無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網店策劃書篇一
第一段:引言(200字)
隨著互聯網的發(fā)展,網店已經成為許多人創(chuàng)業(yè)的首選。網店策劃作為網店創(chuàng)業(yè)中的重要環(huán)節(jié),具有決定性的作用。通過對自己經營網店的心得體會,我發(fā)現了一些關鍵的策劃要點,現在將與大家分享。
第二段:產品定位與目標市場(200字)
網店策劃的第一步是確定產品定位,并明確目標市場。無論是銷售什么樣的產品,都需要確定適合的目標人群。通過市場調研和分析,我意識到產品定位的準確性對于網店的成功至關重要。在我的網店策劃中,我選擇了以時尚飾品為主打產品,并將目標市場鎖定在年輕女性群體上。這種精準的產品定位使我能夠更好地了解消費者需求,為他們提供符合他們潮流時尚的產品。
第三段:策劃活動與促銷(200字)
在網店策劃過程中,策劃活動和促銷手段是吸引消費者和增加銷量的重要方式。我發(fā)現,充分利用社交媒體平臺可以幫助我推廣產品,并與潛在客戶建立起良好的互動關系。在我的網店策劃中,我定期舉辦折扣促銷活動,并通過社交媒體發(fā)布優(yōu)惠信息,吸引顧客前來購買。此外,我還嘗試和與網店有相似目標客戶的其他網店進行合作推廣,通過互惠互利的方式共同吸引更多消費者。
第四段:用戶體驗與客戶服務(200字)
在網店策劃中,用戶體驗和客戶服務是決定客戶留存和口碑的關鍵。我深知,一個好的用戶體驗能夠吸引客戶再次購買,并愿意向他人推薦我的網店。因此,我不斷優(yōu)化自己的網店設計,提升用戶訪問時的頁面加載速度,確保他們的購物體驗愉快順暢。在客戶服務方面,我注重及時回復客戶的疑問和反饋,并盡力解決客戶遇到的問題。通過提供高質量的客戶服務,我成功吸引了許多忠實的客戶。
第五段:總結與展望(200字)
通過我的網店策劃經驗,我得出的結論是:在網店創(chuàng)業(yè)中,準確的產品定位和目標市場是成功的關鍵。通過策劃精準的活動和促銷手段,可以吸引更多的消費者。提供優(yōu)質的用戶體驗和客戶服務將幫助我們留住客戶并擴大我們的口碑。但是,我們也要認識到網店策劃沒有捷徑可走,需要不斷的學習和改進。未來,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷優(yōu)化自己的網店策劃,為顧客提供更好的購物體驗,并讓我的網店在市場中持續(xù)取得成功。
總結:
通過以上五段式文章,我們清晰地了解到了網店策劃的重要性以及一些關鍵要點。準確的產品定位和目標市場、策劃活動和促銷、用戶體驗和客戶服務是成就網店成功的關鍵。不僅如此,不斷學習和改進也是網店策劃的必要途徑。希望這些心得體會對于那些正在或者即將從事網店策劃的人們有所啟發(fā)。
網店策劃書篇二
經營模式:集體經營(兼職)
主營商品:時尚女士服裝和精品
網店定位:淘寶網
網店人員:3人(1個處理白天的客服和具體事務;1個管進貨、上新品,以及考慮促銷創(chuàng)意;1個做售后服務)
客戶定位:白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等
價格定位:10~~100不等
顧客的購買準則:
(1)網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
(2)網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地,通過互聯網就能訂購到自己喜歡的商品。
宏觀市場:開發(fā)電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,不斷地塑造個性和魅力,就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當然是人們不可缺少的,尤其是對于愛漂亮的女士,她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機等現代通信方式和發(fā)達的物流配送體系,就構成了網上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手:在淘寶網服裝店多得不勝數,可是我認為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化,競爭者也是相當的多,競爭力也是非常的強。
風險預測:淘寶網的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。
組織協作:(包括組織結構、協作及對外關系)
首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售,然后通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度,引起顧客的購買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物,最后就是售后部門人員的服務。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節(jié);產品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產品的官方網站鏈接?!白屬I家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢。
價格策略:設置物價區(qū),還有滿100元包郵費的區(qū)域。
渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。
店鋪裝修:關于這方面,在網上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細)客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網店上有qq,手機號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯系到我,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網店圖片進行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產品相關行業(yè)的文章,然后去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
未來產品和服務規(guī)劃:新型產品的上市;其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳;促銷活動,為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當的時候增加新型產品。網絡營銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、bbs、浮動廣告等進行宣傳。
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負其責,把從網店推廣、發(fā)貨、售后、評價都分工到位。
產品及服務規(guī)劃:國內網上商店銷售現狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機會,為我們的商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質量絕對可靠。我們把服務提高到相當的高度,服務是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調整服務策略,以期達到更好的服務水平。以“生產者一零售商、消費者”的銷售渠道模式,以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產廠家進貨,再直接流向消費者。實行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠的服務水平和優(yōu)質的服務態(tài)度。
店鋪文化:“質量第一,服務至上” 。
網店經營宗旨及目標宗旨以平價打造市場;以誠信留住客戶。
經營目標:成為淘寶網中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上:由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力,所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力,在開始時我們的價格會一利潤最低來賣,爭取在價格上能帶來一些競爭力?,F在由于資金限制我們是在網上經營,希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。
特色展示:把商品的細節(jié)都用相機照下來,再加上一些文字說明,然后放到網店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網店沒做到的)
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。
店鋪信用:對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報周期與收益分析:6個月內達到一個鉆石(如果能達到這個目標,那么算是很大的收益了。因為網店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標,而這也是收益。)
(因為這是每天上網的高峰期,最多人上網的時間,網店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)
網絡店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當輔助和補充角色,但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網絡給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機會,面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創(chuàng)業(yè)機會,發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網絡創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實現自己的創(chuàng)業(yè)夢!
網店策劃書篇三
第一段:引言(約200字)
隨著互聯網的飛速發(fā)展,網購已經成為人們購物的主要方式之一。開設一個成功的網店需要精心的策劃和運營,才能吸引到更多的顧客。我在多年的網店策劃經驗中積累了一些心得體會,今天我將與大家分享。
第二段:營銷策略的重要性(約200字)
在網店策劃中,營銷策略的制定是至關重要的。首先,明確目標顧客群并了解他們的購物習慣是必不可少的。根據不同的目標顧客,制定相應的定價策略、促銷策略,以及與他們的溝通渠道。其次,要關注競爭對手的策略,了解他們的優(yōu)勢和不足,找出自己的差距并加以改進。最后,進行市場研究和數據分析,及時調整策略,以適應市場的變化。
第三段:店鋪設計與用戶體驗(約200字)
一個成功的網店必須有吸引人的店鋪設計,以及良好的用戶體驗。店鋪設計包括網店的整體布局、色彩搭配、圖片和文字的呈現等,這些因素能夠吸引顧客的關注和購買欲望。而用戶體驗則包括網站的速度、功能的便捷性、客戶服務等。顧客對于購物體驗的滿意度直接影響他們是否會再次光顧你的網店,因此重視用戶體驗是至關重要的。
第四段:產品質量與信譽建設(約200字)
無論是線上還是線下,產品質量和信譽都是顧客考慮購買的重要因素。在網店策劃中,要保證所售產品的質量良好,并及時處理顧客的售后問題。同時,要建立良好的信譽,提供真實客觀的用戶評價和購買心得,并及時回復顧客的咨詢和反饋。只有建立了良好的信譽,才能贏得顧客的信任與支持,從而增加銷售額。
第五段:運營數據分析與調整(約200字)
在網店策劃中,運營數據分析是非常重要的一環(huán)。通過分析運營數據,可以了解網店的流量來源、顧客行為、銷售情況等信息。根據數據分析的結果,調整和改進營銷策略和店鋪設計,以更好地滿足客戶需求,提高銷售效果。此外,數據分析還可以幫助網店識別潛在的機會和風險,及時進行針對性的運營決策。
總結(約100字)
通過多年的網店策劃經驗,我深刻體會到營銷策略、店鋪設計、產品質量與信譽建設以及數據分析與調整這些方面的重要性。一個成功的網店需要全方位的考慮和努力,才能吸引更多的顧客,提高銷售額。無論是初創(chuàng)網店還是已經運營多年的老店,只有不斷學習和改進,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
網店策劃書篇四
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產品的定位、網店的基本運營等等問題,最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費,以及實現重復購買。
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現在我們正處于網絡時期, 上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點,而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項目分析:根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目,我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。
c、目標市場:淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠,針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體:
a學生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網店介紹
我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩,主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量,為消費者提供優(yōu)質的服務,如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經營,努力打造出淘寶網店的好形象。
由于我們網店才剛剛起步,所以很多數據還未能達到要求,
以上數據則更能說明事實,
關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
網店策劃書篇五
指導老師 : 郎艷
前言
隨著中國家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平。童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小,統(tǒng)計數字表明,目前我國童裝產量僅占全國服裝總產量的6%左右。專家指出,未來幾年全國童裝需求量將以10%以上的速度遞增,為此打造強勢品牌已成為中國童裝產業(yè)的當務之急。中國國內城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。在現實中現在小孩的服飾需求也平?;荒戤斨衅綍r兩套,過生日一套,六一節(jié)一套,過春節(jié)一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據這市場勢頭,我想在淘寶網上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店,款式新穎時尚,質量放心,價格合理。讓每一位媽媽挑的放心,孩子穿的舒心。與此同時,本店還將設想推出家庭親子裝,并且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱:喵嗚童裝店
miaow children’s garments shop
經營范圍:主要經營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝。
開店宣言:通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
通過實現理想讓人相信實現理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時可能的
服務宗旨:為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經營為主,也就是通常服裝行業(yè)
靈品熟
網店策劃書篇六
(一)網店業(yè)務簡介
1、業(yè)務于互聯網做時尚女裝買賣,可供選擇的服裝類型以女裝為主,未來可發(fā)展相關產品例如:飾品、鞋子類。女裝風格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務
3、未來發(fā)展方向以相關朋友圈以及校園圈試運行兩個月,未來一年內發(fā)展的全國范圍內以及擴大產品類目,進行產品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內發(fā)展團伙公司制并同時運行實體店面。
(二)本店營銷服務宗旨
本店以誠信為本,以友情為橋梁,以認真堅持為基礎。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價廉,客戶至上。
(一)市場分析及目標規(guī)劃
1.市場分析
(1)消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。我們經常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店,走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知,但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現在電子商務日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網都知道網上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網絡。根據調查顯示,女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時時都想買新的。
(2)消費者定位分析----本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。
2.競爭分析
(1)競爭環(huán)境----競爭者多,實力強
目前,淘寶女裝網店數目比較多,各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實體店:他們離消費者近,并且呈現實物,讓顧客比較放心。
3. 網店自身條件分析
(1)經營能力分析
我們的網店建立起來,主要依靠個人力量為主,朋友協助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網絡客服及網絡裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長擴大。
(2)產品服務分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類,以中檔為主,并且保證薄利。
(3)swot
4.目標規(guī)劃
(2)長期目標
進一步擴大知名度,實現網站的高盈利;努力提高網店的信譽度,成為廣大顧客依賴的網店。
(二)網店營銷策略
1.網站策略
(1)在淘寶上申請一個帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
(2)一目了然、醒目、個性簡單的首頁設計,布局新穎,提出重點,第一時
間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;
2.網絡定價
競爭導向定價策略,基本上是與現有競爭者的價格相差不大;但是特別的款式按成本導向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進入網絡的任務)
(1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關注其他熱帖、積極回帖。
(2)通過校園qq群宣傳,qq群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復制的效率快。
(3)動員所有朋友同學,并請求收藏,進行廣泛宣傳。
(4)派發(fā)傳單或名片,聯系同學或自行到宿舍發(fā)傳單。
(5)聯系知名網店,進行友情鏈接。
(6)校內、qq空間借助吳丸丸和其他同學朋友幫忙宣傳
網店策劃書篇七
如果大家想要開網店的話最好寫一份策劃書讓自己在開店的時候可以更加順利!以下是網店策劃書模板范文,歡迎閱覽!
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:
1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?,F在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨。可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
1、選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),()價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個相關的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據業(yè)內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發(fā)現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
(1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸的成本。
(2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
(3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
(4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
(5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。
(6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
網店策劃書篇八
21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是2008年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個網絡如此發(fā)達的今天,網上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經商這條路,借著網絡的名義開了一間小店——“貝樂路”。
一、 背景介紹
(1) 選擇一個好的理想平臺?,F在,各種網上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口,還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應該把握機會“通過淘寶網,實現創(chuàng)業(yè)夢”。
(2) 尋找安全的網上銀行。要知道,你上網做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網上的支付寶是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的`合作伙伴。
(3) 爭取獲得網站的特別推薦 。上網開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網上商店手續(xù)之后,通常可以獲得一個屬于該網站的二級域名作為商店的網址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網絡營銷手段進行推廣了,這樣網上商店想不名聲大震也不行了。
二、 產品介紹及經營目的
1、 產品介紹:我店主要經營的是貝殼類產品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、 經營目的:網上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
三、 市場分析
1、 市場信息分析:針對目前網絡如此發(fā)達,網上購物已經漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經濟的不斷發(fā)展,現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
2、 社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少,于此更強占了市場的先機。
四、 目標市場
主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、 開店后應注意的問題及細節(jié)
網上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎,優(yōu)良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應不時地與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
六、 資金預算
盡管網上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準備小額資金,隨時準備著進行交易。
七、 主要負責人
“貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋,在駐守負責,所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
開網店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網絡銷售,誠信為先,以品質做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
有夢想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀元,開創(chuàng)一片新天地。
網店策劃書篇九
我國正處于電子商務時代的高速發(fā)展時期,未來幾年網絡購物將取代現有的經營模式。消費群體、消費方式、消費習慣是影響市場的主要因素。網上購物已經成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長,平均消費金額大幅增加。淘寶網每日獨立訪問ip數已經超過1.2億,注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析 :隨著網絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品,綜合來看無論是從市場還是產品來看,黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。
2、戰(zhàn)略分析:經過對多家本地類似商品網店的調查,我們發(fā)現,我們的競爭對手還未成熟,目前本地企業(yè)網絡銷售意識不強,未充分認識到未來電子商務對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應著眼于未來,提前布局為將來的電子商務時代提前布局,打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道,更是將來品牌戰(zhàn)略至關重要的一步。同時也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經銷商構建起了橋梁的作用。
3、經營策略:在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店,在國內樹立起良好的品牌形象,慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。
5、團隊概述:店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產品是適合室內還是室外,室內拍的.在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題,看實際情況。
2.美工、文案
(1).內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
3、營銷環(huán)節(jié)
4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
(2)內頁寫作的15個邏輯關系
1、品牌介紹:在內頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌
3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰, 以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點設計、好處設計,即為什么要買這個商品
7、痛苦設計
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功 能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設計
11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發(fā)出購買號召,強調現在應立刻來店里購買
14、購物相關內容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪 些售后服務。
15、關聯營銷推薦
(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫
(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
3.推廣 營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的喜好,風格,服裝的類型來裝修
(3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
中期 店里利用直通車來推廣 ,鉆石展位 ,超級賣霸
后期 進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折 滿就送、一元拍
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言
2.提問
善于提問能夠引導客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進更易接受 同時可以適時推進客單價
6.幫助
7.核實
8.告別
告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當的調節(jié),是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
網店策劃書篇十
時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發(fā)展,經濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網絡這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網絡,借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,開始我們的至富旅途。
一、網店介紹
1、店鋪名稱:風信子&時尚服飾
2、店鋪的經營范圍:
經營方式:網上經營,實體店鋪
產品概述:主要是各種時尚服飾,飾品。
3、網店經營宗旨及目標:
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以ctoc的經營模式。希望打造出時尚達人的樂園,我們的經營注重誠信,保證商品質量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述:
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標市場:
追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
3、產品分析:
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析:
服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅不摧。
5、消費者行為分析:
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。
三、網店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關版區(qū)進行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網上商店進行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強。
4、服飾飾品網購相關qq群:實行難度困難,針對性比較強。
5、qq好友:qq好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產品分類。
7、在線交流,友情鏈接
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