方案的制定需要考慮問(wèn)題的實(shí)際情況和可行性。方案的改進(jìn)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和效果進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。制定方案并不是一成不變的,我們需要隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇一
關(guān)于人員工資方面其實(shí)小弟確實(shí)是有難處的,我們作為加盟商,本身利潤(rùn)率就被品牌商掐的特別緊,各種花費(fèi)都得省著用,如果人員工資開(kāi)到10%,投資人的利潤(rùn)率從字面上算都會(huì)到5%以下了,這里還沒(méi)有算庫(kù)存率。鄭州這個(gè)城市,我開(kāi)出的美工工資算是中游,況且需求只是做一些基本的推廣素材,工作量不大,這個(gè)待遇應(yīng)該算是比較中肯的,希望各位派友明鑒。
小弟一直都是默默的學(xué)習(xí)各位前輩的經(jīng)驗(yàn),心有愧疚,故懷著忐忑不安的心,把自己今年年中做的一份計(jì)劃拿出分享,不敢保證貨有多干,但是絕對(duì)100%真實(shí),希望各位前輩不吝賜教。
時(shí)間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請(qǐng)公司
2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖?zhuān)賣(mài)店
具體工作細(xì)則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷(xiāo)款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同
2) 是否有返點(diǎn)類(lèi)的政策
3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分,達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)技能
5) 經(jīng)銷(xiāo)款的出貨期
6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開(kāi)具
7) 定制款的概念,有無(wú)售價(jià)要求,以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策
10) 公司對(duì)分銷(xiāo)店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展,直通車(chē)推廣素材
13) 專(zhuān)賣(mài)店是否同步旗艦店上新
有無(wú)一對(duì)一,或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
時(shí)間:9月1日 - 10月30日
達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
7. 策劃雙11活動(dòng)
具體工作細(xì)則:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年,13年的主推款,配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕,描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主
刷單主要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率,刷單平臺(tái)選為群內(nèi),每天配合1-3單;
直通車(chē)圖片需要找人脈,以張為單位付款,初期測(cè)試好圖片,才開(kāi)始進(jìn)行推廣;
直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車(chē)roi,不設(shè)上限。
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷(xiāo)量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率,計(jì)算roi,原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
時(shí)間:11月1日 - 1月20日
達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
2. 銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪sns元素
7. 制定2014年全年任務(wù)計(jì)劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃
具體工作細(xì)則:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇二
計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實(shí)現(xiàn)的實(shí)施計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
用用云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實(shí)現(xiàn)的實(shí)施計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
1、云計(jì)劃聯(lián)盟:集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能,以新一代公司為核心推動(dòng)力,建立全球地面分銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全面整合線(xiàn)上線(xiàn)下虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,以云電子商務(wù)客戶(hù)端作為工具,構(gòu)建同城或地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商城,推動(dòng)本地化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái),商家可以在線(xiàn)上攬客,線(xiàn)下服務(wù);消費(fèi)者可以在線(xiàn)上篩選服務(wù),線(xiàn)下消費(fèi)。同時(shí),統(tǒng)一制定聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)規(guī)則和分潤(rùn)計(jì)劃,幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)建立銷(xiāo)售渠道;幫助渠道經(jīng)銷(xiāo)商獲取貨源和鎖定渠道終端消費(fèi)者利潤(rùn)源;幫助消費(fèi)者在省錢(qián)購(gòu)物的同時(shí)還能賺錢(qián)(商家返現(xiàn))。從而達(dá)成云電子商務(wù)體系規(guī)?;瘓F(tuán)化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標(biāo)。
2、云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái):融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術(shù)和商業(yè)概念,以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎(chǔ)架構(gòu),通過(guò)云計(jì)算技術(shù)手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務(wù)服務(wù)的互動(dòng)平臺(tái)。表現(xiàn)形式為:
1)為商家提供代銷(xiāo)、批發(fā)、零售服務(wù)的交易平臺(tái)。
2)為渠道商建立分級(jí)渠道管理體系,幫助經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)渠道級(jí)別分配商家發(fā)放的利潤(rùn)。
3)為消費(fèi)者提供省錢(qián)、賺錢(qián),挖掘家里黃金的機(jī)會(huì)。
3、云計(jì)劃聯(lián)盟主體:
1、持卡消費(fèi)者:持卡消費(fèi)的人群(普通會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員)。
2、聯(lián)盟商家:商品資源及服務(wù)的提供商(工廠企業(yè)、商家店鋪)。
3、渠道經(jīng)銷(xiāo)商:為商家和消費(fèi)者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷(xiāo)商品,建立會(huì)員制系統(tǒng),并從中獲得利潤(rùn)的人群(云聯(lián)盟市場(chǎng)開(kāi)拓者)。
4、云計(jì)劃聯(lián)盟產(chǎn)品:
1)平臺(tái)自有產(chǎn)品:新一代公司研發(fā)的云客戶(hù)端管理軟件(普級(jí)版商業(yè)授權(quán)服務(wù):1000元(返利100%),標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)服務(wù)版:4000元(返利50%),增強(qiáng)企業(yè)商業(yè)服務(wù)版:8000元(返利50%)。云聯(lián)盟商戶(hù)管理軟件(包括庫(kù)存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會(huì)員制系統(tǒng))。
2)合作聯(lián)盟產(chǎn)品:基于云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)的線(xiàn)上線(xiàn)下所有一切聯(lián)盟商家的產(chǎn)品與服務(wù)(返利3%以上)。
5、云計(jì)劃聯(lián)盟利潤(rùn)來(lái)源:新一代公司產(chǎn)品讓利和整個(gè)云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計(jì)劃聯(lián)盟利潤(rùn)分配規(guī)則:
《云計(jì)劃聯(lián)盟購(gòu)物積分及產(chǎn)品批發(fā)折扣表》。
補(bǔ)充說(shuō)明:
持卡會(huì)員收益(自然消費(fèi)):
累計(jì)積分0-199返利3%普通會(huì)員。
其他特權(quán)收益:
區(qū)縣代理:
第一:以公司為商家開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站(如機(jī)票、手機(jī)充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟)而產(chǎn)生的聯(lián)盟積分,則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)生的聯(lián)盟積分的4%,市代獲得2%的提成。
第二:云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)上的線(xiàn)上商家和線(xiàn)下商家所贈(zèng)送的聯(lián)盟積分,則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈(zèng)送聯(lián)盟積分的4%,市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心:發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡,只要持卡人自然消費(fèi)產(chǎn)生了聯(lián)盟積分,即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對(duì)終端消費(fèi)者和最小的1000元的渠道商。其它級(jí)別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理:
渠道代理支持大的級(jí)別批發(fā)小的級(jí)別,支持上級(jí)批發(fā)下級(jí),不支持下級(jí)批發(fā)上級(jí),不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時(shí)候,只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級(jí)別,批發(fā)的過(guò)程中,批發(fā)的級(jí)別對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級(jí)別的時(shí)候獲得批發(fā)差價(jià)利潤(rùn)。如果零售,最高可獲得72%的利差。
二次進(jìn)貨的時(shí)候,也只能按級(jí)別從上級(jí)代理或公司獲得對(duì)應(yīng)的數(shù)量進(jìn)行批發(fā)。獲得的產(chǎn)品只能按級(jí)別向下批給下級(jí)代理,獲得折扣利潤(rùn)。
二次進(jìn)貨只能從上級(jí)代理進(jìn)貨,不允許從旁級(jí)或下級(jí)代理進(jìn)貨。但是允許線(xiàn)下直接交易,也允許公司擔(dān)保交易。
首次進(jìn)貨成為渠道商的時(shí)候,渠道商的推薦人如果不是渠道商,則根據(jù)會(huì)員級(jí)別獲得(3%到10%)的傭金提成,但不累積進(jìn)貨業(yè)績(jī),二次進(jìn)貨則不拿提成。
渠道晉級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn):
第一:聯(lián)盟總積分(進(jìn)貨量)達(dá)到晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn);
第二:你的渠道里面,最大的代理渠道進(jìn)貨總額如果大于所有小代理渠道總進(jìn)貨總額之和的3倍,就以所有小代理渠道總和進(jìn)行晉級(jí);渠道發(fā)展均衡,就按所有渠道總積分進(jìn)行晉級(jí)。
7、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)工具:vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用:
1)統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡,統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)),統(tǒng)一了渠道利潤(rùn)分配規(guī)則。
2)支持特約商家自行給消費(fèi)者的vip卡充值,自行管理,收多少錢(qián)由商家自定義。這樣滿(mǎn)足了商家的融資需求。
3)建立全球通用渠道,建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標(biāo)識(shí)和資源整合,幫商家打通了資金鏈,鎖定了消費(fèi)者,共享了商品資源。
4、讓消費(fèi)者良方便地獲得真正的實(shí)惠。
8、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的人群,企業(yè)、商家、消費(fèi)者。
9、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)手段:
1)低門(mén)檻,高回報(bào):0投資介入,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品100%返利,100%撥出(渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級(jí)提成+稅收)。
2)創(chuàng)造需求,提供利益:
對(duì)持卡消費(fèi)者有利可圖:
只要持卡在線(xiàn)上線(xiàn)下云聯(lián)盟商家消費(fèi),(包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂(lè))可享受至少9.8折優(yōu)惠,和至少3%積分返還,積分可以?xún)稉Q現(xiàn)金,同時(shí),積分累計(jì)到1000分,就可以享有渠道經(jīng)營(yíng)權(quán)利,獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷(xiāo)售渠道和營(yíng)利渠道:
免費(fèi)使用云聯(lián)盟管理平臺(tái),建立自己的會(huì)員制系統(tǒng),發(fā)放vip積分卡、儲(chǔ)值卡和累積聯(lián)盟消費(fèi)積分,鎖定消費(fèi)者,享受云聯(lián)盟消費(fèi)者流量;投資1000元可成為云客戶(hù)端聯(lián)盟商戶(hù),可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道,開(kāi)拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說(shuō),免費(fèi)聯(lián)盟商家,他鎖定的消費(fèi)者只能在消費(fèi)他的產(chǎn)品時(shí)才能為他帶來(lái)利益,而投資加盟商家鎖定的消費(fèi)者到線(xiàn)上或線(xiàn)下任何云聯(lián)盟商家處消費(fèi),都能為他帶來(lái)利潤(rùn)提成,他無(wú)需花費(fèi)時(shí)間精力就能額外獲得一項(xiàng)管道收入。
為渠道經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造無(wú)限商機(jī):
渠道經(jīng)銷(xiāo)商利益:通過(guò)對(duì)云聯(lián)盟平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)、零售和招商,而獲得高撥出率的產(chǎn)品利潤(rùn)提成,同時(shí)利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系,鎖定自己的終端消費(fèi)者和加盟商家,并通過(guò)渠道無(wú)限的累積來(lái)鎖定渠道利益和消費(fèi)利益,獲取管道收入。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇三
3、收集與分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié);
4、基于公司品牌定位,制定官方微博、微信等傳播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳文案的設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作等工作。
1、全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、廣告類(lèi)、新聞?lì)悓?zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有軟件或金融等相關(guān)行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、傳播及創(chuàng)意思維,營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)事件具有較高敏感度,能夠熟練撰寫(xiě)活動(dòng)創(chuàng)意、策劃文案;
6、責(zé)任心強(qiáng),重視團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的項(xiàng)目推動(dòng)能力,溝通協(xié)調(diào)能力。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇四
天貓商城服裝品牌店代運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃方案.
“未來(lái)十年,中國(guó)電子商務(wù)將增長(zhǎng)250倍。”——李開(kāi)復(fù)
隨著網(wǎng)絡(luò)與人類(lèi)生活的緊密貼合,電子商務(wù)開(kāi)始在中國(guó)發(fā)展起來(lái),人們的購(gòu)物習(xí)慣也逐漸的開(kāi)始更改,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)急劇增長(zhǎng),平均消費(fèi)金額大幅增加。而隨著網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的增加,電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的階段.
一、 什么是淘寶?
一個(gè)年創(chuàng)造一萬(wàn)億營(yíng)業(yè)額的地方
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)9800萬(wàn)的注冊(cè)買(mǎi)家,擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購(gòu)物平臺(tái)。成立于2015年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺(tái)。(b2c,business to customer)
天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段,多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式正在不斷被開(kāi)創(chuàng)。加入天貓商城,將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會(huì),也將為全新的b2c事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的日趨成熟化,已吸引眾多線(xiàn)下知名品牌紛紛“觸網(wǎng)”,堅(jiān)定地選擇了擁有“規(guī)范購(gòu)物環(huán)境以及巨大市場(chǎng)前景”的天貓商城.
實(shí)際上,入住天貓商城成功代表了一種趨勢(shì),就是各系列x紛紛重視網(wǎng)上交易平臺(tái),將其視為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴(kuò)展、贏得客戶(hù)的重要手段和途徑。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景介紹
據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示:在我國(guó)有25.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中,有35.6%的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)93%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有66.7%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。
2、市場(chǎng)調(diào)查
《一》網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)調(diào)查:數(shù)據(jù)顯示,目前網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)領(lǐng)域均有涵蓋。從這個(gè)角度來(lái)看,在各細(xì)分產(chǎn)品種類(lèi)領(lǐng)域都可以展開(kāi)電子商務(wù)活勱。
《二》對(duì)整個(gè)淘寶網(wǎng)絡(luò)“特產(chǎn)”銷(xiāo)售調(diào)查
(1)全淘寶銷(xiāo)量最高: 肉松餅 單價(jià)0.68元/塊
(2)銷(xiāo)量第二: 內(nèi)松餅 單價(jià)0.68元/塊
(3)銷(xiāo)量第三: 內(nèi)松餅 單價(jià)70元/箱
《三》客戶(hù)喜歡價(jià)位調(diào)查
(1) 售價(jià)14元以下,占 33%
(2) 售價(jià)15元—98元,占45%
(3) 售價(jià)98元—298元,占15%
(4) 售價(jià)298元—598元,占6%
(5) 售價(jià)598元以上,占1%
《潮州郎》網(wǎng)店的整體規(guī)劃
一 構(gòu)思核心: 先讓文化入人心,后讓菜式入人口。
(1)潮汕小吃是潮汕飲食文化的一朵奇芭,歷代民間點(diǎn)心師傅博采眾家之長(zhǎng),搜盡地方之特產(chǎn),精心制作,逐步積累形成豐富多彩,獨(dú)具地方特色的美食藝術(shù)品。更以品種多樣、用料講究、制作精細(xì)、配料獨(dú)特、味道可口而聞名遐邇。
(2)有文化有故事的菜式才能深得民心,只有深得民心,才能讓食客回味無(wú)窮,只有讓客戶(hù)回味無(wú)窮,《潮州郎》才能融入人們的生活,只有融生活,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)站穩(wěn)腳,只有站穩(wěn)腳,才能有更好的發(fā)展,只有更好的發(fā)展,才賺錢(qián)。
二 市場(chǎng)目標(biāo)選擇與定位:針對(duì)不同人士的需求,產(chǎn)品可以分為簡(jiǎn)便裝和禮盒裝。
三 長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則:經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié) 作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展代理,即模式復(fù)制
3、服務(wù):保證賣(mài)家的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)
品或者購(gòu)買(mǎi)便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿(mǎn)意,常此 以往才可能有口碑相傳的美益度,
也才會(huì)有回頭客,顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、不定期打折、限時(shí)打折,如元旦、元宵、五一、六一、十一、圣誕節(jié)、過(guò)年等最佳時(shí)間。
四 人員分工
1、運(yùn)營(yíng)人員:負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通(產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品上架下架時(shí)間等),產(chǎn)品上架時(shí)間、數(shù)量及下架時(shí)間、數(shù)量,運(yùn)營(yíng)人員協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。負(fù)責(zé)品牌的站內(nèi)與站外宣傳及站內(nèi)促銷(xiāo)工具(聚劃算、直通車(chē))的管理與統(tǒng)計(jì)。
2、編輯:品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫(xiě)、促銷(xiāo)方案的制定及及撰寫(xiě)、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)。
3、美工1名:負(fù)責(zé)店鋪的頁(yè)面視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)、圖片處理與排版。品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫(xiě)、促銷(xiāo)方案的制定及及撰寫(xiě)、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)。
4、客服人員1名:負(fù)責(zé)在線(xiàn)咨詢(xún)及售后服務(wù)。
5、倉(cāng)庫(kù)管理人員:負(fù)責(zé)整理客戶(hù)訂單,打包發(fā)貨。
6、攝影師:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝構(gòu)思。
五 裝修篇
(1)店面裝修:結(jié)合潮汕的文化特點(diǎn),獨(dú)具潮汕的風(fēng)味特色,讓單調(diào)菜式融入文化
和營(yíng)造的故事中。
(2)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì):為每道菜式挑選一個(gè)獨(dú)特的地方,先介紹地方在介紹菜式,最后介
紹品牌。讓食客先了解地方文化再了解菜式文化,最后了解品牌文
化歷程。
(3)拍照:拍攝獨(dú)具潮汕特點(diǎn)的風(fēng)景,烹飪菜式的整個(gè)過(guò)程,生產(chǎn)車(chē)間。
六 推廣
(1)站內(nèi)推廣
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)
3.建議加入淘寶直通車(chē)
6.友情鏈接,增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其他店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪
7.淘寶抵價(jià)券,買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)
8.收藏功能,淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,該功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
9.淘寶vip會(huì)員,針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣
10.店鋪vip,針對(duì)本店老客戶(hù)設(shè)置店鋪單品折扣
13.滿(mǎn)就送,滿(mǎn)就送積分;滿(mǎn)就送禮物;滿(mǎn)就減現(xiàn)金;滿(mǎn)就免郵
16.會(huì)員關(guān)系管理,高效管理會(huì)員信息 ,設(shè)置會(huì)員級(jí)別,會(huì)員廣告營(yíng)銷(xiāo)
17.網(wǎng)店版行情參謀,查詢(xún)熱賣(mài)寶貝行情、買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字;查詢(xún)自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè);比較同類(lèi)寶貝的價(jià)格和銷(xiāo)量,了解別人為什么賣(mài)得好。
18.要求公司所有或部分代理商及經(jīng)銷(xiāo)商配合在網(wǎng)店訂貨補(bǔ)貨,這樣可以充分利用資源,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和購(gòu)買(mǎi)率。(討論可行性)
(2)站外推廣
1. 利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳
2.尋找團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作
5.溝通媒介:官方博客,官方微博,官方qq群,官方論壇,官方郵箱,官方飛信,溝通方式:博客發(fā)布最新、權(quán)威的產(chǎn)品、促銷(xiāo)和服務(wù)信息;微博聚集客戶(hù)人氣、和客戶(hù)即時(shí)互動(dòng)交流;qq群區(qū)分需求、客戶(hù)討論分享使用經(jīng)驗(yàn);論壇處理客戶(hù)投訴或者產(chǎn)品使用疑問(wèn)答疑;郵箱用于最新產(chǎn)品傳遞、滿(mǎn)意度調(diào)查;官方飛信和微博綁定即時(shí)互動(dòng)交流。
六 平臺(tái)費(fèi)用
a申請(qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入50000,作為凍結(jié)保證金。
進(jìn)駐資金 b技術(shù)服務(wù)年費(fèi):30000元,商戶(hù)需一次性-交納
c 天貓策劃費(fèi)用
第一階段:申請(qǐng)公司和專(zhuān)賣(mài)店
時(shí)間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請(qǐng)公司
2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖?zhuān)賣(mài)店
具體工作細(xì)則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷(xiāo)款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同
2) 是否有返點(diǎn)類(lèi)的政策
3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分,達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)技能
5) 經(jīng)銷(xiāo)款的出貨期
6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開(kāi)具
7) 定制款的概念,有無(wú)售價(jià)要求,以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策
10) 公司對(duì)分銷(xiāo)店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展,直通車(chē)推廣素材
13) 專(zhuān)賣(mài)店是否同步旗艦店上新
有無(wú)一對(duì)一,或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:9月1日 - 10月30日
達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
7. 策劃雙11活動(dòng)
具體工作細(xì)則:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年,13年的主推款,配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕(來(lái)源微信:ceo0574),描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主
直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車(chē)roi,不設(shè)上限。
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前 期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過(guò)則轉(zhuǎn) 正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待 流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷(xiāo)量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率,計(jì)算roi,原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
第三階段:全店經(jīng)銷(xiāo)過(guò)渡階段
時(shí)間:11月1日 - 1月20日
達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
2. 銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪sns元素
7. 制定2015年全年任務(wù)計(jì)劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃
具體工作細(xì)則:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
新 員工較多,美工/推廣/庫(kù)管,在員工入職之前,準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料,主要包含:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn),工作流程培訓(xùn),這些資料的來(lái)源主 要有:旗艦店,外援,以及公司員工總結(jié)。美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大,因此考慮從任務(wù)完成度入手,薪資水平參照海報(bào)制作能力,及鄭州平均水平來(lái)指定。推廣 的kpi主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手,薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致,考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪 dsr發(fā)貨速度,包裹發(fā)錯(cuò)率,質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。
2.銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
轉(zhuǎn)化會(huì)和其他款持平,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅低于旗艦店售價(jià),慢慢會(huì)被供貨商取締這種方式??钍降?上架時(shí)間初步定為11月初,產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款,高毛利,轉(zhuǎn)化高,市場(chǎng)容量大,sku數(shù)量,面料穩(wěn)定性等方面,上架后通過(guò)回饋老顧客,爆款關(guān)聯(lián)累計(jì) 初始銷(xiāo)量,后期初步加大推廣力度,螺旋上升,單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè),以收藏減價(jià),送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率,流量來(lái)源主要以直通車(chē)小幅推廣為主。
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
冬款遺留的庫(kù)存,在1月份可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng),這時(shí)候買(mǎi)家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性,價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi),抓住這兩點(diǎn)需求,向供貨商申請(qǐng)活動(dòng),成功率會(huì)比較大。
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
客 服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍,牽扯到很多問(wèn)題,因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些(來(lái)源微信:ceo0574),提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀,具有一定號(hào)召力, 踏實(shí)肯學(xué)。客服主管除了要參與銷(xiāo)售之外,還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作,kpi初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效,和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效兩方面。
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪sns元素
這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買(mǎi)率,老顧客維護(hù)框架主要包含:等級(jí)制度,老顧客落地點(diǎn)及維護(hù),固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),反饋建議制度,crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),包裹驚喜等。
提升客戶(hù)體驗(yàn):初期主要從兩方面入手,即客服服務(wù),包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時(shí)間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚劃算資金支持,包含貨款,押金,共計(jì)400000元 達(dá)成目標(biāo):500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1. 完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作
2. 周會(huì)/月會(huì)制度
3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
具體工作細(xì)則:
1. 完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作
例: 推廣部,工作可劃分為直通車(chē)/鉆展/淘寶客/sns平臺(tái),4人設(shè)置主管,該部門(mén)職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量,同時(shí)保證roi,因此主管的kpi為流 量達(dá)成,以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專(zhuān)員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類(lèi)推。
2. 周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作,提出工作碰到問(wèn)題并共同解決,與其他部門(mén)存在問(wèn)題,下周業(yè)績(jī)目標(biāo),工作方向等。
3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍,必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái),買(mǎi)版 改版 報(bào)價(jià),初期選擇2-4個(gè)款篩選,均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷(xiāo)爆款,年后開(kāi)始報(bào)名,通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。
活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī),快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng),監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù),并提 前打包1/3的貨品,活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道,開(kāi)始后客服部全程接待,其他部門(mén)留下必要人員,以部門(mén)為單位分別分配到掃描/打單/配貨 /打包等崗位。活動(dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始,安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。
部門(mén)架構(gòu)
以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu),營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度,決定每個(gè)階段的人員數(shù)量,每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。
營(yíng)業(yè)額:100000元
可用人員成本:6000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)5000元
注釋?zhuān)呵捌谌藛T成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過(guò)于高,因此只招兩個(gè)客服,分早晚班,每個(gè)班次一個(gè)人。
營(yíng)業(yè)額:200000元
可用人員成本:14000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
美工部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)2500元
總成本:16500元
注 釋?zhuān)嚎头恐鞴軄?lái)源是第一批員工,這樣做的原因有兩個(gè),第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工,水 平不會(huì)太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理,物流 部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨,因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營(yíng)業(yè)額:300000元
可用人員成本:200000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
美工部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)5000元
總成本:19000元
注釋?zhuān)哼@個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員,方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。
營(yíng)業(yè)額:500000元
可用人員成本:35000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工3人,共計(jì)11000元
美工部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)8000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
商品部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
策劃部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
總成本:36000元
注 釋?zhuān)捍穗A段主要增加1客服,1美工,1商品專(zhuān)員,1物流主管,1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組,分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理, 這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人,方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專(zhuān)員日常 的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng):店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào),推廣素材的 文案。
全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%,大成本分為推廣成本10%,人員成本6%,天貓扣點(diǎn)5%,運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%,稅收4.5%,場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。
本計(jì)劃總投入金額:900000元
時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為:2015.8投入110000元天貓保證金。2015.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。2015.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。2015.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金,支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
作者:大飛要起飛
來(lái)源:派代網(wǎng)
一、主要運(yùn)營(yíng)平臺(tái):天貓
二、為什么要做天貓
天貓有數(shù)量龐大的淘寶用戶(hù)群體,平臺(tái)知名度高,有利于提高品牌知名度、消費(fèi)群體廣,宣傳范圍大。
三、做天貓的目的:拓展銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、促成線(xiàn)上成交、獲取利潤(rùn)
四、天貓建站基本費(fèi)用
保證金:根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標(biāo)狀態(tài)不同, 金額分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔
技術(shù)服務(wù)費(fèi)(女裝/女士精品):6萬(wàn)元/年
銷(xiāo)售提成(女裝/女士精品):5%(天貓收?。?/p>
天貓新旺鋪+css功能:600/季(可選,建議購(gòu)買(mǎi))
五、晶復(fù)建站所需費(fèi)用
六、晶復(fù)托管服務(wù)
推廣運(yùn)營(yíng):
流量為核心,采取淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式,系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題,為店鋪帶來(lái)大量有效目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。我們堅(jiān)持在策略指引下用最小投入實(shí)現(xiàn)最大推廣效果,決不盲目唯流量是從,更不做無(wú)效流量的推廣,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和品牌提升雙重效果。
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店推廣、日常經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣,為客戶(hù)提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方
案 ;
專(zhuān)業(yè)店鋪視覺(jué):
根據(jù)客戶(hù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品定位,品牌故事,目標(biāo)客戶(hù)人群偏好,設(shè)計(jì)店面的整體風(fēng)格,并進(jìn)
行店面裝修;
進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述,引發(fā)客戶(hù)內(nèi)心柔軟部分的觸動(dòng),引發(fā)客戶(hù)的認(rèn)同與共鳴;(特別
需求,另外收費(fèi)) 專(zhuān)業(yè)商品管理:
產(chǎn)品分類(lèi),產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定價(jià); 商品圖片規(guī)劃與處理; 寶貝描述設(shè)計(jì);
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化; 實(shí)力派品牌的商品建立分銷(xiāo)平臺(tái);
專(zhuān)業(yè)客服管理:
定期客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng),維持客戶(hù)的粘度與忠誠(chéng); 專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理:
專(zhuān)業(yè)推廣策劃,與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng); 專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控:
設(shè)定專(zhuān)門(mén)店長(zhǎng)管理代運(yùn)營(yíng)淘店的整體工作; qa人員對(duì)服務(wù)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保買(mǎi)家滿(mǎn)意度; 代運(yùn)營(yíng)服務(wù)顧客需做到如下:
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇五
我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書(shū)或者商標(biāo)受理通知書(shū)。
1申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2登錄在線(xiàn)申請(qǐng)頁(yè)面
點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息
在線(xiàn)輸入提交公司及品牌資料信息4簽約
在線(xiàn)簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6凍結(jié)保證金
在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開(kāi)店
二人員配置:
1組織架構(gòu)
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專(zhuān)人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員(前期招兩名)
工作職責(zé):
1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1.愛(ài)好視覺(jué),對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫(xiě)span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫(kù)記錄。4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
3工作考核
要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)是否能夠成功,勝任不斷增長(zhǎng)的kpi指標(biāo),中層也就是部門(mén)主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候,往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無(wú)法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事,錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟,整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目,需要從一開(kāi)始即從高規(guī)格來(lái)組建團(tuán)隊(duì),需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,在開(kāi)店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來(lái),讓決策者盡快脫離瑣事,保持項(xiàng)目的`正確發(fā)展方向。
三運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
(一)店鋪的上線(xiàn)及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶(hù)溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表:
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇六
3、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)等工作,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng);。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全及公共秩序,保證無(wú)重安全責(zé)任事故;。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇七
回眸xx,注定是個(gè)不平常的一年。繼xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,市場(chǎng)再度步入低迷狀態(tài),政策不再?gòu)?qiáng)拉內(nèi)需保gdp,終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊,以致庫(kù)存滿(mǎn)滿(mǎn),很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外,近兩年網(wǎng)銷(xiāo)的迅速崛起,單雙十一就造就了191億同比增長(zhǎng)260%的銷(xiāo)售神話(huà),給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)“侵略性和透支性”的影響??傊?,全國(guó)經(jīng)濟(jì)的疲軟、網(wǎng)銷(xiāo)以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴(yán)重過(guò)剩造就的大量的貨品積壓,凍結(jié)了大量的流動(dòng)資金。為了盤(pán)活資金生存下來(lái),中國(guó)的零售行業(yè)將更為混亂,傳統(tǒng)的零售、訂貨會(huì)、加盟商模式將受到更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,我們品牌經(jīng)營(yíng)管理者要始終保持清醒的頭腦,“居安思?!?,更新觀念和思路,從粗放式經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化運(yùn)作,從經(jīng)驗(yàn)型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專(zhuān)業(yè)操作模式。“渠道為王”,這不是一個(gè)口號(hào),而必須落實(shí)到我們的日常工作中,甚至于我們的血液里。加強(qiáng)終端管控,一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,否則品牌的發(fā)展將是無(wú)源之水,無(wú)本之木。
基于這么一個(gè)大形勢(shì),xx年我們的根本工作目標(biāo)是“穩(wěn)增長(zhǎng)、控庫(kù)存、促終端”,在逆境中求發(fā)展,整頓、拉升品牌深度,提升終端存活率、盈利水平,做有效店鋪。
“穩(wěn)增長(zhǎng)”,不是“保增長(zhǎng)”,佳人苑往年基本上有30—35%的遞增比,xx年只有12%的增長(zhǎng),但畢竟新增了150多家店鋪,而且公司出臺(tái)了更大力度的裝修支持方案,這是我們新的增長(zhǎng)點(diǎn)。xx年佳人苑省代計(jì)劃達(dá)到1.25的遞增率。“控庫(kù)存”,在降低增長(zhǎng)率的前提下,庫(kù)存的控制更為重要,每季庫(kù)存計(jì)劃控制在12%以?xún)?nèi)?!按俳K端”,維護(hù)、服務(wù)終端,促進(jìn)終端業(yè)績(jī)提升,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),更是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
要完成上述目標(biāo),xx年我們佳人苑營(yíng)銷(xiāo)部需重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、更新觀念、思路,樹(shù)立信心,加強(qiáng)同省代的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的成功經(jīng)驗(yàn),幫助落后省代加快調(diào)整,完成品牌的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。省代作為佳人苑品牌發(fā)展的中堅(jiān)力量,其運(yùn)營(yíng)管理水平直接關(guān)系著佳人苑品牌今后的發(fā)展?fàn)顩r。這幾年公司一直本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、相生共榮”的原則,希望我們的省代能和企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們當(dāng)中有很多優(yōu)秀的省代:蘭州的賈紘、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明,較早地完成了轉(zhuǎn)型,在市場(chǎng)如此低迷的情況下,照樣以1.2—1.4%的比例增長(zhǎng);而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑;還有一批代理商還處于批發(fā)會(huì)員階段。xx年,我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn),作為一個(gè)大事來(lái)抓。
我要說(shuō)的是,暫時(shí)的業(yè)績(jī)下滑并不可怕,可怕的是面對(duì)這種狀況,缺乏改變的方式方法乃至決心,那些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑時(shí)的無(wú)動(dòng)于衷,甚至認(rèn)為理所當(dāng)然,才是最最可怕的東西。在市場(chǎng)低迷的情況下,信心甚至比黃金還可貴。
二、努力學(xué)習(xí)、提升自我,敢于擔(dān)當(dāng)。大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升,缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解和跟進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)比較薄弱,對(duì)省代的支持也相對(duì)有限,更多的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足,接下去,我們營(yíng)銷(xiāo)人員必須多走出去、多跑市場(chǎng),多學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的管理經(jīng)驗(yàn),多關(guān)心幫助那些主動(dòng)要求上進(jìn)、想發(fā)展的省代。作為管理者,必須要有全盤(pán)的考慮,把每個(gè)人的工作分配合理,讓大家擰成一股繩,才能共同把事情做好。在xx年里,我們必須這么去做,必須大力加強(qiáng)同省代的聯(lián)系和配合。現(xiàn)在每個(gè)大區(qū)經(jīng)理的助理通過(guò)一年的磨合,對(duì)公司對(duì)品牌的認(rèn)知度也提高了很多,日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚恚@也是對(duì)她們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)對(duì)終端的管控,xx年除了完成上述五家重點(diǎn)省代的參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外,全國(guó)每個(gè)省代至少要走一圈,熟悉每個(gè)省代的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端,把全國(guó)終端的摸底排查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況收集有機(jī)結(jié)合。該淘汰的淘汰,該升級(jí)的升級(jí),并向公司遞交終端調(diào)查報(bào)告和整改方案,同省代一起監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員還必須承擔(dān)收集樣衣做“買(mǎi)手”的任務(wù),可以制訂每個(gè)人采購(gòu)的數(shù)量,做登記備案。設(shè)計(jì)師采用的做大貨的,根據(jù)最終實(shí)賣(mài)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
四、必須把“加強(qiáng)和深化商品管控能力,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓,時(shí)時(shí)關(guān)注庫(kù)存。在目前的市場(chǎng)情況下,我們可以少要遞增率,但一定不能忽視庫(kù)存。庫(kù)存的控制是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題,從公司內(nèi)部來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存。對(duì)銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō),我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會(huì)的訂單落實(shí),到訂單的整理,每個(gè)款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時(shí)評(píng)估的對(duì)比差異,每個(gè)款訂單的分布情況,找出潛在的暢銷(xiāo)款。根據(jù)全國(guó)氣候的差異,做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計(jì)劃。再根據(jù)終端的實(shí)賣(mài)情況,結(jié)合前面潛在暢銷(xiāo)款的分析,如果吻合,就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實(shí)賣(mài)時(shí)間以及訂補(bǔ)比,再確認(rèn)單款的數(shù)量。對(duì)單店來(lái)說(shuō),從選址、銷(xiāo)售利潤(rùn)評(píng)估、裝修、訂貨、上貨、促銷(xiāo)流程建立,營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)所開(kāi)的每個(gè)店鋪負(fù)責(zé),做有效店鋪。要著重關(guān)注每個(gè)省代重點(diǎn)店鋪的銷(xiāo)售情況,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,貨品的銷(xiāo)售折扣,分析同比、環(huán)比,提出合理化建議。這項(xiàng)工作主要靠ad人員跟進(jìn),所以要加快內(nèi)部商品管控知識(shí)的培訓(xùn),讓他們更多地參與到品牌管理中來(lái)。
五、xx年華東營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)搬到蕭山來(lái),兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部之間要加強(qiáng)溝通、學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短(如省代有商品管控優(yōu)勢(shì)、華東有陳列搭配優(yōu)勢(shì))。公司內(nèi)部更要搞資源整合,發(fā)揮每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部的凝聚力,真正形成全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋的概念。
六、品牌管理者必須隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保資金的安全性。目前公司的盤(pán)子越來(lái)越大,資金的壓力也越來(lái)越大。我們必須加強(qiáng)對(duì)省代授信額度的合理性的掌控,降低資金風(fēng)險(xiǎn),把貨品的配發(fā)與資金的.回籠有機(jī)地結(jié)合,確保資金的安全性,每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。只有公司真正有利潤(rùn),資金狀況良好,才有可能對(duì)省代、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)終端提供更大力度的支持。
七、關(guān)注終端的銷(xiāo)售信息,跟進(jìn)終端的銷(xiāo)售進(jìn)度,分析各個(gè)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,必須加快打造佳人苑的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享。沒(méi)有裝依友軟件的盡量讓省代安裝,公司可以給予40%的補(bǔ)貼,要把這項(xiàng)工作和清查網(wǎng)銷(xiāo)工作有機(jī)結(jié)合。已經(jīng)裝了系統(tǒng)的必須發(fā)揮系統(tǒng)的作用,不要讓系統(tǒng)只是完成一個(gè)數(shù)據(jù)采集的功能。系統(tǒng)是管理者解決管理問(wèn)題的一個(gè)重要工具。我們的ad工作也要有所側(cè)重,除日常的貨品工作外,要培養(yǎng)自己數(shù)據(jù)分析的能力,要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。新的一年,我們必須加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
八、xx年公司出臺(tái)了新的裝修支持方案和績(jī)效提成方案,對(duì)65平米以上的店鋪實(shí)行全額裝修補(bǔ)貼,1500萬(wàn)回款額以上的省代在原先基礎(chǔ)上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級(jí),開(kāi)大店、擴(kuò)新店,做好佳人苑品牌在市場(chǎng)上的“臉面”工程,為xx年的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。
九、網(wǎng)銷(xiāo)已經(jīng)成為實(shí)體店鋪的頭號(hào)殺手,在全國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、蕭條的情況下,這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網(wǎng)銷(xiāo)工作當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要工作來(lái)抓,線(xiàn)上線(xiàn)下共同配合,并把清查結(jié)果公告全國(guó)客戶(hù)。清理網(wǎng)銷(xiāo),絕不動(dòng)搖。
品牌的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)化的時(shí)代,渠道建設(shè)和渠道規(guī)劃是擺在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標(biāo),這需要每個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)人用心用力的付出,就像應(yīng)總所說(shuō)的——“真誠(chéng)用心,就是一切”。
xx,我們拭目以待。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇八
1、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,用心服務(wù)。
2、至誠(chéng)至愛(ài),盡善盡美。
3、真心誠(chéng)意全心服務(wù),安心舒心放心治療。
4、與九一醫(yī)院握手,和健康人生擁抱。
5、與九一牽手,享健康長(zhǎng)久。
6、引領(lǐng)醫(yī)術(shù)前沿,關(guān)注百姓健康。
7、以人為本,醫(yī)患和諧。
8、醫(yī)術(shù)夫之本,醫(yī)德夫之魂。
9、醫(yī)技重塑健康,醫(yī)德成就未來(lái)。
10、醫(yī)患同舟,疾康共濟(jì)。
11、醫(yī)德承載生命,愛(ài)心傳遞真情。
12、演繹現(xiàn)代醫(yī)學(xué),品味溫馨服務(wù)。
13、演繹精湛的醫(yī)術(shù)展示一流的服務(wù)。
14、延續(xù)百年醫(yī)風(fēng),惠澤四方百姓。
15、循道百年,健康人生。
16、選擇九一醫(yī)院,健康相隨百年。
17、修德精術(shù),濟(jì)世惠民。
18、信賴(lài)源自實(shí)力,關(guān)愛(ài)來(lái)自一醫(yī)。
19、心系患者健康,百年成就典范。
20、我們一直在努力,緣于生命是如此的美麗。
21、問(wèn)診就醫(yī)到九一,祛病健體遂你意。
22、為了你的健康,我們不斷升級(jí),百年在線(xiàn)。
23、貼心服務(wù),健康同路。
24、術(shù)惠病人,德傳天下。
25、市一醫(yī)院,五星級(jí)健康家園。
26、時(shí)代變遷,生命無(wú)價(jià);護(hù)航精神,永恒不變。
27、圣潔之光,生命之魂。
28、生命需要陽(yáng)光,九一還您健康。
29、善醫(yī)遣藥民為本,治病扶危濟(jì)世人。
30、仁心仁術(shù)百年承盛譽(yù),新院新風(fēng)今日開(kāi)輝煌。
31、人生健康路,九一細(xì)呵護(hù)。
32、讓健康永駐,為生命護(hù)航。
33、求醫(yī)問(wèn)診到九一,健康屬于我和你。
34、情牽百姓疾苦,心系大眾安康。
35、憑實(shí)力給你健康,用愛(ài)心播撒陽(yáng)光。
36、您的'健康是我們的心愿。
37、您的健康,我的追求。
38、您的燦爛笑容是我們不變的追求。
39、妙手一施除百病,就醫(yī)當(dāng)然到九一。
40、妙手仁心,關(guān)愛(ài)一生。
41、綿延百年醫(yī)風(fēng),關(guān)愛(ài)生命無(wú)限。
42、立足醫(yī)界前沿,捍衛(wèi)百姓健康。
43、歷世紀(jì)滄桑,循百年醫(yī)道。
44、恪守醫(yī)德,孜孜不倦;執(zhí)著追求,精益求精。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇九
××縣綜治辦認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)××縣社會(huì)治安綜合治理工作,以推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的有效落實(shí),有效的維護(hù)××*縣社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定,并將緊緊圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局,以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以平安墾利建設(shè)為載體,大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),深入排查調(diào)處矛盾糾紛,廣泛開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng),全面推動(dòng)××縣社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),確保人民群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng),社會(huì)大局更加和諧穩(wěn)定。按照總的任務(wù)要求,在xx年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一、深入開(kāi)展各領(lǐng)域、各層面的平安創(chuàng)建活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。各級(jí)綜治組織要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,切實(shí)用以武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作健康發(fā)展。
2、深入開(kāi)展基層平安創(chuàng)建。以開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)平安建設(shè)模范基層單位(村居)、爭(zhēng)做優(yōu)秀基層綜治辦主任”活動(dòng)為載體,推動(dòng)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村居、平安學(xué)校、平安企業(yè)、平安家庭等創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,努力促進(jìn)綜合治理和平安建設(shè)各項(xiàng)措施在城鄉(xiāng)基層單位的落實(shí)。
3、深入開(kāi)展農(nóng)村平安建設(shè)。緊緊抓住強(qiáng)化基層組織建設(shè)、落實(shí)綜治機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)、解決農(nóng)村突出的治安問(wèn)題、健全完善農(nóng)村治安防控機(jī)制、預(yù)防和化解農(nóng)村社會(huì)矛盾、妥善處置群體性的事件、集中抓好治安后進(jìn)村集中整治、豐富和發(fā)展農(nóng)村平安創(chuàng)建內(nèi)容等重點(diǎn),推動(dòng)農(nóng)村平安建設(shè)深入開(kāi)展。
4、深入開(kāi)展平安行業(yè)建設(shè)。重點(diǎn)抓好煙草、電力、油區(qū)、衛(wèi)生、學(xué)校、交通、建設(shè)等重點(diǎn)行業(yè)的平安建設(shè),認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),適時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),不斷把平安行業(yè)建設(shè)引向深入。
5、深入開(kāi)展平安企業(yè)建設(shè)。各有關(guān)部門(mén)和行業(yè)主管機(jī)關(guān),要堅(jiān)持服務(wù)與管理并重,指導(dǎo)與協(xié)調(diào)并行,切實(shí)抓好企業(yè)特別是非公有制企業(yè)的平安創(chuàng)建活動(dòng),努力把綜治工作和平安建設(shè)的各項(xiàng)措施落實(shí)到企業(yè)。
6、深入開(kāi)展平安小區(qū)建設(shè)。以開(kāi)展“星級(jí)平安社區(qū)”創(chuàng)建為載體,以屬地管理為依托,理順各類(lèi)小區(qū)的'管理權(quán)限和責(zé)任部門(mén),牽頭抓好小區(qū)平安建設(shè),推動(dòng)社區(qū)創(chuàng)安工作不斷升級(jí)。
二、依法嚴(yán)厲打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng)。
1、做好安全保衛(wèi)工作。切實(shí)做好各級(jí)重要會(huì)議、重大活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)打擊、防控措施,確保我縣不出現(xiàn)影響穩(wěn)定的任何問(wèn)題。
2、加強(qiáng)“嚴(yán)打”整治工作機(jī)制建設(shè)。健全完善社會(huì)治安形勢(shì)分析評(píng)估機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確地分析評(píng)估社會(huì)治安穩(wěn)定形勢(shì),動(dòng)員全縣各級(jí)各部門(mén)和廣大人民群眾積極參與,形成齊抓共管、綜合治理的良好局面。
3、依法打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng)。緊抓“掃黑除惡”不放松,嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾安全感的嚴(yán)重暴力犯罪、街頭犯罪、“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪和各類(lèi)“痞霸”。加大打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法犯罪和整頓經(jīng)濟(jì)秩序工作的力度,依法嚴(yán)厲打擊非法集資、經(jīng)濟(jì)詐騙、傳銷(xiāo)等破壞經(jīng)濟(jì)秩序違法犯罪行為。
4、深入排查整治治安混亂部位和突出治安問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)定期排查制度,對(duì)治安混亂區(qū)域、部位實(shí)行集中施治。適時(shí)組織開(kāi)展道路交通、鐵路沿線(xiàn)、油區(qū)、煙草、“三電”、建筑市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院及企業(yè)周邊、“黃賭毒”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。進(jìn)一步加大邊界地區(qū)的綜合整治力度,努力維護(hù)邊界和諧穩(wěn)定。
三、有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。
2、注重整合基層綜治力量,對(duì)矛盾糾紛調(diào)解工作實(shí)行統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理,切實(shí)增強(qiáng)調(diào)解實(shí)效。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織和矛盾糾紛信息員的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭,及早介入、控制和解決。
3、高度重視和認(rèn)真解決土地征用、城建拆遷、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、涉法涉訴等領(lǐng)域內(nèi)涉及群眾切身利益的矛盾糾紛。
4、完善信訪工作責(zé)任制,深入開(kāi)展縣、鄉(xiāng)兩級(jí)和基層單位創(chuàng)“三無(wú)”(無(wú)越級(jí)集體上訪、無(wú)異常上訪、無(wú)信訪積案)活動(dòng),努力提高信訪工作水平。不斷深化“五長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度,切實(shí)解決涉法涉訴上訪問(wèn)題。
5、依法妥善處理群體性的事件。建立健全應(yīng)急處置機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。堅(jiān)持“三個(gè)慎用”的原則,依法妥善處置群體性的事件,努力把群體性的事件的影響和損失減少到最低程度。
6、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,不斷創(chuàng)新工作思路,積極探索做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新機(jī)制、新方法、新措施,從源頭上預(yù)防和減少各類(lèi)矛盾的發(fā)生。
四、切實(shí)加強(qiáng)治安防范和治安管理工作。
1、建立專(zhuān)群結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、點(diǎn)線(xiàn)面結(jié)合的社會(huì)治安防控體系,切實(shí)做到管理到位、防范嚴(yán)密。
創(chuàng)新機(jī)制,整合社區(qū)民警、物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)三方面的力量,共同維護(hù)社區(qū)平安;加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位、公共復(fù)雜場(chǎng)所巡邏守護(hù)力量和技防設(shè)施建設(shè),確保絕對(duì)安全;抓好機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部的人防落實(shí)、物防配套和技防達(dá)標(biāo),增強(qiáng)單位內(nèi)部安全防范能力。
3、毫不放松地抓好農(nóng)村治安防范工作。積極推進(jìn)農(nóng)村警務(wù)室建設(shè),注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群防群治組織的作用,把防范工作做到千家萬(wàn)戶(hù),維護(hù)農(nóng)村治安安定。把人防作為防范之本,加大巡邏守護(hù)力度,做到“防范到戶(hù),責(zé)任到人”。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,積極推行農(nóng)村治安保險(xiǎn)工作。
4、認(rèn)真做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。認(rèn)真做好社會(huì)閑散青少年、流浪未成年人、外出務(wù)工人員留守在家未成年子女、服刑在教人員的未成年子女的教育管理和救助服務(wù)工作,加大對(duì)《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣傳貫徹力度。健全學(xué)校法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員選聘管理制度。加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,依法嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的犯罪活動(dòng),堅(jiān)持查處“黑網(wǎng)吧”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)站和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青少年零犯罪村居(社區(qū))”活動(dòng),努力預(yù)防和減少青少年違法犯罪。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)刑事解教人員幫教安置工作。建立健全各級(jí)幫教安置組織,形成幫教安置工作網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的管理,防止脫管漏管。積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作。注重做好刑釋解教人員釋放、解教時(shí)的銜接工作,防止漏管、失控,最大限度的預(yù)防和減少重新違法犯罪。
6、加大消防管理和道路交通安全管理,堅(jiān)決遏制重特大安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)槍彈和易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的管理,防止發(fā)生重大涉槍、涉爆、涉毒等案件。
五、加強(qiáng)出租房屋和流動(dòng)人口管理。
1、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、村居綜合管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。組建縣出租房屋與流動(dòng)人口綜合管理辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū)、辦事處)出租房屋與流動(dòng)人口綜合管理所,建立社區(qū)(村居)出租房屋與流動(dòng)人口綜合管理站,健全協(xié)管員隊(duì)伍。健全配套規(guī)范管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步把出租房屋、暫住流動(dòng)人口管理工作納入規(guī)范化軌道。
2、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。按照行政區(qū)劃,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、村居為單位,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有流動(dòng)人口居住、留身的場(chǎng)所進(jìn)行全方位地毯式的普查登記,準(zhǔn)確掌握出租房屋和流動(dòng)人口的基本情況,對(duì)采集的信息認(rèn)真分析研究,從中掌握出租房屋和流動(dòng)人口的治安狀況,發(fā)揮出租房屋和流動(dòng)人口信息在維護(hù)治安和社會(huì)管理中的作用。
3、推進(jìn)綜合管理工作人本化。依法保護(hù)外來(lái)人員的合法權(quán)益,積極解決外來(lái)人員在工作、生活、子女教育等方面的困難。制定有關(guān)服務(wù)流動(dòng)人口的政策措施,確保流動(dòng)人口的服務(wù)工作落到實(shí)處醫(yī)院宣傳工作計(jì)劃2017工作計(jì)劃。積極配合計(jì)生部門(mén)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作,落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度。
4、加強(qiáng)出租房屋與流動(dòng)人口綜合管理工作調(diào)研,對(duì)一段時(shí)期內(nèi)的出租房屋與流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)信息及時(shí)作出分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),當(dāng)好參謀助手。
六、大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、社區(qū))綜治辦建設(shè),配備好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦專(zhuān)職副主任和專(zhuān)職工作人員,切實(shí)改善基層綜治辦辦公條件,辦公設(shè)施要適應(yīng)現(xiàn)代化需要,提高工作效率。
2、加強(qiáng)村居綜治工作規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省農(nóng)村村級(jí)社會(huì)治安綜合治理工作暫行規(guī)定》,調(diào)整配備好村級(jí)綜治辦主任,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)任務(wù),建立健全規(guī)章制度,規(guī)范隊(duì)伍管理,落實(shí)保障措施,將綜治各項(xiàng)措施在農(nóng)村落實(shí)到位。
3、適應(yīng)新形勢(shì)的需要,積極探索群防群治隊(duì)伍建設(shè)的新模式、新途徑,不斷增強(qiáng)群防群治組織的生機(jī)和活力。在繼續(xù)堅(jiān)持“社會(huì)化、市場(chǎng)化、職業(yè)化、規(guī)范化”方向的同時(shí),積極探索群防群治隊(duì)伍“企業(yè)化”管理的新路子。
4、推行村級(jí)事務(wù)契約化管理模式。適時(shí)召開(kāi)全縣推行村務(wù)契約化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣墾利鎮(zhèn)大河村等村的試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),將村級(jí)事務(wù)納入“民主化、法制化”管理軌道。
5、加強(qiáng)綜治干部教育培訓(xùn)工作。年內(nèi),縣鄉(xiāng)綜治辦都要舉辦綜治干部培訓(xùn)班,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居綜治干部普遍培訓(xùn)一遍,并形成制度,提高綜治干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、大力加強(qiáng)宣傳和信息調(diào)研工作。
1、深入開(kāi)展綜治暨平安墾利建設(shè)信息調(diào)研活動(dòng)。研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指導(dǎo)面上工作的開(kāi)展。
2、大力開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)宣傳活動(dòng)。組織開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月和“走進(jìn)基層、走進(jìn)平安”宣傳教育活動(dòng),利用媒體、廣告牌、宣傳車(chē)、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、文藝演出等豐富多彩的形式,讓平安意識(shí)家喻戶(hù)曉,深入人心。
4、組織綜治好新聞評(píng)選活動(dòng)。開(kāi)展全縣社會(huì)治安綜合治理好新聞評(píng)選,并做好省市社會(huì)治安綜合治理好新聞評(píng)選活動(dòng)的稿件征集和推薦工()作,鼓勵(lì)廣大新聞工作者積極宣傳社會(huì)治安綜合治理。
5、開(kāi)展見(jiàn)義勇為宣傳,大力倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為,對(duì)見(jiàn)義勇為先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),努力形成同違法犯罪作斗爭(zhēng)的良好風(fēng)氣。
6、積極開(kāi)展法制宣傳教育。繼續(xù)推進(jìn)法制教育“六進(jìn)”活動(dòng)及選配法律顧問(wèn)和培養(yǎng)法律明白人“兩個(gè)一”工程的實(shí)施,加大督查考核力度,對(duì)“六進(jìn)”活動(dòng)的開(kāi)展及村級(jí)法律顧問(wèn)發(fā)揮作用情況進(jìn)行檢查考核,及時(shí)表彰做出突出成績(jī)的優(yōu)秀工作人員。
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品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十
1、宣傳黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,宣傳上級(jí)組織和醫(yī)院的決議、決定、規(guī)定。
2、學(xué)習(xí)和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定。
3、學(xué)習(xí)宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)和宣傳現(xiàn)代科技、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型。
二、對(duì)外宣傳。
1、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、專(zhuān)家教授以及教學(xué)、科研、醫(yī)療成果最新醫(yī)院宣傳科工作計(jì)劃2017最新醫(yī)院宣傳科工作計(jì)劃。
2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設(shè)、管理模式、文化建設(shè)以及群眾社團(tuán)活動(dòng)等。
3、宣傳醫(yī)院的大型活動(dòng)及社會(huì)公益行動(dòng)。
4、宣傳醫(yī)院的診療信息,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢(xún)。
5、宣傳推介醫(yī)院先進(jìn)典型。
三、在院長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,重點(diǎn)做好以下工作。
1、繼續(xù)落實(shí)好醫(yī)院門(mén)診病房樓、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作,策劃好醫(yī)院文化建設(shè)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn),宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團(tuán)隊(duì)文化,和諧醫(yī)患關(guān)系,對(duì)醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要市二院是公立綜合性醫(yī)院,特別是新大樓的投入使用,醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀,醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點(diǎn),圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任等方面,利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等媒體,以講座、義診、文體活動(dòng)等方式,開(kāi)展立體式宣傳,通過(guò)宣傳達(dá)到塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個(gè)主要目標(biāo)。從這一思路考慮,結(jié)合本院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)要求,宣傳科初步擬定下半年工作計(jì)劃及實(shí)施方案,呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳。
(一)宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線(xiàn),精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個(gè)方面宣傳的著力點(diǎn)應(yīng)該是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。初步考慮:
1、重點(diǎn)科室宣傳。請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點(diǎn)科室,由宣傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)力的學(xué)科帶頭人,拍攝制作專(zhuān)題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術(shù)宣傳。針對(duì)某個(gè)特色專(zhuān)業(yè)技術(shù)及開(kāi)展的新項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,將此技術(shù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)宣傳出去。讓廣大老百姓對(duì)醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目有所了解,以專(zhuān)題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
(二)工作安排。
1、加強(qiáng)與市宣傳部門(mén)聯(lián)系,在省、市報(bào)刊上刊登軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。
2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳,同時(shí)加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系,力爭(zhēng)在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項(xiàng)工作的新聞動(dòng)態(tài)。
3、善于利用市電視臺(tái)相關(guān)頻道合作關(guān)系,以新聞采訪、新聞報(bào)道及專(zhuān)題片形式在市級(jí)電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車(chē)上進(jìn)行車(chē)載廣告,專(zhuān)題宣傳各臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項(xiàng)目,以及上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家講課信息2017最新醫(yī)院宣傳科工作計(jì)劃2017最新醫(yī)院宣傳科工作計(jì)劃。
(三)宣傳時(shí)間:自9月開(kāi)始至12月底,集中時(shí)間宣傳專(zhuān)業(yè)特色技術(shù)及新開(kāi)展項(xiàng)目,形成輿論攻勢(shì),占領(lǐng)輿論主陣地。對(duì)同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳。
(一)宣傳內(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開(kāi)展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,引導(dǎo)護(hù)理人員用真心、真情服務(wù)于患者,體現(xiàn)“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”。通過(guò)宣傳,對(duì)內(nèi)激發(fā)職工工作積極性,對(duì)外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
(二)工作安排。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系,定期組織護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技術(shù)比賽等活動(dòng),為臨床護(hù)理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái),加強(qiáng)科室間交流,加強(qiáng)服務(wù)技術(shù)交流,提升整體護(hù)理服務(wù)水平。
2、收集整理院內(nèi)各個(gè)崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報(bào)和網(wǎng)站資源進(jìn)行宣傳,從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹(shù)立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻(xiàn)的榮譽(yù)感和積極性。
3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系,有針對(duì)工會(huì)工作總結(jié)性組織活動(dòng)。如:開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)良好風(fēng)尚,凝聚人心、激勵(lì)斗志,調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和積極性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳。
(二)工作安排:可以通過(guò)各新聞媒體以臨床路徑活動(dòng)為主導(dǎo)宣傳,把推選出的病種做個(gè)先期預(yù)熱宣傳,通過(guò)這個(gè)活動(dòng)將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個(gè)病人進(jìn)行采訪宣傳,把此次活動(dòng)的益處和合理性加強(qiáng)宣傳。以連續(xù)不斷推出病種,加快臨床路徑活動(dòng)的實(shí)施。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳。
(一)宣傳內(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過(guò)程中,醫(yī)院注重體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,追求社會(huì)效益最優(yōu)化,提高醫(yī)院品牌的社會(huì)公信度。與此同時(shí),加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度,打造“責(zé)任二社會(huì)調(diào)查報(bào)告院”、“活力二院”形象。
(二)工作安排。
2、加強(qiáng)與省級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家到醫(yī)院帶教授課或邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家與本院專(zhuān)家聯(lián)合開(kāi)展大型義診活動(dòng),讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖?jí)專(zhuān)家的診療與咨詢(xún)。宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)進(jìn)行先期宣傳營(yíng)造氛圍,后期報(bào)道整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。通過(guò)市級(jí)報(bào)紙會(huì)計(jì)本站絡(luò)、電視等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。
3、針對(duì)新大樓開(kāi)診和老院區(qū)改造,完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè),方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對(duì)醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進(jìn)行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中,在8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。
3、積極配合院辦組織好各類(lèi)文體活動(dòng)。在年底前開(kāi)展一次攝影比賽、球類(lèi)比賽或棋牌比賽,年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動(dòng),在活動(dòng)中可以邀請(qǐng)與醫(yī)院業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的衛(wèi)生、宣傳、物價(jià)等部門(mén)人員參加,加強(qiáng)溝通,聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的文化生活,展現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。
以上方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審定后,宣傳科將與相關(guān)科室聯(lián)系,銜接具體工作內(nèi)容和時(shí)間安排,形成工作計(jì)劃表格執(zhí)行。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十一
1.搜索引擎seo。
b裝修知識(shí)、汽車(chē)燈知識(shí)等專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識(shí)、售后知識(shí)等可采用問(wèn)答形式,由用戶(hù)群體自發(fā)打造內(nèi)容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺(tái)等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺(tái))。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門(mén)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員針對(duì)淘寶等第三方平臺(tái),研究淘寶等第三方平臺(tái)的自然排名規(guī)則,總結(jié)淘寶排名因素,如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等,并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化,從而提升淘寶等第三方平臺(tái)站內(nèi)免費(fèi)流量的提升。
二.競(jìng)價(jià)推廣。
1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣。
a.現(xiàn)在國(guó)內(nèi)競(jìng)價(jià)平臺(tái)主要集中于百度競(jìng)價(jià)和360競(jìng)價(jià)推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶(hù)屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫(kù)表,對(duì)不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如,××頻繁發(fā)生某疾病,需要紫外線(xiàn)燈管,那么就可以著重在此地區(qū)投放競(jìng)價(jià)廣告,并收集容易形成購(gòu)買(mǎi)性質(zhì)紫外線(xiàn)燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞,而對(duì)于沒(méi)有市場(chǎng)的地區(qū)減少投放或不投放,從而提升關(guān)鍵詞投放性?xún)r(jià)比。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十二
2.庫(kù)存、erp系統(tǒng)登陸。
3.小店登陸。
4.貨盤(pán)表(活動(dòng))。
1.燈(直播燈、背景燈)位置、高度、方向、亮度調(diào)整。
2.大屏、是否鏡像,機(jī)位端正、清晰,手機(jī)電量充足。
5.音樂(lè)選擇、音響調(diào)試。
1.檢查商品狀態(tài)是否可展示,庫(kù)存是否準(zhǔn)確。
2.產(chǎn)品的規(guī)格、賣(mài)點(diǎn)等信息是否清晰。
3.展示過(guò)程所需的道具是否齊全。
4.服飾的搭配是否完整。
1.主播的狀態(tài)是否調(diào)整良好。
2.吃喝拉撒在直播前處理好。
3.中控到位。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十三
1、賣(mài)貨,通過(guò)直播賣(mài)貨的形式,提升商品銷(xiāo)量,帶動(dòng)店鋪流量。
2、拉新,通過(guò)活動(dòng)推廣宣傳與直播引流投放,獲取更多潛在新客戶(hù)。
3、做品牌,直播帶貨也是直播帶品牌,根據(jù)實(shí)際需求為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行直播。
xx品牌口號(hào)專(zhuān)場(chǎng)直播
(ps:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況來(lái)命名主題)
直播平臺(tái)的選擇很重要,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇,比如在某寶有店鋪,那選擇某寶直播比較合適,選擇擁有資源優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)做直播賣(mài)貨,會(huì)更容易方便一些。
當(dāng)然,選擇平臺(tái)也不是只看冰山一角的東西,還需要分析平臺(tái)屬性和流量,根據(jù)20xx-20xx年用戶(hù)最關(guān)注的直播帶貨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告得出,用戶(hù)常用直播購(gòu)物的直播平臺(tái)排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書(shū)和快手,比例分別為、、、和。
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