總結是對過去的回憶,對現(xiàn)在的反思,對未來的展望。在總結中應客觀真實地反映自己的經(jīng)歷和體會,避免夸大或虛假。閱讀是一種積累知識和提升能力的有效途徑,希望大家能夠在閱讀中有所收獲。
快遞寄件協(xié)議篇一
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就快遞服務的有關事宜協(xié)商一致,通過甲方多方考察,xxx快遞公司能夠很好的完成快件寄送上門服務,甲、乙雙方通過協(xié)商達成如下合作協(xié)議:
1.甲方委托乙方的快遞運輸方式為全國快遞運輸及派送業(yè)務。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》,為甲方提供的快件寄遞服務包括:門到門的取件及投遞服務、免費的跟蹤查詢服務、網(wǎng)絡查詢服務等。
3.若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄遞服務區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負責委托第三方(如ems、圓通等)輔助完成,所有外埠快件均遵照第三方(如ems、圓通等)的計費標準執(zhí)行。若發(fā)生國際快件寄遞業(yè)務,甲、乙雙方可臨時友好協(xié)商具體合作事宜及價格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務。
1.甲方按乙方要求,在約定時間將貨物包裝好,乙方收寄人員到達甲方約定的地點,上門收取快件。甲方直接到乙方所在辦公地點,向乙方交付快件。并且保證交接前貨物包裝完好,乙方根據(jù)配送信息進行配送。
3.甲方有權獲知貨物在運輸途中的情況和是否到貨情況以及到貨時間。
4.在貨物送達收貨人之前,甲方有權隨時改變到貨地點及收貨人,但應當支付因此所增加的運輸費用。
5.甲方按照合同協(xié)議約定支付快遞運費。
1.乙方須按照甲方規(guī)定的時間、地點進行派送快遞并積極完成快遞服務;乙方為甲方配送的具體接件地點和時間依據(jù)甲方的信息要求為準,如有違約導致甲方客戶投訴,乙方將按照甲方合理的要求進行賠償及承擔相應責任。
戶簽收后發(fā)現(xiàn)貨物丟失或損壞,乙方不承擔任何責任);
3、乙方進行配送,收件人無法聯(lián)系時,并將信息告之甲方。甲方有義務協(xié)助乙方聯(lián)系收貨人。
1.甲方選擇付費方式:(1)寄件人付費(月付);(2)收件人付款。
2.運費計算標準:
(1)按件計算:省內(nèi) 元/件,省外 元/件。
(2)按斤計算:省內(nèi) 元/1公斤以下,省外(國內(nèi)) 元/1公斤以下,超過1公斤按每公斤 元收取。
3.結算時間:合作期間,結算方式執(zhí)行按月結算的辦法,每月30日(節(jié)假日順延)乙方將發(fā)貨單或其它有效單據(jù)交予甲方,經(jīng)雙方核對無誤后確認當月結算的運費數(shù)額,并在3個工作日內(nèi)(節(jié)假日順延)完成運費結算事宜。
1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付運費(收件人付費快件)造成的投遞延誤及退件費用由甲方承擔。
2.快件遺失:若發(fā)生普通快件丟失,乙方按每票快件運費5倍賠償,但每票最高賠償額不超過500元,賠償金在當月的快遞費中扣除或者協(xié)商解決,若發(fā)生特殊(如發(fā)票、承兌等與錢有關的票據(jù))快件丟失,除按照上述賠償外乙方應承擔物件的相應價值。
3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標準和運輸要求,外包裝完好,內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。
4付款方式為收件人付款的,但收件人拒付運費,甲方將協(xié)助乙方解決相關事宜。
5.由于乙方原因,導致快件延期發(fā)出或是長時間不進行派送服務,造成甲方直接經(jīng)濟損失和惡劣的負面影響,由乙方承擔甲方全部損失,因送達時間延誤導致客戶拒收,由乙方承擔該貨物相應價值。造成惡劣負面影響的每筆扣除整月快運總額的5%予以處理。
6.由于乙方合作網(wǎng)點與網(wǎng)點之間存在的`不配合,導致不能為甲方客戶提供門對門服務的行為,甲方有權不支付此筆快運服務費;如因此造成的客戶投訴或者拒收貨物所造成的甲方的經(jīng)濟損失及負面影響由乙方按照本協(xié)議第五條處理。
7.乙方不履行義務與職責:違反本協(xié)議第二條,則視為違約,按每違反一次扣除每月總快運的3%處理。
8.發(fā)生不可抗拒因素,如戰(zhàn)爭、地震、自然災害等造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔責任。
1.任何一方解除合同,都必須以書面形式提前30日內(nèi)通知對方。
2.協(xié)議解除后如尚有待結算費用,一方須在10個工作日內(nèi)向另一方發(fā)出《結算通知書》并附有效單證,另一方必須按照本協(xié)議,自解除合同之日起15個工作日內(nèi)結算全部費用,延遲按照每日千分之三核算滯納金。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,就及時協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,可向甲方當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。本協(xié)議簽訂地為 。
本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。協(xié)議到期后,如果甲、乙雙方無異議,本協(xié)議有效期可無限期往后順延,直至任何一方提出終止協(xié)議為止。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
委托人: 委托人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
開戶銀行:開戶銀行:
匯款賬號:匯款賬號:
郵編: 郵編:
1.如合作價目表有相應的變動,須由甲、乙雙方協(xié)商簽字確認后,方可更改。
2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系付款或搬遷離開原所在地以及其他可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時,均應于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方,否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
3.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
年月日 年 月日
快遞寄件協(xié)議篇二
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務達成以下合作協(xié)議:
1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務文件、小件物品的快遞業(yè)務,保證安全、快速、服務周到。
2、服務采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi),每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預約。
3、收件時,應與乙方負責人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應提交的必備文件的準確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4、為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應嚴格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負責。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7、及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務。所有查詢業(yè)務應根據(jù)國別與地區(qū)的不同,在1—2個工作日內(nèi)向乙方回復。
8、所有快件費用采取______月終結算方式。甲方應向乙方提供詳細的統(tǒng)計資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務結算。甲方按照報價費率表計算金額的%收取費用。(費率表附后)。
9、甲方除應負責上述條款的責任與義務外,還應承擔分運單背面所載條款中所有與甲方有關條款的責任。
10、快件價格的變動應提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定,商定價格從次______月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價格見附件。
由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美______元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次寄送服務。
甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務,在郵局收費的基礎上甲方不收取任何費用。
1、乙方設有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔付款責任。
2、在向甲方提交的快件中,應準確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品,應符合國家的政策規(guī)定,符合進口國的管制條例,杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應向甲方提交形式發(fā)票3份,準確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在____________以內(nèi)。
4、指定專人負責與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務,并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件,遇特殊情況,應及時與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結算資料仔細核對,如有差錯,應與甲方聯(lián)系,以便糾正。乙方應在收到帳單后15日內(nèi)付清款項。
6、對協(xié)定價格如有異議,應及時向甲方提出商議,商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外,還應負責分運單背面所載與乙方有關的所有條款。
1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2、本協(xié)議自簽定之日起,______年有效。
3、本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補充,并以新的協(xié)議為準。
快遞寄件協(xié)議篇三
甲方:********** **快遞一分部 乙方:
身份證號:
聯(lián)系地址:************* 聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話: ************* 聯(lián)系電話:
1、甲方給乙方按送件數(shù)量提供相應話費補助,油補。每月****件為基準。
2、甲方根據(jù)乙方工作情況,按約定在每月15日左右給乙方上月所得勞動報酬,最晚不超過一個月。
3、甲方保證貨量充足,足夠乙方每天的送貨量。
4、若乙方不能按時完成送件、派件工作造成快件延誤等,或因工作失誤給甲方造成重大經(jīng)濟損失的情況,甲方可解除與乙方的合作協(xié)議。
5、甲方提供給乙方價值****元的燃油三輪助力車。
1、要求乙方身體健康,無不良嗜好。依照公司要求,負責日常收件、送件工作。
2、乙方使用甲方提供的車送件,乙方需保證車輛的完好無損,如有被盜等情況,需乙方負責。乙方負責車輛的日常維護及保養(yǎng),在開車送件時,必須按著交通規(guī)則行駛。如發(fā)生交通責任事故,由乙方自己承擔。
3、乙方負責客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶填寫相關資料并及時取回;每日取貨派件前需計算好快遞件數(shù),并如實告知客服人員,待客服人員核對好快件個數(shù)后,方可派件。
4、乙方每天整理并交回相關業(yè)務單據(jù)和資料,與客服核對好每天的派件數(shù),并與客服處理好問題件,如有未送達的快件須如實告知客服原因,并協(xié)助處理。出現(xiàn)少單、未按時送件等現(xiàn)象出現(xiàn)罰款事時,乙方需承擔相應的責任及罰款金額。
5、乙方在送代收貨款業(yè)務時,需及時將代收的貨款交與公司,如有遺失或少錢需按價賠償。
6、乙方因臨時有事暫時不能做派、送件服務時,需提前7天向甲方說明,以便甲方及時調(diào)整派、送件事宜,如因乙方可以預先告知甲方不能按時派、送件,但未進行告知;由此導致的派、送件延遲產(chǎn)生的罰款,由乙方承擔。(非常緊急情況除外)
7、如乙方不想繼續(xù)履行本協(xié)議時需提前一月天向甲方提出,如因此造成的派、送件延遲產(chǎn)生的罰款,由乙方承擔。
8、乙方須遵守本公司快遞員的規(guī)章制度。
此協(xié)議一式兩份具有同等法律效率。甲乙雙方必須遵守本協(xié)議的所有約定,如有違約,需承擔經(jīng)濟和法律責任。
快遞寄件協(xié)議篇四
在學習、工作生活中,很多地方都會使用到協(xié)議,簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么寫協(xié)議真的很難嗎?以下是小編為大家整理的快遞合作協(xié)議,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲方:______(以下簡稱甲方)
乙方:______(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的'貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb /kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假,周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結______天方式。即乙方務必在每月______日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如5月份發(fā)生的費用,乙方務必在______月______日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自______年______月______日至______年______月______日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:______(蓋章及簽名)
乙方:______(蓋章及簽名)
快遞寄件協(xié)議篇五
甲方:××市××××國際貨運代理有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb/kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假,周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結天方式。即乙方務必在每月日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如5月份發(fā)生的費用,乙方務必在6月日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自二零零年月日至二零零年月日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:(蓋章及簽名)
乙方:(蓋章及簽名)
年月日
年月日
快遞寄件協(xié)議篇六
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務達成以下合作協(xié)議:
一、甲方的責任與義務
1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務文件、 小件物品的快遞業(yè)務,保證
安全
、快速、服務周到。2、服務采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi), 每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預約。
3、收件時,應與乙方負責人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、 文件種類以及所應提交的必備文件的準確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4、免費為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應嚴格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負責。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、 收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7、及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務。所有查詢業(yè)務應根據(jù)國別與地區(qū)的不同, 在1-2個工作日內(nèi)向乙方回復。
8、所有快件費用采取月終結算方式。甲方應向乙方提供詳細的統(tǒng)計資料、 原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務結算。甲方按照報價費率表計算金額的 %收取費用。(費率表附后)
9、甲方除應負責上述條款的責任與義務外, 還應承擔分運單背面所載條款中所有與甲方有關條款的責任。
10、快件價格的變動應提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定, 商定價格從次月執(zhí)行?,F(xiàn)行快件價格見附件。
由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次免費寄送服務。
甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務,在郵局收費的基礎上甲方不收取任何費用。
二、乙方的責任與義務
1、乙方設有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方
其他
部門發(fā)生來往,乙方將不承擔付款責任。2、在向甲方提交的快件中,應準確提供收件人名稱、地址、國別、城市、 電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品,應符合國家的政策規(guī)定,符合進口國的管制條例, 杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應向甲方提交形式發(fā)票3份,準確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負責與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務,并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件, 遇特殊情況,應及時與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結算資料仔細核對,如有差錯,應與甲方聯(lián)系, 以便糾正。乙方應在收到帳單后15日內(nèi)付清款項。
6、對協(xié)定價格如有異議,應及時向甲方提出商議, 商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外,還應負責分運單背面所載與乙方有關的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2.本協(xié)議自簽定之日起,壹年有效。
3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補充,并以新的協(xié)議為準。
甲方: 乙方:
xx-xx倉儲運輸成都公司
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務達成以下合作協(xié)議:
一、甲方的責任與義務
1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務文件、 小件物品的快遞業(yè)務,保證安全、快速、服務周到。
2、服務采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi), 每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預約。
3、收件時,應與乙方負責人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、 文件種類以及所應提交的必備文件的準確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4、免費為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應嚴格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負責。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、 收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7、及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務。所有查詢業(yè)務應根據(jù)國別與地區(qū)的不同, 在1-2個工作日內(nèi)向乙方回復。
8、所有快件費用采取月終結算方式。甲方應向乙方提供詳細的統(tǒng)計資料、 原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務結算。甲方按照報價費率表計算金額的 %收取費用。(費率表附后)
9、甲方除應負責上述條款的責任與義務外, 還應承擔分運單背面所載條款中所有與甲方有關條款的責任。
10、快件價格的變動應提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定, 商定價格從次月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價格見附件。
由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次免費寄送服務。
甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務,在郵局收費的基礎上甲方不收取任何費用。
二、乙方的責任與義務
1、乙方設有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔付款責任。
2、在向甲方提交的快件中,應準確提供收件人名稱、地址、國別、城市、 電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品,應符合國家的政策規(guī)定,符合進口國的管制條例, 杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應向甲方提交形式發(fā)票3份,準確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負責與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務,并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件, 遇特殊情況,應及時與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結算資料仔細核對,如有差錯,應與甲方聯(lián)系, 以便糾正。乙方應在收到帳單后15日內(nèi)付清款項。
6、對協(xié)定價格如有異議,應及時向甲方提出商議, 商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外,還應負責分運單背面所載與乙方有關的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2.本協(xié)議自簽定之日起,壹年有效。
3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補充,并以新的協(xié)議為準。
甲方: 乙方:
甲 方:
地 址:
電 話:
乙 方:
地 址:
電 話:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供快件寄遞服務簽訂如下合作協(xié)議: 服務內(nèi)容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、國內(nèi)快件寄遞服務。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及
《海航天天快遞服務背書協(xié)議》,為甲方提供的快件寄遞服務包括:門到門的取件及投遞服務、免費的跟蹤查詢服務、網(wǎng)絡查詢服務等?!吨腥A人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正??旒倪f服務區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負責
委托第三方(如ems、圓通等)輔助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、圓通等)的計費標準執(zhí)行。若發(fā)生國際快件寄遞業(yè)務,甲、乙雙方可臨時友好協(xié)商具體合作事宜及價格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務。
第一條 甲方的權利和義務
1.有權查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。
2.認真完整的填寫快遞單上的詳細地址、單位名稱、收件人、電話、郵編等。
3.物品內(nèi)不得夾違禁品(如:現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外)金銀制品、非法出版物、
易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等。
4.遵守乙方收件截止時間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關要求。
第二條 乙方的權利和義務
1.將甲方的物品按正常的工作日(具體送達周期按照雙方約定的送到周期為準)門
到門的投遞到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快遞件的查詢服務及全程網(wǎng)絡跟蹤。
3.有權對國家及海關規(guī)定的'違禁品及非法出版物等拒絕投遞。
4.甲方投遞物品的包裝如果不合格,乙方應提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方
授權更改包裝,否則乙方有權不予以投遞。
第四條 違約責任
1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付運
費(收件人付費快件)造成的投遞延誤及退件費用由甲方承擔。
2.快件遺失:若發(fā)生快件丟失,乙方按每票快件運費5倍賠償,但每票最高賠償額
不超過500元,賠償金在當月的快遞費中扣除或者協(xié)商解決。
3. 貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標準和運輸要求,外包裝完好,內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。
4.快件拒收:由于乙方原因,導致快件延期發(fā)出或是長時間不進行派送服務,造成
甲方直接經(jīng)濟損失和惡劣的負面影響,由乙方承擔甲方全部損失,因送達時間延誤導致客戶拒收,由乙方承擔該貨物相應價值。造成惡劣負面影響的每筆扣除整月快運總額的5%予以處理。
5. 拒絕門對門服務:由于乙方合作網(wǎng)點與網(wǎng)點之間存在的不配合,導致不能為甲方
客戶提供門對門服務的行為,乙方有權不支付此筆快運服務費;如因此造成的客戶投訴是者拒收貨物所造成的甲方的經(jīng)濟損失及負面影響由乙方按照本協(xié)議第四條第4點處理。
6. 乙方不履行義務與職責:違反本協(xié)議第二條第2點,則視為違約,按每違反一次
扣除每月總快運的3%處理。
損及投遞延誤乙方不承擔責任。
第五條 快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則(見附件)
乙方向甲方提供的《快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第六條 快遞服務費結算時間及方式
1, 結算時間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運費服務費,乙方于每個自然月的次月10日前
將運輸清單提交甲方財務部,經(jīng)財務部審核,總經(jīng)理復核簽章,乙方憑有效票據(jù)在每個自然月的次月15日前到財務部結算運輸服務費。
2, 結算方式:網(wǎng)銀轉賬或支付寶轉賬(所產(chǎn)生的手續(xù)費由乙方承擔)
第六條 快遞協(xié)議有效期
1.本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日,經(jīng)雙方簽字蓋章后,此協(xié)
議生效。
2.任何一方如欲終止本協(xié)議,應提前30日以書面形式通知對方,則本協(xié)議終止。
3.本協(xié)議終止或期滿時,任何自然延伸的責任和義務繼續(xù)有效,不受本協(xié)議期滿或
終止的影響。
4.本協(xié)議期滿前一個月,若雙方有意繼續(xù)合作,將重新簽訂合作協(xié)議。
第七條 爭議的解決
對于在合作中的爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決。否則,可由任何一方向所在地的人民法院起訴。
第八條 其它約定事項
1.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,且具有同等法律效力。
2.本協(xié)議適用于中華人民共和國法律管轄。
甲 方(簽章): 乙 方(簽章):
代表人(簽字): 代表人(簽字):
日 期: 日 期:
甲方:
乙方:
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計 費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb /kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假, 周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結 天方式。即乙方務必在每月 日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如5月份發(fā)生的費用,乙方務必在6月 日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自二零零 年 月 日 至 二零零 年 月 日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:(蓋章及簽名)乙方:(蓋章及簽名)
年 月 日年 月 日
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方合作期限為即2015年 1月 1 日至2015年1月1號有效
甲方與乙方經(jīng)協(xié)商達成以下快遞合作協(xié)議:
一、乙方須按照甲方規(guī)定的時間、地點進行派送快遞并積極完成快遞服務;
二、乙方提前將所需配送的貨物、地址、時間等信息填寫完畢并將貨物包裝好。
三、乙方須按甲方的要求,在派送過程中確保所配送的貨物完整,及提供配送信息的真實;如出現(xiàn)貨物丟失及破損由乙方全部負責。
四、乙方在經(jīng)營期間,全一快遞產(chǎn)生的一切罰款及費用由乙方承擔,如乙方有意不承擔,甲方有權從乙方所繳押金中扣除。
五.乙方不得在經(jīng)營期間惡意損壞全一快遞在定陶的聲譽,不得以全一快遞的名義做一些不合法的事情,如有發(fā)生甲方有權停止本合作協(xié)議。
六,乙方在經(jīng)營期間,不得運輸違反國家相關法律的貨物,如產(chǎn)生法律糾紛由乙方全部承擔,與甲方無關。
七.甲方需保證乙方在定陶區(qū)域的全一快遞獨家經(jīng)營權。
八.甲方將定陶縣經(jīng)營權由乙方經(jīng)營,甲方不得侵犯乙方在該區(qū)域全一快遞的合法權益。
九,甲方應向乙方提供宇佳,優(yōu)速,速爾發(fā)貨權,不得以任何形式怠慢,輔助乙方開展全一業(yè)務。
十,乙方如若一次性買斷全一快遞使用權,必須在15年3月1號前交齊兩萬元整,甲方不得以任何形式漲錢,優(yōu)先轉讓與乙方,若在此時間后甲方有權轉讓予別人。
11,乙方需向甲方繳納押金7000元整,品牌使用費3000元整,如乙方想取消本協(xié)議,甲方退還乙方押金,品牌使用費不予退回。
12、運費詳細價格,見快遞公司運費詳情(附件);
14、本協(xié)議自簽訂后即可生效,一式兩份,甲乙雙方各持一份。手寫添加條例內(nèi)容需甲乙雙方合同一至,并甲乙簽字才能生效。
甲方代表: (簽章) 乙方代表: (簽章)
簽訂日期: 簽訂日期:
快遞寄件協(xié)議篇七
甲方(聘用單位):(以下簡稱甲方)
乙方(受聘人):(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
第一條合同期限
1、合同有效期:自____年___月___日至____年___月___日止(其中____年___月___日至____年___月___日為見習期,試用期),合同期滿聘用關系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、簽訂聘用合同的期限,不得超過國家規(guī)定的退離休時間,國家和本市另有規(guī)定可以延長(推遲)退休年齡(時間)的,可在乙方達到法定離退休年齡時,再根據(jù)規(guī)定條件,續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條工作崗位
1、甲方根據(jù)工作任務需要及乙方的崗位意向與乙方簽訂崗位聘用合同,明確乙方的具體工作崗位及職責。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,重新簽訂崗位聘任合同。
3、屬于職等(組長級)含以上人員,未能于一個月前提出辭職而自行離職者,愿被扣發(fā)相當于半月薪資之違約金。
4、屬于職等(組長級)含以下人員,未能于十五日前提出辭職而自行離職者,愿被扣發(fā)相當于半月薪資之違約金。
第三條工作條件和勞動保護
1、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實際情況,按國家有關規(guī)定向乙方提供必要的勞動保護用品。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務知識培訓。
第四條工作報酬
1、根據(jù)國家、市府和單位的有關規(guī)定,乙方的工作崗位,甲方按月支付乙方工資為元人民幣。
2、甲方根據(jù)國家、市府和單位的有關規(guī)定,按照乙方實際工作績效,調(diào)整乙方的工資。
3、乙方享受甲方規(guī)定的福利待遇。
4、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、寒暑假、探親假、婚假、計劃生育等假期。
第五條工作紀律、獎勵和懲處
1、乙方應遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方應遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律,自覺服從甲方的管理、教育。
3、甲方按市府和單位有關規(guī)定,依照乙方的工作實績、貢獻大小給予獎勵。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀律,甲方按市府和單位的有關規(guī)定經(jīng)予處罰。
第六條聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務,任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消,聘用合同自行終止。
4、經(jīng)聘用合同雙方當事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴重違反公司形象、工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務,給公司造成嚴重損失的;
(4)嚴重失職,營私舞弊,對甲方單位利益造成重大損害的;
(5)被依法追究刑事責任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應提前三十天以書面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排工作的。
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同
(1)乙方因公患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。
(1)在試用期內(nèi)的;
(2)甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的。
9.乙方要求解除聘用合同,應當提前三十天以書面形式通知甲方。
第七條違反和解除聘用合同的經(jīng)濟補償
1、經(jīng)聘用合同當事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在見習期),甲方應根據(jù)乙方在本單位工作年限,每滿一年算工齡(年資)為一年。
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,由甲方解除聘用合同的,甲方應按其在本單位工作年限,工作時間每滿一年,發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過十二個月。
3、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議,由甲方解除聘用合同的,甲方按受聘人員在本單位工作年限,工作時間每滿一年發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。
4、甲方單位被撤銷的,甲方應在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟補償金。工作時間每滿一年,發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。(經(jīng)濟補償金的工資計算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資)。
5、聘用合同履行期間,乙方要求解除聘用合同的,應按不滿聘用合同規(guī)定的期限,支付當月基本工資作為的違約金給甲方。
6、乙方因"用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報酬"而通知甲方解除聘用合同的,甲方應按合同約定結算并解除聘用合同的同時支付欠發(fā)的工作報酬。
第八條其它事項
1、因應本國下崗職工眾多,已經(jīng)購買個人或其他保險者占大多數(shù),未避免國家、公司、個人資源浪費,乙方同意接受甲方于發(fā)放工資中支付有關職務津貼,即付個人保險相關費用的規(guī)定,不再要求公司提供其他保險津貼,個人不得挪做它用,乙方自行交納保險費,并每年按時提供保險公司付費單據(jù)證明(復印件),提交公司稽核與相關單位檢查。
2、本人同意在離職兩年內(nèi),不從事與物流有限公司之同性質(zhì)行業(yè)與工作,如果違反此條例,愿意放棄法律先抗辯權,并接受公司的任何賠償要求。
3、甲乙雙方因實施聘用合同發(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
4、本合同一式四頁三份,甲方二份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
5、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
代表(簽字): 身份證(字號):
戶籍地址所在:
簽約時間:年月
快遞寄件協(xié)議篇八
托運方(甲方):
承運方(乙方):
合同簽訂地點:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關運輸法規(guī)定,甲乙雙方本著平等互惠、互利、雙盈、友好合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本服務合同,以便雙方共同遵守。
一、合同內(nèi)容。
甲方委托乙方的業(yè)務范圍如下:
1、貨物的快遞作業(yè),包括貨物配送業(yè)務以及退貨的回收業(yè)務:配送是指乙方將貨物從乙方物流配送中心分送到甲方指定的客戶所發(fā)生的運輸業(yè)務;退回是指經(jīng)甲方同意的客戶退貨回乙方倉庫(包括由乙方倉庫退返回甲方倉庫)。
2、貨物:指甲方同意交付由乙方組織運輸、倉儲、配送的物品。
3、貨物的計量單位原則上均以重量計費,特殊情況下若改由其它方式(體積等)計費必須在托運前得到雙方的簽字確認,否則甲方有權拒付運費或乙方有權拒收貨物。
二、雙方的權利和義務。
1、甲方主要權利。
a、甲方有權要求乙方按合同及其附件規(guī)定提供相應的物流服務;。
b、甲方有權對乙方為甲方提供物流服務的設施提出改進要求;。
c、甲方對交由乙方提供物流服務的貨物具有所有權和最終的處理權。
2、甲方主要義務。
a、按雙方達成的速遞費用結算標準和乙方實際的服務量,按時向乙方支付運費。
b、每天以快遞單準確、清晰地向乙方提供詳細的發(fā)貨通知單據(jù)。
c、甲方應保證貨物交付乙方時外包裝完好,交付地點為甲方倉庫。
d、甲方有義務協(xié)助乙方要求客戶及時接收貨物并辦理簽收手續(xù)。
3、乙方主要權利。
a、乙方有權按照雙方的結算標準和向甲方提供的服務量,按時向甲方收取運費;。
b、乙方對甲方無貨物運單、或與貨物運單上所列不相符的貨物有權拒收。
4、乙方主要義務。
a、提供條件良好且清潔的運輸工具以及倉儲設施,并指定專人負責;。
b、提供免費上門提貨和碼貨;。
c、配合甲方反饋貨物配送及客戶簽收情況以及快遞服務中的突發(fā)事件及異常情況;。
f、乙方有義務保守甲方的商業(yè)機密,包括客戶情況、貨物種類、流向和流量等。
三、代收貨款和運費結算。
1、乙方有義務保管甲方運輸過程中產(chǎn)生的各類回單和收款憑證,乙方在提交對賬清單前須提交各類回單和收款憑證。
2、雙方運輸過程中產(chǎn)生的物流各項費用按月結算,每月由乙方在20號之前提交上月對賬清單及有效發(fā)票,甲方安排專員負責審查核對無誤后,甲方在次月10號前以支票或現(xiàn)金形式進行結算或電匯到乙方指定的賬戶上(如因乙方對賬清單的提交時間滯后,或者發(fā)票原因,甲方不承擔運費結算滯后的責任),甲方無故扣押運費,乙方有權解除合同并訴訟法律。
3、遇下列情況,乙方必須在第一時間與甲方聯(lián)系,按甲方要求處理,若由此額外增加的費用由甲方承擔;如乙方未與甲方協(xié)商處理,擅自退回或取消貨物派送,甲方不承擔此筆運費和額外增加的費用:
1)收貨人原因,收貨人或委托收貨人無理拒收貨物;。
2)收貨人或其委托收貨人不能證明其身份或代理權;。
3)甲方提供的資料錯誤查不到收貨人。
四、提貨和送貨時效。
1、提貨時效:工作日內(nèi)乙方安排專人每天分兩次上門收貨,上門收貨時間:上午11:00前,下午20:30前,遇臨時變更以甲方通知為準。
2、乙方在接到甲方發(fā)貨指令后按雙方協(xié)議承諾時間將貨發(fā)送到客戶處;除不可抗力因素外(如遇道路維修,霧、雪等特殊情況造成的延誤除外)。
五、保密條款。
合作期間,雙方應保守對方的商業(yè)秘密,包括商業(yè)信息、技術、公司政策、價格、客戶資料以及貨物情況等。任何一方如違反本條款向第三方透露對方的相關秘密并給對方造成損失的,違約方承擔相應法律責任,受損方可提出取消合作。
1、在運輸過程中,貨物的賠償以運費的三倍,文件為300/票。
2、對于以下原因造成甲方貨物損失的,乙方不負責賠償。
(1)貨物外包裝不完好或甲方貨物包裝不善造成的損失;。
(2)貨物的自然特性或固有缺陷;。
(3)因甲方指定的收貨人或甲方的代理人行為造成的損失;。
(4)不可抗力造成的損失。
六、合同生效和取消約定。
1、本合同自合同簽字蓋章之日起生效一個月,一個月內(nèi)甲乙雙方均未出具書面文件解除合同,該合同繼續(xù)生效,直到雙方書面確認本合同無效為止。
2、甲乙雙方必須有誠意的合作,若因乙方原因停止運輸或解除合同,乙方必須提前叁個月提供有效書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面確認。叁個月內(nèi)乙方不得以任何理由拒絕承運和合作;否則因托運方面不按以上約定終止合作造成的一切影響甲方生產(chǎn)、出貨、客戶索賠等損失由乙方承擔。
七、其他。
1、在執(zhí)行本合同時出現(xiàn)的爭議,雙方應本著友好協(xié)商的態(tài)度解決,無法協(xié)商的,雙方均有權訴諸法律解決。
2、本著市場的變化和本合同合作的發(fā)展,任何一方均可向另一方提出對工作范圍、作業(yè)流程和標準、費用清單及本合同其他條款的變更要求,經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后可作相應變更。
3、本合同正本及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
委托代表:負責人:
公章公章。
日期:日期:
快遞寄件協(xié)議篇九
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計 費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。xx所出貨物我司按b g收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、 發(fā)車時間及xx送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假, 周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。xx送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證xx貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結 天方式。即乙方務必在每月____日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如____月份發(fā)生的費用,乙方務必在____月____日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6。6%計收。
九、本協(xié)議自二零零________年____月____日 至 二零零________年____月____日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:(蓋章及簽名)
乙方:(蓋章及簽名)
快遞寄件協(xié)議篇十
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb/kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假,周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結天方式。即乙方務必在每月日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如____月份發(fā)生的費用,乙方務必在____月日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自_______年____月____日至________年____月____日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:(蓋章及簽名)乙方:(蓋章及簽名)
________年____月____日________年____月____日
快遞寄件協(xié)議篇十一
發(fā)貨人:
(以下簡稱“甲方”)
承運方: (以下簡稱“乙方”)
為利于雙方業(yè)務的發(fā)展,本著互惠互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,簽訂以下協(xié)議:
注意事項:
1. 填寫中通速遞詳情單前,務請認真閱讀該單后面的“用戶須知”。
2. 請完整并如實填寫詳情單內(nèi)項目。
3. 為便于快件的迅速投遞和聯(lián)系,請務必提供收件人和領件人的手機號碼、電話號碼。
4. 快件內(nèi)請勿夾寄現(xiàn)金、危險品及任何禁寄物品。
5. 郵政法規(guī)定的:書信、各類文件、各類單據(jù)、證件、各類通知、有價證券等,請勿交本公司寄遞。
1、甲方及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品是符合國家法律及運輸部門能接受的、不違背承運人意愿的物品。
2、甲方對委托承運的物品應妥善包裝,且必須符合物品安全運輸?shù)囊?,對特殊性質(zhì)的物品(如生要物品,易損壞的物品等),甲方應做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明,或實行實際保價措施。
3、甲方必須在《中通速遞詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4、甲方承認中通速遞有權放棄或拒絕不適宜速遞方式運輸?shù)?,有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運人愿意承擔由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟賠償責任。
5、甲方及其委托代理人保證接受和支付中通速遞所公布的物品運價及其相關的包裝,倉儲和退運費用。
6、中通速遞公司在原有收費標準基礎上根據(jù)客戶要求,需要保價則按申報實際價值加收3%保價費,寄件人默認中通速遞公司為其保價最高限額500.00元(保價費15元)。
1、中通速遞對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任,如戰(zhàn) 爭、*亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災、水災及自然或人為的嚴重災害及無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負任何責任。
2、中通速遞對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不 承擔任何賠償責任。
3、速遞對由于下列原因所造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:
(1)由于發(fā)運人的原因,如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止的,如 易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當所引起的各種損失。
1、對未經(jīng)保價的物品均按每件郵資的3倍(最高不超過500元)賠償。
2、對保價的物品按實際保價金額賠償(最高保價額限人民幣貳萬元)。
3、特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際保價金額賠償。
1、任何索賠必須在交寄后30天內(nèi)(以本單所填日期為準),由發(fā)運人提出,并以書面
形式通知承運人,同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受,超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權力。
2、人在提出索賠的同時,有義務繼續(xù)承擔并償付所欠承運人的運費,發(fā)運人無權從中 扣除申請賠償?shù)目铐棥?/p>
1、以上所列條款適用于所有享有中通注冊商標使用權及經(jīng)營代理權的公司或其它的 指定代理人。
2、中通速遞與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應符合雙方利益及國家的有關法律、 法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機構的裁決。
1、合作單價按照乙方提供的附件《**速遞價格表》計費,如甲方每月發(fā)件量大于200件或總重量大于300公斤,乙方在此資費基礎上按照首重0.5元、續(xù)重0.5元的標準降低單價;如甲方每月發(fā)件量大于300件或總重量大于500公斤,乙方在此資費基礎上按照首重1元、續(xù)重1元的標準降低單價。上述單價均未含發(fā)票稅費。
2、甲方支付給乙方的快遞費按月結算。每月3號前將上月的快遞費全部結算給乙方。
甲方: 乙方:
簽字: 簽字:
快遞寄件協(xié)議篇十二
甲方:。
乙方:。
身份證號碼:。
1、甲方授權乙方在山東省青島市即墨區(qū)。
范圍內(nèi)經(jīng)營取派件業(yè)務(服務區(qū)域明細見公司公示欄),乙方不得超出此區(qū)域經(jīng)營業(yè)務,業(yè)務經(jīng)營范圍不得超過甲方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍。乙方變更、新增經(jīng)營場所以及在甲方的備案信息發(fā)生變化時均需及時(最遲兩日內(nèi))書面通知甲方。
2、在本合同約定范圍內(nèi)從事業(yè)務,乙方作為獨立的法律主體進行活動,獨立核算、自擔風險、自負盈虧。乙方確認:乙方及其所雇傭的人員與甲方之間不存在任何勞動關系或雇傭關系。
1、本合同有效期限為____年____月____日始至_____年____月____止。甲乙雙方,如果一方在合同期滿后,不再簽訂次年合同,須在合同終止前三個月前書面告知對方,如無書面告知對方,視為默認三個月后續(xù)簽全同。
2、在合同正常執(zhí)行期間,如乙方提出終止或變更,需提前30天書面通知甲方,并繼續(xù)保障操作,最長不超過30天。甲方確定乙方停止操作后,在30天內(nèi)與乙方清理完畢所有的賬務。如乙方故意拖欠甲方費用,自停止貨物操作之日起,每日按甲方提供的欠款數(shù)額收取乙方百分之三的滯納金。
3、雙方終止合同并解決完所有爭議后,甲方抵扣乙方所欠費用后將剩余的押金,于30個工作日內(nèi)無息返還乙方。
1、乙方在簽訂合同后一次性向甲方支付人民幣元,(大寫整)作為押金。
2、甲方有權要求乙方規(guī)范經(jīng)營,維護韻達快遞的聲譽,如果出現(xiàn)丟件,延誤件,損壞件,不及時派送,以及引起客戶投訴的,費用由乙方自行承擔。
1、甲乙雙方在開展門到門服務中,應遵守國家法律、法規(guī),維護“韻達快遞”的形象、聲譽,切實保障雙方的利益,嚴格保守商業(yè)秘密。
2、甲方對乙方的工作人員進行培訓、指導、提供相關資料,配合指導使用相關軟件、系統(tǒng)等;乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務規(guī)范等。
3、乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與義務指導,并承諾無條件實施約定服務區(qū)域內(nèi)的派送,及時、高效完成甲方賦予的派件,乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派送義務。
5、乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務,必須通過甲方承運,不得通過其它快遞公司或貨運代理承運;除到付運費和代收貨款外,送貨方不得向收貨人收取任何費用。
6、乙方對消費者的投訴應當及時處理,對造成消費者權益損害的,應及時采取補救措施。因乙方的原因,消費者直接向甲方投訴索賠的,甲方調(diào)查取證后證實乙方確有過錯,甲方可直接向消費者償付并有權直接從乙方所交押金中扣除賠償款。
7、因乙方或其雇員的故意或過失行為給乙方造成損失,或者存在其雇員違法或侵害他人權利的行為,由乙方自行承擔法律責任,與甲方無關。如因此使甲方的合法權益受到損害,乙方應承擔全部賠償責任,甲方有權解除合同并向乙方追償。
8、在本合同有效期內(nèi),乙方應及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息,致使甲方遭受經(jīng)濟損失的,甲方有權解除本合同,乙方已支付的押金不予返還,并有權要求其賠償甲方所造成的損失。
9、乙方的經(jīng)營風險、法律責任和所經(jīng)營區(qū)域的業(yè)務開發(fā)等均由乙方承擔。甲方不承擔任何有關或相關連帶責任。
10、在本合同有效期內(nèi)及終止后,乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。
11.乙方在甲方公司分派件的規(guī)定。
(1.)乙方業(yè)務員早晨7點之前打卡,7點準時站在傳送帶上分揀貨物,9點出庫派件。
(2.)不準私自打開客戶包裹,不能私自拿公司的任何物品,違者罰款5000元。
(4)乙方業(yè)務員在分揀,派送過程中,有問題件及時跟客服溝通,及時上報,以免產(chǎn)生不必要的仲裁罰款!
(5)乙方業(yè)務員因簽收率考核不達標,導致罰款,應承擔一定的經(jīng)濟損失,員工請假,自行聯(lián)系代派業(yè)務員,如果需公司代派,代派費用需乙方自付.
1、代收款與其它費用分別結算。乙方將當天收到的代收款及時存到公司指定賬戶,最晚不到超過次日17:00,任何情況下均不得拖延或抵扣,乙方繳存款的同時需要向甲方提供繳存款項目明細。
2、乙方每日發(fā)貨產(chǎn)生的費用,需在次日17:00之前與公司結算完畢,如乙方未繳納應繳款項,加收當日應繳金額的百分之三當做滯納金。
3、結算業(yè)務時,如發(fā)生價格糾紛、服務質(zhì)量糾紛、服務事故等情況,責任雙方已協(xié)商一致的應在本月結算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則相關問題件的費用結算順延至糾紛、事故解決后再行結算,最遲不超過結算期滿后1個月,不得影響其它正常件的結算。
4、乙方購買甲方工作單、物料、裝備時,應先將款存入甲方公司賬戶,甲方確認到款后再行發(fā)貨。
2、特殊情況下,如乙方需要使用甲方的車輛進行取派件業(yè)務,由雙方另行簽訂車輛使用協(xié)議。
1、本合同是甲乙雙方基于彼此信任而簽訂,除乙方違規(guī)操作或者條件發(fā)生變化不再適合作為韻達快遞青島東建陸韻供應鏈管理有限公司的合作成員,任何一方不得無故將乙方經(jīng)營區(qū)域的經(jīng)營權轉讓給第三方。
2、乙方因投資發(fā)生變化、人員結構變動、經(jīng)營不善等原因需要轉讓經(jīng)營權的,得提前30日向甲方申報,待甲方審定后方可辦理手續(xù)。
3、乙方不按照規(guī)定返回到付款、代收款的,甲方將根據(jù)100元/天的標準進行處罰。超過2天未返款的,甲方暫停合作;超過7天未返款的,甲方有權解除合同,追償乙方未返回的到付款、代收款,乙方所交保證金不予返還。
4、因派送方責任造成貨物延誤、丟失或破損的,嚴格按照《韻達快遞總部網(wǎng)絡管理條例》的相關規(guī)定確定責任及賠償,責任方在事故發(fā)生之日起15日內(nèi)按照裁定的應賠付總額賠償給受損方,延期賠償?shù)?,每遲延一天支付給損失金額3%的滯納金,超過15賠償?shù)?,用方有權解除合同,向乙方追償損失,乙方所交保證金不予返還。
5、乙方所收取的貨物未經(jīng)甲方同意承運。
6、乙方享受區(qū)域保護政策,如遇跨區(qū)取件行為,乙方需協(xié)助調(diào)查取證,公司會根據(jù)“韻達快遞總部”管理規(guī)定舉報跨區(qū)取件公司,舉報所得的獎勵款項返還給乙方作為補償。
貨物交接后,由接收方對貨物的安全(包括但不限于:破損、丟失等)承擔全部賠償責任。
雙方發(fā)生爭議協(xié)商解決,而不能解決的,任何一方可向甲方注冊地人民法院提起訴訟。
1、本合同附件以及甲方在管理過程中公示的各項管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補充,與本合同有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可以協(xié)商附加,所附合同與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式兩份,具有同等法律效力。
4、以下是雙方簽字蓋章處,無正文。
甲方代表。
乙方代表:。
簽約日期:
簽約日期:
快遞寄件協(xié)議篇十三
住所:___住所:___。
聯(lián)系電話:______________聯(lián)系電話:________________。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就快遞服務的有關事宜協(xié)商一致,簽訂本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人員在快遞合同上簽字或蓋章后成立并生效。
第一條:合同說明。
1、本合同包括:___________________。
1、本合同文本。
2、附件一:貨物運輸時效表。
3、附件二:貨物運輸價格表。
4、附件三:違禁品詳情表。
第二條收件方式。
乙方直接到甲方所在辦公地點,向乙方交付快件。
第三條:業(yè)務范圍。
1、乙方為甲方商品提供的倉到門配送服務。
(1)配送商品為甲方委托之商品。
(2)甲方有權隨機調(diào)整宅配商品之種類及增減商品之數(shù)量。
2、乙方負責相關配送商品的跟蹤查詢、信息收集、整理、分析和傳遞。
第四條:雙方的權利和義務。
1、甲方的權利和義務。
2、雙方在貨物交接時,甲應確保貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,乙方有權拒絕接受該貨物。
3、甲方對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。如果托運易碎、易滲漏貨物及危險品等特殊貨物,應事先向乙方說明,并向乙方提供必要的倉儲保管、運輸技術資料或文件。
4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品。
5、甲方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給乙方。
2、乙方的權利與義務。
1、乙方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。
2、乙方將甲方方交付的貨物送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位。
4、如果甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,乙方有義務無償提供服務。
5、乙方為甲方提供貨物運輸、簽收的查詢服務;。
7、乙方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給甲乙方。
8、乙方為甲方免費提供運輸面單、信封、包裝袋;。
第五條;貨物送達及退回。
1、收件人收到乙方送達的貨物時:
a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的,在回單上簽收;。
b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權拒絕簽收,乙方須及時通知甲方,在得到甲方許可后,把貨物退回甲方。
第六條;雙方責任。
1、甲方責任。
1、甲方方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由甲方方負責賠償:
a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為。
a.1、違禁品參考附件三:違禁品詳情表。
2、乙方責任。
4、知識產(chǎn)權。
1、各方的名稱和商標為各自獨有及排他的財產(chǎn),除非雙方另有約定,否則不能在任何產(chǎn)品上使用對方的商標或在產(chǎn)品中應用對方的知識產(chǎn)權。
5、保密。
1、履行本合同過程中,甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密,所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前,以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方的書面許可外,任何一方不應向其他第三方公開機密信息。
2、本協(xié)議是對雙方11月日簽訂的編號為__的合同的補充。
甲方:__乙方單位:__。
(蓋章)(蓋章)。
開戶銀行:開戶銀行:
單位賬號:單位賬號:
單位地址:單位地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
郵政編碼:郵政編碼:
法定代表人:法定代表人:
簽字日期:簽字日期:
快遞寄件協(xié)議篇十四
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供快件寄遞服務簽訂如下合作協(xié)議:
服務內(nèi)容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、國內(nèi)快件寄遞服務。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》,為甲方提供的快件寄遞服務包括:寄件取件及投遞服務、免費的跟蹤查詢服務、網(wǎng)絡查詢服務等?!吨腥A人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正??旒倪f服務區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負責委托第三方(如ems、物流等)輔助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的計費標準執(zhí)行。若發(fā)生國際快件寄遞業(yè)務,甲、乙雙方可臨時友好協(xié)商具體合作事宜及價格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務。
第一條甲方的權利和義務。
1.有權查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。2.認真完整的填寫快遞單上的詳細地址、單位名稱、收件人、電話、郵編等。
3.物品內(nèi)不得夾違禁品(如:現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外)金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等禁止寄遞物品。
4.遵守乙方收件截止時間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關要求。
5.甲方須指派固定的寄件員負責快遞收寄業(yè)務,該員以外的其他人員不享受本協(xié)議的有關權利。
第二條乙方的權利和義務。
1.將甲方的物品按正常的工作流程投遞到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快遞件的查詢服務及全程網(wǎng)絡跟蹤。
3.有權對國家及海關規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。
4.甲方投遞物品的包裝如果不合格,乙方應提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權更改包裝,否則乙方有權不予以投遞。
5.乙方須將甲方的收寄物品放置于指定區(qū)域或位置,與甲方指定寄件員負責業(yè)務對接。如甲方更換寄件員須及時告知乙方。如甲方指定寄件員以外或其他人員,乙方有權不予對接。
第四條違約與責任1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、聯(lián)系方式有誤或故障、收件人拒收或收件人拒付運費(收件人付費快件)造成的投遞延誤及退件費用由甲方承擔。
2.快件遺失:若發(fā)生快件丟失,乙方按每票快件賠償不超過運費的5倍,但每票最高賠償額不超過500元,賠償金在當月的快遞費中扣除或者協(xié)商解決。
3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標準和運輸要求,外包裝完好,內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。
4.快件拒收:由于乙方原因,導致快件延期發(fā)出或是長時間不進行派送服務,造成甲方直接經(jīng)濟損失和惡劣的負面影響,由乙方承擔甲方全部損失,因送達時間延誤導致客戶拒收,由乙方承擔該貨物相應價值。造成惡劣負面影響的每筆扣除整月快運總額的3%予以處理。
5.甲方的寄遞物品不得以其他方式投遞到乙方以外的網(wǎng)點或者收件人,如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟補償,或以互相協(xié)商方式解決。
6.在合理的范圍內(nèi),乙方不得無理由拒絕接收甲方的寄遞物品(乙方指定禁止寄遞物品除外),如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟補償,或以互相協(xié)商方式解決。
7.發(fā)生如戰(zhàn)爭、地震、空難、自然災害、緊急交通事故等人力不可抗拒因素,造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔責任。
第五條快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則(見附件)乙方向甲方提供的《快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第六條快遞服務費結算時間及方式。
1,結算時間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運費服務費,于每個工作日前將運輸清單提交甲方財務部,經(jīng)財務部審核,總經(jīng)理復核簽章,乙方憑有效票據(jù)可在當日結算運輸服務費,或者每周五或下周一到財務部結算運輸服務費或者協(xié)商解決結算運輸服務費辦法。
2,結算方式:現(xiàn)金支付、網(wǎng)銀轉賬或支付寶轉賬(所產(chǎn)生的手續(xù)費由乙方承擔)。
1.本協(xié)議自年月日至年月日,經(jīng)雙方簽字印章后,此協(xié)議即為生效。
2.本協(xié)議終止或期滿時,任何自然延伸的責任和義務繼續(xù)有效,不受本協(xié)議期滿或終止的影響。
3.本協(xié)議期滿前一個月,若雙方有意繼續(xù)合作,將重新簽訂合作協(xié)議。
第七條爭議的解決。
對于在合作中的爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決。否則,可由任何一方向所在地的人民法院起訴。
第八條其它約定事項1.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,且具有同等法律效力。
2.本協(xié)議適用于中華人民共和國法律管轄。
甲方(簽章):乙方(簽章):代表人(簽字):代表人(簽字):日期:日期:
快遞寄件協(xié)議篇十五
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開戶行:_______
帳號:_________
乙方:_________
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開戶行:_______
帳號:_________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方委托甲方提供快遞服務達成如下協(xié)議:
1.乙方選擇甲方作為其快遞公司。
2.甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件或相關證明材料一份。
3.甲方應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)將乙方的資料,物件完好無損地交給收件人。
4.每項快遞業(yè)務,甲方須開具業(yè)務委托單,注明委托時間和收件時間。
5.乙方對甲方送件速度的一般要求為:
_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達;
_________— _________公里_________小時內(nèi)取件并送達;
_________— _________公里_________小時內(nèi)取件并送達;
超過_________公里面議;
特殊急件另行安排。
6.甲方應對乙方提供的重要單證,如提貨單,手冊,稅單等進行簽收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件,不能在規(guī)定時間抵達,須在10分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方送抵目的地后應立即致電乙方,并由收件人簽收并注明日期。
9.甲方的快遞價格不應超過市場平均價。
10.乙方應按約定方式及時付清款項。
11.違約責任
甲方若出現(xiàn)延時或遺失單證,現(xiàn)金,損壞物件等現(xiàn)象,所造成的乙方損失由甲方承擔;
若乙方所委托的物件違反國家規(guī)定,所造成的甲方損失由乙方承擔。
12.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
13.本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,如有爭議按《民法典》處理.
14.本合同有效期為一年。
15.補充條款:___________________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
委托代理人(簽字):___委托代理人(簽字):___
_________年____月____日_________年____月____日
快遞寄件協(xié)議篇十六
1、在甲方快件沒有保價或保險的情況下,快件在乙方運輸或派送過程中如有遺失且為乙方責任的,文件類的賠償標準為該票快件運費的2倍,物品類的賠償標準為實際遺失物品數(shù)量的8倍。
2、在甲方快件沒有保價或保險的情況下,快件在乙方運輸或派送過程中如有破損且為乙方責任的,乙方以遺失件的賠償標準按損失比例賠償,但最高不超過該票快件遺失的賠償標準。在甲方自行負責快件的包裝的情況下,如因所使用的包裝材料或包裝方式不符合道路運輸要求而導致快件破損,甲方自行承擔責任。
3、乙方代甲方轉郵政或其它物流快遞公司,出現(xiàn)各種乙方協(xié)助甲方處理,以郵政或其它物流快遞公司賠償標準為準;但沒有承擔相應的賠償責任。
第八條、保險與保價。
1、為了避免運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險,甲方可向保險公司購買運輸保險服務。若甲方委托乙方購買運輸保險的,保險費用由甲方承擔。保險貨物如發(fā)生丟失、毀損或短少的,且是由乙方代為購買運輸保險的,甲方可委托乙方向保險公司索賠,但乙方對索賠結果承擔相應責任。
2、甲方有權選擇貨物保價運輸,保價貨物如發(fā)生丟失、毀損或短少的按照實際損失進行賠償,但最高不超過該票快件的聲明價值。
3、在快件保險與保價過程中,甲方對于保險與保價快件的聲明價值不得高于其實際價值,否則,超出實際價值部分視為無效實際價值的確定標準為該票快件所承載貨物的市場平均零售價格。
第九條爭議處理。
1、甲乙雙方在協(xié)議有效期限內(nèi)不得無故違約或者單方面解除協(xié)議。
2、在協(xié)議執(zhí)行過程中如有異議,甲乙雙方應在友好的前提下進行積極協(xié)商,若協(xié)商不成,可向原告所在地人民法院提起訴訟決。
第十條其他。
1、甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等,均可以當面交付或以本協(xié)議所列明的通訊地址履行送達義務。一方如果遷址或變更電話,應于3日內(nèi)以書面形式通知另一方,并得到對方確認。
2、甲乙雙方不能以任何形式泄露對方的商業(yè)機密,否則因此而給對方造成的一切損失均由泄密方承擔。
3、本協(xié)議未盡事宜應參照《中華人民共和國。
合同。
法》、《中華人民共和國郵政法》以及《快遞服務標準》等法律法規(guī)的相關規(guī)定執(zhí)行。
4、本協(xié)議未盡事宜如需修訂,補充、變更時,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,于雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
為明確甲乙雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供國內(nèi)快遞運輸服務事宜,達成如下協(xié)議:
一、乙方同意由甲方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務和按本協(xié)議規(guī)定支付給甲方運費。
二、快遞詳情單(簡稱快運單)是本協(xié)議的組成部分。自乙方寄件人在《快運單》正面簽字起,甲乙雙方建立的快遞服務關系立即生效。
三、乙方寄件人不得交寄國家違禁物品和易碎、易損、易變質(zhì)的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況。
四、協(xié)議期限:從日止。
五、運費與結算。
1、運費詳細價格:見附件。
2、運費采用現(xiàn)金方式支付,甲方于每月1日把上月賬單和發(fā)票交給乙方結算,乙方辦理報銷后通知甲方收款,乙方不得無故拖欠甲方運費。
六、保價與賠償。
1、貴重物品務必保價。乙方寄件人保價的,應在正常資費外,另按保價金額的3%支付保價費。保價金額為快件的實際價值但最高不超過20xx0元。
2、本協(xié)議結算僅限于運費,保價費務必在辦理快件交寄手續(xù)時當場支付。未當場支付保價費的,視為未保價。
3、乙方保價快件損毀和滅失的,甲方按照快件本身實際損失的價值在保價金額范圍內(nèi)進行賠償。
4、乙方未保價快件損毀和滅失的,甲方按照快件資費的五倍賠償,最高不超過500元。
七、乙方快件經(jīng)收件人或代收人簽字后,視為快遞已經(jīng)送達。
八、因以下原因造成快件延誤、損毀、滅失的,甲方不承擔責任:
1、因不可抗力因素造成的;。
3、乙方寄件人對快件包裝不善,導致?lián)p毀的。
4、如快件內(nèi)物品屬于違禁品或其他違法物品,導致快件被扣留、沒收或罰款的,由乙方承擔一切責任,因此給甲方造成損失的乙方應給予賠償。
九、甲乙雙方對本協(xié)議有異議需修改、補充的,應書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。
十、協(xié)議執(zhí)行期間,甲乙雙方如提出解除或終止本協(xié)議,應提前10天書面通知對方。
十一、本協(xié)議未盡事宜,參照國家郵政局快遞服務行業(yè)標準處理。
十二、協(xié)議期滿后,甲乙雙方未提出終止或解除,本協(xié)議可自動延期。
十三、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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快遞寄件協(xié)議篇十七
6.1甲方自愿為價值500元以上配送包裹買保價服務,雙方約定的保價費率為2%,最高報價金額為元人民幣,甲方自愿選擇是否保價。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀,或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件,經(jīng)乙方確認無誤后應承擔賠償責任:
a.包裹或商品損毀,遺失的,如果甲方已購買保價服務,按照保價金額賠償。如未購買保價,甲方提供交易憑證,乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應賠償金額的,在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的,由乙方現(xiàn)金補足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的,乙方應及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客,如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況,乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成的貨物滅失,短少,變質(zhì),污染,損壞等物理,化學變化的,乙方不承擔賠償責任:
a.不可抗力,包括但不限于:火災,爆炸,洪水,地震,臺風,腐蝕,污染,風暴,害蟲,自然因素,叛亂,暴動,國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b.貨物本身的自然屬性,質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c.貨物的合理損耗。
第七條:適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對雙方都具有約束力,雙方都應遵守執(zhí)行。仲裁費用,執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。
第八條:保密
履行本合同過程,甲乙雙方被提供的信息將被視為機密,所有權只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方書面許可外,任何一方不應向其它第三方公開機密信息。
第九條:本合同有效期:自年月日起至年月日止。
第十條:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞服務合同范文3
甲方(收件方):
法定代表人:
乙方(發(fā)件方):
法定代表(代理)人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。
第一條:服務、區(qū)域及價格見合同附表(不管物價上升或下降),此表價格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計算。
第二條:甲方的權利和義務
2.1雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權利拒絕接受該貨物。
2.2對于直接接收的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。
2.3將乙方交接的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位。
2.4如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費用由乙方負責。
2.5為乙方提供貨物運輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務。
2.6及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。
2.7同一地點,同一收件人,按批量結算。
2.8為乙方免費提供運輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。
2.9只要外包裝好,若有內(nèi)損(質(zhì)量、數(shù)量),甲方不負任何責任,但必須簽收。
2.10若乙方在發(fā)貨過程中夾帶違禁物品或有價證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機、首飾、高貴物品,導致有關部門沒收貨物,甲方不負任何責任并且還要配合有關部門追究刑事責任。
2.12甲方有權拒收郵政管理部門規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長度大于2米,三邊之和大于3米)
第三條:乙方的權利和義務
3.1對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲包管的要求。
3.2認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如由于乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任。
3.3第一條的區(qū)域及價格支付郵費。
3.4在運輸或保管過程中外包裝若受損,乙方有權開箱驗貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。
3.5乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。
3.6乙方交給甲方的貨物被運輸車輛錯運到其他地方,乙方有權按當時面單指定地方貨收貨人,運輸費用由甲方負責。
第四條:結算方式
4.1以現(xiàn)金方式:每月1號—5號結算上月的郵寄費。
第五條:合同期限4月1日—12月31日。
第六條:爭議處理
6.1有關合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。
第七條:其他
7.1本合同未見事項,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補充合同協(xié)議為附件。
7.2本合同自雙方簽字日生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.4本合同期滿,甲乙雙方無意見再簽訂下一年合同。
7.5以上合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞寄件協(xié)議篇十八
(一)前言
增加,快遞服務的滿意度便成了衡量一個快遞公司服務質(zhì)量的重要指標,也是高校學生選擇快遞的一個重要指標。然而,我們大學生作為一個龐大的消費群體,一直以來都是快遞公司不可忽視的市場。隨著消費水平的不斷的提高,大學生網(wǎng)購也越來越普遍,通過對這一市場的研究,以便更好的了解市場的各種機會,更好的服務于這一市場。
(二)調(diào)研目的
對同學們快遞滿意度的調(diào)查,以便了解我們學??爝f服務是否讓大家滿意,如果存在一些問題,那么可以將此次結果反映給科藝的各個快遞服務店,看他們是否做一些調(diào)整,以便更好地為大家服務。
(三)調(diào)研的內(nèi)容
消費者調(diào)查
1.消費者對送貨人員服務態(tài)度的滿意程度;
2.消費者對快遞完好程度的滿意程度;
3.消費者對快遞服務點位置的滿意程度;
4.消費者對快遞服務點通知是否及時的滿意程度;
5.消費者對快遞服務點售后服務的滿意程度;
6.消費者對快遞服務點配送速度的滿意程度;
7.消費者對快遞服務點是否在約定的時間內(nèi)送(取)件的滿意程度;
8.消費者對快遞速度的滿意程度;
9.消費者對快遞價格的滿意程度。
二、調(diào)研方法
(一)抽樣方案設計
本次調(diào)研項目的抽樣總體是浙江理工大學科藝學院全體大學生。由于我們小組調(diào)研的課題目標總體是科藝學院學生,范圍小,且調(diào)查人員較少,為了節(jié)約調(diào)研時間及費用,且使樣本更能代表總體,我們采用簡單隨機抽樣和分層抽樣的方法。
(二)資料收集方法
在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關工作后,就開展具體的問卷調(diào)查。把問卷平均分發(fā)給各調(diào)查組的人員,統(tǒng)一選擇中餐或者晚自習前等時間進行問卷調(diào)查,調(diào)查員在進入教室或者寢室的時候要先說明來意,并特別聲明在調(diào)查結束后講會贈與被調(diào)查者一份禮物,來吸引調(diào)查者的興趣,積極參加,從而得到較為準確的調(diào)查結果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應該耐心等待。記得一定要為問卷寫上姓名、班級、寢室等等相關的個人信息,以便以后的問卷復核。調(diào)查員可以在第二天收回問卷,有利于被調(diào)查者充分思考,得出更真實、更有效的結果。
(三)實地調(diào)查
在實地問卷之前,我們六名組員一起對問卷的注意內(nèi)容、選取地點、時間、以及訪問形式和態(tài)度等方面,都做了統(tǒng)一的研究和學習糾正,以保證問卷數(shù)據(jù)獲得的準確性和可靠性。
(四)資料分析
我們將調(diào)查所取得的數(shù)據(jù)輸入spss軟件,并經(jīng)過處理進行描述性統(tǒng)計分析,因子分析的主成分分析,并利用excel繪制圖表。最后,根據(jù)excel圖表結合實際,用文字結合圖表呈現(xiàn)了最終結果。
三、調(diào)研結果
本次調(diào)查一共訪問200名學生,回收有效問卷190份,由于現(xiàn)在男生網(wǎng)購也很普遍,于是我們在這次調(diào)查中男女比例均衡,各占總調(diào)查人數(shù)的50.0%。
在進行這次問卷調(diào)查之前,我們小組就認為圓通和申通可能是學生使用比較多的兩個快遞,結果正如表二和圖一所表明的,在上述幾個快遞公司的比較中,申通快遞是學生經(jīng)常使用的一個快遞,被調(diào)查的142位學生最常使用該快遞,在五個快遞里面的比重最高,占29.9%;其次是圓通也是大部分學生使用較多的一個快遞,為28.8%;第三是韻達,為19.2%,第四是中通,為18.1%,除了這四個快遞之外的其他快遞我們也調(diào)查了一下,相對這些快遞而言,其他的快遞使用的比例相對較小,只有4%。因此,這四家快遞的被選率超過總人數(shù)的90%。由此,可以看出在科藝學院,這四家快遞使用比較多,其中申通和圓通快遞占主導地位。
四、結論與建議
一、基本結論
通過這次的調(diào)查,對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,我們得出以下結論:
1.價格是科藝學生選擇快遞公司所看重的首要因素。
從我們問卷的表格和我們在spss做得主成因分析得出的數(shù)據(jù)看來,大家在選擇快遞時最看重的要素是價格,同學們對申通的價格最滿意,最中通的價格最不滿(這里我們把其他的排除,因為其他中涵蓋的快遞公司很多,不作具體比較)也導致了總體上中通的使用量減少。不難看出,價格對快遞公司的重要性,價格是快遞公司生存的基礎。
2.收寄快遞的方便性是快遞公司提供便利服務的重要因素。
收寄的方便性因素也是大家所重視的。在我們spss分析的結果中不難看出,收寄方便性對選擇快遞的影響。中通得分最高位4.01,其次是申通和圓通,中通公司的站點設在我校商業(yè)街的飾品店,所處地段繁華,人流量大,而申通圓通在13號宿舍樓也設立了站點,學生收寄快遞較為便利。另一方面韻達在搬遷之后分數(shù)也有所上升,為3.57,緊隨其后。不難看出,快遞服務點的位置很大程度上決定了快遞的使用量。
3.快遞的貨運速度和配送速度是快遞公司提供顧客服務不可或缺的組成部分。
我們根據(jù)spss得出的數(shù)據(jù)可以看見,快遞的貨運速度和配送速度也是不可缺少的組成部分。根據(jù)條形圖的顯示,我們可以得知:圓通的貨運速度是最快的,其次是申通,韻達和中通。而在配送速度中,申通的配送速度是最快的,其次是圓通和韻達,最慢的是中通,而在其他這項里,這里特別要提的是:我也從問卷中看出,同學對順風快遞的貨運速度和配送速度有著極高的滿意度,同學們有急件時很愿意選擇順豐快遞。
4.圓通快遞公司是最受學校同學歡迎的公司。
綜合所有的因素,我們可以看到圓通公司的滿意度是最高的。綜合所有快遞相關因素,圓通的滿意度是最高的,從我們輸出的條形圖不難看出,圓通快遞在這些因素里有服務態(tài)度、貨運速度、貨運完好程度、送取件工作、理賠保障圓通快遞都位于第一名,此外在別的項目中,圓通也是都位于前三名。因此圓通快遞獲得了較好的滿意度。
二、主要建議
通過此次調(diào)研的結果以及總結分析,我們小組提出了如下建議:
根據(jù)不同快遞公司提供的各方面的服務質(zhì)量不同,同學們在選擇快遞公司時可根據(jù)自己的需要,選擇更加適合、符合大家需求的快遞。根據(jù)我們的調(diào)查:如果同學們重視快遞價格時,大家可以選擇圓通、申通、韻達;如果對取件方便度要求較高的,中通是首選;若當你收寄一般性物件,并且對配送配送速度和貨運速度要求較高時可以選擇圓通。當收寄重要性高或者價格較昂貴的物件時,我們建議同學們選擇理賠保障較好的申通。如果同學們有急件需要發(fā)送,可以選擇順豐,但是很遺憾順豐在學校沒有代收點,在到校門口領取。最后,對于位于十三號樓附近宿舍的同學們,申通、圓通和韻達都是的地理位置都是可接受的,并且價格合理、收取方便,但對快遞人員服務態(tài)度要求更多的同學,則可更傾向選擇圓通及申通。
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