報告的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到信息傳達的效果和決策的準(zhǔn)確性。對于長篇報告,我們可以先撰寫一個詳細的提綱,以確保內(nèi)容的完整性和條理性。如果你需要更多關(guān)于報告的寫作技巧和方法,可以查閱相關(guān)資料或咨詢專業(yè)人士。
月度績效考核總結(jié)報告篇一
中心在考核結(jié)束后,在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改。
通知。
書》,使部門、員工認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情??冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
月度績效考核總結(jié)報告篇二
××××年度績效考核工作已經(jīng)結(jié)束,為了更好地總結(jié)本年度績效考核經(jīng)驗與不足,便于下年度績效考核工作的開展,特總結(jié)如下。
二、本年度績效考核結(jié)果
本年度績效考核已覆蓋公司所有員工,整個考核體系包括公司級kpi指標(biāo)考核、部門級kpi指標(biāo)考核與崗位kpi指標(biāo)考核三種,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,可以認(rèn)定在我公司推行該考核體系是有效的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就kpi達成情況做出說明。
(一)公司級kpi指標(biāo)
公司級kpi指標(biāo)一共10項,在本公司全體員工的共同努力下,全面超額完成了在年初設(shè)定的各項kpi指標(biāo)的目標(biāo)值。
(二)部門級kpi指標(biāo)
××××年度各部門kpi完成情況如下表所示。
××××年度各部門kpi完成情況表
部門設(shè)定量完成量綜合得分
指標(biāo)項數(shù)權(quán)重指標(biāo)項數(shù)權(quán)重
生產(chǎn)部10100%990%90
銷售部9100%9100%100
研發(fā)部8100%680%80
質(zhì)檢部8100%8100%100
采購部8100%795%95
倉儲部9100%880%80
財務(wù)部8100%8100%100
行政部10100%890%90
人力資源部10100%885%85
××××年度本公司所有員工kpi考核成績分布如下圖所示。
員工kpi考核成績分布圖
三、績效考核體系運行中存在的問題
(一)績效考核本身設(shè)計問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)與科學(xué)的職位描述體系,但這些正是我們所欠缺的,會導(dǎo)致某些考核指標(biāo)及流程設(shè)計不夠全面。
(二)溝通問題
績效考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。如果部門經(jīng)理在協(xié)助下屬員工制定其個人工作目標(biāo)時不與本人進行充分溝通,考核過程中沒有進行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問題。
(三)認(rèn)識問題
部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認(rèn)識上還不十分到位,他們認(rèn)為績效考核是人力資源部的工作,對于他們來說只是一個形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實施過程中,有的員工認(rèn)為考核無非就是考核者找員工的麻煩,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。
(四)推動問題
考核推動仍然非常重要,除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持也是不可缺少的。
四、應(yīng)對策略
(一)優(yōu)化績效考核體系
通過本年度績效考核的實踐,對績效考核體系進行有針對性的完善,尤其是那些反映問題較多或所占權(quán)重較大的考核指標(biāo)。
(二)加強績效考核培訓(xùn)
通過增加對全體員工的績效考核知識培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績效考核理念,使績效考核成為一種習(xí)慣。
(三)加強溝通
人力資源部應(yīng)加強與考核試行部門之間的溝通,通過表格或其他方式做好部門經(jīng)理與下屬員工之間考核溝通與互動的引導(dǎo)作用。
(四)強力推行
績效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點就是要加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。
(五)與薪酬掛鉤
績效考核只有與薪酬掛鉤,才能獲得員工的重視,也才能夠在考核中充分暴露一些原本無法暴露的問題,然后通過調(diào)整并不斷優(yōu)化考核體系,最終真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的`年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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月度績效考核總結(jié)報告篇三
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
月度績效考核總結(jié)報告篇四
20xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核。
辦法。
和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個專項考核組,主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,并負(fù)責(zé)對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責(zé)任書簡化為五項,并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標(biāo)準(zhǔn),促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作,健全了各類標(biāo)準(zhǔn),提高了。
制度。
的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤,實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,嚴(yán)格按照考核。
細則。
打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。績效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),每季度及時組織開展考核,準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
月度績效考核總結(jié)報告篇五
我司績效考核在實際運作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)如下缺陷項、尚未完善之處,現(xiàn)總結(jié)報告給各部管理干部,需大家投入精力和時間,發(fā)揮大家的智慧和經(jīng)驗集思廣益,群策群力把績效考核循序漸進做好??冃Э己耸瞧髽I(yè)團隊的目標(biāo),有賴于團隊每個成員發(fā)揮自主性、思考性、目標(biāo)一致性的團隊特性,讓我們每個月的績效考核有所進步。
2、 生產(chǎn)達成率計算:以當(dāng)月訂單批數(shù)完成來計算只是參考,不適合作為最終績效考核指標(biāo),要以生管計劃到月底應(yīng)該完成的生產(chǎn)數(shù)量來計算。上月未完成之計劃,在下月計劃當(dāng)中重新列入并作說明。
3、 報廢與返工的統(tǒng)計數(shù):各車間品管和生產(chǎn)統(tǒng)計的報廢數(shù)和返工數(shù)差異明顯。
小沖床:品管統(tǒng)計報廢609pcs,生產(chǎn)統(tǒng)計報廢587pcs
裝搭:品管統(tǒng)計報廢1593pcs,生產(chǎn)統(tǒng)計報廢640pcs
4、 6月份涉及生產(chǎn)任務(wù)達成率、檢驗合格率、六s達標(biāo)值實現(xiàn)值在考核表上先填寫給了各部門,部門自評和考核員沒有對照測評方法工具進行思考打分,也沒有提出自己看法。考核評分幾乎都是滿分,一種原因是目標(biāo)值太低設(shè)計不合理,另一種原因就是沒有差距或沒有找到差距。
5、 內(nèi)部成本損失:首先生產(chǎn)制程報廢、退貨報廢、存?zhèn)}不良品轉(zhuǎn)判為報廢、呆滯存貨變質(zhì)報廢等報廢品名、規(guī)格、數(shù)量要完全統(tǒng)計到位。
核算方法可以按戴總講的。也可以按概要簡便法:產(chǎn)品單件重量之材料價格乘以三倍來核計成本。螺絲之類可以乘以2.5倍計算。
6、 安全事故率:工傷醫(yī)療新廠屬于行政直接跟進,統(tǒng)計清晰。老廠是定點月結(jié),要相關(guān)月結(jié)單以作考核。需相關(guān)負(fù)責(zé)人員提供。
7、 機器設(shè)備完好率:設(shè)備部提供的數(shù)據(jù),大沖床98.5%,電焊車間96%,其余100%;這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有得到車間確認(rèn)。機器完好率這么高,維修費用和維修工時暫時沒有統(tǒng)計。
8、 倉庫損益率、應(yīng)收帳款回款達標(biāo)率、銷售目標(biāo)達成率:財務(wù)統(tǒng)計,請參與投入。
以上是實際操作的一些問題,關(guān)于如何認(rèn)識績效考核和績效考核的發(fā)展方向、階段變化另外總結(jié)報告。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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月度績效考核總結(jié)報告篇六
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議,主要任務(wù)是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進行總結(jié),表彰先進,進一步完善績效考核機制,充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導(dǎo)向激勵作用。剛才,彭局長通報了績效考核的結(jié)果,李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椫卫砗忘h風(fēng)廉政建設(shè)作了工作報告。等會,何市長還將作重要講話,請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。下面,根據(jù)局黨委研究的意見,我講三點意見。
20xx年是教育系統(tǒng)全面實施領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持考少、考準(zhǔn)、考實,持續(xù)完善制度,不斷優(yōu)化操作,嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),績效考核進一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室,深入調(diào)研走訪,聽取意見建議;系統(tǒng)修訂《考核辦法》,合理設(shè)置考核項目,提高業(yè)務(wù)管理分值權(quán)重,形成注重發(fā)展實績的考核導(dǎo)向;實施分級分類考核,基于單位性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀,客觀設(shè)置目標(biāo),分類評價績效,提升了考核的公平性和激勵性;積極推進陽光公開,全面公示工作目標(biāo),接受公眾評價與約束,增強了考核的公信力;對工作目標(biāo)完成情況實行考核組、分管領(lǐng)導(dǎo)和處室三方評價,并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和比例進行考核評價,提高了考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確度;引入特約督導(dǎo)員評估,與各級各類評比表彰嚴(yán)格對接,實現(xiàn)平時考核與集中考核的結(jié)合;改進社會公認(rèn)評估,組織單位職工、服務(wù)對象、所在社區(qū)評價,實現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結(jié)合;嚴(yán)格考核組織實施,規(guī)范干部民-主測評,組織總結(jié)講評,增強了績效考核的指導(dǎo)性。20,區(qū)縣(市)教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿(mào)職院、長沙職院及直屬單位共42個領(lǐng)導(dǎo)班子中,16個評為一等,占38、1%;24個評為二等,占57、1%,2個評為三等,占4、8%。147名領(lǐng)導(dǎo)干部中,34人評為一等,占23%;108人評為二等,占73、6%;5人評為三等,占3、4%,總體上說,教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴(yán)肅認(rèn)真的,評價是客觀公正的??冃Э己斯芾韺κ聵I(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發(fā)作為,創(chuàng)造了科學(xué)發(fā)展的良好業(yè)績。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部立足本地本單位實際,圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),強化績效意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,直屬單位累計536項考核指標(biāo)中,任務(wù)基本完成、獲合格以上等次的532項,占99、25%,工作圓滿完成、在省市形成一定影響,獲優(yōu)秀等次的共187項,占34、89%。各區(qū)縣市教育局責(zé)任上肩、積極作為,事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階,改善辦學(xué)條件取得新成績,推進教育教學(xué)改革、實施素質(zhì)教育贏得了較高的社會公認(rèn)。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設(shè)教育強縣(市、區(qū))先進單位”。直屬各單位以教學(xué)為中心,以改革為依托,以質(zhì)量為導(dǎo)向,全面提升辦學(xué)品位,全面提高育人規(guī)格,取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學(xué)業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達90、2%和10、2%,比去年分別提高了17、2%和7、81%,其中長郡中學(xué)、田家炳實驗中學(xué)、稻田中學(xué)一次性合格率達100%;長沙市第六中學(xué)迎難而上、奮力拼搏,由56、23%一舉提高到99、6%;信息、電子、財職、美術(shù)學(xué)校著力提升學(xué)生綜合素質(zhì),技能抽查合格率100%。雅禮中學(xué)縱深推進課程改革,被評為“湖南省首批基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”;長沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點推進辦學(xué)模式創(chuàng)新,新增校企合作單位24家,完成年初任務(wù)160%,招生5、3萬人,完成年初任務(wù)106%。堅持德育為先,將學(xué)校教育、社會教育和家庭教育有機結(jié)合起來,全面提高德育的針對性和實效性。在大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、藝術(shù)教育等工作中,涌現(xiàn)出一大批先進典型和先進經(jīng)驗。在陽光體育運動中,長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機構(gòu)為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓(xùn)一體,打造了師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點,著力強化教師培訓(xùn),大力加強師德師風(fēng)建設(shè),樹立了長沙教師的良好形象。年,積極組織實施多種市級培訓(xùn)項目,累計培訓(xùn)教師16500多人。區(qū)縣(市)穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)教師交流,芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點區(qū)。湘府、十五中等24所學(xué)校在校本研訓(xùn)工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓(xùn)、技能比武等多項措施,提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能,“雙師型”教師比例達到64、5%,比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制,制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案,并實現(xiàn)績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤,績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%,有效調(diào)動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng),積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動,展示了長沙教師的新形象。2014年,全系統(tǒng)公開招聘教師1097名,評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進典型179名,市直學(xué)校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務(wù)大局,形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實際,以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線,圍繞制約教育科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題,開展領(lǐng)題調(diào)研。班子內(nèi)部堅持分工負(fù)責(zé),講原則、講風(fēng)格、講團結(jié),形成了心往一處想,勁往一處使,齊抓共管、團結(jié)共事的良好局面。雅禮中學(xué)、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介,為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽。雷鋒學(xué)校的學(xué)雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學(xué)的“五樹三對照”特色實踐活動,由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程,創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評,創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)點評形式,并參加了全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領(lǐng)導(dǎo)干部,為創(chuàng)新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反xx-敗工作,為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學(xué)校堅持“黨建帶團建”,加強基層團組織建設(shè),創(chuàng)建“五四”紅旗團委、青年文明示范崗,引導(dǎo)了青年學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視,狠抓落實,文明創(chuàng)建再上新臺階,長沙職院被評為省文明高校,開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動,岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學(xué)習(xí)活動周,長沙獲全國全民終身學(xué)習(xí)活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉(zhuǎn)變作風(fēng),營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“安全沒有小事,責(zé)任重于泰山,規(guī)范鑄就品牌,民-主創(chuàng)造和-諧”的理念,著力加強學(xué)校安全和財務(wù)后勤管理,不斷規(guī)范辦學(xué)行為,堅持依法治校和校務(wù)公開。財務(wù)后勤管理中,嚴(yán)格加強資產(chǎn)管理,堅持厲行節(jié)約,堅決治理教育亂收費行為,加強對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管,全年全市無重大亂收費、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強學(xué)校安全設(shè)施建設(shè)和學(xué)校及周邊安全督查。8所學(xué)校參加“省級安全文明校園”評選,40所學(xué)校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校,全面推進校務(wù)公開民-主管理工作,信息、財職、明德被評為校務(wù)公開民-主管理示范單位,瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學(xué)管理的系列舉措,營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍,得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進,各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地遵循績效考核理念,把握績效提升關(guān)鍵,考核的`機制性作用不斷顯現(xiàn),達到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的,強化了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距。
四年的考核實踐,通過深入考人考事,我們在積累經(jīng)驗、總結(jié)成績的同時,也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題,更真實地看到了績效提升的差距,進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題,雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上,但值得每個班子、每個領(lǐng)導(dǎo)干部從中借鑒和自省。小不治則散,大不治則亂,不引起高度重視,及時予以解決,就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當(dāng)前,班子和干部隊伍中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、少數(shù)單位績效意識不強,責(zé)任有待落實。隨著績效考核的不斷深入,一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn),績效考核工作的規(guī)范性有待進一步提升。有的單位在制定目標(biāo)、謀劃工作時,調(diào)研分析不夠,對本單位實情掌握不充分,沒有體現(xiàn)單位特色,存在照搬往年考核指標(biāo)的現(xiàn)象;有的在工作推進中,沒有進行任務(wù)分解、責(zé)任分工,沒有落實工作責(zé)任;有的沒有以目標(biāo)來統(tǒng)籌工作,導(dǎo)致工作和目標(biāo)脫節(jié),沒充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向作用;有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子平時不關(guān)心、不重視考核,臨時抱佛腳;有的沒有領(lǐng)會績效考核操作規(guī)則,迎檢資料散、亂、缺,存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠,質(zhì)量有待提高。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子墨守成規(guī),缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進位的意識?;驖M足于既有做法和辦法,或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策,樂于走現(xiàn)成路線,導(dǎo)致本單位工作缺乏特色和亮點,既制約了工作質(zhì)量,又影響了績效評價得分,導(dǎo)致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后??冃мk認(rèn)定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標(biāo)中,有的是立足實際、科學(xué)謀劃,形成了鮮明特點;有的是落實責(zé)任、扎實推進,取得了突出成績;有的是主動作為、改革創(chuàng)新,形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低,群眾工作方法有待改進。少數(shù)干部對群眾反映強烈的熱點難點問題,不能很好地調(diào)研走訪,不能做耐心細致的思想政治工作,致使群眾意見大,影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計,各單位服務(wù)對象評價的平均分為96、69,但4個單位得分在90分以下,最低的兩個單位為87、1和88分;3個單位教職工評價得分在90分以下,分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”;少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在單位職工評價中,基本稱職和不稱職率達到20%;個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分;極個別領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象,但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比,還有較大的距離,必須從主觀上找原因。
四年來,全系統(tǒng)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅決服從、主動服務(wù)于市教育局的決策部署,圍繞中心抓落實,服務(wù)大局爭貢獻,奮勇爭先,確保了各項工作的圓滿完成,但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后,希望這些單位的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以此為契機,通過借鑒、反思,推動本單位事業(yè)發(fā)展。
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實踐啟示我們,必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續(xù)改進和完善,必須緊扣服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局彰顯考核機制的作用,必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力,必須深度運用考核結(jié)果促進領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。,我們將按照市委、市政府的總體要求,繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路,不斷提升績效考核的科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學(xué)制定目標(biāo),彰顯正確導(dǎo)向。本次會議后,要迅速啟動今年考核目標(biāo)的制定,突出把握以下三個方面:一是任務(wù)分解要科學(xué),充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性,合理設(shè)置指標(biāo)內(nèi)容、難度和分值權(quán)重,增強考核的可比性,提高績效考核指標(biāo)體系設(shè)置的科學(xué)化水平。二是指標(biāo)設(shè)置要可考,優(yōu)化調(diào)整一批考核指標(biāo),剔除一些導(dǎo)向不明確、可考性不強的指標(biāo),要在中心工作、發(fā)展實績上加大考核力度,強化考核的導(dǎo)向性。三是評價方式要有效。要構(gòu)建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系,以有效的評價來引領(lǐng)發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標(biāo)自報工作,立足實際情況,加壓奮進,務(wù)實創(chuàng)新,不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標(biāo)要求。目標(biāo)體系一經(jīng)審定下達,就要迅速抓好分解落實,非特殊原因,未經(jīng)組織程序,不得隨意調(diào)整目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)值,確保考核工作的嚴(yán)肅性。
2、加強常態(tài)管理,提高績效水平。著力加強對各單位工作目標(biāo)完成情況的日常監(jiān)控,每季度抽查匯總情況,實行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機制,有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息,為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開,工作目標(biāo)和完成情況要全面公示,接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進社會公認(rèn)評估,加大要素評估力度,增加電話調(diào)查、特約督導(dǎo)員評估、服務(wù)對象調(diào)查的樣本量,增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),落實責(zé)任主體,加強跟蹤管理,明確完成時限,以過程管理保障績效的提升。
3、嚴(yán)肅考評責(zé)任,形成工作合力??冃мk要牽頭抓總,進一步完善制度辦法,改進操作實施,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動績效考核管理不斷深入。機關(guān)各處室要改進工作方式,加大日常督促指導(dǎo)力度,加大信息反饋力度,及時準(zhǔn)確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀(jì)委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通,對于一票否決的情況要及時登記造冊,加強信息共享。
4、綜合運用結(jié)果,增強考核實效。堅持“以發(fā)展論英雄,憑實績選干部”的原則,堅決把考核結(jié)果與干部的提拔使用、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理相結(jié)合,真正使“考核顯優(yōu)劣”,“考核看成敗”,“考核分良莠”,營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能,探索對部分單位試行績效情況評估報告制度,幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要組織專題會議,認(rèn)真查找不足,總結(jié)分析得失,努力整改提高。
同志們,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年,發(fā)展任務(wù)更加繁重,面臨挑戰(zhàn)依然巨大,讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以績效考核管理為抓手,團結(jié)奮斗、真抓實干,為建設(shè)教育強市,辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻!
月度績效考核總結(jié)報告篇七
為充分發(fā)揮國家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實加強公務(wù)員隊伍及技術(shù)、技能隊伍建設(shè),科學(xué)地評定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果,不斷提升政府部門管理和服務(wù)的水平,我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2017年度績效考核工作的通知》精神,認(rèn)真開展2017年度績效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
一、組織健全,成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長,徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長,植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局年度績效考核工作。
三、堅持民主集中制,確保評選工作客觀公正。經(jīng)自評、按級考核、群眾評議、組織考核、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定:擬報優(yōu)秀公務(wù)員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
月度績效考核總結(jié)報告篇八
1、總則:
考核之依據(jù)。
1.2、適用范圍:本公司各部門管理、后勤員工之績效考核管理,除另有規(guī)定外,悉依本辦法執(zhí)行。
1.3、權(quán)責(zé)部門:
1.3.1、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
1.3.2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2、管理辦法:
2.1、制定考核標(biāo)準(zhǔn):
2.1.1、各部門總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)本部門人員的崗位職責(zé),于每月15日前分別制定/修改本部門人員的“績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”。
2.1.2、經(jīng)制定/修改的“績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”每月20日前交人力資源部主管核查/修正/備案。
2.2、考核方式:
自評:被考核者本人依據(jù)考核表,填寫月度工作績效自主結(jié)果并簽名。
初評:部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管依據(jù)考核對象的表現(xiàn),填寫月度工作績效初評結(jié)果并簽名。
終評:總經(jīng)理/人力資源部主管依據(jù)考核表,填寫月度工作績效終評結(jié)果并簽名。
2.3、考核程序。
2.3.1、人事文員/秘書室負(fù)責(zé)于每月25日發(fā)放績效考核表,每月28日統(tǒng)一收集、匯總。
2.3.2、各部門總監(jiān)/經(jīng)理每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交秘書室呈總經(jīng)理終評,終評結(jié)果于每月30日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.3、各部門主管每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交部門總監(jiān)/經(jīng)理初評,由秘書室呈總經(jīng)理終評,終評結(jié)果于每月30日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.4、一般工作人員每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交人力資源部主管終評,終評結(jié)果于每月5日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.5、績效考核每月進行一次,財務(wù)部每月10日前制作考核得分匯總清單,交人力資源部張榜公布。
2.4、核定權(quán)限:
2.4.1、部門總監(jiān)/經(jīng)理級人員,由總經(jīng)理終評。
2.4.2、主管級人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理初讕,總經(jīng)理終評。
2.4.3、一般工作人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管初核,人力資源部主管終評。
2.5、考核分值及獎懲:
2.5.1、以個人月薪的10%為考核工資。按考核的分會比例進行獎懲。
范例:月薪為1000元的員工,考核得分80分,考核后工資為:。
當(dāng)月工資=個人工資-(1-80/100)*個人工資*10%。
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%。
2.5.2、對本職工作有創(chuàng)新,使公司生產(chǎn)/管理成本降低,產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、量上升。由各部門總監(jiān)/經(jīng)理在績效考核表中初評欄位評分,終評人員根據(jù)實際情況核定增加分值。(工作創(chuàng)新有顯著成效者,可另行專案提請獎勵)。
2.5.3、績效考核表總分廟宇為100分,低于100分按比例扣罰。
2.6、注意事項:
2.6.1、考核要堅持“公正、公平、公開”的原則,
2.6.2、月度績效考核成績是職務(wù)/工資升降的重要參考依據(jù)。
2.6.3、各級考核承辦人員應(yīng)嚴(yán)守工資秘密,并以客觀立場進行考核,不得泄密或循私。
2.6.5、月度績效考核資料作為年度績效考核的基礎(chǔ)資料,應(yīng)妥善保存,不得遺失,不得復(fù)印或攜帶出廠。
月度績效考核總結(jié)報告篇九
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的`一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標(biāo)難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
突出;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
今年以來,北京路街道黨工委、辦事處在、市人民政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以跨越式發(fā)展的理念統(tǒng)領(lǐng)街道社區(qū)各項工作,不斷提高全體黨員干部思想政治素質(zhì),按照政府的總體工作部署,結(jié)合街道社區(qū)實際,繼續(xù)圍繞推進街道社區(qū)跨越式發(fā)展的“1135”工作思路。街道社區(qū)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,取得了較好成績。下面將一年來工作開展情況向考核組匯報如下:
一、深入社區(qū),深入各族群眾,扎實有效實施五大工程
北京路街道緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一工作中心;突出掌握社情關(guān)注民生這一條主線;強化社區(qū)管理、服務(wù)和維穩(wěn)這三個重點;重點推進基層組織建設(shè)、干部隊伍管理?、業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)載體拓展和作風(fēng)形象改進五大工程。
(一)鞏固基層組織建設(shè),夯實社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持民-主集中制,進一步明確街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,強化團結(jié)協(xié)作,凝心聚力促進發(fā)展。加強基層干部隊伍建設(shè),選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓(xùn)?班的學(xué)習(xí)深造。按要求積極開展科級以上干部深入農(nóng)村開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、個性化幫扶”三同活動,并及時建立相關(guān)檔案資料。陣地建設(shè)有了新進展,根據(jù)、政府援疆工程建設(shè)項目工作會議精神,我街道西華園公共服務(wù)陣地建設(shè)列入援疆工程,目前已完成主體砌墻工程,計劃于2012年底投入使用;阿克塔木社區(qū)公共服務(wù)陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區(qū)公共服務(wù)陣地建設(shè)正在選址中;康樂園、阿樂騰肯特社區(qū)配置齊了辦公設(shè)施、設(shè)備已正式投入使用。在組織部的關(guān)心幫助下,有18名大學(xué)生充實到了社區(qū)工作人員隊伍中,社區(qū)干部隊伍有了新活力?!八闹那逅恼莆铡惫ぷ鬟M一步加強,社區(qū)黨(總)支部每周對工作人員包戶知曉率進行抽測,街道每季對社區(qū)知曉率進行抽測和公示。各社區(qū)公開選舉樓棟長524人、單元長1242人,大力開展“紅袖標(biāo)”工程,確保社區(qū)內(nèi)隨時隨地可見紅袖標(biāo),達到對不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時變更“三庫八冊”檔案臺帳,通過定期不定期的入戶走訪和電話聯(lián)系,加強對出租屋流動人口的管理。建立健全維穩(wěn)情報信息日報制度?,全年街道共上報動態(tài)信息日報270余篇,信息專報1590余篇,圖片信息1900余幅。受理調(diào)處各類矛盾糾紛251起,調(diào)處解決243起,調(diào)解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件3件,信箱5件,市效能辦轉(zhuǎn)辦1件,全部辦結(jié)。答復(fù)政協(xié)委員提案1件,受理轄區(qū)居民來訪12起。社區(qū)共受理各類信訪案件361件710人次,辦結(jié)答復(fù)319件,辦結(jié)答復(fù)率90%,轄區(qū)無重大矛盾糾紛,無群體性事件及民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,切實做到了問題化解在一線、措施落實在一線、維穩(wěn)成效在一線。組織85人的民兵應(yīng)急分隊參加“給力奎屯1-13號”行動,為奎屯和-諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。動員轄區(qū)單位和居民積極響應(yīng)奎屯市少數(shù)民族特困基金募捐活動,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年北京路街道轄區(qū)30個單位和居民共為此項基金募集善款22000余元。
(二)加強干部隊伍管理,塑造過硬社區(qū)團隊。抓好“兩個明確”即:明確班子成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;明確各科室各社區(qū)的目標(biāo)任務(wù)。落實街道社區(qū)周例會和月研判會議“兩個會議”。認(rèn)真開展效能“大督查”工作。全年街道共進行效能督查64次,下發(fā)《效能督查通報》48期。指導(dǎo)各社區(qū)結(jié)合實際制定年工作計劃和月工作安排,班子成員按照社區(qū)工作計劃和干部績效考核要求嚴(yán)格落實每月至少到各社區(qū)督促指導(dǎo)工作一次,聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)到各自聯(lián)系點專項督查工作不少于3次,有力提升了干部隊伍的整體素質(zhì),保證了各項工作及時高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對社區(qū)支部黨建、居委會各項工作進行考核,評優(yōu)選先、定等獎勵。配合組織部對社區(qū)干部進行績效考核,上半年發(fā)放績效獎金額287653.7元,極大調(diào)動了社區(qū)干部工作積極性。同時街道黨工委不斷加強干部的教育培訓(xùn),組織街道社區(qū)干部參加舉辦的基層干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)總計1480人次,進一步拓寬了干部群眾的視野。
(三)強化服務(wù)載體拓展,增強為民服務(wù)力度。以全方位滿足社區(qū)群眾需求為中心,指導(dǎo)各社區(qū)拓展“四知四清四掌握”服務(wù)載體。通過進一步鞏固社區(qū)干部對社情民-意的掌握水平,有效推進社區(qū)管理、服務(wù)、穩(wěn)定的結(jié)合,同時,指導(dǎo)各社區(qū)大力開展“雙進互訪”活動,發(fā)動在職黨員干部進社區(qū)開展共建促進了各項工作目標(biāo)順利完成。一是全年轄區(qū)共實現(xiàn)就業(yè)1147人,完成目標(biāo)任務(wù)的104%;1523名就業(yè)困難人員除46人無就業(yè)愿望外,其余全部實現(xiàn)了再就業(yè);開發(fā)就業(yè)崗位795個,其中開發(fā)公益性崗位18個,分別完成目標(biāo)任務(wù)的114%和112%;社區(qū)離退休人員社會化管理服務(wù)率達到100%,社區(qū)直管率達到90%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)115人,完成目標(biāo)任務(wù)的105%;登記失業(yè)人員和持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員的就業(yè)率為90%,小額擔(dān)保貸款218人,完成目標(biāo)任務(wù)的181%:小企業(yè)貸款1家,完成目標(biāo)任務(wù)的100%。二是全年轄區(qū)共出生、落戶169個嬰兒,截止目前,pis采集、錄入信息44030人,錄入率達到100%,群眾滿意率、知曉率達到95%以上。三是認(rèn)真落實州直“應(yīng)急預(yù)案演練年”的各項任務(wù),強化企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和提高全民安全意識,購宣傳圖片畫冊200張,安全知識讀本及消防知識手冊1000余冊,在伊犁師范奎屯校區(qū)藝術(shù)學(xué)校舉行了“安全文明伴我行”知識講座,共500名師生參加了講座。四是新建基層獨立工會3家,新發(fā)展覆蓋企業(yè)總數(shù)84家,新發(fā)展會員750余人。五是1-11月發(fā)放低保金172.36萬元,享受低保361戶715人。其中新增45戶68人,停止73戶144人,變更增加5戶7人,變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人,老年人53人,在校生280人。上報“金秋助學(xué)”11名困難家庭大學(xué)新生申領(lǐng)助學(xué)金33000元,全年申報特困醫(yī)療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請廉租住房,為低收入人群申報二批廉租房224戶,其中購買162戶,租住62戶。
(四)深化業(yè)務(wù)流程再造,突出社區(qū)亮點工作。
在、市政府的大力支持下,街道緊緊圍繞居民實際需求,針對熱點、難點和焦點問題,街道社區(qū)積極探索、主動出擊,大膽嘗試,使社區(qū)工作不斷推陳出新,而且亮點工作得到了上級的充分肯定,并在全市社區(qū)中逐步推廣普及。
一是開創(chuàng)“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點開展了“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”?!皵?shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”主要是通過將居民信息錄入“新疆?dāng)?shù)字社區(qū)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)”平臺,以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個模塊的形式將社區(qū)居民、小區(qū)狀況作細致分類,由社區(qū)干部通過手機平臺對社區(qū)居民信息隨時更新、調(diào)閱,方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務(wù)。社區(qū)還將工作動態(tài)、與居民密切相關(guān)的政策,公告、通知,第一時間在社區(qū)電子屏上發(fā)布,利用電子屏宣傳平安建設(shè)、科普知識等內(nèi)容,提高辦公效率,豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動中受到充分肯定,現(xiàn)已向全市社區(qū)推廣普及“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。
二是創(chuàng)建物業(yè)管理新模式。去年下半年穗豐園社區(qū)嚴(yán)格按照、市政府、市政法委的工作部署,以社區(qū)開展物業(yè)管理工作為突破口,開展創(chuàng)建別依斯物業(yè)管理示范小區(qū)工作。由街道牽頭,穗豐園社區(qū)居委會承辦,建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站,通過街道勞動保障事務(wù)所、市人力?資源服務(wù)中心招錄了11名物業(yè)工作人員,解決了6名就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,購買了掃帚、鐵鍬、割草機等保潔、保綠工具,制定多項物業(yè)制度,建立物業(yè)檔案,不斷提高服務(wù)水平,得到居民群眾的普遍好評。也得到、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,在全市進行推廣。今年州政法委將該小區(qū)物業(yè)列為全州創(chuàng)新社會管理典型進行了觀摩,市政法委也安排在全市進行了推廣。
(五)推進作風(fēng)形象改進,圓滿完成、政府各項指標(biāo)任務(wù)。?
今年我們繼續(xù)以民情日記為載體,創(chuàng)新服務(wù)方式、擴大服務(wù)范圍,真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導(dǎo)各社區(qū)黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實事,《新疆法制報》對此還做了專題報道,截止目前,社區(qū)干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條,協(xié)調(diào)解決8211條,辦結(jié)率為90%。通過堅持不懈的為廣大居民辦好事、辦實事、解民憂,各族居民對街道社區(qū)的認(rèn)可度和滿意度不斷提高。
在開展好五大工程的同時,街道完成招商引資任務(wù)2000萬元,超額400%。申請中央資金120萬元,新建“北京路街道老年人日間照料中心”,中央資金已到位。爭取應(yīng)急搶修資金120萬元,解決群眾反映強烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務(wù)10人。
此外,黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區(qū)承擔(dān)了街道社區(qū)觀摩會的任務(wù),穗豐園社區(qū)承擔(dān)了伊犁州黨建觀摩會的任務(wù),受到好評。精神文明工作通過自治區(qū)文明單位的驗收、愛國衛(wèi)生、食品藥品安全、科普、語言文字、統(tǒng)計、信息、固定資產(chǎn)、節(jié)能減排等工作中,嚴(yán)格落實相關(guān)部門、單位的精神,認(rèn)真組織開展工作,按期圓滿完成了全年的工作部署。“兩基工作”順利通過了伊犁州驗收。
通過街道社區(qū)全體干部的共同努力,今年街道被評為自治區(qū)級“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級工會“模范職工之家”和自治州級“安全生產(chǎn)示范街道”,“基層百日文化活動”一等獎和“第六屆老年運動會”一等獎。穗豐園社區(qū)獲得“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”,阿樂騰肯特社區(qū)獲得“自治區(qū)級婦聯(lián)基層組織示范社區(qū)”,康樂園、同濟里社區(qū)獲得“市級科普示范社區(qū)”稱號。
二、主要工作做法和經(jīng)驗
一是必須堅持班子團結(jié)協(xié)作,凝心聚力,始終堅持分工不分家原則;
二是必須堅持嚴(yán)格貫徹落實的各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的管理作用。
三是必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)、敢干擔(dān)當(dāng),培養(yǎng)街道社區(qū)干部集體榮譽感和歸屬感。
四是必須堅持走出去、請進來的培訓(xùn)教育方式,不斷增強街道社區(qū)干部的服務(wù)水平和工作能力。
三、2012年工作思路
2011年北京路街道各項工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些如不足之處。如社區(qū)之間發(fā)展還不平衡,個別街道社區(qū)干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改進。
2012年,街道將圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一中心,全力抓好以下幾項工作:
一是繼續(xù)加大社區(qū)辦公陣地建設(shè)力度。西華園社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)要在高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,打造成全市一流的社區(qū)。繼續(xù)協(xié)調(diào)解決新建迎賓園社區(qū)服務(wù)中心、擴建哈英德、穗豐園社區(qū)服務(wù)中心。爭取建設(shè)街道辦事處辦公樓。
二是建設(shè)好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請到位的國家120萬元資金,盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用,滿足老年人的服務(wù)需求。
三是努力推進小區(qū)整體改造項目。重點是做好葉林桃小區(qū)硬化、綠化和封閉工程。計劃申請市政府完成對烏孫、康樂園2個小區(qū)的整體改造工程。
四是協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決熱點難點問題。解決好居民反映的地下管網(wǎng)的應(yīng)急搶修工程。督促社區(qū)依法做好小區(qū)物業(yè)公司的選聘工作,著力改善居民生產(chǎn)、生活環(huán)境。積極參與群訪、拆遷和重大節(jié)假日及敏感期的穩(wěn)控工作等。
五是繼續(xù)抓好機關(guān)效能和糾風(fēng)工作。認(rèn)真落實效能“大督查”工作機制,加強電子監(jiān)察平臺建設(shè),定期、不定期對科室、社區(qū)進行作風(fēng)、業(yè)務(wù)和專項工作的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾錯,確保各項工作保質(zhì)保量的完成。
新的一年,我們將以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十七屆六中全會精神和自治區(qū)第八次黨代會精神為統(tǒng)領(lǐng),以開放融合、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進、拚搏爭先為抓手,以實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安為目標(biāo),進一步推進街道社區(qū)各項工作創(chuàng)新發(fā)展,向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報不足之處,請檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
月度績效考核總結(jié)報告篇十
績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),是對工作能力的一種考核,今天本站小編給大家找來了20xx年績效考核。
工作總結(jié)。
希望能夠幫助到大家。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《**縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況。
(一)開展前期調(diào)研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細化崗位指標(biāo)20xx年2月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20xx年2月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)2月15日至20日通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式充分征求意見和建議認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后自20xx年1月1日起實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足。
一是考核指標(biāo)難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出;。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進行核查,確保應(yīng)保盡保,不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?,F(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災(zāi)、救濟工作。
完善救災(zāi)救濟預(yù)案,加強災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高災(zāi)害緊急救助能力,積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標(biāo)準(zhǔn),妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,臨時救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
五、推行村務(wù)公開工作,抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實,8個村2個社區(qū)全面進行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù),確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
六、進一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強社區(qū)干部培訓(xùn),改善辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范,方便了群眾。
七、認(rèn)真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?,F(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
八、認(rèn)真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責(zé)任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司,高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20xx年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,建議免費手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
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月度績效考核總結(jié)報告篇十一
是以考核為工具促進公司總體目標(biāo)的達成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責(zé)任心強、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表揚和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、2015年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計劃考核辦進行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進行。
公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情
況等。
四、兌現(xiàn)辦法:
計劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。
3、績效面談要求:
(1)、各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標(biāo)、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)、由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資.
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌
現(xiàn)月度績效。
(4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
(6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調(diào)整。
(7)本考核辦法自2015年3月份起執(zhí)行。
計劃考核辦 2015年3月13日
由于綜合管理部為綜合服務(wù)型部門,因此,可量化項目較少,故采取工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度幾個維度進行月度績效考核,具體如下:
一、 工作業(yè)績(即月度工作內(nèi)容)
部門員工圍繞本部門生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)展開相應(yīng)工作,但是,需要按照月度進行分解,并列入《員工崗位績效考核表(業(yè)績評價部分,50%)》(見附表)中進行月度打分。生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)見下:
工作業(yè)績公共部分:
2、辦公用品采購及詢價;
3、配合籌備物業(yè)部,并儲備相關(guān)人員,物業(yè)、衛(wèi)生、通勤、安全、食堂、浴池,提前籌備搬遷后的工作。
4、完成6節(jié)課的培訓(xùn)課程。
5、月度、季度、年度工作總結(jié)草擬及上報;
(一)項目基金負(fù)責(zé)人
1、計劃申報項目5-8個,計劃申請資金 40 萬。
2、隨時整理項目情況,做好項目全期的跟進。
3、盡力辦理工程手續(xù),爭取辦理完畢產(chǎn)權(quán)證,并配合財務(wù)做好融資工作。
4、進行對公司產(chǎn)品的價格、成本和競爭對手的情況有初步的掌握,條件具備后獨立開始外貿(mào)業(yè)務(wù)。
5、oa服務(wù)器維護。
6、繼續(xù)落實研發(fā)中心項目。
7、如果公司有計劃,開始辦理ce認(rèn)證。
8、完善基金項目工作指導(dǎo)書。
9、做好其他本職工作。
10、配合分子公司進行項目申報工作。
11、跟蹤并組織辦理公司各項資質(zhì)、專利、證件注冊、年檢、公布及共享等事宜,并做好日常監(jiān)管工作。
12、配合技術(shù)研發(fā)對公司質(zhì)量管理體系進行修訂、完善、裝訂、歸檔保存 (此為安全質(zhì)量部主要抓項目,綜合管理部配合執(zhí)行,不作為主要執(zhí)行部門考核,歸檔主體為綜合管理部)
13、負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
14、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作。
(二)行政助理
1、安排好公司各類接待工作,做好各類外聯(lián)協(xié)議簽署、會員申辦;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
3、定期梳理公司各檔案;
4、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
5、配合有關(guān)部門設(shè)計并制作完成公司專屬的各種標(biāo)注公司名稱的物件;
7、配合進行公司各類費用繳納及本部門固定資產(chǎn)盤點、變更;
8、定期進行公司大掃除,對公司機關(guān)衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查和考核;
10、協(xié)助進行人力資源相關(guān)工作辦理;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作;
(三)人力資源助理
1、協(xié)助起草員工入職、安全培訓(xùn)辦法,搜集公司各類型培訓(xùn)資料;
2、協(xié)助進行人力資源各項制度修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
3、各部門培訓(xùn)計劃監(jiān)督、落實;
4、協(xié)助進行公司各類活動計劃、組織;
5、配合員工社會保險辦理、變更;
6、配合員工入、離職手續(xù)、轉(zhuǎn)正、調(diào)級/崗組織及辦理,員工花名冊更新及
員工檔案管理;
7、協(xié)助進行人力資源月報表統(tǒng)計及上報;
6、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
7、協(xié)助員工招聘、招聘途徑拓展、相關(guān)技術(shù)類高校聯(lián)系及組織招聘; 8、協(xié)助按要求部門所有員工月度、季度、年度工作總結(jié); 9、協(xié)助進行公司企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo); 10、協(xié)助員工考勤抽查、匯總及公布; 11、員工休假文件草擬及福利籌備; 12、協(xié)助本部門其他員工開展工作; 13、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作; 二、工作能力及態(tài)度考核 (一)公共部分:
一步增強團隊意識。
3、配合分子公司、辦事處做好綜合服務(wù)工作。 (二)工作能力
(1)員工考勤:按照《員工考勤管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行;
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 3、責(zé)任心
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 4、團隊協(xié)作
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》。
該部分考核分?jǐn)?shù)合并計入月度重點工作任務(wù)得分中;
根據(jù)xxx公司管理工作的總體原則和績效管理要求,完善評價、激勵體系,本著結(jié)合工作實際,加強內(nèi)部管理,增強員工的工作積極性、主動性的指導(dǎo)原則,更好地完成房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本考核辦法。
一、考核周期及范圍
本辦法以月度為考核周期,適用于機關(guān)員工。
二、考核原則
1.以提高員工績效為導(dǎo)向;
2. 公平、公正、公開。
三、考核目標(biāo)
本辦法的考核目標(biāo)是通過建立科學(xué)合理的考核體系,通過考核將目標(biāo)計劃落實為每一個員工的具體工作,從而促進公司整體目標(biāo)的實現(xiàn):
2.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作,增加企業(yè)凝聚力;
3.逐步完善公司內(nèi)部管理,促進人力資源的開發(fā)、管理與應(yīng)用。
四、考核用途
1.作為績效改進的主要依據(jù);
2.作為績效工資分配的直接依據(jù),與薪酬制度接軌;
1
3.作為職位等級晉升,崗位調(diào)配,員工續(xù)聘、解聘的依據(jù)。
五、考核方式
房地產(chǎn)公司績效考核采用自上而下的考核方式,考核設(shè)臵采用分級考核制,逐級進行,即董事長對總經(jīng)理進行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)進行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對部門進行考核、部門對員工進行考核,具體如下:
1.董事長對總經(jīng)理考核內(nèi)容:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定政策并落實戰(zhàn)略規(guī)劃;保證公司的日常運行,推動公司持續(xù)、穩(wěn)定、有計劃的發(fā)展;制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營、生產(chǎn)計劃,并有效的實施和嚴(yán)格執(zhí)行;統(tǒng)籌公司各部門的工作開展,協(xié)調(diào)各部門間的工作配合。由董事長總體把握衡量,評出相應(yīng)績效等級,不再另設(shè)評分表。
2. 主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工作績效及所分管部門工作表現(xiàn),對分管領(lǐng)導(dǎo)進行考核,考核表見附件。
3. 主管領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)各部門月度工作績效(工作計劃完成情況)及各方面綜合情況進行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)對部門的考核結(jié)果,對分管部門進行考核,提出部門績效考核評價、建議。評分表見附件。
4. 綜合管理部對員工日常表現(xiàn)、工作作風(fēng)方面進行考核,將結(jié)果反饋至各部門;部門根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)績效考核評價建議對部門員工月度工作計劃完成情況及崗位職責(zé)履行情況、工作績效實現(xiàn)情況等方面進行考核并核定出當(dāng)月績效工資,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報綜合管理部,作為工資發(fā)放依據(jù)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
2
1.總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)績效工資發(fā)放,按績效工資標(biāo)準(zhǔn)乘以評定出的考核等級系數(shù)得出。
2.部門績效工資的確定,按部門所有員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)之和乘以評定出的考核等級系數(shù)得出,每名員工具體獎懲數(shù)額由部門根據(jù)對員工本人考核結(jié)果,自行分配。
七、考核等級與績效工資發(fā)放
1.公司員工月度薪酬由崗位工資、績效工資、施工津貼組成,其中績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與績效考核結(jié)果保持一致。
2.績效考核后合理分配績效薪酬,做到多勞多得,少勞少得,獎優(yōu)懲劣。
八、績效申訴
員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先主動與部門負(fù)責(zé)人溝通解決。解決不了時,有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)申訴;如果員工對處理結(jié)果仍有異議,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
九、附則
1.本月度績效考核辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
2.本辦法自2015年10月1日執(zhí)行。
3
第一條 考核目的、原則和對象
一、考核目的
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
(三)促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進行考核,引導(dǎo)員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的`貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
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表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
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4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位工作實際,特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施,組長由局長擔(dān)任,成員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室負(fù)責(zé)人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據(jù)管委會下達的部門季度工作任務(wù),結(jié)合個人工作崗位情況,制定個人季度工作任務(wù),月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀(jì)律情況等進行考核,季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進行總結(jié)評比,評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎(chǔ)分值為100分,根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值;季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分(即:(本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值)/3+優(yōu)秀獎勵分)。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進行。分值確定依據(jù)如下:
1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分,如月工作任務(wù) -1-
中有某項工作未完成則該項工作不得分,確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的,應(yīng)做出書面說明,視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的,在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分(本科室職責(zé)范圍內(nèi)的日常性工作除外)。
3、為了做好全局各項工作的宣傳,鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿,在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分,在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分,在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分(辦公室工作人員除外)。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀(jì)被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分;工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡(因公務(wù)不能正常打卡的,需出示領(lǐng)導(dǎo)簽字的公差單)一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分,一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分;年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;曠工一天扣2分,一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分(一天不按規(guī)定著裝記一次)。
基礎(chǔ)上加3分。
七、績效考核流程
1、確定季度工作任務(wù)。每季度末,由個人結(jié)合工作實
際擬定下季度工作計劃,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)管委會年度工作任務(wù),季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等進行審核后,確定個人季度工作任務(wù)。
2、確定月工作任務(wù)。每月初,根據(jù)本人季度工作計劃,擬定可量化打分的月工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會,個人對月工作任
務(wù)完成情況進行匯報,局領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況點評,考核領(lǐng)導(dǎo)小組對月工作完成情況評分,辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報,并按規(guī)定對個人得分進行匯總,作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上,以無記名投票方式
推選出2名同志為優(yōu)秀等次,由辦公室負(fù)責(zé)對評選結(jié)果進行匯總、排名,得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會,與每季度
最后一個月的工作例會并開,每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后,局長對本季度工作進行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進行匯總,根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值,經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù),并納入年終
考核和末位淘汰的評定范圍。績效獎發(fā)放公式:個人實發(fā)績
-3-
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮,則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
-4-
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室 2015年7月11日印發(fā)
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月度績效考核總結(jié)報告篇十二
縣紀(jì)委:
2011年,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委堅持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,夯實工作基礎(chǔ),始終堅持建隊伍、重管理、優(yōu)服務(wù)的新理念,以開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實”主題實踐活動暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,有效地促進了績效考核工作的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,取得了新的成績。
一、切實加強組織建設(shè)
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。我委機關(guān)支部始終堅持把黨建工作擺在首位,有力推進組織建設(shè)。
1、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實工作。
及時學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結(jié)合政法工作實際,堅持服務(wù)大局的思想,把教育活動融入到激勵黨員奮發(fā)圖強作好各項工作中去。通過認(rèn)真落實各項整改措施,加強了黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),增強了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準(zhǔn)了班子、黨員干部隊伍存在的主要問題,為實現(xiàn)黨建目標(biāo)管理理清了思路,工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,振奮了精神,明確了努力方向,增強了信心,達到了預(yù)期的目的,取得了成效。
2、加強思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
一是發(fā)揮黨支部對黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)動黨員干部的積極性,確保各項業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的完成。二是堅持每年1次民-主生活會,為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評提供一個良好的平臺;同時,開辟聽取意見的渠道,廣泛征求黨員、群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議,了解了思想動態(tài),使思想政治工作更具針對性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開展談心活動。黨員間深入交流思想,查找問題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗,從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動:由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊對離退休干部進行一次慰問;對長期身患重病和生活特別困難的幫扶對象進行幫扶救助,送去慰問藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進一步增強黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開展“結(jié)對幫扶”活動,捐款資助支部建設(shè)和走訪慰問困難黨員,促進城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
3、切實加強黨員管理
貫徹落實《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國工產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》加強黨員管理,重溫新黨章,進一步建立健全黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度等內(nèi)容,落實黨的組織生活制度和“兩會一課”制度。全年召開黨員大會12次、組織專題政治學(xué)習(xí)40次,撰寫學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針對性地把黨的理論教育與保持黨員先進性長效機制、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機地結(jié)合起來,提高組織生活質(zhì)量。及時按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費,并認(rèn)真造冊上交縣直機關(guān)黨委。
二、穩(wěn)步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)
公生明,廉生威。我委一直致力于機關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過開展廉政教育、警示教育等形式,對班子成員和全體機關(guān)干部進行廉潔自律教育。
1、建立健全制度。為加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我委成立了以書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在深入領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我局實際,經(jīng)過多次討論、修改,制定實施了《開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,并進一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實現(xiàn)了思想重視、責(zé)任明確、工作落實、措施到位、成效明顯。
2、實行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日常考勤、資金管理、公務(wù)用車、臨聘人員等方面的重點內(nèi)容,嚴(yán)格按制度管人管事,全方位對干部職工進行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全員績效考核范圍??己瞬扇∽圆椤⒔M織全體干部職工測評的方式進行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實得較好,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
3、加強思想教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機,組織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會精神和、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神,組織觀看了記錄國內(nèi)貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育,大家的認(rèn)識進一步提高,立場進一步堅定,廉潔從政意識和文明服務(wù)意識進一步增強,從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進。
三、有序推進精神文明建設(shè)
社會主義精神文明建設(shè),在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動
成立了以書記為組長的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關(guān)負(fù)責(zé)人各司其職,既分工又合作,狠抓落實。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,實行誰主管誰負(fù)責(zé),誰出問題誰負(fù)責(zé)。
2、大力加強新聞宣傳和理論宣傳
我委堅持每周一次政治學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)中央、省、州、的文件精神;注重及時發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進事跡和先進典型,并予以宣傳推介;按質(zhì)按量完成黨報黨刊的發(fā)行工作任務(wù),確保政令暢通。
3、深入開展關(guān)心下一代工作
我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,一直致力于青少年的社會主義核心價值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢,在全面范圍內(nèi)廣泛開展學(xué)雷鋒活動,成效顯著。
四、扎實做好政務(wù)服務(wù)工作
作為的工作部門,我們時刻明白自己承擔(dān)的責(zé)任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做好自己的工作。
1、全面完成、縣政府交辦的各項任務(wù)
2、積極推進黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作
成立了以書記為組長政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào),督促檢查工作,不定期召開政務(wù)工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下一步工作,政務(wù)公開工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。健全了信息公開制度,并嚴(yán)格遵守財務(wù)制度要求,進一步完善財務(wù)公開制度,按期實施財務(wù)公開,實現(xiàn)民-主理財。
3、穩(wěn)步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實踐活動
根據(jù)《實施方案》,結(jié)合委機關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點,積極開展各項主題實踐活動,收到預(yù)期成效。
五、努力加強自身建設(shè)
打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的干部隊伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強干部隊伍建設(shè)。
1、精誠團結(jié)帶班子
團結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,注重加強班子團結(jié),堅持嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,開展批評與自我批評,營造團結(jié)、和-諧、干事的氛圍;堅持實行民-主管理,重大事項集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實踐活動,努力建設(shè)精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、團結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、注重學(xué)習(xí)強素質(zhì)
堅持理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ),用正確的理論武裝干部職工頭腦,學(xué)以致用,指導(dǎo)實踐;按要求,扎實創(chuàng)先爭優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書學(xué)習(xí)等主題實踐活動,用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作;加強黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
3、完善制度重管理
制度是保障,管理出效益。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)和讀書學(xué)習(xí)活動,建立健全了管理制度,堅持用制度管人管事,堅持科學(xué)管理、依法管理、民-主管理,實行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財務(wù)公開,努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實效。
4、加強培訓(xùn)強隊伍
全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,參加海晏縣黨員培訓(xùn)班1次,采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、以會代訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、注重調(diào)研重實踐
不斷改進工作作風(fēng),深入一線、深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題、尋求對策,提高工作的預(yù)見性、針對性和有效性。全年集中走訪、調(diào)研32批次,擬寫調(diào)研報告7篇。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核工作總結(jié)報告。
月度績效考核總結(jié)報告篇十三
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法,關(guān)于月度的績效考核又該怎么寫?下面本站小編給大家?guī)碓露瓤冃Э己送▓蠓段模┐蠹覅⒖?
機關(guān)各部門、辦事處、市級駐區(qū)各部門:
按照《月績效考核辦法》(廣開委辦發(fā)〔20xx〕7號)和《關(guān)于印發(fā)七月份主要工作目標(biāo)的通知》廣開委辦發(fā)〔20xx〕18號文件要求,開發(fā)區(qū)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對機關(guān)各部門、辦事處、市級駐區(qū)各部門進行了認(rèn)真考評。經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)審定同意,現(xiàn)將考評結(jié)果通報如下:
一、機關(guān)各部門。
1、辦公室(98分)。
(1)開發(fā)區(qū)網(wǎng)站收錄信息梳理工作未達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,扣1分。
(2)未完成全真車廂項目回填,扣1分。
2、招商引資處(98分)。
華康腸衣項目未完成80%的土建工程任務(wù),扣2分。
3、項目服務(wù)處(98分)。
(1)長虹欣銳項目圍墻施工未完成,扣1分。
(2)大誠鋁業(yè)項目未完成場地平整,扣1分。
4、產(chǎn)業(yè)發(fā)展處(96分)。
(1)完成工業(yè)生產(chǎn)總值3.9億元(目標(biāo)4.3億元),完成固投6425萬元(目標(biāo)8000萬元),扣2分。
(2)金順汽車項目未完成搭建臨時設(shè)施、開始基礎(chǔ)施工的目標(biāo),扣3分。
(3)盛大油脂項目7月10日正式投產(chǎn),加1分。
5、建設(shè)環(huán)保處(96分)。
(1)下西物流園區(qū)道路未完成進度要求,扣2分。
(2)惠家溝組團道路硬化未完成,扣1分。
(3)王家溝道路未完成設(shè)計單位比選,扣1分。
6、拆遷安置處(97分)。
(1)未完成高金食品項目設(shè)備安裝調(diào)試,扣1分。
(2)建一機械2號廠房鋼結(jié)構(gòu)未吊裝,扣1分。
(3)捷盛鋁加工連接道路未實施征地拆遷,扣1分。
7、財政處(99分)。
財務(wù)體制改革中下管一級的相關(guān)工作未全面完成,扣1分。
8、社會保障處(98分)。
未完成美豐玻璃項目圍墻施工、開始基礎(chǔ)施工的目標(biāo),扣2分。
9、綜合服務(wù)處(100分)。
10、監(jiān)察審計處(98分)。
煙草物流項目未完成辦公樓主體框架,扣2分。
二、辦事處。
1、xx辦事處(97分)。
(1)前期活動板房建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作不到位,扣2分。
(2)惠家溝組團道路未完成硬化任務(wù),扣1分。
2、壩辦事處(98分)。
(1)農(nóng)房排危進展緩慢,影響項目施工,扣3分。
(2)碧勇加氣砼項目完成好,加1分。
三、駐區(qū)部門。
1、國土分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
2、國稅分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
3、地稅分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
4、工商分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
5、規(guī)劃辦(93分)。
(1)未完成盛大油脂項目的《許可證》辦理,扣2分。
(2)金順汽車項目方案未報批,扣5分。
6、公安分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
7、城監(jiān)中隊(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進展緩慢,扣1分。
年八月二十九日。
公司要求:20xx年是公司全面開展業(yè)務(wù)提升年活動的第一年,強化考核、嚴(yán)格考核是促進各項工作的重要抓手,也是促進業(yè)務(wù)提升的重要手段,更是企業(yè)增效、員工增收的重要保障。望各部、室高度重視考核工作,凡是沒有按照考核辦法、細則要求落實的一律嚴(yán)格扣分。
本次考核全面施行《20xx年信陽市供水集團有限公司績效考核管理辦法》和《信陽市供水集團有限公司20xx年度工作目標(biāo)考核細則》內(nèi)容,各部、室請認(rèn)真對照細則內(nèi)容準(zhǔn)備考核資料。
一、考核時間:20xx年2月8日——20xx年2月9日。
二、考核地點:公司四樓會議室。
三、考核部門:各部、室。
四、考核內(nèi)容:目標(biāo)考核“共性部分”和績效考核指標(biāo);“部門業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和部門月。
工作計劃。
”;“領(lǐng)導(dǎo)對各部室評分和部門互評評分”三大塊內(nèi)容。
五、考核事項:
1.共性部分。
變更項:執(zhí)行20xx年公司下發(fā)績效考核管理辦法。
評分部門:考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績效考核指標(biāo)。
注意事項:各部、室請嚴(yán)格按照材料規(guī)定的提交時間內(nèi)完成提交,逾期將扣部門績效考核分?jǐn)?shù)1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計劃。
變更項:無變更項。
考核材料:參考“各部、室目標(biāo)考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計劃完成情況”。
3.考核互評。
變更項:無變更項。
考核材料:“公司領(lǐng)導(dǎo)對各部、室評分表”和“部門互評打分表”。
注意事項:20xx年2月10日前必須完成。
4.“暫??己恕闭f明。
“部門業(yè)務(wù)部分”和“月工作計劃”工作開展過程中不因部門自身原因?qū)е鹿ぷ鳠o法在規(guī)定時間內(nèi)完成的,可以提出工作項“暫??己恕钡纳暾垺!皶和?己松暾垺表毥?jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過,工作項當(dāng)月不參與考核。工作項暫停考核時間不得超過兩個月,否則做“未完成工作項”處理。
5.各部室組織人員學(xué)習(xí)新下發(fā)的《20xx年信陽市供水集團有限公司績效考核管理辦法》和《信陽市供水集團有限公司20xx年度工作目標(biāo)考核細則》內(nèi)容,根據(jù)細則內(nèi)容準(zhǔn)備好考核資料。
6.注:20xx年二月份考核辦計劃重點對工程部安全協(xié)議簽訂情況、抄表獎罰戶數(shù)變動情況、節(jié)日期間用戶訴求處理情況、制水部節(jié)能降耗措施和車輛使用停放情況進行檢查。
六、考核具體安排:
1、2月8日上午。
8:00---8:30監(jiān)察部8:40---9:10營業(yè)部。
10:40---11:10行政部。
2、2月8日下午。
3、2月9日上午。
8:00---8:30制水部8:40---9:10黨群工作部。
年1月25日。
立醫(yī)療衛(wèi)生單位:
根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實施20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔20xx〕156號)要求,我局組織相關(guān)專家組于20xx年1月4日-10日,遵循客觀、公平、公正的原則,對各單位的目標(biāo)管理績效工作進行系統(tǒng)考評,現(xiàn)將考核有關(guān)情況通報如下:
一、主要成績。
1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面:各單位均能完善班子建設(shè),落實領(lǐng)導(dǎo)分工,實行民主集中制度。認(rèn)真開展各項黨務(wù)、政務(wù)公開工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面完成省市區(qū)績效考核任務(wù),基本完成各級交辦的各項工作任務(wù)和本單位的中心工作,制定績效考核方案,并按要求落實。財務(wù)核算較規(guī)范合理,財政收入基本做到專款專用。全年無發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無發(fā)生違反國家計劃生育政策及“兩非”條例。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面:各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進步,基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機制,嚴(yán)格落實首問、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,貫徹落實基本藥物制度,全面實施藥品零差率和網(wǎng)上采購制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長,門診人次數(shù)穩(wěn)中有升?;鶎俞t(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作,在人員相對不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下,充分調(diào)動職工積極性,加班加點,確保各項公共衛(wèi)生任務(wù)按時完成,群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級好評,茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號,北峰山區(qū)三個衛(wèi)生院在開展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色,各項考核得分較上半年均有大幅提高。
二、存在問題。
1、組織機構(gòu)管理。部分單位未落實班子會、院務(wù)會制度,同時未充分發(fā)揮職代會作用,檔案管理歸類不夠及時準(zhǔn)確。個別單位績效考核方案形同虛設(shè),沒有和職工的績效獎金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊,或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財政專項撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。
2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對互助”活動未開展,個別單位未樹立本單位典型,部分單位信息報送不及時。個別單位無對外公開欄,或?qū)?nèi)、外公開欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案,無醫(yī)德考評制度及記錄。部分單位未公開行評整改承諾及整改時限,未召開群眾征求意見會,未組織行評代表明察暗訪,對存在的問題未提出處理意見。
3、綜治安全及計劃生育。少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)存在制度不完善、落實不到位現(xiàn)象。個別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作,部分單位未及時掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個別單位門急診管理不規(guī)范,疏于管理,存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象?;鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫,存在門診與出院病歷、處方等缺漏項目及書寫錯誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視,無專人負(fù)責(zé),未建立管理組織與工作制度,未開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒完成規(guī)范化標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動,但成效不顯著。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率,但檔案錯誤與缺項較多,使用率極低。多數(shù)單位未開展個性化健康教育工作,居民健康知識知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進展不大,除日溪衛(wèi)生院以外,其它單位體檢率均不達標(biāo),高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項,孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。
三、整改意見及考核結(jié)果的運用。
1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識到本單位一年工作的成績和問題,對于好的做法,要保留下來并形成長效機制。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要本著“以考核,促整改”的原則,進行補缺補漏,突破重點問題,彰顯工作成效。要加強管理,落實責(zé)任,確保各項具體整改措施落實到位。要早謀劃、早布局,理清20xx年工作思路,制定詳實的工作計劃,要加強綜治、安全教育,定期自查,排查安全隱患;加強醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),強化人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,擴大服務(wù)人群,提高服務(wù)水平,確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來的實惠;要加大內(nèi)部績效管理和工作考核力度。各職能部門要切實加大對全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。
2、考核結(jié)果運用。根據(jù)20xx年度各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核結(jié)果(具體得分詳見附件),共評出2個考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位:晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個考核總分在750-800分的良好單位:晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個考核總分在700-750分的及格單位:鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個考核總分低于700分的不合格單位:宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果,并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資考核分配指導(dǎo)意見》(試行),嚴(yán)格按照考核等次,核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎勵性績效獎金,班子其他成員參照執(zhí)行。
x年xx月xx日。
月度績效考核總結(jié)報告篇十四
考核內(nèi)容
要??????????求
自評得分
主管副總評分
總經(jīng)理經(jīng)理評分
工作
實績
50分
25
工程部工作進度、量、投資、工程現(xiàn)場管理目標(biāo)計劃完成情況
對工程目標(biāo)、計劃和工作任務(wù)高度重視,認(rèn)真、抓緊有時效。想方設(shè)法依靠自身的力量,積極克服困難,按時完成任務(wù)。
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5
工程招投標(biāo)工作,完成情況
招投標(biāo)工作公開、公正、及時合理,
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10
人才培養(yǎng)
重視人才培養(yǎng)工作,管理層次無斷層現(xiàn)象
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10
員工隊伍建設(shè)
員工精神飽滿,群體素質(zhì)高,班組建設(shè)達到公司先進水平
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工作
質(zhì)量
50分
10
工程部或項目部及工程現(xiàn)場管理水平
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10
全局觀念
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5
工程部或項目員工勞動紀(jì)律管理情況
員工能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,規(guī)章制度。
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5
員工績效考核的準(zhǔn)確性
員工績效考核沒有失誤,充分體現(xiàn)績效考核的公開、公正與合理性
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10
信息管理和文件資料管理
對信息管理十分重視,工作信息的流動有序及時。文件與工程資料收集、整理、歸檔及時、準(zhǔn)確。
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5
員工激勵和員工士氣、積極性狀況
能夠采用有效的辦法對下屬員工進行激勵,員工的士氣高漲,工作積極性高
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5
工作的原則性與合作性
自身清正廉潔,能堅持原則,重大問題及時向組織匯報。具有很強的團隊精神,善于與工作相關(guān)部門與相關(guān)人員協(xié)作.
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工作
創(chuàng)新
10分
5
工作具有上進心和創(chuàng)新能力,具有敏銳的改革意識
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5
鉆研業(yè)務(wù)知識,高效率完成新型及復(fù)雜工作任務(wù)
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突出
貢獻
10分
10
貢獻突出,成績卓著
在推動公司決策或管理創(chuàng)新方面有特殊貢獻,取得重大經(jīng)濟效益;榮獲市級以上獎勵
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總分
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考核人簽字
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最終得分
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考核結(jié)果
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考核內(nèi)容
要???????求
自評得分
工程部經(jīng)理評分
主管副總評分
總經(jīng)理評分
工作實績
50分
25
工程部或工程項目進度、
量、投資、工程現(xiàn)場管理目標(biāo)計劃完成情況
對工程目標(biāo)、計劃和工作任務(wù)高度重視,認(rèn)真、抓緊有時效。想方設(shè)法依靠自身的力量,積極克服困難,按時完成任務(wù)。
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5
工程招投標(biāo)工作,完成情況
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10
人才培養(yǎng)
重視人才培養(yǎng)工作,管理層次無斷層現(xiàn)象
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10
員工隊伍建設(shè)
員工精神飽滿,群體素質(zhì)高,班組建設(shè)達到公司先進水平
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工作質(zhì)量
50分
10
工程部或項目部及工程現(xiàn)場管理水平
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10
全局觀念
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5
工程部或項目員工勞動紀(jì)律管理情況
員工能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,規(guī)章制度。
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5
員工績效考核的準(zhǔn)確性
員工績效考核沒有失誤,充分體現(xiàn)績效考核的公開、公正與合理性
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5
信息管理和文件資料管理
對信息管理十分重視,工作信息的流動有序及時。文件與工程資料收集、整理、歸檔及時、準(zhǔn)確。
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10
員工激勵和員工士氣、積極性狀況
能夠采用有效的辦法對下屬員工進行激勵,員工的士氣高漲,工作積極性高
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5
工作的原則性與合作性
自身清正廉潔,能堅持原則,重大問題及時向組織匯報。具有很強的團隊精神,善于與工作相關(guān)部門與相關(guān)人員協(xié)作.
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工作創(chuàng)新
10分
5
工作具有上進心和創(chuàng)新能力,具有敏銳的改革意識
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5
鉆研業(yè)務(wù)知識,高效率完成新型及復(fù)雜工作任務(wù)
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突出貢獻
10分
10
貢獻突出,成績卓著
在推動公司決策或管理創(chuàng)新方面有特殊貢獻,取得重大經(jīng)濟效益;榮獲市級以上獎勵
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總分
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考核人簽字
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最終得分
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考核結(jié)果
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工程部工程師考核表
項目
考核內(nèi)容
分?jǐn)?shù)范圍
自評得分
項目經(jīng)理
部門經(jīng)理
主管副總經(jīng)理
總經(jīng)理
專業(yè)知識
具有豐富的專業(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成任務(wù)
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具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,能順利完成任務(wù)
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具備一般專業(yè)知識,能符合職責(zé)要求
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專業(yè)知識不足,影響工作進度
8-10
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缺乏專業(yè)知識,無成效可言
0-7
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發(fā)展?jié)摿?/p>
學(xué)識、涵養(yǎng)具優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?/p>
9-10
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有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng),具有發(fā)展?jié)摿?/p>
8
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有學(xué)識、涵養(yǎng),可以培訓(xùn)
6-7
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學(xué)識、涵養(yǎng)不足,不適合培訓(xùn)
4-5
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欠缺、不具備發(fā)展?jié)摿?/p>
0-3
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工作績效
工作效率高,具有卓越創(chuàng)意
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能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)高
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工作不誤期,表現(xiàn)符合要求
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勉強勝任工作,無甚表現(xiàn)
8-10
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工作效率低時有差錯
0-7
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責(zé)任感
具有極強責(zé)任心,能徹底完成工作,可放心交付工作
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具有責(zé)任心,能順利完成工作,可交付工作
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尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)
9-11
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責(zé)任心不強,需有人督促,方能完成工作
6-8
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欠缺責(zé)任心,時時督促亦不能完成工作
0-5
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協(xié)調(diào)合作
善于協(xié)作,能自動自發(fā)與人合作
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樂意與人協(xié)調(diào)溝通,順利完成任務(wù)
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尚能與人合作,達成工作要求
9-11
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協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難
6-8
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無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法進行
0-5
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考勤狀況
全勤
9-10
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無遲到、早退,能事先請假
8
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偶有遲到、早退,尚未超出規(guī)定
6-7
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時有遲到、早退,或補班請假手續(xù)
4-5
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經(jīng)常利用上班時間處理私務(wù)或擅自離開工作崗位私自外出
0-3
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品德言行
品德廉潔,言行誠信,剛正不阿,足為楷模
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品行誠實,言行規(guī)矩,平易近人
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言行屬正常,無越軌行為
9-11
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固執(zhí)己見,不易與人相處
6-8
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品行不佳,言行粗暴
0-5
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成本意識
成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費
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具有成本意識并能節(jié)省
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尚具成本意識,尚能節(jié)省
9-11
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缺乏成本意識,稍有浪費
6-8
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成本意識欠缺,常有浪費
0-5
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總分
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考核人簽字
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最終得分
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考核結(jié)果
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部月度績效考核。
月度績效考核總結(jié)報告篇十五
考評細則
考評內(nèi)容
得分
工作任務(wù)及要求的完成情況
無正當(dāng)理由,未按時完成月度工作任務(wù)扣3分/項,未完成臨時性任務(wù)或未達到工作要求的扣2分/次(分管領(lǐng)導(dǎo)對部門存在不足提出改進意見,指導(dǎo)其加強薄弱環(huán)節(jié),完善工作狀態(tài))
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經(jīng)濟指標(biāo)
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部門負(fù)責(zé)人行為準(zhǔn)則及員工評議
參加酒店例會、活動遲到扣1分/次,未請假未到扣2分/次,每月請假超過2次扣1分/次;不隨手關(guān)燈、關(guān)門,不注意節(jié)能扣1分/次;著裝不整潔規(guī)范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規(guī)章制度扣3分/次;開會時接打手機或有振鈴扣1分/次;不按規(guī)定時間上交報告、計劃、總結(jié)等材料扣1分/次,影響到酒店工作進度的扣5分/次(質(zhì)檢部每月組織針對性檢查)下級員工對部門負(fù)責(zé)人的評議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協(xié)調(diào)配合情況,根據(jù)兄弟部門對本部門的評價打分,在10分內(nèi)扣分(此項測評不定期舉行)。:員工綜合考評評分標(biāo)準(zhǔn)為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。
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部門培訓(xùn)情況
未制定培訓(xùn)計劃扣3分/次,未按照計劃執(zhí)行扣2分/次,培訓(xùn)中有聊天、打盹等現(xiàn)象扣1分/次,部門人員培訓(xùn)出勤率低于80%扣1分/次,抽查員工掌握知識合格率低于75%扣1分/次,經(jīng)培訓(xùn)仍重復(fù)出現(xiàn)問題扣2分/次,培訓(xùn)內(nèi)容欠缺扣1分/次,未按上級要求及時更改培訓(xùn)計劃扣3分/次。
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部門考核管理情況
檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀(jì)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、部門衛(wèi)生等是否達到酒店要求。各部門對管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評比獎勵、淘汰調(diào)整的重要依據(jù)。每有一次賓客投訴或酒店質(zhì)檢記錄,對前臺運轉(zhuǎn)部門扣0.5分,后臺部門扣1分。對前臺服務(wù)部門,在每月的投訴及質(zhì)檢記錄超過規(guī)定數(shù)量的情況下扣分(規(guī)定數(shù)量:新新酒樓、客房部、前廳營銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達和對員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關(guān)制度、規(guī)定、通知、解釋等及時準(zhǔn)確的通知全體員工的一次扣1分。有越級上訪、打架、吵嘴、小團體等不團結(jié)現(xiàn)象,每發(fā)生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實和執(zhí)行效果不佳扣2分。檢查部門對員工績效考核情況,未按要求進行全員考核扣10分,考核走形式未起到應(yīng)有作用或不公正、公平扣5分。
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酒店文化建設(shè)
主動學(xué)習(xí)先進的服務(wù)觀、經(jīng)營觀等企業(yè)文化理念,在部門內(nèi)積極落實和推廣酒店文化理念,切實做到身體力行,完善行為意識,增強酒店核心競爭力。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。未根據(jù)酒店文化理念的貫徹要求,在工作中積極落實的扣3分/次。
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安全
有安全不良記錄,一次扣1分。發(fā)生安全事故并經(jīng)總經(jīng)理室研究確定責(zé)任后(情節(jié)嚴(yán)重的另行處理),對發(fā)生重大安全事故(人身永久傷殘以上事故或造成經(jīng)濟損失 3000元以上)的一次扣責(zé)任部門負(fù)責(zé)人10分,較大安全事故(發(fā)生工傷或經(jīng)濟損失500元以上)的一次扣5分,一般安全事故(經(jīng)濟損失低于500元)的一次扣3分。
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全員績效管理
加強對管理人員與員工的考核與培訓(xùn),建立個人考核檔案和培訓(xùn)檔案,提高部門人員綜合素質(zhì)。未按進度要求落實績效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
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員工的大局意識和以客人為中心的意識
所有員工必須圍繞客人的需求積極工作,配合并服從接待現(xiàn)場其他部門管理人員或營銷代表的臨時性調(diào)度。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。
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獎勵加分內(nèi)容
當(dāng)月部門積極主動采取創(chuàng)新措施,并取得良好效果的加2分(部門每年采取的創(chuàng)新措施不應(yīng)少于3條,每缺少1條在部門負(fù)責(zé)人全年百分考核分?jǐn)?shù)上扣2分);當(dāng)月部門或員工因優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得賓客書面表揚一次加1分(加到2分為止);月營業(yè)指標(biāo)每超計劃3%加1分;部門員工外出參加比賽或演出活動獲得名次的,對主要組織部門與員工部門負(fù)責(zé)人各加1分。
部門或班組本年度獲得上級授予先進團體表彰的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加2分。獲得上級授予先進個人獎勵的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加0.5分/人次(加分最多不超過2分)。
注:月度獎勵加分最高限額為4分
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針對商務(wù)和會議客人,創(chuàng)新和完善會議中心的服務(wù)功能和服務(wù)細節(jié),對提供的各項服務(wù)項目嚴(yán)格把關(guān);同時完善部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
部門程序未能主動完善的扣1分/次,服務(wù)未達到要求的扣2分/次
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進一步提高洗衣房工作水平。合理的.安排工作時間,作好對前臺服務(wù),采取合理的清洗辦法,合理的配備洗滌原料,能夠起到更清潔、節(jié)省能源、延長物品使用壽命的效果。對洗衣房用水用汽用電進行考核。棉織品報損額控制在*萬元內(nèi),洗滌費控制在*萬元內(nèi)。
每月消耗費用未達到控制要求的扣5分,出現(xiàn)浪費、損壞現(xiàn)象的扣2分/次。
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將pa組的消耗費用控制在合理范圍內(nèi),提高清潔水平,全面完善諸如電梯間地毯、大門防塵氈等部位的清洗程序和標(biāo)準(zhǔn),并做好客房和會議室的地毯日常巡查式清潔工作,定期對餐廳等部門提供地毯清潔服務(wù)。
每月消耗費用未達到控制要求的扣5分,出現(xiàn)清潔工作不達標(biāo)的扣1—2分/次。
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進一步完善本部門的電腦使用。盡可能挖掘使用西軟系統(tǒng)客房模塊上的功能,并積極收集和錄入賓客喜好等信息,使得管理與服務(wù)再上層次。
未做好賓客信息的收集與應(yīng)用的扣1分/次,未認(rèn)真開展的扣3分/月
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加強并完善二級倉庫的領(lǐng)用及消耗管理。完善管理,嚴(yán)把進出報損關(guān),進一步降低客房消耗。在住客率為70%的情況下,一次性客用消耗品控制在*萬/年內(nèi),即*元/間.天。
每月未達到控制要求扣3分。
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節(jié)約能源,水電費用控制在*萬元內(nèi),其中水費控制在*萬元內(nèi)。
每月未達到控制要求扣3分。
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保障客房的各項設(shè)備設(shè)施及使用物品的完好,延長使用壽命,建立人為損壞賠償制度及記錄,杜絕疏漏現(xiàn)象。在部門全體人員當(dāng)中樹立節(jié)能意識,養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣,主動檢查和改進節(jié)能工作。
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努力完成酒店下達的升星工作指令。
未按進度要求開展的扣5分/月。
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合理利用人力資源,人力成本控制在*萬元/年內(nèi)。按期完成定崗定員、精兵簡政的工作要求,提高工作效率。
各崗位工作安排不合理存在浪費現(xiàn)象扣2分/次。
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每月參加由分管領(lǐng)導(dǎo)主持的財務(wù)分析會,根據(jù)分析情況落實和完善節(jié)能工作。
未能有效的落實節(jié)能工作扣2分/次。
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最終得分。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索kpi月度績效考核表。
月度績效考核總結(jié)報告篇十六
工程部整個部門人員實行積分考核制度,每月每人基本分?jǐn)?shù)100分,與工資相掛鉤,每違反一項,根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)給予減分,達到加分標(biāo)準(zhǔn)給予加分獎勵,本部門優(yōu)秀員工每月評選一次,100分以上的員工有權(quán)利參選。實行末位淘汰制,當(dāng)月積分考核小于70分到人事部報道,連續(xù)2個月積分最低的員工將由人事部處理。 一、本考核標(biāo)準(zhǔn)目的:
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。
二、職責(zé):
1、工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查工程部員工的日檢工作。 2、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查部門員工和領(lǐng)班的日檢工作。 3、酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查工程部經(jīng)理的日檢工作。 三、獎勵標(biāo)準(zhǔn):
150分以上 ? ? ?領(lǐng)班候補人員 獎勵200元 120分----130分 領(lǐng)班候補人員 獎勵150元 116分----120分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎勵100元 110分----115分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎勵60元 106分----110分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎勵30元 100分----105分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎勵20元 95分-----99分 及格線 發(fā)放全額工資 90分-----94分 發(fā)放績效工資總額的95% 85分-----89分 發(fā)放績效工資總額的90% 80分-----84分 發(fā)放績效工資總額的85% 75分-----79分 發(fā)放績效工資總額的80% 70分-----74分 發(fā)放績效工資總額的75% 70分以下 至人事部報道 四、崗前培訓(xùn):
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):此項不合格,不予錄用。 1、熟悉員工手冊內(nèi)容。
2、熟悉酒店打卡簽到、考勤及工程部考核、衛(wèi)生、維修等各項管理制度。 3、熟悉酒店電梯乘坐制度和工程部報修、物品領(lǐng)用、衛(wèi)生制度和維修操作流程。
4、熟練掌握酒店所有管道、閥門位置及走向。 5、熟練掌握酒店電路開關(guān)情況。 五、上班前:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分 1、在部門簽到本上簽字。
2、穿好工作服,佩帶工號牌,工裝必須保證完好、清潔,工作牌必須掛在左口袋位置。
3、員工班前提前5分鐘進入工作崗位。 六、交接-班:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分
1、工具交接:根據(jù)工具明細,認(rèn)真核對工具數(shù)量,如有不符,及時查對,丟失原價賠償,工具自然磨損需核實后以舊換新。交接完畢后,出現(xiàn)工具損壞或丟失,未在交接-班記錄中說明的,由接-班人負(fù)全部責(zé)任。工具核對數(shù)量不正確且未找到責(zé)任人的,交接-班人將事實反饋給本班組領(lǐng)班并后續(xù)進行處理,但接-班人不可拒絕接-班。
2、設(shè)備交接(鍋爐房、燃氣間、空調(diào)機組、電梯機房、配電柜):交-班人交-班前需檢查設(shè)備運行情況并詳細記錄,保證酒店用水、用氣、用電正常供應(yīng)。接-班人接-班時檢查設(shè)備運行情況,簽字接-班后出現(xiàn)問題的,由接-班人負(fù)責(zé)。 3、電腦機房交接:每班次上班后及時巡視設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,需及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、工程鑰匙交接:交接-班時,交-班人與接-班人共同檢查鑰匙數(shù)量齊全與否,接-班人簽字后出現(xiàn)鑰匙丟失的,直接追究接-班人責(zé)任。
5、遺留問題交接:每班次交接-班,遺留問題未交接清楚的,處理交-班人。未交接清楚,接-班人簽字的,處理接-班人和交-班人。 七、值班:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分
1、每日、每周在規(guī)定的時間前抄水、電表及柴油深度并計算用水、用電、用油量,并與每周例會匯報數(shù)據(jù)。
2、不定期巡查各樓層,保證酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運行。 3、公共區(qū)域維修需在第一時間及時處理。
3、規(guī)定的時間內(nèi)配合其他部門控制電梯進行物品運輸。
4、按規(guī)定時間開關(guān)中央空調(diào),特殊情況需提前或延時開關(guān)時間的需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。
5、檢查室外照明情況,嚴(yán)格按照規(guī)定時間開關(guān),并根據(jù)季節(jié)變化及時調(diào)整。 6、保證對講機正常通訊。 八、工作用時:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分
1、規(guī)定報急修必須5分鐘趕到現(xiàn)場處理完成。特殊原因,上報及時部門經(jīng)理。 2、規(guī)定對于小修的問題,必須報修后當(dāng)日內(nèi)必須完成。
3、規(guī)定對于大修的問題,當(dāng)日未能完成的`,需向部門經(jīng)理匯報具體情況后再下班。
4、對于報修的問題,如無特殊原因,必須完成后當(dāng)日驗收。有特殊原因的,上報經(jīng)理和領(lǐng)班,待說明情況后再下班。 九、工作效率:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、不能夠在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成維修工作。 2、維修過程中,不認(rèn)真工作的。 3、維修時故意拖延時間的。 十、工作紀(jì)律:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、嚴(yán)格按照維修操作流程工作。
2、在前臺、大堂區(qū)域維修應(yīng)遵守三輕原則,在客人面前要注意禮貌,不大聲喧嘩,每項工作結(jié)束后,都必須做到工作完畢、場地清潔。
3、未經(jīng)工程主管同意不得擅自離崗。(每違反一次,扣5分,給單位造成損失的人事部處理)。
4、嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,工作安全放在第一位,確保人身安全,違反操作規(guī)程造成設(shè)施設(shè)備損壞的,視情節(jié)嚴(yán)重給予相關(guān)責(zé)任人處罰(每違反一次扣5分并處罰金)。
5、未嚴(yán)格執(zhí)行酒店物品損壞鑒定制度的(每違反一次扣5分,嚴(yán)重給酒店造成損失的扣20分,并處罰金)。
十一、工作質(zhì)量:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣5分 1、維修工作中維修質(zhì)量不合格的。
2、維修完成驗收后同一問題48小時內(nèi)返修的。
3、維修工作中,部門負(fù)責(zé)人檢查出問題,未及時整改的。 4、維護保養(yǎng)不到位、不徹底的。
5、工作質(zhì)量原因返工浪費酒店原材料和影響客房入住的(每違反一次扣10分,嚴(yán)重扣20分,并處罰金)。
十二、工作態(tài)度:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和班次調(diào)整。 2、工作過程中,禮儀禮節(jié)合理規(guī)范。
3、報修簽單后當(dāng)天無正當(dāng)原因未安排或未去維修的。 4、工作過程中需協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系的。 5、計算水、電、氣用量或抄表錯誤的。
6、嚴(yán)格規(guī)范填寫維修單,維修完畢,填寫完整后,保留存檔。
7、工作不認(rèn)真造成酒店經(jīng)濟損失的(每違反一次,一般扣5分,嚴(yán)重扣10分,并處罰金)。
8、維修工作中,破壞酒店財產(chǎn)的(每違反一次,一般扣5分,嚴(yán)重扣10分,并處罰金)。 十三、禮儀規(guī)范:
標(biāo)準(zhǔn): 加分標(biāo)準(zhǔn):符合條件加1-5分 1、禮貌服務(wù),客人滿意:
a注重儀表儀容,禮貌服務(wù),用敬語例如:你好、謝謝、對不起、打擾了。 b對客服務(wù)應(yīng)主動招呼,進客房必須有服務(wù)員敲門或開門。 c維修時穿工作服,佩帶工號牌,見客人要主動讓路。 d客戶滿意率達99%以上。 2、協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào):
a能與任何人合作共事,協(xié)調(diào)能力強。 b 團隊精神、互幫互教互學(xué),協(xié)作意識強。 c尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,團結(jié)互助。 d工作嚴(yán)謹(jǐn)、細致、服從分配。 e對臨時任務(wù)不推諉。 十四、工作技能:
標(biāo)準(zhǔn): 加分標(biāo)準(zhǔn):符合條件加1-5分 1、工作能力,維修技能:
a、工作能力強,一專多能,能任萬能工,熟練維修保養(yǎng)工作。 b、分析能力強,迅速找出故障原因,并及時排除,減少酒店損失的。 c、判斷問題慎重、處理問題果斷準(zhǔn)確,盡量減少酒店損失的。
d、熟悉自己所管轄的機器設(shè)備并延長其壽命。 2、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)水平技工等級: a業(yè)務(wù)知識豐富,能勝任所承擔(dān)工作。 b能夠指導(dǎo)幫助其他員工提高進步的。 c對所學(xué)專業(yè)有理論有實踐。
d 刻苦學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)積極參加培訓(xùn)的。 e積極開展節(jié)能降耗活動,并取得明顯效果。 十五、規(guī)章制度:
標(biāo)準(zhǔn): 每違反一次扣5分并處罰金 1、違反酒店吸煙規(guī)定的。 2、違反酒店電梯使用規(guī)定的。 3、違反酒店考勤制度的。 4、違反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得從酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行為及其他違紀(jì)行為。 7、無故不參加部門周會和培訓(xùn)。
8、無故不參加酒店組織的各項活動和培訓(xùn)的。 十六、衛(wèi)生區(qū)域:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、個人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域出現(xiàn)問題的。 2、安排打掃衛(wèi)生不徹底的。
3、維修工作完成后,現(xiàn)場清理不徹底的。
十七、投訴:
標(biāo)準(zhǔn): 每違反一次扣5分并處罰金
接到部門投訴,經(jīng)核實確屬工程部員工責(zé)任的。 十八、加分獎勵:
標(biāo)準(zhǔn): 最少加1分上不封頂
1、服務(wù)熱情,技術(shù)熟練,受到客人或部門領(lǐng)導(dǎo)表揚的。 2、對酒店提出建議并被采納的。
3、不斷學(xué)習(xí),掌握新的技術(shù)或通過國家相應(yīng)資格認(rèn)證的。 4、對有維修價值的廢舊物品維修后再利用,為酒店節(jié)省資金的。 5、及時發(fā)現(xiàn)外來施工偷工減料問題的。
6、工作業(yè)績包括設(shè)備運行、維修保養(yǎng)、節(jié)能效果: a所管轄設(shè)備運行正常,無意外事故。 b維修保養(yǎng)及時,客房滿意,無投訴。 c節(jié)能效果顯著,控制在12%以內(nèi)。 7、工作效率包括維修速度和質(zhì)量:
a工作效率高,無拖拉,小修不過夜,急修5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。 b維修速度快,無返工現(xiàn)象,公共區(qū)域無瞎子燈。 8、責(zé)任感、工作認(rèn)真、客人反應(yīng)好: a工作責(zé)任感強,差錯率為零,客人滿意。
b認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細致,不怕麻煩,主動到報修部門取維修單。 c按規(guī)定做好交接-班工作。
d機房衛(wèi)生清潔無漏洞,每天進行量化考核。
e臟活、重活、累活搶在先,工作積極主動。 9、思想品德高,遵守規(guī)章制度: a思想進步,進取心強,樹立正氣。
b堅持原則,遵守紀(jì)律制度,按員工手冊辦理。 c作風(fēng)正派,不計較個人得失。
d廉潔風(fēng)光,不謀私利,不動用酒店任何物品。 e準(zhǔn)時出勤,著裝達標(biāo),儀表整潔,提前5分鐘接-班。 10、服務(wù)態(tài)度好,完成上級工作指令:
a有酒店服務(wù)意識,一切為客人方便,使客人滿意。 b服務(wù)態(tài)度熱情周到,維修及時。 c接急修電話5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。 d按時按要求完成任務(wù),不拖拉。 e不出差錯,出了差錯不推諉。
f比上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成的更好,維修完要場地清潔。 g嚴(yán)格執(zhí)行維修操作流程。
十九、執(zhí)行與監(jiān)督: 標(biāo)準(zhǔn):
1、考核執(zhí)行人員。
2、酒店員工均有監(jiān)督的權(quán)力,對于違反行為一經(jīng)核實根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給于扣分。 3、本考核標(biāo)準(zhǔn)不定期根據(jù)工程部門實際情況作相應(yīng)修改。 4、本考核辦法報酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績效考核細則。
月度績效考核總結(jié)報告篇十七
iqc月度績效考核表
崗位:iqc?????????????????????被考核人:???????????????????考核時期:????年????月??
序號
考核項目
配分
考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
扣分
獎分
得分
扣/獎分紀(jì)要
1
錯漏檢情況
20
1?當(dāng)月無任何錯,漏檢情況加5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當(dāng)月只出現(xiàn)1次錯,漏檢滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當(dāng)月出現(xiàn)2次錯,漏檢扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?未按規(guī)定進行產(chǎn)品檢驗或漏檢,造成批量性不良,每發(fā)生一次扣10分
2
日常檢驗工作
20
1?及時準(zhǔn)確的按檢驗要求及標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,并留下正確完整記錄的滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按文件要求進行檢驗,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?檢驗報告品質(zhì)記錄填寫錯誤,每發(fā)生一次扣1分,記錄填寫上交不及時每發(fā)生一次扣2分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?公司文件、資料、圖紙、樣板的遺失、損壞每發(fā)生一次扣5分.
3
工作紀(jì)律
15
1?無違反公司勞動紀(jì)律,滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分,曠工一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分,請病假一次扣1分,非公事簽卡一次扣1分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排,扣10分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗,每發(fā)生一次扣2分,與別人說笑、聊天或做工作無關(guān)事項,每發(fā)生一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?違反公司廠紀(jì)廠規(guī),記大過一次扣10分,記小過一次扣8分,記警告一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7?榮獲的公司記大功一次加10分,記小功一次加8分,記嘉獎一次加5分。
4
工作效率
10
1?及時完成檢驗及上級交待的任務(wù),沒有影響生產(chǎn)進度,滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務(wù),每次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?對上級交待的.工作事項沒有或未及時的跟蹤、確認(rèn)后上報,扣5分。
5
團隊精神
10
1?能夠積極主動幫帶新員工,協(xié)助他人/它部門完成任務(wù),滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協(xié)助請求不配合、不按時完成,一次扣5分。
6
溝通與表達能力
15
1?有問題能上報并溝通,反映問題及時準(zhǔn)確、清楚明白,滿分。????????????????????????????????????????2?有問題未及時準(zhǔn)確上報并溝通,扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關(guān)部門評價良好者滿分,接到一次其它部門投訴扣2分,一次重大投訴扣5分。????????????????????????????
7
7s
10
1?正確使用及維護儀器,工具,報表記錄真實、清晰、及時,滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位,扣2分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設(shè)備保養(yǎng)記錄不真實,不及時一次扣2分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實,不清晰,不及時,涂改不簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?工作現(xiàn)場辦公區(qū)“7s”,如臺面臟亂,地面紙屑,物品擺放不整齊,每稽核一個缺矢扣5分。
合???計
*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù),可以附頁說明。
考核者(直接上級):??????????????審核(部門主管):????????????????批準(zhǔn)(部門部長):????
ipqc月度績效考核表
崗位:ipqc???????????????????????被考核人:???????????????考核時期:????年????月
序號
考核項目
配分
考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
扣分
獎分
得分
扣/獎分紀(jì)要
1
錯漏檢情況
20
1?當(dāng)月無任何錯漏檢情況加5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當(dāng)月只出現(xiàn)1次錯漏檢滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當(dāng)月出現(xiàn)2次錯漏檢扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。
2
日常檢驗工作
20
1?及時按圖紙及標(biāo)準(zhǔn)要求進行首檢、巡檢、終檢并留下正確完整記錄的滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按圖紙或標(biāo)準(zhǔn)要求進行檢驗,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?未及時進行首檢、巡檢、終檢,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?及時發(fā)現(xiàn)檢驗過程中的問題,若有下道工序或上級發(fā)現(xiàn)你所未發(fā)現(xiàn)的問題,每次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?首件檢驗判定失誤造成批次不良,按其情況嚴(yán)重性,每發(fā)生一次扣5分
3
工作紀(jì)律
15
1?無違反公司勞動紀(jì)律,滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分,曠工一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分,請病假一次扣1分,非公事簽卡一次扣1分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排,扣10分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗,每發(fā)生一次扣2分,與別人說笑、聊天或做工作無關(guān)事項,每發(fā)生一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意見處理,造成品質(zhì)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,被其他部門投訴或影響交期,每發(fā)生一次扣5分6違反公司廠紀(jì)廠規(guī),記?????大過一次扣10分,記小過一次扣8分,記警告一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7榮獲的公司記大功一次加10分,記小功一次加8分,記嘉獎一次加5分。
4
工作效率
15
1?及時完成檢驗及上級交待的任務(wù),沒有影響生產(chǎn)進度,滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務(wù),每次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?每月制程ipqc送檢產(chǎn)品品質(zhì)平均合格率達到96%(含96%),ipqc每人每月加5分
5
團隊精神
10
1?能夠積極主動幫帶新員工,協(xié)助他人/它部門完成任務(wù),滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協(xié)助請求不配合、不按時完成,一次扣5分。
6
溝通與表達能力
10
1?有問題能上報并溝通,反映問題及時準(zhǔn)確、清楚明白,滿分。????????????????????????????????????????2?有問題未及時準(zhǔn)確上報并溝通,扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關(guān)部門評價良好者滿分,接到一次其它部門投訴扣2分,一次重大投訴扣5分。??????????????????????????????
7
7s
10
1?正確使用及維護儀器,報表記錄真實、清晰、及時,滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位,扣2分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設(shè)備保養(yǎng)記錄不真實,不及時一次扣2分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實,不清晰,不及時,涂改不簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?工作現(xiàn)場辦公區(qū)“7s”,如臺面臟亂,地面紙屑,物品擺放不整齊,每稽核一個缺矢扣5分。
合??計
*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù),可以附頁說明。
考核者(直接上級):??????????????審核(部門主管):???????????????批準(zhǔn)(部門部長):????????????????????????????????????????????????
fqc月度績效考核表
崗位:fqc?????????????????????被考核人:???????????????????考核時期:????年????月??
序號
考核項目
配分
考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
扣分
獎分
得分
扣/獎分紀(jì)要
1
錯漏檢情況
25
1?當(dāng)月無任何錯漏檢情況滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當(dāng)月出現(xiàn)1次錯漏檢扣10分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當(dāng)月出現(xiàn)2次或以上錯漏檢不得分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?當(dāng)月出現(xiàn)1次客訴扣10分。
2
日常檢驗工作
20
1?及時按圖紙及標(biāo)準(zhǔn)要求進行檢驗并留下正確完整記錄的滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按圖紙或標(biāo)準(zhǔn)要求進行檢驗,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?及時發(fā)現(xiàn)檢驗過程中的問題,若有顧客反饋或上級發(fā)現(xiàn)你所未發(fā)現(xiàn)的問題,每次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?首件檢驗判定失誤造成批次不良,按其情況嚴(yán)重性,每發(fā)生一次扣5分6?對于客訴,當(dāng)月每出現(xiàn)一次扣10
3
工作紀(jì)律
15
1?無違反公司勞動紀(jì)律,滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分,曠工一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分,請病假一次扣1分,非公事簽卡一次扣1分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排,扣10分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗,每發(fā)生一次扣2分,與別人說笑、聊天或做工作無關(guān)事項,每發(fā)生一次扣5分。5交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意見處理,造成品質(zhì)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,被其他部門投訴或影響交期,每發(fā)生一次扣5分?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?違反公司廠紀(jì)廠規(guī),記大過一次扣10分,記小過一次扣8分,記警告一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7?榮獲的公司記大功一次加10分,記小功一次加8分,記嘉獎一次加5分。
4
工作效率
10
1?及時完成檢驗及上級交待的任務(wù),沒有影響生產(chǎn)進度,滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務(wù),每次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?每月制程fqc送檢產(chǎn)品品質(zhì)平均合格率達到96%(含96%),fqc每人每月加5分
5
團隊精神
10
1?能夠積極主動幫帶新員工,協(xié)助他人/它部門完成任務(wù),滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協(xié)助請求不配合、不按時完成,一次扣5分。
??
6
溝通與表達能力
10
1?有問題能上報并溝通,反映問題及時準(zhǔn)確、清楚明白,滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?有問題未及時準(zhǔn)確上報并溝通,扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關(guān)部門評價良好者滿分,接到一次其它部門投訴扣2分,一次重大投訴扣5分。??????????????????????????????
7
7s
10
1?正確使用及維護儀器,報表記錄真實、清晰、及時,滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位,扣2分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設(shè)備保養(yǎng)記錄不真實,不及時一次扣2分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實,不清晰,不及時,涂改不簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
合??計
*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù),可以附頁說明。
考核者(直接上級):??????????????審核(部門主管):???????????????批準(zhǔn)(部門部長):?????
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績效考核表格。
月度績效考核總結(jié)報告篇十八
作為人力資源管理的重要組成部分,績效考核起著基礎(chǔ)的作用,它給人力資源管理各個方面提供反饋信息,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于績效考核的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題??v觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核。
工作總結(jié)。
如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細化崗位指標(biāo)20xx年12月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細化量化,特別是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
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