科技的發(fā)展帶來了諸多便利,但同時(shí)也帶來了一些新的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí),我們要注意避免夸大和夸張,保持客觀、中肯的態(tài)度,傳遞真實(shí)的信息。以下是一些專家總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家的總結(jié)寫作有所幫助。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇一
摘要:現(xiàn)代社會(huì)生活中,隨著經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展,注重禮儀禮節(jié)越來越成為人們的一種共識(shí)。餐桌禮儀也是一種不可忽視的禮儀,而由于地區(qū)差異,民族、國(guó)家的不同,所注重的禮儀禮節(jié)也有所不同。中西兩家因?yàn)樯钍懿煌纳鐣?huì)文化、歷史文化和各種社會(huì)背景的影響,從而導(dǎo)致兩種不同文化的產(chǎn)生,餐桌禮儀文化業(yè)因此應(yīng)運(yùn)而生,餐桌禮儀文化是飲食文化的一部分,中西飲食文化的不同是中西民族文化差異的重要組成部分。每個(gè)國(guó)家、每個(gè)地區(qū)的每種民族都在飲食中自覺不自覺的透露著自己深刻的文化背景。中國(guó)人是多樣化時(shí)間觀念的人,西方人是單一時(shí)間觀念的人。中西方餐桌禮儀在服裝、入席、座次、餐具等方面都存在很大的差異,中國(guó)人的思維更多的是綜合的、整體性的。西方國(guó) 家則強(qiáng)調(diào)分析的、局部的邏輯推理思維,并強(qiáng)調(diào)事物的自身特性,以科學(xué)為思維的標(biāo)準(zhǔn),這種思 維模式在現(xiàn)實(shí)世界在呈現(xiàn)出多維性。餐桌禮儀在交際中占了很重要的地位。學(xué)習(xí)和正確運(yùn)用的餐桌禮儀,已不僅僅是自身形象的需要,更是提高雙效益、提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。因此我們很有必要找出其深層次的原因,并提出一定的措施來培養(yǎng)跨文化交際的能力,避免文化沖突。通過餐桌禮儀最終可以看出,禮是思想內(nèi)容,儀是表現(xiàn)形式。內(nèi)涵的不同、思維角度的不同和價(jià)值觀的不同是中西方餐桌禮儀存在差異的主要原因。
關(guān)鍵詞:餐桌禮儀 文化 差異
中國(guó)餐飲禮儀問題可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度,特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的稱贊推崇而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,自有一套程序:主人折柬相邀,臨時(shí)迎客于門外。賓客到時(shí),互致問候,引入客廳小坐,敬以茶點(diǎn)??妄R后導(dǎo)客入席,以左為上,視為首席,相對(duì)首座為二座,首座之下為三座,二座之下為四座??腿俗?,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。席間斟酒上菜也有一定的講究:應(yīng)先敬長(zhǎng)者和主賓,最后才是主人。宴飲結(jié)束,引導(dǎo)客人入客廳小坐,上茶,直到辭別。這種傳統(tǒng)宴飲禮儀在我國(guó)大部分地區(qū)保留完整,如山東、香港及臺(tái)灣,許多影視作品中多有體現(xiàn)。
中西餐桌禮儀的差異,深受中西哲學(xué)思想及各種社會(huì)因素的影響,使兩種文化的距離相差甚遠(yuǎn)。在中國(guó),任何一個(gè)宴會(huì),不管是什么目的,都會(huì)有一種形式。就是大家團(tuán)團(tuán)圍坐,共享一席;宴席要用圓桌,這就從形式上造成了一種團(tuán)結(jié)、禮貌、共趣的氣勢(shì)。美味佳肴放在一桌人的中心,它既是一桌人欣賞品嘗的對(duì)象,又是一桌人感情交流的媒介物。人與人相互敬酒相互讓菜勸菜 ,再美好的事物面前,體現(xiàn)了人與人之間相互尊重爭(zhēng)讓的美德。反映了中國(guó)古典哲學(xué)中“和”這個(gè)范疇對(duì)后代思想的影響,便于集體的情感交流,因而至今難以改革而西方這個(gè)主要以面食為主的群體,餐桌禮儀的細(xì)節(jié)就顯得更加繁瑣而有條不紊。他們所用的餐則是分餐制,個(gè)人自掃盤中菜,不管他人碗里湯,互不相擾。西方人喝酒也聽?wèi){自愿,白蘭地、威士忌、雞尾酒,喜歡什么喝什么,想喝多少喝多少,所尊重的是個(gè)人意志,體現(xiàn)出的飲食思想觀念要合理的多。
綜上,中西禮儀千萬種,以下是我對(duì)餐桌禮儀的一些淺析。
到者,將會(huì)被視為不合禮儀,是對(duì)主人及其他客人的不尊重。
二.座次安排的差異。中國(guó)的宴會(huì)中座位通常是以面向南為上,面向北為下,形成了“南尊北卑”的傳統(tǒng)觀念,“南”在中國(guó)人心目中是一種至高無尚德象征,代表了權(quán)利,地位和身份。因此,常常見到一些食客在宴會(huì)上推推讓讓,面紅耳赤,原來只是為了謙讓座位次序的緣故,在中國(guó)的大多數(shù)宴會(huì)上,為高權(quán)重者或年長(zhǎng)者首先入座并坐首席,這是因?yàn)橹袊?guó)人將長(zhǎng)幼有序,尊重長(zhǎng)者作為排座的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó),長(zhǎng)期占統(tǒng)治地位的是儒家文化與思想,儒家以君、父、夫、長(zhǎng)為尊,為先,以臣、子、妻、幼為卑為后,進(jìn)而形成了貴賤有等,夫妻有別,長(zhǎng)幼有序的思想。而西方人則將女士?jī)?yōu)先,尊重婦女 宴會(huì)排座位的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也作為宴會(huì)上其他行為的標(biāo)準(zhǔn),在安排座位時(shí),先把賓客的性別列出名單,再據(jù)此安排座位的形式和詳細(xì)座位,如果是有男女共同參加宴會(huì),則由男主人共同主持須將男女賓客分列成兩個(gè)名單,通常的座次安排形式:男主人與女主人正對(duì)面,男主人的左右兩側(cè)為女主賓,接著按順時(shí)針方向朝外排列一位。
三.餐具的差異。兩種不同文化影響下的民族在餐具上的選擇也不同,中國(guó)
人使用筷子而西方人使用刀叉。中國(guó)由于長(zhǎng)期受農(nóng)耕文化的影響,喜歡和平與安定的生活,由于反對(duì)侵略。西方國(guó)家由于受狩獵文化的影響,喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,和樂于冒險(xiǎn),中國(guó)人在用餐時(shí)喜歡用圓桌,用筷子吃飯?bào)w現(xiàn)了-----團(tuán)結(jié)與和氣。而西方人一般都是用方桌受用刀叉,則給人一種殺氣沖沖的野蠻之感。不過,隨著中西經(jīng)濟(jì)交往的發(fā)展,餐具的使用已沒有明顯的分別,很多西方人學(xué)著使用筷子喜歡吃中餐,而中國(guó)人也常入西餐廳和使用刀叉了。
四.進(jìn)餐禮儀的差異。中餐的進(jìn)餐禮儀體現(xiàn)一個(gè)“讓”的精神宴會(huì),開始時(shí)
巾一手取菜,任何時(shí)候都不可將刀叉的一端放在盤內(nèi)而另一端放在桌上。
更多的是一種心與心的相融相通,用現(xiàn)在最流行的話來說“有利于構(gòu)建和諧社會(huì)”中西文化歷來是世界文化的兩大派系。而飲食文化在其中占有非常重要的地位,餐桌禮儀文化又是構(gòu)成飲食文化的一個(gè)重要角色。餐桌禮儀文化的差異又離不開飲食對(duì)象的差異。西方人認(rèn)為菜肴是充饑的,所以專吃大塊肉,整塊雞等“硬菜”;而中國(guó)的菜肴是“吃味”的。
中國(guó)人的食物以植物為主菜,這就與佛教徒的鼓吹有著千絲萬縷的聯(lián)系。葷
菜只有在節(jié)假日或生活水平較高時(shí),才進(jìn)入平常的飲食結(jié)構(gòu)。而西方國(guó)家的飲食特點(diǎn)是:節(jié)省時(shí)間,且營(yíng)養(yǎng)好。所以他們吃飯講究低聲細(xì)語(yǔ),用餐時(shí)也很講究營(yíng)養(yǎng)的平衡。
中西餐桌禮儀文化的不同是中西民族文化差異的重要組成部分,傳統(tǒng)的西方
職場(chǎng)禮儀論文題目篇二
五千年以來中國(guó)是以“禮儀之邦”著稱的文明古國(guó)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁?,F(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品。在公司里社交禮儀也是必需品。
保持原則 談話技巧 注重禮儀 提高自己
我將來想在一家公司里做一個(gè)職員,通過本次選的選修課―《社交禮儀》,她告訴我在公司里的一些禮儀。從穿著到談話的方式,我都受益匪淺。上課時(shí)老師所講,給我感受很多,今天就把它寫下來。
只有知道社交禮儀的作用,才能對(duì)社交禮儀重視。在中國(guó)更加向世界開放的今天,隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。每個(gè)人只要置身于社會(huì),在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。 可以說,懂禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的人的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
(一)真誠(chéng)尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則。只有真誠(chéng)待人,才是尊重他人;只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)。
(二)平等適度的原則
等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中,我應(yīng)表現(xiàn)為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
(三)自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能在工作中如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
(四)信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中,尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合,寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。
(一)修飾與衣著
因?yàn)槲沂侨スぷ鞯模f重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不
化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
(二)談話的技巧
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧:
當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
(三)同男女同事的交往禮儀
在與異性交往中,首要問題是要有一個(gè)正常的心態(tài)。和比自己年紀(jì)大些的異性交往,就如同是自己的師長(zhǎng)、兄長(zhǎng)、大姐;同自己年紀(jì)相當(dāng)?shù)漠愋越煌腿缤亲约旱耐瑢W(xué)、同事、戰(zhàn)友、兄弟、姊妹;和比自己年紀(jì)小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。
工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產(chǎn)生反感。交往要公私分明,在辦公室里,在工作時(shí)間就專心致志地辦理公務(wù),私人的事不要在工作時(shí)處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進(jìn)行。
第一,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。若以談生意為主,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。
第二,入座的禮儀。先請(qǐng)公司的客人入座上席,自己坐在離門最近處的座位上。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。
第三,如果要給客人布菜,最好用公用筷子。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、客人的話,每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
第四,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
想要做一個(gè)懂文明講禮儀的公司職員,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,這些都是最根本的。關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀,還有很多我需要學(xué)習(xí)的地方,生活中禮儀無處不在,我在生活中應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。這樣才能展示自己,提高自己。
[4]夏志強(qiáng)、翟文明:禮儀常識(shí)全知道[m].北京:華文出版社,20xx:2
職場(chǎng)禮儀論文題目篇三
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的敬人的過程,涉及方方面面。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來說,禮儀是一種內(nèi)在修養(yǎng)。
禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范,它不是臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于禮儀的本質(zhì),自覺地按照要求去進(jìn)行社交活動(dòng)。
禮儀是人們生活中和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理地處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,人們往往會(huì)在交往中感到手足無措,乃至失禮與人,鬧出笑話。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀,可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……總之,一個(gè)人只要講究禮儀,就會(huì)充滿魅力,事情就會(huì)做得恰到好處。
“人無德不立,國(guó)無德不興”。公民道德的好壞,體現(xiàn)著一個(gè)民族的精神狀態(tài),影響著一個(gè)民族事業(yè)的興衰。一個(gè)人的言行,往往表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)的高低,進(jìn)而影響著整個(gè)集體的總體素質(zhì)狀況。一個(gè)人是否愛護(hù)公共設(shè)施,從小處可以反映出一個(gè)人道德素質(zhì)的高低;一個(gè)學(xué)校校風(fēng)的好壞,從大處可以反映出一個(gè)國(guó)家文明程度及民族素質(zhì)的高低。作為中華人民共和國(guó)的公民,我們都應(yīng)該規(guī)范自己的行為。
學(xué)生與人交往、談吐的基本禮儀是敬稱。長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)的人稱“您”;對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“叔叔”等,不直呼其姓名;對(duì)他人提出要求時(shí)說“請(qǐng)”;與人打招呼時(shí)說“您好”;與人分手時(shí)說“再見”;給人添麻煩時(shí)說“對(duì)不起”;別人向自己致謝時(shí)說“沒關(guān)系”;得到別人的幫助時(shí)說“謝謝!”。
我們還要注重服飾禮儀:要有時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;要注意個(gè)人性格特點(diǎn);要符合自己的體型。
讓我們做一個(gè)在社會(huì)交往中懂禮儀的人吧!
職場(chǎng)禮儀論文題目篇四
有人問三個(gè)砌磚的工人:“你們?cè)谧鍪裁茨?”第一個(gè)工人沒好氣地嘀咕:“你沒看見嗎,我正在砌墻啊。”第二個(gè)工人有氣無力地說:“嗨,我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢。”第三個(gè)工人哼著小調(diào),歡快地說:“你問我啊朋友,我不妨坦白告訴你,我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
用心做好每件事,做每件事情都要用心,這是要求員工應(yīng)該具有的職業(yè)道德。用心做與用手做不一樣,只有用心做才能獲得好的質(zhì)量和效果,也才能不辜負(fù)客戶和公司,工作中要牢記“不做便罷,做就做好”。
在我每天上班經(jīng)過的十字路口,有一個(gè)非常漂亮的建筑物。當(dāng)然,在這里我要說的不是建筑物是如何的漂亮,而是在建筑物前面的一個(gè)立著的石碑上刻著的一行字:“在此,一切都追求盡善盡美?!蔽冶贿@句話打動(dòng)了,我想,這句話值得做我們每個(gè)人一生的格言。如果每個(gè)人都能牢記這一格言,實(shí)踐這一格言,決心無論做任何事情,都竭盡全力,用心去做,以求得盡善盡美的結(jié)果,那么,每一個(gè)人的成功將會(huì)是一件再容易不過的事情了。
其實(shí),很多事情在一開始就已經(jīng)注定了,同很多事情在一開始就可以避免一樣,這就是態(tài)度,如果你一開始就抱著這樣的態(tài)度――我只是來打工的,為了拿到每個(gè)月的薪水,我必須完成自己的本職工作,但其他的一切與我無關(guān),那你最后一定連每個(gè)月的足額薪水都領(lǐng)不到;而如果你把工作看成是自己的事業(yè),在工作中每一件事都用心去做,那你的成就很可能會(huì)超出自己的預(yù)期。
“用心去做”是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,或者說,它是一個(gè)最起碼的職業(yè)道德,也是身在職場(chǎng)最基本的要求。你可以能力低于別人,但如果你連用心工作都做不到,那你真的就已經(jīng)面臨很大的危險(xiǎn)了。我常聽到一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理談起選擇人才時(shí)的一些想法,給我印象最深的是,他們常常會(huì)說到這樣一句話:“一個(gè)人能力不夠,公司可以對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn),甚至送他去進(jìn)修,加強(qiáng)培養(yǎng)來提高他的能力。但如果是態(tài)度不端正,那能力再?gòu)?qiáng),對(duì)企業(yè)來說也是毫無意義的,因?yàn)樗遣粫?huì)把他的能力全部貢獻(xiàn)在工作上的。”
其實(shí),這個(gè)所謂的端正態(tài)度很簡(jiǎn)單,就是最基本的你要“用心”工作,而不是“用手”工作。所謂“用心”工作,就是凡事要認(rèn)真。認(rèn)真工作的態(tài)度,會(huì)為一個(gè)人既定的事業(yè)目標(biāo)積累雄厚的實(shí)力,同時(shí),還會(huì)給公司、老板帶來最大化的實(shí)際利益。因此,在每一個(gè)公司里,認(rèn)真“用心”做事的員工都是老板比較青睞的。
所以,從一開始工作,就要謹(jǐn)記“每件事情都用心做”這個(gè)職場(chǎng)原則,才能為你的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
但是,并不是誰都是一開始就明白這個(gè)道理的,很多人是在得到一次教訓(xùn)后,才會(huì)改變自己以前在工作上散漫、敷衍的態(tài)度的。然而,有時(shí)候人們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r(jià)卻是十分高昂的。在美國(guó)賓夕法尼亞的奧斯汀鎮(zhèn),就是因?yàn)樨?fù)責(zé)筑堤工程的承建者沒有按照事先的設(shè)計(jì)去筑石基,結(jié)果導(dǎo)致堤岸崩潰,全鎮(zhèn)都被淹沒了,無數(shù)人死于非命。諸如此類的悲劇事件,總會(huì)不時(shí)地在我們的身邊發(fā)生。而導(dǎo)致這一切的原因,并不是工程的難度,或者其他技術(shù)方面的原因,而僅僅只是一時(shí)的疏忽、敷衍,這其實(shí)從根本上體現(xiàn)了人們“認(rèn)真”精神的缺乏,是在“用手”做事,而不是“用心”做事。
一旦養(yǎng)成了不“用心”做事的惡習(xí),做起事來往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣,人們最終必定會(huì)輕視他的工作,從而輕視他的人品。敷衍的工作,不但降低了工作的效能,而且還會(huì)使人喪失做事的才能。所以,不“用心”做事的態(tài)度,實(shí)在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進(jìn)的最大的攔路石。
要實(shí)現(xiàn)成功目標(biāo)的唯一方法,就是在工作時(shí),抱著非做不可的決心,要抱著追求盡善盡美的態(tài)度。而所有為人類創(chuàng)立新理想、新標(biāo)準(zhǔn),有重大發(fā)明創(chuàng)造、為人類創(chuàng)造幸福的人,都是具有這樣素質(zhì)的人。而那些無論做什么事,都只是做到“差不多”就止步,或者甚至就半途而廢的人,首先表明他根本就沒有“用心”做事,更重要的是表明他是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,他也必將為自己的這樣敷衍的行為而付出代價(jià)。
大部分人總是在渴望自己得到提升,得到加薪,但卻在工作中依舊抱著為老板打工,只是完成任務(wù),甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度,似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作,用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、用心做好目前的工作,才能使你獲得價(jià)值的提升。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇五
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。
然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w,施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。
這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情,例如怎么樣打電話才有禮貌,例如怎樣穿著才得體,例如化妝等等,但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。
說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。
主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。
入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。
正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出什么響聲來,更加不要又站起來走走坐下又走走。
如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得主人的同意之后再離席。
這個(gè)道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。
一般上來說,座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。
若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則應(yīng)該以距離主客的距離來看,越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。
相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。
若不是圓桌,如果房間有大門的則是正對(duì)著大門的為主座。
如果不是正對(duì)著大門,那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。
一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。
如果這次的飯局有很多人參加,桌子不單單是一張的時(shí)候。
桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。
一般上,桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中,左邊依次2、4、6席的桌子,右邊則是3、5、7席的桌子。
那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了,給人印象是很不好的。
待全部入座后,服務(wù)員開始上菜。
中國(guó)人一般都是很講究吃,當(dāng)然也是很看重吃相的。
進(jìn)餐時(shí),主人先先請(qǐng)客人就菜。
應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。
夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。
吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是很不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
有的人喜歡為他人勸菜,甚至于為別人夾菜。
有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓,當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的,你要是一再的勸菜,還主動(dòng)夾菜給他,說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。
飯到盡興的時(shí)候,當(dāng)然少不了喝酒了。
敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。
例如:等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來,雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人,但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人,除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬不要比別人喝的少,要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒,這樣是很不禮貌的一件事情,除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了,或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一種握法,這樣不雅觀,忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法,進(jìn)行效仿,也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物,敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒,不要特別關(guān)照某人,給桌子上的別人造成尷尬。
飯桌上要明確此次進(jìn)餐的`主要任務(wù)。
要明確是以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。
如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏 通情感。
如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
吃晚飯之后要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情,也學(xué)我記得還不是很全,但是,對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。
短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了,我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師,教了我很多我不懂的,但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。
對(duì)于企業(yè)而言:
(一)職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。
禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。
每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象.
(二)職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)中的“國(guó)際通用語(yǔ)言”。
部門與部門之間、上下職員領(lǐng)導(dǎo)之間、不同企業(yè)的職員之間、無時(shí)無刻不需要職場(chǎng)禮儀營(yíng)造一份和諧的環(huán)境,同時(shí)熟悉職業(yè)禮儀更能促進(jìn)一個(gè)人獲得更好的資源,獲得更好的成長(zhǎng)空間。
對(duì)于社會(huì)而言:
(一)熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
通過職業(yè)禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
同時(shí)每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。
通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)你應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。
如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序。
(二)隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不斷接觸,國(guó)內(nèi)外各職業(yè)人員交流日益加深,良好的職業(yè)禮儀對(duì)國(guó)內(nèi)外文化交流以及人文、企業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)等更能營(yíng)造一個(gè)良性的印象環(huán)境。
四、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀?
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。
如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。
如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象,此時(shí),職場(chǎng)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
于企業(yè),會(huì)有越來越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
擁有明確的目標(biāo),將會(huì)使你在學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀中帶著期望,帶著興趣,帶著你追逐夢(mèng)想的一顆心。
其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。
對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮,同時(shí)不斷從各種個(gè)人渠道中獲得的機(jī)會(huì)或資源學(xué)習(xí)吸收各類職場(chǎng)文化禮儀;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
比如:同事相處禮儀培訓(xùn)、與上下級(jí)相處禮儀、匯報(bào)與聽取匯報(bào)的禮儀、使用電話的禮儀、接待來訪的禮儀、部門交流禮儀、企業(yè)代表禮儀規(guī)范、文明禮貌用語(yǔ)等等系統(tǒng)性培訓(xùn)。
最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),只有在不斷的實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)到的職場(chǎng)禮儀知識(shí),才能真正運(yùn)用于心,有效地與他人溝通,取勝于職場(chǎng),為自己贏得一個(gè)更好的發(fā)展空間,更加閃亮的未來。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇六
中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤(rùn)著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對(duì)于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!而這節(jié)“職場(chǎng)禮儀文化”課使我收獲良多。以下我列舉一些課上所學(xué)的:
站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序
在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。
多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離
通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
1)早晨來到公司時(shí)互相問早,下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無論是上下級(jí),秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人
2)打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
職場(chǎng)禮儀論文題目篇七
一、論述題:
問題一:
如何打造你的專業(yè)形象?請(qǐng)從商務(wù)禮儀的角度闡述。
答:
1.在商務(wù)往來中,個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。
3良好的生活習(xí)慣是需要時(shí)間來培養(yǎng)的,臨時(shí)抱佛腳的做法基本無效。
而良好的生活習(xí)慣一旦形成,它就會(huì)成為一個(gè)人整體形象的可靠保障,你的整潔,你的大方,你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì),才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn),這才是儀表管理比較高的境界。
要知道,好習(xí)慣是真水無香,不易覺察;話習(xí)慣則難掩其陋,纖毫畢現(xiàn)。
因此,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,注意個(gè)人衛(wèi)生,是儀表管理的必修之課,關(guān)系甚巨,不可不察。
4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖,不要有褶皺。
購(gòu)買服裝時(shí),盡量選擇一些不易褶皺的布料,尤其在出差時(shí)它會(huì)發(fā)揮作用。
要確保你所有的衣服都是整潔的,不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。
5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。
購(gòu)買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝,以便與其他衣服搭配,穿出品味和變化。
注意平時(shí)對(duì)服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。
問題二:商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會(huì)?
答:
1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘I虅?wù)行為3.傳遞信息、展示價(jià)值。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。
商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。
商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。
在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。
對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
2、學(xué)習(xí)雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學(xué)到了不少,深深懂得:在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié),如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。
二、方案設(shè)計(jì)題。
問題一:從各個(gè)方面闡述商務(wù)禮儀如何做?
答:
著裝方面:注意tpo原則。
公司人員在參加正式談判時(shí)的著裝,一定要簡(jiǎn)約、莊重,切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。
一般而言,選擇深色西裝,白色襯衫,并配以黑色皮鞋。
講究整體協(xié)調(diào)原則。
介紹方面:在相互介紹的時(shí)候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般的介紹順序如下:先把男士介紹給女士先把完備介紹給長(zhǎng)輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時(shí)動(dòng)作要優(yōu)雅,無論介紹那一方,都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。
握手方面:握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。
領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)和晚輩再握手。
握手時(shí),對(duì)方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎上去,握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時(shí)還要避免上下過分地?fù)u動(dòng)。
名片方面:雙手向客人遞上名片。
掌心向上,拇指在上,四指在下。
名片的正面須對(duì)著客人。
雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務(wù)等。
遞接名片時(shí),應(yīng)站起略向客人彎腰以示尊重。
坐下時(shí)應(yīng)將客人的名片按職務(wù)大小順序排列在桌上。
不得擺弄客人名片。
入座方面:客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談?wù)呔又芯妥?,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在國(guó)內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。
接待方面:對(duì)外地來的客人,應(yīng)派車到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭去迎接。
接站應(yīng)弄清楚客人所乘車次、班次、及到達(dá)時(shí)間。
接客一定要提前到達(dá),接到客人要先致以問候,作自我介紹,并幫助客人拿行包。
宴請(qǐng)方面:首先我們必須清楚了解要宴請(qǐng)的對(duì)象、目的、形式。
并按照這些選擇正確的場(chǎng)所,安排席位。
在擬定菜單和用酒時(shí),我們應(yīng)該考慮客人的飲食習(xí)慣和禁忌。
用餐時(shí),我們要吃有吃像,吃得文雅。
談判方面:商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。
女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。
布置好談判會(huì)場(chǎng),采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽?,?yīng)讓給客方。
談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
送客方面:客人告辭時(shí),應(yīng)以禮相送。
主人應(yīng)待客人起身后再站起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之握別。
送客一般送至室外,且目送客人身影消失后,方可轉(zhuǎn)身折回。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇八
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
但是身居禮儀之邦,知書達(dá)禮,待人以禮,這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了?不可否認(rèn),那些忽視它的人中也包括我自己?;蛟S也因?yàn)檫@樣我會(huì)選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,學(xué)習(xí)一些做人之道。而且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。
在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤(rùn)著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對(duì)于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊P(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用.
如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識(shí),幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!
首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢。對(duì)于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。在校的大學(xué)生,說實(shí)話,握手的機(jī)會(huì)不是很多,如何握手,誰先伸手,這是很重要的,比如你去見一位長(zhǎng)者,你要先自我介紹,等長(zhǎng)者先伸手后你再去握,和女士交往,要女士先伸手,你再去握,這樣能避免你伸手對(duì)方不愿意握的尷尬境地。
“不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識(shí)。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用.。最后我,想對(duì)老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
但是身居禮儀之邦,知書達(dá)禮,待人以禮,這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了?不可否認(rèn),那些忽視它的人中也包括我自己?;蛟S也因?yàn)檫@樣我會(huì)選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,學(xué)習(xí)一些做人之道。而且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。
在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤(rùn)著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對(duì)于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊P(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用.
如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識(shí),幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!
首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢。對(duì)于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。在校的大學(xué)生,說實(shí)話,握手的機(jī)會(huì)不是很多,如何握手,誰先伸手,這是很重要的,比如你去見一位長(zhǎng)者,你要先自我介紹,等長(zhǎng)者先伸手后你再去握,和女士交往,要女士先伸手,你再去握,這樣能避免你伸手對(duì)方不愿意握的尷尬境地。
“不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識(shí)。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活??傊P(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用.。最后我,想對(duì)老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇九
一個(gè)人言語(yǔ)舉止中反映著一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),職場(chǎng)人學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)禮儀知識(shí)題是非常必要的',下面是小編為大家整理了一些禮儀題目,不妨一起來看看吧!
(1)握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;
(2)注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問候、寒暄,不可左顧右盼;
(3)應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過長(zhǎng)、力度過大。
在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。
不可跨著門檻握手。
如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
(1)介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹下級(jí),后介紹上級(jí)。
(2)介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。
(3)介紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長(zhǎng)者。
(4)介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹給男士,后介紹女士。
(5)介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者。
(6)介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友。
(7)介紹客人和主人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹客人,后介紹主人。
(8)介紹與會(huì)先到者與后來者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹后來者,后介紹先到者。
索要時(shí)
(1)交易法:主動(dòng)將名片給對(duì)方。
(2)激將法:遞名片時(shí)說:“能否有幸和您交換一下名片?”
(3)謙恭法:“不知道以后如何向您請(qǐng)教?”
(4)平等法:“認(rèn)識(shí)你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
接受時(shí)
(1)站起來,雙手接;
(2)小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;
(3) 有來有往——要將自己的名片交給對(duì)方。
(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間,以不影響對(duì)方工作和休息為宜。
(2)開始通話,先問候?qū)Ψ?,然后主?dòng)自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重?fù)?,并向?qū)Ψ秸f明。
如撥錯(cuò)電話,應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?/p>
(3)通話時(shí)集中溝通主要議題,提高通話效率。
(4)結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜。
(1)拿起話筒,主動(dòng)問好,然后進(jìn)行交談。
如果接聽較遲,先表示歉意。
(2)接聽電話時(shí),溫和應(yīng)答。
(3)如遇對(duì)方誤撥的電話,應(yīng)耐心說明,不可惡語(yǔ)相加。
(4)如替他人接聽,應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
(1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所,或在與人交談時(shí),將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)。
(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。
短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。
收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十
43、正確把握商務(wù)場(chǎng)合握手禮儀。
44、中山市公安局對(duì)外公共關(guān)系研究。
45、城管執(zhí)法部門公共關(guān)系問題研究。
46、政務(wù)微博時(shí)代政府公共關(guān)系的建構(gòu):理論框架和案例分析。
47、商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響。
49、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)我國(guó)政府公共關(guān)系的影響研究。
50、社會(huì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究。
51、中國(guó)海關(guān)公共關(guān)系管理研究。
52、mlb中國(guó)公共關(guān)系傳播的研究。
53、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理中的公共關(guān)系能力提升研究。
54、1號(hào)店微博營(yíng)銷的公共關(guān)系策略研究。
55、基層政府公共關(guān)系能力建設(shè)的重要性和實(shí)現(xiàn)途徑。
57、新時(shí)期設(shè)立我國(guó)政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的必要性研究。
58、新媒體對(duì)警察公共關(guān)系的影響及對(duì)策研究。
59、文化維度理論指導(dǎo)下的中美商務(wù)禮儀差異性的研究。
60、商務(wù)禮儀的基本規(guī)范與中西方商務(wù)禮儀的差別。
61、論企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀建立的重要性。
62、當(dāng)代禮儀研究--試論禮儀在商務(wù)談判中的作用。
64、公共關(guān)系視角下的城市形象構(gòu)建與傳播。
65、社會(huì)化媒體時(shí)代政府公共關(guān)系優(yōu)化策略研究。
66、政府公共關(guān)系視域下我國(guó)地方政府公信力研究。
67、我國(guó)政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展問題研究。
69、論女性禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的體現(xiàn)。
70、禮儀在商務(wù)拜訪中的重要作用和技巧探析。
71、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
72、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
73、當(dāng)代禮儀研究--商務(wù)交往中的涉外禮儀研究。
74、政府公共關(guān)系與政府公共危機(jī)管理能力提升的互動(dòng)研究。
76、長(zhǎng)沙市警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
77、警察公共關(guān)系的危機(jī)管理。
78、政府形象與外國(guó)媒體公共關(guān)系之研究。
79、事務(wù)性交往及其在跨文化交際中的運(yùn)用。
80、中國(guó)國(guó)際危機(jī)管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十一
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對(duì)壓力。
面試前:
道明來意:告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語(yǔ)言:
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);。
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào):
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心職場(chǎng)的面試禮儀默認(rèn)。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。
講錯(cuò)話要補(bǔ)救。
在講錯(cuò)話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
其它:
不要打斷主考人的話,因?yàn)檫@是非常無禮的行為。
主考人可能會(huì)問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十二
1.禮儀的概念。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中要遵循的禮節(jié),他是一種約定俗成的行為規(guī)范,是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
2.學(xué)習(xí)禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。
(1)微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
(一)對(duì)于個(gè)人自身而言:
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力,加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人。
(二)對(duì)于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對(duì)于社會(huì)而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十三
掛著耳機(jī),伴隨著喜歡的音樂,就像彈著鋼琴一樣,我敲擊著鍵盤,映入眼簾的便是這頁(yè)日志,輸入的漢字在屏幕上跳動(dòng)著,流動(dòng)著。
今年8月份,徹底告別了大學(xué)生活,開始了我的職場(chǎng)生涯。說句軟話:一想到心靈家園要告別青蘋果,真有幾分不舍...
過去的兩周是我到現(xiàn)在為止所有的工齡。
第一周,公司安排我們出差去深圳坂田基地學(xué)習(xí)企業(yè)文化。“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”企業(yè)文化,只看字面意思,“奮斗者”這個(gè)詞就讓我很排斥,再加上解釋性語(yǔ)句中的“艱苦奮斗”等等這些字眼,更是讓我還沒有正式開始工作就內(nèi)心沉重,難道我就要在這里燃燒青春?jiǎn)?所以剛開始時(shí),我就帶著被動(dòng)的心理去接受這種“洗腦”。但是,隨著我對(duì)公司核心文化的更深入的了解,我理解到:在公司里為客戶創(chuàng)造了價(jià)值的勞動(dòng)才是“奮斗”,這樣的人才是“奮斗者”,當(dāng)然,為了成為“奮斗者”而準(zhǔn)備的過程也稱“奮斗”。這下就想通了,客戶是給我們錢的,所以圍繞客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值這條路沒錯(cuò),按照按勞分配的原則,誰為客戶創(chuàng)造了價(jià)值誰就是“奮斗者”,誰就應(yīng)該分到更多的蛋糕。其實(shí),當(dāng)時(shí)找工作時(shí),從一開始我就定位只進(jìn)私企,也是出自于這方面考慮的——正向的激勵(lì)--按勞分配--會(huì)給個(gè)人的成長(zhǎng)形成一個(gè)良性循環(huán)的。再加上在240人的課堂上我和大家進(jìn)行的積極的討論與分享,我更加深刻地理解了公司的企業(yè)文化了,也更加喜歡這么一家開放、融合和全球化的公司了。一般地,女人和男人的“幸?!笔遣灰粯拥?,女人的幸福是“他真地愛我”,而男人的幸福是“她值得我愛”,同樣的,在選公司時(shí)也是有這種心理過程的——這家公司值得我為它燃燒青春,直到我不能再為它燃燒了。
第二周,從深圳飛到了西安,進(jìn)了部門,開始了部門培訓(xùn)。我被分到了核心網(wǎng)軟交換產(chǎn)品線,這讓我有點(diǎn)失望,盡管核心網(wǎng)產(chǎn)品線在公司是最賺錢的部門,因?yàn)槲以瓉硎窍胫M(jìn)入云計(jì)算部門的---當(dāng)時(shí)找工作時(shí)也是這么簽的,沒想到公司因用人需要而進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整。沒有做到自己喜歡的工作,我又帶著一些失落,以一種被動(dòng)的心態(tài)和抵觸情緒去接受培訓(xùn)了。因?yàn)槲业男愿窭镉虚_朗的特質(zhì),頭腦也開放,再加上每天的學(xué)習(xí)量(包括需要自學(xué)的和授課)比較大,還有最要命的,畢業(yè)了,進(jìn)公司了,竟然破天荒地還要對(duì)階段所學(xué)進(jìn)行考試,我一忙碌就不知什么時(shí)候把那些不良情緒全拋腦后了,進(jìn)而進(jìn)入了良好的培訓(xùn)狀態(tài)(這是很好的,因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)基本上要經(jīng)過六個(gè)月的)。還有,這家公司的餐廳在西安就好幾處,而且排隊(duì)刷工卡即可消費(fèi)。我突然都覺得在這家公司的生活是大學(xué)生活的繼續(xù),很多地方都那么像一個(gè)學(xué)?!程?、課堂、班主任、代課老師和考試,以及簡(jiǎn)單的同事關(guān)系。自然地,短短5天,這不,我和我們班的幾名同事就形成互幫互助又互相嘲諷的朋友關(guān)系啦。
聽我上面你的描述,讀者一定覺得挺繁榮的,說不定善良又友好的你還會(huì)鼓勵(lì)我“良好的開始是成功的一半”??墒俏乙f,憑借我敏銳的觀察和反省,我捕捉到了自己在學(xué)生期間形成的幾個(gè)劣根性,這些劣根性一旦帶入工作,久而久之就會(huì)讓自己深深陷入孤芳自賞的深淵,并進(jìn)而碌碌無為和憤世嫉俗,最終郁郁而終。而且,我相信這些劣根性也可能在身上播下了種子。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十四
每一個(gè)生命體都是美的, 重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式, 它并不是僅指漂亮的容貌或身 材, 二十歲有二十歲的青春; 三十歲有三十歲的魅力; 四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美, 而美是有力量的, 她能引導(dǎo)我們成功, 所謂“禮道成功”, 只有做好了 禮儀方面, 我們才能在生活中、 工作中取得我們想要的成功。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng), 風(fēng)俗習(xí)慣, 宗教信仰, 時(shí)代潮流等因素影響而形成, 即為人們所認(rèn)同, 又為人們所遵守, 以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
禮儀是社會(huì), 道德, 習(xí)俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范, 是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。
它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為, 所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久, 文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”, 中國(guó)在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度, 有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來, 五禮咸備”。
古人云:“不學(xué)禮, 無以立”。
就是說要是你不學(xué)“禮”、 不懂“禮”, 就沒法在社會(huì)中安身立足。
所以要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展, 在社交圈中有良好的人脈, 我們就必須注意在社交活動(dòng)中的禮儀的運(yùn)用, 要用自身 的魅力去感染別人, 打動(dòng)別人。
只有做到禮才能做到成功, 這里的“禮” 主要包括個(gè)人禮儀、 社交禮儀和職場(chǎng)禮儀。
個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、 儀容、 言談、 舉止、 待人、 接物等方面的綜合表現(xiàn),是個(gè)人道德品質(zhì)、 文化素養(yǎng)、 教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn), 是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
人存在于社會(huì)上, 需要尊嚴(yán)來做支撐, 但同更要尊敬別人。
特別是在互相的交往中, 不可以傷害他人的尊嚴(yán), 更不能侮辱別人的人格, 尊敬別人就是尊敬自 己, 是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。
注意自 己說話的語(yǔ)氣, 不要以不悅或?qū)α⒌恼Z(yǔ)氣說話; 該沉默的時(shí)候“沉默是金”; 在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽, 不要隨便打斷別人的話; 在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用; 在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠(chéng), 不能傲慢自 大; 不要自吹自 擂; 不要以嘲笑別人為樂, 不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀, 不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托, 應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn); 打電話也是一個(gè)很重要的禮儀, 不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話, 在電話中不要談一些別人不想聽的無聊; 自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見; 公眾場(chǎng)合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠(chéng)待人, 以禮相待,對(duì)人一視同仁, 做人坦誠(chéng), 心胸坦蕩, 才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說, 不以規(guī)矩不成方圓, 我們要嚴(yán)于律己, 更要寬以待人, 做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。
“相 逢一笑泯恩仇”, 在與人交往中應(yīng)著眼于未來, 不應(yīng)該念舊惡, 要理解對(duì)方、 容納對(duì)方、 求同存異, 學(xué)會(huì)化敵為友, 讓矛盾變?yōu)楹献鳌?/p>
正所謂海納百川, 有容乃大。
不管在職場(chǎng)還是生活中, 都要彬彬有禮, 所謂禮多人不怪, 這樣才能樹立良好的形象, 彰顯出個(gè)人的魅力。
在與人交談時(shí), 最好提前了解一些談話對(duì)方的情況, 避免冒犯別人的宗教,政治信仰; 要尊重別人的地方文化和民族、 生活習(xí)俗; 不要涉及對(duì)方的弱點(diǎn)與短處、 個(gè)人隱私、 庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息; 說話要語(yǔ)氣中肯、 態(tài)度和藹,心平氣和, 以理服人; 不要輕易打斷別人談話或隨便走開, 聽完對(duì)方的發(fā)言, 再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見; 在別人說話的時(shí)候要保持注意力中, 不能面帶倦容, 打哈欠、 發(fā)短信、 看手表、 翻東西、 看報(bào)紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對(duì)別人極大的不尊重。
這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍, 有一個(gè)輕松愉快的談話。
在越來越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、 無法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。
如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。
美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說: “求職成功是一門高深的學(xué)問。
”心理學(xué)家奧里歐文也說: “大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人, 而不是最能干的人。
”求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。
在求職中, 一個(gè)儀表出眾、 懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的`成功機(jī)會(huì)。
因此, 越來越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。
為使自己能夠過五關(guān)斬六將, 最終贏得用人單位的青睞, 畢業(yè)生在求職時(shí), 也必須遵循一定的社交禮儀規(guī)范。
在求職的過程中, 僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 不但要有過硬的能力, 還需要有一顆追求上進(jìn)、 有創(chuàng)新意識(shí)的心, 要有善于交流溝通能力、 領(lǐng)導(dǎo)能力、 組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
三和國(guó)際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示, 即: 有德有才, 破格重用; 有德無才, 培養(yǎng)使用; 有才無德, 堅(jiān)決不用。
由此可見“德” 的重要性。
另外, 應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝” 的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。
首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握, 一般提前 5-10 分鐘到比較好, 以表示求職的誠(chéng)意, 讓對(duì)方能夠信任你, 遲到是絕對(duì)不允許的; 其次應(yīng)該穿正式的服裝, 要有上班族的氣息; 進(jìn)入應(yīng)聘室之前, 不論門是開是關(guān), 都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入, 切忌冒失入內(nèi); 入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去, 入室后, 背對(duì)招聘者將門關(guān)上, 然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者; 見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意, 稱呼得體; 在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí), 切忌急于落坐, 請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”, 然后等待詢問開始。
應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正, 要自然、 放松, 切忌做一些捂嘴、 歪脖之類的小動(dòng)作; 切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng), 兩臂不要交叉在胸前, 更不能把手放在鄰座椅背上, 以免給別人輕浮傲慢、 有失莊重的印象; 面部表情應(yīng)謙虛和氣, 有問必答, 應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上, 眼神自然, 以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重; 在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要一一回答, 回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、 方言、 土語(yǔ)和口頭語(yǔ), 以免對(duì)方難以聽懂; 面試時(shí)不能打斷招聘者的提問, 以免表現(xiàn)得急躁、 隨意、 魯莽; 當(dāng)不能回答某一問題時(shí), 應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方, 而不是含糊其辭或胡吹亂侃; 應(yīng)聘結(jié)束時(shí), 一面徐徐起立, 一面以眼神正視對(duì)方, 趁機(jī)作最后的表白, 以顯示自己的滿腔熱忱。
然后欠身 行禮,說聲“再見”, 輕輕把門關(guān)上退出; 最后, 應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的, 感謝信是最后機(jī)會(huì), 它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
在職場(chǎng)中, 我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外, 職場(chǎng)禮儀也是很重要的。
首先就是職場(chǎng)著裝上, 我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、 臉型、 氣質(zhì)、職業(yè)、 工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素, 全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
女士在辦公室忌穿短褲短裙, 男士衣扣要扣嚴(yán), 不能挽起袖管或褲角, 衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西, 穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶, 并且穿黑色皮鞋比較好。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn), 不管是在日常生活中, 還是在工作中, 我們都必須自覺、 自愿地遵守禮儀, 用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
只有規(guī)范禮儀, 才能贏得他人的尊重, 才能成功。
然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w, 要有一個(gè)“度”, 沒有“度”, 施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫, 要做一個(gè)彬彬有禮之人。
懂禮多道, 講禮多友。
重形象, 有教養(yǎng),不樹敵, 職業(yè)路上事事順。
個(gè)人人格、 修養(yǎng)魅力是愉快生活、 快樂工作的必要條件。
其實(shí)性格并無好壞之分, 只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。
良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成, 我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足, 成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
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隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。
也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。
其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。
那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。
對(duì)我而言,沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。
”
“球場(chǎng)上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。
”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。
禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。
人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
李繪芳老師表示,職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單概括,有如下幾點(diǎn):
1、介紹禮儀
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。
職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十五
在當(dāng)今社會(huì)生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)家無禮則不寧?!币粋€(gè)人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個(gè)國(guó)家沒有禮儀就會(huì)不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)??v觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。
故在社交場(chǎng)合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人。
總而言之,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí),更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
職場(chǎng)禮儀論文題目篇十六
我們每天都在和別人打交道,要每時(shí)每刻都注注意社交的禮儀,它影響我們?cè)趧e人面前的形象。以下是小編為您整理的文章,供您閱讀。
一、社交禮儀的重要性
我國(guó)是文明古國(guó),富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀。
隨著社會(huì)發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀。
現(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。
于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
(一)社交禮儀在人際交往中的重要性
1、良好的社交禮儀有益于信息交流
交流信息也叫信息資源共享。
我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。
良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。
2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情
良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來感情上的收獲。
3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中,記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。
日近日密,日疏日遠(yuǎn)。
(二)社交禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的重要性
1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要
對(duì)外開放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時(shí)更帶來了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。
這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí),幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。
3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。
4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要
我們生活在社會(huì)主義大家庭中,我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人,要爭(zhēng)做“四有”新人,那么學(xué)會(huì)必要的社交禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。
我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀,它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
二、社交禮儀的作用
(一)社交禮儀在人際交往中的作用
1、良好的社交禮儀能點(diǎn)旺人氣
生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。
這就是說你要會(huì)恰當(dāng)?shù)?/p>
利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。
在各種不同的社會(huì)條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。
不論社會(huì)條件如何,人們都是需要交往的。
只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處,合作共事。
2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)常化、人際關(guān)系的契約化,促使人們必須不斷地面對(duì)陌生的交往對(duì)象和環(huán)境。
社會(huì)交往的過程,就是交往雙方互相認(rèn)識(shí)、互相體驗(yàn)、行為趨同的過程。
只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
只有通過社會(huì)交往,我們才能夠理解他人的需要、動(dòng)機(jī)、目的、理想和信念。
也只有通過交往,他人才能夠認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)和把握自己。
因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”,讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
3、良好的社交禮儀能獲取信息
社交是人與人智慧的組合。
學(xué)會(huì)社交,利用社交,就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”。
信息是財(cái)富,良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。
手段是為目的服務(wù)的。
不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。
4、良好的社交禮儀能繁衍感情
社會(huì)交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
只有通過社會(huì)交往,人們才能推銷自己的感情,同時(shí)贏得別人的友愛。
5、良好的社交禮儀能消除距離
社交的關(guān)鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。
6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會(huì)
任何社交都不是盲目的,人們總會(huì)在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
因此,成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。
(二)社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
因?yàn)椋缃欢Y儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
實(shí)踐表明,良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。
這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康,而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時(shí),社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力,提高他們的社會(huì)心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范,是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。
慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
5、社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。
從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。
知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的`中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
禮儀對(duì)我們來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
真正懂得禮儀、講禮儀的人,絕不會(huì)只在某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)?,那些感性的、又有些程式化的?xì)節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。
所以,無論何時(shí)何地,他們都會(huì)以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>
學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要,文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì),人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。
所以,我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。
記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個(gè)驚喜:我學(xué)會(huì)了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。
在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會(huì)、餐飲,聚會(huì)、送花、送禮物,出國(guó)旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。
非常感謝田老師這學(xué)期的辛勤栽培。
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