報告同時需要注意語言表達的準確性和專業(yè)性，以確保傳達的信息準確無誤。在報告中，要確保邏輯流暢，段落間有明確的過渡。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同類型報告的寫作要點和技巧。
復盤報告案例篇一
被調(diào)查者從事財務工作的占，從事銷售與采購工作的占，職稱在中級以上的占。這些情況表明，被調(diào)查者工作經(jīng)驗比較豐富、閱歷較深、思想較成熟，對財務管理重要性及本企業(yè)財務管理措施的認識與體會比較到位，能比較可靠地保證本次問卷調(diào)查的效度。
在三家中小企業(yè)中：
（1）設立獨立的財務機構(gòu)的2家，占調(diào)查戶數(shù)的；會計、出納崗位分設的1家，占調(diào)查用戶的。
（2）現(xiàn)金結(jié)算做到日清月結(jié)的2家，占調(diào)查用戶的；資金需求量的預測方法均采用定性預測法；收賬政策均采用積極催收；有明確內(nèi)部牽制制度的1家，占調(diào)查用戶的；帳物分管，有明確分管制度的1家，占調(diào)查用戶的。
（3）企業(yè)的資金來源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。
（4）項目決策時，進行充分地調(diào)研、分析，有健全的審批機制的1家，占調(diào)查用戶的。
（5）企業(yè)均定期進行財務分析，2家一季度一次，占，1家半年一次，占；進行財務分析時，3家企業(yè)均關注收入、利潤分析和成本控制，1家關注風險分析和現(xiàn)金流量，占調(diào)查用戶的；常用的財務指標中，3家均選擇利潤總額和稅后利潤，1家選擇凈資產(chǎn)報酬率，占調(diào)查用戶的。
（6）進行財務預算的1家，占調(diào)查用戶的。
（7）進行納稅籌劃的1家，占調(diào)查用戶的。
（8）實行會計電算化的2家，占調(diào)查用戶的。
復盤報告案例篇二
自武漢疫情蔓延以來，一直牽動著全國人民的心，全國上下眾志成城，萬眾一心，用責任和擔當筑起了疫情防控的堤壩。鳳城市醫(yī)療保障局黨組成員及全部黨員干部，在黨組*孫傳志的帶領下，堅決貫徹落實市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組指揮部和省醫(yī)療保障局的部署要求，結(jié)合部門的職能和實際，放棄春節(jié)休假及節(jié)假日，全面投入到新冠疫情防控的戰(zhàn)斗中來，取得一定的成效，現(xiàn)將本階段的工作總結(jié)匯報如下。
（一）成立應急防控領導小組。
按照**提出的：“疫情就是命令，防控就是責任”總要求，為貫徹中央、省委以及丹東、鳳城市委關于對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落實國家醫(yī)保局“確?；颊卟灰蛸M用問題得不到及時救治，確保定點醫(yī)療機構(gòu)不因醫(yī)?？傤~預算管理規(guī)定影響救治”的“兩個確保”要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群眾生命安全和身體健康安全，強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，根據(jù)市委市*安排部署，經(jīng)局黨組研究決定，成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，組長由局黨組*、局長孫傳志同志擔任，副組長由黨組成員、副局長白澤明、*同志擔任，領導小組成員由張建、李成澤、徐璐、關麗等同志組成。領導小組下設辦公室，白澤明同志兼任辦公室主任，張建同志任辦公室副主任。領導小組辦公室主要負責新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的醫(yī)療保障、疫情應對、宣傳引導和聯(lián)防聯(lián)控等工作，切實加強對防控工作的組織領導，確保各項防控措施落實到位。
（二）及時做好病例救治費用的保障。
為認真落實**關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照*、*決策部署，國家醫(yī)保局專題研究新型冠狀病毒感染肺炎救治保障工作，決定新一步加強對湖北等地醫(yī)保部門指導，要求全國醫(yī)保系統(tǒng)按照“兩個確?！弊龊镁戎伪Ｕ?，確保患者不因費用問題得不到及時救治，確保定點醫(yī)療機構(gòu)不因醫(yī)保總額預算管理規(guī)定影響救治。因此，1月22日，我局黨組*孫傳志同志召開疫情防控會議，提出如下三點要求：
1、將國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫(yī)療服務項目，全部納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。
2、保證及時支付患者費用，特別是發(fā)揮醫(yī)療救治資金的兜底保障作用，打消患者就醫(yī)顧慮。對異地就醫(yī)患者先救治后結(jié)算，報銷不再執(zhí)行異地轉(zhuǎn)外就醫(yī)支付比例調(diào)減規(guī)定，減少患者流動帶來的傳染風險。
3、對集中救治的醫(yī)院，醫(yī)保部門將預付資金減輕醫(yī)院墊付壓力，患者醫(yī)療費用不再納入醫(yī)院總額預算控制指標。
（三）積極進入社區(qū)協(xié)助開展防控工作。
我局堅持把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，深刻認識做好疫情防控的重要性和緊迫性，強化風險意識，堅持底線思維，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，進一步壓實責任，嚴格落實多項防控措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。1月31日，我局黨組*孫傳志、黨組成員*、業(yè)務主任張建同志深入社區(qū)開展疫情地毯式排查防控工作，工作效果顯著，不留死角。
（四）召開防控專題會，對我局的防控工作進行再部署。
1月29日，為進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，按照上級有關文件及會議精神，對醫(yī)保部門新型冠狀病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落實，按照**提出的“疫情就是命令，防控就是責任”總要求，我局及時與醫(yī)保中心劉恒軍主任溝通，重點在以下幾個方面為鳳城市的疫情防控工作獻計出力。
1、鳳城市中醫(yī)院因為存在欺詐騙保行為被丹東市醫(yī)保局停保3個月，自2019年12月30日已經(jīng)開始執(zhí)行處罰，但鑒于鳳城市目前防控疫情的具體情況，我局積極請示丹東市醫(yī)保局，已經(jīng)于2019年1月26日對中醫(yī)院發(fā)熱門診和住院解封，開通了醫(yī)保。但是為了緩解當前鳳城市中心醫(yī)院就診壓力，更好的防止群眾交差感染，疏散密集人群，我局繼續(xù)和丹東市醫(yī)保局請示，將中醫(yī)院各科室全面開通醫(yī)保，得到了丹東醫(yī)保局領導的理解和支持，所以鳳城市中醫(yī)院從2020年1月29日開始，醫(yī)保全面開通。
2、加強日常管理，嚴肅工作紀律。全局職工要堅守崗位，服從安排，認真研究執(zhí)行疫情防控期間醫(yī)保報銷政策，迅速開展政策宣傳，聽從指揮。積極參與疫情防控知識普及和宣傳工作，幫助疏導群眾情緒，消除思想包袱，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。
3、做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控事關人民群眾生命健康安全，我局主動配合疫情防控領導小組指揮部辦公室的工作，并在我局外墻醒目位置懸掛“依法科學有序防控，堅決遏制疫情擴散”、“科學就醫(yī)：如有不適，盡快就醫(yī)，沉著冷靜，謹遵醫(yī)囑”的條幅，通過宣傳，提高民眾意識。
（五）堅守疫情防控卡點的工作。
根據(jù)鳳城市疫情防控指揮部《關于組織市直機關和事業(yè)單位黨員干部深入社區(qū)做好疫情管控工作的通知》（鳳新疫防指法[2020]24號）文件要求，為認真落實文件精神，結(jié)合鳳城醫(yī)保實際情況，制定管控方案，對于鳳城市醫(yī)療保障局及醫(yī)療保障事務服務中心負責的天河灣道口（河南大藥房門口）和二糧庫道口兩個卡點，組織32名黨員深入社區(qū)做好疫情管控工作，成立社區(qū)疫情管控工作小組，由局長孫傳志任組長、副局長白澤明、副局長*和中心主任劉恒軍任副組長，于兩個卡點成立兩個工作小組，實行24小時4班倒的`工作方式，對出入卡點人員進行通行證和身份證身份核實，身體檢查，并做好審核登記和排查記錄。值班人員嚴格落實值守制度，按照相關規(guī)定嚴格落實值守和交接班制度，堅守崗位，確保24小時值守。并實行問責制，對于出現(xiàn)不作為、慢作為、不服從指揮的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
在接下來的工作中，我局將進一步提高政治站位、壓實責任、嚴明紀律、強化措施，認真按照鳳城市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部、省醫(yī)療保障局的工作部署和要求，把各項工作做實做細，積極應對疫情，落實主體責任，為全市打好打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極的貢獻。
數(shù)據(jù)組疫情防控復盤總結(jié)（擴展8）。
——疫情防控期間復工復產(chǎn)管控方案。
復盤報告案例篇三
更有甚者，還有朋友一些朋友更直白：3點收盤后，我就沒有什么事干了，還不知道有復盤這件事兒。
確實，很多人在股市里開盤就上班，收盤就下班，根本沒有復過盤，有的即使復盤也是蜻蜓點水，看看股評、看看新聞，如是而已。
其實，復盤非常重要，專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個極其重要區(qū)別就是復盤。真正的專業(yè)投資者，他的交易是在復盤過程中完成的，開盤后他只是執(zhí)行計劃而已。也就是說，復盤做好了，交易就會自動的做好，這就是我們常說的：交易你的計劃，計劃你的交易。不但炒股，商界大佬也經(jīng)常復盤，柳傳志就是其中的最善于復盤的。雖然柳老的復盤和我們炒股的復盤內(nèi)容不一樣，但本質(zhì)上都是一樣的：審視過去的市場，審視自己。
1、查看當天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所，查看“交易信息披露”，此項會披露當天市場上一些特殊股票的“公開信息交易”，即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用，它可以解釋一些股票漲跌的背后因素，能夠看到機構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項的同時，還可以看下大宗交易情況。需要說明的是，觀察龍虎榜要善于分析，市場老手能夠從中看到很多秘密，這種能力是逐漸練出來，不是一朝一夕之功。
2、查看當天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋，分為好幾個類型，有業(yè)績類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的，等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所，很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站，比如雪球、東方財富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個地方抓取信息，也即是說，交易所的原始數(shù)據(jù)，是最官方最權(quán)威的，也是最新的、第一時間的，其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要，如果用于得當，可以打信息差，能與在股票漲停和發(fā)動之前買到。
3、查看官媒。
有幾個官媒非常重要，必須經(jīng)?？?，它們是：證監(jiān)會、發(fā)改委、人民日報、新華社、cctv?？梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站，官媒對市場的引導非常重要，通過看官媒，能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關注外媒。
外媒的重要性比較特殊，它能夠提前透露一些秘密，比如路透社就提前透露某位領導辭職的秘密。再比如，最近中概股回顧受阻，其實在前一天晚上，美國的媒體就報道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票，比如有的人喜歡投資高科技，有的喜歡新能源，有的喜歡醫(yī)藥股，有的只買銀行，有的只買保險，這類的朋友，要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動向。
6、復盤市場本身。
這個內(nèi)容是最重要的，狹義的復盤就是指這個內(nèi)容。我把這個做下歸類。
(1)?漲停復盤。所有漲停的股票，都必須分析它漲停的原因，查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復盤。所有跌停的股票，也都必須分析它跌停的原因，查看公司的基本面。
(3)?異動復盤。雖然沒有漲?；蛘叩＃珜τ诤玫膹捅P手，一點要復盤以下股票：振幅前后各三十名的股票，換手率前后各三十名的股票，成盡量前后各三十名的股票，成交金額前后各三十名的股票，量比前后各三十名的股票，以上股都要查處它的信息面的變動。(注，所謂各三十名，是說最前的三十名，和倒數(shù)的三十名，比如，換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復盤。所謂的傳聞復盤，就是針對市場上每一個傳聞，都要查清楚它的原因，看看傳聞是真的還是假的，特別注意的是，如果傳聞是假的，不要覺得就萬事大吉，有很多假傳聞比真的傳聞對市場價格影響還大，關鍵是要分析清楚傳聞有可能對市場產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復盤。這個很好理解，就是把自己持倉的股票，認真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術復盤。技術復盤就是用自己的交易體系，反復模擬下市場將來的走勢，已經(jīng)市場為什么走出目前的走勢。
7、外盤復盤。
a股受外盤影響越來越大，必須高度重視外盤，特別是美國股市對我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的，比如特斯拉，比如蘋果，比如互聯(lián)網(wǎng)，比如精準醫(yī)療。每天八點前，要養(yǎng)成把外盤看一遍的習慣，特別是要認真的看一看美國股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天，美國的中概股率先下跌，如果復盤做的好，可以在開盤第一時間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉了。
8、關鍵價格走勢。
關鍵價格走勢主要是指期貨價格和一些特殊的價格，具體包括：石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰，等等。需要注意的是，這些價格有的有獨立走勢，只受國內(nèi)因素影響，但大多數(shù)受到海外期貨影響，所以，必須高度關注夜盤的情況。
9、研究報告。
10、復盤你自己。
復盤你自己是最重要的，復盤時：
要高度關注自己的交易模式是否還適合當下的市場;。
要高度留意一些股票符合自己的買點時自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴格執(zhí)行自己的交易計劃;。
自己的手是否犯賤買了計劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)常患得患失，是否沖動魯莽，是否心血來潮。
這一點非常重要，交易的大師，是要一只眼睛盯著市場，一只研究盯著自己的，復盤時，肯定要重點審問自我。曾國藩在街上看到美女，心旌搖蕩，邪念生焉，晚上回去立即反省，拷問自我，如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功，我們要達到物我兩忘的交易境界，必須經(jīng)常復盤自己。
以上十條就是復盤的最核心內(nèi)容，當然還可以說出很多條更細膩的，有機會再寫吧。如果哪個朋友有幸參加我在北京大學和成都的投資交流會，我們現(xiàn)場也會分享一點復盤的技巧。
需要說明的是，上面十條看似不多，其實很多，如果能完全做下來，那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個團隊的幾個人去分工完成。比如，上面僅僅上市公司公告這一項，就是一個龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作，大家共建共享一些復盤內(nèi)容，我計劃今后再建一個微信群，大家可以共享彼此復盤的資訊和心得。這是后話。
復盤報告案例篇四
二、報告內(nèi)容。
所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.案由。
即對案例提供內(nèi)容的高度概括，
2.案情。
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個人)。
3.案件焦點。
應當根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見。
從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
5.研究結(jié)論。
應當明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：
摘要。
關鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻資料。
尾頁要有參考文獻。
例，參考文獻：
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計出版社，2009.
(目錄)。
(正文)。
5號，宋體，三級標題式，至少3000字。
復盤報告案例篇五
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結(jié)合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結(jié)果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調(diào)：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結(jié)果c（情緒反應和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調(diào)：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?/p>
阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權(quán)力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權(quán)選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權(quán)選擇自己的好惡，有權(quán)不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權(quán)力是別人的。”
c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結(jié)果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質(zhì)，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?/p>
2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?/p>
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?/p>
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?/p>
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進步，已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉(zhuǎn)，這種好轉(zhuǎn)又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉(zhuǎn)到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應（如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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復盤報告案例篇六
xx疫情應急處置響哨后，xx第一時間連線部署，xx一線指導，xx蹲點xx指揮，在市縣兩級緊密聯(lián)動下，當天晩上核心密接、一般密接、核心次密接基本納管，第二天三區(qū)內(nèi)全員核酸結(jié)果陰性，社區(qū)傳播風險基本出清，xx“三區(qū)”范圍和應急響應等級調(diào)整，疫情防控工作取得階段性成效。
一、主要做法。
（一）提升大腦、加強指揮。第一時間啟動一級響應，市委林曉峰副書記現(xiàn)場指揮、實時調(diào)度、清單交辦，縣四套班子分頭負責、限時辦結(jié)、閉環(huán)落實。形成縣委書記總負責，縣長指揮特別機動隊、負責人員快速轉(zhuǎn)運隔離，人大主任負責外國語學校全流程處置，政協(xié)主席下沉靈溪坐鎮(zhèn)指揮，其他縣領導分模塊落實的統(tǒng)分結(jié)合、條塊聯(lián)動、壓茬推進的指揮架構(gòu)。指揮部辦公室實行“三辦合一_，整合縣委辦、縣府辦、縣防控辦力量，下設綜合、業(yè)務、督查等6個工作專班，確保指令清晰、執(zhí)行有力、高效閉環(huán)。
（二）提前研判、加強流調(diào)。監(jiān)測點xx混xx初篩陽性、重新雙采雙檢結(jié)果未出時，提前通過研判動車乘坐經(jīng)歷將工作重點聚焦到xx上，xx分鐘鎖定核心密接人員、1小時圈定核心接觸場景。對研判存在極大感染風險的陳愛珍和安冉，按照“一個重點場景、一位縣領導”的模式開展提級流調(diào)，提前隔離相關對象，切實降低社區(qū)傳播風險。
二、做好環(huán)衛(wèi)保潔。
展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車隊和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運頻率，嚴格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動保潔人員—余人，全面強化清掃保潔力度，每日無害化處置生活垃圾—余噸。
三、做好環(huán)衛(wèi)工人和城管執(zhí)法隊員自身防護。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強宣傳教育工作，積極落實防護措施，對辦公場所進行全面消毒，每天對全局人員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進行篩查，對有無離遷返遷情況進行排查，并建檔立卡，保持隊伍戰(zhàn)斗力，全局24小時值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
四、開展科普宣傳。
針對當前疫情特點，結(jié)合工作實際，積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控，正面引導社會輿論，廣泛開展防護知識科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護意識，配合做好各項防控工作，盡量減少外出活動。
復盤總結(jié)經(jīng)驗教訓從嚴從實抓好常態(tài)化疫情防控和強邊固防工作。
為全面貫徹落實省、州有關疫情防控工作要求，5月6日，縣委書記楊華深入勐捧鎮(zhèn)、勐滿農(nóng)場社區(qū)督導檢查疫情防控工作。他強調(diào)，要全面貫徹落實刀文州長在督導檢查“”“”疫情處置工作時的重要講話精神，始終保持高度重視、高度警覺、高度負責的工作狀態(tài)，做到思想不松、隊伍不散、力度不減，復盤總結(jié)經(jīng)驗教訓，抓緊補齊各類弱項，不斷夯實基層基礎，確保疫情防控各項措施落到實處、不留盲點，從嚴從實抓好疫情防控和強邊固防工作。
楊華先后到交通卡點、縣二中督導檢查疫情防控和處置工作落實情況。他強調(diào)，要嚴格執(zhí)行常態(tài)化疫情防控“日報告”“零報告”等制度，加強師生健康監(jiān)測，做到核酸檢測全覆蓋，確保校園疫情防控萬無一失。要抓好教師隊伍管理工作，強化學校黨建工作，以黨建帶團建，做到“停課不停學”，確保學生居家學習健康有序。要狠抓校園安全工作管理，開展內(nèi)部安全隱患排查，及時制定和完善應急預案，全面提升安全工作管理水平，確保校園安全穩(wěn)定有序。要從審批出鎮(zhèn)人員審核，從嚴管控出鎮(zhèn)卡口，做好“三掃三核一查緝”等工作，嚴守疫情“不擴散、不外溢”的底線。
在勐捧轄區(qū)集中隔離點，楊華詳細了解管理人員配備、安全及疫情防控措施落實、生活保障等情況。他強調(diào)，要嚴格規(guī)范隔離點工作人員和隔離人員管理，營造既嚴又暖的隔離環(huán)境，做到運轉(zhuǎn)有序、消殺到位，堅決防止交叉感染。要深入細致做好集中隔離人員思想工作，開展有效心理疏導，確保管控嚴格、服務溫情、運行安全。
在封控區(qū)、管控區(qū)，楊華強調(diào)，要壓緊壓實各級領導干部責任，嚴格落實疫情防控各項措施，確保封控區(qū)“區(qū)域封閉、足不出戶、服務上門”，管控區(qū)“人不出區(qū)、嚴禁聚集”。要全力做好核酸檢測和健康監(jiān)測工作，切實將防控關口前移，降低病毒感染風險。要強化重點區(qū)域消殺，力求做到消毒消殺全方位、無死角。要及時清理、清運重點區(qū)域垃圾，確保無污染殘留。要強化服務保障和心理疏導，把人文關懷融入處置工作全過程。
隨后，楊華在勐捧鎮(zhèn)召開“”疫情處置工作推進會，安排部署下階段疫情處置和防控工作。他強調(diào)，要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，查擺檢視存在的問題和漏洞，形成有章可循的防控指南，做足各項應急人員的儲備工作，強化應急處置能力培訓，做好常態(tài)化核酸檢測全覆蓋。
封控區(qū)、管控區(qū)要做到一封到底、一嚴到底，杜絕麻痹思想，嚴格按照“三區(qū)”管控措施落實到位。要抓實常態(tài)化疫情防控措施，從嚴社會面管控，做好重點人員、重點場所監(jiān)管。要嚴厲打擊非法行醫(yī)，依法取締“黑診所”，保障群眾就醫(yī)安全。要多舉措做好氣象監(jiān)測、加強象群監(jiān)測預警力度，強化后勤保障工作，防范安全事故發(fā)生。要凝精聚神，鼓足干勁，一鼓作氣做好疫情處置后續(xù)工作。
復盤報告案例篇七
要做好復盤，需要具備合適的條件，尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實踐中發(fā)現(xiàn)，復盤的常見誤區(qū)有五個，相應地，成功的關鍵因素也有五個（聯(lián)想稱之為“五求”）?；谖覀€人的觀察和思考，我增加了兩條，總計為七項關鍵要素。
1.復盤的常見誤區(qū)。
在復盤中，常見的誤區(qū)包括以下五項。
（1）為了證明自己對。
如上所述，復盤的目的在于讓團隊從行動中學習，但許多人并不這么看，他們做復盤就是為了證明自己是對的。
在我看來，這其實是自欺欺人，完全不是一個適宜的學習態(tài)度。
因為如果只是想證明自己對，那么在復盤過程中，就只顧著找對自己有利的材料，刻意強化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡，完全忘記了復盤的真正目的。
（2）流于形式，走過場。
雖然復盤有固定的流程、步驟，聯(lián)想集團甚至還整理了一個一頁紙的模板.但復盤是為了學習和改進，是每個團隊自己的事，就像學習是長自己的本事，是自己的事一樣，復盤也從來不是別人的事。
因此，做復盤也要遵照一定的程序和規(guī)則，但絕不能照搬照抄，也不能是為了完成任務而應付了事，走走過場。如果是這樣的話，純屬浪費大家的時間和感情。
事實上，如果領導不把復盤當真的話，就沒有人會真正在乎復盤。那樣的話，復盤也將淪為走過場。
（3）追究責任，開批斗會。
和美軍aar一樣，很多領導在復盤時也容易“挑毛病”，追究責任，對犯錯誤的人進行批評。
如上所述，一旦批評，很容易破壞復盤所需的學習氛圍。
（4）推卸責任，歸罪于外。
與挑錯、批評相對應，人們很容易推卸責任，找出各種借口和理由，為自己辯護，試圖證明自己是對的，至少沒有過錯。
如果這樣的話，將更加破壞學習的氛圍，甚至滋長團隊內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
（5）快速下結(jié)論。
在復盤過程中，需要找出實際與目標產(chǎn)生差異的原因，找出經(jīng)驗教訓，這需要審慎地分析，但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關系，卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復盤的七項關鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實踐經(jīng)驗，要想有效地進行復盤，防范上述常見誤區(qū)，需要具備以下七個關鍵要素。
（1）開放心態(tài)。
在我看來，學習是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說，要想能夠?qū)W習，必須有開放的心態(tài)，接受各方面的信息，不管是符合自己預期的，還是讓自己感到意外的信息。
事實上，只有和自己不同的見解，才是學習的源泉。因為復盤的本質(zhì)是學習，所以有效的復盤也離不開開放的心態(tài)。
（2）坦誠表達。
因為復盤通常是以團隊形式進行的，而且需要集中大家的智慧，而這建立在團隊成員相互信任、坦誠表達的基礎上。
在聯(lián)想，企業(yè)文化的核心價值觀之一是“企業(yè)利益第一”，而且禁止從工作中謀取個人私利，這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個基點出發(fā)，大家就具有了共同的目標，沒有利益沖突，因而可以暢所欲言。
同時，聯(lián)想倡導“有話直說，有話好好說”，這樣可以做到更好的團隊氛圍。但是，在許多企業(yè)中，要想真正做到這一點并不容易。
（3）實事求是。
毋庸置疑，實事求是是從實踐中學習和改進的基礎。離開了這一點，根本談不上學習。
就像美國陸軍，不僅在規(guī)則中申明需要忠實于事實，而且在可能的情況下，使用一些儀器設備，力求還原“鐵的事實”。
同樣，聯(lián)想在復盤時也要求實事求是，強調(diào)“對事不對人”和坦誠表達。這是做好復盤的基本條件。
（4）集思廣益。
雖然復盤也是一種行之有效的自我學習方法，但它更大的價值體現(xiàn)在激發(fā)團隊學習與組織智慧。
因此，像柳傳志先生那樣，一把手以身作則，帶領團隊進行復盤，并使其成為組織成員的一種工作習慣。
同時，在復盤過程中，也要廣開言路，讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點貢獻出來，彼此分享，并形成集體的智慧。
（5）反思自我分析成功或失敗的原因，既要考慮客觀因素，也不能忽略主觀因素。尤其是對待失敗，一把手要帶頭從自我反思做起，多挖主觀原因，不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法：分析成功因素時，多列舉客觀因素，精選自身真正的優(yōu)勢去推廣；
分析失敗原因時，多從自身深挖原因，狠挑不足補短板，包括要謹慎檢視當初的目的，目標設定是否科學準確，實現(xiàn)目標的策略是否得當?shù)取?/p>
特別是對目的和目標的反思很重要，因為如果目的和目標明顯有誤的話，執(zhí)行過程即使完美無瑕，也于事無補。
在此，我特別要指出的是，一把手尤其要注意并踐行這一點，因為我們經(jīng)常說“上行下效”，領導者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說：復盤的關鍵地方是一把手敢于否定自己；
一把手要實事求是，把事實很客觀地擺出來，不要怕承責，要敢于“脫了褲子割尾巴”，否則容易回避真正的問題，復盤就沒有意義。
（6）刨根問底。
為了應對“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū)，無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗教訓時，都要“刨根問底”，找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時，總結(jié)經(jīng)驗要謹慎，總結(jié)規(guī)律更要小心，避免“刻舟求劍”，把一時一地的認識當成規(guī)律。
案例：柳傳志的一個復盤小故事。
柳傳志先生中學時喜歡打乒乓球，但老是贏不了一個人，后來碰上一次比賽，認真做了準備，仔細研究了那人的打法，定了一套戰(zhàn)術，果然打贏了。
自己事后總結(jié)時認為是自己的新戰(zhàn)術起了作用，后來才知道當時那場比賽，那個人忘記帶球拍，用的是自己不順手的拍子。所以，柳傳志先生建議大家在復盤時要慎提“規(guī)律”，不要輕易得出結(jié)論。
（7）重在行動。
復盤的目的不是證明自己對，也不是找出一時一事的責任歸屬，而是從行動中學習到經(jīng)驗教訓，并實現(xiàn)對后續(xù)行動的改善。
要實現(xiàn)這一目的，就要找出哪些是值得學習與改進的地方。做得好的，固然要堅持和發(fā)揚，但做得不到位或失敗的地方，才是需要警惕的。
因此，對于失敗或錯誤，不應回避討論責任，相反，應認真討論，找出導致失敗的根本原因。
但是，也注意不要開成“批斗會”，因為那樣也將無法達到學習的目的。
復盤報告案例篇八
今年9月18日，是“九.一八”事變73周年，適逢全國第四個全民國防教育日。根據(jù)國家、省《關于組織開展“愛中華、奔小康、強國防”國防教育系列活動的通知》和揚州市《關于開展第四個全民國防教育日活動的通知》精神，我們認真組織了國防知識競賽活動。開展了以下幾個工作：
1、市雙擁工作領導小組專門下發(fā)通知，要求各黨政機關干部職工、各企事業(yè)單位、各中小學校，認真組織“愛中華、奔小康、強國防”知識競賽活動，各鎮(zhèn)、各部門都召開由宣傳、人武、雙擁、教育等部門參加的專題會議，研究部署知識競賽活動，并明確各自的職責分工，明確時間，明確任務，明確要求。
2、為認真組織知識競賽答題活動，我們先后與人武部、教育局、機關工委等部門商議，明確各自的任務和要求，機關各部門由機關工委負責組織，駐江部隊由市人武部負責組織，中小學生由教育局負責組織具體開展知識競賽活動。
3、市雙擁辦統(tǒng)一印制了試卷的樣本，下發(fā)到各鎮(zhèn)、各單位，由各鎮(zhèn)、各單位進行翻印下發(fā)到各具體單位和中小學校。
4、各相關部門單位，以這次舉行“愛中華、奔小康、強國防”知識競賽活動為契機，組織機關企事業(yè)干部職工、中小學生認真開展國防教育，尤其是中小學校為確保答題正確率，有的單位專門購買國防教育讀本，有的`請相關老師授課輔導，還有的將試卷發(fā)到答題者手中，逐條填寫后，再涂答題卡。如丁伙中學、錦西小學等單位將試卷發(fā)到每個中小學生手中，由教師輔導，先填寫答題內(nèi)容，后涂卡，確保了答題卡的`正確率。
5、此次活動在各鎮(zhèn)、各部門的精心的組織領導下，取得了較好的效果，到目前為止，共回收知識競賽答題卡16000份，使廣大干部群眾、中小學生受到了一次深刻的國防教育。
復盤報告案例篇九
疫情就是命令，防控就是責任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶涌撲來的時候，xx城管系統(tǒng)立即啟動應急響應機制，認真落實區(qū)委、*各項防控措施，全力以赴做好春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障和疫情防控工作，給廣大市民營造一個潔凈、安全的節(jié)日環(huán)境。工作匯報如下：
全面排查取締各類臨時年貨市場、臨時游樂場所，停辦廟會、燈會等娛樂和商業(yè)活動，嚴禁在人員密集場所擺攤設點、戶外宰殺活禽，配合相關部門做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場活禽和野生動物交易工作，加強對公園廣場、商場、醫(yī)院、市場、車站周邊等人員密集場所流動攤點管控，嚴防出現(xiàn)戶外人員聚集情況，降低疫情戶外傳播風險。
及時對公廁、垃圾清運、轉(zhuǎn)運、垃圾運輸車等公共市政設施、公共區(qū)域進行防疫消殺、通風工作，每天早5點到晚9點對城區(qū)道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車隊和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運頻率，嚴格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動保潔人員xx余人，全面強化清掃保潔力度，每日無害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強宣傳教育工作，積極落實防護措施，對辦公場所進行全面消毒，每天對全局人員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進行篩查，對有無離遷返遷情況進行排查，并建檔立卡，保持隊伍戰(zhàn)斗力，全局24小時值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對當前疫情特點，結(jié)合工作實際，積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控，正面引導社會輿論，廣泛開展防護知識科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護意識，配合做好各項防控工作，盡量減少外出活動。
面對嚴峻形勢，區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤，做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作，全眾志成城、共抗疫情，奮力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
復盤報告案例篇十
6二、成功經(jīng)驗復盤二、堅決果斷，完成組織調(diào)整針對項目由于政商關系和總包原因進入停滯狀態(tài)，并因此導致的團隊動蕩。區(qū)域公司領導進行了組織調(diào)整，于2018年9月成立了濮信事業(yè)部，并抽調(diào)得力干部擔任團隊一把手，項目逐步進入正常狀態(tài)。
7二、成功經(jīng)驗復盤三、嚴肅考核，人力運營聯(lián)動為促進業(yè)務目標達成，信陽項目加大運營管控力度，采取了人力與運營聯(lián)動的管理形式，由人力、運營共同組織事業(yè)部月度績效計劃編制，明確各項業(yè)務主責部門，并將考核結(jié)果直接應用到部門和員工績效。月度會議照片：
8二、成功經(jīng)驗復盤四、細致入微，關懷深入一線在嚴格績效考核的同時，事業(yè)部還堅持把關懷送至業(yè)務一線，使員工關懷真正起到凝聚人心的作用。
9二、成功經(jīng)驗復盤五、精心策劃，多彩團建在業(yè)務緊張開展的同時，事業(yè)部綜合部還精心策劃了豐富多彩的團建活動，不但起到了調(diào)整工作狀態(tài)的作用，同時更增進了部門間的溝通了解。
11三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復盤一、關鍵崗位人員：1.核心崗位：中層崗位人員的穩(wěn)定；2.專業(yè)技術崗位:開發(fā)報建、設計、成本；3.高級技能人員：工程師類。目前開發(fā)（傾向辦理預售業(yè)務的人員離職）、成本（現(xiàn)配備一名土建造價專員）需要重點關注。
12三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復盤二、關鍵崗位穩(wěn)定性措施：1.做到能力、崗位、薪資匹配；2.建立激勵機制，讓員工的發(fā)展提供更大、更廣的平臺。3.及時了解員工動態(tài)，需求，解決問題。信陽項目事業(yè)部成本（xxx離職）、財務案場收銀兼明細會計(xxx離職)不穩(wěn)定：不清楚中梁打法；前期的工作滯后累積；現(xiàn)有業(yè)務缺乏指引性。
14三、對新項目的建議一、為增進高層與員工的了解，增進團隊凝聚力，建議每季度由綜合部組織總經(jīng)理與員工座談會（干部不參加），聽取員工意見及建議；二、為提高部門間協(xié)同，減少管理中的灰色地帶，同時提高人力資源管理專業(yè)度，建議每季度由綜合部組織關聯(lián)部門業(yè)務研討會，收集部門間協(xié)同類問題并推進解決；三、為提高部門間支持意識，建議開展事業(yè)部部門間滿意度互評，并將結(jié)果應用到部門負責人考核。
復盤報告案例篇十一
主持：牛國民。
記錄人：馬偉杰。
參會人：臨床、醫(yī)技、護理及行政科室負責人。
主要內(nèi)容：
一、馬院長。
1、8月份門診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長較好；下半月收入減少，可能與二甲工作投入過多精力有關。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī)，請各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術病人的增加，各科室要注意醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生，醫(yī)務科要增加管理與督導。
二、牛院長。
(一)業(yè)務工作。
1、8月10日前每日收入過2萬，10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上，沒有時間開展新業(yè)務；
(2)有幾個醫(yī)生休假時間較長；
(3)本季度非疾病高發(fā)期；
(4)宣傳力度不夠，仍需加強；
(5)應增加專科宣傳力度。
請各科室在完成二甲工作的同時，更要加強業(yè)務工作的提升，積極下鄉(xiāng)，爭取病患。
2、專門的宣傳人員對口宣傳，即以特色?？菩麄鳛橹?，特色?？茷橥黄瓶?。
(二)醫(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責任，要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，不能存在僥幸心理，醫(yī)務科加大監(jiān)管力度，明確職責和責任。
(三)二甲工作。
1、總體看來有成效，通過望都、易縣二甲材料引導速度加快，大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件，科室設置紅頭文件，下周會發(fā)放。
4、下一步工作安排：
(2)專家督導；
(3)要積極落實，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成；
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門要把工作落實好，要講效率，講質(zhì)量；
三、藥劑科，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔?。對此類人員給予獎勵。
四、希望各位同事遵守會議時間，準時參加會議，未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上，以示處罰。
復盤報告案例篇十二
我結(jié)束了一周的工作，回顧這過去的一周里，我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)一下，同時對下周的工作做好計劃。
一、本周總結(jié)。
這一周的工作，我主要負責的事項都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計劃里要做的事情還加上領導臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當當?shù)?，但既然事情來了，那么就是要做的，雖然說每天都是加班加點的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時間也是不長，而且也是需要更多的工作來鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗，一周的時間，事情做得效果也是不錯了，我也是沒有犯什么錯誤，在忙碌的工作當中，我感覺到自己的成長，以前不會做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力，讓我能更高效的去把事情做好。而且我也是不覺得事情多就不好，雖然說事情少誰也高興，但是一周那么長的時間，做得事情少了，也是會讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習慣，只有勤奮起來，才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計劃。
新的一周，也有新的工作要做，同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓，所以雖然工作的時間少了，其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭取在培訓前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯誤。對于培訓，我也是要認真的去對待，工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學習，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課，我也是要對培訓講課的知識先進行預習，了解更多一些，這樣在聽課的時候也是能聽得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓，那樣的話，自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對于我來說，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計劃，才能對自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強。
復盤報告案例篇十三
2.項目各個重要節(jié)點。
3.銷售或營銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點。
3.具體推廣活動。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績總結(jié)。
1.價格漲幅。
2.營銷渠道投放建議。
復盤報告案例篇十四
??新的一年來臨，總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預防為主，防消結(jié)合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
??總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結(jié)如下：
??xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
??安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
??1、治安安全。
??安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
??月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
??2、消防安全。
??安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。
??同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。
??月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
??為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況，車放貴重如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
??作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
??增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。
??加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
??本年度停車場共進場車輛輛，產(chǎn)生費用車輛輛，收免費停車票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車費元。
??在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：
??1、力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
??2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
??3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應賓館之發(fā)展趨勢。
??4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。
??5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。
??6、消防工作需要加大力度。
??所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
復盤報告案例篇十五
委領導重視普法工作，成立普法領導小組，黨委書記和委主任任組長、副主任任副組長，相關職能部門長任小組成員，領導小組下設法監(jiān)科，負責普法教育、依法治理的日常工作。區(qū)衛(wèi)計委圍繞工作重點，結(jié)合實際情況，統(tǒng)一下發(fā)學習資料，學習與工作相關聯(lián)的法律知識，以法律法規(guī)為指導，靈活運用到工作中去，真正使員工從心靈深處接受法治教育，養(yǎng)成自覺學法、用法、知法、守法的良好習慣。
二、圍繞黨內(nèi)規(guī)章、公共法律、專業(yè)法律法規(guī)，積極宣傳。
各醫(yī)療機構(gòu)利用晨會、崗前培訓、課內(nèi)學習等途徑，有計劃的開展相關法律法規(guī)知識的學習，進一步增強員工的依法辦事的意識，提高法律素質(zhì)，加強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。醫(yī)院行政職能部門重點以管理合法性為基礎，管理合理性為目標，開展與實際工作相關的行政法規(guī)、方針政策和政治形勢的學習，進一步提高領導干部依法治理的能力，推進了各醫(yī)療機構(gòu)法制化管理的進程。
三、強化制度，規(guī)范管理。
在開展普法教育過程中，各醫(yī)療機構(gòu)堅持以制度管事、以制度管人。通過完善、修訂各項規(guī)章制度及工作流程，嚴格依法執(zhí)醫(yī)，使醫(yī)院管理有章可循、有法可依、有據(jù)可查，各部門運作有序，各環(huán)節(jié)管理有條不穩(wěn)。
四、加強依法治理，提升醫(yī)療質(zhì)量。
通過法律知識的學習，不斷提高醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)及醫(yī)療質(zhì)量意識，規(guī)范病歷書寫，提高醫(yī)療文件的質(zhì)量，認真落實《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等，并抓好醫(yī)療文件的三級質(zhì)控，對不合格處方及丙級病歷的責任人及科室直接與績效掛鉤。
隨著普法和依法治理教育工作的開展、落實，各醫(yī)療機構(gòu)干部職工的法制觀念和法治意識得到增強與提升，依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全明顯提高。今后將進一步加強法律法規(guī)的學習，為衛(wèi)生事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
復盤報告案例篇十六
1.我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2016年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
3.我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
4.雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
復盤報告案例篇十七
事情發(fā)生在2018年3月29日，一個名為“澳洲mirror”的公眾號撰寫了一篇文章：《星巴克最大丑聞曝光，全球媒體刷屏！我們喝進嘴里的咖啡，竟然都是這種東西......》，文章宣稱“喝星巴克咖啡致癌，是被隱瞞了8年的真相......”、“美國洛杉磯法院的一紙裁定，宣布星巴克公司必須在90天內(nèi)，強制執(zhí)行一條法律命令，這條法律命令，可以說是直接判了星巴克的死刑”等等，如此恐嚇的言論，令星巴克的很多粉絲非常擔心咖啡的安全問題，一時間議論紛紛，這篇文章也在31號達到了閱讀量的高峰：10萬+。與霸王致癌風波不同（事后證明霸王不會致癌），星巴克僅僅用了幾天就成功度過了這次危機。一起來看下星巴克的經(jīng)典危機公關策略。
1、信源防控。
由于該公眾號的持有人是遼寧一家公司，本身并不具備評論咖啡健康方面的權(quán)威性，且發(fā)布的這篇文章涉嫌損害品牌聲譽，所以，星巴克第一時間從信源著手，防控危機，這種防控非常有效，后續(xù)很多人再次關注該公眾號時，發(fā)現(xiàn)該號已經(jīng)無法關注了。
2、權(quán)威證實。
針對原文引用的法律條文，星巴克專門發(fā)布了一篇聲明稱，關于該項加州法律訴訟，建議參考美國國家咖啡協(xié)會的公告。美國國家咖啡協(xié)會在3月29日發(fā)布公告稱，他們正在考慮采取措施，可能會上訴或采取其他法律行動，因為在咖啡上標注“致癌警告”，可能會誤導公眾。公告進一步指出，根據(jù)美國政府的飲食指南，咖啡是健康生活的一部分，同時，世界衛(wèi)生組織（who）也曾表示咖啡不會致癌，非但如此，經(jīng)過研究之后，who還認為咖啡有益人體健康。美國國家咖啡協(xié)會總裁兼ceowilliammurray稱，“經(jīng)過反復驗證，咖啡早已被證明是一種健康飲品。這起訴訟不但會誤導消費者，也對保障公眾健康毫無幫助?！?/p>
“容我喝兩杯咖啡壓壓驚”、“吃油條也能致癌呢，咋辦？”。。。。。。
至此，多個權(quán)威信源（who、美國國家咖啡協(xié)會及專家）通過權(quán)威媒介（丁香醫(yī)生等）發(fā)布的信息已經(jīng)成功壓制住謠言并實現(xiàn)了輿論的反向扭轉(zhuǎn)。
很多人往往會將霸王的致癌風波（事后證明霸王不會致癌）和星巴克致癌風波相提并論，其實這是不可取的。因為霸王是新近推出的一款產(chǎn)品，受到質(zhì)疑后容易引發(fā)不明真相的公眾質(zhì)疑；而星巴克代表著咖啡行業(yè)，如果說咖啡在制作過程中會產(chǎn)生致癌物，那就意味著咖啡是不健康食品，這與公眾的一般認知相矛盾，人們喝咖啡少說也有幾百年了，也沒見哪個人因為喝咖啡致癌，在有多個權(quán)威信源支持的背景下，星巴克的正面輿論很快就占了上風，而星巴克也借此成功度過了此次危機。
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