歷史是人類社會(huì)發(fā)展的見證，其研究可以幫助我們認(rèn)識(shí)現(xiàn)在和展望未來。寫作需要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和邏輯性，避免產(chǎn)生歧義。這些總結(jié)范文的思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，給我們提供了一種優(yōu)秀的寫作參考。
旅游市場營銷學(xué)心得篇一
旅游市場一直是一個(gè)備受關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域。隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游市場的需求不斷擴(kuò)大，市場競爭也變得更加激烈。在充滿激情和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，學(xué)習(xí)旅游市場營銷的理論和實(shí)踐知識(shí)顯得尤為重要。在我進(jìn)行市場營銷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，積累了一些心得體會(huì)，希望能通過本文分享給大家。
第二段：掌握市場的基本規(guī)律
市場營銷的核心是要滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造價(jià)值，并獲得客戶的忠誠。掌握市場的基本規(guī)律是成功營銷的前提條件。在我學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場營銷的核心是要了解消費(fèi)者的需求和心理，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感，并且愿意為品牌付出。建立良好的品牌形象需要長時(shí)間的積累和不斷地維護(hù)，同時(shí)還需要準(zhǔn)確的市場定位，有針對(duì)性的營銷策略。
第三段：建立完善的市場營銷策略
在市場營銷實(shí)踐中，建立完善的市場營銷策略是非常關(guān)鍵的一步，這可以決定企業(yè)是否能走向成功。通過分析市場情況、競爭對(duì)手、產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)群體等情況制定營銷方案，尋找市場空間，加強(qiáng)推廣是必不可少的。特別是在旅游市場營銷中，要有針對(duì)性地制定策略，深入挖掘客戶需求，針對(duì)不同客戶群體制定不同的推廣方案，此外創(chuàng)造合適的形象，可以有效地提升品牌價(jià)值。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在市場營銷過程中，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成有效的組織和資源整合，幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場變化，提高市場競爭力。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，我們需要建立一個(gè)合理的市場營銷團(tuán)隊(duì)機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相思考，互相學(xué)習(xí)，一起分享營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路，可以有效提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，更好地完成任務(wù)。
第五段：總結(jié)
在市場營銷的全過程中，需要保持對(duì)市場和消費(fèi)者的敏感性，不斷改進(jìn)和優(yōu)化策略，修正錯(cuò)誤，并建立與客戶的積極互動(dòng)和良好的合作關(guān)系。只有正確把握市場營銷領(lǐng)域的規(guī)律，合理使用市場營銷手段，建立完美的市場營銷策略，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能在市場競爭中獲得勝利。學(xué)習(xí)旅游市場營銷知識(shí)給了我很多啟示和思考，提高了我的市場營銷素質(zhì)，并且也讓我認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
旅游市場營銷學(xué)心得篇二
近年來，隨著人口老齡化的加劇和人們生活水平的提高，旅游市場養(yǎng)老詐騙愈演愈烈。養(yǎng)老詐騙在旅游市場的形式多種多樣，如假冒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、虛假宣傳、欺詐銷售等。這些詐騙手段無不以老年人的需求為切入點(diǎn)，通過打動(dòng)他們的養(yǎng)老夢想，騙取他們的財(cái)富和信任。在深入了解這些詐騙手段的過程中，我深深感受到了養(yǎng)老詐騙對(duì)老年人的傷害，也對(duì)如何防范養(yǎng)老詐騙有了一些心得體會(huì)。
第二段：分析養(yǎng)老詐騙的心理研究。
養(yǎng)老詐騙之所以深得老年人的信任，很大程度上是因?yàn)樗麄円恢笨释^上幸福的晚年生活，這讓他們對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了巨大的需求。而養(yǎng)老詐騙正是利用了老年人的這種心理，通過虛假宣傳和承諾，滿足了他們的期待和夢想。其他一些老年人容易被誘惑是因?yàn)樗麄儗?duì)親情的渴望，一些詐騙分子利用老年人孤獨(dú)、寂寞的心理，冒充親人、熟人去騙取財(cái)物。對(duì)于防范養(yǎng)老詐騙，我們應(yīng)該充分理解老年人的心理需求，并提高他們的安全意識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)養(yǎng)老詐騙的騙術(shù)和手段。
要想更好地防范養(yǎng)老詐騙，了解詐騙分子的騙術(shù)和手段是非常重要的。他們采取的手法通常包括：仿冒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并利用宣傳噱頭和承諾來吸引老年人；通過電話騷擾、快遞、邀請(qǐng)參觀等手段，獲取老年人的個(gè)人信息，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行后續(xù)詐騙；虛構(gòu)老年人醫(yī)保補(bǔ)貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)金等優(yōu)惠政策，對(duì)老年人進(jìn)行迷惑和欺騙。學(xué)習(xí)詐騙的騙術(shù)和手段，幫助我們更好地辨別真?zhèn)?，提高警惕，預(yù)防養(yǎng)老詐騙。
第四段：加強(qiáng)宣傳和教育。
養(yǎng)老詐騙主要針對(duì)老年人，而老年人往往對(duì)新事物的了解程度相對(duì)較低，很難辨別真?zhèn)?。因此，加?qiáng)宣傳和教育對(duì)于預(yù)防養(yǎng)老詐騙至關(guān)重要。政府、媒體、社區(qū)等應(yīng)該加大對(duì)養(yǎng)老詐騙的宣傳，提高老年人對(duì)詐騙的認(rèn)知度，并提供相應(yīng)的防范措施。此外，家庭和社區(qū)也應(yīng)該承擔(dān)起教育老年人的責(zé)任，加強(qiáng)老年人的科學(xué)素養(yǎng)和法律意識(shí)，提高他們的防騙能力。
第五段：建立完善的監(jiān)管和法律體系。
最后，建立完善的監(jiān)管和法律體系對(duì)于打擊養(yǎng)老詐騙也起到了至關(guān)重要的作用。政府應(yīng)該制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī)，加大對(duì)養(yǎng)老市場的監(jiān)管力度，與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)合作，深挖詐騙分子的犯罪行為。同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)該建立舉報(bào)機(jī)制和受理投訴的渠道，為老年人提供及時(shí)的幫助和支持。只有通過綜合的手段和措施，才能將養(yǎng)老詐騙的行為得到有效地遏制和打擊。
總結(jié)：
在旅游市場中，養(yǎng)老詐騙的危害不容忽視。通過深入了解詐騙的手段和騙術(shù)，加強(qiáng)宣傳和教育，建立完善的監(jiān)管和法律體系，才能更好地預(yù)防和打擊養(yǎng)老詐騙。同時(shí)，老年人自身也需要提高安全意識(shí)，增強(qiáng)防騙能力。只有共同努力，才能為老年人的幸福晚年保駕護(hù)航，使旅游市場回歸安全和健康的軌道。
旅游市場營銷學(xué)心得篇三
旅游市場養(yǎng)老詐騙近年來呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢，老年人作為養(yǎng)老旅游的主要群體，常常成為詐騙分子的目標(biāo)。他們的經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)薄弱，對(duì)新鮮事物以及親密關(guān)系的渴望使他們?nèi)菀咨袭?dāng)受騙。為了更好地防范和應(yīng)對(duì)旅游市場養(yǎng)老詐騙，我們必須深入研究詐騙手法、感悟詐騙心得，以便更好地保護(hù)老年人的權(quán)益。
旅游市場養(yǎng)老詐騙手法多樣，常見的包括虛假旅游交流活動(dòng)、假冒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、誘導(dǎo)老年人投資高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目等。這些詐騙分子往往裝扮成關(guān)懷老人、熟人之間的親情關(guān)系，通過社交媒體、電話、短信等渠道與老年人建立聯(lián)系，不斷拉近距離。同時(shí)，他們還會(huì)利用老年人對(duì)逃離寂寞生活的渴望，靠謊言和圈套滿足老年人心理上的需求，最終達(dá)到騙取財(cái)產(chǎn)的目的。
面對(duì)旅游市場養(yǎng)老詐騙，我們要時(shí)刻保持警惕，確保自己及家人不受騙。首先，要增強(qiáng)識(shí)騙能力和自我保護(hù)意識(shí)，了解和熟悉養(yǎng)老旅游市場的特點(diǎn)和常見詐騙手法，能夠?qū)梢汕闆r保持高度警惕。其次，要保持冷靜，不輕易相信不熟悉的陌生人，不輕易泄露個(gè)人信息。再次，建立合理的支出預(yù)算，不盲目相信高收益的承諾，以防被誘導(dǎo)參與高風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。最后，與家人和親朋好友保持良好的溝通，及時(shí)共享旅游市場養(yǎng)老詐騙的相關(guān)信息，共同提高防騙意識(shí)。
在接觸和經(jīng)歷旅游市場養(yǎng)老詐騙過程中，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了親情和公共安全的重要性。一方面，許多老年人上當(dāng)受騙是因?yàn)樗麄儗?duì)親情的信任，愿意相信他人的好意。另一方面，旅游市場養(yǎng)老詐騙的高發(fā)也暴露出社會(huì)安全制度的不完善，需要加強(qiáng)法律和監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊詐騙犯罪行為，為老年人創(chuàng)造更安全的養(yǎng)老環(huán)境。通過與被騙老年人的交流，我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到老年人心靈上的需求和關(guān)懷寶貴之處。
第五段：展望未來，呼吁社會(huì)共同參與養(yǎng)老詐騙的防范工作。
在未來，我們希望能夠通過多方面的努力，改善旅游市場養(yǎng)老詐騙的現(xiàn)狀。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善法律法規(guī)，加大打擊力度；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和旅游從業(yè)者要嚴(yán)格遵守誠信原則，提升服務(wù)質(zhì)量；社會(huì)各界應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高老年人的防騙意識(shí)。只有全社會(huì)共同參與，共同努力，才能有效減少旅游市場養(yǎng)老詐騙，更好地保護(hù)老年人的合法權(quán)益。
旅游市場營銷學(xué)心得篇四
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的市場營銷學(xué)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
這學(xué)期市場營銷學(xué)，學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí)，使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。
經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的'看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
旅游市場營銷學(xué)心得篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老旅游市場迅速興起。然而，不幸的是，隨之而來的養(yǎng)老詐騙也愈發(fā)猖獗。養(yǎng)老詐騙是指以各種手段脅迫、欺騙老年人參與虛假養(yǎng)老旅游項(xiàng)目，以謀取非法利益的行為。在與這一問題長期接觸的過程中，我深切體會(huì)到了養(yǎng)老市場的養(yǎng)老詐騙哈案的危害以及如何有效地應(yīng)對(duì)養(yǎng)老詐騙。以下是我的心得體會(huì)。
首先，養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙心得是要提高老年人的防詐騙意識(shí)。隨著科技的進(jìn)步，各種形式的養(yǎng)老詐騙手段層出不窮，老年人應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。他們應(yīng)該懂得不輕信任何陌生人的電話、短信或郵件，增強(qiáng)對(duì)虛假宣傳的警惕。我建議相關(guān)部門可以通過電視、廣播等媒體廣泛宣傳這方面的知識(shí)，或開展專門的培訓(xùn)班，提升老年人的防騙技能。
其次，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和懲罰措施也是防止養(yǎng)老詐騙的關(guān)鍵。養(yǎng)老旅游市場產(chǎn)業(yè)鏈條較長，包括旅行社、導(dǎo)游、酒店等多個(gè)環(huán)節(jié)。在我接觸到的養(yǎng)老詐騙案例中，有很多都與旅行社、導(dǎo)游等行業(yè)從業(yè)人員的失職、失責(zé)有關(guān)。因此，建立健全相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管機(jī)制非常重要。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老旅游市場的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，并對(duì)違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)肅打擊和嚴(yán)厲處罰。
再次，養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙的心得是加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老旅游項(xiàng)目信息的真實(shí)性評(píng)估。不少老年人因?yàn)閷?duì)養(yǎng)老旅游項(xiàng)目缺乏準(zhǔn)確的了解而上當(dāng)受騙。因此，有關(guān)部門要建立養(yǎng)老旅游項(xiàng)目的真實(shí)性評(píng)估體系，確保旅游產(chǎn)品的真實(shí)性和可靠性。此外，要加強(qiáng)對(duì)旅行社宣傳材料的審核，嚴(yán)禁虛假宣傳和虛假承諾。
最后，養(yǎng)老詐騙的預(yù)防離不開全社會(huì)的參與。老年人的子女、親友、社區(qū)等都應(yīng)該積極參與到防范養(yǎng)老詐騙中來。子女們應(yīng)該多關(guān)心、多陪伴父母，與他們溝通交流，了解他們的需求和心理變化。社區(qū)要加強(qiáng)老年人防詐騙知識(shí)的宣傳和普及，組織各類活動(dòng)，提升老年人的參與意識(shí)和自我保護(hù)能力。
總之，要有效應(yīng)對(duì)養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙，需要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合施策。除加強(qiáng)老年人的防詐騙意識(shí)外，還要加強(qiáng)相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管和懲罰措施，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老旅游項(xiàng)目信息的真實(shí)性評(píng)估，以及全社會(huì)共同參與。只有這樣，才能有效應(yīng)對(duì)養(yǎng)老市場的養(yǎng)老詐騙問題，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，推動(dòng)養(yǎng)老旅游市場可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游市場營銷學(xué)心得篇六
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場體會(huì)市場體會(huì)。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場體會(huì)心得體會(huì)。
旅游市場營銷學(xué)心得篇七
這次的旅游市場營銷實(shí)習(xí)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。下面是本站小編為大家收集整理的旅游市場營銷實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
一、
實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式，分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。
轉(zhuǎn)眼間，三周的市場營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，三周時(shí)間雖然不長可是也不短，可是在我看來確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說話能力。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒有能夠參加?？墒俏覀儾]有氣餒，我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù)，并且力爭做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工，我們有的收集資料，有的整理資料，有的開始做著相應(yīng)的市場競爭者的分析，有的作報(bào)告，有的做幻燈片等等?？傊谖覀兊挠行У姆止ず献飨?，第一次的成果呈現(xiàn)了出來，當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容，并且還充滿了希望。
第二天，我們的成果上臺(tái)展示，并且我們都覺得還不錯(cuò)，可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽著接下來的小組的展示時(shí)，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，而促使我們各小組間的取長補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點(diǎn)，完全都是我們的不足，怎么說我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理，特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽的是更加的仔細(xì)，害怕錯(cuò)過一點(diǎn)。
回來之后，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足，沒有一點(diǎn)的贊賞，可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪，這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，好讓老師對(duì)我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析，這次主要圍繞的是swot分析。因?yàn)槲覀冊诘谝粋€(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡單的swot分析了，加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多，我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營銷環(huán)境時(shí)，我們一起思量，每個(gè)人都說出自己的看法，不管不錯(cuò)與否，然后統(tǒng)一意見。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略。
在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足，可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了，在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神，認(rèn)真的聽，好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問卷調(diào)查，當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計(jì)，以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。如：要注意禮物，格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別#fromend#，因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查。還有就是問題的設(shè)計(jì)必須精簡等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。
經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計(jì)，的確，我們還是存在著一些列的問題，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略，要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察，我們首先去的是新世紀(jì)，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格，特稱等。還有向?qū)з弳T了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調(diào)查比較順利，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實(shí)地調(diào)查，讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上，他們不是你的老師、同學(xué)，他們是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以，與人交往也是一門學(xué)問!
最后一次的任務(wù)是綜合性的，就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計(jì)方案。這次的營銷設(shè)計(jì)方案，要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的，要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后，我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級(jí)體，在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示，在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn)，是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了，可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來。的確，實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了，可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺!
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)。
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記，撰寫及提交。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過程。
燕京啤酒股份有限公司。
6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著“燕京啤酒股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí)，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場占有率高達(dá)85%，成為國內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模，營銷情況等知識(shí)，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴(yán)格控制微生物指標(biāo)，使用包括0.45微米微孔過濾的三級(jí)過濾，不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達(dá)半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念，以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格”為公司的質(zhì)量方針。
通過參觀漓泉啤酒，經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動(dòng)，我們還學(xué)習(xí)到了一些平時(shí)不知道的飲酒常識(shí)以及啤酒的一些其他日常妙用等。
微笑黨商廈、王城商廈。
廣東應(yīng)屆生本站在線編輯整理本文。
括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中，獨(dú)具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時(shí)，作為綜合性的商業(yè)大廈，商廈的六樓還設(shè)有游戲機(jī)城和飲食服務(wù)，同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建筑規(guī)模、經(jīng)營方式、商品種類、管理方式等方面，目前在廣西來說都處在領(lǐng)先的位置，已逐步樹立起了良好的企業(yè)形象。在桂林市的商業(yè)零售業(yè)中占據(jù)了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅(jiān)持“顧客滿意就是我們的工作”的經(jīng)營。
口號(hào)。
一切站在顧客的立場為顧客著想力求以一流的商品、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。
下午，我們又逛了桂林王城商廈，簡單的轉(zhuǎn)了四個(gè)樓層，王城的樓層分布大概是這樣的：地下是兒童世界經(jīng)營童裝童鞋、各式雨具、玩具、名牌服裝折扣、嬰幼兒用品等。地下超市經(jīng)營食品、煙酒、搪瓷五金、小家電、針織內(nèi)衣、床上用品等。地上一樓經(jīng)營鐘首日化、照像器材、數(shù)碼產(chǎn)品、保健藥品、珠寶首飾、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二樓經(jīng)營女裝、精品毛衣、彩棉、羽絨服、牛仔系列等。三樓經(jīng)營男裝、襯衫西褲、運(yùn)動(dòng)休閑等。
旅游市場營銷學(xué)心得篇八
當(dāng)今時(shí)代，隨著旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，學(xué)旅游也成為許多學(xué)生們尤為關(guān)注的話題。學(xué)旅游不僅可以豐富學(xué)生的知識(shí)視野，拓展閱歷，還可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和交際能力。然而，如何通過有效的公司市場營銷手段，吸引更多的學(xué)生參與到學(xué)旅游活動(dòng)中來，成為了學(xué)生事業(yè)部的一項(xiàng)重要任務(wù)。經(jīng)過前幾年的工作的積累和不斷實(shí)踐，我逐漸總結(jié)了一些學(xué)旅游市場營銷的心得體會(huì)，今天我就來分享一下。
第二段：了解目標(biāo)客戶群體
在市場營銷中，了解目標(biāo)客戶群體是非常重要的。學(xué)旅游活動(dòng)的參與者主要是學(xué)生，因此，我們必須認(rèn)真了解他們的興趣和需求，以此為依據(jù)進(jìn)行活動(dòng)的策劃和宣傳。針對(duì)不同的學(xué)生群體，我們可以開展針對(duì)性的市場活動(dòng)，以吸引更多的學(xué)生參與。比如，對(duì)于文藝青年，可以開展文化旅游；對(duì)于體育愛好者，可以開展戶外探險(xiǎn)等活動(dòng)。只有充分了解目標(biāo)客戶群體，我們才能有的放矢，取得良好的市場宣傳效果。
第三段：創(chuàng)新宣傳手段
市場宣傳是推動(dòng)學(xué)旅游活動(dòng)開展的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)的宣傳手段相比，如海報(bào)、傳單、宣傳欄等，現(xiàn)代數(shù)字化宣傳手段更加地時(shí)尚、醒目、個(gè)性化。比如，我們可以在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行宣傳：如校園公告欄、各大社交軟件、線上宣傳平臺(tái)等，以此將活動(dòng)信息傳遞給更多的人群，提高信息觸達(dá)率和信息閱讀率，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)旅游活動(dòng)中來。同時(shí)，在宣傳手段上，我們也應(yīng)該注重創(chuàng)新，采用新穎、有趣的宣傳方式，吸引更多的眼球。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量
在進(jìn)行學(xué)旅游市場營銷時(shí)，市場宣傳并不是萬能的，更關(guān)鍵的是如何提升參與學(xué)生的滿意度，這直接關(guān)系到市場營銷效果。經(jīng)過多年的實(shí)踐，我們了解到，學(xué)生在選擇學(xué)旅游活動(dòng)時(shí)，除了關(guān)注目的地和旅行路線，更加關(guān)注活動(dòng)服務(wù)的質(zhì)量。針對(duì)這種現(xiàn)象，我們應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全程可視、及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)解決問題。同時(shí)，我們也應(yīng)該拓展活動(dòng)內(nèi)容、豐富服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，使學(xué)生在參與學(xué)旅游活動(dòng)中，充分感受到我們的用心。
第五段：強(qiáng)化售后服務(wù)
學(xué)旅游活動(dòng)的售后服務(wù)同樣是極其重要的一部分。作為公司的客服信使，我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)學(xué)生的需求和反饋，及時(shí)解決學(xué)生提出的問題，從而達(dá)到促銷的效果。另外，考慮到學(xué)生具有年齡較小、經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況，我們還需要針對(duì)學(xué)生的特殊需求，提供更加細(xì)致入微的服務(wù)，增強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量和效果。只有在售后服務(wù)上足夠用心，我們才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的市場宣傳和用戶口碑，從而在學(xué)旅游市場占據(jù)更大的份額。
第六段：總結(jié)
作為學(xué)旅游市場營銷人員，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高市場營銷的效果，促進(jìn)學(xué)旅游的持續(xù)發(fā)展。我們需要了解目標(biāo)客戶群體，創(chuàng)新宣傳手段，提高服務(wù)質(zhì)量以及強(qiáng)化售后服務(wù)等措施。唯有通過有效的運(yùn)作，才能吸引更多的學(xué)生參與到學(xué)旅游活動(dòng)中來，豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)學(xué)生身心健康成長，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
旅游市場營銷學(xué)心得篇九
通過這學(xué)期對(duì)《市場營銷策劃》的學(xué)習(xí)，我對(duì)營銷策劃又有了更新一步的認(rèn)識(shí)。印象最深的就是講解營銷策劃人應(yīng)具備七大素質(zhì)那節(jié)課，使我深刻意識(shí)到，要想成為一名出色的營銷策劃人員必須具備：生理素質(zhì)、思想品德、營銷意識(shí)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、群體效能等方面的素質(zhì)。說明營銷人員首先應(yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍的。其次，要有良好的認(rèn)識(shí)素質(zhì)，包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識(shí)和營銷實(shí)務(wù)知識(shí)。包括營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。最后，營銷人員還必須具備表達(dá)能力，自控和應(yīng)變能力，組織能力和社交能力。不過我認(rèn)為營銷策劃人員還必須具備創(chuàng)造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子。經(jīng)過老師的細(xì)心講解和對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時(shí)的欺騙，不是暫時(shí)的高額利潤，不是一種單純的活動(dòng)。市場營銷策劃雖然是短短六個(gè)字，而里面的學(xué)問確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的。通過市場營銷策劃的學(xué)習(xí)，了解到了新的營銷管理知識(shí)，懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。是的，營銷需要運(yùn)氣和機(jī)遇，更需要原則和方法，營銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)科學(xué)過程。
更好的是通過這次“missu”市場營銷策劃方案的實(shí)踐，我學(xué)到了許多很有價(jià)值的東西。
首先我明白了營銷策劃就是企業(yè)在其經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計(jì)、采取一定的手段、改進(jìn)營銷渠道、促銷手段，從而將產(chǎn)品推向市場，達(dá)到占有一定市場份額為目的的過程。
接下來淺談一下這次市場營銷策劃活動(dòng)我的收獲。
在決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品、廣告、促銷渠道選擇、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內(nèi)容與對(duì)象，真正做起來就會(huì)手忙腳亂。
我們一行六人考察了missu周圍的情況，發(fā)現(xiàn)了missu有可能遇到的問題，
又觀察了其他的類似的競爭對(duì)手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別，還同時(shí)萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳。我們想出的大多數(shù)想法是在現(xiàn)有營銷渠道和產(chǎn)品策略的改進(jìn)、創(chuàng)新，這樣實(shí)施起來不僅新鮮有趣、會(huì)收到預(yù)期的效果、并且實(shí)行起來也比較方便，可以節(jié)約成本。
我們結(jié)合實(shí)際，想出了很多很好的方法來擴(kuò)大銷售量。比如，免費(fèi)的wifi，情侶套餐，周末套餐等。
這次營銷策劃也大大提高了我們整個(gè)小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然我們隊(duì)員間除了了默契的配合外，當(dāng)然也有為一點(diǎn)的問題而吵得面紅耳赤，總是想讓對(duì)方理解自己的見解，并且同意自己的想法。雖然對(duì)問題的看法有不同的觀點(diǎn)，但是很快也能達(dá)成共識(shí)，為了答上一份滿意的作業(yè)，大家都努力著。
策劃的過程雖然任務(wù)很重，但我們也很開心，當(dāng)遇到問題時(shí)，我們都會(huì)相互幫助，當(dāng)有困難時(shí)，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實(shí)，不管最后的結(jié)果會(huì)怎樣，我們都是成功的，因?yàn)槲覀兏粗羞^程而不是結(jié)果，在策劃活動(dòng)的過程中，我們不但學(xué)到了市場營銷策劃課程方面的知識(shí)，而且還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂！
這次missu的策劃活動(dòng)充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，并在實(shí)踐中應(yīng)用了我在課堂上學(xué)到的知識(shí)。
來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準(zhǔn)確與有方向感，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以達(dá)到鞏固書本知識(shí)的同時(shí)又能熟練運(yùn)用于實(shí)體項(xiàng)目，并且具備做一個(gè)策劃人的基本素質(zhì)，為以后從事市場營銷等工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在市場營銷策劃的點(diǎn)評(píng)課上，我也學(xué)到了很多。
在點(diǎn)評(píng)課上，每一個(gè)小組都做了匯報(bào)。很多小組做的策劃案不是不好，而是內(nèi)容太雜，并且重點(diǎn)不突出。市場的環(huán)境分析每一個(gè)人都會(huì)做，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。并且有些企業(yè)暴露出來的問題不是一個(gè)兩個(gè)，我們只能有針對(duì)性的開展戰(zhàn)略，不能夠想出什么辦法就全部應(yīng)用在上面，不僅行不通，而且會(huì)造成資源、人力的浪費(fèi)。
從這次的市場營銷策略課堂上我學(xué)會(huì)了怎樣做市場營銷策劃書：首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求制定銷售計(jì)劃并成功的施行并成功的達(dá)到目標(biāo)，這一過程其實(shí)很不容易，如果在事前少了充分的準(zhǔn)備，實(shí)地考察的過程中就會(huì)出現(xiàn)很多的麻煩，很難找到對(duì)應(yīng)的解決辦法。并且市場營銷策劃要注重實(shí)踐認(rèn)知和掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好。我也更感受到了集體的重要性，單靠著一個(gè)人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互協(xié)作，才可以取得成功。
而且課外也閱讀了菲利普.科特勒的《營銷管理叢書》對(duì)于理解市場營銷策劃有了更深的理解。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)合在一起、和大家團(tuán)結(jié)在一起，才可以在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十
作為一名旅游市場的從業(yè)者，在長期的工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了許多關(guān)于旅游市場的心得和體會(huì)。這些體會(huì)不僅讓我更深入地了解到旅游市場的本質(zhì)，也幫助我更好地為我的客戶提供服務(wù)。在本文中，我將分享一些我在旅游市場工作中獲得的心得和體會(huì)。
第二段：旅游市場的需求與變化。
隨著時(shí)代的發(fā)展，旅游市場的需求也在不斷發(fā)生變化。以前人們更多地是為了享受閑暇時(shí)光而出游，而現(xiàn)在越來越多的人將旅游作為一種新的消費(fèi)方式，他們希望在旅游中感受到精神上的滿足和成長。因此，旅游市場需要不斷地創(chuàng)新和改變，以適應(yīng)不同的需求和消費(fèi)群體。
旅游市場中的核心競爭力在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)好的旅游服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蜃尶蛻舢a(chǎn)生愉悅的情感體驗(yàn)，并且留下深刻的印象，從而增加客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的忠誠度和信任度。因此，旅游從業(yè)者必須注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。只有這樣，才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。
在旅游市場的經(jīng)營過程中，有一些常見的誤區(qū)需要避免。首先，不能過于依賴價(jià)格戰(zhàn)，否則會(huì)破壞市場形象，并且會(huì)讓客戶覺得自己的產(chǎn)品沒有專業(yè)性和質(zhì)量。其次，不能過于追求快速的利潤，否則會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量，影響客戶滿意度。最后，不能過于自我滿足，需要不斷地關(guān)注市場變化和客戶需求，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第五段：結(jié)語。
在旅游市場的工作中，我深刻體會(huì)到服務(wù)是最重要的。只有真正關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在競爭激烈的市場中獲得成功。同時(shí)，也需要時(shí)刻關(guān)注市場的變化和客戶的需求，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。只有這樣，才能在旅游市場中取得長期的發(fā)展。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十一
時(shí)光流逝，又在開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、在工作上。
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到__中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20__年我想我會(huì)做的更好。
二、業(yè)務(wù)上。
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上。
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，2020年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿在20__年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十二
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇選擇在本地進(jìn)行旅游。這個(gè)市場潛力巨大，然而，如何開拓本地旅游市場是一個(gè)需要經(jīng)過細(xì)心策劃和實(shí)踐的過程。在我過去幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望對(duì)其他人在開拓本地旅游市場中有所幫助。
首先，了解本地旅游市場的需求是至關(guān)重要的。不同地區(qū)的旅游市場需求是不同的，需要我們首先了解當(dāng)?shù)鼐用?、游客的偏好和需求。通過市場調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，可以了解到他們最喜歡的旅游項(xiàng)目、想要體驗(yàn)的景點(diǎn)以及他們選擇本地旅游的原因。只有深入了解市場需求，我們才能有的放矢地開展推銷活動(dòng)和開發(fā)旅游產(chǎn)品。
其次，建立合作伙伴關(guān)系是開拓本地旅游市場的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)人可以走的快，但一群人可以走的更遠(yuǎn)。在開展本地旅游工作時(shí)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系是必不可少的。比如，可以與當(dāng)?shù)芈眯猩?、酒店、景點(diǎn)等建立合作關(guān)系，互相推銷，互惠互利。通過合作，我們可以共同開發(fā)旅游產(chǎn)品，提供更豐富的旅游服務(wù)，吸引更多的客戶。
第三，開展推廣活動(dòng)是開拓本地旅游市場的關(guān)鍵一步。推廣活動(dòng)是宣傳的重要手段之一，可以通過各種方式來展示當(dāng)?shù)馗鞣N旅游資源。例如，可以舉辦本地旅游節(jié)、旅游展覽會(huì)等，向游客展示當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光、人文景觀和特色活動(dòng)。同時(shí)，通過社交平臺(tái)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行線上推廣，提高宣傳效果。要注意的是，在推廣活動(dòng)中，我們需要通過各種方式吸引游客的注意力，提高活動(dòng)的吸引力和亮點(diǎn)。
第四，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)是開拓本地旅游市場的核心競爭力。無論是當(dāng)?shù)鼐用襁€是游客，都喜歡能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在開展本地旅游工作時(shí)，我們要注重培訓(xùn)員工技能，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立完善的售后服務(wù)和客戶投訴反饋機(jī)制，及時(shí)解決游客遇到的問題。只有提供了優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),才能讓游客留下美好的印象，增加回頭客和口碑宣傳。
最后，定期評(píng)估和調(diào)整旅游市場策略也是十分重要的。市場是變化的，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整我們的營銷策略和旅游產(chǎn)品。要定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)和建議，根據(jù)市場需求作出更改和創(chuàng)新。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，開拓本地旅游市場需要綜合運(yùn)用市場調(diào)研、合作伙伴關(guān)系、推廣活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及定期評(píng)估等手段。通過這些努力，我們可以更好地滿足游客的需求，打造出更具吸引力和競爭力的本地旅游市場。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌嗽陂_拓本地旅游市場中有所啟發(fā)和幫助。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十三
作為一位旅游市場課程的教師，我深深地感受到了這門課程的重要性。在這門課程中，我們不僅僅是學(xué)習(xí)了旅游市場的基本知識(shí)，更是學(xué)會(huì)了如何將這些知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，從而使學(xué)生在未來的職業(yè)生涯中更加得心應(yīng)手。在此，我想分享一下我的一些心得體會(huì)，其中包括了我在機(jī)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)生特點(diǎn)等方面的感受。
機(jī)構(gòu)。
我的教學(xué)機(jī)構(gòu)是一所本科院校，學(xué)生的年齡大多在19到22歲之間。在這樣的一個(gè)年齡組中，學(xué)生的世界觀和價(jià)值觀正在塑造中，我認(rèn)為作為教師，我們不僅僅要傳授知識(shí)，更要以正確的價(jià)值觀和態(tài)度影響和塑造學(xué)生。因此我在教學(xué)中注重分享自己的學(xué)術(shù)和實(shí)踐經(jīng)歷，以啟發(fā)學(xué)生的熱情和對(duì)未來的探索。此外，我也鼓勵(lì)學(xué)生利用機(jī)會(huì)參加實(shí)地考察、參觀企業(yè)和文化活動(dòng)，擴(kuò)展他們的視野和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
課程內(nèi)容。
旅游市場是一個(gè)廣闊而復(fù)雜的領(lǐng)域，有關(guān)法律政策、市場調(diào)查、成本控制、營銷策略等方面的知識(shí)都需要掌握。因此，我在課程安排上將重點(diǎn)放在了實(shí)踐案例和解決方案的研究和討論上，并加強(qiáng)了對(duì)于案例分析所需要的數(shù)據(jù)采集和分析方法的教授。鼓勵(lì)學(xué)生研究各種不同的旅游模式，了解消費(fèi)者的需求和購買習(xí)慣，并在此基礎(chǔ)上為他們提供創(chuàng)新的旅游服務(wù)。
教學(xué)方法。
課堂中，我的教學(xué)方式主要以案例分析、討論、小組活動(dòng)和互動(dòng)式講授方式為主。鼓勵(lì)學(xué)生提出問題和意見，并通過分組形式，讓學(xué)生互相交流和反饋。同時(shí)，我也通過多樣化的教學(xué)方式來刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生在實(shí)際操作中體驗(yàn)成功和失敗，并進(jìn)行反思和總結(jié)，以便更好地了解自己的優(yōu)勢和不足。通過這種方式，我相信學(xué)生會(huì)更好地理解知識(shí)，掌握技能，并在實(shí)際生活中運(yùn)用這些知識(shí)和技能。
學(xué)生特點(diǎn)。
在教學(xué)中，我認(rèn)為學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)也是我們需要重視和關(guān)注的。有些學(xué)生可能比較內(nèi)向，需要鼓勵(lì)和幫助他們更好地參與課堂活動(dòng)。有些學(xué)生可能比較好強(qiáng)，需要引導(dǎo)他們更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。而有些學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榧彝キh(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等方面的問題而產(chǎn)生壓力和困難，需要我們給予支持和理解。我相信，在學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)方面刻意地引導(dǎo)和關(guān)注，會(huì)使我們的教學(xué)更加有效，讓學(xué)生更加積極地學(xué)習(xí)旅游市場知識(shí)。
總之，旅游市場課程不僅僅是傳授知識(shí)，更是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值觀念和實(shí)踐能力。在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和學(xué)生特點(diǎn)等方面，我們需要刻意地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以便更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。作為教師，我們承擔(dān)著激發(fā)學(xué)生潛力和引導(dǎo)他們健康成長的責(zé)任，而這正是我所熱愛的事業(yè)。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十四
如今，越來越多的人開始熱衷于旅游，旅游市場逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。然而，一些地方的旅游市場相對(duì)較落后，就像那些尚未被開墾的未知領(lǐng)域，等待勇敢的探險(xiǎn)家去開拓。在這篇文章中，我將分享我在開拓本地旅游市場的過程中獲得的心得體會(huì)。
第二段：了解市場需求。
在開拓本地旅游市場之前，了解市場需求是至關(guān)重要的一步。這意味著我們需要認(rèn)真研究本地的文化、自然資源和歷史，以便為游客提供有吸引力的旅游產(chǎn)品和體驗(yàn)。通過與當(dāng)?shù)卣?、旅游局和居民進(jìn)行深入的交流，我們能夠更好地了解他們的期望和需求，從而推出適合市場的產(chǎn)品。
第三段：創(chuàng)新產(chǎn)品和推廣。
在開拓本地旅游市場時(shí)，創(chuàng)新是必不可少的。我們要考慮如何通過開發(fā)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品來吸引游客的眼球。例如，可以開展具有當(dāng)?shù)靥厣奈幕w驗(yàn)活動(dòng)，讓游客親身參與其中；或者設(shè)計(jì)一條獨(dú)特的景點(diǎn)串聯(lián)線路，使游客能夠全面體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光。同時(shí)，我們也要善于利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等新興渠道進(jìn)行推廣，通過各種互動(dòng)和廣告手段吸引游客的關(guān)注。
第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了讓本地旅游市場能夠持續(xù)發(fā)展，我們必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括要有專業(yè)且熱情的導(dǎo)游，更好地組織和安排旅游線路，提供舒適的交通工具和住宿條件，以及豐富的餐飲和購物選擇等。重要的是，我們要時(shí)刻關(guān)注游客的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高游客滿意度和回頭率。
第五段：保護(hù)環(huán)境和文化遺產(chǎn)。
在開拓本地旅游市場的過程中，我們必須時(shí)刻保持對(duì)環(huán)境和文化遺產(chǎn)的尊重和保護(hù)。旅游業(yè)往往會(huì)帶來一定的環(huán)境壓力，例如過度開發(fā)、垃圾產(chǎn)生和生態(tài)破壞等問題。為了確保可持續(xù)發(fā)展，我們要采取措施，限制游客數(shù)量、加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)教育、建立環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施等。同時(shí)，我們也要保護(hù)好本地的文化遺產(chǎn)，傳承和傳播當(dāng)?shù)氐臍v史和傳統(tǒng)，使游客能夠全方位地了解和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
結(jié)論：
開拓本地旅游市場需要開拓者的勇氣和智慧，也需要各方的合作和支持。通過深入了解市場需求、創(chuàng)新產(chǎn)品和推廣、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及保護(hù)環(huán)境和文化遺產(chǎn)，我們能夠逐漸開拓出一個(gè)富有吸引力的本地旅游市場，為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們攜手努力，共同開創(chuàng)一個(gè)美麗而繁榮的本地旅游市場。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十五
旅游市場作為一個(gè)獨(dú)特而又充滿活力的行業(yè)，涉及到各種各樣的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，為了更好地了解和掌握旅游市場，我參加了一門關(guān)于旅游市場的課程。在這門課程中，我不僅從老師和同學(xué)那里學(xué)到了許多有關(guān)旅游市場的知識(shí)，而且也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和心得。
第二段：課程內(nèi)容。
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了旅游市場的方方面面。我們首先學(xué)習(xí)了旅游市場的定義、類型、特點(diǎn)以及其與其他行業(yè)的關(guān)系。然后，我們深入研究了旅游市場的運(yùn)作原理和市場分析方法，重點(diǎn)探討了供應(yīng)商與需求者如何作為市場經(jīng)營者更好地參與旅游市場。我們還學(xué)習(xí)了旅游市場推廣的方法，如何利用新媒體，社交媒體，廣告宣傳等，讓我們更好地了解消費(fèi)者的需求和打造更好的市場營銷策略。
第三段：教學(xué)方式。
在這門課程中，老師采用了全方位的教學(xué)方式。在課堂上，老師通過講述、案例解析、互動(dòng)和小組討論等形式，幫助我們深入了解和理解各種概念和方法。另外，老師還鼓勵(lì)我們積極參與課堂，提問、討論和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。這種互動(dòng)的教學(xué)方式，讓我在學(xué)習(xí)中不僅學(xué)到了知識(shí)，還提高了自己的思維能力和表達(dá)能力。
第四段：收獲與體會(huì)。
這門課程對(duì)我來說是一次重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了旅游市場的運(yùn)作機(jī)制和市場營銷策略。在課程中，我還結(jié)識(shí)了許多有志于旅游行業(yè)的同學(xué)，我們互相學(xué)習(xí)、交流和分享，共同為我們的未來增添激動(dòng)人心的色彩。這門課程對(duì)我的啟發(fā)還在于，在學(xué)習(xí)過程中，我們更應(yīng)該多思考，不僅要學(xué)習(xí)旅游市場的知識(shí)，還要思考如何將之應(yīng)用到實(shí)踐中去，為自己的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論。
在這門課程的學(xué)習(xí)中，我收獲頗豐，不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，也改善了自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式。同時(shí)，我也更加了解了旅游市場，為將來的旅游行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我相信這門課程會(huì)為我的人生和職業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間，我將一直保持學(xué)習(xí)的熱情和興趣，為自己的夢想不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十六
今年我剛?cè)氪笠唬鳛橐幻?1世紀(jì)的物流學(xué)，市場營銷學(xué)是我們物流必學(xué)的一門專業(yè)課，今天上午上了第一堂市場營銷課，還好我的老師楊艷很認(rèn)真的講解，讓我對(duì)市場營銷有了一定的概念，老師第一次提問就是問市場營銷的概念，當(dāng)時(shí)我作為第一個(gè)回答她問題的學(xué)生，雖然很緊張，但是我覺得我應(yīng)該做好表率，做為學(xué)習(xí)委員我就有必要開個(gè)好頭，錯(cuò)了其實(shí)也沒什么。因?yàn)橛赂业挠率慷际侵档米鹬氐?，無論是他犧牲還是獲得成功都是一樣的。如今剛接觸市場營銷，但我有信心學(xué)好它，下面說下市場營銷的發(fā)展史和我們該注意的事項(xiàng)。
市場營銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，是管理類各專業(yè)的必修課，同時(shí)還是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。市場營銷學(xué)于20世紀(jì)30年代產(chǎn)生于美國。20世紀(jì)50年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場營銷學(xué)。我國于1978年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生了根本性的變化，其應(yīng)用應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織，從國內(nèi)擴(kuò)展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，我國幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”課程，其影響和受益面十分廣泛。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、兩本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位以及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：主要學(xué)習(xí)市場營銷以及工商管理方面的基本理論和知識(shí)，收到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。
旅游市場營銷學(xué)心得篇十七
旅游市場已經(jīng)成為了很多人生活中不可或缺的一部分。對(duì)于旅游市場來說，服務(wù)質(zhì)量的重要性已經(jīng)不言而喻。因?yàn)橛慰偷穆眯畜w驗(yàn)不僅僅來自于風(fēng)景和自然環(huán)境，更來自于旅游產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中服務(wù)質(zhì)量的高低是影響旅游者去留和再次選擇的重要因素之一。本文將探討我在旅游市場中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)服務(wù)質(zhì)量。
在旅游市場，服務(wù)質(zhì)量指的是從游客到達(dá)旅游景點(diǎn)的全過程中所受到的服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)業(yè)的質(zhì)量很大程度上取決于人的因素，因此提高服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)基本任務(wù)。
1.重視服務(wù)流程：從預(yù)訂、接待、咨詢、退訂等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過完善流程，讓游客在每個(gè)環(huán)節(jié)體驗(yàn)到熱情的服務(wù)和耐心的回答。
2.關(guān)注服務(wù)態(tài)度：從業(yè)人員必須時(shí)刻關(guān)注和保持良好的服務(wù)態(tài)度，用真誠的態(tài)度對(duì)待每一位來旅游的游客。
3.注重游客需求：通過深入的調(diào)研，研究不同類型游客的需求，形成個(gè)性化高品質(zhì)服務(wù)，讓游客得到最滿意的旅游體驗(yàn)。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的重要性。
在旅游市場中，好的服務(wù)可以引領(lǐng)旅游市場的貼膜，增加市場的競爭力。而糟糕的服務(wù)質(zhì)量會(huì)對(duì)旅游市場產(chǎn)生負(fù)面影響，游客的體驗(yàn)差不僅會(huì)影響到該旅游景點(diǎn)的口碑，還會(huì)影響整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的形象。
第五段：總結(jié)。
在我看來，旅游市場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵在于“服務(wù)”兩個(gè)字。這需要企業(yè)重視服務(wù)設(shè)施建設(shè)，觀念更新，用“服務(wù)”引領(lǐng)市場、占領(lǐng)市場、帶動(dòng)市場。如果我們能始終如一地提高旅游市場的服務(wù)質(zhì)量，保證每個(gè)游客都獲得最滿意的服務(wù)，那么旅游市場將會(huì)更加美好、更加繁榮。
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