無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,報(bào)告都是一種重要的溝通工具,可以傳遞信息和促進(jìn)合作。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,各個(gè)部分之間應(yīng)該有明確的邏輯關(guān)系和過(guò)渡??纯催@些優(yōu)秀報(bào)告的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和思路,可以幫助我們更好地撰寫(xiě)自己的報(bào)告。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過(guò):“法乃善與正義之科學(xué)?!比欢鴮?duì)于善與正義的把握卻離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說(shuō):法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來(lái)說(shuō),只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問(wèn)題。法學(xué)不僅僅是一門(mén)科學(xué),它更是一種技巧,一門(mén)藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)法律學(xué)習(xí)者,我也像所有學(xué)法律專業(yè)的同學(xué)一樣。懷揣著一顆見(jiàn)義勇為,公平正義的心來(lái)面對(duì)生活和周圍的事物。
鄧爺爺說(shuō)過(guò);“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系。可是通過(guò)這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無(wú)處不在,而學(xué)會(huì)把我學(xué)過(guò)的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先,我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說(shuō)明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開(kāi)了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開(kāi)展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過(guò),當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚?;叵肫饋?lái)還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來(lái)的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想的那么簡(jiǎn)單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問(wèn)我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來(lái)法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺(jué)得這個(gè)案子就處理的很公平。問(wèn)題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
第二個(gè)案子也是涉及到業(yè)主和物業(yè)公司的。當(dāng)時(shí)一個(gè)業(yè)主把車子停在了小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理的固定停車場(chǎng)。第二天業(yè)主的車子被盜了。業(yè)主跑過(guò)來(lái)找物業(yè)扯皮。我們當(dāng)時(shí)的態(tài)度很堅(jiān)決,堅(jiān)決不賠,這個(gè)東西不在我們的管理范圍之內(nèi),所以我們沒(méi)有義務(wù)賠償。業(yè)主把我們告到了法院。我們用監(jiān)控錄像等一系列證據(jù)證明了這個(gè)東西不在我們的職權(quán)范圍之內(nèi),后來(lái)我業(yè)主敗訴,我們得到了公正。
這些發(fā)生在我們身邊的案子和事件有很多,涉及到的法律方面的東西很多。我們一直認(rèn)為法律學(xué)生出來(lái)后不好就業(yè),其實(shí)很多東西都與我們學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),特別是像物業(yè)這種新型行業(yè)越來(lái)越離不開(kāi)法治社會(huì)。人們的法律觀念開(kāi)始興起。都為我們法律專業(yè)的學(xué)生開(kāi)闊了就業(yè)渠道。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說(shuō)話。沒(méi)有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問(wèn)心無(wú)愧,我們將來(lái)不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來(lái)學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
公共事業(yè)管理研究是社會(huì)管理機(jī)制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需公要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對(duì)公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力,加深學(xué)生對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識(shí)和理解,提高學(xué)生對(duì)公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識(shí)有重要作用。
本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的號(hào)召,在xx公司做xx,一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開(kāi)拓新的工作思想,最終只會(huì)成為一個(gè)碌碌無(wú)為的平庸之人,所以我們每個(gè)人都需要多動(dòng)腦筋,開(kāi)拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,不斷提高自身價(jià)值。
一個(gè)人的自學(xué)能力越強(qiáng),適應(yīng)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),既要知道知識(shí)的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫,在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在職場(chǎng)工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對(duì)上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場(chǎng)中,難免會(huì)碰到許多不如意的事,也會(huì)遭遇挫折。這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵(lì),就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會(huì)埋沒(méi)于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會(huì)子顧自的埋首工作,反而會(huì)耽誤了工作,人就是應(yīng)該學(xué)會(huì)跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會(huì)交流中是至關(guān)重要的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及應(yīng)用這些知識(shí)的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門(mén)從事管理工作的高級(jí)專門(mén)人才,只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識(shí),具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中更好的生存下去。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會(huì)工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)了一大歩。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長(zhǎng)梅春杰,副科長(zhǎng)吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒(méi)有錯(cuò)誤的,年檢就通過(guò)了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒(méi)有足夠的底氣。
梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō),我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō),叫我們不要過(guò)于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn),不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見(jiàn)了面,她是一位和藹可親的人,很愛(ài)笑,一下子我緊張的心就放松下來(lái)了,吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn),吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的,剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來(lái)的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段,不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題,有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里,就打電話來(lái)問(wèn),我一時(shí)也不知如何回答,沒(méi)辦法,就把電話給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題,原來(lái)是在填寫(xiě)負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫(xiě)的時(shí)候直接從賬目上抄寫(xiě)下來(lái),而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無(wú)負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò),被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。
后來(lái)有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見(jiàn)工商局答復(fù),打來(lái)電話詢問(wèn)情況,要是以前,我肯定會(huì)說(shuō)工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問(wèn)了她的情況,認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問(wèn)題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問(wèn)。
大約10幾天過(guò)去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會(huì)有很多,分公司的就相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤(pán)給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒(méi)有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái),說(shuō)是從天津來(lái)的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒(méi)有什么怨言,看來(lái)大家還是很友愛(ài)的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說(shuō)要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^(guò)關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開(kāi)始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來(lái)就做了30多份材料,吳老師一看,說(shuō)這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍藊x多家企業(yè)的材料,我們說(shuō)這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對(duì)的地方也很多。吳老師笑了笑,說(shuō)我們太死板,不會(huì)總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說(shuō)明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評(píng)定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說(shuō)出去,怕被老師批評(píng),但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說(shuō)明了情況,吳老師囑咐我說(shuō)一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說(shuō)出來(lái),可以挽回的,現(xiàn)在通過(guò)工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒(méi)有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會(huì),懂得了責(zé)任,學(xué)會(huì)了變通。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
我于20xx年x月中旬到3月底陜西東方人才交流有限公司進(jìn)行為期近三個(gè)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)踐。
陜西東方人才交流有限公司是一家專業(yè)的招聘會(huì)、招聘網(wǎng)有限責(zé)任公司,致力于打造中國(guó)西部最大、最專業(yè)的招聘會(huì)、招聘網(wǎng)企業(yè)。公司總部位于陜西西安,擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),陜西東方人才交流有限公司高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。公司在中國(guó)西安人才市場(chǎng),逢周三、四,周六、日,在省體育場(chǎng)北三樓舉辦招聘會(huì)。
二、實(shí)踐目的。
進(jìn)入大學(xué)四年,學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會(huì)計(jì)》等課程,對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了一定的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),但是我對(duì)會(huì)計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),做到學(xué)以致用,我決定要到企業(yè)中去實(shí)踐。我希望通過(guò)實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足,充分了解什么是當(dāng)代社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員,為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
陜西東方人才交流有限公司財(cái)務(wù)處只設(shè)有會(huì)計(jì)和出納各一名。該單位是采用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行電腦記賬。此次實(shí)踐,我主要崗位是助理財(cái)務(wù)人員,職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘會(huì)門(mén)票的售賣、參會(huì)企業(yè)會(huì)費(fèi)的收繳,協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì)、賬賬核對(duì)等賬務(wù)方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。在實(shí)踐期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
四、實(shí)踐過(guò)程。
剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不像別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的領(lǐng)導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)這個(gè)崗位的目的,要達(dá)到怎樣預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
而且也輕松了。就這樣,我就干了兩周多的售票員,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但讓我變得細(xì)心、冷靜。
隨后,我就被安排到了財(cái)務(wù)上。在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)踐時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì),要比她們做的更熟練、更出色。
對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)踐時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則會(huì)計(jì)法等法規(guī),該公司以招聘會(huì)為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)踐時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)踐,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),如何開(kāi)具發(fā)票,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)賬和總賬等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何與人溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)踐期間沒(méi)有涉及到太多有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及多了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的'問(wèn)題。
實(shí)踐期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助,感謝他們細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
這些是大的方面,在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,我主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是會(huì)費(fèi)收入就是門(mén)票銷售,在進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)處理時(shí),需要核對(duì)收費(fèi)發(fā)票,并核對(duì)數(shù)量、金額及稅額;門(mén)票銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于票款的核對(duì),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候??傎~會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。通過(guò)出納崗位的實(shí)踐,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開(kāi)具中,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票等。
我在日常工作中還學(xué)習(xí)到了很多書(shū)中沒(méi)有的細(xì)節(jié)的東西。例如:
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道??!
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,而不能亂寫(xiě),否則總賬的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
其實(shí)課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?實(shí)踐也就是學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)社會(huì)!
五、實(shí)踐總結(jié)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的能力與實(shí)際工作要求還相差甚遠(yuǎn)。許多細(xì)節(jié)的東西,都不知道。會(huì)計(jì)是一種經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的工作,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括計(jì)算機(jī)模擬、教學(xué)實(shí)踐等,每學(xué)期都應(yīng)該有一定的相關(guān)課程。這樣我們畢業(yè)后才能比較順利的進(jìn)入到未來(lái)的工作崗位中。
對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)踐期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
另外,企業(yè)是一個(gè)社會(huì)環(huán)境,我在實(shí)踐期間知道了如何與不同年齡的人去交流溝通,加深了自己的社會(huì)閱歷。會(huì)計(jì)這份工作要求我們必須細(xì)心,切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這正是我所不足的,我日后必須要改正,做一名合格的財(cái)務(wù)人員。度稍高的工作,了解了獨(dú)立審計(jì)流程和具體工作細(xì)則,也將自己的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到了具體工作中。
第五周臨近年關(guān),我開(kāi)始對(duì)各類工作做一個(gè)收尾,計(jì)算和核對(duì)審計(jì)底稿中的報(bào)表信息,雖然繁瑣,但對(duì)工作質(zhì)量的要求比較高,因?yàn)檫@是審計(jì)的基礎(chǔ),對(duì)于審計(jì)工作,我又進(jìn)一步加深了理解。
第六周和第七周,我主要負(fù)責(zé)各類企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審核,在審核過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了許多理論知識(shí)與實(shí)際處理的差異以及稅務(wù)處理與會(huì)計(jì)處理的差異,在邊問(wèn)邊學(xué)的過(guò)程中,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)水準(zhǔn)。
第八周我主要負(fù)責(zé)制作審計(jì)調(diào)整分錄以及交接工作,在對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行收尾和交接的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作相較之前更加有效率,也感受到自己在這兩個(gè)月之內(nèi)的專業(yè)水準(zhǔn)提高。
4、實(shí)踐的主要收獲和體會(huì)。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐生活中,通過(guò)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),結(jié)合部門(mén)內(nèi)部各位老師的指導(dǎo),我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂和書(shū)本上學(xué)不到的會(huì)計(jì)實(shí)踐知識(shí),豐富了自己的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,更提高了自己人際溝通水準(zhǔn)。同時(shí),我也深刻地體會(huì)到財(cái)會(huì)人員在社會(huì)合理運(yùn)行中所扮演的角色的重要性,例如獨(dú)立審計(jì)確保了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性,出口退稅在減輕企業(yè)稅負(fù)的同時(shí)也能彌補(bǔ)流動(dòng)資金的不足等等。實(shí)踐生活雖然不長(zhǎng),卻帶給我頗多感悟。
專業(yè)水準(zhǔn)對(duì)于財(cái)會(huì)人員是安身立命之技,在實(shí)踐過(guò)程中,我感受最多的就是自己在專業(yè)水平方面亟待提高。在審計(jì)工作中,我能學(xué)習(xí)到許多老師尚未教授的會(huì)計(jì)處理方式已經(jīng)與理論知識(shí)并不完全相同的會(huì)計(jì)核算方法。每當(dāng)我遇到不熟悉或不理解的地方,事務(wù)所的同事就像老師一般給我細(xì)細(xì)解釋。例如在檢查會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程中,企業(yè)使用年限平均法進(jìn)行折舊,而該年的余額卻同折舊后的余額不同,一開(kāi)始我以為這是一個(gè)工作錯(cuò)誤,于是提醒同事這方面存在數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤,而同事指導(dǎo)我說(shuō),這是正常的,因?yàn)槠髽I(yè)中有不同類型的資產(chǎn),有些資產(chǎn)已經(jīng)折舊完成仍在使用,有些資產(chǎn)有不同的折舊方法等等各類因素的影響都不能將企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總額上的折舊。這讓我感受到自己的確不夠熟悉財(cái)會(huì)人員的工作,在佩服他們知識(shí)豐富的同時(shí),也感受到自己應(yīng)當(dāng)在專業(yè)知識(shí)上再下功夫。
實(shí)踐生活也讓我更加清楚地知道社會(huì)職場(chǎng)生活與校園生活之間的差異。初初上班時(shí)驚訝于坐電梯需要排隊(duì),差點(diǎn)因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)而遲到,這樣的小細(xì)節(jié)也讓我真真切切地有了職場(chǎng)人的感覺(jué)。在代理注冊(cè)公司的過(guò)程中,一方面要聯(lián)系客戶更改資料,另一方面要奔波于公司與相關(guān)政府機(jī)關(guān)之間,問(wèn)題頻現(xiàn),而校園生活有問(wèn)題只需要找老師。這讓我能更加獨(dú)立地處理問(wèn)題,也教會(huì)我用全面的準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)困難。在工作過(guò)程中,我也感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)并不都如許多文藝作品中描繪的那樣不近人情,事務(wù)所里的指導(dǎo)老師耐心細(xì)致,對(duì)于專業(yè)問(wèn)題研究深入,常常妙語(yǔ)連珠予人啟發(fā),鼓勵(lì)我在知識(shí)探索的路上不斷前進(jìn)。在這樣的老師帶領(lǐng)下,我總是工作熱情高,也更敢于求教。這也啟發(fā)我在今后的工作崗位上建立自信,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
獨(dú)立審計(jì)的業(yè)務(wù)流程要求各部門(mén)之間的配合與協(xié)作,這也讓我深深體會(huì)到在企業(yè)文化中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在部門(mén)中,哪怕我業(yè)務(wù)水平不高,大家也都十分愿意幫助我,再這樣的氛圍帶動(dòng)下,我也學(xué)著主動(dòng)幫助其他同事做一些力所能及的工作。在團(tuán)隊(duì)精神的帶領(lǐng)下,部門(mén)在面臨突發(fā)狀況是也能順利應(yīng)對(duì),業(yè)務(wù)才能順利開(kāi)展。同樣,公司需要各部門(mén)的協(xié)同合作才能快速前進(jìn),才能謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
相較于老師同學(xué)間簡(jiǎn)單輕松的交流方式,職場(chǎng)的人際溝通更加嚴(yán)肅和專業(yè),但也不失愉悅。語(yǔ)言環(huán)境的改變并沒(méi)有帶來(lái)特別多的不適,但這讓人潛移默化地接受職場(chǎng)人的表達(dá)方式并逐漸趨同。這讓我體會(huì)到在職場(chǎng)中人際溝通以及提出工作意見(jiàn),梳理工作進(jìn)程時(shí)都不能過(guò)于隨意,但同事間偶爾的玩笑話又讓工作氛圍不至于太壓抑。這樣的語(yǔ)言環(huán)境讓我逐漸養(yǎng)成說(shuō)話精煉,概括能力強(qiáng)的習(xí)慣,也讓我體會(huì)到有效地溝通方式能大大加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
工資薪金是實(shí)踐帶給我最有實(shí)感的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。以前的我雖不至于花錢(qián)大手大腳,但也算不上勤儉節(jié)約。在收獲工資薪金的同時(shí),我終于體會(huì)到父母撫養(yǎng)兒女長(zhǎng)大的不易之處。雖說(shuō)錢(qián)并不多,但現(xiàn)在我明白,工資薪金不僅是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),更是對(duì)員工以及其工作的肯定。實(shí)踐讓我懂得珍惜現(xiàn)有的物質(zhì)條件,努力付出才有收獲。而努力之后獲得肯定的喜悅也讓我明白工作并不全然是為獲取物質(zhì)回報(bào),也是為了肯定自身存在的價(jià)值。
兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng),我卻收獲了許多感悟,相信這些經(jīng)驗(yàn)也能伴隨著我真正踏入社會(huì)進(jìn)入職場(chǎng),成為我心中一份小小的底氣。我深知兩個(gè)月的時(shí)間并沒(méi)有讓我完全體會(huì)財(cái)務(wù)工作的困難,但我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里提升自我專業(yè)水準(zhǔn),完善自身知識(shí)體系,改進(jìn)在工作中的各種不足,成為一名理論與實(shí)踐俱佳,自信與能力兼?zhèn)涞呢?cái)務(wù)工作者。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1.xx汽車電器有限公司。
xx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于20**年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。20**年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。20**年,被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20**年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
臺(tái)州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.20**年5月,臺(tái)州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的.
1.綠色酒店:。
在以成本控制為核心的'基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化。
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過(guò)程。但在這過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)識(shí)到的一些問(wèn)題。
迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。今年一月二十日開(kāi)始,我能夠有幸在太西物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在管理處指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下,積極參與了該公司物業(yè)管理的相關(guān)工作。雖然實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),但收獲頗多,使我對(duì)物業(yè)管理有了深層次的感性與理性認(rèn)識(shí)。
在這一實(shí)踐過(guò)程中,我了解到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)到了專業(yè)以外更多的知識(shí),現(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過(guò)程。但在這過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,以下是我在這次實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)識(shí)到的一些問(wèn)題。
(1)物業(yè)管理工作宣傳不到位。很多群眾對(duì)其認(rèn)識(shí)還不夠,這就增加了物業(yè)管理工作開(kāi)展的難度。
(2)服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)踐的接觸中,我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)人員對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至和業(yè)主發(fā)生了口角,并且有些服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,一拖再拖的態(tài)度使管理處的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(3)內(nèi)部管理不規(guī)范。表現(xiàn)為部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理,這樣就影響了物業(yè)管理的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
(4)缺乏專業(yè)的管理人員。太西物業(yè)公司物業(yè)管理處的從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途開(kāi)始從事物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)或許相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,都在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。為解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)管理,促使物業(yè)管理從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,不妨采取以下措施,以促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理得到快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展:
(1)加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使群眾對(duì)這一新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),令每一位業(yè)主及社會(huì)各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。并可以通過(guò)媒體的正面引導(dǎo),使群眾了解這一行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解和支持,從而推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康的發(fā)展和壯大。
(2)重視規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志;語(yǔ)言規(guī)范要求服務(wù)人員在接待中語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候;行為規(guī)范要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采,并且表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理,是一個(gè)企業(yè)生存的保障。小區(qū)物業(yè)管理必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,科學(xué)的設(shè)置崗位,合理的部門(mén)劃分,系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,如發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛。真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(4)加強(qiáng)人力資源管理。首先,應(yīng)嚴(yán)把員工招聘關(guān)。如招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件,并持有《上崗證》;招聘安保人員對(duì)其身高、體能、知識(shí)、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。其次,要做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。并且,由于知識(shí)、技能的不斷更新和提高,對(duì)在職員工還應(yīng)提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使員工個(gè)人素質(zhì)及能力得以提高,從而使管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的微利性服務(wù)行業(yè)。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā)。不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
由于實(shí)踐時(shí)間短暫,對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,更多的時(shí)間是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能更多地去具體處理一些工作,未能領(lǐng)會(huì)其精髓,所以不免有一些遺憾。
總之,在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,讓我更深入的了解了物業(yè)管理,讓我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該堅(jiān)信物業(yè)管理將有一個(gè)嶄新的未來(lái),作為物業(yè)人,要抓緊機(jī)遇,更好的服務(wù)物業(yè)。 一個(gè)多月的實(shí)踐就這樣匆匆結(jié)束了,整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。 實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己, 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。
例如待人要真誠(chéng) 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片, 我想,這應(yīng)該是我真誠(chéng)待人的結(jié)果。
再次就是要有熱情和信心。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。作為物業(yè)管理熱情和信心更是不可缺少的。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
l實(shí)習(xí)目的。
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門(mén)課程,為了將書(shū)本上的理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加我們對(duì)于旅游六要素——吃、住、行、游、購(gòu)、娛的感性認(rèn)識(shí),以及更好地認(rèn)識(shí)旅游各要素的相互關(guān)系,學(xué)院舉行了為期三天的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng),我們?cè)隗w驗(yàn)、觀察、交流各實(shí)習(xí)地點(diǎn)的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,這使我們對(duì)旅游學(xué)科及其實(shí)際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,相信這次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),能成為我們未來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐的墊腳石。
l實(shí)習(xí)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,我們結(jié)合所學(xué)的知識(shí),帶著問(wèn)題出發(fā)。我們參觀了廣州、開(kāi)平具有一定代表性的景區(qū),旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,針對(duì)性地了解各個(gè)旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理,對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的所見(jiàn)所聞進(jìn)行思考、比較。
二、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容。
l實(shí)習(xí)步驟。
9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會(huì)展館。
209月16日:開(kāi)平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街。
年9月19日:廣州南沙區(qū):港口游艇會(huì)—南沙高爾夫球場(chǎng)—南沙客運(yùn)港—南沙大酒店。
l實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1)體驗(yàn)與觀察旅游交通經(jīng)營(yíng)管理的基本特征。
2)體驗(yàn)與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征。
4)體驗(yàn)與觀察會(huì)展行業(yè)的基本特征。
5)體驗(yàn)與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和保護(hù),及其不同的經(jīng)營(yíng)管理模式。
三、對(duì)本次實(shí)習(xí)的理解與收獲。
實(shí)習(xí)第一天:
9月15日上午八點(diǎn)整,旅游學(xué)院級(jí)的學(xué)生,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,乘車前往今天實(shí)習(xí)的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢(qián)食品廠,所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫(kù)街、解凍街、倉(cāng)儲(chǔ)街、冷庫(kù)街等,就不足為奇了。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,主要分為a至e,以及n、y8個(gè)區(qū)域,區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標(biāo)有對(duì)應(yīng)的編號(hào),例如a3,d2等,這使得我們?cè)诙虝旱膮⒂^游覽過(guò)程中有了秩序。這個(gè)充滿文藝、小資、清新、嶺南氣息的景區(qū),是一個(gè)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計(jì)、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū)。在參觀的過(guò)程中,我看到了廣州公共文化宮觀察室,中建三局東方設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn)、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國(guó)菜館、心林藝術(shù)展,還有酷似圖書(shū)館的設(shè)計(jì)工作室。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),這真是一個(gè)十分適合年輕人放松身心,愉快工作的好去處。
在詢問(wèn)了一家游戲公司ok!dea的工作人員,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,創(chuàng)辦公司。公司面積雖小,卻聚集著來(lái)自全國(guó)各地富有創(chuàng)意頭腦,以及對(duì)游戲充滿熱情的年輕人,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液。
大概11點(diǎn)20分,我們到達(dá)第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,這是亞洲最大的報(bào)業(yè)印務(wù)中心,獲國(guó)家旅游局認(rèn)定為“全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,能有如此大面積的綠化帶,真是不簡(jiǎn)單。進(jìn)入以白、紅、藍(lán)三色為主色調(diào)的長(zhǎng)條形建筑樓,首先看到的是羊城晚報(bào)復(fù)刊紀(jì)念雕塑,一旁立著九塊宣傳介紹板,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過(guò)宣傳介紹版,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,該項(xiàng)目所帶來(lái)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的'規(guī)劃結(jié)構(gòu),是集“文化傳承、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動(dòng)”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),整體設(shè)計(jì)構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機(jī)更新、生態(tài)優(yōu)先”,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢(shì),以“打造在全國(guó)擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo)。雖然沒(méi)能到園區(qū)的其他場(chǎng)所參觀,但是通過(guò)宣傳介紹板的介紹,對(duì)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
上至三樓,我們參觀了陳列在展示柜的的各個(gè)報(bào)刊業(yè)的報(bào)紙,隨后外觀了實(shí)體印刷機(jī)。經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,印刷機(jī)使用的是美國(guó)gross公司的印刷機(jī),印刷速度達(dá)到15萬(wàn)張/小時(shí),每天凌晨印報(bào)紙的副版,中午印正版,也就是最終到達(dá)千家萬(wàn)戶手中的那一版。此外我們還看到了每卷重達(dá)一噸的空白報(bào)紙,傳輸帶等印制報(bào)紙所不可或缺的原材料與機(jī)械設(shè)備。緊接著我們參觀了印藝報(bào)業(yè)博物館,在負(fù)責(zé)人的講解下,了解了印藝以及報(bào)業(yè)的發(fā)展歷史、報(bào)紙印刷過(guò)程。
實(shí)習(xí)第一天第三站:中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),簡(jiǎn)稱廣交會(huì)——被溫總理稱為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的窗口,中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的縮影,中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的標(biāo)志。首先我們觀看了對(duì)于廣交會(huì)的宣傳視頻,視頻中不僅介紹了了廣交會(huì)的發(fā)展歷史,卓越的成就,也從不同展商的視角,評(píng)價(jià)了廣交會(huì)以及講述自身的感受與收獲。廣交會(huì)在擴(kuò)大中國(guó)對(duì)外開(kāi)放,推動(dòng)中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方面都發(fā)揮了重要的重要作用。所以溫總理說(shuō),廣交會(huì)是中國(guó)歷史最久,規(guī)模最大,生意最佳的國(guó)際著名展廳。
觀看完視頻,在對(duì)廣交會(huì)有了大局的了解后,我們進(jìn)入展館里參觀。我們先是來(lái)到擁有13個(gè)展館的b館,在客務(wù)服務(wù)中心工作人員的介紹中,感性地認(rèn)識(shí)到了展館建筑設(shè)計(jì)的四個(gè)“超”——超大、超高、超闊、超重。也看到了館內(nèi)齊全的配套設(shè)施:會(huì)議室、銀行、郵局、商務(wù)中心、自動(dòng)售貨機(jī)、衛(wèi)生間等,配套設(shè)施的完備情況,可以看出這個(gè)展館面向展商的范圍之廣,也不難看出,每一屆廣交會(huì),客流量也是不少的。再談到展廳的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),它的特點(diǎn)表現(xiàn)在:展覽規(guī)模之大,服務(wù)門(mén)類多,配套設(shè)施齊全(共計(jì)110項(xiàng)),業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)(其中一點(diǎn)表現(xiàn)在時(shí)間跨度大)。
走出呈魚(yú)型的展館,穿過(guò)呈龍型的路口,我們來(lái)到a展館,在這里更加深入地了解到展廳以及會(huì)展的知識(shí)。我們知道,舉辦一次會(huì)展活動(dòng),涉及到很多人群,包括大會(huì)主辦單位、參展商、采購(gòu)商、知識(shí)單位等,所以做好各方的協(xié)調(diào),信息的暢通,就顯得尤為重要。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
建筑監(jiān)理工程師的任務(wù)是什么從理論上講:三控制,兩管理,一協(xié)調(diào)。
現(xiàn)在又多了個(gè)安全控制。監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)施工,協(xié)助業(yè)主對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行驗(yàn)收我不說(shuō)很專業(yè)的了,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況總結(jié)一下:1現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的全權(quán)負(fù)責(zé),主要是監(jiān)管質(zhì)量和進(jìn)度,保證質(zhì)量的情況下使工程按原計(jì)劃完成。
2現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),主要是協(xié)調(diào)相鄰標(biāo)段的矛盾及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一些意外的情況的處理方法3批復(fù)文件,主要是批復(fù)方案及施工單位報(bào)送的有關(guān)工程的文件,審核現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生工程量?;揪瓦@些,可能還有一些小的方面,我就不一一列舉。
3月12日我到xxxx建設(shè)工程監(jiān)理公司工作,被安排在三個(gè)比較近的工地(離我家超遠(yuǎn)),擔(dān)任土木建筑工程的監(jiān)理工作,至今工作已三個(gè)月了,三個(gè)月來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。
工程監(jiān)理的職責(zé)通常情況下,工程監(jiān)理的職責(zé)主要有8個(gè)方面組成,下面是工程監(jiān)理職責(zé)的8個(gè)方面的具體內(nèi)容。一、嚴(yán)格按監(jiān)理委托合同、施工合同約定的內(nèi)容開(kāi)展監(jiān)理合同;二、負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大目標(biāo)控制;三、負(fù)責(zé)審查承建單位的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作和施工組織設(shè)計(jì);四、負(fù)責(zé)審查進(jìn)場(chǎng)材料、購(gòu)件、制作及操作工藝是否符合要求,督促施工單位按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求施工;五、檢查分部分項(xiàng)目工程質(zhì)量,簽署各項(xiàng)隱蔽工程;六、審查設(shè)計(jì)變更已完成工程量,定期進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià);七、督促檢查安全生產(chǎn)、文明施工,并參加工程竣工驗(yàn)收;八、即時(shí)向業(yè)主報(bào)送有關(guān)工程資料及施工情況。
一、工作情況初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開(kāi)工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。
該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1、實(shí)踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
2、實(shí)踐過(guò)程。
在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù),我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚€(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè)與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱?,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì)。
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對(duì)實(shí)踐的意見(jiàn)和建議。
1、對(duì)學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?,去到?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議。
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問(wèn)題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?,但是我們?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有****更有意義。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的`erp實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
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管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年寒假期間我并沒(méi)有窩在家里取暖,而是積極的出去實(shí)習(xí),參加社會(huì)實(shí)踐,提高自己的能力和實(shí)踐水平。由于住在一個(gè)城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨(dú)立實(shí)踐的方式,同學(xué)們實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實(shí)的把握來(lái)之不易的鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待??偨Y(jié)下來(lái),主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
繼續(xù)響應(yīng)xx大的號(hào)召,落實(shí)xx大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問(wèn)題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問(wèn)題的研究。能夠運(yùn)用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。德除了讓時(shí)間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。
利用有利條件,在專業(yè)對(duì)口黨委相關(guān)部門(mén)實(shí)習(xí)。不少同學(xué)在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財(cái)務(wù)部,政府會(huì)計(jì)部門(mén)等于財(cái)務(wù)管理,會(huì)計(jì)相關(guān)的部門(mén)實(shí)習(xí)。一方面,增強(qiáng)自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,把自己所學(xué)的真正用起來(lái)。
自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富,而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會(huì)后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識(shí)之后,跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光,學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對(duì)民營(yíng)企業(yè)給予了很大關(guān)注,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見(jiàn)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點(diǎn)。
實(shí)踐效果。
作為大學(xué)以來(lái)的第一次假期社會(huì)實(shí)踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問(wèn)題,虛心聽(tīng)取單位工作人員的意見(jiàn),能應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí),都有較為深刻的感悟。
200*年的冬天異常寒冷,但這并沒(méi)有成為同學(xué)們?cè)诩彝祽械慕杩冢诠镜扔袊?yán)格作息時(shí)間的單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幾乎沒(méi)有愿意遲到的,這從實(shí)踐單位意見(jiàn)可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實(shí)踐單位意見(jiàn)上,多次看到該同學(xué)在本單位實(shí)踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時(shí)間感悟上寫(xiě)道這是我有生以來(lái)的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見(jiàn)同學(xué)們的重視程度。有些在會(huì)計(jì)事務(wù)所侯志在稅務(wù)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的同學(xué),虛心聽(tīng)取老會(huì)計(jì)介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問(wèn)題向工作人員尋找?guī)椭?,學(xué)到不少新的寶貴的知識(shí)。有時(shí)遇到覺(jué)得可以自行解決的問(wèn)題,也會(huì)自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實(shí)踐的過(guò)程中意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),加強(qiáng)專業(yè)項(xiàng)目操作能力是敲門(mén)磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺(jué)得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來(lái)在與單位同志相處吃得開(kāi)成了他們要想的新問(wèn)題。
總的看來(lái),實(shí)踐效果令人滿意。
實(shí)踐意義。
對(duì)于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
一邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會(huì)的第一步,使他們更切身的了解社會(huì)現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
三增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對(duì)已學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中鞏固。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
總結(jié)在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身而言都是極大的收獲。奎奎是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
一、實(shí)習(xí)目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位。
博興縣文化館。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
興國(guó)禪寺位于濟(jì)南市南約2.5公里處的千佛山上,坐落在千佛山陰山半腰,南依峭壁,北面泉城,是千佛山的主體建筑。創(chuàng)建于隋開(kāi)皇年間,時(shí)稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴(kuò)建,改稱為“興國(guó)禪寺”。自元代始,“三月三”,“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì)。明代寺院擴(kuò)建,遂成香火勝地。建寺初期原有佛像一千尊,這是濟(jì)南較早的佛教造像群,對(duì)研究我國(guó)隋代佛教文化,頗有價(jià)值。
一、調(diào)查目的。
增進(jìn)對(duì)家鄉(xiāng)文物與民俗的認(rèn)識(shí)與了解,加強(qiáng)對(duì)文物的保護(hù)意識(shí)。
二、調(diào)查方式。
訪談、照相、圖書(shū)文獻(xiàn)。
三、調(diào)查時(shí)間。
xx年x月x日——xx年x月x日。
四、調(diào)查內(nèi)容。
通過(guò)寺內(nèi)主持的講解及各種記載資料,了解佛像的發(fā)展歷史、保護(hù)情況和興國(guó)禪寺的民俗風(fēng)情:
1、興國(guó)禪寺的發(fā)展歷史。
作為一近千年的古剎,興國(guó)寺在歷史的考驗(yàn)下,依然保持著最初的模樣。走入其內(nèi),古樹(shù)佛像經(jīng)歷時(shí)間的洗禮,煥發(fā)出了歲月唯有的魅力。身在其中,總不自覺(jué)的被時(shí)間的厚重所吸引,不禁感嘆:歷史的光彩是無(wú)以倫比的,這種獨(dú)特性一經(jīng)破壞就無(wú)法恢復(fù),保護(hù)文物是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)。興國(guó)寺雖經(jīng)修復(fù),基本恢復(fù)原貌,但后期的加工與燦爛文化相比總是格格不入。還記得寺口售票人員不經(jīng)意向我說(shuō)起,原有的一千尊佛現(xiàn)在只剩一百多個(gè),可悲??!不知他是懷著怎樣的心情說(shuō)起這句話,但我卻體會(huì)到話語(yǔ)中無(wú)盡的無(wú)奈,即使我們現(xiàn)在努力,那也只是后期的恢復(fù),原有的破壞無(wú)法復(fù)原。一個(gè)文物記載了近千年的歷史,這筆財(cái)富無(wú)可估量,就像寺內(nèi)師傅所說(shuō):這是全人類的寶藏,我們都應(yīng)該用盡畢生心血珍愛(ài)它。
2、興國(guó)禪寺具體文物保護(hù)情況。
千佛崖,在興國(guó)禪寺院內(nèi)南側(cè),崖上有隋開(kāi)皇七年至開(kāi)皇十五年(公元587~595年)所鐫刻的佛像。各佛像有的高居壁頂,有的舉手可及,有的一二尊成窟,有的三五尊成區(qū),參差錯(cuò)落。據(jù)記載,這些佛像雕刻精致,刀法純熟,線條流暢,體態(tài)豐腴,栩栩如生。有的身著錦衣,有的手拈蓮花,有的凝神蹙眉,有的結(jié)跏趺坐,有的合掌禪定,神態(tài)各異,惟妙惟肖。現(xiàn)尚存的佛像只有少數(shù)可以看清面貌。
極樂(lè)洞是其中的主窟,壁中原刻有佛像一百多個(gè),至今大多佛像已模糊不清。
寺內(nèi)刻有金剛經(jīng)、般若經(jīng)等的石碑在多次破壞及風(fēng)吹日曬后也已字跡模糊。
據(jù)興國(guó)禪寺的主持心現(xiàn)大師說(shuō),興國(guó)寺原有佛像九百余個(gè),現(xiàn)只剩一百三十多個(gè)。心現(xiàn)師傅在三十年前來(lái)到興國(guó)寺,從此就將保護(hù)佛像看做在自己的使命。臨行時(shí)大師感慨道,如果每個(gè)人都像你一樣來(lái)了解一下我們的文物,或許歷史留給我們的財(cái)富就會(huì)流傳下去。按心現(xiàn)大師的理解,佛教只有在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)候才會(huì)得到發(fā)展,我們可以欣慰的是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,佛教文化會(huì)得到越來(lái)越多人的重視。
3、興國(guó)禪寺的民俗文化。
自元代始,興國(guó)寺在“三月三”,“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì)。屆時(shí)四方信眾來(lái)廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對(duì)華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂(lè)洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見(jiàn)照片5)每年廟會(huì)我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫(huà)的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會(huì)民俗風(fēng)情的同時(shí),還會(huì)有千佛山說(shuō)書(shū)會(huì)民俗表演。地方特色的小吃也成廟會(huì)的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會(huì)歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會(huì)的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕?、頗具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會(huì),以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來(lái)已久的民俗風(fēng)情。
重陽(yáng)節(jié)千佛山廟會(huì)也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽(yáng)節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來(lái)登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動(dòng),香煙繚繞,經(jīng)聲佛號(hào),鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來(lái)焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來(lái)虔誠(chéng)禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來(lái)。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會(huì)了。
五、調(diào)查體會(huì)。
興國(guó)禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說(shuō),它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識(shí)城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對(duì)于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動(dòng)城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對(duì)外開(kāi)放的日益深化會(huì)越來(lái)越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來(lái)的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢(shì)實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動(dòng)!
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
x月xx日,我于早上8:準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新世紀(jì)電腦城。
首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋(píng)果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。
為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。
他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門(mén)服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過(guò)我的努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。
在短短的天時(shí)間中,自己裝過(guò)至少臺(tái)電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題,而在上門(mén)服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題,比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。
在上門(mén)服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門(mén),可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。
通過(guò)前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。
我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。
為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成。
x月x日上午,義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:3x義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí),整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。
在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題。
這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。
在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái)。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題,尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門(mén)組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮。
本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí),直到結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)!
x月8號(hào)下午,結(jié)束了這次實(shí)踐活動(dòng),離開(kāi)電腦城回家。
今年1月12日至2月13日,作為校報(bào)海燕通訊社的學(xué)生記者,我與魏巍、郄寅菲三人來(lái)到《工人日?qǐng)?bào)》要聞組參加了為期一個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第一次分配任務(wù)時(shí),我們被派去采訪農(nóng)民工,報(bào)社給我們兩周的時(shí)間。我們立刻分頭查找有關(guān)農(nóng)民工和春運(yùn)方面的資料,安排采訪地點(diǎn)和時(shí)間,以便按時(shí)完成任務(wù),取得老師的信任。
采訪過(guò)程中,我們遇到了很多想象不到的困難。有些人不愿意接受提問(wèn),見(jiàn)到我們就走開(kāi)了;還有的聽(tīng)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生,一句話都不愿多說(shuō)。
但我們并不氣餒,在失敗幾次后,終于有人開(kāi)始愿意接受我們的采訪,并且給我們講了許多發(fā)生在火車上的故事,使我們對(duì)春運(yùn)、對(duì)農(nóng)民工有了更多的了解。
在大雪紛飛的天氣里,我們?cè)谲囌緢?jiān)守了五、六個(gè)小時(shí),追趕著農(nóng)民工忙碌的身影邊走邊聊,在等待中我們學(xué)會(huì)找準(zhǔn)目標(biāo)。
在風(fēng)雪中我們了解了新聞的時(shí)效性,一場(chǎng)大雪也帶給我們很多有價(jià)值的新聞。就在京廣線發(fā)生汽車撞火車事件之后,我們趕往北京西站,直到下午3:00,最后一輛從廣州發(fā)出的列車到站,我們才從車站出站口離開(kāi),記錄下了每一列經(jīng)過(guò)河南的列車的到站時(shí)間,為稿件的采寫(xiě)提供了第一手資料。
現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)提問(wèn)也是要講究技巧的,自然親切,人家便愿意和你接觸了。在提問(wèn)過(guò)程中,要引導(dǎo)被采訪人順著自己的思路走,這樣采出來(lái)的東西才能符合自己文章的需要。在實(shí)踐中被我們慢慢摸索出的采訪技巧在對(duì)醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制的采訪中派上了用場(chǎng)。
剛開(kāi)始醫(yī)務(wù)人員警惕性非常高,不愿意同我們打交道。我們就找到報(bào)社的記者老師,開(kāi)了采訪介紹信,并對(duì)采訪對(duì)象軟磨硬泡,最終完成了這篇稿件的采寫(xiě)任務(wù)。
有了成功的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的采訪就容易得多了,在之后的幾次采訪中,我們跑火車站,跑長(zhǎng)途汽車站,跑菜市場(chǎng),跑職介中心,就是這樣不停地跑,一個(gè)寒假我們“跑”出了六篇稿件。
通過(guò)采寫(xiě)這些稿件,我們明白了記者所采寫(xiě)的稿件是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,至于這些現(xiàn)象是好是壞,要看專家的評(píng)說(shuō),我們?cè)谖恼轮胁粦?yīng)有太多的議論。
同時(shí)我們還學(xué)會(huì)了要時(shí)刻關(guān)注身邊的生活,提高了我們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象認(rèn)知的敏銳程度。
采訪過(guò)程中我們團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)合作精神和共同解決問(wèn)題的能力。在第一次采訪打不開(kāi)局面時(shí),在我們的第一篇稿件被打回重寫(xiě)時(shí),我們?cè)诖煺壑袑W(xué)會(huì)了堅(jiān)持。
這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我們了解到許多以前不曾知道的真正的記者生活。表面上記者的工作既體面又輕松,只是動(dòng)動(dòng)筆,寫(xiě)寫(xiě)文章,但當(dāng)我們真正投入到這份工作中去的時(shí)候,才真正體會(huì)到了那些委屈,那些勞累。
記者需要有很敏銳的洞察力,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間把事實(shí)真相呈現(xiàn)給更多的人。
他們必須時(shí)刻保持最佳的狀態(tài),一旦挖掘到新聞,就要通過(guò)各種渠道對(duì)其進(jìn)行調(diào)查了解。這就需要記者具備淵博的知識(shí),良好的溝通能力,對(duì)社會(huì)深刻的認(rèn)知和適應(yīng)能力。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們時(shí)常遭受到別人的拒絕和不理解,不管你怎么解釋,說(shuō)破天,人家就是不理你,拒你于千里之外。
而這些可能只是記者工作生涯中小到不能再小的困難,很多記者在完成任務(wù)時(shí)是要冒著生命危險(xiǎn)的。報(bào)道事實(shí)真相,會(huì)損害到一些人的利益,記者因此受到恐嚇威脅是常有的。
有一次我們對(duì)火車站的農(nóng)民工進(jìn)行采訪,闖進(jìn)了一個(gè)地下室,那里人很多很雜。一個(gè)喝醉酒的大汗搖搖晃晃地非要拉著我們一個(gè)同伴讓她幫忙找工作,大家好不容易才擺脫他的糾纏。
短短的一個(gè)寒假為我們的實(shí)習(xí)生活畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在這一個(gè)月里,我們學(xué)到了很多東西。我們改掉了辦事拖拉,依賴性強(qiáng),膽小怕事等不好的習(xí)慣,變得更堅(jiān)強(qiáng)、更勇敢了;做事學(xué)會(huì)了要有責(zé)任心,有始有終,有條有理;學(xué)會(huì)了要熱愛(ài)自己的本職工作,對(duì)工作投之于百分之百的熱情。
對(duì)社會(huì)我們也有了更深刻的認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)去不斷地適應(yīng)。在實(shí)踐活動(dòng)中,一起實(shí)習(xí)的我們互相幫助,互相促進(jìn),為了完成任務(wù)竭盡全力。
相信這次活動(dòng)不會(huì)是一次終止,在人生的大舞臺(tái)上,我們的表演才剛剛開(kāi)始。熱愛(ài)自己喜歡的,勇敢地邁出第一步,就是成功!
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
自元代始,興國(guó)寺在“三月三”,“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì)。屆時(shí)四方信眾來(lái)廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對(duì)華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂(lè)洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見(jiàn)照片5)每年廟會(huì)我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫(huà)的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會(huì)民俗風(fēng)情的同時(shí),還會(huì)有千佛山說(shuō)書(shū)會(huì)民俗表演。地方特色的小吃也成廟會(huì)的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會(huì)歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會(huì)的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕?、頗具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會(huì),以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來(lái)已久的民俗風(fēng)情。
重陽(yáng)節(jié)千佛山廟會(huì)也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽(yáng)節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來(lái)登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動(dòng),香煙繚繞,經(jīng)聲佛號(hào),鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來(lái)焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來(lái)虔誠(chéng)禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來(lái)。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會(huì)了。
五、調(diào)查體會(huì)。
興國(guó)禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說(shuō),它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識(shí)城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對(duì)于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動(dòng)城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對(duì)外開(kāi)放的日益深化會(huì)越來(lái)越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來(lái)的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢(shì)實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動(dòng)!
一、調(diào)查的原因及目的。
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1、調(diào)查時(shí)間:20**.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
在大學(xué)經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于207月3日至8月23日在新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫(xiě)生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的`東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議。
一、實(shí)習(xí)概述。
自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這樣理論和實(shí)踐才能有機(jī)結(jié)合,個(gè)人能力才能全面提升。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
近年來(lái),我國(guó)高等教育不斷進(jìn)行改革,高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益凸現(xiàn)。從去年年底到今年年初,溫總理多次在正式場(chǎng)合提到了大學(xué)生就業(yè),將高校畢業(yè)生就業(yè)工作一次又一次擺在突出位置,并要求國(guó)務(wù)院部署好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,可見(jiàn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)已成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。畢業(yè)生難以找到好工作,已成為大學(xué)生、高校及家長(zhǎng)共同的感受。通過(guò)本次實(shí)踐調(diào)查,我們進(jìn)一步了解分析大學(xué)生就業(yè)狀況以及大學(xué)生未就業(yè)所需要提高的素質(zhì)能力和就業(yè)工作指導(dǎo),尋求緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的途徑。調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查的基本情況:
調(diào)查目的:為了對(duì)本地區(qū)普通高等就業(yè)生就業(yè)的生存與工作能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、分析與解決能力、溝通與合作能力等多方面的對(duì)策與建議、工作與指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間:20**年5月7日。
二、調(diào)查內(nèi)容:
手實(shí)踐能力。可以提高大學(xué)生的業(yè)務(wù)水平。大學(xué)生在就業(yè)方面就業(yè)難的問(wèn)題,已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象,具有可能越來(lái)越難的形式。一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)滯后有關(guān),體現(xiàn)出大學(xué)生要在今后的就業(yè)方面多做努力。
(一)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。
隨著近年來(lái)高校的不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)驟增,畢業(yè)生人數(shù)為145萬(wàn)人,為212萬(wàn)人,的畢業(yè)生達(dá)到了大學(xué)生就業(yè)的歷史高峰,人數(shù)達(dá)到了280萬(wàn)人,比20凈增了68萬(wàn),增幅為32%,預(yù)計(jì)到畢業(yè)生將達(dá)到340萬(wàn)人。據(jù)教育部公布的數(shù)字顯示,207月份,全國(guó)待就業(yè)畢業(yè)生為50萬(wàn)人,年7月份達(dá)到70萬(wàn)人。從整個(gè)國(guó)家來(lái)看,正在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,部分國(guó)有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè),同時(shí),農(nóng)村富余勞動(dòng)力正在向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,向城市流動(dòng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的資料顯示,2003年我國(guó)共有2400萬(wàn)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力需安置,其中國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工共600萬(wàn)人,登記失業(yè)人員近800萬(wàn)人。這樣一來(lái),給大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。
(二)大學(xué)生就業(yè)觀念存在問(wèn)題。
畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距。表現(xiàn)在畢業(yè)生對(duì)自己估計(jì)過(guò)高,眼高手低,這山望著那山高;對(duì)薪水、福利待遇要求過(guò)高,不顧自身的條件,導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市,對(duì)北京、上海、廣州、深圳等大城市,不愿去一些小城市發(fā)展;對(duì)單位選擇過(guò)高,“學(xué)而優(yōu)則仕”
非要去當(dāng)官,看重國(guó)家機(jī)關(guān)、大單位等,對(duì)一些小企業(yè)不感興趣,致使高不成低不就。
(三)大學(xué)生本身的素質(zhì)問(wèn)題。
近年來(lái)的高校擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多,學(xué)生的基礎(chǔ)也有高有底,加上高校的軟件和硬件設(shè)施都沒(méi)有跟上,隨之帶來(lái)了學(xué)生質(zhì)量的下降,有的學(xué)生成績(jī)不錯(cuò),但動(dòng)手能力差,有的學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)能力也強(qiáng),但是學(xué)習(xí)成績(jī)差,未能通過(guò)英語(yǔ)國(guó)家四級(jí)和計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí),與用人單位交之失臂。
那么該如何解決大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題呢?
首先應(yīng)該完善就業(yè)平臺(tái),為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息和服務(wù)。
1.學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化、專門(mén)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì),教育畢業(yè)生對(duì)自己認(rèn)知,對(duì)社會(huì)認(rèn)知,對(duì)職業(yè)的知識(shí)、性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前途、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)從業(yè)人員的要求及市場(chǎng)需求等應(yīng)有全面的了解;學(xué)校要幫助畢業(yè)生了解自己的特長(zhǎng)、興趣、心理承受力、合適的職業(yè)類型等,逾越自己條件或?qū)ψ约喝狈π判亩紩?huì)使擇業(yè)失敗。
2.高校應(yīng)以理想信念教育為核心,加強(qiáng)國(guó)情與艱苦創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合,教育和引導(dǎo)廣大畢業(yè)生,堅(jiān)定樹(shù)立科學(xué)的、務(wù)實(shí)的事業(yè)觀和奮斗觀。學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì),確立就業(yè)目標(biāo),教育畢業(yè)生擺正個(gè)人和集體、個(gè)人和國(guó)家的關(guān)系,要有知難而上、艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備,在現(xiàn)實(shí)中降低自己的期望值,到西部去、到基層去、到最能發(fā)揮個(gè)人才智的地方去建功立業(yè)。
其次是加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),改變大學(xué)生就業(yè)觀念。
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進(jìn)畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過(guò)程,根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過(guò)程分為幾個(gè)階段,分別確定工作重點(diǎn),合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),讓他們知道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去,強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)成才的意識(shí),也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。要從根本上改變大學(xué)生就業(yè)觀念,防止出現(xiàn)“高不成,低不就”的現(xiàn)象。
最后就是教育學(xué)生提高綜合素質(zhì)。
大學(xué)生有良好的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),才能受到用人單位和社會(huì)的歡迎。因此,學(xué)校要讓大學(xué)生清楚:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要和發(fā)展的趨勢(shì)只能使競(jìng)爭(zhēng)越趨普遍和激烈,優(yōu)勝劣汰,誰(shuí)也回避不了,必須使個(gè)人適應(yīng)這個(gè)要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,復(fù)合型、應(yīng)用型和開(kāi)拓型人才適應(yīng)性強(qiáng),需求量大,學(xué)校和家庭共同教育和引導(dǎo)畢業(yè)生要以這些人才的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造”為行為準(zhǔn)則,做一個(gè)品德高尚的人。
總之,能否解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題關(guān)系到一所高校的生死存亡,關(guān)系到高等教育的改革與發(fā)展。解決此問(wèn)題,要在政府的指導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),通過(guò)全社會(huì)的共同努力,拓寬就業(yè)渠道,更新就業(yè)觀念。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
年是北京奧運(yùn)會(huì)籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會(huì)為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動(dòng)后,xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求,全面開(kāi)發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,為奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺(tái)。通過(guò)運(yùn)行首批項(xiàng)目,團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制,積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。
一、高度重視、認(rèn)真組織,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作,動(dòng)員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目,并按照北京志愿者協(xié)會(huì)的要求對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后,xx團(tuán)區(qū)委對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核,研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》,并在xx區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會(huì)議上對(duì)實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過(guò)。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案(試行)》,參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺(tái)培訓(xùn)會(huì),為日后項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動(dòng)前,團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺(tái)9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對(duì)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二、突出重點(diǎn)、積極策劃,扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作。
1.項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。
xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,涉及關(guān)愛(ài)服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型,其中包括2個(gè)區(qū)級(jí)項(xiàng)目,7個(gè)街道級(jí)項(xiàng)目,“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開(kāi)發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后,社會(huì)反響強(qiáng)烈。截至目前,xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314人次,報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請(qǐng)人139人中,男性39人,女性100人,19-28歲111人,占80%;碩士13人,大學(xué)本科77人,占65%。“xx社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段;新街口社區(qū)居委會(huì)主任助理第一批選拔通過(guò)的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系,并根據(jù)居委會(huì)日常工作需要和活動(dòng)需求,開(kāi)展了錄入、活動(dòng)策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。
2.重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。
北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會(huì)化的一項(xiàng)重要嘗試,團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī),先從區(qū)級(jí)項(xiàng)目入手,重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作,為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺(tái)鋪路。
“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書(shū)館和法國(guó)沛豐共同開(kāi)展的為外來(lái)進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目,該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會(huì)化程度較高,志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式,在北師大白鴿志愿者協(xié)會(huì)和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會(huì)報(bào)名的志愿者15至18名,并且在培訓(xùn)開(kāi)班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)40余名報(bào)名者發(fā)出通知,于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場(chǎng)地——xx區(qū)圖書(shū)館召開(kāi)了志愿者申請(qǐng)人見(jiàn)面會(huì),為20名申請(qǐng)人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁(yè)、播放了項(xiàng)目宣傳片,為他們?cè)敿?xì)介紹了項(xiàng)目整體情況,并請(qǐng)每一位申請(qǐng)人進(jìn)行自我介紹并簡(jiǎn)單闡述了參加該項(xiàng)目的`理由。見(jiàn)面會(huì)使申請(qǐng)人對(duì)項(xiàng)目有了深入的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)項(xiàng)目的興趣和信心,也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)志愿者有了初步的了解,有利于對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日,該項(xiàng)目在圖書(shū)館舉行試講,要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課,最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師,其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后,項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn),宣傳志愿服務(wù)理念,教授志愿者服務(wù)技巧,邀請(qǐng)上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會(huì),并將志愿者分成五組對(duì)服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開(kāi)展討論。7月2日,社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開(kāi)課,最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù),該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn),并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)。也希望這些來(lái)自社會(huì)的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員,增進(jìn)學(xué)員間的溝通,并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
“你來(lái)xx我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開(kāi)發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,利用xx區(qū)旅游資源,招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開(kāi)放性強(qiáng),利于社會(huì)化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn),并于5月12日正式啟動(dòng)。試點(diǎn)工作中,xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動(dòng),招募20余名英語(yǔ)口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人作為該項(xiàng)目的志愿者,經(jīng)過(guò)區(qū)旅游局專門(mén)培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù),其中外國(guó)游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,該項(xiàng)目正式啟動(dòng),參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動(dòng)儀式,暢談自己在“五一”期間的收獲與體會(huì),并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn),沿路開(kāi)展了奧運(yùn)知識(shí)、文明禮儀宣傳活動(dòng)。試點(diǎn)工作結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)網(wǎng)上招募的志愿者開(kāi)始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對(duì)53名報(bào)名人員發(fā)出通知,于6月10日舉辦面試,15人參加了面試。面試會(huì)分為兩部分,團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對(duì)志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷,旅游局采取逐個(gè)面談的方式測(cè)試志愿者的英語(yǔ)口語(yǔ)、語(yǔ)言表達(dá)能力和旅游知識(shí)的掌握情況。9名志愿者最終通過(guò)了面試,并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容,完善項(xiàng)目。
三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會(huì)化發(fā)展。
通過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)行,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問(wèn)題:
1.志愿者熱情高,但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來(lái)看,報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高,但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問(wèn)題,造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來(lái)說(shuō),從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見(jiàn)面會(huì)或面試,是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來(lái)參加見(jiàn)面會(huì)或面試的志愿者都能夠保持熱情,參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后,志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。
2.志愿者基本素質(zhì)較好,但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主,基本素質(zhì)較好,但是大多數(shù)沒(méi)有志愿服務(wù)的經(jīng)歷,對(duì)于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3.傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟,但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長(zhǎng)年開(kāi)展的,運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目,如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn),由于該部分項(xiàng)目模式較為固定,已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式,較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對(duì)社會(huì)上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮,對(duì)社會(huì)招募的志愿者并不歡迎。
4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來(lái)自社會(huì)方方面面、四面八方,而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會(huì)主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問(wèn)題。在目前的工作中,除面試過(guò)程中進(jìn)行身份證核對(duì)外,仍缺少其他有效途徑對(duì)志愿者的身份進(jìn)行審核。
團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問(wèn)題,在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作:
1,加強(qiáng)宣傳,積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營(yíng)造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中,不僅要調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參加志愿服務(wù)的積極性,更要尋求合作,調(diào)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性,開(kāi)發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目,并將原有志愿服務(wù)活動(dòng)向社會(huì)化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。
2.開(kāi)發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求??偨Y(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失,積極開(kāi)發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目,更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式,減少由于項(xiàng)目設(shè)置問(wèn)題對(duì)志愿者熱情造成的打擊,確保招募志愿者的質(zhì)量。
3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題。針對(duì)志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)思考與研究,擬從兩個(gè)方面初步解決:一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制,只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者,確保志愿者的身份能夠確認(rèn);二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份,作為志愿者身份的保障。
4.加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通,在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請(qǐng)人的聯(lián)系溝通,將志愿者見(jiàn)面會(huì)和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié),并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽(tīng)取志愿者的意見(jiàn)和建議,共同完善各項(xiàng)工作。
四、一些建議:
2.項(xiàng)目發(fā)布表上,在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫(xiě)要求,根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫(xiě)。
管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
1、社會(huì)實(shí)踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
2、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間
20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
3、社會(huì)實(shí)踐單位
甘肅武威市天祝縣文化館
4、社會(huì)實(shí)踐情況
4.1 在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽(tīng)電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,卻復(fù)雜。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。
而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽(tīng)了不到一半,就緊張的告訴對(duì)方,請(qǐng)稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái),看到這種情況,他主動(dòng)接過(guò)電話,非常熟練地聽(tīng)完后,對(duì)我說(shuō),你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽(tīng)邊記錄,好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫(xiě)的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫(xiě)完了,隨手拿過(guò)來(lái),掃了一眼,說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái),正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2 一天下午,通訊員取來(lái)一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái),先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說(shuō),你先看題目,凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,你要注意召開(kāi)時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來(lái)先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過(guò)后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過(guò)后,也沒(méi)說(shuō)什么,等于認(rèn)可了。
通知,說(shuō)讓我套上就行了,我一看,果然簡(jiǎn)潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門(mén),雖然我們從小學(xué)開(kāi)始就寫(xiě)作文一直寫(xiě)到大學(xué)的論文,但對(duì)于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒(méi)事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫(xiě)了幾篇簡(jiǎn)單的文章,但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無(wú)法進(jìn)一步深入。
4.2 社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來(lái)的高度,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不管今后我會(huì)從事什么工作,我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
4.2.2 重新認(rèn)識(shí)自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)的第一站,使我對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí),在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識(shí)基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會(huì),我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫(xiě)上怎樣的文字、畫(huà)上怎樣的圖畫(huà),還要靠自己的不斷奮斗。通過(guò)對(duì)文化工作的初步認(rèn)識(shí)和實(shí)際的社會(huì)參與,我的體會(huì)是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝文化館全體職工對(duì)我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對(duì)文化館來(lái)說(shuō)是無(wú)足輕重的,但對(duì)我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績(jī)、實(shí)習(xí)單位對(duì)我的評(píng)價(jià)如何是不重要的,對(duì)我主觀世界的改造,卻是無(wú)形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績(jī)也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對(duì)我是很重要的。
5、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
5.1 理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí),都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足,文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少,眼界不開(kāi)闊;四是對(duì)書(shū)本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開(kāi)了長(zhǎng)期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的,一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要,從小的說(shuō),是安家立命的根本,從大的說(shuō)是融入社會(huì)、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒(méi)有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保。
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