在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是提高自我認(rèn)知和進(jìn)步的有效方式。撰寫總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)的范文和模板，理清寫作結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。接下來，將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的總結(jié)寫作有所幫助和指導(dǎo)。
復(fù)核工作總結(jié)篇一
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM(fèi)，導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng)，基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過x品項(xiàng)，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時(shí)侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙，讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng)，產(chǎn)生差異x個(gè)，差異率為x/萬。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請(qǐng)示，無曠工，請(qǐng)假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的`，門店會(huì)沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對(duì)于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們?cè)趶?fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡(jiǎn)寫造成的，對(duì)于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫出來的錯(cuò)的店名，我們是這樣要求的，對(duì)于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請(qǐng)教一下老員工。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭(zhēng)取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單，即時(shí)進(jìn)行清除，對(duì)于隔板，則是定置擺放，不至于用的時(shí)侯找不到，或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時(shí)整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間，從而提高工作效率。
在以往的工作中，我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此，我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時(shí)我們也是做了無用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時(shí)，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對(duì)于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí)，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量，從而視情況來進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇二
回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)：
20xx年下半年，我參與某某工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，在這一年度的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工單位提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查，材料進(jìn)場(chǎng)后，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢驗(yàn)和監(jiān)督抽檢。沒有產(chǎn)品合格證和抽檢不合格的材料，不得在工程中使用。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件，監(jiān)理拒絕簽認(rèn)，并及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知單，書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件撤出現(xiàn)場(chǎng)。
針對(duì)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工時(shí)，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，對(duì)施工全過程進(jìn)行旁站，并及時(shí)記錄旁站情況。對(duì)隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改，同時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)，督促施工單位落實(shí)整改和復(fù)驗(yàn)的檢查工作。
接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查，對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)；對(duì)于不合格的資料，及時(shí)返回給施工單位，要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理；來往文件資料均做到了收發(fā)登記。此外本人還參與監(jiān)理部的文字處理工作，編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)、配合監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理工程師通知單、工作報(bào)告等工作，同時(shí)做好工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
的運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)及溝通技巧，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
復(fù)核工作總結(jié)篇三
為切實(shí)保障春節(jié)期間廣大消費(fèi)者的食品衛(wèi)生安全和身體健康，規(guī)范我市食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的不法分子，有效預(yù)防和控制食物中毒事故的發(fā)生，確保全市人民度過一個(gè)歡樂、祥和、安全的新春佳節(jié)，按照20xx年元旦春節(jié)期間食品衛(wèi)生檢查方案要求，于20xx年元月7日——26日，歷時(shí)二十天，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
為確?！按汗?jié)”前食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查工作有效地順利開展，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作方案，并進(jìn)行明確分工，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》、“餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范”及“食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理規(guī)定”的要求，對(duì)衛(wèi)生許可證持證情況、食品從業(yè)人員的健康狀況及從業(yè)人員的衛(wèi)生法律、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)情況、食品采購(gòu)索證及貯存情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況和餐飲用具清洗消毒及廢物存放情況等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查。此次檢查重點(diǎn)為餐飲店、集體食堂及食品經(jīng)營(yíng)單位。
1、檢查的87家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位無衛(wèi)生許可證或無有效衛(wèi)生許可證的有18家，其中高新區(qū)管轄范圍有16家。
2、部分從業(yè)人員無健康證從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，高新區(qū)多數(shù)從業(yè)人員無健康證。
3、采購(gòu)的食品原料標(biāo)識(shí)不符合衛(wèi)生要求，進(jìn)口食品無中文標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不規(guī)范，采購(gòu)食品時(shí)未索取檢驗(yàn)合格證或索證不全。
4、某些攤點(diǎn)和食品生產(chǎn)加工單位食品添加劑未按衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定使用。
5、消毒保潔設(shè)施不能滿足需要，不能做到一餐一消毒。
6、食品加工及存放過程未能做到生熟分開。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書58份，查處不合格食品1025公斤，搗毀食品生產(chǎn)加工地下“黑窩點(diǎn)”一處，立案查處違法行為3起，擬罰款人民幣xx元。對(duì)于區(qū)站管轄單位的違法行為督促區(qū)站立案查處。
1、加強(qiáng)協(xié)作，多方聯(lián)動(dòng)，提高執(zhí)法工作的有效性。加強(qiáng)多方面合作，即加強(qiáng)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法部門的合作，提高打假的有效性；加強(qiáng)與檢測(cè)檢驗(yàn)部門的合作，保證執(zhí)法的權(quán)威性；加強(qiáng)與工商的合作，提高執(zhí)法的針對(duì)性；加強(qiáng)與食品藥監(jiān)、公安等部門的合作，提高市場(chǎng)整治的有力性；加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，提高執(zhí)法信息渠道的暢通性與宣傳性。各方面齊抓共管，為歡樂的節(jié)日保駕護(hù)航。
2、在監(jiān)督中使用科學(xué)的檢測(cè)手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的科技含量。配備快速檢測(cè)設(shè)備，對(duì)市場(chǎng)上銷售的辣椒面中的蘇丹紅、水發(fā)產(chǎn)品中的甲醛、蔬菜中的農(nóng)藥殘留等進(jìn)行快速檢測(cè)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，確保無公害食品上市銷售。
3、點(diǎn)、線、面相結(jié)合開展檢查活動(dòng)。
根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)分工，立足本職，點(diǎn)、線、面相結(jié)合開展檢查，加大對(duì)衛(wèi)生違法行為的查處力度。點(diǎn)：即舉報(bào)案件查處；線：指各項(xiàng)專項(xiàng)檢查；面：日常監(jiān)督檢查。通過上述監(jiān)督檢查，對(duì)違法行為提高打擊力度，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的飲食環(huán)境。
由于食品安全直接關(guān)系群眾的身體健康和生命安全。通過本次檢查，增強(qiáng)了各類食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生管理意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了衛(wèi)生安全隱患，為雙節(jié)期間的飲食安全提供了有力保障。今后，要多組織類似的檢查活動(dòng)，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)要加強(qiáng)宣傳，大力宣傳執(zhí)法人員的行動(dòng)結(jié)果，及時(shí)曝光違法者危害人民的各種行徑，使食品安全檢查工作真正落到實(shí)處，不斷提高我市的食品衛(wèi)生水平，讓廣大市民群眾對(duì)食品消費(fèi)質(zhì)量放心，為全市人民創(chuàng)造一個(gè)安全放心的飲食環(huán)境，為春節(jié)期間百姓的“餐桌健康安全”提供有效保障。
復(fù)核工作總結(jié)篇四
為了鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作成果，迎接全國(guó)愛衛(wèi)辦對(duì)我們縣國(guó)家衛(wèi)生縣城的第二輪復(fù)核評(píng)審，進(jìn)一步提高廣大干職工的文明素質(zhì)，提高商貿(mào)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生及管理水平，切實(shí)做好國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作，對(duì)照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位任務(wù)分解，結(jié)合商貿(mào)工作實(shí)際，廣泛動(dòng)員全系統(tǒng)廣大干職工積極參與國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢活動(dòng)，并且取得了較好成效。
一、統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，明確任務(wù)，責(zé)任到人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)。成立了由主任任組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦經(jīng)理書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查等日常工作，明確各單位一把手為第一責(zé)任人。辦領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干制，各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦都成立了國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全系統(tǒng)成立國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組8個(gè)，使國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的宣傳引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)廣大干職工人人參與的積極性，廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，召開全系統(tǒng)干職工動(dòng)員大會(huì)，闡明這項(xiàng)工作的重要性和必要性，并充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語大造聲勢(shì)。同時(shí)，策劃開展各種宣傳活動(dòng)，營(yíng)造國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的氛圍，以“愛國(guó)衛(wèi)生月”宣傳活動(dòng)為契機(jī)，在全系統(tǒng)開展了單位居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，切實(shí)抓好門前三包，院內(nèi)達(dá)標(biāo)，組織干職工開展愛國(guó)衛(wèi)生大掃除，消除垃圾，使之家喻戶曉，人人皆知，形成“人人都來講衛(wèi)生，全民共奏創(chuàng)建曲”的濃厚氛圍。
3、目標(biāo)細(xì)化，責(zé)任明確。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)分解的要求，對(duì)我辦國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作進(jìn)行再細(xì)化，對(duì)個(gè)性任務(wù)，找出差距，對(duì)癥根治，明確各單位職責(zé)，將任務(wù)落實(shí)到責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人，各路段衛(wèi)生保潔落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間，保證了商貿(mào)系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作有條不紊地開展。
4、結(jié)合實(shí)際，制定方案。制訂了《縣商業(yè)管理辦公室國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作方案》并以武商發(fā)[xxxx年]2號(hào)文件下發(fā)到下屬單位貫徹落實(shí)。將工作任務(wù)和責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作，以安排表形式作出了具體時(shí)間安排，實(shí)行責(zé)任制。對(duì)出租門店“門前三包”、市場(chǎng)管理作出了具體安排，各單位抓好各自工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，確保萬無一失。
5、嚴(yán)格管理，督促檢查。商貿(mào)系統(tǒng)攤子大，家底薄，有多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和商場(chǎng)及門店，任務(wù)比較繁重，為促進(jìn)各市場(chǎng)、商場(chǎng)、門店平衡發(fā)展，根據(jù)復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)要求，做到各項(xiàng)工作都有人在抓衛(wèi)生，實(shí)行全天候保潔，每3天對(duì)各單位及市場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行一次督查，每半月進(jìn)行一次大檢查的工作機(jī)制。對(duì)在全系統(tǒng)內(nèi)督查和大檢查中發(fā)現(xiàn)排查出來的問題，整改不到位的，第一次單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查，限期整改，連續(xù)兩次檢查存在的問題，仍然得不到整改的對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)給予全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。被縣創(chuàng)建辦檢查曝光的單位領(lǐng)導(dǎo)要在系統(tǒng)大會(huì)上作檢查，并列入年終目標(biāo)考評(píng)，與其工資獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行“一票否決”制；連續(xù)兩次曝光的單位主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職。對(duì)在國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作中，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抓得實(shí)、抓出成效的單位和個(gè)人給予表彰。
6、強(qiáng)化措施，主攻難點(diǎn)。市場(chǎng)是與人民群眾生活密不可分場(chǎng)所，也是為人民群眾提供服務(wù)的主要窗口，全面抓好市場(chǎng)安全、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的管理工作，是促進(jìn)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定的重要保證，也是國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的需要。市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好環(huán)，完全取決于市場(chǎng)工作人員的工作責(zé)任感。為此，為確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作全面通過，辦領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求全系統(tǒng)兩級(jí)班子成員既要包好各自單位創(chuàng)建工作，又要確保各個(gè)市場(chǎng)、商場(chǎng)和門店符合復(fù)核迎檢工作達(dá)標(biāo)要求，對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)督辦抓。同時(shí)，加強(qiáng)健康教育，增強(qiáng)健康意識(shí)，對(duì)從事食品行業(yè)人員，督促其亮證經(jīng)營(yíng)，完善衛(wèi)生消毒設(shè)施，落實(shí)衛(wèi)生措施，保障食品安全。與此同時(shí)開展了病媒生物防治“除四害”工作和加大商務(wù)執(zhí)法力度，確保肉品、酒類食品衛(wèi)生安全。為實(shí)現(xiàn)秩序井然、環(huán)境優(yōu)良、衛(wèi)生清潔、治安穩(wěn)定、市場(chǎng)繁榮作出了努力。
二、迎難而上，增加投入，規(guī)范管理，秩序井然。
按照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢總體目標(biāo)，為進(jìn)一步完善管理機(jī)制，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)境整治力度，提高行業(yè)衛(wèi)生管理水平，使廣大干職工衛(wèi)生意識(shí)、文明素質(zhì)等方面實(shí)現(xiàn)新的突破，確保商貿(mào)系統(tǒng)責(zé)任任務(wù)順利通過全國(guó)愛衛(wèi)辦復(fù)核迎檢評(píng)審。
1、服務(wù)百姓為政府分憂，加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于我縣城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，老市場(chǎng)被拆遷，我們積極謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為方便市民生活，老市場(chǎng)拆遷后要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，必須在附近高標(biāo)準(zhǔn)重建市場(chǎng)，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門高度重視，經(jīng)過積極工作，于xxxx年6月10日開工，新的市場(chǎng)總占地面積1萬平方米，建筑面積7400多平方米，總投資約1200萬元，現(xiàn)正在抓緊時(shí)間施工，預(yù)計(jì)明年初投入使用。新市場(chǎng)建成后，將大大方便市民生活，成為我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)亮點(diǎn)，將極大改善我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí)，在確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢評(píng)審?fù)ㄟ^，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難的情況下，新增聘保潔員6名，共投入萬元專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，主要用于寧湖市場(chǎng)大棚、下水道、水電設(shè)施改造和新增保潔人員工資投入萬元；豫寧市場(chǎng)、建材市場(chǎng)和家俱市場(chǎng)下水道改造清理、工地圍檔、衛(wèi)生死角清理、添置保潔設(shè)備及新增保潔員工資投入萬元；臨時(shí)交易點(diǎn)建設(shè)、設(shè)施完善和聘請(qǐng)保潔員工資等投入萬元。
2、借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化市場(chǎng)管理。國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢期間，為切實(shí)做好市場(chǎng)各項(xiàng)管理，尋找一條適合市場(chǎng)管理的有效模式，于是我辦與縣創(chuàng)建辦一道前往德安縣市場(chǎng)辦參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，為我辦所有市場(chǎng)做好復(fù)核迎檢期間的各項(xiàng)管理工作起到了積極推動(dòng)作用。同時(shí)為我縣加強(qiáng)市場(chǎng)常態(tài)管理、調(diào)控物價(jià)和保障供應(yīng)起到了很好的借鑒作用。
3、劃行歸市，分類經(jīng)營(yíng)。要管理好市場(chǎng)秩序和衛(wèi)生，重點(diǎn)工作在于履行好市場(chǎng)管理工作職責(zé)。首先我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃線限制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，堅(jiān)決制止越線占道經(jīng)營(yíng)行為；按商品品種劃行歸市分類分?jǐn)偨?jīng)營(yíng)；制止車輛亂停亂放，制止亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼廣告；制止非法經(jīng)營(yíng)、欺行霸市行為。其次嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者，恪守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
4、加大執(zhí)法力度，確保食品安全。食品公司投資5萬元對(duì)屠宰廠800m2地面進(jìn)行硬化，改善廠區(qū)衛(wèi)生硬件設(shè)施，使廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔。同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流通管理等進(jìn)行了3次聯(lián)合執(zhí)法檢查，有效防止“瘦肉精”和假冒偽劣酒類流入市場(chǎng)，有效規(guī)范了生豬肉品和酒類銷售市場(chǎng)，確保消費(fèi)者吃上放心食品，促進(jìn)全縣食品安全健康發(fā)展。
5、制訂措施，接受監(jiān)督。各市場(chǎng)都建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理人員實(shí)行掛牌上崗，同時(shí)設(shè)立監(jiān)督崗，向社會(huì)承諾，接受群眾和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。單位與市場(chǎng)管理人員簽訂工作責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到人，定期和不定期地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并與其工資掛鉤，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了管理人員的工作積極性和責(zé)任感。
6、規(guī)范管理，確保衛(wèi)生整潔。凡進(jìn)入市場(chǎng)交易者，必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市場(chǎng)衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定。每個(gè)市場(chǎng)都聘請(qǐng)了2—3名保潔員，添置了垃圾捅等設(shè)施，實(shí)行全天候保潔，定期進(jìn)行地面清洗、洗刷小廣告，秩序井然、衛(wèi)生整潔，給市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，群眾就會(huì)滿意，市場(chǎng)就會(huì)繁榮，治安就會(huì)穩(wěn)定，效益就會(huì)上升。為此，我辦每年用于支付保潔人員工資和添置衛(wèi)生設(shè)施達(dá)18萬余元。
7、責(zé)任落實(shí)，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)市場(chǎng)管理人員不能堅(jiān)守崗位，出現(xiàn)脫串、離崗和保潔員不能及時(shí)清掃垃圾，衛(wèi)生狀況較差的現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)，第一次批評(píng)教育，第二次寫出書面檢查，并扣發(fā)當(dāng)天工資，第三次作解聘和辭退處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，市場(chǎng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生搞得好的管理人員和保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于有過硬的措施、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，從而使市場(chǎng)管理步入規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，形成合辦，確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢通過評(píng)審。
1、高度重視，把復(fù)核迎檢工作擺上重要位置。辦和下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對(duì)復(fù)核迎檢工作高度重視，充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作既是我縣精神文明建設(shè)的重要舉措，同時(shí)也是發(fā)展我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作的必然要求，因而在思想上把復(fù)核迎檢工作看高一層，在工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)上提高一格，嚴(yán)格按縣創(chuàng)建辦要求辦事，實(shí)行各單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一把手親自宣傳發(fā)動(dòng)，親自布置工作，親自協(xié)調(diào)解決問題，親自督促檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇五
根據(jù)xx省星評(píng)委的工作部署和旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求，按照省粵旅管100號(hào)文精神，xx市星評(píng)委于十月至十一月對(duì)本市的星級(jí)飯店進(jìn)行了年度復(fù)核，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
在接到省星評(píng)委有關(guān)文件后，我委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召開專項(xiàng)工作會(huì)議，進(jìn)行了具體的布置和分工，在時(shí)間進(jìn)程上也按省的要求進(jìn)行詳盡安排，并及時(shí)通知了各縣（市、區(qū)）旅游局和相關(guān)飯店。
二、明查暗訪，措施靈活。
九月下旬開始，我委由鄒俊副主任帶隊(duì)，按照事前的布置和計(jì)劃，以《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我市的實(shí)際情況，靈活采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，用現(xiàn)場(chǎng)檢查和電話檢查的辦法，對(duì)全市各個(gè)應(yīng)復(fù)核飯店的安全生產(chǎn)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等方面進(jìn)行了檢查，結(jié)合今年是亞運(yùn)會(huì)安全生產(chǎn)年和全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，結(jié)合省局要求提倡綠色環(huán)保酒店、取消星級(jí)飯店免費(fèi)七小件物品，督導(dǎo)落實(shí)，最重要的我們明顯地把安全生產(chǎn)放在了首位和重點(diǎn)。
三、全市動(dòng)員、分工負(fù)責(zé)。
考慮到我市地域廣、酒店分散、星級(jí)差距懸殊等情況，我委動(dòng)員了全市各縣（市、區(qū)）旅游局的星評(píng)員一同參與了本次年度復(fù)核，一、二星飯店由縣級(jí)負(fù)責(zé)，我委重點(diǎn)檢查三星級(jí)酒店各項(xiàng)安全復(fù)核檢查、四、五星等高級(jí)酒店，按省要求，我委由副主任鄒俊帶隊(duì)在11月14日至15日到xx市金雁富源大酒店及xx縣的千江溫泉酒店進(jìn)行了年度復(fù)核，在肯定兩家星級(jí)飯店重視加強(qiáng)軟硬件建設(shè)的同時(shí)，又對(duì)兩家酒店的不足之處分別已在現(xiàn)場(chǎng)反饋會(huì)上提出，并請(qǐng)xx市星評(píng)委監(jiān)督整改，我委同意兩家四星酒店通過年度復(fù)核。
四、復(fù)核結(jié)果，基本滿意。
今年我市應(yīng)參加年度復(fù)核的星級(jí)飯店共41家，其中需評(píng)定性復(fù)核的1家。復(fù)核結(jié)果：通過年度復(fù)核的37家，通過評(píng)定性復(fù)核的1家；年度復(fù)核取消了3家（三星1家、二星2家），新增三星級(jí)酒店1家，復(fù)核結(jié)果符合我市實(shí)際情況，總體是滿意的。目前我市一共有星級(jí)飯店39家，其中五星1家，四星6家，三星23家，二星8家。
五、查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過兩個(gè)月來的全面檢查，xx市星評(píng)委對(duì)全市星級(jí)飯店的情況有了更進(jìn)一步的了解。各星評(píng)員檢查時(shí)提出的整改意見，各酒店都有跟蹤落實(shí)，大部分的星級(jí)飯店都能保持評(píng)定星級(jí)時(shí)的服務(wù)水平，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，少數(shù)飯店還能不斷追加投入或引入新的管理觀念、新的管理人才甚至專業(yè)的酒店管理公司，有1家四星級(jí)飯店在今年進(jìn)行了大規(guī)模的裝修或翻新。但是由于種種客觀原因，已經(jīng)完全不符合現(xiàn)有星級(jí)應(yīng)有的水平，被取消星級(jí)。
通過檢查，我們還發(fā)現(xiàn)全市的星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)情況各有千秋，部分星級(jí)飯店特別是民營(yíng)企業(yè)能不斷增加投入、不斷引入新的管理觀念、不斷在管理和服務(wù)上下功夫，效益相當(dāng)不錯(cuò)；部分因循守舊未能增加投入的飯店的效益就相對(duì)較差一些。
通過檢查，我們認(rèn)為我市星級(jí)飯店發(fā)展存在的主要問題有以下幾點(diǎn)：內(nèi)資飯店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；低星級(jí)飯店環(huán)保觀念弱；基層員工待遇低；專業(yè)技能培訓(xùn)院校不足。
通過此次檢查和調(diào)查研究，我們認(rèn)為我市星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：人力資源缺口較大，人員流動(dòng)性大，造成服務(wù)水平難以保持；內(nèi)資飯店的品牌未形成較大影響力，需要大力扶持；惡性競(jìng)爭(zhēng)問題嚴(yán)重。
針對(duì)這些問題，我市星評(píng)委今后的工作思路重點(diǎn)是引導(dǎo)、推進(jìn)特色酒店的發(fā)展，并提供更多的行業(yè)信息咨詢、培訓(xùn)、行業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。附表三份：
1、xx市星級(jí)飯店名錄。
2、2010年度全市星級(jí)飯店復(fù)核情況統(tǒng)計(jì)表附件。
3、2010年度星級(jí)飯店復(fù)核處理飯店登記表附件。
復(fù)核工作總結(jié)篇六
按照局黨組成員的業(yè)務(wù)分工，我負(fù)責(zé)分管基層^v^和社區(qū)建設(shè)科、救災(zāi)科、救助科和社會(huì)事務(wù)科及市殯儀館、市救助站、市鳳凰山陵園3個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)的工作。一年來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和同志們的大力支持與幫助下，忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，開展好人民在心中，轉(zhuǎn)型我先行主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞以人為本、為民解困、為民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
一是積極參加理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持政治上的堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨委中心組規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)十八大及十八屆三中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，扎實(shí)開展人民在心中，轉(zhuǎn)型我先行主題實(shí)踐活動(dòng)，搞好個(gè)人自查和調(diào)研，撰寫好個(gè)人自查和調(diào)研報(bào)告，開展好為民服務(wù)活動(dòng)，記錄學(xué)習(xí)筆記10萬余字，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)10余篇、典型發(fā)言材料2份、調(diào)研報(bào)告2份，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，政治上更加清醒，思想上更加堅(jiān)定，行動(dòng)上更加自覺。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化駕馭工作的能力。能夠針對(duì)分管的工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重在廣度、深度、解決實(shí)際問題上下功夫，工作中注意向書本學(xué)、向同事學(xué)、向下級(jí)機(jī)關(guān)學(xué)、向其他地市學(xué)，不斷拓寬知識(shí)面，改革創(chuàng)新，在解決群眾關(guān)心、百姓期盼、上級(jí)關(guān)注的突出問題上下真功夫，努力提升素質(zhì)，切實(shí)提升解決問題的能力和效率，為指導(dǎo)分管工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)強(qiáng)化自律意識(shí)。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格依法行政。反復(fù)學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中央八項(xiàng)規(guī)定和省委市委加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神》，以五查五表率為主要內(nèi)容，做到警鐘長(zhǎng)鳴，廉潔自律。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)貫穿工作之中，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識(shí)、大局意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極貫徹強(qiáng)基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、舉亮點(diǎn)、攻難點(diǎn)的工作思路，認(rèn)真對(duì)照年初的工作安排，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓好落實(shí)。
(一)指導(dǎo)和參與基層^v^和社區(qū)建設(shè)工作。
二是圓滿完成__區(qū)全國(guó)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)中期評(píng)估工作。6月5日至7日，民政部全國(guó)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)中期評(píng)估專家組對(duì)我市__區(qū)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)工作進(jìn)行了中期評(píng)估。通過評(píng)估，肯定了__區(qū)工作取得的成績(jī)，對(duì)我市下一步的社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新工作提出了意見和建議。
三是全力抓好__區(qū)數(shù)字社區(qū)示范工程。截止10月底，__區(qū)與河南省威騰公司合作，已經(jīng)開發(fā)了《__區(qū)數(shù)字社區(qū)管理系統(tǒng)》，投資67萬元在焦北街道建成了數(shù)字社區(qū)管理系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，并已投入運(yùn)行。目前完成總投資200萬元，市民政局補(bǔ)助__區(qū)政府?dāng)?shù)字社區(qū)建設(shè)資金20萬元。
四是完成全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范單位的評(píng)選和上報(bào)工作。9月份，根據(jù)《民政部關(guān)于開展第二次全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(民函〔2013〕172號(hào))和省民政廳通知精神，對(duì)各縣市區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)照條件優(yōu)中選優(yōu)，評(píng)選出一批先進(jìn)單位，已上報(bào)省民政廳。
五是解決城市社區(qū)居民委員會(huì)退職干部的生活困難。根據(jù)《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的實(shí)施意見》(豫辦〔2012〕28號(hào))精神，制定印發(fā)了《關(guān)于建立城市社區(qū)居民委員會(huì)退職干部生活補(bǔ)貼正常增長(zhǎng)機(jī)制的通知》(焦政辦〔2013〕33號(hào))，明確了居委會(huì)退職干部生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)并建立正常增長(zhǎng)機(jī)制。
(二)指導(dǎo)和參與社會(huì)事務(wù)工作。
一是深化殯葬改革工作。加強(qiáng)殯葬政策宣傳，開展的鮮花換紙錢、百姓公祭和遺體捐獻(xiàn)者紀(jì)念苑祭奠儀式等活動(dòng)受到省民政廳和民政部的高度評(píng)價(jià)。自4月1日起，市轄五城區(qū)落實(shí)了惠民殯葬政策，免除基本殯葬服務(wù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了惠民殯葬政策全覆蓋，提前實(shí)現(xiàn)了民政部提出的2015年底在全國(guó)實(shí)現(xiàn)惠民殯葬政策全覆蓋的目標(biāo)，推進(jìn)了殯葬改革。召開了全市殯葬工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)偷埋亂葬行為進(jìn)行了全面排查;為抓好清明節(jié)期間的安全管理，在全市開展殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。今年社會(huì)事務(wù)科被省民政廳表彰為全省殯葬工作先進(jìn)集體，__縣民政局被民政部表彰為全國(guó)殯葬工作先進(jìn)集體。
二是強(qiáng)化墓地建設(shè)與管理。強(qiáng)化公益性墓地(骨灰堂)和經(jīng)營(yíng)性墓地建設(shè)與管理，提倡樹葬、花葬和草坪葬，提高墓地綠化率，將農(nóng)村公益性墓地(骨灰堂)建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)整體規(guī)劃，根據(jù)雙違工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示，對(duì)全城區(qū)的非法公墓進(jìn)行了清理整頓;對(duì)3個(gè)經(jīng)營(yíng)性公墓進(jìn)行了年檢。
三是加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)流浪乞討人員救助工作，制定下發(fā)了《__市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)流浪乞討人員救助工作的通知》(焦政辦[2013]25號(hào))，建立救助工作聯(lián)席會(huì)議制度，明確了部門職責(zé)分工。在全市范圍內(nèi)開展了接送流浪孩子回家、流浪孩子回校園、救助開放日、救助知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答和夏日送清涼、寒冬送溫暖活動(dòng)。11月27日召開了全市流浪乞討人員救助管理工作武陟現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，安排部署全市冬季救助工作。1-10月份全市共救助7118人，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧。
四是強(qiáng)化婚姻登記管理。組織開展婚姻登記機(jī)關(guān)國(guó)家等級(jí)評(píng)定，加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格依法登記，截止10月底，共辦理結(jié)婚登記34663對(duì)，其中涉港、澳、臺(tái)14對(duì)，辦理離婚登記36116對(duì)，補(bǔ)證14282對(duì)，為5914名群眾開舉了無婚姻證明，未出現(xiàn)違規(guī)違法現(xiàn)象，未發(fā)生一例上訪或行政訴訟案件，結(jié)婚登記準(zhǔn)確率、合格率和群眾滿意率均100%。
(三)指導(dǎo)和參與救災(zāi)工作。
一是強(qiáng)化減災(zāi)防災(zāi)知識(shí)宣傳。利用減災(zāi)防災(zāi)日，在全市范圍內(nèi)開展了防災(zāi)減災(zāi)日宣傳周活動(dòng)，全市共16個(gè)成員單位參加，廣大市民積極踴躍參加，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。
二是搞好災(zāi)害救助工作。僅僅圍繞確保受災(zāi)群眾有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有臨時(shí)住所、有病能得到及時(shí)醫(yī)治的工作目標(biāo)展開救災(zāi)工作，開展好春荒救助，向縣市區(qū)撥付春荒款119萬元。注重加強(qiáng)備災(zāi)，簽訂好應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，確保一旦有災(zāi)情發(fā)生，使受災(zāi)群眾能夠在較短的時(shí)間內(nèi)得到有效救助，有東西吃、有干凈水喝，基本生活有保障。根據(jù)《河南省自然災(zāi)害生活救助資金管理暫行辦法》(豫財(cái)社〔2013〕67號(hào))，向省政府申請(qǐng)撥付自然災(zāi)害生活補(bǔ)助資金5000萬元。市財(cái)政每年預(yù)算列支的100萬元救災(zāi)資金目前正在進(jìn)行政府招標(biāo)，集中采購(gòu)救災(zāi)棉衣、棉被，計(jì)劃在寒冬到來之前下?lián)苁転?zāi)縣市區(qū)，搞好冬季救助。
三是完善救助應(yīng)急預(yù)案，搞好培訓(xùn)與演練。及時(shí)修改了市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，完善了自然災(zāi)害救助應(yīng)急工作預(yù)案，并開展針對(duì)性演練，通過修訂使分工更加精細(xì)、職責(zé)更加明確，通過演練參演人員防大災(zāi)、救大災(zāi)的責(zé)任感和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能更加熟練。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，成立了防汛救災(zāi)工作指揮部。
四是完成災(zāi)情上報(bào)工作。今年以來，能夠在第一時(shí)間督促各縣市區(qū)及時(shí)查災(zāi)報(bào)災(zāi)，在災(zāi)害發(fā)生后兩小時(shí)內(nèi)上報(bào)省民政廳，并督促有關(guān)部門及時(shí)做好救災(zāi)工作，引導(dǎo)旱災(zāi)區(qū)農(nóng)民積極自救，采取有效措施，搞好救助。報(bào)災(zāi)質(zhì)量得到省救災(zāi)處肯定。
(四)指導(dǎo)和參與救助工作。
一是完成城鄉(xiāng)居民最低生活保障及農(nóng)村五保供養(yǎng)提標(biāo)工作。城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由每人每月300元提高到350元，人均補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)不低于200元。農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1800元提高到2160元，人均月補(bǔ)差不低于100元，農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象集中供養(yǎng)由每人每年4200元提高到6000元，分散供養(yǎng)由每人每年2100元提高到2700元，到當(dāng)年6月底，提標(biāo)工作已全部完成。我市低保標(biāo)準(zhǔn)和人均補(bǔ)助水平均居于全省前列。
二是完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助同步結(jié)算工作，推行定點(diǎn)醫(yī)院即時(shí)結(jié)算和一站式服務(wù)管理。目前，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象萬人，今年前三季度累計(jì)直接救助城鄉(xiāng)醫(yī)療對(duì)象萬人，直接救助支出1893萬元。對(duì)于醫(yī)療救助邊緣戶和救助后家庭生活還很困難的對(duì)象，還可申請(qǐng)市、縣區(qū)愛心基金進(jìn)行救助。緩解了城鄉(xiāng)困難群眾看病難、看病貴的矛盾。
三是抓好專項(xiàng)救助。做好春節(jié)臨時(shí)救助。以市府辦名義下發(fā)了《關(guān)于做好2013年春節(jié)期間城鄉(xiāng)困難群眾救助工作的通知》，對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象增發(fā)1個(gè)月低保金，農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象一次性補(bǔ)貼200元，并組織對(duì)福利院、敬老院、重災(zāi)村、重災(zāi)戶和特困戶進(jìn)行走訪慰問救助，共支付救助金1642萬元。根據(jù)民政部、財(cái)政部下發(fā)的《通知》精神，在春節(jié)前又對(duì)城鄉(xiāng)貧困群眾發(fā)放中央補(bǔ)貼救助金共萬元，保障貧困群眾過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)。做好日常困難臨時(shí)救助，根據(jù)困難群眾生活實(shí)際，共臨時(shí)救助貧困群眾11221人，發(fā)放救助金184萬元，其中市民政局對(duì)低保邊緣戶、臨時(shí)困難戶、因病因事故導(dǎo)致貧困家庭開展臨時(shí)救助16人、共計(jì)9萬元。
四是完成低保資金的審計(jì)整改。3月份，配合審計(jì)局對(duì)社保資金進(jìn)行審計(jì)核查，對(duì)全市萬城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了信息比對(duì)，比對(duì)出城鄉(xiāng)低保資金疑點(diǎn)人員951戶，立即安排各縣(市)區(qū)對(duì)違規(guī)信息進(jìn)行了核查，共取消低保對(duì)象96人，追繳低保金萬元。根據(jù)省民政廳年初工作計(jì)劃安排和省政府《關(guān)于印發(fā)t;全省最低生活保障專項(xiàng)檢查工作方案》的通知》，省政府聯(lián)合檢查組從9月1日開始開展了為期兩個(gè)月的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)檢查，通過審計(jì)全市共取消低保對(duì)象1079戶1978人，對(duì)我市救助工作進(jìn)行了規(guī)范。
五是完成學(xué)生救助工作。繼續(xù)開展愛心基金救助困難大學(xué)生活動(dòng)，全市共救助學(xué)生1695人，發(fā)放救助金萬元，其中救助大學(xué)新生1281人，發(fā)放救助金萬元;救助高中生等其他學(xué)生414人，發(fā)放救助金萬元。
六是抓好五保供養(yǎng)工作和敬老院建設(shè)。今年受省廳委托，承擔(dān)了全省最低生活保障信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件專題培訓(xùn)工作，從9月14日開始，先后承辦了五期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)598人，培訓(xùn)任務(wù)受到省廳好評(píng)。對(duì)農(nóng)村敬老院法人登記工作進(jìn)行了規(guī)范，以市政府辦明電方式下發(fā)了《關(guān)于在全市開展農(nóng)村敬老院法人登記工作的通知》，指導(dǎo)全市敬老院按照通知要求進(jìn)行法人登記。
三、嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，自重、自警、自醒、自勵(lì)。
一年來，本人時(shí)刻以廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)十項(xiàng)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委市委加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，從未收受任何單位和個(gè)人的禮金和禮品，嚴(yán)格執(zhí)行市民政局公務(wù)用車管理規(guī)定，沒有違規(guī)用車的情況，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，侵犯群眾利益的違法違紀(jì)行為和現(xiàn)象。
一年來，雖然工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足，如忙于事務(wù)，指導(dǎo)基層不夠深入;工作方式簡(jiǎn)單，有時(shí)有急躁情緒;對(duì)同志批評(píng)的多，幫助關(guān)心不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，嚴(yán)格要求，再接再厲，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
復(fù)核工作總結(jié)篇七
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組，參與公司藥品入庫的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實(shí)際工作，用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握；同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺，對(duì)藥品有了更好的了解；
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的'掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng)；特別是對(duì)特殊藥品的來貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗(yàn)收過程中，差錯(cuò)依然存在，日常的操作失誤未能有效的避免；主要體現(xiàn)在這些方面：
（1）藥品入庫驗(yàn)收是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，藥品到貨時(shí)收貨員收貨完之后驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持原則，不徇私情，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗(yàn)收程序》和《質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品銷后退回藥品進(jìn)行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗(yàn)收，不得漏驗(yàn)。
（2）驗(yàn)收員必須認(rèn)真做好藥品入庫驗(yàn)收記錄，應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收日期，驗(yàn)收人員等內(nèi)容逐項(xiàng)記錄，并記錄電子文檔，應(yīng)真實(shí)完整，可追溯，至少保存五年。
（3）驗(yàn)收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗(yàn)收藥品，憑證不為手寫，應(yīng)是電腦票據(jù)，并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫專用章原印章。
（4）驗(yàn)收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收，特殊藥品在電腦上沒有具體的驗(yàn)收程序，對(duì)特殊藥品的認(rèn)識(shí)和掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)需要冷藏藥品沒有做到完整的驗(yàn)收記錄，冷藏藥品來貨時(shí)對(duì)溫濕度的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。
（5）對(duì)不合格藥品的驗(yàn)收沒有詳細(xì)注明處理措施。
（6）對(duì)進(jìn)口藥品的驗(yàn)收應(yīng)有“進(jìn)口藥品注冊(cè)證”、“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書”、“進(jìn)口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)鮮章。進(jìn)口預(yù)防性生物藥品，血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。
（7）對(duì)退貨藥品的處理；驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后，方可移入合格品區(qū)。
（8）含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫管理：質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品，并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。
（9）明確驗(yàn)收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。
（10）對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實(shí)際庫存有一定的差異；對(duì)往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
（11）對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識(shí)，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
（3）努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
（4）吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對(duì)藥品信息，減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò)，對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類，努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
驗(yàn)收組：xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇八
驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》（國(guó)衛(wèi)婦幼函﹝2022﹞185號(hào)）要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、干部職工的支持配合下，已順利通過了愛嬰醫(yī)院復(fù)核評(píng)估，并使相關(guān)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際，將愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)展與成效領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
1、由于人事調(diào)動(dòng)，今年初及時(shí)調(diào)整了愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員及技術(shù)指導(dǎo)小組成員，下設(shè)愛嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科，落實(shí)愛嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛嬰醫(yī)院工作，今年以來，把愛嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合，狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇九
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又是匆匆的一年。
悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯(cuò)。
臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下來，留住這時(shí)光......
xx年，我的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
一、常規(guī)工作。
xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)（藥品、日化、食品）復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對(duì)而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人（包括組長(zhǎng)2人在內(nèi)），按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)（每人每月至少做到24000品項(xiàng)）來計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬品項(xiàng)，這說明我們組人員也是相對(duì)不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是互相幫助的。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。
二、規(guī)范操作。
上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會(huì)出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
三、二極考評(píng)相關(guān)。
二級(jí)考評(píng)方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識(shí)上的失敗。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個(gè)月的二級(jí)考評(píng)來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來開展工作。
四、工作質(zhì)量。
在xx年的工作中，我們組的工作效率相對(duì)較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實(shí)物相符。同時(shí)，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會(huì)加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識(shí)。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門店上報(bào)的各種下貨差異（數(shù)量、質(zhì)量），目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施：加大對(duì)貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。
五、人員管理。
自去年以來，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對(duì)不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對(duì)于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會(huì)都以積極的態(tài)度來進(jìn)行開導(dǎo)?？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時(shí)報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會(huì)繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。
六、件數(shù)交接與店名書寫。
店名書寫錯(cuò)誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，這一錯(cuò)誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對(duì)于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對(duì)于此類錯(cuò)誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問題，而是一個(gè)責(zé)任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯(cuò)貨；2、漏登/錯(cuò)登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識(shí)，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)。
七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨。
一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺(tái)復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時(shí)，很多時(shí)侯，6號(hào)機(jī)面前全是便利店，1號(hào)到3號(hào)機(jī)面前是藥店。1-3號(hào)機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長(zhǎng)途藥店，而6號(hào)機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門店。
八、xx年工作計(jì)劃。
1、將二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟進(jìn)；
2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù)；
4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核；
5、與其他兩個(gè)庫復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔；
6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
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隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí)，倉管部相繼出臺(tái)了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
二、人員管理。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請(qǐng)示，無曠工，請(qǐng)假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會(huì)沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對(duì)于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們?cè)趶?fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡(jiǎn)寫造成的，對(duì)于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫出來的錯(cuò)的店名，我們是這樣要求的，對(duì)于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請(qǐng)教一下老員工。
五、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭(zhēng)取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單，即時(shí)進(jìn)行清除，對(duì)于隔板，則是定置擺放，不至于用的時(shí)侯找不到，或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時(shí)整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間，從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制。
在以往的工作中，我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此，我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時(shí)我們也是做了無用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時(shí)，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對(duì)于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí)，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
九、個(gè)人總結(jié)。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量，從而視情況來進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
十、
下半年工作計(jì)劃。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
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2月份的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全組成員的共同努力下，按照常規(guī)開展工作，本月全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有所下降，產(chǎn)生數(shù)量差異5個(gè)，差異率為0.2/萬，本月，參加了公司組織的聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)，在此次晚會(huì)上，我們看到了公司在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，也看到公司涌現(xiàn)了很多的優(yōu)秀和卓越，現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本。
如下。
一、常規(guī)工作。
本月按常規(guī)開展工作，全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有明顯減少，產(chǎn)生差異5個(gè)，差異較上月有明顯下降。分析差異產(chǎn)生的原因，主要是復(fù)核員上班時(shí)思想開小差、工作責(zé)任心不強(qiáng)所致，為此，我們?cè)谛〗M會(huì)議上也多次指出，并即時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)。省外批發(fā)復(fù)核質(zhì)量問題，本月以來，對(duì)省外批發(fā)裝箱進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行每件商品包裝完整、標(biāo)識(shí)清晰，對(duì)效期嚴(yán)格把關(guān)，未出現(xiàn)效期差異上報(bào)。
二、人員管理。
目前，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定，效率和工作積極性都很高，但是工作質(zhì)量差異控制仍舊不容樂觀，從本月上報(bào)的數(shù)量差異來看，有報(bào)有貨無單，有報(bào)品差的，還有就是有單無貨的情況。這些情況的產(chǎn)生，主要是由于復(fù)核員上班時(shí)注意力不集中所致，我們?cè)谛〗M會(huì)議上已經(jīng)提出改進(jìn)意見。另外，我們也在對(duì)員工進(jìn)行二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作的培訓(xùn)。從去年的工作量來看，主要是由于新門店的不斷進(jìn)場(chǎng)，工作量已經(jīng)不斷的上升，今年新店也陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，相信工作量一定會(huì)加倍的增長(zhǎng)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考慮盡快給我們補(bǔ)充人員，以應(yīng)付下半年很大的工作量。
三、二級(jí)考評(píng)。
二級(jí)考評(píng)方面，其實(shí)就是日常工作，每天的工作做到日清日結(jié)，那么，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做到位了，主要是細(xì)節(jié)方面的東西沒有做到位，也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面，為此，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排我們每個(gè)復(fù)核組都要做好每周工作行程計(jì)劃。本月，我們二級(jí)考評(píng)在宿舍檢查方面被扣分了，這說明我們?cè)谝?guī)范操作方面還是存在問題的，這是以后工作中應(yīng)該加強(qiáng)的一方面，動(dòng)員每一位員工做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。
四、規(guī)范操作。
本月，我組規(guī)范操作方面有明顯進(jìn)步，每一天復(fù)核工作結(jié)束時(shí)，地上的紙屑少了，下班前每位復(fù)核員都能自覺將桌子上的商品放到指定位置，復(fù)核桌上的復(fù)核工具也收到桌子里?？ò逡材軘[放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊，這是下一階段應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一。另外，復(fù)核區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況較之前有所下降，這是下一階段工作中需要改進(jìn)的方面之一。
五、個(gè)人感想。
自xx年以來，感覺身體已經(jīng)大不如前，特別是脊背，在下班以后睡覺的時(shí)侯感覺很痛，本來去年就想著向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下，看看是不是能調(diào)下崗，恢復(fù)一下自己的身體，只是去年我們組工作量一直很大，同時(shí)，副組長(zhǎng)王飛后期被外派廣西，因此就忍痛堅(jiān)持至今，雖然我沒有到醫(yī)院檢查，但是自己感覺很不好，我也知道調(diào)崗是很為難的，但是考慮到自己的實(shí)際情況，還是希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能考慮一下，如果可以的話，我還是堅(jiān)持我的想法。
六、3月份工作計(jì)劃。
1、對(duì)貨區(qū)盤點(diǎn)差異進(jìn)行查找；
2、及時(shí)與員工溝通，以及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
3、檢核件數(shù)交接工作簽情況，及時(shí)反饋，與集貨組進(jìn)行溝通，執(zhí)行到位；
4、對(duì)新任干部進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
二月份的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照常規(guī)開展工作。本月工作量上半月由于時(shí)逢春節(jié)，各門店補(bǔ)貨量較大，上半月就完成了本月工作目標(biāo)的一半多，收假回來后，各門店的補(bǔ)貨量有明顯下降。在全組同事共同努下，本月按質(zhì)按量的完成了中心下達(dá)的工作目標(biāo)。差異控制方面較上月有所上升。本月，參加了由公司張總主持的行政管理方面的培訓(xùn)?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
本月的工作量時(shí)大時(shí)小，在全組人員的共同努力下，我們都能將每一天的工作做到日清日結(jié)，做好與其他相關(guān)班組的溝通協(xié)調(diào)工作。本月全組共完成工作量90000萬余品項(xiàng)，門店上報(bào)差異6個(gè)，差異率為0.67/萬，較上月有所上升。本月由于有部份新商品鋪貨，員工沒有做好重下輕上的復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致貨物被壓壞，已經(jīng)由當(dāng)事人處理。
二、差異處理。
本月，門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理，但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理，原因是：倉庫庫存是正確的，而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題，不能全部責(zé)任都推到門店，我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。
三、人員管理。
本月，我們組人員的工作積極性較上月有明顯的提高，工作效率高的同時(shí)，也出了上述的裝箱方面帶來的一些問題，如質(zhì)量與數(shù)量差異的控制還做的不好。人員的思想也有了明顯的變化。
四、店名書寫。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。
五、規(guī)范操作。
本月，我們組的規(guī)范操作做得比上月較好一些，每位同事都能在上班時(shí)注意周圍環(huán)境的整理整潔情況，并不時(shí)進(jìn)行整理。在各種工具的使用方面也有所改善。
六、人員培訓(xùn)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
七、三月份工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)做好規(guī)范操作；
2、做好日清日結(jié)；
3、控制好下貨（質(zhì)量、數(shù)量）差異。
復(fù)核工作總結(jié)篇十
青少年是祖國(guó)的未來，民族的希望，關(guān)心、愛護(hù)、保障青少年的健康成長(zhǎng)，維護(hù)青少年合法權(quán)益，是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國(guó)家的法律的司法機(jī)關(guān)，在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位，擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來，陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》，立足派出所工作，堅(jiān)持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終，做到履行職能系維權(quán)，拓展教育搞預(yù)防，綜合治理促規(guī)范，銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重，預(yù)防與矯治交叉的工作模式，在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長(zhǎng)的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用，取得了良好的社會(huì)效果。我們的主要做法是：
作同部署、同落實(shí)、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項(xiàng)制度，從工作機(jī)制、工作制度上保證了工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)青少年法制教育，增強(qiáng)青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識(shí)和能力是開展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅(jiān)持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對(duì)象，積極探索采取行之有效的工作載體，切實(shí)加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實(shí)施，深入廣泛的開展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研，通過采取法制講座、法制報(bào)告會(huì)、主題演講、普法競(jìng)賽、圖片展覽等形式，在中小學(xué)生中廣泛開展了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動(dòng)。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動(dòng)的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則，把青少年法制教育和思想道德教育融為一體，提高了法制教育的實(shí)效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長(zhǎng)（輔導(dǎo)員）工作制度，切實(shí)履行工作職責(zé)。副校長(zhǎng)（輔導(dǎo)員）是青少年法制教育的工作骨干，我所落實(shí)社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員，在工作開展中，我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作，制定具體的法制教學(xué)計(jì)劃，注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識(shí)競(jìng)賽、簽名活動(dòng)、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會(huì)、組織服刑罪犯現(xiàn)身說法等青少年喜聞樂見的活動(dòng)載體把法律知識(shí)與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來，與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實(shí)生活中的不良行為結(jié)合起來，與具體的案例結(jié)合起來，通過深入剖析，加深了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的理解，從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時(shí)，我們還舉辦了“家長(zhǎng)培訓(xùn)班”，向?qū)W生家長(zhǎng)宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》，印發(fā)了《家長(zhǎng)，請(qǐng)履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點(diǎn)須知》等宣傳手冊(cè)，收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”，我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益的重要措施，尤其對(duì)教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進(jìn)行查處，有效的震懾了違法犯罪分子，促進(jìn)了青少年維權(quán)工作的深入開展。近年來，我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時(shí)，我們還大力加強(qiáng)了校園以及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的通知》要求，我們結(jié)合自身實(shí)際，研究制定了工作方案，扎實(shí)有效地開展了校園及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團(tuán)等部門，對(duì)問題相對(duì)突出的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓，對(duì)校園周邊攤點(diǎn)、交通秩序、治安環(huán)境進(jìn)行了重點(diǎn)整治。先后取締游戲廳10家，查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，取締各類無證娛樂場(chǎng)所20家。落實(shí)聯(lián)防隊(duì)員加強(qiáng)在學(xué)校周圍進(jìn)行巡邏值勤，嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
上午好！
首先，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工向蒞臨我院檢查指導(dǎo)愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
我院自1994年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，始終將愛嬰工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，做到醫(yī)療保障到位、健康宣教到位、護(hù)理責(zé)任到位，提高了產(chǎn)科質(zhì)量，使院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持100％。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家匯報(bào)一下我院愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的基本情況。
一、單位概況。
我院創(chuàng)建于1952年8月,屬全額撥款事業(yè)單位。建院60多年來，始終堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)，以婦女兒童健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過幾代保健院醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，逐步發(fā)展成為集婦幼保健、臨床服務(wù)和教學(xué)于一體的綜合保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我院現(xiàn)有在職職工41人，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員4人，中級(jí)10人。業(yè)務(wù)用房2000多平方米，開放床位47張。擁有麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、b超、全自動(dòng)生化分析儀、5分類血球分析儀、微量元素分析儀、陰道鏡、胎心監(jiān)護(hù)儀、高危妊娠診斷儀、紅外線乳腺診斷儀、耳聲發(fā)射聽力檢測(cè)儀、新生兒膽紅素監(jiān)測(cè)儀、高壓消毒鍋等高新設(shè)備。年住院分娩人數(shù)達(dá)1600余人。
二、主要工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)愛嬰工作的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，保障母乳喂養(yǎng)的成功，我院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的技術(shù)指導(dǎo)小組，并細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保了愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作順利進(jìn)行。
（二）完善制度，強(qiáng)化意識(shí)。一是按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)2014版》和《黔西縣婦幼健康年活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，對(duì)愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等，使愛嬰工作有章可循，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。二是在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面。三是每年年初將愛嬰醫(yī)院工作納入年度工作目標(biāo)，與日常工作同布置、同落實(shí)、同考核。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力。利用每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”活動(dòng)，對(duì)全體職工進(jìn)行一次母乳喂養(yǎng)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。每年對(duì)新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行8小時(shí)以上的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。對(duì)分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員再由科室強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)地跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)科室考核合格再上崗，以后每年仍然堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。對(duì)每次來所檢查的孕婦登記入冊(cè)，并發(fā)放孕期保健手冊(cè)及母乳喂養(yǎng)宣傳單，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)在每個(gè)孕婦中得到普及教育。不斷拓寬孕婦學(xué)校授課內(nèi)容，包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)。
（四）廣泛宣傳，爭(zhēng)取支持。每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動(dòng)推向社會(huì)，我院室外顯示屏滾動(dòng)母乳喂養(yǎng)的好處，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對(duì)母乳喂養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取社會(huì)來支持。同時(shí)，對(duì)母乳喂養(yǎng)健康教育的對(duì)象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對(duì)保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅(jiān)持有更大的幫助。為營(yíng)造濃厚的宣教氛圍，我院在孕產(chǎn)婦所到之處，都張貼母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。我院要求全院職工積極參與愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出復(fù)核愛嬰醫(yī)院工作的熱情和濃郁的氣氛。
（五）加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境。為給來我院的孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境，讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、提高服務(wù)水平的同時(shí)，重點(diǎn)加大了產(chǎn)科硬件建設(shè)力度。去年，投資30萬余元，對(duì)婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)重新進(jìn)行了裝修，新購(gòu)置了辦公桌椅、電腦，每間病房和辦公室安裝了空調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)化的層流潔凈手術(shù)室、產(chǎn)房和嬰兒洗浴室，為產(chǎn)、兒科各項(xiàng)工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
（六）落實(shí)措施，嚴(yán)格管理。我院讓每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教。一進(jìn)病房責(zé)任護(hù)士就會(huì)發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對(duì)母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能離開母親。陰道分娩要求護(hù)士半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦在手術(shù)室實(shí)行部分皮膚接觸，回病房能作出反應(yīng)后，由工作人員幫助母親與她們的孩子補(bǔ)做皮膚接觸不少于30分鐘，并協(xié)助進(jìn)行早吸允。產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估，同時(shí)加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
（七）強(qiáng)化督查，確保質(zhì)量。愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組將每項(xiàng)愛嬰工作質(zhì)量要求分解、下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，使層層有活動(dòng)，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。領(lǐng)導(dǎo)小組采取不定期的查房對(duì)愛嬰工作進(jìn)行督查，及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，并制定改進(jìn)措施，確保愛嬰工作成果。
自我院創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量不斷提高。同時(shí)，我們還不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助、新生兒疾病篩查和出生醫(yī)學(xué)證明等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，以上是我院在愛嬰工作中所做的一些工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍有許多工作有待進(jìn)一步規(guī)范。在此，誠(chéng)懇各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見和建議。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家身體健康、萬事如意，祝國(guó)慶節(jié)快樂。
謝謝大家！
黔西縣婦幼保健院。
2014年9月23日。
復(fù)核工作總結(jié)篇十二
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組，參與公司藥品入庫的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實(shí)際工作，用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握；同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺，對(duì)藥品有了更好的了解；
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng)；特別是對(duì)特殊藥品的來貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進(jìn)口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。對(duì)退貨藥品的處理；驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后，方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗(yàn)收入庫管理：質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品，并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗(yàn)收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實(shí)際庫存有一定的差異；對(duì)往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識(shí)，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余，抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭(zhēng)取做好。
醫(yī)藥服務(wù)的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對(duì)藥品信息，減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò)，對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類，努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
復(fù)核工作總結(jié)篇十三
xx年xx月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下，順利完成國(guó)家旅游局對(duì)我酒店的星評(píng)復(fù)核工作。
星評(píng)復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級(jí)飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達(dá)到《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》的要求；其次是根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出酒店的特色，提高酒店的知名度，促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益，更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國(guó)家旅游局要開展星級(jí)復(fù)核通知后，酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，多次召開管理人員會(huì)議，并從各班組抽取骨干力量為星級(jí)復(fù)審做輔助工作，而前廳部作為酒店的重要部位，也是酒店的門面，同時(shí)也是這次星級(jí)復(fù)核的必查地方，前廳部管理人員加大了對(duì)員工的`培訓(xùn)力度，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行了全面的清理工作，有序的展開各項(xiàng)工作，并組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí)，酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行問題整改，以此次星級(jí)復(fù)核為契機(jī)，有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作，提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平，以此提高顧客滿意度，隨之?dāng)U大酒店的知名度，增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高星級(jí)飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)星級(jí)飯店進(jìn)一步與國(guó)際接軌，向國(guó)際先進(jìn)水平靠攏，使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
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