報(bào)告是一種向特定群體介紹、總結(jié)和分析某一特定主題或問(wèn)題的書(shū)面材料。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。最后,寫(xiě)報(bào)告不僅是一種任務(wù)和要求,更是鍛煉我們思維和表達(dá)能力的過(guò)程。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇一
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話(huà)”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
12月月度總結(jié)報(bào)告范文二
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的'工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
12月月度總結(jié)報(bào)告范文三
一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀(guān)念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話(huà)概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管大。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
12月月度總結(jié)報(bào)告范文四
回眸這個(gè)月,在我們所有成員的共同努力配合下,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作,并取得了很好的成績(jī),在此同時(shí)也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
以下是我在12月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
(一)12月1日,我部與手工設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)手把舉辦以“手指跳動(dòng)愛(ài)的旋律”為主題的獻(xiàn)愛(ài)心禮物設(shè)計(jì)大賽的禮物送到殘疾兒童俱樂(lè)部,此活動(dòng)不僅激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)了同學(xué)們的動(dòng)手能力,也讓我們幫助殘疾兒童過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的活動(dòng)節(jié),走出校園,豐富生活,本次活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
(二)12月7日由本部門(mén)與書(shū)協(xié)舉辦的以“文明,環(huán)?!睘橹黝},“激情12月,清爽校園”首屆粉筆書(shū)法比賽在實(shí)驗(yàn)樓a棟舉行,章顯陶冶情操,盡現(xiàn)醫(yī)學(xué)驕子的魅力,活動(dòng)舉行得有聲有色,頒講也進(jìn)行得很順利,此活動(dòng)受到高度贊商。
(三)12月12日,我院社團(tuán)部配合機(jī)械工程學(xué)院,舉行了“社團(tuán)文化調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),目的是健全和完善我校學(xué)生社團(tuán)的管理,促進(jìn)我校校園文化建設(shè),為廣大學(xué)生創(chuàng)造良好的濃厚的校園文化氛圍。此活動(dòng)有意義在開(kāi)展著,我們期待著他的圓滿(mǎn)落幕。
(四)積極配合學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng),參與學(xué)院日常工作,做好本部門(mén)工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃。
以上即為我們社團(tuán)部12月份工作總結(jié)。
參與學(xué)生會(huì)工作有苦有累,但是吃得苦中苦,方為人上人。人生有這樣的經(jīng)歷我們引以為傲,這段歷程,不僅鍛煉了我們每個(gè)人,也讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)越走越緊,快樂(lè)而高興地進(jìn)步著,成長(zhǎng)著,我們會(huì)更加努力地去履行我們的職責(zé)。在往后的工作中,我們?nèi)w成員會(huì)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),追求創(chuàng)新,嚴(yán)格上進(jìn),把滿(mǎn)腔熱情投入到工作中,將學(xué)生會(huì)的工作做好,真正成為為同學(xué)們服務(wù)的組織。
12月月度總結(jié)報(bào)告范文五
十一月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇二
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
1.部門(mén)員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén),在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門(mén)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶(hù),一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升。
人力資源部在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化。
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),20xx年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jī)效體系改革。
從20xx年底開(kāi)始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪(fǎng)談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏(yíng)。
2.績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀(guān)的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20xx年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校,本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃。
3.1充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次,其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門(mén)的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過(guò)400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話(huà)的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿(mǎn)意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶(hù),一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀(guān)念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20xx,我們欣然坦然,展望20xx,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,完成專(zhuān)業(yè)工作,貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇三
電子商務(wù)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣,包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下!
(1):導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。
(2):網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
(3):seo搜索引擎優(yōu)化。
(4):公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
(5):定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。
(6):在百度問(wèn)答、文庫(kù),谷歌搜索、新浪、天涯等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。
(7):在淘寶,阿里巴巴等電商平臺(tái)網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。
(8):協(xié)助市場(chǎng)部處理網(wǎng)站客戶(hù)信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問(wèn)題。
(9):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,展會(huì)宣傳等。
(10):與市場(chǎng)部,企業(yè)文化部,信息部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),確定每月工作重心。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇四
今年以來(lái),我在部門(mén)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照市分行黨委提出的上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理的工作思路,緊密?chē)@存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類(lèi)材料的起草、公文的審核,個(gè)人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情上報(bào)的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、認(rèn)真參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí),我共撰寫(xiě)xx字以上的個(gè)人。
心得體會(huì)。
文章3篇,撰寫(xiě)3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見(jiàn),制訂了改進(jìn)措施,對(duì)同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并在中國(guó)公文本站、中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)今年我獲得了計(jì)算機(jī)一級(jí)ms等級(jí)證書(shū)使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書(shū)、文件。一年來(lái),按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類(lèi)文書(shū)、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類(lèi)會(huì)議材料5份達(dá)3萬(wàn)余字、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬(wàn)余字,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)23期,其中被省分行兩日情況采用27條,甘肅省分行信息采用3期,甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)采用2期,報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對(duì)外宣傳工作,為樹(shù)產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年共采寫(xiě)宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,其中《隴南報(bào)》采用6篇,《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用,點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,對(duì)外稿件采用率達(dá)到了89%。其中,采寫(xiě)的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬(wàn)山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后,還被評(píng)為甘肅好新聞三等獎(jiǎng),并獲得了三等獎(jiǎng)證書(shū)。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,個(gè)人工作總結(jié)范文為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類(lèi)事項(xiàng)按排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇五
top是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě),它們分別代表時(shí)間(time)、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
時(shí)間原則。
不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。
場(chǎng)合原則。
衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則。
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng),穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整。
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧。
不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全。
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴。
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩?。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
注意事項(xiàng):
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái)。
(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。
內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時(shí),不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí),襪口不能露在裙子外面。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇六
"xx"期間,x省地稅系統(tǒng)在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)"加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針,堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì),發(fā)揚(yáng)"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神,向征管、向政策、向法制、向科技要稅收??朔硕愒椿?、征收難度大、減員縮編、經(jīng)費(fèi)減少等諸多困難,同心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,嚴(yán)征細(xì)管,挖潛堵漏,真抓實(shí)干,成效顯著。
(一)地方稅收入實(shí)現(xiàn)較快的增長(zhǎng)。
"xx"期間,全省地方工商稅收入總量達(dá)到1,179,208萬(wàn)元,年均遞增5.2%,是"xx"的1.4倍。農(nóng)稅xx年9月劃轉(zhuǎn)地稅管理后連年增長(zhǎng),3年共組織收入135,383萬(wàn)元,年均遞增13.4%。xx年,全省地方稅收入首次突破30億元大關(guān),達(dá)315,141萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)8.1%,增收23,613萬(wàn)元,其中工商稅收入265,227萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)7.3%,增收18,759萬(wàn)元;農(nóng)稅收入49,914萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)10.7%,增收4,841萬(wàn)元。地方工商稅收入中,省級(jí)收入127,111萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9.4%,增收10,941萬(wàn)元;市縣級(jí)收入138,116萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)6.0%,增收7,818萬(wàn)元。從總體上看,地方稅收入增幅略低于經(jīng)濟(jì)增幅,與全國(guó)經(jīng)濟(jì)稅收彈性比例基本吻合。分收入級(jí)次看,市縣級(jí)收入增長(zhǎng)快于省級(jí)收入。"xx"期間,省級(jí)收入569,910萬(wàn)元,平均年遞增5.0%;全省市縣級(jí)收入609,246萬(wàn)元,平均年遞增5.5%。分稅種看,在地方兩大稅種中,營(yíng)業(yè)稅仍保持第一大主體稅種的地位,但比重逐年下降,與營(yíng)業(yè)稅收入形成強(qiáng)烈反差的是個(gè)人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬(wàn)元、19,932萬(wàn)元、31,985萬(wàn)元和45,254萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)28%、51%、60%和41%,年均增幅達(dá)40%以上,得到國(guó)家稅務(wù)總局和省政府的肯定。xx年被國(guó)家稅務(wù)總局授予"全國(guó)個(gè)人所得稅征管工作先進(jìn)單位"。
(二)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間,省地稅局按照國(guó)家稅務(wù)總局"以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查"的稅收征管改革總體部署,在構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規(guī)范和完善了納稅服務(wù)體系。"xx"期間,各直屬局先后建立起以一條龍服務(wù)為特征的辦稅服務(wù)大廳,以集中、公開(kāi)的方式提供"一站式"服務(wù),改變了過(guò)去專(zhuān)管員管理方式下納稅人"百事找一人,一事找百遍"的不良服務(wù)形象,極大地方便了納稅人。強(qiáng)化了納稅申報(bào)制度,城市和縣城地區(qū)自覺(jué)申報(bào)率達(dá)90%以上。建立了稅務(wù)公告制度,增強(qiáng)了辦稅透明度,強(qiáng)化了納稅人和社會(huì)公眾對(duì)地稅機(jī)關(guān)的執(zhí)法監(jiān)督。二是通過(guò)充實(shí)稽查隊(duì)伍、明確稽查工作職責(zé)、健全稽查工作制度、理順稽查工作機(jī)構(gòu),建立了選案、稽查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)分離的具有制約機(jī)制的稽查體系。三是建立起適應(yīng)征管工作需要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合地稅的實(shí)際,因地制宜地開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)軟件,使計(jì)算機(jī)在稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、會(huì)計(jì)核算、信息管理等方面得到廣泛應(yīng)用,有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經(jīng)歷了理論可行性探索、實(shí)踐和全面實(shí)施三個(gè)階段,形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式,凈化了地稅發(fā)票的管票、用票、索票環(huán)境,規(guī)范了正常的納稅和征管秩序,公平了稅負(fù),促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。這一改革拓寬了稅收征管視野,得到國(guó)家稅務(wù)總局的肯定。
(三)以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點(diǎn),強(qiáng)化稅收征管。
經(jīng)過(guò)多年的探索,"xx"期間,省地稅局提出了符合x(chóng)省實(shí)際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路,并積極付諸實(shí)踐,效果顯著。
--向征管要稅收。一是實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督。堅(jiān)持月計(jì)劃、旬分析、月考核、月通報(bào)制度,將稅收任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、職務(wù)晉升掛鉤。二是抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的征管。深入開(kāi)展稅源調(diào)查,建立了以稅源統(tǒng)計(jì)、分析、反饋為主要內(nèi)容的監(jiān)控體系,切實(shí)抓好重點(diǎn)稅源監(jiān)控,有效地遏制了偷漏稅現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展征管質(zhì)量考核。每年都開(kāi)展以"稅務(wù)登記率、納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率、加收滯納金率"為重點(diǎn)的征管質(zhì)量大檢查,及時(shí)解決征管工作中存在的問(wèn)題,提高了征管質(zhì)量。
--向政策要稅收。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、省政府出臺(tái)的稅收政策,結(jié)合x(chóng)省稅源與稅收工作實(shí)際,及時(shí)制定了實(shí)施細(xì)則,拓寬了稅基,增加了收入。"xx"期間,先后出臺(tái)了個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等18項(xiàng)稅收政策,增收1.7億元。尤其是盤(pán)活閑置房地產(chǎn)政策,成效顯著。去年1-11月房屋銷(xiāo)售面積達(dá)33.5萬(wàn)平方米,比上年同期增長(zhǎng)122.66%;房屋銷(xiāo)售額達(dá)43,560萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)168.45%。房地產(chǎn)成交活躍,促進(jìn)房地產(chǎn)稅營(yíng)業(yè)稅的增長(zhǎng),房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅收入8,976萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)14.1%,增收1,108萬(wàn)元。
--向法制要稅收。"xx"期間,省地稅局切實(shí)加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。出臺(tái)了地方稅務(wù)違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)具體辦法,為激勵(lì)群眾舉報(bào)稅務(wù)違法案件提供了政策依據(jù)。制定了稅務(wù)檢查工作管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說(shuō)情報(bào)告制度,對(duì)糾正不正之風(fēng)、遏制地方對(duì)稅務(wù)工作的干擾起到一定的作用。還制發(fā)了地稅行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案、執(zhí)法錯(cuò)案追究暫行辦法等,從制度上保證依法行政,依法治稅。堅(jiān)持開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)格了稅收?qǐng)?zhí)法。層層建立了稅務(wù)違法案件舉報(bào)制度,充分運(yùn)用稅收保全和強(qiáng)制措施,嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過(guò)稽查追繳入庫(kù)稅款達(dá)72,209萬(wàn)元。積極開(kāi)展稅收行政訴訟和復(fù)議工作,征納雙方的權(quán)益得到保障。
--向科技要稅收。"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)特區(qū)體制優(yōu)勢(shì),不斷完善和深化征管體制改革,提高征管手段的科技含量。認(rèn)真做好征管秩序規(guī)范工作,先后制定了稅務(wù)登記、發(fā)票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計(jì)算機(jī)稅收征管新系統(tǒng),征管質(zhì)量和效率明顯提高。積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(四)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
地稅機(jī)關(guān)做好稅收工作,一靠依法治稅,二靠從嚴(yán)治隊(duì)。"xx"期間,省地稅局把隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重,切實(shí)加強(qiáng)如下四個(gè)方面的工作:
進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)集體活動(dòng),使各級(jí)地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為作風(fēng)民主、積極帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
--加強(qiáng)基層建設(shè)。"xx"期間,省地稅局把基層建設(shè)放在突出位置。為加快基層建設(shè)步伐,我們把xx年定為"基層建設(shè)年",提出了今后一個(gè)時(shí)期基層建設(shè)的基本任務(wù):圍繞"政治堅(jiān)定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美、任務(wù)完成"的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),加快基礎(chǔ)設(shè)施和稅收電子化兩大建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍、征收、內(nèi)部三大管理,努力實(shí)施班子創(chuàng)建、素質(zhì)培育、精神塑造、形象樹(shù)立四大工程。全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議之后,又根據(jù)基層建設(shè)的總體思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)的細(xì)化和落實(shí)。省局在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,擠出xx萬(wàn)元作為基層建設(shè)經(jīng)費(fèi)。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設(shè),辦公、辦稅場(chǎng)所有了很大的改觀(guān)。目前,全省各直屬地稅局基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)征稅。"xx"期間,建立了良好的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制,廣泛開(kāi)展了"文明稅務(wù)所"、"青年文明號(hào)"、"先進(jìn)地稅局長(zhǎng)"、"先進(jìn)工作者"、"稅收征管能手"、"優(yōu)秀稅務(wù)員"、"最佳辦稅服務(wù)廳"等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),涌現(xiàn)出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務(wù)所等全國(guó)先進(jìn)集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強(qiáng)等一批全國(guó)、全省先進(jìn)個(gè)人。
--加強(qiáng)教育培訓(xùn)和管理,提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。"xx"期間,省地稅局以提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)干部的教育培訓(xùn)和管理。一是層層擬定培訓(xùn)計(jì)劃,逐步建立健全培訓(xùn)與使用相結(jié)合機(jī)制、分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn),特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律,大力開(kāi)展對(duì)一線(xiàn)征收人員的應(yīng)用知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。同時(shí),積極鼓勵(lì)和支持稅務(wù)工作人員參加提高學(xué)歷學(xué)習(xí),與xx大學(xué)等院校舉辦本科、專(zhuān)科函授班,還在全國(guó)地稅系統(tǒng)率先與x校聯(lián)合舉辦了財(cái)稅方面在職研究生班,稅務(wù)工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺(tái)了末位淘汰辦法等一系列制度,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,推行競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行崗位輪換和干部交流,避免了在少數(shù)人中選人和由少數(shù)人選人的弊端,建立起能上能下、能進(jìn)能出、充滿(mǎn)生機(jī)活力的干部管理體制。
--加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。"xx"期間,省地稅局始終堅(jiān)持把從嚴(yán)治隊(duì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)緊迫而長(zhǎng)期的工作,抓緊抓好。建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確提出了"領(lǐng)導(dǎo)抓,抓領(lǐng)導(dǎo)"和"嚴(yán)在懲處,重在防范"的標(biāo)本兼治的工作思路,從省局抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,層層抓落實(shí)。"xx"期間,全省地稅系統(tǒng)共查處稅務(wù)人員違法違紀(jì)案件53件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分48人,移送司法機(jī)關(guān)處理17人。xx年,省有關(guān)部門(mén)對(duì)我省地稅基層部門(mén)行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,群眾滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)90%。還加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督,保證了稅收法律法規(guī)和我省各項(xiàng)規(guī)章制度的正確實(shí)施,全面推進(jìn)了我省地稅系統(tǒng)依法治稅、依法行政和黨風(fēng)廉政建設(shè),從機(jī)制、源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)加大稅法宣傳力度,積極支持地方發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)加大稅收宣傳的投入,在抓好日常稅法宣傳的同時(shí),切實(shí)抓好每年的"稅收宣傳月"活動(dòng)。廣泛利用各種新聞媒體,大造聲勢(shì)。x年來(lái),在省級(jí)以上報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)表關(guān)于稅收工作方面的稿件近千篇,舉辦各種形式的稅收宣傳報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)班300多期(次)。還大力爭(zhēng)取各有關(guān)單位特別是各級(jí)黨政部門(mén)對(duì)稅收宣傳工作的重視支持,使稅收宣傳開(kāi)展得扎實(shí)有效。xx年4月,xx省長(zhǎng)對(duì)宣傳稅收做了重要批示。xx常務(wù)副省長(zhǎng)在《x省日?qǐng)?bào)》上發(fā)表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國(guó)稅局聯(lián)合舉辦了"市縣領(lǐng)導(dǎo)稅法學(xué)習(xí)講座",有效地提高了市縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收宣傳重要性的認(rèn)識(shí),在經(jīng)費(fèi)等方面予以支持。
"xx"期間,全省各級(jí)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,在堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,努力為地方政府增加財(cái)源,壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策上支持,工作上服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的宣傳,定期組織全省性稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查,做到應(yīng)優(yōu)盡優(yōu)。二是從實(shí)際出發(fā),妥善解決企業(yè)改革中遇到的涉稅問(wèn)題。三是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出主意,當(dāng)參謀。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過(guò)定期分析不同地區(qū)、不同行業(yè)、不經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、不同稅種、重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收收入的增減情況以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì),為地方政府經(jīng)濟(jì)決策提供翔實(shí)的依據(jù)。
回顧"xx"稅收工作實(shí)踐,有四個(gè)方面體會(huì):
一是必須切實(shí)加強(qiáng)班子民主政治建設(shè)。班子的民主政治建設(shè)關(guān)系到整個(gè)工作的大局。只有把班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、廉潔、高效,具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和凝聚力的班子,才能緊緊圍繞全省政治經(jīng)濟(jì)的大局把握稅收工作,才能正確理解黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策,同心同德,帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。省局黨組充分意識(shí)到這一點(diǎn),并在這方面做了不懈的努力。堅(jiān)持民主集中制,實(shí)行民主決策,重大問(wèn)題、重大決策、人事任免堅(jiān)持集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,努力做好本職工作,在群眾中樹(shù)立了良好的形象。二是必須堅(jiān)持不懈地抓好制度建設(shè),以制度管人。實(shí)踐證明,只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,才能保證黨的路線(xiàn)、方針、政策的貫徹執(zhí)行,才能保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。省地稅局獨(dú)立分設(shè)后,把加強(qiáng)制度建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓。目前,已建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度30多項(xiàng),涉及班子、基層、黨風(fēng)廉政建設(shè),人事、財(cái)務(wù)管理,思想政治工作,培訓(xùn)教育以及稅務(wù)稽查、行政執(zhí)法等方面,范圍廣,約束力強(qiáng),為促進(jìn)我省地稅事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
三是必須切實(shí)改變作風(fēng),工作抓早抓實(shí)。早抓,才能把握工作的主動(dòng)權(quán);抓實(shí),才能提高工作效率,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。近幾年來(lái),省地稅局切實(shí)改變作風(fēng),稅收各項(xiàng)工作都在"早"和"實(shí)"兩個(gè)字上下功夫,每年年底,都按省委、省政府及國(guó)家稅務(wù)總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的具體措施,層層抓落實(shí)。班子成員還堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),為基層排憂(yōu)解難,保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成。
四是必須堅(jiān)持依法治稅,從嚴(yán)治隊(duì)。近幾年來(lái),省地稅局切實(shí)把依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的目標(biāo)落到實(shí)處,努力建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法管理,規(guī)范執(zhí)法程序;加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為;積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制,尤其是執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,公正執(zhí)法,正確執(zhí)法;強(qiáng)化執(zhí)法檢查,完善內(nèi)部管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法和不當(dāng)?shù)木唧w稅務(wù)行政行為,維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
201x年x月x日。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇七
__月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇八
――是所有童樂(lè)人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“督導(dǎo)評(píng)估”工作為導(dǎo)向,以“第一園長(zhǎng)工作室”活動(dòng)為契機(jī);加強(qiáng)內(nèi)部管理,深入學(xué)習(xí)《3――6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì);在管理上注重真誠(chéng)用心交流,以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”,這是我園提出的人際交往的口號(hào),也是我們?cè)诠ぷ髦雄`行的諾言。心的交流是要全方位的,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)與職工,同事與同事,教師和孩子,教師與家長(zhǎng)等;只要是和園務(wù)管理有關(guān)的人,都要敞開(kāi)心扉真誠(chéng)的溝通。心的交流是要近距離的,大家長(zhǎng)時(shí)間的在一起工作、生活,難免會(huì)有一些不愉快的事情發(fā)生,發(fā)生了不可怕,可怕的是心里的結(jié)打不開(kāi)。所以心與心的交流必須是近距離的,大家都要試著去換位思考,去理解對(duì)方,勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn),敢于承認(rèn),坦誠(chéng)面對(duì)。這樣當(dāng)發(fā)生矛盾以后,不僅不會(huì)讓大家越來(lái)越遠(yuǎn),反而讓大家的心越來(lái)越近。
剛開(kāi)始的時(shí)候,大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對(duì),心里也愿意道歉,可就是磨不開(kāi)面子。園領(lǐng)導(dǎo)就帶頭開(kāi)展自我批評(píng),給職工做了榜樣。時(shí)間長(zhǎng)了,大家就放下了包袱,敢于說(shuō)真話(huà)、實(shí)話(huà),愿意接受批評(píng)和開(kāi)展自我批評(píng)。就這樣大家的心在不知不覺(jué)中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開(kāi)心得不得了,大家沒(méi)有人叫對(duì)方名字,也沒(méi)人叫職務(wù),都姐姐妹妹叫個(gè)不停,親得不得了。這樣的關(guān)系,工作怎么會(huì)配合不好呢?。
“以人為本促發(fā)展”,人是萬(wàn)物的主宰,也是任何工作的軸心,幼兒園工作更是如此。幼兒園服務(wù)的主體是人,進(jìn)行服務(wù)的還是人,因此幼兒園的所有工作必須是以人為本。“以人為本”首先體現(xiàn)在對(duì)待教職工管理方面;其次要體現(xiàn)在對(duì)待幼兒保教方面;再次還要體現(xiàn)在家長(zhǎng)工作方面。
對(duì)待幼兒更要以人為本。孩子是每個(gè)家庭的希望,更是民族的未來(lái)。孩子的世界是美好的,我們要走進(jìn)他們的世界,才能了解他們,才能更好的服務(wù)孩子并進(jìn)行更科學(xué)的保教。首先,凡事要從孩子的角度去思考一下,考慮一下孩子是怎么想的,又會(huì)怎么做,我們的沒(méi)一個(gè)舉動(dòng)都要考慮孩子的感受。再者要愛(ài)護(hù)孩子,把每一個(gè)孩子都視同己出。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇九
補(bǔ)充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門(mén)經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期,有喜也有憂(yōu),現(xiàn)將各部門(mén)工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門(mén),從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工,由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位,導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò),特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢(qián)等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷(xiāo)售推廣方面,銷(xiāo)售部克服了交通不便的困難,對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市,在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單,對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā),并在號(hào)和號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì),有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門(mén)和周邊企業(yè)的溝通,讓x酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì),由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因,導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī),經(jīng)過(guò)對(duì)銷(xiāo)售部的及時(shí)調(diào)整,在廣交會(huì)后半段,成功接待了公司8間房住3天的小團(tuán)體和公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住,使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式,嚴(yán)格要求,高起點(diǎn)高要求,管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿(mǎn)完成了三大接待任務(wù),即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷(xiāo)策略,有效地吸引了一批目標(biāo)客源,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額,并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門(mén),同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門(mén)。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn),在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后,管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門(mén)的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
五月份就這樣悄無(wú)聲息地結(jié)束了,是這樣的平凡和普通,對(duì)于酒店一名普通的服務(wù)員的我來(lái)說(shuō),這樣就是最好的結(jié)果了,沒(méi)有出現(xiàn)任何的問(wèn)題是我工作中最大的收獲了,這不是碌碌無(wú)為沒(méi)有上進(jìn)心的表現(xiàn),而是一個(gè)員工認(rèn)真工作盡職盡責(zé)服務(wù)的展現(xiàn)。作為一名酒店服務(wù)員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn),酒店五月份在業(yè)績(jī)、食品衛(wèi)生和顧客滿(mǎn)意度上面都比四月份增加了好幾個(gè)檔次,作為酒店的一員,我引以為榮,因?yàn)檫@里面也有我的一份力。
五月份里面,我覺(jué)得我主要做到了以下幾點(diǎn):
1、作為酒店的員工,我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)的安排我都是非常積極的去完成,領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我也是會(huì)積極的接受并且保證質(zhì)量和時(shí)間的去完成,并不會(huì)因?yàn)槭遣粚儆谖业墓ぷ骰蛘吖ぷ髁糠浅5拇蠖a(chǎn)生抱怨或者對(duì)工作產(chǎn)生不負(fù)責(zé)的消極態(tài)度。在工作時(shí)我要是出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候,我也能夠做到接受批評(píng)并且將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的話(huà)我也會(huì)記到心里面去,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示去改正自己的問(wèn)題,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務(wù)員,我也是保持遵守酒店對(duì)于我們的工作紀(jì)律,上下班時(shí)間從來(lái)不遲到不早退不曠工,并且我也是按照酒店對(duì)我們服務(wù)員的要求,耐心熱情的接待好客人,為他們做好點(diǎn)餐上菜等工作,他們有什么問(wèn)題叫我的時(shí)候,我也會(huì)第一時(shí)間前去為他們解決問(wèn)題,在客人用餐結(jié)束后,我也是第一時(shí)間做好打擾工作,保證任何角落都不放過(guò),為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境,盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個(gè)集體的人,我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜團(tuán)隊(duì)之間的感情,在工作之余跟各位同事保持良好的交往,拉進(jìn)大家的距離,在工作上班的時(shí)候,我也是積極幫助他們,只要是我能幫得上忙的地方,他們也是在我走困難的時(shí)候積極的幫助我,我們共同努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
五月份我也進(jìn)步了不少,我最大的一個(gè)進(jìn)步就是跟著一個(gè)在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會(huì)了一個(gè)技能,就是將桌子上的轉(zhuǎn)盤(pán)打轉(zhuǎn)然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個(gè),這是我在網(wǎng)上看到的,然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)同事也會(huì),我就跟著她學(xué),花了一周多的時(shí)間才學(xué)會(huì),這樣就加快了我打掃桌子的速度,提高了我的工作能力!
今年春節(jié)來(lái)得比較晚,情人節(jié)和春節(jié)都在二月份,所以與往年同時(shí)期相比也顯得更為忙碌一些,為此,客房部也積極采取了相應(yīng)的惠客措施?,F(xiàn)將今年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在20年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書(shū),保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20年1月份,相對(duì)于20年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房20年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿(mǎn),為不影響20年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20年的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20年應(yīng)考慮做保溫墻。
在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門(mén)的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展鋪平了道路??偨Y(jié)_月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更要找出不足之處,并加以改進(jìn)?,F(xiàn)將_月份的工作總結(jié)如下:
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十
九月份是新生報(bào)到月,我部門(mén)積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門(mén)派人在儒園的新生第一站開(kāi)展迎新工作,迎接新生及其家長(zhǎng),帶領(lǐng)新生走完報(bào)到的每一個(gè)流程,在帶領(lǐng)的過(guò)程中為其介紹我校的情況,每棟建筑的位置和用途,為他們熱心的服務(wù),給新生及其家長(zhǎng)留下來(lái)良好的印象;我部門(mén)在院學(xué)工處迎新的成員熱情的迎接每位前來(lái)報(bào)到的新生,為未能及時(shí)報(bào)名而又未帶生活用品的新生及時(shí)提供生活用品,使其在學(xué)校的第一晚能誰(shuí)上安穩(wěn)的好覺(jué),讓其感覺(jué)到家的溫暖,創(chuàng)造良好的電院氛圍,并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評(píng);同時(shí),我部門(mén)安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班,幫助前來(lái)購(gòu)卡的大一新生辦卡,修改密碼,使他們的財(cái)產(chǎn)得到保障,并向他們介紹食堂就餐情況,開(kāi)水房和澡堂的位置等等,遞上我們熱心的問(wèn)候,送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間,我部門(mén)配合院部門(mén)工作,每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班,安排教官就餐,避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌,為他們營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。同時(shí),我們的工作也得到了大家的尊重,積極配合我部門(mén)的工作,并受到教官的好評(píng),為我院塑造了良好的形象。我部門(mén)每周到大一寢室看望新生,了解一下他們的生活情況,順便進(jìn)行了調(diào)查,積極向院部門(mén)匯報(bào)他們所提到的`各種問(wèn)題,尋找改善。向大一新生介紹當(dāng)?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境,讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況,避免生病或傳染病的發(fā)生,為他們送上我們關(guān)切的問(wèn)候。
我部門(mén)成員積極配合工作,認(rèn)真完成本部門(mén)的本職工作,能吃苦耐勞,每周的食堂值勤和開(kāi)水房值勤從不懈怠,堅(jiān)守我部門(mén)的工作宗旨:立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我,力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境!
我部門(mén)在月底積極進(jìn)行招新宣傳,準(zhǔn)備招新工作,為我部門(mén)的發(fā)展招納人才。配合院部門(mén)出版生活報(bào),宣傳我部門(mén)的工作,介紹學(xué)校的概況,生活小知識(shí),擴(kuò)大我部門(mén)的宣傳力度,提高我部門(mén)的知名度,為本部門(mén)添花增彩。另外,我部門(mén)積極宣傳院部門(mén)籌辦的飲食節(jié),呼吁大一新生的積極參與,為活動(dòng)的順利進(jìn)行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十一
班級(jí)是幼兒園教育教學(xué)工作的基層組織,班主任作為班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,是班級(jí)治理工作的靈魂,其治理水平的高低,對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展,對(duì)完成保育和教育教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。為促進(jìn)班主任工作的順利開(kāi)展,我園將班主任工作與班級(jí)考核成績(jī)掛鉤,在這個(gè)學(xué)期中,我園各年級(jí)組各班級(jí)之間依然保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣,圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
三月份制定了工作計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)班主任工作職責(zé);四月份抽查班級(jí)各項(xiàng)記錄及班級(jí)環(huán)境布置的落實(shí)情況;五月份班主任與本班教師協(xié)調(diào),與本教研組教師協(xié)調(diào),為六一匯演精心準(zhǔn)備,通過(guò)與班級(jí)教師及保育員的了解,調(diào)查班主任的協(xié)調(diào)與管理能力;六月份通過(guò)家長(zhǎng)調(diào)查班主任的責(zé)任心及溝通能力;舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流。在本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中,各班班主任都能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及幼兒園教師行為規(guī)范,為本班的老師、孩子、家長(zhǎng)做出榜樣。全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作,根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求及每學(xué)期園務(wù)工作的安排,結(jié)合本班實(shí)際,制定班主任工作計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行。對(duì)幼兒態(tài)度和藹可親,做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心,并與本班教師、教育助理團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度,認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容,做到動(dòng)靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。
主持召開(kāi)每周班務(wù)會(huì)議,共同確定下周工作重點(diǎn),與教師和教育助理共同搞好班內(nèi)的工作。堅(jiān)持各項(xiàng)教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導(dǎo),沒(méi)有體罰和變相體罰幼兒事件發(fā)生。努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
做好家長(zhǎng)工作,向家長(zhǎng)宣傳正確的教育方法,每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容,以便家長(zhǎng)心中有數(shù),積極配合。認(rèn)真完成家庭教育指導(dǎo)課程,做好家園聯(lián)系,經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,做好家長(zhǎng)育兒中的困惑解答。認(rèn)真做好班主任會(huì)議記錄,并及時(shí)傳達(dá)到班內(nèi)各位老師,讓每位老師做到心中有數(shù)。協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作,并及時(shí)上繳每月的各項(xiàng)表格。
注意幼兒安全,加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)教育。做好交接工作,填寫(xiě)交接-班記錄及幼兒跟蹤記錄。幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的,它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。
我園家長(zhǎng)工作常抓不懈,這需要班主任努力,我們班主任老師與家長(zhǎng)的關(guān)系處理得非常好,我們的秘訣就是把年輕的家長(zhǎng)當(dāng)作兄妹、年長(zhǎng)的當(dāng)作長(zhǎng)輩,我們尊重了她們,處處為他們著想,家長(zhǎng)也就會(huì)非常支持我們的工作了,這樣所有工作的開(kāi)展就會(huì)得心應(yīng)手。正是有了班主任老師的努力,我園的工作才取得了令人欣喜的成就。。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十二
7月份,金工分公司搬遷至新區(qū)以來(lái),采取多種方法,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,從檢查整改入手,按照現(xiàn)場(chǎng)管理要求,對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行了保潔、保養(yǎng),并對(duì)新車(chē)間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了初步劃分。
目前,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。
現(xiàn)將七月份6s所做工作總結(jié)如下:
一、七月份6s管理推進(jìn)情況 一是加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和治理工作。
7月份,天氣炎熱,設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及使用安全是車(chē)間生產(chǎn)工作的重中之重,為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),車(chē)間安排設(shè)備網(wǎng)員、機(jī)電維修工、技術(shù)骨干對(duì)設(shè)備維修維護(hù),檢查和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人、限期整改。
提高了設(shè)備使用壽命,有效的保證了車(chē)間安全工作。
二是對(duì)新車(chē)間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行初步劃分。
初步規(guī)劃車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進(jìn)出料流動(dòng)區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。
三是開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
四是在現(xiàn)場(chǎng)改善中,車(chē)間對(duì)前一階段6s成果進(jìn)行鞏固。
如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6s大講臺(tái)、各類(lèi)看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
二、下一步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)力深入推進(jìn)6s管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合車(chē)間目前的生產(chǎn)情況,車(chē)間將加大職工培訓(xùn)力度,結(jié)合退城進(jìn)區(qū),利用班前會(huì)時(shí)間讓職工掌握新區(qū)6s管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。
2、結(jié)合公司6s辦公室每周給車(chē)間下達(dá)的具體推進(jìn)項(xiàng)目,車(chē)間重點(diǎn)做好各項(xiàng)管理工作,把6s管理與車(chē)間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機(jī)融合,深入到每個(gè)環(huán)節(jié)把6s管理工作做細(xì)做強(qiáng)。
6s管理,就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。
倡導(dǎo)員工從小事做起,養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣,進(jìn)而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的'目的。
方法/步驟 1. 一、是進(jìn)行全員培訓(xùn)。
我司舉辦6s培訓(xùn)班三期,通過(guò)在全體員工中廣泛進(jìn)行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn),大力倡導(dǎo)“從小事做起,讓我們更加自信”的理念,制作言簡(jiǎn)意賅的宣傳板,給每個(gè)科室部門(mén)以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動(dòng)推行手冊(cè),組織員工進(jìn)行6s管理學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使廣大員工對(duì)實(shí)行6s管理的意義,以及對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識(shí),消除意識(shí)上的障礙。
2. 二、是利用定點(diǎn)攝影制作了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”和“改善以后”的對(duì)照看板。
通過(guò)對(duì)照和橫向比較,使員工從視覺(jué)的震撼和實(shí)際的感受中,增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性,進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)工作。
3. 三、是選樹(shù)樣板,典型引路,全面推進(jìn)。
結(jié)合井上與井下安全工作的實(shí)際和6s管理的要求,首先在選礦廠(chǎng)機(jī)修組和礦山提升組辦公場(chǎng)所進(jìn)行了試點(diǎn),取得成效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,再在其他班組展開(kāi),進(jìn)而減少了推行過(guò)程中的阻力,形成整體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
4. 四、是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動(dòng)相結(jié)合。
對(duì)工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機(jī)具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行細(xì)化,制定考核標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲,極大地調(diào)動(dòng)了員工自我管理和班組自主管理的積極性,促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強(qiáng)。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十三
____年1月份,我通過(guò)應(yīng)聘簽到了達(dá)華集團(tuán)北京中達(dá)聯(lián)咨詢(xún)有限公司,這是個(gè)專(zhuān)長(zhǎng)于施工監(jiān)理,又擅長(zhǎng)于設(shè)計(jì)監(jiān)理,即可進(jìn)行項(xiàng)目咨詢(xún)工作,又可進(jìn)行大中型工程項(xiàng)目的綜合管理工作的公司。簽約后我被公司派遣到了洛陽(yáng)市新安縣萬(wàn)基職業(yè)教育中心監(jiān)理部擔(dān)任監(jiān)理員的職務(wù)。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。
作為一名剛步入社會(huì)參加工作的我,我深深體會(huì)到工作的艱辛和現(xiàn)實(shí)生活的來(lái)之不易,我很珍惜現(xiàn)在的生活,也很熱愛(ài)這份工作。通過(guò)三個(gè)月的努力學(xué)習(xí)和親臨施工現(xiàn)場(chǎng)的工作,在總監(jiān)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我除了做好本職工作外還學(xué)習(xí)了不少相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),重要的是能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),我明白了許多道理,感謝公司給我提供這次機(jī)會(huì)以及發(fā)展的平臺(tái),我體會(huì)到:監(jiān)理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很鍛煉人,但是做一個(gè)合格的、具備過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理能力的監(jiān)理人員卻不容易。
回首過(guò)去三個(gè)月的工作,靜下心來(lái),總結(jié)自己的工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的工作??偨Y(jié)過(guò)去一年的工作,誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員做好充分準(zhǔn)備。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)土木工程專(zhuān)業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。就工作而言,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無(wú)巨細(xì),只要是屬于職責(zé)范圍的,都要認(rèn)真去對(duì)待,并且要直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理員除了午休和整理文檔,其余大部分時(shí)間都在工地第一線(xiàn),也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時(shí)候,旁站是一個(gè)非常重要的工作。同時(shí)通過(guò)監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動(dòng)。他們高超的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問(wèn)題,我怎么看都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并作了許多實(shí)習(xí)記錄,對(duì)一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了不少很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員,在對(duì)基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步,利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。這段時(shí)間來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),越來(lái)越覺(jué)得人際交往的重要性,學(xué)會(huì)了如何去尊重工人,當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí),我們并不是直接去指責(zé),而是反映問(wèn)題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動(dòng)積極性,對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實(shí)習(xí)我不但學(xué)到了很多施工技術(shù),管理方面的基本知識(shí),還學(xué)到了監(jiān)理專(zhuān)業(yè)的一些常識(shí),并且經(jīng)常深入工地,在第一線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,在短短一個(gè)月內(nèi),個(gè)人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可,總監(jiān)也對(duì)我的工作給與了比較高的評(píng)價(jià)。我在工作中,學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)中來(lái),依靠團(tuán)隊(duì)的力量,解決困難的問(wèn)題。熱情對(duì)待工作,對(duì)待周?chē)娜?。一個(gè)月來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在政治理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為建筑事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較。
總的來(lái)說(shuō),這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,我學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解和懂得了很多做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師,感謝為我們爭(zhēng)取了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)讓我的人生路走的更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十四
結(jié)回想起6s推進(jìn)工作,感覺(jué)時(shí)間就像脫韁的野馬,轉(zhuǎn)瞬間11個(gè)月過(guò)去了,在生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)處處都留下了6s的足跡。
一、定制管理從公司6s管理項(xiàng)目啟動(dòng)至今我們接觸最多的也就是定制管理了。
在定制管理中,我們共完成了包括物料、工具、衣柜、消防器材、桌面、抽屜、取樣桶等在內(nèi)的8余項(xiàng)工作。
在此過(guò)程中,我分廠(chǎng)員工緊跟公司6s精神,在分廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)物資分類(lèi),整齊擺放,遵循取用便捷,賬、物、卡相符的原則進(jìn)行改善。
在大家的共同努力下,我們共清理不要物40余種,回庫(kù)物品400余件,節(jié)約空間70多平米;劃分區(qū)域39個(gè),增加區(qū)域線(xiàn)89米,增加通道線(xiàn)314米,對(duì)259個(gè)滅火器定位;制作區(qū)域標(biāo)識(shí)39個(gè),物品標(biāo)識(shí)793個(gè),隱形標(biāo)識(shí)114個(gè),滅火器標(biāo)識(shí)牌184個(gè),其余標(biāo)識(shí)133個(gè),共計(jì)1130個(gè)。
付出才有回報(bào),通過(guò)大家不懈的努力,分廠(chǎng)上下煥然一新,特別是廠(chǎng)區(qū)環(huán)境和員工的工作環(huán)境有了很大改變,工作效率也隨之得到提高,這是全體員工持之以恒,共同努力的結(jié)果。
二、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在現(xiàn)場(chǎng)目視化管理中我們共做了四項(xiàng)改善:閥門(mén)標(biāo)識(shí)、壓力表標(biāo)識(shí)、管道流向標(biāo)識(shí)、罐體注字。
完成5892個(gè)閥門(mén)標(biāo)識(shí),469個(gè)儀表標(biāo)識(shí),管道注字6341個(gè),大罐噴字137個(gè)。
在制作閥門(mén)及壓力表標(biāo)識(shí)前,我們面臨的問(wèn)題是閥門(mén)及壓力表數(shù)量多,種類(lèi)多,如果采用組建小組成員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行此項(xiàng)改善,則需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間;經(jīng)過(guò)分廠(chǎng)內(nèi)部協(xié)商,我們召開(kāi)全體工段長(zhǎng)會(huì)議,在會(huì)議上我們向大伙介紹了閥門(mén)及壓力表標(biāo)識(shí)的制作方法,并要求各工段抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行本工段閥門(mén)及壓力表標(biāo)識(shí)制作,工段長(zhǎng)帶隊(duì)并為第一責(zé)任人。
分別經(jīng)過(guò)一周的努力,所有閥門(mén)及壓力表標(biāo)識(shí)全部完成。
由于管道及罐體噴字的特殊性和重要性我們采用組建噴字小組的方式開(kāi)展此項(xiàng)工作。
管道注字伊始,因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)書(shū),似乎注字應(yīng)該是一件水到渠成的事,然而,由于個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)并不適用,且部分在室外的管道雖然同室內(nèi)規(guī)格相同然而效果與室內(nèi)的確有天壤之別,在所有的事前計(jì)劃沒(méi)有做好情況下,形成了各分廠(chǎng)各自為戰(zhàn)互不統(tǒng)一的局面,造成了有標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有的根本就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在隨后的領(lǐng)導(dǎo)巡查當(dāng)中出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)互相不理解的矛盾。
好事多磨,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和商討現(xiàn)在在注字規(guī)格及注字位臵上已經(jīng)有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí);同時(shí),我們采用水平尺,水平管,拐角尺等工具打中線(xiàn),劃水平,現(xiàn)在的噴字越來(lái)越規(guī)范。
如今,我們的管道注字基本結(jié)束正在進(jìn)行罐體噴字。
在經(jīng)過(guò)了管道噴字之后,由一次鹽水盧強(qiáng)、一期合成李建利、二期處理范文軍組成的噴字小組不但噴字經(jīng)驗(yàn)豐富,相互之間也更加默契起來(lái)……三、安全隱患的排查和現(xiàn)場(chǎng)改善在6s平推第二階段由李明老師導(dǎo)入了6s安全隱患識(shí)別項(xiàng)目。
在查找隱患過(guò)程中,我們將隱患的發(fā)生時(shí)間(曾經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生、可能發(fā)生)、存在狀態(tài)(正常、異常、緊急)、影響對(duì)象、是否重大隱患分別做了記錄。
共識(shí)別隱患56項(xiàng),整改48項(xiàng),8項(xiàng)正在實(shí)施中;在現(xiàn)場(chǎng)改善中,針對(duì)員工水杯、清潔用品隨意放臵的問(wèn)題,我們利用廢舊物資為全分廠(chǎng)統(tǒng)一制作了拖把池、掃把插筒、水杯架等物品;針對(duì)墻壁張貼物張貼不規(guī)范的問(wèn)題我們?cè)O(shè)計(jì)制作了墻壁張貼欄將張貼物統(tǒng)一管理。
如今,水杯上架;掃把插進(jìn)插筒;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);通知、通報(bào)、通訊錄整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
隨著工作的逐漸深入,經(jīng)過(guò)對(duì)液氯包裝實(shí)地考察,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn):應(yīng)急抽氣管道在地面放臵,由于笨重而不易取拿;裝鋼瓶的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)間后隨意停放,造成操作不便且遇緊急情況不利于人員疏散和實(shí)施搶修;充裝臺(tái)前使用工具、墊片隨意放臵,不但做操不便且影響環(huán)境。
針對(duì)以上問(wèn)題我們做出以下改善:將應(yīng)急抽氣管道固定在墻上,使用方便易清掃;制作停車(chē)線(xiàn)便于車(chē)輛管理;制作墊片放臵臺(tái),工具、墊片放臵合理,取用便捷。
經(jīng)過(guò)積極主動(dòng)的改善,我們共提出改善提案43項(xiàng),其中電解廢水回收改善提案,每臺(tái)電槽每次水洗一次,可回收再利用廢水量為一期18.2噸,二期20.9噸;機(jī)封水每年可回收利用水約200噸;合成酸循環(huán)泵加變頻改善,每年可節(jié)省10000余元;氯氫處理氫氣安全水封溢流水回收提案每年可回收利用水300余噸;液氯充裝工具放臵架的制作每年可為公司節(jié)約5616元。
現(xiàn)在我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利,這只是我們走在新世紀(jì)為做好企業(yè)管理所邁出的第一步,我們所做出的工作是值得我們驕傲的。
在以后的日子里,我們不但要珍惜已經(jīng)取得的勞動(dòng)成果,我們更要走好以后的路,我們要積極發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也要勇于直面我們的不足。
“沒(méi)有最好,只有更好”,我們一定要“走出去,引進(jìn)來(lái)”,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍,共同實(shí)現(xiàn)分廠(chǎng)6s管理工作“永爭(zhēng)一流”的目標(biāo)。
物業(yè)月度總結(jié)報(bào)告篇十五
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)各部門(mén)同事所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
服從公司安排。
理解公司的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了__地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),贏(yíng)得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在2020年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
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