2023年藥店財務(wù)心得體會總結(jié)(實(shí)用21篇)

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2023年藥店財務(wù)心得體會總結(jié)(實(shí)用21篇)
時間:2023-11-09 07:37:13     小編:翰墨

心得體會不僅僅是對經(jīng)驗(yàn)的簡單回顧,更是對自己成長和發(fā)展的思考。心得體會的寫作要注意條理清晰、觀點(diǎn)明確,并盡量貼近實(shí)際生活和工作經(jīng)歷。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。希望能夠幫助到大家,并激發(fā)大家對寫作心得體會的熱情。讓我們一起來看看吧!

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇一

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況如下:

加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)。

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料。

2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

一年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。

二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

五、加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、積極開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。

七、院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

八、關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二

藥店作為一種特殊的商家,與其他行業(yè)不同,其生意涉及到人們的健康和醫(yī)療,需要極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪约凹?xì)致入微的服務(wù)。財務(wù)是藥店管理中非常重要的一項(xiàng)工作,對于藥店財務(wù)的優(yōu)化和管理,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、不斷完善與提高。在藥店管理工作中,我也深深地感受到了這些。下面,我將結(jié)合具體實(shí)踐,就藥店財務(wù)心得體會做一番探討。

一、精細(xì)化管理。

藥店的財務(wù)管理需要做到精細(xì)化,這就要求我們要建立完善的財務(wù)制度和認(rèn)真執(zhí)行。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)有些小藥店并沒有明確的財務(wù)管理制度,甚至有的藥店把財務(wù)管理當(dāng)成無所謂的事情,交由一些無經(jīng)驗(yàn)的人員管理,導(dǎo)致藥店收支不明,經(jīng)常出現(xiàn)盈虧不清的現(xiàn)象。因此,我們的財務(wù)團(tuán)隊需要明確財務(wù)管理制度與流程,根據(jù)制度規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)操作,并督促每個員工認(rèn)真配合工作流程,用實(shí)際行動確保各項(xiàng)工作能夠有條有理地進(jìn)行。

二、數(shù)據(jù)化管理。

在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,大量數(shù)據(jù)是非常重要的,正確理解和使用數(shù)據(jù)更是關(guān)鍵。藥店的財務(wù)管理工作不僅需要高度的精細(xì)化,還要在注重數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。我們應(yīng)當(dāng)利用財務(wù)軟件等先進(jìn)科技手段,建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對藥店的經(jīng)營狀況實(shí)行日常統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析,為藥店的合理經(jīng)營提供決策依據(jù)和財務(wù)支持。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于財務(wù)人員要善于操作財務(wù)軟件,熟悉數(shù)據(jù)分析技巧,進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理與分析,做到更加及時、準(zhǔn)確有魅力的財務(wù)報表。

三、合理的預(yù)算計劃。

藥店的經(jīng)營需要精密的預(yù)算計劃。財務(wù)管理人員一定要合理地制定年度預(yù)算報告,對財務(wù)情況進(jìn)行分析并明確盈利目標(biāo),通過科學(xué)的方法和思考,制定可實(shí)行的計劃。在計劃中需要有針對性地分析銷售情況、漲價等來制定合理的價格方案。同時還要注重控制各方面的成本,減少浪費(fèi),合理控制資金支出,從而實(shí)現(xiàn)給藥店盈利的目標(biāo)。

四、合規(guī)合法經(jīng)營。

藥店是以醫(yī)療和保健為主,管理財務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循合規(guī)合法的原則。藥品進(jìn)貨、儲存、銷售等方面都有一些特殊規(guī)定,藥品銷售需要申請許可證,進(jìn)口藥品需要檢查和驗(yàn)貨,藥品庫存需要防止失效等管理。財務(wù)人員需要通過與政府、藥品監(jiān)管部門的合作,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定,在不違反相關(guān)條例的前提下,促進(jìn)藥店在金融市場上的規(guī)范經(jīng)營,確保藥店的良性、健康發(fā)展。

五、秉持誠信原則。

藥店的財務(wù)管理需要誠信,要堅決抵制各種違法違規(guī)行為。誠信是基本的,不但體現(xiàn)了商家良心,并且是道德約束的體現(xiàn)。例如對銷售情況進(jìn)行編造、隱瞞商品價格、虛構(gòu)支出等等,這些違規(guī)行為不僅影響藥店的財務(wù)輿情,還會導(dǎo)致商譽(yù)的下降,對藥店、員工以及顧客都將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。

總之,藥店的財務(wù)管理是一個科學(xué)的藝術(shù),在保證合規(guī)合法、誠信原則、數(shù)據(jù)化管理、合理的預(yù)算計劃、精細(xì)化管理等方面都需要強(qiáng)調(diào)。當(dāng)這些元素相互配合、相互支持,在財務(wù)管理中有機(jī)地融合起來時,才能以最佳狀態(tài)對接經(jīng)營管理,為爭取藥店的競爭優(yōu)勢、提高管理水平、拓展市場空間作出更大貢獻(xiàn)。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇三

總經(jīng)理辦公室:

年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:

一、盤點(diǎn)工作。

a、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。

b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。

c、完成對各班次貴希藥品的交接。

d、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)發(fā)展。

g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。

二、存在的問題。

公司問題:

北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):xxx位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。

b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對所有近點(diǎn)顧客的場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。

d:新品引進(jìn)速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響業(yè)績及對外信譽(yù)度。

f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。

g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

賣場問題:

a:商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。

b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。

c:賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,付唱付收服務(wù),時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

個人問題:

a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項(xiàng)優(yōu)勢,各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

d:工作紀(jì)律不嚴(yán),對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題,明年主要完善以下工作:

a:提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。

c:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位臵,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。

e:強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

f:認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升門店業(yè)績。

g:加強(qiáng)員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。

總之,我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

此致

敬禮!

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇四

我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇五

藥店軍訓(xùn)是每個藥店員工必須經(jīng)歷的訓(xùn)練,它不僅是一次鍛煉身體的機(jī)會,更是一個培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感的機(jī)會。我在藥店軍訓(xùn)中也收獲了很多,下面就是我個人的心得體會總結(jié)。

第二段:身體鍛煉。

藥店軍訓(xùn)是一次全面的身體鍛煉,其中包括跑步、仰臥起坐、俯臥撐等各種體能訓(xùn)練。這些訓(xùn)練可以有效提高身體素質(zhì),增強(qiáng)身體抵抗力,使我們更加健康的走好以后的人生道路。

第三段:團(tuán)隊合作。

藥店軍訓(xùn)的另一個重要目的是加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。在訓(xùn)練中,我們必須相互攙扶,齊心協(xié)力,才能完成各項(xiàng)任務(wù)。這不僅可以增加左右腦的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)大腦發(fā)育,還能使我們更加溝通配合,對于今后的工作和生活都有益處。

第四段:難點(diǎn)突破。

藥店軍訓(xùn)的訓(xùn)練為我們提供了一個接受挑戰(zhàn)和突破難點(diǎn)的機(jī)會。在訓(xùn)練的過程中,我們面對各種困境和挑戰(zhàn),但是只要不放棄,持之以恒,就能夠成功突破難關(guān),取得成功。這種堅持不懈的精神也能幫我們在職場上面對各種困境。

第五段:感謝。

最后我想對藥店軍訓(xùn)團(tuán)隊表示感謝。他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個鍛煉的機(jī)會,讓我們更加堅強(qiáng),更加自信,也讓我們明白,只有相互合作,才能走的更遠(yuǎn)。藥店軍訓(xùn)結(jié)束了,但它在心中的體驗(yàn)和感悟卻將陪伴我們一生。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇六

藥品是人們在日常生活中必不可少的物品,而藥店作為銷售藥品的主要場所,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)十分重要。然而,在藥店的經(jīng)營中,財務(wù)管理也是一項(xiàng)必不可少的工作。本文將從藥店財務(wù)管理的角度出發(fā),探討一些心得和體會。

第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品采購成本高;

第二:藥品期限短,需按時清理過期藥品;

第三:藥品的銷售量難以預(yù)測,需要合理安排庫存。

考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避免嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險。

第三段:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算。

藥店要想取得良好的經(jīng)營效果,必須對其財務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來,在藥店日常經(jīng)營中,就可以對好壞財務(wù)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評估,并對藥店未來的財務(wù)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)。

第四段:合理使用財務(wù)工具和軟件。

在藥店的財務(wù)管理中,使用現(xiàn)代電子化財務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財務(wù)軟件來幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。使用電子化財務(wù)工具,可以及時查找、分析財務(wù)信息,對藥店的財務(wù)問題提供更多參考和決策支持。

第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果。

藥店財務(wù)管理對藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財務(wù)效益、降低銷售成本、增強(qiáng)管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營效果,就必須借鑒其他成功的企業(yè),提高藥店財務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。

總之,藥店的財務(wù)管理是整個藥店經(jīng)營中不可缺少的一環(huán),需要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財務(wù)計劃和預(yù)算、合理使用電子化財務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財務(wù)效益和經(jīng)營效果。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇七

飽經(jīng)艱辛的藥店軍訓(xùn)已經(jīng)正式結(jié)束,讓我們回顧這段歷程所帶給我們的心得體會。作為一名新兵,我覺得這五天的軍訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不僅鍛煉了我的體能,也讓我學(xué)到了很多在藥店工作中必備的技能和心態(tài),下面讓我詳細(xì)談?wù)勥@五天中對我影響最大的三個方面。

一、團(tuán)隊意識(200字)。

“一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊的力量是無限的?!边@句話在軍訓(xùn)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。通過團(tuán)隊訓(xùn)練,我認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,只有團(tuán)隊的每個成員都盡自己最大的努力,才能創(chuàng)造出更好的成果。在藥店工作中,藥店是一個有組織有紀(jì)律的集體,在團(tuán)隊中間,每個人都要盡力發(fā)揮自己的潛能,為了更好地完成工作。同時,藥店的工作關(guān)系到病人的健康,為了使病人獲得更好的治療效果,當(dāng)有病人需要更多的醫(yī)保藥品時,我們要與團(tuán)隊緊密協(xié)作,充分體現(xiàn)我們藥店群體的團(tuán)隊意識。

二、個人素質(zhì)(400字)。

在藥店軍訓(xùn)中,我們做了很多各種各樣的訓(xùn)練,比如登高墻,拔河,跨越障礙等等。每種訓(xùn)練都需要我們付出充分的心思和勇氣,只有具備了優(yōu)秀的個人素質(zhì),才能夠應(yīng)對藥店中各種復(fù)雜的工作。同時,我也深感到藥店的工作非常注重個人的能力和素質(zhì),每個藥劑師都需要具備良好的醫(yī)學(xué)知識和豐富的醫(yī)藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能更好的為病患者提供一流的服務(wù)。另外,在藥店工作中,要具備積極向上的心態(tài),及時主動的學(xué)習(xí)新技能和新知識,并不斷完善自己的專業(yè)能力,這樣才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

三、溝通技巧(600字)。

在藥店的工作中,我們需要經(jīng)常與病患者進(jìn)行交流,并向他們提供正確的藥品使用方法和保健知識。這就需要我們具有一定的溝通技巧,以便我們更好地與病人建立信任和溝通橋梁,從而提供更好的服務(wù)。藥店中的溝通方式主要涉及口頭溝通和文字溝通兩類,比如電話和短信的溝通。通過藥店軍訓(xùn),我們掌握了一些關(guān)于口頭和文字溝通的技巧,比如用禮貌的語言表達(dá)觀點(diǎn),明確地表達(dá)意愿和想法,以及了解一些病患者常見的問題,并給予有效的建議。只有掌握了這些溝通技巧,才能快速有效地與患者交流并解決問題。

總之,由于藥店軍訓(xùn)的幫助和引導(dǎo),我已經(jīng)掌握了更為豐富的人際交往技巧,以及更高效的工作方式。同時,我也認(rèn)識到要不斷完善自己的綜合素質(zhì),才能為更好地為店內(nèi)病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。毫無疑問,這將為我的未來工作奠定良好的基礎(chǔ),并幫助我成為一名更出色的藥劑師。因此,我深感榮幸地能夠在藥店軍訓(xùn)這個平臺上,獲得了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,也希望自己能夠在今后,不斷努力,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作和個人能力,更好地為藥店工作貢獻(xiàn)自己的力量。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇八

近日,本人在所在藥店參加了一場為期三天的軍訓(xùn),得以深入感受到了軍事化管理的優(yōu)越性并對自身的不足有了更深刻的認(rèn)識。在此,本人希望通過本文分享自己的心得體會,總結(jié)這次軍訓(xùn)對自身的啟示和幫助。

第二段:體驗(yàn)實(shí)踐。

此次藥店軍訓(xùn)采取了交替教學(xué)和實(shí)踐演習(xí)的模式來培訓(xùn)我們的軍事素質(zhì),從不同層面、不同角度對我們進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練,包括衛(wèi)生、急救、防暴、槍械等。實(shí)踐也是不可缺少的,我們小組合作,完成了模擬藥店緊急情況的演練,在這個過程中,互相妥善安排,溝通保持暢通,這大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

第三段:領(lǐng)導(dǎo)力啟示。

在這個軍訓(xùn)過程中,我們的教官一直在強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn),那就是“領(lǐng)導(dǎo)的意義、價值和標(biāo)準(zhǔn)”。這讓我想起了在藥店日常工作中,以及在人生中,領(lǐng)導(dǎo)力都是非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通和協(xié)調(diào)、堅定的信念和態(tài)度及有足夠的智慧和勇氣來面對挑戰(zhàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)指引我們、培養(yǎng)我們,全心全意為我們著想,我們才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。

第四段:個人成長反思。

通過這次軍訓(xùn),我對自我的認(rèn)知提高了不少。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的表現(xiàn)需要更多的鍛煉和嘗試,我需要挑戰(zhàn)自己的極限,培養(yǎng)自己的勇氣和選擇正確的方法來獨(dú)立完成任務(wù)。我也意識到自己在與人溝通交流時,有時過于含蓄而未能傳達(dá)真正的想法和信息,需要加強(qiáng)宣示能力和直接表達(dá)。

第五段:結(jié)語。

總而言之,藥店軍訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞蛶椭?。我感謝教官們的耐心指導(dǎo)和同事們的合作支持,讓我更加明確任務(wù)目標(biāo),更明白工作規(guī)律,更懂得團(tuán)隊勝任發(fā)揮的重要性。同時,這次經(jīng)歷也進(jìn)一步激勵著我在今后的工作和人生中以更加積極的姿態(tài)和更加強(qiáng)健的素質(zhì)追求自我成長。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇九

二、會員情況分析;。

三、人員變動情況;。

(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。

(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、

4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、

四、本月的主要工作;。

即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。

本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車?yán)?,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。

五、下月計劃;。

1、跟進(jìn)藥店銷售;。

2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績;。

3、調(diào)動大家的積極性;。

4、做好最后月沖刺;。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十

在當(dāng)今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。

第二段:現(xiàn)狀分析。

目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實(shí)力”的同時,也要掌握一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。

第三段:會議內(nèi)容分析。

藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗(yàn)和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實(shí)際工作中解決問題的思路和方案。

通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認(rèn)識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

第五段:總結(jié)。

通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十一

這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。

透過這一周的實(shí)習(xí),我們對xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。

我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十二

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的藥店財務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的'一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十三

作為企業(yè)的財務(wù)人員,實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中,我深深體會到ERP系統(tǒng)對財務(wù)管理的幫助和推動作用,有了ERP的支持,企業(yè)財務(wù)的組織、管理、處理和分析都更加高效和精準(zhǔn),下面從以下五個方面談?wù)勎业男牡皿w會。

一、ERP系統(tǒng)提升了財務(wù)工作效率。

ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)接,財務(wù)人員可以在單個系統(tǒng)中跟蹤所有發(fā)生的交易,包括訂單信息、審核、發(fā)貨、收款等。ERP系統(tǒng)避免了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入,減少了繁瑣的手工操作,優(yōu)化了財務(wù)流程,使財務(wù)工作效率得到提升,同時降低了工作出錯率,提高工作質(zhì)量。

二、ERP系統(tǒng)加強(qiáng)了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性。

ERP系統(tǒng)能夠保障財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,財務(wù)人員可以通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和查詢,對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,將監(jiān)督、管控財務(wù)數(shù)據(jù)的過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,使數(shù)據(jù)的質(zhì)量更具有可靠性。同時,ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享模式也保障了企業(yè)內(nèi)部各個部門所使用的數(shù)據(jù)是來自同一個數(shù)據(jù)中心,避免數(shù)據(jù)重復(fù),保證了數(shù)據(jù)的一致性,在稅務(wù)、審計等業(yè)務(wù)中也更方便財務(wù)人員的工作和應(yīng)對。

三、ERP系統(tǒng)提高了財務(wù)決策的精準(zhǔn)度。

ERP系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù),比如利潤、成本、現(xiàn)金流等的分析報表,還可以通過各種管理指標(biāo)分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債等,進(jìn)而為企業(yè)的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層提供決策分析依據(jù),方便財務(wù)決策的制定和策略的調(diào)整?;趨R總統(tǒng)計的報表與圖表便于財務(wù)人員掌握財務(wù)狀況,較容易發(fā)現(xiàn)和解決問題,財務(wù)決策的價值得到了很大的提升。

四、ERP系統(tǒng)推動了財務(wù)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)化。

ERP系統(tǒng)大大提高了企業(yè)的管理水平,精益財務(wù)管理與ERP系統(tǒng)的結(jié)合是標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理的時代,可使財務(wù)管理部門實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的經(jīng)營,建立更為規(guī)范化的結(jié)算流程,通過流程的優(yōu)化和制度的統(tǒng)一,推動財務(wù)結(jié)算流程的標(biāo)準(zhǔn)化,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。

盡管ERP實(shí)施對企業(yè)來說有較高的成本,而且ERP系統(tǒng)需要大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重構(gòu),但是它對企業(yè)的發(fā)展前景是非常有利的。一旦ERP系統(tǒng)得以實(shí)施并得到了應(yīng)用,財務(wù)人員可以更好地應(yīng)對財務(wù)管理的各類問題,營銷與財務(wù)高效結(jié)合推動企業(yè)逐漸形成收益增長或市場開拓的動力。ERP系統(tǒng)加速了企業(yè)財務(wù)管理從管理流程到企業(yè)戰(zhàn)略的升級,使財務(wù)人員和整個企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)升級目標(biāo),建立起優(yōu)勢核心競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

總之,ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)管理帶來的益處不可小覷,ERP系統(tǒng)能夠?qū)崟r跟蹤業(yè)務(wù),解決了許多傳統(tǒng)財務(wù)管理難題,完善了管理體系,降低了人事,財務(wù)成本,使得財務(wù)管理部門更為高效、統(tǒng)計、準(zhǔn)確,提高了企業(yè)的核心競爭力。未來企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,創(chuàng)造更多價值,精益財務(wù)管理模式與ERP的成功結(jié)合推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展,將是財務(wù)人員將會面對的重大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十四

ERP(企業(yè)資源計劃)是企業(yè)管理的重要工具,其財務(wù)模塊特別關(guān)注財務(wù)管理和核算。在使用ERP財務(wù)模塊的過程中,我積累了一些心得體會和總結(jié)。本文將分享我對ERP財務(wù)的理解和體悟,以及如何有效地利用ERP財務(wù)模塊來提升企業(yè)財務(wù)管理水平。

第二段:ERP財務(wù)模塊的重要性。

ERP財務(wù)模塊是財務(wù)管理的核心工具,它能夠提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策和管理。通過ERP財務(wù)模塊,財務(wù)人員可以更快捷地處理財務(wù)數(shù)據(jù),減少錯誤的發(fā)生。同時,ERP財務(wù)模塊還能夠與其他模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)一體化的企業(yè)管理。

第三段:有效利用ERP財務(wù)模塊的關(guān)鍵。

要更好地發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的作用,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)作為管理決策的依據(jù),必須經(jīng)過仔細(xì)核對和審查。其次,需要建立適用的財務(wù)流程和控制措施。ERP財務(wù)模塊可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程,提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。最后,要充分發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的自動化和集成優(yōu)勢。通過合理配置,可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集和整理,減少人工操作,提高工作效率。

第四段:ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用案例。

在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)ERP財務(wù)模塊可以應(yīng)用于諸多場景。比如,在費(fèi)用核算方面,ERP財務(wù)模塊可以自動計算各項(xiàng)費(fèi)用,包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確核算。在收款方面,ERP財務(wù)模塊可以自動記錄銷售訂單、發(fā)貨通知等,并生成相應(yīng)的收款單據(jù),實(shí)現(xiàn)收款的自動化管理。在報表分析方面,ERP財務(wù)模塊可以提供各種財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,幫助財務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。

第五段:ERP財務(wù)模塊的未來展望。

隨著科技的不斷發(fā)展,ERP財務(wù)模塊也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。未來,我希望ERP財務(wù)模塊可以更好地與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的財務(wù)管理。同時,ERP財務(wù)模塊還可以更加注重用戶體驗(yàn),提供更簡潔、直觀的操作界面,減少用戶的學(xué)習(xí)成本??傊?,我相信在不久的將來,ERP財務(wù)模塊會成為企業(yè)財務(wù)管理的重要利器,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的財務(wù)管理。

以上就是我對ERP財務(wù)的心得體會和總結(jié)。通過有效利用ERP財務(wù)模塊,我們可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理和決策,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。盡管目前的ERP財務(wù)模塊已經(jīng)非常強(qiáng)大和實(shí)用,但我相信未來還有更大的發(fā)展空間和潛力。我期待著看到ERP財務(wù)模塊在實(shí)踐中的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為企業(yè)的財務(wù)管理帶來更多的價值和便利。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十五

第一段:引言(150字)。

在這個醫(yī)藥高度發(fā)達(dá)的時代,藥店作為人們生活中不可或缺的一部分,承擔(dān)著為人們提供藥品和健康咨詢的重要任務(wù)。作為一名藥店見習(xí)生,我有幸獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會,深入了解了藥店運(yùn)營的流程和藥品的種類。通過這次見習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,并對自己從事這個行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。

第二段:對藥店運(yùn)營的認(rèn)識和體會(250字)。

藥店作為一個商業(yè)實(shí)體,其運(yùn)營模式和其他行業(yè)有很大的不同。首先,準(zhǔn)確的藥品知識和專業(yè)技能是藥店運(yùn)營的基礎(chǔ)。在藥店見習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和了解各種常見藥物的特點(diǎn)、適應(yīng)癥以及副作用,并通過與顧客的交流,提高了我的溝通能力和藥品咨詢的準(zhǔn)確性。其次,良好的服務(wù)與信譽(yù)是藥店運(yùn)營中至關(guān)重要的因素。在藥店見習(xí)期間,我親身感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對顧客忠誠度和口碑的積極影響,并始終遵循“顧客至上”的原則,用熱情的態(tài)度和專業(yè)的知識服務(wù)顧客。最后,新興科技的應(yīng)用對藥店運(yùn)營產(chǎn)生了積極的影響。通過藥店的智能化管理系統(tǒng),我更好地了解了藥店整個流程的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提高了工作效率。

第三段:對藥品種類和使用的理解(250字)。

在藥店見習(xí)期間,我接觸到了眾多不同種類的藥品。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我逐漸了解了藥品的分類、組成成分和使用方法。同時,我也意識到藥品的正確使用對治療效果的重要性。在我與顧客的溝通過程中,我盡可能向他們解釋藥品的作用和使用方法,并提醒他們合理使用藥品,避免藥物濫用和副作用的發(fā)生。通過這些交流,我感受到了自己作為一名藥店見習(xí)生的責(zé)任和使命感。

第四段:對溝通和團(tuán)隊合作的認(rèn)識與體會(250字)。

在藥店見習(xí)期間,我有幸參與了團(tuán)隊合作的工作。藥店作為一個集體,需要成員之間的密切配合和良好的溝通。通過這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性,并逐漸改進(jìn)了自己的溝通技巧。與同事的合作和交流使我學(xué)到了許多,也更好地適應(yīng)了團(tuán)隊工作的方式。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重每個人的能力,并全力配合整個團(tuán)隊,以達(dá)到更好的工作效果。

第五段:個人成長與展望(300字)。

通過這次藥店見習(xí),我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還在工作中鍛煉了自己的應(yīng)變能力和人際交往能力。在這個過程中,我也逐漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。未來,我希望能夠繼續(xù)深化自己的藥品知識,通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名合格的藥師。同時,我也希望能夠不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,為藥店的運(yùn)營和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將會在這個行業(yè)中邁向更高的高度。

總結(jié):通過這次藥店見習(xí),我對藥店運(yùn)營有了更為全面和深入的認(rèn)識,對不同種類的藥品有了更深入的了解,并培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。我相信在未來的日子里,我會繼續(xù)付出努力,不斷提升自己,為藥店的運(yùn)營和顧客的健康做出更大的貢獻(xiàn)。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十六

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首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量的也就是第三天。

其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡努力滿足其特殊的'要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十七

時光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此,我很榮幸的來到了**藥店,并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐?;仡欉@二個星期的實(shí)踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。

記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式,所幸店長及各位師傅們都很照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。

首先,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項(xiàng),這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。

其次,藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必須的,因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇?,藥店?jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng),以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費(fèi)是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實(shí),我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。

在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心??梢哉f**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實(shí)橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實(shí)習(xí)是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。

當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。

來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。

記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。

從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。

調(diào)劑工作是一個整體,一個系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項(xiàng)浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢。

通過這些天的忙碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié),開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對我們的信任!

在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實(shí)踐,用自己的切身行動證明一切!

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十八

1.報告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。

2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。

3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。

4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。

6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準(zhǔn)備集中交流實(shí)習(xí)情況,并做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十九

藥店的經(jīng)營管理需要不斷地解決問題,密切關(guān)注市場需求和消費(fèi)者的需求,以滿足顧客的需要。藥店會議是一個集思廣益,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和策略性發(fā)展的重要場所。在本次藥店會議上,我們分享了許多新的經(jīng)驗(yàn)和知識,讓我們更加理解了藥店的運(yùn)營和管理,也讓我們認(rèn)識到在未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇中需要做出哪些變化和改進(jìn)。

會議上,我們分享了關(guān)于藥店管理、客戶服務(wù)和銷售策略的重要信息。我們收獲了許多新的想法和知識,如如何營銷藥品,如何提高顧客滿意度,如何協(xié)調(diào)藥物各品類之間的協(xié)調(diào)關(guān)系等等。例如,通過多角度考慮顧客需求,我們能夠更好地把握市場動態(tài),確定更合適的經(jīng)營策略,從而提高藥店的市場競爭力和利潤。還有,我們更加清晰地了解藥品的分類和使用,從而更好地推銷和使用不同種類的藥品,提高藥店的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。

第三段:體會體驗(yàn)。

作為本次藥店會議的一名參會者,我深深地感受到了這個團(tuán)隊的凝聚力和實(shí)干精神。在這個會議上,每個人都很專業(yè)、積極、熱心、認(rèn)真地討論和貢獻(xiàn)自己的想法。此外,這個團(tuán)隊每個人都對自己的工作很有責(zé)任心和緊迫感,這讓我也提高了自己的工作能力。參加這種會議讓我也感受到了深厚的同事之間的友誼和相互學(xué)習(xí)的分析。

第四段:感謝和表揚(yáng)。

我們也有許多需要感謝和表揚(yáng)的人。首先,藥店的管理人員對組織這個會議的精心策劃和安排表示感謝。其次,每一個參與藥店會議的人都充滿熱情,愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。最后,我要感謝我所有的同事,他們對待工作態(tài)度認(rèn)真,積極進(jìn)取,讓我成為一個更好的團(tuán)隊成員。

第五段:總結(jié)。

總之,本次藥店會議是一個非常成功的、積極的、具有意義的活動。這讓我感受到團(tuán)隊的凝聚力、加強(qiáng)了對未來挑戰(zhàn)的預(yù)見和認(rèn)識,讓我們更加具備應(yīng)對未來的能力和信心。我相信,我們這個團(tuán)隊會在未來的競爭中取得更多的成功和成就。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二十

正文:

藥店見習(xí)是我大學(xué)期間的一次重要實(shí)踐經(jīng)歷,通過一段時間的實(shí)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識和技巧,也對藥店工作環(huán)境有了更深刻的了解。在這里,我收獲了很多,不僅鍛煉了自己的工作能力,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。

首先,我發(fā)現(xiàn)藥店見習(xí)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。在實(shí)踐中,我接觸到了各種藥品和藥物知識。通過常規(guī)藥品分類和排列的經(jīng)驗(yàn),我更加熟悉了各種藥品的用途、劑量和注意事項(xiàng),對一些常見的疾病也有了更多的了解。在與顧客進(jìn)行交流時,可以更加準(zhǔn)確地向他們解釋藥品的作用和用法,提供更有針對性的建議,這為我以后的學(xué)習(xí)和工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

此外,藥店見習(xí)也提高了我的工作能力。在忙碌的工作環(huán)境下,我學(xué)會了如何高效地完成工作任務(wù)。對于顧客提出的詢問,我學(xué)會了迅速思考和找到問題的最佳解決方案。通過實(shí)踐,我懂得了如何正確記錄配藥信息、如何與醫(yī)生和顧客溝通,以及如何保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于我未來從事醫(yī)藥行業(yè)工作至關(guān)重要。

同時,在藥店見習(xí)中,我也提高了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。藥店工作需要高度的責(zé)任心,因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽可能會給顧客帶來嚴(yán)重后果。在工作中,我時刻保持警惕,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳晃活櫩偷男枨螅⒈M力保證藥品的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。另外,藥店見習(xí)也讓我學(xué)會了應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。有時會出現(xiàn)顧客突然暈倒、疼痛加劇等情況,這時我需要迅速冷靜地處理。通過實(shí)踐,我逐漸形成了一定的處理流程,并具備了應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

最后,藥店見習(xí)也讓我更好地了解了藥店工作的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)。在藥店見習(xí)中,我深刻體會到了藥店工作的辛苦和壓力。有時候工作時間會很長,需與顧客保持良好的溝通和服務(wù),這對身心都是一種考驗(yàn)。此外,藥店行業(yè)也日益競爭激烈,要保持競爭力和生存能力,并非易事。對我來說,這是一次很好的現(xiàn)實(shí)鍛煉,也讓我更加明確了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。

總結(jié):

藥店見習(xí)是一次非常有意義的實(shí)踐經(jīng)歷,通過這段時間的實(shí)踐,我收獲了很多。不僅鍛煉了工作能力,增加了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。在將來的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力對我都將起到巨大的作用。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為將來的醫(yī)藥行業(yè)工作做好充分的準(zhǔn)備。

藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二十一

本人自藥房實(shí)習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實(shí)習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí),剛進(jìn)去的時候因?yàn)椴皇煜?,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。

在西藥房實(shí)習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實(shí)習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實(shí)及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強(qiáng)藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實(shí)習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認(rèn)于采收,對于澄清當(dāng)時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。

上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn),究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。

總而言之,在藥房實(shí)習(xí)的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實(shí)習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí),剛進(jìn)去的時候因?yàn)椴皇煜?,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實(shí)習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí),剛進(jìn)去的時候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫胁恢胫校瑫r間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。

在西藥房實(shí)習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實(shí)習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實(shí)及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強(qiáng)藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。

《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容》。

師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

如何做好藥品銷售服務(wù)工作。

在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實(shí)習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟(jì)生的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。

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