一個好的報告應該能夠回答讀者的問題或解決特定的需求。最后，要勇于接受他人的批評和建議，不斷改進自己的報告寫作能力。我們精心整理了一些經典報告，供大家參考和學習。
信訪復查報告篇一
2019年我*堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，深入學習習近平總書記關于信訪工作系列重要指示精神、******關于信訪工作系列決策部署，扎實做好信訪矛盾排查化解工作，推動化解信訪突出問題，更好地維護職工群眾合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將我*2019年信訪工作自查情況匯報如下：
一、信訪工作制度改革措施落實情況。
我*高度重視信訪工作，多次召開會議對信訪工作進行安排部署，樹立做好信訪工作就是促進轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定的新認識，強化信訪工作責任意識，多舉措保障信訪工作有序開展。一是堅持按照分級負責、歸口管理、誰主管、誰負責和領導干部“一崗雙責”的原則，形成了主要領導負總責、分管領導具體抓、班子成員齊抓共管、信訪部門督促落實、職能部門具體承辦的信訪工作體系。二是設立信訪辦公室，并確定專人負責信訪工作，認真聽取職工群眾的意見和建議，積極進行社會矛盾排查化解工作，做到及時就地解決信訪問題，有效減少重復信訪、越級走訪和集體上訪問題。三是積極落實網上受理信訪制度，以信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督和形式網上判的工作模式進一步做好信訪工作。四是嚴格落實訴訟與信訪分離制度，依法分類處理信訪訴求，嚴格規(guī)范信訪事項受理辦理程序，做到熱情不減、程序不缺、問題不落。
二、信訪矛盾化解攻堅工作開展情況。
按照重點領域、重點群體、重點問題、重點人員信訪矛盾化解攻堅工作安排，我*高度重視，多次進行研究部署并制定工作方案，定期對轄區(qū)職工群眾進行矛盾糾紛排查化解工作，對上級交辦和本級排查的信訪矛盾事項嚴格按照“三到位一處理”的工作要求及《信訪條例》做到合法合規(guī)、一案一策和有序化解。針對群體性問題、歷史遺留問題和疑難復雜問題，及時制定措施、完善政策，不斷健全完善化解風險隱患和防范處置越級上訪、集體上訪工作預案，保障本轄區(qū)信訪工作有序開展。
（一）重點領域責任落實情況。
在我*信訪部門以及相關部門的密切配合和研判下，針對建筑行業(yè)、企業(yè)以及雇工主體等方面存在的欠薪問題，按照分管行業(yè)，建立了由分管領導牽頭，主管部門落實，信訪部門督辦的化解體系，目前，我團在*******等重點領域方面未發(fā)現(xiàn)信訪矛盾隱患。
（二）重點群體責任落實情況。
針對困難職工、低保戶、殘疾人、涉*涉*等重點群體，我*在積極排查化解矛盾問題的同時，積極向重點群體宣傳黨的幫扶政策。目前，我*有*名殘疾人存在護理費和賠償糾紛問題，已經引導走法律程序，已經落實“五包”責任。
（三）重點問題責任落實情況。
經過近期持續(xù)不間斷的努力，我*李**鄰里糾紛案件，已得到妥善解決。
（四）重點人員責任落實情況。
我*目前排查重點人員*人（*******），已經按照要求落實“五包”責任和管控措施。
三、下一階段工作目標。
下一階段，我*將不間斷的開展矛盾問題糾紛排查化解工作，著力解決歷史遺留、疑難復雜問題，打好重點領域、重點群體、重點問題和重點人員問題化解攻堅戰(zhàn)，確?！?*****”，確保職工群眾的合理訴求得到及時化解，推動我*轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
*******信訪辦2019年9月16日。
信訪復查報告篇二
這次全區(qū)信訪穩(wěn)定工作會議的主要任務是：總結去年工作，分析目前形勢，部署今年任務，動員全區(qū)黨政組織勵精圖治、開拓進取，全力做好新形勢下的信訪穩(wěn)定工作，努力構建我區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。下面，我重點講三方面問題。
一、全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作的基本情況。
20xx年，全區(qū)共受理群眾來信來訪n案次，同比增加n案次，其中集體訪n案次，n人次，同比增加n案次，個體訪n案次，同比增加n案次；全年共發(fā)刑事案件n起，破案n起，破案率n%；受理治安案件n起，查處n起，共打擊處理各類違法犯罪人員n人。群防、群治組織發(fā)揮了應有的作用，確保了全年未發(fā)生有影響的重特大治安刑事案件和其他災害事故。這些成果說明，我區(qū)環(huán)境是安全的，社會是穩(wěn)定的，我區(qū)是值得創(chuàng)業(yè)者信賴和能使百姓安居樂業(yè)的一方熱土。
在過去的一年里，全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作，在市委政法委、市委、市政府信訪辦的正確領導下，我區(qū)政府緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，一方面抓經濟的超常發(fā)展，另方面重點抓影響穩(wěn)定的突出信訪問題，通過采取特殊的工作體制、工作措施，充分調動、整合各職能部門工作力量，為維護全區(qū)、乃至全市的穩(wěn)定做出了努力和貢獻。我區(qū)也因此被評為市委、市政府20xx年度信訪穩(wěn)定、綜治工作先進單位。這里面凝聚著廣大干部職工的艱辛和汗水。在此，我代表我區(qū)黨委、政府向關心、支持我們的市委、市政府領導及辛勤工作在維穩(wěn)戰(zhàn)線上的廣大干部職工、公安民警，向你們?yōu)槲覅^(qū)穩(wěn)定工作做出的貢獻表示最崇高的敬意和真誠的感謝！
20xx年我區(qū)主要做了以下幾項工作：
（一）立足長效，加強體系建設，為信訪穩(wěn)定工作提供強有力的組織保證。
20xx年是我區(qū)“五年快發(fā)展”的重要一年，經濟工作能否按照既定目標取得超?？焖侔l(fā)展，關系我區(qū)未來的長足發(fā)展，而良好的社會穩(wěn)定環(huán)境是經濟工作和社會事業(yè)全面發(fā)展的前提條件和重要保障。
三是以提升站位，提高能力，轉變作風為要求，加強信訪干部隊伍的建設。通過提高站位，使信訪干部善于從政治的全局的高度分析問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，增強工作主動性和創(chuàng)造性。通過提高能力，加強信訪干部隊伍素質建設，更好地適應新時期信訪工作。通過轉變作風，及時就地認真解決群眾實際問題，在抓具體促深入、抓重點帶一般、抓典型促提高上下功夫，從根本上杜絕、減少信訪問題發(fā)生。
同志們，面對新形勢、新任務，我區(qū)信訪穩(wěn)定工作繁重而艱巨，讓我們大家以高度的政治責任感，飽滿的工作熱情，扎實有效的工作，努力做好2005年信訪、政法穩(wěn)定工作，為構建我區(qū)和諧社會和經濟事業(yè)全面發(fā)展做出新的更大的貢獻。
信訪復查報告篇三
今年，××縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示，緊密聯(lián)系群眾，以維護社會穩(wěn)定為目標，以解決群眾實際問題為根本。我局堅持以人為本、執(zhí)政為民，從關心群眾切身利益的具體事情做起。多為群眾辦實事、做好事，我縣信訪局把思想認識統(tǒng)一到工作部署上，動員干部群眾積極參與對信訪局的社會評價活動，結合我縣信訪局的工作實際與客觀公正進行分析評價，我局認真查找不足，傾聽民聲，廣開言論渠道征求意見，明確措施認真進行整改，對全縣信訪工作還存在的一些問題，進行認真梳理，進一步完善工作措施，努力把信訪工作做實、做細，為構建全縣社會和諧，維護社會穩(wěn)定，促進經濟社會穩(wěn)步發(fā)展不懈努力。
一、縣信訪局信訪受理情況。
今年，我局共受理群眾來信來訪××*件，其中受理群眾來信××*件，來訪××*件，與上年同期分別下降××*%、××*%、××*%。xx年全縣共發(fā)生越級上訪××件，與上年同比下降××*%；赴省訪××*件，與上年同比下降××*%；進京訪××*件，與上年同比下降××*%。
二、我縣信訪形勢分析。
困難、企業(yè)人員養(yǎng)老保險、城市建設等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩(wěn)的，信訪工作是有序的。但從我縣經濟社會發(fā)展的趨勢來看，當前和今后一個時期，既是我縣加快發(fā)展的“黃金時期”，也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此，雖然我縣在企業(yè)改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由于我縣在計劃經濟時代興建的國有企業(yè)較多，現(xiàn)經濟已轉型，隨著企業(yè)改制工作的延伸，一些企業(yè)因政策缺陷等客觀原因，涉及到群眾利益方面的問題較多。如××*、××*等企業(yè)，由于改制成本不足等原因，企業(yè)一時難以改制，企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險難以解決，企業(yè)職工到市政府集體上訪的現(xiàn)象時有發(fā)生。
從今年群眾的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現(xiàn)出如下一些特點：
1、信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，主要概括為信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網上信訪有所增長；重復訪下降，赴京訪有所下降，信訪群體異常上訪行為同比明顯下降。
2、群眾信訪意識明顯增強，能夠積極通過信訪途徑表達利益訴求。
3、農村群眾信訪問題多，占信訪總量的六成以上。
三、
縣信訪局工作情況。
今年，我局認真學習四中全會有關精神，深入領會科學。
發(fā)展觀的科學內涵和精神實質，認真貫徹市委、市政府決策和各項工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實踐特色，把解決群眾急、熱、難問題、開創(chuàng)信訪工作新局面、有新進展、新突破作為開展活動的出發(fā)點和落腳點，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了一定實效。
信訪工作機制得到完善。
我局堅持從根本上解決上訪問題，從源頭預防、源頭治理、源頭穩(wěn)定抓起。通過建立信訪工作責任制和監(jiān)督制約機制，解決了我縣信訪工作責任落實不到位的問題；通過強化責任主體的落實，促進了責任單位認真解決問題；通過建立和完善解決信訪問題的機制，形成人民調解、行政調解、司法調解的合力，確保把信訪問題解決在當地，化解在萌芽狀態(tài)。從解決信訪突出問題入手，建立穩(wěn)定成本投入機制，加大責任單位對改革成本、穩(wěn)定成本的承擔，有計劃、有步驟地解決信訪案件中的重點、難點問題。同時，我們還加大法制宣傳力度，使群眾知法懂法用法，積極引導群眾優(yōu)先選擇法律途徑解決問題。
交，不把矛盾推向社會。我局在工作中進一步加大督查督辦力度，對無正當理由，未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結果的、未按規(guī)定程序辦理信訪事項的，辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、不執(zhí)行信訪處理意見的，都及時提出了改進工作和責任倒查、責任追究等建議。
加強辦事效率情況。
我局認真貫徹落實優(yōu)化經濟社會發(fā)展軟環(huán)境的七項制度，措施具體、任務明確、效果明顯；減少辦事環(huán)節(jié)，對信訪問題嚴格按照統(tǒng)一的法律法規(guī)規(guī)定的時限嚴肅辦理；各科室分工明確，職責清楚，無相互推諉扯皮以及服務承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象發(fā)生；按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制。同時，積極參與“信訪積案化解”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利；著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、勞動保障、涉法涉訴、土地征用和承包、重點工程拆遷、城市拆遷等方面群眾反映強烈的熱點、難點問題，強化責任落實，加緊對信訪問題的解決，爭取有效杜絕大規(guī)模集體訪、串防以及赴省進京非正常上訪。
依法行政情況。
1、嚴格按照《信訪條例》履行職能，按法定程序辦事，無行政收費項目，無亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生，嚴格按照行政執(zhí)法行為規(guī)范要求開展工作，無濫用職權、多頭執(zhí)法、重復處罰、執(zhí)法擾民等問題的產生，財政預算的項目經費支出嚴格按照規(guī)定程序進行列支，避免資金管理不善，在工作開展進程中，無違法違規(guī)行政問題產生，沒有被有關部門問責或查處過。
2、信訪排查開展有序，處置工作依法進行，堅持把社會矛盾經常排查和集中排查相結合，及早發(fā)現(xiàn)信訪熱點、難點苗頭和傾向，特別是對群眾反映強烈的熱點、難點問題，要求第一時間進行重點排查，對排查出的問題，訴求有理的，嚴格落實化解責任，明確主要責任人，責任單位和責任人員，限期妥善解決。對非正常上訪行為，協(xié)調公安部門積極參與，必要時及時處理，依法規(guī)范信訪秩序。
廉政建設情況。
認真貫徹落實黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，我局嚴格履行“一崗雙責”的職責，對重大工作事項通過民主集中制召開局務會討論研究決定，班子議事規(guī)則健全，重大決策廣泛征求意見，按照規(guī)定應當公開的事權、財權和人事權等方面的政務信息采取適當方式及時公開，工作人員無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，公務活動本著節(jié)約為先，量力而為進行，無鋪張浪費現(xiàn)象。
四、縣信訪局存在的問題。
工作中的問題。
我局從群眾信訪反映的問題進行分析，發(fā)現(xiàn)在工作中主要有以下幾點問題：
1、信訪案件辦理程序不規(guī)范。一些工作人員沒有完全按照《信訪條例》規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件,存在信訪事項的登記不詳細、調查不全面、細致，不按照規(guī)定給信訪人出具書面答復或處理意見，工作中隨意性大，辦理案件質量不高的問題，引起了群眾重復上訪。
2、部分干部政策法規(guī)掌握不清，工作方式方法簡單，對群眾缺乏感情。上級有關政策出臺后，上訪群眾都把政策精神研究得清清楚楚，而部分干部卻還比不上上訪群眾研究得深，研究得透，對群眾反映的問題無法應對，向群眾做解釋說服工作不耐心，方式方法不靈活，說服不了群眾，有的態(tài)度粗暴，方法簡單，使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉化升級，增加了處理難度。
3、辦理信訪事項存在“輕信重訪”的思想。部分工作人員對群眾寫信訪反映問題不重視，不及時處理，使群眾對信訪局失去了信任，進而出現(xiàn)集體訪或越級上訪，一信多投，一件多訪，給群眾造成“信訪不如人訪，人訪不如群訪”的錯誤思想，使初信初訪轉化為重信重訪，簡單問題變?yōu)閺碗s問題。
學習中存在的問題。
1、政治理論學習思考不夠。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我局全體干部職工按照全縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，加強了對科學發(fā)展觀理論的專題學習，認真學習了必學和選學內容。先后3次組織集中學習和1次民主生活會，強化了集中學習的效果，但是從自學情況來看，發(fā)展很不平衡，對自學的要求沒有很好地統(tǒng)一和堅持。結合工作實際，學習不夠全面系統(tǒng)，沒有從產生的歷史背景，重要條件等主客觀原因方面進行深入學習和了解，學以致用不夠熟練，作用不夠明顯。
2、加快發(fā)展的意識不夠強。工作中，全體干部職工雖然追求著不斷創(chuàng)新，但是與實際工作的結合還不夠緊密，傳統(tǒng)工作方式方法向現(xiàn)代工作方式方法轉變還未得到徹底解決，有時沒有正確處理好科學發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展關系，特別是加快發(fā)展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅定、措施不夠有力。
3、科學發(fā)展的工作機制完善不夠。針對新時期信訪工作的特點和難點，局領導班子結合工作實際，創(chuàng)造了一些很好的工作經驗，建立了一套較為完善的訴求、維穩(wěn)、穩(wěn)控、隊伍建設工作新機制，由于在一些特定環(huán)境下，一些機制臨時出臺，沒有遵循科學發(fā)展的原則，因此暴露出一些弊端，還需要著力完善。
出現(xiàn)問題原因分析。
1、因信訪工作時間緊，學習研究不夠多、思考認識不夠深，導致我局員工在學習思想上不夠；從“重管理”向“重服務”轉變的觀念尚未完全形成，導致創(chuàng)新思維不夠、創(chuàng)新工作不夠；一些因歷史、人為等原因形成的信訪問題，短時間內難以解決，上訪人員要求解決的時間較緊，工作難做，存有一定的畏難情緒。
2、我縣人口眾多，經濟社會發(fā)展較快，信訪問題不斷突顯，工作任務量大、涉及面廣，情況復雜，信訪干部大部分時間忙于處理日常業(yè)務工作，信訪工作面對的都是做“人”的工作，每一項工作和個人的切身利益息息相關，在嚴格執(zhí)行政策、穩(wěn)妥辦理信訪業(yè)務等方面花費了大量的時間和精力，導致學習、調研、到基層指導工作時間較少。
3、我局某些工作人員不認真工作，沒有按照信訪條例規(guī)定的程序和時限辦理信訪案件，工作態(tài)度不好，主要原因在于工作態(tài)度出現(xiàn)了問題，沒有將群眾的來訪放在心上，思想認識明顯不夠。
五、下一階段工作打算。
明確工作思路。按照鞏固黨的執(zhí)政地位，構建和諧社會的客觀要求，充分認識做好當前和今后一段時期信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立大局意識、政治意識和責任意識，運用創(chuàng)新思維，堅持有的放矢，真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級上訪、突發(fā)事件處置等項工作列入議事日程，擺到重要位置，集中時間，集中人力、物力和財力，下大決心，花大力氣，采取強有力措施，努力把問題解決在基層，處置在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定、和諧。
在突出工作重點上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護人民群眾的權利。向社會公開接待電話、接待時間和接待地點，開通網上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導群眾正確履行公民權利和義務，依法依規(guī)逐級進行信訪活動，理性反映合理訴求，自覺維護信訪秩序，維護社會穩(wěn)定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過開展集中整治、專項治理、督查督辦等工作，重點解決好土地征用，城市建設拆遷，環(huán)境保護，企業(yè)改制破產，涉法涉訴，水庫移民、軍轉干部、軍隊退役人員、民代教師兩審人員等反映強烈信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。
(三)加強對工作人員的素質培。在今后工作中，我局將定期召開工作人員素質培會議，加強工作人員業(yè)務、素質訓練，強化考核機制，對不認真工作以及群眾投訴意見多的相關人員進行處罰，卻實保證我局在工作中的形象和辦事效率。
今年，我局信訪工作在市委、市政府的領導下，在市委群工部的指導下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護信訪秩序，強化工作責任，解決市民信訪問題等方面做了大量工作，有效地維護了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。根據市委辦、市政府辦要求，我局對xx年信訪工作開展情況進行了認真自查，報告如下：
我局高度重視信訪工作，圍繞市委、市政府的目標要求，多次召開黨組會、局長辦公會和局務會分析當前水務工作面對的新形勢，樹立做好信訪工作對水務新發(fā)展促進作用的新認識，進一步增強了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識，強化了信訪工作責任。我局堅持按照分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責和領導干部一崗雙責的原則，形成了主要領導負總責,分管領導具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我局將信訪接待室設置在局辦公室，并確定專人負責信訪工作，方便了市民來信來訪;認真聽取市民意見、建議，及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，并按照各自承擔的目標任務明確責任，狠抓落實，把信訪工作納入了各科室xx年目標績效管理，確保全年信訪工作目標任務圓滿完成。
(一)認真處理群眾來信，熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中，負責信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情況并認真作好記錄，及時進行匯報，熱情為市民解答有關涉水事務的法律法規(guī)，認真回答市民的各類咨詢，千方百計為市民分憂解難，文明禮貌，熱情服務;對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信、來訪和網上反映，都及時調查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實、件件有回復。局黨組書記、局長許飛地對來信和來訪反映的問題非常重視，親自責成相關科室具體落實，要求每一件信訪案件辦理后都及時給當事人回復，并針對有代表性的當事者進行回訪，得到了當事人認可。同時，對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情況向上級相關部門匯報。據統(tǒng)計，今年截止xx年12月1日，我局共受理各類來信來訪22件，均已及時處理，處理率為100%，其中受理市長信箱投訴建議4件，處理4件;受理書記信箱投訴建議5件，已及時辦理及回復;12345為民服務平臺13件訴求，全部及時回復。妥善處理交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務局鬧訪事件。
案、一抓到底的辦法，嚴格督辦，全年局領導包案辦結率達100﹪，有效解決了一批信訪難題。
(三)抓好特殊時期和敏感時期的信訪維穩(wěn)工作。一方面，按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動，積極化解信訪積案。另一方面，在國慶、十八屆四中全會等敏感時期，進一步強化制度，針對矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預案，進行仔細排查，集中梳理，按時報表，未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委、市政府及市領導分憂，為我市社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展和構建和諧社會服好務。由于重視信訪工作，今年水務系統(tǒng)未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。
(一)加強制度建設。對于可能形成信訪的問題，我局組織力量專題進行研究，預先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風險評估制度，對外公布信訪工作流程，限時辦結，大大提升了信訪工作處置力度。
(二)加強情報信息報送。建立市、縣水務信息系統(tǒng)報送機制，由分管領導及辦公室主任抓好落實，按照分級負責、要情必報、準確及時的原則，隨時掌握涉及水務部門的信訪工作動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息，保證信息的完整性。
目標任務的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻。今后，我局將全面貫徹落實《信訪條例》精神，進一步嚴格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作責任制，耐心接待每一位來訪市民，認真對待每一件信訪件，做好投訴案件的查處和回復工作。對信訪工作專題研究，制定措施，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當地，力爭上訪不擴大，矛盾不激化，問題不上交，切實做好信訪工作。
區(qū)水務局信訪和排查調處工作自查報告信訪自查報告|返回目錄。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。今年以來，我局高度重視信訪工作，穩(wěn)妥處置群眾信訪，超前化解各類矛盾，促進了全局各項工作的順利開展。
一、信訪辦理基本情況。
能解決的說明原因，與代表達成共識。
二、主要做法。
(一)認真組織堅持把學習宣傳《信訪條例》落到實處。
新的《信訪條例》頒布實施后，我局領導充分認識到新修訂和頒布的《信訪條例》在新形勢下創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧環(huán)境的重大意義。開展了多種形式的宣傳學習：一是購買了學習資料，組織各科室、基層各單位進行了認真學習。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關干部職工中進行了信訪條例知識測試。形成學習宣傳《信訪條例》的氛圍。
(二)提高認識，堅持把信訪工作擺到應有位置。
我們堅持把信訪工作作為體察民情民意、了解群眾疾苦、聽取群眾呼聲、采納群眾建議、接受群眾監(jiān)督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。“一把手”親自抓信訪，成立了由楊局長為組長，局領導和基層單位領導組成的信訪領導小組，各基層單位也成立了紀檢小組。定期召開穩(wěn)定工作會議，認真聽取信訪工作匯報，針對各個時期出現(xiàn)的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。
(三)建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道。
容，與單位發(fā)展的目標任務書同步下達，同步考核;信訪工作與群眾工作相結合，把為民辦實事，排憂解難作為我局信訪工作的出發(fā)點和落腳點;信訪工作與為基層服務以及日常工作相結合，把我局信訪工作體現(xiàn)在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務窗口前移的要求，我們著力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現(xiàn)我局信訪工作的制度化。一是在網上公開全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度;31項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限;水資源費的收繳標準、依據。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常群眾來訪，在明確“誰主管、誰負責”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日制度、人大代表窗口答復制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規(guī)定每月的第一個工作日為信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪群眾，親自批閱群眾來信，親自調查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待群眾信訪時，不回避矛盾，不制造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。
(四)超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭。
我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等群眾來上訪再調處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當地，較好地把群眾穩(wěn)定在基層。
一是改進工作作風，變群眾上訪為干部下訪。及時了解了群眾在想什么、干什么、盼什么，真實體察民意，合理采納群眾的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領導座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調查和群眾反饋，飲用水問題是涉及群眾切身利益的重大問題，我們把安全供水作為一號工程來抓，將飲水困難劃分水質型、資源型、工程型三種缺水類型，啟動了水質安全飲水工程、采空區(qū)安全飲水工程、村級飲水改造工程、節(jié)水村建設工程及長陽碧圣供水廠工程?？山鉀Q全區(qū)92個村、萬戶、萬人的安全飲水問題。為了從根本上解決農村飲用水難題，還積極探索“先建機制后建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農民用水者協(xié)會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導鼓勵農民自主管理用水，實現(xiàn)用水戶參與管理用水和節(jié)水工程的有效利用及持續(xù)發(fā)展。
種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。
三、存在問題。
1、雖然按質按量的完成了各項工作任務，但缺少工作創(chuàng)新。
2、基層信訪宣傳和信訪工作需進一步加強。
信訪工作是新時期群眾路線的創(chuàng)新和發(fā)展。在今后的工作中，我們一定按照《房山區(qū)信訪和排查調處工作目標管理考核辦法》的要求，繼續(xù)完善信訪排查調處工作機制，堅持信訪接待日制度，加強自身建設，加大信訪問題的督查督辦力度，明確責任，強化措施，切實做好信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復、有人執(zhí)行、有人督促落實，有效維護信訪群眾的合法權益，使信訪工作在推動水務事業(yè)中發(fā)揮更大作用。
信訪復查報告篇四
對新建路辦事處拆遷房屋處理結果不服，故申請重新處理。事實與理由。
我被政府征收的土地和房屋，一樓南北長，東西寬15m，二樓以上南北長，東西寬19m，臨街前墻與鄰居高建民家的照齊。現(xiàn)在，盡管我的房子已經拆除，但土地證和房產證還在，鄰居高建民家的房子也存在，都可以作為參照或參考。政府對我家房子的拆遷補償，一沒有實地丈量，二沒有按土地證和房產證，僅憑開發(fā)商提供的一份建筑草圖計算拆遷面積。雖然我與辦事處之前簽訂過房屋拆遷補償協(xié)議，但政府并未實際履行，我家應得的安置房也沒有兌現(xiàn)。另外，其他拆遷戶都是按三層補償，單單對我家的房子按不足兩層賠付，實在令我們全家感到非常不公。綜上所述，新建路辦事處應當按照國家規(guī)定的拆遷補償標準，對區(qū)域內所有拆遷戶一視同仁，不應該無視客觀事實，憑主觀意斷薄此后彼、另立規(guī)矩。懇請辦事處領導重視我的訴求，盡快還我以公道。
信訪人：高桂花。
2015年1月16日。
信訪復查報告篇五
根據中共××縣委辦公室、××縣人民政府辦公室《關于印發(fā)的通知》(×辦通〔2009〕47號)通知精神,我鎮(zhèn)信訪工作領導組通過認真研究,按照《××縣信訪工作目標管理考核辦法(試行)》的內容進行了嚴格的自查，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2009年信訪工作自查情況報告如下：
一、信訪。
組織領導工作(此項自評分28分)。
(一)落實領導責任制。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，調整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)紀委書記分管信訪工作并任領導組組長，派出所所長、司法所所長、鎮(zhèn)信訪員任副組長，相關站所負責人及各村支書為成員。一年來，鎮(zhèn)黨委政府始終把維護社會穩(wěn)定放在重要位置，通過來信來訪和領導接待，真正了解和解決了廣大群眾所關心的熱點、難點問題。通過每季度一次的信訪工作研究重點難點問題排查和領導包案處理，切實解決了廣大群眾的熱點、難點問題，使們他抱怨而來，滿意而歸，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，也維護了廣大人民群眾的根本利益。(此項自評分5分)。
(二)黨政領導新自閱批群眾來信。全年未收到群眾來信。(此項自評分2分)。
(三)對排查出的有可能形成信訪案件的事項，鎮(zhèn)黨委政府都采取包案處理。全年共排查出有上訪苗頭信訪案件6件，分別是××社區(qū)南華街居民楊正友反映社區(qū)肖遠杰擅自砍伐自家柑橘樹的問題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書記負責);甘家壩村活麻組村民張吉榮反映甘家壩村委會文義高等6人在征收社會撫養(yǎng)費時毆打張吉榮夫婦的問題(由鎮(zhèn)政府吳道銀副鎮(zhèn)長負責);南廠村槽房組村民李成章反映本組村民田光富侵占其土地(田)并無理收取自家400斤玉米的問題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書記負責);××社區(qū)振興街居民徐在友、孫貴富等6人反映鹽津縣中大公司塘房電站水庫水位淹沒其房屋基礎部分并要求給予相應賠償的問題(由鎮(zhèn)政府石興華副鎮(zhèn)長負責);南廠村涼風組村民張富貴、花果村火閃組村民楊宗祥、花果村楠木組村民左宗好、果稠村棉花組村民徐明貴、果稠村沙壩組村民趙奉均、小干溪村槽房組村民張大清6人反映他們原來屬于洛澤河電站的技術工人，要求洛澤河電站落實他們相關的待遇問題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書記負責);甘家壩村黃泥組村民張朝文、黃先平、張貴才3人反映政府在實施人畜飲水工程時，對他們原來的水源造成破壞，并對黃泥組群眾飲水問題造成困難的問題(由鎮(zhèn)政府吳道銀副鎮(zhèn)長負責)。經過調處，全年沒有重復信訪的事件發(fā)生。(此項自評分10分)。
(四)堅持實行書記、鎮(zhèn)長信訪接待日制度。每月15日和30日分別是書記、鎮(zhèn)長信訪接待日，通過領導接待，真正了解和解決了廣大群眾所關心的熱點、難點問題。有力地鞏固和維護了全鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定。(此項自評分9分)。
(五)鎮(zhèn)黨委政府重視信訪隊伍建設。在鎮(zhèn)政府辦公樓入口處設立信訪接待室，配有可供接待來訪人員的沙發(fā)、茶幾、茶葉、茶杯等辦公用品，在原信訪員調走的情況下，及時配備專職信訪員1名。同時，信訪干部的成長也得到了黨委政府的關心，我鎮(zhèn)信訪員年齡小，工作缺乏經驗，黨政領導多次指導其開展工作，從思想上指導，從工作上支持。生活上遇到困難，黨政領導也幫助解決。使信訪員在工作和生活中都沒有后顧之憂，確保信訪工作正常開展。(此項自評分2分)。
二、信訪基層基礎工作(此項自評分10分)。
(一)××信訪工作做到了“六個一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復，讓群眾“有話就說，有怨就訴”。對信訪反映的每一件事，鎮(zhèn)信訪領導組都會認真調查了解，使他們的問題得以及時解決，并盡快回復來信來訪者。全年共收到各類各級來信來訪6件，沒有縣級及其以上交辦的案件，本級信訪6件。沒有未辦理了結的案件存在，做到了件件有著落，事事有回音。
(二)建立預警排查制度，及時報送信訪信息?！痢伶?zhèn)堅持每月一次矛盾糾紛大排查活動，對全鎮(zhèn)范圍內有可能形成熱難點問題的的事件采取防患于未然的措施，及時了解情況，進行排查調處，并將熱難點排查情況、上月糾紛調處情況及信訪信息書面報信訪局，元旦、春節(jié)期間，安排專人值班，每10天報送一次排查調處情況，遇有重大信訪問題和突發(fā)事件及時報送情況。
(三)信訪材料報送。我們于1月10日前上報信訪工作計劃，6月20日前報送了半年總結，12月20日前報送了年終工作總結。每月的信訪工作情況報表都按時統(tǒng)計上報。
(四)××信訪工作痕跡清楚，實行歸檔管理，臺帳清楚，翻閱方便，使人一目了然。群眾上訪有登記，專題會議有記錄，匯報材料條理清晰。每年度的信訪資料均分門別類整理歸檔，以備查用。
三、信訪立案件辦理情況(此項自評分12分)。
對每件來信來訪,××鎮(zhèn)都按要求及時認真辦理,盡可能使群眾滿意,無一未辦理了結的案件存在,且每一案件都在受理之日起30日內辦結完畢,沒有因逾期未辦結而造成越級上訪或重大案件的情況發(fā)生。自立信訪案件結案率達到初信初訪總量的100%，無重復上訪和越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。
四、嚴。
格逐級上訪制度(此項自評分20分)。
2009年來，××鎮(zhèn)未出現(xiàn)越級到京、省、市、縣的個人訪事件。(此項自評分20分)。
五、妥善處理集體訪工作(此項自評分30分)。
在信訪工作中，我們全力抓好初信初訪，實踐證明，初信初訪人員一般要求不算高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，并限期督辦，收到了明顯的成效。目前，全鎮(zhèn)初信初信都及時穩(wěn)妥地得到結訪，沒有出現(xiàn)重復上訪，在本級已結訪的案件，也沒有越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。我們還開展回訪活動，在上訪案件處理后，我們要求接訪領導或接訪人必須于10日內回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結經驗，不斷改進工作。對上訪戶，我們不扣帽子，不定框子，不戴有色眼鏡，而是關心他們的疾苦，詢問生產生活等方面的困難，幫助助解決實際問題，從而穩(wěn)定群眾情緒，鞏固我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的大好局面，促進經濟和各項社會事業(yè)發(fā)展。2009年來，××鎮(zhèn)未出現(xiàn)越級到京、省、市、縣的集體訪事件。
以上是2009年××鎮(zhèn)信訪工作各項自評分，合總分100分。懇請考核組考核為謝!
信訪復查報告篇六
一、申請人：寧都縣供電有限責任公司全民勞動合同工人，共307人：
二、被申請人：寧都縣供電有限責任公司。
三、申請事項：
申請人不服寧都縣供電有限公司2013年4月23日作出的?關于農電工給市長信箱‘要求落實全民勞動合同制工人身份及相關待遇’答復意見書?，根據國家《信訪條例》第34條規(guī)定，特提出信訪復查申請，請予以復查。
四、事實、理由和法律、法規(guī)規(guī)定：
（一）以文件為依據，鐵的事實證明，我們是全民合同制工人：
1994年6月4日，江西省勞動廳水利廳下發(fā)《關于核定全省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水電管理站機構和人員編制的通知》，1994年贛水人字第039號文件規(guī)定?？梢哉J定以下事實：
1、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利電力管理站隸屬縣（市、區(qū)）水利電力局領導作為縣（市、區(qū)）水利電力局的直屬國有企業(yè)單位。
2、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水電管理站的人員身份屬全民所有制企業(yè)性質的員工。
3、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水電管理站機構及人員編制，由縣（市、區(qū)）勞動人事局核定。
同時，寧都縣人民事勞動局和寧都縣水利電力局1997年11月7日聯(lián)合下發(fā)《關于招收鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水電管理站合同制工人的實施意見》（寧人勞字[97]81號）文件規(guī)定，可以確定如下事項：
從事發(fā)供電管理工作，并經1994年縣水電局調查模底報地區(qū)水電局審查備案的水電管理工作人員。
2、被招收農電工為全民合同制工人，享受全民制企業(yè)單位勞動合同制工人的工資、福利、保險等待遇，工齡從參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水電管理工作開始計算。
3、各招收為全民合同制工人，補交養(yǎng)老保險金1993年9月以前的按每人1000元補交，1993年10月以后的，單位按個人工資的23%，個人按3%的規(guī)定標準逐月累計計算一次補交。
1998年6月11日，寧都縣人事勞動局下發(fā)《同意黃宜彬等四佰四十六名農電工轉為全民合同制工人的通知》寧勞字[98]58號文件規(guī)定。可以得出以下結論：
1、同意黃宜彬446名農電工轉為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利電力管理站全民勞動合同制工人。
2、參加工作時間按縣人事勞動局與縣水利電力局核定的最后一次從事農電工作的時間開始計算工齡（其他按規(guī)定可計算工齡的時間可合并計算），并按現(xiàn)行有關政策規(guī)定套改工資。
3、福利待遇參照縣屬全民所有制企業(yè)工人同等對待。根據以文件規(guī)定，我們應該享受全民所有制企業(yè)單位勞動合同制工人工資、福利、保險待遇。根據國發(fā)[1999]2號、國辦發(fā)[1998]134號、（國經貿廳電力[1999]85號）及（國經貿電力[1999]294號）文件精神，可以確定以下內容：
1、將鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電管站改為縣供電企業(yè)直接經營管理的供電營業(yè)所，使其成為縣供電企業(yè)統(tǒng)一管理的派出機構。應按照便于管理、方便用戶的原則，采取營配合一的管理模式進行設臵?？h供電企業(yè)要明確各供電營業(yè)廳的營業(yè)區(qū)域，名稱統(tǒng)一為××縣（市）供電公司××供電營業(yè)廳。
2、將鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站改為完全隸屬于縣供電企業(yè)所屬的供電營業(yè)所，其人、財、物納入縣供電企業(yè)統(tǒng)一管理。其中，國經貿電力[1999]294號文第四點，關于人員管理還特別強烈?鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站改為供電營業(yè)所后，所有人員納入供電企業(yè)統(tǒng)一管理?，縣級供電企業(yè)正式員工?。
3、由供電企業(yè)根據實際需要，本著精簡的原則進行定編、定崗、定責，按照定編標準，對供電營業(yè)所人員實行聘用制。原則上應優(yōu)先從供電企業(yè)正式職工或優(yōu)秀的農村電工中通過統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一考試，擇優(yōu)聘用，并簽訂聘用合同，實行合同制管理，要堅決杜絕供電營業(yè)所人員聘用過程中的不正之風。
信訪復查報告篇七
“信訪復查科”或許對于很多人來說是一個陌生的部門，但對于追求公平、正義的人們來說，它卻是一個非常重要的存在。作為國家機構的一部分，信訪復查科的主要職能是對于群眾的重大信訪案件進行復查，維護社會正義。在本篇文章中，我將分享自己在信訪復查科工作的體會與感悟。
我是一名信訪復查科的工作人員，我的工作職責主要是接受群眾反映問題，進行初審及分流，分配審批人員，初步驗收案件材料，并辦理案件通知書及督辦。在我工作的過程中，我認識到信訪復查工作的重要性。在任何一個社會中都會有一些人被侵害或不公正對待，而信訪復查科的工作就在于為這些人爭取公正，使他們的合法權益得到保護和維護。
在成為信訪復查科工作人員的這段時間里，我有幸參與了許多重大信訪案例的處理。在處理這些案件的過程中，我了解到了該領域的法律法規(guī)，提高了自身的法律意識，同時也促進了我的工作效率。同時，我的工作也為維護社會穩(wěn)定和促進社會發(fā)展做出了貢獻。
第四段：個人感悟。
在這個崗位上，我所做的每一份工作都是為了維護社會公正和人民權益。在進行工作的過程中，我感到非常的充實與滿足。通過信訪復查工作，我認識到了公正與公平對于社會的重要性與意義。同時也深深地感受到工作對于一個人的成長和發(fā)展的奠基作用。
第五段：結語。
信訪復查科的工作很復雜，成功的案例只有實現(xiàn)了人們對社會公正的徹底追求與社會目標的共同愿景才能得到實現(xiàn)。我希望在今后的工作中，能夠為更多需要幫助的人們提供更為真實有效的幫助，讓更多權益得到保護，并為維護社會穩(wěn)定和發(fā)展做出更多的貢獻。
信訪復查報告篇八
近年來，××市按照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉三提高五下降”的良好態(tài)勢：一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、案結事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。
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2022019年，通過“三優(yōu)化五推進”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔任實職的黨政領導干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復訪和信訪案轉刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關交辦的老戶和積案全面辦結，兩年內三次以上到市赴省進京的非正常重復訪也基本“案結事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題采取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關政策規(guī)定來化解，消除同類案件產生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%?！叭齼?yōu)化五推進”的具體措施是：
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優(yōu)化工作環(huán)境：從經費保障、辦公設施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領導人才和信訪專才，還吸引了一批積極進取的高素質人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導崗位的干部。
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市統(tǒng)一的目標管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目標”。
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優(yōu)化干部素質：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素質，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內提素質、外樹形象”的創(chuàng)建目標，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力活動還得到領導重視，群眾關注，影響廣泛深遠。2022019年，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。
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推進重點工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關交辦了94件兩年內三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領導辦理。目前辦結率已經超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
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推進領導接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉)1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調救助資金561.7余萬元。
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推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關建設”、“群眾工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進了信訪規(guī)程的科學化。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。
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“常態(tài)化”措施抓落實。
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今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領導肯定。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經驗固化、理論總結和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強能力活動，結合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善群眾工作機制。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構和機制建設。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領導接訪機制，全面開展領導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網上信訪。健全網上信訪處置機制，在懷化政府門戶網站、懷化信訪網站、湖南紅網懷化分站全面開展網上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。
今年以來，xx鎮(zhèn)認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次，處理信訪案件8起，結案率達到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
一、加強信訪工作的領導，強化責任意識。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農村工作經驗的同志擔任，村級聯(lián)絡員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
第一，鎮(zhèn)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調解，在照顧雙方利益的基礎上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
2022019年以來，我局始終堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以學習宣傳《信訪條例》為重點，以突出解決民生、維護民利為目標，認真貫徹落實市民政局和縣委縣政府關于信訪工作的一系列指示精神，結合民政工作，嚴格落實信訪工作責任制，集中開展矛盾糾紛排查調處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了人民群眾的合法權益和社會穩(wěn)定。
今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結，代表委員滿意率100%;共受理群眾來信來訪210件，其中來訪198件，來信12件。受理的210件(次)來信來訪已辦結，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結率達到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問題主要有三個方面：
一是社會救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟;因天災人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無法自理的孤寡老人、社會棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請求援助;失業(yè)人員申請納入城市低保。
二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復退軍人反映生活困難請求給予救助。
一是強化宣傳教育，提高思想認識。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹《信訪條例》，我們及時組織全體干部職工傳達了全縣信訪工作會議精神，認真學習了縣上有關領導的重要講話精神以及《國務院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對《信訪條例》的重要意義、精神實質和需要把握的幾項原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責任性。結合基層政權建設，對農村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農村社會穩(wěn)定。
二是靠實工作責任，狠抓任務落實。年初，我們結合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責任制度，就領導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領導信訪接待日制度，主要領導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領導圍繞各自分管工作，協(xié)調處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結果;科室負責人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，業(yè)務科室共同抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務的全面落實。
三是狠抓排查調處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開展矛盾糾紛排查調處工作。我局堅持將軍隊復員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關注、嚴加防范。按照屬地管理的原則，對復員軍人建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴密監(jiān)控。另一方面想方設法、排憂解難。共對115名軍隊復員軍人解決了三難問題。
四是全面落實政策，維護群眾權益。今年，我們加快推進城鄉(xiāng)社會救助體系建設，高效落實專項資金，多方爭取資金，繼續(xù)開展送溫暖，獻愛心捐助活動，使農村五保對象、特困救助對象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質量;全縣共救助對象72人，發(fā)放救助資金17.3萬元，其中農村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬元。與此同時，實現(xiàn)了與新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
五是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關受理和上級部門轉辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作站落實情況進行監(jiān)督，抓好調查反饋;三是按要求和程序向縣政府領導匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將在下一步工作中專題分析研究，認真加以克服和解決。
下一步，我們將緊緊圍繞服務全縣經濟社會發(fā)展為目標，以切實解決民生、落實民權、維護民利為要務，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。重點抓好以下三個方面的工作：
一是著力抓好信訪隊伍建設。繼續(xù)堅持將信訪干部隊伍建設作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強對縣鄉(xiāng)兩級民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務知識的學習教育，在提高信訪干部隊伍整體素質上實現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊伍建設成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊伍。
二是著力抓好機制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機制作為推動信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標責任機制，領導信訪接待機制，目標責任考核機制等常規(guī)工作機制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調查反饋等長效機制，用制度和機制推動信訪工作健康發(fā)展。
三是著力抓好各項政策落實。要將全面落實各項政策作為化解社會矛盾的主要措施，重點落實好城鄉(xiāng)社會救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權益政策的全面落實，最大限度地維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護社會穩(wěn)定。
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信訪復查報告篇九
信訪復查科，這是一份特殊的工作，需要的是一顆無私、公正、專注的心。在這個部門，工作人員所接觸到的并不是能夠讓人愉悅的好事，相反，卻是一些不幸、不公、冤枉的事件，然而卻需要我們用盡心思去探究真相，為公正、公平貢獻一份力量。我在這里服務了兩個月，也因此得到了成長與進步，更深刻地認識到了“公平、公正、專注”的意義。
第二段：勇于擔當。
第三段：認真細致。
在信訪復查科，一切都離不開認真，每一個案子都會打動你的心。我們在這個崗位上所要做的第一個任務，就是認真審查每一個可疑信息。在發(fā)現(xiàn)問題的同時，我們要學會準確把握、精準分析信息的來源和可信度，力保處理每一個信訪事件的尺度。而設立的三審制度，更是要求我們一份耐心和耐性，對每一個案件進行三次審閱，盡可能防止出現(xiàn)疏漏，而這也注定了我們的時間管理與安排要很好。
第四段：處理問題的能力。
在信訪復查科崗位上，處理問題是重中之重，而這需要我們多管齊下，通力合作。當你遇到一個問題時，你需要與同事探討，發(fā)掘問題本質，最終得出一個切實可行的處理方案。處理問題需要信訪人員的綜合能力，如思辨思維、協(xié)調能力、妥善處理沖突的能力等。因此，我們要時刻對自己進行考量和反正，了解自身優(yōu)劣之處，不斷學習進步。
第五段：總結與感悟。
在信訪復查科的工作中，我收獲了太多的寶貴經驗，學習了許多知識和技能，更深刻地認識到自己與社會、國家的關系。我現(xiàn)在理解到一句話："國家是一個大家庭，每個人都有自己的份兒"。在我所在的崗位上，情況與矛盾很多，但是在大家的努力之下，群眾得到了正常的回應，我們得到了嘉獎、表揚。這讓我深深地體會到了承擔與責任的意義。
信訪復查報告篇十
學校加大安全工作隊伍建設，完善安全管理體系。落實了總護導巡視制，每天有一領導或中層干部擔任總護導，對各樓層師生安全文明行為及各項設施安全進行巡查。特別在20xx年下半年，學校因為校安工程建設，暫時在業(yè)余大學過渡期間，更是加強了樓面安全護導，每個樓面安排了兩位護導老師，全天候坐在樓梯口，對進出人員做好及時登記管理，確保學生在校安全。過渡的一個學期，雖然條件相當艱苦，但是沒有出現(xiàn)一起安全事故。
在人力落實到位的`前提下，學校完善了技防措施。并實行專人責任制，確保校園財產安全。
結合世博年建設，學校開展了一系列活動。組織了全體教師參與世博保暢通活動，組織黨員教師到路口值勤，組織黨員、中心組成員和團員上馬路，開展文明通行宣傳和垃圾撿拾互動。結合和諧家園建設，開展了一系列迎世博、參與世博的主題教育活動，增強了民族精神教育，強化了生命教育，同時行程了強大的學校凝聚力。
學校定期邀請校外輔導員、三中隊安全輔導員等，到校為師生作相關報告，在廣大師生員工中行程人人講創(chuàng)建、時時講安全、事事保安全的良好氛圍。學校對全校教職工進行了以師德、師風為核心的思想政治建設，不斷提升教師的.職業(yè)道德。結合師德建設，開展演講、征文活動，在教師團隊中開展減負增效的活動和簽名活動，堅決消除體罰和變相體罰行為，形成了一支堅持學習、依法施教、敬業(yè)愛生、無私風險的教師隊伍。
學校積極依托街道、派出所等機構，共同創(chuàng)建安全的校園周邊環(huán)境。
1、部分教育設施仍存在安全隱患，亟待解決。
近年來，我校辦學條件和硬件建設有較大改善，特別是校安工程實施以后，校園環(huán)境得到很大提升，但校安工程尚未完全結束，特別是操場還未改建到位，仍存在一定的安全隱患。
2、校門交通安全存在隱患。
學校大門前是楊柳青路、棗陽路的交叉口。每逢師生上下學進出校門時，均要出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，極易發(fā)生交通事故，存在很大安全隱患。
針對上述問題，學校一方面還要繼續(xù)積極協(xié)調上級有關部門，爭取得到上級有關部門的支持和幫助，力爭盡可能多的解決問題，消除隱患;另一方面，還要不斷挖掘內部潛力，艱苦奮斗，自力更生。同時，還要不斷加強管理，牢固樹立安全意識、真抓實干，采取更加有效的措施，杜絕各類安全事故的發(fā)生。確保教育教學秩序的穩(wěn)定，不斷提高教育教學質量，開創(chuàng)我校安全工作新局面，為我區(qū)的教育事業(yè)做出更大貢獻。
信訪復查報告篇十一
同志們：
這次xxx信訪工作會議，是xxx研究決定召開的一次非常重要、十分緊迫的會議。會議的主要任務是，傳達貫徹xxx信訪工作會議精神，安排部署當前和今后一個時期xxx的信訪穩(wěn)定工作，進一步穩(wěn)定xxx社會大局。今天，xxx班子領導參加這次大會，既是對信訪工作的高度重視，又是對各級領導干部的鞭策和鼓舞。最后，xxx還要作重要講話。下面，我先講幾點意見：
2012年，信訪工作xxx終堅持以“三個代表”和黨的十七大精神為指導，以解決涉及干部群眾切身利益的實際問題為出發(fā)點和落腳點，開展了一系列促進xxx信訪工作的有益活動，扎實做好信訪穩(wěn)定工作，為實現(xiàn)xxx跨越式發(fā)展和長治久安的目標積極保駕護航，營造了安全和諧穩(wěn)定的良好政治環(huán)境。
（一）開展積極有效的信訪工作。
1．2012年，職工群眾到xxx信訪總量96批次，730人次,信訪總量同比增加36.9%；其中集體訪14批次319人次；人數同比增加了92.3%；個人訪45人次，同比增加了50%；代表訪6批25人次，批次增加20%，人數增加10%。信訪案件總結案率達90%。這些成績的取得，是xxx正確領導，大力支持的結果，同時也與大家扎實工作密不可分。
一是政治保障到位。xxx委高度重視，站在講政治和“三個代表”的高度，高度重視安排部署矛盾糾紛化解調處工作，將矛盾糾紛化解調處工作納入全場目標管理，繼續(xù)執(zhí)行“xxx信訪工作目標管理獎懲辦法”和“信訪工作目標管理責任書”，由黨委統(tǒng)一協(xié)調組織考核，即對各級黨政領導的信訪工作管理目標業(yè)績與獎懲掛鉤。堅持執(zhí)行通報、責任查究、一票否決制。
二是組織保障到位。各單位都成立了以黨政一把手為第一責任人的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，設立了3-5人的辦公室。各單位各連隊建立矛盾糾紛化解調處領導小組27個，工作人員54名，信息員達21名，建立健全了橫向到邊、縱向到底的矛盾糾紛排查調處工作的組織機構網絡。
三是抓資金保障到位。如集體所有制性質農工要求解決養(yǎng)老問題。xxx在資金十分困難的情況下，今年給參保人員貼息153萬元。在解決外地建筑民工返鄉(xiāng)問題上，協(xié)調資金700余萬元，化解集體訪5起。
（三）加強領導，健全機制，明確責任，化解疑難老問題上成績突出。按照“黨政一把手負總責”和“誰主管、誰負責”的原則，明確了各單位各連隊黨政一把手，就是第一責任人，有效形成抓社會矛盾糾紛排查調處的責任體系。
一是制定《xxx群體性上訪及信訪問題應急預案》常年堅持“領導接待群眾來信來訪日”制度，對社會矛盾經常性的排查。
三是矛盾糾紛化解調處及責任落實到位。
（四）積極開展信訪問題集中整治活動。
1、以化解矛盾、息訴罷訪為目標，研究制定解決方案。細化解決問題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關各方責任、任務。做到“一個問題，一名領導，一個方案，一抓到底”。
2、強化人文關懷。各單位、連隊領導重點人員特別是對“上訪老戶”有了個正確的看法和態(tài)度，把他們視作親人，在生活上、工作上，多一份關懷，使他們深切感受到黨的關愛。
3、規(guī)范信訪秩序。對開展信訪問題集中整治活動進行了深入宣傳法律、法規(guī)和政策教育。
（五）繼續(xù)大接訪和開展“六萬”情況。
一是xxx領導親自進行大接訪。去冬今春xxx對梳理出信訪6件熱點問題。
3決，嚴防群訪事件的發(fā)生。xxx接待群眾來訪730人次。其中：xxx領導接待集體訪10余次，516人次。
三是對重大疑難信訪問題，落實“三定”、“五包”?！叭ā奔矗憾▓F職領導、定任務、定責任，“五包”即：包領導、包部門、包教育轉化、包問題處理、包疏導穩(wěn)控，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
（四）xxx領導繼續(xù)開展大接訪和“六萬”活動。大力開展干部走訪活動。一是xxx制定工作計劃。xxx領導和機關干部53人，建立聯(lián)系點20余個，深入職工家庭傾聽呼聲、了解情況、溝通感情。二是要大力開展扶貧幫困活動，及早動手，摸清困難群體的真實情況，幫助解決他們的實際困難和問題。xxx領導共建立22戶扶貧幫困戶，解決實際問題20余件；三是實行困難救助。2011年農場共發(fā)放困難救助金138.78萬元。
4響了正常的辦公秩序。三是非正常上訪問題突出，過激行為時有發(fā)生。部分群眾不到接待場所反映問題，而是采取圍堵xxx辦公室，有的在辦公樓內大聲喧嘩等。這些不僅嚴重影響了黨政機關的辦公秩序，也造成了很壞的社會影響。四是信訪問題相對集中，處理難度較大。當前突出的信訪問題集中在部分連隊，有的是政策因素造成的，有的是體制轉型過程中暴露出的深層次問題和矛盾，有的是人為造成的信訪問題或無理要求，因此解決起來難度較大。
5施的貫徹落實，對此我們一定要有深刻的認識，務必認真研究，切實加以解決。
三、圍繞大局突出重點，扎實工作，不斷取得信訪工作的新成效。
今年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，xxx黨的各級組織各部門要按照xxx的部署和要求，把信訪工作擺在重要議事日程，切實抓緊抓好，統(tǒng)籌兼顧、整體推進，突出重點、突破難點，不斷取得信訪工作的新成效。
（一）提高認識，切實增強做好信訪工作的政治責任感。信訪工作是xxx體察社情民意、傾聽群眾呼聲、掌握社會動態(tài)的重要渠道，是幫助群眾解決實際問題、對群眾進行教育引導的重要手段。做好新形勢下的信訪工作，是踐行“三個代表”重要思想，全面樹立和落實“以人為本”科學發(fā)展觀的必然要求，也是構建和諧農場、平安農場的重要保證。
6度，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、促進改革發(fā)展的重要工作，納入重要議事日程，放在改革發(fā)展的大局中去謀劃，放在構建和諧社會中去統(tǒng)籌，放在和諧xxx建設的偉大實踐中去推進。要帶著對群眾的深厚感情，把正確處理群眾來信來訪的過程，變成密切聯(lián)系群眾、深入疏導群眾、切實為群眾排憂解難的過程。各級黨組織要以對黨和人民極端負責的態(tài)度對待群眾來信來訪，認真研究政策，及時提出解決問題的建議，認真督查督辦，努力使群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”。
（二）標本兼治，努力從源頭預防和減少信訪問題。發(fā)生當前，群眾來信來訪的原因雖然千差萬別，既有由不同主體之間的利益沖突引起的，集體和個人之間的利益沖突引起的，也有部分干部宗旨觀念淡薄，不堅持科學發(fā)展觀，不依法行政，作風簡單造成的，引起群眾強烈不滿等等。貫徹做好新形勢下的信訪工作，既要治標，更要治本，要把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的切入點，努力從源頭上預防和減少信訪問題的產生。否則，老的問題還沒有解決，新的問題又在不斷產生，信訪總量上升的勢頭就難以遏制。因此，各級領導干部想問題、辦事情、作決策都要把群眾利益放在第一位，要帶著深厚的感情去做群眾工作，扎扎實實地為群眾辦好事、干實事、解難題，尤其要高度重視、切實解決好困難群眾和弱勢群體的生產生活問題。要牢固樹立科學的發(fā)展觀，正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者的關系。各級各部門信訪工作做得好不好，不是看辦結率高不高，而是看有沒有解決問題，7有沒有化解矛盾，有沒有重復上訪，有沒有從源頭上減少信訪。尤其是要看有沒有減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，切實維護群眾的合法權益。信訪辦及目標督查機構應當把信訪交辦件辦理情況，從源頭上減少信訪措施和集體上訪、越級上訪、重復上訪情況作為對單位連隊和部門特別是一把手的考核督查內容之一，切實增強各級各部門落實信訪工作的執(zhí)行力。
（三）加強引導，著力規(guī)范信訪秩序當前，非正常上訪現(xiàn)象不斷增多，一些群眾在上訪中行為過激，對立情緒大，擾亂公共秩序，影響了社會穩(wěn)定。分析其原因：一是有的群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是有少數人為謀取個人利益，積極串聯(lián)、煽動不明真相的群眾無理取鬧；三是有的干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的能力，削弱管理、害怕管理甚至放棄管理，缺乏大局意識和協(xié)調配合意識，想方設法推卸責任；等等。既要指出信訪人依法享有的權利，也要規(guī)定信訪人應履行的義務，同時對上訪人的各種過激行為作出了處臵規(guī)定。維護正常的信訪秩序，必須加強對法律法規(guī)的學習領會，加強對群眾的教育引導，維護法律尊嚴。因此，各級各部門要進一步加大的宣傳力度，教育引導廣大群眾增強法制觀念，以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾。要讓群眾懂得，在維護自身合法權益時，不得妨害集體的和他人的合法權益；即使訴求合理合法，但表達方式方法不合法，仍然屬于違法行為，也要承擔法律責任。對那些不依法信訪、8無理取鬧、又不聽勸導的上訪人，要進行嚴肅地批評教育。對少數違規(guī)者，借上訪之名，擾亂正常社會秩序、妨害公共安全的行為，必須依法進行處臵。各級干部尤其要加強對的學習，增強法制意識，嚴格依法辦事，依法維護正常的信訪秩序。
10作；對確因政策失當、決策失誤侵犯群眾利益的，要據實向群眾承認錯誤，及時糾正，盡快解決。五是要進一步加強信訪干部隊伍建設。要把信訪問題的解決與促進干部的風氣之變結合起來，堅持在信訪工作或其他綜合工作的實踐中考察、識別、任用干部，進一步在全場形成正確的工作導向、用人導向和良好的風氣。要把當前工作與作風建設年活動、學習貫徹“xxx精神”結合起來，進一步提高素質，轉變作風，把黨員先進性落實和體現(xiàn)到各項工作中去，開創(chuàng)全場信訪工作的新局面，切實維護全場社會政治穩(wěn)定。
同志們，讓我們以高度的政治責任感，以對職工群眾深厚的感情和對工作飽滿的激情，認真扎實而富有成效地抓好今后的信訪工作，為實施轉型跨越、科學發(fā)展和長治久安的目標作出應有的貢獻！
信訪復查報告篇十二
信訪事項復查復核是《信訪條例》確定的一項基本工作制度，是維護信訪人合法權益的程序保障。那么你知道信訪事項復查。
申請書。
申請人：xxx，女，xx歲(身份證號碼xxxxxxxxxxxxxxx)，
住xxxxx街道xx村xx組xxx號，電話:xxxxxxxxxxx。
被申請人：xx街道辦事處。
法定代表人：xxx，職務：主任。
請求事項：申請人不服被申請人于20xx年5月6日作出的xx20xx號第6號《信訪事項答復意見書》不服，特此申請復查。
申請復查事項：
一、要求撤銷20xx年5月6日作出的xx20xx號第6號《信訪事項答復意見書》。
二、要求被申請人依法履行職責，審查確認xx村于20xx年6月25日作出的“會議記錄”第七條與與憲法、法律、法規(guī)和國家的政策相抵觸，侵害了申請人的合法權利。
三、要求被申請人責令xx村依法改正于20xx年6月25日作出的“會議記錄”第七條。
四、要求被申請人責令xx村向申請人發(fā)放已發(fā)放的村集體經濟收益款3500元，組里3060元。
五、申請人要求參加聽證會，參加辯論。
事實與請求：
——堅持以人為本。始終把依法保障公民權益貫穿于政府各項工作，著重保障民生權益，努力與經濟社會發(fā)展水平相適應，切實維護社會公平正義。
——堅持依法行政。全面履行法定職能，嚴格遵守法定程序，無越權、濫權和不作為，堅決做到平等保護、權責一致、監(jiān)督有力，切實保障公民的實體權利和程序權利。
在第四項第20、明確規(guī)定保障和規(guī)范村民自治。指導、支持和幫助村民依法開展自治管理，督促村民自治組織完善村務民主決策、民主管理和民主監(jiān)督機制。探索對村民自治執(zhí)行國家法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查和村規(guī)民約備案制度，逐步建立村民自治活動的糾錯機制。健全村民權益糾紛的行政調處機制，保障村民在土地承包、宅基地分配、集體經濟組織內部收入分配等方面的合法權益。
xx村20xx年6月25號召開村二委會、組長會議，并形成《村二委會、組長會議記錄》以會議決議形式捍然侵犯申請人的合法權利，帶領村民對抗國家法律與政策，可xx街道辦事處還是沒有盡其責任漠視xx村的行為，不采取措施加以制止與糾正，造成xx村違法自治，使村組織上的權力凌駕于國法之上，使xx村變成一個以強欺弱，以勢力欺壓個體，鄰里失和，沒有法律可講，影響社會穩(wěn)定的違法組織。
三、申請人將情況向被申請人反映，就是希望村組織的上級主管部門依法履行職責，采取措施加以制止與糾正，對xx村發(fā)生的違法村民自治行為采取措施加以制止與糾，希望村上級部門幫助與指導xx村依法自治，避免一個基層組織在違法的道路上越走越遠。但xx街道辦事處卻模棱兩可不重視的態(tài)度。
為了合法權益我又于20xx年5月6日向xxx信訪局反映，市信訪局把我反映的事情轉到街道，xx街道于20xx年5月6日作出的xx20xx號第6號《信訪事項答復意見書》，答復是一種極不負責的推脫，說關于村歸民約“備案”問題，依據《中華人民共和國村民組織法》第二十七條規(guī)定;“村民會議可以指制定和修改村民自治章程、村規(guī)民約，并報鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民政府備案?！眡x街道辦事處屬于xxx人民政府的派出機構，不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，所以對xx村的村規(guī)民約沒有備案的職責。以此推卻責任。故要求撤銷20xx年5月6日作出的xx20xx號第6號《信訪事項答復意見書》。
四、申請人在反映問題的一年時間里，奔波之事只為國家法律與政策能夠在一個基層組織得到貫徹與落實，.申請人聽到最多的話語就是村民自治不好干預，而申請人要說的是村民自治不等于村組織不要黨的領導,不等于不要政府的行政部門管理，不等于不要批評教育,街道辦事處作為村組織的上級主管部門完全有義務與責任，用組織的嚴肅性和履行國家法律賦予的行政管理權、行政監(jiān)督權，完全可以行使行政管理職能進行合法有效的引導和干預，促使國家法律與政策能夠在村組織得到貫徹與落實，理直氣壯地伸張正義,制止錯誤,，正確引導村組織依法自治，否則國家的法律條文與政策就會在一個地方成為廢紙。
五、申請人目的也只為國家法律與政策能夠在村組織得到貫徹與落實，從而確保申請人在村組的合法權益不受侵犯，促使xx村組依法自治。要求被申請人依法履行職責，審查確認xx村于20xx年6月25日作出的“會議記錄”第七條與與憲法、法律、法規(guī)和國家的政策相抵觸，侵害了申請人的合法權利。要求被申請人責令xx村依法改正于20xx年6月25日作出的“會議記錄”第七條。要求被申請人責令xx村向申請人發(fā)放已發(fā)放的村集體經濟收益款3500元，組里3060元。
據以上事實與理由，本人依信訪條例有關規(guī)定請xx政府對被申請人于20xx年5月6日作出的xx20xx號第6號《信訪事項答復意見書》進行復查并撤消，必要時請求政府就本人信訪案件進行聽證。
此致
xxx人民政府。
20xx年6月29日。
申請人姓名:。
聯(lián)系地址郵政編碼上海市松江區(qū)20xx00。
工作單位++++科技(上海)有限公司。
辦理機關上海市人民政府信訪辦公室。
1、被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條,撤銷被舉報人三級資質(暫定期一年)。
2、被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)管理條例》第60條，吊銷被舉報人滬(青浦)0212號《物業(yè)管理資質證書》。
事實及理由：
20xx年1月5日，申請人向上海市住房保障和房屋管理局提交《實名舉報信》(證據編號1)，要求依法查處被舉報人違法騙取物業(yè)資質行為。
被申請人20xx年02月22日給申請人的回復(證據編號2)，認定事實不清，與青浦區(qū)局先前的答復不符，有違政府公信力，涉嫌行政亂作為，為企業(yè)違法行為謀利益。
一、被申請人回復事實不清。
被申請人回復稱：“20xx年12月8日賓泉物業(yè)公司因其持有的資質證書已過期，按照新設立物業(yè)管理企業(yè)向青浦區(qū)房屋土地管理局申請核定資質等級，并提供了相應的文件材料”，與青浦區(qū)局的答復不符。
上海市青浦區(qū)住房保障和房屋管理局《青浦區(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)公開信息證明：
被舉報人：1、資質過期，2、接管物業(yè)產生糾紛。
處理意見是：“延期一年”。(見證據3)。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“該企業(yè)得知換證消息后，于20xx年2月到青浦區(qū)房地局辦理物業(yè)資質換證手續(xù)。由于申報材料不全，信息操作等方面原因，直至20xx年9月才通過信息預審，取得了申辦預約號20xx001815號”。
二、被申請人對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書(1)。
被申請人回復稱：“按照新設立物業(yè)管理企業(yè)向青浦區(qū)房屋土地管理局申請核定資質等級”，沒有法律依據，超越了法定職權，是行政亂作為。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第7條：新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“賓泉物業(yè)注冊于青浦，并于20xx年9月12日在青浦房地局申請并獲得《上海市物業(yè)管理企業(yè)資質等級證書》”。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第14條，如果重新核定，也要先辦理注銷手續(xù)。
被舉報人不是“新設立的物業(yè)服務企業(yè)”，被告是因為：“1、資質過期，2、接管物業(yè)產生糾紛”被“延期一年”而停牌。
三、被申請人對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書(2)。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第九條：申請核定資質等級的物業(yè)服務企業(yè)，應當提交下列材料：
(一)企業(yè)資質等級申報表;。
(二)營業(yè)執(zhí)照;。
(三)企業(yè)資質證書正、副本;。
(五)物業(yè)服務合同復印件;。
(六)物業(yè)管理業(yè)績材料。
上海市關于實施建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的通知強調，“申報材料要求真實可信，完整齊全”。
被舉報人在20xx年12月12日前不可能提交有效的“物業(yè)服務合同復印件”。如有提交，一定是已在20xx年7月5日被撤銷(證據編號5)的《上海金蘭花苑物業(yè)管理委托。
協(xié)議書。
》(證據編號6)。
四、被申請人濫用職權，幫助被舉報人獲得非法利益。
(1)被申請人回復稱：“我單位作出如下處理意見：青浦區(qū)住房保障和房屋管理局向上海賓泉物業(yè)管理有限公司核發(fā)資質證書的行為符合相關規(guī)定?！边@是被申請人在掩蓋自己濫用職權的行政亂作為，有違政府公信力。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“我局接到市房地局來電通知，要求青浦區(qū)房地局暫緩對賓泉物業(yè)公司的物業(yè)資質申報受理……20xx年12月5日，市局告知已作出了信訪答復并簡要告之事情經過：賓泉物業(yè)在青浦申報物業(yè)資質證書期間，徐匯金蘭花苑業(yè)主大會通過投票表決同意由賓泉物業(yè)接管金蘭花苑的物業(yè)管理，并于20xx年6月21日在小區(qū)內公告，并簽訂了物業(yè)管理合同”。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第11條指出：在申請之日前一年內有“物業(yè)服務合同終止時，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的”，資質審批部門不予批準?！肚嗥謪^(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)公開信息證明：被舉報人接管物業(yè)產生糾紛。處理意見是：“延期一年”(見證據3)。被申請人作為資質審批部門應依法對被舉報人資質申請不予批準。
被申請人混淆時間的先后，20xx年12月5日還以被撤銷的物業(yè)管理合同來指導青浦區(qū)局。這是被申請人，刻意為企業(yè)的違法謀利益的行為。
(2)被申請人回復稱：“關于青浦區(qū)住房保障和房屋管理局公開信息《青浦區(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符的問題，我局已要求青浦區(qū)局更正”，這是被申請人意在毀滅證據掩蓋自己的錯誤。
如果青浦房地局公開信息“中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符”，為什么此前要求被申請人公開被舉報人信息，時，被申請人答復是“請向青浦區(qū)住房保障和房屋管理局政府信息公開部門申請”?(見補充證據13)。
如果青浦房地局公開信息“中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符”，被舉報人早就提出了。為什么涉及到被舉報人名譽和經營的政府公開信息，被舉報人至今認可。
被舉報人“接管物業(yè)產生糾紛”不可能是假的。青浦區(qū)局處理意見“延期一年”也不可能是假的。是有案卷可查的，被申請人蓄意毀滅證據是錯上加錯。
五、被申請人應當依法履行職責。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條：有下列情形之一的，資質審批部門或者其上級主管部門，根據利害關系人的請求或者根據職權可以撤銷資質證書：
(一)審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(二)超越法定職權作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(三)違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務企業(yè)頒發(fā)資質證書的;。
(五)依法可以撤銷審批的其他情形。
(1)被舉報人20xx年無“物業(yè)服務合同”不具備申請資格，無內容填寫《物業(yè)管理企業(yè)資質申報表》中“物業(yè)管理項目情況”(見證據8)、不符合申報法定條件。
被申請人對被處罰的被舉報人按新企業(yè)對待，沒有法律依據，超越法定職權，違反法定程序。
被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條,撤銷被舉報人三級資質(暫定期一年)。
(2)被舉報人以被撤銷的《物業(yè)服務合同》為欺騙手段，隱瞞20xx年6月21日至20xx年12月12日期間無物業(yè)服務資質，非法經營(見證據5)，違規(guī)收費(見證據7)，簽署虛假《
承諾書。
》(見證據9)，騙取資質證書。
被申請人應當履行法定職責，依照《物業(yè)管理條例》第60條，吊銷被舉報人滬(青浦)0212號《物業(yè)管理資質證書》。
六、被申請人直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第22條：資質審批部門有下列情形之一的，由其上級主管部門或者監(jiān)察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書的;。
(二)對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質證書的;。
(三)對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內予以審批的;。
(四)利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處的;。
(五)不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
(1)根據證據5，被申請人認為：“被舉報人在20xx年6月21日至20xx年12月12日期間確無物業(yè)服務企業(yè)資質，根據《中華人民共和國行政處罰法》第29條規(guī)定，違法行為在2年內未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰?！?/p>
根據證據4，青浦房地局認為：“市局于20xx年9月4日接到信訪投訴，反映賓泉物業(yè)在原資質證書已過期，資質證書申報辦理期間尚未取得新證的情況下，承接了徐匯區(qū)金蘭花苑小區(qū)的事宜?！?/p>
上述證據證明被申請人：“不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處”。
(2)被申請人對被舉報人不但“不履行監(jiān)督管理職責”并“發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處”，反而將被停牌的違法企業(yè)按新企業(yè)對待(行政亂作為)，在被舉報人不符合法定條件(無物業(yè)服務合同)的情況下，幫助被舉報人獲得非法利益。
被舉報人的行為屬：“對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書”。
被申請人的上述行為，必定有“直接負責的主管人員和直接責任人員”。為樹政府公信力，直接責任人員應該檢討并予行政處分。
被申請人應該依據《上海市關于實施建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的通知》規(guī)定的：“嚴格依法履行職責，并對所有受理、批準的物業(yè)管理企業(yè)資質的行為承擔相應的法律責任”，以樹政府公信力。
簽名：
日期：年月日
申請人：浙江省仙居縣城關為民醬菜廠。地址，仙居縣城區(qū)原穿城北路大泉頭。
法定代表人：張月珍，女，20xx年12月8日出生，漢族，農民，住仙居縣城區(qū)機建路1一8號，系廠長。身份證號：332624531208002電話：
申請人仙居縣城關為民醬菜廠﹙以下簡稱申請人﹚，對仙居縣城區(qū)建設整合指揮部﹙以下簡稱指揮部﹚20xx年2月9日作出“關于穿城北路為民醬菜廠拆遷事項要求補償的回復”和20xx年4月6日仙居縣城區(qū)建設整合指揮部“處理信訪事項答復意見書”的認定和補償標準不服，特此申請復查。
申請復查事項：
一、申請人被拆遷的286平方米土地使用權，是申請人通過合法手續(xù)轉讓來的。指揮部認為是征用的劃撥土地，既無事實依據，又無法律依據，應予撤銷。
二、申請人被拆遷的286平方米土地使用權，應按集體性質轉讓的土地標準補償。指揮部認為按征用的劃撥土地標準補償，于法無據，應予糾正。
申請復查事實和理由：
20xx年，申請人自籌資金籌建醬菜廠項目，向仙居縣計劃經濟委員會申報，該委于20xx年4月27日作出仙計經固(20xx)53號文件同意批復。20xx年4月4日，仙居縣計劃經濟委員會同意申請人的項目結轉至20xx年度實施。
根據《土地管理法》第九條“農民集體所有的土地，可以依法確定給單位或者個人使明”的規(guī)定，20xx年10月7日，申請人在征得仙居縣原城關鎮(zhèn)市橋村十隊全體社員同意，支付了座落在仙居縣城北大泉頭地方1.15畝土地補償費10000元、安置補償費13000元和青苗補償費500元，合計人民幣23500元，取得該處土地使用權后，向市橋村、城關鎮(zhèn)、仙居縣土地管理局遞交建設用地呈報表。10月7日由市橋村、10月8日由原城關鎮(zhèn)、10月15日由縣土管局分別批準同意使用。
20xx年10月15日，浙土仙證字﹙20xx﹚第45號浙江省建設用地許可證，準予城關為民醬菜廠在城關穿城北路大泉頭，土地性質集體，用地面積為壹畝壹分伍厘的耕地上建設廠房。
20xx年10月9日，建設用地規(guī)劃許可證﹙92﹚浙規(guī)征，編號1141020準予在穿城北路(北段)西建設廠房。
20xx年11月21日，建設工程規(guī)劃許可證﹙92﹚浙規(guī)證，編號1141020準予建設。
醬菜廠建成后，投入了生產。20xx年，因仙居縣城區(qū)穿城北路建設需要，拆除了申請人286平方米廠房，至今未給予土地補償和安置，嚴重侵犯了申請人的土地使用權。
20xx年8月23日，申請人向指揮部遞交“房屋拆遷安置申請書”一份。經過165天等待和電話、走訪18次艱難請求后，該部于20xx年2月9日作出“穿城北路內的286平方米土地由于是為民醬菜廠征用的劃撥土地，根據浙江省實施《土地管理法》辦法第二十九條第二款的規(guī)定“原以劃撥方式取得土地使用權的，參照收回時征用非耕地的補償標準予以補償”按縣政府征地區(qū)片綜合價給予補償”的回復。
根據《土地管理法實施條例》第二十五條第三款“征地補償、安置方案報縣人民政府批準后，由縣人民政府土地行政主管部門組織實施。征用土地的各項費用應當自征地補償、安置方案批準之日起3個月內全額支付”和第二十三條第一款第三項“劃拔使用國有土地的，由市、縣人民政府土地行政主管部門向土地使用者核發(fā)國有土地劃撥決定書”規(guī)定。指揮部至今沒有向申請人支付過征用土地補償費，也沒有向申請人核發(fā)過國有土地劃撥決定書。指揮部認為申請人的286平方米土地是“征用的劃撥土地”無事實依據，與《行政復議法》“土地劃撥，是指行政機關代表國家將土地交給某個單位無償無期限使用的行為”釋義不符。
綜上所述，申請人認為，根據《憲法》第十條第四款“土地的使用權可以依照法律的規(guī)定轉讓”的規(guī)定，申請人286平方米的土地使用權是依法取得，應受法律保護。根據《憲法》第十條第三款“國家為了公共利益的需要，可以依照法律規(guī)定對土地實行征收或者征用并給予補償”的規(guī)定，指揮部對申請人的土地使用權至今沒有給予補償，就認為申請人286平方米土地是征用的劃撥土地與事實不符，于法無據，按征用劃撥土地的標準補償，適用法律錯誤。
根據《憲法》第十三條“公民的合法的私有財產不受侵犯”和《信訪條例》第十四條第(一)項“信訪人不服行政機關及其工作人員職務行為”的規(guī)定，申請人為維護自己的合法權益，特請求縣人民政府依法復查，撤銷指揮部“穿城北路內的286平方米土地由于是為民醬菜廠征用的劃撥土地”的錯誤認定，要求按照20xx年11月31日仙居縣人民政府福應街道辦事處，福街辦發(fā)﹙20xx﹚64號文件第四條第二項“每平方米600元標準”規(guī)定予以作價補償，呈請支持。
此致
仙居縣人民政府。
申請人：仙居縣城關為民醬菜廠。
法定代表人：
電話：
信訪復查報告篇十三
尊敬的各位領導、各位同事：
今年年上半年，在鎮(zhèn)委、政府的正確領導下，認真落實省、市、縣信訪工作有關規(guī)定，立足鎮(zhèn)情，通過狠抓信訪工作制度建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“三個代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題。半年來，我鎮(zhèn)未出現(xiàn)重大集體上訪和越級上訪事件，現(xiàn)將半年來的工作述職如下：
一、提高認識，加強黨性原則。
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“三個代表”的重要思想，始終與鎮(zhèn)委、政府保持一致，按照市、縣對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在“三個代表”重要思想，黨的十七大以來的方針政策，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。
二、提高水平，完成各項工作。
鎮(zhèn)信訪辦是全鎮(zhèn)信訪工作的管理、指導和監(jiān)督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決得好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦主任或專職人員，必須加強自身的工作責任心和主動性，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內務管理，完備案件卷宗，依法依規(guī)并積極處理群眾來信、來訪、來電問題。
（一）來訪。一是做好來訪接待工作。保證接待工作做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求各村各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送鎮(zhèn)領導或縣信訪局。四是嚴格按實限要求完成上級轉交辦案件，從不拖延時間。
（二）來信。一是在鎮(zhèn)信訪辦院內，專門設臵人民群眾來信箱；二是公開收信地址；三是公開辦信程序，接受社會監(jiān)督，認真辦理每一封信件，從不因本人工作失誤給領導添麻煩。
（三）來電。一是在公共場所公開單位的電話號碼和本人的手機號碼，方便群眾來電快速反映問題；二是凡屬一般來電反映的問題，都及時給予答復，從不因話費問題草率對待電訪群眾；三是對來電反映情況不清、情緒激動的人，首先做好耐心的思想工作，待情緒穩(wěn)定后，以來電人約定時間到接待地點約訪等。用真情感動人，用道理說服人，用法規(guī)規(guī)范人。
本年度信訪工作指明方向；二是做好每年的信訪工作目標考核責任書，為全鎮(zhèn)上下齊抓共管信訪工作，起到積極的促進作用；三是認真收集編寫信訪信息，介紹鎮(zhèn)委政府重視信訪工作的程度和領導以身作則，抓信訪工作的典型事例，各項工作存在的問題和矛盾，為部門改進工作方法和領導決策提供信息依據。2012年上半年，共接待群眾來信來訪件，受理來信來訪件，其中：來信件，來訪件，結案率為100%。提供信訪信息篇，特別全國兩會召開期間，積極主動草擬信訪維穩(wěn)安保方案，兩會期間信訪維穩(wěn)突發(fā)性群體事件議案，關于楚旺鎮(zhèn)黨委、政府扎實做好兩會期間信訪維穩(wěn)工作的通知等，為確保我鎮(zhèn)兩會期間的社會穩(wěn)定，做了自己應盡的責任；四是積極配合司法所、各村及相關部門調處各類疑難糾紛，自己主動介入并積極做好調查取證工作，同村組干部和部門工作人員，不畏艱難，查找相關歷史依據，為疑難糾紛的化解贏得主動，對我鎮(zhèn)矛盾糾紛的調處成功和信訪事項辦結率的提高，起到了積極的作用；五是積極配合綜治辦抓好相關工作，在全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中積極協(xié)助分管領導，認真落實綜治維穩(wěn)的各項工作任務，協(xié)帶綜治專干做好相關的業(yè)務管理，在綜治維穩(wěn)各項工作中，起到積極的協(xié)助管理作用。
三、存在的不足和問題。
熟練，經常出現(xiàn)力不從心；四是工作紀律有所松懈，由于主客觀的原因，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
四、今后努力的方向。
一是端正思想，樹立活到老學到老的學習態(tài)度，不斷提高自己的政治理論水平；二是進一步加強政策法規(guī)，特別是信訪條例及辦信程序等相關知識的學習，熟練掌握本職工作業(yè)務，認真落實每一件信訪事項，最大限度的提高為人民服務的能力和水平；三是加強工作紀律性，嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到、早退，有事請假；四是加大下訪調研力度，及時掌握信訪動態(tài)，遏制信訪苗頭。
總之，我雖然在信訪工作中取得一定的成績，但離黨委政府和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我將在今后的工作中更加繼續(xù)努力，積極探索我鎮(zhèn)信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把楚旺鎮(zhèn)信訪工作推上一個新的臺階，為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會主義新農村建設搞好服務。
我的述職完畢，謝謝大家！
信訪復查報告篇十四
申請人姓名:。
聯(lián)系地址郵政編碼上海市松江區(qū)20xx00。
工作單位++++科技(上海)有限公司。
辦理機關上海市人民政府信訪辦公室。
1、被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條,撤銷被舉報人三級資質(暫定期一年)。
2、被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)管理條例》第60條，吊銷被舉報人滬(青浦)0212號《物業(yè)管理資質證書》。
事實及理由：
20xx年1月5日，申請人向上海市住房保障和房屋管理局提交《實名舉報信》(證據編號1)，要求依法查處被舉報人違法騙取物業(yè)資質行為。
被申請人20xx年02月22日給申請人的回復(證據編號2)，認定事實不清，與青浦區(qū)局先前的答復不符，有違政府公信力，涉嫌行政亂作為，為企業(yè)違法行為謀利益。
一、被申請人回復事實不清。
被申請人回復稱：“20xx年12月8日賓泉物業(yè)公司因其持有的資質證書已過期，按照新設立物業(yè)管理企業(yè)向青浦區(qū)房屋土地管理局申請核定資質等級，并提供了相應的文件材料”，與青浦區(qū)局的答復不符。
上海市青浦區(qū)住房保障和房屋管理局《青浦區(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)公開信息證明：
被舉報人：1、資質過期，2、接管物業(yè)產生糾紛。
處理意見是：“延期一年”。(見證據3)。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“該企業(yè)得知換證消息后，于20xx年2月到青浦區(qū)房地局辦理物業(yè)資質換證手續(xù)。由于申報材料不全，信息操作等方面原因，直至20xx年9月才通過信息預審，取得了申辦預約號20xx001815號”。
二、被申請人對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書(1)。
被申請人回復稱：“按照新設立物業(yè)管理企業(yè)向青浦區(qū)房屋土地管理局申請核定資質等級”，沒有法律依據，超越了法定職權，是行政亂作為。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第7條：新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“賓泉物業(yè)注冊于青浦，并于20xx年9月12日在青浦房地局申請并獲得《上海市物業(yè)管理企業(yè)資質等級證書》”。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第14條，如果重新核定，也要先辦理注銷手續(xù)。
被舉報人不是“新設立的物業(yè)服務企業(yè)”，被告是因為：“1、資質過期，2、接管物業(yè)產生糾紛”被“延期一年”而停牌。
三、被申請人對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書(2)。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第九條：申請核定資質等級的物業(yè)服務企業(yè)，應當提交下列材料：
(一)企業(yè)資質等級申報表;。
(二)營業(yè)執(zhí)照;。
(三)企業(yè)資質證書正、副本;。
(五)物業(yè)服務合同復印件;。
(六)物業(yè)管理業(yè)績材料。
上海市關于實施建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的通知強調，“申報材料要求真實可信，完整齊全”。
被舉報人在20xx年12月12日前不可能提交有效的“物業(yè)服務合同復印件”。如有提交，一定是已在20xx年7月5日被撤銷(證據編號5)的《上海金蘭花苑物業(yè)管理委托協(xié)議書》(證據編號6)。
四、被申請人濫用職權，幫助被舉報人獲得非法利益。
(1)被申請人回復稱：“我單位作出如下處理意見：青浦區(qū)住房保障和房屋管理局向上海賓泉物業(yè)管理有限公司核發(fā)資質證書的行為符合相關規(guī)定?！边@是被申請人在掩蓋自己濫用職權的行政亂作為，有違政府公信力。
青浦區(qū)住房保障和房屋管理局20xx年12月5日給申請人的函(證據編號4)證明：“我局接到市房地局來電通知，要求青浦區(qū)房地局暫緩對賓泉物業(yè)公司的物業(yè)資質申報受理……20xx年12月5日，市局告知已作出了信訪答復并簡要告之事情經過：賓泉物業(yè)在青浦申報物業(yè)資質證書期間，徐匯金蘭花苑業(yè)主大會通過投票表決同意由賓泉物業(yè)接管金蘭花苑的物業(yè)管理，并于20xx年6月21日在小區(qū)內公告，并簽訂了物業(yè)管理合同”。
《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第11條指出：在申請之日前一年內有“物業(yè)服務合同終止時，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的”，資質審批部門不予批準?！肚嗥謪^(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)公開信息證明：被舉報人接管物業(yè)產生糾紛。處理意見是：“延期一年”(見證據3)。被申請人作為資質審批部門應依法對被舉報人資質申請不予批準。
被申請人混淆時間的先后，20xx年12月5日還以被撤銷的物業(yè)管理合同來指導青浦區(qū)局。這是被申請人，刻意為企業(yè)的違法謀利益的行為。
(2)被申請人回復稱：“關于青浦區(qū)住房保障和房屋管理局公開信息《青浦區(qū)物業(yè)管理企業(yè)資質備案情況》(20xx年)中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符的問題，我局已要求青浦區(qū)局更正”，這是被申請人意在毀滅證據掩蓋自己的錯誤。
如果青浦房地局公開信息“中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符”，為什么此前要求被申請人公開被舉報人信息，時，被申請人答復是“請向青浦區(qū)住房保障和房屋管理局政府信息公開部門申請”?(見補充證據13)。
如果青浦房地局公開信息“中賓泉物業(yè)管理管理有限公司資質情況與事實不符”，被舉報人早就提出了。為什么涉及到被舉報人名譽和經營的政府公開信息，被舉報人至今認可。
被舉報人“接管物業(yè)產生糾紛”不可能是假的。青浦區(qū)局處理意見“延期一年”也不可能是假的。是有案卷可查的，被申請人蓄意毀滅證據是錯上加錯。
五、被申請人應當依法履行職責。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條：有下列情形之一的，資質審批部門或者其上級主管部門，根據利害關系人的請求或者根據職權可以撤銷資質證書：
(一)審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(二)超越法定職權作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(三)違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的;。
(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務企業(yè)頒發(fā)資質證書的;。
(五)依法可以撤銷審批的其他情形。
(1)被舉報人20xx年無“物業(yè)服務合同”不具備申請資格，無內容填寫《物業(yè)管理企業(yè)資質申報表》中“物業(yè)管理項目情況”(見證據8)、不符合申報法定條件。
被申請人對被處罰的被舉報人按新企業(yè)對待，沒有法律依據，超越法定職權，違反法定程序。
被申請人應當履行法定職責，依據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第18條,撤銷被舉報人三級資質(暫定期一年)。
(2)被舉報人以被撤銷的《物業(yè)服務合同》為欺騙手段，隱瞞20xx年6月21日至20xx年12月12日期間無物業(yè)服務資質，非法經營(見證據5)，違規(guī)收費(見證據7)，簽署虛假《承諾書》(見證據9)，騙取資質證書。
被申請人應當履行法定職責，依照《物業(yè)管理條例》第60條，吊銷被舉報人滬(青浦)0212號《物業(yè)管理資質證書》。
六、被申請人直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
根據《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第22條：資質審批部門有下列情形之一的，由其上級主管部門或者監(jiān)察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書的;。
(二)對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質證書的;。
(三)對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內予以審批的;。
(四)利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處的;。
(五)不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
(1)根據證據5，被申請人認為：“被舉報人在20xx年6月21日至20xx年12月12日期間確無物業(yè)服務企業(yè)資質，根據《中華人民共和國行政處罰法》第29條規(guī)定，違法行為在2年內未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰。”
根據證據4，青浦房地局認為：“市局于20xx年9月4日接到信訪投訴，反映賓泉物業(yè)在原資質證書已過期，資質證書申報辦理期間尚未取得新證的情況下，承接了徐匯區(qū)金蘭花苑小區(qū)的事宜?！?/p>
上述證據證明被申請人：“不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處”。
(2)被申請人對被舉報人不但“不履行監(jiān)督管理職責”并“發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處”，反而將被停牌的違法企業(yè)按新企業(yè)對待(行政亂作為)，在被舉報人不符合法定條件(無物業(yè)服務合同)的情況下，幫助被舉報人獲得非法利益。
被舉報人的行為屬：“對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書”。
被申請人的上述行為，必定有“直接負責的主管人員和直接責任人員”。為樹政府公信力，直接責任人員應該檢討并予行政處分。
被申請人應該依據《上海市關于實施建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的通知》規(guī)定的：“嚴格依法履行職責，并對所有受理、批準的物業(yè)管理企業(yè)資質的行為承擔相應的法律責任”，以樹政府公信力。
簽名：
日期：年月日
信訪復查報告篇十五
20__年硚口社保處根據各級文明辦動態(tài)化管理的要求，按照考核測評標準，不斷細化分解創(chuàng)建工作目標，主題明確的開展各類活動，積極調動全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進工作作風，提升服務質量?，F(xiàn)將我處文明單位復核工作情況匯報如下：
一、主要做法
一是內容豐富、主題明確開展理論學習活動。將學習教育工作納入年度工作計劃，合理安排時間，緊密結合時事政治熱點，以習總書記重要精神及社會主義核心價值觀為學習主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學習方式，激發(fā)全體黨員干部學習動力，形成“自學預習-主題學習-形成心得-測試檢驗”的完整學習流程，將學習活動融入日常工作生活中去，將理論學習成果實際運用起來。引導干部職工增強對中國特色社會主義的思想認同、理論認同、情感認同，營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實地調研走訪，主動與結對對象溝通對接，認真研究實事項目可行性，科學規(guī)劃各階段工作任務，深入開展慰問困難戶、黨員干部進社區(qū)認領微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、社保知識進社區(qū)等結對共建活動，不打折扣將活動效果落到實處，真情實意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實際困難。
三是從上而下，積極動員，開展專題教育活動。社保處根據市人社局安排，分三階段開展“三嚴三實”專題教育活動。開展專題調研，聽取群眾意見，找準本單位“不嚴不實”具體問題，并積極整改落實，組織學習活動，堅持個人自學和集中研討相結合，并對每個專題形成學習成果。并利用午休時間，集中學習了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、各級紀委相關通報精神及反腐倡廉視頻，強調黨紀黨規(guī)的嚴肅性和權威性，號召全體黨員干部自覺維護黨的形象，潔身自好，明確立場，鞏固思想防線，將“守紀律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強誠信執(zhí)政建設，推進社保服務陽光公開。將誠信建設納入年度考核評比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠信檔案，強化日常管理與內部監(jiān)督。通過各類集中學習、分組學習、自學、道德講堂、黨課與網絡宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作，深入人心普及宣傳誠信服務的基本要求與豐富內涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺的發(fā)布工作，20__年以來共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網絡資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動態(tài)。繼續(xù)加強信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負責電話咨詢與區(qū)政務內網的信訪回復工作，保證按時回復率達到100%,滿意度達到90%以上。
五是普及文明用語，規(guī)范服務流程。結合窗口服務特點，推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰明確，語氣親切溫和，身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現(xiàn)象;嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現(xiàn)象;嚴肅工作時間，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象;嚴肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動。結合社保處成立20周末主題文化建設活動，在處內開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關注職工身心健康。
二、存在的不足之處
20__年以來，社保處時刻將精神文明創(chuàng)建工作作為年度重點目標，并據此不斷完善制度體系建設，提高窗口工作人員道德素養(yǎng)，取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，比如1、活動開展的時間不夠充裕，社保處作為窗口單位，日常業(yè)務工作比較繁忙，只能利用午間、周末休息時間開展相關活動，時間比較緊張;2、宣傳力度需要進一步加強，創(chuàng)建活動知曉范圍需進一步擴大;3、活動內容要更加貼近日常工作生活。
三、下一步工作計劃
在來年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導誠信服務理念，完善內部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強隊伍建設。對青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動“參與者”到“組織者”的轉變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動形式，打造一支富有活力的年輕隊伍。
二是加強領導，有序開展各項工作。由領導班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點目標，制定詳細活動方案，科學安排時間，合理分工部署。
三是建立健全內部管理制度。完善內部管理規(guī)章制度，強化標準化建設，加強制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項內容規(guī)范化、流程化。
信訪復查報告篇十六
20xx年在區(qū)委的正確領導和人大、政府、市中級法院的有力監(jiān)督支持指導下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得一一定成果，全年度共接待來訪人員113人次，妥善處理上級轉辦群眾信訪事項18件，共化解了涉訴信訪案6件，其中讓余珍秀、鄧電平二個疑難積案的當事人出具了息訪承諾書，成功勸阻欲到省進京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理張金華、謝振平、廖斌卿等上訪人的信訪突發(fā)事件3起，有效預防了涉訴信訪突發(fā)事件9起。但是，涉訴信訪工作的形勢依然十分嚴峻，重復訪、越級訪時有發(fā)生，影響了社會穩(wěn)定。對此，我們深感責任重大。為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進行了認真分析研究，找準原因，采取對策，盡快扭轉被動的局面?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、領導重視，真抓實管。
一是正視現(xiàn)實，增強做好涉訴信訪工作的政治責任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的十多起誘因多樣、案情復雜、調處艱難的涉訴信訪重點案件，我們深感責任重大。為扭轉涉訴信訪工作的被動局面，維護社會穩(wěn)定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責任，落實任務。按照上級有關要求，將所有重點案件分解給每位領導，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進行協(xié)調處理，確保所包案件徹底解決。三是加強督促檢查，促進責任落實到位。為改變領導包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領導包案責任制和院領導帶班值周制，每月都定期聽取情況匯報，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實。每周輪流安排院領導帶班值周。同時，按照責任倒查的要求，對解決問題不力的案件責任人進行通報，確保了大多數重點案件經過包案領導艱苦細致的工作而息訴罷訪。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長謝華云包案，該二均已徹底化解，兩案的當事人感激涕零地出具了息訪承諾書。
二、以案結事了為目標，從源頭息訪。
(一)、抓好立案關，以疏化訪。對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經形成集體上訪的，村委會、村民組在職權范圍內所行使的利益分配等等，做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、建立健全信訪問題排查機制，對信訪問題盡早發(fā)現(xiàn)盡早解決。具體做法：1、在院內對所立和所結案件每月進行一次疏理，從中發(fā)現(xiàn)問題苗頭。2、對已結案件勤下基層排查問題。
(三)、建立健全涉訴信訪風險評估機制，引導辦案庭局、辦案人員在辦案中主動預防和化解信訪問題。如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問題及發(fā)生率與其年度積效考核及評先評優(yōu)掛勾;對其在辦案中排查問題是否有力進行獎罰，如其應排查出來而未排查出來，日后又發(fā)生信訪問題的，除罰款外，還要取消其評先評優(yōu)資格;對其在辦案中是否積極配合立案信訪部門化解信訪問題實行獎罰。
三、抓好聯(lián)動調解，以調息訪。
一是實施速裁機制整合資源，短平快調解糾紛，息訴率達到98%，形成與村委會、居委會、司法局、公安派出所等相關社會聯(lián)動化解矛盾，提高調解率;二是抓好判后釋法，以明釋訪。要求100%公開宣判，100%實行主審法官親自向當事人雙方送達法律文書，聽取當事人對案件審理及判決結果的意見，將判后釋法納入宣判的明確要求，使勝敗皆明;三是抓信訪解決，以效定訪。例如：院里有三個賠償案件進入執(zhí)行階段后，因被執(zhí)行人無可供執(zhí)行的財產而未能將賠償標的款執(zhí)行到位，考慮到申請執(zhí)行人生活確實困難，院里分別給予他們一定數額的司法救助金，平息了他們的激動情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來鬧訪的當事人放棄了鬧訪的念頭。
四、建立科學長效的工作流程。
在具體操作上，建立三級工作機制：(一)、一級機制。對在排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭，成立以帶班值周院領導、該案所屬的分管院領導、庭(局)長、案件承辦人及分管信訪工作的院領導、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，提前做疏導防范工作，如出現(xiàn)小信訪問題，及時解決，如出現(xiàn)較大問題，上升二級機制解決。(二)、二級機制。對已經在本市內信訪尚未到省進京訪的上訪案，由信訪專干寫情況匯報和建立臺賬，由院長確定包案領導和責任人，確定解決時限，并成立以包案領導、各相應分管院領導、庭(局)長及責任人、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，制訂方案，謀劃措施，做矛盾化解工作，如出現(xiàn)大的信訪問題，上升至三級機制解決。(三)、三級機制。對已經到省、進京的信訪案，成立以院長親自擔綱的工作組強力化解。工作組以院長為組長、分管信訪工作的院領導和分管發(fā)生信訪問題的案件所屬的副院長為副組長、各帶班值周院領導及原案件所屬庭(局)長、立案庭庭長、信訪專干及原案承辦人為成員，進行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作。工作組研究對策，制定工作預案，即分工到人責任到人，又通力合作。
五、做好網上申訴信訪和視頻接訪工作。
按照最高法院和省高院關于開展遠程視頻接訪聯(lián)通測試的緊急通知的要求，我院認真協(xié)調落實好遠程視頻接訪聯(lián)通工作，已實現(xiàn)了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網絡聯(lián)通。設置了專用遠程視頻接訪室，固定辦理場所，完善了相關設備，明確了聯(lián)絡人員和技術保障人員，加強人員培訓，完善辦理流程，在上級規(guī)定的期限內實現(xiàn)了正常運轉。根據最高院和省高院的精神，最高法院視頻接訪的“進京訪”不計算在進京訪總量中，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計算到省訪總量中。對有到省進京訪苗頭的上訪人，今后要積極引導盡可能的爭取通過視頻方式接訪，以減少到省進京上訪量。
六、解決涉訴訪的經驗和教訓。
1、緊緊依靠區(qū)委領導和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復雜，調處難度大的突出問題，緊緊依靠區(qū)委的正確領導和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉被動局面有力保障。一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實，確保重點案件妥善調處，及時化解。二要及時將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實際問題和困難向區(qū)政法委匯報，主動與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難，及時調處化解一批重點案件。三要與屬地黨政機關相互配合，及時做好調處和穩(wěn)控工作。
2、堅持以人為本。要按照有理推定的原則，對每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準上訪的原因，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。
3、提高司法能力。一是努力提高案結事了的能力。在處理案件中，按照調解優(yōu)先的原則，能訴訟調解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進行調處，減少因對裁判不服引發(fā)的新訪。二是努力提高減少質量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實體處理沒有錯誤，便由于辦案人工作作風不端正，工作不負責任，出現(xiàn)案件質量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴格審判管理和監(jiān)督，從細微處入手，最大限度減少質量瑕疵。三是增強處理復雜矛盾的能力。前題是要堅定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅克難，為處理復雜矛盾奠定堅實的思想基礎。要把執(zhí)法的法律效果與社會效果相統(tǒng)一，增強預防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強程序引導能力。要通過程序引導，使上訪人從訪為訴，減少越級上訪和非正常訪發(fā)生。
4、落實責任制和追究制。要按照信訪責任制的要求，堅持一把手負總責，誰主管誰負責，誰辦案誰負責，把重點案件的責任落到實處。要嚴格落實信訪責任追究制，對工作不負責任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅決追究政治責任和經濟責任，增強責任人的危機意識。
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠。
個別干警沒有充分認識涉訴信訪工作是一項艱難而復雜的工作，大局意識、司法為民意識、責任意識不強，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當事人情緒，及時化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時匯報。對有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
2、對處理信訪問題增加的法院負累估計不足。
多數上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時有發(fā)生。有些人為達到個人目的，以各種手段對法院施加壓力。他們串聯(lián)、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵法院和其他國家機關大門，攔截領導干部車輛，圍攻法院工作人員，嚴重干擾了人民法院和其他國家機關的工作秩序，影響社會穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經各級各部門耐心地反復做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會問題。他們耗費了法院大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時極大地增加了法院在處理信訪問題工作中的經濟負累。
3、對無理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強。
未能堅決制裁違法信訪。對無理訪，數年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時，對沒有達到個人目的而無理取鬧，蓄意煽動，抵毀法院形象，誹謗法官的無理上訪人的依法制裁不及時，對其他無理上訪人沒能起到警示作用。
信訪復查報告篇十七
信訪舉報是反腐斗爭的信息源，案件檢查是反腐斗爭的突破口，兩者相互作用、相互影響，在紀檢監(jiān)察工作中占有重要地位。，我們在市紀委、監(jiān)察局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以查處有影響的大要案為重點，以促進基層案件檢查和信訪舉報為要點，以解決突出信訪問題、維護群眾切身利益為落腳點，調整思路，強化措施，案件檢查和信訪工作取得了一定的成效。去年以來，全區(qū)共受理群眾信訪舉報57件(次)，其中來信來訪45件(次)，來電12件(次)。其中違反廉政自律規(guī)定行為6件(次)，賄賂行為4件(次)，違反土地管理法規(guī)3件(次)，破壞社會主義經濟秩序行為1件(次)，違反干部選拔作用制度行為1件(次)。侵犯黨員權利、公民權利行為8件(次)，規(guī)范從事營利活動行為1件(次)，違反財經紀律行為2件(次)，違反人口和計劃生育法規(guī)1件(次)，嚴重違社會主義道德行為1件(次)，其它檢控類2件(次)。全區(qū)共立案4件，其中大案1件，處分黨員干部5人(其中撤職1人，黨內警告1人，黨內嚴重警告3人)，收繳違紀資金12萬元。
回顧去年的工作，我們主要在以下三方面作不懈努力。
一、強化領導，整合資源，工作力量注入了新活力。
一是建立健全內部協(xié)作機制。充分發(fā)揮委局機關各職能室的職能作用，強化內部協(xié)作配合。如去年6月對科技局局長尹國平、副局長全孝茂違紀案的查處。對立案查處中不需要追究紀律責任的問題，通過信訪監(jiān)督辦法及時予以解決，做到相互補充，互相促進。同時，還與糾風、執(zhí)法檢查、黨風廉政等方面監(jiān)督工作有機結合起來，協(xié)調配合，共同履行監(jiān)督職能。
二是建立健全橫向聯(lián)動機制。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、區(qū)直紀檢組實行重大案件報告制度，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和區(qū)直紀檢組查辦的重大案件，要求從案件受理、初核、立案、調查、移送審理處理每個環(huán)節(jié)都要向區(qū)紀委主要領導、分管領導及相關業(yè)務科室進行匯報。區(qū)紀委加強對基層辦案質量進行指導、審核。如去年9月區(qū)紀委及時派員指導酃湖鄉(xiāng)處理一組長組織村民阻攔25路公交車案件，給予該組長黨內嚴重警告處分，維護了社會穩(wěn)定。
三是建立健全縱向聯(lián)動機制。案件只有與其他執(zhí)法監(jiān)督部門密切配合，優(yōu)勢互補，合力攻堅，才能使辦案工作收到事半功倍的效果。區(qū)紀委充分發(fā)揮紀委在反腐朽中的組織協(xié)調職能，加強與司法機關、行政執(zhí)法機關、有關行業(yè)和監(jiān)管機構之間協(xié)調配合，將人力、信息、職能、手段等資源組織起來，綜合運用，形成整體合力。實施公、檢、法提前介入大案、要案，以保證力量，集中突破。
二、創(chuàng)新方式，豐富內涵，辦案質量有了新突破。
(一)以加強案件線索管理為抓手，案源渠道不斷拓寬。注重對案件線索的分析，著力挖掘和拓寬案源線索。一是認真受理，篩選案件線索。對來信來訪來電反映的問題詳細排查，認真篩選，特別是對反映職級較高或問題嚴重的信訪件，由領導親自閱批，以保證不漏掉一個案件線索。二是主動出擊，捕捉案件線索。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關的自身優(yōu)勢，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大改革的出臺，重要決策的`實施，組織力量，對案件多發(fā)區(qū)、重點環(huán)節(jié)和關鍵崗位開展執(zhí)法監(jiān)察、監(jiān)督檢查和專項治理。三是加強溝通，搜集案件線索。區(qū)紀委主動與執(zhí)法監(jiān)督部門建立案件信息溝通聯(lián)系制度，相互交流情況，移交案件線索。去年以來，通過初核信訪舉報線索轉立案3件，占新立案件總數的75%;轉變以往“坐、等、靠”的方式，主動深入到經濟建設第一線，從各項檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)案源線索并轉立案1件。
(二)以完善辦案制度建設為保障，辦案程序更加規(guī)范。通過建立健全辦案工作制度，確保依法依紀安全文明辦案。一是辦案流程更加規(guī)范。認真貫徹執(zhí)行《珠暉區(qū)紀委監(jiān)察局案件檢查工作制度》、《珠暉區(qū)黨政紀案件調查規(guī)范化管理意見(試行)》等辦案程序性規(guī)定，進一步規(guī)范受理、初核、立案、調查、審理等流程，突出案件查辦過程的相互制約機制，有效防止錯案發(fā)生。二是安全防范更加到位。牢固樹立辦案安全防范意識，把安全放在首位，制定出臺了《珠暉區(qū)紀檢監(jiān)察機關辦案點安全防范制度》和《珠暉區(qū)紀檢監(jiān)察機關辦案點意外應對預案》，并建立辦案安全責任追究機制，明確分工，明確職責，做到責任落實到人，措施落實到位。三是文明辦案更加落實。強化依法依紀安全文明辦案意識，嚴肅辦案紀律，堅持文明辦案，以人為本，尊重被調查人的人格，保障被調查人的合法權益，在生活上給予關心照顧，積極探索更加“人性化”的陪護方式。
(三)以發(fā)揮辦案治本功能為目的，案后整改深入到位。加強案后整改工作，做好辦案的后半篇文章。一是注重以案施教，突出教育的針對性。堅持教育為主，始終重視運用“身邊事”，教育“身邊人”，切實做到以查促教。如在今年全區(qū)反腐朽工作會議上通報科技局局長尹國平、副局長全孝茂違紀案，運用身邊人身邊事，進一步警示了全區(qū)330名黨員干部，收到了良好的教育效果。二是注重糾偏治亂，突出治理的前瞻性。堅持以信訪舉報為導向、以查辦案件為手段、以治亂糾偏為根本，大力開展專項整治活動。如針對商務局尹俊華私設“小金庫”和貪公款案件，會同財政、審計等部門對全區(qū)各單位“小金庫”進行檢查，進一步強調了《關于黨政正職不直接分管財務、人事的規(guī)定》，目前，全區(qū)45個單位的黨政主要負責人都沒有直接分管人事和財務。三是注重建章立制，突出管理的長效性。堅持跳出案件看案件，注重分析梳理涉案單位在管理、監(jiān)督等存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，督促指導發(fā)案單位建章立制。如針對我區(qū)征地資金發(fā)放過程中存在嚴重的安全隱患，區(qū)紀委、監(jiān)察局對全區(qū)重點工程項目建設征地款實行鄉(xiāng)、村、組“三級”控管賬戶制度，規(guī)范資金管理，確保資金安全，從源頭上防止違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
三、勇于探索，快查快辦，體制機制建設取得了新成效。
一是示范帶動快查快辦。對信訪工作實行領導責任制，形成了紀委書記負總責、分管副書記具體抓、常委主持日常工作的信訪工作領導體制。建立常委包片處理信訪問題制度，每名常委牽頭帶一個主管室，聯(lián)系一塊工作，負責工作塊內信訪問題。紀委書記對重要信訪件親自組織調查處理，分管副書記查辦大量信訪案件，帶動了整個信訪快查快辦工作順利開展。20，委局領導快查快辦重要信訪案件25件次。在查處區(qū)商務局私設“小金庫”案中，紀委書記、分管副書記、常委直接參與調查取證，案情在較短時間內取得重大突破，被查對象尹某受到黨紀政紀處分。
信訪復查報告篇十八
一、提高認識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現(xiàn)上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進行教育和實施。一是明確一項任務。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來自“秘書不求人”)聯(lián)席例會，協(xié)調涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領導信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡一次，形成制度。通過這些措施，構筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作。
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調整充實了以院長為組長的信訪工作領導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領導小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領導、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位，盡管我院財力十分有限，人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的;五是落實錯案責任追究制度。認真學習了中院錯案責任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責任倒查制的規(guī)定，并依據自身特點，制訂完善了我院的追究辦法，上述機制的建立和完善，有力地促進了我院信訪工作的有序開展。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實。
涉訴信訪成因復雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調解、判決、送達以及優(yōu)質服務，強化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應有效的制度進行規(guī)范和約束，使所判決的案件經得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。同時，至關重要的是把好立案審查關，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經形成集體上訪的，村委會、村民組在職權范圍內所行使的利益分配，維護了大多數群眾利益極少數村民不服的等等，我們把住立案關，不予立案，并做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調解。首先是重視大調解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯(lián)絡，互通信息，共同做好民調工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調解，調解率達到70%以上，以調解的方式定紛止爭。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調解方式結案，同時，我們還對個別貧困當事人進行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。田從xx年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經一審、二審及省、市人大調卷復查，均認定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復查后認為田屬無理纏訪，應予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏紡鬧訪個案，通過政法委協(xié)調，依法交由公安機關打擊的案例。案例簡報被市中院轉發(fā)各基層法院交流和學習;五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經進入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結案。并多次聽取匯報，接見當事人，監(jiān)督快審快結。院長的關注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結的疑難信訪案件得以執(zhí)結;六是加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關注和支持。如五七集團破產改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產清算組，要求支付三金。五七集團系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農民，無勞動合同，沒有檔案，缺乏證據，案件一旦受理，審理無據。在我院沒有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時向區(qū)委重要領導匯報案情，區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明，突出工作重點，多頭并舉，上下聯(lián)動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調解能手宋繼宏等先進庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務實，服從大局的工作作風;公正無私，嚴肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結經驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
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