2023年?duì)巹?chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)(模板17篇)

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2023年?duì)巹?chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)(模板17篇)
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心得體會(huì)的寫作可以促使我們思考問(wèn)題的更深入,提高我們的思維能力和邏輯思維能力。要注重語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和模糊的表達(dá)。小編為大家整理了一些精選的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟示。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇一

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青年文明號(hào)心得體會(huì)

與郵政局青年文明號(hào)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)青年文明號(hào)的心得體會(huì)范文

我們認(rèn)為,青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面:

指導(dǎo)思想

及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒

具體做法

1、及時(shí)收集

衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多,工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是:

(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料,我們要求按期完成,上級(jí)定期審核;

(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾;

2、認(rèn)真整理

3、查漏補(bǔ)缺

青年文明號(hào)心得體會(huì)2篇 |

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通過(guò)與百萬(wàn)莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

一、企業(yè)文化濃

當(dāng)你一走進(jìn)百萬(wàn)莊郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解百萬(wàn)莊郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬(wàn)莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到百萬(wàn)莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么,就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛(ài)心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動(dòng)好

百萬(wàn)莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬(wàn)莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創(chuàng)新服務(wù)多。

在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,百萬(wàn)莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái),手語(yǔ)臺(tái),無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn).

青年文明號(hào)心得體會(huì)3篇 |

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青年文明號(hào)活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理第一線,以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐,其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。1994年4月1日,江澤^民同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”。

十二年多來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心,以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段,通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措,充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性,開(kāi)辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑,成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式,在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程中開(kāi)展,廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng),涌現(xiàn)出全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)各級(jí)青年文明號(hào)無(wú)數(shù)個(gè)。

一、青年文明號(hào)活動(dòng)重在精神文明建設(shè)

青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺(jué)在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。

1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起的。

精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問(wèn)題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

3、精神文明建設(shè)樹(shù)立了具有時(shí)代特征的典型。

先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開(kāi)始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會(huì),推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。

青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。

5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。

二、青年文明號(hào)活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐

十幾年來(lái),這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)掛牌示范,到推行服務(wù)卡,到助萬(wàn)家,再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn),取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了巨大的綜合效益,初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子,成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取了部委支持,借助了社會(huì)力量,形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開(kāi)拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。

青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。

2、青年文明號(hào)活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi),以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢(shì)。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。

3、青年文明號(hào)活動(dòng)從服務(wù)入手,大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

首先,青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。

第二,青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。

第三,青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽(yù)。

第四,青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。

4、青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng),反過(guò)來(lái),企業(yè)又對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動(dòng)的良性循環(huán)。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求,開(kāi)展崗位訓(xùn)練,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號(hào)活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長(zhǎng)成才作為根本出發(fā)點(diǎn),從多方面為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí),不同青年集體在爭(zhēng)創(chuàng)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過(guò)推行服務(wù)卡、開(kāi)展助萬(wàn)家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來(lái)保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國(guó)都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來(lái)激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)青年建功成才。

青年文明號(hào)活動(dòng),幾年來(lái)產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹(shù)立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能。可以說(shuō),一個(gè)個(gè)青年文明號(hào),成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。

5、青年文明號(hào)活動(dòng)成為人人學(xué)技成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,青年文明號(hào)成為人才成長(zhǎng)的基地。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。

三、青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)了青年工作和青年的全面發(fā)展

和希望工程、青年志愿者行動(dòng)一樣,青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)成為近年來(lái)共青團(tuán)的一大品牌工程,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,引起了越來(lái)越多的社會(huì)關(guān)注。

1、青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響與社會(huì)效益

自1994年青年文明號(hào)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)以來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會(huì)影響和社會(huì)效益。青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì),它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教育。青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響不僅僅在于它的示范作用,對(duì)于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也具有很大的推動(dòng)作用。

由于青年文明號(hào)活動(dòng)大多在服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)開(kāi)展,所以對(duì)于全社會(huì)建立和規(guī)范市場(chǎng)信用體系尤其具有示范效應(yīng)。在我看來(lái),這將是青年文明號(hào)活動(dòng)所能產(chǎn)生的最大社會(huì)效益,是金錢無(wú)法衡量的。

2、青年文明號(hào)活動(dòng)與青年成才

青年是青年文明號(hào)活動(dòng)的主體,通過(guò)參與青年文明號(hào)活動(dòng),青年自身也得到了發(fā)展。實(shí)踐證明,青年文明號(hào)已經(jīng)成為青年的人才高地。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇二

一、堅(jiān)持科學(xué)管理,建立和完善運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)青年文明號(hào)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視,沒(méi)有建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子,沒(méi)有一套切實(shí)可行的工作方法,要想達(dá)到預(yù)期目的,是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架,定工作機(jī)制入手,在整體推進(jìn)的同時(shí),兼顧點(diǎn)的突破,在創(chuàng)建活動(dòng)中,做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái),在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。二、以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)成員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí),鍛煉和培養(yǎng)青年人才,提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的教育和管理,增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏,使團(tuán)員認(rèn)識(shí)黨、了解黨、向往黨,使團(tuán)組織真正成為黨組織的后備軍。20xx年,我校開(kāi)展了“八榮八恥”的專題學(xué)習(xí),進(jìn)行了團(tuán)員青年“八榮八恥”的主題演講比賽。引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,組織青年團(tuán)員進(jìn)行道德規(guī)范學(xué)習(xí),建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊(duì)伍。2、組織青年團(tuán)員教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從不同角度探討教育所面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇,以及當(dāng)前教育改革和發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合自身工作實(shí)際,以高度的政治責(zé)任心和銳意進(jìn)取創(chuàng)新精神努力工作,以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)我們共青團(tuán)員的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,成為“三個(gè)代表”的實(shí)踐者,素質(zhì)教育的力行者,師德教風(fēng)的示范者。3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學(xué)中的骨干作用。團(tuán)員青年積極承擔(dān)教研組的公開(kāi)課,積極撰寫論文,積極參加各級(jí)教學(xué)比武,取得不錯(cuò)成績(jī),多篇論文獲縣市獎(jiǎng)。下半年又有四名團(tuán)員在片級(jí)公開(kāi)課評(píng)比中分獲一、二等獎(jiǎng)各兩名。一名教師承擔(dān)了縣級(jí)教研活動(dòng)的公開(kāi)課任務(wù),也取得不錯(cuò)成績(jī)。組織團(tuán)員青年進(jìn)行4次多媒體課件制作學(xué)習(xí),在上課之前,制作和使用一些多媒體課件,充分利用學(xué)校現(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施,課后開(kāi)展活動(dòng),提供給大家互相交流的機(jī)會(huì)。在縣多媒體教學(xué)課件制作評(píng)比中,4名教師獲得二等獎(jiǎng),一名教師獲得三等獎(jiǎng)。

沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備,是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師,團(tuán)員全部具有大專學(xué)歷,并都在參加本科的函授或者自學(xué)考試。另外,青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)培訓(xùn),以不斷提高自己的文化專業(yè)知識(shí)。三、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,營(yíng)造和諧樂(lè)園”,立足崗位、扎實(shí)工作,為深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作找到了新的突破口。建立青年教師德育導(dǎo)師制度,關(guān)愛(ài)學(xué)困生、思想后進(jìn)生、貧困生、新嘉善人子女學(xué)生,寫好德育案例。寫好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化記錄,召開(kāi)德育導(dǎo)師實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在課堂教學(xué)中,要求教師至少給學(xué)生一次發(fā)言的機(jī)會(huì),以鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

積極參加各類扶貧幫困活動(dòng)。青年團(tuán)員與多名貧困學(xué)生結(jié)對(duì),與他們交流學(xué)習(xí)、生活情況,鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)有用的人,向他們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、衣物等。在捐款等等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情,體現(xiàn)了青年教師應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。真誠(chéng)的付出也換來(lái)了豐碩的回報(bào),通過(guò)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,他們的成績(jī)有明顯的進(jìn)步,通過(guò)德育案例的分析,部分后進(jìn)生也有了明顯的進(jìn)步,通過(guò)資助貧困生,我校沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)流生,通過(guò)對(duì)新嘉善人的關(guān)愛(ài),到我校就讀的嘉善人日益增多,一年級(jí)學(xué)生中新嘉善人子女占全體學(xué)生的將近50%。

四、以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體,樹(shù)立青年教師的良好形象。1、深入組織發(fā)動(dòng)青年教師基本功競(jìng)賽。過(guò)硬的教學(xué)基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號(hào)十分重視團(tuán)員青年在大賽中的磨練。青年文明號(hào)為了進(jìn)一步促使團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)大視野,促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在學(xué)校的大力支持下,不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。上半年開(kāi)展全體團(tuán)員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應(yīng)。2、加強(qiáng)全團(tuán)帶隊(duì)工作,配合學(xué)校搞好各種少先隊(duì)活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織對(duì)少先隊(duì)的管理,積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的教育工作。進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的思想素養(yǎng),收到了一定的實(shí)效。9月份進(jìn)行了少先隊(duì)大隊(duì)部的直選工作,少先隊(duì)組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,少先隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)。3月份和重陽(yáng)節(jié),團(tuán)支部和少先隊(duì)兩次到下甸廟敬老院看望老人,不但送上水果、蛋糕等物品,少先隊(duì)員還獻(xiàn)上精彩的節(jié)目,團(tuán)員進(jìn)行了義務(wù)勞動(dòng)。組織團(tuán)員青年帶領(lǐng)少先隊(duì)員到上?!皷|方綠洲”進(jìn)行參觀。團(tuán)支部還帶領(lǐng)少先隊(duì)員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進(jìn)行參觀,感受新農(nóng)村建設(shè)的成果,團(tuán)員們還進(jìn)行了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。

回顧全年,我校共青團(tuán)工作取得一些成績(jī),但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號(hào)的全體成員,決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),在已經(jīng)取得的成績(jī)上力求有所創(chuàng)新和突破,我們要繼續(xù)努力拓寬團(tuán)組織的覆蓋面、增強(qiáng)團(tuán)組織的社會(huì)影響力,積極提升服務(wù)水平,發(fā)展、豐富共青團(tuán)的工作內(nèi)容,著力加強(qiáng)我校團(tuán)的信息化建設(shè),推進(jìn)共青團(tuán)組織在我校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗!

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇三

20xx年x月x日,我榮幸參加了xx市團(tuán)委舉辦的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,為期兩天的學(xué)習(xí)雖然短暫,卻讓我受益匪淺。

青年是充滿朝氣的,最具活力和創(chuàng)造力的群體,是創(chuàng)新的主力軍。開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,青年是人生中的黃金階段,是經(jīng)歷最旺盛的時(shí)期,要培養(yǎng)青年的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神,展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,“青年文明號(hào)”活動(dòng)為所有青年提供了展示自己的平臺(tái)。

青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺(jué)在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。

青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。

作為稅務(wù)人員我們要不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)為納稅人服務(wù)的需要。

“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿,是基層管理的先進(jìn)模式,是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志,成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。創(chuàng)建青年文明號(hào)的關(guān)鍵不在于標(biāo)新立異,而在于堅(jiān)持。特別是在工作方面要加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)精神,工作理念要?jiǎng)?chuàng)新,工作內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新,工作方法要?jiǎng)?chuàng)新。如何將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作做好并讓其不斷發(fā)展,是我們每位青年義不容辭的責(zé)任。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,然而學(xué)習(xí)的收獲將對(duì)我今后做人、做事、工作、學(xué)習(xí)起到積極作用,我會(huì)把學(xué)到的東西貫穿融入我的工作學(xué)習(xí)中,改變態(tài)度、改進(jìn)方法、提高認(rèn)識(shí),干一行,愛(ài)一行,專一行,盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實(shí)踐修養(yǎng),注重錘煉道德品質(zhì),不斷開(kāi)拓新視野,勇于進(jìn)取創(chuàng)新,為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇四

9月23日下午,市人社局系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)號(hào)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在市醫(yī)保局天河分局召開(kāi),我作為市醫(yī)保局荔灣分局的代表有幸參加此次交流會(huì),獲益良多。會(huì)上,市人社局黨委黃遠(yuǎn)飛副書記對(duì)市人社系統(tǒng)的創(chuàng)號(hào)工作作了重要指示,團(tuán)市委、市團(tuán)校、《廣州青年報(bào)》的領(lǐng)導(dǎo)與參會(huì)代表進(jìn)行了精彩的分享與交流,市醫(yī)保局越秀分局、市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心和市公積金管理中心天河分部的代表分享了本單位創(chuàng)建青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)。精彩的演講及局領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我對(duì)荔灣分局青年文明號(hào)今后的創(chuàng)建工作充滿信心。我分局已成功創(chuàng)建20xx年度廣州市青年文明號(hào),下一步我們要堅(jiān)定地向著廣州市青年文明號(hào)標(biāo)兵邁進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),結(jié)合本次參會(huì)的收獲,我覺(jué)得我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力:

青年文明號(hào)是一項(xiàng)團(tuán)體的工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是順利開(kāi)展工作的前提條件。越秀分局青年文明號(hào)每年于年初舉辦一次全體工作人員的青年文明號(hào)動(dòng)員大會(huì)十分值得我們學(xué)習(xí)。動(dòng)員大會(huì)可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門青年文明號(hào)的重視,制定本年度工作計(jì)劃,指引工作的落實(shí),使工作有條不紊地按計(jì)劃進(jìn)行,又可以使大家更加深入了解本部門青年文明號(hào)情況,寄熱情與信心于踐行青年文明號(hào)工作。

領(lǐng)導(dǎo)的重視只是登萬(wàn)丈高樓的第一步臺(tái)階,青年文明號(hào)的根本是真真切切的實(shí)干實(shí)在。名必有實(shí),事必有功。創(chuàng)號(hào)的目的和意義在于通過(guò)青年文明號(hào)的創(chuàng)建,更好地促進(jìn)中心工作,更好地培養(yǎng)和發(fā)揮青年人在工作中的積極作用和專業(yè)特長(zhǎng)。團(tuán)市委青工青農(nóng)部麥文輝部長(zhǎng)在會(huì)上開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō),如果是單純的為了創(chuàng)號(hào)而創(chuàng)號(hào),奉勸不要參與了。荔灣分局與越秀分局同樣都是二級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),我們每天都服務(wù)著前來(lái)經(jīng)辦醫(yī)保業(yè)務(wù)的參保人,我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率以及服務(wù)效果都是我們行動(dòng)的體現(xiàn)。如何把每一次的服務(wù)做好,讓參保人滿意,都是我們于工作中的最實(shí)在。這要求著我們每一位青年文明號(hào)號(hào)手都要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平、良好的工作效率及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。荔灣分局也同樣傳承著列隊(duì)上崗、例會(huì)制度、首問(wèn)首辦制、一次告知制、微笑服務(wù)等廣州醫(yī)保的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳統(tǒng),所以我們有信心一步步實(shí)現(xiàn)我們更高的目標(biāo)。

會(huì)前我們參觀了天河分局青年文明號(hào)的建設(shè),天河分局把青年文明號(hào)文化融入到每一個(gè)角落的宣傳讓我受益匪淺。從工作人員的精神面貌到分局環(huán)境的布置,再到印有青年文明號(hào)溫馨提示的窩心小卡片,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得無(wú)懈可擊,把青年文明號(hào)的精神貫穿著整個(gè)分局并影響著每位參保人。而在會(huì)中,市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的微信公眾號(hào)“掃一掃,我?guī)湍钡姆?wù)概念也十分值得學(xué)習(xí)。時(shí)代在進(jìn)步,科技在進(jìn)步,社會(huì)在進(jìn)步。青年文明號(hào)的宣傳除了用最傳統(tǒng)的宣傳方法外還需要賦予跟隨社會(huì)進(jìn)步的手法。在日常中、在活動(dòng)中我們需要把青年文明號(hào)的形象建立起來(lái),鼓勵(lì)自己,賦予人們對(duì)這個(gè)青年群體的信心。此外,我們還需要建立本部門的亮點(diǎn)服務(wù)??戳耸腥松缇窒到y(tǒng)眾多優(yōu)秀青年文明號(hào)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)后,我頗受啟發(fā),今后我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)荔灣分局青年文明號(hào)的“五心”服務(wù),還針對(duì)荔灣老城區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)一步探討“醫(yī)保進(jìn)社區(qū)”等荔灣特色的服務(wù),力求用荔灣服務(wù)社區(qū)特色打造屬于荔灣分局青年文明號(hào)的服務(wù)品牌。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇五

1、建設(shè)先行區(qū),青年要先行。

3、德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。

4、走路行車不搶道,文明安全最重要。

5、遵守文明出行,享受精彩人生。

6、履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

7、言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。

8、一舉一動(dòng)建安陽(yáng)美景,一草一木聚文明真情。

9、人好路好出行好,你行我行大家行。

10、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攜手打造文明校園!

11、創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

12、燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì)。

13、爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。

14、城文明風(fēng),滿目和諧情。

15、樹(shù)文明標(biāo)桿,護(hù)青年形象。

16、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧人際關(guān)系。

17、建設(shè)職業(yè)文明,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

18、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境,保持優(yōu)良秩序。

19、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。

20、同住一座城,共愛(ài)一個(gè)家。

21、公德記心中,文明見(jiàn)行動(dòng)。

22、人人文明出行,路路暢通安寧。

23、人人動(dòng)手參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明員工。

24、創(chuàng)建文明單位,提升企業(yè)品位。

25、佳節(jié)伴隨您,熱忱服務(wù)您。

26、文明時(shí)時(shí)處處,創(chuàng)建點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

27、創(chuàng)建文明單位,建設(shè)和諧聯(lián)通。

28、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。

29、講社會(huì)公德,做一個(gè)守規(guī)矩的人。

30、道路通行見(jiàn)形象,紅綠燈前看修養(yǎng)。

31、言一行展示安陽(yáng)文明,一舉一動(dòng)塑造古都形象。

32、奉獻(xiàn)于事業(yè),服務(wù)于人民。

33、遵守交通法規(guī),關(guān)愛(ài)生命旅程。

34、講個(gè)人品德,做一個(gè)有良知的人。

35、弘揚(yáng)時(shí)代精神,爭(zhēng)做文明先鋒。

36、藍(lán)天白云洹水碧,垂蔭綠地安陽(yáng)新。

37、字路口易闖禍,一慢二看三通過(guò)。

38、激揚(yáng)青春獻(xiàn)百姓.共建和諧新大廳。

39、講文明樹(shù)新風(fēng),做文明有禮的`聯(lián)通人。

40、家庭多一份溫馨,社會(huì)多一份安寧。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇六

青年文明號(hào)的創(chuàng)建是提高集體素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)的最有效手段,開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。青年文明號(hào)是以青年為主體,再生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。

創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng),旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念,在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象,倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明。

全面創(chuàng)新,青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)涵不斷豐富。青年文明號(hào)活動(dòng)著眼于加強(qiáng)和完善管理,積極推動(dòng)全面創(chuàng)新,使這項(xiàng)活動(dòng)不僅成為職業(yè)文明建設(shè)的有效途徑,也成為優(yōu)化基層管理單元的科學(xué)模式。各地以軍事化上崗和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為基本要求,在工業(yè)企業(yè)開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng),通過(guò)制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化行業(yè)規(guī)范,分解管理目標(biāo),完善崗位工作責(zé)任制,引導(dǎo)青年文明號(hào)集體積極探索適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段,實(shí)現(xiàn)管理具體化和人格化,使青年文明號(hào)成為管理創(chuàng)新的一種模式。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇七

創(chuàng)新的希望在于青年,青年是最具活力,最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能,培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo),著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上,青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要,符合青年特點(diǎn)的形式,開(kāi)展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng),有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,從而發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立一大批先進(jìn)典型,培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明,作為青年文明號(hào),只有每一個(gè)成員都有自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng),才能永葆青春、永葆活力。.

一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)具進(jìn)的必然要求。

首先,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體,在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念,在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。

二、開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是共青團(tuán)組織攥緊拳頭,打出名牌,為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體,是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明,在教育行業(yè)的基層集體中開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),具有良好的社會(huì)效益、人才效益,得到了青年的廣泛歡迎。概括地說(shuō),“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿,是基層管理的先進(jìn)模式,是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志,成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。

三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題,同時(shí)也是新時(shí)期,我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。

識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性,才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想?!叭齻€(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力,又有先進(jìn)的社會(huì)制度,就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高,從而更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇八

自團(tuán)中央和人總行聯(lián)合發(fā)出在金融系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建精神,結(jié)合全社實(shí)際,把創(chuàng)建青年文明號(hào)作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體,確定了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部及所轄八處信用社為爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的申報(bào)單位,并圍繞中心工作,緊扣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這一主體,點(diǎn)面結(jié)合,全面鋪開(kāi),通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力,全面推進(jìn)了服務(wù)水平的提高,今年在市辦組織技術(shù)比賽中取得團(tuán)體第一名,創(chuàng)歷史最高水平,聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省婦聯(lián)授予省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)驗(yàn)收,聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城陽(yáng)、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級(jí)青年文明號(hào),嚴(yán)修龍、孫玉琳等6名同志被評(píng)為市級(jí)青年崗位能手、呂慶紅被團(tuán)市委評(píng)為團(tuán)代表。在開(kāi)展創(chuàng)建工作過(guò)程中我們主要做了如下幾個(gè)方面:

一、以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手,促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展

我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手,完善了全套服務(wù)設(shè)施,各信用社服務(wù)臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見(jiàn)簿等樣樣齊全;顧客休息椅、茶座一塵不染。第二,規(guī)范員工服務(wù)行為,臨柜人員掛牌服務(wù),著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情,微笑服務(wù),自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說(shuō)話溫雅、目光溫和,辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí),積極推行了文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù),延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等全新服務(wù)項(xiàng)目和評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng),增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺(jué)性。使柜臺(tái)服務(wù)做到了一禁、三笑和八個(gè)一樣。兩年來(lái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中,全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅,人民滿意單位占比率達(dá)80%以上,聯(lián)社黨組收到客戶各類表?yè)P(yáng)信100多封。第三,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融服務(wù),兩年來(lái),全社上下把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí),主動(dòng)深入基層,為企事業(yè)單位,廣大客戶兌換殘損人民幣;**年度,我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防范新、舊版假幣的信息,并印成明白紙,在社會(huì)上廣泛散發(fā),增強(qiáng)了群眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民群眾的一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)教育引導(dǎo),提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)

我們首先加強(qiáng)了思想政治教育,形勢(shì)教育和職工道德教育,引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神及三個(gè)代表重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊(cè)》,使全體員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二,利用典型引路的辦法,組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡,教育職工樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí),提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。第三,創(chuàng)建了法律夜校,每星期一、三、五晚上,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行法》《票據(jù)法》《金融違法處罰辦法》等各類金融法規(guī),并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到依法操作,合法經(jīng)營(yíng)。第四,積極開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn),每月開(kāi)展二次大練基本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹(shù)優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤,凡預(yù)期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此,我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。

隨著全社創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化,職工學(xué)技術(shù)練基本功的多了,無(wú)所事事、串崗聊天的少了;服務(wù)中使用文明用語(yǔ)的多了,態(tài)度冷淡的幾乎沒(méi)有了;廉潔奉公的多了,私心雜念的少了。職工的向心力,凝聚力大大增強(qiáng),說(shuō)文明話、辦文明事成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí),各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面發(fā)展,截止年底,各項(xiàng)存款達(dá)到13億元,比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元,各項(xiàng)貸款余額11億元,比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高,效益興社的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、明確指導(dǎo)思想,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)

近年來(lái),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到,要塑造企業(yè)形象,搞好兩個(gè)文明建設(shè),就必須以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為總載體,把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中,做到了三到位,一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部,負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一崗雙責(zé),兩副擔(dān)子一肩挑,真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān),全社形成了上下左右共同創(chuàng)建,黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)實(shí)施方案,既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃,又有保住市級(jí)的短期計(jì)劃,二是措施到位,在硬件建設(shè)上舍得投資,建起了四室二中心,并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)開(kāi)展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽,知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次,豐富了職工文化生活,陶冶了員工的愛(ài)國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行一把手抓兩手和兩手抓、兩手都要硬的方針,使全社在文明創(chuàng)建上形成了制度健全,齊抓共管,措施得力的良好局面。

今后創(chuàng)建工作計(jì)劃突出抓好如下幾個(gè)方面:

一、認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神,結(jié)合三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容。

今后全社在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中,要以xx大會(huì)議精神,三個(gè)代表為中心內(nèi)容,結(jié)合全社中心工作,進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃,切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。

一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)。通過(guò)引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng),努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合開(kāi)展?fàn)幃?dāng)青年文明崗位能手活動(dòng),繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí),樹(shù)立超前意識(shí),組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高自身科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè),把窗口服務(wù)作為突破口,抓緊抓好,充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。

二、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開(kāi)展下去。

開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮他們的聰明才智,可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置,引起足夠重視,當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成部分而納入總規(guī)劃,一同部署,一同考核,采取措施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施,作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶,作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑,真正做到兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。

三、加大管理力度,不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。

進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行,層層分解,解決時(shí)松時(shí)緊的問(wèn)題,一是建立健全管理制度,將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況,制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行一崗兩責(zé),黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門等密切配合,齊抓共管,形成合力,切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓,還要做好結(jié)合滲透文章,把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中,使兩者同頻共振、彼此融通。三是在條件成熟時(shí)聯(lián)社積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位,營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)分行級(jí)青年文明號(hào)、夏莊、棋山、浮來(lái)、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇九

:青年文明號(hào)要在充滿活力和創(chuàng)新中前進(jìn)

承蒙省廳錯(cuò)愛(ài),有幸參加省青年文明號(hào)考核。本人是第二考核組成員,負(fù)責(zé)考核廣州地區(qū)的省青年文明號(hào)集體,此次考核,除了體會(huì)和感觸良多外,也是本人在青年文明號(hào)創(chuàng)建歷程中的一次非常難得的絕好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次考核主要體會(huì)較深的有三點(diǎn):

一、創(chuàng)建工作停步不前,將讓青年文明號(hào)集體失去活力??己酥形覀兛吹搅诉@樣一個(gè)集體:青年文明號(hào)環(huán)境凌亂,墻面貼滿了東西,有青年文明號(hào)的宣傳資料、有他們認(rèn)為要上墻的各種醫(yī)療宣傳單等等,而且有些資料明顯超過(guò)5年以上沒(méi)換過(guò)。顏色更五花八門,略數(shù)了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色,顏色嚴(yán)重不統(tǒng)一,跟我們青年文明號(hào)環(huán)境的要求相背離。而臺(tái)賬材料也是嚴(yán)重缺失不全,看不到他們的發(fā)展和青年文明號(hào)的成長(zhǎng)。本來(lái),這是一個(gè)星級(jí)比較高的集體,該集體在業(yè)務(wù)上也比較強(qiáng),但他們卻沒(méi)能巧妙借助良好的.業(yè)務(wù)能力將青年文明號(hào)工作推向深入,而是讓創(chuàng)建工作停步不前甚至倒退,該集體已完全失去青年文明號(hào)該有的青春活力,讓人惋惜!

二、青年文明號(hào)建設(shè),重在特色和文化??己酥杏幸粋€(gè)新號(hào)和另一個(gè)老號(hào)給我留下深刻印象。他們無(wú)論在環(huán)境布置上還是在臺(tái)賬管理上,都有自己的創(chuàng)新和特色。他們兩個(gè)集體在環(huán)境布置上都非常注意與自己的專業(yè)文化相匹配、相統(tǒng)一,從而突顯了他們的優(yōu)越性,讓就醫(yī)環(huán)境給人以良好的舒適感,達(dá)到了青年文明號(hào)環(huán)境特色所要求的目的。臺(tái)賬管理上,他們創(chuàng)新了有自己特色的獎(jiǎng)懲手段和“青號(hào)”活動(dòng),并有效突出了自己的創(chuàng)建文化,讓人看到的是他們是真正以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)有效促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)、成才。

三、青年文明號(hào)集體,確實(shí)是培養(yǎng)人才的搖籃。一路考核,我們是一路感慨,一路為青年文明號(hào)喝彩。在檢查過(guò)程是,不管是與各青年文明號(hào)集體的領(lǐng)導(dǎo)、成員交談還是我們考核組成員的閑聊,都感覺(jué)非常一致的是,青年文明號(hào)的創(chuàng)建過(guò)程,是最能培養(yǎng)人的一個(gè)過(guò)程,主要體現(xiàn)在:一是臺(tái)賬整理上,高度鍛煉了號(hào)手們的寫作能力、統(tǒng)籌能力和組織能力,同時(shí)更提升了大家的細(xì)心、耐心和用心度;二是環(huán)境的布置上,也高度的培育和激發(fā)了號(hào)手們的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、藝術(shù)感和感觀美感;三是演講答辯上,也更磨練了青年號(hào)手們的臺(tái)上演示能力、演講技能和膽色風(fēng)采;四是統(tǒng)籌指導(dǎo)上,團(tuán)書記在“青號(hào)”的創(chuàng)建上起到了一個(gè)非常重要的指導(dǎo)和管理作用,青年文明號(hào)的創(chuàng)建成不成功也直接體現(xiàn)了團(tuán)書記的作為,團(tuán)書記在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中也得到了全新的鍛煉。以上種種,都能讓一個(gè)本以為平凡的青年成長(zhǎng)為能寫、能講、能策劃、能統(tǒng)籌的優(yōu)秀型人才。故此,近年來(lái),不少的團(tuán)書記、號(hào)長(zhǎng)、號(hào)手骨干在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中得到了提拔,創(chuàng)號(hào)雖帶著辛酸和淚水,但這也給予了巨大的成長(zhǎng)回報(bào)!

有兩點(diǎn)建議:

----紫色水晶魚(yú)

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十

讓理想閃光,讓青春飛揚(yáng)“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明,創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是我們做好本職工作服務(wù)社會(huì)的表現(xiàn)形式,也是新的時(shí)期賦予我們工作的新的歷史使命。我們xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工26人。其中:團(tuán)員14人,平均年齡24歲,是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向,以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo),大力開(kāi)展創(chuàng)建工作。經(jīng)過(guò)短短一年的探索和實(shí)踐,使我們這支隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力著。一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,成立了由劉中才站長(zhǎng)任組長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、由團(tuán)員積極分子組成的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的小組。小組定期召開(kāi)工作會(huì)議,落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃,找出工作中存在的問(wèn)題。二、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。因此,我站的創(chuàng)建小組在小組會(huì)議上集思廣益,按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過(guò)了一年的工作實(shí)踐證明了我門的計(jì)劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的、正確的,引導(dǎo)了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)向健康的方向發(fā)展,達(dá)到了預(yù)期的目的。三、以“強(qiáng)化管理、提高管理水平”為重點(diǎn)、積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則,來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。(一)完善管理機(jī)制,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生首先,加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循,職工盡職盡責(zé),以管理促效益;其次,加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí),培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念,從意識(shí)觀念要效益;并且加大稽查力度,站長(zhǎng)多次夜間突擊檢查,全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象,保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。(二)開(kāi)展文明服務(wù),崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),推進(jìn)形象建設(shè)收費(fèi)站是高速公路的“服務(wù)窗口”,作為窗口行業(yè),圍繞“服好務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè)。我們?cè)谑召M(fèi)站設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái),為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等;設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌;堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),熱情服務(wù)、周到服務(wù);站口整潔保障暢通。廣泛聽(tīng)取用路人的意見(jiàn)和建議。并且開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)”杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,文明用語(yǔ)使用率達(dá)100%。通過(guò)以上舉措,我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中xx站的風(fēng)彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。(三)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力。讓全體職工感到收費(fèi)站既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的'學(xué)校。(四)文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來(lái),我們?cè)诹⒆惚韭?,著眼未?lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到,通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng),我們的運(yùn)營(yíng)管理日益科學(xué)和規(guī)范化。通行費(fèi)征收工作取了新的突破;通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),我們職工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng),我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語(yǔ)言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會(huì),贏得了社會(huì)各屆的贊譽(yù),獲得錦旗六面,表?yè)P(yáng)信四封,好人好事更是層出不窮。取得用路人認(rèn)可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水,爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)雖然已歷經(jīng)半年多時(shí)間了,但在某種意義上講我們爭(zhēng)創(chuàng)工作才剛剛開(kāi)始。經(jīng)濟(jì)效益,人才效益,社會(huì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)是我們爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中的最大體會(huì),雖然取得了些成績(jī),但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會(huì)為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力繼續(xù)奮斗。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十一

精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問(wèn)題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的'方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗-等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開(kāi)始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會(huì),推青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開(kāi)拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。

青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。

第二,青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。

第三,青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽(yù)。

第四,青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求,開(kāi)展崗位訓(xùn)練,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號(hào)活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長(zhǎng)成才作為根本出發(fā)點(diǎn),從多方面為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí),不同青年集體在爭(zhēng)創(chuàng)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過(guò)推行服務(wù)卡、開(kāi)展助萬(wàn)家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來(lái)保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國(guó)都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來(lái)激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)青年建功成才。

青年文明號(hào)活動(dòng),幾年來(lái)產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹(shù)立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一-大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能??梢哉f(shuō),一個(gè)個(gè)青年文明號(hào),成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。

青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十二

開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分,也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程,旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),守信,文明從業(yè),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。

爭(zhēng)創(chuàng)一流,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量第一,安全第一,效益最佳,服務(wù)最優(yōu)的管理理念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),展示當(dāng)代青年敢于超越自我,超越別人的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)與職業(yè)文明,為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念,新思路,新舉措,新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求,我們青年職工必須解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)施創(chuàng)新意識(shí),超前意識(shí),挑戰(zhàn)意識(shí),打造新精品,創(chuàng)出品牌,實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng),跨越發(fā)展的最高理念。

我們的目標(biāo)是;超越別人,超越自我,爭(zhēng)創(chuàng)一流。

xxx。

2017年xx月xx日。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十三

根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件,結(jié)合年終考評(píng),進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家,市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體,結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作,圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù),推進(jìn)青年文明號(hào),努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”。現(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

(1)首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做到時(shí)間到位,人員到位,內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章,學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章,學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告,學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神,努力提高職工的政治思想水平,提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平,把信用建設(shè)提到講政治的高度。

(2)結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng),組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽,提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信,有為才有位”的認(rèn)識(shí),意識(shí)到:誠(chéng)信守諾,愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采,發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求,也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱,更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間,我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng),了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù),市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù),市場(chǎng)廣播宣傳,化肥質(zhì)量信譽(yù)卡,質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳,深受廣大群眾的歡迎。

從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶,了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么?對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求?宣傳科學(xué)施肥,回來(lái)后形成專題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪,了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種,春季滿足了農(nóng)民的需求。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥,他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,幾年來(lái),他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上,而且落實(shí)在行動(dòng)上,購(gòu)銷旺季,干部職工沒(méi)有公休日,沒(méi)有作息時(shí)間,保證全天候供應(yīng),農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨,做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度,對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù),按他們的要求把肥送到他們家,堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān),凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn),農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢驗(yàn)后,方可銷售。

堅(jiān)持合理作價(jià),讓利于民。不搞搭配肥,不搞緊俏肥加高價(jià),不搞囤積居奇,獲取暴利?!扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范,有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買化肥的農(nóng)民均送上一張,同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱,迄今保持零投訴。

水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng),樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念,打破坐門等客的常規(guī),走出市場(chǎng),走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭,**縣大巴鄉(xiāng)車新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村,可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展,平日里只知道花錢買東西,卻不知道怎樣賣東西,了解農(nóng)民賣果難,主動(dòng)上門服務(wù),把車新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng),介紹到外地,銷售一路看好。就這樣,我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域,使果品供產(chǎn)銷的鏈條越拉越長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)越做越大,正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn),慕名而來(lái),綏中、朝陽(yáng)的客戶繞行幾百里來(lái)這里經(jīng)營(yíng),北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”:“一張笑臉相迎、一句文明用語(yǔ)、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平,實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng),擴(kuò)大宣傳力度。

(3)開(kāi)展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng),增強(qiáng)職工的凝聚力。開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家活動(dòng),把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查,上門服務(wù)。扶貧幫困,35歲以下青年均結(jié)對(duì),共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì),幫助烈、軍屬,五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí),在開(kāi)學(xué)之前為其送去了200元錢和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保,三必訪:一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放;二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳;三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是:職工家的婚喪嫁取必訪;職工生病,住院必訪;職工家庭有困難的必訪。一年來(lái),公司無(wú)一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書包、本、筆及200元錢。

在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí),加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》,首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷社做了深入調(diào)查,利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查,并及時(shí)申報(bào),對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體,省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法,進(jìn)行了自檢。

二、加強(qiáng)管理,爭(zhēng)創(chuàng)典型。

1、市供銷社黨委副書記孫和平親自掛帥,抓青年文明號(hào)建設(shè),基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)示范月;學(xué)習(xí)十六大報(bào)告;學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”;信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題,有聲勢(shì),掛過(guò)街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合,創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”:有報(bào)道、有專欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。

2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。

3、辦公環(huán)境優(yōu)美,門前綠化美化,整潔衛(wèi)生。

4、開(kāi)展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目,開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。

今后,在開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,要立足實(shí)際,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。

**市供銷社團(tuán)委。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十四

今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi),是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的`鼓舞和鞭策作用。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:

一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建”和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),讓人民滿意”等活動(dòng),使他們熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。

二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。本篇文章來(lái)自資料管理下載。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。

四、我們要敢于實(shí)踐,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。

全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。

五四青年節(jié)賀信精選范本。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十五

窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái),我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無(wú)生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過(guò)編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開(kāi),同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。

在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾,窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來(lái),窗口人員因當(dāng)事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。

走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的625全國(guó)土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見(jiàn)到窗口人員的身影,那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開(kāi)展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。

走出窗口,奉獻(xiàn)愛(ài)心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè),參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng),奉獻(xiàn)青年人的一份愛(ài)心,我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng),我們都積極參與。當(dāng)把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動(dòng)地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣,真正做到了率先垂范。

青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng),積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng),激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來(lái),我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng),在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。

為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開(kāi)了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展,青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識(shí),防微杜漸,從而做到廉潔自律。

榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十六

“青年文明號(hào)”是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體,它號(hào)召?gòu)V大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó),它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái),極大地引導(dǎo)著青年人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。

1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號(hào)”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對(duì)共青團(tuán)事業(yè)、對(duì)中國(guó)青年人的殷切期望。如今,“青年文明號(hào)”取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線,激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為發(fā)展目標(biāo),把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的'熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力,熱情投身于“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工程中,為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。

作為新時(shí)代的青年人,我們感到無(wú)上光榮!

為此,在獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)后,我們繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號(hào)”,相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,樹(shù)立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來(lái),努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,與祖國(guó)共奮進(jìn),與國(guó)稅同進(jìn)步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:。

要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開(kāi)始”等活動(dòng),熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。

我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。

青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。

團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的,我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛(ài),成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。

讓我們攜起手來(lái),與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿腔熱血譜寫更加響亮的青春之歌!

xxx。

2017年xx月xx日。

爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十七

**位于古運(yùn)河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū),是**市重要的電信服務(wù)窗口,直接服務(wù)面積25平方公里,服務(wù)人口26萬(wàn)。躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處是省級(jí)“青年文明號(hào)“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、江蘇省“五一文明示范崗“、省級(jí)“巾幗示范崗“和國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)“活動(dòng)中,以中國(guó)電信集團(tuán)公司提出的“用戶至上,用心服務(wù)“的方針為指導(dǎo),以“用戶滿意-我們永恒的追求“為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo),前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò),用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的“臉面“,多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。

首先“軟““硬“兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等“硬“性措施,提高“硬“性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);

其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了“假如我是一位電信用戶“,“江蘇電信人“征文等專題討論活動(dòng),以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);

再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上“共青團(tuán)員“標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。

抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的內(nèi)在要求。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班。

主任。

“紅馬甲““藍(lán)馬甲“工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;

其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改進(jìn);

再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤,對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了“青年文明號(hào)“管理系統(tǒng)軟件。

首先接待工作推行“三請(qǐng)三及時(shí)“服務(wù),即請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);

及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;

其次嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制“,堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)解決用戶提出的所有問(wèn)題;

再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺(tái)桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一,柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門營(yíng)銷人員提出“穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。

4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的重要舉措。

首先開(kāi)quot;紅馬甲“服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處,“使用電信業(yè)務(wù)有困難,請(qǐng)找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的“紅馬甲“值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶之間,或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶的咨詢等,這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯iT設(shè)立了“殘疾人,軍人直通車服務(wù)窗口“和“便民服務(wù)臺(tái)“,推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿足了客戶的隱含需求。

二、

推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“,開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)“藍(lán)馬甲“服務(wù)活動(dòng)。

躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開(kāi)展服務(wù)工作的座右銘是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上“星“,服務(wù)水準(zhǔn)要求“精“。“青年文明號(hào)服務(wù)卡“和“藍(lán)馬甲“服務(wù)就是服務(wù)工作的“精品“。

1、架起與客戶的橋梁。為積極探索“精品“服務(wù)方式,他們積極推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“活動(dòng),每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù),都向用戶主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶有需求,就上門服務(wù),這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶的綠色通道。

你們處處為客戶著想。

家住城北三星村吳玉林客戶打來(lái)電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí),發(fā)現(xiàn)三星村已沒(méi)有線路了,他又積極與線路部門聯(lián)系,想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話,客戶非常滿意,感慨地說(shuō),你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶著想。

(2)我是試試看的。

1999年10月,**汽配城的一位客戶打來(lái)電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“,青年團(tuán)員、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)賈蓉蓉同志接到電話后,當(dāng)即就給這位客戶送去,客戶面對(duì)從5公里以外專程送卡來(lái)的賈蓉蓉同志激動(dòng)地說(shuō)“我是看了你們’一攬子’上門服務(wù)宣傳,抱著試試看的心情打了個(gè)電話,沒(méi)想到你們真的送來(lái)了,你們說(shuō)到做到,服務(wù)真是太好了“。

他的服務(wù)象春風(fēng)。

象這樣感人的服務(wù)。

事跡。

在創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng)中不勝枚舉他們?yōu)橹袊?guó)電信贏得了忠誠(chéng)客戶使“青年文明號(hào)“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。

三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。

開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),是提高青工服務(wù)技能,苦練內(nèi)功,外樹(shù)形象的重要途徑。

實(shí)行“青年崗位能手手冊(cè)“制度,實(shí)施計(jì)件工資制。

“青年崗位手冊(cè)“的主要內(nèi)容由“崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)“三個(gè)部分組成,要求青工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計(jì)件工資制的實(shí)施就是將每個(gè)青工的工作量和個(gè)人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素來(lái)發(fā)展電信業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)出“八仙過(guò)海,各顯神通“,使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng)事半功倍。

實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。

躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處根據(jù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)了青工主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)管理,努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專多能。在實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的同時(shí),還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件,每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作,僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次,能上兩個(gè)以上崗臺(tái)的青工由過(guò)去的56上升到90,為創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“奠定了人才基礎(chǔ)。

實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。

他們將原來(lái)計(jì)件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),增加“經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理“指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲政策從單項(xiàng)考核向綜合考核的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“工作做得更實(shí)更深,更具有實(shí)際意義,也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。

開(kāi)展創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng),使廣大團(tuán)員青年牢固樹(shù)立了“用戶至上,用心服務(wù)“的服務(wù)理念,提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng),涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年?duì)I銷、服務(wù)明星“。

近年來(lái)該營(yíng)業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20-50,用戶滿意率保持在99以上,并多次被評(píng)為**分公司“先進(jìn)營(yíng)銷集體“,在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。

“雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。

在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。

“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。

二是依托書架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想,在集體中建立了“三好書架”,通過(guò)制定圖書借閱制度、圖書管理制度,籌建青年職工讀書檔案,完善配書、管書、用書三個(gè)環(huán)節(jié),搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái),大興“講學(xué)提素”之風(fēng),并通過(guò)成立各類學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書效果。其中,“宣傳報(bào)道小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦富通信息,提高了青年職工的寫作技能;

“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷,曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書;

“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書育人的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。

三是開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。

二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。

對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō),“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來(lái),按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”即工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。

一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終保持在

95以上,在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。

為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;

查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。

奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設(shè)實(shí)施綱要的亮麗風(fēng)景線。

二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕嗄晡拿魈?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過(guò)制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不同方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。

三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭;

提出了“四保證”的承諾即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。

精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為****做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在**跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章

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