報告需要具備邏輯性和條理性,以確保信息的傳遞和理解的有效性。如何準備一份有效的報告是一個值得深入研究的問題。接下來,您將看到一些令人印象深刻的報告范文,不妨好好觀摩一下。
服裝行業(yè)的述職報告篇一
認真學習本集團的精神,以六條姿態(tài)為指導,加強思想品質(zhì)修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)素質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴守工作紀律,努力提高本人工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,盡職盡責,辦理相關的會計業(yè)務時能夠遵循實事求是、客觀公正的原則;對集團以公司為家,對同事以誠相待,對本職工作從不挑揀、任勞任怨,按時按量完成上級安排下來的任務。堅持黨的基本原則,嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),全面完成了上級交給的各項財務任務。
(一)、放眼大局,端正態(tài)度,積極的完成集團安排的各項任務。合理的有效的調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金的使用率。深入研究國家省市最新稅收政策,合理有效的避稅以增加集團效益,加深與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為集團增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款還款時間。堅持按照公司《關于加強xx集團職工差旅及借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還的現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強會計從業(yè)人員的業(yè)務技能培訓,規(guī)范財務管理,特別是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務人員的綜合素質(zhì)。
(二)增強服務。我集團下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,職工眾多,對財務要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我集團作為現(xiàn)代股份制企業(yè),財務中心已然成為企業(yè)管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發(fā)揮財務板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務信息,為領導決策作好保障,加強對上級主管部門的服務。按照上級主管部門的要求,及時準確提供財務管理信息,為上級部門掌握我集團財務運行狀況做好必要的服務。
(三)加強管理。加強財務制度建設,并且不斷完善各項制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價值。加強財產(chǎn)管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報集團總經(jīng)理審閱,確保公司財產(chǎn)的不流失。
(四)增強監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督,加強資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督,確保財務運行有效、安全,實現(xiàn)財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。
居強自身學習,不斷的學習,明確崗位職責,不斷提高本科室人員的素質(zhì)。堅持參加集團組織的各項學習活動,積極向同行和同事學習,加強自己的業(yè)務水準和管理能力。由于集團下屬單位較多,行業(yè)跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務和環(huán)節(jié),為進一步加強財務監(jiān)督管理提供保障。真正把好各個關,將各個單位的漏洞減少到最小。
1、切實加強財務核算。根據(jù)我們集團規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與集團管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我們部門能夠克服人員少工作量大的困難,經(jīng)過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,通過我們部門工作人員的努力,滿足了各部門對財務中心的要求,充分發(fā)揮了財務中心的職能作用。
2、積極加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員按照會計法的有關規(guī)定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據(jù)等的真實性、完整性進行審核和控制,堅持做到不漏一張,對于不合格的票據(jù)予以退回。對于費用監(jiān)督方面,我中心嚴格按照公司有關規(guī)定,凡是超過規(guī)定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的'作用。為了規(guī)范我集團經(jīng)濟運行秩序,進一步加強集團的資金管理,降低并杜絕資金的使用風險,提高資金的使用效率,促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮WC我公司資金運作流暢,對職工借款、采購員的費用報銷以及員工差旅費等方面,采取積極的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資或其他的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員,我們采取停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面,20xx年累計還款2500萬元,完成各項貸款4000余萬元,為集團的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施,加速了流動資金的周轉,保證了集團以及下屬各單位正常的經(jīng)濟運行。
4、在對外協(xié)調(diào)方面,我中心按照集團的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我部門和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中,xxx大酒店減免營業(yè)稅款80萬元,xxx會館減免營業(yè)稅款45.8萬元。
總之,這一年來,我認真干好了本職工作,發(fā)揮了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格控制,盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生,在一定程度上降低了成本費用開支。在以后的工作中,本人將立足本職工作,踏踏實實,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素質(zhì),為xx集團的發(fā)展貢獻出更大的力量。
述職人:
20xx年xx月xx日。
服裝行業(yè)的述職報告篇二
尊敬的領導:
我有幸于2014年11月至6月進入濟南元首針織股份有限公司實習,在這幾個月的實習時間里,不但豐富了自己的生活,也學到了不少可貴經(jīng)驗與知識。這次實習讓我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對服裝行業(yè)有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。下面我就對這幾天的實習做一下小結。
我先介紹一下我實習的單位:濟南元首針織股份有限公司。濟南元首針織股份有限公司前身是濟南針織廠,始建于1958年,1994年進行股份制改造,更名為濟南元首針織股份有限公司。經(jīng)過近50余年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成一家集織造、染整、服裝加工一條龍配套生產(chǎn)體系,擁有自營出口進出口權,中國針織骨干生產(chǎn)廠家,員工2000余人。在美國紐約設立辦事處,在墨西哥、孟加拉設立工廠,在巨野、茌平、濟陽、棲霞建立生產(chǎn)基地。生產(chǎn)制造主機全部引進自德國、瑞士、日本、意大利、香港等國家和地區(qū),年生產(chǎn)針織服裝3000萬件以上。產(chǎn)品在國內(nèi)暢銷20多個省、市、自治區(qū),在國際銷往日本、歐洲、美國、中東、澳洲、東南亞等國家和地區(qū),出口創(chuàng)匯3000萬美元以上。公司緊盯世界先進水平,建立以市場為導向的新產(chǎn)品開發(fā)和技術創(chuàng)新機制。不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)出保健內(nèi)衣、大豆蛋白纖維內(nèi)衣、活性印花睡衣、羊絨內(nèi)衣、暖融融內(nèi)衣等產(chǎn)品,并在近幾年連續(xù)推出狐貍絨內(nèi)衣、“哈膚好事褲”女士經(jīng)期專用內(nèi)褲等專利產(chǎn)品,深得消費者的歡迎和厚愛。公司通過wrap環(huán)球服裝生產(chǎn)責任組織、iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全體系認證;元首品牌連續(xù)多年蟬聯(lián)山東名牌和山東省著名商標,2004年更獲中國服裝“最有潛力品牌大獎提名獎”,2005年獲中國針織內(nèi)衣十強品牌稱號殊榮,在國內(nèi)、外針織行業(yè)具有舉足輕重的地位。
根據(jù)實習計劃,我先從成衣車間實習。領了工裝,我被分配到成衣二車間。1)正確的認識縫紉設備。2)了解產(chǎn)品的基本生產(chǎn)流程。3)對主設備基本了解規(guī)格參數(shù)。
然后進入印花車間實習,1)主要了解車間的基本生產(chǎn)流程。包括制版,貼花,配色等等工藝細節(jié)的深入學習。
2)基本了解不同漿料印花的區(qū)別。3)對全印的基本了解。
接著按次序,進入裁剪車間實習:主要學習以下幾點,1,對排料的基本原理學習。2,可以簡單識別面料的瑕疵。3)了解車間主要生產(chǎn)設備的不同之處。3)了解繡花的基本工作流程。在漂染車間,主要學習了:1)了解了縮水率,色牢度,扭曲等面料基本技術指標概念。2)了解染色及整理的基本流程。3)正確區(qū)分各染色及整理設備的種類。
不同的紗支,大體了解其可以生產(chǎn)的不同面料的克重范圍。產(chǎn)前樣。
服裝生產(chǎn)基本工藝流程包括編織、漂染、裁剪、印花、縫制、包裝入庫等幾個主要工序。
1編織。
生產(chǎn)出的胚布,進行嚴格檢驗后,進行陪不染色,通過對前期打樣確認的顏色進行大貨漂染,熨燙,烘干等程序。要保證其縮水,色牢度,耐洗,柔軟度。
技術準備是確保批量生產(chǎn)順利進行以及最終成品符合客戶要求的重要手段。3裁剪。
裁剪前要先根據(jù)樣板繪制出排料圖,“完整、合理、節(jié)約”是排料的基本原則。
根據(jù)客戶要求,業(yè)務員給車間傳遞,包裝要求。箱單,箱麥以及具體服裝包裝細節(jié)按照工藝單。注意的是,服裝包裝前熨燙時在衣內(nèi)套入襯板使產(chǎn)品保持一定的形狀和規(guī)格,襯板的尺寸比成衣所要求的略大些,以防回縮后規(guī)格過小,熨燙的溫度一般控制在180℃~200℃之間較為安全,不易燙黃、焦化。
在實習過程中,獲得的很多知識與經(jīng)驗外,我也謝謝我的老師還有謝謝領導的栽培,我相信我能夠在以后的工作里能夠把工作做得更好。
2015-5-29。
服裝行業(yè)的述職報告篇三
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”范文,希望對你有參考作用。
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風不斷。
總結。
和改進、更好的進步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的擺設及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、
銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的.影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
服裝行業(yè)的述職報告篇四
回顧這一年來的工作,工作中我嚴格要求自己,按照任務完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的如下:
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
首先,存在的問題:由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的.能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝行業(yè)的述職報告篇五
尊敬的各位領導,親愛的家人們:
大家好!
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺,服裝超市主管的述職報告。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認識品牌,了解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領導的'關心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望,述職報告《服裝超市主管的述職報告》。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。
我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè),更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
服裝行業(yè)的述職報告篇六
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用,對于一個企業(yè)文化,員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
1、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
2、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的.管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝行業(yè)的述職報告篇七
良好的專業(yè)素質(zhì)、認真的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,會計工作和會計人員是有法律約束的,違反了規(guī)定就要受罰,觸犯了刑法就要追究法律責任。你是否在找正準備撰寫“服裝行業(yè)成本會計述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
轉眼間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收獲。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經(jīng)過心態(tài)上的調(diào)整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。現(xiàn)將本學年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。
工作中我堅持“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真學習專業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
由于財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個簡單的數(shù)字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務性和突發(fā)性的特點。具體工作如下:
1、住房公積金管理。
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務,為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務,在變動基數(shù)時將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心。
2、負責變動東校區(qū)工資數(shù)據(jù)。
每月根據(jù)組宣科提供的變動材料進行工資數(shù)據(jù)變動,打印部門匯總表和個人發(fā)放明細表,并給銀行報送與電子版一致的紙質(zhì)材料進行工資的發(fā)放。
3、統(tǒng)計學生交費信息、協(xié)助收入會計收繳學費工作。
學生繳費是學校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學生家庭經(jīng)濟困難等種.種原因多數(shù)未交齊學費,常常是一個學生分數(shù)次才繳上幾百元,對前來繳費的學生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務和難度比較大,每次集中收費過后,還要分階段的統(tǒng)計學生欠費數(shù)據(jù),協(xié)助各專業(yè)部作好學生學費的清繳工作,目的就是爭取能為學校多增加收入。
每年的六月底,為配合學生科發(fā)放畢業(yè)證工作,將應屆畢業(yè)生的交費信息統(tǒng)計好,讓學生清楚的了解到在校三年期間所交學費、住宿費的明細情況,對未交齊學費的畢業(yè)生進行清繳結算,力爭限度地實現(xiàn)學校預算外資金收入。
4、在發(fā)票管理方面。
20__年共購買行政事業(yè)收費票據(jù)50本,書費票據(jù)30本,票據(jù)分階段錄入學費系統(tǒng),整理歸檔,以便核銷核查。
5、免學費的管理工作。
由于我校學生交費的特殊性等原因,大部分學生都存在欠費現(xiàn)象,每次在免學費撥付到位時都要對享受資助的學生進行學費統(tǒng)計,20__年2月底發(fā)放20__年秋季免學費。在發(fā)放困難學生免學費過程中堅持嚴格執(zhí)行國家的相關政策,做到不錯發(fā)、不漏發(fā),及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關部門核查。
6、宣傳通訊工作。
作為科室通訊員,能及時將科室計劃,總結,制度等相關信息上傳到科室網(wǎng)站上。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、與銀行相關部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
三、在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金的金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是成功的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
一、費用的規(guī)范管理:
嚴格按照內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制制,如小車費用,差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的職務進行定額補助,填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作:
規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內(nèi)部的電腦以及財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
三、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)財務部的工作安排,本人任職地州會計一職。在崗位中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,把握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責各分公司報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于分公司場所分散,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧完成領導交辦的臨時性工作。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作。
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執(zhí)行者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題:
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在工作之中還有很多待改的地方:財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業(yè)務素質(zhì)。工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學習業(yè)務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
20__年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學習情況總結如下:
一、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每天認真核對賬務,把好質(zhì)量關,及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的__人。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
三、增強防范意識。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
四、有成績也有不足之處。
經(jīng)過一年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
一、所做的主要工作。
(一)團隊扶植。
人做為工作的第一要素及最緊張的公司資源,財務部把團隊扶植放在所有工作的第一位,從人員雇用、入職交流、、陳訴請示指導、進度把控直至結果確認,與部門成員進行充分的溝通、了解;積極引導成員確立康健、穩(wěn)定的工作心態(tài),科學引導其精肯定位自身的工作目標;“要律人,必先律己”,從工作細節(jié)、工作態(tài)度、工作才能等方面要求成員施展表率帶頭作用,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)操守;盡力樹立優(yōu)越的工作氣氛,并在工作中賡續(xù)贊助成員的才能晉升、正直態(tài)度、友好協(xié)作;財務部現(xiàn)配有4人,成員的業(yè)務才能很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務需求,資金收付、管帳核算、總賬治理、稅務陳訴、價格審核以及較低條理的財務治理工作完成圓滿順利。
(二)部門扶植。
部門扶植基于企頤魅這個組織而存在,部門的目標是企業(yè)目標的分化,是辦事于企業(yè)的整體目標。而設定正確的目標則是部門扶植的出發(fā)點和落腳點,我把財務部的目標分化成五個條理:根基統(tǒng)計-管帳核算-財務治理-財務戰(zhàn)略-企業(yè)治理,概括起來便是充分應用公司的現(xiàn)有及將來的資源(包括人力資源、資本資源、技巧資源、資產(chǎn)資源、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的代價化。部門負責人作為團隊的核心及“魂魄”,必須在部門組織架構、崗位職責、人員配置、分工協(xié)作、部門紀律、獎罰步伐、規(guī)章制度等方面做出全面的籌劃和安排,以滿足適當?shù)娜嗽谶m當?shù)墓怅巸?nèi)完成財務部的各項工作,理論上財務必須對公司的每一項業(yè)務在代價上進行財務評估,包管各項業(yè)務合理高效地完成,進而殺青公司的整體目標。
(三)財務具體工作。
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面,單據(jù)不全、業(yè)務不全、信息數(shù)據(jù)缺失導致數(shù)據(jù)維護艱苦,后續(xù)的工作必須增強單據(jù)齊全、相關崗位業(yè)務技能培訓、增強對數(shù)據(jù)崗位(包括采購跟單、倉管、管帳、車間統(tǒng)計人員)工作措施及工作習慣的培訓,確保制度流程真正執(zhí)行。
2、管帳核算方面,核算精確性、實時性、完整性急需增強,費用核算、總賬、納稅陳訴、出口退稅基礎可以或許滿足現(xiàn)時的需求,本錢核算、往來治理急需樹立規(guī)范化的處置懲罰流程,以及增強對管帳人員才能晉升及責任心的培養(yǎng);全年累計完成收入4260萬元。
3、財務治理方面,急需增強本錢費用節(jié)制的執(zhí)行,財務闡發(fā)、可行性建議、風險警備的范疇和具體步伐,預算治理缺失。
4、出口退稅方面:20__年累計完成陳訴5批次,陳訴退稅金額439.40萬元,已經(jīng)實現(xiàn)退稅金額為278萬元。退稅款實時定時的實現(xiàn),必然水平上緩解了資金壓力。
5、信保業(yè)務,完成信保額度的申請14個,申請額度總額為975萬元,實際完成投保金額為198萬元,付出保費9.4萬元;完成第二季度的保費補貼申請2400元。
6、工行信保短期融資業(yè)務,從10月份第一批申請獲批并放貸,截止12月31日累計完成4批次共計890.9萬元的工行短期借款,并于12月份初次還貸10萬元并付出利息費用3萬元;信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力,包管了公司各項業(yè)務的正常開展,后續(xù)將在進步結匯優(yōu)惠點數(shù),優(yōu)化和均衡投保金額、檔次、付款方法、費率等內(nèi)容,實時還貸削減利息費用、實時申請利息補貼,低落工行手續(xù)費比例上實時跟進以削減綜合資金使用本錢。
7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬放貸工作,累計付出資產(chǎn)項目投入1255萬元,包管的資產(chǎn)項目有效實施,為20__年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了優(yōu)越的根基。
8、資金治理,本著“量入為出,包管業(yè)務”的原則實施科學治理、準確治理,包管了公司各項業(yè)務的正常開展,員工工資定時發(fā)放,全年實現(xiàn)資金流入5923萬元,資金流出5726萬元;后續(xù)將在還貸的'實時性,資金調(diào)撥的計劃性上下功夫,以防止還貸風險及公司的資金信用品級降低。增強供應商的信用周期及額度方面與供應鏈實現(xiàn)按期協(xié)商,并盡盡力包管供應商貨款實時付出。
9、資本到位環(huán)境闡明,注冊資本1000萬元,實際到位890萬元,資本到位率89%。
10、應收賬款治理,實時跟進應收賬款回款環(huán)境,實時知會販賣部追款及與業(yè)務對賬,包管回款的實時性,樹立應收款每日匯總陳訴請示制度,20__年度實現(xiàn)應收款賬齡不跨越2個月(除極個別客戶的特殊申請放信額度及賬期外)并沒有呆幻魅賬的發(fā)生,全年累計收貨款4670.84萬元,全年應收賬款周轉率為4.173,應收賬款周轉天數(shù)為57天(按8個月240天盤算)。
11、資產(chǎn)治理,基礎評價:資金治理及格,固定資產(chǎn)治理基礎合格,庫存治理不到位。本年度資產(chǎn)治理工作,后續(xù)將增強庫存單據(jù)的完整性、實時性、精確性,增強人員業(yè)務培訓與指導,增強工作監(jiān)督,要求提供精確的庫存數(shù)、表,消化包材類庫存,嚴格節(jié)制電子料及五金料的采購,低落庫存對資金的占用,防止凝滯品的呈現(xiàn)。增強各環(huán)節(jié)內(nèi)節(jié)制度的落實及統(tǒng)計工作,配備較齊全相符內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用,增強各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性。
12、表里溝通和諧,在財務部內(nèi)部實現(xiàn)有效溝通,積極在公司各部門之間溝通和諧,積極與外部相關個人及主體進行有效的溝通協(xié)作,以結果為導向處置懲罰各類問題;與銀行、稅務等樹立了優(yōu)越的關系,為公司形象的塑造作出了應有的供獻。
13、匯率治理,本年度人民幣對美元匯率賡續(xù)升值,對外向型出口企業(yè)形成了宏大的匯差壓力,年度累計匯率損失15萬元,販賣部及采購部門應積極應對匯率變更對收入和本錢產(chǎn)生的緊張影響,分外在販賣報價環(huán)節(jié)本錢評估及采購下單美元轉換成人民幣對本錢的影響。
二、工作中的幾點體會。
一是要有完善的制度。
二是要有科學的流程。
三是要有優(yōu)越的溝通。
三、存在的不夠。
盡管一年來取得了一些造詣,但我也清醒地認識到,工作的落實與公司確立的標準還有較大差距,必要在下一步的工作中賡續(xù)改進和完善。具體地講,有以下幾點不夠:
1_。
2_。
3_。
4_。
5_。
四、新年度工作計劃。
總結曩昔是為了展望將來,我相信只要目標明確、思路清晰、正視問題、執(zhí)行到位,就必然可以或許把公司新年度的財務工作做的更好。
1、環(huán)抱加強執(zhí)行力,進一步增強團隊文化扶植。
2、環(huán)抱加強連合力,進一步增強內(nèi)部溝通交流。
3、環(huán)抱加強戰(zhàn)斗力,進一步增強管帳業(yè)務培訓。
4、環(huán)抱加強治理力,進一步增強部門制度扶植。
服裝行業(yè)的述職報告篇八
我是****年*月*日到**商廈培訓的員工,在****年*月*日到**商廈報到上班,經(jīng)過三天的試崗成為聯(lián)營童裝部的見習主任,期間工作如下:
1積極配合部門經(jīng)理安排的各項工作,做好開業(yè)前的準備。
2帶領柜組人員合理安排貨架的擺放,搞好衛(wèi)生。
3積極參加公司的各項培訓任務,并及時向柜組人員傳達,安排好自己的.各項本職工作。
本月工作安排:
1遵守公司的一切規(guī)章制度,積極參加公司舉辦的各項活動,充分發(fā)揮自己的特長。
2認真完成貨物的清點驗收工作,對貨物的品種數(shù)量做到心中有數(shù)。
3為提高自身素質(zhì),樹立公司形象,組織柜組人員學習商品知識和銷售知識,做到對顧客服務周到,迎言送語得體恰當。
對工作認真負責對同事團結友好。
部門:
職務:
述職人:
日期:年月日
服裝行業(yè)的述職報告篇九
通過一段時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結如下:
1、在服裝銷售過程中。
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
3、不足之處。
店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
服裝行業(yè)的述職報告篇十
固然天天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作以下匯報:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。
目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的擺設及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
服裝行業(yè)的述職報告篇十一
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的'零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
服裝行業(yè)的述職報告篇十二
尊敬的領導:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年,我柜組在公司的領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:
xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在xx,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關。
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的.能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品??傊?,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日。
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服裝行業(yè)的述職報告篇十三
您好!我是貴公司服裝銷售部門的一名銷售人員,今天我很榮幸向您呈上一份關于我的述職心得報告。在過去的一年里,我在公司服裝銷售工作崗位上盡心盡力,不斷提升自己的業(yè)務水平和銷售能力,取得了一定的成績。在這里,我將就自己的業(yè)績表現(xiàn)、工作方法、銷售技巧以及發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力做一些總結和分析。
首先,我要感謝公司給予我這個銷售崗位的機會,使我有機會展示自己的才華和努力。在這一年里,我全心全意地投入到工作中,始終保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心。在日常工作中,我深入了解公司的產(chǎn)品特點和各個產(chǎn)品的區(qū)別,并積極學習銷售技巧和市場營銷知識。我會定期進行市場調(diào)研,了解消費者需求和時尚潮流趨勢,以便更好地推銷產(chǎn)品。
其次,我在銷售過程中注重與客戶的溝通和關系維護。我深知客戶是企業(yè)發(fā)展的關鍵,而良好的'客戶關系是實現(xiàn)銷售目標的基礎。因此,我時刻保持積極的態(tài)度和微笑,用真誠的態(tài)度和耐心傾聽客戶的需求,根據(jù)客戶的需求提供合適的產(chǎn)品和服務。同時,我也注重與同事之間的合作和溝通,通過團隊合作,提高整體銷售績效。
再次,我在與客戶的交流中努力尋找問題并解決問題。在實際銷售過程中,我常常會遇到各種問題和客戶的疑慮。面對這些問題,我沒有躲避或推諉,而是積極主動找尋解決方法,并在相應的部門和同事的幫助下,解決了許多疑問和問題。通過這種方式,我不僅提高了客戶的滿意度,還確保了銷售機會的成功轉化。
最后,我要感謝公司對我的培訓和支持。公司不僅為我提供了專業(yè)的銷售培訓和學習機會,還給予了我足夠的自主權和決策權。在這種積極的工作環(huán)境下,我不斷提高自己的能力,并在銷售中取得了一定的成績。我相信,只要我不斷學習和進步,我會取得更大的突破和成績。
總結起來,我在服裝銷售崗位上的工作心得是:始終保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心,注重與客戶的溝通和關系維護,尋找并解決問題,不斷提高自己的能力。未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為公司更好地實現(xiàn)銷售目標做出貢獻。
謝謝領導的支持和鼓勵!
服裝行業(yè)的述職報告篇十四
各位領導、同事們:
大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了很多關于服裝銷售的經(jīng)驗及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的支持?;蛟S我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
總結過去,我對以后的工作有以下三點認識:
1.加強日常管理,特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2.加強對新形象顧問的基礎及個人素質(zhì)的培訓。包括客戶接待﹑擺設陳列﹑導引技巧,話語交流、推薦搭配以及個人形象等,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經(jīng)驗,教他們?nèi)绾闻c客戶交流。
3.帶領團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定銷售策略。
總結過去是為了更好地面向未來。而對于未來,我充滿希望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會繼續(xù)克服困難,用心服務每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。
服裝行業(yè)的述職報告篇十五
大家好!
很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了很多關于服裝銷售的經(jīng)驗及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的.信任,也離不開家人的支持。或許我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的??偨Y過去,我對以后的工作有以下三點認識:
1、加強日常管理,特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、加強對新形象顧問的基礎及個人素質(zhì)的培訓。包括客戶接待p擺設陳列p導引技巧,話語交流、推薦搭配以及個人形象等,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經(jīng)驗,教他們?nèi)绾闻c客戶交流。
3、帶領團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定銷售策略。
總結過去是為了更好地面向未來。而對于未來,我充滿希望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會繼續(xù)克服困難,用心服務每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。
服裝行業(yè)的述職報告篇十六
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的'態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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