心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、思考和感悟的總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要注意平衡客觀和主觀,既要有事實(shí)依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,又要有個(gè)人感受和思考的表達(dá)。以下是小編為大家搜集整理的一些經(jīng)典心得體會(huì),希望對(duì)大家的寫作提供一些參考和靈感。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫xxx,是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員,自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來(lái),通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游,直到前幾天才回來(lái),現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來(lái),通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒有問題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近5天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說:“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺得很氣憤,要求退款,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理?!翱蛻魡栴}無(wú)小事”!我清楚,只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:xx號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中,我有11次獲得了第一名,2次獲得第2名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在xx鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
xxx
xxxx年9月19日
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
我是xx村鎮(zhèn)銀行的一名普通員工,也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán),我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進(jìn)程中,我愿意作一顆星、一個(gè)火種,與同事們肩并肩匯聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城xx村鎮(zhèn)銀行的生力軍!
愛崗敬業(yè)是我們的宗旨。愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們永恒不變的主題。不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉一句話:“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好,就是不平凡?!?/p>
對(duì)于工作來(lái)說也是一樣。那要怎么樣才能做好自己的本職工作呢?關(guān)于這個(gè)問題,我自己思考了很多,同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談,總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第一,進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作到底是干什么的,需要有什么樣的行為過程來(lái)完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化,之后再反過來(lái)細(xì)細(xì)反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為是否有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)。
第三,不因事雜而亂為。做什么事都有一定的規(guī)律,不成規(guī)矩何以成方圓,只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子一把抓,將紛繁復(fù)雜的工作具體化,大腦中時(shí)刻規(guī)劃好一副孰先孰后的樹狀圖,按部就班地逐項(xiàng)解決問題,工作才會(huì)做得更好。
第四,不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)一些難以立刻解決的突發(fā)事件,此時(shí),我們不應(yīng)恐慌,而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,統(tǒng)籌兼顧,考慮如何充分利用身邊的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、一般化,直至解決問題。
第五,勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過去,“活到老學(xué)到老”,只有大家積極行動(dòng)營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。也許你的能力不是最強(qiáng)的,但是只要勤于學(xué)習(xí),終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第六,視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地,充滿激情,才能時(shí)刻以十二分的飽滿熱情投入其中,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力,精于進(jìn)取,塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,懷著“沒有最好,只有更好”的勇進(jìn)精神,立足本職,就能創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地?zé)釔圩约旱墓ぷ?,熱愛自己的崗位,即使有荊棘,有羈絆,即使苦些累些,只要“心跟事業(yè)一起走”,就一定能在追求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
大家好,我是來(lái)自南岳國(guó)輝小學(xué)的徐凱。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng),工作已有兩個(gè)年頭。我生在城市,長(zhǎng)在城市,當(dāng)初可以說是為了完成父母的夙愿當(dāng)上了一名老師,對(duì)于自己來(lái)說,其實(shí)是100個(gè)不愿意,更何況是被分配到瀏陽(yáng)市的邊陲山?jīng)_。但是,兩年來(lái)的工作生活使我適應(yīng)了這里的環(huán)境,更使我愛上了這份事業(yè)。
其實(shí),我是xx年畢業(yè)的,很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里,做了些什么,可以說,那兩年是我迷茫的兩年,困惑的兩年,我沒有固定的工作和收入,顛沛流離,有時(shí)甚至淪為酒吧的賣唱歌手,賺取小小的費(fèi)用用以維持生活。所以,從那時(shí)候起,我心里就暗暗下了一個(gè)決心,我學(xué)習(xí)的是師范專業(yè),我的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)力量,而不是做著平淡又無(wú)趣的賣唱歌手。因此,我朝著這個(gè)方向努力,終于于xx年9月進(jìn)入了瀏陽(yáng)市教育系統(tǒng)工作。
來(lái)到位于山?jīng)_的南岳國(guó)輝小學(xué),給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木,空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學(xué)校只有兩個(gè)住校老師,一到晚上,夜比城市里黑多了,山里的人們?cè)?點(diǎn)鐘以前都已睡眠,而在城市,9點(diǎn)只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了,我卻遲遲睡不著,這時(shí),一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感席卷我身,不停地追問自己:我的選擇是對(duì)的嗎,我應(yīng)該來(lái)到這邊遠(yuǎn)山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚,我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情,老師們對(duì)我噓寒問暖起來(lái),學(xué)生們也開始用好奇的眼光打量著這個(gè)新來(lái)的胖老師,剛開始,他們講話我是完全聽不懂的,我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時(shí)間一長(zhǎng),語(yǔ)言障礙基本消除了,我不但能聽懂,而且還能別扭的講一部分了。慢慢的,我開始融入到這里的環(huán)境。
學(xué)生們真的很可愛,他們沒有受過任何壞的影響,就像山里面的小花小草一般,問的問題也很幼稚,他們不知道湘潭在什么地方,我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個(gè)小圈,告訴他們,這兒就是徐老師的家,他們就用尺子量瀏陽(yáng)到湘潭的距離,哇!只有兩厘米,好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀,他們準(zhǔn)能比城市的孩子飛得更高!因?yàn)樗麄兡艹钥啵麄兘?jīng)歷過磨練,他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動(dòng)證明了這句話,我和我的孩子們,在xx年瀏陽(yáng)市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠(chéng)無(wú)華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器――葫蘆絲到他們的時(shí)候,那一天是10月9號(hào),從那一天開始,我們開始了短暫而艱苦的排練,從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天,從拿到節(jié)目的譜子到上臺(tái)比賽他們只用了4天,我不得不佩服他們的進(jìn)度,然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來(lái)了藝術(shù)和希望,所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望,乘著那音樂的翅膀,去往那希望的彼岸!
山里的孩子有靈性。也許是從小聽?wèi)T了鳥鳴,也許是從小就生活在畫里,這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的,只是缺乏一個(gè)點(diǎn)撥的人,而我非常的榮幸能但此任,這真是一個(gè)偉大的使命,我的職責(zé)能給人們帶來(lái)藝術(shù)和美,從而能帶來(lái)幸福,這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點(diǎn)即通,幾天以后,指法純熟,不等我講解希望的內(nèi)涵,他們仿佛已經(jīng)參透,是的,他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成,更加渾然天成!
奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡,還不如說是孩子們的奇跡。在這里,真能凈化靈魂,將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出,自己仿佛也是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子,小時(shí)候總盼望自己長(zhǎng)大,爸爸說,你快點(diǎn)長(zhǎng)大,長(zhǎng)大了就可以不讀書了。長(zhǎng)大了才知道,那時(shí)候是多么的幼稚。誰(shuí)知人一長(zhǎng)大就渴望幼稚,每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運(yùn),如今我依然能看到那些少年,站在操場(chǎng)上嬉戲、做操,坐在教室里讀書寫字,如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾,這真是美妙的地方!
感謝孩子們,看到你們的進(jìn)步,看到你們的素質(zhì)在一天天提高,我慶幸我還做了一點(diǎn)事,相信我,我還會(huì)把你們帶到更大的舞臺(tái),給你們裝上更大的翅膀,讓你們飛上更高的藍(lán)天!
接下來(lái)的很多的比賽,對(duì)我自己來(lái)說,都是一個(gè)個(gè)的機(jī)遇,對(duì)于孩子們來(lái)說,都是一次次成長(zhǎng)。我們排練很辛苦,山里的人們?cè)缟?點(diǎn)多就能聽到我們禮堂里傳來(lái)的歌聲,晚上12點(diǎn),我的房間還燈火通明,那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學(xué)習(xí)然后借鑒。終于,我們每次的比賽都很成功,也獲得了很多的榮譽(yù)。我?guī)ьI(lǐng)著南岳國(guó)輝小學(xué)的小小音樂家們,正一步步地走向更大的舞臺(tái)。
現(xiàn)在有人不斷問我:徐老師,工作三年后有沒有想過要離開,或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是,我現(xiàn)在卻和當(dāng)初來(lái)的時(shí)候想法有了很大的改變,當(dāng)初,只想快點(diǎn)飛出這山?jīng)_,可以說,那種思想是極端小我的,只想著自己的成長(zhǎng)。不顧祖國(guó)給我們但當(dāng)?shù)呢?zé)任。如今,經(jīng)過近兩年的工作,我動(dòng)搖了,我愛上了這一片土地,愛上了這里的學(xué)生,愛上了這里的一切,當(dāng)孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個(gè)字的時(shí)候,我就體會(huì)到了肩上的擔(dān)子有多么的沉重和神圣,我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土,我更愿意做一株美麗的丁香,雖然只散發(fā)著小小的芬芳,但卻能芳澤四周的小草,然后融入這茂密的森林,澤被蒼生!
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立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
無(wú)論什么崗位只是分工的不同,都是為公司做貢獻(xiàn),做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。要做到愛崗敬業(yè),就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),把自己鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才,用自己的聰明才智,干出更多的工作業(yè)績(jī),體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任,只有對(duì)崗位工作敬業(yè),才會(huì)全力以赴,才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣,工作才會(huì)出成績(jī)。成功沒有捷徑,輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí),邊干邊學(xué),工作才能精益求精,才能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
不論是一個(gè)管理者,還是普通的職員,首先要知道自己的本職工作,熱愛本職、端正工作態(tài)度,在工作崗位上尋找樂趣,從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋€(gè)人,一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位,做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無(wú)論你從事何種職業(yè);無(wú)論你是何等職位;無(wú)論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行,要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī),這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德,也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情;具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識(shí)。
敬業(yè)是基礎(chǔ),樂業(yè)是前提,勤業(yè)是根本,只有把自己的工作做到位,盡到自己的工作責(zé)任,才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作,就要從現(xiàn)實(shí)做起,從自己做起;勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,不知難而退,盡心盡責(zé)。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家下午好!我是機(jī)關(guān)事業(yè)社保中心黨支部的李福建,今天,我演講的題目是《抱著三顆真心》。
就拿南通市區(qū)與六個(gè)縣(市)來(lái)說,在參保范圍、繳費(fèi)比例、待遇支付標(biāo)準(zhǔn)等很多方面都不盡相同。因此,熟練掌握政策的特點(diǎn),不斷研討工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn),提高工作能力和服務(wù)水平顯得至關(guān)重要。我們要做到不知足、不滿足,要有“一日無(wú)為、三日不安”的境界,只有這樣我們才能不斷開創(chuàng)工作新局面,才能不斷攀登事業(yè)的新高峰。其次是要帶著一顆踏實(shí)工作的責(zé)任心。養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)于我們經(jīng)辦者來(lái)說,只是一張紙,一張表格,是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),是信息時(shí)代的對(duì)于廣大的參保職工來(lái)說,那就是他們的保護(hù)傘,是維系他們一身的保障。就說機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工作吧,每開出一份轉(zhuǎn)移單,其實(shí)都是一次工作責(zé)任心的檢驗(yàn)。因?yàn)檗D(zhuǎn)移單上的每個(gè)數(shù)字,最終都將關(guān)系到參保人員退休待遇上的一分一厘。
這就要求,我們必須從參保人員切身利益出發(fā),少一點(diǎn)閑聊、多一點(diǎn)思考;少一點(diǎn)索取、多一點(diǎn)奉獻(xiàn);少一點(diǎn)浮夸、多一點(diǎn)實(shí)干。第三是要捧出一顆為民服務(wù)的熱心。參保單位是我們的衣食父母,參保職工是我們的兄弟姐妹。堅(jiān)持以人為本,就是要求我們從廣大人民最根本的利益出發(fā),充滿熱情、充滿激情地把工作干實(shí)干好。我印象中最深的是,中心曾多次為返滬退休人員辦理過工資待遇的證明。根據(jù)上海市的政策,過去支內(nèi)支邊的人員退休后返回上海定居,可以享受一定的補(bǔ)貼,但需要工作地社保部門出具一份養(yǎng)老金證明。
事實(shí)上,這其中許多原來(lái)在事業(yè)單位工作的人員并沒有納入我市的參保范圍,養(yǎng)老金不在我們這里領(lǐng)取,也不屬于我們的服務(wù)對(duì)象。但是群眾面前無(wú)小事,中心領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)過商榷,最終還是根據(jù)他們?cè)ぷ鲉挝惶峁┑牟牧弦约吧虾7矫娴囊蟪鼍吡讼嚓P(guān)的證明,攬起了這分外的事情。為這部分人員安度晚年多提供了一份保障。正是由于我和我的同事們從小事入手,從一點(diǎn)一滴做起,中心連續(xù)六年被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。有句話說得好“俯下身,我們是人民的牛,昂起頭,我們是人民的傘。”我們社保人應(yīng)當(dāng)以高度的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,細(xì)致地做好手上的每一項(xiàng)工作,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著國(guó)家的重任,肩負(fù)著人民的重托!藍(lán)圖繪就,正當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
黨的十六大作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的決定,十六屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出了明確要求。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程。對(duì)此,中央和省、市委高度重視,作出了全面部署,提出了具體要求。全市各級(jí)財(cái)政部門一定要把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的部署和要求上來(lái),積極響應(yīng),迅速行動(dòng),扎實(shí)開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)。開展先進(jìn)性教育活動(dòng),必須牢牢把握中央和省、市委精神,聯(lián)系財(cái)政工作實(shí)際,在解決實(shí)際問題上下功夫,堅(jiān)決克服圖形式、走過場(chǎng)。要將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái),與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái)。通過狠抓四個(gè)結(jié)合,讓教育活動(dòng)融入財(cái)政部門的每一項(xiàng)工作,切實(shí)提升教育活動(dòng)水平和層次。
一、將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái),在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中保持先進(jìn)性。
積極運(yùn)用財(cái)政手段,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí),是財(cái)政部門義不容辭的責(zé)任,也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。一是把握好加快發(fā)展這個(gè)根本。發(fā)展是硬道理,是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提和基礎(chǔ)。近幾年來(lái),局黨組提出的圍繞“以工興市”戰(zhàn)略和市委關(guān)于全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署,以發(fā)展作為財(cái)政工作的第一要?jiǎng)?wù),積極運(yùn)用財(cái)稅杠桿支持做大經(jīng)濟(jì)“蛋糕”,進(jìn)而做大財(cái)政“蛋糕”的理財(cái)思路得到了實(shí)踐證明,財(cái)政在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的作用不斷增強(qiáng),地方財(cái)政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。2004年,全市財(cái)政收入達(dá)到14.5億元,為預(yù)算的116.8%,增長(zhǎng)26.9%;全市財(cái)政支出達(dá)到28億元,為預(yù)算的97.3%,增長(zhǎng)18.9%,財(cái)政收入雙雙再上新臺(tái)階。全市一般預(yù)算收入從全省第13位上升到第12位,財(cái)政實(shí)力大大增強(qiáng)。2005年,全市財(cái)政要明確新的目標(biāo),堅(jiān)定不移地邁出新步伐,這個(gè)目標(biāo)就是,財(cái)政收入增長(zhǎng)12%,財(cái)政支出突破30億元大關(guān)。在去年高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),任務(wù)十分艱巨。因此,要堅(jiān)持把發(fā)展作為財(cái)政工作的`第一要?jiǎng)?wù),充分發(fā)揮財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)的“杠桿”作用,把握好穩(wěn)健的財(cái)政政策,在發(fā)展中順應(yīng)調(diào)控,在調(diào)控中謀求更大發(fā)展。用活用好企業(yè)改革與發(fā)展資金和科技三項(xiàng)費(fèi)用,調(diào)整扶持政策和機(jī)制,發(fā)揮財(cái)政資金導(dǎo)向作用,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等措施,突出支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),支持企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,支持乙烯擴(kuò)建項(xiàng)目、中原大化煤化工、2×20萬(wàn)千瓦熱電廠、林紙一體化等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展積蓄后勁。我們要結(jié)合這次教育活動(dòng),進(jìn)一步鼓足干勁,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感,努力實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)。這是今后很長(zhǎng)一段時(shí)期全市財(cái)政工作的主旋律,也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的重要方面。二是把握好協(xié)調(diào)發(fā)展這個(gè)核心。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)籌”。結(jié)合我市實(shí)際,當(dāng)前要重點(diǎn)解決好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這三個(gè)問題。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展上,各級(jí)財(cái)政要堅(jiān)定不移地支持解決“三農(nóng)”問題,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收和提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的各項(xiàng)財(cái)政政策,讓公共財(cái)政陽(yáng)光更多地照耀農(nóng)村。全面落實(shí)免征農(nóng)業(yè)稅政策,在政策落實(shí)過程中,繼續(xù)在政策宣傳、方案審批、信訪處理、督導(dǎo)檢查四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“一竿子插到底”,嚴(yán)格監(jiān)督各地落實(shí)暫不進(jìn)行“一事一議”籌資和暫不清收以往農(nóng)業(yè)稅尾欠的政策,進(jìn)一步完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制和村級(jí)經(jīng)費(fèi)保障制度,確保農(nóng)民群眾實(shí)實(shí)在在地享受到免征農(nóng)業(yè)稅政策帶來(lái)的實(shí)惠。繼續(xù)實(shí)行對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼,增加良種補(bǔ)貼和大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼,支持實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程,穩(wěn)定和提高糧食綜合生產(chǎn)能力。增加農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)等方面的投入,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。落實(shí)好新增教育、文化、衛(wèi)生支出主要用于農(nóng)村的政策,提高農(nóng)村義務(wù)教育保障水平,加快農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展。在統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展上,要大力支持縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)“三獎(jiǎng)一補(bǔ)”政策,切實(shí)緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。在統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面,按照以人為本和公共財(cái)政的要求,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),集中財(cái)力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。加大就業(yè)再就業(yè)投入,落實(shí)好各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策,促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度,做好國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障工作,基本完成向失業(yè)保險(xiǎn)并軌任務(wù),擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。建立健全城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系,規(guī)范完善城市低保制度,做好軍人優(yōu)撫政策的落實(shí)和經(jīng)費(fèi)保障工作,提高農(nóng)村五保戶、特困戶救助水平。加大投入,完善機(jī)制,積極支持教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展,對(duì)純公益性的基礎(chǔ)教育、基礎(chǔ)科研、公益性文化設(shè)施和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確保投入、優(yōu)先投入。積極籌措資金,加大監(jiān)督力度,確保2005、2006年兩年的危改工作任務(wù)年底前基本完成。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、教育活動(dòng)要與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),在黨風(fēng)廉政建設(shè)中保持先進(jìn)性。
財(cái)政工作的特殊性,決定了財(cái)政部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)著“推動(dòng)面上工作、加強(qiáng)自身建設(shè)”的雙重任務(wù),因此,我們?cè)诜锤斜仨殘?jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”,保持財(cái)政局共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。一是加大反腐敗源頭治理力度。提高財(cái)政管理水平,堵塞收支管理漏洞,是反腐敗源頭治理的重要內(nèi)容,也是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。在繼續(xù)推進(jìn)部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)、收支兩條線等改革的同時(shí),今年要突出抓好“鄉(xiāng)財(cái)縣管”和財(cái)政資金績(jī)效評(píng)價(jià)改革,創(chuàng)新基層財(cái)政管理體制,規(guī)范財(cái)政資金用途,提高財(cái)政資金使用效益。要堅(jiān)持依法征收、應(yīng)收盡收,不收過頭稅;支出上要嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,防止各種鋪張浪費(fèi)行為。要按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《財(cái)政違法行為處罰處分條例》,堅(jiān)決查處各種違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為,整頓規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。二是加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以這次開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,抓緊研究建立與財(cái)政工作實(shí)際相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。要進(jìn)一步加大教育力度,做到學(xué)習(xí)牛玉儒等十位先進(jìn)模范,剖析李真等十個(gè)反面典型,認(rèn)真抓好理想信念和廉潔從政教育。進(jìn)一步加大懲處力度,堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件,嚴(yán)厲懲處黨內(nèi)的,切實(shí)起到警示作用,真正形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制;進(jìn)一步加大干部監(jiān)督力度,健全監(jiān)督制度,拓寬監(jiān)督渠道,把權(quán)力運(yùn)行置于有效的制約和監(jiān)督之下,保證廣大黨員干部把人民賦予的權(quán)力用來(lái)為人民謀利益。
三、教育活動(dòng)要與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái),在加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建中保持先進(jìn)性。
要教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持理想信念,在為建設(shè)的有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗中發(fā)揮先鋒模范作用;教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),在貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐中發(fā)揮先鋒模范作用;教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的根本宗旨,在立黨為公、執(zhí)政為民方面發(fā)揮先鋒模范作用;教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持努力工作,在全面建設(shè)小康社會(huì)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)中發(fā)揮先鋒模范作用;教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律,在維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一方面發(fā)揮先鋒模范作用;教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,在永葆共產(chǎn)黨員政治本色方面發(fā)揮先鋒模范作用。要努力豐富黨組織的活動(dòng)內(nèi)容,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)形式。積極開展創(chuàng)建“五好型”機(jī)關(guān),爭(zhēng)做“五好”黨員活動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)的時(shí)代性、針對(duì)性和實(shí)效性,吸引黨員干部積極主動(dòng)地參加黨組織活動(dòng)。
四、教育活動(dòng)要與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái),在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)中保持先進(jìn)性。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng),密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。要做到執(zhí)政為民,樹立一心為民的形象。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,了解群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,把群眾安危冷暖掛在心上,為群眾堅(jiān)持不懈做好事,盡心竭力解難事,誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。要做到求真務(wù)實(shí),樹立真抓實(shí)干的形象。思考問題從實(shí)情出發(fā),部署工作從實(shí)際出發(fā),推進(jìn)工作從實(shí)效出發(fā),堅(jiān)持埋頭苦干、不事張揚(yáng)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí),形成重實(shí)際、說實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的良好風(fēng)氣,真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效,每項(xiàng)任務(wù)都不說則已、說了就干,不抓則已、抓就抓成,不干則已、干就干好。要做到清正廉潔,樹立為政清廉的形象。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)”,牢記“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨性觀念,保持清廉、守好氣節(jié),做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。
搞好這次先進(jìn)性教育活動(dòng),是全市各級(jí)財(cái)政部門今后一個(gè)階段的頭等大事,意義重大,影響深遠(yuǎn)。通過開展豐富多采的先進(jìn)性教育活動(dòng),要使全體黨員干部在政治上提高戰(zhàn)斗力,在思想上增強(qiáng)凝聚力,在工作上發(fā)揮創(chuàng)造力,在經(jīng)濟(jì)上發(fā)展生產(chǎn)力,在廉政上增強(qiáng)免疫力。從而激勵(lì)全體黨員干部努力提高科學(xué)理財(cái)能力,為推動(dòng)財(cái)政改革與發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
我叫xxxx,現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任,今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!
有個(gè)偉人曾經(jīng)說過:誰(shuí)肯認(rèn)真地工作,誰(shuí)就能做出成績(jī),就能超群出眾。一個(gè)真正有才能的人,他會(huì)在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進(jìn)步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世,必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo),置身在什么樣的崗位上,都應(yīng)該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè),就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí),也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來(lái),無(wú)論做什么,都要精誠(chéng)所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!
前不久,我們聆聽了礦山愚公付來(lái)成和大愛至善謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學(xué)習(xí),奉獻(xiàn)不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣,認(rèn)真做好自己的本職工作,把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢,把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì),發(fā)展好一個(gè)會(huì)員,開展好一次活動(dòng),幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用火熱的*,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
海關(guān)各個(gè)工作崗位,如同工作全局的各個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)。盡管各自職能有所不同,但對(duì)整體的運(yùn)作功能卻是同等重要。各個(gè)工作崗位,都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位,既是連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的中樞,又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶,也是對(duì)外聯(lián)系和交往的橋梁。各個(gè)工作崗位如此重要,身處各職各崗的人員,必須具備相應(yīng)的履職能力。怎樣立足本職崗位,提升自身履職能力?我覺得應(yīng)該牢牢把握好四各方面:
第一,要忠誠(chéng)職守。古今中外,歷朝歷代,都把人的忠誠(chéng)度看成是最基本、最重要的素質(zhì)和品行。本事再大,能力再?gòu)?qiáng),如果在忠誠(chéng)度上出問題,將會(huì)造成毀滅性的惡果。忠誠(chéng)于黨,忠誠(chéng)國(guó)家,忠誠(chéng)人民,是基本道德規(guī)范,應(yīng)該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級(jí),忠誠(chéng)職守自然也是應(yīng)有之義。是不是忠誠(chéng)職守,全在自我把控??考o(jì)律約束,靠外在監(jiān)督,靠獎(jiǎng)勵(lì)懲戒,不能說不管用,但決不可能是決定性作用。強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)職守,不能只是嘴上說說,不能看成是虛的,不能當(dāng)成軟指標(biāo)。最起碼要時(shí)時(shí)處處繃緊四道弦:一是要堅(jiān)守良知,無(wú)論如何也不能辦缺德喪良心的事。二是要堅(jiān)守底線,無(wú)論如何也不能闖紅燈、闖禁區(qū)、踩底線。三是要堅(jiān)守職能,無(wú)論如何也不能超越職權(quán)、違規(guī)違紀(jì)。四是要堅(jiān)守事業(yè),無(wú)論如何也不能在自己的崗位弱智低能。
第二,要?jiǎng)偃温毷?。每個(gè)工作崗位,都不會(huì)是什么閑職美差。在其崗,必須盡其能,負(fù)其責(zé)。而盡其能、負(fù)其責(zé),需要?jiǎng)倨淙蔚乃刭|(zhì)和能力。眼高手低,志大才疏,夸夸其談,不肯下力,都是勝任職守的大忌。勝任兩字,看似簡(jiǎn)單,真正做到并不容易。所謂勝任,既有能量足夠的意味,也有力能擔(dān)當(dāng)?shù)囊夂?。而能量足夠,力能?dān)當(dāng),既不是一般的意義,也不是一般的要求。要?jiǎng)偃温毷兀仨氁谌齻€(gè)方面非同一般:一是在思想境界方面要非同一般。思想理念,思維能力,既要跟得上形勢(shì),跟得上發(fā)展,也要適應(yīng)工作現(xiàn)實(shí),適應(yīng)實(shí)際需要,也就是理解力強(qiáng),消化功能好,能在本職工作崗位融會(huì)貫通,充分體現(xiàn)。二是在專業(yè)素質(zhì)方面要非同一般。專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,既要能拿的出手,能有所專長(zhǎng),也要盡可能全面豐富,廣泛涉獵,滿足本職工作崗位需要。三是在管理能力方面要非同一般。安排有序,運(yùn)行科學(xué),組織得當(dāng),既要認(rèn)真操辦,務(wù)實(shí)高效,也要有條不紊,避免忙亂,真正管得嚴(yán),管得住,管得好。
第三,要勤勉職守。愛崗敬業(yè),勤勉刻苦,也就是人們常說的干一行、愛一行、專一行,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。熱愛是最好的老師,濃厚興趣是最大的動(dòng)力,帶著感情去工作就不愁干不好。甘愿默默無(wú)聞做好本職工作,既是一種境界,也是一種精神,更是一種能力。是不是勤勉職守,起碼要看能不能做到以下四點(diǎn):一是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。二是不怕困難,不辭辛苦。三是不怕麻煩,任勞任怨。四是甘愿奉獻(xiàn),不計(jì)得失。老實(shí)講,各個(gè)工作崗位,都需要具備這種思想境界,這種能力素養(yǎng)?,F(xiàn)在有些人對(duì)這種思想品行,對(duì)這種精神境界,不以為尊,不以為貴,不以為榮,反以為迂,反以為笨,反以為傻。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺的。
第四,要廉潔職守。各個(gè)工作崗位,都具有相應(yīng)職權(quán)。只要有職有權(quán),都必須廉潔自律。廉潔職守,不是針對(duì)工作的崗位,而是針對(duì)工作崗位上的人。做工作的人廉潔自律,工作崗位就不會(huì)出問題。在廉潔自律上,現(xiàn)在有許多歪歪理,什么腐敗必然論,無(wú)人不貪論,誰(shuí)都一樣論,刺激發(fā)展論,法難懲眾論。這既需要我們高度警覺,也需要我們明辨是非,增強(qiáng)免疫力,真正做到理想信念不動(dòng)搖,大是大非不糊涂,黨性原則不喪失,不被歪理邪說所俘虜。廉潔自律能力,是履職能力的重要構(gòu)成。廉潔職守做不到,履職能力等于零。廉潔職守,不是為做給人看,而是要自我踐行,需要高度自覺的自我堅(jiān)守。一是要自我珍重,珍惜自己的政治生命、政治聲譽(yù)、政治道德。二是要自我反省,把握自己的人生軌跡、人生目標(biāo)、人生走向。三是要自我警戒,警示自己戒貪心、慎交友、勿放縱。四是要自我激勵(lì),激勵(lì)自己光明磊落、堂堂正正、清白做人。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
同仁們:
您們好!
首先,我代表獲得先進(jìn)集體稱號(hào)的單位,對(duì)于各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心支持,對(duì)于各位同仁的鼎力相助表示衷心的感謝!我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī),是。
領(lǐng)導(dǎo)。
以身作則,科學(xué)決策,正確引導(dǎo)的結(jié)果,是同志們?nèi)蝿谌卧梗嗷椭?,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,成績(jī)和榮譽(yù)屬于為國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)集體和個(gè)人。
使活動(dòng)深入民眾取得了群眾的大力支持也樹立了企業(yè)的形象。
在全國(guó)上下深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,建行營(yíng)業(yè)室根據(jù)人行國(guó)庫(kù)經(jīng)收的工作要求,開展了經(jīng)收業(yè)務(wù)防差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng),讓全體員工深刻了解了國(guó)庫(kù)經(jīng)收的要求,大量減少了國(guó)庫(kù)經(jīng)收工作中差錯(cuò),提高了國(guó)庫(kù)經(jīng)收的工作質(zhì)量和效率,也涌現(xiàn)了一些經(jīng)收業(yè)務(wù)能手和標(biāo)兵。建行營(yíng)業(yè)室根據(jù)員工在各項(xiàng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)與活動(dòng)中的表現(xiàn),選樹先進(jìn)典型代表,讓點(diǎn)帶動(dòng)面,讓先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)全體共同進(jìn)步。
的關(guān)心和全體員工共同努力的結(jié)果。在今后的工作中,建行營(yíng)業(yè)室要一如既往按照國(guó)庫(kù)工作的要求,搞好國(guó)庫(kù)工作,促進(jìn)平安國(guó)庫(kù)、和諧國(guó)庫(kù)的建設(shè)。
謝謝大家。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
老師:
你們好!
親其師,信其道。教師是對(duì)我們一生事業(yè)影響最大的人之一。教師的一句話往往會(huì)堅(jiān)定我們?yōu)橐豁?xiàng)事業(yè)奮斗終生的信念,教師一次偶然的提示有可能點(diǎn)亮了我們對(duì)某一領(lǐng)域興趣的火花。
為人民服務(wù)的辦法有很多,為人民服務(wù)的職業(yè)也有很多,為人民服務(wù)的信念卻并非每個(gè)人都有的。熟悉我的.人都知道我是一個(gè)以助人為快樂之本的人,我之所以成為了一個(gè)有益于人民的人,是因?yàn)槲抑艺\(chéng)于人民的教育事業(yè)。當(dāng)老師是辛勞的,可塑造靈魂的工作是偉大的;紅燭的燃燒是短暫的,可她燃燒自己,照亮別人的心卻是永恒的。教師之所以偉大,不僅僅在于傳授學(xué)生的科學(xué)文化知識(shí),更在于給他們樹立了一個(gè)做人的典范。
魯迅先生曾熱情地稱贊過奉獻(xiàn)者的泥土。
精神。
:“想看好花,一定要有泥土;沒有土,便沒有花木;所以土實(shí)在較花木還重要?!?/p>
可以說,教師就是時(shí)代的良心!報(bào)載,西部貧困地區(qū)的一位教師人大代表去北京開會(huì)在京西賓館,當(dāng)他面對(duì)那一桌兩千多元豐盛的酒菜這位老師竟然失聲痛哭:“有了這桌酒菜的錢,我們那兒十來(lái)個(gè)窮孩子就可以讀一年書而不會(huì)失學(xué)了!”瞧,他不說自己如何艱苦,只想到那一群失學(xué)的孩子!江蘇金壇的殷雪梅老師,更是不顧生命安危,沖向飛馳的汽車,把生命的歡歌推給孩子教師眼里哪里有自己啊?看看十萬(wàn)人民送雪梅的場(chǎng)景吧,金杯銀杯不如群眾的口碑
因?yàn)槭墙處?,必須永遠(yuǎn)在知識(shí)的海洋游弋。于是,
思想。
不斷更新,思維不斷敏銳,視野不斷開闊,
精神。
不斷充實(shí)。所以,我快樂。
因?yàn)槭墙處?,必須永遠(yuǎn)和年輕工作。于是,激情不斷滋潤(rùn),熱情不斷熏陶,朝氣不斷膨脹,昂揚(yáng)不斷迸發(fā)。所以,我快樂。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
我叫xxxx,現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任。
今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!
有個(gè)偉人曾經(jīng)說過:“誰(shuí)肯認(rèn)真地工作,誰(shuí)就能做出成績(jī),就能超群出眾?!薄耙粋€(gè)真正有才能的人,他會(huì)在工作的過程中感受到高度的快樂。”我想說的是要想獲得成功和進(jìn)步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世,必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo),置身在什么樣的崗位上,都應(yīng)該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè),就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。
愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí),也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來(lái),無(wú)論做什么,都要精誠(chéng)所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!
前不久,我們聆聽了“礦山愚公”付來(lái)成和“大愛至善”謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學(xué)習(xí),奉獻(xiàn)不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣,認(rèn)真做好自己的本職工作,把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢,把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì),發(fā)展好一個(gè)會(huì)員,開展好一次活動(dòng),幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用火熱的激情,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
同事們:
大家好!我叫xxx,是xx縣公路管理局分水養(yǎng)護(hù)站一名養(yǎng)路工人,我今日演講的題目是《愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛您的工作?如果您熱愛你的工作您就會(huì)覺得生活充滿陽(yáng)光,充滿歡樂,生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會(huì)心煩意亂,無(wú)精打采,每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓,我們沒有萬(wàn)貫家財(cái),我們的生活是和工作息息相關(guān)的,不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)當(dāng)熱愛工作,熱愛生活。
熱愛工作就應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念,更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)您就會(huì)明白:其實(shí)奉獻(xiàn)對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說都不苛刻,不能成為參天大樹做棟梁之才,不妨做一顆小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能做電腦上的cpu,不妨做一個(gè)小小的零部件默默的保證電腦的正常工作。愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)就要像螺絲釘一樣堅(jiān)守自我的工作崗位,發(fā)揮本事,做出貢獻(xiàn)。
才有四通八達(dá)的橋梁才有聳立在大地上的豐碑。在祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今日公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要作用正是有這樣無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人才使我國(guó)的公路事業(yè)蒸蒸日上人民群眾出行更加便利。我們應(yīng)把工作當(dāng)成人生追求把工作當(dāng)成一種享受堅(jiān)持自我的工作崗位履行自我的工作職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)做好自我的本質(zhì)工作。
愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷活力和期望愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)共建和諧完美明天。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
只有愛崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會(huì)為社會(huì)、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人,才有可能成為企業(yè)的棟梁之材。下面小編為你整理。
希望能幫到你。
我叫,現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任,今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!
有個(gè)偉人曾經(jīng)說過:誰(shuí)肯認(rèn)真地工作,誰(shuí)就能做出成績(jī),就能超群出眾。一個(gè)真正有才能的人,他會(huì)在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進(jìn)步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世,必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo),置身在什么樣的崗位上,都應(yīng)該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè),就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí),也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來(lái),無(wú)論做什么,都要精誠(chéng)所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!
前不久,我們聆聽了礦山愚公付來(lái)成和大愛至善謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學(xué)習(xí),奉獻(xiàn)不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣,認(rèn)真做好自己的本職工作,把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢,把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì),發(fā)展好一個(gè)會(huì)員,開展好一次活動(dòng),幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用火熱的*,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,護(hù)士姐妹們:
大家好!
今天,我演講的題目是:讓奉獻(xiàn)托起生命的藍(lán)天。
我謹(jǐn)以我的生命起誓:為了全人類的健康,我將奉獻(xiàn)出我的畢生精力陽(yáng)光下,南丁格爾像前,身穿白大衣,頭戴燕尾帽,稚嫩的面孔,熱切的眼神,莊嚴(yán)的誓言!一幕幕催人奮進(jìn),振奮人心的場(chǎng)景歷歷在目,時(shí)常浮現(xiàn)在我的眼前。
人人都說護(hù)士是白衣天使,像蝴蝶一樣輕盈,像羽毛一樣溫柔,像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間,曾經(jīng)少女的夢(mèng)想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語(yǔ),沒有轟轟烈烈的驚人行動(dòng),有的只是默默無(wú)聞的工作著,在平凡的崗位上,用汗水和心血締造著一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人,秉承著南丁格爾的奉獻(xiàn)精神。當(dāng)奉獻(xiàn)已成為我們生命中的主旋律時(shí),我們奉獻(xiàn)出的不僅僅是我們所擁有的知識(shí),我們所擁有的技術(shù),更重要的是我們的真情和愛心!
護(hù)理工作繁瑣而乏味,艱辛而沉重,我們不僅只是護(hù)士,更是守護(hù)生命的戰(zhàn)士,在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)之上,簡(jiǎn)單和平凡演繹著無(wú)數(shù)的精彩,就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對(duì)生命的掙扎,面對(duì)無(wú)助的渴求,面對(duì)康復(fù)的期盼,我們用溫柔的話語(yǔ),純潔的心靈,高尚的情操,撫慰病痛者的心靈,攙扶著他們?cè)竭^心靈的沼澤。無(wú)論是非典、無(wú)論是冰天雪災(zāi)、無(wú)論是地震山搖,只要有任何需要的地方,就會(huì)有我們忙碌的身影。
微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。
在國(guó)家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,我們要怎樣才能做得更好呢?說實(shí)話病人也是很容易滿足的,記得一次給病人進(jìn)行化療注射時(shí),由于病人長(zhǎng)期打化療,而血管也非常的細(xì),穿刺十分困難,而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況,仔細(xì)的找,五分鐘過去了,選擇了一根比較有把握的血管,一針見血,穿刺成功了,我長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣,病人的臉上也露出了滿意的笑容小姑娘,遇到你這么細(xì)致的護(hù)士,真好!從那以后,再去給那位病人輸液時(shí),他總會(huì)說:看到你來(lái),我特放心,你們這里的護(hù)士,水平就是高!聽到這樣的稱贊,我謙虛的笑了笑。其實(shí)這是我們護(hù)理工作中應(yīng)盡的職責(zé),我只是更多了一份耐心和細(xì)心,然而正是這些耐心和細(xì)心換來(lái)了病人的放心!
平凡才是真。五年的護(hù)理生涯,讓我懂得了很多,成熟了很多,讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護(hù)理工作,希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甜美的笑容,鑄就一道健康的長(zhǎng)廊。責(zé)任勝于能力,態(tài)度決定成敗。姐妹們,讓我們用平凡的奉獻(xiàn)托起生命的藍(lán)天吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時(shí)刻。
我是一名保安,來(lái)自于酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時(shí),非常感謝本次活動(dòng)的主辦方為我們這些普通員工提供了一個(gè)如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
下面請(qǐng)?jiān)试S我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的:
很多年前,一位年輕人來(lái)到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作,所以他很激動(dòng),暗下決心:一定竭盡所能,不辜負(fù)父母的期望。沒想到的是,在新員工受訓(xùn)期間,上司竟然給他安排了一份清*桶的工作。從那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。這時(shí),同單位的一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說,親自示范*桶給他看。等到洗干凈后,這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴了這位年輕人:經(jīng)她洗過的馬桶,不僅表面光潔如新,而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上,這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言:哪怕洗一輩子的馬桶,也要做個(gè)*桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起,這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對(duì)自己的工作充滿*,他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天,他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水,當(dāng)著其他人的面,眉頭不皺地一飲而盡。后來(lái),這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王,他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國(guó)家,他,就是希爾頓集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德.n.希爾頓。
這則故事在美國(guó)婦孺皆知,成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作,那么,我們能做的只是*桶而已;如果我們不僅為薪水工作,同時(shí)還為自己工作,那么,即使去*桶,我們也會(huì)成為每個(gè)機(jī)構(gòu)或單位最受歡迎的雇員,成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工,每天重復(fù)著平凡的工作,也許有些人并不喜歡自己眼下的工作,認(rèn)為從中得不到任何樂趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。但是,請(qǐng)記住,如果我們想做出一番事業(yè),就請(qǐng)先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,即使當(dāng)初并不喜歡,也要有非做好不可的使命感。也許我們會(huì)說,我們志向遠(yuǎn)大,要做轟轟烈烈的大事。但要知道,如果,我們連這些具體煩瑣的小事都做不好,有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系,企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好,則自然會(huì)多為員工謀福利,以培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好,員工的利益自然會(huì)受影響,員工甚至面臨失業(yè)的危機(jī)。所以,作為員工,我們要有憂患意識(shí),把企業(yè)當(dāng)作自己的家,設(shè)身處地為企業(yè)著想,出謀劃策,推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度,而人生態(tài)度則決定了個(gè)人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個(gè)天性樂觀、對(duì)工作充滿熱情的人,無(wú)論眼下是在*桶、挖土方或是在垃圾,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職;對(duì)工作充滿熱忱的人,無(wú)論是遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓那樣:哪怕是洗一輩子的馬桶,也要做個(gè)*桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安,在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作,是看們的、巡邏的、整天無(wú)所事事吃白飯的工作。但,我想告訴這些人世界上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安,并非人人都能勝任:一名合格的保安,也并非僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏、看門;一名合格的保安,應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、人品好、勤學(xué)好問有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安,其中要學(xué)的有很多很多,何況,保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今,像沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧等大商場(chǎng),假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊(duì)伍。然而迄今為止,無(wú)論是我國(guó)、還是國(guó)外,在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段,或者說是發(fā)展緩慢。因此,作為一名保安員,我將不斷地努力學(xué)習(xí),不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部,更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。
最后,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的所有普通員工,衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團(tuán)又好又快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,早日邁進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。
我堅(jiān)信,只要我們集團(tuán)的每一位都能端正態(tài)度,全身心投入工作,那么在不久的將來(lái),在座的定將看到咱們集團(tuán)那一美好的歷史時(shí)刻。
我的演講完畢,謝謝大家!
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫***,現(xiàn)任縣公路局工程處主任、黨支部副書記。近二十年的修路架橋生涯中,我從一名普通工人開始,認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,為**的公路事業(yè)做了一定的貢獻(xiàn)?;仡欁约旱某砷L(zhǎng)過程,是與上級(jí)黨組織的關(guān)心培養(yǎng)分不開的。在當(dāng)前開展“繼續(xù)解放思想,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”學(xué)教活動(dòng)之際,我有幸走上這主席臺(tái),向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)一下我的學(xué)習(xí)、工作、思想情況,深感榮幸。在此,我向多年來(lái)關(guān)心支持公路事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們和社會(huì)各界表示衷心的感謝!
我于去年初接任工程處主任,一年來(lái)先后完成了***省道**至**段路面翻修工程、**高速公路十合同段路面基層及底基層施工、**街及**路罩面工程、**路大羊段中修項(xiàng)目、***二級(jí)湖堤路面硬化等工程,完成投資4264.7萬(wàn)元,所建工程合格率100%。連續(xù)兩年被評(píng)為全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)個(gè)人;所在單位連續(xù)兩年獲得全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)公路工程優(yōu)質(zhì)杯。
我深知,一個(gè)支部是一面旗幟,一名黨員是一盞燈,只要黨支部一班人帶好頭,職工隊(duì)伍就會(huì)跟上來(lái),我們的工作就沒有干不好的。為此,我從抓班子建設(shè)入手,努力建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)班子。抓學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍;抓作風(fēng),整治班子成員作風(fēng);抓制度,加強(qiáng)互相監(jiān)督;抓教育,提高全員綜合素質(zhì)。在黨支部一班人中,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集群體智慧,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以自身的模范帶頭作用,影響和帶動(dòng)工程處干部職工。充分利用施工間隙,組織全處職工學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展的要求。及時(shí)掌握一線崗位職工群眾的思想動(dòng)態(tài),解決他們工作和生活中遇到的`問題,消除他們的后顧之憂。有幾位老同志,子女就業(yè)問題成了難題,我積極聯(lián)系合理安排他們的子女來(lái)工程處進(jìn)行工作。面對(duì)工程處資金緊張的狀況,我?guī)ь^降低個(gè)人三分之一的工資薪水,縮小了與職工間工資報(bào)酬的差距。
思路決定出路,創(chuàng)新決定發(fā)展。去年初,我根據(jù)工程施工實(shí)際,制訂了一套包括行政、財(cái)務(wù)、機(jī)械、工程施工、安全、廉政等分項(xiàng)管理的管理制度,完善了工程處內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和勞動(dòng)報(bào)酬的分配方式,人員實(shí)行優(yōu)化組合,真正做到能者上、平者讓、庸者下,人盡其才,物盡其用。
積極探索合同管理新路子。在項(xiàng)目管理上,我采取與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂施工合同的方式,明確質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全和廉政建設(shè)等具體目標(biāo)和要求。在質(zhì)量目標(biāo)上,做到定人、定崗、定責(zé),提高全員的質(zhì)量意識(shí)。成立了內(nèi)部自檢小組,先自檢,后交驗(yàn),減少返工,提高一次合格率。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)肅追究項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師及有關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在進(jìn)度目標(biāo)上,確保在規(guī)定期限內(nèi)完成。否則,給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的處罰。在安全目標(biāo)上,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。在廉政建設(shè)上,與生產(chǎn)單位簽訂廉政建設(shè)合同,并定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),有效地杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
修路架橋是我的本職工作,做好每項(xiàng)施工任務(wù),保質(zhì)保量提前完成是取得效益的前提。俗話說:“喊破嗓子,不如干出樣子”。在去年331省道彭集至州城路面大修施工中,我身先士卒,精心組織,科學(xué)管理,與施工人員同吃、同住、同勞動(dòng)。為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部人員,積極走訪當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村群眾,腿跑腫了,口磨干了,為了就是能夠及時(shí)解決影響施工的各種問題,有效保障項(xiàng)目的正常施工。在瀝青砼面層施工中,我與施工人員一起奮斗在施工第一線,頭頂火熱太陽(yáng)的炙烤,腳受高溫瀝青料的灼燙,在超過140度的高溫路面上作業(yè),每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在離工程竣工還有半個(gè)月的一個(gè)晚上,由于過度勞累,我突然暈倒在工地,同志們見狀立即將我送進(jìn)附近的醫(yī)院治療。為了早日完工,我堅(jiān)持白天工作,晚上輸液治療,一直持續(xù)了十多天,在大家的齊心協(xié)作下,提前一個(gè)月順利完成施工任務(wù)。
一年365天,有二百多天在施工工地,不知道哪天是星期日和節(jié)假日。去年的春節(jié)期間,我放棄與家人吃團(tuán)圓飯機(jī)會(huì),堅(jiān)守在濟(jì)菏路建設(shè)工地值班,讓職工回家過年。我知道,作為一個(gè)黨員干部就應(yīng)該吃苦在前,享受在后。家中父母都又上了年紀(jì),一對(duì)可愛的雙胞胎女兒上小學(xué),我沒時(shí)間去照顧。去年五月份正是施工的黃金季節(jié),妻子有病要去外面的大醫(yī)院就診,但我總想著忙完工作,一拖再拖,直到后來(lái)妻子的病情加重……這一切我心里都很清楚,也想多對(duì)老人盡盡孝心,也想多關(guān)心一下病中的妻子和上學(xué)的女兒,但我知道工程建設(shè)時(shí)間的重要性。既然組織上把自己安排到這個(gè)位置上,就必須盡職盡責(zé)地完成好工作任務(wù)。老人的指責(zé),妻子的不理解,孩子的吵鬧絲毫沒有動(dòng)搖我的決心,從沒有因家中有事而影響工作,我覺得愧對(duì)家庭的太多。但是,能讓東平公路暢安舒美,讓人民群眾走放心路、過安全橋,再苦再累我無(wú)怨無(wú)悔。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須解放思想;而解放思想,必須轉(zhuǎn)變固步自封、因循守舊的舊觀念,必須落實(shí)到具體工作中,做大做強(qiáng)管理施工企業(yè)。為解決工程處百十號(hào)人的吃飯問題,我采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式,近期承攬了部分小工程項(xiàng)目。一是中標(biāo)了沂源縣村村通工程;二是掛靠中交一局,承攬了河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝縣境內(nèi)京港澳高速公路的土方填筑工程。盡管項(xiàng)目小、利潤(rùn)薄,但我認(rèn)為,不管項(xiàng)目大小,只要是能養(yǎng)住人,我們就要積極地去干。其目的就是積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)強(qiáng),開拓市場(chǎng),依托大公司來(lái)拉動(dòng)我們施工企業(yè)的發(fā)展。下一步還要在新疆及邊遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立辦事處,多方面采集信息,不斷開拓公路建設(shè)市場(chǎng)。
5月12日四川汶川大地震發(fā)生后,我一方面扎實(shí)做好自己的本職工作,以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)。一方面迅速召開干部職工動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全處廣大干部職工進(jìn)行捐款,我自己帶頭捐出2100元。截止目前,工程處已向?yàn)?zāi)區(qū)捐款27588元。
立足本職愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十五
同事們:
醫(yī)院的護(hù)士都知道我在減肥,因?yàn)槲蚁胗米蠲赖男蜗笳驹诮裉爝@個(gè)舞臺(tái)上,從走出象牙塔到戴上神圣的燕尾帽,汗水伴著淚水、收獲伴著喜悅,走過21載花開花落,在護(hù)理崗位上的每一天、每一秒,我都被深深的感動(dòng)著:愛與被愛、奉獻(xiàn)與快樂,都是我生命中最華彩的樂章,每一個(gè)音符都伴隨著我的熱血擊打我澎湃的胸膛。所以在護(hù)士節(jié)到來(lái)的時(shí)候,我想用最美的形象和最美的語(yǔ)言講述最美的故事:
清晨的陽(yáng)光,從五洲金色大廳,斜射進(jìn)三樓候診區(qū)橘黃色的椅子上,走廊的盡頭,站立著一排身穿粉裙的姑娘,或許您從她們身邊經(jīng)過,或許您遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著……她們就像是一朵朵新鮮、嬌嫩的花朵靜靜地綻放著。
每天,護(hù)士用整齊的妝容、溫婉的語(yǔ)言、文雅的舉止打造五洲最亮麗的一道道風(fēng)景,一個(gè)柔柔的微笑、一個(gè)同情的眼神、一聲親切的問候,如春風(fēng)拂去患者內(nèi)心深處的憂傷,我們?yōu)閻叟c希望提起長(zhǎng)明燈,五洲就像一座風(fēng)景如畫的天使之城,充滿快樂與祥和,她的守望者,有著美麗的心靈!有天使的地方,就有最美麗的風(fēng)景!
女性的一生可以說是婦產(chǎn)科的一生,婦科的檢查床和治療床,女性朋友都很害怕,結(jié)合這種現(xiàn)象,婦科開展了治療護(hù)理時(shí)的自我介紹,比如做治療時(shí),護(hù)士雙手接過治療單:你好,我是您的治療護(hù)士xxx,您今天的治療時(shí)間是一個(gè)小時(shí),我會(huì)動(dòng)作很輕柔,每一步,我都會(huì)給您講解,你有任何不適請(qǐng)及時(shí)告訴我,好嗎?短短的幾句話,一下子就拉近了我們和患者之間的距離,減少了患者的陌生感和恐懼感,每次患者都會(huì)笑著說:謝謝,聽到護(hù)士溫柔的這樣做自我介紹時(shí),我都從病人信任的眼神中感受到一種讓我積極向上的力量,心里就向冬日的暖陽(yáng),笑容就會(huì)不知不覺的在我的臉上蕩漾!
20xx年3月的一天,產(chǎn)科病房來(lái)了一位臨產(chǎn)的產(chǎn)婦,產(chǎn)程進(jìn)展不是很順利,臨產(chǎn)8小時(shí)后,宮口只開大2公分,產(chǎn)婦和家屬本來(lái)是希望自然分娩的,但是因?yàn)楫a(chǎn)程的消耗和疼痛,產(chǎn)婦及家屬及其的煩躁,家屬看著愛人痛苦的`樣子,心疼的在一旁不停的抽打自己,產(chǎn)婦大聲的喊著:“大夫,求求您給我剖了吧!我實(shí)在受不了,您救救我吧!您救救我吧!”
時(shí)間一分一分的過去,4個(gè)小時(shí)后,6斤3兩的小公主,順利出生了!小公主一生下來(lái)就睜著一只眼閉著一只眼,那響亮的哭聲在我聽來(lái)仿佛天籟之音,我感覺我手中捧著的是盛開的玫瑰,是旭日東升的太陽(yáng),我抱著新生兒,讓她的父親親吻孩子的額頭:告訴他,這是上天送給他愛的禮物,在那一刻,180的大男人眼淚像珍珠般落在孩子粉紅色的還皺皺的小臉上,喃喃自語(yǔ):我愛你寶貝,我也永遠(yuǎn)愛你的媽媽。霎那間,一股暖流劃過在場(chǎng)的每個(gè)人的心田,溫暖與感動(dòng)――在產(chǎn)房蔓延!蔓延!我很感動(dòng),為自己、為母親,我感動(dòng)于母愛的堅(jiān)韌,我感動(dòng)于自己的執(zhí)著!感動(dòng)在哪里?感動(dòng)在嫩綠的柳枝上,感動(dòng)在波動(dòng)的小溪里,感動(dòng)在哪里?感動(dòng)在流芳吐艷的花瓣上,感動(dòng)在五洲的每一個(gè)角落里,感動(dòng)在哪里?感動(dòng)在南丁格爾的眼眸里,感動(dòng)在白衣天使的心窩里。
我拿什么奉獻(xiàn)給你,我的朋友?我拿什么奉獻(xiàn)給你,我的愛人?我拿什么奉獻(xiàn)給你,我所熱愛的護(hù)理事業(yè)?也許再一個(gè)五年……也許再一個(gè)十年……我們還會(huì)用青春、熱情和智慧,把根深深的扎在這片肥沃的土地,譜寫著感動(dòng)、創(chuàng)造出神奇,伴著五洲成長(zhǎng)的腳步,直到白發(fā)滿頭!
任世間風(fēng)云變化,任滄海化為桑田!
我信守我的誓言:我的愛永不改變!
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