在總結過程中,我們可以回顧自己的成長歷程,找出成功和失敗的原因,為將來的發(fā)展提供有益的啟示和經(jīng)驗??偨Y要遵循簡明扼要的原則,言簡意賅地表達自己的觀點和建議。以下是一些優(yōu)秀總結范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇一
(一)成立防災減災工作的領導小組。領導小組由我司總經(jīng)理擔任組長,負責領導、指揮、協(xié)調災情應急處理工作,制定應急處理方案、安排部署行動方案以及其他需要決定的重大事項。領導小組由各部門負責人擔任組員,履行值守應急、匯總和綜合協(xié)調職責,發(fā)揮運轉樞紐作用,負責收集、分析、上報、通報災情有關的信息,調查、核實、分析災情有關情況,并負責災情上報監(jiān)管部門和政府有關部門。
(二)加強公司員工防災、減災、避災、救災演練,提高員工防災減災的意識,增強全體員工的素質,夯實職場防災減災工作基礎。
(三)災情發(fā)生后,領導小組要及時掌握、通報災情,根據(jù)實際情況,部署緊急搶險救災工作,在第一時間內將災情種類、時間、地點、范圍、傷亡人數(shù)、損害程度及重要設施受損情況,迅速向分公司和政府有關部門報告。同時,領導小組要統(tǒng)一指令,及時向公司全體員工和同一大廈的公司以及周圍的居民群眾發(fā)出警報,迅速進行人員轉移、災區(qū)隔離、組織搶險、醫(yī)療救護、生活安置、災情調查、后勤保障等,隨時保持相互聯(lián)絡(根據(jù)需要架設臨時專用通訊線路)。
(四)在災情發(fā)生4小時內由領導小組指定專人將相關情況上報至分公司,并報送當?shù)卣氨O(jiān)管部門。同時,根據(jù)事態(tài)的發(fā)展,隨時向分公司報送處理情況和結果。報告應以書面方式。遇有特別緊急情況時,可先以電話作口頭報告,隨后以書面形式進行補報。災情的書面報告應包括如下內容:災情發(fā)生時間、性質、信息和波及范圍;對公司已經(jīng)造成或可能造成的損失或影響;已經(jīng)或擬采取的緊急應對措施以及對事態(tài)進一步發(fā)展的預測;處理過程中,需續(xù)報事件發(fā)展過程、當前態(tài)勢、已造成的后果和影響范圍、涉及的人員數(shù)量、損失估算金額、保險標的預估賠償、現(xiàn)已采取的應對措施和下一步工作方案;其他應當報告的情況。報告的.原則:客觀、準確、全面。
(五)對災情實行信息發(fā)布制度。信息發(fā)布需由分公司指定專門的新聞人,統(tǒng)一對外發(fā)布信息,其他相關人員未經(jīng)分公司批準不得擅自對外發(fā)布信息。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇二
(一)5月6日,為切實做好職場和家庭安全消防工作,進一步強化員工的防災減災意識,我司組織員工舉行安全消防知識培訓。培訓先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關地震安全方面的內容,加深員工防震減災的認識。接著,圍繞著公共場所中常見的火災案例,結合圖片,生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險隱患,同時在培訓中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設施和器材的使用方法、初起火災的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內容。
(二)我司一直以來都十分重視防災減災的宣傳工作,大力推進防災減災知識和技能普及,開展有針對性的防災減災科普活動,每年至少一次組織員工進行消防、防震減災等知識普及和實戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關的安全知識培訓,以此提高員工的自我參與防災減災工作的自覺性和主動性――防患于未然,人人有責;讓員工在學會避險知識的同時,還提高員工的生命意識,讓大家懂得在災難面前堅持就是勝利,懂得團隊精神的偉大和力量,懂得了團結互信、相互扶持的意義。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇三
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,切實解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求,依照錦保協(xié)發(fā)[201x]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,xx人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體,對xx人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環(huán)境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力,擴大xx人保財險知名度、美譽度。
xx人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務為先”的'主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢如何進行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx人保財險良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇四
為落實天津保監(jiān)局《關于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”??偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確?!?.15消費者權益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業(yè)務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務咨詢、服務指導客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續(xù)深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質服務,為天津壽險業(yè)貢獻應有的力量。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇五
為切實抓好自查自糾工作,我司高度重視此項工作,堅持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機構負責人齊抓共管,明確相關職責,將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務部甚至每個員工,切實把工作細化,落實到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇六
4月11-13日,保險公司共同組織部分員工進行了三天的戶外拓展訓練,雖然天公不作美,但同事們仍是熱情高漲,斗志昂揚,盡情地享受著來自同事的關愛和鼓勵,充分地體會來自團隊的力量!
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓練,當我們驅車到達“味博士農(nóng)莊”訓練營的時候才知道,拓展訓練是一項挑戰(zhàn)極限的訓練活動,是以磨礪團隊、提升行動意愿、振奮士氣、嚴肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓練活動。采取準軍事化的訓練模式,嚴格謹慎,強調紀律。旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團隊戰(zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓練,而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓練方式,綜合提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。
雖然只有短短的三天拓展訓練時間,但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里,讓我感受最深的有以下三個方面:
訓練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡和個人主義,而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝利墻”一樣,4米2筆直的木板墻,近三個人高,沒有任何工具,當時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是,在全體隊員的密切配合下,肩并著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊員都成功翻越。只用我們的身體,無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項目給我最大啟發(fā)是:沒有完美的個體,只有完美的集體,只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利墻”一樣,那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強大競爭力的優(yōu)秀團隊。
我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的能力,任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前,網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。對個人來說看似不可能的事,在團隊面前就能轉化為可能。當看到一雙雙關注和相互鼓勵著隊員眼睛的時候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候,讓我意識到個體和集體的差別,讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統(tǒng)地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)劣互補,這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務。
在訓練中有一個很好安排就是,在項目完成的時候每個人做出的總結與感想,鼓勵大家積極發(fā)言,認識到自己的優(yōu)勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
平時,大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機會太少了,這次的拓展訓練為此提供了一個很好的機會。在這三天里,大家共同攻破一個又一個的困難,增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。
我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇七
為切實貫徹落實中央、中國保監(jiān)會及集團的安全生產(chǎn)要求,進一步加強安全生產(chǎn)管理,強化日常安全生產(chǎn)監(jiān)督,我司根據(jù)工作要求,在6月27日至7月10日期間,開展一次徹底的安全生產(chǎn)自查自糾工作,以最大限度消除各類安全隱患,防范未然,做到安全第一、預防為主,堅決守住安全生產(chǎn)底線?,F(xiàn)將本次自查自糾工作總結如下:
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇八
在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個問題,全部當即整改:
2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時撤掉舊排插,換上質量好的新排插。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇九
這一年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十
深入開展災害風險隱患排查整治工作,全面檢查各項與安全有關規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實情況,重點對公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個檢查是否失靈,失靈的及時更換;全面檢查職場辦公設備的用電情況,如檢查排插是否超負荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺、會客室等關鍵位置安裝監(jiān)控設備,以保障職場財產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對發(fā)現(xiàn)的風險隱患,落實相關人員責任,立即采取防范治理措施,及時消除隱患。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十一
為擴大對消費者權益保護的宣傳,切實解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求,依照錦保協(xié)發(fā)[201-]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險--市分公司(以下簡稱--人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
--人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一.思想統(tǒng)一、準備充分。
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,--人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體,對--人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環(huán)境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力,擴大--人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效。
--人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務為先”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢如何進行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中,--人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的`廣告,通過不同的視角,全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了--人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在--人保財險已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了--人保財險良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十二
20xx年,我項目部始終貫徹"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針。認真貫徹落實上級單位下發(fā)的有關安全生產(chǎn)工作的文件精神和要求。嚴格防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面落實安全生產(chǎn)職責制。20xx年度未發(fā)生一齊人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故,為xxx項目部全面完成年終生產(chǎn)目標奠定基礎,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作情景總結匯報如下:
本合同工程位于吉林省集安市境內,合同主體工程為隧洞工程,計劃20xx年8月掘進至17#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內檢修,經(jīng)過3個月檢修工作后計劃于20xx年8月掘進至7#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內拆卸,由20#支洞運出。截止目前約掘進5600m.生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)值約為:9080.18萬元。
1、項目部于年初成立了安全生產(chǎn)領導小組,明確了安全生產(chǎn)領導小組成員及職責,并根據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》及《安全生產(chǎn)職責制度》及《安全風險抵押金管理辦法》中的規(guī)定要求,下發(fā)了《關于繳納安全風險抵押金的通知》,經(jīng)過層層簽訂"安全生產(chǎn)職責書",把安全生產(chǎn)工作目標任務層層分解,構成了"橫到邊、縱到底"的安全生產(chǎn)工作格局。上至項目經(jīng)理下至班組長,累計簽訂"安全生產(chǎn)職責書"20份,繳納安全風險抵押金共計90000元。
2、結合項目部施工特點編制了"安全管理制度匯編",包括《安全生產(chǎn)職責制度》、《安全投入制度》、《安全會議制度》、《安全檢查制度》、《施工機械設備管理制度》、《緊急避險制度》等33項安全管理制度;36項安全操作規(guī)程,7項安全管理規(guī)定,8項安全措施、方案,并正式下發(fā)實施;使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
1、安全教育培訓情景。
項目部從國家法律法規(guī)、標準、規(guī)范及施工生產(chǎn)實際情景等多方面入手,進取編寫具有"針對性、實用性"的安全教育培訓資料。經(jīng)過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發(fā)放員工安全手冊等多種教育手段,全面提升員工安全意識。全年累計培訓73場次,累計培訓人數(shù)513人,入場教育培訓率達100%;其中小火車安全運行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次,真正做到了安全教育全員覆蓋。
并根據(jù)本項目施工特點及對特種作業(yè)人員的需求,項目部先后于20xx年2月組織2人赴西安進行非煤礦山安全管理人員培訓取證;20xx年6月組織2人赴西安進行安全培訓延期取證;20xx年7月組織6人赴通化市參加起重機械司機操作取證;20xx年11月組織3人赴西安進行3類人員安全培訓取證。經(jīng)過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情景。
為了營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,項目部采取多種形式,經(jīng)過懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作安全生產(chǎn)板報、舉辦以"我要安全"說一句話及安全知識咨詢日等一系列宣傳教育手段,加強了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳,使安全生產(chǎn)深入人心。全年累計懸掛安全條幅16個;制作安全板報3個、安全宣傳牌3個,粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以"我要安全"說一句話及安全生產(chǎn)咨詢日活動各1次。
為消除施工現(xiàn)場安全隱患,不斷完善安全防護措施。依據(jù)項目部《安全檢查制度》及公司、分局相關文件要求,認真執(zhí)行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查,都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結,對查出的各類安全隱患和不貼合安全規(guī)范的事項都按規(guī)定進行了整改及落實,全年累計排查隱患75項。其中,一般隱患:65項,重大隱患:10項,已按照要求全部整改完成。整改率:100%。
項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發(fā)的文件精神和要求,扎實開展了"六打六治"、"七查七看"、"打非治違亮劍行動"、"安全生產(chǎn)月"、"一線員工應急培訓"及防洪度汛、地質災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動,強化了安全生產(chǎn)基礎工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢。全年累計開展專項安全檢查、教育活動15次。對檢查出的安全隱患及問題,全部能夠按要求整改完成,同時認真總結吸取教訓,使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。
嚴格按照公司《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全事故調查制度》開展安全事故管理工作,全年未發(fā)生承擔主要職責生產(chǎn)安全死亡事故,未發(fā)生設備、火災等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內,實現(xiàn)了項目部制定的年度安全生產(chǎn)目標。
項目部嚴格按照公司制定的《職業(yè)病防治管理制度》及項目部制定的《職業(yè)病防治管理辦法》開展職業(yè)病防治工作,每月按時發(fā)放防塵口罩、防噪音耳塞等職業(yè)病防治用品。并于20xx年6月25日下發(fā)了項目安字【20xx】12號《關于員工參加職業(yè)健康體檢的通知》,累計參加職業(yè)健康體檢人數(shù)41人,全年未發(fā)生職業(yè)健康事故,新增職業(yè)病為0。
八、特種設備及特種作業(yè)人員管理情景。
本項目部施工范圍內的特種設備有:2臺橋式起重機、一臺門式起重機,全部經(jīng)通化市特種設備檢驗中心檢驗合格。每月開展特種設備安全檢查,并認真做好每日運行、維護記錄。并建立了特種作業(yè)人員管理臺帳,包括:起重工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人,全部持證上崗,并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進行更新。
為防止施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結合項目部施工生產(chǎn)實際情景,制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《易燃、易爆危險物品事故應急救援預案》、《防洪度汛應急救援預案》等12項安全生產(chǎn)專項應急預案,并建立了應急救援隊伍,構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時項目部有針對性的對《防洪度汛應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》及《地質災害應急救援預案》進行了應急演練,累計演練人數(shù)57人次。經(jīng)過演練加強了員工對事故災害的防范意識,提高了員工應急逃生本事及自救互救本事。
項目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全管理工作情景,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)投入制度》及國家法規(guī)規(guī)定比例定額提取安全費。按要求提取本合同工程造價的2%作為安全生產(chǎn)保障資金,同時設立了安全生產(chǎn)投入資金專戶,并按照"項目提取、確保需要、單位統(tǒng)籌、規(guī)范使用"的原則進行管理。全年計提安全生產(chǎn)費1546824.37萬元,實際投入1755484.97萬元,超支208660.6萬元,投入比例為2.27%,滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下:安全工程支出:886916.87萬元;安全活動支出:13239.3萬元;勞動防護與職業(yè)健康支出:194207.85萬元;日常安全管理支出:188676.63萬元;其他與安全生產(chǎn)直接相關的支出:472444.32萬元。
為進一步提升我項目部的安全管理水平,項目部依據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》認真開展各項管理工作,并嚴格按照考核制度開展自糾自查工作,經(jīng)項目部內部自查結果為:安全生產(chǎn)工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對我項目20xx年度安全生產(chǎn)管理工作的一個總結,也是對我項目部20xx年度工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法,我項目部將以本次考核為契機,進一步加強安全管理工作,進一步激發(fā)我項目部員工的工作進取性、創(chuàng)造性,提高工作效率,確保項目部施工生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十三
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx支公司根據(jù)xx實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,xx支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!蓖瑫r,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用?,F(xiàn)在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
在活動過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章?,F(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展??傊ㄟ^開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動,使xx支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十四
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢如何進行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十五
1.加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2.對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總。
內部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3.做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十六
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務意識,助推并適應公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的,結合分公司各項業(yè)務的實際開展情況,聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學習文件通知,深入領會文件精神要求,并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感,深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客戶的服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應,聚焦精準客戶群,進行保險知識宣傳,并對職場環(huán)境設施合理布局,服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務。業(yè)務流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務”,并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設立理賠應急小組,嚴格保證服務時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現(xiàn)場勘察時效,準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀念意義?!?.15”期間本應是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務水平和工作效率,同時也為保險行業(yè)誠信服務宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承xx人壽“關愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權益,積極踐行企業(yè)社會責任,為廣大金融消費者保駕護航。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9619562.html】