方案的評(píng)估是檢驗(yàn)方案有效性的重要步驟,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。完美方案的制定需要和相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,共同制定出最佳方案。方案的評(píng)估和監(jiān)控是確保方案有效性的重要環(huán)節(jié),需要進(jìn)行定期的評(píng)估和反饋。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇一
時(shí)間:5-10分鐘。
道具:紙、筆。
人數(shù):無(wú)限制。
目標(biāo):思考,假如給你86400塊,你會(huì)怎么在一天之內(nèi)花完?
步驟:
(1)告訴大家,假設(shè)現(xiàn)在給你86400塊,一定要在一天之內(nèi)花完,你會(huì)怎么花?
(2)活動(dòng)要求:錢(qián)不能用于投資,只能馬上消費(fèi),超過(guò)1天錢(qián)就會(huì)消失;。
(3)讓大家在1分鐘內(nèi)思考,每個(gè)人發(fā)一張便利貼,把答案寫(xiě)在上面;。
(4)收集分享,并引導(dǎo)大家思考。
破冰效果:
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這不算“游戲”,不過(guò)一樣能起到破冰的`作用,是一個(gè)很好地啟發(fā)思考的游戲。每個(gè)人都有86400塊錢(qián)相當(dāng)于我們每天擁有的86400秒,也就是一天24小時(shí),每天擁有同樣86400秒的你,又是否同樣謹(jǐn)慎“消費(fèi)”你的時(shí)間的呢?游戲效果很需要你的啟發(fā)大家思考,需要你有一定的“內(nèi)功”。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇二
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作根據(jù)我公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,整轉(zhuǎn)由市場(chǎng)客服部和各片區(qū)共同完成,具體分工為:
2、城網(wǎng)負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)工作、機(jī)頂盒的安裝調(diào)試工作、有線電視維護(hù)工作。協(xié)助市場(chǎng)客服部完成城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷(xiāo)售工作。
3、其余各片區(qū)負(fù)責(zé)各自片區(qū)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作、機(jī)頂盒銷(xiāo)售工作以及機(jī)頂盒的安裝、調(diào)試和有線電視維護(hù)工作。
4、技維部負(fù)責(zé)數(shù)字電視技術(shù)支持工作。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)根據(jù)公司既定整轉(zhuǎn)目標(biāo),分時(shí)間和區(qū)域制訂數(shù)字電視整轉(zhuǎn)任務(wù)。市場(chǎng)客服部及各片區(qū)根據(jù)任務(wù)制訂本年度數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。
2、對(duì)各個(gè)片區(qū)的數(shù)字電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域限制政策,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行機(jī)頂盒銷(xiāo)售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進(jìn)入該片區(qū)進(jìn)行機(jī)頂盒銷(xiāo)售。
3、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作完成情況與機(jī)頂盒銷(xiāo)售情況單獨(dú)考核,但考核結(jié)果影響各自本月度績(jī)效考核成績(jī)。
4、數(shù)字電視機(jī)頂盒銷(xiāo)售實(shí)行區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任制。該方法首先默認(rèn)各自片區(qū)負(fù)責(zé)人為該片區(qū)整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,如果負(fù)責(zé)人自認(rèn)為不能完成整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷(xiāo)售任務(wù)則可以申請(qǐng)協(xié)助或放棄該區(qū)域內(nèi)機(jī)頂盒銷(xiāo)售權(quán)利;如果通過(guò)考核公司認(rèn)為該負(fù)責(zé)人不能勝任此項(xiàng)工作也可要求該負(fù)責(zé)人放棄機(jī)頂盒銷(xiāo)售權(quán)利。
5、對(duì)放棄機(jī)頂盒銷(xiāo)售區(qū)域,公司所有員工均可提出申請(qǐng)接管該區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷(xiāo)售工作。如無(wú)員工提出申請(qǐng),則由市場(chǎng)客服部接手此項(xiàng)工作。
6、無(wú)論是否負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷(xiāo)售工作,各片區(qū)對(duì)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作均應(yīng)無(wú)條件協(xié)助。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作及機(jī)頂盒銷(xiāo)售實(shí)行銷(xiāo)售提成制,任何完成機(jī)頂盒銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可獲得一定提成獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成則沒(méi)有銷(xiāo)售提成。
2、銷(xiāo)售提成根據(jù)任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1.5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵(lì)無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工通過(guò)協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進(jìn)行數(shù)字電視機(jī)頂盒銷(xiāo)售和幫助整轉(zhuǎn)工作,無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工銷(xiāo)售機(jī)頂盒一律獲得3%提成。
4、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行機(jī)頂盒銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jī)的,公司在年終考核中不得評(píng)選為不及格,在評(píng)選優(yōu)秀員工中予以加分。
1、各片區(qū)負(fù)責(zé)人不能完成本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的,年終考評(píng)不得評(píng)優(yōu),績(jī)效考核不得及格。
2、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式取得本區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視機(jī)頂盒銷(xiāo)售的,不能完成機(jī)頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的,扣除當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)于既不能完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的片區(qū)負(fù)責(zé)人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項(xiàng)任務(wù)的,年終考評(píng)為不及格。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇三
為了實(shí)行公司的總體銷(xiāo)售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷(xiāo)售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。
(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):
1、銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
2、銷(xiāo)售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的2%。
3、年銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的5%。
(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):
1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第一名者:
且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn) 元的物品。
2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第二、第三名者:
且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元,部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎(jiǎng)金。
4、半年考核一次,個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
1、以銷(xiāo)售公司每位銷(xiāo)售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。
2、由銷(xiāo)售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇四
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》。
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱《羊皮卷》)。
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》。
四、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,pk、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇五
時(shí)間:10分鐘。
人數(shù):5~10人,小組為單位。
場(chǎng)景:小型會(huì)議(40人以內(nèi))。
目標(biāo):猜出對(duì)方愛(ài)好的真假,促進(jìn)彼此間的了解。
步驟:
(2)讓大家討論1分鐘時(shí)間,并投票判斷3個(gè)愛(ài)好的真假;。
(3)請(qǐng)分享的伙伴揭曉答案,并向大家介紹自己的愛(ài)好。
破冰效果:
我們往往忽略了身邊人的許多特性,這是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)他們的機(jī)會(huì);可設(shè)定猜錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,讓培訓(xùn)氛圍更有意思。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇六
場(chǎng)景:小型會(huì)議(40人以內(nèi))
目標(biāo):猜出對(duì)方愛(ài)好的真假,促進(jìn)彼此間的了解。
步驟:
(1)請(qǐng)每個(gè)小伙伴依次分享自己的三個(gè)愛(ài)好,其中兩個(gè)愛(ài)好是真實(shí)的,一個(gè)是杜撰的;
(2)讓大家討論1分鐘時(shí)間,并投票判斷3個(gè)愛(ài)好的真假;
(3)請(qǐng)分享的伙伴揭曉答案,并向大家介紹自己的愛(ài)好。
破冰效果:
我們往往忽略了身邊人的許多特性,這是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)他們的機(jī)會(huì);可設(shè)定猜錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,讓培訓(xùn)氛圍更有意思。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇七
首先,要致力于營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的團(tuán)隊(duì)文化氛圍,在內(nèi)部構(gòu)建每一個(gè)員工施展自己特長(zhǎng)、發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),時(shí)刻強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同而不是過(guò)分宣傳個(gè)人的明星英雄。信任每一個(gè)員工并充分授權(quán)。但是授權(quán)要受控,沒(méi)有過(guò)程的監(jiān)督和把控,就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的隱患和危機(jī)。值得注意的一點(diǎn)就是,強(qiáng)調(diào)過(guò)程監(jiān)控并不是在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都無(wú)微不至的插手過(guò)問(wèn)。相信每一個(gè)員工所具備的才能和潛質(zhì),要建立能者上、劣者下的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
第二,以人為本的管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每一個(gè)員工都和自己的兄弟姐妹親戚朋友一樣,首先是一個(gè)社會(huì)人,需要得到人性化的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài),需要工作和生活的雙重滿足。應(yīng)該從工作主動(dòng)性、規(guī)范性出發(fā)倡導(dǎo)高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)。以人為本的管理源自尊重員工的內(nèi)部服務(wù)意識(shí),只有內(nèi)部成員滿意度高才能在外充分施展自己的才能,從而出色完成招生任務(wù)。
第三,薪資體系的擬制。薪資水平的高低是員工普遍關(guān)注的內(nèi)容之一,薪資要合理性和規(guī)范性,公開(kāi)透明,起到激發(fā)良好工作狀態(tài)的作用。
第四,獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施。只有獎(jiǎng)罰分明,才會(huì)令行禁止,獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該是一種以開(kāi)發(fā)激勵(lì)員工潛能為中心的科學(xué)模式,實(shí)施到位就能夠很好地激勵(lì)員工規(guī)范、高效地完成工作目標(biāo),讓那些碌碌無(wú)為、濫竽充數(shù)、胡亂作為的'員工無(wú)駐腳之地。
第五,晉升通道的構(gòu)建。員工通過(guò)自身優(yōu)秀的工作表現(xiàn)發(fā)展到一定階段就需要得到職位的晉升,應(yīng)該及時(shí)根據(jù)員工工作表現(xiàn)和績(jī)效考評(píng)等綜合考慮,建立晉升機(jī)制,使得真正優(yōu)秀的員工獲得相應(yīng)的晉升。
第六,內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施。要定期培訓(xùn),增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和凝聚力。
第七,工作述職的交流。定期工作述職是一種從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的開(kāi)放式學(xué)習(xí)形式。在工作述職過(guò)程中,每一個(gè)參與員工都要從現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā),交流成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失誤教訓(xùn)、研討出現(xiàn)問(wèn)題、梳理工作方法。工作述職具有互動(dòng)性、開(kāi)放性、針對(duì)性和壓力性,應(yīng)建立定期的工作述職制度,整理出會(huì)議記錄和發(fā)言備份,這樣有利于培養(yǎng)內(nèi)部各級(jí)員工的全局觀、整體意識(shí)和系統(tǒng)思考能力。應(yīng)避免在工作述職會(huì)議上,只有個(gè)人發(fā)言沒(méi)有互動(dòng)交流這樣流于形式?jīng)]有實(shí)效的作法。
第八,績(jī)效評(píng)估的訪談???jī)效評(píng)估的最終目的并不在于優(yōu)褒差貶,而在于持續(xù)不斷地提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的良好的工作狀態(tài)。對(duì)那些績(jī)效不佳的員工,貶懲淘汰只是一種手段,評(píng)估不單是檢查過(guò)去,重點(diǎn)是發(fā)展未來(lái),應(yīng)該要本著治病救人的原則,從培養(yǎng)員工的出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作??陀^地說(shuō),一個(gè)員工的績(jī)效考評(píng)差是多方面原因造成的,比如個(gè)人能力有所不足、工作心態(tài)有問(wèn)題、工作方法不正確、上級(jí)主管有偏見(jiàn)等等。如果一味唯結(jié)果論,就會(huì)造成員工內(nèi)心不服、萌發(fā)去意。所以,對(duì)于那些績(jī)效考評(píng)差的員工,有必要單獨(dú)進(jìn)行面對(duì)面的訪談,探究績(jī)效差的根本原因,盡可能采取補(bǔ)救措施,或調(diào)整崗位或加強(qiáng)培訓(xùn)或疏解心態(tài)等彌補(bǔ)和改善其在工作表現(xiàn)中的不足。
第九,內(nèi)部申訴的建立。員工需要一個(gè)通道來(lái)抒發(fā)不滿情緒、揭露暗箱操作,應(yīng)該建立內(nèi)部申訴這樣的平臺(tái)用以內(nèi)部輿論監(jiān)督,促使內(nèi)部各級(jí)人員人人保持客觀、公正、規(guī)范的行事風(fēng)格。所有這一切都是建立在客觀事實(shí)和證據(jù)的基礎(chǔ)之上,明察道聽(tīng)途說(shuō)、捕風(fēng)捉影、誣陷誹謗等不良現(xiàn)象和做法。內(nèi)部申訴的成功關(guān)鍵在于及時(shí)、有效的回應(yīng)和回復(fù)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇八
3、部分解決公司督導(dǎo)帶教機(jī)制不完善;
4、打造督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提倡互幫互助,共同成長(zhǎng);
5、督導(dǎo)們相互學(xué)習(xí)的同時(shí)相互監(jiān)督;
6、部分解決公司對(duì)店鋪監(jiān)管的缺失;
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、督導(dǎo)共9人,分三組(抓鬮)pk,每季度抓鬮一次
2、pk內(nèi)容:小組完成率
3、pk獎(jiǎng)懲:
1)每月度結(jié)束后,大家一起組織活動(dòng)(pk開(kāi)始前決定,形式不限);
3)區(qū)經(jīng),銷(xiāo)售部助理,銷(xiāo)售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別
4)督導(dǎo)(個(gè)人)每月最高完成率獎(jiǎng)金1000元,轉(zhuǎn)用于發(fā)放小組第一的獎(jiǎng)金
2、每個(gè)小組建溝通群,用于日常溝通;
3、每月結(jié)束后于督導(dǎo)會(huì)上討論分享pk過(guò)程,及時(shí)修正和完善pk方案!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇九
目標(biāo):團(tuán)隊(duì)協(xié)作
步驟:
(1)培訓(xùn)師問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”培訓(xùn)師答:“吸第三排的第一個(gè)男同學(xué)!”
(2)根據(jù)培訓(xùn)師的指令,全場(chǎng)所有學(xué)員都伸出右手,搭在相鄰?fù)榈募缟?,形成一條或若干條線路,這個(gè)線路可以延伸到培訓(xùn)師所指的物體或人身上。
(3)培訓(xùn)師繼續(xù)問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”
培訓(xùn)師答:“吸老師”
則所有人按上述步驟重新操作。
(4)培訓(xùn)師可選擇教室內(nèi)所有的東西,比如空氣、天花板等等。如果有人沒(méi)有和別人連在一起,則培訓(xùn)師可進(jìn)行相應(yīng)的趣味懲罰。
破冰效果:
調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,消除陌生感,增強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十
(一)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,提高戰(zhàn)斗力;
(二)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感、幸福感,學(xué)會(huì)感恩;
(三)培養(yǎng)自信和克服困難、超越自我的勇氣。
二、活動(dòng)時(shí)間
2011年5月14日8時(shí)至 時(shí)
三、活動(dòng)地點(diǎn)
四、參加人員
五、活動(dòng)項(xiàng)目
解手鏈、心心相印、十人九足、拔河、珠行萬(wàn)里、連接加速、(后備:齊眉棍、坐地起身)
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
七、活動(dòng)流程
(一)分組
按照十人一組進(jìn)行分組,由指定一名隊(duì)員擔(dān)任組長(zhǎng)。 (二)
(三)賽程安排
第一項(xiàng):解手鏈;
第二項(xiàng):心心相??;
第三項(xiàng):十人九足;
第四項(xiàng):拔河;
第五項(xiàng):珠行萬(wàn)里;
第六項(xiàng):連接加速。
(三)頒獎(jiǎng)
由單位領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)
(四)午餐(野餐)
(五)
八、器材準(zhǔn)備
(一)活動(dòng)器材
足球、繩子、拔河繩、乒乓球、球槽、野餐布、橫幅、彩旗
(二)活動(dòng)獎(jiǎng)品
九、活動(dòng)預(yù)算
(一)器材預(yù)算
(二)餐費(fèi)預(yù)算
(三)獎(jiǎng)品預(yù)算
十、注意事項(xiàng)
(一)著裝:運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)褲;
(二)就餐:要愛(ài)護(hù)草坪,餐后的垃圾要打掃干凈,隨手帶走;
(三)管理:服從組織和管理,尊重裁判。
附件:游戲規(guī)則。
二〇一一年五月四日
附件:
解手鏈
一、游戲簡(jiǎn)介:所有的隊(duì)員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊(duì)員們這時(shí)是
親密無(wú)間緊緊相連的,但是這個(gè)時(shí)候的親密無(wú)間緊緊相連卻限制了大家的行動(dòng)。我們這時(shí)需要的是一個(gè)圓,一個(gè)聯(lián)系著大家,能讓大家朝著一個(gè)統(tǒng)一方向滾動(dòng)前進(jìn)的圓。在不松開(kāi)手的情況下,如何讓網(wǎng)成為一個(gè)圓?這是團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、游戲人數(shù):10 人/組
三、場(chǎng)地要求:開(kāi)闊的場(chǎng)地一塊
四、游戲時(shí)間:15分鐘左右
五、活動(dòng)目標(biāo):鍛煉團(tuán)隊(duì)的溝通,執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)力。
心心相?。ū硦A球)
一、項(xiàng)目類(lèi)型:雙人協(xié)作型、戶外游戲
二、場(chǎng)地要求:一片空曠的大場(chǎng)地,比賽賽距:20米
四、比賽人數(shù):比賽人數(shù):每隊(duì)10人。
五、詳細(xì)游戲方法及競(jìng)賽規(guī)則:
每組2人,背夾一圓球,步調(diào)一致向前走,繞過(guò)轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn),下一組開(kāi)始前進(jìn)。向前走時(shí),雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點(diǎn)重新開(kāi)始游戲。最先完成者勝出。按時(shí)間記名次,按名次計(jì)分。
(1)比賽過(guò)程中如有球落地情況出現(xiàn)需返回起點(diǎn)重新開(kāi)始。
(3)進(jìn)行接力時(shí),接力方必須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)完成接力活動(dòng)。比賽中應(yīng)絕對(duì)服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。
本活動(dòng)旨在提高隊(duì)友之間相互的默契度,其中用勁的適度起著至關(guān)重要的作用。
十人九足
一、項(xiàng)目類(lèi)型:團(tuán)隊(duì)協(xié)作型
二、場(chǎng)地要求:一片空曠的大場(chǎng)地
三、需要道具:
每組一條長(zhǎng)約五米的繩子
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊(duì)10人,排成一橫排,相鄰的人把腿系在一起,一起跑向終點(diǎn),用時(shí)最短的勝出。分成三組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
五、活動(dòng)目的:
“十人九足”項(xiàng)目體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任,本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。
拔 河
一、項(xiàng)目類(lèi)型:團(tuán)隊(duì)協(xié)作型
二、場(chǎng)地要求:一片空曠的大場(chǎng)地
三、需要道具:
拔河繩
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊(duì)10人,把對(duì)方拔過(guò)本方起點(diǎn)線的勝出。分成五組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。
珠行萬(wàn)里
一、游戲簡(jiǎn)介:整個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員手拿一根半圓形的球槽,將球連續(xù)傳動(dòng)(滾動(dòng))到下一個(gè)隊(duì)員的球槽中,并迅速地排到隊(duì)伍的末端,繼續(xù)傳送前方隊(duì)員傳來(lái)的球,直到球安全的到達(dá)指定的目的地為止。
二、游戲人數(shù):10人
三、場(chǎng)地要求:空曠的平地
四、需要器材:乒乓球、球槽
五、游戲時(shí)間:約40分鐘
六、活動(dòng)目標(biāo):感受團(tuán)隊(duì)間有效的配合,銜接以及自我控制能力,為共同的目的以及團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
鏈接加速
一、項(xiàng)目類(lèi)型:團(tuán)隊(duì)協(xié)作型
二、參賽人員:由10名隊(duì)員參賽
三、場(chǎng)地要求:一片空曠的大場(chǎng)地 比賽賽距:30米
四、競(jìng)賽方法:后邊的人左手抬起前邊的人的左腿,右手搭在前邊的人的右肩形成小火車(chē),最后一名隊(duì)員也要單腳跳步前進(jìn),不能雙腳著地。場(chǎng)地上劃好起跑線和終點(diǎn)線,其距離為30米(以一籃球場(chǎng)寬為準(zhǔn),來(lái)回),游戲開(kāi)始時(shí),各隊(duì)從起跑線出發(fā),跳步前進(jìn),繞過(guò)障礙物回到起點(diǎn),最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次,按名次記分。
五、競(jìng)賽規(guī)則: (1)游戲過(guò)程中隊(duì)員必須跳步前進(jìn),不允許松
手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊(duì)伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開(kāi)始游戲。如果不重新組織,繼續(xù)前進(jìn),則成績(jī)視為無(wú)效,記為0分;(2)以各隊(duì)最后一名隊(duì)員通過(guò)終點(diǎn)線為準(zhǔn);(3)比賽過(guò)程中,參賽隊(duì)必須在規(guī)定的賽道進(jìn)行比賽,不許亂道,犯規(guī)一次扣時(shí)2秒,依次累加。
六、活動(dòng)目的:本活動(dòng)旨在培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
一、活動(dòng)主題:建設(shè)和諧高效團(tuán)隊(duì)。
二、活動(dòng)時(shí)間:2015年12月3日、4日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**戶外拓展基地。
四、活動(dòng)對(duì)象和人數(shù)
1、公司全體員工(大約320人)跟員工家屬(每位員工限帶家屬1人,家屬數(shù)量大約為100人);活動(dòng)費(fèi)用要求每位家屬出資50元,其他費(fèi)用由公司統(tǒng)一承包。
2、日本顧問(wèn)6名(日本顧問(wèn)由導(dǎo)游和翻譯全程跟隨,根據(jù)顧問(wèn)的飲食要求提供就餐方案)。
五、團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)施流程
(一)活動(dòng)方式:
1、活動(dòng)分兩批人員進(jìn)行,12月3日、4日各安排一批;
2、活動(dòng)安排:上午進(jìn)行戶外拓展教練,下午開(kāi)展內(nèi)部游園活動(dòng)。(具體分組如附件)
(二)活動(dòng)流程
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十一
時(shí)間:5-10分鐘。
人數(shù):10人以上更佳。
目標(biāo):根據(jù)培訓(xùn)師的口令說(shuō)出要求的'指令并做出與所說(shuō)指令相反的動(dòng)作。
步驟:
(1)將所有參與者圍成一個(gè)圓圈,培訓(xùn)組織者站在圓圈中間位置;。
(2)第一輪:指揮者說(shuō)出一個(gè)動(dòng)作指令,由所有參與者說(shuō)出相同指令,并同時(shí)作出相反動(dòng)作;(指令向前一步:參與者說(shuō)向前一步,同時(shí)向后走一步)。
(3)第二輪:指揮者說(shuō)出一個(gè)動(dòng)作指令,由所有參與者說(shuō)出相反指令,并同時(shí)作出相同動(dòng)作;(指令向前一步:參與者說(shuō)向后一步,同時(shí)向前走一步)。
(4)主要?jiǎng)幼髦噶畎ǎ合蚯?、向后、向左、向右一步?。
(5)有人說(shuō)錯(cuò)做錯(cuò)或身體晃動(dòng)、猶豫都視為錯(cuò)誤,兩輪的錯(cuò)誤者接受“小獎(jiǎng)勵(lì)”。
破冰效果:
遵守規(guī)則,快速反應(yīng),充分鍛煉學(xué)員的接受和應(yīng)變能力,快速調(diào)動(dòng)起氣氛。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十二
說(shuō)明:熱身活動(dòng),讓學(xué)員興奮、緊張起來(lái),具有一定的娛樂(lè)性。
活動(dòng)方法:
(1)、事先分組,三人一組。二人扮大樹(shù),面對(duì)對(duì)方,伸出雙手搭成一個(gè)圓圈;一人扮松鼠,并站在圓圈中間;輔導(dǎo)員或其它沒(méi)成對(duì)的學(xué)員擔(dān)任臨時(shí)人員。
(2)、輔導(dǎo)員喊“松鼠”,大樹(shù)不動(dòng),扮演“松鼠”的人就必須離開(kāi)原來(lái)的大樹(shù),重新選擇其它的大樹(shù);輔導(dǎo)員或臨時(shí)人員就臨時(shí)扮演松鼠并插到大樹(shù)當(dāng)中,落單的人應(yīng)表演節(jié)目。
(3)、輔導(dǎo)員喊“大樹(shù)”,松鼠不動(dòng),扮演“大樹(shù)”的人就必須離開(kāi)原先的同伴重新組合成一對(duì)大樹(shù),并圈住松鼠,輔導(dǎo)員或臨時(shí)人員就應(yīng)臨時(shí)扮演大樹(shù),落單的人應(yīng)表演節(jié)目。
(4)、輔導(dǎo)員喊“地震”,扮演大樹(shù)和松鼠的人全部打散并重新組合,扮演大樹(shù)的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大樹(shù),輔導(dǎo)員或插其它沒(méi)成對(duì)的人亦插入隊(duì)伍當(dāng)中,落單的人表演節(jié)目。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十三
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利。
所有門(mén)店。
全體員工、促銷(xiāo)員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷(xiāo)售演練;
2、辦公室支援明細(xì);
3、銷(xiāo)售pk目標(biāo)及預(yù)算;
4、銷(xiāo)售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的'情況下請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十四
二、參與門(mén)店:所有門(mén)店
三、參與對(duì)象:全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
六、具體內(nèi)容:
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷(xiāo)售演練以及準(zhǔn)備工作
的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細(xì)
九、銷(xiāo)售pk目標(biāo)及預(yù)算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十五
某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷(xiāo)售人員消極怠工,優(yōu)秀銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷(xiāo)售人員的薪酬激勵(lì)方案。
這家公司的銷(xiāo)售部門(mén)按銷(xiāo)售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣(mài)大型設(shè)備,也可以賣(mài)小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按兩類(lèi)不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷(xiāo)售返點(diǎn)模式,即將銷(xiāo)售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷(xiāo)售往往是低于成本價(jià)銷(xiāo)售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。
周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷(xiāo)售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷(xiāo)售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷(xiāo)售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類(lèi)設(shè)備的特點(diǎn),為銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:
一、建立正確的銷(xiāo)售文化和銷(xiāo)售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷(xiāo)售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。
三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。
四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十六
由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃,可以造成各種各樣的問(wèn)題,而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決,還會(huì)隨著發(fā)展,變得越來(lái)越難以解決,形成銷(xiāo)售管理的惡性循環(huán)。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果。
月初,經(jīng)理讓每個(gè)銷(xiāo)售員做銷(xiāo)售計(jì)劃,但是到了月底,計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計(jì)劃。于是,還是沒(méi)有完成。這和沒(méi)有相關(guān)的銷(xiāo)售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗(yàn)難于廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,整體業(yè)績(jī)不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3.銷(xiāo)售管理流程成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)信息??墒且欢螘r(shí)間下來(lái),不但沒(méi)有任何進(jìn)展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒(méi)有幫上忙,而且制約了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問(wèn)題是病癥,病因出在銷(xiāo)售管理流程不健全或不專(zhuān)業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績(jī)下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷(xiāo)售管理流程,不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售經(jīng)理,快速成長(zhǎng),提高管理效率,而且銷(xiāo)售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售管理流程是什么?
為了把問(wèn)題搞清楚,我們先談?wù)勈裁词卿N(xiāo)售管理流程?對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理而言,回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上,沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題。最后,總經(jīng)理不得不說(shuō)明,“銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。”從他的話里面,我們可以發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。
銷(xiāo)售管理流程的價(jià)值是什么?既然銷(xiāo)售管理流程服務(wù)于銷(xiāo)售管理,那么銷(xiāo)售管理是什么?我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。
一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷(xiāo)售員,公司規(guī)定銷(xiāo)售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了。理論上講,作為銷(xiāo)售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷(xiāo)售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,銷(xiāo)售員往往都很精明和不好管,有的銷(xiāo)售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。
對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講,由于經(jīng)驗(yàn)不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對(duì)主要銷(xiāo)售事件的開(kāi)始、進(jìn)展和成交等階段的銷(xiāo)售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定,沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷(xiāo)售管理的必然。生意越復(fù)雜,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售行為的過(guò)程管理。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái),再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作,可以逐一練習(xí)突破了。專(zhuān)家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,分解管理動(dòng)作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專(zhuān)家們,通過(guò)行為分析的方法,首先將成功的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷(xiāo)售管理流程。這樣,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長(zhǎng)很快,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國(guó)分公司,因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒獭晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當(dāng)然,業(yè)績(jī)就比較容易提升了。
銷(xiāo)售管理流程的主要內(nèi)容銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),不管中國(guó)、外國(guó)什么行業(yè)同樣重要。一般的成熟的公司銷(xiāo)售目標(biāo)還可能會(huì)有:客戶管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等。因?yàn)?,有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷(xiāo)售管理流程,共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分。
主要內(nèi)容是這樣的:
1.首要任務(wù)模塊:由4部分組成:1.預(yù)測(cè)2.計(jì)劃和評(píng)估3.行動(dòng)評(píng)估4.區(qū)域評(píng)估。主要目的是管理和檢查與銷(xiāo)售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng)。
2.輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊。
主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi),如:一個(gè)月、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷(xiāo)售的管理綜合情況。分為:1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估2、現(xiàn)場(chǎng)拜訪指導(dǎo)3、銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估4、客戶關(guān)系評(píng)估。
3.學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊:主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè),短期也是長(zhǎng)期的任務(wù)。也分為4個(gè)部分:1。團(tuán)隊(duì)例會(huì)2。銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)3。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4。優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校。
那么銷(xiāo)售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題的效果呢?以下就前面提到的問(wèn)題,結(jié)合管理流程與大家分享一下。
銷(xiāo)售管理流程如何解決問(wèn)題?
1.解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題?
利用銷(xiāo)售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程,可以解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定:月初,經(jīng)理不是先讓銷(xiāo)售員做計(jì)劃,而是對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售報(bào)告召開(kāi)一對(duì)一的檢查會(huì),逐一了解銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問(wèn)題,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷(xiāo)售員一起拜訪客戶的具體名稱和時(shí)間。比如:與每個(gè)銷(xiāo)售員每周不少于兩次拜訪。
流程進(jìn)一步規(guī)定,根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)告的記錄,評(píng)估月銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的可能性,以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施。最終,會(huì)議結(jié)束后,形成了一份雖然簡(jiǎn)單,但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員一起完成,他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂。成功在于細(xì)節(jié),這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果的發(fā)生。
2.解決客戶合作預(yù)判的問(wèn)題?
造成上述問(wèn)題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷(xiāo)售管理流程對(duì)銷(xiāo)售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致。銷(xiāo)售經(jīng)理可以應(yīng)用銷(xiāo)售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評(píng)估”流程,來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定:作為重點(diǎn)客戶經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫(xiě)、補(bǔ)充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷(xiāo)售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評(píng)估公司與客戶生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況,處理問(wèn)題并制定新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。流程要求銷(xiāo)售人員要在評(píng)估前,針對(duì)重點(diǎn)客戶,做好文件和信息的準(zhǔn)備。流程還規(guī)定如果有必要,可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、全國(guó)客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加。這樣科學(xué)的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評(píng)估,而且,可在全國(guó)分享,信息越來(lái)越完善,容量也不斷增長(zhǎng),最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,而不是絆腳石。
3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣?
利用銷(xiāo)售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì),可以解決這個(gè)問(wèn)題。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例,在銷(xiāo)售周例會(huì)上,銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)銷(xiāo)售成功的銷(xiāo)售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷(xiāo)售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)。
從以上的例子我們看出,好的銷(xiāo)售管理流程來(lái)自于成功者的經(jīng)驗(yàn),然而卻并不難于模仿,因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專(zhuān)家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行、添加和改良,相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功。好的銷(xiāo)售管理流程,可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率,順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績(jī)要求。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十七
本方案適應(yīng)于公司部門(mén)所有人員。三、定義
1、生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎(jiǎng)金與20xx年銷(xiāo)量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎(jiǎng)金與新項(xiàng)目產(chǎn)值目標(biāo)5000萬(wàn)和20xx年銷(xiāo)量掛鉤,新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)按項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行,不納入此范疇。
3、市場(chǎng)部設(shè)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)金,季度獎(jiǎng)按(方案一)中的季度銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放,年終獎(jiǎng)按全年達(dá)成銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。四、具體激勵(lì)辦法(方案一)
1、保利潤(rùn)激勵(lì)措施
20xx年改性材料外銷(xiāo)平均毛利率為約6.5%,20xx年部門(mén)平均毛利率目標(biāo)為8.5%,建議按銷(xiāo)售產(chǎn)品牌號(hào)毛利率的不同進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、市場(chǎng)部與技術(shù)部保銷(xiāo)量激勵(lì)措施
0.2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)部與市場(chǎng)部按3:7進(jìn)行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷(xiāo)量激勵(lì)措施
五、具體激勵(lì)辦法(二)
銷(xiāo)售費(fèi)用結(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)
以毛利率為8.5%做為基數(shù),毛利率低于8.5%的按10元/噸提成,毛利率高于8.5%的按20元/噸提成。在接訂單時(shí)財(cái)物考核價(jià)格為準(zhǔn),按月執(zhí)行,按季度兌現(xiàn)。
其它人員按方案一中第三點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇十八
全體員工、促銷(xiāo)員。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
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