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實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇一
作為一名旅游專業(yè)學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們成長(zhǎng)和提升自己的重要途徑。近期,我有幸參加了樂山旅游實(shí)訓(xùn),從中收獲頗多,愿與大家分享我的心得體會(huì)。我將分五個(gè)部分進(jìn)行敘述,分別是對(duì)工作素質(zhì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)旅游知識(shí)的掌握、對(duì)服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、對(duì)人際交往的提高以及對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的展望。
第一部分:工作素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的工作素質(zhì)是多么的重要。常言道,做事不能三心二意,必須專心致志。我在旅游實(shí)訓(xùn)中,認(rèn)真執(zhí)行任務(wù),時(shí)刻保持著對(duì)工作的高度敬畏之心,通過合理安排時(shí)間和熟悉規(guī)章制度,提高了自己的組織能力和執(zhí)行力,使自己的工作更加高效。同時(shí),與同事協(xié)作,互相信任,互相幫助,形成協(xié)作力,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,相互促進(jìn),從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第二部分:旅游知識(shí)的掌握。
為了更好地完成工作任務(wù),提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力,我在實(shí)訓(xùn)過程中積極學(xué)習(xí)旅游知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。首先,我深入了解了旅游的各個(gè)方面,包括旅游過程、旅游市場(chǎng)、旅游經(jīng)濟(jì)和旅游目的地等內(nèi)容。其次,我加強(qiáng)了對(duì)旅游安全、舒適和便利的了解,為顧客提供更加細(xì)致周到的服務(wù),為顧客提供更好的旅游體驗(yàn)提供了保障。最后,我積極了解了各大旅游景點(diǎn)的特色,并通過自己的個(gè)人經(jīng)歷帶領(lǐng)顧客一起領(lǐng)略了美景的不同面貌。
第三部分:服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化。
在我看來,服務(wù)意識(shí)是旅游人員的核心素質(zhì)。我們的目標(biāo)是為了顧客著想,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我在實(shí)訓(xùn)過程中,積極學(xué)習(xí)和塑造服務(wù)意識(shí),從處理客戶投訴到對(duì)各種疑問的解答,我們的每一個(gè)服務(wù)小細(xì)節(jié)都是為了讓顧客感到愉悅和驚喜。同時(shí),我在認(rèn)真執(zhí)行工作的同時(shí),時(shí)刻保持謙虛、耐心、細(xì)心、周到的服務(wù)態(tài)度,將企業(yè)文化貫穿于工作中,實(shí)現(xiàn)了顧客至上的服務(wù)宗旨。
第四部分:人際交往能力的提高。
在實(shí)習(xí)生涯中,我們會(huì)遇到各種各樣的人,有的客人非常nice,有的客人則粗魯難纏。而與顧客的交往和溝通,則是我們的工作之一。我把實(shí)訓(xùn)過程中的人際交往作為一種鍛煉的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)變通、適應(yīng)和實(shí)踐,使自己更加自信、堅(jiān)韌和理智。在與客戶交流中,我深刻體會(huì)到“尊重”、“傾聽”、“關(guān)心”、“理解”是與客戶交流的四個(gè)核心點(diǎn)。通過與客人的交往和溝通,我不僅鍛煉了個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,也增強(qiáng)了自己的人際交往能力。
第五部分:中國(guó)旅游事業(yè)的展望。
隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的日漸升溫和旅游消費(fèi)需求的增加,中國(guó)已成為全球旅游業(yè)最具潛力和發(fā)展空間的市場(chǎng)之一。通過這次實(shí)踐,我更加充分意識(shí)到,作為旅游行業(yè)從業(yè)者,我們既要提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,也要關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)。我們要積極探索中國(guó)旅游業(yè)向高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。
總結(jié)。
樂山旅游實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中難忘的經(jīng)歷,在里面我不僅學(xué)到了知識(shí),得到了鍛煉,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合實(shí)際情況,我更好地理解了服務(wù)行業(yè)的魅力與艱辛,加深了對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。我相信,只要我們拿出真心、投入精力,實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們將會(huì)在未來大有可為。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇二
工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)是為幫助學(xué)生更好地了解國(guó)內(nèi)外工業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),提高其工業(yè)素養(yǎng)而設(shè)立的教學(xué)模式。而撰寫工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告則是將實(shí)地訪問與理論知識(shí)相結(jié)合,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深度剖析的重要方式。通過工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)與報(bào)告撰寫,學(xué)生們能夠更好地理解工業(yè)生產(chǎn)的流程和技術(shù),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)包括參觀企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、科技園區(qū)等,通過實(shí)地考察及與企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員等進(jìn)行交流,了解企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的信息。而報(bào)告撰寫則要求學(xué)生對(duì)參觀企業(yè)的情況進(jìn)行詳盡記錄、分析和總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,以及將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)地考察相結(jié)合,為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
通過工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn),學(xué)生不僅能夠了解工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來方向,更能夠感受到企業(yè)之間的差異和優(yōu)劣之處,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的提高。在實(shí)地參觀過程中,學(xué)生還能夠領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐臍v史文化和地域特性,提高自己的人文素養(yǎng)。
第四段:談?wù)剤?bào)告撰寫對(duì)學(xué)生的幫助。
撰寫工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告需要對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深度剖析和理解,運(yùn)用所學(xué)的方法和理論分析企業(yè)狀況,并提出自己的看法和建議。通過報(bào)告撰寫,不僅可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,更能夠提高自己的寫作與表達(dá)能力。在將來的求職過程中,能夠更好地展現(xiàn)自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。
工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)和報(bào)告撰寫是一種針對(duì)大學(xué)生的教學(xué)模式,旨在使學(xué)生更好地了解工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),并提高自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過此舉,學(xué)生們能夠養(yǎng)成勤思考、勤實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣,為日后的就業(yè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇三
作為一名大學(xué)生,開展實(shí)踐活動(dòng)不僅可以增加自己的實(shí)踐能力,也可以擴(kuò)展自己的人際交往,更能夠充實(shí)自己的人生精彩。本篇文章將分享我的樂山實(shí)訓(xùn)報(bào)告的心得體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)院組織的,共有30多名同學(xué)參加,我們走訪了標(biāo)志性景點(diǎn),最終獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),極大豐富了我們的學(xué)習(xí)生活。
二、參觀景點(diǎn)。
樂山是一個(gè)擁有悠久歷史和壯美自然景觀的城市。我們參觀了很多古跡,如九九八零古鎮(zhèn)、勝天公園、大佛景區(qū)等。九九八零古鎮(zhèn)是一個(gè)擁有古色古香的古鎮(zhèn),這里有著傳統(tǒng)的建筑,大大體現(xiàn)出樂山的歷史文化和民俗風(fēng)情。而勝天公園則是一座休閑旅游勝地,這里擁有美麗的湖泊和花海,讓游客感受到美的享受。最后,我們來到了樂山大佛景區(qū),這里無(wú)疑是樂山的代表性景點(diǎn)之一,大佛高70多米,十分宏偉壯觀,登上大佛還能夠俯瞰樂山美景,讓人倍感震撼。
三、能力提升。
這次實(shí)訓(xùn)讓我不僅能夠欣賞美景,更重要的是培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,提升了我們解決問題和處理突發(fā)事件的能力。在這次旅程中,我深刻感受到了提前預(yù)判問題的重要性,未雨綢繆、防患于未然,才是一名優(yōu)秀的實(shí)踐者的基本素質(zhì)。同時(shí),我們?cè)趯?shí)踐中也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,工作不是單打獨(dú)斗,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要理解和支持彼此,協(xié)作打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成果。
四、收獲與感悟。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我體會(huì)到了自己能力的提升和對(duì)未來更為明確的規(guī)劃。我們作為未來的大學(xué)生,應(yīng)該做好自己的規(guī)劃,一步步地努力向著自己的夢(mèng)想邁進(jìn),將自己的實(shí)踐能力發(fā)揚(yáng)出來,有自己獨(dú)特的見解和思想。同時(shí),也要珍惜我們現(xiàn)在所擁有的,讓自己成為更有價(jià)值的人,呈現(xiàn)出更好的自己。
五、結(jié)論。
通過這次樂山實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為人生不僅僅是追求高分高學(xué)歷,具有實(shí)踐能力和有價(jià)值的生活經(jīng)歷同樣重要。以后我們走向社會(huì),要基于實(shí)踐,增加工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的創(chuàng)新思維、文字表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓自己能成為更出色、更富有創(chuàng)造力的人。這場(chǎng)實(shí)訓(xùn)獲得了我們班同學(xué)的一致好評(píng)和肯定,也越發(fā)堅(jiān)定了我實(shí)踐意義的認(rèn)識(shí)。希望我們每個(gè)人在實(shí)踐中相互激勵(lì),鼓勵(lì)彼此,為自己的未來留下無(wú)悔的回憶。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇四
如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受的我在此對(duì)自己的心得和感受做如下記錄:
一、環(huán)境的改變。
來到了實(shí)習(xí)崗位,身邊的環(huán)境和規(guī)矩都變得不一樣了。雖然還只是實(shí)習(xí)生,但畢竟這里是真正的工作環(huán)境,而不是的學(xué)校。為此,我從一開始就積極的要求了自己,順應(yīng)工作中嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?,在工作中?xì)心嚴(yán)謹(jǐn),不遲到、不早退,較好的適應(yīng)了這里的環(huán)境。
現(xiàn)在看來,比起學(xué)校的環(huán)境來說,工作的環(huán)境雖然很嚴(yán)格,但其實(shí)也更加的“自由”。我們可以的憑借自己的所學(xué)和能力來對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),也可以從其他同事身上學(xué)到更多的知識(shí),這比起在學(xué)?;旧鲜锹犂蠋熤v課更加擴(kuò)散了我們的思維和能力,也讓我受益不少。
二、工作感受。
工作之前,我們先集中的進(jìn)行了幾次短暫的基礎(chǔ)培訓(xùn)教學(xué)。雖然教的大部分學(xué)校里有講過,但卻又讓人感到有些許的不同。直到后來親自的實(shí)踐之后我才知道,原來比起學(xué)校中通用的基礎(chǔ),公司所用的技巧是更貼合公司本身情況的改進(jìn)。并且經(jīng)過一次次的改進(jìn)和調(diào)整,無(wú)論是所用的工具還是方法都比書上的知識(shí)更加的簡(jiǎn)便也更加的使用,這給我好好的上了一課。
后來,正是的工作開始了。工作中,我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑諏W(xué)習(xí)的方式積極去完成工作任務(wù)。雖然的比較繁瑣,但每天的工作也都能順利的完成。但不久后,我卻發(fā)現(xiàn)有些實(shí)習(xí)生能在工作中更好更快的完成任務(wù)。交流之后我才知道,他們通過和其他老員工的交流,了解了更加方便的方法和功能。這讓我也讓我茅塞頓開!是啊,我們來到這里,不正是為了學(xué)習(xí)和實(shí)踐嗎?!如果僅僅按照學(xué)會(huì)的東西去做事,那就和學(xué)校里沒什么兩樣了!
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在這次的實(shí)習(xí)中,在工作和社會(huì)上的經(jīng)歷都一次次的刷新著我的認(rèn)知。從專業(yè)、工作,在到生活,我從各個(gè)方面體會(huì)了社會(huì)實(shí)習(xí)和學(xué)校生活的不同,并積極的改進(jìn)了自己!如今,盡管要短暫的離開工作和社會(huì),但我相信在我回來的時(shí)候,一定能有更大的提升,更加出色的成長(zhǎng)!并且,我會(huì)努力的在今后的人生中努力,成為新一代優(yōu)秀的社會(huì)人才!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇五
近年來,旅游事業(yè)迅速發(fā)展,越來越多的人選擇旅游作為放松心情、體驗(yàn)不同文化的方式。然而,在旅行過程中,意外情況難以避免。為了能夠提供及時(shí)有效的急救服務(wù),我參加了一次旅游急救實(shí)訓(xùn),并在此次實(shí)訓(xùn)中有了許多體會(huì)和心得。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和反思。
首先,我意識(shí)到旅游急救的重要性。在以往的旅行中,我常常忽視了意外發(fā)生的可能性,沒有準(zhǔn)備合適的急救知識(shí)和器材。然而,在實(shí)際的急救場(chǎng)景中,每一秒都可能決定一個(gè)人的生死,即使是最簡(jiǎn)單的急救知識(shí)和技能也可以起到至關(guān)重要的作用。通過這次實(shí)訓(xùn),我了解到各種緊急情況的處理方法,學(xué)會(huì)了正確的急救流程和技巧。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有在緊急情況下掌握急救技能,才能在旅行中及時(shí)保護(hù)自己和他人的安全。
其次,我體會(huì)到實(shí)踐對(duì)于急救技能的重要性。在實(shí)際的急救場(chǎng)景中,操作是最為關(guān)鍵的。在課堂上,我們通過模擬演練了常見的急救技術(shù),掌握了各種急救器械的使用方法。然而,在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有那么熟練,需要不斷反復(fù)練習(xí)和實(shí)踐。通過不斷的實(shí)操,我逐漸掌握了正確的急救姿勢(shì)和手法,提高了自己的反應(yīng)能力。實(shí)踐不僅鍛煉了我的技能,還增強(qiáng)了我的信心和冷靜處理緊急情況的能力。
另外,我明白了合作的重要性。在急救過程中,一個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)是有限的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)窮的。通過團(tuán)隊(duì)合作,多人能夠同時(shí)協(xié)作,提高急救效率,降低風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們分工合作,互相交流和配合,共同應(yīng)對(duì)各種急救情況。這種合作不僅提高了我們的效率,還使我們更加信任彼此,增加了工作的愉快度,減少了緊急情況下的壓力。因此,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于旅游急救來說,是至關(guān)重要的。
此外,我也認(rèn)識(shí)到急救知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持久的過程。急救技能不是一蹴而就的,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。在實(shí)訓(xùn)中,我雖然掌握了一些基本的急救知識(shí)和技能,但我也發(fā)現(xiàn)自己的不足。有些緊急情況我并沒有完全掌握相關(guān)的知識(shí)和處理方法,還需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此,我決心繼續(xù)學(xué)習(xí)急救知識(shí),通過教材、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷提高自己的水平,以便能在旅行中更好地保護(hù)自己和他人的安全。
總之,通過這次旅游急救實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游急救的重要性,體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于急救技能的重要性,明白了合作的重要性,也認(rèn)識(shí)到急救知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持久的過程。這次實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我更好地了解了旅游急救的實(shí)際操作,有效地提高了我的急救能力。我相信,在以后的旅行中,我能更加冷靜、迅速地應(yīng)對(duì)各種緊急情況,積極幫助他人,為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇六
2.實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
xx旅行社,是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在xxx的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
xx旅行社,受縣總工會(huì)委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來xxx休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來xxx旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于xxx導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及xxx導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇七
旅游急救是一門意義重大的課程,能夠幫助旅行者在遇到突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)做出正確的處理和救治。在我們進(jìn)行了近期的實(shí)訓(xùn)后,我對(duì)旅游急救有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。通過實(shí)際操作和學(xué)習(xí),我感受到了旅游急救的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。下面,我將從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)和成就感五個(gè)方面,分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,實(shí)訓(xùn)過程中所接觸的內(nèi)容非常全面且豐富。我們學(xué)習(xí)了常見的急救方法和技巧,包括心肺復(fù)蘇、止血包扎、胸外按壓、創(chuàng)可貼使用等等。這對(duì)于我們應(yīng)對(duì)常見的旅游急救問題提供了極大的幫助。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了急救裝備的使用和維護(hù),如AED的操作和保養(yǎng)。這些內(nèi)容的全面性和實(shí)際性,為我們?cè)谌粘I钪泻吐眯兄械膽?yīng)急處理提供了寶貴的指導(dǎo)。通過實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn),我們不僅牢固掌握了這些知識(shí)和技能,而且對(duì)急救過程中的步驟和要點(diǎn)有了更深入的理解。
其次,這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)急救技能有了顯著的提升。在實(shí)際操作中,我們模擬了不同的急救場(chǎng)景,熟練運(yùn)用所學(xué)技巧來處理緊急情況。這種實(shí)踐性的訓(xùn)練,讓我對(duì)急救技能的運(yùn)用更加自信和流暢。特別是在進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇時(shí),我深刻體會(huì)到了正確操作的重要性。通過不斷訓(xùn)練和反復(fù)實(shí)踐,我不斷改進(jìn)自己的操作技巧,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
團(tuán)隊(duì)合作也是這次實(shí)訓(xùn)中十分重要的一部分。在處理緊急情況時(shí),每個(gè)人都需要扮演不同的角色,密切配合,確保處理過程的順利進(jìn)行。我們通過角色模擬的活動(dòng),鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力,提高了溝通和配合的技巧。通過實(shí)踐演練,大家的默契和配合能力得到了明顯提升。通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于急救工作的重要性,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能更好地應(yīng)對(duì)緊急情況。
在實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了作為一個(gè)急救人員應(yīng)該具備的責(zé)任意識(shí)。急救人員需要在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)采取有效措施,這種工作需要高度的責(zé)任感和緊迫感。在實(shí)訓(xùn)中,我們每個(gè)人都要時(shí)刻保持警惕,提醒和幫助身邊人注意安全和健康問題。這提醒了我,在旅行中和生活中,我們都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注身邊的人和事,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,做到有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
最后,這次實(shí)訓(xùn)帶給我巨大的成就感。在實(shí)際操作中,我不僅在模擬情景中成功處理了緊急狀況,還通過測(cè)試和考核取得了優(yōu)秀的成績(jī)。這次實(shí)訓(xùn)的成功讓我對(duì)自己的實(shí)踐能力和知識(shí)儲(chǔ)備充滿了信心。同時(shí),也在我心中種下了對(duì)旅游急救事業(yè)的熱情。我愿意將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際中,為旅行者的安全保駕護(hù)航,為他們提供及時(shí)救治的服務(wù)。
通過這次旅游急救實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游急救的重要性,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)和成就感對(duì)于急救人員的重要性。通過實(shí)踐操作,我不僅提升了技能,也激發(fā)了對(duì)旅游急救事業(yè)的熱愛。我相信,在未來的旅行中,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,為他人提供及時(shí)的援助和救治。旅游急救實(shí)訓(xùn)讓我從中受益匪淺,這正是我對(duì)這門課程的最好回應(yīng)和體會(huì)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇八
工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)是一種以參觀工業(yè)企業(yè)為主題的實(shí)踐活動(dòng),旨在通過生動(dòng)的實(shí)踐體驗(yàn),使學(xué)生對(duì)實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)過程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行深入了解,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和實(shí)際應(yīng)用能力,促進(jìn)工學(xué)結(jié)合。在完成本次工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我有了許多新的收獲和感悟,同時(shí)也體會(huì)到工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)的重要性。
第二段:收獲。
通過本次工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn),我對(duì)工業(yè)生產(chǎn)流程及其各個(gè)方面有了更全面的了解。在參觀半導(dǎo)體集成電路制造企業(yè)時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。在生產(chǎn)車間參觀時(shí),由于半導(dǎo)體制造生產(chǎn)過程的特殊性質(zhì),我們的參觀在進(jìn)入車間前要進(jìn)行換裝,穿上無(wú)塵服和防靜電鞋。半導(dǎo)體制造過程中,任何一個(gè)小小的污染或者微小的誤差都會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量降低、產(chǎn)量下降,甚至導(dǎo)致受損和損失。由此可見,準(zhǔn)確認(rèn)真的執(zhí)行細(xì)節(jié)措施,對(duì)于生產(chǎn)的重要性。
第三段:感悟。
工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)不僅可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,還可以增強(qiáng)我們對(duì)工業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。這次工業(yè)旅游讓我深刻體會(huì)到科技的重要性。隨著科技的發(fā)展,半導(dǎo)體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一系列現(xiàn)代技術(shù)的不斷提升,工業(yè)企業(yè)也不斷積極開展技術(shù)研發(fā)和更新設(shè)備,提高企業(yè)生產(chǎn)效益。同時(shí),也可以通過工業(yè)旅游實(shí)踐掌握企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí),從而對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展做出更為合理、科學(xué)的判斷。
第四段:體會(huì)。
除此之外,我還意識(shí)到工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的幫助。通過參觀學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于專門技術(shù)人才的需求非常大,所以學(xué)習(xí)和掌握一門實(shí)際應(yīng)用型的技術(shù)很重要。同時(shí),工業(yè)企業(yè)的管理水平也對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的啟示作用。作為未來的管理者,我們需要在工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)中多從企業(yè)的視角思考問題,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)好的管理模式,為將來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
總而言之,工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)可以深化學(xué)校教育,提高學(xué)生未來的實(shí)踐應(yīng)用能力,同時(shí)讓學(xué)生掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,通過工業(yè)旅游實(shí)訓(xùn)這種形式的教育,可以培養(yǎng)更多的具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的人才,從而更好地為我們的社會(huì)和國(guó)家發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇九
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝__。領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過這次企業(yè)__訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合__深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證__的形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到__景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、__等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;__區(qū)位優(yōu)越有__高速連接,__站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的__,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,__在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大__旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前__的市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的'氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹碓街v究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營(yíng)__特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至__洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。__是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之__,號(hào)稱“__”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十
實(shí)訓(xùn)前一天,我們坐著學(xué)校的校車向廣州校區(qū)駛?cè)?。新聞?bào)道說廣州的居民到40、50歲中年,肺就變黑了。這聽起來或許會(huì)很難以置信,但真正到了廣州這個(gè)國(guó)際化工業(yè)化的大城市之后,才體會(huì)到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因?yàn)閷?duì)新環(huán)境不適應(yīng),第一天就一直打噴嚏,鼻子一直都很不舒服。其他同學(xué)多少都有不同的癥狀,還好的是,個(gè)人適應(yīng)能力較強(qiáng),過了24小時(shí)準(zhǔn)沒事。實(shí)訓(xùn)是好事,但其過程真的可以用“坎坷”兩個(gè)字來形容。每個(gè)人帶著大包小包的生活日用品,外語(yǔ)系女生都當(dāng)男生用了。最令人費(fèi)解的是,廣州校區(qū)的校門可是很多,要到達(dá)目的地——板房,真的費(fèi)了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)在地鐵口會(huì)和,距離約定時(shí)間還很充裕。第一次來廣州,不免充滿好奇。跟同學(xué)去海珠廣場(chǎng)逛了逛,那里到處都是批發(fā)市場(chǎng),要什么有什么,簡(jiǎn)直是購(gòu)物天堂,看得我們眼花繚亂,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是一個(gè)樣。到最后,我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴(yán)肅,所以進(jìn)去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹,桃花開得盛,讓人感受到了教堂的寧?kù)o。乍一看,那是桃花樹舞動(dòng)的身姿。有很的外國(guó)教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂,估計(jì)是來了解教堂歷史的,此時(shí)我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準(zhǔn)時(shí)間,我們?nèi)缙诘恼业搅伺弥拚?。老師良苦用心地講了一些實(shí)訓(xùn)期間的注意事項(xiàng)。比如,未經(jīng)允許不可擅自離職;若遇到突發(fā)情況要及時(shí)匯報(bào),打給老師或者經(jīng)理都行;身體不適應(yīng)的同學(xué)學(xué)校會(huì)安排提前回校,等等。交代完后,我們來到了會(huì)展中心,看著我們未來幾天即將工作的場(chǎng)所,不免會(huì)有一種期待。大家有的拿出手機(jī)在照相,多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場(chǎng)的嘈雜,接下來重新給我們每個(gè)人分配了明天的工作,我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場(chǎng)景了。過了一會(huì)兒,組長(zhǎng)給我們帶來了第一份“禮物”,是的,我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場(chǎng)白,那么今天才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)。實(shí)訓(xùn)第一天,為了不遲到,我們6:00就早早起床了,加上學(xué)校的后門沒開,我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵,總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學(xué)已經(jīng)司空見慣了吧,我時(shí)刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到,反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個(gè)人分派的工作,所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好,大概要做些什么,應(yīng)該怎么做?第一天開館肯定是很多人的,這點(diǎn)可以肯定,事實(shí)上也是如此。我的工作是在國(guó)際館16.2做門禁工作,聽起來很威風(fēng)吧!但這活也不容易,一大幫排著隊(duì)的外國(guó)和本國(guó)的專業(yè)人士、會(huì)展商紛紛而來,白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂,看得我眼花繚亂,忙得我手忙腳亂。一天下來,累的半死狀態(tài)。那個(gè)“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻,看的不亦樂乎,可真會(huì)挑時(shí)間享受。接近13點(diǎn),被通知去吃飯,還好中午有盒飯吃,謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補(bǔ)充能量,估計(jì)是餓壞了,吃得比平時(shí)都干凈。
實(shí)訓(xùn)第二天,相比起第一天,確實(shí)是熟練了不少,這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁,來參展的觀眾們都會(huì)很配合我們的工作,偶爾開心的時(shí)候還會(huì)說聲“thankyou”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)館都要掃一次胸前戴的卡,這讓他們很無(wú)語(yǔ)也很快的喪失了耐心。無(wú)論怎樣,這是我們的工作,做好本職工作是我們的職責(zé),按部就班也是我們?cè)撟龅氖虑椤1M管有些國(guó)人會(huì)埋怨嫌麻煩,我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是,外國(guó)人都很風(fēng)趣,甚至?xí)?duì)著攝像頭擺可愛的表情,完了還會(huì)親切的說聲“thankyou”“okay,thanks”,表現(xiàn)出的耐心比我們國(guó)人多出了好幾倍。印象最深刻的是,一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士,她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說,這個(gè)不需要回收,還是你拿著吧。她微笑著說,反正我放著也沒用,不要浪費(fèi)了,還是拿還給你們吧!看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),但進(jìn)進(jìn)出出上萬(wàn)的觀眾,卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉,更是一種難能可貴的精神,向那位女士致敬。
實(shí)訓(xùn)第三天,我想說,折騰了兩天,不累也困了,不過善始善終是我們此次實(shí)訓(xùn)的宗旨。經(jīng)理吩咐過,今天普通觀眾也可以憑借登記臺(tái)辦的票進(jìn)館觀賞,人流量會(huì)激增,這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預(yù)防針”,做好了心理準(zhǔn)備至少不會(huì)亂了節(jié)奏。有少部分同學(xué)今天已經(jīng)可以不用來上班了,心理鬧嘀咕:怎么這麼不公平?但是想想再撐過今天就解放了,也就靜下心來認(rèn)真工作,起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠(chéng)啊。我溫和的用手勢(shì)表達(dá)著我想說的,比如“請(qǐng)出示你的票”“票撕好了,您可以進(jìn)館觀看了”“先生(女士、小姐),您沒有票還不能進(jìn)去,請(qǐng)到那邊的服務(wù)臺(tái)辦理票”“直走,右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了,謝謝合作”。在會(huì)展差不多接近尾聲的時(shí)候,我終于可以踏進(jìn)國(guó)際展、國(guó)內(nèi)展看看了。沒能看到韓國(guó)的繪畫師,倒是欣賞了斯里蘭卡的`吉他表演,中途還跳了江南style。實(shí)在是對(duì)不住那位性感女神的邀請(qǐng),我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因?yàn)檫@次是旅游展,我們能了解到世界各地的風(fēng)景區(qū),年輕的我們?cè)缫哑炔患按绞澜绺鞯厝ヂ糜瘟?,帶著我們青春的?mèng)。
會(huì)展結(jié)束的那一刻,我像脫離鳥籠的鳥兒,可想而知有多興奮。我們拍了集體照,留下的是那難忘的回憶。也認(rèn)識(shí)了很多的同學(xué),她們都有各自的優(yōu)點(diǎn),我看到了大家的積極與勤奮。實(shí)訓(xùn),痛并快樂著,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗(yàn),我們用汗水淚水證明了我們的存在的價(jià)值。看,前途是光明的,如果你相信。
通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友,所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。實(shí)訓(xùn)畫上了圓滿的句號(hào),我們的大學(xué)實(shí)訓(xùn)之旅仍將繼續(xù)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十一
旅游報(bào)告作為一種新型的體驗(yàn)分享方式,在現(xiàn)代社會(huì)中越來越受到人們的關(guān)注。通過旅游報(bào)告,人們可以通過他人的眼睛去欣賞各地的美景,了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。我最近也參與了一次旅游報(bào)告的分享活動(dòng),親身體驗(yàn)了這種形式的交流,深感其獨(dú)特的魅力。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行旅游報(bào)告之前,我們首先需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先,我們要詳細(xì)了解所要分享的目的地的基本情況,包括地理位置、歷史背景、著名景點(diǎn)等等。其次,我們需要收集一些具體的旅游經(jīng)驗(yàn),包括交通方式、住宿選擇、飲食特色等等。此外,我們還要準(zhǔn)備一些圖片、視頻等輔助材料,以便更好地展示給聽眾。
第三段:報(bào)告內(nèi)容。
在進(jìn)行旅游報(bào)告時(shí),我們需要把握好內(nèi)容的主次。首先,我們應(yīng)該從目的地的基本情況開始,簡(jiǎn)要介紹地理位置、氣候條件等等。然后,我們可以逐一介紹各個(gè)著名景點(diǎn),包括其歷史背景、特色景觀以及周邊的文化氛圍。在介紹景點(diǎn)時(shí),我們可以結(jié)合自己的親身體驗(yàn),講述自己的感受和感悟,以更加生動(dòng)有趣地吸引聽眾的注意。此外,我們還要注意與聽眾的互動(dòng),可以提出一些問題,鼓勵(lì)聽眾參與進(jìn)來,增強(qiáng)交流的效果。
第四段:收獲與體會(huì)。
通過參與旅游報(bào)告的分享活動(dòng),我不僅收獲了豐富的旅游知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也加深了自己對(duì)目的地的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,互相分享著自己的旅游故事和心得體會(huì)。通過聽取別人的報(bào)告,我不僅開闊了眼界,也激發(fā)了我的旅游興趣。我深刻體會(huì)到旅游報(bào)告作為一種形式的交流,無(wú)論是對(duì)于分享者還是聽眾都有著積極的影響。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過參與旅游報(bào)告的分享,我深刻體會(huì)到旅游與交流的緊密聯(lián)系。旅游不僅是欣賞美景的過程,也是一次思想和文化的碰撞和交流。通過旅游報(bào)告,我們可以將自己的體驗(yàn)和感受與他人分享,不僅能夠幫助他人了解不同的地方和文化,也能夠增進(jìn)人與人之間的情感和友誼。我希望將來有更多的人參與到旅游報(bào)告的分享中,讓這種交流方式在社會(huì)中得到普及,為人們的生活增添更多的樂趣和質(zhì)量。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十二
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參加了學(xué)校的旅游實(shí)訓(xùn)室的培訓(xùn)課程。這個(gè)實(shí)訓(xùn)室不僅為我們提供了實(shí)際操作的機(jī)會(huì),還讓我們更好地了解旅游業(yè)的運(yùn)作方式。在這個(gè)過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。接下來我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,在實(shí)訓(xùn)室的課程中我學(xué)到了如何規(guī)劃和組織旅行團(tuán)。在實(shí)訓(xùn)室里,我們分組并被要求制定一個(gè)完整的旅行計(jì)劃,從酒店預(yù)訂到行程規(guī)劃,再到交通安排。通過此過程,我了解到在規(guī)劃旅行時(shí)需要考慮到各種因素,如時(shí)間,費(fèi)用,旅行者的偏好等。這使我明白到旅行團(tuán)組織不僅僅是簡(jiǎn)單地安排好酒店和交通,還需要注重細(xì)節(jié)和整體的協(xié)調(diào)性。我學(xué)會(huì)了如何提高效率,有效地分配資源和時(shí)間,使旅客的旅行體驗(yàn)更加順暢和愉快。
其次,在實(shí)訓(xùn)室的課程中我學(xué)到了如何提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),顧客的滿意度和體驗(yàn)對(duì)于旅行社來說至關(guān)重要。在實(shí)訓(xùn)室中,我們被要求扮演旅行社的工作人員,模擬與顧客溝通和解決問題的情景。通過這個(gè)過程,我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的旅游工作者,需要具備良好的溝通技巧,細(xì)心耐心的態(tài)度和靈活的應(yīng)變能力。只有真正站在顧客的角度思考問題,才能更好地滿足他們的需求,提供出色的服務(wù)。
此外,實(shí)訓(xùn)室的課程還讓我了解到旅游業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)旅游業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息。通過這些資料,我對(duì)旅游業(yè)的現(xiàn)狀和未來有了更深入的了解。我了解到旅游業(yè)正朝著更加個(gè)性化和多元化的方向發(fā)展,人們對(duì)于旅行的需求不再局限于傳統(tǒng)的觀光旅游,越來越多的人開始追求與當(dāng)?shù)匚幕慕佑|和體驗(yàn)性旅游。這對(duì)于我以后的工作意義重大,我需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以適應(yīng)這一變化的趨勢(shì)。
最后,實(shí)訓(xùn)室的課程讓我深刻地認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)的挑戰(zhàn)和困難。旅游業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),市場(chǎng)上存在許多旅行社,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出非常不容易。這需要我們具備行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí),旅游行業(yè)對(duì)于員工的時(shí)間管理能力和壓力承受能力也提出了高要求。組織一場(chǎng)旅行需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而旅行期間,事情的突發(fā)情況和緊迫性都需要我們快速應(yīng)對(duì)和解決。這些挑戰(zhàn)并不是一時(shí)之間就可以克服的,需要我們不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和努力提高自己的能力。
總之,參加旅游實(shí)訓(xùn)室的課程讓我收獲頗豐。我了解到了如何規(guī)劃和組織旅行團(tuán),提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),了解到了旅游業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了旅游行業(yè)的挑戰(zhàn)和困難。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將使我以后在旅游行業(yè)的工作中受益匪淺。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的旅游工作者。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十三
在為期一個(gè)月的見習(xí)過程中,雖然短暫,但是相信我們?cè)跂|八谷的每一位同學(xué)都各有所獲、受益匪淺,學(xué)到了不少知識(shí)。在這短暫的一個(gè)月里我們學(xué)會(huì)了帶團(tuán),學(xué)會(huì)了用很平常的心態(tài)去為游客講解,為他們導(dǎo)游,遇到問題不會(huì)再像以前一樣慌張,而是用恰當(dāng)?shù)霓k法去解決?,F(xiàn)在靜下心來好好總結(jié)一番,曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小,而現(xiàn)在我變得大膽堅(jiān)強(qiáng),不會(huì)隨便向困難低頭,當(dāng)然性格也隨之變得更加開朗了!曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識(shí),只聽老師說在旅游界當(dāng)中會(huì)發(fā)生的一些情況,而現(xiàn)在我們已親身體驗(yàn)過那些情況,知道怎么解決問題,從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,曾今我并不自信,總覺得性格和著專業(yè)不相符,口才差性格又內(nèi)向,經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn),我明白了沒有一成不變的事物,只要相信自己努力去做,沒有什么是不能改變的,關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十四
旅游實(shí)訓(xùn)室是一種能夠讓學(xué)生通過實(shí)踐來提升自己技能的教學(xué)方式。體驗(yàn)過旅游實(shí)訓(xùn)室后,我深深感受到了這種教學(xué)方式的獨(dú)特之處。在這里,我不僅僅學(xué)到了旅游業(yè)的知識(shí)和技巧,還收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了不少旅游實(shí)訓(xùn)室的亮點(diǎn)和不足之處,下面我將結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷,分享一下自己的心得體會(huì)。
在旅游實(shí)訓(xùn)室的第一天,我被安排加入了一個(gè)模擬旅行團(tuán)。導(dǎo)游在路上給我們介紹了一些景點(diǎn)的背景和相關(guān)知識(shí),我覺得這種學(xué)習(xí)方式比課堂上紙上談兵要有效的多。導(dǎo)游通過實(shí)地講解讓我們更加直觀地了解了每個(gè)景點(diǎn)的特色和歷史。這種沉浸式的學(xué)習(xí)方式讓我對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)更加全面,也激發(fā)了我對(duì)旅游的熱情。
此外,在實(shí)訓(xùn)室中我們還進(jìn)行了一些實(shí)際操作。我們被分配了不同的角色,如導(dǎo)游、記者、攝影師等,模擬一次完整的旅行活動(dòng)。這樣的實(shí)踐活動(dòng)讓我切身感受到了旅游工作的緊張與快樂。在模擬旅行中,我親身體驗(yàn)到了旅游行程的規(guī)劃、導(dǎo)游講解的技巧以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。這些實(shí)際操作使我深刻理解到了理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,也讓我更加明確自己在旅游行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。
然而,旅游實(shí)訓(xùn)室也存在一些問題。首先,由于道具和設(shè)備有限,無(wú)法真實(shí)還原旅行的各個(gè)環(huán)節(jié)。在模擬旅行中,我們只是停留在表面,缺少真實(shí)旅行的細(xì)節(jié)體驗(yàn)。其次,實(shí)訓(xùn)室中的時(shí)間與實(shí)際旅行時(shí)間不同,無(wú)法完全體驗(yàn)到旅游工作的緊張感和節(jié)奏感。再者,現(xiàn)實(shí)中的旅行往往充滿了各種變化和挑戰(zhàn),而實(shí)訓(xùn)室中的旅行很難模擬出這些具體情況。因此,實(shí)訓(xùn)室的模擬性質(zhì)限制了學(xué)生在實(shí)際工作中的應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)這些問題,我認(rèn)為可以通過與實(shí)際旅行團(tuán)合作,提高實(shí)訓(xùn)室的效果。與實(shí)際旅行團(tuán)合作可以使學(xué)生參與到真實(shí)的旅行活動(dòng)中,更加真實(shí)地體驗(yàn)旅游工作。此外,實(shí)訓(xùn)室還可以增加一些虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),使學(xué)生更加身臨其境地感受旅行的環(huán)境和氛圍。同時(shí),實(shí)訓(xùn)室還可以增加一些突發(fā)事件的模擬,讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種意外情況。
綜上所述,旅游實(shí)訓(xùn)室作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方式,具有許多優(yōu)點(diǎn)和潛力。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)旅游知識(shí)和技巧的重要性,也收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然而,實(shí)訓(xùn)室也存在一些問題,如模擬度不足等。為了提高實(shí)訓(xùn)室的效果,我們可以與實(shí)際旅行團(tuán)合作,增加虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和模擬突發(fā)事件等。相信隨著不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,旅游實(shí)訓(xùn)室將能更好地培養(yǎng)學(xué)生的旅游專業(yè)技能,為他們未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)旅游篇十五
學(xué)院開展的工學(xué)結(jié)合,是我們踏入社會(huì)之前的一次大練兵,是鍛煉我們堅(jiān)強(qiáng)決定的推動(dòng)器,是檢驗(yàn)我們的試金石。回想工學(xué)結(jié)合的日子,或許我們的表現(xiàn)離老師和企業(yè)的期望還有一些差距;或許實(shí)現(xiàn)與夢(mèng)想還有一段距離;或許長(zhǎng)成參天大樹的道路還坎坷曲折;或許還有人在感嘆命運(yùn)、抱怨現(xiàn)實(shí)。然而,無(wú)論如何,我們都經(jīng)歷了工學(xué)結(jié)合的大考驗(yàn),感悟了許多,學(xué)到了許多,收獲了許多。我們?cè)诓恢挥X中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)、長(zhǎng)大?;叵牍W(xué)結(jié)合的日子,富有意義,也充滿了樂趣。有的學(xué)會(huì)了收銀的要領(lǐng),有的學(xué)會(huì)了調(diào)酒的技巧,有的學(xué)會(huì)了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦,但大家都能體會(huì)到這句話的深刻內(nèi)涵:工作并不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼光?;叵牍W(xué)結(jié)合的日子,當(dāng)一輪紅日冉冉升起,新的一天開始的時(shí)候,大家都會(huì)早早的起來,積極熱情的投入當(dāng)天的'工作中去。炎熱的夏天,我們用真誠(chéng)帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天,我們用真誠(chéng)帶給客人春的暖意。我們的表現(xiàn)不僅代表的是自己,也代表的是學(xué)院的形象。脫去年少的輕狂,逐漸變得成熟穩(wěn)重。學(xué)會(huì)了感恩,學(xué)會(huì)了包容,學(xué)會(huì)了快樂的工作,會(huì)了幽默的去面對(duì)困難挫折。
當(dāng)然在初涉社會(huì)中讓我感覺到了,知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,體會(huì)到了:學(xué)歷、能力,做人更重要,在企業(yè)中了解一個(gè)企業(yè)的管理,工作流程和運(yùn)作方式,學(xué)校的管理模式,讓我有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)去適應(yīng)企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)一個(gè)從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團(tuán)隊(duì)之中,怎樣去從交流中學(xué)習(xí),從中讓我感受到了一個(gè)人的發(fā)展離不開環(huán)境,離不開團(tuán)隊(duì),離不開與人交流。從而看來在未來社會(huì)中,能否懂得與人溝通,能否建立良好的人際關(guān)系式一個(gè)人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然,在外面的世界很精彩,但是外面的世界也很無(wú)奈,在外面實(shí)實(shí)在在的社會(huì),生活中的酸甜苦辣和學(xué)校課堂生活相比較,外面的生活更加豐富多彩,在面對(duì)工作壓力及挑戰(zhàn)和更加復(fù)雜的人際關(guān)機(jī)的時(shí)候,有時(shí)會(huì)一面為缺乏經(jīng)驗(yàn)感到很無(wú)奈,為學(xué)歷不高很無(wú)奈,經(jīng)過此次工學(xué)結(jié)合,我體會(huì)到了是在學(xué)校無(wú)法體會(huì)的,比如:在學(xué)校你不會(huì)因?yàn)槟愕囊痪湓挾米锬愕睦蠋?,但是在企業(yè)里面有時(shí)候就會(huì)因?yàn)槟愕囊痪湓?,而讓你在這個(gè)圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當(dāng)今大學(xué)生踏入社會(huì)的一大難題。這次工學(xué)結(jié)合真的對(duì)我個(gè)人影響很大,第一次出來打工,感受到了賺錢的艱難,在那么辛苦乏味的工作條件下,我們堅(jiān)持了下來,很不容易,我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅(jiān)持就會(huì)成功”“沒有做不到的事情,除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等,從開始的認(rèn)為不可能到后來的輕而易舉,我們是在實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)的走過來,積累過來才能實(shí)現(xiàn)的。
非常感謝學(xué)院給我們這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們提前感受到了社會(huì),知道了社會(huì)是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師,是他們的鼓勵(lì)給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),謝謝他們教會(huì)了我們?nèi)绾芜m應(yīng)這里的環(huán)境。還有我們的父母,因?yàn)槲覀兠靼琢怂麄冑嶅X的艱難。此外還知道在一個(gè)企業(yè)里作為管理要做好工作的難度,所需要花費(fèi)的心思,怎樣讓自己的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)凝聚起來等等,通過本次實(shí)習(xí)使我積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工管理的角色轉(zhuǎn)換,為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力??傊W(xué)結(jié)合使我身心得到極大的提高,我知道我的知識(shí)還很欠缺,以后在學(xué)校里我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,為以后再次踏入社會(huì)而做充分的準(zhǔn)備。相信我一定可以的,加油。
(精選5篇)我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理......
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