心得體會(huì)可以是對(duì)某一事件、某一書(shū)籍、某一演講、某一課程或某一經(jīng)歷的深入思考和感悟。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些修辭手法或擴(kuò)展寫(xiě)作思路的方法，使文章更加生動(dòng)有趣、引人入勝。以下是一些獨(dú)特的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些新的思考和啟發(fā)。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
中國(guó)人民大學(xué)作為一所享有盛譽(yù)的高等學(xué)府，培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的人才，受到了廣泛的贊譽(yù)。在我的大學(xué)生涯中，我有幸能夠進(jìn)入這所學(xué)校學(xué)習(xí)，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)和生活，我深刻地理解到中國(guó)人民大學(xué)的獨(dú)特魅力和特點(diǎn)，也體驗(yàn)到了這所學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和局限。以下是我對(duì)中國(guó)人民大學(xué)的心得體會(huì)。
第一段：學(xué)校的學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
中國(guó)人民大學(xué)在教育教學(xué)方面一貫秉承著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合。在課堂上，我們不僅僅被灌輸知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)思考和分析的能力。老師們注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)我們提出自己的觀點(diǎn)和思考問(wèn)題的方法。與此同時(shí)，學(xué)校還開(kāi)設(shè)了各類課程和講座，邀請(qǐng)業(yè)界專家和學(xué)者分享最新的研究動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)讓我們的學(xué)習(xí)更加深入和全面。
第二段：校園文化多樣化。
中國(guó)人民大學(xué)是一個(gè)充滿活力和多樣性的校園。來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生在這里相聚，創(chuàng)造了豐富多彩的校園文化。學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、俱樂(lè)部等各種組織提供了豐富的文娛活動(dòng)，豐富了我們的學(xué)生生活。此外，學(xué)校還注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和志愿服務(wù)意識(shí)，組織各類社會(huì)實(shí)踐和志愿活動(dòng)，讓我們更好地融入社會(huì)，了解社會(huì)的需要。這樣的多元文化環(huán)境使我們的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉和提升。
第三段：師資力量?jī)?yōu)秀。
中國(guó)人民大學(xué)擁有一支由知名學(xué)者和專家組成的師資隊(duì)伍。他們講學(xué)有理論有深度，深入淺出地向我們傳授知識(shí)。在課堂之外，他們也樂(lè)于為學(xué)生提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)和咨詢，幫助我們解決學(xué)習(xí)和研究中遇到的問(wèn)題。師生之間的互動(dòng)關(guān)系良好，學(xué)生可以隨時(shí)和老師們交流和溝通，提高學(xué)習(xí)效果。這樣的優(yōu)秀師資力量為我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的支持。
第四段：就業(yè)和實(shí)踐機(jī)會(huì)豐富。
中國(guó)人民大學(xué)致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)校與各行各業(yè)有著廣泛的合作和聯(lián)系，為學(xué)生提供了大量的實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)，學(xué)校還設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心，有專門的老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生順利就業(yè)。這讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
第五段：思考和建議。
中國(guó)人民大學(xué)是一所優(yōu)秀的學(xué)校，但也有一些局限和不足之處。比如教學(xué)資源有限，圖書(shū)館和實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施并不夠完善。此外，學(xué)校在職業(yè)教育方面還有一定的提升空間，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作和聯(lián)系。在我的大學(xué)生涯中，我建議學(xué)校加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，并且加強(qiáng)與行業(yè)合作，更好地培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需求的人才。
中國(guó)人民大學(xué)給予了我很多，培養(yǎng)了我的能力和素質(zhì)。在這里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了自己的綜合素質(zhì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，中國(guó)人民大學(xué)將會(huì)成為我一生中最寶貴的記憶，我將永遠(yuǎn)懷念在這里度過(guò)的美好時(shí)光。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
隨著新冠疫情的肆虐，全國(guó)上下團(tuán)結(jié)一心、共抗疫情。中國(guó)人民在抗疫的過(guò)程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，這些經(jīng)驗(yàn)和心得既可以在以后的防疫工作中發(fā)揮重要作用，也可以為其他國(guó)家的抗疫提供借鑒和參考。下面將從“科技驅(qū)動(dòng)，高效響應(yīng)”、“堅(jiān)持人民至上，快速反應(yīng)”、“牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇，全面布局”、“錘煉執(zhí)行能力，勇攀時(shí)代高峰”、“加強(qiáng)國(guó)際合作，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”五個(gè)方面闡述中國(guó)人民抗疫心得體會(huì)。
一、科技驅(qū)動(dòng)，高效響應(yīng)。
中國(guó)在抗疫中采用了一系列科技手段，如人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能機(jī)器人等，實(shí)現(xiàn)了人員管控和醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)和高效。目前，中國(guó)推廣使用抗體檢測(cè)、核酸檢測(cè)等病毒檢測(cè)工具，通過(guò)大規(guī)模篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在感染者，并立即采取隔離、檢測(cè)以及治療等措施。科技的力量讓中國(guó)人民在抗疫過(guò)程中完成了高效響應(yīng)和快速控制疫情的目標(biāo)。
二、堅(jiān)持人民至上，快速反應(yīng)。
作為一個(gè)面對(duì)突發(fā)大規(guī)模疫情的國(guó)家，中國(guó)始終堅(jiān)持人民至上，采取了一系列重大措施進(jìn)行疫情防控。政府傾力實(shí)施的醫(yī)療保障政策，保障了高效率的疫情控制效果，人民群眾在此期間也自覺(jué)居家隔離、做好個(gè)人防護(hù)等工作，共同抗擊疫情。堅(jiān)持人民至上的原則，也反映出了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的高度負(fù)責(zé)和對(duì)人民生命安全的強(qiáng)烈保障意識(shí)。
三、牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇，全面布局。
在全民抗疫大局下，中國(guó)政府大力振興產(chǎn)業(yè)，大力擴(kuò)大醫(yī)療物資的生產(chǎn)和供應(yīng)，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新經(jīng)濟(jì)發(fā)展，致力打造更為強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)布局，以及塑造有優(yōu)勢(shì)的抗疫陣線，為做好全球性的大疫情防控做好積極扮演角色。
四、錘煉執(zhí)行能力，勇攀時(shí)代高峰。
抗疫中需要集中各方資源，以高效的方式間接獲取資源，調(diào)度也需要集中、快速地齊心協(xié)力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，落實(shí)完成各項(xiàng)疫情防控任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的決策與人民群眾的自覺(jué)貫徹。在滿足各種精細(xì)化的、領(lǐng)域特定的急需人才之后，了解和發(fā)掘其特色，快速地推行具有行動(dòng)的措施，尋求新商機(jī)和新領(lǐng)域，是抗疫中執(zhí)行能力的一種體現(xiàn)。
五、加強(qiáng)國(guó)際合作，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在全球大范圍疫情期間，需要國(guó)際合作，各個(gè)國(guó)家的承擔(dān)人類命運(yùn)共同體的責(zé)任意識(shí)，共同應(yīng)對(duì)全球流行病的挑戰(zhàn)。中國(guó)抗疫成功為全球抗疫贏得了寶貴時(shí)間，國(guó)際合作非常重要，世界各國(guó)需團(tuán)結(jié)一心共同應(yīng)對(duì)。
總之，在中國(guó)抗疫過(guò)程中，科技創(chuàng)新、快速反應(yīng)、人民至上、全面布局、執(zhí)行能力等方面，取得了積極成果。我們堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)者的高度關(guān)注和人民群眾的共同努力下，抗疫的硝煙終將付之東流，人們生活的激情與希望也會(huì)重振。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
在人們的日常生活中，保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一種必要的選擇。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越大。本文將探討保險(xiǎn)的心得體會(huì)，從保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)的重要性、旅游保險(xiǎn)、子女教育保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面展開(kāi)思考。
第一段：保險(xiǎn)的概念。
保險(xiǎn)是指受保險(xiǎn)人按照一定的合同條款向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)或人身進(jìn)行保障的一種經(jīng)濟(jì)合同。保險(xiǎn)是一項(xiàng)商業(yè)合作，保險(xiǎn)公司作為商家，需要收取一定的保費(fèi)，而不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品所保障的領(lǐng)域和范圍也有所不同，人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險(xiǎn)。
第二段：保險(xiǎn)的重要性。
保險(xiǎn)在如今已經(jīng)成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料，保險(xiǎn)是一種應(yīng)對(duì)這些意外和風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。除了意外和風(fēng)險(xiǎn)，還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求，保險(xiǎn)也能為這些情況帶來(lái)幫助和保障。當(dāng)遇到疾病、意外、家庭、個(gè)人或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段：旅游保險(xiǎn)。
旅游保險(xiǎn)是一種為即將出行的人們提供的保險(xiǎn)服務(wù)，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和意外。旅游保險(xiǎn)既包含強(qiáng)制性的保障性質(zhì)，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質(zhì)。在去旅游之前，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)已經(jīng)成為了很多人的必要選擇，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信。
第四段：子女教育保險(xiǎn)。
子女教育保險(xiǎn)是為了子女的教育而進(jìn)行的投保，它是一種長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄計(jì)劃。子女教育保險(xiǎn)的目的是較為廣泛的，它不僅可以為將來(lái)的教育開(kāi)支提供資金保障，同樣可以為家庭的未來(lái)帶來(lái)財(cái)務(wù)穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險(xiǎn)中，投保人可以按照自己的計(jì)劃進(jìn)行保費(fèi)定期繳納，同時(shí)也可以按照不同的計(jì)劃來(lái)獲得相應(yīng)的備付款項(xiàng)。
第五段：養(yǎng)老保險(xiǎn)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥?lái)退休生活中獲得良好的生活水平而進(jìn)行的保障。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越大。養(yǎng)老保險(xiǎn)不僅可以為退休后的生活提供資金支持，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險(xiǎn)方面提供的養(yǎng)老計(jì)劃，也已經(jīng)成為了人們投資理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要選擇。
總之，保險(xiǎn)作為一種應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)合同，可以幫助人們?cè)诿鎸?duì)意外和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)減輕損失、提供保障。不同的保險(xiǎn)能夠提供的保障領(lǐng)域和范圍都各有不同，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險(xiǎn)類型。在未來(lái)的生活中，相信保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)為人們帶來(lái)保障和信心。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
中國(guó)人民大學(xué)是全國(guó)著名的重點(diǎn)高校之一，也是一所歷史悠久、聲譽(yù)卓著的學(xué)府。作為一名學(xué)生，我有幸進(jìn)入這所學(xué)校學(xué)習(xí)，并在這里度過(guò)了寶貴的大學(xué)時(shí)光。在這里，我受益匪淺，收獲良多，下面我將從學(xué)術(shù)氛圍、知識(shí)開(kāi)拓、自我提升、友情交流和社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，中國(guó)人民大學(xué)獨(dú)特的學(xué)術(shù)氛圍給予了我很大的感受。學(xué)校注重知識(shí)與文化的傳承與創(chuàng)新，校園內(nèi)各種學(xué)術(shù)活動(dòng)層出不窮。我曾參加過(guò)學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)論壇以及專題演講等活動(dòng)，這些豐富的學(xué)術(shù)交流讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更深入的理解。同時(shí)，學(xué)校還定期舉辦學(xué)術(shù)競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維。這種濃厚的學(xué)術(shù)氛圍激發(fā)了我對(duì)知識(shí)的渴望和追求，使我在學(xué)術(shù)方面得到了極大的進(jìn)步。
其次，中國(guó)人民大學(xué)為我們提供了廣闊的知識(shí)開(kāi)拓之路。學(xué)校擁有豐富的圖書(shū)館資源和先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)施，使我們能夠隨時(shí)隨地獲取各種學(xué)術(shù)資料。此外，學(xué)校還建立了各種學(xué)科研究中心和實(shí)驗(yàn)基地，開(kāi)設(shè)了多樣化的課程和專業(yè)，滿足了我們對(duì)不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅擴(kuò)大了自己的學(xué)科知識(shí)面，還培養(yǎng)了自己的獨(dú)立思考和問(wèn)題解決能力。這些知識(shí)開(kāi)拓的機(jī)會(huì)使我拓寬了視野，提高了自己的綜合素質(zhì)。
第三，中國(guó)人民大學(xué)的教育理念注重學(xué)生的全面發(fā)展，提供了廣闊的自我提升平臺(tái)。學(xué)校注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和實(shí)際操作能力。在課堂上，老師們注重啟發(fā)我們的思維，引導(dǎo)我們主動(dòng)思考問(wèn)題，提高問(wèn)題解決能力。同時(shí)，學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、志愿活動(dòng)等，培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這種全面的培養(yǎng)模式讓我們從各個(gè)方面得到了提升和鍛煉，在面臨未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中更加有信心和實(shí)力。
第四，中國(guó)人民大學(xué)注重友情交流，建立起了豐富多彩的社團(tuán)組織。在這里，我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)和不同專業(yè)的同學(xué)，與他們互相交流、互幫互助。學(xué)校的社團(tuán)組織提供了豐富多樣的社交活動(dòng)，如籃球社、藝術(shù)社、音樂(lè)社等。通過(guò)參加這些社團(tuán)活動(dòng)，我不僅拓寬了自己的朋友圈，也鍛煉了自己的綜合素質(zhì)和人際交往能力。在這個(gè)大家庭中，我收獲了許多珍貴的友誼和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
最后，中國(guó)人民大學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。學(xué)校注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)意識(shí)和家國(guó)情懷。在學(xué)校的課程設(shè)置中，除了專業(yè)課程，還有思政課程，使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)國(guó)家的發(fā)展和社會(huì)的需要。學(xué)校鼓勵(lì)我們積極參與社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)，從而培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感和貢獻(xiàn)意識(shí)。這種強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任的教育理念讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)也思考著如何回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
綜上所述，中國(guó)人民大學(xué)作為一所重點(diǎn)高校，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在這里，通過(guò)豐富的學(xué)術(shù)氛圍、廣闊的知識(shí)開(kāi)拓、全面的自我提升、友情交流和社會(huì)責(zé)任，我深刻感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我為能夠成為中國(guó)人民大學(xué)的一員而自豪，并將把在這里學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
2020年，新冠疫情席卷全球，對(duì)于中國(guó)這個(gè)疫情首先暴發(fā)的國(guó)家來(lái)說(shuō)，面對(duì)未知的病毒，整個(gè)中國(guó)人民展現(xiàn)出了極強(qiáng)的抗壓能力和凝聚力。這場(chǎng)疫情也讓我們更加意識(shí)到健康的重要性和醫(yī)療資源的寶貴性。
第二段：科學(xué)防控。
中國(guó)政府及相關(guān)部門在疫情初期迅速采取了多項(xiàng)措施來(lái)遏制病毒傳播，包括加強(qiáng)海關(guān)及邊境防控、嚴(yán)格實(shí)行居家隔離、全面開(kāi)展核酸檢測(cè)等。同時(shí)，中國(guó)廣大人民自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，戴口罩、勤洗手、保持社交距離等都成為日常生活的必備動(dòng)作，科學(xué)防控在抗擊疫情中發(fā)揮了重要作用。
第三段：眾志成城。
在此次疫情面前，中國(guó)人民表現(xiàn)出了極強(qiáng)的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神。全國(guó)各地積極支援湖北，捐贈(zèng)防疫物資和醫(yī)療用品，許多志愿者投身疫情防控工作。醫(yī)護(hù)工作者舍小家為大家，堅(jiān)守崗位，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著救死扶傷的使命。這些都展示了人民眾志成城，攜手把疫情控制住的決心和力量。
第四段：積極心態(tài)。
在抗疫過(guò)程中，積極的心態(tài)也是非常關(guān)鍵的。中國(guó)人民在這場(chǎng)疫情中展現(xiàn)了堅(jiān)韌的精神，積極適應(yīng)疫情帶來(lái)的改變，保持心理平衡，同時(shí)也懂得給自己和身邊的人一些心理上的支持和鼓勵(lì)。如在線上為醫(yī)護(hù)人員及疫情治療期間受到影響的人們提供心理援助等。這些都彰顯了中國(guó)人民的團(tuán)結(jié)一心、相互扶持的精神。
第五段：改善健康。
疫情使我們更加直觀地感受到了健康的重要性，更核心的健康觀念被人們所接納。許多人通過(guò)調(diào)整飲食習(xí)慣、健身或運(yùn)動(dòng)來(lái)改善身體健康，也有人開(kāi)始注重環(huán)境的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，更加重視個(gè)人防護(hù)。這些都是抗疫過(guò)程中的一些收獲，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，未來(lái)的健康應(yīng)該從自身做起。
總結(jié)：
抗疫過(guò)程是一個(gè)特殊的歷程，也是一個(gè)“考驗(yàn)”人民的歷程。在這場(chǎng)疫情中，中國(guó)人民彼此攜手，迎難而上，全力以赴，一起走過(guò)了這段艱難的時(shí)光。我們學(xué)到的將不止是疫情結(jié)束的喜悅，更是在這期間收獲的人與人之間的相互扶持和心靈共鳴。我們相信，無(wú)論何時(shí)何地，都必定有信念與團(tuán)結(jié)，才能夠創(chuàng)造出奇跡。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
自從2019年12月開(kāi)始，新型冠狀病毒開(kāi)始在中國(guó)上海的一個(gè)海鮮市場(chǎng)中引起注意。自那時(shí)起，病毒在全球范圍內(nèi)迅速傳播，全球各地經(jīng)歷了前所未有的健康危機(jī)。中國(guó)是全球抗擊疫情最成功的國(guó)家之一。在數(shù)百萬(wàn)人加入抗疫戰(zhàn)斗的情況下，中國(guó)人民對(duì)抗疫的心得體驗(yàn)是我們可以借鑒和學(xué)習(xí)的，這一主題將在本文中探討。
第二段：機(jī)智應(yīng)對(duì)。
當(dāng)中國(guó)的政府宣布新型冠狀病毒爆發(fā)后，中國(guó)人民立即開(kāi)始響應(yīng)，展現(xiàn)了偉大的機(jī)智和決心。作為全球最大的在線人群，中國(guó)人民立即開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)在抗擊病毒方面發(fā)揮作用。除了推動(dòng)疫苗研發(fā)，數(shù)百萬(wàn)人通過(guò)社交媒體和各種在線聊天室與其他人分享建議和信息以應(yīng)對(duì)疫情。中國(guó)人民還構(gòu)建了嚴(yán)密的病毒防控體系，使得抗擊新型冠狀病毒病毒變得更加容易。
第三段：嚴(yán)格的隔離和防疫措施。
中國(guó)人民還通過(guò)不懈的努力在防疫措施方面開(kāi)展了工作。無(wú)數(shù)志愿者迅速響應(yīng)號(hào)召，協(xié)助嚴(yán)格、徹底地實(shí)施接連的隔離和防疫措施。這包括保持社交距離和避免集體聚會(huì)?？谡殖蔀榱酥袊?guó)及許多國(guó)家中一種必要的防護(hù)用品，以保護(hù)喉嚨和呼吸道。除了這些基本的措施，接下來(lái)的幾段主要是考慮中國(guó)人民在面對(duì)這種健康危機(jī)時(shí)的態(tài)度和心態(tài)方面做出了哪些改變。
第四段：國(guó)家危機(jī)形勢(shì)下的互相幫助。
在疫情肆虐的時(shí)候，中國(guó)人民的互相幫助精神也引起了我們的關(guān)注。社區(qū)志愿者在保證健康和安全方面起到了至關(guān)重要的作用。他們涉及醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、病人和個(gè)人隔離的支持、臨時(shí)醫(yī)院的設(shè)立、定期檢查已隔離人員，等等。志愿者投入了大量時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)公共衛(wèi)生，這顯示出中國(guó)人民在這種國(guó)家危機(jī)中的互相幫助精神。
第五段：展示國(guó)家責(zé)任意識(shí)。
中國(guó)政府也表現(xiàn)出了極大的責(zé)任意識(shí)并采取了適當(dāng)?shù)拇胧?，包括向受感染的醫(yī)院提供設(shè)備和物資、封鎖受感染區(qū)域、采取措施限制交通、及早采取嚴(yán)格隔離措施等等。這些選擇通過(guò)應(yīng)對(duì)危機(jī)的行動(dòng)展示了中國(guó)政府的決心和抗疫精神。中國(guó)也向其他國(guó)家分享了其抗疫經(jīng)驗(yàn)，支持其他國(guó)家禁止病毒傳播和最小化其對(duì)全球健康的影響，這些都說(shuō)明了中國(guó)人民及其政府敢于在危急時(shí)刻展示強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力和全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良心。
結(jié)語(yǔ)。
掌控和成功遏制新型冠狀病毒在中國(guó)爆發(fā)讓中國(guó)人民在自己的健康和安全方面取得了巨大的成就。然而，請(qǐng)記住，我們沒(méi)有贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。事實(shí)上，這種病毒在全球其他地區(qū)仍然存在。然而，通過(guò)總之，中國(guó)人民抗疫的心得體會(huì)可以為我們這個(gè)全球社會(huì)帶來(lái)許多實(shí)用的教訓(xùn)，為未來(lái)的抗疫做出初步的打算和準(zhǔn)備。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶簽訂無(wú)數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營(yíng)銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營(yíng)銷員從保險(xiǎn)營(yíng)銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開(kāi)展后續(xù)的客戶開(kāi)發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過(guò)程，就是一個(gè)回顧和回憶營(yíng)銷員展業(yè)故事的過(guò)程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語(yǔ)。
營(yíng)銷員在與客戶的接觸和交流過(guò)程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營(yíng)銷用語(yǔ)是非常關(guān)鍵的。這就是見(jiàn)什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語(yǔ)的運(yùn)用上，僅憑營(yíng)銷員的臨場(chǎng)發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營(yíng)銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營(yíng)銷語(yǔ)，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠(chéng)度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹(shù)立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營(yíng)銷員通過(guò)建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營(yíng)銷員來(lái)講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
根據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用。
1.甲方授權(quán)乙方座落于市(縣)區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街)號(hào)的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)該超市加盟連鎖店。
門店號(hào)：_______________號(hào)。
2.甲方對(duì)于凡使用“h超市”名字的門店擁有對(duì)其處理：門店位置.商標(biāo)制作法.銷售技術(shù).門店管理.專職培訓(xùn).經(jīng)營(yíng)決策等事項(xiàng)。乙廣的發(fā)展計(jì)劃必須經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬(wàn)分之一支付滯納金。逾期三個(gè)月甲方有權(quán)解除合同。
5.乙方門店裝修.設(shè)備.商品流動(dòng)資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)。
1.甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方下屬門店理貨員.收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿.就餐.往返車費(fèi).體檢等費(fèi)用。
2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報(bào)甲方備案同意。
三、廣告及促銷。
為有效擴(kuò)展銷售，乙方對(duì)甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動(dòng)應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷售所指定的信用卡.贈(zèng)券.會(huì)員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營(yíng)門店同等使用，無(wú)條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算。
1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購(gòu)的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價(jià)格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利。
乙方享有與甲方直營(yíng)連鎖店相同的商品供應(yīng)價(jià)格和促銷活動(dòng)的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)。
1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn).超市操作規(guī)范.超市工作規(guī)范.超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無(wú)條件地執(zhí)行。
2.乙方的營(yíng)業(yè)時(shí)間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并如實(shí)提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。
5.在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督.指導(dǎo)乙方所開(kāi)設(shè)的店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。
7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場(chǎng)所，實(shí)放與h超市制度相同或類似的營(yíng)業(yè)活動(dòng)或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)。
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和營(yíng)銷策略。
八、違約責(zé)任。
1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣萬(wàn)元整。
九、合同的終止及解除。
1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共講________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無(wú)意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于三個(gè)月前書(shū)面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章.圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計(jì)、招牌或其它營(yíng)業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營(yíng)業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù).商業(yè)秘密等。
十、爭(zhēng)議的解決。
如本合同有爭(zhēng)議時(shí)，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效。
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1。
1.進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表(日?qǐng)?bào))。
2.損益表(月報(bào))。
3.資產(chǎn)負(fù)債表(月報(bào))。
4.主要稅金應(yīng)交明細(xì)表。
5.乙方必須每天將含稅銷售額如實(shí)電傳告知甲方。
6.甲方需了解的其它財(cái)務(wù)資料，乙方必須如實(shí)提供。
附件2。
1.乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
2.乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗(yàn)收員。
3.乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點(diǎn)在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期.癟聽(tīng)等有問(wèn)題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場(chǎng)調(diào)換合格商品;離開(kāi)交接地點(diǎn)，概不負(fù)責(zé)。
4.乙進(jìn)貨造成積壓、過(guò)期或在經(jīng)營(yíng)中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
5.乙方在銷售過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問(wèn)題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書(shū)面通知退甲方配送中心。
6.乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時(shí)執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7.乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書(shū)面通知，乙方按指定時(shí)間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開(kāi)單組沖還紅單。
附件3。
1.門店操作規(guī)范。
(1)收爭(zhēng)員操作規(guī)范。
(2)理貨員操作規(guī)范。
(3)服務(wù)臺(tái)(寄包臺(tái))操作規(guī)范。
(4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范。
2.門店工作規(guī)范。
(1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范。
(2)門店管理人員工作規(guī)范。
(3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范。
(4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范。
(5)門店財(cái)務(wù)人員工作規(guī)范。
3.門店管理技術(shù)規(guī)范。
(1)時(shí)段檢核技術(shù)規(guī)范。
(2)商品配制技術(shù)規(guī)范。
(3)商品陳列技術(shù)規(guī)范。
(4)pop促銷技術(shù)規(guī)范。
(5)商品的q.m.p管理技術(shù)規(guī)范。
a.商品quality(品質(zhì))管理。
b.商品measure(計(jì)量)管理。
c.商品price(價(jià)格)管理。
(6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范。
4.其他方面：
甲方員工手冊(cè)及各種規(guī)章制度。
甲方：h超市公司。
法定代表人：_________________。
聯(lián)系地址：___________________。
郵編：_______________________。
電話：_______________________。
傳真：_______________________。
法定代表人：_________________。
聯(lián)系地址：___________________。
郵編：_______________________。
電話：_______________________。
傳真：_______________________。
簽約地點(diǎn)：___________________。
簽約時(shí)間：_____年____月____日。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。
車架號(hào)。
行駛區(qū)域。
使用性質(zhì)。
座位/噸位。
初次登記。
車輛損失險(xiǎn)。
第三者責(zé)任險(xiǎn)。
保險(xiǎn)價(jià)值。
保險(xiǎn)金額。
費(fèi)率（％）。
基本保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)費(fèi)小計(jì)。
賠償限額。
保險(xiǎn)費(fèi)小計(jì)。
附加險(xiǎn)。
險(xiǎn)別。
保險(xiǎn)金額（賠償限額）。
費(fèi)率（固定保險(xiǎn)費(fèi)）。
保險(xiǎn)費(fèi)小計(jì)。
全車盜搶險(xiǎn)。
車上責(zé)任險(xiǎn)。
車上座位。
車上貨物。
無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)。
車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。
玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。
車輛停駛損失險(xiǎn)。
自燃損失險(xiǎn)。
新增加設(shè)備損失險(xiǎn)。
不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。
無(wú)賠償優(yōu)待金額：保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)（小寫(xiě)）（大寫(xiě)）：
保險(xiǎn)期限。
自年月日零時(shí)起至年月日二十四時(shí)止。
特別約定：
明示告知：1．收到本保險(xiǎn)單后請(qǐng)即核對(duì)，填寫(xiě)內(nèi)容如與投保事實(shí)不符，立即通知本保險(xiǎn)人采用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)批單更改，其他方式的更改無(wú)效。
2．保險(xiǎn)閱讀所附保險(xiǎn)條款，特別是有關(guān)責(zé)任免除和被保險(xiǎn)人義務(wù)的部分。
3．保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人、變更用途等，應(yīng)書(shū)面通知本保險(xiǎn)人并辦理批改手續(xù)。
4．發(fā)生保險(xiǎn)事故后，在48小時(shí)內(nèi)通知本保險(xiǎn)人。
被保險(xiǎn)人地址：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
保險(xiǎn)人：
地址：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
簽單日期：
（保險(xiǎn)人簽章）。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
發(fā)票號(hào)碼保險(xiǎn)單號(hào)次。
中保財(cái)*保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)根據(jù)_______________(以下簡(jiǎn)稱為被保險(xiǎn)人)的要求由被保險(xiǎn)人向本公司繳付約定的保險(xiǎn)費(fèi)，按照本保險(xiǎn)單承保險(xiǎn)別和背后所載條款與下列特款承保下述貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，特立本保險(xiǎn)單。
標(biāo)記。
包裝及量。
保險(xiǎn)貨物項(xiàng)目。
保險(xiǎn)金額。
總保險(xiǎn)金額：
承保險(xiǎn)別： 。
所保貨物，如發(fā)生保險(xiǎn)單項(xiàng)下可能引起索賠的損失或損壞，應(yīng)立即通知本公司下述代理人查勘。
如有索賠，應(yīng)向本公司提交保險(xiǎn)單正本(本保險(xiǎn)單共有一份正本)及有關(guān)文件。
____________保險(xiǎn)有限公司。
賠款償付地點(diǎn)。
出單公司地址。
保險(xiǎn)標(biāo)的范圍。
第一條凡在國(guó)內(nèi)經(jīng)航空運(yùn)輸?shù)呢浳锞蔀楸颈ｋU(xiǎn)之標(biāo)的。
第二條下列貨物非經(jīng)投保人與被保險(xiǎn)人特別約定，并在保險(xiǎn)單(憑證)上載明，不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi)：金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書(shū)、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財(cái)物。
第三條下列貨物不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi)：蔬菜、水果、活牲畜、禽魚(yú)類和其他動(dòng)物。
保險(xiǎn)責(zé)任。
第四條由于下列保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)貨物的損失，保險(xiǎn)人負(fù)賠償責(zé)任：
(一)火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、崖崩；
(三)因受震動(dòng)、碰撞或壓力而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開(kāi)裂的損失；
(四)因包裝破裂致使貨物散失的損失；
(六)遭受盜竊或者提貨不著的損失；
(七)在裝貨、卸貨時(shí)和港內(nèi)地面運(yùn)輸過(guò)程中，因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成的損失。
第五條在發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時(shí)，因施救或保護(hù)保險(xiǎn)貨物而支付的直接合理費(fèi)用。
責(zé)任免除。
第六條由于下列原因造成保險(xiǎn)貨物的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
(一)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、扣押、罷工、哄搶和暴動(dòng)；
(二)核反應(yīng)、核子幅射和放射性污染；
(四)在保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，被保險(xiǎn)貨物已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失；
(五)市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失；
(六)屬于發(fā)貨人責(zé)任引起的損失；
(七)被保險(xiǎn)人或投保人的故意行為或違法犯罪行為。
第七條由于行政行為或執(zhí)法行為所致的損失。
第八條其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。
責(zé)任起訖。
第九條保險(xiǎn)責(zé)任是自保險(xiǎn)貨物經(jīng)承運(yùn)人收訖并簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)時(shí)起，至該保險(xiǎn)單(憑證)上的目的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)終止。但保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后，如果收貨人未及時(shí)提貨，則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至以收貨人接到《到貨通知單》以后的15天為限(以郵戳日期為準(zhǔn))。
第十條由于被保險(xiǎn)人無(wú)法控制的運(yùn)輸延遲、繞道、被迫卸貨、重行裝載、轉(zhuǎn)載或承運(yùn)人運(yùn)用運(yùn)輸契約賦予的權(quán)限所作的任何航行上的變更或終止運(yùn)輸契約，致使被保險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)椒潜ｋU(xiǎn)單所載目的地時(shí)，在被保險(xiǎn)人及時(shí)將獲知的情況通知保險(xiǎn)人，并在必要時(shí)加繳保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，本保險(xiǎn)仍繼續(xù)有效。保險(xiǎn)責(zé)任按下述規(guī)定終止：
(一)保險(xiǎn)貨物如在非保險(xiǎn)單所載目的地出售，保險(xiǎn)責(zé)任至交貨時(shí)為止。但不論任何情況，均以保險(xiǎn)貨物在卸載地卸離飛機(jī)后滿15天為止。
(二)保險(xiǎn)貨物在上述15天期限內(nèi)繼續(xù)運(yùn)往保險(xiǎn)單所載原目的地或其他目的地時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任仍按上述第(一)款的規(guī)定終止。
保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額。
第十一條保險(xiǎn)價(jià)值按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定，保險(xiǎn)金額按保險(xiǎn)價(jià)值確定，也可以由保險(xiǎn)雙方協(xié)商確定。
投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)。
第十二條投保人、被保險(xiǎn)人如果不履行下述任何一條規(guī)定的義務(wù)，保險(xiǎn)人有權(quán)終止保險(xiǎn)合同或拒絕賠償部分或全部經(jīng)濟(jì)損失。
第十三條投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)依法履行如實(shí)告知義務(wù)，如實(shí)回答保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出的詢問(wèn)。
第十四條投保人在保險(xiǎn)人或其代理人簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)的同時(shí)，應(yīng)一次繳清應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)。
第十五條投保人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及交通運(yùn)輸部門關(guān)于安全運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)接受并協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)貨物進(jìn)行的查驗(yàn)防損工作，貨物運(yùn)輸包裝必須符合國(guó)家和主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六條保險(xiǎn)貨物如果發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人獲悉后，應(yīng)迅速采取施救和保護(hù)措施并立即通知保險(xiǎn)人的當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)(最遲不超過(guò)10天)。
賠償處理。
第十七條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)，必須提供下列有關(guān)單證：
(一)保險(xiǎn)單(憑證)、運(yùn)單(貨票)、提貨單、發(fā)票(貨價(jià)證明)；
(二)承運(yùn)部門簽發(fā)的事故簽證、交接驗(yàn)收記錄、鑒定書(shū)；
(四)其他有利于保險(xiǎn)理賠的單證。
保險(xiǎn)人在接到上述索賠單證后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任范圍，迅速核定應(yīng)否賠償。賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人達(dá)成協(xié)議后，應(yīng)在10天內(nèi)賠付。
第十八條保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，按保險(xiǎn)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的，保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限；保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)人對(duì)其損失金額及支付的施救保護(hù)費(fèi)用按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
保險(xiǎn)人對(duì)貨物損失的賠償金額，以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接合理的費(fèi)用，應(yīng)分別計(jì)算，并各以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十九條保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，如果根據(jù)法律規(guī)定或有關(guān)約定，應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其他第三者負(fù)責(zé)賠償部分或全部的，被保險(xiǎn)人應(yīng)首先向承運(yùn)人或其他第三者提出書(shū)面索賠，直至訴訟。被保險(xiǎn)人若放棄對(duì)第三者的索賠，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；如被保險(xiǎn)人要求保險(xiǎn)人先予賠償，被保險(xiǎn)人應(yīng)簽發(fā)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)和應(yīng)將向承運(yùn)人或第三者提出索賠的訴訟書(shū)及有關(guān)材料移交給保險(xiǎn)人，并協(xié)助保險(xiǎn)人向責(zé)任方追償。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三
乙方：
根據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用：
1、甲方授權(quán)乙方座落于?市(縣)?區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))?路(街)?號(hào)的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)該超市加盟連鎖店。
門店號(hào)：???號(hào)。
2、甲方對(duì)于凡使用“h超市”名字的門店擁有對(duì)其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)決策等事項(xiàng)。乙廣的發(fā)展計(jì)劃必須經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬(wàn)分之一支付滯納金。逾期三個(gè)月甲方有權(quán)解除合同。
5、乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動(dòng)資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)：
1、甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費(fèi)、體檢等費(fèi)用。
2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報(bào)甲方備案同意。
三、廣告及促銷：
自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算：
1、甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購(gòu)的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價(jià)格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利：
乙方享有與甲方直營(yíng)連鎖店相同的商品供應(yīng)價(jià)格和促銷活動(dòng)的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)：
1、甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無(wú)條件地執(zhí)行。
2、乙方的營(yíng)業(yè)時(shí)間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并如實(shí)提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品????的管理規(guī)范。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6、乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開(kāi)設(shè)的店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。
7、乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8、乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場(chǎng)所，實(shí)放與h超市制度相同或類似的營(yíng)業(yè)活動(dòng)或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)。
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和營(yíng)銷策略。
八、違約責(zé)任：
1、簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣???萬(wàn)元整。
2、乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營(yíng)管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除：
1、本合同期自???年??月??日起至??年??月??日，共???年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前?天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內(nèi)，乙方若無(wú)意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于三個(gè)月前書(shū)面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計(jì)、招牌或其它營(yíng)業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營(yíng)業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。
十、爭(zhēng)議的解決：
如本合同有爭(zhēng)議時(shí)，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效：
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十四
中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)根據(jù)_______________(以下簡(jiǎn)稱為被保險(xiǎn)人)的要求由被保險(xiǎn)人向本公司繳付約定的保險(xiǎn)費(fèi)，按照本保險(xiǎn)單承保險(xiǎn)別和背后所載條款與下列特款承保下述貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，特立本保險(xiǎn)單。
標(biāo)記。
包裝及量：______________________。
保險(xiǎn)貨物項(xiàng)目：______________________。
保險(xiǎn)金額：______________________。
總保險(xiǎn)金額：___________________。
承保險(xiǎn)別：___________________。
所保貨物，如發(fā)生保險(xiǎn)單項(xiàng)下可能引起索賠的損失或損壞，應(yīng)立即通知本公司下述代理人查勘。
賠款償付地點(diǎn)：___________________。
出單公司地址：___________________。
保險(xiǎn)標(biāo)的范圍。
第一條凡在國(guó)內(nèi)經(jīng)航空運(yùn)輸?shù)呢浳锞蔀楸颈ｋU(xiǎn)之標(biāo)的。
第二條下列貨物非經(jīng)投保人與被保險(xiǎn)人特別約定，并在保險(xiǎn)單(憑證)上載明，不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi)：金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書(shū)、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財(cái)物。
第三條下列貨物不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi)：蔬菜、水果、活牲畜、禽魚(yú)類和其他動(dòng)物。
保險(xiǎn)責(zé)任。
第四條由于下列保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)貨物的損失，保險(xiǎn)人負(fù)賠償責(zé)任：
(一)火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、崖崩;。
(三)因受震動(dòng)、碰撞或壓力而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開(kāi)裂的損失;。
(四)因包裝破裂致使貨物散失的損失;。
(六)遭受盜竊或者提貨不著的損失;。
(七)在裝貨、卸貨時(shí)和港內(nèi)地面運(yùn)輸過(guò)程中，因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成的損失。
第五條在發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時(shí)，因施救或保護(hù)保險(xiǎn)貨物而支付的直接合理費(fèi)用。
責(zé)任免除。
第六條由于下列原因造成保險(xiǎn)貨物的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
(一)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、扣押、罷工、哄搶和暴動(dòng);。
(二)核反應(yīng)、核子幅射和放射性污染;。
(四)在保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，被保險(xiǎn)貨物已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失;。
(五)市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失;。
(六)屬于發(fā)貨人責(zé)任引起的損失;。
(七)被保險(xiǎn)人或投保人的故意行為或違法犯罪行為。
第七條由于行政行為或執(zhí)法行為所致的損失。
第八條其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。
責(zé)任起訖。
第九條保險(xiǎn)責(zé)任是自保險(xiǎn)貨物經(jīng)承運(yùn)人收訖并簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)時(shí)起，至該保險(xiǎn)單(憑證)上的目的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)終止。但保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后，如果收貨人未及時(shí)提貨，則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至以收貨人接到《到貨通知單》以后的15天為限(以郵戳日期為準(zhǔn))。
第十條由于被保險(xiǎn)人無(wú)法控制的運(yùn)輸延遲、繞道、被迫卸貨、重行裝載、轉(zhuǎn)載或承運(yùn)人運(yùn)用運(yùn)輸契約賦予的權(quán)限所作的任何航行上的變更或終止運(yùn)輸契約，致使被保險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)椒潜ｋU(xiǎn)單所載目的地時(shí)，在被保險(xiǎn)人及時(shí)將獲知的情況通知保險(xiǎn)人，并在必要時(shí)加繳保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，本保險(xiǎn)仍繼續(xù)有效。保險(xiǎn)責(zé)任按下述規(guī)定終止：
(一)保險(xiǎn)貨物如在非保險(xiǎn)單所載目的地出售，保險(xiǎn)責(zé)任至交貨時(shí)為止。但不論任何情況，均以保險(xiǎn)貨物在卸載地卸離飛機(jī)后滿15天為止。
(二)保險(xiǎn)貨物在上述15天期限內(nèi)繼續(xù)運(yùn)往保險(xiǎn)單所載原目的地或其他目的地時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任仍按上述第(一)款的規(guī)定終止。
保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額。
第十一條保險(xiǎn)價(jià)值按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定，保險(xiǎn)金額按保險(xiǎn)價(jià)值確定，也可以由保險(xiǎn)雙方協(xié)商確定。
投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)。
第十二條投保人、被保險(xiǎn)人如果不履行下述任何一條規(guī)定的義務(wù)，保險(xiǎn)人有權(quán)終止保險(xiǎn)合同或拒絕賠償部分或全部經(jīng)濟(jì)損失。
第十三條投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)依法履行如實(shí)告知義務(wù)，如實(shí)回答保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出的詢問(wèn)。
第十四條投保人在保險(xiǎn)人或其代理人簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)的同時(shí)，應(yīng)一次繳清應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)。
第十五條投保人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及交通運(yùn)輸部門關(guān)于安全運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)接受并協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)貨物進(jìn)行的查驗(yàn)防損工作，貨物運(yùn)輸包裝必須符合國(guó)家和主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十七條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)，必須提供下列有關(guān)單證：
(一)保險(xiǎn)單(憑證)、運(yùn)單(貨票)、提貨單、發(fā)票(貨價(jià)證明);。
(二)承運(yùn)部門簽發(fā)的事故簽證、交接驗(yàn)收記錄、鑒定書(shū);。
(四)其他有利于保險(xiǎn)理賠的單證。
保險(xiǎn)人在接到上述索賠單證后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任范圍，迅速核定應(yīng)否賠償。賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人達(dá)成協(xié)議后，應(yīng)在10天內(nèi)賠付。
第十八條保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，按保險(xiǎn)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的，保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限;保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)人對(duì)其損失金額及支付的施救保護(hù)費(fèi)用按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例計(jì)算賠償。保險(xiǎn)人對(duì)貨物損失的賠償金額，以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接合理的費(fèi)用，應(yīng)分別計(jì)算，并各以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十九條保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，如果根據(jù)法律規(guī)定或有關(guān)約定，應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其他第三者負(fù)責(zé)賠償部分或全部的，被保險(xiǎn)人應(yīng)首先向承運(yùn)人或其他第三者提出書(shū)面索賠，直至訴訟。被保險(xiǎn)人若放棄對(duì)第三者的索賠，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任;如被保險(xiǎn)人要求保險(xiǎn)人先予賠償，被保險(xiǎn)人應(yīng)簽發(fā)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)和應(yīng)將向承運(yùn)人或第三者提出索賠的訴訟書(shū)及有關(guān)材料移交給保險(xiǎn)人，并協(xié)助保險(xiǎn)人向責(zé)任方追償。由于被保險(xiǎn)人的過(guò)錯(cuò)致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金。
第二十條保險(xiǎn)貨物遭受損失后的殘值，應(yīng)充分利用，經(jīng)雙方協(xié)商，可作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除。
第二十一條被保險(xiǎn)人從獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉保險(xiǎn)貨物遭受損失的次日起，如果經(jīng)過(guò)2年不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償，不提供必要的單證，或者不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，則視為自愿放棄權(quán)益。
第二十二條被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，協(xié)商解決，雙方不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，按項(xiàng)處理：
(1)提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁;。
(2)向人民法院起訴。
其他事項(xiàng)。
第二十三條凡經(jīng)水路與其他運(yùn)輸方式聯(lián)合運(yùn)輸?shù)谋ｋU(xiǎn)貨物，按相應(yīng)的運(yùn)輸方式分別適用本條款及《鐵路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》、《公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》和《航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》。
第二十四條凡涉及本保險(xiǎn)的約定均采用書(shū)面形式。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十五
保險(xiǎn)單(insurancepolicy)簡(jiǎn)稱為保單，是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)。
合同。
的正式書(shū)面證明。保險(xiǎn)單必須完整地記載保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。保險(xiǎn)單記載的內(nèi)容是合同雙方履行的依據(jù)，保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同成立的證明。今天本站小編要與大家分享的是：中國(guó)人民保險(xiǎn)公司船舶保險(xiǎn)單相關(guān)范本。具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀：
保險(xiǎn)單號(hào)碼__。
本公司依照船舶保險(xiǎn)條款及在本保險(xiǎn)單上注明的其他條件，承保被保險(xiǎn)單位下列船舶保險(xiǎn)：
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)合同成立與否并不取決于保險(xiǎn)單的簽發(fā)，只要投保人和保險(xiǎn)人就合同的條款協(xié)商一致，保險(xiǎn)合同就成立，即使尚未簽發(fā)保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)人也應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人在合同中約定以出立保險(xiǎn)單為合同生效條件的除外。
保險(xiǎn)單必須明確、完整地記載有關(guān)保險(xiǎn)雙方的權(quán)利義務(wù)，保單上主要載有保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的名稱、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期限、賠償或給付的責(zé)任范圍以及其他規(guī)定事項(xiàng)。保險(xiǎn)單根據(jù)投保人的申請(qǐng)，由保險(xiǎn)人簽署，交由被保險(xiǎn)人收?qǐng)?zhí)，保險(xiǎn)單是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的遭受意外事故而發(fā)生損失時(shí)，向保險(xiǎn)人索賠的主要憑證，同時(shí)也是保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。保險(xiǎn)單的主要內(nèi)容包括：
聲明事項(xiàng)。
即將要保人提供的重要資料列載于保險(xiǎn)合同之內(nèi)，作為保險(xiǎn)人承保危險(xiǎn)的依據(jù)。如被保險(xiǎn)人的姓名與地址，保險(xiǎn)標(biāo)的名稱、坐落地點(diǎn)，保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)期限，已繳保費(fèi)數(shù)額，被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)危險(xiǎn)所作的保證或承諾事項(xiàng)。
保險(xiǎn)事項(xiàng)。
即保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。
除外事項(xiàng)。
即將保險(xiǎn)人的責(zé)任加以適當(dāng)?shù)男薷幕蛳拗?，保險(xiǎn)人對(duì)除外不保的危險(xiǎn)所引起的損失，不負(fù)賠償責(zé)任。
條件事項(xiàng)。
即合同雙方當(dāng)事人為享受權(quán)利所需履行的義務(wù)，如事故發(fā)生后被保險(xiǎn)人的責(zé)任，申請(qǐng)索賠的時(shí)效，代位求償權(quán)的行使，保單內(nèi)容的變更、轉(zhuǎn)讓、取消，以及賠償選擇等。
其他事項(xiàng)。
如解決爭(zhēng)議的條款，時(shí)效條款等。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十六
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場(chǎng)管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問(wèn)道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問(wèn)：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無(wú)數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問(wèn)：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐。”于先生聽(tīng)后興奮地說(shuō)：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問(wèn)：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來(lái)由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒(méi)有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛(ài)的于先生，您已經(jīng)3年沒(méi)有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見(jiàn)到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，一定住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘５姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時(shí)間來(lái)增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)?lái)課間帶動(dòng)，用來(lái)活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問(wèn)與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫?，可以心平氣和地幫客戶想想變通?wèn)題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場(chǎng)講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來(lái)，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國(guó)人壽一流的服務(wù)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在我們中國(guó)是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國(guó)外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國(guó)人壽整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十七
上周，我們財(cái)金院開(kāi)展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過(guò)此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)!
現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來(lái)越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見(jiàn)的人，也開(kāi)始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說(shuō)是發(fā)展得越來(lái)越好了。
以前在我們國(guó)家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來(lái)越嚴(yán)格。
最開(kāi)始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來(lái)了一些混業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況。
比如說(shuō)：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說(shuō)這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒(méi)說(shuō)清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國(guó)務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來(lái)金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無(wú)死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說(shuō)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)也會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。
那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒(méi)面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來(lái)收入，幫助了他人，快樂(lè)了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛(ài)，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
中國(guó)人民保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十八
_____單號(hào)次：______________________。
中國(guó)人民_____公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）根據(jù)___________（以下簡(jiǎn)稱為被_____人）的要求由被_____人向本公司繳付約定的_____費(fèi)，按照本_____單承_____別和背后所載條款與下列特款承保下述貨物運(yùn)輸_____，特立本_____單。
標(biāo)記。
包裝及數(shù)量。
_____貨物項(xiàng)目。
_____金額。
總_____金額：__________________________。
所保貨物，如發(fā)生_____單項(xiàng)下可能引起索賠的損失或損壞，應(yīng)立即通知本公司下述代理人查勘。
如有索賠，應(yīng)向本公司提交_____單正本（本_____單共有一份正本）及有關(guān)文件。
賠款償付地點(diǎn)：______________。
出單公司地址：______________。
海洋運(yùn)輸貨物_____合同格式條款。
一、責(zé)任范圍。
本_____分為平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)及一切險(xiǎn)三種。被_____貨物遭受損失時(shí)，本_____按照_____單上訂明承_____別的條款規(guī)定，負(fù)賠償責(zé)任。
（一）平安險(xiǎn)。
本_____負(fù)責(zé)賠償：
1.被_____貨物在運(yùn)輸途中由于惡劣氣候、雷電、海嘯、地震、洪水自然災(zāi)害造成整批貨物的全部損失或推定全損。當(dāng)被_____人要求賠付推定全損時(shí)，須將受損貨物及其權(quán)利委付給_____公司。被_____貨物用駁船運(yùn)往或運(yùn)離海輪的，每一駁船所裝的貨物可視作一個(gè)整批。
推定全損是指_____貨物的實(shí)際全損已經(jīng)不可避免，或者恢復(fù)、修復(fù)受損貨物以及運(yùn)送貨物到原訂目的地費(fèi)用超過(guò)該目的地的貨物價(jià)值。
2.由于運(yùn)輸工具遭受擱淺、觸礁、沉沒(méi)、互撞、與流冰或其他物體碰撞以及失火、爆炸意外事故造成貨物的全部或部分損失。
3.在運(yùn)輸工具已經(jīng)發(fā)生擱淺、觸礁、沉沒(méi)、焚毀意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上遭受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)害所造成的部分損失。
4.在裝卸或轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)由于一件或數(shù)件整件貨物落海造成的全部或部分損失。
5.被_____人對(duì)遭受承保責(zé)任內(nèi)危險(xiǎn)的貨物采取搶救、防止或減少貨損的措施而支付的合理費(fèi)用，但以不超過(guò)該批被救貨物的_____金額為限。
6.運(yùn)輸工具遭遇海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失以及在中途港、避難港由于卸貨、存?zhèn)}以及運(yùn)送貨物所產(chǎn)生的特別費(fèi)用。
7.共同海損的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用。
8.運(yùn)輸契約訂有“船舶互撞責(zé)任”條款，根據(jù)該條款規(guī)定應(yīng)由貨方償還船方的損失。
（二）水漬險(xiǎn)。
除包括上列平安險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任外，本_____還負(fù)責(zé)被_____貨物由于惡劣氣候、雷電、海嘯、地震、洪水自然災(zāi)害所造成的部分損失。
（三）一切險(xiǎn)。
除包括上列平安險(xiǎn)和水漬險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任外，本_____還負(fù)責(zé)被_____貨物在運(yùn)輸途中由于外來(lái)原因所致的全部或部分損失。
二、除外責(zé)任。
本_____對(duì)下列損失，不負(fù)賠償責(zé)任：
（一）被_____人的故意行為或過(guò)失所造成的損失。
（二）屬于發(fā)貨人責(zé)任所引起的損失。
（三）在_____責(zé)任開(kāi)始前，被_____貨物已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失。
（四）被_____貨物的自然損耗、本質(zhì)缺陷、特性以及市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失或費(fèi)用。
（五）本公司海洋運(yùn)輸貨物戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)條款和貨物運(yùn)輸_____險(xiǎn)條款規(guī)定的責(zé)任范圍和除外責(zé)任。
三、責(zé)任起訖。
（二）由于被_____人無(wú)法控制的運(yùn)輸延遲、繞道、被迫卸貨、重行裝載、轉(zhuǎn)載或承運(yùn)人運(yùn)用運(yùn)輸契約賦予的權(quán)限所作的任何航海上的變更或終止運(yùn)輸契約，致使被_____貨物運(yùn)到非_____單所載明目的地時(shí)，在被_____人及時(shí)將獲知的情況通知_____人，并在必要時(shí)加繳_____費(fèi)的情況下，本_____仍繼續(xù)有效。_____責(zé)任按下列規(guī)定終止：
1.被_____貨物如在非_____單所載明的目的地出售，_____責(zé)任至交貨時(shí)為止，但不論任何情況，均以被_____貨物在卸載港全部卸離海輪后滿六十天為止。
四、被_____人的義務(wù)。
被_____人應(yīng)按照以下規(guī)定的應(yīng)盡義務(wù)辦理有關(guān)事項(xiàng)，如因未履行規(guī)定的義務(wù)而影響_____人利益時(shí)，本公司對(duì)有關(guān)損失，有權(quán)拒絕賠償。
（一）當(dāng)被_____貨物運(yùn)抵_____單所載明的目的港（地）以后，被_____人應(yīng)及時(shí)提貨，當(dāng)發(fā)現(xiàn)被_____貨物遭受任何損失，應(yīng)即向_____單上所載明的檢驗(yàn)、理賠代理人申請(qǐng)檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)被_____貨物整件短少或有明顯殘損痕跡應(yīng)即向承運(yùn)人、受托人或有關(guān)當(dāng)局（海關(guān)、港務(wù)當(dāng)局等）索取貨損貨差證明。如果貨損貨差是由于承運(yùn)人、受托人或其他有關(guān)方面的責(zé)任所造成，應(yīng)以書(shū)面方式向他們提出索賠，必要時(shí)還須取得延長(zhǎng)時(shí)效的認(rèn)證。
（二）對(duì)遭受承保責(zé)任內(nèi)危險(xiǎn)的貨物，被_____人和本公司都可迅速采取合理的搶救措施，防止或減少貨物的損失。被_____人采取此項(xiàng)措施，不應(yīng)視為放棄委付的表示，本公司采取此項(xiàng)措施，也不得視為接受委付的表示。
（三）如遇航程變更或發(fā)現(xiàn)_____單所載明的貨物、船名或船程有遺漏或錯(cuò)誤時(shí)，被_____人應(yīng)在獲悉后立即通知_____人并在必要時(shí)加繳_____費(fèi)，本_____才繼續(xù)有效。
（四）在向_____人索賠時(shí)，必須提供下列單證：
_____單正本、提單、發(fā)票、裝箱單、磅碼單、貨損貨差證明、檢驗(yàn)報(bào)告及索賠清單。如涉及第三者責(zé)任，還須提供向責(zé)任方追償?shù)挠嘘P(guān)函電及其他必要單證或文件。
（五）在獲悉有關(guān)運(yùn)輸契約中“船舶互撞責(zé)任”條款的實(shí)際責(zé)任后，應(yīng)及時(shí)通知_____人。
五、索賠期限。
本_____索賠時(shí)效，從被_____貨物在最后卸載港全部卸離海輪后起算，最多不超過(guò)二年。
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