(xiàng)工作,應(yīng)先檢驗(yàn)自己的人格條件。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問(wèn)卷法等。4、測(cè)驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對(duì)我應(yīng)用管理心理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題,具有重要作用,對(duì)我的工作日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。對(duì)我啟發(fā)最大的是這個(gè)實(shí)際案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過(guò)后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過(guò)去的收支比例,就會(huì)產(chǎn)生不公平感,就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)覺(jué)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對(duì)甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)時(shí)及對(duì)甲作出解釋?zhuān)辜字匦抡J(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對(duì)甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對(duì)上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十一
心理學(xué),一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。一直以來(lái)我都對(duì)心理學(xué)充滿了好奇與興趣,但卻很少有機(jī)會(huì)接觸與之相關(guān)的課程。因此當(dāng)我看到選修課程中有《心理學(xué)與生活》這一門(mén)課程時(shí),我便毫不猶豫的選擇了它。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),選擇這門(mén)課程的原因主要有以下三個(gè)方面。
首先,在選擇課程的時(shí)候我把興趣放在第一位。記得有一位老師對(duì)我說(shuō)過(guò):“世界上最幸福的事就是從事自己所喜歡的職業(yè)并從中賺錢(qián)?!焙?jiǎn)單的一句話卻道出了人生的真諦。不管是選擇職業(yè)還是課程或者是其他更復(fù)雜的選擇,我都會(huì)把興趣放在首要位置,因?yàn)槲蚁嘈胖挥凶鲎约合矚g的事情才能從中受益。
其次,我想對(duì)自己有個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí)。而《心理學(xué)與生活》或許能幫助我更加的了解自己,學(xué)會(huì)讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,學(xué)會(huì)如何放松自己,永遠(yuǎn)保持健康的心理人格。古人云:做人“每日三省吾身”,“人貴有自知之明”,說(shuō)的是人要不斷認(rèn)識(shí)自己。因此,選擇這門(mén)課程絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。
最后,我相信學(xué)習(xí)心理學(xué)與生活,不僅對(duì)于維護(hù)自身的心理健康有著重要意義,同時(shí)對(duì)于關(guān)注他人,幫助他人也有重要意義。我希望通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程我可以學(xué)會(huì)觀察并理解他人的心理以及情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)和言語(yǔ)上的安慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題。
對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)雖然只有短短幾周的時(shí)間,說(shuō)不上深入了解了關(guān)于心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但我確實(shí)收獲不少。雖然這只是選修課,但我確從未錯(cuò)過(guò)蔡老師的每一節(jié)課?;蛟S有一部分同學(xué)對(duì)于大學(xué)的.大部分課程存在著抗拒甚至厭煩的心理,出于壓抑且無(wú)聊的課堂氛圍。與之相反的,《心理學(xué)與生活》帶給我的是無(wú)盡的興趣與快樂(lè)。
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的以前,它總給我一種很玄的感覺(jué),總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸,但是通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。心理學(xué)來(lái)源于生活,又指導(dǎo)生活。
在蔡老師的課堂上,我們更加深入的了解了心理學(xué)的奧妙,感受到幸福和快樂(lè)作為一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)研究時(shí)的魅力,而不僅僅是看不到摸不著的感受。有的時(shí)候比照個(gè)人經(jīng)歷覺(jué)得這些理論真的是很有道理的,并非故弄玄虛,也越發(fā)感受了心理學(xué)的魅力。蔡老師的課堂整個(gè)過(guò)程基本上都在笑,感覺(jué)整個(gè)人輕松了不少,不僅緩解了我們?cè)谏贤陮?zhuān)業(yè)課后的壓抑,還學(xué)到了不少東西。
經(jīng)過(guò)對(duì)心理學(xué)與生活課程的學(xué)習(xí)之后,我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難,除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者,更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)。在漸漸了解自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)與生活的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了,我不怨了。我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了寬容。
通過(guò)心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí),我的性格、為人處事的方式,甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的變化。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人,處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀察、理解朋友的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo),和言語(yǔ)上的安慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到心理學(xué)與生活課程對(duì)我的影響。可以毫不夸張的說(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。
心理學(xué)與生活不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn),也讓我掌握了如何正確對(duì)待周?chē)呐笥眩钪匾氖俏覍W(xué)會(huì)了自我調(diào)整,失意的時(shí)候,悲傷的時(shí)候,我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講催眠術(shù)的蔡老師,使我終于明白了“快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”。只要我們放開(kāi)胸襟,包容這個(gè)世界,我們的生活會(huì)很超然,成功也會(huì)不求而遇的。
雖然心理學(xué)與生活的課程已經(jīng)結(jié)束了,它帶給我的收獲真的很多,但我還是覺(jué)得還有很多很多的東西想去了解和領(lǐng)悟。如前,開(kāi)始有點(diǎn)小后悔為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有選擇心理學(xué)專(zhuān)業(yè)。如果有機(jī)會(huì)的話我想多點(diǎn)了解一些關(guān)于心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理學(xué),了解心理學(xué)的發(fā)展史,學(xué)習(xí)一些團(tuán)體活動(dòng)的知識(shí),通過(guò)在參加活動(dòng)課的過(guò)程中體會(huì)人生的知識(shí)。我想掌握更多的心理學(xué)方法,認(rèn)識(shí)自己和他人,提高自己和幫助他人的能力。希望老師能在心理學(xué)與生活的課程中多講一些關(guān)于心理咨詢(xún)與心理治療的知識(shí)。當(dāng)今社會(huì),在物質(zhì)得到滿足的情況下,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,尋找心理的健康與和諧,已成為現(xiàn)代社會(huì)重要的新課題。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十二
記著我當(dāng)時(shí)在選壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程時(shí)是抱著能夠從這門(mén)課程中學(xué)習(xí)到怎樣面對(duì)壓力,怎樣去減小或是解決壓力,因?yàn)閴毫κ俏覀兠總€(gè)人都會(huì)有而且客觀存在著的',特別是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境里,很多人在高壓下神經(jīng)錯(cuò)亂亦或是選擇輕生者不計(jì)其數(shù),所以,我覺(jué)得很有必要學(xué)習(xí)一些應(yīng)對(duì)、解決壓力的方法,于是選擇了這門(mén)課程。
我還清楚的記著上第一節(jié)課時(shí)就有了壓力,當(dāng)時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開(kāi)座位選擇十個(gè)不認(rèn)識(shí)的.同學(xué)進(jìn)行交流認(rèn)識(shí),因?yàn)槲沂莻€(gè)性格比較內(nèi)向,而且比較靦腆的人,平時(shí)雖然看起來(lái)總是面帶微笑,但是我很少與陌生人交流,而對(duì)于楊老師這個(gè)讓我最不想做又不得不做的要求,我的內(nèi)心感到有一股壓力,壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。盡管發(fā)自?xún)?nèi)心的不想做,但還是不得不做,于是,我強(qiáng)迫自己去與別人交流。最后,在十分鐘的時(shí)間里,我只認(rèn)識(shí)或者說(shuō)只與兩個(gè)人進(jìn)行了短暫的淺層次的交流。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得老師這樣做很難為我們,有很多同學(xué)我們雖然不熟悉或是不認(rèn)識(shí),但只是在一起上個(gè)課而已,沒(méi)必要非得很熟悉。但后來(lái)我才明白,我們不能僅僅只生活在自己的世界里,在大學(xué),在同一節(jié)課堂上,我們都不會(huì)選擇與人交往,以后等我們踏入社會(huì)之后就更不會(huì)主動(dòng)與人交往了,那樣的話我們的社會(huì)圈子將會(huì)很小,我們也很難與別人相處。
在明白了這個(gè)道理之后,我化被動(dòng)為主動(dòng),在之后的每節(jié)課上,每當(dāng)老師要我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)選擇去認(rèn)識(shí)不熟悉的同學(xué)時(shí),我都會(huì)離開(kāi)座位主動(dòng)去與人搭訕,而且是以樂(lè)觀的心態(tài)去認(rèn)識(shí)他人的,不再是等待別人上前與我交流。我開(kāi)始東得怎樣將這種來(lái)自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動(dòng)力。幾乎每節(jié)課我們都會(huì)做這樣的活動(dòng),在上了幾節(jié)課之后,我認(rèn)識(shí)了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點(diǎn),就是老師一開(kāi)始就讓我們一組為單位進(jìn)行活動(dòng),我們很多次活動(dòng)都是在組員相互配合,共同幫助的情況下完成的,在我們共同完成活動(dòng)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了怎樣在組中協(xié)調(diào)、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在想想如果沒(méi)有楊老師要求我們主動(dòng)與人交往,去認(rèn)識(shí)了解別人,我也就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛(ài)好或是共同理想的同學(xué)了,也不會(huì)克服我的弱項(xiàng),同時(shí)也讓我真正感受到了一個(gè)團(tuán)體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個(gè)喜歡上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的人,而且我們也是在很多次實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中才真正理解和掌握他傳授的知識(shí)的,老師的這種讓每一個(gè)同學(xué)都積極參與,能調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛(ài),而楊戈老師的壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程也成了我最喜愛(ài)的課程之一,我每節(jié)課都去的很早,從來(lái)沒(méi)有缺過(guò)課,在上課時(shí)聽(tīng)講非常用心。
我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位,從講臺(tái)的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下,讓全體成員以最多的數(shù)量走過(guò)去。當(dāng)時(shí),我們都在絞盡腦汁的思考,雖然想出了一些辦法,但都覺(jué)得不怎么好,而且全班同學(xué)加起來(lái)也就想了那么幾個(gè)。后來(lái),老師給我們講怎樣走過(guò)去,而且還是相當(dāng)輕松的,雖然這個(gè)方法在他講出來(lái)后我們都覺(jué)得自己能夠做到,但當(dāng)時(shí)為什么就沒(méi)做呢?答案就是,思維受限,沒(méi)有打破常規(guī),在他說(shuō)出了幾個(gè)方法后我也想到了幾個(gè),而這幾個(gè)方法是之前并沒(méi)想到的。那一節(jié)課我學(xué)到的知識(shí)總結(jié)起來(lái)就八個(gè)字:打破常規(guī),以進(jìn)為退。以進(jìn)為退,也是完成那個(gè)游戲的一種方法,但以進(jìn)為退個(gè)方法,在我之后的很多事中都得以運(yùn)用。
老師還給我們講了人際交往,通過(guò)對(duì)人際交往四個(gè)字的層層解刨,向我們講授怎樣與人更好的進(jìn)行交往,在交往過(guò)程中應(yīng)該注意怎樣做,老師的這種授課,不僅讓我聯(lián)想到國(guó)學(xué)大師劉文典在西南聯(lián)大教學(xué)生寫(xiě)文章時(shí),僅授以觀世音菩薩五字,學(xué)生不明所指,劉文典解釋說(shuō):觀,乃是多多觀察生活;世,就是需要明白世故人情;音,就是文章要講音韻;菩薩,就是救苦救難、關(guān)愛(ài)眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個(gè)字,但卻給人以極其深?yuàn)W的哲理。
楊老師在上課時(shí)雖然沒(méi)有直接講怎樣解決壓力,但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動(dòng)的方式讓我們自己感悟出來(lái)了,并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺(jué)得很貼切也很有道理,他說(shuō):我們之所以沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀,并不是我們沒(méi)有找到合適的方法,往往都是因?yàn)槲覀儧](méi)有堅(jiān)持下去。其實(shí),我們不論是在學(xué)習(xí)、工作中還是在生活中,在我們?cè)庥鍪r(shí),我們往往都抱怨方法不對(duì),亦或是受到外界的因素干擾。可是,我們不曾想過(guò),我們需要的只是頑強(qiáng)的意志力,一顆永不放棄的恒心,那些成功的人士,他們都是鍥而不舍的堅(jiān)持下得以成功的。
整體來(lái)說(shuō),壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程雖然只有短短的八個(gè)學(xué)時(shí),而且雖然名稱(chēng)叫壓力管理,但我們從這門(mén)課程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)卻很多,這些知識(shí)會(huì)讓我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽(tīng)楊戈老師講授的壓力管理心理學(xué),也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,讓大家在活動(dòng)中對(duì)知識(shí)的掌握更牢固,理解的更透徹,并最終將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)之中。
最后,再次感謝楊老師,感謝他在這八個(gè)學(xué)時(shí)中帶給我們的樂(lè)趣與教誨。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十三
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程,它作為一門(mén)校級(jí)選修課程,起初,我并未真正意識(shí)到它的“份量”,在接受楊戈老師對(duì)它逐步深入地講解過(guò)程中,我對(duì)于這門(mén)課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類(lèi)課程中的一門(mén)課程,它的開(kāi)設(shè)對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現(xiàn)實(shí)意義的;雖說(shuō)不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會(huì)這門(mén)課程的奧秘,但至少通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會(huì)或找到一些化解生活壓力的方法,對(duì)于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽(tīng)楊戈老師的授課過(guò)程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺(jué)得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活,讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過(guò)程當(dāng)中我也深有體會(huì)。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見(jiàn)的問(wèn)題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問(wèn)題,運(yùn)用多元的方法處理問(wèn)題?!捌鋵?shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對(duì)你們的愛(ài),而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛(ài)的方式?!薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程是極具現(xiàn)實(shí)性意義的,因?yàn)樗鼤?huì)教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法,對(duì)于我們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類(lèi)靈魂的最佳狀態(tài):“一個(gè)有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達(dá)到靈魂的最高境界。”,但是它卻可以教給我們思考問(wèn)題的別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋(píng)果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問(wèn)題,站在一個(gè)高于事物亦或問(wèn)題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——?jiǎng)t要求我們看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問(wèn)題的本質(zhì),因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”;“平移——?jiǎng)t需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較,對(duì)比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會(huì)在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對(duì)于壓力的化解也有著意想不到的功能?!焙?jiǎn)單地說(shuō),對(duì)于“蘋(píng)果”這個(gè)事物,我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋(píng)果,同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋(píng)果,還要思考與蘋(píng)果相關(guān)聯(lián)亦或類(lèi)似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)疑問(wèn),這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問(wèn)題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間,但我們無(wú)一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅(jiān)持著,堅(jiān)持著什么呢?那就是在授課前總會(huì)留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn),進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問(wèn)題而解決問(wèn)題,解決問(wèn)題只是其中的一小部分,占為更多的是教會(huì)我們看待問(wèn)題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問(wèn)題的思維;誠(chéng)然,這一過(guò)程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會(huì)提問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因?yàn)槟乔宦傻姆椒ㄒ苍S并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向;所以對(duì)于楊戈老師授課及處理問(wèn)題的方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過(guò)程中我也獲益匪淺。
在校級(jí)選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對(duì)它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū),即認(rèn)為校級(jí)選修課并不重要、可上可不上,選校級(jí)選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)校級(jí)選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開(kāi)學(xué)第一節(jié)課時(shí)人很多,逐漸的就變得越來(lái)越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時(shí)候便又門(mén)庭若市了。”對(duì)于“如何才能更好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問(wèn)題,我認(rèn)為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛€(gè)人的看法。
恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識(shí)對(duì)于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門(mén)課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時(shí),以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們?cè)谡n堂上的心,我承認(rèn),老師確實(shí)很有魅力,那節(jié)課我聽(tīng)得很認(rèn)真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個(gè)人意見(jiàn)——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的原由,老師說(shuō)他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過(guò),但我想說(shuō):“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教學(xué)音像資源,真的會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,因?yàn)檫@不僅能吸引我們的注意力,同時(shí)對(duì)于調(diào)動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的。”
本著讓我們更好掌握知識(shí)的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造離不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認(rèn)識(shí)到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用?!弊鳛閷W(xué)生,我們必須得改變我們對(duì)待校級(jí)選修課的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定人生、改變命運(yùn),態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對(duì)自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道:“每一門(mén)課程,每一個(gè)授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點(diǎn)?!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時(shí),由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)名也必不可少,點(diǎn)名的目的不是為了懲罰,而是對(duì)學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
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管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十四
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種“模范”的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、步入壁壘比較高。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不完善。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種?。◤谋娦孕袨椋?,醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)一個(gè)健全的、強(qiáng)有力的`市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)牌上崗“的企業(yè)無(wú)法展開(kāi)有效率的制約,這樣就可以導(dǎo)致很多企業(yè)沒(méi)完善的生產(chǎn)相關(guān)手續(xù)也能夠生產(chǎn),為從眾性行為的出現(xiàn)上開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低。
一個(gè)企業(yè)的犯罪行為就是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者做出的,領(lǐng)導(dǎo)者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過(guò)對(duì)眾多的失利的案例分析,我們辨認(rèn)出了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)就是以”勝者為王,敗者為寇“做為參照標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往有意于追責(zé)企業(yè)蛻變,發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在非常大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。崇尚功利,就是建議高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少對(duì)規(guī)律和秩序的認(rèn)同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少對(duì)游戲規(guī)則的嚴(yán)格遵守,許多人以“不按牌理發(fā)牌的人”為標(biāo)榜。本來(lái),不按牌理發(fā)牌,出來(lái)奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)相對(duì)較低,不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌,不按規(guī)律,規(guī)則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空,百無(wú)禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次,領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要就是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都就是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)文化素質(zhì)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)文化素質(zhì)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都就是敢于闖,敢于拼再提運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的嚴(yán)重不足常常引致很多企業(yè)家在贏得一點(diǎn)順利之后不思進(jìn)取,剛腹經(jīng)營(yíng)性。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾,但當(dāng)該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機(jī),或者就是較低的買(mǎi)進(jìn)時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演進(jìn)為災(zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
如果沒(méi)自己的觀點(diǎn)、沒(méi)不好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人跑??粗睦麧?rùn)低,就想要一頭烏進(jìn)來(lái)。世界上沒(méi)任何一家知名企業(yè)就是一直跟著別人發(fā)展出來(lái)的。技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的顯然,一個(gè)企業(yè)如果必須想要長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒(méi)對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng)新,沒(méi)對(duì)自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng)新就是不可能將的。但是,我們看見(jiàn)的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)一個(gè)系統(tǒng)化的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,比如說(shuō)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒(méi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)制,沒(méi)專(zhuān)業(yè)的人員去展開(kāi)科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)研究必然就沒(méi)發(fā)言權(quán),又正像上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最低領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低落,引致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)趣的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十五
管理心理學(xué)是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域中非常重要的一個(gè)科學(xué)分支,它通過(guò)研究個(gè)體和團(tuán)隊(duì)行為模式、過(guò)程和結(jié)果,在實(shí)踐中提供有效的管理建議和指導(dǎo),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理和提升績(jī)效。在我對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是多么重要,同時(shí)也體會(huì)到了它對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的意義。在這篇文章中,我將分享自己的一些心得和體會(huì),希望能夠幫助更多的人認(rèn)識(shí)和應(yīng)用管理心理學(xué)。
認(rèn)知管理心理學(xué)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的理論分支,它主要研究人們?nèi)绾潍@取、理解、記憶、推理和應(yīng)用信息。在我的實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到,在企業(yè)管理中,認(rèn)知因素是影響決策和行為的關(guān)鍵因素之一。我們的認(rèn)知模式和認(rèn)知偏差可能會(huì)導(dǎo)致誤判、決策偏差和失誤,因此在管理中需要不斷地加強(qiáng)對(duì)認(rèn)知管理的理解和應(yīng)用。
情緒管理心理學(xué)是指?jìng)€(gè)體和團(tuán)隊(duì)如何管理自己和他人的情緒,以提高績(jī)效、健康和滿意度。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的因素。當(dāng)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)情緒處于不穩(wěn)定或負(fù)面狀態(tài)時(shí),會(huì)對(duì)工作和生活帶來(lái)一系列的負(fù)面影響。因此,在管理中需要關(guān)注和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)情緒的凝聚力和向心力,提升團(tuán)隊(duì)合作和績(jī)效。
第四段:個(gè)體發(fā)展心理學(xué)。
個(gè)體發(fā)展心理學(xué)是指?jìng)€(gè)體在不同生命階段和環(huán)境中如何發(fā)展和成長(zhǎng),它主要關(guān)注個(gè)體的發(fā)展和變化機(jī)制,以及如何實(shí)現(xiàn)最大化的個(gè)體發(fā)展。在我的實(shí)踐中,我認(rèn)為,個(gè)體發(fā)展是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的方面。通過(guò)關(guān)注員工的個(gè)人需求和發(fā)展,可以激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,同時(shí)也可以增加員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,管理心理學(xué)是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的方面,在實(shí)踐過(guò)程中,它為我們提供了有效的管理和指導(dǎo)。通過(guò)認(rèn)知管理、情緒管理和個(gè)體發(fā)展等不同的視角,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用管理心理學(xué)。同時(shí),我認(rèn)為,企業(yè)管理也需要適應(yīng)多變的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境,不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和探索,才能更好地適應(yīng)變化和成功發(fā)展。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十六
管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于管理心理學(xué)。
吧。
在接觸管理心理學(xué)這門(mén)課以前,一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解,自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對(duì)一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析,就一直對(duì)這門(mén)課懷有很大的好奇心。從選修這門(mén)課一直到上完,盡管只有十周的課時(shí),我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機(jī)理論與方法還是為我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”的特點(diǎn),都讓我漸漸了解了一些這方面的知識(shí)。雖然因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們?cè)谡n上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1.結(jié)合定義可以知道,管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來(lái),每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),使之各盡其責(zé),創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的大學(xué)生活,這些同樣成立,作為班級(jí)團(tuán)支書(shū)的我平時(shí)會(huì)有很多活動(dòng)要組織,而如何調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)們的積極性,就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規(guī)律,在活動(dòng)前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程,研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵(lì)作用,如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為,通過(guò)這些方面組織策劃和調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,。事實(shí)上,不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識(shí),也對(duì)處理班級(jí)活動(dòng)更加得心應(yīng)手了。
2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的決策,這對(duì)一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前,一定對(duì)本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程,也就是人的高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。同時(shí),企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí),還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理,以解決管理中的具體問(wèn)題。
3.管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩,常常需要團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說(shuō)呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的,我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺(jué)得自己有很多想說(shuō),可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題,專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě),也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭,還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的了解,從選修這門(mén)課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門(mén)學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動(dòng)機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會(huì)心理現(xiàn)象以及個(gè)體,群體,領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動(dòng)。
管理的實(shí)質(zhì)是“對(duì)人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對(duì)象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動(dòng)對(duì)象的積極性,提高工作能力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問(wèn)題。在管理心理學(xué)中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)大師金克拉曾說(shuō):“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵(lì),生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣?!?/p>
激勵(lì)便是“激發(fā)鼓勵(lì)”。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。
激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ),是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程?;蛘哒f(shuō),激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在管理工作中,激勵(lì)就是管理者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)員工的工作干勁,通過(guò)運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動(dòng)機(jī),使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺(jué)地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績(jī),也就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人。現(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵(lì)則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱(chēng)職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識(shí),尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性,做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來(lái)運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤?,同時(shí)能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來(lái)員工的積極性提高了才能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,達(dá)到自己的想要的目的。
老師說(shuō)在激勵(lì)中應(yīng)該讓下屬感覺(jué)到有福利可享,只有當(dāng)他們有所回報(bào),他們才會(huì)有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說(shuō),21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。而激勵(lì)要因人而異,要按需激勵(lì),物質(zhì)精神激勵(lì)并重等等。
激勵(lì)在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵(lì)有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問(wèn)題,我查了一些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看,激勵(lì)能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)接受者所需要的東西,并且能引起激勵(lì)接受者的獲得欲望;第二,激勵(lì)所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說(shuō)要使接受者獲得某種獨(dú)享;第三,激勵(lì)效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負(fù),要合理運(yùn)用,既不能“過(guò)”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學(xué)家們提出過(guò)很多激勵(lì)理論和模型,其中斯金納提出的“強(qiáng)。
化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。但當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在社會(huì)中最有效的激勵(lì)方式應(yīng)該就是以利益激勵(lì)吧!
我們來(lái)看看以下幾種激勵(lì)方式:
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來(lái)。即目標(biāo)的設(shè)置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來(lái)說(shuō),給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
2.期望激勵(lì)。
信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無(wú)意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來(lái)的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說(shuō)是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
以上各種激勵(lì)方式最終都要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來(lái)強(qiáng)化與肯定,否則激勵(lì)就成了空頭。
口號(hào)。
難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明人在無(wú)激勵(lì)狀態(tài)下僅能發(fā)揮潛力的10%-30%在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下能發(fā)揮自身潛力的50%-80%在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:
(1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))與期望概率。人的期望模式:個(gè)人努力----個(gè)人成績(jī)----組織獎(jiǎng)勵(lì)----個(gè)人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
(3)歸因理論的基本內(nèi)容:個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因。
1,歸因類(lèi)別。外部原因------情景歸因。
內(nèi)部原因-------個(gè)性?xún)A向性歸因。
2,歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性。
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇。
(4)雙因素理論:有保健因素和激勵(lì)因素。
(5)強(qiáng)化理論。
管理心理學(xué)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),是一生都學(xué)不完的,理不透的學(xué)科。我覺(jué)得對(duì)于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性,不管是對(duì)于他人還是對(duì)于自己都會(huì)有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,但在與人交往中,管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維,學(xué)習(xí)他的處事方式也是對(duì)處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)中,更好的掌握和應(yīng)變職場(chǎng)的管理模式,調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)期,因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來(lái),不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十七
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了"人的從眾行為",我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以"不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走??粗睦麧?rùn)高,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)制,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)篇十八
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對(duì)有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)別人心理的分析而更加了解接近別人,也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn)?,它可以幫助我們?cè)谀承┓矫孀兊酶拥眯膽?yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué),社會(huì)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為,提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說(shuō),所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通人每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問(wèn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行。”也就是說(shuō),管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過(guò)讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái),管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解人心理活動(dòng)的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的`管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹(shù)立以人為中心的管理理念。
感覺(jué),知覺(jué),記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一,每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn),愛(ài)好,興趣及個(gè)性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對(duì)人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會(huì)條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個(gè)人從中受到激勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對(duì)于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識(shí)。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存。一個(gè)人總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人群體貫通起來(lái)成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見(jiàn)傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會(huì)群體而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,他強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測(cè)發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實(shí)驗(yàn)法,是研究者有目的通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過(guò)收集各種材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法,調(diào)查的方法有談話法,問(wèn)卷法等;測(cè)試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法;個(gè)案法,也叫案例法。在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)觀點(diǎn)思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過(guò)程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流;而交流動(dòng)機(jī),目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對(duì)上司還是下級(jí),只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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